|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Договор аутсорсинга персонала - что это такое. Что такое договор аутсорсингаЧто такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга? Аутсорсинг (от англ. outsourcing - внешний источник) - это передача определенных функций, как правило, непрофильных, внешним исполнителям, специалистам другой фирмы - подрядчикам. Между заказчиком и исполнителем возникают гражданско-правовые отношения (договор подряда), согласно которому подрядчик выполняет ряд функций заказчика. К таким функциям могут быть отнесены транспортные функции, реклама, охрана, уборка, организация питания работников и т.п. Аутстаффинг (англ. outstaffing - выведение персонала за пределы штата). При аутстаффинге происходит выведение ряда должностей за штат и принятие работников через частные агентства занятости на постоянную работу. Иногда крупные предприятия создают небольшие фирмы, часть своих сотрудников переводят в них, хотя они продолжают работать на своих рабочих местах. Формально штат предприятия сокращается со всеми последствиями. В мировой практике среди различных форм предоставления персонала нередко выделяют лизинг персонала (англ. "staff leasing"), отмечая при этом, что лизинг персонала, называемый также аренда персонала, не подразумевает наличие в прошлом трудовых отношений заемных работников с заказчиком, тогда как аутстаффинг является лишь способом вывода сотрудников из штата путем перевода их в другую организацию, предоставляющую услуги по аутстаффингу, в организационных и экономических, в том числе налоговых, целях. Тем не менее, реальная практика использует определения "аутстаффинг" и "лизинг персонала" как синонимичные понятия. Существуют 2 типа аутстаффинга: а) первый тип предусматривает использование персонала, уже имеющегося в штате предприятия, при этом сотрудники продолжают находиться на прежнем рабочем месте и выполнять те же трудовые обязанности, но работодателем для них становится организация-исполнитель; б) при втором привлекаются новые специалисты, имеющие соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт, на время выполнения определенного проекта. Ни договор аутсорсинга ни договор аутстаффинга как виды договоров действующим законодательством РФ не регулируются. Судебная практика неоднозначна в правовой оценке договора аутсорсинга. Некоторые суды относят договор аутсорсинга к смешанным гражданско-правовым договорам. Согласно ее выводам предмет договора аутсорсинга имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя выполнение работ, оказание услуг, а в некоторых случаях и создание продукта. Следовательно, по мнению судов, рассматриваемый договор содержит в себе: а) элементы договора подряда, регулируемого нормами Главы 37 Гражданского кодекса РФ; б) и элементы договора возмездного оказания услуг, предусмотренного Главой 39 Гражданского кодекса РФ; в) и наряду с этим он может содержать элементы некоторых других договоров, как предусмотренных, так и не предусмотренных Гражданским кодексом РФ. Предметом договора аутсорсинга является предоставление в распоряжение организации-аутсорсера персонала, соответствующего предъявленным к квалификации требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (участие в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией) в целях достижения полезного эффекта нематериального характера, а также сокращения издержек производства или увеличения прибыли. Существенными условиями договора аутсорсинга являются: предмет договора, условия о количестве привлекаемых работников определенной профессии и квалификации, объеме подлежащих выполнению услуг, стоимость услуг, порядок оплаты, права и обязанности сторон, порядок приемки услуг, срок действия (Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.07.2013 по делу N А19-21930/2012). Некоторые суды говорят о том, что договор аутсорсинга является договором оказания услуг, во исполнение которого внешняя организация принимает на себя исполнение отдельных функций организации-заказчика, не связанных с основным производством (организация бухгалтерского учета, техническое обслуживание помещений заказчика и т.п.). Кадровый аутсорсинг заключается в передаче внешней организации функций по подбору персонала, при этом подобранные кандидатуры осуществляют трудовую деятельность у заказчика по заданиям последнего, то есть допуск подобранного персонала к работе осуществляется заказчиком (Постановление ФАС Поволжского округа от 04.05.2012 по делу N А55-17704/2011). Отметим, что и представители органов, уполномоченных давать разъяснения по применению норм законодательства, в частности, налогового, относят договор аутсорсинга к разновидности договоров на возмездное оказание услуг. Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Как разъясняли представители УФНС РФ по г. Москве, предметом договора аутсорсинга является предоставление персонала исполнителя заказчику. Работники, передаваемые по договору аутсорсинга, числятся в штате предоставляющей организации. С этой организацией работники состоят в трудовых отношениях, то есть заключают трудовые договоры, получают заработную плату, оплату больничных и компенсации. При этом организация, в которую работники привлекаются по договору аутсорсинга, не оформляет с ними никаких юридических (в том числе и трудовых) отношений (письмо> УФНС РФ по г. Москве от 15.07.2008 N 20-12/066875 "Об учете в целях налогообложения прибыли расходов на обучение работников"). С 1 января 2016 г. в трудовое законодательство вводятся 2 новых понятия: заемный труд и деятельность по предоставлению персонала. При этом Федеральный закон от 05.05.2014 N 116-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", который вступает в силу 01.01.2016 и предусматривает дополнение Трудового кодекса РФ новой статьей - ст. 56.1 "Запрещение заемного труда", устанавливает запрет на заемный труд. Заемный труд определяется как труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся работодателем данного работника. И договор аутсорсинга и договор аутстаффинга рассматриваются специалистами в сфере трудового права как формы организации заемного труда. При этом специалисты отмечают, что ближе к заемному труду является все-таки договор аутстаффинга. Аутсорсинг отличается от заемного труда тем, что при его использовании работники не берутся взаем, а выполняют задачи заказчика на основе договора подряда, поэтому здесь трудовые отношения не возникают. Аутсорсинг по классической схеме не предусматривает передачу под руководство и контроль заказчика работников исполнителя. Аутсорсинг в таком виде не отвечает признакам заемного труда. Следовательно, его по-прежнему можно использовать и после вступления в силу изменений, внесенных в Трудовой кодекс РФ с 2016 года. xn--80aefurcfeajeho7k.xn--p1ai Договор аутсорсинга | Налоги и ПравоВ настоящее время компании стараются как можно рациональнее подходить к осуществлению своих бизнес-процессов. В связи с этим такие инструменты, как аутсорсинг, лишь набирают популярность. Однако прежде чем заключить с другой организацией договор о передаче той или иной функции, стоит знать, с какими ошибками можно при этом столкнуться и как их избежать. Кроме того, с 1 января 2016 года заемный труд (аутстаффинг) в России будет официально запрещен (ст. 5 Федерального закона от 5 мая 2014 г. № 116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации«, далее – закон № 116-ФЗ). Отразится ли такой запрет на аутсорсинге и как оформить договор, чтобы избежать сходства с договором на аутстаффинг? Разберемся во всем по порядку. К договору об аутсорсинге применяются общие правила о договоре возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). Одними из наиболее важных условий, которые следует внести в такой договор, являются:
Рассмотрим каждое из этих условий подробнее. Перечень оказываемых услуг. При заключении договора об аутсорсинге необходимо максимально полно описать провайдеру все процессы, так или иначе связанные с функцией, которую компания планирует ему передать, и заранее перечислить все задачи исполнителя. Директор по работе с клиентами BDO Unicon Outsourcing Галина Шаблинская уточняет: «Если в ходе сотрудничества выяснится, что компании необходимы, например, дополнительные отчеты, донастройка учетной системы, которая ранее не была оговорена, и другие услуги, – все они будут оплачиваться как дополнительные, потому что изначально не входили в договор. Если же заранее максимально подробно обсудить все с провайдером, то всегда можно довольно четко планировать свои затраты на аутсорсинг даже при необходимости масштабирования бизнеса».
СПРАВКА Аутсорсинг – передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Аутстаффинг (заемный труд) – осуществление работником по распоряжению работодателя труда в интересах и под контролем юридического или физического лица, не являющихся работодателем данного сотрудника. Договор возмездного оказания услуг – договор, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (юридические, бухгалтерские, аудиторские, консультационные, информационные и т. д.), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Этот договор следует отличать от договора подряда, который регулирует права и обязанности сторон, связанные, как правило, с изготовлением или переработкой (обработкой) той или иной вещи, выполнением строительных работ и др. (ст. 702-703 ГК РФ).
Ключевая ошибка при заключении договора аутсорсинга – это нечеткое определение объема оказываемых услуг, формально составленные технические задания, формулировки, допускающие двоякое понимание прав и обязанностей сторон (например, если указать в договоре, что исполнитель проводит экспертизу заключаемых заказчиком договоров с контрагентами и представляет его интересы в суде, то в рамках такого договора уже нельзя требовать от аутсорсинговой организации оказания консультационных услуг по вопросам корпоративного права или участия в урегулировании конфликтов с работниками компании). «Если предмет договора согласован весьма и весьма в общем плане, то не следует ожидать, что исполнитель будет надлежащим образом исполнять свои обязательства по договору. Поэтому, чтобы не терять контроль над организацией при передаче ряда ее функций на аутсорсинг, необходимо, прежде всего, организовать систему контроля над действиями аутсорсеров. В частности, путем оформления периодического отчета. При необходимости, требовать (прописав это в договоре на аутсорсинг) проведения совместной сверки по работам и услугам, которые исполнитель оказывает или оказал», – комментирует руководитель департамента финансового аутсорсинга компании Intercomp Светлана Золотарева. Добавить в договор дополнительные условия можно с помощью дополнительного соглашения, подписанного обеими сторонами. При этом желательно заранее определить в договоре об аутсорсинге порядок оформления такого соглашения. Сроки предоставления информации. Четко описанные сроки предоставления услуги позволяют и заказчику и аутсорсинговой компании избежать разногласий. При этом важно проработать и зафиксировать сроки для обеих сторон – в случае возникновения сложных ситуаций всегда легко будет установить, из-за кого возник простой в работе и кто несет за это ответственность. «Задержка отчета могла произойти не по вине аутсорсинговой компании, а из-за того, что сотрудники клиента не передали вовремя необходимую информацию», – добавляет Галина Шаблинская. Ответственность сторон. Сложности при взаимодействии с аутсорсинговой компанией чаще всего возникают в том случае, когда в момент заключения договора стороны недостаточно хорошо проработали зоны своей ответственности (например, в договоре не определена ответственность исполнителя за нарушение установленных сроков или не указана обязанность заказчика предоставить всю необходимую информацию по запросу аутсорсинговой компании). В связи с этим необходимо заранее определить все зоны и пределы ответственности как для заказчика, так для исполнителя (можно прописать, например, что исполнитель обязан уведомить заказчика о невозможности выполнить ту или иную задачу в установленный срок – в противном случае он будет обязан выплатить заказчику неустойку в указанном в договоре размере). Условия расторжения договора. Договор об аутсорсинге может быть заключен на срок как от нескольких месяцев, так и до нескольких лет (это, прежде всего, зависит от задач, которые ставит перед собой заказчик). При этом целесообразно предусмотреть в договоре условие о последующей его пролонгации (например, если по истечении срока действия договора ни заказчик, ни исполнитель не выскажут желания его расторгнуть, договор об аутсорсинге считается продленным на тот же срок). Вместе с тем и исполнитель, и заказчик имеют право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до истечения указанного срока, соответственно возместив все убытки или оплатив понесенные расходы (ст. 782 ГК РФ). Однако при расторжении договора об аутсорсинге с недобросовестными компаниями, у организации-заказчика могут возникнуть определенные сложности, связанные с выгрузкой баз данных и передачей функций другой компании. Чтобы избежать всех этих проблем, Галина Шаблинская советует заранее согласовать условия «расставания»: в каком формате и в какие сроки будет передана вся необходимая информация, включая данные из учетной системы провайдера, будет ли это сделано бесплатно или во сколько это обойдется заказчику, готова ли будет компания-исполнитель в случае необходимости оказывать консультационные услуги заказчику после расторжения договора и т. д. С 1 января 2016 года заемный труд в России будет официально запрещен (ст. 5 закона № 116-ФЗ). В связи с этим возникло немало споров относительно того, подпадет ли под запрет аутсорсинг и в какой мере на нем отразится такой запрет. «Стоит отметить, что о полном запрете лизинга персонала речи не идет. Запрет коснется в большей степени недобросовестных работодателей, использовавших аутстаффинг для уклонения от своих обязательств перед сотрудниками. Например, это могут быть организации, имеющие опасное производство, которые экономили на льготах и дополнительных выплатах персоналу, официально у них не оформленному», – убеждена Галина Шаблинская. Вместе с тем эксперт подчеркивает, что аутстаффинг и аутсорсинг – это две абсолютно разных модели. В первом случае речь идет об «аренде» конкретных специалистов. При этом сотрудники находятся на территории компании-заказчика, но работодателем для них является организация-исполнитель. Во втором случае компания платит за услугу. Если максимально упростить, то при аутсорсинге юридических функций заказчик покупает не конкретного юриста, а процесс юридического сопровождения деятельности компании, – сколько человек и кто конкретно будет при этом вовлечен в процесс со стороны аутсорсинговой организации, заказчика не волнует. Главное, помнить, что компания-исполнитель обязана оказать услуги лично, то есть без привлечения других организаций, если иное не предусмотрено договором (ст. 780 ГК РФ). Кроме того, в договоре об аутсорсинге, в отличие от договора об аутстаффинге, отсутствует информация о графике работы сотрудников, размере их заработной платы, других условиях работы или каких-либо требованиях к подбору персонала. Исключения составляют требования о наличии в аутсорсинговой компании специалистов, имеющих определенную квалификацию или сертификаты. Однако эта информация может быть указана как в договоре, так и в требованиях к поставщику во время проведения тендера (в том случае, если он проводится заказчиком). Еще одно отличие между аутсорсингом и аутстаффингом – это границы ответственности. В первом случае исполнитель отвечает за качество услуг (требования к качеству, конкретный измеримый результат и т. д.). Во втором случае исполнитель не несет никакой ответственности за результат работы наемных специалистов – он отвечает только за налаженный процесс оформления трудовых отношений, своевременную выплату сотрудникам заработной платы и соблюдение других требований трудового законодательства. Таким образом, закон № 116-ФЗ никаким образом не затрагивает аутсорсинговые компании и не влияет на их деятельность. Все эти различия следует обязательно иметь в виду при заключении договора. «В идеале при оформлении договора об аутсорсинге необходимо избегать формулировок, которые свидетельствуют о том, что персонал исполнителя будет оказывать услуги заказчику на его территории. Например, при оказании услуг по бухгалтерскому обслуживанию работники исполнителя работают у своего работодателя, заказчик лишь предоставляет необходимые документы», – рассказывает Светлана Золотарева.
Консультирование и проведение совместных встреч, как правило, осуществляется на территории аутсорсинговой организации, но нередко специалисты направляются к заказчику (например, для сбора необходимой информации). При этом они не подчиняются внутреннему трудовому распорядку, действующему у компании-заказчика. Квалифицировать это как заемный труд нельзя. «Естественно, в договоре об аутсорсинге должно быть условие о том, что данный работник не выполняет распоряжения заказчика, а просто собирает документы», – уточняет Светлана Золотарева. Стороны также могут внести в договор условие о проведении встреч с участием специалистов аутсорсинговой компании на территории заказчика – причины, продолжительность и частота таких встреч должны быть четко обозначены. «В договорах с нашими клиентами мы всегда отдельно описываем услугу выездной проверки документов (если эти документы хранятся в архиве на территории заказчика) или указываем, что специалист нашей компании должен с определенной частотой встречаться с ключевыми лицами заказчика (например, для получения всех необходимых подписей на документах, содержащих конфиденциальную информацию и персональные данные, которые мы не можем отправлять почтой или курьерской службой). Во всех договорах мы, кроме того, оговариваем возможность и частоту проведения совещаний с личным присутствием сотрудников и конференц-звонков», – дополняет Лилия Хакимова. Таким образом, компаниям, передающим или планирующим передать на аутсорсинг часть бизнес-процессов, не следует волноваться, что на подобной услуге отразится запрет на заемный труд. Главное, учесть все нюансы и правильно оформить договор с аутсорсинговой компанией. www.garant.ru lawedication.com Договор аутсорсинга: это необходимость или роскошь?Многие организации передают некоторые функции другим компаниям, которые специализируются в той или иной сфере. Именно такое привлечение сторонних исполнителей и называется аутсорсингом либо аутстаффингом. Благодаря подобным решениям снижается финансовая и налоговая нагрузка. Оформление договора об аутсорсингеДоговор об аутсорсинге заключается на основе тех же правил, что и обычные соглашения, связанные с возмездным оказанием услуг. Среди самых важных условий в договорах отмечают:
Каждое из этих условий требует подробного рассмотрения. О перечне оказываемых услуг Аутсорсинг Важно, чтобы описание всех процессов, передаваемых сторонним исполнителям, стало максимально подробным. Все задачи должны быть описаны заранее. Если потом, уже в процессе, появится необходимость в дополнительных отчетах и работах, то и оплачиваться они будут как дополнительные. Поскольку не входили в договор, который заключен изначально. Лучше предварительно обсудить все, что касается предстоящего проекта. Тогда и финансовые затраты планируются с умом. Именно нечеткое определение объема оказываемых услуг становится главной ошибкой для тех, кто оформляет такие соглашения. Кроме того, есть и другие недочеты:
Если присутствует только общее описание предмета договора, не стоит ожидать от исполнителя высокого качества. Система контроля над действиями аутсорсера просто необходима тем, кто стремится сохранить контроль над самой организацией, даже когда часть функций отдаются сторонним компаниям. Один из вариантов – оформление периодических отчетов. При необходимости руководитель имеет право требовать совместной сверки тех или иных показателей. Дополнительные соглашения помогут создать новые условия, необходимость в которых возникла уже в ходе работы. Желательно заранее договориться и о том, в каком порядке оформляется само соглашение. О сроках и ответственности Сроки исполнения заказа должны быть продуманы и оговорены заранее Благодаря этому пункту не возникнет разногласий между заказчиком и исполнителями. Сроки должны быть проработанными, зафиксированными для каждой из сторон. Тогда будет проще определить, по какой именно причине возник простой в работе. И кто должен нести ответственность в связи с нарушением тех или иных условий. При недостаточно качественной проработке зон ответственности велика вероятность появления разногласий. Например, если четко не установили ответственность исполнителей в связи с нарушением сроков. Или нет данных о том, что заказчик должен предоставить всю информацию, необходимую для качественного выполнения работы. Потому эти вопросы и требуют своевременного обсуждения, для каждого из участников. Условия для расторженияСрок договора аутсорсинга может составлять несколько месяцев или лет, в зависимости от необходимости в тех или иных услугах. Надо присматриваться к конкретным задачам, стоящим перед заказчиком. Целесообразным будет заранее предусмотреть условие, касающееся пролонгации. К примеру, договор будет считаться продленным, если к окончанию срока действий ни у одной из сторон не возникает возражений. При этом должно быть сохранено право на то, чтобы отказаться от исполнения обязанностей в одностороннем порядке. Это касается и заказчиков, и исполнителей. Но важно помнить о возмещении убытков и выплате компенсаций. Дополнительные советы по составлению договораСтатья 421 Гражданского Кодекса РФ регулирует также договорные отношения, возникающие в связи с оформлением договоров по аутсорсингу. При этом говорится, что стороны могут заключать любые виды соглашений – предусмотренные либо не предусмотренные законами и нормативными актами. Рекомендуется, помимо всего прочего, отметить следующие моменты в документе:
Организации аутсорсеры часто не располагают так называемыми дорогими активами. У многих размер уставного капитала остается незначительным. Есть несколько мер, которые помогают избежать этических конфликтов:
В качестве примера возьмем одну ситуацию. Исполнитель работает не только с одним конкретным заказчиком, но и с ближайшим конкурентом. Обычно между проектами гарантируется полная конфиденциальность. Но на практике невозможно защититься полностью от ситуаций, когда работу обсуждают друг с другом сами исполнители. Разновидности аутсорсингаНеобязательно отдавать на аутсорсинг полный объем работ, связанный с тем или иным профилем. Допустимо заключение договора, по которому исполнителям отдают только часть функций. Тогда останется небольшое поле для деятельности и у штатных специалистов. Среди разновидностей аутсорсинга есть некоторые виды услуг, получившие наиболее широкое распространение. Работа с ИТОбычно штатные работники, связанные с обслуживанием компьютеров и локальных сетей, обладают минимальным набором навыков. Дело осложняется еще больше, если говорить о программировании. Потому именно компьютерное обслуживание становится чуть ли не первой сферой, в которой интересно заключать договоры по аутсорсингу. Бухгалтерский аутсорсинг Бухгалтерия на аутсорсе Для содержания собственной бухгалтерской службы требуются серьезные вложения. Необходимо приобретать специализированное программное обеспечение, помещение, и тратиться на повышение квалификации сотрудников. Необходимо постоянно перестраивать свою работу в зависимости от того, какие изменения происходят в текущем законодательстве. Специализированные организации уже знакомы с последними изменениями нормативных актов. У них работают специалисты более высокого уровня, поскольку использование их навыков становится выгодным. Для охраны трудаДля многих само понятия «охраны труда» сохраняет расплывчатость. Если предприятие достаточно крупное, актуально создание отдельной службы для этого. А на мелких зачастую вообще забывают. При этом закон требует соблюдения определенных требований. Это и приводит к получению дополнительной выгоды при использовании услуг от сторонних исполнителей. Руководителю не нужно будет самому вникать в работу подразделения, которое остается для него непонятным. Юридический аутсорсингПрактически все организации сталкиваются со сложностями, когда начинает работать юридический отдел. Не каждый руководитель может позволить себе нанимать отдельного специалиста, обладающего достаточно высокой квалификацией. Кроме того, нет специалистов, которые были бы знакомы абсолютно со всеми аспектами своей деятельности. Использование аутсорсинга гарантирует всестороннее ведение каждого дела. Кадровый аутсорсингДругим специалистам часто отдают кадровую работу. Особенно это касается предприятий с небольшим объемом работ. Если компания активно расширяется, то трудно самим следить за всеми процессами. В сфере продажМенеджеров по продажам ищут буквально все организации. Особенно тех, что показывают хорошие результаты. Таких можно найти на рынке аутсорсеров, и по приемлемой цене. Можно заключить договор, предполагающий обслуживание интернет-магазинов. Особенности перехода на аутсорсингПреимуществами аутсорсинг обладает в большом количестве, но это не означает, что решение приемлемо для каждого. Сначала нужно четко определить, поможет ли переход к данной системе. Для чего и проводится детальный обзор ситуации, сложившейся на конкретном предприятии.  Анализ показателей Что для этого нужно:
Чем тщательнее проводится анализ, тем точнее получается определить, требуются ли услуги по аутсорсингу. От этого вообще зависит то, насколько удачным будет само решение. Руководителю рекомендуется заранее составить список с требованиями, которые предъявляются к аутсорсерам. После этого можно приступать к изучению рынка, и выбору нескольких компаний, которые в наибольшей степени соответствуют конкретным запросам. Но есть несколько общих требований, вне зависимости от тех или иных заказчиков:
Сначала надо перевести переговоры, и только после этого уточнить, на каких условиях будет работать тот или иной исполнитель. Затем можно определяться с выбором. Хорошо, если есть возможность получить консультацию у специалистов, знакомых с этой сферой деятельности. За основу контракта рекомендуется брать стандартные соглашения на возмездное оказание услуг. Подрядчику надо просто рассказать о тех функциях, которые он будет выполнять. Затем переходят к разработке деталей. Далее стоит пригласить своего штатного юриста или обратиться за помощью к стороннему специалисту, при отсутствии должности в самой компании. Тогда обе стороны будут уверены в соблюдении правовых норм, и сотрудничество будет успешным. Главной целью становится взаимопонимание с партнером. Информацию об обстановке на предприятии надо представить максимально четко и подробно. Подрядчик должен полностью вникнуть в полученные данные.
Это необходимо сделать и тем сотрудникам, которые будут хотя бы немного взаимодействовать с представителями аутсорсера. Чем быстрее будет достигнуто взаимопонимание, тем быстрее руководитель увидит результаты на практике. При оформлении договора надо определить, когда именно, в каких формах сдается отчетность. Своевременное выявление ошибок возможно лишь, когда требования выполняются регулярно. Чтобы избегать ошибок при переходе к аутсорсингу, главное – следить за цифрами. Необходимо просчитывать каждый недостаток и каждое достоинство, как для аутсорсинга, так и для обстановки, которая уже сложилась на предприятии. Возможно, аутсорсинг не подходит тем, кому необходимо только сократить расходы. Экономия на услугах может негативно сказаться на дальнейшей деятельности. Необходимо выбрать оптимальное соотношение между уровнем качества и цен. Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам. pravodeneg.net Как грамотно заключить договор аутсорсинга персоналаМногие компании сегодня прибегают к аутсорсингу персонала, ведь часто это выгодно с финансовой, юридической и оптимизационной точки зрения. Аутсорсинг позволяет освободиться от непрофильных бизнес-процессов, сэкономить на найме иностранного персонала, упросить бухгалтерский учет и КДП. Однако важно понимать юридические тонкости этого явления, особенно на стадии заключения договора аутсорсинга. ВведениеАутсорсинг персонала — это передача определенных функций компании на выполнение сторонней организации. Данная организация (аутсорсер) берет на себя осуществление конкретного бизнес-процесса, предоставляет сотрудников для его исполнения, а также забирает всю нагрузку по оформлению персонала, ведению кадрового делопроизводства (КДП) и бухгалтерского учета по персоналу.Кроме того, фирма-аутсорсер берет на себя все юридические и финансовые риски, связанные с работой сотрудников. В каких случаях используется аутсорсинг?Аутсорсинг выгоден в следующих случаях:
Особенностями аутсорсинга являются долгосрочность и наличие конкретного бизнес-процесса. Персонал выделяется, как правило, не меньше чем на год, при этом аутсорсер полностью берет на себя определенный процесс. В России на аутсорсинг чаще все отдаются следующий функции:
Регулирование услуг аутсорсинга персоналаАутсорсинг — новое для России явление, оно не проработано детально в законодательстве.Для регулирования аутсорсинга используются следующие нормативно-правовые документы:
Отличия кадрового аутсорсинга и аутстаффинга персоналаАутстаффингом называется вывод персонала за штат фирмы. В отличие от аутсорсинга, аутстаффинг предполагает только оформление сотрудников у подрядчика, выполнение бизнес-процессов при этом не передается. Аутстаффер осуществляет все функции по КДП, выплатам заработной платы, налоговому учету, соблюдению Трудового кодекса. Аутстаффинг используется для оптимизации бизнес-процессов (штатное расписание, бюджетирование), а также для уменьшения рисков по трудовым спорам. Какие услуги выполняет генподряд в строительстве А ЗДЕСЬ вы узнаете что представляет из себя процедура государственной экспертизы проектной документации Договор аутсорсинга персоналаВ связи с тем, что понятие «аутсорсинг» не проработано детально в законодательстве РФ, сторонам нужно подойти ответственно к разработке договора во избежание наступления нарушения законодательства. Разрабатывая и заключая договор с аутсорсером, нужно обратить внимание на следующее:
Если по вине привлеченного персонала возникли ошибки в документах, имеющих реквизиты заказчика (договоры с поставщиками, налоговая и бухгалтерская отчетность и др.), то ответственность за это ложится на нее. ИтогЧтобы эффективно использовать аутсорсинг, необходимо следовать нескольким простым правилам при составлении договора:
Остались вопросы?Закажите звонок прямо сейчас и получите ответы на все ваши вопросы! Ваш контактный телефон srocentr.ru
|
