|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Профессия интернет-маркетолог: как научиться с нуля и без опыта. Интернет маркетинг с чего начатьИнтернет-маркетинг: с чего начатьСпециалистов отделов маркетинга, перед которыми стоит задача продвижения и привлечения новых покупателей через Интернет, можно условно разделить на прагматиков и романтиков. Романтики считают, что Интернет - это хорошо без всяких "но". Они где-то слышали, что «интернет-маркетинг - это средство, благодаря которому новые клиенты/покупатели приходят 24 часа в сутки 7 дней в неделю», а информация, размещенная на сайте, сразу становится доступной всему миру. Сторонники прагматического подхода, как правило, уже имеют опыт разработки и продвижения сайтов. Поэтому и методы они выбирают несколько другие. Для того, чтобы Интернет стал эффективным каналом продвижения, мало выложить сайт с красивым дизайном. Нужно достаточно четко представлять себе, для каких целей сайт создавался, кто и зачем будет его посещать. Прежде, чем приступать к выбору подрядчика и определять бюджет на интернет-продвижение, хорошо бы ответить на ряд простых вопросов: 1. Что будет продвигаться? 2. Кому? 3. Для чего? Понятно, что когда у компании нет ни одного сайта, или тот, который есть, безнадежно устарел, хочется сделать все и сразу. Такой подход, к сожалению, не приносит тех результатов, на которые рассчитывают менеджеры. Из списка лучше выделить одну задачу, и акцентировать внимание именно на ее решении. От ответа на вопрос: «Что будем продвигать» будет зависеть последующий выбор средств продвижения. Ниже - небольшая таблица, в которой описано соответствие целей и способов. Кому? Какова целевая аудитория проекта? Каков ваш пользователь? Мужчина это или женщина? Кем он работает и чем увлекается? Какая информация ему необходима? Чем больше вы знаете о своем посетителе - тем более точно вы сможете с ним коммуницировать. Существуют несколько проверенных и эффективных методов определения предпочтений представителей ЦА. Они не требуют проведения больших исследований и вполне по силам сотрудникам компании. 1. Опрос клиента Это классическая анкета, содержащая вопросы о профессии, возрасте, поле, основных темах, интересующих вашего клиента, времени работы в сети за неделю, список сайтов, которые клиент посещает, когда ищет информацию по теме, название населенного пункта, в котором человек живет. Не стоит гнаться за репрезентативностью. Цель опроса клиентов - не получить точную и всестороннюю информацию, а создать ощущение, впечатление об интересах людей, которые будут смотреть ваш сайт. 2. Анализ поисковых запросов - или составление семантического ядра. Эта большая тема, достойная отдельного разговора. Мы лишь кратко коснемся ее. В интернете много материала о том, как лучше составить и проанализировать список запросов, а также для чего он нужен. Если у вас будет желание и время - вы легко найдете интересующие вас статьи, просто набрав в поисковой строке Яндекса «семантическое ядро». Сервис «Подбор слов» службы Яндекс.Директ (http://direct.yandex.ru/) позволяет посмотреть, сколько человек за последний месяц искали информацию по интересующей вас теме. Темой может быть наименование товара или название отрасли, формулировка проблемы клиента или вопрос, заданный на форуме. Параллельно, Директ выдает список ключевых слов, которые пользователи поисковика искали вместе с тем, которое вам интересно. Например, вместе с информацией о пластиковых окнах ищут сплит-системы и обогреватели (что логично), а параллельно с запросом «зимняя резина» ищут информацию о конкретных производителях шин. Соответственно, на сайте автомобильного магазина было бы выгодно разместить статью с хорошим сравнительным анализом качества покрышек, выпущенных под разными брендами, а также выводами, для каких машин и какие шины лучше использовать. 3. Анализ сайтов-конкурентов Составьте список сайтов-конкурентов и обходите их не реже раза в месяц. Берите на заметку все «фишки» и «находки», которые покажутся вам интересными. Посмотрите, как сотрудники конкурента общаются в форумах и взаимодействуют с клиентами, как часто обновляется информация, какого она характера, какие темы обсуждаются, а какие - не вызывают реакции. Конкурирующие ресурсы являются отличным источником вдохновения и креативных идей. Главное о чем нужно помнить - не стоит копировать чужие находки. Лучше посмотреть, какие идеи и как реализованы, и какой результат их реализация принесла, сделать выводы, адаптировать под собственные цели и только после этого использовать на своем сайте. Секрет успеха прост - нужно понять, какую информацию посетители будут искать. И дать им это. Обратите внимание - это очень важно. Необходимо разместить на сайте не то что ВЫ ХОТИТЕ или хотят ваши инвесторы, а то, что ИЩУТ представители вашей целевой аудитории. Для чего? Каковы ваши цели? Чего конкретно вы хотите добиться, создавая сайт? Существует большое количество организаций, которые прекрасно могут обходиться без интернет-представительства: продовольственные магазины, службы быта, кафе и рестораны, и для них мало что изменится в ближайшие 2-3 года. Пока есть более простые способы коммуникаций, чем интернет, никакие новые технологии не заставят людей в массовом порядке его использовать. Поэтому вряд ли в ближайшем будущем основной поток заказов такси будет осуществляться через сайт таксопарка. Формулирование целей интернет-маркетинга позволяет определить стратегию развития, расставить приоритеты и, в конечном итоге, выяснить, насколько окупились вложения в продвижение в интернете. Вкладывать средства в проект, который не будет приносить результатов, а реализуется «ради престижа» - не самая правильная стратегия. Цели, стоящие перед отдельной компанией, могут сильно различаться. Но, в конечном итоге, их можно свести к четырем основным. 1. Стратегическая цель: осуществление продаж через Интернет Заказчик: интернет-магазин Критерий оценки эффективности: продажи 2. Стратегическая цель: увеличение продаж в офлайне Заказчик: торговая организация, которой невыгодно или невозможно напрямую продавать свои товары через Интернет Критерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресом, форма бронирования 3. Стратегическая цель: облегчение пред- и послепродажного обслуживания, взаимодействие с партнерской или дилерской сетью Заказчик: поставщик оборудования или услуг Критерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресами партнеров/дилеров, расширение партнерской сети 4. Стратегическая цель: имиджевая и PR-поддержка основного бизнеса Заказчик: коммерческая предприятие Критерий оценки эффективности: цитируемость информации с сайта Бывают и более экзотические цели: отмывание маркетинговых бюджетов, черный PR, выталкивание конкурентов с лидирующих позиций в выдаче поисковых машин... Однако они распространены в гораздо меньшей степени, чем вышеперечисленные, и стратегическими их назвать довольно тяжело. После того, как цели интернет-маркетинга определены, можно переходить к разработке сайта, а также определить алгоритмы и методики продвижения. О них мы поговорим чуть ниже, а сейчас вернемся к тому, как сайт должен выглядеть, чтобы выполнять поставленные задачи. Дизайн Это огромная тема. Мы не будем пытаться объять необъятное, и остановимся только на аспекте соответствия дизайна маркетинговым целям. Рекомендации же по выбору цветового решения, шрифтов и верстки оставим другим авторам. Кроме красивого внешнего оформления, дизайн должен решать еще одну важную задачу -чтобы ваши посетители легко и быстро находили интересующую их информацию. Есть целая наука - юзабилити - которая изучает и предлагает методы, обеспечивающие максимальное удобство использования веб-интерфейсов. Однако в основе выводов многочисленных исследований лежит один единственный принцип - сайт должен создавать ощущение психологического и эстетического комфорта у тех, кто на него приходит. Например, вашему генеральному директору приглянулся сложный флеш, и он приводит в пример дизайн сайтов ведущих web-студий. А профиль деятельности вашей компании - консультационные услуги. И клиенты хотят видеть в вас серьезного и стабильного партнера. Кошечки, вылезающие из-под занавесок при наведении курсора, - это не совсем то, что вам нужно для правильного позиционирования. Нужен строгий, солидный, классический сайт. Желательно также не использовать флеш, потому что он усложняет решение задачи по продвижению в поисковых системах. Именно о продвижении уже созданного сайта и пойдет речь далее. Продвижение Выбор методов продвижения вашего конкретного сайта в интернете, настройка рекламных кампаний, безусловно, индивидуальный процесс. Потому ниже мы дадим перечень направлений, в которых можно двигаться с оценкой плюсов и минусов каждого из них, а выбор оставим за вами. 1. Прямая (медийная) реклама Графические баннеры, содержащие статичные или движущиеся изображения, привлекающие внимание. Плюсы: Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании. Положительное влияние на рекламируемый бренд. Большой охват. При желании и наличии необходимых ресурсов ваш баннер увидит каждый пользователь Интернета. Минусы: Относительно высокая цена в расчете на действие (покупка, регистрация и т.п). Низкий коэффициент конверсии: по баннерам на сайт часто приходят представители нецелевой аудитории. 2. Контекстная реклама Текстовые рекламные модули в выдаче поисковых машин, а также в статьях на различных ресурсах. Плюсы: Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании. Таргетинг: вы можете выбирать критерии демонстрации объявлений (тематику ресурса, регион). Целевая аудитория: по объявлению переходит посетитель, которого заинтересовало его содержание. похожие статьиmirznanii.com Хочу быть интернет-маркетологом или 13 и 1 способ выучить интернет-маркетингИнтернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними. Основные элементы комплекса интернет-маркетинга: Товар (Product) — то, что вы продаете с помощью Интернета. Неброльшая ремарка. Рынок интернет-маркетинга значительно вырос за последние пару лет, но по-прежнему желание учиться, постигать что-то новое и расти профессионально присутствует у многих) Меня безумно радует этот факт, как и тот, что данная статья нашла отклик у многих читателей. Я немного доработала ее, добавив информации, но первоначальный текст полностью сохранился. Все кого я упомянула в данной статье помогают персонально мне в совершенствовании знаний и верю что они так же помогут и читателю. Здесь конечно присутствуют не все ресурсы и персоны, которые развивают рынок, но уверена, что хорошего старта вам эта информация ой как пригодится :) Ваша О. Оникиенко Несколько лет назад с «легкой руки» одного замечательного человека я пришла работать в сферу интернет-маркетинга. Это направление было безумно интересно, но совершенно мной не изучено. Вместе с тем, помня известную истину, что «главное — стремление, а результат не заставят себя долго ждать», я начала учиться. «Грызть гранит науки» было, конечно, тяжело, но я справилась и теперь смело могу сказать, что стать интернет-маркетологом не так сложно, главное четко определить: каких именно результатов вы хотите добиться. В данной статье я хочу поделиться с вами методами, которые помогли мне в изучении интернет-маркетинга и которые, надеюсь, будут полезны для вас. БлогиПервый метод, на который я хочу обратить ваше внимание — это блоги. Контент блогов актуален, хорош оперативным реагированием на происходящие в сфере процессы, профессионализмом авторов и глубиной точки зрения. Даты публикаций легко отследить, а значит и нет опасности потратить время зря, читая устаревшую информацию. Я разбивала блоги на подкатегории, таким образом экономя время на поиск необходимой мне информации. Большое количество полезного контента по комплексному интернет-маркетингу можно найти в блогах у Романа Рыбальченко, «SEOprofy» и «WebPromoExperts». Интересные практические кейсы с инструментарием размещены на блоге «Netpeak», а также масса информации о SEO, хотя круче всех данную тему развивает Сергей Кокшаров в своем блоге Devaka.ru. Если хотите получить самую последнюю информацию из мира SEO-оптимизации, идите сразу туда. Информацию о «фишках» контекстной рекламы вы получите читая блоги «Aweb» и «Ad|Labs». А блог «Artjoker» прекрасен советами для интернет-маркетологов. Конечно к прекрасным блогам следует добавить блог Texterra. Ребята очень качественно ведут его и дают массу полезных советов и рекомендаций. Немаловажным и перспективным направлением в интернет-маркетинге является email-маркетинг. Читая блоги «eSputnik» и «UniSender», вы всегда будете в курсе событий данного направления. О копирайтинге прекрасно рассказывает в своем блоге Денис Каплунов. Читать блоги — это полезно, интересно и всегда актуально. Главное, что их ведут реально практикующие специалисты рынка. Ко всем этим преимуществам добавлю еще то, что на прочтение одной статьи уходит 10-15 минут времени, которые точно можно выделить в перерыве рабочего времени. Еще один замечательный метод самообучения - подсказки сервисов. Справки сервисовВ принципе, для того, чтобы понять базовые настройки систем аналитики и контекстной рекламы, можно внимательно прочесть в справках сервисов пошаговые рекомендации по настройкам. Конечно, всем «тонкостям» вы таким образом не обучитесь. Но понять что, где и как настраивается на базовом уровне — вполне реально. Справки сервисов очень полезны новичкам и позволяют многое понять на первом этапе! Прежде чем что-либо настраивать и запускать нам необходимо знать все о жизни рынка. И тут у нас на помощь приходят сервисы, которые помогают разобраться с самыми главными вопросами, которые нас беспокоят: •сколько народу посещает тот или иной ресурс (Similarweb) •как много времени они проводят на нем и с каких каналов попадают (Similarweb) •какие основные запросы «спрашивают» у поисковиков и что из них касается рекламы (Serpstat) •каким контентом пользователи интересуются больше всего (Ahrefs content-explorer) •кто ссылается на сайты, когда и что вообще происходит с ссылочным профилем (Ahrefs) •кто упоминает бренд, не отмечая его (YouSkan) Владея информацией о том что происходит на рынке, вы можете и вакансии мониторить и думать, в каком направлении себя развивать будет интереснее всего. Профильная литератураКниги следует использовать именно как базу, так как особых новостей рынка вы в них не найдете, а вот с чего начать, как быть и что означают основные термины, понятия и правила — это да. Происходит это потому, что рынок интернет-маркетинга развивается очень активно и алгоритмы обновляются все чаще, тренды меняются все быстрее, в связи с чем информация в книгах очень быстро теряет актуальность. И вместе с тем книги дают превосходную базу. Для того, чтобы «быть в курсе» рекомендую к прочтению: Веб-аналитика:
Контекстная реклама:
SEO-оптимизация:
Контент:
SMM: E-mail:
Это лишь малая толика полезной литературы, но она даст вам хорошую базу. ФорумыПомимо блогов и книг, кучу полезных «фишек» можно узнать, посещая тематические форумы. И если в блогах вы найдете качественную, правильную информацию от экспертов, то форумчане помогут вам разобраться в определенной узкой проблематике, указав свою — рабочую точку зрения и «накормив» множеством лайфхаков, многие из которых обязательно пригодятся вам в вашей дальнейшей работе. Полезно следить за дискуссиями нескольких специалистов в интересующем вас вопросе. Таким образом, вы делаете выводы и выбираете для себя наиболее подходящий вариант решения вопроса. Еще одна прелесть форумов заключается в том, что вы не только можете почерпнуть для себя полезную информацию и получить разносторонние ответы на волнующие вопросы, но и повысить вероятность найти: клиента, сотрудника, работодателя и т.д. (но это уже совсем другая история). Если вам будут интересны форумы, то читать/писать/комментировать можно здесь: СтатьиЕще одним полезным пунктом самообразования для меня оказались статьи. Не путайте с теми, что публикуются в блогах. Я говорю о полноценных статьях на тематических информационных источниках. В такого рода статьях, как правило мало технической конкретики, но много интересной и полезной общей информации. А еще я жутко люблю читать интервью. Хоть они и малоинформативны, но позволяют ближе «познакомится» со специалистами рынка. Полезные для меня ресурсы: Группы и сообщества в социальных сетяхКонечно, отдельное внимание следует уделить группам и сообществам в социальных сетях. В таких «тусовках» вы всегда сможете встретить братьев по профессии и тех, кто хоть каким-то боком относится к нужному вам направлению. Вот где всегда можно наблюдать и горячие дискуссии, и полезный контент, и практические кейсы, и презентации интересных спикеров различных конференций, и пошаговые мануалы по различным решениям, и чек-листы и многое другое. Групп и сообществ огромное количество, так что вы можете просто ввести наиболее интересную для вас тему в поиск социальной сети и получить список наиболее популярных групп и сообществ данной тематики. Например: И конечно среди моих закладок: «Эффективные интернет-маркетологи» «Контент-маркетинг» «Тайное общество digital-масонов» Еmail-рассылкиЕще одним полезным ресурсом получения интересной профильной информации являются email-рассылки. Каждый из нас пользуется электронной почтой, которую регулярно проверяет. Есть компания или личность, рассылки которой мне интересны, я с нетерпением жду писем-дайджестов, в которых нахожу массу полезной информации, а также могу быть в курсе всех офлайновых мероприятий (о них речь пойдет немного дальше). Мои личные предпочтения — это рассылки «Нетологии», «WebPromoExperts», Ольги Лариной и Дениса Каплунова. Мы с вами уже достаточно прочли, пришло время — посмотреть! ВебинарыПросто замечательный формат получения информации и ответов на вопросы — вебинары. В наше время вебинарные встречи — один из самых популярных методов самообразования. Это прекрасная возможность не просто услышать экспертное мнение, но и лично задать вопрос специалисту. Наиболее полезными будут такие форматы, если вы уже ведете свой проект. Но если нет, услышанная информация все равно в будущем пригодится. Еще один огромный плюс вебинаров — отсутствие географической привязки. Вебинарные встречи могут быть платными и бесплатными. Последний формат является полезным и не требует дополнительных денежных вложений. Отличные бесплатные вебинары мне приходилось слушать у «Нетологии», «WebPromoExperts», Ольги Лариной и Дамира Халилова. Но и как всего, у такого замечательного формата имеются и минусы. Вебинары всегда проводятся в определенный день и время. И не всегда существует возможность на нем присутствовать. Онлайн-конференции и марафоныприглашаем Формат онлайн-конференций напоминает вебинары. Но это вовсе не одно и то же. Онлайн-конференции — это мероприятия, которые длятся несколько часов (от 4-х до 8-ми), где принимают участие целый ряд спикеров. Там максимально сжатая информация, построенная на примерах, кейсах и опыте докладчиков. Этот формат крайне полезен, так как во время просмотра ты вдруг начинаешь понимать: что ты делал не так, как сделать лучше и какие инструменты работают. Тут важно запастись ручкой и массой вопросов, которые можно и нужно задать спикерам в онлайн-чате. Ну и да, здесь нужно не отвлекаться на текущие дела и полностью погрузиться в контент ивента, потому что потом будет ощущение что что-то пропустил. Под конец информации очень много и мозг перегружен, но так как это опыт не одного, а многих спикеров, то очень вдохновляет и мотивирует. Важная информация придет к вам, когда будет особенно нужна. Об этом не раз говорили благодарные слушатели. Конечно WebPromoExperts (мы очень стараемся, правда)))), и хорошие качественные ивенты делает Websarafan (саммиты смотрю с удовольствием), тем более что ребята могут брать как темы маркетинга, так и смежные, а это иногда тоже интересно послушать. Ну а всем любителям SEO: NaZapad от Виктора Карпенко и SeoProfy. Пожалуй одна из самых качественных онлайн-конференций, хоть рассчитана не на новичков. Единственный недостаток такого формата: не всегда человек может выделить целый день для того, чтобы внимательно слушать профильную конференцию. Мы стараемся заранее знакомить всех желающих с точным расписанием ивента, и делать качественные записи Плавно подвожу вас к следующему формату — обучающим видео-роликам на YouTube. Обучающее видео на YouTube каналахНе скрою, это один из самых удобных вариантов обучения, так как смотреть уроки можно в удобное время, ставить на паузу, повторять неясные моменты и успевать записывать. В изучении вопросов SEO-оптимизации мне в свое время помогли выпуски «SEO-пульт» и «На доске». А комплексные рекомендации по интернет-маркетингу вы сможете получить, посмотрев выпуски «WebpromoExperts.TV», практические рекомендации дают «Фишки от эксперта». Но и здесь не без минусов. В отличие от вебинаров, просматривая такие уроки, вы не сможете задать интересующий вопрос специалисту в прямом эфире. А еще следует следить за датой выпусков уроков, дабы не попасть на устаревшую и неактуальную информацию. Топ-10 каналов по интернет-маркетингу на YouTube Можно конечно совмещать два вышеперечисленных формата и получать более целостную картину, но на это уйдет достаточно большой кусок времени. И для того чтобы оба эти форматы были совмещены, а временной ресурс сэкономлен, рекомендую попробовать один из моих самых любимых вариантов — дистанционное образование. Дистанционное обучениеТакого рода обучение, разумеется платное, но прелесть состоит в том, что не нужно тратить деньги — на проезд, время — на дорогу, а стоимость таких курсов меньше обычных примерно на 30%. Хотя качество образовательного процесса ничем не уступает очному обучению. Вы получаете полноценное обучение, со всеми необходимыми материалами, методическими пособиями, уроками и персональными рекомендациями преподавателей. Единственный минус такого формата — отсутствие личного контакта. Но порой — это только помогает. Самые объемные онлайн-курсы на просторах Рунета пока дают: «Нетология» и «WebPromoExperts». Поскольку мы все также живем в офлайне — посещая различного рода учебные мероприятия вы не только полностью сосредоточитесь на учебе, но и заведете полезные и (смею надеяться) интересные знакомства. КонференцииНачнем с конференций. Это достаточно масштабные мероприятия, на которых можно услышать доклады известных специалистов, вникнуть в новые тренды области, увидеть новые интересные кейсы, задать наиболее важные для вас вопросы во время круглых столов, обсудить в кулуарах последние новости и тенденции рынка и конечно же собрать/раздать визитки для дальнейших контактов/проектов. Это все полезно, интересно и готово к внедрению (если говорить о идеях и новинках), но адаптировано под вас, если вы уже обладаете определенным количеством знаний и ведете проекты. Тогда конференции позволят вам совершить некий upgrade знаний и вы проведете время с пользой. К самым масштабным мероприятиям подобного рода следует отнести: 8P и IForum. Помимо таких “монстров” как iForum существуют не менее полезные отраслевые конференции, которые направлены на собрание специалистов в определенной теме. к примеру по контент, смм или емейл - маркетингу. Их раз в квартал проводят ребята из I-Marketing. Вот где и пообщаться и близких по духу найти и обмен опытом получить и последние сплетни узнать) WebPromoExperts раз в год же проводит конференции, на которых доклады касаются всех направлений интернет-маркетинга, а спикеры почти всегда выступают парами: заказчик/исполнитель и делятся опытом, наработанным за год. Семинары и мастер-классыГораздо более узконаправленные знания дают тематические семинары и мастер-классы. Как правило, в них подается информация включающая в себя и практические уроки и чек-листы по дальнейшему применению полученных навыков. Эти мероприятия безусловно полезны и дают ответы на многие вопросы. Чаще всего их проводят: «I-marketing», «WebPromoExperts», «UaMaster». Периодически могут проходить авторские мастер-классы от конкретного специалиста. Длительность таких мероприятий примерно 1-2 дня, так что это вполне оправданная временная и денежная инвестиция, которая при правильном применении полностью оправдает себя результатами. Мы постепенно приблизились к самому трудозатратному и менее экономному, но самому эффективному методу обучения — курсам и модульным программам, которые проводятся в офлайне. Офлайн курсыПодобного рода форматы дают самый полный объем теоретических знаний и практических руководств. Выбирая офлайн обучение, вы сможете не только приобрести новые знания и попрактиковаться на занятиях, но и защитить собственные проекты, по которым получите детальные рекомендации и в дальнейшем сможете применить их в своей работе. Только на очных программах вы сможете лично познакомится с преподавателями, пообщаться и получить максимальное количество ответов на вопросы, перенять определенные работающие «фишки» да и просто окунуться в атмосферу студенчества. В Украине существует ряд отраслевых школ которые проводят специализированное обучение по ряду направлений в интернет-маркетинге. Среди них: «WebPromoExperts», «UaMaster», «EMPO», «Интернет-культура». Также, среди общеобразовательных маркетинговых бизнес-заведений существуют профильные курсы по интернет-маркетингу, хотя они подаются в мене развернутом формате. Но если вы не слишком хотите «вникать в подробности» интернет-маркетинга, а изучить его например в разрезе интеграции с традиционным маркетингом, то тематический курс в «Advertising School», «BeFirst Marketing School» и KMBS вам вполне подойдет. Я хочу упомянуть еще об одном формате, который является не совсем обучающим, а проводится скорее как «клуб по интересам». Встречи с экспертамиЭто встречи специалистов и для специалистов. Они проводятся как правило в виде мини-семинара, на котором обсуждаются определенные темы. На них приходят приглашенные спикеры, а гости слушают и перенимают опыт (Клуб Интернет-Маркетологов) или высказывают свои точки зрения (Посиделки с экспертами), в формате круглого стола гости и специалисты вместе обсуждают актуальные вопросы отрасли. Такие мероприятия как правило тематические и собирают только максимально заинтересованную аудиторию, хотя проводятся в совершенно непринужденной обстановке и имеют очень лояльную ценовую политику. ПодкастыОдним из последних трендов являются подкасты. Очень удобный формат, если ты за рулем или просто много слушаешь в наушниках. На слух информация воспринимается хорошо и надолго, так что это замечательная альтернатива обыкновенному прослушиванию музыки) Роман Рыбальченко отлично справляется с форматом подкастов и его «Продуктивный Роман» наполнен важной, интересной и нужной информацией. WebSarafan замечательно освоил подкасты и там можно послушать интересные идеи, советы и истории. Ну и напоследок хочу еще поделиться с вами списком людей, которых считаю очень крутыми спецами и на странички которых рекомендую подписаться, чтобы быть в курсе последних новостей, фишек, обсуждений и рекомендаций по отрасли. Веб-аналитика: Контекстная реклама: SEO: Контент-маркетинг: SMM: Сразу скажу что на рынке еще масса отличных специалистов, я обозначила только тех, за кем наблюдаю и кого читаю персонально я) Никого не хочу обидеть, если что :) ВыводЭто пожалуй все, друзья, чем я хотела с вами поделиться на предмет самообразования в интернет-маркетинге. Я хочу обратить ваше внимание на то, что все о чем я говорила в статье не является панацеей и каждый из вас самостоятельно выбирает свой «образовательный путь». Я же смею надеяться, что мои рекомендации не будут лишними для вас при выборе метода обучения. А если у вас тоже есть чем поделиться или добавить что-то к тому что есть, я буду благодарна. webpromoexperts.com.ua Как начать работать в интернет-маркетинге, если нет опытаЧто делать, если вы решили начать карьеру в интернет-маркетинге? Как грамотно составить резюме, если у вас нет опыта работы в данной сфере? Может быть, вы только что окончили институт и вообще никогда не работали? Что предпринять, если у вас нет даже соответствующего образования, но вы мечтаете о карьере интернет-маркетолога? Digital-сфера развивается с каждым годом. Открывается всё больше вакансий, компании находятся в постоянном поиске SMM-менеджеров, копирайтеров, специалистов по SEO и контекстной рекламе и др. В 2016 году в Headhunter провели масштабное исследование рынка интернет-маркетинга. По имеющимся данным, доля вакансий в интернет-маркетинге по России с 2008 по 2016 год выросла почти на 10% и продолжает расти. По данным АКАР, интернет один из главных лидеров на российском рынке рекламы. В Европе же интернет-реклама обогнала тв-формат еще в 2015 году. И Россия в этой области следует общемировым трендам. Даже те отрасли, которые напрямую не связаны с информационными технологиями, задействуют в своей работе интернет-маркетологов. В базе вакансий HeadHunter открыто 5 720 вакансий в сфере интернет-маркетинга (на момент написания статьи). Новый smm-менеджер, согласно представленным данным, нужен 2 954 компаниям и предприятиям. А seo-специалиста, по данным SuperJob, разыскивают 475 работодателей. Внутри самой сферы востребованность специалистов распределилась следующим образом: Выбирая первое место работы в сфере интернет-маркетинга, нужно, в первую очередь, адекватно оценивать себя и свои способности. Завышенные требования и ожидания относительно должности и зарплаты могут препятствовать поиску подходящей работы. Начните с младших позиций в компании, например, ассистент/помощник специалиста. Начиная “с нуля” и продвигаясь в дальнейшем на более высокие должности, вы изучите деятельность и принцип устройства бизнеса на всех этапах. Вы также усовершенствуете свои навыки, используя собственный опыт и опыт ваших коллег. Как составить резюмеБольшую роль в успешном поиске работы играет грамотно составленное резюме. Вот несколько советов, которые помогут составить содержательное резюме, даже если у вас нет релевантного опыта работы: Специальные навыкиКроме навыков, которые соответствуют базовым требованиям, указанным в вакансии, в резюме часто указываются навыки широкого применения, которые можно использовать в различных ситуациях. Чтобы работать в интернет-маркетинге, нужно обладать целым комплексом умений для решения следующих задач:
Умеете писать тексты? Вели собственный блог? Смело указывайте навыки работы с контентом в вашем резюме. Можете быстро найти подход к любому человеку и понимаете, как строится деловое общение? Ваши коммуникативные навыки точно будут востребованы, так как установление контактов и связей с потенциальными клиентами - неотъемлемая часть работы интернет-маркетолога. Умение работать с большим количеством данных и аналитический склад ума – хорошие данные для начала карьеры в сфере веб-аналитики. Научитесь преподносить способности, которыми обладаете, в выгодном свете, и на ваше резюме обратят внимание. Важен любой опытДаже если вы думаете, что у вас совсем нет опыта, это, скорее всего, не так. Если у вас профильное образование, наверняка вам приходилось проходить студенческую практику в рекламных агентствах или отделах маркетинга. Это стоит указать в вашем резюме. Непродолжительные стажировки, курсы, программы повышения квалификации, участие в конференциях по релевантным темам в качестве волонтёра или докладчика, - всё это может заинтересовать потенциального работодателя. Компании, нанимающие вчерашних выпускников, обращают внимание на проекты, которыми кандидат занимался в университете. Перечислите ваши исследовательские работы, добавьте их краткое описание. Некоторые соискатели предпочитают не указывать в резюме опыт фриланса, поскольку думают, что это может вызвать скепсис у HR специалиста, особенно если желаемая должность предполагает полный рабочий день в офисе. Для сферы интернет-маркетинга это не является отпугивающим фактором. Наоборот, это может показать вашу самоорганизованность и умение самостоятельно работать с проектом. Чтобы проиллюстрировать ваш прошлый опыт, оформите портфолио своих работ:
Даже если у вас нет готового портфолио проектов, Digital сфера хороша тем, что каждый человек может попробовать себя в ней самостоятельно. Заведите блог на интересную вам тему и попробуйте набрать небольшую аудиторию. Помогите друзьям с продвижением их бизнеса в социальных сетях, создайте собственный сайт. Так вы не только покажете свою заинтересованность, но и приобретете необходимый минимальный опыт. Если есть опыт в офлайн-маркетингеЕсли вы уже работали в сфере офлайн-маркетинга, то у вас есть большое преимущество. Тот, кто занимается интернет-маркетингом, должен иметь хорошие знания продаж. Для продвижения продукта в интернете нужен обстоятельный анализ рынка и целевой аудитории, как и в традиционном маркетинге. Из офлайна в онлайн можно также перенести понимание принципов написания продающих текстов, навыки работы с клиентами, разработки планов продвижения продукции и стратегий ведения рекламной кампании. Есть много специалистов, которые смогли приспособиться к digital-сфере и достигли значительных результатов. Именно специалисты из офлайнового маркетинга очень часто приходят обучаться к нам на общий курс интернет-маркетинга. По их рассказам, они уже не оценивают себя как полноценного специалиста-маркетолога без знаний хотя бы основ интернет-маркетинга. Как подготовиться к собеседованиюИтак, ваше резюме заинтересовало потенциального работодателя и вас ждут на собеседовании. Стоит основательно подготовиться:
Что почитать и на что подписатьсяСпецифика интернет-маркетинга состоит в том, что это довольно молодая сфера. Она постоянно развивается, меняется и трансформируется, поэтому от кандидатов ждут того же. Кроме вашей готовности постоянно учиться чему-то новому, стоит продемонстрировать заинтересованность. В маркетинге ценится исследовательский подход к работе, поэтому будьте в курсе новых тем и событий в digital: читайте специализированную литературу, статьи и блоги. Если раньше свежую информацию о новшествах в мире интернет-маркетинга можно было найти только на англоязычных ресурсах, то теперь и в Рунете появляется всё больше тематических медиа. Например, подпишитесь на такие порталы, как:
Помните, что способность заинтересовать кого-то и привлечь внимание к вам и вашему продукту - это цель работы в интернет-маркетинге. Держитесь уверенно и открыто, не бойтесь задавать вопросы и тогда ваш энтузиазм компенсирует недостаток опыта. Как пройти стажировкуНе все работодатели готовы тратить время на обучение нового специалиста. Если вас не готовы принять на должность без опыта работы, но вы хотите развиваться в этой сфере, попробуйте найти подходящую стажировку. Попасть на стажировку в рекламное агентство несложно. Для этого понадобятся минимальные знания рекламы, которые также можно почерпнуть из специализированных блогов и медиа, знание рынка и начальные навыки. Есть варианты и условия прохождения стажировок: краткосрочная или долгосрочная, полный рабочий день, гибкий график, фриланс. Как правило, стажировки не оплачиваются, но можно найти такие компании, где вам будут готовы вам заплатить по результатам работы. Для поиска стажировок рекоменждуем ресурс Grintern, где собраны самые интересные предложения стажировок и стартовых вакансий. Кроме того, выбирая агентство, следует как можно больше про него узнать. Подробная информация о компаниях и их продуктах, а также их рейтинг размещены на ресурсе Tagline. Как показывает практика, по итогам такой работы вам могут предложить возможность трудоустройства. Мощным введением в профессию интернет-маркетолога станет обучение на интенсивных курсах. На практическом курсе интернет-маркетинга в нашей школе вы приобретете комплексные знания о профессии, познакомитесь с главными ее направлениями и даже сможете использовать полученные знания на практике. Работа, проделанная во время учёбы, станет хорошим дополнением к вашему портфолио, а сертификат об окончании курса полезным приложением к резюме. Желаем удачи! myacademy.ru Интернет-маркетинг: с чего начать?Специалистов отделов маркетинга, перед которыми стоит задача продвижения и привлечения новых покупателей через интернет, можно условно разделить на прагматиков и романтиков. Романтики считают, что интернет — это хорошо без всяких «но». Они где-то слышали, что «интернет-маркетинг — это средство, благодаря которому новые клиенты/покупатели приходят 24 часа в сутки 7 дней в неделю», а информация, размещенная на сайте, сразу становится доступной всему миру. Сторонники прагматического подхода, как правило, уже имеют опыт разработки и продвижения сайтов. Поэтому и методы они выбирают несколько другие. Для того, чтобы интернет стал эффективным каналом продвижения, мало выложить сайт с красивым дизайном. Нужно достаточно четко представлять себе, для каких целей сайт создавался, кто и зачем будет его посещать. Планирование Прежде, чем приступать к выбору подрядчика и определять бюджет на интернет-продвижение, хорошо бы ответить на ряд простых вопросов: 1. Что будет продвигаться? 2. Кому? 3. Для чего? Что? Понятно, что когда у компании нет ни одного сайта, или тот, который есть, безнадежно устарел, хочется сделать все и сразу. Такой подход, к сожалению, не приносит тех результатов, на которые рассчитывают менеджеры. Из списка лучше выделить одну задачу, и акцентировать внимание именно на ее решении. От ответа на вопрос: «Что будем продвигать» будет зависеть последующий выбор средств продвижения. Ниже — небольшая таблица, в которой описано соответствие целей и способов:
Какова целевая аудитория проекта? Каков ваш пользователь? Мужчина это или женщина? Кем он работает и чем увлекается? Какая информация ему необходима? Чем больше вы знаете о своем посетителе — тем более точно вы сможете с ним коммуницировать. Существуют несколько проверенных и эффективных методов определения предпочтений представителей ЦА. Они не требуют проведения больших исследований и вполне по силам сотрудникам компании. 1. Опрос клиента Это классическая анкета, содержащая вопросы о профессии, возрасте, поле, основных темах, интересующих вашего клиента, времени работы в сети за неделю, список сайтов, которые клиент посещает, когда ищет информацию по теме, название населенного пункта, в котором человек живет. Не стоит гнаться за репрезентативностью. Цель опроса клиентов — не получить точную и всестороннюю информацию, а создать ощущение, впечатление об интересах людей, которые будут смотреть ваш сайт. 2. Анализ поисковых запросов Или составление семантического ядра. Эта большая тема, достойная отдельного разговора. Мы лишь кратко коснемся ее. В интернете много материала о том, как лучше составить и проанализировать список запросов, а также для чего он нужен. Если у вас будет желание и время — вы легко найдете интересующие вас статьи, просто набрав в поисковой строке Яндекса «семантическое ядро». Сервис «Подбор слов» службы Яндекс.Директ (http://direct.yandex.ru/) позволяет посмотреть, сколько человек за последний месяц искали информацию по интересующей вас теме. Темой может быть наименование товара или название отрасли, формулировка проблемы клиента или вопрос, заданный на форуме. Параллельно, Директ выдает список ключевых слов, которые пользователи поисковика искали вместе с тем, которое вам интересно. Например, вместе с информацией о пластиковых окнах ищут сплит-системы, заправка сплит систем и обогреватели (что логично), а параллельно с запросом «зимняя резина» ищут информацию о конкретных производителях шин. Соответственно, на сайте автомобильного магазина было бы выгодно разместить статью с хорошим сравнительным анализом качества покрышек, выпущенных под разными брендами, а также выводами, для каких машин и какие шины лучше использовать. 3. Анализ сайтов-конкурентов Составьте список сайтов-конкурентов и обходите их не реже раза в месяц. Берите на заметку все «фишки» и «находки», которые покажутся вам интересными. Посмотрите, как сотрудники конкурента общаются в форумах и взаимодействуют с клиентами, как часто обновляется информация, какого она характера, какие темы обсуждаются, а какие — не вызывают реакции. Конкурирующие ресурсы являются отличным источником вдохновения и креативных идей. Главное о чем нужно помнить — не стоит копировать чужие находки. Лучше посмотреть, какие идеи и как реализованы, и какой результат их реализация принесла, сделать выводы, адаптировать под собственные цели и только после этого использовать на своем сайте. Секрет успеха прост — нужно понять, какую информацию посетители будут искать. И дать им это. Обратите внимание — это очень важно. Необходимо разместить на сайте не то что ВЫ ХОТИТЕ или хотят ваши инвесторы, а то, что ИЩУТ представители вашей целевой аудитории. Для чего? Каковы ваши цели? Чего конкретно вы хотите добиться, создавая сайт? Существует большое количество организаций, которые прекрасно могут обходиться без интернет-представительства: продовольственные магазины, службы быта, кафе и рестораны, и для них мало что изменится в ближайшие 2-3 года. Пока есть более простые способы коммуникаций, чем интернет, никакие новые технологии не заставят людей в массовом порядке его использовать. Поэтому вряд ли в ближайшем будущем основной поток заказов такси будет осуществляться через сайт таксопарка. Формулирование целей интернет-маркетинга позволяет определить стратегию развития, расставить приоритеты и, в конечном итоге, выяснить, насколько окупились вложения в продвижение в интернете. Вкладывать средства в проект, который не будет приносить результатов, а реализуется «ради престижа» — не самая правильная стратегия. Цели, стоящие перед отдельной компанией, могут сильно различаться. Но, в конечном итоге, их можно свести к четырем основным. 1. Стратегическая цель: осуществление продаж через интернет Заказчик: интернет-магазин Критерий оценки эффективности: продажи 2. Стратегическая цель: увеличение продаж в офлайне Заказчик: торговая организация, которой невыгодно или невозможно напрямую продавать свои товары через интернет Критерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресом, форма бронирования 3. Стратегическая цель: облегчение пред- и послепродажного обслуживания, взаимодействие с партнерской или дилерской сетью Заказчик: поставщик оборудования или услуг Критерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресами партнеров/дилеров, расширение партнерской сети 4. Стратегическая цель: имиджевая и pR-поддержка основного бизнеса Заказчик: коммерческая предприятие Критерий оценки эффективности: цитируемость информации с сайта Бывают и более экзотические цели: отмывание маркетинговых бюджетов, черный pR, выталкивание конкурентов с лидирующих позиций в выдаче поисковых машин... Однако они распространены в гораздо меньшей степени, чем вышеперечисленные, и стратегическими их назвать довольно тяжело. После того, как цели интернет-маркетинга определены, можно переходить к разработке сайта, а также определить алгоритмы и методики продвижения. О них мы поговорим чуть ниже, а сейчас вернемся к тому, как сайт должен выглядеть, чтобы выполнять поставленные задачи. Дизайн Это огромная тема. Мы не будем пытаться объять необъятное, и остановимся только на аспекте соответствия дизайна маркетинговым целям. Рекомендации же по выбору цветового решения, шрифтов и верстки оставим другим авторам. Кроме красивого внешнего оформления, дизайн должен решать еще одну важную задачу — чтобы ваши посетители легко и быстро находили интересующую их информацию. Есть целая наука — юзабилити — которая изучает и предлагает методы, обеспечивающие максимальное удобство использования веб-интерфейсов. Однако в основе выводов многочисленных исследований лежит один единственный принцип — сайт должен создавать ощущение психологического и эстетического комфорта у тех, кто на него приходит. Например, вашему генеральному директору приглянулся сложный флеш, и он приводит в пример дизайн сайтов ведущих web-студий. А профиль деятельности вашей компании — консультационные услуги. И клиенты хотят видеть в вас серьезного и стабильного партнера. Кошечки, вылезающие из-под занавесок при наведении курсора, — это не совсем то, что вам нужно для правильного позиционирования. Нужен строгий, солидный, классический сайт. Желательно также не использовать флеш, потому что он усложняет решение задачи по продвижению в поисковых системах. Именно о продвижении уже созданного сайта и пойдет речь далее. Продвижение Выбор методов продвижения вашего конкретного сайта в интернете, настройка рекламных кампаний, безусловно, индивидуальный процесс. Потому ниже мы дадим перечень направлений, в которых можно двигаться с оценкой плюсов и минусов каждого из них, а выбор оставим за вами. 1. Прямая (медийная) реклама Графические баннеры, содержащие статичные или движущиеся изображения, привлекающие внимание. Плюсы: Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании. Положительное влияние на рекламируемый бренд. Большой охват. При желании и наличии необходимых ресурсов ваш баннер увидит каждый пользователь интернета. Минусы: Относительно высокая цена в расчете на действие (покупка, регистрация и т.п). Низкий коэффициент конверсии: по баннерам на сайт часто приходят представители нецелевой аудитории. 2. Контекстная реклама Текстовые рекламные модули в выдаче поисковых машин, а также в статьях на различных ресурсах. Плюсы: Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании. Таргетинг: вы можете выбирать критерии демонстрации объявлений (тематику ресурса, регион). Целевая аудитория: по объявлению переходит посетитель, которого заинтересовало его содержание. Высокий коэффициент конверсии: посетители, пришедшие через контекст, часто совершают покупки/переходят на страницы с контактами/звонят по указанным контактным телефонам, т.е. совершают запланированное маркетологом действие. Минусы: Ограниченный охват аудитории. Низкая возможность влияния на имидж, ограниченное визуальное воздействие. 3. Участие в отраслевых каталогах Практически в каждой отрасли есть свой крупный тематический каталог. Чаще всего это часть промышленного портала, на котором также размещаются товарные предложения, новости, тематические статьи и т.д. Участие в каталогах может быть как бесплатным, так и платным. Цены сильно различаются в зависимости от отрасли, но, как правило, они не велики. Плюсы: Квалифицированная аудитория. Длительный срок размещения за относительно небольшие деньги. Возможности для брендинга. Минусы: Слабый охват 4. Создание и поддержка контент-проектов Разработка и поддержка сайта, содержащего большие массивы текстовой информации по интересующим клиентов темам. Этот метод продвижения может дать, пожалуй, самую высокую отдачу с точки зрения построения бренда. Однако, такие проекты затратны с точки зрения финансовых и человеческих ресурсов. Кроме того, развитие контент-проектов требует большого времени. Плюсы: Хорошие возможности для брендинга Выход на аудиторию, пока не принявшую решение о покупке Минусы: Требуется много времени для развития проекта Необходимы большие ресурсы для реализации 5. Ведение почтовых рассылок Почтовая рассылка — это маленький контент-проект, со всеми вытекающими последствиями. Это означает, что для ведения рассылки как минимум нужен человек, который будет заниматься ею постоянно. Периодичность рассылки имеет важное значение: если она выходит реже, чем раз в две недели, подписчики о ней, как правило, забывают. Плюсы: Построение лояльной аудитории Брендинг Минусы: Относительно большие трудозатраты Необходимость соблюдать периодичность рассылки Небольшой охват 6. Продвижение в блогах, сообществах и форумах Активное участие в обсуждениях, которые ведутся в профессиональных блогах и сообществах позволяет проявить себя как специалиста в своей области, однако, только в том случае, если вам действительно есть, что сказать. Плюсы: Целевая аудитория Низкие затраты (стоимость размещения постов в сообществах бесплатна)?Возможность прямой коммуникации с клиентами, партнерами и конкурентами Минусы: Узкий охват Риск ухудшить деловую репутацию в случае неверного ведения дискуссииМного времени на мониторинг и участие 7. Продвижение в поисковых системах Поисковая оптимизация включает в себя анализ сайта с точки зрения соответствия поисковому алгоритму, составление семантического ядра, оптимизацию кода и контента под ключевые запросы, размещение внешних ссылок на сайт Плюсы: Низкая стоимость в расчете на переход Целевая аудитория с высоким коэффициентом конверсии Минусы: Возможность репрессивных мер со стороны поисковиков при грубых методах оптимизации Небольшой охват Большое время до получения первых результатов Нестабильность результатов, необходимость постоянной поддержки и сопровождения Кто делает? Для малых и средних компаний интернет все больше становится основным каналом продвижения. Рекламные бюджеты сравнительно невелики, с аудиторией можно общаться напрямую, оперативно изменяя настройки рекламной кампании и корректируя планы для достижения больших результатов. В принципе, один специалист способен курировать всю маркетинговую деятельность по интернет-продвижению внутри компании. Оптимальной выглядит схема, когда часть работ выполняется собственными силами (например, написание текстов для сайта и работа с блогами и сообществами), а часть, требующая более точного планирования, — отдается на аутсорс (поисковая оптимизация и контекстная реклама). Какую бы возможность по реализации вы не выбрали, интернет предоставляет отличные возможности для достижения как стратегических, так и тактических целей, стоящих перед компанией. И было бы неправильно этими возможностями не воспользоваться. marketing.by Интернет-маркетинг: с чего начать | e-Commerce.com.uaСпециалистов отделов маркетинга, перед которыми стоит задача продвижения и привлечения новых покупателей через Интернет, можно условно разделить на прагматиков и романтиков. Романтики считают, что Интернет — это хорошо без всяких «но». Они где-то слышали, что «интернет-маркетинг — это средство, благодаря которому новые клиенты/покупатели приходят 24 часа в сутки 7 дней в неделю», а информация, размещенная на сайте, сразу становится доступной всему миру. Сторонники прагматического подхода, как правило, уже имеют опыт разработки и продвижения сайтов. Поэтому и методы они выбирают несколько другие. Для того, чтобы Интернет стал эффективным каналом продвижения, мало выложить сайт с красивым дизайном. Нужно достаточно четко представлять себе, для каких целей сайт создавался, кто и зачем будет его посещать. Планирование Прежде, чем приступать к выбору подрядчика и определять бюджет на интернет-продвижение, хорошо бы ответить на ряд простых вопросов: 1. Что будет продвигаться?2. Кому?3. Для чего? Что? Понятно, что когда у компании нет ни одного сайта, или тот, который есть, безнадежно устарел, хочется сделать все и сразу. Такой подход, к сожалению, не приносит тех результатов, на которые рассчитывают менеджеры. Из списка лучше выделить одну задачу, и акцентировать внимание именно на ее решении. От ответа на вопрос: «Что будем продвигать» будет зависеть последующий выбор средств продвижения. Ниже — небольшая таблица, в которой описано соответствие целей и способов.
Кому? Какова целевая аудитория проекта? Каков ваш пользователь? Мужчина это или женщина? Кем он работает и чем увлекается? Какая информация ему необходима? Чем больше вы знаете о своем посетителе — тем более точно вы сможете с ним коммуницировать. Существуют несколько проверенных и эффективных методов определения предпочтений представителей ЦА. Они не требуют проведения больших исследований и вполне по силам сотрудникам компании. 1. Опрос клиента Это классическая анкета, содержащая вопросы о профессии, возрасте, поле, основных темах, интересующих вашего клиента, времени работы в сети за неделю, список сайтов, которые клиент посещает, когда ищет информацию по теме, название населенного пункта, в котором человек живет. Не стоит гнаться за репрезентативностью. Цель опроса клиентов — не получить точную и всестороннюю информацию, а создать ощущение, впечатление об интересах людей, которые будут смотреть ваш сайт. 2. Анализ поисковых запросов — или составление семантического ядра. Эта большая тема, достойная отдельного разговора. Мы лишь кратко коснемся ее. В интернете много материала о том, как лучше составить и проанализировать список запросов, а также для чего он нужен. Если у вас будет желание и время — вы легко найдете интересующие вас статьи, просто набрав в поисковой строке Яндекса «семантическое ядро». Сервис «Подбор слов» службы Яндекс.Директ (http://direct.yandex.ru/) позволяет посмотреть, сколько человек за последний месяц искали информацию по интересующей вас теме. Темой может быть наименование товара или название отрасли, формулировка проблемы клиента или вопрос, заданный на форуме. Параллельно, Директ выдает список ключевых слов, которые пользователи поисковика искали вместе с тем, которое вам интересно. Например, вместе с информацией о пластиковых окнах ищут сплит-системы и обогреватели (что логично), а параллельно с запросом «зимняя резина» ищут информацию о конкретных производителях шин. Соответственно, на сайте автомобильного магазина было бы выгодно разместить статью с хорошим сравнительным анализом качества покрышек, выпущенных под разными брендами, а также выводами, для каких машин и какие шины лучше использовать. 3. Анализ сайтов-конкурентов Составьте список сайтов-конкурентов и обходите их не реже раза в месяц. Берите на заметку все «фишки» и «находки», которые покажутся вам интересными. Посмотрите, как сотрудники конкурента общаются в форумах и взаимодействуют с клиентами, как часто обновляется информация, какого она характера, какие темы обсуждаются, а какие — не вызывают реакции. Конкурирующие ресурсы являются отличным источником вдохновения и креативных идей. Главное о чем нужно помнить — не стоит копировать чужие находки. Лучше посмотреть, какие идеи и как реализованы, и какой результат их реализация принесла, сделать выводы, адаптировать под собственные цели и только после этого использовать на своем сайте. Секрет успеха прост — нужно понять, какую информацию посетители будут искать. И дать им это. Обратите внимание — это очень важно. Необходимо разместить на сайте не то что ВЫ ХОТИТЕ или хотят ваши инвесторы, а то, что ИЩУТ представители вашей целевой аудитории. Для чего? Каковы ваши цели? Чего конкретно вы хотите добиться, создавая сайт? Существует большое количество организаций, которые прекрасно могут обходиться без интернет-представительства: продовольственные магазины, службы быта, кафе и рестораны, и для них мало что изменится в ближайшие 2-3 года. Пока есть более простые способы коммуникаций, чем интернет, никакие новые технологии не заставят людей в массовом порядке его использовать. Поэтому вряд ли в ближайшем будущем основной поток заказов такси будет осуществляться через сайт таксопарка. Формулирование целей интернет-маркетинга позволяет определить стратегию развития, расставить приоритеты и, в конечном итоге, выяснить, насколько окупились вложения в продвижение в интернете. Вкладывать средства в проект, который не будет приносить результатов, а реализуется «ради престижа» — не самая правильная стратегия. Цели, стоящие перед отдельной компанией, могут сильно различаться. Но, в конечном итоге, их можно свести к четырем основным. 1. Стратегическая цель: осуществление продаж через ИнтернетЗаказчик: интернет-магазинКритерий оценки эффективности: продажи 2. Стратегическая цель: увеличение продаж в офлайнеЗаказчик: торговая организация, которой невыгодно или невозможно напрямую продавать свои товары через ИнтернетКритерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресом, форма бронирования 3. Стратегическая цель: облегчение пред- и послепродажного обслуживания, взаимодействие с партнерской или дилерской сетьюЗаказчик: поставщик оборудования или услугКритерий оценки эффективности: посещаемость страницы с адресами партнеров/дилеров, расширение партнерской сети 4. Стратегическая цель: имиджевая и PR-поддержка основного бизнесаЗаказчик: коммерческая предприятиеКритерий оценки эффективности: цитируемость информации с сайта Бывают и более экзотические цели: отмывание маркетинговых бюджетов, черный PR, выталкивание конкурентов с лидирующих позиций в выдаче поисковых машин… Однако они распространены в гораздо меньшей степени, чем вышеперечисленные, и стратегическими их назвать довольно тяжело. После того, как цели интернет-маркетинга определены, можно переходить к разработке сайта, а также определить алгоритмы и методики продвижения. О них мы поговорим чуть ниже, а сейчас вернемся к тому, как сайт должен выглядеть, чтобы выполнять поставленные задачи. Дизайн Это огромная тема. Мы не будем пытаться объять необъятное, и остановимся только на аспекте соответствия дизайна маркетинговым целям. Рекомендации же по выбору цветового решения, шрифтов и верстки оставим другим авторам. Кроме красивого внешнего оформления, дизайн должен решать еще одну важную задачу -чтобы ваши посетители легко и быстро находили интересующую их информацию. Есть целая наука — юзабилити — которая изучает и предлагает методы, обеспечивающие максимальное удобство использования веб-интерфейсов. Однако в основе выводов многочисленных исследований лежит один единственный принцип — сайт должен создавать ощущение психологического и эстетического комфорта у тех, кто на него приходит. Например, вашему генеральному директору приглянулся сложный флеш, и он приводит в пример дизайн сайтов ведущих web-студий. А профиль деятельности вашей компании — консультационные услуги. И клиенты хотят видеть в вас серьезного и стабильного партнера. Кошечки, вылезающие из-под занавесок при наведении курсора, — это не совсем то, что вам нужно для правильного позиционирования. Нужен строгий, солидный, классический сайт. Желательно также не использовать флеш, потому что он усложняет решение задачи по продвижению в поисковых системах. Именно о продвижении уже созданного сайта и пойдет речь далее. Продвижение Выбор методов продвижения вашего конкретного сайта в интернете, настройка рекламных кампаний, безусловно, индивидуальный процесс. Потому ниже мы дадим перечень направлений, в которых можно двигаться с оценкой плюсов и минусов каждого из них, а выбор оставим за вами. 1. Прямая (медийная) рекламаГрафические баннеры, содержащие статичные или движущиеся изображения, привлекающие внимание. Плюсы:Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании.Положительное влияние на рекламируемый бренд.Большой охват. При желании и наличии необходимых ресурсов ваш баннер увидит каждый пользователь Интернета. Минусы:Относительно высокая цена в расчете на действие (покупка, регистрация и т.п).Низкий коэффициент конверсии: по баннерам на сайт часто приходят представители нецелевой аудитории. 2. Контекстная рекламаТекстовые рекламные модули в выдаче поисковых машин, а также в статьях на различных ресурсах. Плюсы:Оперативность. Аудитория получает сообщение сразу после запуска рекламной кампании.Таргетинг: вы можете выбирать критерии демонстрации объявлений (тематику ресурса, регион).Целевая аудитория: по объявлению переходит посетитель, которого заинтересовало его содержание.Высокий коэффициент конверсии: посетители, пришедшие через контекст, часто совершают покупки/переходят на страницы с контактами/звонят по указанным контактным телефонам, т.е. совершают запланированное маркетологом действие. Минусы:Ограниченный охват аудитории.Низкая возможность влияния на имидж, ограниченное визуальное воздействие. 3. Участие в отраслевых каталогахПрактически в каждой отрасли есть свой крупный тематический каталог. Чаще всего это часть промышленного портала, на котором также размещаются товарные предложения, новости, тематические статьи и т.д. Участие в каталогах может быть как бесплатным, так и платным. Цены сильно различаются в зависимости от отрасли, но, как правило, они не велики. Плюсы:Квалифицированная аудитория.Длительный срок размещения за относительно небольшие деньги.Возможности для брендинга. Минусы:Слабый охват 4. Создание и поддержка контент-проектовРазработка и поддержка сайта, содержащего большие массивы текстовой информации по интересующим клиентов темам. Этот метод продвижения может дать, пожалуй, самую высокую отдачу с точки зрения построения бренда. Однако, такие проекты затратны с точки зрения финансовых и человеческих ресурсов. Кроме того, развитие контент-проектов требует большого времени. Плюсы:Хорошие возможности для брендингаВыход на аудиторию, пока не принявшую решение о покупке Минусы:Требуется много времени для развития проектаНеобходимы большие ресурсы для реализации 5. Ведение почтовых рассылокПочтовая рассылка — это маленький контент-проект, со всеми вытекающими последствиями. Это означает, что для ведения рассылки как минимум нужен человек, который будет заниматься ею постоянно. Периодичность рассылки имеет важное значение: если она выходит реже, чем раз в две недели, подписчики о ней, как правило, забывают. Плюсы:Построение лояльной аудиторииБрендинг Минусы:Относительно большие трудозатратыНеобходимость соблюдать периодичность рассылкиНебольшой охват 6. Продвижение в блогах, сообществах и форумахАктивное участие в обсуждениях, которые ведутся в профессиональных блогах и сообществах позволяет проявить себя как специалиста в своей области, однако, только в том случае, если вам действительно есть, что сказать. Плюсы:Целевая аудиторияНизкие затраты (стоимость размещения постов в сообществах бесплатна)?Возможность прямой коммуникации с клиентами, партнерами и конкурентами Минусы:Узкий охватРиск ухудшить деловую репутацию в случае неверного ведения дискуссииМного времени на мониторинг и участие 7. Продвижение в поисковых системахПоисковая оптимизация включает в себя анализ сайта с точки зрения соответствия поисковому алгоритму, составление семантического ядра, оптимизацию кода и контента под ключевые запросы, размещение внешних ссылок на сайт Плюсы:Низкая стоимость в расчете на переходЦелевая аудитория с высоким коэффициентом конверсии Минусы:Возможность репрессивных мер со стороны поисковиков при грубых методах оптимизацииНебольшой охватБольшое время до получения первых результатовНестабильность результатов, необходимость постоянной поддержки и сопровождения Кто делает? Для малых и средних компаний Интернет все больше становится основным каналом продвижения. Рекламные бюджеты сравнительно невелики, с аудиторией можно общаться напрямую, оперативно изменяя настройки рекламной кампании и корректируя планы для достижения больших результатов. В принципе, один специалист способен курировать всю маркетинговую деятельность по интернет-продвижению внутри компании. Оптимальной выглядит схема, когда часть работ выполняется собственными силами (например, написание текстов для сайта и работа с блогами и сообществами), а часть, требующая более точного планирования, — отдается на аутсорс (поисковая оптимизация и контекстная реклама). Какую бы возможность по реализации вы не выбрали, Интернет предоставляет отличные возможности для достижения как стратегических, так и тактических целей, стоящих перед компанией. И было бы неправильно этими возможностями не воспользоваться. e-commerce.com.ua Интернет маркетинг - как начать и какие инструменты нужныTweet
Всем привет! Сегодня статья посвящена заработку в сети, а если точнее, то одному из его видов — это email-маркетинг.Последнее время, я довольно много времени уделяю построению своей базы подписчиков и работе с ней, как говорится «что болит о том и пишу». Я планирую написать целую серию постов, как начать, какие инструменты использовать и с какими сервисами работать.Статья своего рода вступительная и в первую очередь она направленна на ознакомление с email-маркетингом, тех кто впервые о нем слышит. Практический интернет маркетингНа самом деле Вам не нужно пугаться столь пафосного слова, как E-Mail маркетинг! Конечно же здесь есть свои законы, свои способы и стратегии, но в целом — это использование различных инструментов и стратегий для продажи товаров в сети. Приведу пример: самый распространенный способ емейл-маркетинга, это сбор своей подписной базы (чаще всего за счет бесплатного курса или другого ценного материала). Далее работа с подписчиками в плане доверия и подготовки. И конечно же завершающий этап продажа товара!Развитие интернет маркетинга — инструментыТеперь рассмотрим вариант классического развития событий. Когда создается бесплатный продукт, набираете базу и конечно же продаем платный продукт (свой или чужой).Чему нужно будет научиться, если делать все самому:
Это только некоторые пункты, которые скорее всего Вам встретятся на пути. Естественно, что многие из них легко осваиваемые, а другие можно делегировать. Но все же, лучше в них разбираться и понимать, что Вы делаете!В серии будущих статей постараюсь более подробно рассказать о всех инструментах. К примеру — «как сделать баннер для курса», «как настроить рассылку» и более подробные — «как оформить письмо». интернет маркетинг для новичковВ данной статье хочу остановиться и коротко написать о выше приведенных пунктах, зачем Вам могут понадобиться эти знания.Основы владения PhotoShop. Вы должны знать фотошоп (или его аналог), как минимум на четверочку. Прежде всего: создание меню, обложки, баннеров и элементов графики на подписной странице должны быть оформлены качественно. Ваши страницы подписки и обложка курсов просто обязаны притягивать взгляды посетителей! Часть работы можно облегчить. Профессиональную графику можно скачать или купить (еще более качественную). Вы можете скачать много красивой и качественной графики бесплатно здесь или платно здесь. Обложку курса можно сделать в программе (благо все программы есть на торрентах). Баннеры можно так же создать в программе или заказать. Вообще-то купить можно все, хоть видеокурс от профессионалов под ключ, но мы будем делать свое и своими руками (как все сделать в будущих статьях — подписывайтесь на обновления по RSS).Начальные знания по HTML и CSS.Скажите это прошлый век? Уже давно есть плагины и сервисы позволяющие визуально все настроить и создать красивую страницу?Возможно Вы и правы, но в любом случае захочется где-то что-то поменять, немного сдвинуть элементы и так далее. В таком случае, что делать?А если Вы заказывали страницу и у Вас сменилось настроение или какие-то элементы (данные) нужно поменять? Хоть немного, но представлять необходимо, что и зачем Вы жмете.Знания, как записать видео (как создать книгу, как сделать скринкаст).Этот пункт говорит сам за себя. Какую бесплатность (а может сразу и платность) Вы будете предлагать своим потенциальным подписчикам?Вам необходимо что-то им подарить, пускай это будет бесплатный видеокурс или практическая книга. А возможно Вы запишите отчет о своих достижениях, но ведь и его необходимо представить в подобающем виде.Навыки создания меню диска.Это я взял обобщенно, но оформить свой продукт Вам необходимо. Если Вы не обработаете видео (текст, звук), то выкладывать его в сеть не имеет смысла.В плане создания видео-курсов Вы можете посмотреть как они оформлены у меня: «Как заработать в социальных сетях» и «Создание эффектных меню для ВК«, и еще Как заработать в социальных сетях новичку 2.0. Ну и на по следок — «Заработок на буксах от 10$ в день».Вы конечно можете поискать и более «крутые» курсы в плане оформления, но кто знает какой фрилансер и за какие деньги делал эти шедевры. А в моем варианте я Вам предлагаю увидеть пример реально сделанных курсов одним человеком без высоких знаний фотошопа, кода и дизайна)))
Интернет маркетинг — заключительная частьИнтернет-маркетинг, онлайн-маркетинг, веб-маркетинг или емейл маркетинг — все это синонимы одного и того же слова, которое подразумевает под собой заработок при помощи онлайн-инструментов. Как Вы наверное уже поняли, сегодня просто необходимо создавать свою подписную базу, можете обратить внимание на этот вариант http://prostoemail.ru/email_marketing. В будущих уроках мы с Вами разберем весь путь от и до! Так, что не забывайте подписываться на новости блога. Что касается продвижения. Если Вы помните совсем недавно я писал статью о возможности получить от 200 подписчиков в свою базу за пару дней — бесплатный взаимопиар для авторов рассылок. Обязательно вступайте в наше сообщество авторов и что самое главное я придумал одну интересную фишку, какую пока не скажу. Но она позволит каждому участнику наших акций взаимопиара получить рассылку и рекомендацию их курса (продукта) минимум на 100 000 подписчиков совершенно бесплатно, вне зависимости от их собственной базы. Честно сказать подобного еще не видел в сети. Идея до смешного простая и между тем позволит Вам увеличить подписной лист в десятки раз! До старта проекта осталось совсем немного и я Вам рекомендую быть в первых рядах участников, так как хорошие идеи расходятся по интернету с огромной скоростью и опоздав на один день Вы можете получить совсем маленький результат (образно говоря).Так же читайте:Также вы можете просмотреть Все записи блога seovast.ru Как стать интернет маркетологом с нуля и без опыта
Привет, друзья! Неважно, начинающий вы или опытный торговец – в любом случае эта статья будет для вас полезна, ибо в ней я расскажу вам обо всех базовых особенностях интернет-маркетинга! А тем, кого заинтересует данная профессия, я дам ответ на вопрос «Как стать интернет маркетологом?» Интернет-маркетинг – бизнес или развлечение?Интернет-маркетинг, как может быть уже очевидно с самого названия – это перенос всех торговых стратегий и тактик, которыми пользуются в реальном бизнесе, на сетевую платформу. Несмотря на то что интернет-маркетинг – это относительно молодая ветка науки ведения бизнеса, она уже успела стать более чем востребованной. За короткий промежуток времени интернет-маркетинг настолько вырос, что в нем есть свои подкатегории и дисциплины.
Сначала он родился как перечень советов по описанию товара, сейчас же это совсем по-иному. Клиенту нужно показать красивое фото высокого разрешения, оформить сайт как следует; установить рекламу, и куда же без формы заказа и доставки. Я и сам совершаю большинство покупок уже не выходя из дома. Все свои гаджеты и бытовую технику я давно заказываю только в интернет-магазинах. Все мы знаем, насколько стали популярными интернет-аукционы. Ebay,. Amazon в Соединенных Штатах, или же AliExpress на постсоветском пространстве – в этих интернет-магазинах можно купить практически все, и главное — по смешным ценам. Уверен, что после стольких примеров вы сами задались вопросом – как же все это построить и заставить работать? Ведь все начинается с нуля, тем более в интернете, где вместо стен и аренды – пиксели и место на сервере.  Больше о самой профессии интернет-маркетологаИнтернет-маркетолог – это специалист, умеющий привлекать и удерживать клиентов через интернет. В сети работают те же законы, что и в поле, но методы используются совершенно иные. Например, что вы знаете о контекстной рекламе, SEO-оптимизации, SMM, E-mail-маркетинге, веб-аналитике? – А это лишь часть работы, которую выполняет интернет-маркетолог. Не буду описывать каждую составляющую, так как при желании заниматься интернет-маркетингом, вам в любом случае нужно будет досконально, а не косвенно, изучить каждый из этих пунктов.
Главным источником прибыли любого интернет-маркетолога является реклама. Да, сейчас это стало чумой для обывателя, ибо площадь и пиксели на интернет-сайте не требуют много времени для установки. Баннеры и всплывающие окна просто повсюду. В первые годы реклама в сети была очень эффективной, ибо обычные пользователи с интересом разглядывали очередное предложение, которое им выдал браузер.
Но акулы бизнеса очень скоро начали этим злоупотреблять. И что мы имеем в результате? -Колонны и ряды баннеров, всплывающие вкладки и окна, и пользователи сразу же закрывают ссылку на ваш сайт. Естественной реакцией сети на это была «вакцинация» — люди начали массово устанавливать расширения для блокировки любой рекламы в интернете. Так что сейчас главной задачей интернет-маркетолога является составление грамотной рекламы, которую: а) не заблокируют спецпрограммы; б) пользователь не посчитает мешающей, что возможно лишь при высоком уровне интереса к ней с первых секунд. А это, как мы понимаем, совсем непросто. Обучают ли где-то профессии интернет-маркетолога?Пойму, если многие из вас сейчас подумали, что все это слишком сложно и, может, «игра не стоит свеч»... Как вы думаете, это слова победителя? И как раз потому, что большинство думает таким образом, эта работа считается очень и очень прибыльной, особенно если вы работаете на зарубежном рынке. А тем, кто не хочет тратить время на поиск драгоценных камней среди песка, то есть на поиск качественной информации по данной теме среди множества низкосортных статей и книг, рекомендую использовать онлайн-тренинги. Бесплатно обучиться азам интернет-маркетинга и пройти углубленные курсы можно в центре Cybermarketing. Здесь проводится обучение по разным направлениям: веб-аналитика, создание сайтов, общий маркетинг, интернет-коммерция, поисковое продвижение (SEO), продвижение в соцсетях и мн. др. Все преподаватели — специалисты в своей сфере, достигшие высоких результатов, так что полученный опыт будет бесценным.
Одними из лучших сервисов по обучению маркетологов считаю netology.ru и 1day1step.ru. Главным их преимуществом является индивидуальное обучение на примере реальных проектов. С вами будут работать не сухие теоретики, а опытные профессионалы, которые занимаются своим делом уже не год и не два. И неоспоримым плюсом обладает сайт 1day1step.ru — после окончания обучение вам гарантировано помогут с трудоустройством. Кстати, по поводу работы, хочу сказать, что ее в интернете полным-полно. Интернет-маркетологи требуются по всему миру. Сейчас это одна из самых востребованных профессий, так как количество новых сайтов растет быстрее, чем количество маркетологов. Используйте это! Сайты для поиска работы, где найти заказчика смогут даже специалисты без опыта: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru и список может быть бесконечным. Подписывайтесь на обновления моего блога и делитесь статьей с друзьями. Всем пока!
Тысячи людей уже читают блог, почему тебя еще нет среди них? andreyspektor.com
|
Данная статья позволит Вам узнать, что такое email-маркетинг, с чего стоит начинать и какие инструменты использовать для заработка в сети интернет.
Хотя в действительности оформление по моему мнению шикарное, а те пользователи, что успели их изучить оставили вполне лестные отзывы (прочитать отзывы).Работа с сервисами рассылки.Для сбора подписчиков и работы с клиентами Вам в любом случае понадобится сервис рассылки. Необходимо создать подписную страницу, настроить автоматическую серию писем (как минимум одно), оформить свой канал рассылки. Вам необходимо оформить письма и страницы «подписан», «отписан» — это конечно изыски, но все же..Постоянная работа с базой подписчиков.Не стоит забывать, что интернет маркетинг — это постоянная работа со своей базой, с потоками и каналами для Ваших товаров. Как только Вы перестаете работать над ее поддержанием, то неминуемо начнется спад.В любом случае необходимо работать со своей базой со своими подписчиками и желательно над количеством ручейков, которые ведут новых пользователей на страницы подписки.О ценностях и стратегиях по работе с подписчиками поговорим в следующих статьях.Партнерская программа, как подключить или стать партнером.Самостоятельно, как Вы понимаете заработать можно, но с большой сетью партнеров заработок увеличится в десятки раз!Если Вы работаете, как партнер, то Вам нужны минимальные знания: как зарегистрироваться, как использовать партнерские ссылки и выбрать лучшие предложения на рынке.Если Вы продаете свой продукт, то Вам необходимо знать чуть больше о, том как настроить партнерскую программу. Кстати, именно в этот момент и начнется Ваш путь в сети, как интернет бизнесмена.Необходимо научиться методам продвижения своего товара.Данный пункт можно разбить на много, много частей и о них мы с Вами обязательно поговорим. Что бы заработать все выше приведенные пункты минимальны и легко покупаемы, а вот с продвижением — это борьба. На рынке с каждым днем выходят десятки курсов и мануалов, вот со всеми ними Вам и придется конкурировать!Кстати немного о продвижении читайте в конце статьи.
