Консультант по бизнес планированию должностная инструкция. Описание консультант бизнес


Версия Проф \ Консультант Плюс

Российское Законодательство (Версия Проф)

федеральные законы и кодексы РФ, правовые акты по всем отраслям законодательства. Бухгалтеру и юристу

Решения госорганов по спорным ситуациям

документы госорганов по патентным, антимонопольным и прочим вопросам. Бухгалтеру и юристу

Архив решений ФАС и УФАС

решения Федеральной антимонопольной службы России и ее территориальных управлений.

Правовые позиции высших судов

правовые позиции Верховного суда РФ, Конституционного суда РФ, Высшего арбитражного суда РФ (до 06.08.2014) по статьям ГК РФ и АПК РФ.

Решения высших судов

решения Верховного суда РФ, Конституционного суда РФ.

Суд по интеллектуальным правам

решения, постановления, определения по патентным спорам, спорам о товарных знаках, об авторских правах, о коммерческих обозначениях и фирменных наименованиях.

Онлайн-архивы судебных решений

акты арбитражных судов первой инстанции, определения арбитражных судов.

Путеводитель по договорной работе

информация для подготовки и проверки договоров: примеры формулировок, особенности согласования условий и оценка рисков для каждой стороны договора.

Путеводитель по судебной практике (ГК РФ)

анализ решений арбитражных судов по договорам купли-продажи, поставки, аренды, кредита, комиссии, займа и прочим.

Путеводитель по корпоративным спорам

анализ судебной практики по корпоративному праву: позиции судов и выводы из судебной практики.

Путеводитель по корпоративным процедурам

информация по основным корпоративным процедурам ООО и АО. Нормативное регулирование, порядок действий, способы и сроки проведения, оформление документов.

Путеводитель по госуслугам для юридических лиц

пошаговые рекомендации о порядке получения лицензий, разрешений и аккредитаций, подачи в госорганы уведомительных документов.

Путеводитель по трудовым спорам

анализ судебной практики по спорам, возникающим при увольнении работников по различным основаниям.

Путеводитель по контрактной системе в сфере закупок

пошаговые рекомендации по проведению закупок по правилам Федеральных законов N 44 и N 223. Разъяснения по всем этапам, образцы документов, практические примеры.

Путеводитель по спорам в сфере закупок 

анализ практики госорганов и судов по решению спорных вопросов в сфере закупок (законы N 44-ФЗ и N 223-ФЗ).

Путеводитель по налогам

информация по налогам и страховым взносам, отчетности, налоговым проверкам, по вопросам части I НК РФ.

Путеводитель по сделкам

пошаговые инструкции по бухгалтерскому учету и налогообложению различных сделок.

Путеводитель по кадровым вопросам

пошаговые инструкции по вопросам взаимоотношений работодателя и работника: от приема на работу до увольнения. Формы документов, образцы их заполнения с конкретными формулировками, практические примеры, рекомендации.

Вопросы-ответы (Финансист)

консультации по налогообложению, бухучету, кадровым вопросам и др. Позиции ведомств и независимых экспертов. Судебные акты, упоминаемые в консультациях.

Постатейные комментарии и книги

постатейные комментарии к законам и кодексам, многие из которых подготовлены специально для КонсультантПлюс - их нет в других источниках. Книги и монографии по правовым вопросам авторитетных специалистов и ведущих издательств.

Бухгалтерская пресса и книги

книги по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета, кадрового дела. Публикации бухгалтерских, кадровых и других финансово-экономических изданий.

Юридическая пресса

консультации в форме "вопрос-ответ" по практическим вопросам. Публикации из 80 специализированных журналов и газет по актуальным темам.

www.consultant.ru

Консультант Бизнес Проф | Узнать больше информации о этом комплекте

Российское законодательство (Версия Проф)

 

федеральные законы и кодексы РФ, правовые акты по всем отраслям законодательства.

 

Решения госорганов по спорным ситуациям

 

документы госорганов по патентным, антимонопольным и прочим вопросам.

 

Правовые позиции высших судов

 

правовые позиции Верховного суда РФ, Конституционного суда РФ, Высшего арбитражного суда РФ (до 06.08.2014) по статьям ГК РФ и АПК РФ.

 

 

Судебная практика для бухгалтера

 

решения арбитражных судов, на которые ссылаются авторы консультационных материалов, статей и книг для бухгалтера.

 

 

 

Решения высших судов

 

решения Верховного суда РФ, Конституционного суда РФ.

 

 

Суд по интеллектуальным правам

 

решения, постановления, определения по патентным спорам, спорам о товарных знаках, об авторских правах, о коммерческих обозначениях и фирменных наименованиях.

 

 

Онлайн-архивы судебных решений

 

акты арбитражных судов первой инстанции, определения арбитражных судов.

 

 

Путеводитель по налогам

 

информация по налогам и страховым взносам, отчетности, налоговым проверкам, по спорным вопросам части I НК РФ. Пошаговые инструкции, практические примеры, образцы заполнения документов, спорные ситуации.

 

 

Путеводитель по кадровым вопросам

 

пошаговые инструкции по вопросам взаимоотношений работодателя и работника: от приема на работу до увольнения. Формы документов, образцы их заполнения с конкретными формулировками, практические примеры, рекомендации..

 

 

Вопросы-ответы (Финансист)

 

подборка консультаций по бухгалтерскому учету и налогообложению, кадровым и другим вопросам для организаций, ведущих учет по общему плану счетов,

а также:

• налогообложению и бухгалтерскому учету для кредитных организаций, налогообложению иностранных компаний, профессиональных участников рынка ценных бумаг

• бюджетному законодательству

• банковскому законодательству

• внешнеэкономической деятельности (в т.ч. по таможенному законодательству)вопросам законодательства о валютном регулировании и валютном контроле

• законодательству о ценных бумагах

• корпоративному, договорному праву

 

 

Бухгалтерская пресса и книги книги по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета, кадрового дела, а также публикации ведущих бухгалтерских, кадровых и других финансово-экономических изданий.

 

 

Путеводитель по сделкам

 

пошаговые инструкции по бухгалтерскому учету и налогообложению различных сделок. Таблицы проводок, практические примеры, типовые формы договоров.

 

 

Путеводитель по договорной работе 

 

информация для подготовки и проверки договоров: примеры формулировок, особенности согласования условий и оценка рисков для каждой стороны договора.

 

 

 

Путеводитель по судебной практике (ГК РФ)

 

анализ решений арбитражных судов по договорам купли-продажи, поставки, аренды, кредита, комиссии, займа и прочим.

 

 

 

Путеводитель по корпоративным процедурам

 

информация по основным корпоративным процедурам ООО и АО. Нормативное регулирование, порядок действий, способы и сроки проведения, оформление документов.

 

 

 

Путеводитель по корпоративным спорам

 

анализ судебной практики по корпоративному праву: позиции судов и выводы из судебной практики.

 

 

 

Путеводитель по госуслугам для юридических лиц 

 

пошаговые рекомендации о порядке получения лицензий, разрешений и аккредитаций, подачи в госорганы уведомительных документов.

 

 

Путеводитель по трудовым спорам

 

анализ судебной практики по спорам, возникающим при увольнении работников по различным основаниям.

 

 

Путеводитель по контрактной системе в сфере госзакупок 

 

пошаговые рекомендации по проведению закупок по правилам Федерального закона N 44-ФЗ. Разъяснения по всем этапам, образцы документов, практические примеры.

 

 

Путеводитель по спорам в сфере госзаказа 

 

анализ практики госорганов и судов по решению спорных вопросов в сфере госзаказа.

 

 

Постатейные комментарии и книги 

 

постатейные комментарии к законам и кодексам, многие из которых подготовлены специально для КонсультантПлюс - их нет в других источниках. Книги и монографии по правовым вопросам авторитетных специалистов и ведущих издательств.

 

 

Юридическая пресса 

 

консультации в форме "вопрос-ответ" по практическим вопросам. Публикации из 80 специализированных журналов и газет по актуальным темам.

 

 

 

Онлайн-сервис «Конструктор учетной политики»

 

поможет сформировать учетную политику организации с нуля и проверить уже имеющуюся учетную политику на актуальность и соответствие законодательству. С помощью Конструктора можно создать учетную политику по бухгалтерскому и налоговому учету. Есть возможность выбора условий, предлагаются юридически грамотные формулировки. Предупреждения проинформируют об ограничениях при выборе способов учета, о рисках и последствиях применения выбранных элементов учетной политики.

www.ascon-spb.ru

комплект Консультант Плюс для бизнеса, описание комплекта Консультант Плюс Бизнес

Содержит:

  • Необходимые документы федерального законодательства
  • Официальные разъяснения Минфина, ФНС
  • Судебная практика, влияющая на налоговый и бухгалтерский учет
  • Расширенный набор консультационных материалов, таких как Путеводители по налогам, Путеводители по сделкам, Путеводители по кадрам
  • Материалы профессиональных бухгалтерских и кадровых изданий
  • Внесудебные решения госорганов
  • Анализ правовых позиций высших судов
  • Набор Путеводителей для юриста, позволяющий создавать договоры и проводить их экспертизу, прогнозировать и избегать рисков в договорной практике, решать вопросы корпоративных процедур, а также решать вопросы участия в закупках по 44-ФЗ
  • Комментарии экспертов и материалы профессиональных юридических изданий

5 преимуществ КонсультантПлюс для малого и среднего бизнеса:

 1  Консультант Плюс разработал универсальную систему Бизнес – универсальный набор информационных банков для небольшого предприятия. Содержит практически все необходимое и достаточное для бухгалтера, юриста и руководителя.

 2  Экономичность системы: стоимость «Консультант Бизнес» на 40% ниже аналогичного набора систем по отдельности!

 3  В СПС «Консультант Бизнес» представлены все кодексы, документы федерального законодательства, правовые акты Президента, правительства, министерств и ведомств.

 4  В системе – полный спектр уникальных Путеводителей Консультант Плюс: по налогам, сделкам, договорам, спорам, госзаказам и контрактам и другие, схемы и разъяснения финансово-хозяйственных операций, аналитические материалы и пресса для юриста.

 5  Онлайн-сервис «Конструктор договоров» – позволит не только юридически грамотно составить любой договор, но и быстро проверить договоры ваших контрагентов!

www.ascon-spb.ru

Консультант по бизнес планированию должностная инструкция

При работе в консалтинговой компании карьера может строиться от простого специалиста до руководителя направления. При независимой работе происходит преимущественно горизонтальное развитие, то есть освоение новых направлений и сфер деятельности. Знаменитые бизнес-консультанты мира По рейтингу консалтинговой компании Crainer and Dearlove, опубликованному в журнале Forbes, который составляется в 2 года 1 раз, ТОП-10 самых влиятельных бизнес-консультантов мира выглядит следующим образом:

  1. Майкл Портер — профессор Гарвардской бизнес-школы, автор методики анализа отраслей и выбора направления бизнеса, а также эксперт по конкуренции в бизнесе и конкурентных преимуществ стран мира.
  2. Клейтон Кристенсен — профессор Гарварда, автор книги «Дилемма инноватора», базового труда по теории «подрывных инноваций».
  3. В.

Должностная инструкция бизнес-консультанта

Права Бизнес-консультант имеет право:

  1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
  2. Привлекать к планированию профильных специалистов предприятия.
  3. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
  4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  5. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
  6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
  7. .
  8. .

IV.

Должностная инструкция бизнес-консультанта

Разрабатывает схемы мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия (привлечение финансовой помощи (кредитов, займов, пр.), изменение организационной структуры предприятия, изменение структуры активов и пассивов предприятия, др.). 4.7. Разрабатывает план по финансовому и материально-техническому оздоровлению предприятия (меры по сокращению расходов и получению дополнительных доходов, по увеличению объемов производства, изменению контрактных схем, по сотрудничеству предприятия с иными предприятиями для увеличения общего потенциала и увеличения рынка сбыта производимой продукции, пр.).

4.8. Отслеживает тенденции в бизнесе и потребности рынка, готовит исходные материалы для разработки бизнес-проектов, готовит финансово-экономическое обоснование проектов, координирует работы по реализации отдельных проектов. 4.9.Заявка на услуги УТВЕРЖДАЮ (наименование организации) ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ (директор; иное должностное лицо) 00.00.200_г. № 00 (подпись) (расшифровка подписи) бизнес-консультанту 00.00.200_г. I. Общие положения

  1. Бизнес-консультант относится к категории специалистов .
  2. На должность бизнес-консультанта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или юридическое) образование, дополнительную подготовку в сфере менеджмента, маркетинга, иных смежных областях, стаж работы в контролирующей, административной или консультативной должности на производстве, в торговле или обслуживании не менее (3 лет; др.)
  3. Бизнес-консультант должен знать:
    • 3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность.
    • 3.2.

Должностная инструкция бизнес-консультанта (рус.)

Порядок ценообразования, налогообложения.- Основы оценки бизнеса, недвижимого и движимого имущества.- Основные правила работы с ценными бумагами, банковским и биржевым законодательством.- Приемы работы с инструментами товарного и фондового рынков.- Порядок разработки бизнес-планов.- Основные инструменты финансового оздоровления предприятия.- Договорное право.- Структуру управления предприятием.- Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.- Основы социологии, психологии.- Стандарты делопроизводства.- Этику делового общения.- Правила пользования техническими средствами, коммуникациями, вычислительной техникой.

  • Назначение на должность бизнес-консультанта и освобождение от должности производится руководителем предприятия по представлению .
  • Бизнес-консультант подчиняется непосредственно .
  • .
  • .
  • II.

Бизнес-консультант

Важно Рыночную экономику, предпринимательское и коммерческое право.
  • 3.3. Основные методы и принципы ведения бизнеса.
  • 3.4.
Основы маркетинга, менеджмента, рекламы, аудита.
  • 3.5. Порядок ценообразования, налогообложения.
  • 3.6.
  • Внимание

    Основы оценки бизнеса, недвижимого и движимого имущества.

  • 3.7. Основные правила работы с ценными бумагами, банковским и биржевым законодательством.
  • 3.8.
  • Инфо

    Приемы работы с инструментами товарного и фондового рынков.

  • 3.9. Порядок разработки бизнес-планов.
  • 3.10. Основные инструменты финансового оздоровления предприятия.
  • 3.11.
  • Договорное право.
  • 3.12. Структуру управления предприятием.
  • 3.13. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
  • 3.14.
  • Основы социологии, психологии.
  • 3.15. Стандарты делопроизводства.
  • 3.16.
  • Важные качества

    • Гибкость ума
    • креативность
    • умение анализировать и систематизировать большой объём информации
    • уравновешенность
    • самообладание
    • способность принимать точные, взвешенные и ответственные решения
    • умение работать самостоятельно при минимальном контроле
    • аккуратность и тщательность в работе в документацией
    • способность находить нестандартные решения
    • нацеленность на результат
    • умение убеждать
    • постоянное стремление к совершенствованию профессиональных навыков
    • организованность

    Где учиться на бизнес-консультанта Бизнес-консультант должен иметь, прежде всего, высшее экономическое или юридическое образование. Предпочтительны направления «Бухучет и аудит», «Антикризисное управление».

    Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями. 6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    IV. Ответственность Бизнес-консультант несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3.

    Должностные инструкции

    • Отслеживает тенденции в бизнесе и потребности рынка, готовит исходные материалы для разработки бизнес-проектов, готовит финансово-экономическое обоснование проектов, координирует работы по реализации отдельных проектов.
    • Координирует свои действия с действиями подразделений предприятия и отдельными специалистами по реализации бизнес-проектов.
    • Оказывает консультативную помощь бизнес-менеджеру при разработке бизнес-планов, коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска; при проведении переговоров с контрагентами, при совершении крупных сделок.
    • Составляет отчеты о своей работе.
    • .
    • .
    • III.

    Должностная инструкция бизнес-консультанта

    Бизнес-консультант подчиняется непосредственно . II. Должностные обязанности Бизнес-консультант: 1. Дает консультации по ведению бизнеса. 2. Производит оценку бизнес-состояния предприятия, финансовых, товарно-материальных и трудовых ресурсов предприятия. 3. Оценивает производственный и инновационный потенциал предприятия, определяет проблемы предприятия в сфере бизнеса.

    4. Оценивает перспективы развития предприятия. 5. Анализирует действующие проекты развития предприятия; разрабатывает новые проекты планов развития предприятия, производит расчет их экономической выполнимости. 6. Разрабатывает схемы мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия (привлечение финансовой помощи (кредитов, займов, пр.), изменение организационной структуры предприятия, изменение структуры активов и пассивов предприятия, др.). 7.Разрабатывает план по финансовому и материально-техническому оздоровлению предприятия (меры по сокращению расходов и получению дополнительных доходов, по увеличению объемов производства, изменению контрактных схем, по сотрудничеству предприятия с иными предприятиями для увеличения общего потенциала и увеличения рынка сбыта производимой продукции, пр.).8. Отслеживает тенденции в бизнесе и потребности рынка, готовит исходные материалы для разработки бизнес-проектов, готовит финансово-экономическое обоснование проектов, координирует работы по реализации отдельных проектов.9. Координирует свои действия с действиями подразделений предприятия и отдельными специалистами по реализации бизнес-проектов.10.

    Консультант по бизнес планированию должностная инструкция

    Бизнес-консультант, как следует из названия, — это специалист, дающий грамотные и эффективные консультации предпринимателям или фирмам по вопросам ведения бизнеса. Основная задача бизнес-консультанта — распознать проблему в бизнесе и предложить пути её успешного преодоления в виде конкретных решений.

    Изучив состояние дел в организации, специалист проводит всесторонний анализ ситуации, выясняет причины той или иной проблемы и составляет комплекс рекомендаций по её решению. Иногда бизнес-консультант принимает непосредственное участие в реализации предложенных им решений с целью уточнения их эффективности и корректировки в случае необходимости, доводя проект до успешного завершения.

    buh-nds.ru

    Интеграция программного обеспечения. Описание процесса от бизнес консультанта

    Синерги́я (греч. συνεργία — сотрудничество, содействие, помощь, соучастие, сообщничество; от греч. σύν — вместе, греч. ἔργον — дело, труд, работа, (воз)действие) — суммирующий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы[1], эмерджентность. Википедия.

    В процессе работы бизнес консультантом, для увеличения эффективности работы систем предприятия, я почти всегда предлагаю провести интеграцию между различным ПО заказчика. Потому что интегрировав различные системы возможно добиться эффекта синергии.

    Мне постоянно приходится сталкиваться с одними и теми же проблемами и решениями многие из которых приходится пояснять в каждом новом проекте заказчикам, некоторые – программистам. А потому я считаю, что о процессе интеграции стоит поговорить подробно. В большинстве примеров я выбрал различные случаи интеграции 1С и CRM, так как сегодня именно этот вопрос, как показывает моя практика, наиболее актуален. Хотя данная статья подойдет при интеграции практически любого программного обеспечения. Итак начнем.

    Интеграция – это очень важная часть работы по автоматизации бизнес-процессов, так как требуется она постоянно. В разных ситуациях возникает потребность оперативно обмениваться данными между различными конфигурациями 1С, между программными продуктами 1С и сайтом, между 1С и CAD системами, а также системами биллинга и т.д. Также достаточно часто требуется интегрировать между собой различные веб сервисы, например, интернет-магазин и CRM-систему. В общем, объединить работу различных подразделений компании и автоматизировать рабочий процесс без использования интеграции в большинстве случаев невозможно.

    Что такое интеграция?
    Википедия дает нам такое определение:Интегра́ция (от лат. integratio — «соединение») — процесс объединения частей в целое. В зависимости от контекста может подразумеваться:
    • Веб-интеграция — объединение разнородных веб-приложений и систем в единую среду на базе веб.
    • Интеграция данных — объединение данных, находящихся в различных источниках и предоставление данных пользователям в унифицированном виде
    . Я считаю, что в данном случае Вики абсолютно права. И дополнить ее можно только одним определением:

    Интеграция программных систем и продуктов — это обмен данными между системами с возможной последующей их обработкой.

    Смысл интеграции заключается в том, чтобы данные, которые пользователь вводит в одну систему, автоматически переносились в другую. Продукт, в который пользователь вводит данные, называется источник. А получатель данных, соответственно, приемник.

    Достаточно часто данные переносят в обе стороны, например, после преобразования в системе-приемнике результаты отправляются обратно в источник. А потому интеграция бывает как односторонней, так и двухсторонней.

    Например, если вы объединяете конфигурацию 1С: Торговля с 1С: Бухгалтерией, вам может потребоваться передать данные по всем продажам в бухгалтерию, а обратно получить сведения об оплате по этим продажам.

    Лично я делю процесс интеграции на такие этапы:

    1. Определяем, какой продукт является источником, какой – приемником.
    2. Сопоставляем объекты между источником и приемником.
    3. Выбираем протокол для интеграции
    4. Проводим постобработку данных (после переноса в одну из сторон)
    Я всегда придерживаюсь этой последовательности при планировании работ по интеграции. Это помогает работать системно, не упустить ни одного важного момента и провести интеграцию таким образом, чтобы клиенту было удобно работать в объединенной системе.

    Важно: при интеграции различных программных решений нужно хорошо понимать их функционал.

    Когда-то я и сам совершал такую ошибку, и брался за интеграцию программных продуктов, которые я недостаточно хорошо знал. А потому могу сказать точно: изучать программный продукт в процессе интеграции – это не совсем корректно. При таком подходе чаще всего возникает множество ошибок и проблем, например, перенос не тех данных или сбои в работе. Рекомендую сначала хорошо изучить программный продукт, понять, что он может, каким образом в нем реализованы те или иные функции, и только потом заниматься интеграцией.

    В принципе, в процессе интеграции вам может потребоваться и более сложный обмен, и придется вводить, например, трех- или четырехстороннюю интеграцию. Но, по сути, эти процессы ничем не отличаются от обычного одно- или двухстороннего процесса. А потому я буду говорить об интеграции односторонней. А в конце скажу пару слов об особенностях двухсторонней. Все остальные направления вы всегда сможете выстроить по аналогии.

    Выбираем источник и приемник
    Для каждого случая интеграции данных важно четко определить, какая система будет источником, а какая – приемником.

    Например, у вас есть система CRM и программа 1С: Торговля. В обеих системах существует такое понятие, как контактное лицо. В принципе, вводить его вы можете и с одной, и с другой стороны. В данном случае, очевидно, что источником стоит назначить CRM, так как этого требует логика работы с любой CRM-системой.

    Аналогично и в других случаях. Нужно понимать, в какой системе пользователь будет вводить данные, а какая станет получателем этих данных через интеграцию. Это обязательно согласовывается с клиентом (пользователем), кроме случаев, когда источник очевиден. при этом обязательно нужно поставить в известность клиента, что данные определенного типа следует вводить именно через систему-источник.

    Сопоставление объектов (данных)
    Каждый раз при работе с данными нужно очень хорошо понимать, что именно вы выгружаете, в каком виде, а также, куда вы будете выгружать эти данные. В некоторых случаях в источнике у вас будет строковая переменная, а в приемнике – два или более объектов. В других важно просто правильно выбрать объект-приемник.

    Например, практически в любой CRM контактное лицо и клиент – это одно и то же. С другой стороны в 1С контактное лицо может быть клиентом, партнером, поставщиком. И очень важно понимать, куда именно записывать данные этого контактного лица. Также важно сопоставлять все данные до того, как начнется работа непосредственно с кодом. Для этого прекрасно подойдут таблицы или блок-схемы.

    Когда-то я так же, как и многие, пренебрегал этим этапом работы. Сейчас я знаю, что эти действия позволят избежать огромного количества ошибок. На какой бы стороне ни работал программист – на стороне программы-источника или приемника, такая табличка очень помогает в работе. Программист должен четко понимать, какие данные будут брать из источника, куда их нужно переносить, и как они будут обрабатываться.

    Например, при выгрузке контактного лица из CRM нужно четко сопоставить этот контакт партнеру или покупателю. Также очень важно понимать, какие преобразования потребуются для выгружаемых данных. Например, нужные для интеграции данные в источнике хранятся в качестве перечисления в виде текста. А в приемнике (пусть это будет 1С) аналогичное перечисление имеет ссылочный тип. Следовательно, вам потребуется преобразовать текст в ссылку, и уже ссылку передать в документ.

    И здесь возникает проблема: требуются правила сопоставления.

    Вы должны четко продумать и прописать правила сопоставления. Более того, об этих правилах необходимо оповестить ваших клиентов. Важно понимать, что клиент не видит логику работы обмена данными, он не понимает особенностей интеграции.

    Конечно, вы обязательно введете ограничение прав доступа, добавите другие варианты защиты. Но, как показывает практика, это не гарантирует от того, что пользователь совершит ошибку, из-за которой интеграция перестанет работать или будет работать не корректно. Это может быть кто-то из сотрудников, обладающий правами администратора, или приглашенный специалист, который дорабатывает, например, печатную форму документа, но при этом не осведомлен об особенностях интеграции.

    В результате возникают самые разные казусы. Например, вы используете в качестве ключевого слова для поиска при сопоставлении слово «дилер». Клиент по каким-то причинам меняет его в программе-источнике на слово «дилеры». Казалось бы, мелочь! Но эта мелочь приведет к тому, что поиск в 1С перестанет работать.

    Я решил эту проблему таким образом:

    1. Обязательно оставляю клиенту подробно описанные правила сопоставления и пояснения, какие параметры и данные менять недопустимо.
    2. Предусматриваю варианты оповещения об ошибке. Т.е. не только фиксирую проблему в логе ошибок, но и оповещаю пользователя о сбое каким-то образом: при помощи SMS, письмом на email, всплывающими уведомлениями в 1С. А иногда всеми этими способами сразу.
    Почему я пришел к такому варианту работы?

    Интеграция – процесс сложный, и проблемы из-за человеческого фактора возникают достаточно часто, защититься от них практически не реально. Также бывают и программные сбои, особенно это касается таких сложных систем с большим числом багов, как программные продукты 1С. А для бизнеса очень важно, чтобы обмен данными проходил своевременно, а если возникла проблема также важно ее оперативно устранить.

    Например, в моей практике была ситуация, когда я провел интеграцию 1С и Oracle, причем, последний являлся программой-источником. Далее на стороне Oracle изменили одно из полей. В результате заказы перестали загружаться в 1С вообще, при этом сервер не выдавал уведомление об ошибке. Обнаружили проблему через неделю.

    С одной стороны, это явная недоработка отдела продаж моего клиента, так как неделю не получать ни одного заказа и не волноваться по этому поводу, мягко говоря, странно. С другой – отсутствие уведомления об ошибке я считаю собственной недоработкой. Конечно, в результате ошибки были исправлены, система дальше работала без сбоев, но теперь я всегда добавляю несколько вариантов уведомления об ошибке при передаче данных.

    Самые распространенные решения:

    1. При помощи смс, электронного письма, всплывающих уведомлений в 1С информацию о сбое должен получить человек, который занимается обработкой заказов.
    2. Для контроля аналогичное уведомление (чаще всего на email) отправляется руководителю отдела или директору компании.
    3. Обязательно ведется лог-файл ошибок для того, чтобы специалист смог просмотреть все подробности.
    В некоторых случаях также стоит добавлять уведомление о сбое другим лицам, этот вопрос решается с заказчиком индивидуально.

    Также стоит лог-файл ошибок вести максимально подробно и как можно дольше хранить историю. Не забывайте, что вы имеете дело с данными, которые имеются в одной базе данных, но отсутствуют в другой. И без подробного отчета вам будет очень сложно понять, что именно произошло в процессе передачи данных.

    Обмен данными: писать самому или применять типовое решение?
    Лично я предпочитаю всегда разрабатывать решение под заказчика. Здесь можно спорить, можно обсуждать различные варианты, но есть факт: типовые обмены данными всегда сильно перегружены возможностями, которые вашему клиенту не нужны. В результате процесс обмена значительно замедляется, а число возможных ошибок вырастает в разы.

    Кроме того, при выборе типового программного решения вы очень сильно зависите от поставщика программного обеспечения. Для любого исправления бага вам придется ждать выпуск очередной версии программы. Также придется подстраиваться при обновлениях под все изменения в работе, который внес разработчик.

    А потому при выборе между самостоятельным написанием обмена данными и типовым решением, которое не на 100% подходит для данной ситуации, лучше писать обмен самому.

    В некоторых случаях, когда типовое решение действительно на 100% удовлетворяет потребности клиента, а скорость работы для него не критична, я также применяю готовые продукты. Например, при выгрузке номенклатуры и фотографий на сайт я не редко использую готовый обмен данными от Битрикс. Но только для выгрузки. Для работы с заказами я применяю самописный обмен.

    Метод подключения: REST API, SOAP или прямое подключение к базе приемника
    Выбор протокола обмена данными в большинстве случаев напрямую зависит от системы, которую вы интегрируете. В большинстве случаев программисту приходится учитывать требования обеих систем, а потому выбора как такового не существует. В тех случаях, когда система может работать с несколькими протоколами, выбирайте тот, который вам удобнее. По моему опыту, для малых и средних предприятий этот вопрос не принципиален.
    Вопросы клиентского доступа: почему не работает обмен?
    Я считаю, что обо всех возможных ограничениях в доступе нужно узнать на начальном этапе интеграции. Таким образом, вы гарантированно избежите очень распространенной проблемы:

    Вы внедрили интеграцию, все проверили, протестировали, убедились, что система работает. После чего пользователь обнаруживает, что обмен данными не происходит.

    Самые распространенные ситуации:

    • Ограничение доступа по IP.
    • Ограничение прав пользователя.
    • Ограничение по количеству обращений к источнику или приемнику
    . В первых двух случаях ограничения обычно связаны с политикой информационной безопасности предприятия, и решаются они на административном уровне. Для пользователей, которым потребуется работа с обменом данных, системный администратор настроит перечисленные вами права. Аналогично для ограничения по IP.

    В случае работы с CRM-системой ограничения обычно обусловлены оплаченным пакетом услуг. Здесь достаточно оповестить клиента о наличии такого ограничения, и, при необходимости, помочь оплатить и настроить расширенный пакет.

    1С идентификаторы и ошибки, связанные с ними
    При интеграции с 1С очень часто ошибки обмена данных возникают из-за неверного выбора УИ (уникального идентификатора). Суть проблемы заключается в том, что объекты в 1С имеют два типа УИ: один уникален внутри выбранного типа объектов. Второй используется для работы со всей базой данных.

    Если вы будете проводить поиск по всему справочнику с использованием идентификатора, который предназначен для работы внутри определенного типа данных, возникнет ошибка. Объект может быть вообще не найдет, либо система найдет сразу несколько разных объектов. К этой особенности 1С нужно относиться очень внимательно.

    Еще одна проблема: нет возможности привязаться к уникальному идентификатору.

    Например, системой-источником является сайт, и на нем не предусмотрено отдельное поле для информации о клиенте, она идет в общем тексте заказа. В этом случае придется выбрать какой-то другой вариант идентификации, например, по email.

    При интеграции очень важно выбрать в источнике одно из полей, которое и станет уникальным идентификатором.

    Я считаю хорошим тоном дублирование этого идентификатора в двух системах. Например, если я делаю выгрузку информации из CRM в 1С, то поле-идентификатор из CRM я копирую в систему 1С. В дальнейшем весь поиск и интеграция производится по этому полю быстро и просто.

    В принципе, это не обязательное действие. Более того, вы будете хранить даже избыточные данные, так как у вас есть нужная информация в одной из систем, но такое дублирование повышает надежность работы обеих программ и является удобным решением для интеграции и последующей обработки данных.

    Например, по идентификатору, который идентичен источнику, поиск будет производиться проще и быстрее, так как он не будет требовать дополнительной обработки. Кроме того, если что-то случится с базой данных одной из систем, благодаря дублирующимся идентификаторам сопоставить данные будет намного проще.

    Формат выгрузки
    Для обмена данными используются самые разные форматы. Это может быть JSON, XML, CSV, TXT, прямой доступ к базе и т.д. У меня в этом вопросе нет каких-то определенных предпочтений. Я считаю, что здесь нужно исходить из рациональных требований проекта.
    Постобработка
    Итак, обмен данными прошел успешно. Что дальше? Я считаю, что это еще не финал интеграции, так как пользователю мало того, что данные появились в системе. Обычно ему требуется, чтобы с этими данными выполнялись какие-то действия. Что именно нужно клиенту, следует уточнить у него. Но всегда надо помнить о том, что вы работаете для пользователя, для того, чтобы ему было удобно.

    Для интернет магазинов при интеграции чаще всего требуются:

    • Оповещение менеджера о поступлении заказа, например, при помощи sms
    • Уведомление пользователей о поступлении новых заказов или другой актуальной информации по email
    • Звуковой сигнал и/или всплывающее окно в 1С с напоминанием о том, что появились новые запросы или заявки
    Постобработка требуется, прежде всего, для того, чтобы полученные данные прошли полный жизненный цикл, а, следовательно, приняли участие в каких-то последующих бизнес-процессах. А потому после загрузки должны запускаться оповещения или какие-то определенные процессы, например, обработка заказа.

    Кроме действий, которые нужно выполнить в приемнике, также часто требуется после завершения успешной передачи данных выполнить определенные действия в источнике. Что именно потребуется, вам также расскажет пользователь.

    Например, это может быть уведомление клиента о том, что его заказ успешно прошел выгрузку и отправлен в обработку. И здесь также может быть использовано sms, электронное письмо или просто изменение статуса заказа в системе.

    Тестирование интеграции
    С моей точки зрения интеграция – это часть (иногда частный случай) внедрения программного обеспечения. И здесь, как и для любой другой работы по внедрению ПО, потребуется тестирование программистом, потом – лично консультантом, а также различные варианты тестирования вместе с пользователями. Об этом я подробно писал в статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть III. Финальная.
    Отличие односторонней и двусторонней интеграции
    На самом деле, принципиальных отличий у односторонней, двусторонней или многосторонней интеграции не существует. Суть процесса остается прежней, просто в разные моменты времени приемник и источник меняются ролями. Единственное важное правило, которое я ввел для себя и вам также советую: при двухстороннем обмене необходимо хранить уникальный идентификатор для всех систем, которые участвуют в интеграции. И я считаю, что его также стоит дублировать в обеих системах.

    Сегодня я постарался кратко рассказать об особенностях процесса интеграции, с которыми я лично сталкиваюсь на практике. Я надеюсь, что статья оказалась для вас полезной, а если возникнут какие-то вопросы, я, как и всегда, готов на них ответить.

    habr.com

    описание, необходимые навыки и качества

    08 мая 2017 Подробности Обновлено: 28.09.2017 11:08 Автор: Сергей Краковский профессия консультант по бизнесу Поделитесь в сети:

     

    Бизнес-консультант – это специалист, предоставляющий эффективные и квалифицированные консультации юридическим лицам по вопросам грамотного ведения бизнеса. Главной целью бизнес-консультанта является распознавание существующей в компании проблемы и предложение пути по ее успешному преодолению при помощи конкретных решений.

    Изучив текущее положение дел, бизнес-консультант проводит собственное многогранное исследование, устанавливая предпосылки возникновения проблем, после чего составляется перечень рекомендаций для их решения.

    История:

    Сама профессия возникла сравнительно недавно, около ста лет назад, а активно востребованными и распространенными услуги в области консалтинга стали в последней четверти двадцатого века в европейских странах, США и Японии.

    Благодаря обработанности своих схем, проводить консультирование стало возможно и в режиме реального времени, и дистанционно, например, посредством Интернета, сотрудничая с организациями и бизнесменами из самых разных стран и городов.

    Особенности профессии:

    Профессия бизнес-консультанта предусматривает перечень особенностей, к которым относятся:

    - первоначальный анализ дел в организации, проводимый как в общих чертах, так и в деталях, анализ ее потенциала и возможных перспектив;

    - выявление существующих в данной компании проблем;

    - проведение исследований об уровне эффективности уже работающих бизнес-проектов;

    - разработка комплекса мер по оздоровлению финансовой и материально-технической сфер предприятия, включающее в себя создание условий для улучшения кредитования, изменение соотношения прибыли и затрат, повышение производственных объемов, расширение рынков для реализации производимой продукции, внесение изменений в организационную структуру;

    - формирование собственных бизнес-проектов и подготовка материалов к ним, приведение аргументов в пользу реализации именно этих проектов;

    - вычисление вероятных рисков;

    - проведение консультаций, касающихся заключения сделок и ведения договорной работы в компании;

    - проведение тренингов для работников;

    - тесная совместная работа с руководителями организации по основным аспектам ее дальнейшего развития.

    Обязанности:

    К обязанностям специалиста консалтинговой отрасли относят:

    - консультирование юридических лиц, анализ состояния компании, ее потенциала, расчет перспектив возможного развития;

    - тщательный анализ уже работающих проектов, их эффективности и возможности выполнения;

    - разработка конкретного перечня мер, необходимых для привлечения кредитов и общего финансового оздоровления предприятия;

    - отслеживание текущего состояния рынка и оценка его будущих перспектив, разработка и экономическое обоснование новых проектов, координация усилий по их реализации;

    - тесное взаимодействие с руководителями и отдельными специалистами компании;

    - консультирование в области планирования дальнейшего развития предприятия, а также при заключении сделок и при проведении переговоров;

    - ведение всей необходимой отчетности о своей деятельности.

    Важные качества:

    К необходимым для успешной работы в консалтинговой сфере профессиональным качествам следует отнести:

    - креативность и гибкость ума;

    - способность к систематизации и анализу больших объемов информации;

    - уравновешенность и самообладание;

    - решительность и ответственность;

    - умение работать самостоятельно, с минимальным уровнем контроля;

    - тщательная работа с расчетами, данными и документами;

    - постоянная нацеленность на достижение максимальных результатов;

    - коммуникабельность;

    - стремление совершенствовать свои навыки, тяга к самообразованию;

    - способность к самоорганизации.

    Навыки и знания:

    Бизнес-консультант должен иметь в своем арсенале набор таких знаний и навыков как:

    - понимание сферы деятельности консультируемой компании, знание ее отраслевой специфики;

    - умение выстраивать бизнес-процессы и информационные потоки, и при необходимости оптимизировать их;

    - иметь навыки по структурированию и систематизации информации;

    - желательно знать иностранный язык, чаще всего – английский;

    - не лишними станут знания основ проектного управления;

    - обязательны знания в финансовой области, в сферах логистики и маркетинга, психологии;

    - умение публично выступать перед аудиторией;

    - умение вести переговоры;

    - иметь навыки и опыт в проведении презентаций;

    - профессионально владеть слогом делового письма.

    Перспективы и карьера:

    Карьера в сфере бизнес-консультирования обычно развивается в различных направлениях, чаще всего – от простого специалиста до руководителя направления, при этом она имеет несколько вариантов развития. Первый — начало карьеры сразу после окончания ВУЗа и предварительной самоподготовки. Второй вариант — начало работы в консалтинговой компании начинающим специалистом, или на административной должности, с целью получения нужных знаний и опыта. Третий вариант — самостоятельная работа в качестве внутреннего бизнес-консультанта.

    Обучение:

    Ни одно образовательное учреждение не занимается подготовкой специалистов по профессии "бизнес-консультант", чтобы стать им чаще всего требуется два диплома о высшем образовании, обычно экономического и юридического профиля. А уже непосредственно специалистом в области бизнес-консультирования становятся после практики в крупной компании.

    Поделитесь в сети:
    Добавить комментарий

    profitworks.com.ua

    Сайт бизнес консультанта | Бизнес Консалтинг

    Сайт бизнес консультанта     Здравствуйте, дорогие друзья, бизнесмены и предприниматели!

    Мы уже много раз говорили с Вами о том, как проверить компетенцию бизнес консультанта, к которому Вы собираетесь обратиться за определенными консалтинговыми услугами.

    Понятно, что компетенцию, квалификацию и профессионализм бизнес консультанта Вы сможете определить в полной мере только после консалтинга, только оценив результаты внедренного в Ваш бизнес консалтингового проекта.

    Но, обращаясь за помощью к тому, или иному бизнес — консультанту Вы должны быть, хотя бы в определенной мере, уверенными и осведомленными в его знаниях, умениях, опыте и квалификации.

    Вы можете случайно познакомиться с бизнес консультантом, Вам могут порекомендовать его Ваши знакомые бизнесмены, и Вы можете найти информацию о бизнес консультанте непосредственно в интернете.  

    Я считаю, что каждый бизнес консультант, оказывающий консалтинговые услуги обязан иметь свой сайт бизнес консультанта.

    Сайт бизнес консультанта, это его визитная карточка, представительство в интернете, подтверждение экспертной квалификации и открытости бизнес консультанта.

    Планируя обратиться к бизнес консультанту, не поленитесь  и найдите всю возможную информацию о нем в сети интернет.

    Обнаружив личный интернет-сайт бизнес консультанта,  очень подробно ознакомьтесь со всем его содержимым.

    Сайт бизнес консультанта

         Посмотрите, присутствует ли на сайте бизнес консультанта вся необходимая информация и самые обязательные основные разделы, такие как:

    Информация об авторе – сайт бизнес консультанта не должен быть безликим, а должен содержать информацию об авторе, его фото, возможно биографию, достижения.

    Контактная информация – на сайте должны быть представлены контактные данные бизнес консультанта для того, чтобы каждый бизнесмен мог иметь постоянную возможность обратиться за помощью.

    Перечень услуг – бизнес консультант должен описать примерный перечень тех услуг, которые он может реализовать в бизнесе клиента.

    Бесплатная информация – сайт бизнес консультанта должен содержать авторские книги, методики улучшения бизнеса и бизнес процессов, полезные для бизнесменов статьи, которые должны постоянно добавляться.

    Дорогие друзья, это минимальный набор той информации, которая должна содержаться на сайте бизнес консультанта, и с которой Вы должны ознакомиться перед началом работы с конкретным бизнес консультантом.

    Здоровья Вам и процветания Вашему бизнесу!

    С уважением, Сергей Заболотный (бизнес консультант)

    bizkonua.com