Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Кто это бизнес консультант
Профессия консультант | Про профессии.ру
Сейчас, когда существует множество наук, сложных понятий и терминов, различных технических изобретений, довольно часто возникают вопросы, ответы на которые мы не знаем, поэтому мы часто обращаемся за помощью к консультантам. Консультант - профессиональный специалист, который предоставляет консультационные услуги в различных областях.
Представители этой профессии достаточно востребованы на рынке труда, она имеет обширный круг деятельности, который можно разделить на два типа:
• внутренний – работает в организации, но вместе с тем может консультировать других клиентов;• внешний – это частный предприниматель, который предоставляет свои временные услуги через агентство.
Профессия продавец-консультант
Продавец-консультант – сегодня одна из самых востребованных профессий. Хороший продавец должен уметь рассказать о товаре так, чтобы его сразу хотелось приобрести.Каждый уважающий себя человек, заняв какую-то должность, старается добиться конкретных высот. Работая продавцом, достаточно трудно подняться к верхам карьерной лестницы. Однако, те кто старается, работает ответственно и энергично, имеют все шансы достичь высот через парочку лет. Но перед этим нужно пройти несколько ступеней. После продавца-консультанта можно стать старшим продавцом-консультантом, затем руководителем смены, и на самой вершине мечта многих – руководителем магазина или салона.
Профессия финансовый консультант
Это специалист, который подаст руку помощи, когда нужно сделать оценку финансового положения дел, продумать стратегию, определить концепции развития, избрать оптимальный вариант инвестиций или принять решение о покупке/продаже.
Для того, чтобы давать дельные и толковые советы, эксперту необходимо постоянно наблюдать за состоянием фондового рынка, отслеживать модификации в законодательстве, анализировать тенденции, проводить аналитические исследования.
Профессия налоговый консультант
Это специалист налоговой организации, который консультирует клиентов по проблемам налогообложения.Особенностью профессии является то, что этот работник консультирует клиентов не только по вопросам налогообложения, но также:
объясняет практику использования законодательства;
предотвращает оплошности, связанные с неверным исчислением или несвоевременной оплатой налогов;
помогает организовывать и вести налоговый учет;
защищает интересы плательщиков налогов в судебных органах, и т.д .
Эта профессия – смежная область между экономикой и юриспруденцией.
Профессия бизнес-консультант
Эти люди оказывают свои консультационные услуги предпринимателям и фирмам по различным вопросам: составление бизнес-плана, аттестация персонала, проведение аудиторского контроля, регистрация компании, исследование рынка, и т.д. Их задача— определить проблему, которая возникла, и предложить конкретное ее решение. Также, они помогают начальнику предприятия осваивать состояние дел, проводить надобный анализ ситуации, объяснить нюансы возникшей проблемы и решить ее.
Для того, чтобы стать специалистом этой отрасли, необходимо окончить экономический или юридический факультет ВУЗа, а также получить значительный практический опыт в соответственной сфере деятельности.
Профессия юрист консультант
Это специалист, который прекрасно разбирается в законодательстве и выполняет правовое сопровождение бизнеса, он отстаивает интересы и решает вопросы только лишь одного клиента - работодателя.
Особенность профессии заключается в том, что ошибки этого специалиста могут очень неблагоприятно отразиться, не только на жизни конкретного человека, но и всего общества в целом.
Обязанности:
Консультация бухгалтерии по поводу использования норм Налогового кодекса
Организация претензионной работы
Подготовка материалов для выступлений в арбитражах по договорным спорам
Принимает участие в составлении контрактов, визирует тексты.
Профессия психолог консультант
Эта профессия предназначена для неординарных личностей. Она существенно отличается от многих других, даже в сфере медицины.
Психологи проникают в самые отдаленные уголки людского сознания, чтобы помочь человеку освободиться от его проблем. Это человек, который искренне старается помочь, разобраться в причине проблемы, найти нужную мотивацию.
Возможно Вас заинтересуют:
www.proprof.ru
Профессия консультант | Про профессии.ру
Сейчас, когда существует множество наук, сложных понятий и терминов, различных технических изобретений, довольно часто возникают вопросы, ответы на которые мы не знаем, поэтому мы часто обращаемся за помощью к консультантам. Консультант - профессиональный специалист, который предоставляет консультационные услуги в различных областях.
Представители этой профессии достаточно востребованы на рынке труда, она имеет обширный круг деятельности, который можно разделить на два типа:
• внутренний – работает в организации, но вместе с тем может консультировать других клиентов;• внешний – это частный предприниматель, который предоставляет свои временные услуги через агентство.
Профессия продавец-консультант
Продавец-консультант – сегодня одна из самых востребованных профессий. Хороший продавец должен уметь рассказать о товаре так, чтобы его сразу хотелось приобрести.Каждый уважающий себя человек, заняв какую-то должность, старается добиться конкретных высот. Работая продавцом, достаточно трудно подняться к верхам карьерной лестницы. Однако, те кто старается, работает ответственно и энергично, имеют все шансы достичь высот через парочку лет. Но перед этим нужно пройти несколько ступеней. После продавца-консультанта можно стать старшим продавцом-консультантом, затем руководителем смены, и на самой вершине мечта многих – руководителем магазина или салона.
Профессия финансовый консультант
Это специалист, который подаст руку помощи, когда нужно сделать оценку финансового положения дел, продумать стратегию, определить концепции развития, избрать оптимальный вариант инвестиций или принять решение о покупке/продаже.
Для того, чтобы давать дельные и толковые советы, эксперту необходимо постоянно наблюдать за состоянием фондового рынка, отслеживать модификации в законодательстве, анализировать тенденции, проводить аналитические исследования.
Профессия налоговый консультант
Это специалист налоговой организации, который консультирует клиентов по проблемам налогообложения.Особенностью профессии является то, что этот работник консультирует клиентов не только по вопросам налогообложения, но также:
объясняет практику использования законодательства;
предотвращает оплошности, связанные с неверным исчислением или несвоевременной оплатой налогов;
помогает организовывать и вести налоговый учет;
защищает интересы плательщиков налогов в судебных органах, и т.д .
Эта профессия – смежная область между экономикой и юриспруденцией.
Профессия бизнес-консультант
Эти люди оказывают свои консультационные услуги предпринимателям и фирмам по различным вопросам: составление бизнес-плана, аттестация персонала, проведение аудиторского контроля, регистрация компании, исследование рынка, и т.д. Их задача— определить проблему, которая возникла, и предложить конкретное ее решение. Также, они помогают начальнику предприятия осваивать состояние дел, проводить надобный анализ ситуации, объяснить нюансы возникшей проблемы и решить ее.
Для того, чтобы стать специалистом этой отрасли, необходимо окончить экономический или юридический факультет ВУЗа, а также получить значительный практический опыт в соответственной сфере деятельности.
Профессия юрист консультант
Это специалист, который прекрасно разбирается в законодательстве и выполняет правовое сопровождение бизнеса, он отстаивает интересы и решает вопросы только лишь одного клиента - работодателя.
Особенность профессии заключается в том, что ошибки этого специалиста могут очень неблагоприятно отразиться, не только на жизни конкретного человека, но и всего общества в целом.
Обязанности:
Консультация бухгалтерии по поводу использования норм Налогового кодекса
Организация претензионной работы
Подготовка материалов для выступлений в арбитражах по договорным спорам
Принимает участие в составлении контрактов, визирует тексты.
Профессия психолог консультант
Эта профессия предназначена для неординарных личностей. Она существенно отличается от многих других, даже в сфере медицины.
Психологи проникают в самые отдаленные уголки людского сознания, чтобы помочь человеку освободиться от его проблем. Это человек, который искренне старается помочь, разобраться в причине проблемы, найти нужную мотивацию.
Возможно Вас заинтересуют:
proprof.ru
Нужны ли бизнесу… бизнес-консультанты? Часть 1
«Кто умеет делать — делает, а кто не умеет — учит.» Народная мудрость.
Начну издалека. Любой практикующий психолог скажет Вам истину, которая кажется любому здравомыслящему человеку просто бесспорной:
«Легче списать свою глупость, подлость и лень на кого-то (школу, родителей, правительство, судьбу и т.д.), чем работать над собой!»
Но, если это относятся относится к практически любому отдельному человеку, то странно, что этот принцип так редко учитывается в бизнесе? Ведь бизнес, это тоже… отношения между людьми.
Сейчас я хотел бы высказать свои мысли о бизнес консультантах «со стороны», которых нанимают «для оздоровления бизнеса».
Начну с авторитетов…
«… фирма CSC Index из Кэмбриджа, провела совместно с Американской ассоциацией управления опрос 376 генеральных директоров крупнейших американских корпораций. Выяснилось, что примерно половина всех выполненных технологических проектов не оправдала ожиданий руководителей. В анонимном же опросе, более 80% процентов руководителей признали, что консультанты «не оправдали их ожиданий», т.е. признались, что просто выкинули деньги, которые могли бы быть направлены на производство собственных товаров, услуг, исследований.» Д. Траут. «Большие проблемы больших брендов.»
И это притом, что рынок консультационных услуг для бизнеса (только в США) давно превысил цифру в 50 миллиардов долларов.
За что люди отдают такие деньги, если «более 80% процентов руководителей признали, что консультанты «не оправдали их ожиданий».
А вот зачем. В двух словах.
Спросить у кого-то, а потом, если не получилось, сказать, что вот, советчик ентот и виноват. А мы тут не причём!
Я совсем не против консультантов, которые учат сотрудников, как эффективнее управлять временем или профессиональные тренинги для повышения квалификации персонала. Боже упаси! Совсем наоборот, такие тренинги не просто нужны, а жизненно необходимы.
Я сейчас о другом. О консультировании руководителей бизнеса по вопросу «куда и как» идти их бизнесу. Консультации по «прокладыванию своего пути» фирме (организации) в современном, так быстро меняющемся мире.
Руководитель определяет бизнес-стратегию фирмы. Потом проводит эту бизнес-стратегию фирмы в жизнь через препятствия:
• внешние, в виде рыночных игроков (конкурентов, проверяющие и регулирующие организации, поставщиков и клиентов). Как реальных, так и потенциальных, которые, возможно, подключаться к игре только в будущем. А кто сможет точно спрогнозировать будущее?
• внутренние — через решение внутренних проблем фирмы с помощью менеджеров.
Посмотрим, как могут консультанты помочь…
Разработка бизнес-стратегии. Конечно, консультантов здесь можно… вежливо послушать, И даже взять кое-какие мысли на заметку. Но вот информация к размышлению. Подумайте, а если енти… консультанты так разбираются в Вашем бизнесе, почему они сами не делают деньги на этом или похожем Деле. Ну, по которому они консультируют.
Внешние препятствия. Конкурентов ещё можно как-то просчитать, и то, только из близко прилегающих рыночных ниш. А кто спрогнозирует развитие сознания потребителей, сумма денег у которых всегда ограничена. Как можно просчитать политику регулирующих органов, если в результате выборов придут политики с совершенно иным виденьем «своей миссии» чем за все предыдущие времена. Да и вообще, мир меняется слишком быстро. И всегда не в ту сторону, которую хотелось…
Внутренние препятствия. В основном эти препятствия генерирует внутрикорпоративная культура, неписанные правила отношения людей внутри фирмы.
А может ли консультант, даже если он семи пядей во лбе, изменить отношения, принятые в отдельно взятой фирме? Ответ очевиден. Нет! А ведь именно эта культура и определяет стратегию в бизнесе всегда и тактику почти всегда. Т.е., тактические, мелкие улучшения с помощью консультантов ещё можно как-то, через пень-колоду внедрить. А если ошибка стратегическая? Ну, бизнес движется не в ту сторону?
А, ещё один очень интересный вопрос. Когда приглашают консультантов? Правильно, когда у фирмы большие, очень большие или неразрешимые проблемы. И решать их нужно быстро. Кто даст консультантам, практически «людям со стороны» такие полномочия?
А может быть «снижение оборотов» в вашем бизнесе просто… естественно. Вы знаете хоть один бизнес, работающий стабильно из квартала в квартал в течении длительного времени?
И ещё! Единственный способ избежать больших (огромных, неразрешимых) проблем — задушить плохие решения в зародыше, а не ждать, когда они расцветут махровым цветом. Как и конкурентов, кстати, но это так, к слову! Но ведь для этого нужно… работать долго, нудно и… неблагодарно! Наёмный менеджер, даже с приставкой «топ» иногда просто физически не способен на такое, зная, что завтра, если его «вышвырнут», результатами его труда воспользуется другой. Нанять консультантов «со стороны» проще и привычнее!
Но, это всего лишь видимая, «надводная» часть айсберга. А «подводная» часть гораздо больше, шиите и… глубже.
Кому это интересно, читаем дальше, во второй части.
www.moscow-faq.ru
Бизнес консультант: кто, зачем и почему | Бизнес-консультант Артур Спартаков
Но, всем известно, что чем больше фирм, тем выше конкуренция, а значит, предприятия вынуждены искать новые способы работы для привлечения покупателя. Как продержаться «на плаву» во время кризиса? Каким способом сделать так, чтобы сотрудников хотели работать «на полную катушку»? Ответы на эти и другие вопросы с успехом решают "штучные" профессионалы - бизнес консультанты.
КТО?
Бизнес консультант - кто это? Давайте разберемся. Обратимся к словарям. Бизнес – самостоятельная экономическая деятельность (материал из Википедии — свободной энциклопедии). Консультант – специалист в какой-либо области, работающий в государственном или частном учреждении в качестве лица, дающего советы, заключения по вопросам своей специальности (толковый словарь Ушакова). Консалтинг - решение проблем в организации клиента и/или помощь ему в достижении его целей ( материал из Википедии — свободной энциклопедии)
Подытоживая все вышесказанное, можно определить, что бизнес консультант – это отдельное лицо или фирма, дающая консультации другим фирмам, предприятиям, организациям по широкому кругу вопросов, связанных с ведением предпринимательской деятельности, рекламой, аудиторскими проверками и т.д.
ДЛЯ ЧЕГО?
Бизнес консультант способен помочь вашей фирме увеличить прибыль без особых затрат. Он в состоянии сделать общий анализ состояния дел на предприятии и провести проверку соответствия бухгалтерского учета правовым аспектам и нормативам. Бизнес консультант сделает конкурентный анализ отрасли, проанализирует прибыльность, подготовит инвестиционный проект, наладит налоговое планирование, он способен осуществить аттестацию персонала, организовать повышение квалификации и многое, многое другое.
ПРЕИМУЩЕСТВА Возникает закономерный вопрос – может, выгоднее создать собственную службу, а не обращаться к человеку, который не работает в фирме? Может. Но, во-первых, бизнес консультант – человек со стороны, он не участвует в подковерных играх, не делит прибыль и на все смотрит с независимых позиций. Во-вторых, это человек, который даст нужный совет, у которого на руках будут лишь факты. Бизнес консультант станет доктором (или даже реаниматором) для вашего бизнеса, спортивным тренером, советчиком. Бизнес консультант – это опыт и независимость.
Безусловно, можно самому сварить себе обед, но гораздо умнее заплатить повару-профессионалу, а свободное время потратить на свой бизнес. Заодно и обед получится вкуснее.
spartakov.ru
Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен?
Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании.
Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.
"Хороший советник лучше любого богатства"
Сократ
Кто такой бизнес-консультант?
Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании. Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться. Итак, в чем особенности малого и среднего бизнеса?
Бизнес по своей структуре достаточно простой. Обычно здесь не нужна сложная логистика или аналитика. Управление осуществляется небольшим числом людей. Отсутствуют и многие другие структуры, без которых невозможно представить себе управление крупной компанией.
Небольшой бизнес не имеет достаточных финансовых средств для того, чтобы привлекать к работе целый штат разных специалистов.
Именно эти две причины – отсутствие необходимости и экономия средств – привели к тому, что для малого и среднего бизнеса оптимальным решением являеется услуги консультанта-дженералиста.
Напоминаю, что консультант-дженералист (в отличии от консультанта-специалиста) – это человек, способный оценить бизнес в целом, наметить общие тенденции, увидеть перспективы и возможности улучшения ситуации. Обычно ситуация выходит за рамки одного процесса и/или функции.
Конечно, не все так просто. Разобраться в том, что происходит в бизнесе и найти причины «заболевания» - это только половина дела. Решение должно быть конкретным, как рецепт от врача. А потому наряду с общим пониманием бизнес-процессов, консультант должен обладать многими сопутствующими знаниями и навыками. Так, сегодня невозможно представить себе управление бизнесом без использования программного обеспечения А потому бизнес-консультант должен ориентироваться в IT-сфере, обладать знаниями о том, какие решения существуют, какие можно реализовать под заказ, уметь поставить задачу программисту и т.д.
Зачем нужен бизнес-консультант?
При общении с новыми клиентами мне постоянно приходится отвечать на этот вопрос Также нередко его задают мои бывшие коллеги из IT-сферы и сотрудники различных компаний. Казалось бы, и правда:
Структура небольшого предприятия достаточно простая.
Увидеть работу «в целом» может и даже должен уметь руководитель
«Слабое звено» найти не сложно, часто даже клерки понимают, какой отдел «тормозит» работу.
Для автоматизации можно напрямую обратиться к программисту.
Все это, конечно, верно. Именно так и должна работать небольшая компания. Но реальность несколько отличается от любой бизнес-схемы, и отличается обычно в худшую сторону. В результате, компания какое-то время работает, текущие проблемы решаются по мере их возникновения более или менее успешно. А потом наступает кризис. И тогда зовут бизнес-консультанта. Что чаще всего видит бизнес-консультант?
«Узким местом» бизнеса очень часто оказывается совсем не то, о чем говорил клиент.Например, вы можете быть на 100% уверены, что ваша компания не может увеличить товарооборот из-за медленной работы склада. Вы покупаете на склад компьютеры и какое-то программное обеспечение для автоматизации работы. Нанимаете большее число грузчиков и кладовщиков, чтобы они быстрее собирали заказы. При этом истинная проблема кроется в непродуманной работе отдела доставки. Достаточно оптимизировать транспортные маршруты, научиться передавать документы на склад в правильном порядке, и пропускная способность этого склада вырастет без каких-то других вложений.
Для решения возникающей проблемы выбирают сложный и ошибочный путь. Как известно, на ошибках учатся. Но стоит ли учиться исключительно на своих? Бизнес-консультант, по сути, является кризисным менеджером. Его зовут тогда, когда компания сталкивается с определенными проблемами. Консультант анализирует бизнес, разбирается в предпосылках, которые привели к текущей ситуации. Он видит много разных ошибочных решений, а также их последствия на практике. И, естественно, в своей работе уже не повторит такие ошибки. А потому помощь бизнес-консультанта очень часто избавляет бизнес от «танца на граблях», на которых уже побывали ваши конкуренты.
При автоматизации работы предпочтение отдают далеко не самому лучшему инструменту. Чаще всего руководитель бизнеса и программист говорят «на разных языках». В итоге программист работает либо вообще без тех задания, т.е. составляет его себе самостоятельно на основе того, о чем он сам догадался в беседе с клиентом, либо получает ТЗ, которое на самом деле вынуждает его делать не совсем то, что реально нужно клиенту. Более того, любой IT-специалист без исключения органичен в выборе решения своей специальностью. Так, 1С-специалист будет привычно дорабатывать под поставленную задачу какую-то из 1С-конфигураций в то время, когда для решения проблемы может быть достаточно Excel-таблицы или отдельной программы для рассылки почты.
Итак, бизнес-консультант – это тот самый человек, который сумеет провести грамотную диагностику проблем, возникших в вашем бизнесе. Он привык смотреть не только на явные симптомы, но анализирует весь бизнес-процесс. После чего бизнес-консультант назначит вам правильное «лечение». У него есть практический опыт, есть знание и понимание ошибок ваших коллег, есть разные варианты решений, проверенные на практике.
Бизнес-консультант должен быть IT-консультантом
Если бизнес-консультант работает с малым и средним бизнесом, он обязательно должен быть также IT-консультантом. Современные бизнес-процессы невозможно представить себе без автоматизации. Многим предприятиям нужны новые продукты, методы, и как итог – программы. Внедрение какого-то нового процесса без программной поддержки – не реально. И надо уметь выбрать оптимальное решение, а также пояснить клиенту, почему именно такой программный продукт подойдет лучше всего. Кроме того, очень важно понимать, как он будет взаимодействовать с другими программами и процессами на предприятии. Для небольшого бизнеса лучше всего, если тактику и стратегию бизнеса, а также программное сопровождение для новых бизнес-процессов будет выбирать один человек.
При этом бизнес-консультант не может быть привязанным к какому-то одному программному продукту. В отличии от программиста, он должен выбирать каждый раз оптимальное решение, не «зацикливаясь» на каких-то привычных инструментах. Бизнес-консультанту безразлично, будет ли строиться работа новых процессов при помощи 1С, каких-то специально разработанных приложений или стандартных средств Microsoft Office. Он хорошо знает, что может продложить современный IT-рынок, умеет четко поставить задачу программисту, и всегда выбирает то решение, которое лучше всего подойдет для автоматизации бизнес-процессов в конкретном случае.
Работа «под ключ» и другие нюансы
Очень важный момент для малого бизнеса. Консультант поможет воплотить в жизнь все свои идеи и предложения:
Подготовит и поможет внедрить любые кадровые перестановки, изменения режима работы и т.д.
Подготовит и внедрит новые программные решения. Все нюансы – начиная от выбора программы и оканчивая поиском специалиста и внедрением – консультант берет на себя.
В процессе решения проблемы при необходимости какие-то нюансы проработает отдельно, в том числе, привлечет к этому специалистов советующего профиля.
Обучит персонал новым методам работы.
Чаще всего бизнес-консультант работает с одним предприятием не более 1,5 лет. За этот срок полностью решаются все поставленные задачи. И когда новые бизнес-решения начинают работать в штатном режиме, сотрудники компании уже сами без помощи и подсказок могут продолжать работать в нужном направлении, работа бизнес-консультанта с конкретным предприятием завершается. Как показывает моя практика, до следующей сложной задачи.
Отдельно хотелось бы сказать еще об одной функции бизнес-консультанта. Это – функция «громоотвода». Лично я не единожды сталкивался с такой ситуацией. Руководитель компании даже без моей помощи знал о том, что компании нужны перемены. Более того, понимал во многом, какие именно. Но он также понимал, что эти перемены приведут к неприятным для части персонала кадровым решениям. А коллектив – дружный, сработавшийся. Если начать внедрять какие-то новшества, могут обидеться и уйти, в том числе, те специалисты, которых совсем не хочется потерять. Что в итоге? Реформы откладываются «в долгий ящик» из страха сделать еще хуже
Что происходит, когда появляется бизнес-консультант? Он – чужой, при этом именно он отвечает за все непопулярные решения. Все просто и понятно. На фирме имеются определенные проблемы. Руководитель нанял специалиста, который далее поступает так, как считает нужным для решения поставленной задачи. А весь негатив от коллектива направляется именно на консультанта.
Казалось бы, это все – мелочи. Но именно такие «мелочи» помогают очень часто в небольшой фирме сохранить и сотрудников, и нормальные отношения в коллективе, и все перемены провести максимально безболезненно. Консультанту этот негатив не страшен. Он отработал – и ушел. Да и деньги ему платят как раз за внедрение перемен, так что – реакция привычная, никаких эмоций не вызывает, а руководителю – одной проблемой меньше, и проблемой немаловажной.
Как я к этому пришел?
Вопрос о том, как я пришел к этой, столь редкой для нашей страны профессии, мне также задают достаточно часто. Да и для понимания специфики работы рассказать об этом будет не лишним. Может быть, даже кто-то из вас пожелает стать моим коллегой. И здесь т я надеюсь, что мой путь, мои ошибки и наработки могут пригодиться.
Между прочим, на сегодняшний день на российском рынке бизнес-консультанты для малого и среднего бизнеса очень нужны. Эта ниша пока очень слабо заполнена. А работа – невероятно интересная, и не только финансово. Я лично всегда буду рад помочь любому из вас стать моим коллегой, подскажу и хорошую литературу, и на вопросы отвечу. Кому надо – пишите, буду рад. И сразу порекомендую книгу, которую сам считаю настольной: «Управленческое консультирование. Введение в профессию» Под редакцией Милана Кубра.
Итак, я жил в Уфе, занимался бизнесом, был фактически замдиректора достаточно солидной компании. Мы продавали автозапчасти, тогда это было выгодно Казалось бы, что еще нужно? У меня был очень достойный доход, был автомобиль с личным водителем, спокойная работа и «солидные»100 кг с некоторой тенденцией к дальнейшему росту массы тела. Вот такой классический «начальничек».
Я знаю, что, к сожалению, для большинства из россиян подобный ход дела – это предел мечтаний. Очень многие среди нас «заточены» исключительно на получение прибыли. В результате в нашей стране появилось даже слишком много более или менее успешных продавцов, при этом имеется явный недостаток ремесленников, специалистов, которые знают и любят свое дело.
Лично я, когда мне говорят слово «ремесленник», вспоминаю немецких кузнецов прошлых веков, которые поколениями оттачивали мастерство, ковали доспехи, мечи, утварь. Они не были хорошими продавцами. Они были – специалистами, которые знали и любили свое дело. И за это их очень высоко ценили.
Что я хочу вам сказать? Если вы – продавец, если вы считаете, что прибыль – прежде всего, то дальше вам, скорей всего, будет читать не интересно. Но если вы, как и я, считаете, что намного интереснее не просто продавать, но создавать самому какие-то ценности, быть специалистом, то нам с вами по пути.
Итак, я – достаточно активный человек, мне было мало моего устоявшегося комфортного существования, хотелось чего-то интересного. Я читал о бизнес-консультантах, смотрел интервью с представителями западного бизнеса, которые в нашей стране сумели открыть филиалы и стать успешными именно при помощи подобных специалистов, и понимал, что я так тоже могу. Более того, я хочу этим заниматься. В итоге, я бросил все и переехал в Москву
Специалист 1С или мое обучение
Лично я для изучения на практике различных бизнес-процессов выбрал путь, наиболее близкий мне. Окончил курсы, получил сертификат и стал специалистом 1С. Как известно, 1С программисты постоянно работают с бизнес-процессами, с бухгалтерией, складом, торговлей, с другими видами учета. А потому в процессе работы с программой 1С изучить особенности работы конкретной компании очень просто.
Первой компаний, куда я устроился, была фирма по продаже различных зоотоваров (корма для животных, клетки, игрушки, другие аксессуары). Фирма активно развивалась, и у нее была уже тогда разветвленная сеть магазинов. Как-то в моем присутствии разгорелся спор о ценообразовании. Я уже хорошо знал, как здесь все работает, а потому рискнул внести свое предложение – один из вариантов единого ценообразования для всех магазинов. Поначалу реакция руководства меня даже обидела. Мне сказали: «Ты программист? Занимайся своим делом». Но потом я понял, что они правы.
И тогда я сделал для себя важный вывод: Если вы хотите, чтобы в вас видели бизнес-консультанта, надо представляться как бизнес-консультант. Иначе вас и ваши идеи никогда не воспримут всерьез. Бизнесом руководят люди, а люди привычны думать стереотипами.
Далее я устроился на работу руководителем проекта. Затем работал еще на нескольких должностях. Так я проработал с 1С до 2008 года, до кризиса. К этому моменту у меня уже были некоторые идеи и наработки, плюс я уже около года работал в качестве фрилансера над разнообразными проектами.
Итак, 2008 год. Кризис. Я прихожу на одно предприятие, владелец которого собирается внедрить 1С Управление производством. При этом я вижу, что он сам сомневается в своем выборе и даже в том, надо ли ему внедрять эту программу. И тогда я предложил для начала сделать описание бизнес-процессов. Оказалось, что руководство никак не могло понять, что происходит у них в компании, а потому я со своим предложением оказался весьма кстати. Необходимо отметить что если бы не кризис они врядли согласились довериться и попытаться так кардинально менять свою компанию. Этот проект продлился больше двух лет и дал мне опыт и еще больше убедил меня что я иду по правильному пути.
Так я понял, что нужно сделать, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта. Проблемы в бизнесе есть у многих. Надо приходить к людям, рассказывать, что я могу, надо предлагать свои услуги. Они действительно очень востребованы.
На сегодня у меня в активе где-то 35-45 готовых проектов. Каждый проект – это новые люди, отрасль, новые свершения, новые идеи. Я работал со швейной фабрикой, работал с производителями смузи и соков, с продажей косметики, с автозапчастями, с продажами складского оборудования, с салонами красоты и т.д.
Я видел очень много ошибок в бизнесе. Ведь меня, бизнес-консультанта, как и врача, чаще всего, зовут тогда, когда «болезнь» становится явной, а «самолечение» не помогает. А потому я видел очень много самых разнообразных решений, причем, на практике. И смогу сразу отсечь ошибочные идеи и выбрать оптимальное «лекарство» для конкретной ситуации.
Я постоянно учусь, и не только на практике. Если у нас в стране бизнес-консультирование малого и среднего бизнеса развито очень слабо, то на Западе эта специальность очень популярна, там есть множество учебников, выходят интересные статьи, есть какие-то методики и даже стандарты профессии.
Каждый проект – это сложная увлекательная задача. Не смотря на все знания и навыки, у меня нет и быть не может готовых решений «на коленке». Каждый раз мне приходится изучать все нюансы бизнеса, начиная от общих тенденций и оканчивая графиком работы сотрудников, системой поощрений и наказаний, особенностями транспортной доступности офиса, склада, производства и т.д. и т.п. И только после понимания всех нюансов работы компании у меня появляется возможность выявить реальную проблему и предложить варианты ее решения.
Бизнес-консультант – работа не для ленивых.Я не буду говорить о том, сколько сил и времени требуется, чтобы продать мои услуги. С одной стороны, они очень востребованы, наблюдается реальный дефицит бизнес-консультантов для малого и среднего бизнеса. С другой – очень многие бизнесмены не понимают, чем им может помочь бизнес-консультант, приходится тратить много усилий на пояснения того, о чем я пишу здесь и сейчас. Но это – мелочи по сравнению с тем, сколько сил придется вложить в сам процесс работы. Приходится постоянно учиться. Во-первых, нужно изучать нюансы работы конкретной отрасли, и даже конкретного предприятия. Во- вторых, мало выявить проблему, нужно ее решить. А это – продумать и внедрить программное решение, проконтролировать работу сотрудников, которые, скорей всего, будут первое время саботировать ваши предложения, так как новое всегда воспринимается с трудом. Надо обучить персонал новым методам работы, постоянно отслеживать качество этой работы и эффективность выбранного решения, и многое, многое другое.
Бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса – это очень интересно!
К сожалению, сегодня в России малый и средний бизнес развивается очень слабо. Одна из важных причин такого печального положения вещей – это отсутствие у предпринимателей достаточного опыта и знания бизнес-процессов. Бизнес развивается, по сути, методом проб и ошибок. В то время как на Западе бизнесмены активно используют услуги бизнес-консультантов, благодаря чему избегают многих «подводных камней» в своей работе и эффективнее используют свои возможности.
Я считаю очень важным, чтобы в нашей стране число бизнес-консультантов, работающих с малым и средним бизнесом, также увеличивалось. И чтобы бизнесмены помнили, что у них всегда есть помощник. Бизнес-консультант не имеет никаких своих интересов и предпочтений в вашем бизнесе, но при этом всегда готов прийти на помощь в кризисной ситуации, разработать надежную и эффективную стратегию развития, или даже просто дать действительно хороший совет.
Надеюсь, что мне удалось донести до вас главное: зачем нужен бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе, чем он занимается и какими знаниями должен обладать. А также насколько это интересная профессия, и как важно для успеха российского бизнеса чтобы нас стало больше, чтобы к нам обращались чаще, чтобы вместе мы научились работать еще лучше!
otchetonline.ru
Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? — Тринион
«Хороший советник лучше любого богатства»
Сократ
Не так давно я предложил сообществу статью «7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта дженералиста». В комментариях от читателей была озвучена просьба подробнее рассказать, кто такой бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе, какие задачи выполняет этот человек, какими знаниями он должен обладать, и когда он нужен. И сегодня я выполняю свое обещание, данное тогда читателям. Итак, приступим.
Кто такой бизнес-консультант?
Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании.
Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.
Итак, в чем особенности малого и среднего бизнеса?
Бизнес по своей структуре достаточно простой. Обычно здесь не нужна сложная логистика или аналитика. Управление осуществляется небольшим числом людей. Отсутствуют и многие другие структуры, без которых невозможно представить себе управление крупной компанией.
Небольшой бизнес не имеет достаточных финансовых средств для того, чтобы привлекать к работе целый штат разных специалистов.
Именно эти две причины – отсутствие необходимости и экономия средств – привели к тому, что для малого и среднего бизнеса оптимальным решением являеется услуги консультанта-дженералиста.
Напоминаю, что консультант-дженералист (в отличии от консультанта-специалиста) – это человек, способный оценить бизнес в целом, наметить общие тенденции, увидеть перспективы и возможности улучшения ситуации. Обычно ситуация выходит за рамки одного процесса и/или функции.
Конечно, не все так просто. Разобраться в том, что происходит в бизнесе и найти причины «заболевания» — это только половина дела. Решение должно быть конкретным, как рецепт от врача. А потому наряду с общим пониманием бизнес-процессов, консультант должен обладать многими сопутствующими знаниями и навыками. Так, сегодня невозможно представить себе управление бизнесом без использования программного обеспечения. А потому бизнес-консультант должен ориентироваться в IT-сфере, обладать знаниями о том, какие решения существуют, какие можно реализовать под заказ, уметь поставить задачу программисту и т.д.
Зачем нужен бизнес-консультант?
При общении с новыми клиентами мне постоянно приходится отвечать на этот вопрос. Также нередко его задают мои бывшие коллеги из IT-сферы и сотрудники различных компаний.
Казалось бы, и правда:
Структура небольшого предприятия достаточно простая.
Увидеть работу «в целом» может и даже должен уметь руководитель.
«Слабое звено» найти не сложно, часто даже клерки понимают, какой отдел «тормозит» работу.
Для автоматизации можно напрямую обратиться к программисту.
Все это, конечно, верно. Именно так и должна работать небольшая компания. Но реальность несколько отличается от любой бизнес-схемы, и отличается обычно в худшую сторону. В результате, компания какое-то время работает, текущие проблемы решаются по мере их возникновения более или менее успешно. А потом наступает кризис. И тогда зовут бизнес-консультанта.
Что чаще всего видит бизнес-консультант?
«Узким местом» бизнеса очень часто оказывается совсем не то, о чем говорил клиент.Например, вы можете быть на 100% уверены, что ваша компания не может увеличить товарооборот из-за медленной работы склада. Вы покупаете на склад компьютеры и какое-то программное обеспечение для автоматизации работы. Нанимаете большее число грузчиков и кладовщиков, чтобы они быстрее собирали заказы. При этом истинная проблема кроется в непродуманной работе отдела доставки. Достаточно оптимизировать транспортные маршруты, научиться передавать документы на склад в правильном порядке, и пропускная способность этого склада вырастет без каких-то других вложений.
Для решения возникающей проблемы выбирают сложный и ошибочный путь.Как известно, на ошибках учатся. Но стоит ли учиться исключительно на своих? Бизнес-консультант, по сути, является кризисным менеджером. Его зовут тогда, когда компания сталкивается с определенными проблемами. Консультант анализирует бизнес, разбирается в предпосылках, которые привели к текущей ситуации. Он видит много разных ошибочных решений, а также их последствия на практике. И, естественно, в своей работе уже не повторит такие ошибки. А потому помощь бизнес-консультанта очень часто избавляет бизнес от «танца на граблях», на которых уже побывали ваши конкуренты.
При автоматизации работы предпочтение отдают далеко не самому лучшему инструменту.Чаще всего руководитель бизнеса и программист говорят «на разных языках». В итоге программист работает либо вообще без тех задания, т.е. составляет его себе самостоятельно на основе того, о чем он сам догадался в беседе с клиентом, либо получает ТЗ, которое на самом деле вынуждает его делать не совсем то, что реально нужно клиенту. Более того, любой IT-специалист без исключения органичен в выборе решения своей специальностью. Так, 1С-специалист будет привычно дорабатывать под поставленную задачу какую-то из 1С-конфигураций в то время, когда для решения проблемы может быть достаточно Excel-таблицы или отдельной программы для рассылки почты.
Итак, бизнес-консультант – это тот самый человек, который сумеет провести грамотную диагностику проблем, возникших в вашем бизнесе. Он привык смотреть не только на явные симптомы, но анализирует весь бизнес-процесс. После чего бизнес-консультант назначит вам правильное «лечение». У него есть практический опыт, есть знание и понимание ошибок ваших коллег, есть разные варианты решений, проверенные на практике.
Бизнес-консультант должен быть IT-консультантом
Если бизнес-консультант работает с малым и средним бизнесом, он обязательно должен быть также IT-консультантом. Современные бизнес-процессы невозможно представить себе без автоматизации. Многим предприятиям нужны новые продукты, методы, и как итог – программы. Внедрение какого-то нового процесса без программной поддержки – не реально. И надо уметь выбрать оптимальное решение, а также пояснить клиенту, почему именно такой программный продукт подойдет лучше всего. Кроме того, очень важно понимать, как он будет взаимодействовать с другими программами и процессами на предприятии. Для небольшого бизнеса лучше всего, если тактику и стратегию бизнеса, а также программное сопровождение для новых бизнес-процессов будет выбирать один человек.
При этом бизнес-консультант не может быть привязанным к какому-то одному программному продукту. В отличии от программиста, он должен выбирать каждый раз оптимальное решение, не «зацикливаясь» на каких-то привычных инструментах. Бизнес-консультанту безразлично, будет ли строиться работа новых процессов при помощи 1С, каких-то специально разработанных приложений или стандартных средств Microsoft Office. Он хорошо знает, что может продложить современный IT-рынок, умеет четко поставить задачу программисту, и всегда выбирает то решение, которое лучше всего подойдет для автоматизации бизнес-процессов в конкретном случае.
Работа «под ключ» и другие нюансы
Очень важный момент для малого бизнеса. Консультант поможет воплотить в жизнь все свои идеи и предложения:
Подготовит и поможет внедрить любые кадровые перестановки, изменения режима работы и т.д.
Подготовит и внедрит новые программные решения. Все нюансы – начиная от выбора программы и оканчивая поиском специалиста и внедрением – консультант берет на себя.
В процессе решения проблемы при необходимости какие-то нюансы проработает отдельно, в том числе, привлечет к этому специалистов советующего профиля.
Обучит персонал новым методам работы.
Чаще всего бизнес-консультант работает с одним предприятием не более 1,5 лет. За этот срок полностью решаются все поставленные задачи. И когда новые бизнес-решения начинают работать в штатном режиме, сотрудники компании уже сами без помощи и подсказок могут продолжать работать в нужном направлении, работа бизнес-консультанта с конкретным предприятием завершается. Как показывает моя практика, до следующей сложной задачи.
Отдельно хотелось бы сказать еще об одной функции бизнес-консультанта. Это – функция «громоотвода». Лично я не единожды сталкивался с такой ситуацией. Руководитель компании даже без моей помощи знал о том, что компании нужны перемены. Более того, понимал во многом, какие именно. Но он также понимал, что эти перемены приведут к неприятным для части персонала кадровым решениям. А коллектив – дружный, сработавшийся. Если начать внедрять какие-то новшества, могут обидеться и уйти, в том числе, те специалисты, которых совсем не хочется потерять. Что в итоге? Реформы откладываются «в долгий ящик» из страха сделать еще хуже
Что происходит, когда появляется бизнес-консультант? Он – чужой, при этом именно он отвечает за все непопулярные решения. Все просто и понятно. На фирме имеются определенные проблемы. Руководитель нанял специалиста, который далее поступает так, как считает нужным для решения поставленной задачи. А весь негатив от коллектива направляется именно на консультанта.
Казалось бы, это все – мелочи. Но именно такие «мелочи» помогают очень часто в небольшой фирме сохранить и сотрудников, и нормальные отношения в коллективе, и все перемены провести максимально безболезненно. Консультанту этот негатив не страшен. Он отработал – и ушел. Да и деньги ему платят как раз за внедрение перемен, так что – реакция привычная, никаких эмоций не вызывает, а руководителю – одной проблемой меньше, и проблемой немаловажной.
Как я к этому пришел?
Вопрос о том, как я пришел к этой, столь редкой для нашей страны профессии, мне также задают достаточно часто. Да и для понимания специфики работы рассказать об этом будет не лишним. Может быть, даже кто-то из вас пожелает стать моим коллегой. И здесь т я надеюсь, что мой путь, мои ошибки и наработки могут пригодиться.
Между прочим, на сегодняшний день на российском рынке бизнес-консультанты для малого и среднего бизнеса очень нужны. Эта ниша пока очень слабо заполнена. А работа – невероятно интересная, и не только финансово. Я лично всегда буду рад помочь любому из вас стать моим коллегой, подскажу и хорошую литературу, и на вопросы отвечу. Кому надо – пишите, буду рад. И сразу порекомендую книгу, которую сам считаю настольной: «Управленческое консультирование. Введение в профессию» Под редакцией Милана Кубра.
Итак, я жил в Уфе, занимался бизнесом, был фактически замдиректора достаточно солидной компании. Мы продавали автозапчасти, тогда это было выгодно. Казалось бы, что еще нужно? У меня был очень достойный доход, был автомобиль с личным водителем, спокойная работа и «солидные»100 кг с некоторой тенденцией к дальнейшему росту массы тела. Вот такой классический «начальничек».
Я знаю, что, к сожалению, для большинства из россиян подобный ход дела – это предел мечтаний. Очень многие среди нас «заточены» исключительно на получение прибыли. В результате в нашей стране появилось даже слишком много более или менее успешных продавцов, при этом имеется явный недостаток ремесленников, специалистов, которые знают и любят свое дело.
Лично я, когда мне говорят слово «ремесленник», вспоминаю немецких кузнецов прошлых веков, которые поколениями оттачивали мастерство, ковали доспехи, мечи, утварь. Они не были хорошими продавцами. Они были – специалистами, которые знали и любили свое дело. И за это их очень высоко ценили.
Что я хочу вам сказать? Если вы – продавец, если вы считаете, что прибыль – прежде всего, то дальше вам, скорей всего, будет читать не интересно. Но если вы, как и я, считаете, что намного интереснее не просто продавать, но создавать самому какие-то ценности, быть специалистом, то нам с вами по пути.
Итак, я – достаточно активный человек, мне было мало моего устоявшегося комфортного существования, хотелось чего-то интересного. Я читал о бизнес-консультантах, смотрел интервью с представителями западного бизнеса, которые в нашей стране сумели открыть филиалы и стать успешными именно при помощи подобных специалистов, и понимал, что я так тоже могу. Более того, я хочу этим заниматься. В итоге, я бросил все и переехал в Москву.
Специалист 1С или мое обучение
Лично я для изучения на практике различных бизнес-процессов выбрал путь, наиболее близкий мне. Окончил курсы, получил сертификат и стал специалистом 1С. Как известно, 1С программисты постоянно работают с бизнес-процессами, с бухгалтерией, складом, торговлей, с другими видами учета. А потому в процессе работы с программой 1С изучить особенности работы конкретной компании очень просто.
Первой компаний, куда я устроился, была фирма по продаже различных зоотоваров (корма для животных, клетки, игрушки, другие аксессуары). Фирма активно развивалась, и у нее была уже тогда разветвленная сеть магазинов. Как-то в моем присутствии разгорелся спор о ценообразовании. Я уже хорошо знал, как здесь все работает, а потому рискнул внести свое предложение – один из вариантов единого ценообразования для всех магазинов. Поначалу реакция руководства меня даже обидела. Мне сказали: «Ты программист? Занимайся своим делом». Но потом я понял, что они правы.
И тогда я сделал для себя важный вывод: Если вы хотите, чтобы в вас видели бизнес-консультанта, надо представляться как бизнес-консультант. Иначе вас и ваши идеи никогда не воспримут всерьез. Бизнесом руководят люди, а люди привычны думать стереотипами.
Далее я устроился на работу руководителем проекта. Затем работал еще на нескольких должностях. Так я проработал с 1С до 2008 года, до кризиса. К этому моменту у меня уже были некоторые идеи и наработки, плюс я уже около года работал в качестве фрилансера над разнообразными проектами.
Итак, 2008 год. Кризис. Я прихожу на одно предприятие, владелец которого собирается внедрить 1С Управление производством. При этом я вижу, что он сам сомневается в своем выборе и даже в том, надо ли ему внедрять эту программу. И тогда я предложил для начала сделать описание бизнес-процессов. Оказалось, что руководство никак не могло понять, что происходит у них в компании, а потому я со своим предложением оказался весьма кстати. Необходимо отметить что если бы не кризис они врядли согласились довериться и попытаться так кардинально менять свою компанию. Этот проект продлился больше двух лет и дал мне опыт и еще больше убедил меня что я иду по правильному пути.
Так я понял, что нужно сделать, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта. Проблемы в бизнесе есть у многих. Надо приходить к людям, рассказывать, что я могу, надо предлагать свои услуги. Они действительно очень востребованы.
На сегодня у меня в активе где-то 35-45 готовых проектов. Каждый проект – это новые люди, отрасль, новые свершения, новые идеи. Я работал со швейной фабрикой, работал с производителями смузи и соков, с продажей косметики, с автозапчастями, с продажами складского оборудования, с салонами красоты и т.д.
Я видел очень много ошибок в бизнесе. Ведь меня, бизнес-консультанта, как и врача, чаще всего, зовут тогда, когда «болезнь» становится явной, а «самолечение» не помогает. А потому я видел очень много самых разнообразных решений, причем, на практике. И смогу сразу отсечь ошибочные идеи и выбрать оптимальное «лекарство» для конкретной ситуации.
Я постоянно учусь, и не только на практике. Если у нас в стране бизнес-консультирование малого и среднего бизнеса развито очень слабо, то на Западе эта специальность очень популярна, там есть множество учебников, выходят интересные статьи, есть какие-то методики и даже стандарты профессии.
Каждый проект – это сложная увлекательная задача. Не смотря на все знания и навыки, у меня нет и быть не может готовых решений «на коленке». Каждый раз мне приходится изучать все нюансы бизнеса, начиная от общих тенденций и оканчивая графиком работы сотрудников, системой поощрений и наказаний, особенностями транспортной доступности офиса, склада, производства и т.д. и т.п. И только после понимания всех нюансов работы компании у меня появляется возможность выявить реальную проблему и предложить варианты ее решения.
Бизнес-консультант – работа не для ленивых. Я не буду говорить о том, сколько сил и времени требуется, чтобы продать мои услуги. С одной стороны, они очень востребованы, наблюдается реальный дефицит бизнес-консультантов для малого и среднего бизнеса. С другой – очень многие бизнесмены не понимают, чем им может помочь бизнес-консультант, приходится тратить много усилий на пояснения того, о чем я пишу здесь и сейчас. Но это – мелочи по сравнению с тем, сколько сил придется вложить в сам процесс работы. Приходится постоянно учиться. Во-первых, нужно изучать нюансы работы конкретной отрасли, и даже конкретного предприятия. Во- вторых, мало выявить проблему, нужно ее решить. А это – продумать и внедрить программное решение, проконтролировать работу сотрудников, которые, скорей всего, будут первое время саботировать ваши предложения, так как новое всегда воспринимается с трудом. Надо обучить персонал новым методам работы, постоянно отслеживать качество этой работы и эффективность выбранного решения, и многое, многое другое.
Бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса – это очень интересно!
К сожалению, сегодня в России малый и средний бизнес развивается очень слабо. Одна из важных причин такого печального положения вещей – это отсутствие у предпринимателей достаточного опыта и знания бизнес-процессов. Бизнес развивается, по сути, методом проб и ошибок. В то время как на Западе бизнесмены активно используют услуги бизнес-консультантов, благодаря чему избегают многих «подводных камней» в своей работе и эффективнее используют свои возможности.
Я считаю очень важным, чтобы в нашей стране число бизнес-консультантов, работающих с малым и средним бизнесом, также увеличивалось. И чтобы бизнесмены помнили, что у них всегда есть помощник. Бизнес-консультант не имеет никаких своих интересов и предпочтений в вашем бизнесе, но при этом всегда готов прийти на помощь в кризисной ситуации, разработать надежную и эффективную стратегию развития, или даже просто дать действительно хороший совет.
Надеюсь, что мне удалось донести до вас главное: зачем нужен бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе, чем он занимается и какими знаниями должен обладать. А также насколько это интересная профессия, и как важно для успеха российского бизнеса чтобы нас стало больше, чтобы к нам обращались чаще, чтобы вместе мы научились работать еще лучше!
entdemo.trinion.org
Бизнес консультант – кто это? | Бизнес-консультант Артур Спартаков
Работающий как в штате консалтинговых компаний, так и практикующий индивидуально – вот какое определение можно дать человеку такой профессии, как бизнес консультант. Такие специалисты могут предоставлять комплексные услуги, либо специализироваться в определенной сфере.
Специально приглашенный бизнес консультант оказывают помощь в анализе общего состояния дел организации по всем источникам и видам ее деятельности, проводят проверку соответствия бухгалтерских отчетов существующим нормативам и правовым аспектам, а также конкурентный анализ отрасли, подготавливают инвестиционный проект, налаживают налоговое планирование, организовывают повышение квалификации и др.
Лучших результатов удается добиться при условии подписания долгосрочного договора между организацией и консультантом в таком случае удается достигнуть более доверительных отношений, не прибегая к постоянному сбору новой информации, которая попросту накапливается, позволяя формировать более достоверную базу.
Можно отметить, что чаще всего руководители компаний не уделяют внимания разработке комплексных программ, работая с бизнес-консультантами по определенным направлениям. Консультации подобного рода предлагают только специалисты, имеющие высшее образование и большой опыт работы в той или иной сфере. Человек, который претендует на должность бизнес консультант, должен предварительно получить профильное высшее образование, чаще всего экономическое или юридическое. Кроме того, такой специалист должен на практическом, желательно, личном уровне разбираться в сфере консультирования. Еще одно преимущество для того, чтобы занять такую должность – наличие бизнес-образования – степени МВА. Также не последними критериями, которые показывают пригодность человека к подобного рода деятельности, являются такие его личностные характеристики, как внимательность, ответственность, умение работать с информацией в больших объемах и добиваться оставленных целей , а также внимание к клиентам и их запросам и др.
Учебные заведения не занимаются подготовкой специалистов непосредственно по этой специальности, а потому для того, чтобы занять хотя бы начальную должность в консалтинговой компании, необходимо иметь экономическое или юридическое образование, опыт работы в подобной сфере деятельности и, возможно, рекомендации сотрудников компании, в которой будущий консультант набирается необходимого опыта.
