Это личное: как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании. Что на собеседование спрашивают

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.

4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. Отвечайте в позитивном ключе : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.

6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания ?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8. «Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?» Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс.

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале.

11. У вас есть дети?

12. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?

Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

Хочу у вас работать!

hh.ru

Как отвечать на личные вопросы на собеседовании?

Готовясь к собеседованию, многие соискатели заранее продумывают ответы на возможные вопросы – о профессиональных достижениях, о причинах ухода с предыдущего места работы, о карьерных целях. А вот личные вопросы нередко застают врасплох. Что хочет узнать рекрутёр, спрашивая, например, о причинах развода или наличии хронических заболеваний у ребёнка? Как отвечать на подобные вопросы и нужно ли это делать?

Чтобы личная жизнь не помешала карьере, прислушайтесь к рекомендациям Superjob.ru.

Почему рекрутёры спрашивают об этом?В подавляющем большинстве случаев за вопросами о частной жизни стоит не праздное любопытство рекрутёра, а вполне конкретная цель – составить более или менее точный психологический портрет кандидата. Опытные менеджеры по подбору персонала знают, что зачастую информация, которая, на первый взгляд, не связана с профессиональными качествами соискателя, говорит о нём больше, чем он сам рассказывает о себе. Именно поэтому многие эйчары идут на некоторое нарушение этических норм и интересуются частной жизнью кандидата.

Для успешного трудоустройства психологи советуют по возможности не пренебрегать ответами на личные вопросы. «Какое вам до этого дело?», «Зачем вам это знать?» — такие встречные вопросы в адрес менеджера по персоналу едва ли пойдут на пользу вашей карьере. Постарайтесь найти возможность ответить, а если вопрос кажется вам слишком личным, вежливо и деликатно поверните беседу в другое русло.

Квартирный вопрос«Вы живёте с родителями или отдельно?» — казалось бы, какое отношение это имеет к будущей работе в должности менеджера по продажам? Между тем развёрнутый ответ на этот вопрос может рассказать о таких личностных характеристиках соискателя, как зрелость, самостоятельность, ответственность по отношению к семье, а также об уровне его дохода. Если кандидат рассказывает о высоких заработках на прежнем месте работы, но при этом живёт в однокомнатной квартире вместе с родителями или другими родственниками, рекрутёр может засомневаться в его искренности, а значит, и в уровне профессионализма.

«У вас своя квартира или снимаете?» — ещё один весьма ходовой вопрос на собеседовании. На первый взгляд, какое дело рекрутёру до недвижимости соискателя? Скорее всего, таким образом менеджер по персоналу пытается разобраться в структуре ваших расходов. Одно дело, если у кандидата есть собственное жильё, другое – если он вынужден ежемесячно откладывать немаленькую сумму на съёмную квартиру, и третье – если он платит ипотечный кредит. Кроме того, ответ на этот вопрос поможет дополнить ваш психологический портрет ценной информацией – готовы ли вы нести серьёзную ответственность перед кредитной организацией.

О своём, о женском…Множеству молодых женщин приходилось слышать на интервью вопросы вроде: «Когда вы планируете завести ребёнка?». Безусловно, это очень личный вопрос, и нередко соискательницы теряются при ответе на него. Ведь рождение малыша не всегда можно точно спланировать: это вопрос не только желания, но и состояния здоровья.

Желание рекрутёра знать о ваших планах понятно: далеко не все работодатели готовы вкладывать ресурсы в адаптацию сотрудника, который в скором времени планирует уйти в декретный отпуск. Как ответить на этот вопрос – прямо или уклончиво, решать вам. «В ближайшее время мы не планируем обзаводиться детьми», - такой ответ ни к чему вас не обязывает и при этом несколько развеивает опасения работодателя.

По закону вам не могут отказать в приёме на работу, если вы хотите стать мамой или уже беременны. Однако весьма вероятно, что истинная причина отказа в этом случае не будет озвучена.

«Как часто болеет ваш ребёнок?» — ещё один личный вопрос, который часто задают женщинам на собеседовании. При этом рекрутёру неважно, какой температурой сопровождается у малыша простуда – его больше беспокоит частота и длительность ваших больничных. Лучше ответить откровенно, ведь это имеет большое значение и для вас: менеджер по персоналу просит вас расставить приоритеты. Если карьера для вас в настоящий момент не менее важна, чем воспитание отпрыска, смело отвечайте, что за ним есть кому присмотреть. «Ребёнок болеет не реже, чем другие дети, но с ним готова побыть бабушка (няня, муж и т. д.)», — такой ответ вполне удовлетворит работодателя.

О сокровенном«Вы женаты (замужем)?», «Встречаетесь ли вы с кем-нибудь?», «Вы планируете создать семью?» — об этом спрашивают реже, ведь информация о семейном положении в большинстве случаев указана в резюме. Психологи считают, что человек, состоящий в браке, более уравновешен и менее склонен к неожиданным поступкам. И хотя с этим можно поспорить, некоторые работодатели всё же предпочитают при прочих равных брать в штат женатых мужчин как более надёжных. Отвечать на этот вопрос, конечно, лучше честно, тем более что такую информацию легко проверить.

«Почему вы не замужем?», «Из-за чего вы развелись?», «Почему у вас до сих пор нет детей?» — такие вопросы, несмотря на их очевидную бестактность, тоже иногда звучат в ходе интервью. Почему же рекрутёры спрашивают о столь личных вещах? Варианта два – либо менеджер по персоналу весьма специфическим способом пытается составить ваш психологический портрет, либо он проверяет вас на стрессоустойчивость (см. нашу статью «Как пройти стрессовое собеседование»).

Отвечать или нет на такие вопросы, решать вам, ведь именно вы и никто другой определяете границы вашего личного пространства. Главное – не вести себя агрессивно и тем самым продемонстрировать, что вы уравновешенный человек.

«Я ещё и на машинке вышивать умею…»«Чем вы увлекаетесь?», «Есть ли у вас хобби?» — задавая такие вопросы, рекрутёр пытается понять, каков ваш темперамент и характер, подходите ли вы на должность по личным качествам. Если, к примеру, кандидат претендует на позицию PR-менеджера в молодой и активно развивающейся компании, но при этом рассказывает, что все выходные проводит в кресле за вязанием, у менеджера по персоналу возникнут обоснованные сомнения в его коммуникабельности.

«Какую книгу вы прочли последней?» — это вопрос на общее развитие кандидата. Что он читает – только профессиональную литературу или находит время на перечитывание классики? И хотя с объективностью такой методики можно поспорить, она всё же применяется. Не нужно сочинять список литературы, который, как вам кажется, сделает вас умнее в глазах менеджера по персоналу. Лучше назовите две книги, которые вы действительно недавно читали: одну по профессии и одну художественную. Тем самым вы покажете, что развиваетесь не только как специалист, но и как личность.

Личные вопросы – не редкость на собеседованиях, и от того, как вы ответите на них, в некоторой степени зависит решение о приёме вас в новый коллектив. Поэтому, беседуя с рекрутёром, будьте вежливы, дипломатичны и искренни. Если же вы не захотите отвечать на какой-то особенно личный вопрос – спокойно и доброжелательно скажите, что обсуждать это вы сейчас не готовы.

www.superjob.ru

Каких вопросов ждут работодатели на собеседовании?

Вопросы на собеседовании задают не только рекрутёры, но и соискатели. Не секрет, что по таким вопросам формируется мнение о претендентах на вакантные должности. Какие же вопросы, по мнению менеджеров по подбору персонала, должны задавать соискатели, чтобы собеседование прошло для них с максимальным успехом?

По мнению менеджеров по кадрам, опрошенных Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru, наиболее ожидаемыми и актуальными являются вопросы…

О функционалеОколо четверти рекрутёров (26%) считают, что в первую очередь соискатель, искренне заинтересованный в трудоустройстве, должен спрашивать о своих должностных обязанностях на будущем месте работы. «Всегда привлекает в кандидате, когда он задаёт уточняющие вопросы по тому функционалу, который ему предстоит выполнять»; «Такие вопросы свидетельствуют о заинтересованности соискателя в работе и позволяют ему подчеркнуть наличие специальных знаний», - комментируют они.

О компанииПо мнению 12% кадровиков, потенциальный сотрудник обязан уточнить, чем именно занимается компания, какова история её основания и т. п. Особенно импонируют рекрутёрам кандидаты, которые накануне собеседования собрали информацию о компании: «Мне очень нравится, когда задают вопросы о компании. Видно, что кандидат подготовился и изучил нашу продукцию»; «То, что кандидат задаёт вопросы, это уже хорошо. А если при этом он имеет информацию о компании, которую он перед собеседованием нашёл в интернете, то это вообще замечательно».

О перспективахВопросы о перспективах карьерного роста хотят слышать от соискателей 10% менеджеров по персоналу. При этом постановка вопроса может быть такой: «Какие перспективы профессионального развития могут меня ожидать через год?»; «Возможен ли карьерный рост в компании?»

О задачах и результатахВопросы о «задачах, которые предстоит решать на данной должности», рекомендуют задавать 6% кадровиков. Почти столько же опрошенных (5%) считают, что соискателю следует задавать вопросы, «говорящие о том, что человек разбирается в своей работе и понимает, что важно для её успешности», «по которым сразу видно, что человек разбирается в данной сфере деятельности». Ещё 5% менеджеров по кадрам советуют спросить на собеседовании о том, каких результатов на конкретной должности ждёт от кандидата потенциальный работодатель.

О корпоративной культуре и системе мотивацииПо 4% работодателей рекомендуют соискателям интересоваться тонкостями корпоративной политики компании, а также факторами, влияющими на оплату труда: «Кандидаты, не уточняющие, из чего будет складываться их заработная плата, пугают, так как создаётся впечатление, что человек идёт работать от безысходности или чтобы получить запись в трудовую книжку».

О графике и сроке испытанияВопросы об условиях труда и графике работы, сроках выхода на работу, испытательном сроке, повышении квалификации и точном размере оклада считают важными по 3% менеджеров по персоналу.

О коллегах и соцпакетеПо 2% менеджеров по кадрам считают, что перспективный кандидат непременно должен спросить об отношениях в коллективе (есть ли конфликты, какая атмосфера сложилась в офисе), составляющих социального пакета, а также о том, по какой причине открыта заинтересовавшая его вакансия.

Обо всём понемногуВ свою очередь 3% кадровиков считают, что вопросы от соискателей могут быть любыми, по 2% требуют вопросов «строго по делу», «показывающих интерес к работе». Столько же рекрутёров (2%) полагают, что содержание вопросов зависит от должности, на которую претендует соискатель. Ещё 5% менеджеров по кадрам ждут от кандидатов вопросов о стиле / типе руководства, о бизнес-процессах в компании, а также настаивают на том, чтобы вопросы были адекватными: «Адекватные. Я готова отвечать на любые вопросы на собеседовании, кроме таких: «А где у вас тут можно подогреть контейнер с едой?»

www.superjob.ru

как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании

Трудовой кодекс дублирует закрепленные в конституции гарантии: запрещено заключать трудовой договор «в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также других обстоятельств» (ст. 64 ТК РФ).

«Если толковать данную норму буквально, то при трудоустройстве нецелесообразно спрашивать о возрасте, национальности, религии, семейном положении и сексуальной ориентации, так как ответ на эти вопросы не может стать основанием для отказа», — объясняет адвокат Полина Павлова.

Однако о наказании за такие вопросы в законе речи не идет. Привлечь к ответственности работодателя за них крайне сложно. «В законе запрещено ставить дискриминирующие ограничения в объявлениях о вакансиях. Личные вопросы на самом деле не совсем попадают под эту категорию, хотя являются дискриминирующими. Это плохо и с точки зрения закона, и с точки зрения нарушения личных границ, — уверена Мария Макарова, специалист по внутренним коммуникациям в одной из ИТ-компаний. — Но мало того, что сам ФЗ написан так, что это касается только вакансий, — у нас же еще никто и в суд не ходит. Почему, например, это работает в той же самой Америке? Если ты на собеседовании задашь такой вопрос американской кандидатке — о детях, о муже, — то на следующий день получишь иск. В России есть категория профессиональных «качателей прав», которые подают в суд на государственные организации и даже выигрывают суды, но процент таких людей ничтожно мал. Я, как работодатель, как человек, который проводит собеседования, знаю, что, если задам этот вопрос, вероятность того, что человек, которому я задам этот вопрос, пойдет в суд, очень невелика. Я не знаю лично ни одного человека, который ходил в суд по этому поводу».

«В случае если работник получил отказ в заключении трудового договора в связи с обстоятельствами, не связанными с его деловыми качествами, такой отказ подлежит оспариванию в суде. Как правило, суды встают на сторону соискателя и признают отказ работодателя в заключении трудового договора незаконным, а также по требованию могут взыскать с него компенсацию морального вреда», — комментирует Полина.

Чаще от неудобных вопросов страдают женщины: работодатели не стесняются интересоваться их личной жизнью и возможной беременностью. На собеседовании соискателя могут спросить:

«Планируете ли вы ребенка?»
«Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?»
«Как зарабатывает ваш молодой человек?»
«Что жена думает о ваших карьерных амбициях?»
«Можете ли вы управлять командой из мужчин/оказывать влияние на женщин?»

Другие бестактные вопросы касаются религиозных убеждений. С позиции работодателя более правильным будет спросить кандидата: «Вы готовы работать по предлагаемому графику?» — а не уточнять его религию или принадлежность к церкви напрямую.

Вопросы, касающиеся сексуальной ориентации, финансового положения, национальности, возраста, места рождения, внешности и политических взглядов, тоже в идеальном мире задаваться не должны, как и вопросы соискателям с ограниченными возможностями здоровья, если они не мешают выполнять обсуждаемую работу.

Если на собеседовании вам задают личный вопрос, причин может быть несколько.

Работодатель сталкивался с подобной проблемой в прошлом. Когда-то в компанию устроился человек, которого недовольная его положением жена убедила уволиться через полгода. Или сотрудница, которую искали год и которой доверили ответственную задачу, через четыре месяца уходит в декрет. Работодатель в этом случае не хочет прослыть хамом, но пытается защищать интересы бизнеса.
Работодатель плохо знаком с этикой. Иногда человек не понимает, что спросил о чем-то личном, или считает такими вопросы нормальными, потому что «все спрашивают». Остается надеяться, что однажды кто-то объяснит этому рекрутеру или начальнику, почему задавать такие вопросы непрофессионально.
Вы попали на стрессовое собеседование. Многие считают такой способ проверки недопустимым. К тому же не все HR-менеджеры умеют выходить из стресс-интервью так, что кандидат не чувствует себя по-настоящему оскорбленным.

«В России нередко задают вопросы про личную жизнь. Думаю, что это отголоски советского прошлого, когда все было общим и ни у кого ни от кого не было секретов, — предполагает партнер рекрутинговой компании «Марксман» Наталья Валдаева. — Работодатель не стесняется задавать вопросы о личной жизни и настораживается, если кандидат уходит от ответа.

Зачастую про личную жизнь спрашивают не из праздного любопытства, а чтобы лучше понять, чем дышит человек, какие у него интересы, возможности и ограничения. Эта информация поможет сделать вывод, комфортно ли новому сотруднику будет с коллективом, а коллективу — с ним. Например, исследования показывают, что «семейные» сотрудники более стабильны».

Ответ во многом зависит от того, насколько интересна эта работа. Крайних вариантов два: отшутиться и перевести тему или немедленно завершить собеседование.

Мы предлагаем разобраться в вопросе:

Убедитесь, что вы не попали на стресс-интервью. Если рекрутер ведет себя странно и хамский вопрос не единственное отклонение от норм делового общения, возможно, вас испытывают на прочность. Это чаще случается на должностях, которые предполагают работу в стрессовых условиях: руководство проблемным коллективом, общение с трудными клиентами, с силовыми структурами. В этом случае работодателю важно увидеть вашу реакцию: она многое расскажет о том, как вы будете вести себя, если получите работу.
Спросите работодателя, почему он считает вопрос важным. Без агрессии в голосе, мягко и спокойно поинтересуйтесь, почему работодателю нужно знать о том, что он только что спросил. Возможно, причина действительно есть — это связано с будущими обязанностями работника или настроениями в коллективе. Или в компании уже произошел неприятный случай.
Скажите, что это не влияет на вашу способность хорошо выполнять работу. На этом этапе работодатель должен догадаться, что вы считаете вопрос некорректным. Вы можете помочь ему выйти из неловкого положения и перевести тему. Быть вежливым, но уверенным — лучшая стратегия на собеседовании.
Если работодатель не понимает вашего намека, скажите прямо : «Я чувствую себя некомфортно, когда вы спрашиваете меня об этом. Это личный вопрос, который не касается моих профессиональных качеств. Я хочу работать в компании, которая верит в закон и равноправие». В российских реалиях эта заготовленная формулировка может звучать странно — или вам кажется, что она может так звучать. Тем не менее вам решать, какими должны быть отношения с работодателем и где проходят границы личного пространства. Во время собеседования эти границы можно обозначить.
Если вопрос для вас совершенно неприемлем, завершите собеседование. Не факт, что оно окажется провальным: вдруг работодатель проанализирует ошибки и, учитывая прочие ваши преимущества, сочтет вас высокоморальным человеком?

Если вас все это не волнует и жизнь без личных вопросов и смешивания работы и личного вызывает зевоту, то поздравляем: вы отлично адаптировались к действительности. В любом случае будьте вежливы и держите себя в руках. И заранее решите, по пути ли вам с работодателем, который задает такие вопросы.

hh.ru

Что спрашивать на собеседовании у работодателя? Что спрашивать на собеседовании у соискателя?

Переговоры перед трудоустройством являются ответственным мероприятием как для работодателя, так и для соискателя. Обе стороны должны тщательно подготовиться и продумать то, что спрашивать на собеседовании. Существует огромное количество литературы на эту тему. Обилие информации представляет широкий выбор типовых вопросов. Это поможет человеку, находящемуся в поисках подходящей вакансии, составить стратегию проведения успешного собеседования. Важно выяснить первостепенные вопросы, а также то, какие лучше оставить на потом.

Руководству компании-работодателя либо кадровику также необходимо найти полезную информацию и правильно подготовиться к тому, о чем рассказывать и что спрашивать на собеседовании у соискателя.

В какой манере проводить переговоры, работодатель решает самостоятельно. Их можно провести в виде непринужденной беседы, тестирования или письменного опроса. Вариантов много. В любом случае выбор остается за руководством компании.

Рассмотрим способы проведения мероприятия с точки зрения работодателя.

Откровенный разговор

что спрашивать на собеседовании

Если вдуматься в само слово, разобраться в его изначальном смысле, с легкостью можно найти ответ на вопрос о том, как и что нужно спрашивать на собеседовании у соискателя. Просто побеседуйте с ним.

Приблизившись к равной позиции сторон, можно установить с потенциальным сотрудником контакт. Это позволит человеку раскрыться и вести непринужденную беседу. Появится прекрасная возможность наблюдать за поведением соискателя и делать верные выводы о его возможных качествах.

Спокойствие, только спокойствие!

Приходя устраиваться на работу, ни один человек не может знать заранее, о чем с ним будут говорить. Какие вопросы спрашивать на собеседовании, решает руководство компании или кадровик. Скорее всего, ни один соискатель не допускает вероятности того, что ему придется столкнуться с хамским поведением или услышать череду сугубо личных вопросов.

Не пугайтесь, если такое вдруг произошло. Вы стали жертвой модного вида собеседования – «стрессового интервью». Получить определенную дозу адреналина вы рискуете лишь в том случае, если собираетесь стать специалистом по продажам или бухгалтером.

Кадровику в этом случае важно определиться с тем, насколько жестко и что спрашивать на собеседовании. У менеджера по продажам можно спросить о личной жизни или о наличии вредных привычек. Чем некорректнее вопросы, тем лучше проверяется устойчивость к стрессам кандидата на должность.

Условные этапы

Успех любого собеседования зависит от тщательной подготовки к нему:

Выделите определенное помещение.
Запланируйте конкретное время.
Составьте список интересующих вопросов.
Изучите резюме соискателя.
При необходимости сделайте пометки.
Приготовьте список требований к кандидату.

что спрашивать на собеседовании у работодателя

Не забудьте запланировать некоторый запас времени. Это необходимо для вопросов, которые будет задавать и сам соискатель на должность.

Встречают по одежке…

Итак, определив собеседование как процесс знакомства между двумя сторонами, важно выделить две его составляющие: психологическую и практическую. Специалист, проводящий мероприятие, должен быть хорошо подготовлен во всех направлениях и знать, что спрашивать на собеседовании у кандидата.

Так как целью любого интервью на переговорах является выяснить о кандидате как можно больше, первым делом нужно установить контакт:

Расположите к себе кандидата. Задайте соискателю вопрос на любую тему. Самым простым и уместным будет то, насколько быстро была найдена дорога в офис.
Предложите чай, кофе или просто стакан воды.

Расскажите о компании

что спрашивать на собеседовании у соискателя

Роль презентации о компании и о сути предполагаемой должности очень важна. Целесообразно расспросить и о том, что известно о компании и вакансии. Не нужно недооценивать роль хорошей и грамотной речи и умение слушать. В конечном счете должно сложиться обоюдное приятное впечатление.
Когда контакт налажен, переходите ко второй части собеседования — вопросам. Можно предложить кандидату пройти дополнительный психологический тест. Составить его обязательно должен квалифицированный специалист.

А резюме у вас есть?

Если вы еще не определились с тем, что спрашивать на собеседовании, есть одно простое правило. Любое мероприятие лучше начать с того, что предложить кандидату на должность самому рассказать о себе.

Попросите резюме. Если вы не изучили его заблаговременно, то во время переговоров на нем карандашом можно делать необходимые пометки.
Пусть человек сам расскажет вам о предыдущих местах работы. Обязательно предупредите, что у вас по ходу рассказа могут возникать вопросы, которые необходимо будет уточнять.
В случае когда резюме у кандидата отсутствует, можно предложить заполнить заранее подготовленную анкету, целью которой будет выяснить некоторые интересующие детали. Например, мотивация выбора определенной профессии, адекватность самооценки, умение контролировать свои эмоции при конфликте. Начать беседу можно с обсуждения ответов.

В любом случае специалисту, проводящему переговоры, всегда нужно помнить, что перечень вопросов не может и не должен быть одинаковым для всех должностей. Необходимо четкое понимание того, что спрашивать на собеседовании у дизайнера например, или соискателя на должность продавца.

Типы вопросов

какие вопросы спрашивать на собеседовании

Чтобы вести беседу в нужном вам ключе, обратите внимание на разновидность вопросов. Они помогут задать общий тон беседе.

Открытый вопрос требует полного распространенного ответа. Специалисты рекомендуют вести интервью с использованием именно таких вопросов.
Еще один распространенный тип вопроса – общий. Ответы должны быть конкретными: «да» и «нет». Однако использовать их следует только в крайних случаях для оживления беседы.
Если важно, что спрашивать на собеседовании, то резонным в ходе интервью можно считать вопрос о предыдущем месте работы и трудовом стаже. Существует мнение, что человек на подсознательном уровне использует ранее полученный опыт. Анализируя стратегию поведения в заданных ситуациях, можно составить наиболее верную картину о соискателе.
Вопрос о слабых сторонах предполагаемого будущего сотрудника не является неудобным. Известно, что идеальных нет, и вместе с видимыми достоинствами в каждом человеке найдется несколько недостатков. Кадровику или руководителю лучше напрямую попросить человека описать слабые стороны либо рассказать о ситуациях, вызывающих беспокойство.
Когда собеседование зашло в тупик и нужно срочно спасти сложившуюся ситуацию, на помощь придут вопросительные элементы с интересным названием – рефлексивные. Это такой тип вопроса, при котором вы задаете его с утверждением, и вашему визави не остается ничего как согласиться.
В конце собеседования неплохо было бы использовать наводящие вопросы. Они уместны тогда, когда основная информация о возможном работнике уже известна. Осталось уточнить всего лишь несколько нюансов относительно будущей работы.
Толчком в беседе может послужить еще один тип вопроса – подгоняющий.
Лучше узнать соискателя с личной точки зрения помогут вопросы психологические. Они, пожалуй, точнее всего раскроют внутренний мир человека, с которым ведется беседа. Вы сможете оценить его способность реагировать на определенные ситуации и нестандартность мышления.

Грамотно подготовившись к интервью для переговоров и вперемешку используя каждый из типов вопросов, вы получите возможность добиться бесподобных результатов. Работодатель всегда оставляет за собой право выбора того, что спрашивать на собеседовании у соискателя.

Бухгалтерия не дремлет

Отдельным кланом на любом предприятии стоит выделить бухгалтерию. Эти люди, связанные с прямым доступом к финансам предприятия, обязаны проходить собеседование в несколько шагов. В чем и заключаются важные отличия при переговорах с соискателем на вакансию бухгалтера. Соответственно, и план проведения мероприятия немного отличается.

что спрашивать на собеседовании у кандидата

Приоритет первой встречи практически всегда отдается специалисту по кадрам. В случае с вакансией на должность бухгалтера первым интервьюером является главбух. Он точнее определит, что спрашивать на собеседовании у бухгалтера.

Типичные тесты и вопросники в этом случае не подойдут. Предприятием разрабатываются тесты со специфическими вопросами по бухгалтерии. Они помогут выявить профпригодность кандидата на эту вакансию.

Если кандидат прошел отбор по общему тестированию и собеседование с главбухом, ему могут назначить дополнительную встречу. Приоритет второй встречи принадлежит зачастую директору предприятия. Однако она носит ознакомительный характер. И нередко последнее слово остается за главным бухгалтером.

Смена ролей

что нужно спрашивать на собеседовании

Рассмотрев все аспекты трудоустройства с точки зрения руководства компании, теперь логичным будет выяснить, что спрашивать на собеседовании у работодателя соискателю. Разумеется, вопросы, задаваемые на переговорах, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их заблаговременно подготовить, но и правильно задать. Это нужно для уточнения некоторых интересующих деталей.

Список желаний

Подумайте, что более всего вас интересует. Вопросов работодателю должно быть не более шести. Чтобы не получилось допроса с пристрастием, выделите из списка ваших вопросов те, что являются ключевыми. Будет совершенно нормальным, если не получится сразу выяснить все нюансы. Если вы произведете положительное впечатление при первой встрече, то за ней, вероятнее всего, последует дополнительная. Это прекрасная возможность для обсуждения ранее интересовавших вопросов.

Основные моменты

Все еще не решили, что спрашивать на собеседовании у работодателя? Советы специалистов в данной области придутся кстати. Примерные вопросы, которые важно задать:

какое место на рынке занимает компания;
обязательно выясните приоритетные должностные обязанности;
поинтересуйтесь, как появилась вакансия, кто находился на этой должности прежде;
выясните, кому непосредственно вы будете подчиняться, находясь на этой должности;
будет ли находиться кто-либо у вас в подчинении (если да, то сколько человек) и планируется ли какое-либо расширение или сокращение подразделения;
каковы условия, предусмотренные этой должностью, и полагаются ли какие-либо бонусы;
один из приоритетных вопросов - о графике работы;
возможность последующего карьерного роста, как скоро будет рассматриваться таковая;
не забудьте спросить про зарплату, этот вопрос не должен стать для вас неудобным;
не лишним будет уточнение критериев оценивания кандидатов на должность.

Расставляйте акценты

что спрашивать на собеседовании у работника

Не нужно стесняться задавать интересующие вас вопросы. Это всегда лучше, чем совсем ничего не выяснить. Зная, как и что спрашивать на собеседовании, кандидат на должность тем самым показывает уровень своей квалификации и заинтересованность в предлагаемой вакансии. Это поможет вам произвести хорошее впечатление на оппонента.

Переговоры должны проходить в спокойной обстановке. Работодатель должен четко формулировать задаваемые вопросы, а соискатель - честно на них отвечать. Особенно это касается пункта "Ваши плюсы и минусы". Не стоит бояться сказать честно, что вы не любите работать в выходные. Этим вы покажете свою правдивость.

Теперь вы знаете, что спрашивать на собеседовании у работника. Вы готовы провести мероприятие правильно, а это самое важное в подборе персонала!

fb.ru

О чем спросят на собеседовании?

В арсенале менеджеров по подбору персонала есть набор вопросов, призванных определить заинтересованность соискателя в работе. Дабы не ударить в грязь лицом, необходимо хорошо подготовиться к такому экзамену. Тем более что большая часть его сценария, оказывается, известна заранее.

Какие вопросы чаще всего задают кандидату во время собеседования? Как на них отвечать, чтобы показать себя с лучшей стороны? Самым распространенным вопросом является «Кем вы представляете себя через три-пять лет? Рекрутеры позаимствовали этот пункт из зарубежной литературы по HR-менеджменту, и к нам он имеет очень слабое отношение: у нас никто (часто даже владелец компании) не знает, что будет завтра, не говоря уже о том, что произойдет через десять лет. Правильного ответа просто не существует — все зависит от установок специалиста, проводящего интервью.

Кадровики стремятся выяснить, как вы настроены на профессиональный и карьерный рост. Если у вас нет заранее составленного плана перспективного развития, его можно набросать на ходу с учетом вариантов. К примеру, если сегодня встать на стартовую позицию, то через два-три года необходимо повысить свой статус хотя бы на одну ступень. Для этого потребуется, скажем, получить второе высшее образование по выбранному направлению, опыт работы, внедрить собственные идеи, способные повысить производительность труда, и т. д. Целеустремленность, умение ориентироваться, а также четко сформулированные высказывания обязательно произведут положительное впечатление на вашего визави.

Моя знакомая Марина устраивалась кадровым менеджером на крупное предприятие. На вопрос «Кем вы видите себя через три года?» она ответила: «Начальником службы подбора персонала в вашем секторе компании». Собеседница немного опешила: «А вас не смущает, что это моя должность?» «Нет, — продолжила Марина. — на вашем месте человек со здоровыми амбициями к тому времени наверняка станет HR-директором всего холдинга или вырастет в другом направлении». На работу девушку взяли, более того, у нее сложились прекрасные отношения с непосредственным руководителем, проводившим с ней интервью.

Почему к нам?

Вторую строчку в рейтинге самых популярных вопросов занимает «Почему вы хотите работать именно у нас?». Вы можете сказать, к примеру, что главное преимущество организации — более высокая зарплата. Но большинство HR-менеджеров отнесутся к подобному ответу напряженно и откажут соискателю, так как мотивация не должна ограничиваться только финансовым аспектом. Неплохо заранее собрать информацию о нанимателе, а на встрече говорить о достоинствах фирмы и о том, что сотрудничать с ней почетно и престижно. Но главное — не перегнуть палку.

Моя подруга Светлана несколько лет мечтала о должности в одной известной иностранной компании, имеющей представительство в Москве. И не просто мечтала, а стремилась: получила второе высшее образование, хороший опыт в аналогичной сфере, собрала рекомендации и отправилась на долгожданное собеседование. Она вылила на кадровика все то море информации, которое накопилось за годы наблюдений за развитием фирмы-мечты, рассыпалась в комплиментах и сказала, что стать сотрудником этой организации для нее — верх почета. Светлане в работе отказали. В то же время ответ моего знакомого Сергея вполне устроил менеджера по персоналу. Кандидат сказал, что, проанализировав ряд предприятий, в том числе конкурентов фирмы, пришел к выводу: именно здесь он сможет реализовать свой потенциал, к тому же его устраивают условия труда и привлекают перспективы карьерного роста.

Материальная заинтересованность, безусловно, более понятный любому человеку вариант мотивации, чем обтекаемые слова о репутации компании. Вряд ли найдутся люди, желающие трудиться в известной фирме с потерей в зарплате. Эти аргументы можно совместить: престижная организация плюс более высокая оплата труда. Однако если соискатель заявит: «Хочу денег» или «Вы платите больше всех», это прозвучит грубо и отталкивающе. То же самое, сказанное другими словами, к примеру: «Я стремлюсь зарабатывать больше, чем сегодня», — произведет положительное впечатление. Зарабатывать — значит прикладывать усилия, профессионально расти, то есть трудиться на благо компании и двигать ее в гору.

О причинах увольнения

«Почему ушли с прежнего места службы?» — третий по популярности вопрос, который часто задают претенденту. Никто не запрещает вам признаться, что вам мало платили. Однако рекрутеры зачастую сконцентрированы на нематериальных стимулах, и слово «мало» в данном случае будет расценено как «мне всегда мало». Поэтому предпочтительным вариантом является рассказ о том, что вам начисляют меньше, чем обещали, либо задерживают выплаты. Еще один убедительный аргумент — отсутствие перспектив развития, карьерного и профессионального роста. Для человека амбициозного и целеустремленного это может послужить поводом поиска другого места работы.

Если причина иная, то стоит хорошо подумать, говорить о ней или нет. Исповедь о том, какой плохой на прежнем месте был коллектив, руководитель или условия труда, насторожит собеседника. Кандидат, винящий в неудачах внешние обстоятельства, не вызывает доверия и симпатий. Такой человек недостаточно самокритичен, более того, страдает завышенной самооценкой, подвержен внешним влияниям и не в состоянии взять их под собственный контроль.

Расскажите о себе

Большинство опрошенных мною знакомых ответили, что на собеседовании их попросили рассказать о себе. Данный момент также почерпнут из зарубежных учебников по HR-менеджменту. Принято считать, что кандидат подробно остановится на том, что, как говорится, у него болит. В этой ситуации можно уточнить у рекрутера, какие именно аспекты его интересуют. Однако кадровики избегают данных вопросов: им важно, с чего рассказ о себе начнете вы.

Рекомендуем не заострять внимание на формулировке, а самостоятельно очертить круг тем. Начинайте по порядку: образование, работа, семья, хобби. При этом считайте, что у вас появился прекрасный шанс блеснуть красноречием. Желательно видеть в собеседнике человека, лично в вас заинтересованного, тогда и общение с ним будет более легким и непосредственным.

Достоинства и недостатки

Многих вопрос о плюсах и минусах ставит в тупик. Тем не менее кадровики очень часто предлагают соискателям перечислить свои позитивные и негативные качества. В любом случае подготовиться нужно заранее. Перед встречей с нанимателем попросите знакомых охарактеризовать вас. Выслушав отзывы и добавив к ним собственное мнение, подводите итог. Конечно, слабости не должны быть слишком значимыми (однако не бывает человека без недостатков, поэтому не стоит их отрицать вовсе), а сильные стороны ни к чему приукрашивать. Надо понимать: как только вас примут на службу, все эти характеристики и способности придется продемонстрировать.

Наниматель, принявший на работу в качестве менеджера по рекламе Светлану, знакомую моей дочери, был немало удивлен тем, что девушка боялась общаться с потенциальными клиентами по телефону. Хотя на собеседовании она доказывала, что коммуникабельность и умение устанавливать контакт с людьми — одни из ее самых сильных качеств. Света всячески избегала телефонного общения, стараясь решать вопросы письмами по электронной почте, а звонила клиентам, когда коллеги уходили на обеденный перерыв. Девушке повезло: шеф ее не уволил, а направил на тренинг для специалистов по продажам. Там выяснили, что Светлана боится не общения как такового, а только разговора в присутствии сослуживцев, и помогли справиться с этим комплексом.

Моя приятельница Марина, работающая менеджером по подбору персонала, рассказывала, как не раз на интервью соискатели признавались ей в своей непунктуальности, неспособности проявить инициативу, говорили о необязательности, плохих оценках в дипломе и даже… о лени! «Конечно, в некоторых ситуациях я ценю искренность, но такого правдивого кандидата никогда не порекомендую начальству», — отметила она. По мнению Марины, надо хорошо подумать, на какие минусы руководитель сможет закрыть глаза, а какие отпугнут его. «Называть надо именно те, которые не повлияют на ваше трудоустройство, а о более серьезных умолчать, а еще лучше — искоренить их», — резюмировала она.

Рекомендации

Кадровики нередко интересуются теми, кто может охарактеризовать вас и рассказать, какой вы сотрудник и коллега. Многих рекрутеров устроят рекомендации в письменном виде. Если замолвить за вас словечко решат сослуживцы, то в документе достаточно их подписей, если работодатель — требуйте подпись шефа и печать организации, в которой вы трудились.

Если же наниматель сочтет нужным пообщаться с вашими коллегами лично, то необходимо указать точные имена и телефоны людей, готовых за вас поручиться. Обращаясь с такой просьбой к сослуживцам и руководителю, просто оставьте им написанную вами же характеристику: ввиду занятости они могут растеряться и не суметь объективно охарактеризовать вас. Рекомендательные тексты должны быть разными, чтобы ваши коллеги не говорили одинаковыми словами. В сообщении перечислите ваши положительные качества как человека и профессионала, возможные награды, благодарности.

В случае если на нынешней работе вы не хотите афишировать, что заняты поисками другого места, то называйте контактные данные предыдущих руководителей, в противном случае будьте готовы к тому, что вашему начальнику позвонит HR-менеджер и задаст вопрос, который станет для него неожиданностью.

Спрашивали? Отвечаем!

С какими еще вопросами с большой долей вероятности обратится к вам кадровик на собеседовании? Эйчаров интересует успех соискателя в других фирмах. Чтобы узнать об этом, они спрашивают: «Получали ли вы предложения работы? Насколько успешно вы прошли интервью по данным вакансиям?» Если вы не обращались в другие организации, представитель компании сочтет вас человеком безынициативным, с узким кругозором, даже робким и напуганным обстоятельствами. Если же вариантов трудоустройства у вас множество, вы можете произвести впечатление человека легкомысленного. Нужна золотая середина. Два-три варианта — вполне убедительная ситуация при поиске работы для любого претендента. Собеседование вы просто обязаны везде пройти наилучшим образом. Каждому HR-менеджеру необходимо говорить о привлекательности данного предприятия и вакансии. Не забудьте добавить, что будете ждать звонка специалиста по персоналу по итогам встречи, или уточните время, когда вы сможете перезвонить сами.

Как вы справляетесь с большими нагрузками? Если вам задают подобный вопрос, то помимо уверений в высокой трудоспособности и умении доводить любое дело до конца поинтересуйтесь, идет ли речь о сверхурочной работе. Вполне возможно, кадровик подводит вас именно к этой теме. Если в данной компании требуется трудиться сверх нормы, принимайте решение исходя из тяжести нагрузок, оплаты переработок и ваших личных обстоятельств.

На какую зарплату вы рассчитываете? Интересуясь вашими финансовыми амбициями, наниматель стремится понять, насколько требования к зарплате соответствуют вашему опыту и знаниям, а также хочет оценить, по карману ли его фирме данный сотрудник. Опытные кадровики рекомендуют назвать сумму чуть выше вашего оклада на предыдущем месте, но заметить при этом, что вы нацелены на профессиональный, карьерный и материальный рост в данной компании.

Конечно, рассмотренные выше вопросы — далеко не весь арсенал менеджера по подбору персонала, но грамотные ответы на них — безусловный шаг к успеху. Перед тем как отправиться на встречу с представителем фирмы, в которой хотите работать, поговорите со знакомыми, разузнайте, о чем спрашивали их. Сопоставьте всю информацию и смело, с чувством уверенности в себе отправляйтесь на собеседование.

Восемь фраз, которые испортят любое собеседование

Собеседование — важнейший из этапов устройства на новую работу. Безупречный внешний вид и уверенность в себе крайне важны, но еще важнее не ляпнуть что-нибудь такое, отчего все усилия пойдут прахом.

«Я ненавижу своего бывшего начальника».
«Нет, я ничего не знаю о вашей компании».
«У меня нет вопросов».
«Хотелось бы поговорить с вами об отпуске».
«Как быстро можно ожидать повышения в должности?»
«А вы сами-то женаты? Дети есть?»
«Как принято говорить в подобных случаях…»
«Больше всего я не переношу…»

Аполлинария Солоницына «Работа & зарплата»

hr-portal.ru

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале.

11. У вас есть дети?

12. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?

Создать резюме и искать вакансии!

hh.ru