|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пример экспертного заключения: мультиварка *edmond. Товароведческая экспертиза образец заключенияПример экспертного заключения по одеждеЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТА по Договору №_______/ТЭ от ______ 2011г. Согласно Договору № _______/ТЭ от _____ 2011 года между ООО «ГлавЭксперт» и N было заключено соглашение о проведении товароведческой экспертизы.На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы:- определить причину дефектов («слабое крепление фурнитуры» - согласно заявления потребителя). Заключение составлено: экспертом Абдулиной Ксенией Рафаиловной, высшее образование по специальности товаровед-эксперт (Российский государственный торгово-экономический университет), повышение квалификации свид-во №783 Пермский институт (ф) ГОУ ВПО РГТЭУ. 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ Описание объекта: брюки женские черного цвета, из смесовой ткани, прямого силуэта, с притачным поясом со шлевками, с двумя прорезными карманами на передних частях половинок брюк, с застежкой на металлические джинсовые пуговицы (2 шт.) и на металлические кнопки (2 шт.), к поясу брюк и правой задней половинке брюк пришит лейбл из металла – «*ORZA VIVA». Маркировка: «*ORZA VIVA», состав- 65% хлопок, 32%- нейлон, 3%- спандекс, имеются символы по уходу за изделием, указана страна-производитель.ГОСТ 12566-88 «Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности».ГОСт 4103-82 «Изделия швейные. Методы контроля качества».ГОСТ 22977-89 «Детали швейных изделий. Термины и определения».ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.»ГОСТ 20521 «Технология швейного производства. Термины и определения»Н.М. Чечеткина, Т.И.Путилина «Экспертиза товаров». Москва,2000г.Инструкция «Технические требования к соединениям деталей швейных изделий», Москва,1991г.Промышленная технология одежды. Справочник, Москва,1997г. 3. ИССЛЕДОВАНИЕ Экспертиза проводилась органолептическим методом, без применения лабораторных испытаний. Линейные измерения производились металлической линейкой с ценой деления 1 мм.Брюки бывшие в эксплуатации: имеется незначительное истирание материала верха, частично отсутствует фурнитура.На пришивном поясе отсутствуют металлические пуговицы, в количестве двух штук и одна часть кнопки. Пуговицы установлены джинсовые, т.е. по месту установки данной пуговицы образуется прокол (отверстие) на материале верха. По месту отсутствия пуговиц и кнопки наблюдается разрушение материала верха, а так же имеются сквозные отверстия (по месту установки пуговиц). Кроме того, на правой половинке брюк установлено отсутствие декоративной фурнитуры – металлическая кнопка, крепится на ткань через прокол (идентична креплению джинсовой пуговицы), в количестве одной штуки. В данной области имеется сквозное отверстие на материале верха от прокола, а также частичное разрушение материала верха.Дефекты являются скрытыми производственными, образовались в результате нарушения технологии крепления фурнитуры и застежек, имеющих крепление через прокол материала верха. Брюки изготовлены из смесовой ткани, в состав которой входит нейлон и спендекс (согласно маркировки), что обеспечивает эластичность брюк. Установка застежек и фурнитуры через прокол ткани при данном виде материала верха невозможна без установки дополнительного стабилизирующего материала (с меньшей эластичностью), что при эксплуатации обеспечит надежное крепление металлических элементов.Экспертом было установлено, при натяжении материала верха, по месту установки декоративных элементов, материал верха растягивается, а следовательно, увеличивается место прокола, что обеспечивает свободное движение фурнитуры. 4. ВЫВОД Брюки женские «*ORZA VIVA» имеют скрытый дефект производственного характера, образовавшийся на стадии сборки деталей брюк и установки металлической фурнитуры. Эксперт _______________ Абдулина К.Р. glavekspert-msk.ru Пример экспертного заключения по обуви (сапоги из натуральной кожи)ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТА по Договору №_____/ТЭ от ______ 2011г. Согласно Договору № ______/ТЭ от ______ 2011 года между ООО «ГлавЭксперт» и N было заключено соглашение о проведении товароведческой экспертизы. На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы:- определить причину дефектов (разрушение соединительного шва на голенище сапог). Заключение составлено: экспертом Абдулиной Ксенией Рафаиловной, высшее образование по специальности товаровед – эксперт (Российский государственный торгово-экономический университет), повышение квалификации свид-во №783 Пермский институт (ф) ГОУ ВПО РГТЭУ. 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ Описание объекта: сапоги женские демисезонные из натуральной кожи (спилок-велюр) черного цвета, на подкладке из натуральной кожи, на полимерной подошве высота каблука 90мм с учетом высоты набойки, клеевого метода крепления. Сапоги имеют завышенное голенище. Маркировка обуви:На экспертизу обувь представлена без потребительской упаковки.Маркировка на обуви: «*aldinini», арт. 100004, 37 размера. 2. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА, ИСТОЧНИКИ 2.1.ГОСТ 26167-2005 «Обувь повседневная. ОТУ»;2.2 ГОСТ 28371-89 «Обувь. Определение сортности»;2.3 ГОСТ 27438-87 «Обувь. Термины и определения пороков»;2.4 «Технология производства обуви», часть 6, «Сборка и отделка обуви», раздел 1, «Клеевые методы крепления», ЦНИИТЭИлегпром, г. Москва;2.5 «Справочник обувщика», Легкая промышленность, г. Москва;2.6 «Современные материалы и их применение в обувном производстве», Легкая индустрия, г. Москва;2.7 «Эксплуатационные свойства обувных материалов и деталей», Легкая индустрия, г. Москва. 3. ИССЛЕДОВАНИЕ Экспертиза проводилась органолептическим методом, без применения лабораторных испытаний. Линейные измерения производились металлической линейкой с ценой деления 1 мм.Обувь бывшая в эксплуатации: имеется истирание и загрязнение ходовой поверхности, истирание набоек.В левой полупаре в пяточной области имеется разрушение соединительного шва голенища. Разрушение на длину 10мм. По месту разрушения виден материал межподкладки. Разрушение локальное, находится в месте подверженном дополнительным нагрузкам при эксплуатации (снятие, надевание обуви на ногу). По месту разрушения отсутствует клеевой шов. Пропуск клеевого шва снизил прочность крепления заготовок верха, что при эксплуатации привело к дополнительным нагрузкам на соединительный шов и его дальнейшее разрушение. Дефект скрытый производственного характера, образовался в результате нарушения технологии сборки заготовок - на клеенамазочных операциях. При небольшом физическом воздействии наблюдается дальнейшее разрушение соединительного шва.Дефектов непроизводственного характера (царапины, сдиры на материале верха) по месту разрушения шва, повлекших бы к образованию данного порока не установлено. 4. ВЫВОД Эксперт _______________ Абдулина К.Р. glavekspert-msk.ru назначение, проведение, заключение :: SYL.ruТовароведческие экспертизы представляют собой исследования состава, происхождения, качества, безопасности продукции. В рамках анализа проверяется соответствие изделий установленным стандартам и нормам. Общая характеристика процедурыНезависимая товароведческая экспертиза выполняется квалифицированным специалистом, обладающим соответствующими знаниями. Результат процедуры во многом зависит от его опыта. Необходимость в выполнении анализа может обуславливаться разными обстоятельствами. Зачастую очевидность дефектов какого-либо изделия не позволяет объективно определить причину и механизм их появления. Отличительные чертыТовароведческие экспертизы выполняются с применением органолептического, статистического, расчетного и прочих методов. Во многом специалист ориентируется на свое восприятие, используя при этом средства измерения. Часто эксперт товароведческой экспертизы применяет сложные устройства при анализе. Между тем основным гарантом получения результата выступают его специальные знания и способности систематизировать информацию, делать правильные выводы. КлассификацияНа практике выполняются следующие товароведческие экспертизы:
В рамках гражданского или арбитражного процесса также зачастую возникает необходимость изучить качества какого-либо продукта. В этом случае выполняется судебно-товароведческая экспертиза. Цели процедурыТовароведческие экспертизы выполняются для:
Гражданские делаПроведение товароведческой экспертизы может потребоваться в спорах о разделе имущества, выделе доли, исключении объектов из списка арестованных. В делах о возмещении имущественного ущерба, возникшего вследствие порчи предметов, также зачастую необходима помощь специалиста. В рамках исследования может определяться стоимость объектов, пострадавших при пожаре. На основании нее определяется ущерб от потери качества. Заключение товароведческой экспертизы может потребоваться в делах о защите потребительских прав. Исследование позволяет не только установить наличие дефектов, но и выяснить механизм их появления и их природу. Например, возникли недостатки еще на заводе или появились в процессе эксплуатации. Кроме этого, экспертиза позволяет проверить соответствие фактического качества товара ГОСТам и прочим нормативам, установленным для продукции данного вида. Другие случаиТовароведческая экспертиза проводится также в рамках уголовных дел, связанных с кражами, хищениями и пр. Исследование позволяет установить стоимость предмета на момент преступления, дефекты, возникшие вследствие неправомерных действий злоумышленника, стоимость изделия. Назначение товароведческой экспертизы входит в полномочия органов исполнительного производства. Необходимость в процедуре возникает при оценке арестованных объектов. Кроме этого, экспертиза проводится при возникновении разногласий между заказчиками и поставщиками. В таких ситуациях требуется установить качество продукции в рамках установленных норм. НюансыПодходы к выполнению исследования выбираются в зависимости от цели и вопросов, поставленных перед специалистом. По окончании процедуры составляется заключение. Оно принимается во внимание инстанцией, рассматривающей спор. Суть экспертизы в исследовании потребительских свойств товара для определения фактического его состояния. При выполнении процедуры в рамках конкретного дела эта задача конкретизируется в соответствии с целью и обстоятельствами, изложенными в материалах. К примеру, экспертиза требуется в случае наличия оснований полагать, что показатели, указанные в сертификате, не соответствуют фактическому состоянию товара. Может быть и иная ситуация. Например, фактические свойства, которыми обладают образцы товароведческих экспертиз, не соответствуют данным маркировки или эталонам. ОбъектыТовароведческой экспертизе могут подвергаться:
Ключевые вопросы специалистуЭкспертиза призвана дать заинтересованному лицу необходимую информацию о товаре. В зависимости от цели, ставятся вопросы специалисту. Среди наиболее распространенных можно назвать:
Оформление результатовПо окончании экспертизы специалист составляет заключение. Оно содержит три части:
Необходимо сказать, что мнение эксперта должно быть выражено четко и однозначно. Выводы специалиста должны исключать двойное толкование или неясность. ДополнительноСроки экспертизы, как правило, устанавливаются нормативными отраслевыми актами, регламентирующими проведение таких процедур. Однако в ряде случаев допускается их сокращение или, наоборот, увеличение. Первое требуется, например, при расследовании уголовных дел, когда необходимо срочно установить характер и механизм дефектов для получения доказательств причастности того или иного лица к преступлению. Зачастую это позволяет оперативно выйти на подозреваемого. Увеличение срока экспертизы требуется в случаях, когда исследуется сложный объект или дефект на изделии. В таких ситуациях необходимо привлечение более узкого специалиста. Сотрудничество экспертов в разных областях позволяет более объективно и профессионально осуществить процедуру, дать развернутые ответы на вопросы. Стоимость выполнения исследования будет зависеть от специфики дела, срочности, количества специалистов, привлеченных к нему, сложности поставленных вопросов. ВыводыЭкспертиза, таким образом, является важным в практическом смысле процессом. Изучение потребительских свойств изделия – сложная и зачастую трудоемкая работа. Экспертизе могут подвергаться самые разные товары. Изделия могут быть отечественного или зарубежного изготовления, новыми или уже бывшими в употреблении. Независимую экспертизу может инициировать любой заинтересованный субъект. Для этого ему нужно обратиться в организацию, имеющую лицензию на выполнение такой работы, с заявлением. Перед этим следует сформулировать вопросы, которые будут поставлены перед экспертом. К этому этапу необходимо подойти очень ответственно. Эксперт должен понимать, что от него требуется. В свою очередь, специалисту при оформлении результатов исследования нужно исходить из того, что изучать их будут люди, не имеющие специальных знаний. Поэтому выводы должны быть также доступны для понимания. При этом, как выше было сказано, они должны быть четкими и однозначными. В рамках товароведческих экспертиз исследуется степень снижения качества изделий. Неудовлетворительное состояние продукции может обуславливаться самыми разными факторами. Причинами ухудшения качества, например, выступают нарушения правил хранения, технологического процесса, транспортировки. Те или иные дефекты возникают и вследствие умышленной порчи. Все эти моменты выясняются специалистами. ЗаключениеПредмет исследования, таким образом, состоит в установлении фактических сведений, опровергающих либо подтверждающих соответствие свойств изделий нормативным значениям. При анализе специалист использует действующие стандарты качества. Сравнивая параметры изучаемых объектов с нормативными значениями, он делает соответствующие выводы. Используя измерительные средства, различные устройства, эксперт выявляет дефектность образца, устанавливает обстоятельства, при которых возникли изъяны и недостатки. Особенно трудоемкими на практике считаются исследования технически сложных изделий. Для их выполнения зачастую требуются более глубокие знания технологии производства, особенностей эксплуатации, хранения, транспортировки. Если такая экспертиза требует привлечения узких специалистов, то лицо, ответственное за проведение исследования, должно уведомить об этом заинтересованных лиц. В рамках производства по уголовным, гражданским и иным делам такие нюансы выясняются, как правило, на начальном этапе перед непосредственным выполнением процедуры. Стоит сказать, что если экспертизу инициировал истец и впоследствии решение будет принято в его пользу, то оплату исследования суд может возложить на ответчика. www.syl.ru Образцы (примеры) экспертиз | Поможем. Жми.Для того, чтобы любой начинающий эксперт имел возможность ознакомиться из каких основных разделов состоит экспертное заключение, мы приводим на этой странице всевозможные образцы и примеры автоэкспертиз. Мы надеемся, что это поможет Вам быстрее понять суть профессии и стать первоклассными экспертами. Итак начинаем … 1. Если Потребитель не смог урегулировать спор в досудебном порядке и уже идет судебный процесс. С образцом (примером) судебной экспертизы можно ознакомиться тут. 2. Если возник спор и необходимо установить истинную причину неисправности автомобиля, например двигателя. С образцом (примером) заключения экспертизы можно познакомиться здесь. 3. Если неизбежна судебная экспертиза и необходимо ответить на ряд спорных вопросов. С образцом (примером) ходатайства о назначении (проведении) экспертизы знакомиться вот тут. 4. Если что-то сломалось в транспортном средстве и необходимо установить характер дефекта — производственный или эксплуатационный. С образцом (примером) технической экспертизы знакомимся здесь. 5. Если идет спор о причинах возникновения повреждений (следов) на кузове транспортного средства. С образцом (примером) трасологической экспертизы можно познакомиться вот здесь. 6. Если Вам назначили судебную экспертизу. С образцом (примером) определения о назначении экспертизы можно познакомиться тут. 7. Если Вы хотите узаконить свои взаимоотношения с Заказчиком. Образец (пример) договора на проведение экспертизы скачивайте здесь. 8. Если Вам необходимо сделать экспертизу после ДТП. С образцом (примером) автотехнической экспертизы знакомьтесь на этой странице. 9. Если Вам необходимо пригласить вторую заинтересованную сторону на экспертизу. Образец (пример) уведомления о проведении экспертизы скачивайте тут. 10. Если судья назначила товароведческую судебную экспертизу. Образец (пример) товароведческой экспертизы смотрите там. Другие услуги нашей организацииЗагрузка...www.avtoexpert.pro Акт экспертизы товара. Образец и бланк 2018 годаФормирование акта экспертизы товара является заключительным этапом проверки какого-либо изделия или нескольких изделий на предмет их качества. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк акта экспертизы товара .docСкачать образец акта экспертизы товара .doc Что такое экспертизаПод экспертизой понимается тщательное обследование товара на предмет его состояния на момент передачи эксперту. Как правило, к такой экспертизе прибегают в случаях, когда необходимо установить глубину порчи товара или степень его повреждения, найти виновных лиц. Экспертиза бывает самых разных видов и назначения:
При этом ей могут подвергаться различные объекты:
Кто имеет право проводить экспертизуК проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями. На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами. Если организация не имеет возможности содержать в штате собственных экспертов, то она вполне может прибегать к услугам сторонних специалистов. В некоторых случаях, когда экспертиза проводится в отношении, например, сложных технических объектов, в исследовании может участвовать целая группа экспертов, каждый из которых принадлежит к определенному экспертному сообществу и обладает специфическими познаниями. В каких случаях чаще всего требуется экспертизаНа практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций. Например, между продавцом/производителем и покупателем, когда недостаток приобретенного товара был выявлен после покупки, но в период гарантийного обслуживания. В этом случае, экспертиза может проводиться как по личной инициативе пострадавшей стороны или стороны, на которую возлагается вина за низкое качество продукции, так и по требованию представителя судебной системы (если дело между продавцом и потребителем должно до суда). Иногда экспертиза проводится и внутри предприятия-изготовителя, например, при выпуске товара, когда внезапно обнаруживается какой-либо дефект в целой партии изделий. Порядок проведения экспертизыВ общих чертах процедура проведения экспертизы выглядит вполне стандартно.
Если обращение за экспертизой произошло вследствие, напротив, необходимости установить, невиновность лица/организации в причинении товару порчи, то выводы эксперта также послужат достаточным доказательством этого. Особенности акта экспертизы товараЕсли вам необходимо составить акт экспертизы товара, а вы никогда прежде этого не делали, посмотрите приведенный ниже пример и прочитайте наши рекомендации – с их учетом вы легко сформируете нужный документ. Прежде чем приступить к подробному описанию акта, дадим некоторые общие сведения.
Образец акта экспертизы товараАкт пишется таким образом, чтобы его мог понять не только коллега эксперта, но и человек, не обладающий специфическими знаниями. Это обозначает то, что при его формировании следует избегать узкоспециальных терминов, сложных, малопонятных оборотов и т.п.
При необходимости документ можно дополнить и другими сведениями (например, о том, какие мероприятия проводились в ходе экспертизы), а также указать прилагаемые к акту дополнительные бумаги.
assistentus.ru Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров. Стоимость.Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции. Подобные исследования назначают и в ходе расследования уголовных дел и судебных разбирательств по ним, связанным с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями, совершаемыми на основе производства непродовольственных товаров. Большая часть таких правонарушений осуществляется скрытыми методами, обнаружить которые можно только при специальном изучении свойств товара. Процедура расследования этих уголовных дел требует определения следующих обстоятельств:
Помимо нарушений, допущенных при производстве товара, и оценки качества продукции, товароведческая экспертиза устанавливает наличие в исследуемых объектах веществ, вредных для здоровья человека или для окружающей среды. Особенно это важно для детских и медицинских товаров. Большое количество товароведческих экспертиз проводится в ходе рассмотрения дел, возбужденных по гражданским искам, связанным с разделением имущества, возмещением ущерба при порче или повреждении имущества, продажей некачественных товаров, исключением из описи определенных имущественных объектов. Предмет, объекты и порядок проведения товароведческой экспертизыТовароведческая экспертиза проводится компетентными специалистами, обладающими необходимыми знаниями в области товарных характеристик. Предмет исследования определяется в каждом индивидуальном случае в зависимости от целей инициатора экспертизы. Как правило, предмет исследования, так или иначе, касается классификационной идентификации продукта, его состояния на момент проведения экспертизы, а также определения причин или обстоятельств изменения состояния и/или характеристик товара. Эксперт-товаровед должен обладать необходимым уровнем компетенции для вынесения суждений по обозначенным предметным областям. Объектом товароведческой экспертизы являются единицы продовольственной или непродовольственной промышленной продукции, а также любые материальные предметы, содержащие информацию о товарном происхождении объекта исследования: сопроводительная документация, технические описания и рекомендации по использованию, хранению и перемещению изделий. Экспертизе подлежат в том числе и объекты, уже бывшие в употреблении, выбывшие из употребления, и даже части изделия. Следует отметить, что если некоторый материальный предмет не имеет характерных признаков, свидетельствующих о его товарной сущности, то его нельзя рассматривать как объект соответствующей экспертизы. Если, скажем, в результате воздействия огня, воды или химических веществ товар утратил свои конструктивные характеристики, то производство товароведческой экспертизы не представляется возможным. Например, невозможно определить принадлежность остатков сгоревшей одежды определенному классу товаров. Подобные задачи решаются в рамках криминалистической и других экспертиз. В ситуации, когда необходимо провести исследование значительного количества товаров одного сорта, наименования или модели, объектами исследования становятся специальным образом отобранные образцы или пробы. Чтобы выбор образцов был корректным, для его проведения приглашают эксперта-товароведа. Порядок проведения товароведческой экспертизы включает в себя традиционные для подобных исследований этапы:
Задачи, которые решаются в процессе осуществления товароведческой экспертизыИсходя из целей инициатора исследования и определенного им предмета анализа, производится постановка задач, которые решает товароведческая экспертиза. Наиболее часто перед экспертом ставятся следующие задачи:
Правовая основа проведения товароведческой экспертизыОсуществление товароведческой экспертизы лежит в поле действия Федерального закона, регламентирующего защиту прав потребителей. Положения данного закона гласят, что продавец или производитель должен предоставить покупателю продукцию, имеющую надлежащий уровень качества, который зафиксирован в соответствующих стандартах (статья 4 ФЗ). На производителей и продавцов ложится ответственность за передачу покупателю неполной или искаженной информации о товаре, правилах его эксплуатации, перевозки и хранения, а также о правилах безопасности при обращении с изделием (статья 12 ФЗ). Закон определяет судебный порядок защиты потребителем своих прав (статья 17 ФЗ). Согласно Закону, покупатель имеет неотъемлемую возможность реализовать свои права в том случае, если купленный товар имеет дефекты, недостатки или ненадлежащий уровень качества. В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя:
Эти положения зафиксированы в статье 18 ФЗ, которая также утверждает, что отсутствие у покупателя товарного чека не может создавать препятствий для рассмотрения и удовлетворения его требований. Вопросы, на которые отвечает специалист в области товароведческой экспертизыСпециалист, осуществляющий товароведческую экспертизу, отвечает на довольно широкий круг вопросов, касающихся разнообразных характеристик исследуемого объекта, области его применения, состояния товара, факторов сохранности объекта или обстоятельств, вызвавших снижение его качества. При постановке вопросов следует учитывать компетенцию специалиста в области товароведения. Есть целый ряд вопросов, на которые эксперт-товаровед не имеет права отвечать. Например, специалист не может определить, принадлежат ли две части одному и тому же товару. Для установления подобных фактов требуется проведение других видов экспертизы с привлечением материаловедческого или трасологического анализа. Товаровед может определить, принадлежат ли исследуемые части объекта одному виду изделий (одной модели одежды, например). В компетенцию товароведа также не входит определение способа производства товара, предприятия-изготовителя или страны, в которой изготовлено изделие. Эти вопросы связаны с процедурой организации производства и могут быть заданы эксперту, обладающему необходимыми познаниями в области технологии производства товаров. Эксперт-товаровед не дает рекомендаций и не высказывает своего профессионального мнения по вопросам возможности осуществления ремонта, восстановления испорченного изделия, а также о предполагаемой стоимости этих мероприятий. При проведении товароведческой экспертизы недопустимы и вопросы справочного или правового характера. Эксперт не выносит решения о виновности какого-либо лица в порче товара или в производстве (продаже) некачественных изделий. Эти вопросы находятся в поле деятельности судебных и следственных органов. Специалист в области товароведения имеет право определять качество товара, степень его снижения, стоимость изделия (в том числе с учетом измененного качества), величину ущерба, возникшего в результате порчи товара. Перечень основных вопросов, которые ставятся перед экспертом-товароведом:
ВАЖНО Список предлагаемых вопросов не является исчерпывающим. При возникновении других вопросов целесообразно до назначения экспертизы обратиться за консультацией к эксперту.sudexpa.ru Экспертное заключение о мелкой бытовой технике: экспертиза мультиваркиЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТА по Договору №_____/ТЭ от ______ 2011г. Согласно Договору № ______/ТЭ от ______ 2011 года между ООО «ГлавЭксперт» и N было Заключено соглашение о проведении товароведческой экспертизы мультиварки. На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы: определить наличие/отсутствие дефекта крышки прибора. Заключение составлено: экспертом ООО «ГлавЭксперт» 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ Описание объекта: мультиварка Торговая марка: *EDMOND RMC-M4510 Grey, s/n 09001104 12925 Технические характеристики: Мощность 700 Вт Объем 5 л Материал корпуса металл Покрытие чаши керамическое Внутренняя крышка есть Управление и программы Управление электронное 3D нагрев нет Автоматических программ 13, включая: выпечка, каша, крупа, тушение, приготовление на пару, плов, жарка, йогурт Максимальное время установки таймера 24 ч Ручная регулировка температуры, времени приготовления Поддержание тепла есть Отложенный старт есть Внешний вид объекта исследования 2. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА, ИСТОЧНИКИ ГОСТ Р 52161.1-2004 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 1. Общие требования» ГОСТ 27570.0-87 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний» ГОСТ 26119-97 «Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы» ГОСТ Р 52084-2003 «Приборы электрические бытовые. Общие технические условия» 3. ИССЛЕДОВАНИЕ Экспертиза проводилась органолептическим методом, без проведения лабораторных исследований (испытаний). Внешним осмотром установлено:
Наличие разноразмерных зазоров или их отсутствие в одной области соединения деталей свидетельствует о нарушении технологии сборки деталей. Кроме того, по месту соединения деталей крышки выявлено:
Детали материалов по месту соединения имеют заусенцы. В ходе проведенного исследования мультиварки экспертом определено наличие дефектов производственного характера. Дефекты образовались в результате нарушения технологии сборки заготовок, что привело к образованию разноразмерных зазоров, наличию заусенцев по месту сборки деталей и нарушение структуры полимерного материала. Установлено нарушение требований п.4. п.21. п.22.14 ГОСТ Р 52161.1-2004. В том числе дефект влияет на потребительские характеристики объекта, в т.ч. на безопасность (ст.7 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) и препятствует эксплуатации по назначению. 4. ВЫВОД Бытовой электроприбор – мультиварка, торговой марки *EDMOND RMC-M4510 Grey, s/n 09001104 12925, имеет дефекты производственного характера, описанные в части исследования настоящего заключения.glavekspert-msk.ru
|
