|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13. Экспертиза товаров. Предмет, цели, задачи; объекты и субъекты товарной экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы. Государственная товарная экспертиза13. Экспертиза товаров. Предмет, цели, задачи; объекты и субъекты товарной экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы.Экспертиза (от французского – опытный) – исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в областях науки, техники, экономики и других. В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие группы экспертизы: товарная, технологическая, судебная, юридическая, врачебно-трудовая, медицинская, бухгалтерская (аудиторская), экологическая и др. Товарная экспертиза – это оценка экспертом основополагающих характеристик товаров, а также их изменений в процессе товародвижения для принятия решений, выдачи независимых заключений, которые служат конечным результатом. Основополагающими характеристиками товаров являются ассортимент, количество, качество, стоимость. Цель товарной экспертизы – проведение оценок основополагающих характеристик товаров, а также процессов, которые влияют на них, но зачастую не поддаются непосредственному измерению и основываются на суждениях специалистов-экспертов. Для достижения указанной цели необходимо решать следующие задачи:
Принципы экспертизы:
Субъектами товарной экспертизы являются физические и юридические лица (Бюро товарных экспертиз, Торгово-промышленная палата, Центр стандартизации, метрологии и сертификации и др.). Объекты экспертизы:
Средства экспертизы:
Методы экспертизы:
Методы группового опроса экспертов включают:
База экспертизы:
Нормативно-правовая база экспертизы качества продукции включает в себя различные нормативные акты и правила. Нормативный акт - представляет собой акт издаваемый компетентным и уполномоченным на то государственным органом, устанавливающий, изменяющий или отменяющие юридические нормы (правила поведения). Нормативные акты делятся на две группы: 1. Законы – нормативно-правовые акты, принятие высшим органом государственной власти или непосредственно населением и обладающие высшей юридической силой. 2. Подзаконные акты - это все иные нормативные документы, принимаемые уполномоченными на то органами власти и управления:
Основными законами, регулирующими деятельность по экспертизе качества являются:
studfiles.net 3. Субъекты товарной экспертизыВ качестве субъектов товарной экспертизы могут выступать физические и юридические лица. Их классифицируют по юридическому статусу, а также по специализации. Физические лица, прежде чем стать экспертами, должны пройти статус кандидата в эксперты. Юридический статус эксперта приобретают кандидаты, отвечающие определенным требованиям, прошедшие аттестацию (сертификацию) в соответствующей системе или экспертных организациях. После аттестации (сертификации) эксперты получают документ (аттестат или сертификат), подтверждающий их компетентность. В отдельных случаях эксперты подбираются из числа высококвалифицированных специалистов в определенной области науки, техники, технологии, торговли или общественного питания, назначаются приказом по организации и включаются при необходимости в состав постоянных или временных экспертных групп или дегустационных советов (комиссий). Они составляют категорию независимых экспертов, основное место работы которых находится вне экспертных организаций (например, учебные заведения, научно-исследовательские институты и др.). Независимые эксперты зачастую не проходят статуса кандидата в эксперты. Эксперты могут входить в состав персонала соответствующих экспертных организаций (например, Торгово-промышленной палаты Украины) или органов (центров) по сертификации, сертификационных испытательных лабораторий.
Настоящие требования являются основными для проведения аттестации и оценки компетентности экспертов в системе ТПП и включают следующие аспекты: - опыт работы;
Эксперты должны быть независимы от изготовителей и потребителей продукции, а также организаций и предприятий, являющихся объектами их деятельности. Условия работы эксперта должны исключать возможность коммерческого, финансового, административного или иного влияния на результаты деятельности. Независимость эксперта должна устанавливаться собеседованием, анализом сферы его деятельности и интересов, поддерживаться организацией работы экспертов системы ТПП, а также всеми лицами, связанными с проведением экспертизы.
Эксперт должен иметь законченное высшее образование в областях, соответствующих его деятельности, ясно, четко излагать свои мысли устно и письменно на языке системы ТПП. Основное требование к эксперту состоит в том, что он должен обладать глубокими, официально подтвержденными специальными знаниями в той области деятельности, продукции, процессов, явлений, к экспертизе или оценке которых он привлекается. Примечание: в исключительных случаях допускаются к экспертизе товаров аттестованные эксперты, не имеющие высшего образования, но имеющие достаточный опыт работы по экспертизе товаров. Все эксперты должны обладать достаточно глубокими знаниями и практическими навыками в следующих областях:
Эксперты, привлекаемые к работам по экспертизе, должны обладать обязательными специальными знаниями:
Эксперт должен обладать пониманием требований системы ТПП, методологии организации и проведения экспертиз, своих прав, обязанностей и полномочий. studfiles.net Цели, задачи, виды товароведной экспертизы. Нормативные документы, составляющие правовую и нормативную базу товароведной экспертизы.МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российский государственный торгово-экономический университет Уфимский институт (филиал)им Г.В.Плеханова
Факультет юриспруденции и заочного обучения Курс 3 (5,5 г.) Специальность «Экономика и управление в торговли и общественном питании» Кафедра «Управление внутренней и международной торговлей» Бакиров Азат Ульфатович Нормативно-правовые базы и средства товароведной экспертизы Контрольная работа по дисциплине: «Товароведение и экспертиза потребительских товаров» К защите допускаю: Руководитель: ____________ (подпись) _________________ (дата)
Оценка при защите
_______________________________________ Дата_________Подпись__________
Уфа-2013 Содержание Введение Цели, задачи товароведной экпертизы виды товароведной экспертизы……………………………………4 - Классификация товароведной экспертизы……………………...5 1.2Нормативные документы, составляющие правовую и нормативную базу товароведной экспертизы…………………………………………………………….6 -Основные требования к проведению экспертиз…………………7 - Порядок проведения и оформления экспертизы………………..8 2. Классификация средств товарной экспертизы.Назначение.Материально-технические средства,применяемые при проведении товарной экспертизы:виды,их краткая характеристика………………………………………………12 Заключительный этап……………………………………………...….17 Список использованной литературы…………………………………19 ВВЕДЕНИЕ Термин “товароведение” состоит из двух слов «товар» и “ведение”. Последнее слово произошло от санскритского veda (веды), что означает “знание”, следовательно, товароведение - это знание о товарах.Товароведение – это наука об основополагающих характеристиках товаров, определяющих их потребительные стоимости, и факторах обеспечения этих характеристик. В общем товароведении рассматриваются теоретические основы, которые являются основополагающими для характеристики любого товара и частных разделов товароведения. В частном товароведении изучается обобщенная и систематизированная товароведная характеристика ассортиментных групп, видов и разновидностей товаров, анализируется состояние и перспективы развития конкретного рынка. Экспертиза – это исследование каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний, с представлением мотивированного заключения. Цели, задачи, виды товароведной экспертизы. Нормативные документы, составляющие правовую и нормативную базу товароведной экспертизы. Товароведная экспертиза является одним из важнейших видов товарной экспертизы. Товарная экспертиза- это исследование или оценка экспертом основополагающих характеристик товаров, а так же их изменений в процессе товародвижения для принятия решений, выдачи независимых и компетентных заключений, которые служат конечным результатом. Необходимость товароведной экспертизы обусловлена ее сущностью, и прежде всего тем, что в основе лежит оценка основополагающих характеристик товаров, в том числе органолептических свойств и показателей, что в значительной мере приближает этот вид экспертизы к оценкам товара потребителями. Кроме того, благодаря достоинствам органолептического метода определения показателей качества обеспечивает идентификация товара, а действительные значения органолептических показателей позволяют прямо или косвенно оценивать и другие группы показателей. Это предопределяет направление товароведной экспертизы, а также необходимость в дополнительных исследованиях с привлечением измерительных и иных методов товарной экспертизы. Цель товарной экспертизы – получение новой информации об основополагающих характеристиках товаров в форме экспертного заключения, которая не может быть получена объективными методами, но необходима для принятия определенных решений в отношении товара. Целью товароведной оценки является определение действительных значений основополагающих характеристик товара и установление их соответствия требованиям нормативных документов или информации о них на маркировке или в товарно-сопроводительных документах. Цель товарной экспертизы должен формулировать инициатор ее проведения – заказчик с учетом возникшей проблемы, на основе которой принято решение о проведении товарной экспертизы. Цель экспертизы позволяет правильно определить задачи и вопросы, решаемые в процессе ее осуществления. Конечным результатом достижения целей товарной экспертизы служит заключение эксперта, имеющее доказательной значение. Для достижения целей проведения товарной экспертизы экспертам необходимо решать ряд общих и специфичных задач. К общим задачам относятся: - определение оснований проведения экспертизы; - установление требований к объекту и условий проведения экспертизы; - формулирование вопросов, на которые необходимо ответить в результате экспертизы; -исследования объекта экспертизы; - анализ и оценка полученных при экспертизе данных для составления заключения; - документальное оформление результатов экспертизы в форме заключения экспертов. Специфичные задачи формулируют эксперты с учетом особенностей объекта экспертизы – товара, а также целей экспертизы. Задачи товароведной экспертизы включают оценку всех основополагающих характеристик товара: ассортиментной, квалиметрической, количественной и стоимостной. Однако при проведении товароведной экспертизы конкретных потребительских товаров в руководством экспертной организации, могут быть выбраны одна, несколько или весь комплекс основополагающих характеристик товара. Классификация товароведной экспертизы. Различают следующие виды товароведной экспертизы: ·количественная, ·покачеству, ·идентификационная, · документальная и комплексная.
1.2 Основные нормативные документы, составляющие правовую и нормативную базу товароведной экспертизы.Нормативные документы:
· стандарты международные, · региональные, национальные и организаций · ГОСТ, · рекомендации, · правила и нормы, · общероссийские классификаторы продукции (ОКП), · технические регламенты, · санитарные правила и нормы (СанПиН), · Строительные нормы и правила (СНиП), · Правила торговли, · Правила по охране труда, · методические рекомендации, · инструкции, · указы Президента РФ, · постановления Правительства, · организационно-технический документ (ОТД), · технический документ (ТД), · технологический документ, · маркировка, · законы «О защите прав потребителей», «О техническом регулировании», · Гражданский кодекс РФ. Основные требования к проведению экспертиз. При проведении экспертизы эксперт руководствуется Инструкцией "О порядке проведения экспертизы товаров экспертными организациями Системы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации" СТО ТПП 20-01-97 . Также эксперт использует разработанные в системе ТПП РФ Методические пособия по проведению конкретного вида экспертизы по соответствующей группе товара. Если рекомендации Методических пособий не совпадают с требованиями действующей нормативно-технической документации, эксперт руководствуется последней. Экспертиза проводится лично экспертом. Результаты экспертизы оформляются на бланках Экспертной организации. Оформленный акт экспертизы и приложения к нему заверяются - печатью (круглым штампом). Исправления, вносимые в заключение акта экспертизы, должны быть оговорены и заверены подписью только эксперта. megalektsii.ru Федеральное агентство по образованию российский государственный торгово-экономический университетМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Факультет управления Кафедра товароведения и экспертизы товаров Дисциплина Коммерческое товароведениеКонтрольная работа Выполнила: студентка 4 курса заочной формы обучения Москва 2009 г. Содержание: 1. Экспертиза товаров. Виды товарной экспертизы, их сущность. 3 Таким образом, методы экспертизы – это совокупность методических приемов, которые применяются при экспертном исследовании потребительских свойств товаров, отображенных в документах экспертизы. 12 2. Свежие овощи. Значение в питании. Классификация: виды и разновидности. Оценка качества. Дефекты. Условия и сроки хранения. 13 Требования к качеству свежих овощей. 17 Список использованной литературы: 21 1. Экспертиза товаров. Виды товарной экспертизы, их сущность.Экспертиза- это исследование, каких либо вопросов, решение которых требует специальных знаний, с представлением мотивированного заключения. Проведение экспертизы поручается экспертам. Экспертами могут быть опытные специалисты, ученые, которые владеют специальными профессиональными знаниями, необходимыми для решения вопросов, связанных с идентификацией и фальсификации товаров. Для проведения экспертизы товаров создаются экспертные комиссии, которые, как правило, состоят из двух групп: экспертной и рабочей. Экспертиза, как специфический вид деятельности, связанной с проведением анализа и оценки качества товара, требует применения экспертных методов на основе исследований и учета результатов испытаний. Основные компоненты экспертизы: субъект, объект, критерии, методы, процедура и результат. Объектом экспертизы являются потребительские свойства товаров, проявляющиеся при их взаимодействии с субъектом – человеком-потребителем в процессах потребления. Критерии, используемые при анализе и оценке потребительских свойств товаров, подразделяются на общие и конкретные. Общие критерии – это сложившиеся в обществе ценностные нормы и представления, руководствуясь которыми эксперты судят о потребительской ценности товара. Конкретные критерии – это реальные требования к качеству товаров данного вида, зафиксированные в отечественных или зарубежных нормативно-технических документах, а также совокупность базовых значений показателей, характеризующих качество планируемой или проектируемой продукции, реально существующих изделий, выпускаемых в стране или за рубежом. В зависимости от целей экспертизы или анализируемых показателей или анализируемых показателей эксперты могут принимать один или несколько различных критериев. При проведении экспертизы отдельных групп потребительских свойств товара в ряде случаев эксперты формулируют также ценностные шкалы в виде базовых рядов образцов. Этот специфический вид критериев, используемый, в частности, при экспертизе эстетических свойств товаров, представляет собой ряд изделий – аналогов, упорядоченных по уровню их качества и разделенных на группы. Методы проведения экспертизы потребительских свойств товаров могут быть сгруппированы с учетом различных оснований. Для классификации методов выбрано два основания. Первым основанием классификации служат различия, определяемые спецификой объекта экспертизы на стадиях разработки (техническое состояние, проект, опытный образец) и эксплуатации (средство труда, предмет потребления). Вторым основанием классификации методов служат различия, определяемые особенностями подхода специалистов к решению стоящих задач и набором средств, используемых для их решения. Это основание обуславливает деление общих методов на комплексные и оперативные с последующим выделением экспертных, социологических и расчетно-инструментальных методов. Для каждой группы общих методов (комплексных и оперативных) и каждого вида экспертных методов выявляется набор частных методов (табл. № 1). При оперативном проведении экспертизы социологические исследования заменяются экспертными оценками или вообще не проводятся, а использование расчетно-инструментальных методов ограничено этапом анализа опытного образца и изделий массового производства в процессе их эксплуатации. При проведении комплексной экспертизы, наряду с использованием экспертных и расчетно-инструментальных методов, проводятся исследования процесса потребления и т.д. Несмотря на обилие существующих методов проведения экспертизы свойств товаров, ведущим является экспертный метод, применяемый как для решения отдельных вопросов экспертизы, так и для проведения ее в целом, особенно для получения готовых результатов. При этом используются две основные разновидности метода, различающиеся по составу экспертов и выполняемым процедурам: Проведение экспертизы потребительских свойств товаров требует выполнения ряда этапов и операций, порядок и содержание которых определяется целями экспертизы, видом исследуемого товара, сложностью функционального процесса, в котором участвует данный товар. В общем случае экспертиза потребительских свойств состоит из двух этапов:
В практике экспертизы потребительских свойств товаров в основном применяются комплексная и оперативная экспертиза, проводимая на этапах разработки изделий. Таблица № 1.
Комплексная экспертиза потребительских свойств проводится для всестороннего изучения и оценки качества групп однотипных товаров, выпускаемых серийно для массового потребления. Поэтому проведение такой экспертизы ориентирует экспертов на системный, комплексный подход к анализу объекта оценки. Оцениваемый объект рассматривается в сложных и многочисленных взаимосвязях с человеком потребителем и его предметным окружением. В процессе экспертизы формируются критерии оценки, отбираются базовые образцы и показатели качества. Поэтому комплексные экспертизы позволяют получить не только научный , познавательный, но и определенный методический и нормативный материал, необходимый для проведения других видов экспертизы. Оперативная экспертиза потребительских свойств товаров основывается на результатах предварительно проведенных комплексных экспертиз, что позволяет экспертам резко сократить сроки проведения экспертных работ при сохранении требуемой глубины и обоснованности экспертных заключений. Особенностью оперативной экспертизы является, прежде всего, ее проведение как на основных стадиях разработки новых товаров (техническое задание, проектно-конструкторская документация, опытный образец), так и в процессах массового выпуска и потребления продукции, включая аттестацию изделия по категориям качества. Оперативная экспертиза предусматривает:
studfiles.net Товароведческая судебная экспертизаТовароведческая экспертиза – это исследование определенного вида товара для получения достоверных фактов и показателей его качества. Экспертиза товаров народного потребления проводится экспертами-товароведами. Одним из видов объектов товароведческой экспертизы являются промышленные товары отечественного или импортного производства, приборы и оборудование, оргтехника и т.п. На экспертное исследование могут быть представлены как новые товары, так и товары, бывшие в употреблении. Товароведческая экспертиза проводится и в досудебном, и в судебном (проводимой по решению суда) порядке. Виды товароведческой экспертизы:
Эксперты определят качество любого представленного товара по дефектам его внешнего вида и многим другим параметрам. Эксперт не только установит дефекты, но и причину их возникновения, а также соответствие конкретного товара определенной нормативной документации. Наши эксперты проводят товароведческую экспертизу бытовой техники, приборов, компьютерной техники, сравнительную оценку технических характеристик схожих по потребительским качествам приборов. Проведение экспертизы товаров, поставляемых по Государственным контрактам Министерства Внутренних Дел РФ, Министерства Обороны РФ и других государственных Заказчиков Российской Федерации. Экспертиза подтверждающая соответствие технических характеристик поставляемого товара, действующим обязательным требованиям технических регламентов, государственных и отраслевых стандартов на данный вид товара, а также конкретным показателям и техническим требованиям, изложенным в Спецификации поставляемых товаров, иной нормативно-технической (в том числе конструкторской) документации, выданные испытательными лабораториями, аккредитованными в порядке, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации и документы, подтверждающие аккредитацию указанных лабораторий в области исследуемого товара, являющегося предметом Государственного Контракта. У нас Вы сможете заказать Товароведческую экспертизу. Профессионалы в Товароведческой экспертизе помогут Вам.
Вопросы, которые могут быть заданы эксперту:
expert-partners.ru
| |||||
