Брендинг IT-компании: из чего состоит ДНК успешного бренда. Брендинг компании


Брендинг компании

Многим из нас не раз приходилось читать или слышать как брендинговые агенства предлагают создать брендинг компании, то есть, другими словами, создать эффективный и уникальный имидж компании. В настоящее время мировой рынок товаров и услуг – это битва брендов. Поэтому брендинг необходим компании для того, чтобы она выделялась среди конкурентов и смогла добиться расположения и доверия клиентов. О том, что такое брендинг, какие задачи он решает и как создать эффективный брендинг компании, мы и поговорим в данной статье.

Что такое брендинг?

Брендинг является имиджевой рекламой или, по-другому, процессом создания и управления брендом, который создает особенное впечатление и вносит свой вклад в имидж. Можно даже сказать, что брендинг приносит компании успех. Бренд нужен фирме для того, чтобы привлечь самых лучших партнеров, увеличить продажи товаров и услуг и иметь возможность повышать стоимость на свою продукцию. Брендинг компании действует не напрямую. Он улучшает восприятие образа фирмы у потребителей, а это в итоге благотворно отражается на экономических показателях компании. Имеются четыре главные цели брендинга, причем каждая из целей достигается после того, как достигнута предыдущая. Итак, во-первых, это осведомленность о бренде, вторая цель – это предпочтение конкретного бренда, третья – лояльность потребителей, ну и последняя – приверженность бренду.

Товар или услуга должны продаваться, а чтобы они продавались – необходима их узнаваемость, ну а чтобы была узнаваемость – нужны реклама и продвижение. Причем, товар нужно рекламировать так, чтобы он запоминался, чтобы его нельзя было перепутать с другими брендовыми товарами. Необходимо отличать брендинг компании и брендинг продукции компании, так как эти два понятия требуют разного подхода и применения различных технологий. Это, так называемые, корпоративный и продуктовый брендинг.

Какие задачи решает брендинг?

Итак, для чего нужен брендинг компании? Цель брендинга состоит не только в передаче окружающим информации о высоких качествах продукта и его привлекательности, но также в создании некого имиджа, идеи продукта. А благодаря укреплению имиджа компании появляется возможность более эффективно выводить новые марки на рынок. Кроме того, брендинг компании упрощает оформление заказа и доставку продукции, создает круг лояльных клиентов и помогает четко ориентироваться на определенные сегменты рынка. А почему имеет смысл создавать брендинг товара компании? Здесь имеется несколько важных аспектов. За торговую марку покупатели готовы платить более высокую цену. Сильный бренд занимает лидирующую позицию на рынке. Кроме того, срок жизни бренда гораздо длиннее срока жизни товаров или услуг.

Что такое брендинг внутри компании?

Брендинг внутри компании имеет тесную связь с такими понятиями как регламентированная корпоративная культура и миссия компании. Потребность в этом возникает, когда компания проходит этап начального развития и переходит в стадию технологической стабилизации. Если сначала основатели организации были идеологическим двигателем бизнеса, то теперь компания выросла, обзавелась большим количеством сотрудников, которые имеют различные мотивации, причем очень часто разнонаправленные, и личной харизмы основателей уже не хватает, чтобы повлиять на всех работников. В такой ситуации, конечно же, необходима какая-то общая идея.

Внутренний брендинг компании может помочь и при других обстоятельствах. Внутреннее продвижение бренда необходимо в компаниях, в которых преобладают прямые продажи. В этой ситуации главные носители ценностей бренда – сотрудники компании. И именно, общаясь с работниками организации, клиенты получают непосредственное впечатление от бренда компании. А во время слияний, ребрендинга и других перемен внутренний брендинг компании особенно необходим.

Как создать эффективный брендинг

Брендинг для компаний осуществляется комплексно. Чтобы создать успешный бренд, необходимо провести серьезную подготовительную и исследовательскую работу. Кроме того, готовый продукт можно будет назвать брендом только после того, как он сможет выдержать проверку временем, обрасти собственным набором ассоциаций и стать для потребителей чем-то большим, чем просто красиво оформленным товаром. Стратегия брендинга должна быть, в первую очередь, целенаправленной. Если вам необходимо построить стабильные и долгосрочные отношения между клиентом и брендом, то концепция брендинга вашей компании должна быть структурированной и долговременной. Кроме того, вы должны очень тщательно проанализировать конкурентов, потому что полная информация о сегменте рынка, к которому принадлежит продукция – необходимое условие работы над созданием бренда. Также, обязательно учтите уникальные преимущества продукции перед конкурентными товарами, продумайте направленности вашего предложения товаров на определенный круг покупателей и учтите его характеристики. Итак, брендинг требует ответственности и профессионализма. Поэтому прежде чем принять решение самостоятельно создавать брендинг компании, подумайте – а не лучше ли воспользоваться услугами профессионалов? Есть компании, которые знают все тонкости брендинга, позиционирования, имеют возможности для рекламы и раскрутки и поэтому можете не сомневаться, что ваш брендинг будет максимально эффективным. Поэтому перед тем как браться за это ответственное дело, вспомните, что каждую работу лучше всего выполнит специалист.

avtorstva.ru

Зачем нужен брендинг небольшой компании?

Приветствую, друзья! Сегодня хочу немного отойти от темы соц. сетей и Фейсбук (посмотрим как далеко меня унесет…) и поговорить с вами о брендинге в небольших компаниях.

——

Начну, пожалуй, с небольшой личной истории. Я выросла в семье предпринимателей, поэтому малый бизнес занимает в моем сердце особое место. Помню, как ночами не спал мой папа, обдумывая, что дальше делать и как развиваться. Помню, как мы все вместе, всей семьей, обсуждали стратегические моменты компании и принимали важные решения. Не смотря на то, что я была еще школьницей, а потом молодой студенткой, мои родители всегда прислушивались к моему мнению, за что им огромное спасибо! Они вырастили во мне любовь к своему делу и работе в целом. За мою рабочую историю, мне удалось поработать, как в совсем небольших компаниях, так и в огромных международных. У обоих типов есть свои преимущества и недостатки, но все же, такой энергетики и позитива, который есть у небольших растущих компаний, нет ни у Apple, ни у Nike.  В глазах каждого Предприниматель

Предпринимательпредпринимателя есть такой особенный огонек; они ведь душой и телом живут в своей идее, в своей компании. Моя любовь к предпринимательству, кстати, стала причиной создания моей первой программы индивидуального коучинга «Про Фейсбук», целью которой является помощь небольшим и средним компаниям в освоении просторов соц. сетей. Но это немного другая история, поэтому вернемся к теме брендинга для небольших компаний.

——

Многие предприниматели полагают, что брендинг — это тема для больших компаний, у которых на это есть куча денег, а у них бюджеты и время не позволяют заниматься такой ерундой. Как показывает практика — это мнение ошибочно.

Прежде, чем мы углубимся в тему брендинга, мне хотелось бы дать несколько определений термина бренд.

Что такое бренд?

Бренд — это более, чем реклама или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название. — David F. D’Alessandro, генеральный менеджер John Hancock, из книги «Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand».

Бренд — Набор восприятий в воображении потребителя. — Paul Feldwick, исполнительный директор по стратегическому планированию BMP DDB, международный директор по брендинг-планированию DDB.

Итак, бренд — это образное представление о вашей компании, услуге или продукте, которое возникает в голове у потребителя, когда он слышит, например, слоган компании, музыку из рекламы, видит логотип или сам товар. Одним словом, это все те ассоциации, которые всплывают в голове человека при любом упоминании вашей компании. Так уж создан наш мозг, что мы всегда стремимся скомпоновать информацию, чтобы ей было легче оперировать в будущем. Например, подумали мы, что нужно купить качественные джинсы и в голову сразу пришла марка Levi’s. Какая компания производит самые быстрые машины? Думаю, что многие сразу подумают про Феррари или Ламборгини :)) Думаю, что любой предприниматель хотел бы, чтобы его компания была первой, о которой подумает потребитель или клиент в определенном контексте.

БрендингБрендингБренд для небольшой компании — это сила, так как позволяет ей выглядеть более серьезной и профессиональной

Зачем нужен брендинг небольшой компании?

Из всего вышесказанного, понимаете теперь, как важен брендинг, т. е. создание бренда, для компаний? Не важно большая это или маленькая компания, обоим нужно стремиться создать позитивную ассоциацию, связанную с компанией в головах потенциальных клиентов.

Бренд для небольшой компании — это сила, так как позволяет ей выглядеть более серьезной, внушительной и профессиональной. Брендинг, как думают многие предприниматели, это не реклама на национальном телевидении или в самой популярной газете, которая расходится миллионными тиражами. Поэтому отмазки типа «мы не можем себе это позволить» здесь не уместны. Если вы хотите, чтобы ваша компания развивалась и была на рынке в течение многих лет, то тогда вы просто не можете позволить себе обойтись без брендига!

Если вы не скажете потенциальным покупателям, что стоит за вашей компанией, какие у нее ценности, какая миссия, то будьте уверены, что это сделают за вас ваши конкуренты. Проблема только в том, что в этом случае ассоциации, связанные с вашим брендом, могут быть не позитивные, а негативные. Скажите, ваша компания — это просто компания, коих море на рынке или, все таки, ваша компания — это бренд? Задумывались ли вы когда-нибудь над этим вопросом? Что в вашей компании есть такого уникального, чего нет у ваших конкурентов? Это что-то должно быть особенным, вашим конкурентным преимуществом, на которое буду ориентироваться ваши покупатели и клиенты при выборе из похожих продуктов или услуг.

Если вы смогли сразу ответить на вопрос выше, то вы на верном пути! С чем я вас и поздравляю. Если же вы немного замешкались, то знайте, вам нужно хорошо подумать и понять, что же такое эдакое вы предлагаете своим покупателям. Помните, что если вы, как директор компании, менеджер или сотрудник, не знаете в чем изюминка вашего бизнеса, то этого не знают и ваши клиенты. Понятное дело, что «купите то, сам не знаю что» не может звучать убедительно. Сегодня мы не испытываем дефицита товаров и услуг, поэтому запоминающийся бренд является основой бизнеса, так как именно ассоциация связанная с ним делает клиентов лояльными и заставляет их возвращаться и покупать снова и снова.

4 совета по созданию бренда для небольшой компании

Итак, как я уже говорила выше, создание бренда — это совсем не дорогостоящая маркетинговая кампания. Для небольшой компании самое главное — это создать репутацию и бренд. Далее хочу поделиться с вами четырьмя простыми советами, которые помогут вам на пути создания бренда и не продырявят ваш бюджет.

Совет #1: Подумайте о ценностях вашего бренда

Самый первый этап на пути создания бренда — стратегический. Вам нужно хорошенько подумать, что стоит за названием вашей компании, какие ценности, какая у вас миссия. Здесь самое главное не уйти слишком далеко. Нам нужен всего одно-два главных отличия вашей компании от конкурентов.

Помните, что покупатель выбирает вашу компанию, потому что у вас лучшая цена, или лучший в городе сервис, или потому что к вам проще всего записаться на прием. Помните — один или два отличительных признака, а не список из 30! Как известно — большой выбор убивает выбор 😉

Приведу в пример мой блог. Изюминка моего блога — это информативность + простота объяснения. Когда я создавала сайт, я точно знала, что буду писать понятно и по существу, без лишней воды и заковыристых терминов. Так вот, эти два элемента и притягивают моих постоянных читателей. Они знают, что здесь они найдут практичную информацию, которая будет изложена простым и понятным языком. Это есть суть моего блога. Понимаете теперь о чем я?

БрендингБрендинг

Совет #2: Просмотрите все ваши рекламные материалы

Когда вы решите, как вы будете себя позиционировать (пункт выше), то далее вам нужно просмотреть и отредактировать все ваши рекламные материалы, чтобы убедиться, что та изюминка, на которой вы остановились просто и понятно отображена во всем, что вы делаете.

Все до одного материалы должны говорить о вашем главном конкурентном преимуществе. Если вы видите, что на сайте вы позиционируете себя, как компанию, у которой самый лучший сервис в районе, то все ваши листовки, брошюры, визитные карты и страница на Фейсбук тоже должны указывать на это.

Совет #3: Демонстрируйте рекомендации довольных клиентов

Когда ваша компания рассказывает о том, какие у нее чудесные товары и услуги — это одно, а когда покупатели рассказывают, как ваш товар или услуга помог им решить какую-то реальную проблему — это совсем другая история.

Вы наверняка по себе знаете, что доверяете мнению других людей больше, чем словам представителя компании или тексту рекламного объявления. Поэтому старайтесь по максимуму использовать рекомендации клиентов для улучшения позиций и репутации вашего бренда. Делайте кейсы, берите интервью у довольных клиентов, используйте счастливые речи покупателей в ваших статьях и постах в соц. сетях. Не упускайте не единой возможности создать рекламный материал из каждого положительного отзыва, который получаете.

Совет #4: Создавайте визуальные ассоциации

Не важно какой размер у вашей компании, у вас должен быть как минимум логотип, с которым ваши потенциальные покупатели буду ассоциировать вашу компанию. Компания без логотипа — это как компания, у которой нет имени. Благо на сегодняшний день в интернете легко найти дизайнера фрилансера, который создаст для вас логотип за приемлемую цену. Решите какие цвета, какой шрифт вы будете использовать и пользуйтесь только ими (где это нужно, конечно).

Все ваши рекламные материалы: визитки, брошюры, баннеры, фирменные футболки, сайт, обложка на Фейсбук и т. д. должны вызывать ассоциацию с вашей компанией.

——

Ну и наконец, вы, как создатель компании, должны использовать любую возможность рассказать о вашей компании. Вы — сердце компании и должны показать всем остальным, как вы гордитесь своим детищем. Берите пример с основателя компании Content Marketing Institute, который на всех мероприятиях появляется в одежде оранжевого цвета, так как это цвет его компании.

Joe Pulizzi, основатель Content Marketing InstituteJoe Pulizzi, основатель Content Marketing InstituteJoe Pulizzi, основатель Content Marketing Institute

Еще один всем известный пример — Марк Цукенберг, где бы он ни был — на прогулке с женой или на официальном мероприятии, он постоянно одет в футболку с атрибутикой его детища Фейсбук.

Марк Цукенберг в своей фирменной футболке Фейсбук.Марк Цукенберг в своей фирменной футболке Фейсбук.Марк Цукенберг в своей фирменной футболке Фейсбук.

Надеюсь, что эти рекомендации помогут вам в создании вашего бренда. Помните самое главное — брендинг нужен не только большим компаниям. Все как раз наоборот. У больших компаний уже есть репутация, а вы над этим еще только работаете, поэтому, чем больше ассоциаций, связанных с вашей компанией, вы сможете создать в головах потребителей, тем быстрее вы добьетесь большого успеха!

www.pro-smm.com

Разработка бренда компании. Что нужно знать?

Назад к записям

Во время экономического кризиса, работа с брендом – первое, на что начинает урезаться бюджет большинства компаний. В то же время существует множество предприятий малого бизнеса, в которых этим вопросом не занимаются вовсе, так как не видят практической пользы в разработке и продвижении бренда.

Чтобы внести ясность и конкретику в эту тему, мы запускаем цикл статей, который ответит на следующие вопросы:

  • Как определить, нужно ли вашему бизнесу заниматься разработкой бренда?
  • Бренд как инструмент продаж – как это работает?
  • Подробный разбор процесса брендинга – что делать и как?
  • На чем можно сэкономить?

Начнем с основ.

Зачем вам создавать свой бренд и работать над ним?

Почему клиент из всего многообразия выбирает определенный товар или поставщика услуг?

Каждый из нас ежедневно бывает на месте покупателя, и отследить механизмы, по которым осуществляется выбор того или иного продукта, совсем несложноКаждый из нас ежедневно бывает на месте покупателя, и отследить механизмы, по которым осуществляется выбор того или иного продукта, совсем несложно.

Вспомните себя в отделе супермаркета. Среди всех пестрых этикеток вы ищете «свое». По каким критериям осуществляется выбор?

  1. Цена. Вы выбираете продукты в определенной ценовой категории.
  2. Качество. Вы сравниваете состав продуктов, делаете выводы о качестве и, опять же, соотносите его с ценой.
  3. Известность. Из всех производителей отдается предпочтение либо тому, к которому вы уже привыкли, либо тому, о котором получали хвалебные отзывы от своих знакомых. Если же кругом одни незнакомые бренды, скорее всего, вы выберете тот, о котором слышали что-то положительное хоть из какого-нибудь источника.
  4. Внешний вид. Дизайн упаковки играет огромную роль. По тому, насколько внимательно создатели подошли к разработке внешнего вида своего продукта, мы делаем выводы и о качестве изделия. Кроме того, среди всех вариантов дизайна мы отдаем предпочтение тому, который наиболее перекликается с нашими ожиданиями от товара. Если мы ищем что-то полезное и экологичное, то нам больше понравится дизайн, который подчеркнет эти факторы. Если нам важнее всего яркий вкус, то выбор будет осуществляться среди брендов, которые в оформлении сделали упор именно на это.

Каким образом бренд влияет на осуществление продажи?

  1. Цена. Своим внешним видом и рекламной политикой он откладывается в памяти потребителей как товар для покупателей с определенным уровнем дохода, а значит, обращает на себя больше внимания внутри своей ценовой ниши.
  2. Качество. В качестве какого шампуня вы меньше сомневаетесь – выпущенного под брендом «Garnier» или «Каждый день»?
  3. Известность. Яркий бренд делает ваш продукт более запоминаемым. Кроме того, если потребители уже помнят сметану «Простоквашино», то когда на полках появляется сливочное масло того же бренда, слава предыдущих товаров распространяется и на новый продукт.
  4. Внешний вид. Дизайн и форма упаковки это способ вызвать у покупателя определенные ощущения, эмоции. Практика показывает, что покупатели платят дороже за эмоции, чем просто за продукт. Особенно если цена и уникальные свойства продукта не являются главными конкурентными преимуществами.

Как видите, осознаем мы это или нет, но каждый из нас, выбирая тот или иной товар, находится под влиянием бренда. Поэтому производителям не стоит игнорировать этот момент.

Во время экономического кризиса есть своя специфика работы с брендом.Подробнее читайте в другой нашей статье – «5 антикризисных правил поведения для бренда».

Что понимается под брендированием?

Брендинг (он же – брендирование) – очень широкое понятие, и в разных источниках вы найдете различные определения. Попробуем объяснить, как это видим мы.

Возьмем к примеру рестораны быстрого питания. Представьте поочередно логотипы «Макдоналдс», «Саб Вей», «Бургер Кинг»…

Помимо визуального образа, у вас также возникло определенное эмоциональное ощущение при мыслях о каждом из этих брендов, даже если вы никогда там не ели, а только видели вывеску.

Возможно, на это впечатление наложился вкус их еды, или какая-то неприятная ситуация, в которую вы попали в одном из этих заведений.

Как бы то ни было, каждый из этих логотипов несет в себе определенный эмоциональный посыл. О многом говорят даже используемые цвета.

Красные и желтые оттенки «Макдоналдса» и «Бургер Кинга» - яркие, активные, возбуждающие аппетит. Зеленый тон «Саб Вея» намекает на то, что их продукция более полезная и свежая.

Цвета, безусловно, не единственный фактор, но суть ясна – бренд несет в себе определенный эмоциональный посыл.

Так что же такое брендирование? Это осознанное создание определенного эмоционального сообщения потребителю. Когда не просто создается отличительный товарный знак «с потолка», а еще и тщательно подбирается визуальный язык, которым он будет говорить с покупателем.

Наличие гармоничного целостного сообщения считывается глазом гораздо лучше, чем просто набор случайных элементов.

На каком этапе развития компании стоит заниматься брендированием?

Заботиться об основательной разработке бренда приходится в том случае, когда ваш продукт или услуга выходит на конкурентный рынок, а ее отличия от того, что предлагают другие, не очевидны для обывателя.

Например, вы решили продавать чай.

Если ваш ассортимент – редкие сорта белого китайского чая, купить которые, кроме как у вас, в вашем регионе негде, ваш продукт не нуждается в детальной проработке бренда.

Если же вы выходите на рынок с очередным пакетированным фруктовым чаем, имеющим особенность – он произведен без использования ароматизаторов и других химических добавок.

Однако есть проблема – не всякий покупатель будет сравнивать состав каждого пакетированного чая, и ваша «фишка» может остаться неузнанной. Как следствие – вас задавят конкуренты, которые просто уже более привычны глазу потребителей.

Тут на помощь придет разработка бренда – именно он поможет обратить внимание на ключевые достоинства и отстроиться, таким образом, от конкурентов.

Живой пример от Trench

Один из самых важных моментов при создании собственного бренда – грамотно отстроиться от конкурентов.

Возьмем в качестве примера брендирование чипсов «Hammock».

Визуальная концепция и позиционирование были рождены как противовес развитой на данной момент тенденции. Вспомните любую рекламу чипсов – всплывают образы шумного отдыха в компании друзей, с пивом, футболом и т.д.

Мы же решили идти в противоположном направлении и создать продукт, который по духу будет близок скорее рекламе «Баунти», а не «Сникерсу». То есть соответствовать атмосфере тихого, спокойного отдыха.

Этот подход обоснован двумя главными положениями:

  1. Ориентирование идет скорее на взрослую аудиторию, а не на подростков, поэтому сделана поправка на более комфортное для них времяпровождение – не в шумной тусовке, а дома на диване.
  2. Большое количество брендов в этой индустрии уже бьются за нишу активных, «компанейских» потребителей, в то время как люди, предпочитающие более спокойный отдых, остаются без должного внимания.

Целевая аудитория чипсов «Hammock» достаточно обширна, чтобы можно было на ней полностью сосредоточиться, а потому этот бренд имеет все шансы на успех.

Основные этапы брендирования

Процесс создания и развития бренда можно условно разбить на 4 этапа, и каждому из них мы посвятим отдельную статью. Итак, читайте в этом и следующем месяце:

  1. Маркетинговые исследования. Как найти своего клиента и бить точно в цель? Подбираем наиболее удачный метод исследования для вашего бизнеса.
  2. Позиционирование. Находим подход к своему покупателю.
  3. Разработка товарного знака. Изучаем правильную последовательность действий, а также грабли, подстерегающие на пути.
  4. Пиар и продвижение бренда. Как получить максимальный результат при минимальном вложении средств?

Оставайтесь с нами!

Рекомендуемые записи

the-trench.ru

Брендинг IT-компании: как создать успешный бренд

Брендинг компании – это комплекс мероприятий, направленных на создание целостного образа бренда, основанного его на ценностях. Нужен ли брендинг в сфере IT, где главное – идейность и вектор развития компании?

Сфера IT-технологий – это стремительно развивающаяся область современной науки и техники. В XXI веке каждый час появляются новые изобретения, технологии и проектировочные решения. Запускаются все новые прогрессивно мыслящие компании, которые смело смотрят в будущее и верят в то, что они могут изменить мир. Однако идейного топлива надолго не хватает. Как и в случае с продуктами – недостаточно делать просто хороший продукт и надеяться, что его будут покупать.

Об этапах брендинга, а также о его выгодах вы можете подробнее узнать здесь. Компания KOLORO разработает ваш бренд с нуля и поможет ему стать «королем» в сегменте.

Для дифференциации среди множества других брендов, глобальные компании в сфере IT вкладывают много ресурсов в брендинг и маркетинг. В статье мы поговорим о брендинге в IT-сфере на примере широко известных компаний.

Как создать бренд: составляющие брендинга

Брендинг состоит из двух частей – вербальной и визуальной. Все визуальные элементы (фирменный стиль, рекламные коммуникации) строятся на вербальных составляющих – легенде, миссии и цели бренда. Брендинг помогает сформировать дополнительную ценность, увеличивая стоимость самой компании. При этом нематериальное (лояльное отношение клиентов, узнаваемость бренда) превращается в материальное (денежный эквивалент для сотрудников компании).

LinkedIn, брендинг ИТ-компании-соцсети

Социальная сеть для бизнесменов и просто успешных людей – LinkedIn – считает брендинг важным направлением развития. Поэтому маркетинг для этой ИТ-компании стремится к тому, чтобы она всегда хорошо выглядела в любых условиях. Даже все необходимые материалы из гайдлайна бренда находятся в свободном доступе на сайте. В то же время сама соц. сеть является прекрасной площадкой для построения собственного бренда личности.

→ О том, кому и зачем нужен персональный бренд читайте в нашей статье: 9 советов по созданию бренда личности вы найдете здесь.

Миссия и разработка нейминга для IT-компании

Миссия LinkedIn состоит в объединении профессионалов со всего мира с целью повышения их продуктивности и успешности. Нейминг бренда отображает эту цель – LinkedIn значит «объединенные». Эта соц. сеть дает пользователям уникальные средства для развития своих собственных профилей и установки контактов с доверенными компаниями. Сервис устроен так, чтобы обеспечивать быстрый и удобный обмен идеями, информацией и знаниями.

Разработка фирменного стиля для сферы ИТ-технологий

Фирменный шрифт

На этапе создания нового бренда компания серьезно подошла к разработке уникального образа. Поэтому для разных носителей и случаев предусмотрены разные шрифты. В большинстве случаев компания использует свой уникальный шрифт семьи Source Sans для заголовков и рекламных офлайн материалов. В прочих случаях, например, для оформления презентаций в PowerPoint, используется Arial. Шрифт Georgia Italic применяется исключительно для писем клиентам и выделения цитат.

Фирменные цвета

Корпоративные цвета – синий, черный и белый. Основной цвет – синий. Он является ядром брендинга компании и должен присутствовать везде, чтобы клиенты могли легко идентифицировать бренд. В LinkedIn используют еще четыре цвета для придания акцента. Однако их применение строго регламентируется и рекомендуется не применять более одного цвета для акцента. Эти цвета не могут быть доминирующими и только дополняют основную палитру.

Создание логотипа для бренда в ИТ-сфере

Логотип бренда LinkedIn – это название компании в трех основных цветах. Гайдлайн регламентирует охранную зону логотипа, его допустимые размеры на разной полиграфической продукции, а также варианты использования самого знака [in]. В зависимости от цвета и яркости фона, рекомендуется использование монохромных вариантов лого.

Заказать разработку логотипа вы можете в компании KOLORO. Логотип – основной коммуницирующий с потребителями элемент. Уделите его разработке достаточно времени.

Oracle: брендинг ИТ-компании разработчика ПО

Oracle Corporation – это компания, являющаяся вторым в мире по объемам поставщиком программного обеспечения. Также Oracle поддерживает самый популярный в мире язык программирования Java. Главной задачей компании является помощь клиентам в достижении их бизнес-целей. Брендинг ИТ-компании направлен на построение имиджа успешной и процветающей компании.

→ Подробнее о технологиях репутационного менеджмента читайте в нашей статье здесь.

Позиционирование бренда из сферы ИТ

Позиционирование Oracle строится на трех принципах партнерства с клиентами:

  • разработка социальных целей согласно с маркетинговыми целями;
  • своевременное предоставление экспертных рекомендаций;
  • поставка количественных социальных ценностей путем открытия новых возможностей для монетизации трафика.

Также для каждого своего продукта (программы) компания разрабатывает отдельные стратегии позиционирования, которые зависят от целевой аудитории.

Дизайн фирменного стиля компании ИТ сферы

Для Oracle цветовая палитра и набор шрифтов – это два основных элемента, обеспечивающих четкое и последовательное представление бренда Oracle. Они играют основную роль в поддержании имиджа сильного бренда во всем мире. Для разработки логотипа ИТ-компании был использован уникальный брусковый шрифт в красном цвете. В печатных и онлайн материалах допустимо использование четырех шрифтов: Univers 55, 66, Garamong 3, Garamond 3 Italic.

Заказывайте разработку фирменного стиля для вашего бренда в компании KOLORO. Наши менеджеры на связи, чтобы обеспечивать вам лучший опыт работы с нашей компанией.

Google – мировая IT-компания

Google – одна из самых узнаваемых компаний в сфере IT во всем мире. Это не просто глобальный бренд, а всемирная бренд-религия. Ежемесячно поисковиком пользуются 1,17 млрд. уникальных пользователей – это почти 16% населения всего мира. Ежесекундно совершается 2,3 млн. поисковых запросов. Кроме очевидных выгод, таких как наиболее развитый алгоритм поиска и множество дополнительных сервисов (Analytics, Maps, Drive), Google привлекает своих пользователей благодаря тщательно продуманному брендингу.

Миссия и позиционирование бренда

Основная миссия Google – сделать информацию доступной и полезной по всему миру. Позиционирование компании направлено на достижение этой цели и отображается в каждом аспекте развития бренда. Именно поэтому фундаментальный принцип Google: «Первым делом – пользователь». Например, с момента появления Google главная страница поиска – это чистый «лист» с логотипом компании и полем для поиска. Благодаря такой простоте интерфейса, пользователя ничего не отвлекает и опыт от поиска становится максимально приятным.

→ Знаете, что такое позиционирование? У нас есть ответ! Да еще и 8 выигрышных стратегий позиционирования. Читайте здесь.

Слоган IT-компании

Слоган Google звучит как «don’t be evil», что значит «не будь злым» или «не делай зло». Основатели компании объясняют его как такой, что пропагандирует отсутствие конфликтов интересов, и требует объективности без предубеждений.

Целевая аудитория

Брендинг Google строится вокруг его целевой аудитории – это молодые люди возрастом от 18-25 (28%) до 25-35 лет (49%). С ростом популярности мобильных устройств и носимых гаджетов пользователи хотят иметь такой же опыт использования поисковой системы, как и на компьютере. Сегодня количество запросов с портативных устройств уже превышает количество с десктопных. Это заставляет разработчиков компании делать адаптивный дизайн, который будет представлять компанию идеально в любых условиях.

Фирменный стиль Google

В сентябре 2015 года компания провела ребрендинг основных идентифицирующих элементов – логотипа и палитры цветов.

→ Прежде чем проводить ребрендинг компании, необходимо сделать анализ бренда. Это поможет сохранить существующих клиентов и понять, как привлечь новых. Подробнее об аудите бренде читайте здесь.

Логотип ИТ- компании

Разработчики довели логотип до геометрической чистоты форм. Теперь лого выглядит совершенным на любых девайсах. Он сохранил прежнюю игру цвета, а буква «е» все также перевернута как напоминание о необычности бренда.

Фирменные цвета

Изменению поддались также фирменные цвета. Дизайнеры отрегулировали насыщенность цветов, если они расположены рядом. Теперь красный, желтый и зеленый не выглядят затемненными в непосредственной близости голубого, и сохраняют свое первоначальное значение.

 

Фирменный шрифт

Специально для компании был разработан уникальный шрифт без засечек Product Sans. Он сохранил присущую данному классу шрифтов простоту и нейтральную однородность. Шрифт немного отличается от логотипа компании и выделяет основные продукты бренда.

Корпоративная культура компании из сферы ИТ технологий

Google поддерживает имидж open-mindedness компании, где внедрена новаторская корпоративная культура. В офисах поддерживается неформальная обстановка, потому что «серьезным можно быть и без галстука». Компания сосредоточена на развитии потенциала каждого индивида. Благодаря этому Google может похвастаться множеством молодых сотрудников.

Netflix – онлайн кино где угодно

Netflix – один из лучших поставщиков оригинальных фильмов и сериалов в сети на основе потокового мультимедиа. Работа компании строится на таких принципах как честность, самоотверженность, жажда познания и другие. Брендинг помогает компании создать прочную эмоциональную связь с целевой аудиторией, которая строится на поддержке этих принципов.

Разработка нейминга для бренда

Название бренда Netflix происходит от соединения Internet и flicks (сокращенная форма flix), что значит «кино». Так и получился Netflix или «кино в интернете».

Позиционирование и слоган бренда

Как и большинство компаний в сфере IT, Netflix строит позиционирование на доступности. В любом месте, в любое время и с любого девайса пользователь может посмотреть продолжение сериала. Так и гласит слоган компании «See what's next. Watch anywhere. Cancel anytime». В то же время компания направлена не только на потребителей, но и на производителей. Одним из направлений в позиционировании Netflix является представление компании как такой, что помогает создателям контента в достижении глобальной аудитории.

Фирменный стиль Netflix

В 2014 году был проведен ребрендинг Netflix, который объединил разные составляющие бренда под одной идеей и создал целостный образ. При разработке фирменного стиля главной целью было создание одинаково привлекательного образа компании на любых рекламных носителях. Элементы фирменного стиля должны быть изменчивыми и в то же время систематическими. Фирменный стиль бренда строится на The Stack – это одновременно визуальная метафора и идентифицирующая система. Стек строится путем нагромождения отдельных карточек.

Разработка логотипа ИТ компании

На смену лого, который был лицом компании почти 14 лет, пришел новый плоский логотип. Благодаря своей изогнутой форме логотип остался привычным для целевой аудитории. Для переноса лого на полиграфическую продукцию, он был сильно масштабирован и разрезан на несколько частей. При этом логотип сохранил свою узнаваемость.

Фирменные цвета

В качестве фирменных цветов используется стандартная комбинация «белый-красный-черный». Многие успешные сериалы, выпущенные Netflix, в жанре драма или триллер. Такой выбор цветов удачно подчеркивает стилистику компании. Использование цветов и логотипа создает прочную ассоциацию между Netflix и актерами.

EPAM Systems – разработка ПО во всем мире

EPAM – это глобальная аутсорсинговая компания по разработке программного обеспечения для финансовых, медицинских и других индустрий.

Позиционирование и слоган

Бренд развивает свое позиционирование в двух направлениях. Для своих партнеров, клиентов и потенциальных заказчиков EPAM – это команда профессионалов, которая проектирует лучшие программы. Их слоган «Engineering is in our DNA» – «Проектирование в нашем ДНК» подчеркивает это позиционирование. Для привлечения потенциальных клиентов у EPAM есть бизнес-представительства по всему миру в основных странах-потребителях ПО.

Для поиска технических специалистов компания продвигается на рынках, где есть большое предложение соискателей. Для привлечения лучших программистов компания позиционирует себя как лучший работодатель. Например, только в Украине ЕРАМ имеет около 4400 IT-специалистов и является самой большой компанией в данной отрасли.

Корпоративная культура ЕРАМ

ЕРАМ направлен на результат, поэтому в офисах компании одни из лучших условий работы. Здесь сотрудники обеспечены всем необходимым для комфортной жизнедеятельности и продуктивности. Игровые зоны установлены не просто так – переключение на игру помогает посмотреть на проблему с другой стороны и находить решения сложных задач.

Фирменный стиль компании ИТ сферы

Логотип компании – это тег, так в большинстве языков программирования обозначаются элементы синтаксиса. Это сразу определяет специфику работы компании и подчеркивает открытость компании (тег не закрыт). Компания работает в сфере B2B и должна вызывать доверие серьезных клиентов из глобальных брендов. Поэтому фирменный цвет – голубой, именно он помогает коммуницировать с заказчиками.

→ Много полезной информации о цветовосприятии вы найдете здесь.

За нашими плечами – десятки успешных проектов, которые приносят владельцам брендов десятки миллиардов в год. Помните, делать хорошо – недостаточно. Самосовершенствуйтесь и совершенствуйте свой бренд, а мы предоставим вам все необходимые инструменты.

Для заказа брендинга компании свяжитесь с нами по телефону +38044223 20 51 или почте[email protected]

koloro.ua

товарный брендинг, брендинг услуг, брендинг личности и организации, внутренний, политический, спортивный брендинг

Чтобы привлечь как можно больше покупателей, используют брендинг. Брендинг - это комплекс мер, подчеркивающих индивидуальность, добивающихся узнаваемости. Очень часто его используют как синоним определения «торгового знака».

Часто его рассматривают, как способ монополизировать права на продукцию. Бренд является объектом купли-продажи. Это способ любой компании оправдать надбавку стоимости. Самые дорогие бренды во всем мире по данным на 2012-2013 гг. – Apple, Coca-Cola и IBM.

Предметом брендинга может стать любой объект. Наиболее распространенные виды брендинга описаны ниже.

Товарный брендинг

Товарный брендинг подразумевает разработку узнаваемого имиджа продукции с помощь визуальных и вербальных элементов. Фактически это реализуется с помощью создания логотипов, этикеток, упаковок. Основная цель брендинга в данном случае – продвинуть товар на рынке среди конкурентов, создать лояльное отношение потребителей к товару.

Это достаточно не просто сделать, так как нужно изучить современный рынок продукции, психологию потребителей. После начинается работа дизайнеров по созданию хорошо узнаваемого товарного бренда. Индивидуальность товара – залог успеха всей компании.

Брендинг услуг

В сфере услуг также может существовать понятие брендинга. Однако не все стандартные рекомендации могут работать в этой сфере, так как услугу нельзя заранее «подержать в руках», это не конкретный товар. Например, никто не будет менять интернет-провайдера, если его устраивают и цены, и качество работы, но постоянно появляются новые компании, которые должны как-то привлечь внимание.

Брендинг услуг осуществляется путем выпуска дополнительной продукции, привлечением производителей известных товаров для рекламирования. Примером брендинга услуг сотовой связи могут стать шарфики и другая атрибутика Билайн, продажа в определенных магазинах эксклюзивных моделей телефонов и т.п. В банках услуги делают осязаемыми с помощью карточек.

Брендинг личности и организации

Отдельный человек или любая организация могут создать бренд себя. Брендинг личности или организации – набор приемов, которые требуют постоянного совершенствования как отдельных людей, так и всего коллектива.

Я-Бренд чаще всего создают руководители организаций. Это приводит как к финансовой выгоде, так и отражается на работе всего предприятия, мотивирует сотрудников. Создается имидж отдельного человека, фирменный стиль для компании. Работая над брендом себя, нужно не забывать о мелочах:

  • интересный текст голосового сообщения на автоответчике;
  • стиль одежды;
  • оформление рабочего места;
  • оформление резюме;
  • канцелярские товары, визитки.

При разработке фирменного стиля продумывают логотип и название компании, выбирают свои цвета, составляют слоганы, добавляют особенностей процессам обслуживания клиентов, работы сотрудников. Так создатель Facebook Марк Цукерберг ходил на работу в майке и шортах. Это не только помогла создать ему собственный бренд, но и распространилась на всех сотрудников компании. Необходимо во всем придерживаться концепции уникальности, поиска «изюминки».

Внутренний брендинг

Если руководители прикладывают массу усилий для продвижения товаров или услуг среди конкурентов, то внутренний брендинг часто забывают. Все сотрудники компании должны быть вдохновлены идеями своего бренда, всячески его поддерживать. Ведение такой политики позволит сплотить коллектив, улучить качество работы. Его проводят с помощью обучающих материалов, покраски офиса в цвета компании, развешивании плакатов. Также создаются приятные условия для работы. Главное, чтобы все принципы, которые декларирует компания, действительно соблюдались и сотрудники это видели.

Брендинг работодателя

Большинство компаний сегодня понимает, что для производства хороших товаров, им нужны хорошие сотрудники. Возрастает мировой спрос на специалистов высокого уровня Брендинг работодателя предполагает создание благоприятной обстановки для привлечения новых сотрудников.

Внутри компании должны быть проведены такие изменения условий работы, которые смогут привлечь и удержать ценных сотрудников. Обычно специалисты имеют право «капризничать», выбирая работодателя. Их должна устраивать заработная плата, организация рабочего пространства, график работы и принципы, которых придерживается работодатель.

Политический брендинг

Целое искусство представляет собой политический брендинг. Он образовался на основе коммерческого. Целью такого брендинга является создание имиджа для человека и его партии, чтобы он был заметным в политической сфере и долгое время мог удержать своих сторонников. При создании бренда используют ожидания целевой аудитории, чем больше соответствует им характер личности, его поступки, тем он будет более успешным. Частью направления является разработка лозунгов, символики и названия партии.

Брендинг в искусстве

Сфера искусства принципиально отличается от коммерции. Четких законов, как производить брендинг в искусстве, пока нет. Искусство – это музыка, театр, кино, картины и т.п. То есть людям предлагают не сам объект, человека, а впечатления от контакта с ним, созерцания. Известными брендами могу стать некоторые певцы, например, Битлз или Мадонна. Чтобы создать бренд в музыке, нужно выбрать человека, обучить его правильно вести себя на публике, заказать для него песню, которая станет хитом, и выставлять его как можно чаще на всеобщее обозрение. Подход несколько похож на создание имиджа политикам, но тяжелее предугадать ожидания аудитории. Так могут быть бренды и среди картин, среди театралов, например, Волочкова.

Спортивный брендинг

Продвигать спортивные мероприятия не так сложно, как может показаться. В спортивной сфере брендом могут стать и отдельные спортсмены. Их продвигают собственные достижения, хотя иногда брендами становятся лица и без выдающихся достижений, например, Анна Курникова стала знаменитой без особо крупных достижений. Спортивный брендинг заключается в проведении соревнований и их трансляции. Один из самых крупных спортивных брендов – Олимпийские игры, учитываются и другие крупные соревнования по отдельным видам спорта. Бренд будет успешен, если любой человек будет переживать вместе со спортсменами, смотреть соревнования.

Брендинг территории

Не только туристические центры могут быть заинтересованы в брендинге. Брендинг территории позволяет создавать определенные ассоциации с ней, выставляя ее в наиболее положительном свете. От брендинга в большой степени зависит качество жизни населения на определенной территории. Политика проводится таким образом, чтобы привлечь как можно больше внешних ресурсов и удержать местное население от переезда в другой город. Одновременно стараются привлечь и туристов, и инвесторов. Применима стратегия как для отдельных городов, так и регионов.

Ритейл-брендинг

В любом городе есть не один магазин или торговый центр. Они также постоянно конкурируют между собой, пытаясь завлечь больше покупателей. Ритейл-брендинг сочетает в себе работу архитекторов, использование современных технологий и материалов в строительстве и оформлении, дизайнерский труд. Например, более симпатичен будет стеклянный торговый центр, чем обычный магазин в каменном доме.

Каждый человек ежедневно испытывает потребности ощутить новые эмоции, и за ними он ходит в магазины. Поддержание имиджа точки продажи- залог удачной реализации продукции. Для этого создают логотипы, используют определенные цвета и элементы в оформлении интерьера, проводятся акции, печатают плакаты, билборды.

В общем случае брендинг выбирает определенный объект и старается добиться для него признания среди остальных людей, целевой аудитории. Продвигать можно и людей, и вещи, и ощущения. Главное правильно определить, что желают получить люди и постоянно контролировать ситуацию.

Брендинговое агентство KOLOROпоможет создать успешный бренд. Мы владеем всеми технологиями брендинга: начиная отназвания бренда,фирменного стиля, брендбука и заканчивая дизайнерскими решениями по оформлению торгового объекта, рекламной продукции,POS-материалов. Кроме того, мы окажем вам высококачественную маркетинговую поддержку.

Звоните и обращайтесь к нам прямо сейчас! Наши контакты:+38 (057) 760-26-05+38 (057) 760-26-06+38 (099) [email protected]

Консультации бесплатны!

koloro.ua

20 типовых ошибок при заказе брендинга

Полезная статья от команды брендингового агентства Nimax в которой рассмотрены 20 самых популярных ошибок клиентов во время взаимодействии с агентством — на примере заказа брендинга.

19250791_2016237795068294_1990674287744345944_o

Как заказывать брендинг

Работая над этой статьей, мы не пытались показать клиентам, в чем они не правы. Наша задача совсем иная — защитить клиентов от ошибок и проблем на проекте, помочь найти и выбрать правильного подрядчика, успешно завершить проект и получать результаты от его использования. Давайте разбираться, как все сделать правильно.

Брендинг — процесс формирования бренда вашей компании. Хотите вы этого или нет, но бренд понемногу формируется при каждом взаимодействии людей с вашим бизнесом. Вопрос только в том, происходит это неуправляемо или вы держите процесс под контролем.

Brand — то, что люди думают о вашей компании.Brand+ing — процесс создания этого образа.

Большинство компаний предпочитает контроль спонтанности и в какой-то момент обращается в агентство за брендом, фирменным стилем или логотипом. Это важный момент — от выбранного подхода и уровня подрядчика зависит будущее компании. Не целиком, конечно. Никто еще не закрылся из-за странного логотипа. Но в этот момент решается, будет у вас сильный бренд или нет.

Брендинг — это часть маркетинговых коммуникаций и не самая простая. Часто клиент, а иногда и агентство, не очень хорошо представляют, как все устроено. Многие проекты заканчиваются ничем: сырыми результатами, полным провалом… но чаще невозможностью сделать выбор. Почему так происходит и как избежать типовых ошибок, расскажем в этой статье. Итак, как нужно действовать при заказе бренда?

Вникнуть в схему работы и договорные условия

Вы ведь не покупаете бытовую технику, не узнав о ее функциях? Не подписываете договор с банком, не читая его? А вот договор на услуги агентств и технические задания не читает с должным вниманием практически никто. Типичный клиент студии или агентства не знает в точности и не хочет вникать в то, что он покупает.

Это не только риск потери денег. Проблема проектов в рекламе и маркетинге в том, что они всегда совместные — требуют постоянного участия клиента, взаимодействия с ним. Это значит, что он очень хорошо должен понимать, что происходит, на каких этапах ему нужно подключаться, какую информацию предоставлять и какие принимать решения.

Комплектация проектов и их стоимость может меняться сотни раз. Разница в объеме работ между логотипом и платформой бренда — огромная. Не стоит думать, что агентство сделает вам все, независимо от договора. Сейчас компании очень внимательно следят за рентабельностью и сделают ровно то, что было оплачено.

Поэтому читайте договоры, вникайте в этапность работ, разбирайтесь, какой именно результат вы получите. Если вы сейчас думаете «Просто сделайте нам красиво!» — лучше не заказывайте ничего.

Правильно классифицировать проект

Множество непонятных слов: нейминг, логотип, фирменный стиль, бренд, платформа бренда, позиционирование, коммуникации бренда, брендбук, гайдлайн, носители стиля… Каждой компании нужен свой набор, который нужно правильно определить. Часто между отдельными работами есть тесные связи: например, сложно утвердить логотип, если позиционирование компании не определено.

Требуйте от агентства помощи в компоновке заказа и подробных объяснений — следите за тем, насколько хорошо и понятно менеджер строит свой рассказ. Если вам сейчас не могут объяснить, что купить — представьте, что будет происходить во время работы.

Опасайтесь крайностей: агентств, которые засыпают вас непонятными словами (пошерить инсайты) и усложняют проект, но еще больше тех, кто рвется что-то рисовать без подготовки.

Различать платформу и процесс

Брендинг состоит из двух больших частей. Сначала создаются правила, по которым ваш бренд будет строиться — платформа. А потом начинается процесс формирования бренда — брендинг.

Чаще всего агентства предлагают клиентам именно платформу: спроектировать бренд, описать правила работы с ним, подготовить носители (визитки, буклеты, сайт). А что дальше? Большинство агентств совершенно без понятия, что дальше :-)

Предполагается, что в больших компаниях есть бренд-менеджеры, которые используют все материалы в бою и занимаются строительством бренда. Что делают клиенты поменьше? Как правило, ничего: про правила забывают. В лучшем случае используют полиграфию и сайт.

Это плохо. Потому что, если вы потратили деньги на проект, нужно по нему что-то построить. Подумайте, как вы будете внедрять брендинг и кто будет отвечать за этот процесс. Вы или агентство?

Не смешивать цели и инструменты

Продолжение предыдущего пункта. Красивый логотип, подробный брендбук и другие результаты работы над брендом — это инструменты. Для многих клиентов и агентств они подменяют цели. Клиент рад красивой картинке, агентство радо утащить ее в портфолио. Все счастливы… но нет!

Реальные цели брендинга намного сложнее: повысить запоминаемость компании и ее услуг, показать или создать отличия от конкурентов, сформулировать и показать позиционирование компании. Эти локальные цели подчиняются бизнес-целям компании — к примеру, повышению маржинальности продаж за счет узнаваемого бренда.

Запишите отдельно бизнес-цели проекта и ориентируйтесь на них. Список того, что вам понадобится для их достижения, составьте отдельно.

Начинать проект с обучения

Если, прочитав предыдущие пункты статьи, вы задаетесь вопросом «о чем вообще все это, почему столько непонятных слов?» — притормозите проект, не заказывайте ничего. Больше всего пользы приносят те проекты, заказчики которых понимают, что делают не только не хуже, но и лучше брендингового агентства, в которое обратились.

Попросите ваше или любое другое агентство об обучении — часто в компаниях есть такая услуга и специалисты с радостью проведут для вас, отдела маркетинга или руководящего состава несколько лекций. Поищите конференции и семинары по этой теме, прочитайте несколько книг из этого списка:

Только после того, как вы разобрались в происходящем, делайте свой заказ. Теперь это будет безопасно и результативно — вы знаете, для чего это нужно и не ошибетесь.

Выбирать агентство, которое умеет убеждать

В процессе работы над брендом компании вам придется постоянно делать выбор. Вспомните, как тяжело он дается даже когда вы выбираете что-то не очень дорогое и сложное — телефон или новый ноутбук. В случае брендинга, это пути развития компании, ее название. Вам постоянно придется определять то, как компания будет выглядеть, и от чего-то отказываться. Это очень непросто.

Попросите агентство объяснить, как оно будет аргументировать свои предложения и в какой форме будет презентовать решения. Как происходит утверждение результатов работы? Посмотрите презентации и кейсы, созданные для других клиентов. Обратите внимание на убедительность менеджера и его способность рассказывать о ранее сделанных проектах.

Насколько убедительно и осмысленно они выглядят? Смогли бы вы принять решения на основе этих материалов? Все ли решения смогло объяснить агентство или часть из них появились из воздуха, без всякой аргументации?

Не оставлять агентство наедине с проектом

Брендинг — совместная работа агентства и клиента. Только если они вместе прошли весь путь работы над проектом, клиент будет понимать, почему приняты те или иные решения. Не позволяйте агентству уходить в себя и выдавать вам готовые результаты через несколько недель или месяцев. Будьте в курсе происходящего — это поможет обеим сторонам.

Если кроме вас в проекте есть другие заинтересованные стороны — руководство, собственники компании, совет директоров и т.д., проследите, чтобы презентации им происходили регулярно и с самого начала. Вы ведь не хотите, чтобы они зарубили проект на финальной презентации?

Все заинтересованные лица должны прожить проект вместе и подойти к принятию решений совместно и осознанно. Как единая команда.

Создать систему принятия решений

Продолжение восьмого пункта. Во время работы над новым брендом компании придется принимать множество решений, часть из них сложные. Нужно заранее продумать, как будет устроена система принятия решений. Кто отвечает за проект, сколько заинтересованных лиц, будут ли вовлечены собственники и топ-менеджеры? У кого есть право принимать решения и возможность накладывать вето?

В обсуждениях и утверждении результатов должны участвовать только те люди, которые прошли проект вместе с агентством и знают, «что и откуда взялось». Случайные люди, пойманные в коридоре, будут вносить в проект хаос.

В компании нужно выстраивать систему принятия решений и культуру конструктивных обсуждений — это пригодится не только в брендинге.

Не игнорировать стратегический блок

В брендинговых проектах всегда есть сложный, довольно скучный и кажущийся клиентам необязательным блок стратегии. Часто его воспринимают лишним шагом на пути к рисованию логотипа и носителей, а значит, стараются преодолеть как можно быстрее. Но на самом деле, именно в начале проекта определяется, каким он будет. Попробуем разобраться в трех основных блоках:

Сбор информации и исследования — узнаем, для какой компании создается бренд и какие задачи решает проект. Если данных не хватает или у клиента есть сомнения, находим недостающую информацию.

Концепция позиционирования — разбираемся, что собой представляет компания, на каком рынке работает и какое место на нем занимает, для кого работает.

Коммуникации — где, каким образом и в каком стиле компания общается и взаимодействует со своей аудиторией.

Согласитесь, несмотря на пугающие названия, этапы совершенно не сложные и звучат очень логично. Вряд ли можно сделать бренд компании, пропустив этапы, на которых и определяется, что она собой представляет?

Верно оценивать возможности своей компании

Создание бренда, ребрендинг, новый фирменный стиль и даже просто обновление логотипа — стрессовые ситуации для руководства и собственников. Если вы в компании недавно, объективно оценивайте необходимость подобных проектов и возможность их успешного завершения.

Если любые изменения в компании постепенно затухают, средства на модернизацию не выделяются, согласования затянуты, любые обсуждения напоминают 8-й форум ЦК КПСС, а изменения встречают сопротивление … ну, вы поняли: бегите оттуда и не затевайте безнадежные проекты. Вы только усложните свое положение и принесете букет проблем подрядчикам.

Если вы не гость в компании и деваться с подводной лодки вам некуда — начните с реформирования системы принятия решений, обновления своей команды и обучения людей.

Не забывайте, что новый бренд — это отражение внутренних изменений в компании, а не наоборот.

Предлагать своевременные решения

Продолжение предыдущего пункта про готовность к решениям. Брендинг не требует от вас жертв. Не нужно принимать радикальных решений и идей, к которым компания не готова. Не нужно пугать сотрудников и собственников компании. Это относится одновременно к решениям в бизнесе, маркетинге и, конечно, дизайне.

Если сегодня компания не может прыгнуть, спланируйте несколько шагов к желаемому результату. Дайте ей время на адаптацию к изменениям. Брендинг — это процесс, он может быть плавным, но при этом непрерывным движением к цели. Даже лучше всего, если изменения в компании происходят не рывками, а плавно и непрерывно. Брендинг отражает эти изменения, делает их понятными и преподносит в правильном свете.

Лучшее решение — то, которое приняли. Худшее — которое не смогли принять. Нужно верно оценивать готовность к принятию решений.

Не забывать про digital-брендинг

Бренды теперь живут не только в реальном мире, но и в цифровой среде. Их нужно к этому готовить и сразу учитывать специфику интернета. Цифровой брендинг — это не только взаимодействие с аудиторией через цифровые каналы. Это еще и другой список носителей: дизайн сайта, аватарки и иконки, оформление соц.сетей, графика для постов и статей, верстка публикаций и т.д.

Если брендинг затевается для стартапа, сервиса, приложения или любого другого проекта, который постоянно развивается и требует непрерывной работы над интерфейсом, брендинг может включать гайдлайны по интерфейсу, собственный визуальный язык компании и даже фреймворк верстки, на основе которого можно собирать новые разделы и экраны.

Digital-PR, SMM, медийная реклама, множество performance-инструментов, нативная реклама. Никогда еще компаниям любого масштаба не было доступно столько инструментов для построения бренда. Поэтому лучше сразу планировать бурную цифровую жизнь.

Запрашивать только те носители, которые нужны сейчас

Самый странный список носителей фирменного стиля — список, которого нет вообще, либо гигантский список, смета на который заведомо нереалистична для клиента и пугает даже само агентство.

Правильный список — это те объекты и материалы, которые понадобятся компании в первую очередь. Презентации, визитки, буклеты для менеджеров и т.д. — каждой компании свой набор.

Не нужно пытаться включить в проект все: заказывайте носители у агентства тогда, когда они вам понадобятся. Еще эту работу можно упростить, сделав для части носителей шаблоны или подготовив графические и фото- клипарты. Такая услуга называется бренд-поддержка — она есть у каждого агентства. У вашего бренда есть еще уйма времени, чтобы все успеть.

Давать бренду свободу

Коммуникации бренда должны быть системными и одинаковыми. Подождите, но что делать, если бренд попадает в новые условия — необычная ситуация, новый сегмент ЦА, странный носитель? Адаптировать!

Для каждой конкретной ситуации бренд может и должен меняться — чтобы взаимодействие с ЦА было эффективным и уместным. Одна и та же компания может по-разному общаться с клиентами на конференции, на официальном сайте или в SMM.

Бренды должны быть живыми и это нужно планировать с самого начала: закладывайте в основу проекта возможность трансформации, гибкость для адаптации к разным контекстам. Не пытайтесь цементировать бренды.

Заказывать руководства

Чаще всего, в брендинге используются два руководства. Брендбук описывает сам бренд и правила коммуникации. Гайдлайн описывает, как работать с элементами бренд-платформы (шрифтами, цветом, сеткой, графикой), размещать логотип, делать носители и т.д.

Эти инструкции нужны, чтобы бренд мог жить за пределами агентства, которое его создало. Брендбук помогает самой компании помнить, какой она хочет быть: используется в работе отделов продаж и маркетинга, ограничивает фантазию руководителей и помогает быстро вводить в курс новичков.

Гайдлайны помогают другим подрядчикам компании действовать сообща, поддерживает целостность стиля. Он нужен для того, чтобы вывеска компании и ее визитки, заказанные в разных местах, выглядели узнаваемо и единообразно.

Не отказываться от поддержки

Мы постоянно пользуемся различными видами технической поддержки: ТО автомобиля, профилактические осмотры у врача, поддержка сайта компании, системный администратор для офиса. Но идея того, что бренд тоже требует постоянного сопровождения, не кажется очевидной.

Тем не менее, агентства предлагают услугу бренд-поддержки. И это не только постоянная работа над новыми носителями фирменного стиля. Часто это мероприятия, которые помогают сохранить бренд целостным: авторский контроль внедрения, внешний арт-дирекшен, полный внешний бренд-менеджмент.

Если процесс брендинга идет активно, то внешняя помощь в организации работы и периодический «возврат проекта на курс» вам не помешают.

Не переоценивать брендинг

Бренд компании — это важно. Но его разработка — это не вопрос жизни и смерти, который должен парализовать работу компании. Далеко не каждый сотрудник компании должен принимать участие в разработке и утверждениях, тем более, волноваться из-за этого.

Бренд не создается на века. Вам не придется жить с ним вечно, тем более, что мы уже разобрались, что бренды должны быть живыми и реагировать на изменения. Если в процессе работы над брендом или его использования что-то пойдет не так, всегда есть возможность и время исправить это.

Поэтому правильно относиться к брендингу как к одному из важных проектов компании — вести его методично и спокойно, вовремя принимать решения и не волноваться. Не нужно перегибать палку. Иногда важность проекта по брендингу гиперболизируется, внимание к нему становится избыточным и становится невозможно принимать решения. Особенно сложные и смелые.

Заказывать брендинг рядом

Крупные компании часто думают, что только столичные или иностранные подрядчики смогут справиться с созданием бренда для них. Это не так. У именитых агентств есть преимущества — опыт и система работы. Но есть и недостатки: оторванность от реальности из-за столичного расположения, стремление к «фестивальности» вместо результативности и сверхвысокие цены.

Cейчас не стоит учитывать географию при выборе подрядчика. Интернет выровнял компетенции людей и компаний. Вы найдете сверх-заинтересованные в вашем проекте компании с достаточным количеством наград и регалий в регионах. Более того, велика вероятность того, что проект столичного агентства все равно будут делать именно они — цепочки аутсорсинга могут вас сильно удивить.

Про иностранных подрядчиков — отдельная история. Чтобы выполнить стратегический блок работ по брендингу, нужно очень хорошо понимать реальность, в которой живет бренд, менталитет его аудитории. Можно ли это сделать из другой страны? Ответьте на вопрос сами.

Если же говорить о цене, то стоимость создания основы бренда вряд ли смутит крупную компанию. Но вот на длинной дистанции поддержки и развития бренда даже для «бегемотов рынка» цена становится важным фактором. Поэтому изучайте рынок и следите за агентствами, которые рядом с вами.

Обязательно сходить в офис агентства

Выбирая подрядчика, учитывайте, что работать вам предстоит не с руководителем агентства или менеджерами продаж, которые приехали к вам на встречу и, конечно, умеют рассказывать о себе, знают ответы на все ваши вопросы. Работать вы будете с менеджерами и специалистами.

Основным критерием при выборе подрядчика должно быть его портфолио и опыт в вашей или смежной сфере. Но не менее важно посмотреть на команду, которая будет делать ваш проект — напроситесь в гости в компанию, поговорите с сотрудниками, посмотрите, как устроен офис и среда в компании. Уточните, кто именно будет менеджером проекта и какие специалисты будут работать над ним.

Если вы выбрали компанию с распределенной командой без офиса — это нормально. Но тогда еще более важно заранее познакомиться со всеми участниками и убедиться, что вы на одной волне.

Правильно организовать тендер

Что отличает хорошее агентство от плохого? Востребованность клиентами и количество проектов в очереди. Именно поэтому, если вы решили организовать тендер, к вам придут преимущественно те, кто сидел без проектов. Хорошие агентства обычно заняты работой — они редко участвуют в тендерах.

В крупных агентствах бывают тендерные группы, которые профессионально выигрывают тендеры и это нормально. Нужно только понимать, что в стоимость каждого выигранного тендера будут включены все проигранные.

Лучше всего тендеры работают на крупных бюджетах и для публичных клиентов — это привлекает участников. Менее соблазнительные тендеры от небольших компаний часто игнорируются рынком и иногда это вызывает недовольство клиентов: «Отправили заявки в восемь агентств, и никто не ответил!»

Часто тендеры предполагают несколько эскизов логотипа или элементов фирменного стиля. Но задайте себе вопрос: если бренд для вас — это только картинки, точно ли вы понимаете, как устроен брендинг? Нет ничего хуже сочетания клиента и агентства, оба из которых мыслят визуальными образами, игнорируя маркетинг.

Бывают тендерные задания огромного размера и сложности, требующие 2-3 недель работы команды из нескольких человек. Будьте реалистами: никто не выделит столько ресурсов на бесплатный тендер. Выставят одного человека и дадут ему пару дней. Решение будет быстрым, поверхностным и очень случайным. Нужно ли такое решение? И как оно покажет уровень компании?

Для того, чтобы понять уровень агентства, есть портфолио — просто внимательно изучите работы и сделайте выбор. Помните об основном «законе тендера»: чем сложнее условия тендера, чем больше нужно сделать бесплатной работы, тем меньше желающих участвовать в таком тендере и ниже уровень участников.

Хороший тендер — это тендер коммерческих предложений, либо оплачиваемый тендер, в который участники вкладываются в полную силу.

Резюме

  • Заказывайте бренд тогда, когда это нужно.
  • Разберитесь, что такое брендинг прежде, чем делать заказ.
  • Тщательно, но без фанатизма выбирайте агентство.
  • Не забывайте читать договоры и вникать в суть предложений.
  • Смотрите на маркетинговую основу проекта, а не только картинки.
  • Не забывайте, что branding — это процесс.
  • Дайте бренду возможность быть живым.

Надеюсь, что вооруженные этими простыми правилами, вы сможете найти толкового подрядчика, заложить основу вашего бренда и затем развивать его долгие годы.

Автор: Никита МихеенковИсточник: nimax.ru

infogra.ru

Что такое брендирование, понятие бренда

Мы часто слышим слова: бренд, брендинг, брендирование. И, казалось бы, их понимаем.

Что такое бренд

Брендом мы привыкли считать обозначение определенного продукта или продуктовой линейки. Услышав название, мы сразу понимаем о какой продукции идет речь, насколько она качественная, популярная, доступная. Получается, что по названию, мы можем заменить всю информацию о компании, продукте, услуге.

Различают две характеристики:

  • Визуальная (гайдлайн), включает в себя: название, логотип, отличительные визуальные элементы, по которым компания становится узнаваемой. Гайдлайн - это своеобразный паспорт бренда, где описаны рекомендации по грамотному использованию визуальных характеристик бренда.
  • Образная, включает в себя: фирменный стиль, репутацию и имидж. Совокупность основных элементов при создании бренда. Среди них: цель, индивидуальность, позиция, ценности. Основная задача - создание полного понятия и рекомендации по его использованию. С его помощью должно прийти целостное понимание бренда.

Продвижения создается с целью монополизации рынка в определенном сегменте. Раньше, это слово могло применяться не к каждому «товарному знаку», а только к широко известному. Чем выше известность — тем большая стоимость бренда. Деятельность регулируется Американской ассоциацией маркетинга (American Marketing Association). Конечно, основной целью, будет создание целостного образа о компании и продукции, чтобы каждый, слыша название, мог понять о чем идет речь. В период с 2002 по 2007 года, был составлен рейтинг по оценке мировых компаний. Три лучших были оценены в 50 миллиардов долларов: Coca-Cola, Microsoft, Google.

Coca-Cola - один из лучших брендов современности

Что такое брендинг

Брендинг — это процесс создания бренда.

Семь этапов:

  1. Целеполагание. Включает в себя: цель создания компании, место бренда в компании, определение конкурентных преимуществ, KPI.
  2. Планирование проекта. Включает в себя: все ресурсы компании, определение аудитории заказчиков, исполнителей, сроки выполнения проекта, другие условия или ограничивающие факторы.
  3. Анализ рыночной ситуации. Включает в себя: конкурентов, целевую аудиторию, рынок.
  4. Формулирование сущности. Включает в себя: полезность для потребителей, индивидуальность, визуальные атрибуты.
  5. Стратегия управления. Включает в себя: бренд-бук, назначение ответственных за развитие, план по продвижению, план по мониторингу, оценке эффективности.
  6. Продвижение . Включает в себя: медиаплан, рекламную продукцию,размещение, акции, программы лояльности для клиентов.
  7. Мониторинг и оценка эффективности действий. Включает в себя: KPI, сравнение текущего и желаемого состояния, внесение изменений в стратегию развития.

Также, брендинг - это формирование имиджа компании в течении долгого времени, так называемый «Бренд-имидж». Филип Котлер говорил: «Хороший бренд — единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени.» Создавая имидж, учитывают эмоции, которые продукт вызывает у потребителя. Например компании по производству косметики, в качестве бренд-имиджа, используют лица известных моделей или актрис.

Натали Портман в рекламе аромата от Dior

Что такое брендирование

Брендирование — это одно из направлений рекламы, которое работает на улучшение имиджа компании, путем нанесения рекламной информации на различные поверхности (транспорт, витрины, оборудование). Наиболее популярным является брендирование автотранспорта. Компании наносят логотипы своей фирмы на собственный автопарк. Так, в городе часто можно увидеть курьера, на машине которого логотип фирмы, предлагающей доставку пиццы и так далее. Еще один вариант — это размещение рекламы на автобусах, трамваях, маршрутных такси. Фирма размещает рекламу своей компании на общественном транспорте, что дает хорошую возможность привлечения новых клиентов. Другой нишей является нанесении рекламы на витрины, промо-стойки. Красивых девушки за фирменными стойками супермаркетов, предлагают попробовать тот или иной продукт. Компании используют брендирование своих витрин для узнаваемости и повышения популярности своих продуктов. Еще, вы часто замечаете логотип фирмы на канцелярских принадлежностях, бланках и т.­п.­ Получая фирменную ручку, блокнот или зажигалку, вы постоянно имеете знак напоминания о том, услугой чьей фирмы вы воспользовались, или чью продукцию приобрели.

Подделка бренда - Мимикрия

К сожалению, не все компании на рынке добросовестно рекламируют свою продукцию. Фотографическое сходство. Компания создает похожий логотип и покупатель, по невнимательности, может не обратить внимания, что приобретает совсем не тот продукт.

Некоторые производители выпускают свою продукцию максимально похожей на популярный бренд

  • Примерная схожесть. Название бренда может отличаться всего одной буквой. Визуальное оформление также может быть похожим. Например, Кока-Кола - Бела-Кола «Тезки».
  • Так называемая игра буквами. По названию компания будет абсолютно идентична, но написание будет отличаться. Например, «Стройпрайс» -­«Строй Прайс»
  • Визуальная упаковка. Создание упаковки, схожей с любой другой компанией. Не обязательно полностью копировать стиль, бывает достаточно нескольких цветовых пятен, порой даже не заметных, но общая картина будет полностью схожа.
  • Контекстный. Использование идеи рекламы другой фирмы.

Правовое регулирование использования бренда

  • Закон «Об авторском праве и смежных правах»
  • Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров»
  • Патентный закон, охраняющих изобретения и образцы

Предлагаем вам также ознакомиться с небольшой лекцией на тему брендинга.

sovets.net