Аутсорсинговая компания - что это такое и какие услуги предоставляет? Аутсорсинговая компания что такое

Аутсорсинговая компания - что это такое

Простыми словами об аутсорсинговых компаниях

Аутсорсинговая компания — что это такое? Аутсорсинг, хотя и является делом достаточно новым в отечественной экономике, но к нему прибегают все чаще, поскольку это и удобно, и выгодно для обеих сторон.

Смысл аутсорсинга состоит в передаче сторонним специалистам и организациям операций, ради которых не имеет смысла держать в штате отдельных сотрудников.

Мы говорим об аутсорсинге, если:

• Имеется договор об оказании услуг или передаче функций;
• Срок договора – не менее года;
• Производится передача операций непрофильного характера (например, ведение бухучета или компьютерная техподдержка).

Аутсорсинговая организация

К аутсорсинговым относят организации, предоставляющие соответствующие услуги. Как правило, это узкоспециализированные фирмы.

Рассмотрим наиболее популярные виды аутсорсинга

IT, техподдержка

Один из самых частых видов аутсорсинга, что вполне объяснимо: компьютеры и принтеры есть в любой компании, но незачем нанимать отдельного работника, если имеется всего 3-4 единицы техники, а то и одна.

В случае проблем можно обратиться и к обычным компьютерщикам, выезжающим на вызовы, но с ними почти наверняка возникнут вопросы по оформлению платежей, да и не всегда человек сможет приехать срочно. Второй вариант – компании по ремонту техники.

Проблем с проведением оплаты через кассу не будет, но специалисты компаний не выезжают на вызов, поэтому придется везти технику в офис из-за любой мелочи, а потом ждать своей очереди.

Но все вышеозначенные проблемы легко решаются при заключении договора с фирмой, занимающейся IT-аутсорсингом, ведь нюансы техподдержки будут указаны в договоре.

Бухгалтерия

Бухгалтерский аутсорс – второй по популярности после IT. Варианты сотрудничества – только ведение учета, только составление квартальной и/или годовой отчетности, полное ведение учета вместе с отчетностью или только консультации.

Для большинства фирм наиболее выгодными являются варианты с составлением отчетности, поскольку первичную документацию может вести и неопытный бухгалтер (или секретарь), а отчет – особая ответственность, здесь нужны и знания, и опыт.

Транспорт, логистика

На многих предприятиях время от времени требуется перевезти грузы. Если такая нужда возникает одни-два раза в год, можно обратиться к компаниям-грузоперевозчикам, если постоянно и много – создать свой транспортный отдел, в прочих же случаях рассматривают возможность заключения договора на аутсорсинг с логистической компанией.

Такой договор выгоднее, нежели привлечение разовых перевозчиков, поскольку логисты берут на себя не только транспортировку, но также погрузку/разгрузку и складирование.

Юриспруденция

Собственный юридический отдел или даже один юрист нужен далеко не в каждой фирме, но, как и в прочих случаях, описанных выше, в нем может возникнуть необходимость, особенно при наличии проблем с налоговой инспекцией, при реорганизации или ликвидации предприятия.

Юридический аутсорсинг, кроме прочего, наиболее экономически выгоден для фирмы, поскольку отдельный юрист – штатный или по договору – обойдется значительно дороже.

Кадры

Наиболее полезны аутсорсинговые HR-компании для тех, кто у кого высокая текучка или требуется привлекать много народу – например, фирмам, работающие с вахтовыми сотрудниками. Полезно отдать на аутсорс и поиски высококвалифицированного узкого специалиста.

Также кадровые агентства могут заниматься расчетом зарплаты, премий, налогов и иных выплат.

Имеются и минусы сотрудничества с HR и кадровыми агентствами – они не могут нести ответственность за качество работы привлеченного с их помощью специалиста, да и собеседования порой проводят в такой форме, что могут потерять потенциально перспективного специалиста.

Преимущества аутсорсинга

Вы снижаете затраты, одновременно получая гарантированно качественную услугу.Вам не нужно «раздувать» штат, держа на работе сотрудников, занятых лишь отчасти.

Разумеется, прибегать к аутсорсу имеет смысл лишь тогда, когда оба эти условия выполняются.

Оплата

Снижение затрат на оплату складывается из четырех компонентов:

1. Возможность не держать на окладе сотрудников с низкой загрузкой, оплачивая ему полный день и отпускные.
2. Возможность сэкономить за счет налогов на фонд оплаты труда.
3. Вынужденные простои и штрафы по вине сотрудников, привлеченных через аутсорс, не лягут бременем на вашу компанию.
4. Как правило, аутсорсинговые компании предлагают постоянным клиентам скидки.

Оплачивать услуги привлеченных компаний принято одним из трех способов – за результат, за фактически отработанное время, за указанный в договоре временной интервал.

Таким образом, аутсорс решает проблемы индивидуальных предпринимателей, малых и средних фирм, а специалисты, сотрудничающие с аутсорсинговыми компаниями, могут быть уверены в полной загрузке.

fin-journal.com.ua

что это такое простыми и понятными словами

Что представляет собой аутсорсинговая компания?

В условиях роста объемов и темпов производства многие производители сталкиваются с проблемой решения задач второстепенной степени важности. Перенаправлять на их решение основные финансовые и людские ресурсы нерентабельно. Зачастую, просто отсутствуют специалисты по нужным направлениям деятельности. В таком случае смысл поручить решение этих вопросов сторонним специальным организациям.

Нецелесообразно совмещать в одних руках все функции управления и отслеживания, поэтому используются услуги специальных компаний с узкой специализацией. Конкретная организация с конкретным направлением деятельности способна выполнить все качественно и в срок по определенной цене. Компании, предоставляющие услуги в определенной области деятельности называются аутсорсинговыми.

Рассмотрим деятельность компании, занимающейся неким производством. Имеется основное производство, отслеживается производительность труда, трудозатраты. Но существует множество побочных трудностей. Это обеспечение работников спецодеждой, питанием, информационное обеспечение трудового процесса, бухгалтерия, техническое обслуживание. Нежелание тратить дорогостоящее время на неосновную деятельность обуславливает использование аутсорсинга. Это дает возможность поручить сопровождение этого профессионалам и сосредоточиться на достижении главных производственных задач.

Если компания передает часть своих дел сторонней организации, которая является специалистом в нужном аспекте, это и есть аутсорсинг. Аутсорсер берет чужие функции на себя, заключая срочный договор.

Виды аутсорсинга

Среди разновидностей деятельности можно выделить следующие:

1. Производственная. Компания выполняет бухгалтерские, рекламные услуги, используя производственные мощности предприятия, поддержка ПО.
2. Диверсификация. Работа по расширению ассортимента предприятия, учитывая общее состояние экономики и рынка.
3. Бухгалтерский учет и отчетность. Создание и ведение первичных документов.
4. Информационные технологии-обеспечивает работу компьютеров и другой офисной техники. Ремонт и обслуживание.
5. Кадры, управление персоналом (большие предприятия).

Специализированные агентства по кадрам возьмут функции найма работников на себя, будет рассчитана налоговая нагрузка, заработная плата.

Юридический аутсорсинг предпочтителен для небольших фирм. Речь идет о работе по разным видам права. Юристы такой компании имеют высокую квалификацию, тогда как содержать своего юриста накладнее.

Сотрудничество с подобными компаниями позволяет сосредоточить ресурсы на главных задачах. Аутсорсинговые фирмы обязательно заключают срочный договор (1-5 лет) с заказчиком услуг на выполнение работ в определенном направлении (з/п, охрана, питание, бухучет).

В нашем законодательстве пока нет базы правовых отношений в аутсорсинге. Сейчас по ст. 421 ГК РФ, юридические лица и простые граждане имеют возможность заключать любые договоры. С аутсорсинговыми компаниями чаще всего используется соответствующий договор оказания услуг. Заказчик платит, а исполнитель выполняет предусмотренные договором обязанности (ст. 779 ГК РФ). Права и обязанности должны быть подробно прописаны (действия и услуги, сроки, оплата). Сохранность сведений прописывается отдельно.

Преимущества и недостатки сотрудничества с аутсорсинговой компанией

Плюсы в работе с аутсорсинговой компанией:

• сокращение затрат.
• руководитель предприятия — не работодатель, а клиент.
• повышение качества продукции (профессионализм исполнителей).
• объем производства увеличивается без расширения штата.
• доступ к высоким технологиям.
• передача рисков исполнителю (частичная).

Минусы:

• возможность утечки информации (утрата материальных ценностей).
• слабый контроль руководителя компании за аутсорсерами.
• лишнее звено в экстремальных ситуациях.
• возможный ущерб от действий сторонней организации.

Стоит ли обращаться в такие компании?

Если содержание своей штатной единицы дороже, чем услуги стороннего специалиста, можно обратиться в аутсорсинговую компанию. Следует внимательно изучить рынок подобных услуг, учитывая специфику своего производства, психологический фон на предприятии, финансовую сторону вопроса.

Примеры работы  аутсорсинговых компаний можно видеть по всему миру. Кто-то разрабатывает продукцию (чип, процессор), а изготовляется она где-нибудь в другом месте, поскольку использовать свою рабочую силу и ресурсы невыгодно.

За аутсорсинговыми компаниями, несомненно, большое будущее. Все больше развивающихся производств в нашей стране обращаются за помощью к подобным компаниям. Обеспечение бухгалтерского сопровождения, питание и спецодежда для сотрудников — вот лишь малая часть тех областей, в которых участвуют аутсорсинговые компании. Это удобно, экономно и выгодно.

fin-book.ru

что это такое простыми словами

Представители узкопрофильных профессий всегда имели высокую востребованность у работодателей. Предприятия малого размера не имеют возможности содержать в своем штате подобные кадры. Услуга аутсорсинга позволяет таким компаниям привлечь к своей деятельности грамотного специалиста, не включая его в штат. Использование подобных услуг, позволяет предпринимателям сократить производственные расходы и оптимизировать внутреннюю структуру своей компании. В данной статье мы предлагаем разобрать, что такое аутсорсинг простыми словами.

Значение аутсорсинга

Рассматриваемый термин имеет английское происхождение. Буквальный перевод слова «аутсорсинг» обозначает «внешний источник». Это означает, что аутсорсинговые услуги подразумевают выполнение определенного набора действий специалистами сторонней организации. Зачастую аутсорсинговые услуги тесно взаимосвязаны с непрофильными отраслями.

Подрядчики могут предоставлять заказчику услуги по разработке маркетинговой стратегии, осуществлять транспортные перевозки или разрабатывать специализированные компьютерные приложения. В большинстве случаев, подобные компании предоставляют своим клиентам услуги по аутстаффингу наемных работников. Данный вид деятельности подразумевает временную передачу сотрудников сторонним компаниям, для выполнения определенных производственных задач.

Компании, занимающиеся аутсорсингом, являются настоящими экспертами в выбранной сфере деятельности. Как правило, заказчики таких фирм обращаются с производственными вопросами, которые не удается решить работникам клиента. Передача решения такого вопроса внешним кадрам позволяет освободить финансовые ресурсы и перенаправить деятельность компании на решение иных производственных вопросов.

Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями позволяет предпринимателю снизить статью расходов, за счет отсутствия необходимости оплачивать налоги и другие обязательные взносы за дополнительных сотрудников. Помимо финансовых средств, заказчик услуг получает возможность сократить временные расходы, связанные с формированием штата наемного персонала. Это означает, что данный вид услуг позволяет предпринимателям сконцентрировать свое внимание на основных производственных задачах.

Представители аутсорсинговых компаний имеют богатый практический опыт и солидный багаж знаний в сравнении со штатными работниками, исполняющими функции не соответствующие их основному профилю.

Работа подрядчиков осуществляется согласно договору, заключенному между сторонами. Важно обратить внимание на то, что каждый из участников соглашения берет на себя ответственность по исполнению договорных обязательств. На основании данного документа, заказчик передает подрядчикам ряд определенных функций. Примером таких функций является ведение бухгалтерской отчетности или разработка информационных приложений. Рассматриваемый договор имеет высокое сходство с договором аренды. Согласно этому договору, наниматель должен своевременно переводить финансовые средства на счет подрядчика. В свою очередь, компания аутсорсер обязуется предоставить клиенту квалифицированных специалистов для решения различных проблем.

«Аутсорсинг — что это такое?» простыми словами ответить на данный вопрос довольно сложно. Для этого необходимо рассмотреть функции этого вида деятельности. Аутсорсинг подразумевает передачу различных обязанностей сторонним исполнителям. Важно обратить внимание на то, что перед подрядчиками может быть поставлена абсолютно любая задача. Единственным исключением из данного правила является подбор должностных лиц управленческого звена.

Аутсорсинговые компании предоставляют следующие виды услуг:

1. Формирование кадровой документации и бухгалтерской отчетности.
2. Расчет размера общего фонда заработной платы и суммы налоговых выплат.
3. Техническое обслуживание производственной техники и разработка компьютерных приложений.
4. Разработка маркетинговой стратегии и проведение рекламных мероприятий.
5. Логистические и курьерские услуги, уборка помещений и прилегающей территории.
6. Контроль над функционированием компании и решение правовых вопросов.

Первые аутсорсинговые компании появились на территории РФ более двадцати лет назад. Как правило, подобные услуги оказывались охранными фирмами и рекламными агентствами. Медленное развитие данного направления объясняется низким уровнем социальной защищенности наемного персонала. Однако, желание предпринимателей снизить уровень производственных затрат без негативного влияния на производственные мощности делает аутсорсинг довольно востребованным направлением.

Нужно обратить отдельное внимание, что рассматриваемая сфера деятельности не является стандартным предоставлением услуг подрядчиков. Аутсорсинг следует воспринимать как полноценное сотрудничество между двумя компаниями. Привлечение внешних специалистов позволяет предпринимателям увеличить производственную мощность в целях освоения новых сегментов рынка. Также следует упомянуть о том, что данными услугами пользуются не только малые компании. Многие крупные субъекты активно используют наемный труд в целях разработки собственных сайтов, формирования бухгалтерских документов или подбора квалифицированного персонала.

Разновидности аутсорсинговых услуг

Как правило, заказчики договариваются с подрядчиками об исполнении узкопрофильных функций. На сегодняшний день существует большое количество различных направлений аутсорсинга. Давайте ознакомимся с самыми популярными видами аутсорсинга, имеющими высокую актуальность на российском рынке.

Логистический аутсорсинг

Подрядчик, предоставляющий подобные услуги, берет на себя обязательства по доставке и перевозки различных грузов. Как правило, подобными услугами пользуются небольшие предприятия, не имеющего собственного транспортного отдела. Также подрядчики в данной сфере могут взять на себя обязательства по складированию продукции заказчика.

Производственные внешние функции

Компании, выпускающие собственные товары часто нуждаются в специалистах, которые будут проводить различные тесты продукции, перед этапом реализации. Договор со сторонними компаниями позволяет сократить статью производственных работ и увеличить качество производимых товаров. Передача определенных функций внешним специалистам позволяет работодателю направить усилия собственных работников на разработку новой концепции и маркетинговой стратегии.

ИТ-аутсорсинг

Данное направление включает в себя различные функции, связанные с информационными технологиями. Это значит, что исполнитель может взять на себя обязательства, связанные как с обслуживанием компьютерной техники, так и с разработкой специализированных приложений. Согласно статистическим данным, данный вид работ является самым востребованным на российском рынке.

Бухгалтерский

Данное направление позволяет малым предприятиям отказаться от организации собственного бухгалтерского отдела. Важно обратить внимание, что предприниматели имеют возможность передать подрядчикам как частичные, так и полные обязательства по формированию бухгалтерской отчетности. Важно обратить внимание, что ответственность перед контролирующими органами возлагается на самого заказчика. На сегодняшний день аутсорсинговые компании предлагают следующие варианты взаимодействия:

1. Формирование бухгалтерской отчетности.
2. Формирование налоговой отчетности.
3. Полное обслуживание компании клиента.

Кадровый аутсорсинг

К данному виду услуг часто прибегают крупные компании, имеющие развитую внутреннюю структуру. Как правило, именно на таких предприятиях наблюдается самая высокая текучесть кадров. Аутсорсинг персонала — это передача сторонним исполнителям обязательства по управлению персоналом. Данный вид деятельности включает в себя поиск дополнительных работников, расчет размера заработной платы и дополнительных выплат, а также заполнение личных бумаг работников. Важно обратить внимание на то, что исполнитель не берет на себя ответственность за качество исполнения трудовых обязательств нанятых работников.

Юридическая сфера

Подобные компании предоставляют своим клиентам услуги по решению различных правовых вопросов. Заказчики подобных услуг прибегают к привлечению аутсорсеров во время реорганизационных процессов или регистрации новых структурных подразделений. Привлечение внешних сотрудников имеет ряд своих преимуществ. К таким преимуществам можно отнести снижение финансовых затрат, связанных с дополнительной единицей в штате компании.

Чем занимаются аутсорсинговые компании

Аутсорсинговые компании содержат в своем штате различных специалистов узкого профиля. Данный шаг позволяет подобным фирмам оказывать различные услуги своим заказчикам. Основанием для привлечения труда внешних специалистов является соглашение о временном сотрудничестве. Благодаря такому сотрудничеству, заказчик получает во временное пользование профессиональных работников, которые возьмут на себя решение различных производственных задач.

Чем выгоден аутсорсинг? Благодаря привлечению внешних специалистов, предприниматель может сократить статью расходов, за счет ликвидации одного из структурных подразделений своей компании. Представителям компании-подрядчика можно поручить следующие обязанности:

• охрану и уборку территории;
• разработку маркетинговой стратегии и рекламной кампании;
• решение правовых вопросов;
• страховую деятельность;
• подготовку налоговой отчетности и финансовых отчетов;
• разработку компьютерных приложений и корпоративных сайтов.

Рассматриваемый вид взаимодействия между двумя компаниями осуществляется на основе договора. Предметом соглашения является наем дополнительных сотрудников, специальность которых соответствует требованиям заказчика. В данном документе должна быть зафиксирована информация, касаемо количества дополнительных сотрудников и их специализации, объем работ, а также порядок оплаты услуг исполнителя. В отдельном разделе фиксируются права и обязанности каждой из сторон договора.

Единственным недостатком аутсорсинга является отсутствие государственного регламента, регулирующего порядок оказания подобных услуг. Основываясь на этом факторе, можно сделать вывод, что соглашение, заключенное между сторонами, является единственным документом, на основе которого регулируются спорные вопросы. Именно поэтому очень важно с должным вниманием подойти к процессу подписания договора. Заказчику услуг рекомендуется тщательно изучить все отзывы об исполнителе и запросить у последнего копию лицензии и других разрешительных документов.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

ktovbiznese.ru

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Прежде чем начать беседу о создании компании аутсорсинга, сперва изучим, что такое аутсорсинг. Аутсорсинг – это перенос процедуры выполнения второстепенных функций, но регулярно выполняемых, на исполнителях внешних организаций, или аутсорсеров. Проведя анализ величины возможного дохода от пользования аутсорсинга, многие эксперты утверждают, что процент снижения затрат может достичь 50%. Исходя из этого, популярность аутсорсингова бизнеса постоянно растет. Только за один год, данный рост составил от 25 до 30%. Вам уже понятно, что это такое аутсорсинговая компания простыми словами. Поэтому сейчас мы расскажем, как открыть ее.

Все секреты открытия аутсорсинговой компании

Как говорилось выше, аутсорсерами являются исполнители внешних компаний. А их квалификация должна находиться на очень высоком уровне. Отказ проводить разные бизнес- процедуры в организации так же носит название – аутсорсинг. Сторонние организации, чаще всего выполняют такую работу как: тестирование, ведение бухучета, управление печатью или персоналом. Период экономического кризиса в стране – это то время, когда начинает процветать аутсорсинговый бизнес. В большинстве случаев, в сложное экономическое время во многих организациях производятся сокращения штата, а обязанности уволенных сотрудников переносятся на аутсорсеров. Да и стоимость услуг аутосорсеров приемлемая. Следует отметить, что сегодня огромную популярность получил аутсорсинг в сфере ит- технологий. Довольно давно, процветает такая сфера деятельности, как аутсорсинг. А западных странах почти 85% работ производят аутсорсеры. Это в свою очередь, поспособствовало увеличению жизненного уровня западных жителей. На Украине развитие аутсорсинга находится в самом начале. Выполняется всего 35-40% непрофильных работ. К большому сожалению, наши компании совсем недавно стали пользоваться услугами фирм аутсорсинга только для того, чтобы укрыть схему начисления зарплаты менеджеру, но не для того, чтобы оптимизировать финансовую работу, расходы и прибыль своей организации. Но по результату проведенного опроса руководителей организаций можно сделать следующий вывод: совсем скоро услугами аутсорсинговых компаний станут пользоваться по их прямому назначению.

Советуем прочесть статью сайта: Сайт госуслуги и как на нем зарегистрироваться

Для возможности вывода организации на высокий уровень, нужно произвести перенос сложной и высокооплачиваемой работы с компании, на умеренно оплачиваемую работу аутсорсеров. Важным также является и то, что секретные сведения и право подписки остаются за организацией. Аутсорсер только занимается посещением налоговых служб.

Важные моменты

Из этой статьи вы сможете узнать о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде чем открыть собственную аутсорсинговую компанию, сперва нужно заняться анализом рынка наиболее востребованных услуг. Постарайтесь определить для себя, что является в настоящее время наиболее прибыльных, а что нет. Сегодня, большим спросом пользуется предоставление услуг в сфере ит-услуг, бухгалтерии и маркетинга. А специалисты этой области под сокращение попадают в несколько раз чаще, чем все остальные. По этой причине, штат для вашей аутсорсинговой организации будет довольно легко набрать.

Где же следует брать денежные средства для создания, данного бизнеса?

С данной проблемой сталкивается примерно 90% начинающих бизнесменов. Мы советуем вам внимательно прочесть данную статью, и ознакомится с результатами проведенного эксперимента. После завершения анализа рынка, и определения основной сферы будущей деятельности, у вас в голове возникнет следующий вопрос: Сколько потребуется финансов для того, чтобы воплотить свою идею в жизнь? Ответ на данный вопрос вы сможете получить только тогда, когда будете знать стоимость аренды офисного помещения, и числа денежных средств, необходимых для проведения рекламной компании. Кроме этого, следует учесть и то, какое количество денежных средств будет затрачено на выплату первой заработной платы своим работникам, поскольку сперва общее число клиентов будет невелико. Для возможности хоть немного выровнять экономическую ситуацию на старте открытия вашей компании, следует подыскивать клиентов. Лучше всего, если вы найдете 3-4 клиента. До того времени, когда ваша компания сможет стать конкурентоспособной на рынке аутсорсинговых услуг, ваши первые 3-4 клиентов станут опорой вашему бизнесу и не дадут прогореть ему. В основном, главная последовательность действий по созданию аутсорсинговой фирмы точно такая же, как при открытии любого другого вида бизнеса:

Прежде всего, нужно произвести анализ на рынке, накопить финансы для первоначального капитала и самое важное- не торопиться.

Теперь постараемся представить себя на месте клиента, который хочет обратиться в аутсорсинговую фирму, что нужно ему предпринять, для того, чтобы получить хорошее обслуживание. Сперва следует изучить рынок аутсорсинговых предприятий, произвести их сортировку по репутации, получить верные сведения будет трудно, но вполне реально. Лучше не опираться на чужое мнение той или иной организации, а сложить собственное, исходя из общения с руководителем самой компаний.

О многом вам скажет месторасположение офиса, личная беседа с руководителем, изучение договора. А свое особое внимание необходимо уделить разделу – конфиденциальность, в случае, если он имеет место с обеих сторон. Это уже огромный плюс в пользу организации. Кроме этого, в договоре обязательно содержаться права и обязанности обеих сторон, и те действия, которые может провести сторона в случае допущения нарушений с другой стороны.

О репутации и солидности аутсорсинговой фирмы также может сказать ее готовность выплачивать ущерб, в случае, если один из ее сотрудников проявил некомпетентность в работе.

Посмотрите видео по теме: Что такое Аутсорсинг. 

В заключение

Теперь вы знаете, что это такое аутсорсинг. Открыть подобную компанию является выгодным решением. Из всего вышеперечисленного, можно сделать следующий вывод, что всегда необходимо производить анализ хода собственных действий и сперва хорошо подумать, прежде чем расстаться со своими финансами. Аутсорсинг является видом инвестирования денежных средств, в случае, когда и со стороны исполнителя, и со стороны клиента наблюдается финансовая прибыль либо отсутствие лишних денежных затрат.

Учитывайте сведения этой публикации для того, чтобы сделать все грамотно.

www.rabota-biznes.com

Что такое аутсорсинг и аутсорсинговая компания?

Создание собственного бизнеса – одна из главных тенденций современности, с учетом своеобразной моды на нежелание людей «работать на дядю». В связи с этим, всё чаще встает вопрос, что такое аутсорсинг, ведь это понятие неразрывно связано с ведением своего дела.

Русский термин образовали посредством простой транскрипции с английского языка – слова outsourcing. Оно же, в свою очередь, является соединением outer+source+using, что можно перевести как использование внешнего ресурса. Как же понять этот термин?

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг – достаточно сложное понятие, разбирать которое стоит на простых примерах. Любое дело, ведущееся по всем законам и правилам, состоит из множества процессов. Например, начальники должны задумываться о:

• Бухгалтерии,
• Транспорте и логистике,
• Установке различного программного обеспечения, включая сеть интернет и удаленные сервера,
• Непосредственном бизнес-процессе.

Помимо этого, приходится заниматься и массой других вопросов. Всё это нередко приводит к тому, что люди не решаются на открытие своего дела, так как это связано с массой проблем. Именно поэтому, ещё в начале прошлого столетия, и был создан принцип аутсорсинга.

Он призван помочь людям, имеющим узкоспециализированный опыт. Например, кто-то прекрасно знает, как продвигать сайт, но для того, чтобы его интернет-магазин был успешен, требуется создание колл-центра, работа с логистикой, документами и бухгалтерией. Разумеется, seo-специалист оказывается не готов к подобному.

Аутсорсинг – это способ заниматься только тем, чем действительно хочется, и что хорошо получается. Всё остальное можно оставить на специализированные компании. Они и звонки обработают, и доставкой товаров займутся, и бухгалтерию подсчитают.

Другие случаи аутсорсинга

Помимо перекладывания огромного количества обязанностей на плечи специалистов, аутсорсинг может проявляться и в более мелких аспектах. Часто это связано с IT-задачами. Необходимость в таких работниках возникает периодически, достаточно редко, а всё остальное время, будучи в штате, они просто простаивают.

Если нанять такого сотрудника посредством аутсорсинговой компании, то это даст ряд преимуществ:

• Можно быть уверенным в профессионализме работника.
• Плата вполне умеренная.
• Договор оформляется на длительный срок, то есть, в отличие, например, от фриланса, не будет необходимости в повторном поиске сотрудника.

Другой распространенной ситуацией является найм клининговых компаний таким же методом. Теоретически, эти люди будут получать свою заработную плату в компании, из которой пришли, но при этом задачи будут выдаваться владельцем бизнеса.

Итак, что такое аутсорсинг? Это передача другой организации определённой деятельности компании, с оформлением договора. Главное отличие от заказа каких-то услуг заключается в том, что аутсорсинг подразумевает длительные профессиональные отношения, бесперебойную работу. Как правило, договоры оформляются сроком не менее чем на год.

Что такое аутсорсинговая компания?

Нетрудно догадаться, что аутсорсинговая компания – это компания, которая занимается аутсорсингом. Но что именно предлагают подобные организации? Как правило, среди них можно выделить два ключевых типа:

• Узкая специализация;
• Широкий спектр услуг.

Большинство аутсорсинговых компаний предпочитают специализироваться на определенных работах. Это позволяет достичь большего профессионализма в таком деле. Однако, ситуация, когда такие организации постепенно расширяют свою деятельность, не редкость.

Поскольку аутсорсинг упорно продолжает набирать популярность, постепенно сформировались основные направления подобных компаний.

• Бухгалтерский аутсорсинг, который, как правило, подразделяют на полный и частичный. Первый вариант связан со всем процессом – от составления начальных документов и до выдачи итоговой отчетности. Второй вариант – это только сдача отчетов по налогам и бухгалтерии.
• IT-услуги. С каждым годом требования в этой сфере неуклонно растут. Необходима всё более серьёзная техника, программное обеспечение, а также люди, способные со всем этим работать. Именно поэтому IT-аутсорсинг тоже относится к одним из самых популярных видов услуг.
• Обратная связь – важный элемент в любом бизнесе. Он начинается с работы колл-центров, которые просто позволяют людям оформлять заказы по телефонам, а заканчиваются службой технической поддержки, куда покупатели могут обратиться в любой момент. Вопрос телемаркетинга каждый решает по-разному, но в русскоговорящих странах аутсорсинг используется особенно часто.
• Подбор персонала. Хотя многие компании предпочитают создавать собственные отделы кадров, некоторые обращаются к аутсорсингу, чтобы специалисты более тщательно изучали знания и умения потенциальных работников.
• Ещё один сотрудник, необходимость в котором возникает лишь периодически – это юрист. При этом, если такая необходимость всё же возникла, то важно получить помощь от квалифицированного, опытного специалиста. С уверенностью такого можно найти только в аутсорсинговых компаниях.
• Транспортная логистика – неотъемлемая часть практически любого бизнеса. Большинство крупных организаций устраивают свою собственную систему перевозок, но если фирма небольшая, то ей более выгодно комбинировать грузы с другими компаниями. Помимо этого, транспортный аутсорсинг помогает в вопросе складирования и безопасности перевозки.
• Иногда компании, производящие ту или иную продукцию, предпочитают переложить часть процесса на аутсорсинг.

Наконец, вопрос питания, уборки и эксплуатации здания очень часто решается посредством аутсорсинговых компаний.

Оплата аутсорсинга

Изначально может показаться, что стоимость аутсорсинговых услуг чрезмерно высокая – она будет очевидно выше обычной зарплаты штатному сотруднику. Однако, в этом вопросе важно рассмотреть некоторые аспекты. Таким работникам не нужно будет выдавать никаких дополнительных выплат, вроде:

• Премий,
• Оплаты отпуска и больничного листа,
• Налогов и страховки.

При этом, большинство подобных компаний скидывают цену, если договор заключается на особо длительный срок. Чаще всего организации требуют плату по факту выполнения заказа, но иногда стоимость определяется затраченным временем, или же плата является ежемесячной/ежегодной.

Второй вариант обычно применяется аутсорсинговыми компаниями, занимающимися наймом персонала, а третий вид подходит для тех, кто проводит длительные работы, а потому не может определить точную дату их завершения.

Изредка встречаются ситуации, когда скорость выполнения заказа становится своеобразным недостатком для владельца бизнеса. Некоторые аутсорсингвоые компании предпочитают взимать дополнительную плату за быстрое завершение работ.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Теперь, когда понятно, что такое аутсорсинг, каждый невольно задумается о том, стоит ли игра свеч. Как и все в этом мире, подобные услуги имеют свои преимущества и недостатки. К первым относятся:

• Отсутствие (или минимальное количество) затрат на содержание работников;
• Уменьшение числа людей в организации;
• Небольшой объем налоговых платежей;
• Возможность посвятить себя непосредственной деятельности бизнеса;
• Гарантия качества выполнения работ профессионалами;
• Разделение труда.

Чаще всего владельцы бизнеса предпочитают обращаться за помощью к узкоспециализированным аутсорсинговым компаниям, так как они имеют возможность следить за всеми тенденциями и нововведениями в своей сфере, а также вовремя обучать персонал. Помимо этого, направленность обеспечивает их большой опыт и профессионализм.

Настало время рассмотреть недостатки подобных услуг.

• Иногда, в случае передачи слишком многочисленных процессов аутсорсинговым компаниям, расход становится слишком сильным.
• Нельзя забывать о вероятности прекращения деятельности таких организаций.
• Управлять штатными сотрудниками гораздо проще, чем нанятыми посредством аутсорсинга.
• На сегодня процесс аутсорсинга официально не имеет законодательной базы, а потому, в теории, его применение потенциально опасно.

Несмотря на данные недостатки, аутсорсинг продолжает широко использоваться во множестве стран, в том числе и русскоговорящих. Такие известные компании, как Nokia и Nike, уже успешно переложили огромную часть работы на подобные организации.

Видео об аутсорсинге

topkin.ru

Что такое аутсорсинг, как он работает и зачем нужен бизнесу

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен бизнесу?

Аутсорсинг – это передача (делегирование) части бизнес-процессов или производственных процессов другой компании, являющейся экспертом в конкретной области.

Например, предприниматель передает аутсорсинговой компании какие-то процессы, не относящиеся к его основной сфере деятельности. Это может быть бухгалтерия, когда человек не хочет тратить время на ее ведение (или вообще не разбирается в ней), но это необходимо для отчетности перед налоговой.

Аутсорсинг – это не поддержка конкретного процесса или системы, носящая эпизодический характер. Это долгосрочный контракт сроком минимум на 1 год.

Само же слово «аутсорсинг» имеет английское происхождение, где «out» – внешний, «source» – источник.

Относительно того, зачем бизнесу нужен аутсорсинг, следует выделить следующие моменты:

• Освобождение персонала (сотрудников) от непрофильных задач.
• Снижение финансовой нагрузки предпринимателя или организации.
• Концентрация на главных бизнес-процессах.

То есть, за счет делегирования непрофильных задач можно увеличить производительность труда персонала, который не будет отвлекаться на сторонние работы.

Аутсорсинг позволяет предпринимателю сосредоточиться только на развитии и продвижении бизнеса. В то время как рутинную работу возьмет на себя аутсорсинговая компания.

Финансовая нагрузка снизится за счет того, что не придется нанимать дополнительный персонал, требующий зарплаты.

«Аутсорсинг – это передача отдельных обычно вспомогательных видов деятельности участков бизнеса специализированным организациям. Выполнение их не силами штатных сотрудников, а силами специализированной организации.»

Алексей Балабанов – директор аутсорсинговой компании «Константа – Плюс»

Основные виды аутсорсинга для бизнеса

В общей сложности существует 8 традиционных видов аутсорсинга. Они выглядят так:

1. Бухгалтерский аутсорсинг. Это один из самых популярных видов, заключающийся в передаче аутсорсинговой компании бухгалтерской отчетности и учета. Сюда входят следующие услуги: ведение учета, отчетность, создание и ведение документации, ежедневные отчеты и учеты или полное обслуживание. Такой вид аутсорсинга позволяет не нанимать бухгалтера для предприятия и вести бухгалтерию с помощью стороннего специалиста.
2. Производственный аутсорсинг. В данном случае имеет место передача аутсорсинговой компании функциональной части производства. Например, организация делегирует другой фирме изготовление каких-то деталей, необходимых для производства конечного продукта.
3. IT-аутсорсинг. Сюда входит делегирование таких работ как разработка сайта, программного обеспечения, обслуживание компьютерной техники, замена оборудования, сопровождение сайта или ПО и т. п.
4. Логистический (транспортный) аутсорсинг. Здесь происходит передача функций складирования и грузоперевозок сторонней организации. Такой аутсорсинг используют фирмы, которые пользуются логистическими услугами крайне редко, но все же нуждаются в них.
5. Юридический аутсорсинг. Этот вид подразумевает передачу обслуживания организации по налоговому, трудовому и другому праву юридической компании. Сюда могут входить работы по регистрации предприятия, его реорганизации или ликвидации.
6. Кадровый аутсорсинг. Таким типом аутсорсинга пользуются крупные компании, где есть текучка кадров или постоянное расширение штатов сотрудников. Специалисты кадрового агентства берут на себя всю работу по подбору персонала, расчетам заработной платы, премий, компенсаций и др.
7. Аутсорсинг управления знаниями. Данный аутсорсинг пока не нашел широкого применения в России, однако его начинают активно внедрять в США. В данном случае аутсорсинг заключается в делегировании задач по аналитической обработке данных, баз знаний, необходимых для развития бизнеса и принятия решений.
8. Аутсорсинг бизнес-процессов. Здесь подразумевается передача сторонней компании задач по одному или нескольким бизнес-процессам. Например, бухгалтерия, маркетинг, логистика, управление персоналом и др.

Из приведенных выше типов аутсорсинга видно, что сегодня практически любую непрофильную задачу можно делегировать той или иной компании. Это помогает снизить финансовую нагрузку и сосредоточиться на основной работе – продвижении и развитии бизнеса.

Финансовая сторона аутсорсинга

Те, кто собирается внедрить аутсорсинг в свой бизнес должны знать, что его стоимость будет выше, чем наем штатного сотрудника. Однако здесь руководитель получает существенную экономию времени и гарантию, что делегированные задачи будут выполнены качественно.

Например, если нанять бухгалтера, то он один будет заниматься всеми вопросами и вести переговоры с налоговой. И в некоторых вопросах его компетенция может быть слабой.

А вот если делегировать бухгалтерию сторонней компании, то всеми задачами будет заниматься сразу несколько компетентных специалистов. А это значит, что в будущем не будет никаких проблем с налоговыми органами.

Оплата услуг атсорсера бывают трех видов:

1. За результат.
2. Почасовая.
3. За отработанное время.

Самый популярный способ оплаты – за результат. То есть, например, оплата бухгалтерской конторе переводится после того, как она составит бухгалтерскую отчетность или решит вопросы с налоговой службой.

Оплата по часам используется крайне редко и только для решения нестандартных задач, для которых нет конкретных временных нормативов. Стоимость за время выполнения работ определяет аутсорсинговая компания.

Оплата за отработанное время применяется при заказе кадрового аутсорсинга.

В целом, условия оплаты зависят от аутсорсинговой компании, которые четко прописываются в договоре на оказание таких услуг.

«Практически на всех предприятиях в разные периоды времени загруженность и интенсивность выполнения работ отличаются. У кого-то эти колебания выражены сильнее, у кого-то немного слабее. Для небольшого предприятия скачок в 10% может означать необходимость привлечения дополнительно двух людей. Для компании побольше это может быть плюс, минус 20 человек.

В любом случае эту проблему нужно решать каким-то образом, чтобы эти «американские горки» не наносили ущерба работе склада и предприятию в целом.

Когда потребность в рабочей силе в разные периоды времени отличаются, возникает вопрос, сколько же людей нужно держать в штате?

Если нанять людей, которые в количестве позволят покрывать пики, то будут периоды, когда значительная часть рабочих просиживают без дела. А если взять работников меньше, тогда в периоды пиковых нагрузок, рабочих рук будет катастрофически не хватать. В результате компания либо переплачивает за работу рабочих, которые просто сидят без дела, либо срывает сроки перед своими клиентами, что приводит к убыткам, вызванным штрафными санкциями, простоем транспорта и потери репутации.»

Алексей Ящук – директор компании «Хаски»

Светлая и темная сторона аутсорсинга

Преимущества

1. Аутсорсинг позволяет снизить расходы компании и не содержать дополнительную структуру или штат сотрудников, специализирующихся на непрофильных задачах предприятия.
2. Делегирование ряда задач дает возможность предпринимателю или руководителю организации полностью сосредоточиться на основных бизнес-процессах и улучшении качества продукции или услуг.
3. С помощью аутсорсинга в бизнес можно внедрить новые технологии. Для этого достаточно привлечь специалиста из сторонней компании, который наладит все процессы и будет их сопровождать нужный период времени.
4. Аутсорсеры гарантируют высокое качество решения любых поставленных задач и несут полную ответственность за их решение и выполнение своих обязанностей.

Недостатки

1. Увеличение расходов в случае большого количества аутсорсеров. То есть когда компания делегирует много задач разным аутсорсерам.
2. Аутсорсинг требует подробных расчетов экономической эффективности предприятия, чтобы понять, насколько выгодно будет передача дел сторонней компании.
3. Предприниматель или руководитель может потерять контроль над выполняемыми аутсорсером задачами. Это может вызвать проблемы на управленческом уровне.
4. Велик риск утечки информации о деятельности компании и нарушения соглашений.

«Аутсорсингом пользуется у нас много компаний на текущий момент. Единственное, что это слово только начинает приживаться в российской экономике.

Что такое аутсорсинг? Это когда мы обращаемся к сторонним организациям для оказания транспортных услуг, что и есть аутсорсинг. Единственное, что перспективы его развития еще полностью впереди. Потому что малый и средний бизнес используют услуги аутсорсеров уже достаточно четко. Это бухгалтерское обслуживание, юридическое. Я думаю все-таки и крупные предприятия в скором времени будут очень часто обращаться к аутсорсинговым компаниям.»

Светлана Кремнева – финансовый директор консалтинговой компании «ЛАЛ»

Выводы

Аутсорсинг позволяет предпринимателям и руководителям компаний передать все непрофильные задачи другим людям и заниматься только своими прямыми обязанностями. И для этого не надо расширять штат и нанимать новых специалистов.

Однако внедрение аутсорсинга необходимо проанализировать. В частности посмотреть, выгодно ли это экономически. То есть, чтобы расходы на аутсорсинг гарантированно покрывались прибылью.

Аутсорсинг подходит как малому, так и среднему, и крупному бизнесу.

bizbe.biz

Аутсорсинговая компания - что это такое и какие услуги предоставляет?

В настоящее время часть персонала для любой организации может предоставить аутсорсинговая компания. Что это за услуги, и как работают такие компании – попробуем разобраться в данной статье.

Предпосылки возникновения

Аутсорс, как отдельное направление бизнеса, возник из практики обычных агентств по найму работников. Обычные бюро по найму старались трудоустроить своих претендентов на постоянное место работы. Но существовали и фирмы, которым работники требовались временно, к примеру, на место заболевшего сотрудника или для выполнения каких-либо разовых работ. Услуги аутсорсинговой компании направлены именно на восполнение этого пробела. Само слово «аутсорс» в переводе с английского означает «внешний источник» и дает понимание о стороннем поставщике.

С другой стороны, у компании возникает необходимость принять на работу сотрудников для выполнения определенного участка работы. Такой фирме ни к чему раздувать штат и платить налоги за работников, труд которых будет полезен лишь в течение строго ограниченного времени. Здесь также придет на помощь аутсорсинговая компания. Работа, для которой потребовались временные сотрудники, будет выполнена, а сама компания рассчитывается с аутсорсинговой фирмой, не беспокоясь о начислении зарплат, премий и налогообложении временно нанятых работников.

Как это работает

Услуги по подбору временного персонала в настоящее время предоставляет аутсорсинговая компания. Что это за услуги и как происходит наем?

К примеру, организация готовится к генеральной налоговой проверке. Для подготовки к этому мероприятию бухгалтерии могут потребоваться временные сотрудники – для перепроверки первичных документов. К примеру, организация обращается в бюро по аутсорсу с просьбой о выделении нескольких сотрудников на определенное время. Бюро предоставляет им временных наемных работников согласно договору. Эта работники не входят в штат организации, не получают там зарплату – все расчеты ведутся лишь через аутсорсинговое бюро.

Видео по теме

Виды аутсорсинга

В настоящее время существуют различные виды аутсорсинга, ассортимент услуг зависит от вида и полноты функций, передаваемых сторонней организации. Различают частичный и полный аутсорсинг. Частичный - это когда на сторонних работников перекладывается часть функций. Если сотрудник аутсорсинговой компании берет на себя всю работу по определенному отделу, то такой вид услуг называется полным аутсорсингом. Как это выглядит на практике?

Если проблемы наладки и модернизации компьютеров на предприятия перекладываются на плечи стороннему предприятию – это полный аутсорс. Если на стороннем предприятии лежит ответственность лишь за администрирование системы и обновление баз данных, а проблемами с железом, его ремонтом и обновлением занимается штатный сотрудник – это частный аутсорсинг. Вид необходимых предприятию услуг указан в договоре, который подписывает аутсорсинговая компания. Что это за документ?

Типовой договор аутсорсинга

Базой для оформления взаимоотношений и обязанностей между заказчиком услуг и бюро аутсорсинга является договор. В основной части документа о возмездном оказании услуг имеются пункты о делегировании функций, которые в дальнейшем будет осуществлять аутсорсинговая компания. Обслуживание ведется после предварительного отбора кандидатов – заказчик услуг может настоять на самостоятельном отборе, интервьюировании и проверку квалификации претендентов на временную работу. А может и возложить эти обязанности на аутсорс.

Типовой договор должен содержать такие пункты:

• приватность – соблюдение коммерческой тайны заказчика, пункт о неразглашении конфиденциальных сведений и соблюдение гарантий;
• подробные требования о кандидате на должность с перечнем персональных характеристик: наличия соответствующего образования, необходимого опыта, работы на определенной должности, прочее;
• условия выполнения работ – перечень, объем, сроки, т. д.;
• мера ответственности аутсорса за недоброкачественное предоставление услуг – штрафы, пени, возвращение денежных средств, прочее.

Популярный аутсорсинг

На сегодняшний день фирмы, занимающиеся временным предоставлением сотрудников, специализируются в основном на таких видах деятельности:

• IT-аутсорсинг - под этим подразумевается работы по веб-программированию, созданию сайтов, техобслуживанию, администрированию, создание и сопровождение уникального программного обеспечения.
• Производственный аутсорсинг – подразумевает передачу компании часть производственных функций. К примеру, рекламное агентство поручает сторонней организации распространять флаера и листовки.
• Аутсорсинг бизнес-процессов – когда речь идет о привлечении сторонних сотрудников к выполнению разовых работ. К примеру, дополнительный штат бухгалтеров и юристов на время налоговой проверки.

Альтернативные возможности трудоустройства

Для студентов или лиц без постоянного места занятости возможность поправить свое имущественное положение дает работа в аутсорсинговых компаниях. Отзывы временных работников говорят о том, что такое сотрудничество дает небольшой, но постоянный заработок. Аутсорс предоставляет возможность примерить на себя другие виды деятельности и попробовать найти себя в другой специальности. Он подходит и для тех, кто не видит себя на постоянном месте работы, желает развиваться. Хорош он и для начинающих бизнесменов – можно почувствовать изнутри процесс производства или продаж, проработав в качестве временно сотрудника на действующем предприятии.

База работы аутсорса

Кадры - главное преимущество, которым обладает хорошая аутсорсинговая компания. Отзывы о работе временных сотрудников составляют капитал фирмы, при помощи которого компания будет постоянно расширять клиентскую базу организаций-заказчиков. Благодаря отвлечению от второстепенных задач штатные работники могут сосредоточиться на достижении основных целей, которые ставит перед собой руководство предприятия.

Преимущества аутсорсинга

Несомненным плюсом такого сотрудничества является экономия средств. При заключении договора о привлечении сторонних работников можно смело прогнозировать снижение затрат примерно на 20 %. Такая экономия возникает за счет сокращения вложения в нематериальные ресурсы – такие, как подготовка, стажировка нового сотрудника, содержание собственного персонала, сокращение штата администраторов и бухгалтеров для табелирования или начисления заработной платы. Снижаются издержки предприятия из-за временной потери трудоспособности работника – в случае болезни бюро по аутсорсу просто присылает нового, не менее квалифицированного работника. А если в штате грядет сокращение, можно попробовать подставить работника аутсорса на новый объем работы и проанализировать эффективность его труда, с точки зрения энергозатрат.

Дополнительные плюсы

Хорошим вариантом аутсорс будет и для иностранных предприятий или для фирм, открывающих новые виды деятельности. Иностранные специалисты могут не досконально знать тонкости юридического и бухгалтерского сопровождения, принятые в нашей стране. Для грамотного ведения хозяйственного и налогового учета приглашаются работники аутсорса, которые будут исполнять свои обязанности вплоть до появления штатных сотрудников.

При освоении новых видов деятельности наём временных работников поможет руководству компании оценить вживую рентабельность нового начинания, просчитать необходимые затраты и увидеть эффективность нового направления деятельности «на холостом ходу».

Недостатки работы с аутсорсом

Разумеется, в таком сотрудничестве есть и свои подводные камни. В первую очередь – это постоянная зависимость от другого предприятия. Если бюро по временному найму сотрудников растеряет свой персонал, то все это незамедлительно скажется на репутации фирмы, которая заключила с ней договор. Возможно некоторое нарушение конфиденциальности – временные сотрудники могут выйти на работу и к фирме-конкуренту и невольно раскрыть коммерческие замыслы компании, куда прошлый раз их посылала аутсорсинговая компания. Что это за сведения, и как они будут оглашены – зависит лишь от личных данных работников, которых прислала аутсорсинговая компания.

Отзывы сотрудников, работающих в штате фирмы – заказчика, также могут повлиять на результативность аутсорса. Существует риск и неприятия временных сотрудников штатным коллективом компании. Возможно, временных работников будут воспринимать, как конкурентов, а не как помощников. Такой дисбаланс в отношениях может плохо сказаться на сотрудничестве.

Как работает компания по оказанию услуг найма

Хорошим примером профессиональной работы по найму и предложению временных сотрудников является Объединенная аутсорсинговая компания.

ОАК позиционирует себя, как многопрофильный холдинг нового образца, предлагающий кадровую помощь предприятиям, задействованным в различных экономических отраслях. Кадровые резервы компании представляют собой данные о множестве работников базовой и высокой квалификации, которые могут быть задействованы в различных сферах хозяйственной деятельности.

Базовые виды услуг ОАК

В настоящее время объединенная аутсорсинговая компания предлагает свои услуги по восполнению кадрового потенциала в:

• бухгалтерском и юридическом сопровождении – позволяют сэкономить на трудоустройстве и обучении штатного персонала, получать эффективную работу, не тратясь на повышение квалификации постоянных сотрудников;
• информационно-технической поддержке – позволяет обеспечивать поддержку программного обеспечения всех действующих компьютерных сетей;
• услуги call-центра являются комплексной информационной поддержкой и эффективным каналом связи развития фирмы. Опытный оператор call-центра может создать благоприятную репутацию фирме или торговой марке, повысить лояльность партнеров компании и покупателей;
• предоставление собственных бизнес-помещений для проведения деловых встреч, конференций, совещаний и презентаций;
• бытовое и административно-хозяйственное обслуживание – подразумевает централизованное обеспечение любого субъекта хозяйственной деятельности низкоквалифицированным персоналом – уборщиками, грузчиками, официантами, посудомойками, помощниками поваров, горничными, курьерами;
• охрана и безопасность помещений – обеспечиваются тщательно подобранным персоналом, задействую который можно существенно уменьшить риски хищений и порчи материальных ценностей.

Такая многопрофильность позволяет ОАК комплексно поддерживать заказчика, предлагая ему максимум услуг. Неудивительно, что ежегодно компания заключает свыше 500 новых договоров, из которых около 90 % продлеваются на следующий период. Эффективность предоставления услуг позволила компании выйти на зарубежные рынки – различные аутсорсинговые организации, работающие в Казахстане, Армении и Беларуси, функционируют под брендом «Объединенная аутсорсинговая компания».

Отзывы сотрудников

Многочисленные отзывы в сетях об ОАК говорят о том, что в данной организации не часто попадаются рабочие места, и получить там долговременную должность довольно проблематично. Тем не менее постоянные сотрудники ОАК утверждают, что гибкость графика и постоянный серфинг по другим компаниям позволяют до тонкостей изучить собственную профессию с самых разных сторон.

Как можно видеть разноплановость услуг, предоставляемых временными сотрудниками, позволяет удержаться на плаву и компании-заказчику и фирме-аутсорсингу. И не стоит презрительно отзываться о временной работе не по специальности, которую в данное время может предоставить вам аутсорсинг. Ведь новый опыт обязательно поможет вскорости найти постоянное место работы или открыть собственный бизнес.

Комментарии

Похожие материалы

Жизнь каждого человека складывается по-разному. И иногда приходится разбираться в вещах, о которых, конечно же, лучше никогда и никому не слышать. Сегодня мы поговорим о таком понятии, как хоспис: что это такое и для ...

Продажа и покупка автомобиля – это достаточно кропотливый и трудоемкий процесс. Каждый бывалый автомобилист не понаслышке знает, сколько времени приходится тратить на поиск подходящего покупателя, а затем и маши...

Такое понятие, как численность списочная, чаще всего встречается при составлении отчетов. Фактически самому предприятию такие данные не очень нужны, ведь всегда есть возможность поднять информацию из табелей и уточнит...

В последнее время многим предпринимателям, чья деятельность связана с продажей алкогольных напитков, стоит серьезно задуматься на тему «ЕГАИС – что это такое и как он работает». Эта аббревиатура расш...

При проведении строительных работ очень часто используется метод, когда подрядчик использует для возведения объекта материалы, предоставляемые ему заказчиком. Это понятие носит название «давальческие материалы&r...

Очень многих людей интересует, как влияют на бетонные конструкции различные силовые воздействия и нагрузки. Бетон представляет собой твердое тело, имеющее склонность поддаваться деформации при воздействии на него внеш...

Уже более десяти лет российский рынок предлагает потребителям замечательную вещь – слайсер. Что это такое? Ответ прост – прибор, крайне необходимый в индустрии питания. Слайсер для нарезки разнообразных пр...

Желающие украсить свой сад или крыльцо дома необычными изделиями, интересными фигурками могут заказать статуэтки или сделать их самостоятельно из полистоуна. Известно, что дом, украшенный необычными элементами дизайна...

Рынок детских товаров радует мамочек появлением интересного и полезного приспособления для п...

Никак не можете подружиться с духовкой? Не выходят хлеб или пицца? Не стоит отчаиваться, выход есть! Камень пекарский исправит ситуацию и превратит выпечку в любимое занятие. Что это за приспособление, как им пользова...

monateka.com

• 
  Аутсорсинговая компания что такое
• 
  Мини займы онлайн круглосуточно
• 
  Мини займы онлайн круглосуточно
• 
  Дактилоскопия это что
• 
  Дактилоскопия это что
• 
  Кредит молодой семье на покупку жилья
• 
  Кредит молодой семье на покупку жилья
• 
  Почему долго вредно смотреть телевизор
• 
  Как заработать биткоины с помощью телефона
• 
  Оффшорная компания
• 
  Что такое рефинансирование кредита и как его оформить