|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как стать успешным риэлтором? Обучение риэлторов. Как выучиться на риэлтораКак стать успешным риэлтором? Обучение риэлторов
Что можно считать успешностью риэлтора? Каждый риэлтор хочет в максимально краткий срок стать успешным и преуспевающим. А как это осуществить вы можете узнать с помощью сайта Риэлтор. Обучение риэлторов. Как можно стать преуспевающим и успешным в риэлторском деле? Обратите внимание на эти точные цитаты, из них можно извлечь полезные советы: «Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти. © Оноре Бальзак» «Всегда выбирайте самый трудный путь - на нем вы не встретите конкурентов. © Шарль де Голль»«Любое препятствие преодолевается настойчивостью. © Леонардо да Винчи» «Учись на опыте вчерашнего дня, живи сегодняшним, надейся на завтрашний. Альберт Эйнштейн» «Единственная разница между богатыми и бедными это то, как они используют свое время. Роберт Кийосаки»Если вы решили стать не просто риэлтором, а УСПЕШНЫМ риэлтором, то вам придется откинуть свою лень в сторону. Начните над собой работать:
Ежедневная работа над собой принесет вам преуспевание и успех в вашем деле! На вашем пути вас встречают неудачи? У вас ничего не получается, когда у остальных все складывается хорошо? С этим можно справиться! Много случаев, когда риэлторы изучали много литературы по психологии, посещали миллиард тренингов, а в итоге ничего не получалось. Конкуренция давит, отсутствуют информация и сделки, отсутствуют клиенты, нет заключенных договоров и т. д. Самое главное – не отчаивайтесь! Не забывайте, что бизнес является творческим процессом. Он состоит из спадов и подъемов, также как наша жизнь. Нужно успокоиться, попить кофе или чай, настроиться на самоанализ, посмотреть на сложившуюся ситуацию со стороны. Попробуйте изложить всю проблему на бумаге и вы увидите, что не все так плохо, как выглядит на первый взгляд. Безысходного положения не существует, есть неумение из него выходить. realtshcool.ru Советы и рекомендации как стать риэлтором С нуля начинать любой бизнес сложно, независимо от того, с кем придётся иметь дело и чем заниматься. И в сфере недвижимости - в том числе. Необходимо иметь не только материальную базу, но и знания – основную ценность любого бизнеса, которые помогут пойти в нужном направлении. Они помогут добиться промежуточных успехов, вашему бизнесу - разрастись, а вам - уверенно стать на ноги. Начинать необходимо с соответствующего образования: узнать как стать риелтором, что нужно для этого, а также в каком из направлений двигаться. Специальные курсы, тренинги и семинары расскажут о специфике деятельности, особенностях ведения такого бизнеса, а также нюансах, с которыми приходится сталкиваться специалисту в процессе.
Этапы создания риелтерского бизнеса
Это важный этап ведения деятельности, который обеспечит вам спокойствие, а клиенту уверенность том, что вы действительно относитесь ответственно к своей работе и не пропадёте в самый неподходящий момент. Особенно это актуально для тех, кто продаёт свою недвижимость и должен предоставить вам ключи от квартиры или дома для показа. В частном предпринимательстве совсем не обязательно располагать собственным офисом – можно работать из дома, а благодаря современным технологиям сделать это стало намного проще и удобней. Если вы переживаете по поводу встреч с клиентами, то в данном случае всё просто: вы можете договориться сними о встрече в каком-то условном месте – кафе, например или на объекте недвижимости, который необходимо продать или сдать.
Для ведения любой деятельности необходимо образование. И для риелтора в том числе. И хоть специализированных учебных заведений, предлагающих длительное обучение данной профессии и приобретение навыков "как стать риэлтором"– нет, однако можно записаться на тренинги, семинары или курсы для специалистов по недвижимости и получить ту самую базу, которая станет основой для вашей работы. Курсы для риелторов включают не только перечень предметов и дисциплин для риэлторов. На таких курсах часто преподавание чередуют психологи, менеджеры и бизнес-тренеры, которые учат продавать, разговаривать с людьми, находить общий язык со всеми клиентами. Такой курс готовит настоящего специалиста, способного реально продать или сдать недвижимость, и сделать это на достойном профессиональном уровне.
Помимо необходимых знаний, следует позаботиться о средствах связи, принтерах, электронных гаджетах и компьютерах. Работа современного риелтора – это звонки, объявления в интернете, расклейка объявлений на уличных досках объявлений. Для успешной работы желательно завести свой сайт, который предоставит максимум нужной и полезной информации потенциальным клиентам, а вам позволит выставить каждый объект в приглядном виде – с точным описанием и фотографиями. Для качественных фотографий желательно приобрести профессиональный фотоаппарат. Некоторые риелторы предпочитают делать видеобзоры своих объектов, что существенно повышает привлекательность объекта и минимизирует появление вопросов у потенциальных покупателей.
Приобрести сразу автомобиль у вас сразу навряд-ли получится без наличия материальной базы. Если же автомобиль есть – это ваше преимущество, которое позволит мотаться по городу на показы без задержки и опоздания, а значит – существенно повысит вашу доступность и шанс совершить сделку. Изучите хорошо город, в котором собираетесь работать, узнайте детальней о районе, его инфраструктуре, преимуществах и недостатках, о которых в некоторых случаях всё же следует предупреждать клиентов. Если автомобиля у вас нет – изучайте городские маршруты и старайтесь запоминать и выбирать наиболее удобные из них чтобы не опаздывать к клиенту. Даже одно опоздание может стать причиной недовольства клиентов – и вашего недовольства собой, что повлияет на общее настроение вести этот бизнес дальше. ВыводНачать бизнес риэлтора с нуля на самом деле достаточно просто без серьёзных финансовых вложений. Важно – знать специфику продажи и сдачи в аренду объектов недвижимости, а также обладать навыками общения с людьми разного типа, социального статуса и характера. К каждому показу готовьтесь как к первому, чтобы у клиента не возникало недоумённых вопросов после вашего показа или вашего рассказа об особенностях того или иного объекта. С каждым следующим показом вам будет легче формировать план показа, а также готовиться к нему, но ни в коем случае не сдавайтесь, если у вас не будет получаться долгое (для вас лично) время. Будьте готовы к тому, что первые месяцы может быть застой в деятельности. Но важно провести первую сделку и тогда психологический барьер будет пройден.
Оставить свой комментарий rieltory.biz Профессия риэлтор - Учебный центр «Трансферт»Практически ни одна сделка с недвижимостью сегодня не обходится без участия риэлтора. Риэлтор — это специалист, в профессиональные задачи которого входит непосредственное общение с клиентами по сделкам с недвижимостью, работа с документами и базами предложений, показ объектов недвижимости, ведение деловых переговоров, организация сделок и их сопровождение, в том числе в Департаменте по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Главная цель деятельности риэлтора — заключение сделки с недвижимостью. Профессиональный риэлтор должен много знать и уметь: очень хорошо ориентироваться в психологии, праве, градостроительстве, ипотеке, банковских программах, страховых технологиях и многом другом. Успешные риэлторы отдают своей работе по двенадцать часов в сутки, а иногда и больше. Клиент — прежде всего, и это закон! Если риэлтор успешен и его рекомендуют друзьям и знакомым, то звонки ему просто не прекращаются. Потому что клиентам нужны советы, консультации, просто моральная поддержка, причем для некоторых из них такая потребность может возникнуть и поздно вечером, и рано утром в выходной день. В подобных случаях необходимо грамотно распределить телефонные номера: отдельно рабочий, отдельно домашний. Не стоит пользоваться услугами знакомых, которые недавно купили (продали) квартиру и решили, что могут профессионально, то есть за деньги, заниматься операциями с недвижимостью. Это очень опасно, ведь знаний у таких посредников крайне мало. Пироги должен печь пирожник, сапоги тачать — сапожник, а продавать квартиры — риэлтор! Несмотря на то, что услуги риэлтора довольно дороги, приглашать риэлтора выгодно: он сэкономит Вам силы, здоровье и время. Кроме того, следует помнить, что без риэлтора можно потерять гораздо больше — деньги за квартиру. Ведь когда Вы даете рекламу на свой телефон или обзваниваете все фирмы подряд, Вы на весь город кричите: у меня, у такого-то по такому-то адресу, есть или скоро будет большая сумма для покупки квартиры. Узнать фамилию и адрес по номеру телефона — вопрос двух минут. За какие конкретно услуги риэлтор берет деньги? Некоторые риэлторы утверждают, что за информацию. Но ведь информация есть во многих журналах, газетах, в Интернете, на столбах и т.д. Найти интересное объявление и организовать просмотр сможет и школьник. Профессиональный риэлтор берет деньги за снижение рисков! Конечно, полностью исключить их нельзя, а вот свести к минимуму — можно. И это по силам только профессиональному риэлтору. Риэлтор должен обязательно уловить движения души клиента и своими же словами рассказать, что у того внутри, тем самым подтолкнув человека к нужным шагам. Быть риэлтором психологически трудно, потому что работа с людьми всегда несет моральную нагрузку — риэлтор часто проникается проблемами клиента. За его помощью обращаются разные люди — деловые и далекие от мира бизнеса, приятные и навязчивые. Профессия риэлтора очень интересная, потому что она очень разноплановая. Риэлтор - это и психолог, и доктор, и юрист, и где-то актер. Эффективное общение — это одно из умений, которым должен в совершенстве владеть риэлтор. Коммуникативная способность ведет человека к успеху: чем больше он общается, тем больше у него связей, следовательно, тем большее количество сделок совершается. Иногда попадаются сложные клиенты, от которых риэлтору приходится выслушивать информацию, абсолютно не касающуюся предмета работы. Таким людям просто нужно поговорить о своих проблемах со здоровьем, пожаловаться на неблагодарных детей, рассказать о болезни любимой собачки, кошки, хомячка… Но каждого из них риэлтор должен выслушать, иногда успокоить, дать совет, помочь, в конце концов. Чем больше риэлтор узнает о причине, побудившей клиента заняться поиском нового объекта или продажей старой квартиры, тем в более короткие сроки он подыщет ему удачный вариант. Ведь человек всегда интуитивно ощущает, как к нему относятся. «Приклеенная улыбка» не поможет риэлтору: где-то на уровне подсознания клиент чувствует, искренне ли воспринимают его проблему, и точно так же относится и к риэлтору, и к агентству недвижимости, услугами которого он решил воспользоваться. Клиенты бывают очень интересными собеседниками, поэтому часто между риэлтором и клиентом завязываются теплые отношения, которые со временем превращаются в крепкую дружбу. Бывают даже такие ситуации, когда сам клиент становится риэлтором. Профессия риэлтор предполагает, что человек не стоит на одном месте, а постоянно находится в процессе творческого роста, совершенствует свои знания и накапливает профессиональный и жизненный опыт. И все навыки, получаемые от работы риэлтором, несомненно помогают ему в жизни и дарят чувство оптимизма и значимости своего дела, ведь помогать людям воплощать их мечты может не каждый. transfertcenter.ru описание, где учиться, необходимые качестваРиелтор - специалист, который занимается операциями с недвижимостью. (от англ. realty – недвижимость) Риелтор – это специалист, который занимается операциями с недвижимостью. Обычно эти специалисты работают в агентствах недвижимости. Риелтор помогает своим клиентам купить, продать или арендовать помещение. Фактически это посредник. В случае купли-продажи – посредник между продавцом и покупателем. При аренде – между владельцем и нанимателем. Клиентом специалиста может быть как первый, так и второй участник будущей сделки. Обязанности риелтора зависят от того, с какой недвижимостью он работает и какие сделки заключает. АрендаАренда жилья, складов, офисов – это направление считается самым простым, не требующим долгого обучения. Риелтор организует встречу владельца недвижимости и потенциального арендатора, оформляет договор аренды. Купля-продажаКупля-продажа предполагает другой уровень ответственности и профессионализма.Риелтор в купле-продаже занимается оформлением документов для сделки, проверяет юридическую чистоту объектов, оформляет договора, контролирует выполнение их условий, организует процесс оплаты. В крупных агентствах риелтору оказывают помощь профессиональные юристы. Квартиры из новостроек, еще не побывавшие в руках частных владельцев, относятся к первичному рынку недвижимости («первичка»). Остальные – к вторичному («вторичка»). Работа и с теми, и с другими квартирами имеет свою специфику. Обычно, риелтор, торгующий квартирами в новостройках, не занимается «вторичным» жильем. В своей работе он имеет дело с банками, поскольку для многих граждан получение ипотечного кредита – единственный способ расплатиться за жилье в новом доме. При работе на вторичном рынке на первый план выходит умение понимать нужды клиента, чтобы выбрать самый оптимальный для него вариант и объяснить его преимущества. Кроме того, риелтор обращает пристальное внимание на личность продавца и на документы, подтверждающие собственность. Купля-продажа элитного или загородного жилья – еще более сложная область. Здесь риелтор должен предложить клиенту недвижимость с максимально удобными подъездными путями, с развитой инфраструктурой. Все это в сочетании с окружающей природой и близостью к городу влияет на стоимость. Несмотря на помощь юристов, риелтор должен ориентироваться в жилищном законодательстве. При работе с загородной недвижимостью пригодятся знания в области земельного права.При купле-продаже нежилых помещений (офисов, складов и пр.) необходимо знать указы, которые регулируют их использование, а также правила эксплуатации зданий. Служебный рост. Риелторы, торгующие недвижимостью, делятся на агентов (рядовых сотрудников) и экспертов (их также называют брокерами). Агенты работают в группе, которую возглавляет опытный брокер. Агенты подготавливают сделки (посещают жилконторы и т.д., подбирают варианты из имеющихся предложений, ходят с клиентами на просмотры). Брокер руководит их работой: отбирает перспективные варианты, разрешает конфликтные ситуации и т.д. А когда сделка подготовлена, подписывает договор от имени фирмы. Агент может стать брокером через 1–2 года работы – в зависимости от накопленного опыта и обретенных умений. Риелторские фирмы не только поддерживают своих сотрудников в процессе работы, но и проводят специальное обучение. Риелтор должен быть настойчивым, стрессоустойчивым, легким на подъем, доброжелательным человеком.Будущему специалисту по недвижимости желательно иметь высшее образование. Причем не так важно, гуманитарный вуз вы окончили или технический – важно умение оперативно работать с информацией, склонность к постоянному обучению. Необходима хорошая память, организованность, пунктуальность, умение конструктивно мыслить и находить общий язык с самыми разными людьми. Дополнительное преимущество в работе может дать образование по специальности “Экспертиза и управление недвижимостью”. Однако настоящее мастерство приносят опыт и учеба в процессе работы. www.profguide.ru Как выучиться на риэлтора | Консультации юристовКупля-продажаКупля-продажа предполагает другой уровень ответственности и профессионализма.Риелтор в купле-продаже занимается оформлением документов для сделки, проверяет юридическую чистоту объектов, оформляет договора, контролирует выполнение их условий, организует процесс оплаты. В крупных агентствах риелтору оказывают помощь профессиональные юристы. Квартиры из новостроек, еще не побывавшие в руках частных владельцев, относятся к первичному рынку недвижимости («первичка»). Остальные – к вторичному («вторичка»). Работа и с теми, и с другими квартирами имеет свою специфику. Обычно, риелтор, торгующий квартирами в новостройках, не занимается «вторичным» жильем. В своей работе он имеет дело с банками, поскольку для многих граждан получение ипотечного кредита – единственный способ расплатиться за жилье в новом доме. Риэлтор
Про чужие ошибки С чего начать начинающему риэлтору по недвижимости? Помимо общих рекомендаций о том, что следует знать и делать, необходимо учитывать также и наиболее часто встречающиеся ошибки. РиелторВажноДля риелтора необходимо обладать такими личными качествами, как организованность, сдержанность, открытость и гибкость. Кроме того, он должен быть настоящим дипломатом и уметь создавать необходимую атмосферу в зависимости от ситуации и условий общения.Где учиться на данную профессию На данный момент в системе высших учебных заведений профессия не имеет определенного профиля, соответствующего ее специфике. ВниманиеОбучение на риелтора предполагает получение высшего образования на юридических факультетах, а также экономических, имеющих специализации в области менеджмента или маркетинга. Университеты России, где абитуриенты могут получить образование для работы риелтором: Овладеть профессией риелтора также можно имея иное высшей образование, при этом посещая курсы риелторов.Как стать успешным риелтором: верные шаги к заветной целиИнфоМосковский технологический университет Потенциал 3 университетов! Все программы, условия и главные факты. Олимпиады для школьников Перечень, календарь, уровни, льготы. Закодированный мир Зачем учить детей программированию и как это влияет на развитие? Классная экипировка Полезные и забавные предметы для школьников.Московский социально-экономический институт Профессии для общества Кузница кадров Самые перспективные профессии в колледжах. Первый экономический Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова. Билет в Голландию Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд. Цифровые герои Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире. Профессия риелторКаждый, кто хотя бы раз сталкивался с покупкой или обменом недвижимости, знает, что более трудного и нервного занятия практически не существует. Сделки с недвижимостью всегда требуют больших эмоциональных, временных и финансовых затрат, большую часть из которых, к счастью, можно переложить на плечи профессионалов – представителей профессии риэлтора. Однако порой вмешательство риэлторов оборачивается еще большими проблемами. А все потому, что в этой профессии большое количество случайных людей, которые пришли в нее либо прельстившись возможностью получения больших заработков, либо кажущейся простотой работы. И в самом деле, что может быть сложного в том, чтобы «свести» покупателя с продавцом недвижимости? Но все не так просто, поскольку для того чтобы участники сделки подписали договор купли-продажи или найма, а риэлтор получил свои комиссионные, специалисту приходится немало побегать. РиeлторУстроившись работать на сделки по сдаче недвижимости, новички смогут получить базовый опыт в короткие сроки:
Непосредственное начало деятельности Как выглядит непосредственная работа риэлтора? С чего начать наработку базы? Вариантов поиска клиентов существует масса. В крупной компании готовые контакты выдаются старожилу или новичку. С чего начать начинающему риэлтору по недвижимости?Многие слышали о так называемых «черных риэлторах», общение с которыми приводит, как минимум, к потере недвижимости, а в некоторых случаях, и к потери жизни. Поэтому профессиональным риэлторам приходится прикладывать огромные усилия, чтобы заслужить доверие своих клиентов, и «обелить» свою профессию в глазах общественности. Где можно получить профессию риэлтора? Несмотря на большую популярность работы с недвижимостью, получить профессию риэлтора в профильных учебных заведениях невозможно по одной банальной причине – таких специальностей в российских ВУЗах, техникумах и колледжах просто нет. Поэтому тем, кто хочет стать агентом по недвижимости, придется довольствоваться обучением на курсах, которые организовывают кадровые агентства и риэлторские компании. Ну а потом, долго и упорно изучать на практике все нюансы этой профессии методом проб и ошибок. Как стать риэлтором с нуля. репортаж о работе в инком-недвижимостьДа, Вы будете в совершенстве знать законодательство, здорово разбираться в оформлении сделок или будете виртуозно убеждать людей покупать жилье. Однако Вы вряд ли научитесь ориентироваться в тенденциях рынка недвижимости, оперативно реагировать на его изменения и приспосабливаться к ним. Где обучиться на риэлтора быстро и бесплатно? В агентстве недвижимости, при условии, что Вы сможете устроиться в хорошую компанию без опыта работы. Большой плюс — возможность учиться на практике и параллельно зарабатывать. Минус — недостаток компетенции и знаний, чтобы зарабатывать хорошо. Кроме этого, не факт, что Вам попадется хороший менеджер-наставник, а в этом случае разбираться во всем придется самостоятельно. Как выучиться на риэлтораОфициально в ВУЗ-ах данной профессии не обучают, хотя объем знаний, которыми пользуется специалист по недвижимости достаточно велик. Я наблюдал 2 основных способа обучения профессии «Риэлтор». Первый. Обучение проводят в виде специальных курсов, например при тех же самых университетах, по окончании которых, новоиспеченный специалист в области недвижимости получает свидетельство или диплом, о том, что он прослушал и усвоил данный курс. Второй. Обучения проводят риэлторские компании. Обучение в основном сводится к выдаче методических материалов, и основные знания приобретаются на практике, так сказать «в бою». Я лично считаю, что начинать обучение лучше со второго, так как никакая теория не заменит практику, однако теоретическая подготовка также является неотъемлемой частью освоения любой профессии, и поэтому теорию следует учить самостоятельно либо записаться на курсы.Помните, что для достижения высоких результатов каждый человек должен развиваться и пытаться преодолеть собственный потолок, не считайте себя умнее всех.
Если вы сможете предусмотреть все эти ошибки, из вас получится отличный специалист. Риелтор — специалист, который занимается операциями с недвижимостью. (от англ. realty – недвижимость) Риелтор – это специалист, который занимается операциями с недвижимостью. Обычно эти специалисты работают в агентствах недвижимости. Риелтор помогает своим клиентам купить, продать или арендовать помещение. Фактически это посредник. В случае купли-продажи – посредник между продавцом и покупателем. При аренде – между владельцем и нанимателем. Клиентом специалиста может быть как первый, так и второй участник будущей сделки. Обязанности риелтора зависят от того, с какой недвижимостью он работает и какие сделки заключает. АрендаАренда жилья, складов, офисов – это направление считается самым простым, не требующим долгого обучения. Риелтор организует встречу владельца недвижимости и потенциального арендатора, оформляет договор аренды. Как выучиться на риэлтора заочноНи в одном учебном заведении Вы не найдете риэлторского факультета или кафедры риэлторских услуг, где учат посредников в сделках с недвижимостью. Ни в одной книге Вы не прочитаете о том, что происходит на рынке недвижимости и как ориентироваться в его тенденциях. Где же учат на риэлтора? По большому счету у каждого, кто решил стать риэлтором, есть всего 3 варианта:
Как выбрать, где выучиться на риэлтора? Очень просто. Если у Вас нет высшего образования и Вы достаточно молоды, чтобы посвятить учебе 4 года или 5 лет, поступайте в вуз. Если высшее образование есть и уже не терпится начать зарабатывать, устраивайтесь в агентство недвижимости и учитесь на практике. prodam-ooo.ru Я в риэлторы пойду! Источник фотографииОткуда приходят в риэлторы?Как показывает практика, маклерами по недвижимости становились и становятся самые разные люди. Когда в начале 90-х рынок только формировался в риэлторы шли либо в погоне за длинным рублем – почувствовав новую перспективную нишу, либо это были, в основном, сотрудники, которых сократили. Многие люди хотели перемен в своей жизни, начинали заниматься бизнесом. Рынок был стихийным, никаких правил игры не существовало – и те люди, которым удавалось попасть в струю, могли в итоге неплохо заработать. Сегодня сложились достаточно цивилизованные отношения в отрасли, быстрых и легких денег уже нет, и люди приходят в риэлторский бизнес гораздо более осознанно. Бэкграунд современных брокеров зависит, как правило, от уровня компании, в которой они работают. Если это элитная недвижимость, то требования к сотрудникам достаточно серьезные. Хорошее образование – приоритет смежным отраслям, умение общаться с вип-клиентами и соответствие высокому сегменту в плане антуража и необходимой атрибутики – все это является для брокера в сфере люксовой недвижимости обязательным. В компаниях, работающих в сегменте эконом-класса, требования к сотрудникам не такие серьезные. Здесь не редкость массовый набор, да и текучка гораздо выше. Впрочем, независимо от сегмента, успешный специалист должен постоянно самосовершенствоваться, получать дополнительное образование, ходить на обучающие программы. Алексей Темнов, менеджер по продажам Группы Компаний «САПСАН» говорит, что «сейчас в бизнес приходит все больше молодых, понимающих толк в экономике и инвестициях в недвижимость, понимающих, что недвижимость является важным инструментом и влияющим фактором рынка, как, например, нефть, газ, золото и прочие ликвидные активы. «Риэлторству» обучаются, получают MBA. Старые же поколения скорее уже изживают себя, в силу неправильной клиент-ориентированности и отсутствия бизнес-подхода, и остаются на «местячковом» уровне». Некоторое преимущество в работе брокером имеют те специалисты, кто и раньше работал в продажах – им гораздо проще. Впрочем, риэлторский бизнес имеет свою определенную специфику, в которой надо разбираться и которой надо учиться. Где учат на риэлтора?Безусловно, для современного маклера очень важно иметь соответствующее образование, как основное, так и дополнительное. Сегодня правила игры на рынке достаточно четкие и специалисту необходимо их понимать. Прежде всего, стоит отметить, что маклер должен знать как практику, так и теорию своей специальности. Умению вести сделку, самой технологии работы риэлтора в вузах не учат – есть соответствующие курсы менеджеров, есть обучающие программы и тренинги при крупных компаниях, но полное представлении о специфике работы можно получить только на практике. Зато будущему брокеру будет очень полезным соответствующее образование в смежных сферах. Вадим Ламин, Управляющий партнер агентства недвижимости SPENCER ESTATE рассказал, что в риэлторской среде востребованы, например, выпускники, Института геодезии и картографии, Института землеустройства и других столичных вузов. «Практика показывает, что часто находят себя в этой профессии юристы, выпускники педвузов, бывшие военные», - считает эксперт. Если вернуться к практической стороне вопроса, то новичок в агентстве недвижимости чаще всего сначала становится стажером и работает под руководством наставника. Тот учит его процедуре ведения сделки, консультирует по возникающим вопросам, и, как заведено в некоторых компаниях, берет за это часть комиссии – если есть результат и прошла продажа. Впрочем, ждать первых сделок приходится довольно долго – особенно в элитном сегменте. И новичку стоит понимать, что первые месяцы ему придется учиться и работать на перспективу. Также стоит отметить тот факт, что «с нуля», без предварительной практики в компании человек не сможет пойти работать риэлтором, если он собирается делать это частным образом. Да, в 90-х многие люди которые приходили на рынок стихийно, но тогда и правил игры как таковых не было: кто как умел, так и работал – главным была предпринимательская хватка. Впрочем, были люди, которые тогда частично или полностью практиковали нелегальные и полулегальные схемы операций с недвижимостью, и не для всех это в итоге закончилось благополучно. Известно, что некоторые такие «горе-брокеры» в итоге оказались за решеткой. Сейчас, конечно, рынок гораздо более прозрачный, и подавляющее большинство специалистов настроено на легитимную работу. Кому подойдет работа риэлтором?Пожалуй, риэлторский бизнес – один из тех, где человек может понять, есть ли у него призвание к такой профессии, только на практике. Какое бы ни было образование у специалиста и какими бы внушительными ни были его прошлые его заслуги, но умение провести сделку от начала до конца приходит только с личным опытом. Брокеры говорят, что риэлтором может стать человек с определенным складом характера. Так, одно из самых важных качеств для маклера – это умение продавать, а кроме этого коммуникабельность, настойчивость и трудолюбие. Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.su считает, что умение ждать и работоспособность – одни из важнейший качеств, необходимых риэлтору. По словам эксперта, «у работы маклера есть своя специфика, в том числе и нестабильный доход. Новичкам, особенно в элитном сегменте, может понадобиться больше года на то, чтобы прошла первая сделка, и все это время им необходимо тяжело работать. Далее сделки пойдут чаще, но все равно они будут нерегулярными, поэтому терпение и умение работать на перспективу, не снижая усилий – должно быть присуще каждому специалисту по недвижимости». В риэлторском бизнесе есть своя текучка специалистов, когда люди уходят из профессии – впрочем, она наблюдается, в основном, среди новичков и в компаниях, работающих с недорогим жильем. Происходит это чаще всего потому, что человек на практике понимает, что хлеб маклера очень нелегкий, либо же что у него нет способностей к данной работе. Если же человек получает определенный опыт работы, зарабатывает авторитет на рынке, то он может продолжать трудиться в отрасли десятилетиями. При этом такой специалист может профессионально развиваться, и даже уходить в «свободное плавание», но об этом позже. Виталий Бахвалов, начальник отдела маркетинга и рекламы Группы компаний СУ 22, рассказал, что риэлтор – это тот специалист, который должен интенсивно работать, не зависимо от опыта или стажа. «Кто-то может занять теплое место и расслабиться, а брокер по недвижимости вынужден постоянно вертеться, постоянно держать руку на пульсе, и он не вправе «снизить обороты». Помимо этого, брокеру постоянно необходимо повышать свою квалификацию. И все это в условиях нестабильного дохода, когда нужно иметь много терпения, если долго нет сделок. В общем, работа риэлтора очень тяжелая и подходит такая профессия далеко не всем», - считает эксперт. Многие игроки рынка говорят о том, что в брокерском бизнесе результат хоть и невозможен без труда, но зависит во многом от везения и умения оказаться в нужном месте в нужное время. Везение – опять же, понятие относительное. Даже у опытных брокеров могут быть периоды отсутствия сделок либо, наоборот, неожиданный аншлаг. Впрочем, без трудолюбия и профессионализма одно везение риэлтору не поможет. Развитие карьеры риэлтораНа рынок недвижимости маклеры приходят надолго. Даже по опыту кризиса 2008-2009гг, в тяжелые времена покидали отрасль в основном только случайные брокеры, профессионалы с многолетним стажем предпочитали ждать улучшения ситуации в экономике. Как правило, маклер может развиваться профессионально в разных направлениях – как вертикально, так и горизонтально. В рамках компании он может, например, стать начальником отдела, или даже заместителем генерального директора. На рынке недвижимости бывают случаи, когда из компании уходит целая команда опытных брокеров во главе с руководителем – и приходят либо в другую компанию, либо создают собственную. Как правило, в основе такого поступка лежит не конфликт с руководством, хотя и такое тоже бывает, а желание развиваться и больше зарабатывать. Бывает, что брокер, получив определенный опыт и накопив базу клиентов, уходит в свободное плавание. Но даже у самых успешных работать самостоятельно не всегда получается, поэтому нередки и возвращения в компании, где их принимают обратно – как говорится, ничего личного, только бизнес. Но есть и те риэлторы, которые, работая частным образом, добиваются отличных результатов – участники рынка говорят, что среди таких независимых брокеров встречаются профессионалы экстра-класса. Часто бывают случаи, когда риэлторы уходят в девелоперский бизнес. Они могут работать как в отделах продаж компаний, так и заниматься вопросами, связанными со строительством. Некоторые риэлторы пробуют себя в консалтинге, впрочем, здесь необходимо специальное профессиональное образование. Таким образом, профессия риэлтора, хоть и кажется притягательной, но в реальности является очень сложной. Она подходит, прежде всего, людям с активной жизненной позицией, которые хотят и могут много работать и которые умеют продавать. Понять, есть ли у вас призвание к этой работе, можно только на практике. Причем, успешность человека в продажах в одной сфере еще не гарантирует, что он добьется результатов в качестве брокера на рынке недвижимости. Впрочем, независимость, интересная работа, относительно свободный, пусть и ненормированный, график, возможность высоких доходов – все это привлекает новичков в брокерский бизнес. Если Вы решили попробовать для себя работу маклером, портал Move.su желает Вам удачи! Фото: lo.tiu.ru news.ners.ru Профессия риэлтор: “Не хочешь учиться – тогда жизнь научит”Изо дня в день специалисты рынка недвижимости активно обсуждают закон о риэлторской деятельности и активность банков и онлайн-сервисов, стремящихся захватить свою долю сделок на рынке недвижимости. Мы встретились с Сергеем Шуликом, управляющим партнером компании «Макромир Недвижимость» и одним из основателей Северо-Западной Академии недвижимости, чтобы разобраться в этих вопросах.
Между тем как таковой профессии «риэлтор» не существует. Риэлторский рынок, несмотря на миллиардные обороты, до сих пор «серый», и на нём много непрофессионализма и мошенничества. Так ли всё на самом деле? Проблемы на рынке действительно есть. И вы абсолютно правы, говоря о непрофессионализме многих операторов рынка недвижимости. На это влияет множество факторов, и один из них – отсутствие единой системы обучения в риэлторской среде. Сейчас своими учебными центрами обладают лишь немногие крупные агентства недвижимости, мелкие компании обучают агентов по системе «наставничества», или не обучают вовсе. Складывается впечатление, что стать экспертом в сфере может любой человек – без образования, без обучения, без каких-либо ограничений. Естественно, из-за такого ошибочного понимания рынок недвижимости становится «лакомым куском» и для тех, кто на нём никогда профессионально не работал – в том числе для банков, сайтов-агрегаторов, представителей IT компаний. Между тем, если говорить о легитимности профессии, для начала нужно создать самое главное – этап ее освоения. Низкий барьер входа в агентскую деятельность, отсутствие необходимости подтверждать квалификацию – всё это выводит на рынок огромное количество неквалифицированных кадров, что напрямую влияет на восприятие самой деятельности агентов в обществе в целом. Как изменилось обучение в сфере недвижимости за последние 10 лет? Можно сказать однозначно, что обучение изменилось, но не в лучшую сторону. Знаете, количество обучающих программ, которые мы повсеместно видим сегодня, ещё ни о чем не говорит. Сейчас в сфере недвижимости проводится огромное количество лекций, семинаров, тренингов, очень много внимания уделяется онлайн-образованию, многие бизнес-тренеры и учебные центры предлагают дистанционные курсы и вебинары. С первого взгляда может показаться, что всё здесь замечательно, но вопрос качества такого обучения встаёт ещё острее, чем раньше. Многие говорят, что профессия «риэлтор» объединяет в себе ряд других: риэлтор – это и юрист, и психолог, и медиатор, и переговорщик, и маркетолог, то есть в его обязанности сегодня входит очень много разноплановой деятельности. Но при этом никто не рассказывает, что, чтобы получить такое огромное количество необходимых навыков, риэлтор обучается в лучшем случае 2 недели. На рынке не хватает единой системы качественного обучения. Я имею в виду длительное обучение по определенным стандартам, гарантирующим конечным пользователям агентских услуг компетентность специалистов.Для этих целей была создана Западная Академия Недвижимости? Создание СЗАН – это большой вклад в образовательную систему, которую мы видим сегодня. Создавая академию, мы отталкивались от несовершенства существующих моделей обучения. В первую очередь, это несовершенство модели обучения агентов внутри самих компаний. Я считаю эту модель не совсем правильной, ведь новый человек, пришедший в профессию, не получает объективной информации о стандартах работы на рынке недвижимости, да и политика работы самих компаний иногда вызывает сомнения в отношении этики и профессионализма сотрудников. Другой недостаток - отсутствие на рынке обучающих программ для более опытных агентов. На сегодняшний день не существует длительной системы обучения, «иерархии компетенции». Зачастую агенты заявляют: «Я работаю 15 лет», «Я работаю 25 лет», но ведь срок работы на рынке недвижимости ни о чём не говорит. В-третьих, все программы, которые представлены сегодня – платные, и при этом измеряемой ценности в себе не несут. То есть агент, который платит за свое обучение, и постоянно чему-то учится, со стороны ничем не отличается от того, кто прошел двухнедельные экспресс-курсы. Все это приводит к тому, что у самих специалистов пропадает желание учиться. У многих складывается ощущение, что они уже все знают, и обучение им ни к чему. Между тем рынок недвижимости – один из самых динамичных и постоянно меняющихся, и специалисты этой сферы должны постоянно изучать что-то новое, чтобы оставаться в курсе изменений и подтверждать свою компетенцию. Основная задача СЗАН – сделать обучение более доступным, и при этом увеличить «входной порог» в профессию, то есть сделать так, чтобы агентом мог стать не каждый желающий, а тот, у кого есть для этого необходимые способности. Вторая наша задача – сделать постоянное обучение частью профессии, создав при этом многоступенчатую учебную систему и курсы повышения квалификации. Уже сейчас мы усиленно пропагандируем обучение в среде риэлторов, организуя для них всевозможные системы совместной работы и обмена опытом. Судя по популярности наших мероприятий, этого им сегодня как раз и не хватает. Кстати, о способностях, как вы считаете, какими качествами должен обладать современный риэлтор? «Портрет риэлтора» меняется с каждым днём. Все больше людей приходят в профессию не от безысходности и из принципа «берут всех», а с желанием что-то изменить, внести в работу что-то новое, и это не может не радовать. В этом плане рынок всегда открыт для активных, энергичных людей. Лучшие представители этой профессии жаждут постоянного роста, ставят перед собой новые цели, а затем их достигают. Хороший агент – настоящий лидер: в работе, в семье, в своём хобби. Второе, что я бы отметил - ответственность, в самом широком значении этого слова: хороший риэлтор должен быть ответственным перед клиентом за свою работу, принятые решения и последствия этих решений. Также среди необходимых для специалиста по недвижимости качеств я выделил бы дисциплинированность. Риэлторское дело – это настоящий самостоятельный бизнес со всеми его преимуществами и недостатками. А бизнес без строгой дисциплины и порядка очень быстро превращается в хаос. Сколько всё-таки нужно учиться, чтобы стать настоящим экспертом?“Не хочешь учиться – тогда жизнь научит” - это высказывание вполне применимо к профессии “риэлтор”. Учиться можно всегда, куда более важно, чему учиться, и у кого. Всем начинающим агентам я рекомендую обязательно обращать внимание на то, кто именно будет вас учить в самом начале вашей карьеры. Нужно понимать, каких результатов добились ученики вашего «гуру», и какими результатами он сам может гордиться. А компанию для дальнейшей работы посоветую выбирать не по стоимости и узнаваемости «бренда», а по людям, которые в ней работают. Где можно пройти обучение на риэлтора сегодня? Как я уже говорил, на сегодняшний день единой системы обучения на рынке недвижимости нет, поэтому можно смело выбирать из того, что предложено. Сравните программы Института Недвижимости и Северо-Западной Академии Недвижимости, обойдите пару-тройку агентств, расположенных вблизи вашего дома, познакомьтесь с тем, что предлагают они, и делайте свой выбор. Какой бы совет вы дали тем, кто только собирается освоить эту профессию? Здесь нет «легких денег». И работа риэлтора – далеко не лучший вариант, если вы ищете свободный график и «свободу от начальства». В первую очередь, вам нужно будет научиться быть самим себе начальником, во вторую – научиться многим вещам, которые до этого вы никогда не делали. Для этих целей найдите себе наставника - того, кто достиг большого успеха в своем деле и готов делиться наработанными знаниями и полученным опытом. Не бойтесь выполнять самую тяжёлую и «грязную» работу в самом начале карьерного пути. Ведь именно она и станет прочным фундаментом вашего будущего. glavkomspb.ru
|
Показателем успешной работы и жизни для каждого человека, в том числе и риэлтора, является достигнутый результат, а также и рабочий процесс. Если вы занимаетесь любимым делом и испытываете при этом чувство удовлетворения и всегда находитесь в хорошем настроении, значит вы успешный человек.
Умение слушать, тактичность — неотъемлемые качества успешного риэлтора. Ведь продажа квартиры — это вопрос страшной психологической ломки. Зачастую для тех, кто занимается бизнесом, квартира — расходный материал, а для тех, кто расстается с обжитым годами местом — большая травма. Этих людей нужно понимать, поддержать. Поэтому риэлтор должен быть другом клиента.
Сергей, сейчас много шума происходит вокруг принятия закона о риэлторской деятельности, ведутся споры и рассуждения о необходимости этого законопроекта и различных препятствиях, мешающих его созданию. В то же время мы наблюдаем, как в нишу риэлторского бизнеса начинают проникать игроки из других секторов: банки активно оказывают услуги по подбору квартир в новостройках, и уже претендуют охватить и вторичный рынок; целые IT отделы работают над созданием собственных информационных продуктов в сфере недвижимости.
