Бриф на создание сайта. Правила заполнения. Примеры. Образец бриф на разработку сайта

Бриф для сайта. Примеры заполнения брифа на разработку сайта

Вопрос, вам предложили сделать сайт за 1000 гривен в одной студии, а в другой — за 10 000 гривен, что вы выберите?!

А вы не задумывались, что те, кто предложил сайт за очень «сладкую» цену 1000 гривен, в процессе создания сайта увеличит ее до 30 000! Вы спросите, как такое может быть? Может, и по причине неполной информации, которую вы предоставили на начальном этапе. Определить объём работы и их полную стоимость, не имея точного описания, невозможно.

Мы рекомендуем нашим заказчикам заполнить стандартный шаблон Брифа, в котором содержаться важные вопросы, ответы на которые дают нам возможность определить цену сайта. И чем искреннее вы будете в своих ответах, тем точнее будет оценка стоимости работ.

Заполнив данный Бриф один раз вы можете разослать его в несколько дизайн-студий. И вы не будете тратить время на объяснения одной и той же задачи различным менеджерам. Изучив данный документ, мы или другие студии сделают оценку объёма работ и рассчитают их стоимость. А вам останется только выбрать студию, чьи услуги вам покажутся самыми лучшими по цене и качеству.

[colorbl style=»blue-bl»]

Особенности заполнения брифа

[/colorbl]

Чтобы правильно заполнить Бриф, вам достаточно только ответить на поставленные вопросы. Но среди всего списка вопросов есть важные, оказывающие влияние на окончательную стоимость всех работ. Рекомендуем вам уделить свое внимание, данным вопросам!

Контактные данные. Да, контакты абсолютно не влияют на стоимость, но их наличие позволяет заказчику и разработчику держать связь и вовремя обмениваться информацией.

Цель создания сайта и его аудитория. Вы должны определить для себя, зачем вам сайт, какие задачи вы перед ним ставите, и для какой целевой аудитории он будет рассчитан.

Тип сайта. Сайтов много, кокой именно нужен вам: сайт-визитка, промо-сайт, интернет-магазин или сайт по индивидуальному заказу. У каждого сайта имеется своя сложность реализации и определённая нижняя граница стоимости.

Примеры понравившихся сайтов. Это пожалуй, один из самых важных вопросов, дающих наглядный ответ. Найдите 5-6 сайтов в Интернете, дизайн, структура и наполнение, которых вам нравятся. Дайте ваши комментарии, что вам нравиться в этих сайтах, а что нет.

Требования к дизайну сайта. Также не маловажный вопрос, каждый дизайн сайта имеет отличия по качеству, сложности и, разумеется, цене. Добротный, типовой дизайн разрабатывается в течение 2-4 дней от 1000 гривен. Эксклюзивные решения, когда требуется выезд фотографа, разработка анимации на «Flash» и т. д. может разрабатываться свыше 20 дней и иметь стоимость от 20 000 гривен. И это только дизайн!

Список разделов сайта. Здесь важно перечислить все разделы и страницы, которые вы планируете в будущем разместить на сайте. Желательно перечислять разделы в виде списка, чтобы было возможно понять последовательность вложения страниц и связь между ними. И возле каждого раздела, кратко опишите информацию, которая будет там размещаться.

Особенности функционала сайта. Здесь опишите ваши пожелания по работе сайта. Любая задача, которая требует нестандартное решение, влияет на стоимость работ! И лучше знать об этом заранее!

Структура главной страницы. Опишите подробно информацию, которую вы планируете разместить на главной странице своего будущего сайта. Необходимо перечислить все разделы меню, рубрики, баннеры, контакты, формы поиска и другие возможные элементы сайта, которые вы хотите видеть на главной странице. Вся эта информация поможет дизайнеру выполнить свою работу.

Языковые версии. Укажите основной язык сайта. Планируете вы иметь мультиязычный сайт, где будет необходим перевод текста.

Материалы для сайта В этом разделе перечислите все материалы, которые планируете предоставить для разработки сайта. Например: материалы для страниц, логотип, баннеры, фотографии, прайс-листы и т. д. Вся информация должна быть предоставлена в электронном виде и хорошего качеcтва.

Мы надеемся, что вы поняли, почему так важно заполнение Брифа на создание сайта. Вы можете скачать и заполнить примеры готовых брифов.

Может пригодиться:

Бриф на разработку логотипа

Бриф на разработку баннера

realstudio.com.ua

Бриф на разработку сайта (с образцом для скачивания)

Пример брифа на создание сайта в Google Docs / .pdf (актуально в т.ч. для лендингов и интернет-магазинов) будет в конце статьи. Однако перед этим настоятельно рекомендую прочесть инструкцию с комментариями. Ниже собраны тезисы, которые помогут улучшить вам весь процесс брифинга.

Идея систематизировать брифинг пришла после анализа текущей ситуации на рынке. Менеджеров не учат, как адаптировать вопросы, где делать внеплановые заметки, заказчика заставляют выбирать ширину верстки, тратят время на второстепенные вопросы типа цветовых решений и пр. Ситуация настолько плачевна, что поднимается вопрос не только разработки брифа, но и его заполнения:

Поэтому будем исправлять ситуацию, объясняя веб-студиям и digital-агентствам, как правильно брифовать заказчиков.

Примечание:

Материал больше рассчитан на средние / большие проекты. Если у вас конвейер с космической скоростью клепания небольших сайтов уровня конструктора, брифинг в классическом понимании применим не всегда.

Цели

Вы будете смеяться, но многие даже используют бриф не по назначению (разве что не топят им печь). Итак, цели бывают следующие:

Неправильные

• Выяснение всех деталей для дальнейшей передачи в продакшн.

Вы ведь еще находитесь на этапе пресейла, верно? Тогда зачем бежать впереди паравоза? Даже если заказчик поклялся, что 100% будет закажет у вас, это не отменяет тот факт, что он на данный момент всего лишь «потенциал». Никто никогда не застрахован от «сливания». И это правило не имеет исключений. Думаете, что знакомый, который уже попросил договор, обязательно оплатит счет? Увы. Поэтому определять положение блоков в пикселях будете в рамках прототипов / ТЗ, когда увидите хотя бы аванс (либо подтверждение договоренностей, если речь идет о большом контракте с отложенным платежом).

• Максимально замучить заказчика.

Хотите обменяться «домашними заданиями»? Без проблем, но не делайте из этого пытку с гигантским опросником (не забываем, что это не кандидат на собеседовании, которого нужно «занять» анкетой). Во-первых, у него нет всех нужных компетенций. А во-вторых, нужно уважать друг друга: не заставляйте клиента тратить время впустую. Он может убить час на бриф, но впоследствии этот труд не будет реализован на практике.

Кстати, видел экземпляр, в котором клиента сразу заставляли придумать «Title» для главной страницы:

• Вытянуть максимум информации, чтобы сделать на 100% точную смету.

Допустим, вы объяснили клиенту разницу между мобильной версией и адаптивной версткой. Но это не значит, что он самостоятельно примет правильное решение. Только хороший подрядчик знает, какие плюсы и минусы несет тот или иной выбор. Заказчик может, например, рассказать про их целевую аудиторию, предпочтения которой нужно учесть. Но это к вопросу бизнеса — не путайте исходные данные, задачи и решения.

И не бойтесь «погрешностей»: рассчитать все с миллиметровой точностью (особенно в больших проектах) нереально. Расставляйте приоритеты: не повторяйте распространенные ошибки, спрашивая, например, о необходимости поиска на сайте. Где он нужен — это очевидно сразу. А в большинстве других случаев не имеет смысла. Если клиент очень настойчивый (а вы работаете по модели «Любой каприз за ваши деньги»), и все равно придется ставить стандартное поле с помощью плагина, то это практически не повлияет на итоговый объем работ. Поэтому не нужно в начале коммуникации обращать внимание на такие «мелочи». Сюда же относятся и вопросы хостинга, выбора CMS (вы готовы разрабатывать на любой, которую назовет клиент?) и пр.

Ну и, разумеется, избавляйтесь от архаизмов вроде «гостевой книги», «доски объявлений» и пр. Заказчик может согласиться, и вы потом об этом пожалеете.

• Повторение очевидных фактов.

Если клиент заранее показал вам действующий сайт, на котором есть часть информации, переспрашивать название компании и др. очевидные моменты как минимум глупо. А вообще — это хамство и анти-клиентоориентированность. Проекты, в которых видна перспектива, требуют выполнения части работы за клиента.

Для чего вашим менеджерам дана голова? Если пришел запрос на интернет-магазин, не нужно уточнять необходимость каталога. Это слишком очевидно.

• Определение источника заявки.

Раз уж вы не построили свой собственный маркетинг так, чтобы автоматически определять каналы привлечения клиентов, делать это в рамках брифинга — неправильно. Здесь на счету каждая минута и внимание человека, поэтому тратить его, заставляя напрягать мозг, не нужно. Срочно уберите из ваших вопросов «Откуда вы о нас узнали». Это же не опросник, который заполняют, ожидая очереди в парикмахерской.

Правильные

• Знакомство с бизнесом клиента.

Некоторые разработчики узнают сегмент, в котором работает заказчик, только после начала работы. Это недопустимо. Как можно строить «User eXperience», не представляя ту же ценовую категорию?

• Квалификация.

Правильная бизнес-модель студии / агентства учитывает, что клиентов нужно «проверять»: работать со всеми подряд невозможно. Иногда вопрос о подходе к цене и формат (например, «конкурс») может сразу определить, что на данного клиента не нужно тратить время.

• Подготовка к следующему этапу пресейла.

Есть ключевой вопрос, который не задают большинство подрядчиков. Его, да и все другие фишки, разберем в «Содержании».

• Систематизация коммуникаций.

Это как порядок в офисе: порой документация хаотично раскидана по всему помещению. Бриф же служит неким «шкафом», в котором все четко разложено по полочкам. Клиент скинул новую информацию на почту — сразу зафиксировали в брифе. Узнали новую информацию после прочтения пресс-релиза — тоже отмечаем.

• Определение примерного объема работ.

Еще раз: примерного, коллеги, а не абсолютно точного.

• Фиксация договоренностей + Профилактика «недопониманий» / «недовольства».

Истории, начинающиеся с «Мы так не говорили…». Решение: подписание клиентом брифа как приложения к договору. Правда для этого его нужно адаптировать.

Адаптация

Бриф брифу рознь. Я даю в качестве образца для скачивания 1 общий вариант, но в идеале он должен адаптироваться под конкретную ситуацию. Его формат и подача должны учитывать следующее:

• Кто ответственный за заполнение:
  • Менеджер с вашей стороны (рядом с вопросами могут указываться «подсказки», если сейлз пока «плавает»).
  • Клиент (нужно адаптировать вопросы так, чтобы их понял даже человек с нулевым опытом веб-разработки):
    • 1 контактное лицо.
    • 2 и более (придется «разрезать» блоки вопросов, исходя из функций / зоны ответственности человека).
• Формат заполнения:
  • Оффлайн-встреча (только бумажный вариант, никаких гаджетов — как правило, они вредят общему ходу встречи).
  • Удаленная коммуникация.
• Опыт работы с клиентом:
  • Первый проект.
  • Повторное обращение (вы уже должны знать о его бизнесе, поэтому большинство вопросов сразу отпадут).
• Юридическая значимость:
  • В качестве приложения к договору (необходимо предусмотреть место (сразу за последней строкой) для подписи, печати, ФИО с должностью и даты подписания).

Содержание

Есть несколько универсальных принципов:

• Бриф должен строиться таким образом, чтобы на каждой его странице была возможность сделать заметки. Это нужно для тех случаев, когда клиент во время разговора озвучивает новые данные. Если под них нет «поблизости» полей, придется в растерянности листать, переворачивая страницы. Что опять же негативно влияет на ход переговоров. В противном случае ваши менеджеры будут привозить со встреч что-то похожее на наскальные рисунки с нечитаемыми каракулями на полях.

• Меньше букв. Это как с общим подходом к продажам: меньше говорить, больше слушать. Актуально и для брифа: формулируйте вопросы кратко, оставляйте больше места для ответов.
• Исходные данные. В круговороте лидов иногда легко забыть изначальные запросы. А это важно.

• Дубль ключевой информации на каждой странице. Помните случаи, когда в моменты «перегруженности» или просто тяжелые дни с несколькими встречами подряд вдруг забываешь имя клиента? Если оно будет указано в «шапке» рядом с названием компании, таких глупых ситуаций можно избежать.

То, что бриф должен быть в фирменном стиле и с указанием ваших контактов, надеюсь, не нужно говорить?

• Откажитесь от разделения на «типы» сайтов (эти категории искусственно созданы на уровне тарифов CMS, которым нужно как-то разделять функционал). Разумеется, для e-commerce есть своя специфика, для landing page — своя. Но основа — едина. Ключевые моменты можно совместить в одном брифе. Не разделяйте их, лучше займитесь адаптацией по другим критериям, описанным выше.
• Фиксируйте в конце договоренности — когда должен быть следующий шаг, кто за него ответственный. Для придания серьезности (ну и чтобы клиент не «соскочил») можно подписывать отдельно и этот пункт. Такой прием будет работать не с юридической, а скорее с психологической точки зрения.

• Периодически пересматривайте содержание. С изменением технологий некоторые вопросы появляются / исчезают / меняются.

Что именно должно быть в брифе, кроме очевидного?

1. Менеджер. Если у вас продажами занимаются 3 и более сотрудника, то однажды с увеличением «архива» (да, их ни в коем случае нельзя удалять) начнется путаница. Обязательно отмечайте, за кем закреплен клиент.
2. Сегмент. Уже было сказано.
3. Масштабы бизнеса. Вы должны знать это по своему опыту: помните компании, которые сначала производили впечатление «нищих», но потом оказывалось, что у них под сотню голов в штате и 5 филиалов в 2 регионах? Ну или наоборот. Не поддавайтесь первому мнению. Спрашивайте.
4. Текущие приоритеты. Что «болит»? К чему стремятся? Если бизнес озадачен кассовыми разрывами, то дела совсем плохи. Сайт нельзя делать на стадии «агонии». Определив, скажем, низкую квалификацию, вы избавите себя от рисков остаться на полпути у «разбитого корыта».
5. Приоритетные продукты. Бизнес с радостью демонстрирует вам свои прайсы, каталоги и пр., но редко кто расставляет приоритеты. Уточняйте, какие направления / конкретные позиции «сильнее», больше нуждаются в сбыте в связи с ситуацией на складе и т.п.
6. Категории пользователей. >90% проектов делаются под конечных потребителей. А потом вдруг выясняется, что нужно сделать пару разделов под собственных сотрудников и дилеров. Заказчик ведь не понимает, что задачи такого уровня должны решаться еще на этапе проектирования общей концепции.
7. Особенности ЦА. Не просто стандартное «возраст / пол / должность». Уточняйте, какие у них привычки, что может привлечь внимание, каким образом принимают решение.
8. Значимость сайта. Клиент ожидает получить инструмент продаж, на который возлагает большие надежды весь отдел, или это просто очередной редизайн по чьей-то душевной прихоти?
9. История подрядчиков. С кем работали? Почему прекратили? Винят всех подряд или адекватно оценивают ситуацию? Очень полезно для оценки «геморройности» (да-да, это снова про квалификацию).
10. Концепция сайта. Не давайте никаких вариантов. Просто посмотрите, как ответит клиент. Здесь важнее не содержание ответа (скорее всего будет нести бред, который не имеет отношения к общей маркетинговой стратегии), а именно подача — что должно стоять за внешней оболочкой продукта. Так вам будет проще соответствовать ожиданиям.
11. Уровень. Тот самый пункт. «Вам как сделать: экономненько, средне или круче всех конкурентов?» Этот вопрос может стать переломным моментом: вы сразу поймете, о чем идет речь. После этого отвалятся «тарифы», выбор «индивидуального дизайна» и пр.
12. Адаптация. Нет, речь не только про верстку. Нужно сразу понять, как сайт должен оптимизироваться, исходя из географии, разных подразделений и т.п.
13. Количество итераций. Не бойтесь спросить прямо: «Готовы сразу принять первую версию дизайна, которая будет соответствовать художественному заданию? Или пропишем в договоре возможность сделать за доп. стоимость несколько вариантов?».
14. Нестандартные интеграции. Скажем, для настройки сквозной аналитики. Ну или подвязку с данными из мобильного приложения. Тут сложно подобрать готовые варианты — у бизнеса действительно могут быть необычные запросы, которые вы сами не угадаете. И вот как раз они могут повлиять на объем работ.
15. Кто и что будет делать с сайтом. Секретарша будет публиковать новые акции? Штатный маркетолог захочет создать дополнительные посадочные под контекст? Каталог будет выгружаться в маркеты / агрегаторы?

Применение в процессе

«Продажа» брифинга

Иногда клиент не особо идет на брифинг. Почему? Не видит смысла. Что нужно сделать? Показать ему этот смысл:

• Создать общую понятийную базу.
• Сэкономить на «недопониманиях».
• Возможность отправить бриф другим кандидатам, не заполняя повторно.

Готовьтесь и к противостоянию в плане отдельных вопросов:

— «А зачем это вам знать наши внутренние дела?»

— «Поймите правильно: мы не ставим цель — узнать что-то конфиденциальное из вашего бизнеса. Тем более, что мы не конкуренты: лично нам эти данные не нужны. Но они помогут найти лучшее решение. Для сравнения можете спросить своих коллег: всех, кто владеет достойными сайтами, тщательно „опрашивали“, чтобы подрядчики могли полностью вникнуть в их бизнес. Если есть опасения, подпишем NDA».

Отделение от презентации

«Брифинг ради брифинга» — это когда вы в то же «касание» (встречу / звонок) сразу после брифинга даете клиенту решение, пытаетесь провести презентацию. Тогда для чего мучили вопросами? Он вряд ли поверит, что вы на ходу провели анализ всех данных и сформировали что-то персонально для него. Будет ощущение, что время потрачено зря, — с таким же успехом заказчик мог получить шаблонное КП у других.

Поэтому обязательно отделяйте зерна от плевел: подавайте решение на другом этапе.

Приоритеты

И снова о них. Отмечайте среди вопросов самые важные. Не исключено, что время будет ограничено, клиента кто-то отвлечет, и вам придется урезать часть пунктов.

Кто в итоге заполняет?

В идеале это должен делать ваш представитель. Исключения:

• Клиент привык к общению в текстовом формате.
• Хаотичный график, постоянно срывает договоренности, не привык ко встречам / звонкам.

Если уж и решили отправить ему бриф для самостоятельного заполнения, ни в коем случае не делайте это файлом во вложении к письму. Это дико неудобно, когда нужно пересохранять, начинается путаница в версиях, тратится время. Пользуйтесь благами цивилизации — Google Docs / Forms.

Как подготовить вашего менеджера к брифингу?

На самом деле брифинг — не самый сложный этап пресейла. Ему можно научиться.

Здесь в цене всем известные базовые навыки:

• Знание продукта (если вы ориентируетесь на обычный оффлайн-бизнес, где нет «умников», любящих докапываться до ненужных технических деталей, то менеджеров нужно заставлять учить не PHP, а принципы UX — это полезнее).
• Коммуникабельность, поставленная речь.
• Умение слушать.
• Основы психологии.
• Бизнес-этика.
• Понимание основных механик.

Но есть и неочевидный момент, который тоже пригодится:

• Умение «импровизировать» и адаптировать диалог, когда все идет «не по плану». Не каждый клиент готов плясать под вашу дудку последовательность вопросов в брифе. Кто-то может «сломать» строй беседы, на который надеялись, и начать задавать свои вопросы. Тут пригодится и умение отвечать, и «уворачиваться», «осаживая» клиента, если он переходит разумные границы.

И еще: учите менеджеров «человечному» подходу. Объясняйте, что брифинг по разработке сайта — это не допрос в камере и не пресс-конференция, на которую их пригласили в качестве журналистов. Вы же знаете, что это понятие пришло к нам из PR, да?

Поэтому идеальный брифинг в нашем случае — это «легкая» беседа, в которой клиент особо и не чувствует, что его «допрашивают». Как это выглядит на практике:

Менеджер, дойдя до пункта про специфику компании, может спросить:

• «Назовите ваши ключевые отличия и слабые стороны» (робото-подход).
• «Очень интересно рассказали про конкурентов [предыдущий пункт]. А чем вы лучше их? Ну и заодно — чем лучше они?» (человеческий подход).

Что читать для прокачки скиллов:

Альтернативы

Бриф — это не обязательно какой-то шаблонный файл / пара листов А4. Есть и другие подходы:

• «Зашивание» вопросов в форму на сайте:
• Спец. сервисы:
• Заведение в CRM отдельных полей в карточке клиента.

Но на первом этапе рекомендую довольствоваться уже проверенными методами. Пока вам достаточно «классики» 🙂

Итак, ссылки на шаблон:

zarutskiy-k.ru

пример правильного заполнения и сотрудничества

Всем привет! В последнее время в интернете я стал всё чаще замечать огромное количество сайтов на различных бесплатных платформах. К сожалению, многие из них представляют собой примитивный шаблон, наполненный контентом.

Есть владельцы, которые идут дальше. Эти люди заказывают разработку сайта у конкретных фирм или у мастера, который работает один. Но во всех этих случаях ресурсы, как правило не работают, они не привлекают заказчиков и не приносят доход. Почему так происходит, я попробую объяснить ниже.

Рассказать о сайте – легко

Когда я спросил у своего друга, как он будет объяснять исполнителю, какой сайт необходимо разработать, он задумался и начал мне рассказывать, для чего ему страница в интернете, какие цвета ему нравятся, и главное – сайт должен привлекать людей.

Как мы видим, мой друг смутно представляет себе, что такое бриф на создание сайта. А между тем, правильно составленный бриф, облегчит работу как заказчику, так и исполнителю. Вы сэкономите своё время, а как известно, время – деньги.

Если говорить простым языком, бриф – это анкета с вопросами, которые позволяют определить оценку сайта. Один важный момент, на который я хочу обратить внимание: бриф не является техническим заданием! Такой опросник нацелен на результат и на коммерческие задачи проекта, к эстетическим и художественным аспектам бриф отношения не имеет.

Создание брифа для новичка может оказаться большой проблемой. Даже я одно время задавался этим вопросом. Ведь анкета должна быть универсальной и чёткой, от её структурированности зависит вся моя дальнейшая работа. В моём случае, я составил бриф самостоятельно, новичку советую скачать шаблон. В сети много различных примеров, их можно оставить без изменений, а можно подкорректировать.

Существует два вида способов заполнить бриф:

• дистанционно;
• диалогово.

Дистанционный вид – когда заказчик заполняет анкету сам, это экономит время и заказчика, и исполнителя. Диалоговый вид, когда клиент и заказчик заполняют документ вместе. Они ведут между собой диалог, в ходе которого можно обсудить все детали.

Мой вам совет: если вы только начинаете, отдайте своё предпочтение диалогу с клиентом. Перед разговором, составьте бриф. Во время беседы в голову придёт просто уйма всего, что в опроснике упущено. После пары-тройки таких клиентов, вы научитесь интуитивно составлять качественный бриф.

При общении с заказчиком ни в коем случае не говорите ему, что он обязан заполнить анкету. Здесь требуется более аккуратный подход. Я, например, говорю о том, что данная анкета поможет рассчитать сроки и стоимость более точно.

Какие вопросы стоит задать

Я думаю, что с тем, что такое опросный лист – разобрались все. Теперь поговорим непосредственно о вопросах. Их не должно быть много, цените время клиента! Очень важно понять, что от тебя хотят с первого раза. Если вы вдруг решите, что постоянный поток вопросов обрадует заказчика, забудьте об этом. Вы только покажете свой уровень непрофессионализма.

Вот пример того, о чём необходимо спросить:

• Информация о компании;
• данные об услугах компании;
• информация о фирменном стиле;
• какие функции должен выполнять сайт;
• на что должен обращать внимание посетитель сайта;
• технические требования;
• описание дизайна;
• структура страниц;
• модули сайта;
• примеры работ, которые нравятся клиенту;
• сроки.

Описание дизайна – это не то, какие кнопочки, картинки и цвета будут использоваться. Здесь важно ухватить концепцию, саму идею дизайна.

Иногда внедряется пункт «дополнительные пожелания», но судя по моему опыту, он не так уж и нужен. Иной раз такой вопрос вводит заказчика в ступор, что тормозит работу и создает ненужные проблемы. Вообще со временем список вопросов заметно изменится, для каждого разработчика он индивидуален. Это можно сравнить с манерой общения, каждый находит общий язык с людьми по-разному, но ключевые моменты при этом остаются общими.

Каждый из этих пунктов можно дополнить вопросами, главное, чтобы на все эти вопросы был ответ. На основе ответов мы будем выстраивать сайт, научиться этому можно на бесплатном курсе «Joomla! Ваш первый сайт»:

Интересный курс, который поможет новичку разработать свой первый грамотный сайт, который в будущем обогатит кошелёк.

При удалённом общение с заказчиком, я бы порекомендовал не писать вопросы в теле письма. Это укажет на то, что вы работаете в низком ценовом сегменте. Сделайте бриф отдельным файлом – это солидно, и говорит о вашем профессионализме.

Оформить бриф можно в виде распечатанной анкеты для личных встреч, в виде документа, который вы будете отправлять на электронный адрес клиенту. А если у вас есть свой собственный сайт, то опросник можно разместить там.

Для тех, кто не знает, как заработать на своём собственном ресурсе, очень рекомендую ознакомиться с видеокурсом «Из зомби в интернет-предпринимателя».

Я полностью за тот принцип, что всё, что вы делаете, должно приносить доход. Это не говорит о моей меркантильности, но согласитесь, кушать хотят все. А работать готовы далеко не многие. Не можете найти хорошую работу? – сделайте её из хобби!

Интернет – это огромна площадка, где проявить себя, и получить за это деньги, может каждый. Было бы желание, а там и научиться можно.

Плагиат – плохо, а отсутствие идей еще хуже

Есть вещи, которые мне кажутся очевидными, но для кого-то они в новинку. Нас всех учили еще в школе: красть чужие идеи – плохо. Но нас почему-то не научили тому, что по образцу хорошей работы, можно придумать что-то своё. Каждый начинающий предприниматель, перед тем, как открыть своё дело, перелопачивал тонны информации. Он отбирал то, что подходило ему: практики общения с клиентами и идеи для бизнеса.

Далеко ходить не нужно, возьмите качественный сайт, который реально приносит доход. Изучите его, как он построен, какие элементы являются главными, какие второстепенными. Не надо слепо сдирать ресурс и бежать делать себе такой же.

Возьмите за основу сильные стороны эталона, обдумайте их, как можно эту идею применить в вашем случае? Вот и всё. Никакого плагиата, и не стоит изобретать велосипед, усовершенствуйте его!

Смотрите видеокурсы, создавайте сайты, и пусть это приносит вам удовольствие и доход.

Не забывайте также подписываться на рассылку. До новых встреч!

start-luck.ru

Как написать бриф на разработку сайта

Хороший бриф — это фундамент, на котором построены все успешные сайты. Сделав бриф правильно, вы получите экономическую выгоду и качество. Если ошибетесь при его составлении, это приведет к неправильным решениям и потерянному времени.

Бриф на создание сайта должен предоставлять четкую информацию, на основании которой агентство и клиент могут сравнить свои видения. Он четко отражает ваши требования и цели, а также описывает ключевые показатели проекта: бюджет, сроки и ответственных за реализацию.

Бриф

Чтобы создать успешный сайт, обе стороны должны правильно понимать его цели. Представьте себе бриф как бизнес-план сайта. Чем больше информации вы сможете предоставить, тем лучше агентство будет представлять ваше видение будущего ресурса.

1. Общая картина

В примере брифа на создание сайта укажите описание и предысторию проекта:

• На каком этапе развития вы сейчас находитесь;
• Текущий маркетинг и восприятие рынка — есть ли у вас идеи или исследования по циклу продажи, узнаваемости бренда;
• Что предлагает компания. Как вы демонстрируете это предложение;
• Какой продукт предлагает компания. Зачем клиенту взаимодействовать с вами;
• Каковы преимущества вашего продукта. Существует разница между его характеристиками и преимуществами. Особенности вашего сервиса и чем он полезен для клиента?
• Каких целей должен достигнуть проект. Список целей должен быть представлен в порядке важности. Например, укрепить восприятие бренда, показать определенный ассортимент продуктов, услуг и т. д.;
• В чем вы видите самые большие препятствия для достижения успеха.

2. Целевая аудитория

В брифе на создание сайта визитки укажите, кто является вашей целевой аудиторией и что ей нужно:

• Каковы мотивы целевой аудитории, что ее вдохновляет и разочаровывает;
• Насколько рынок о компании и о вашем текущем сайте;
• Что должны делать клиенты на вашем сайте и почему они должны это делать;
• Что самое ценное могут получить посетители вашего сайта.

3. Цели и задачи

Что клиент должен сделать в результате посещения вашего сайта:

• Позвонил;
• Совершил сделку онлайн;
• Если да, то, что вы рассматриваете как сделку;
• Что вам нужно для ее завершения;
• Что должны сделать посетители с информацией, которую они нашли на вашем сайте;
• Основные призывы к действию.

4. Текущий сайт

При заполнении брифа на создание сайта укажите, если у вас уже есть ресурс. Перечислите некоторые сведения о нем:

• Чем хорош действующий сайт;
• Его недостатки. Например, не мобильный, не адаптивный и т. д.;
• Какой трафик он получает в настоящее время;
• География аудитории;
• Сколько конверсий (например, запросов, продаж, лидов) вы получаете через сайт?

5. Конкуренты

Какова конкуренция в вашей нише:

• Что делают ваши конкуренты. Перечислите их любые заметные маркетинговые действия, сильные и слабые стороны, описание конкурентного давления на бизнес;
• Что вам нравится и не нравится в ваших конкурентах;
• Функциональные возможности, которые вы хотели бы воспроизвести на своем сайте.

6. Управление проектами и сроки

Важно, чтобы все в команде разработчиков знали, что необходимо делать и когда. Это поможет агентству выделить нужные ресурсы для реализации вашего проекта. Факторы, которые следует учитывать при составлении брифа на создание дизайна сайта:

• Сколько людей будет в команде сайта;
• Перечислите их должности и обязанности;
• Кто предоставляет контент. Основная причина запуска проектов — это недооценка того, сколько времени потребуется на создание изображений и текстового контента;
• Конкретная дата запуска сайта;
• Является ли эта дата критической для бизнеса причинами.

7. Технический аспект

• У вас есть хостинг? Если да, укажите, то укажите его;
• Вы хотите, чтобы сайт был доступен на разных языках? Если да, то перечислите их;
• Права администратора — вы хотите, чтобы пользовательский доступ был ограничен?

8. Электронная коммерция

О том, предназначен ли сайт для прямых продаж, должно говориться в отдельном документе функциональных спецификаций, а не в брифе на создание сайта.

Что он должен включать в себя:

• Количество товаров;
• Прогнозируемые обороты площадки;
• Особенности функционала для поиска товаров на сайте. Например, по названию, описанию, категории, цене и т. д.;
• В какие страны вы отправляете товары;
• Требуется ли интеграция сайта со сторонними системами.

9. Бюджет

Укажите бюджет на разработку и развитие сайта. Некоторые клиенты неохотно раскрывают эту информацию на ранней стадии реализации проекта.

Но будучи открытыми и честными в этом плане, вы сможете ускорить работу разработчиков. Если нет фиксированного бюджета, тогда укажите примерную максимальную сумму.

Также в брифе стоит указать:

• Бюджет на постоянную поддержку и обслуживание;
• Бюджет на продвижение и привлечение трафика на сайт.

Если вы последуете этим советам при заполнении брифа на создание сайта, то наверняка получите документ, который позволит разработать ресурс для вас или вашего клиента.

Перевод статьи «How To Write A Website Brief» дружной командой проекта Сайтостроение от А до Я.

www.internet-technologies.ru

Бриф на разработку сайта

В видео-курсе "Своя Web-студия за 55 дней" я больше фокусировался на практике, поскольку для тех, кто хочет иметь собственную Web-студию, при полном отсутствии практического опыта, от теории проку мало. И все-таки с некоторой терминологией, звучащей в моём курсе, я хотел бы вас ознакомить более подробно.

Самый первый контакт с заказчиком происходит, после оставления заявки на разработку сайта. Предложите заказчику в этой заявке коротко описать, как он представляет свой сайт, какие задачи его сайт должен выполнять. Попросите его прислать примеры чужих сайтов, на которые должен быть похож его будущий сайт как по функционалу, так и по дизайну.

Почему надо спрашивать у заказчика предварительно короткое описание для сайта? Да, чтобы не задавать ему лишних вопросов в брифе. А то заказчик может испугаться, когда увидит эту длинную "портянку" на несколько страниц. Только после получения первоначальных данных, просите заказчика заполнить бриф на разработку сайта. Ведь очевидно, что вопросы в брифе на разработку сайта-визитки будут существенно отличаться, например от вопросов на разработку интернет-магазина.

Приступая к заполнению брифа, заказчик уже должен знать ориентировочную, а лучше точную стоимость сайта. Поймите, что психологически человек не готов потратить 1-2 часа своего времени, развернуто отвечая на большое кол-во вопросов, чтобы просто узнать цену. Но в то же время, вы не можете сказать клиенту точную цену, пока не получите бриф на сайт от заказчика.

Как же решить это противоречие?

Пока вы только начинаете деятельность, как владелец Web-студии, займите определенную нишу, например делайте только сайты-визитки. Разбейте их на три категории с фиксированными ценами. Например первый – с шаблонным дизайном, второй – с уникальным дизайном, а третий – если у сайта будет большой объем контента.

Если хотите браться за любые сайты, то цены ставьте ориентировочные, которые станут точными, только после заполнения брифа заказчиком.

Многие начинающие веб-разработчики путают бриф и техническое задание или сокращенно ТЗ. Давайте разбираться, чтобы не плавать в терминологии. Это нужно не для того, чтобы выглядеть компетентным в глазах заказчика, просто поверьте, что заказчик очень далек от мира веб-терминологии. Это нужно вам для успешного поиска исполнителей на фриланс-биржах.

Что такое бриф?

Бриф на сайт – это опросник или анкета в виде отдельного Word-документа или формы прямо на вашем сайте, которую должен заполнить сам заказчик. Все вопросы, ответы на которые вы хотите получить от заказчика, вы придумываете сами или подгоняете под себя уже готовые шаблонные варианты, их легко можно найти в интернете. Маловероятно, что скачанный вами пример брифа будет на 100% отвечать вашим нуждам, не копируйте все подряд.

Смысл брифа – это задать вопросы таким образом, чтобы получить полную картину в деталях, какой же сайт нужен клиенту. Старайтесь избегать вопросов, ставящих клиента в тупик. Помните о том, что подавляющее большинство заказчиков очень далеки от мира веб-разработки.

Примеры тупых вопросов в брифе

Выберите минимальное разрешение макета (800x600, 1024x768, 1280x960)

Заказчик вообще не поймет, о чем вы его спрашиваете. Он даже не знает, что такое макет, не говоря уже о разрешении.

Сообщите технические параметры хостинга, где планируется размещение сайта?

Дорогие владелецы Web-студий! Не грузите голову клиента никакими хостингами. К вам обращаются люди и платят за то, чтобы вы решали их проблемы, а не заставляли их погружаться в хитросплетения параметров хостинга. Выберите сами хостинг-компанию с оптимальным тарифным планом для заказчика и проинформируйте его о предстоящих расходах на хостинг. Тем более, что скорее всего, размещением сайта заказчика в интернете, будет заниматься ваша студия.

Нужна ли Flash-заставка при загрузке сайта

Такой вопрос вообще работает против вас. А если заказчик скажет да, хорошо если осознанно, а не просто - пусть будет. Что тогда? У вас же стоит фиксированная цена на разработку. Дополнительный найм flash-разработчика может съесть всю вашу прибыль. Или вы сами должны бесплатно сделать эту flash-заставку или запросить у клиента дополнительные деньги. Нет уж, так дела не делаются. Поймите, что ваши вопросы в брифе, не должны ни в коем случае привести к удорожанию цены для клиента или лишения вас прибыли.

Цена пакета основана на точном расчете, на те или иные работы. Вопросы в брифе должны уточнять какой цвет, размер, где разместить фотографии и все в таком духе.

Есть ли у вас идеи, которые вы хотите воплотить в дизайне?

Если заказчик выбрал пакет с шаблонным дизайном, то подобный вопрос – чистой воды издевательство. Отсюда вывод, что для каждого варианта пакета надо составить отдельный бриф.

Что такое ТЗ (техническое задание)

Это конкретное описание разрабатываемого сайта по содержанию структуре, дизайну и функционалу, сделанное на основании заполненного брифа заказчиком. Техническое задание на разработку сайта делает исполнитель и согласовывает его с заказчиком, который должен своей подписью подтвердить, что исполнитель правильно понял задачи заказчика. В составлении ТЗ на разработку сайта заинтересован исполнитель (web-студия), чтобы пресечь попытки заказчика заставить исполнителя сделать что-нибудь сверху оговоренного в ТЗ.

• Создано 04.05.2018 10:05:18
• Михаил Русаков

Добавляйтесь ко мне в друзья ВКонтакте: http://vk.com/myrusakov.Если Вы хотите дать оценку мне и моей работе, то напишите её в моей группе: http://vk.com/rusakovmy.

Если Вы не хотите пропустить новые материалы на сайте,то Вы можете подписаться на обновления: Подписаться на обновления

Если у Вас остались какие-либо вопросы, либо у Вас есть желание высказаться по поводу этой статьи, то Вы можете оставить свой комментарий внизу страницы.

Если Вам понравился сайт, то разместите ссылку на него (у себя на сайте, на форуме, в контакте):

myrusakov.ru

Бриф на разработку дизайна сайта Подробно заполненный бриф

Обязательно укажите наличие фирменного стиля и логотипа, отправьте необходимый для разработки материал вместе с брифом.

Ваши потенциальные клиенты стали к вам немного ближе!

filling-form.ru

Бриф на разработку сайта: насколько это важно?

Хотите узнать во сколько обойдется вам разработка сайта? Тогда смело скачивайте и заполняйте бриф.

Бриф – это документ, с помощью которого разработчикам удается оценить стоимость будущего сайта. Заполняя его, вы указываете все пожелания относительно сайта: дизайна, основных и дополнительных возможностей. В общем, описываете все свои идеи и представляете документ на анализ разработчику. Далее исполнители оценивают объем и сложность работы, оглашая стоимость.

Важно! Оглашенная стоимость не является точной, а скорее, максимально приближенной к точной.  Окончательная цена разработки сайта будет указана вам только после детального обсуждения будущего проекта и учета всех технических нюансов.

Для тех, кому хочется просто скачать бриф, не будем мучить длительными рассказами.

Вот ссылки на скачивание самых популярных типов разработок сайта.

1. Корпоративный сайт
2. Интернет-магазин
3. Landing Page (лендинг пейдж)

Зачем обязательно заполнять бриф на создание сайта

Представьте себе, что разработка сайтов предлагается двумя веб-студиями. Одна предлагает услуги за 5000 гривен, вторая за 30000 гривен. Вы, как человек экономный, обратитесь в первую, где подешевле. Но в процессе стоимость создания сайта будет расти и в итоге вы заплатите не 5 тысяч, как планировали, а в 10 раз больше. В результате окажется, что вы не предоставили полную информацию разработчику, тот сделал по-своему, спеша вам выставить счет. Если на первом этапе не предлагается вам заполнить бриф, будьте готовы часто открывать свой кошелек, чтобы заплатить за каждый основной этап разработки сайта.

Как правило, разработчиками предлагается шаблонный бриф. В нем указаны вопросы, помогающие сформировать образ сайта и подсчитать его стоимость. Чтобы заполнить его, уйдет не более часа-двух. Помните, чем подробнее будут ваши ответы, тем больше вы минимизируете риски непредвиденных затрат на разработку сайта. К тому же, заполненный пример брифа можно отправить другим веб-студиям и, узнав стоимость их услуг, выбрать наиболее подходящего разработчика для себя.

Какие проблемы вас ждут, если не заполнить бриф

Залог успешного проекта – это взаимопонимание между заказчиком и разработчиком. На своей практике мы поняли, что 95% клиентов не могут точно и четко донести свою мысль из-за слабого понимая тематики. Вы не заполнили бриф на разработку сайта, разработчик не понял чего вы ожидаете от проекта и в результате - недоработанный, по вашему мнению, сайт или сайт, не имеющий функциональных возможностей, которые вам, как оказываются, необходимы.

Или другая ситуация. При разработке идеального интернет-магазина вы не указали, что необходим личный кабинет, думая, что эта функция сама собой разумеющаяся (в интернет-магазинах конкурентов у каждого же есть!), а встроить ее – дело пустяковое. А в процессе оказывается, что личный кабинет не входит в набор стандартных функций и его разработка стоит отдельных денег, на которые вы ну никак не рассчитывали. На почве этого образуются конфликты и, как результат, складывается негативное мнение о разработчике.

Вывод: Заполнение брифа перед созданием сайта – это гарант вашей экономии и спокойного сна.

Не путайте бриф с техническим заданием. Бриф – это образец, описание ваших идей и желаний, а ТЗ на разработку сайта – перечень действий для их реализации.

Подведем итоги

Для чего мы вынесли тему о заполнении брифа, как отдельную? Мы стремимся искоренить конфликты на финансовой почве и донести до вас, что оставшийся без внимания такой, казалось бы, пустяковый документ, может привести к серьезным затратам, к которым вы не готовы. Также мы стремимся искоренить ошибки при разработке сайта, которые могут образоваться из-за банального недопонимания.

Мы, как и любой ответственный разработчик, стремимся к полному взаимопониманию и плотному сотрудничеству. Помните, детальное заполнение брифа на разработку любого вида сайта, в том числе лендинга или сайта-визитки, становится гарантией спокойного сна. Поэтому, будьте добры, уделите пару часов своего времени, скачайте и заполните бриф. И будет счастье. И вам, и нам.

Крутая статья? Ставьте лайк! Подписывайтесь на блог, чтобы не пропустить важную и полезную информацию.

impulse-design.com.ua

• 
  Образец резюме документоведа на работу
• 
  Дропшиппинг договор с поставщиком образец
• 
  Отчет по программе производственного контроля образец
• 
  Образец лендинга
• 
  Как правильно составить резюме в казахстане образец
• 
  Рекомендации при устройстве на работу образец
• 
  Рекомендации при устройстве на работу образец
• 
  Резюме образец ученика 9 класса
• 
  Резюме образец ученика 9 класса
• 
  Образец резюме кладовщика при устройстве на работу
• 
  Образец резюме кладовщика при устройстве на работу