Телефон горячей линии закона прав потребителя. Горячая линия права потребителей


Права потребителей телефон горячей линии

Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по Москве 8 (800) 770 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно. Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей? Защита прав потребителей в Московской области необходима, если: · вы купили некачественный или неподходящий товар; · вам была оказана услуга плохого качества; · страховщик отказывается выплачивать ущерб; · компания-застройщик не выполняет свои обязательства; · автосалон не выполняет гарантийный ремонт; · банк не выполняет обязательства или навязывает услуги. В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей в Москве. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Отдел по защите прав потребителей в москве горячая линия

По этой причине всегда работает услуга по защите прав потребителей горячая линия или как ее еще называют, горячая линия жалоб. Возникает вопрос: почему необходима горячая линия, если существуют законы, которые должны защищать права потребителей? Дело в том, сегодня не всегда есть возможность вернуть некачественную продукцию. Проблема заключается не в том, что законы не действуют или они ухудшаются, а в том что обманщики попросту приспосабливаются к ним и чувствуют себя защищенными.

Вниманиеattention

Некоторые ищут лазейки и тонкости того, как выйти сухим из воды. Вот по этой причине может возникнуть потребность в дополнительной юридической помощи по защите прав потребителей. На горячую линию жалоб обращаются и по другим вопросам.

Не всегда это связано с нарушением прав потребителей. Некоторые законы, откровенно говоря, вызывают волну проблем.

Общество защиты прав потребителей россии

УСЛУГИ

  • Государственная регистрация продукции
  • Лицензирование отдельных видов деятельности
  • Выдача санитарно-эпидемиологических заключений
  • Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности
  • Реестры
  • Отчеты
  • Общественная приемная
  • Обращения граждан
  • Информационные ресурсы по защите прав потребителей
  • Нормативно-правовая база
  • Телефонная справочная линия
  • Полезная информация

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которойможно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя. учитесь отстаивать свои права

Направления нашей деятельности Сайт защиты прав потребителей в Москве оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности: · помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда; · представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции; · анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона; · организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение; · сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам; · консультации потребителей на всех этапах защиты их прав. Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам.

Горячая линия по защите прав потребителей

Отдел по защите прав потребителей горячая линия Для защиты прав потребителей в России уже давно действует горячая линия, которую организовал Роспотребнадзор. Работники бесплатной горячей линии ежедневно с 10 утра до 5 часов вечера по времени Москвы с небольшим перерывом на обед (с 12.00 до 12.45) консультируют всех желающих по вопросам нарушения прав покупателей. По телефону можно не только попросить помощи в решении сложных проблем, но и высказать мысли и предложения по улучшению существующей законодательной системы.

Инфоinfo

Телефон для защиты прав потребителей горячая линия – 8-800-100-0004. При звонке по этому номеру оператор свяжет вас с нужным юристом. С какой целью была организована горячая линия, если есть специальный закон «О защите прав потребителей»? Значит, закон несовершенен или недобросовестные продавцы умеют к нему приспосабливаться.

Телефоны довериягорячие линии

E-mail: [email protected] Web: http://77.rospotrebnadzor.ru Телефон: 8 (495) 621-70-76 Факс: 8 (495) 616-65-69 Время приема обращения граждан в центр защиты прав потребителей в Роспотребнадзоре: понедельник-четверг: c 9:00 до 17:30 пятница c 9:00 до 16:30 Департамент торговли и услуг города Москвы Фактический адрес: 125009, ул. Тверская д.19, стр.2 E-mail: [email protected] Канцелярия: +7 (495) 694-4641, +7 (495) 694-3094, +7 (495) 694-35-73 (факс) Отдел службы «Одного окна»: +7 (495) 694-2833 (ул.Тверская, д.19 стр.2) +7 (495) 691-1284, +7 (495) 691-6701 (ул. Новый Арбат, д.15) Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор г. Москвы по телефону горячей линии 8-800-100-00-04, а также в Общественную приемную в комитет по защите прав потребителей: 8 (495) 621-70-76.

Важные телефоны москвы. горячая линия. права потребителя

Итак, из всего сказанного, очевидно, что причиной обмана и предоставление некачественного товара или услуги является пагубное стремление к наживе. Можно ли как-то защитить себя от этого? Или большинство производителей могут чувствовать себя безнаказанно? Выход есть, для этой цели и существует защита прав потребителей горячая линия. Обратившись по телефону горячей линии, вы сможете решить потребительский спор.

Также можно самостоятельно изучить все юридические нормативы, которые могут защитить права потребителя. Исходя из этого, вы выбираете самый лучший для вас вариант. Помните, каждый производитель будет чувствовать себя безнаказанным, если никто и никогда не будет обращать внимание на качество товара или услуги.

Горячая линия жалоб общества защиты прав потребителей.

Важноimportant

Такой подход позволит вам рассчитывать на положительный исход дела. Если вернуться к вопросу горячей линии, то здесь стоит понимать в каких случаях она поможет, а в каких нет. Например, защита прав потребителей может быть на 100% полезна в случаях некачественных предоставленных услуг, например, услуги автосервиса, медицинских, косметологических, туристических, парикмахерских, стоматологических и т.

п. Также это касается выполнения подрядных работ по ремонту и строительству. Вопросы продаж особенно ценных или дорогостоящих товаров плохого качества, например, оборудование для предприятия, строительная и сельскохозяйственная техника, ювелирные изделия, бытовая техника компьютерное оборудование и так далее. В этих случаях вы сможете получить пользу от обращения в горячую линию.

Совсем другая ситуация, когда проблема касается мелких бытовых сделок.

Общество защиты прав потребителей в москве

ЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ» и его рубрик: «Памятки», «Ответы на вопросы», «Примерные формы документов», «Актуальная информация», размещенных на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей; ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ Центрального Банка России, раздел «Часто задаваемые вопросы»; раздела «ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ» по вопросам ЖКХ, размещенного на сайте Государственной информационной системы ЖКХ; информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора; учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

Права потребителя телефон горячей линии

И в этих случаях непредвзятая юридическая помощь становится необходимой. Содержание статьи:

  • Зона ответственности горячей линии по правам потребителя
  • Какие консультации оказывают специалисты горячей линии?
  • Преимущества обращения по горячей линии

Зона ответственности горячей линии по правам потребителя Зона ответственности горячей линии по правам потребителя Зона ответственности горячей линии по правам потребителя Горячая линия поддержки потребителей действует для тех жителей Москвы и иных регионов России, которые впрямую столкнулись с обманом со стороны продавцов. Консультация по телефону во многих случаях поможет избежать судебных разбирательств и приведет к мирному разрешению ситуации. Любая проблема разрешима, если знать, на какие рычаги надавить. Для этого и существуют опытные юристы.

Защита прав потребителей телефон горячей линии

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса. Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ НАРУШЕНИЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ 8 800-100-29-26 По телефону «Горячей линии» 8 800-100-29-26 ежедневно и круглосуточно (в т.ч. в выходные дни) Вы сможете оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.

kodeks-alania.ru

Права потребителя телефон горячей линии

Для этого применяются дешевые товары и что хуже всего, неквалифицированный рабочий труд. Из-за этого приходится упрощать или же нарушать технологию изготовления продукции. Эти факторы непосредственно и влияют на качестве. Более того, транспортники, желая сэкономить на энергоресурсах, не отапливают склады, а также не придерживаются сроков доставки продукции. Из-за этого тот или иной продукт может быть просрочен, а реализовать нужно. Чтобы не потерпеть больших убытков, приходится реализовывать просроченный или некачественный продукт. Также существует и другая причина обмана. Это касается самих продавцов, которые в некоторых случаях напросто не замечают брака продукции, и хуже всего маскируют его. Это опять связано с тем что никто не хочет иметь материальные потери.

Отдел по защите прав потребителей в москве горячая линия

Важно

Такой подход позволит вам рассчитывать на положительный исход дела. Если вернуться к вопросу горячей линии, то здесь стоит понимать в каких случаях она поможет, а в каких нет.

Например, защита прав потребителей может быть на 100% полезна в случаях некачественных предоставленных услуг, например, услуги автосервиса, медицинских, косметологических, туристических, парикмахерских, стоматологических и т. п. Также это касается выполнения подрядных работ по ремонту и строительству.

Вопросы продаж особенно ценных или дорогостоящих товаров плохого качества, например, оборудование для предприятия, строительная и сельскохозяйственная техника, ювелирные изделия, бытовая техника компьютерное оборудование и так далее. В этих случаях вы сможете получить пользу от обращения в горячую линию. Совсем другая ситуация, когда проблема касается мелких бытовых сделок.

Горячая линия по защите прав потребителей

Инфо

Бремя ответственности лежит на нарушителе прав Продавец понесет ответственность Привлечём Роспотребнадзор, Налоговую инспекцию, Прокуратуру, Департамент торговли и услуг г. Москвы. Возможно заставить продавца выплатить крупный штаф в Вашу пользу Узнайте как мы помогаем потребителям Светлана Профиль Facebook Анализ ситуации.

Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Представление интересов клиента в досудебном порядке. Урегулирование спора в досудебном порядке путём проведения медиации. Возврат денежных средств за некачественную бытовую технику. Возврат фактически понесённых расходов клиента. Купили с мужем стиральную машину в известном магазине. После доставки выяснилось, что нам приехала бракованная машинка (отколотый бок). Претензия в магазин ничего нам не дала, деньги возвращать отказались и менять на другую тоже. Обратились к юристам.

Общество защиты прав потребителей россии

Например, сюда можно отнести проблему покупки просроченного товара, парфюмерии, одежды, бытовой химии и др. Также если возникают проблемы в сфере ЖКХ. Эти и подобные проблемы лучше всего решать самостоятельно.Но как? Все очень просто следует непосредственно обращаться со своими претензиями к продавцу или исполнителю того или иного товара/услуги, а если это не поможет — обратиться с жалобой на горячую линию ОЗПП. Более того, в таких ситуациях каждый потребитель имеет право требовать за счет той или иной организации производить экспертизу некачественной услуги/товара. Почему именно такое решение проблемы? Дело в том, что некоторые компании по защите прав потребителей предоставляют свои услуги платные зачастую сам товар или услуга не будут соответствовать этой оплате, поэтому у вас будет гораздо больше расходов.

Бесплатная горячая линия

  • Как поступить, если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу;
  • Какие разрешения следует получить в Роспотребнадзоре, если вы решили начать свой бизнес или решили его поменять, какие санитарные нормы требуется соблюсти;
  • Как нужно уведомлять государство, если начинаешь индивидуальную предпринимательскую деятельность;
  • Правила передачи информации государственным органам при обнаружении коррупции;
  • Существуют ли санитарные ограничения или рекомендации при посещении других стран;
  • Какие документы по закону должна предъявлять организация, если пришла проверка из контролирующих органов;
  • Когда проверка правомерна, как должны себя вести контролирующие органы, их и ваши права и обязанности.

Информация Письменное обращение в Роспотребнадзор можно направить через его официальный сайт.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя. учитесь отстаивать свои права

Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по Москве 8 (800) 770 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно. Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей? Защита прав потребителей в Московской области необходима, если: · вы купили некачественный или неподходящий товар; · вам была оказана услуга плохого качества; · страховщик отказывается выплачивать ущерб; · компания-застройщик не выполняет свои обязательства; · автосалон не выполняет гарантийный ремонт; · банк не выполняет обязательства или навязывает услуги. В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей в Москве. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Общество защиты прав потребителей в москве

Внимание

Защита прав потребителей: горячая линия 8 (800)770-79-75 Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата.

Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне. Первое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей — 8 (800) 770 79 75.

Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию: · о том, какое именно право нарушено; · о способах мирного урегулирования конфликта; · о документах, которые для этого необходимы.Для связи со специалистом по защите прав потребителей наберете номер телефона, который предлагает сайт общества защиты прав потребителей в Москве, 8 (800) 770 79 75.

Горячая линия жалоб общества защиты прав потребителей.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей в Московской области проводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере. Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону 8 (800) 770 79 75. Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт в Москве предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн.

Телефоны довериягорячие линии

Внуково- по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8 495 436-28-06;- по защите прав потребителей: 8 495 436-27-50. Сколково- общий телефон: 8 495 221-03-48. Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта [email protected]

Просмотрено: 3258 Beerdock | Бирдок Сеть пивных заведений. Употребление алкоголя вредит Вашему здоровью. Разливное пиво в Москве.  © 2010 — Телефоны доверия.

Права потребителя телефон горячей линии

Добро пожаловать на официальный сайт «Общества защиты прав потребителей РФ 2017» (ОЗПП). Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества – оказать помощь потребителям в следующих вопросах:

  • в приобретении какого-либо товара хорошего качества.

yurist123.ru

Горячая линия прав потребителя

Электронная приемная

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заказа на оказание услуг.

Горячая линия

Права потребителей нарушаются на каждом шагу. Редкого человека минуют ситуации, когда купленный товар оказывается ненадлежащего качества, а оплаченная услуга выполняется несвоевременно или спустя рукава. Подкованные в законодательстве граждане решительно защищают свои интересы, но таких немного. Большинство в силу правовой неграмотности не знают, как бороться с нарушителями. Для таких людей создано Общество защиты прав потребителей, горячая линия которого работает круглосуточно.

Защита прав потребителей

По вопросам проведения экспертизы качества продовольственного товара в рамках действующего законодательства можно обратиться в подведомственное Комитету экономического развития, промышленной политике и торговли (далее — Комитет) Санкт-Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее — ЦКК) по адресу: 191124, Санкт-Петербург , Суворовский пр., д. 65, литер Б., предварительно согласовав возможность проведения экспертизы по телефонам: 274-14-37, 274-14-41. Указанные телефоны также являются «Горячей линией» по вопросу качества товаров.

Защита прав потребителей

Новые перспективы. Иногда в случаях незаконного увольнения приходится оценивать новые возможности и открывающиеся жизненные перспективы. Возможно, желание получить что-то новое всегда сдерживало человеческое чувство страха, а теперь жизнь сама подталкивает сделать этот шаг. Одновременно с этим можно постараться открыть свое дело, выехать за границу, начать учиться либо просто выбрать иную отрасль. Многие специалисты считают, что любой кризис все равно завершится, а само увольнение будет являться трамплином к новым начинаниям и подвигам. И помните, что квалифицированные юристы РОО ЗПП по Санкт-Петербургу с радостью помогут Вам в такой нелегкой задаче, как защита прав трудящихся.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.

Защита прав потребителей

  • истек срок годности товара или он вам не подошел по размеру, но продавец отказывается заменить;
  • вы купили бракованный прибор, но продавец не хочет его направлять на экспертизу и менять;
  • вас не устроило обслуживание в парикмахерской, ресторане или химчистке.

Защита прав потребителей, горячая линия

Однако одного лишь составления жалобы или иска будет недостаточно для того, чтобы дело решилось в пользу потребителя. В данной ситуации понадобится помощь профессионального юриста, специализирующегося на защите потребительских прав. Это связано с тем, что в ходе рассмотрения жалобы или судебного разбирательства понадобится привести ряд доказательств, подтверждающих недобросовестность продавца. Сделать это без квалифицированной консультации или участия специалиста достаточно трудно.

Горячая линия прав потребителя

Если Ваши потребительские права нарушены — Вы можете воспользоваться информационно-методическими ресурсами нашего сайта, получить необходимую консультацию по телефону постоянно действующей «горячей линии» или обратиться напрямую в Региональный Центр за правовой поддержкой.

Общество защиты прав потребителей в Екатеринбурге

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Защита прав потребителей – горячая линия

Обычный покупатель не имеет ни желания, ни возможности штудировать многостраничный Закон в желании отстоять свои попранные интересы, поэтому обращается за помощью в отдел по защите прав потребителя. Такая служба есть в каждом городе и там можно получить консультацию абсолютно бесплатно. Но это не единственная возможность. Консультация юриста по защите прав потребителей может быть получена также по телефону горячей линии или онлайн на представленном сайте.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

  • Решение споров до суда;
  • Участие в судах, относящихся к разным уровням;
  • Подготовка грамотного проекта мирового соглашения для его утверждения в суде;
  • Подготовка соответствующего заявления в адрес продавца некачественных товаров от имени заявителя;
  • Подготовка иска о возврате внесенных денежных средств в качестве оплаты товара;
  • Оказание юридической поддержки, если нужно не только взыскать полученный ущерб, но и возместить моральный ущерб.

РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РФ

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Как позвонить на горячую линию защиты прав потребителей

Практически каждый сталкивался с тем, что купленный товар или сервис либо имеют плохое качество, либо не соответствуют заявленным изготовителем характеристикам. К сожалению, не все решаются позвонить на горячую линию и сообщить о нарушении закона. Это порождает то, что продавцы и дальше предоставляют потребителю некачественный сервис и продукцию. На самом деле каждый может отстоять свои права, к которым можно отнести право на:

Общество по защите прав потребителей горячая линия

Для обычного рядового народа эта служба как последняя надежда на справедливость. Из-за своей правовой неграмотности обычный народ всегда страдает и попадает в хитрые уловки нечестных продавцов, предпринимателей, поставщиков услуг. Некогда к такому населению относилась и наша семья, пока не столкнулась с проблемой некачественного товара. Мы купили холодильник, он проработал месяц и перестал выполнять свои функции. Магазин на сервисный ремонт забрал, потом вернул. Спустя неделю все повторилось. Тогда нам заменили бракованный холодильник на новый. Но и с тем случилась та же история. Во всех случая был брак. Магазин стал предлагать третий холодильник, на что мы отказались и потребовали возврат денежных средств. Тут и начались тяжбы. Ссылаясь на нашу неграмотность, чего нам только не говорили. Но нашу просьбу отвергали. Пришлось обратиться в отдел защиты прав потребителей, где нам уже подсказали, как правильно поступить, помогли составить соответствующие документы. И после проделанной работы директор магазина просто не нашел слов и вернул нам денежные средства. Тогда у нас лично не было еще интернета, и все консультации мы получали или по телефону, или при посещении специалиста. Так что служба эта хорошая, проверено на опыте, она нужна будет людям всегда.

Общество защиты прав потребителей спб горячая линия

Иркутск, 22 марта – АиФ-ВС. В Иркутской области работает горячая линия по защите прав потребителей. Как уточнили в пресс-службе регионального правительства, линия открыта службой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области в рамках месячника защиты прав потребителей.

russianjurist.ru

Защита прав потребителя своими силами

Готовясь самостоятельно защищать свои права потребителя, всегда можно быстро и бесплатно проконсультироваться позвонив на Горячую линию Защиты Прав Потребителя:

+7 (495) 995-68-01

Как нас обманывают!

Многие производители для получения максимальной прибыли экономят на всем. Например:

  • Используя сверх дешевые материалы;
  • Максимально упрощая и ускоряя технологию производства;
  • Используют неквалифицированный рабочий труд.

Транспротники нарушают условия и сроки храния, пренебрегают правилами погрузочно-разгрузочных работ.

Продавцы "закрывают глаза" на очевидный брак, ингда даже маскируют его! Не желая оплачивать потери из своего кармана.

Защищай свои права!

В случае нарушения прав потребителя:

  • Самостоятельно изучаете все юридические нормативы по защите прав потребителей и выбираете лучший вариант действия в соответствии с буквой закона;
  • Обращаетесь в Общество по защите прав потребителей;
  • Получаете бесплатную консультацию юриста по горячей линии защиты прав потребителей +7 (495) 995-68-01.

Зачем нужна юридическая помощь?

Все развивается! Хотя обманутых покупателей меньше что то не становится, но законодательные нормы, которые отлично знают юристы нашей горячей линии защиты прав потребителей, иногда претерпевают значительные изменения.В результате, проверенное решение, когда за некачественную покупку удалось вернуть деньги, сегодня не срабатывает. Это вовсе не значит, что законы ухудшаются. Просто обманщики приспосабливаются к ним. Ищут тонкости и новые лазейки. А свежие нормативы, дополнения и поправки к законам, их перекрывают. Вот поэтому решение, казалось бы, уже пройденной задачи может вызвать гораздо больше сложностей и потребовать больших юридических знаний.К сожалению, бывают и исключения. Так за прошлый год количество обращение по вопросам Защиты Прав Потребителя значительно возросло. А виной тому закон, согласно которому многие товары не подлежат больше обязательной сертификации. Причем, заметим, не редкие предметы, а посуда и косметические товары! Помимо этого попортил закон и продукты питания — рыба, мясо, вода, мука, хлеб, джем, сахар, вино, консервы, овощи в консервах и замороженные, все это теперь идет прямиком на прилавки.А если учесть, что согласно сведениям «Роспотребнадзора», еще до отмены сертификации порядка 50% товаров, нормам качества не соответствовали...Вот и получается, что выход один - повышение юридической грамотности россиян-покупателей! Наша горячая линия потребителя на практике и естественным образом «подковывает» в юридических вопросах по защите своих прав всех, кто обращается за помощью.

Как себя защитить

 

  • Если вы столкнулись с недобросовестным производителем или продавцом, говоря по простому - вам «подсунули» или «впарили» любой некачественный товар;
  • Если сотрудники магазина отказываются возместить ущерб;
  • Если вы подозреваете или точно знаете, что ваши права потребителя нарушены...

Значит пора звонить по телефону +7 (495) 995-68-01 чтобы воспользоваться бесплатной консультацией юриста!А после консультации сменить «воспоминание» о неудачной покупке и впустую потраченных деньгах на:

  • Компенсацию за бракованную покупку;
  • Знания о том, как грамотно вести себя в подобных ситуациях;
  • Чувство восстановленной справедливости.

В противном случае некачественный, бракованный и бесполезный товар будет постоянно напоминать вам о том, что вас обманули. А вы... Вы стерпели, не воспользовались шансом задать вопрос по Защите Прав Потребителя по горячей линии +7 (495) 995-68-01.

Удачных Вам приобретений!

P.S. Примеры вопросов по которым была произведена бесплатная консультация юриста

zashita-prav-potrebitelya.ru

Телефон горячей линии закона прав потребителя

Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по Москве 8 (800) 770 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно. Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей? Защита прав потребителей в Московской области необходима, если: · вы купили некачественный или неподходящий товар; · вам была оказана услуга плохого качества; · страховщик отказывается выплачивать ущерб; · компания-застройщик не выполняет свои обязательства; · автосалон не выполняет гарантийный ремонт; · банк не выполняет обязательства или навязывает услуги. В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей в Москве. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Общество защиты прав потребителей россии

Разговор с профессионалом помогает не только добиваться справедливости, но и уберегает от нерациональной траты времени и средств. Иногда для решения проблемы достаточно одного телефонного разговора. В других случаях вам потребуется приехать лично в офис несколько раз, чтобы составить точную стратегию действий и рассчитать сумму взысканий.

Профессиональный подход к решению проблемы – уже половина дела. Наибольшей пользы при обращении по телефону защиты потребителей горячая линия можно достигнуть, если речь идет о некачественных услугах (медицинских, туристических) или о плохом выполнении работ (строительных, монтажных). Хорошим поводом для обращения послужит покупка дорогих товаров, которые при проверке оказались некачественными.

Иначе обстоит дело с мелкими торговыми сделками, когда общая сумма небольшая.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя. учитесь отстаивать свои права

Важно

Сайт этой организации в Москве – 77.rospotrebnadzor.ru. Преимущества обращения по горячей линии Преимущества обращения по горячей линии Главное назначение горячей телефонной линии в ее эффективности. Особенно когда промедление невозможно или приводит к непоправимым результатам.

Быстро связавшись с юристом организации, вы получите нужные советы и рекомендации – на самом ли деле был факт нарушения ваших прав как потребителя или нет, насколько быстро и как следует реагировать на нарушение. Большой плюс обращения для защиты прав потребителей горячая линия – советы о том, в какую именно инстанцию стоит обратиться для защиты прав. Сотрудники линии расскажут, какие организации на чем специализируются, сообщат их контактные данные, укажут дни и часы работы.

Горячая линия по защите прав потребителей

Внимание

Права потребителей в нашей стране ущемляются довольно-таки часто. Но лишь немногие жители знают, что нужно делать в этом случае, как защитить свои интересы. Именно для таких целей и было создано общество защиты прав потребителей, где круглосуточно можно получить совет, как вести себя в той или иной ситуации согласно закону.

Обратиться в комитет можно через официальный сайт или, воспользовавшись горячей линией отдела по защите прав потребителей. Функции службы Телефон горячей линии по защите прав потребителей: 8800-100-00-04. Обращаться по нему в Роспотребнадзор можно совершенно бесплатно с каждого уголка страны каждый рабочий день недели.

Благодаря горячей линии защиты прав потребителей круглосуточно можно получать разъяснения, ответы на многие вопросы, а также высказывать предложения и претензии.

Защита прав потребителей – горячая линия

  • что нужно делать при посещении той или иной страны мира; Номер телефона
  • какая на данный момент эпидемиологическая ситуация в стране;
  • куда отправлять уведомление о начале деятельности как предпринимателя;
  • какую документацию нужно получить в Роспотребнадзоре при открытии своего дела;
  • об обоснованности проведения проверки и обязанностях проверяющего и проверяемого;
  • какие документы нужно показывать во время проверки;
  • на какие виды деятельности необходимо получать лицензию в Роспотребнадзоре;
  • при вступлении, на какие должности необходимо проходить специальное обучение и медосмотр;
  • как правильно проинформировать о фактах коррупции;
  • о таможенном союзе.

Кроме номера телефона горячей линии эту информацию круглосуточно можно получить и на официальном сайте комитета: rospotrebnadzor.ru.

Отдел по защите прав потребителей в москве горячая линия

Звоните нам, и мы защитим Ваши права! Бесплатные телефоны горячей линии ОЗПП РФ Для жителей Москвы и МО:8 (495) 785-43-42 Для жителей Санкт-Петербурга и ЛО:8 (812) 407-19-82 Бесплатный многоканальный номер для всех регионов РФ:8 (800) 775-34-29или8 (800) 333-45-16 доб. 478 Полезные материалы и документы Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителя Заказать «Обратный звонок» Также вы можете заказать «Обратный звонок».

Бесплатная горячая линия

На самом деле каждый может отстоять свои права, к которым можно отнести право на:

  • качество, возможность получать только качественный сервис и продукцию;
  • безопасность, возможность получать максимально безвредный сервис и продукцию;
  • информацию, только достоверные данные;
  • возврат товара и потраченных денег.

В каких случаях нужно позвонить на номер телефона горячей линии защиты прав потребителей, и составить жалобу? Самый простой способ решения проблемы получения некачественного сервиса или товара – это обращение к самому продавцу.

yuruos.ru

защита прав потребителей / Хабр

Формат «горячей линии» продолжается новой темой:Защита прав потребителей товаров и услуг

Правила: Вы в комментариях 1 уровня задаете вопрос, в комментариях 2 уровня компетентные товарищи отвечают. В комментариях третьего и последующих уровней обсуждаем ответ.

По ходу обсуждения вопрос и ответы обобщаются и с указанием спросившего и ответившего помещаются в тексте топика.

ПримерВопрос

Я считаю что мои права нарушены. Где про это все узнать? Куда обращаться?Ответ Когда вы что-то покупаете или пользуетесь услугой, вы вступаете в гражданско-правовые отношения, которые регулируются ГК РФ (см gk-rf.ru например).

Есть также Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) (см www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html), который описывает ваши права и механизм их осуществления. Это большой и довольно внятный документ, где можно почерпнуть массу полезного.

Консультироваться лучше у гражданского юриста (с марта прошлого года в ходу слово «цивилист»). В регионе должен быть орган власти, отвечающий за работу с населением и исполнителями (комитет или инспекция). На государственном уровне существует Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сайт www.rospotrebnadzor.ru, ссылка на положение об этой службе www.rospotrebnadzor.ru/documents/postanovlenia/654).

Еще примерВопрос

Я купил вещь, но она мне не подошла. Могу я ее поменять? В какой срок? Что для этого нужно? Могу ли я просто вернуть деньги?Ответ Если вещь вам «не подошла», то мы говорим о том, что претензий к товару у вас нет, есть субъективные причины замены. Это называется «обмен товаров надлежащего качества» и описывается статьей 25 ЗЗПП (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html).

В течение 14 дней со дня, следующего за днем покупки, вы можете обменять товар на аналогичный. Менять можно далеко не все товары. Полный перечень запрещенного к обмену тут: www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=67231;dst=100321.

Если товара, аналогичного вашему, у продавца нет, вы имеете право товар вернуть и получить деньги назад. Можно также и договориться с продавцом, что он по поступлении товара сообщит вам и обмен состоится позже.

Еще примерВопрос

Магазин меня невзлюбил. Могут ли мне отказать в продаже товара?Ответ Если речь идет о розничной торговле, то согласно Статье 492 ГК РФ (см www.gk-rf.ru/statia492) договор розничной купли-продажи относится к публичным.

Публичный договор — особая форма договора. Коммерческая организация обязана заключить его с любым желающим гражданином (статья 426 ГК РФ www.gk-rf.ru/statia426).

Более подробно об условиях и порядке заключения публичного договора (оферты) читайте 445 статью ГК РФ www.gk-rf.ru/statia445

habr.com

Защита прав потребителей горячая линия круглосуточно бесплатно

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей в Московской области проводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере. Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону 8 (800) 770 79 75. Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт в Москве предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн.

Горячая линия по защите прав потребителей

Кроме того, специалисты Общества оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей;

  • проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;
  • оказанием консультационных услуг населению и организациям по вопросам осуществления их гражданских прав, практического применения нормативно-правовых актов по защите прав потребителей.

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел.

Общество защиты прав потребителей россии

Обращение по телефону горячей линии оправдано, потому что:

  • Сотрудники компании имеют заинтересованность в решении проблемы, доброжелательно выслушают и будут отзывчивы при беседе;
  • Вы получите только достоверную информацию в области защиты прав потребителей;
  • Юристы имеют серьезный опыт подобных дел, знают тонкости составления нужных юридических документов и правила судебных заседаний;
  • Вам предложат несколько оптимальных решений проблемы в конкретной ситуации;
  • Если телефонного разговора будет недостаточно, окажут помощь и при личной встрече в офисе.

Если нужна срочная помощь в деле защиты своих прав как покупателя, то отдел по защите прав потребителей в Москве горячая линия 8-800-100-0004 станет лучшим выбором. Звонок на этот номер бесплатен для всех жителей России.

Бесплатная горячая линия

  • Как поступить, если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу;
  • Какие разрешения следует получить в Роспотребнадзоре, если вы решили начать свой бизнес или решили его поменять, какие санитарные нормы требуется соблюсти;
  • Как нужно уведомлять государство, если начинаешь индивидуальную предпринимательскую деятельность;
  • Правила передачи информации государственным органам при обнаружении коррупции;
  • Существуют ли санитарные ограничения или рекомендации при посещении других стран;
  • Какие документы по закону должна предъявлять организация, если пришла проверка из контролирующих органов;
  • Когда проверка правомерна, как должны себя вести контролирующие органы, их и ваши права и обязанности.

Информация Письменное обращение в Роспотребнадзор можно направить через его официальный сайт.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя. учитесь отстаивать свои права

Внимание

Если вам плохо оказали коммунальные услуги или вы купили просроченные продукты питания, некачественную одежду, поддельную бытовую химию, то проще обратиться напрямую к продавцу. Стоит написать претензию, пригрозить судом и потребовать возмещения материального ущерба.

И если это не поможет, только тогда обращаться по телефону горячей линии. Полезный совет Купив просроченный продукт питания и сохранив на него чек, вы в большинстве ситуаций с легкость сделаете его возврат. Вам либо вернут деньги, либо обменяют некачественный продукт на качественный. В таких ситуациях звонить по горячей линии малоэффективно. Какие консультации оказывают специалисты горячей линии? Какие консультации оказывают специалисты горячей линии? Работники защиты прав потребителей горячая линия Москва 8-800-100-0004 следят за соблюдением прав потребителей и наблюдают за функционированием потребительского рынка.

Отдел по защите прав потребителей в москве горячая линия

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Телефоны доверия и горячие линии Управления Роспотребнадзора по г.Москве Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта [email protected] Москве: 8 495 785-37-41 (cаll-центр). Горячая линия на базе общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8 495 687-39-61. Телефон отдела информационного обеспечения и документооборота: 8 495 687-36-08. Прием звонков по горячим линиям и телефонам cаll-центров осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).

Телефоны довериягорячие линии

Инфо

Направления нашей деятельности Сайт защиты прав потребителей в Москве оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности: · помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда; · представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции; · анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона; · организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение; · сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам; · консультации потребителей на всех этапах защиты их прав. Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам.

Общество защиты прав потребителей в москве

В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации;

  • проведением независимой экспертизы, как по запросу потребителя, так и по собственной инициативе. В результате проведенной экспертизы специалисты Общества составляют и выдают заказчику экспертное заключение;
  • сбором и обработкой информации о причинении урона имуществу, вреда здоровью или угрозе жизни потребителей. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров (оказанием некачественных услуг).

dipna5.ru