11.1.1 История возникновения и основные вехи в развитии маркетинга. Маркетинг когда возник


Когда появился маркетинг?

Существует немало позиций в отношении того, когда именно возник маркетинг. Все зависит от принятой точки отсчета, от того качества деятельности по обмену, «купле-продаже» товаров, которое признается достаточным аргументом для утверждения: маркетинг родился!

Одна из радикальных точек зрения состоит в том, что его первые элементы (устная реклама, согласование форм обмена) неизбежно возникли, как только человечество стало освобождаться от замкнутости натурального хозяйства и появились формы торговли. Более того, если, например, признать, что реклама — это важная функция маркетинга, то уместно вспомнить, что еще три тысячи лет назад в Вавилоне использовались специальные знаки, обещающие награду за убежавших рабов: за беглого раба предлагалось два быка.

Но не случайно говорят: прежде чем потратить 300 тыс. долл. на рекламу и сбыт, потратьте хотя бы 10 тыс. на маркетинг — это избавит вас от многих ненужных затрат. Дело в том, что хотя маркетинг и вобрал в себя немало инструментов, имеющих значительный возраст в истории человечества, элементы маркетинга — это еще не маркетинг. Целое не просто больше своих частей; оно обладает теми свойствами и возможностями, которые отсутствуют в мозаике элементов.

Существуют литературные источники, относящие появление зачатков маркетинга к более конкретным событиям, например, к открытию в Японии в середине XVIII века предшественника универсального магазина, чей владелец Мицуи первым ввел в принцип заказ наиболее ходовых товаров, стал использовать рекламные стенды и гарантии качества товаров.

Небезосновательна позиция, обращающая внимание на то, что уже с начала XX века в университетах США в Гарварде, Иллинойсе, Мичигане начинают читать курсы лекций по проблемам маркетинга.

Наконец, трудно возразить тем, кто связывает практическое воплощение маркетинга с активностью Дж. Форда, поднявшего как знамя концепцию так называемого массового маркетинга.

Кто же прав? Вероятно, разночтений не избежать, пока мы не договоримся, что же имеем в виду, говоря о маркетинге.

Таким образом, мы уже подошли к необходимости определить, хотя бы в общих чертах, что кроется под термином «маркетинг». Часто смысл этого слова не отделяют от обычного умения расторопно и толково вести дело, от общего понимания экономических методов управления, особенно управления сбытом продукции. Такова распространенная житейская трактовка этого термина.

Его этимология не так проста, как кажется на первый взгляд. Кстати, среди неспециалистов часто можно услышать произношение этого слова с ударением на второй слог. Бесспорно, это проявление русификации. В мировой же теории и практике принято произносить этот термин с ударением на первый слог, чему обычно следуют и специалисты в нашей стране. Есть информация, что уже с середины XVI века его обычно использовали как деепричастие от англоязычного глагола to market — что-то вроде «рыночничания». Разумеется, люди, знакомые с переводом английского слова market на русский язык, связывают маркетинг с категорией рынка, с проблемами познания и использования его закономерностей, с методами балансировки спроса, предложения и цен на товары и услуги. Такое уточненное, но все-таки житейское понимание сути маркетинга в общем-то недалеко от истины.

И тем не менее сам термин укоренился в американском варианте английского языка на уровне 1910 г. как агломерат двух слов market getting, что переводится на русский язык как овладение рынком, его освоение, а еше лучше — обретение рынка, если учесть, что цивилизованным рынком никто не в состоянии овладеть, и это и есть аргумент его цивилизованности.

Маркетинг действительно предполагает существование рынка в егополном структурном объеме, служит его развитию и неотделим от комплекса проблем спроса, предложения и цен. Он так или иначе имеет своим исходным объектом внимания производственную и коммерческую деятельность предприятия и многочисленных посредников на пути продвижения товаров на рынок, к конечному потребителю. При этом, что очень важно, он служит не абстракции — «все более полному удовлетворению постоянно растущих», но не очень конкретных потребностей масс, обобщенных «личностей», а нацелен на эффективное (с выгодой для производителей, посредников и, конечно же, потребителей) удовлетворение конкретных запросов целевых потребительских групп.

Маркетинг — очень многоплановое явление. Это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, ученых, целых организаций, вплоть до правительственных органов. Маркетинг можно определять как научно-прикладную дисциплину, как вид профессиональной деятельности, как систему управления, как образ мышления, стиль поведения, подход к решению проблем, комплекс конкретных функций и т.д.

Простой анализ и учет особенностей и требований рыночной ситуации будут первой ступенью маркетинга, но в конечном счете он не может не выходить на проблемы прогнозирования и активного формирования спроса. Маркетинг динамичен, изменчив в зависимости от сферы своего применения, времени действия, параметров окружающей рыночной среды и, конечно же, от интересов целевых потребительских групп. Маркетинг не может быть набором рецептов, мозаикой навыков активности, он продуктивен лишь при условии комплексности и, более того, — системности.

Если мы хотим освоить маркетинг, нам нужно узнать не только элементный состав, но и связующие механизмы, целевые ориентации, стратегические возможности маркетинга. Разумеется, для этого немаловажно проанализировать его генезис и особенности в разных странах, и в том числе в нашей стране. При этом важно рассмотреть, какие организационно-структурные, кадровые и другие перемены необходимы для предприятий, выбравших маркетинговую ориентацию, что, собственно, предстоит им изменить в философии, логике, стратегии и тактике своего поведения. Важно также, не ограничиваясь теоретическими положениями, раскрыть их сущность на конкретных примерах деятельности и, более того, дать реальный инструментарий маркетинга. Наконец, необходимо остановиться хотя бы на некоторых особенностях маркетинга применительно к разным товарам и услугам, разным отраслям и фирмам, и в итоге сформировать понимание маркетинга именно как целостной философии, концепции рыночной активности в современном мире, как сигнал готовности и потребности действовать именно в этом ключе. Поэтому окончательного понимания маркетинга невозможно достичь сразу — его надо сначала узнать, освоить.

Существует огромное количество определений маркетинга. Многие из них весьма хороши, но практически ни одно не раскрывает всего богатства содержания маркетинга, или сужая сферу его реализации, или, на оборот, являясь чересчур общим. В частности, могут быть выделены следующие основные группы определений, по-разному характеризующих маркетинг. В них он предстает как:• отрасль науки, изучающая рынок;• практическая деятельность по продвижению продукции на рынке;• философия бизнеса;• система управления, вид менеджмента.

Первые два подхода раскрывают суть маркетинга верно, но довольно односторонне и могут быть продуктивны лишь при условии взаимодополнения. Ясно ведь, что исследование, результаты которого не воплощаются в практике менеджмента, выглядит сугубо как плод научного любопытства. Также и практика, не имеющая в своей основе, базе научнойпроработки, обречена зависеть в лучшем случае от интуиции специалиста-практика.

Два других подхода заслуживают более подробного анализа. Понимание маркетинга как философии бизнеса также ограничивает его сферу действия, во-первых, сугубо коммерческими интересами, а во-вторых, тем, что при этом теряется прикладная, инструментальная, технологическая составляющая маркетинга. Отношение фирмы, предпринимателя к себе, определение своей миссии и желательной роли на рынке, отношение к другим участникам рыночных отношений и прежде всего к потребителям, а также к конкурентам и посредникам, к социальным институтам, регулирующим рыночные отношения, — таково практическое наполнение маркетинга как философии бизнеса, задающее тон другим, стратегическим и тактическим аспектам его практического осуществления. В целом верное на протяжении многих лет, это понимание сегодня фактически запрещает распространение маркетинговых принципов на некоммерческую сферу, а это уже произошло.

psyera.ru

понятие, история развития. Этапы развития маркетинга в России

Маркетинг – это одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Перечисленным профессиональным деятелям рынка необходимо знать:

  • как описать рынок и разбить его на сегменты;
  • как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка;
  • как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами;
  • как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара;
  • как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным;
  • как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

По определению основоположника теории маркетинга американского ученого Филипа Котлера, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.[3]

Роль маркетинга в экономике заключается в повышении ее торгово-операционной эффективности. На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и самому изменять параметры окружающей среды, обеспечивая выход на рынок, расширение рынка, обеспечение безопасности рынка.[1]

История возникновения и развития маркетинга. Четыре эры маркетинга

Большинство ученых определяют маркетинг как вид деятельности человека, который направлен на удовлетворение возникающих нужд и потребностей с помощью обмена. И хотя отношения обмена возникли практически одновременно с возникновением человечества, становление маркетинга как отдельной науки стало происходить только после «великой депрессии», царившей на западе в 1923-1933 годах.

Американский ученый, экономист Питер Друкер считал, что родиной маркетинга стала Япония. В 1690 году в Токио поселился основатель в будущем знаменитого рода Мицуи, и открыл первый универсальный магазин. В этом магазине господин Мицуи проводил торговую политику, которая опережала своё время примерно на 250 лет. Впервые в истории торговли хозяин магазина ориентировался на своих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара, постоянно расширяя ассортимент товара.

На Западе о маркетинге заговорили лишь начиная с середины девятнадцатого века. Первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть центральным направлением деятельности предприятия, а работа с собственным кругом потребителя – задачей менеджера, был Сайрус Маккормик. Этого человека более знают как изобретателя первого комбайна, однако именно он создал такие направления маркетинга, как ценовая политика, изучение рынка, сервисное обслуживание.

Как академическая наука маркетинг возник в Америке. Впервые курсы маркетинга стали преподавать в Иллинойском и Мичиганском университетах в 1901 году. Поэтому родиной современного маркетинга принято считать США.

В истории маркетинга ученые выделяют четыре основные эры:

  • эру производства;
  • эру продаж;
  • эру непосредственно маркетинга;
  • эру взаимоотношений.

Эра производства длилась до 1925 года. В это время даже самые развитые компании Европы основное внимание уделяли только производству качественных товаров, а для их реализации нанимали сторонних людей. Считалось, что хороший продукт вполне способен продать себя сам.

Наиболее ярким представителем бизнеса тех лет был Генри Форд, знаменитая фраза которого: «Потребители могут иметь тот цвет автомобиля, который они хотят, до тех пор, пока он остается черным» как нельзя лучше характеризует отношение к маркетингу того времени. Большая часть промышленников считала, что достаточно производить лучший товар, чтобы обойти конкурентов. Однако это оказалось не совсем так, и эра производства закончилась, не достигнув своего пика.

Эра продаж (начиная с 1925 г.) - в Европе и США совершенствовались производственные приемы, росли объемы производства. Производителям уже приходилось думать о более эффективных способах сбыта производимой продукции. Это было время великих открытий, и на рынке появлялись совершенно непривычные потребителям товары, в необходимости которых население ещё требовалось убедить. В крупных компаниях стали появляться специалисты по продажам, однако им всё ещё отдавалась второстепенная роль.

Эра собственно маркетинга началась после «великой депрессии». Потребность населения в товарах начала расти, значимость отделов продаж тоже. Выживали лишь те компании, которые умели учитывать потребительский спрос и ориентироваться на него. На период Второй мировой войны возникла пауза в развитии маркетинговых отношений.

После войны маркетинг уже не рассматривался как дополнительная или второстепенная деятельность. Маркетинг стал играть ведущую роль в планировании товара. Маркетологи совместно с инженерами, разрабатывающими продукты, определяли потребительские запросы и старались их удовлетворить. Ориентация на рынок помогла быстро достичь финансового успеха, потребители с большой охотой принимали новые продукты. Так появлялся маркетинг, определяемый потребителем.

Эра взаимоотношений появилась к концу двадцатого века и продолжается по сей день. Её характерная особенность – стремление маркетологов установить и поддержать с потребителями стабильные взаимоотношения. Постоянные отношения компании стремятся сохранить и с поставщиками. Потенциальные конкуренты создают совместные предприятия, торговые марки соединяются в одном общем продукте. Основная цель в условиях жесткой конкуренции – поддержать и увеличить продажи, остаться на плаву.

История развития маркетинга в России

Периодизация развития маркетинга в России имеет существенные отличия. Первый период развития маркетинга начался в 1880 году и длился до октября 1917 года. Это было время активного развития промышленности России на основе крупного предпринимательства. Уже тогда использовались различные маркетинговые инструменты, в частности формирование общественного мнения путём выпуска печатной и настенной рекламы, участия в международных выставках и ярмарках, меценатства.

Отечественные предприниматели с успехом использовали приемы стимулирования сбыта и персонала. Существовала индустрия производства упаковки для товара. Но единой маркетинговой системы еще не было. Тогда как в крупных университетах Европы и Америки маркетинг уже преподавался как отдельная дисциплина, в России отдельные знания по маркетингу можно было получить лишь в общем курсе экономической теории, которая преподавалась в коммерческих училищах.

Революция прервала развитие маркетинга в России. В течение пяти лет страна нуждалась в большей части промышленных и продовольственных товаров. Производство было остановлено и разрушено. Гражданская и первая мировая войны отодвинули проблему маркетинга далеко на второй план.

С наступлением эпохи НЭПа происходит новый виток развития маркетинга в России. В Москве появился Конъюнктурный институт, первое учреждение в советской России, изучающее маркетинг. Н.Д. Кондратьевым создается теория «Деловых циклов», первый научный труд по маркетингу. Однако с приходом 1929 года и жесткой распределительной системы товаров развитие маркетинга снова замирает вплоть до хрущёвской оттепели.

При Хрущёве маркетингом заинтересовались советские ученые-экономисты, дав отрицательную оценку маркетингу как явлению совершенно чуждому экономике советской России.

В 1970-е годы Россия стала выходить на внешний рынок, и незнание отечественными специалистами самых простых основ маркетинга приводило к провалам торговых отношений. Поняв свою ошибку, руководство страны в срочном порядке реабилитировало маркетинг, введя новую учебную дисциплину в ряде ВУЗов страны.

Новый этап в развитии отечественного маркетинга начался в 1992-1993 годах. Экономические реформы тех лет оцениваются по-разному, но именно они привели к формированию рыночных отношений и подстегнули развитие маркетинга.

Многие предприятия оказались на грани банкротства и были вынуждены прибегать к инструментам маркетинга, чтобы наладить продажи на фоне быстро меняющейся экономической ситуации в России. Одни в срочном порядке перепрофилировали свою деятельность, ориентируясь на потребительский спрос, другие - закрывались, объявляя о банкротстве.

Сегодня важность маркетинга в России признана всеми теми, кто связан с рынком и занимается экономической деятельностью. Маркетинг преподается как отдельная дисциплина в колледжах и вузах. Маркетинг стал самостоятельной специальностью, выпускники-маркетологи становятся востребованными специалистами на любых предприятиях.

Другие статьи по данной теме:

Список использованных источников

  1. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г.. Маркетинг: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.;
  2. Маркетинг. Конспект лекций. Михалева Е.П. М.: Юрайт-Издат, 2010. 224 с.;
  3. Основы маркетинга. Краткий курс. Ф. Котлер. М.: Изд-во Вильямс, 2007. 656с.;
  4. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» - режим доступа: http://www.mavriz.ru;
  5. Сайт исследовательской компании Май Маrкет - режим доступа: http://www.my-market.ru

www.ekonomika-st.ru

История маркетинга с древности до современности.

     история маркетингаЦикл статей о маркетинге был бы неполным, если не изложена история маркетинга. Ведь бытует мнение, что однажды (в начале 20 века) американцы взяли и изобрели его. Но, как и всякое крупное явление, маркетинг появился не вдруг. И корни его гораздо глубже, чем начало 20 века. Поэтому интересно проследить историю возникновения и развития маркетинга. Ведь история маркетинга поможет нам узнать эволюцию маркетинга и лучше понимать современный маркетинг.

                                  Маркетинг в древности.

     История  маркетинга, уходит в древний мир. Ведь маркетинг развивался параллельно с предпринимательством, параллельно с развитием торговли. Вместе с развитием рынка стали развиваться некоторые элементы маркетинга, такие как ценообразование и реклама. Известны рекламные записи на папирусе из Древнего Египта, и, даже, реклама, высеченная на гранитных плитах. Начало производства продуктов не только для собственного потребления, а и для обмена, уже напоминает примитивные маркетинговые формы.

      Ну а в Древней Греции и Древнем Риме маркетинг стал приобретать более современные формы и схемы. Производство стало ориентироваться на спрос. Совершенствовались методы продаж, начали успешно использоваться пиар и реклама. Причем реклама уже вполне может конкурировать с современной. Например, одна из дошедших до нас реклам:

     «Чтоб глаза сияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранялась девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса».    

     С развитием демократии в этих государствах, элементы маркетинга стали использоваться и в политической жизни. В Древней Греции появились и первые теоретические труды по экономике и маркетингу. Например, Аристотель в своих трудах по экономике, дает много рекомендаций по ценообразованию, впервые вводит понятие цены и стоимости продукта, как необходимого условия обмена товара на деньги.

     Грекам принадлежит начало международного маркетинга. Они начали импортировать многочисленные товары, производство которых было не выгодно в Греции и экспортировать продукты собственного производства.

     В древности начались и первые ценовые войны. Если товары из Древней Греции отличались высоким качеством и были довольно дороги, то товары, например из Карфагена, отличались невысоким качеством и более низкой стоимостью. И эти изделия стали пользоваться большим спросом на всех рынках.

                               Маркетинг в средневековье.

     Интересна история маркетинга в средневековье. В средние века маркетинг начинает приобретать более современные формы. Естественно, маркетинг развивался прежде всего в странах с развитым промышленным производством. Американские исследователи считают, что маркетинг стал входить в стратегические планы некоторых бизнесов в Великобритании в 17 веке. И завезен колонистами в США, где и получил дальнейшее развитие. Действительно, в торговле Англии уже стали прослеживаться сильные маркетинговые ходы. Особенно это проявлялось на продвижении и популяризации виски.

    один_из_первых_маркетологов     Но известно, что и русские купцы с успехом использовали элементы современного маркетинга еще с 16-17 веков.  В России было принято стимулировать покупателей с помощью известных маркетинговых ходов. Например, всегда старались иметь своих покупателей, справедливо считая, что постоянный покупатель наиболее эффективен. Для этого использовали несколько простых приемов: отпускали товар с небольшим довеском, давали бесплатные безделушки постоянным покупателям, давали товар на пробу и т.д. Как видим, эти маркетинговые ходы актуальны и в наши дни.

      Питер Друккер, видный американский экономист и теоретик менеджмента, считал, что родиной современного маркетинга является Япония. В 1690 году в Токио предприниматель Мицуи открыл первый в мире универсальный магазин. В этом магазине торговля была организована по принципу современных супермаркетов. Мицуи опередил своё время примерно на два с половиной века. Впервые в истории торгового маркетинга бизнесмен ориентировался на своих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара, размещая товар на полках системно, постоянно расширяя ассортимент товара.

     В средние века появляются труды в области экономики, возникают экономические доктрины, но до трудов, систематизирующих понятия маркетинга, представляющих маркетинг как науку, дело еще не доходит.

                       Начало современного  маркетинга.

     В 19 веке, особенно во второй его половине, произошли коренные изменения в экономике. Производство товаров и услуг росло очень быстрыми темпами. Начали возникать многочисленные производства, сильно обострилась конкуренция. Соответственно обострилась проблема реализации. Сбыт попросту начал отставать от возможностей производства. Возникла насущная необходимость в теоретической концепции, которая могла бы ос­мыслить все эти радикальные перемены. Вот так и возник современный маркетинг и  история маркетинга перешла в  новый этап.

     Первым человеком, осознавшим значение и функцию маркетинга в бизнесе, был американский изобретатель и предприниматель Сайрус Маккормик (1809 – 1884). Сайрус Маккормик больше известен как изобретатель первого комбайна и владелец предприятия по производству молотилок. Молотилки Маккормика продавалась очень хорошо за счёт изобретательности его в сфере маркетинговых приёмов. Маккормик основал сеть небольших представительств компании со специально обученными продавцами, которые демонстрировали работу молотилки в поле. Он первым, указал на то, что маркетинг должен стать одной из важнейших функций бизнеса. А задачей маркетинга должны стать усилия по созданию круга потребителей. Он создал такие направления современного маркетинга, как изучение и анализ рынка, принципы ценовой политики и сервисного обслуживания. 

      Так, с середины 19 века стала развиваться теория современного маркетинга. А в начале 20 века стали появляться печатные труды, посвященные маркетингу, пытающиеся описать маркетинг в качестве новой экономической теории. В 1901 году в США опубликован «Отчет Промышленной комиссии по продажам сельскохозяйственной продукции», в котором был впервые проведен анализ состояния рынка и который по праву можно считать первым напечатанным маркетинговым исследованием.

    Так же в 1901 г. в нескольких американских университетах (Гарвардском, Иллинойсском и Мичиганском) начали читать самостоятельный курс маркетинга, выделив его из общей экономической науки. Новый курс содержал примеры приемов сбытовой деятельности промышленных фирм, приемов оптовой  и розничной продаж. Особое внимание в нем было уделено проблемам организации рекламных кампаний. Видимо, именно с этого времени маркетинг стал ассоциировался со сбытом. Видимо поэтому первый этап истории маркетинга был назван сбытовым.

          История маркетинга — практика современ

malbusiness.com

История возникновения маркетинга в России

Маркетинг, как таковой появился в России в 1880 году. Первый период развития длился до 1917 года, в то время как промышленность активно развивалась. Появилась необходимость применения различных маркетинговых инструментов. Процветала индустрия, которая занималась упаковками товара, но единая маркетинговая система отсутствовала. Преподавание маркетинга как науки в России не существовало, а такое понятие встречалось только в общем курсе экономики.

 

Развитие маркетинга затормозилось революцией и мировой войной. Новый этап развития запустила эпоха НЭПа. Маркетинг стал изучаться в Конъюнктурном институте. Это было первое заведение, которое занималось подобными делами. Даже была выпущена теория «Деловых циклов», которая стала первым научным трудом. Второй этап продлился до 1929, а третий начался во время оттепели Хрущева.

Когда ученые вспомнили о маркетинге, то заявили, что данная вещь абсолютно не нужна советской России и экономике в целом. Выход России на внешний мировой рынок показал, что маркетинг в семидесятые также необходим гражданам страны, как и современная акустическая защита в наши дни. Ошибка была сразу же осознанна, и все силы направились на ее исправление.

Следующий этап маркетингового развития наступил в 1992 году. Новые экономические реформы, которые ввело новое правительство, были восприняты не однозначно, но не вызывает сомнений, что именно они дали толчок для развития маркетинга. Банкротство начало приближаться к основной массе предприятий, которым просто некуда деваться было, как использовать маркетинг для привлечения покупателей. На данный момент это привело к тому, что мы без проблем можем, например, выбрать подавитель сотовых или приобрести любое другое довольно редкое устройство. Некоторые компании в то время сделали «крутейший» поворот в специализации на выпуске определенной продукции, а некоторые просто закрылись.

На сегодня роль маркетинга в современном мире и экономике не у кого не вызывает сомнений. Появилась даже такая специальность, как маркетолог, которая пользуется большим спросом в любой отрасли производства или предоставления услуг. Современный маркетинг не останавливается на достигнутом результате и совершенствуется с ошеломительной скоростью, придумывая все новые и новые методы продвижения товара.

  • История создания парка «Сад будущего» История создания парка «Сад будущего»

    В Москве есть много больших парков, которые удивляют не только своей территорией, но и насыщенностью мероприятий. На северо-востоке столицы открыт небольшой парк «Сад будущего». Его разбили еще в восемнадцатом веке: тогда он окружал усадьбу Леоново. Позже владение перешло к князю Василию Хованскому, который переделал приусадебный сад в парк для всех жителей окрестных районов.

  • Amstel® – история настоящей дружбы. Новая история. Amstel® – история настоящей дружбы. Новая история.

    Amstel® запускает новую серию историй о настоящей дружбе «С уважением к дружбе и пиву с 1870 года» на ТВ и в интернете.

  • Невероятная история успеха игрового автомата Невероятная история успеха игрового автомата

    Игровые автоматы на сегодняшний день находятся на пике своей популярности. Чем же обусловлена такая их популярность? Некоторые психологи утверждают, что стремление к азарту присуще всему человечеству на инстинктивном уровне.

  • Невероятная история развития игровых автоматов Невероятная история развития игровых автоматов

    Игровые автоматы сейчас находятся на пике своей популярности и про них знают, если не все, то очень многие. Что же обеспечило им столь высокую популярность?

  • Невероятная история игровых автоматов Невероятная история игровых автоматов

    Игровые автоматы онлайн с каждым днем завоевывают все большую популярность. Связано это со стремлением к азарту, которое присуще всему человечеству еще с начала истории. Также такая бешеная популярность обусловлена рядом причин.

  • История маркетинга компании BMW Group История маркетинга компании BMW Group

    Точная дата появления и момент основания компании и сегодня является предметом споров между автомобильными историками. А все потому, что официально промышленная компания БМВ была зарегистрирована 20 июля 1917 года, но задолго до этого в том же городе Мюнхене существовало много фирм и объединений, также занимавшихся разработкой и выпуском самолетных двигателей.

  • История возникновения и развития франчайзинга История возникновения и развития франчайзинга

    Читатель, наверное, уже понял - пока что в Украине отсутствует устоявшаяся терминология в сфере франчайзинга. Различными авторами и специалистами используются термины: франчайзер, франчайзи, франчизиар, франчизиат, франчайзинг, франчиза, франшиза.

  • В России повторилась история запрета рекламы с монашкой В России повторилась история запрета рекламы с монашкой

    Развратная служительница культа стала причиной запрета кампании торгово-развлекательного центра. Комиссия УФАС по Краснодарскому краю признала рекламу ТРК "Сити Центр" несоответствующей и подлежащей запрету. Это решение было вынесено 23 марта на заседании в УФАС по Краснодарскому краю.

  • В России создано первое профессиональное агентство вирусного маркетинга В России создано первое профессиональное агентство вирусного маркетинга

    Компания «Ксан» объявляет о подписании эксклюзивного партнерского соглашения с международной компанией GoViral. GoViral – международная компания, специализирующаяся на вирусном маркетинге. GoViral является лидером мирового рынка в области медиаразмещения (“посева”) вирусных кампаний. Среди клиентов GoViral такие глобальные корпорации, как Coca-Cola, Good Year, MTV и многие другие. GoViral обслуживает ведущие креативные и рекламные агентства по всему миру, среди которых: ViralFactory, UniversalMcCann, MindShare, Starcom, Carat, OMD, PHD, Initiative.

  • Рынок мобильного маркетинга в России составил $5-7 млн Рынок мобильного маркетинга в России составил $5-7 млн

    Как сообщил на встрече ИТ-специалистов «Мобильный понедельник» (Mobile Monday) директор по продажам компании GigaFone Илья Чунин, объём российского рынка мобильного маркетинга в России за 2006 г. составил $5-7 млн. Мобильный маркетинг — это комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств мобильной связи. При этом общий объём рекламного рынка в России в 2006 г. оценивается в $5 млрд.

  • www.proreklamu.com

    История и этапы развития маркетинга

    Истоки развития маркетинга уходят в глубокую древность, ведь некоторые маркетинговые элементы возникли в тот момент, когда появился рынок и коммерция, в том числе оптовая и розничная торговля, посредничество. [contents]

    Как развивался маркетинг

    Стоит отметить, что широкое распространение торговли было одним из ключевых фактором развития древнейших цивилизаций, а разнообразные виды посредничества были характерными, как для Древнего Рима, так и для древней Греции.

    С момента возникновения рынка, который датируется 6-7 тысячами лет назад, стали активно развиваться первоначальные маркетинговые формы, представляющие собой принципы ценообразования и рекламу. С общественным разделением труда продукты стали производиться с целью обмена путём купли и продажи. Интересно, что первые сведения о рекламе упоминаются еще в памятках времен Древнего Египта и Шумера.

    С конца XVII века маркетинговая деятельность приобретает улучшенную форму. Согласно историческим данным определенные маркетинговые термины уже использовались в этот период на территории Англии. В свою очередь, такие понятия были доставлены в американские колонии из Англии. Существует также мнение, что Япония олицетворяет собой родину маркетинга. Еще в 1960 году в Токио был открыт магазин универсального характера. Владелец магазина, господин Мацуи, ориентировался на потребности потребителей, закупая лишь востребованные и качественные товары, а также постоянно увеличивая ассортиментный ряд магазина. По мнению Питера Друкера, впервые в истории был создан бизнес с такими принципами торговли.

    Этапы эволюции маркетинга:

    Современное развитие маркетинговой деятельности следует разделить на три этапа, в частности:

    1. На первом этапе была заложена основа для эволюции современного маркетинга. Данный этап обладает одной особенностью, заключающейся в трёх подпериодах:

    • 1860-1920 года – совершенствование производственных моделей на фоне увеличения спроса над предложением, поэтому главной целью торговли стало повышение объемов изготовляемых товаров.
    • 1920-1930 гг. – в условиях успешного роста производственных объемов увеличивается качество продукции, которая выпускается. Стоит учесть, что благодаря вышеуказанным изменениям значительно преображается ассортиментный ряд товаров.
    • 1930-1960 года – предложение превышает спрос. По этой причине приоритет развития начал заключаться в интенсификации и модернизации усилий, направленных на коммерческий сбыт продукции. Все большее внимание начало уделяться исследованию поведенческих факторов на рынке, а также моделированию потребительского поведения.

    2. Второй этап начинается с 50-60 годов XX века, когда возникает новый качественный поворот экономического развития. После успешного преодоления трудностей экономического характера маркетинговая деятельность стала отличаться ориентацией на потребительские потребности. С началом данного этапа маркетинг превратился в более масштабный процесс, нежели планирование внутри фирм. Был сформирован рынок потребления, главной особенностью которого стало превышение предложения над потребительским спросом. Следует учесть, что Сайрус Маккормик стал первым, кто признал уникальность маркетингового влияния как одного из центральных направлений деятельности любой фирмы. В связи с этим основной задачей менеджера стала работа с большим кругом существующих и потенциальных клиентов.

    История и этапы развития маркетингаИстория и этапы развития маркетинга

    3. Третий этап заключается в кардинальной трансформации современного бизнеса, где маркетинг стал его главной философией и эффективным средством, с помощью которого можно осуществлять грамотную коммуникацию между компанией и потребителями.

    Эволюция маркетинга характеризуется уникальными изменениями, которые осуществлялись на каждом из этапов, создавая из инструмента торговли целую комплексную системную деятельность.

    marketing-now.ru

    11.1.1 История возникновения и основные вехи в развитии маркетинга

    История возникновения маркетинга включает несколько этапов.

    I этап отмечен преобладанием ручного, физического труда, которым не сложно управлять. В этот период на рынке доминируют мелкие фирмы, о потребностях клиентов узнают из устного общения. Все знают всех.

    II этап характеризуется насыщением спроса. Возникает необходимость в более широкой и более глубокой информации о потребителе.

    III этап охватывает конец XIX – начало XX века, машины делают машины, преобладает массовое производство. Достаточно серьезно снизить цену и можно праздновать победу на рынке. Рынок представляется океаном, потребности угадать невозможно, используются неценовые методы конкуренции. Умственным трудом управлять намного сложнее (проще дать задание санитарке, чем врачу).

    Основные вехи в истории развития маркетинга сводятся к следующему.

    В 1902 г. в США начато чтение самостоятельного курса маркетинга.

    В 1908 г. Создается первая коммерческая маркетинговая организация. Формируются первые отделы маркетинга на ряде крупнейших корпораций промышленности США.

    В 1920 г. организационно оформляется Международная торговая палата.

    В 1926 г. в США создается национальная ассоциация маркетинга и рекламы; на её основе в дальнейшем формируется Американское общество маркетинга, переименованное в 1973г в Американскую Маркетинговую Ассоциацию (AMА).

    В 30-е-40-е гг. создается национальная ассоциация маркетинга в большинстве экономически развитых стран мира.

    В 50-е-60-е гг. – формируются международные маркетинговые организации, включая Международную федерацию маркетинга, Европейского общества.

    В 1976 г. - создается секция Маркетинга при ТПП СССР.

    В 80-е гг. вводится курс маркетинга в ряде экономических вузов СССР.

    В 1990 г., в декабре выходит в свет Постановление Президиума Верховного Совета РСФСР: «Общественная организация системных исследований и маркетинга при СМ РСФСР»

    В 1992 г. в России начато издательства журнала «Маркетинг».

    В 1993 г. начато издательство журнала «Спрос» и др.

    В 1995 г. Создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ).

    Конец 90-х ознаменовался быстро растущим выпуском переводной и оригинальной литературы (российских авторов) по маркетингу, учебников, учебных пособий, словарей и справочников.

    В практической деятельности при использовании маркетинга в управлении фирмой необходимо учитывать его принципы.

    11.1.2 Принципы маркетинга, маркетинговая среда и типы маркетинга

    В маркетинге можно выделить три взаимосвязанные области:

    1. Принятие решений по потребителю, товару, рынку.

    2. Использование сбыта, рекламы, сервиса.

    3. Осуществление внутреннего управления маркетингом.

    Поэтому в основе деятельности маркетологов лежат следующие правила, касающиеся этих областей:

    1. Бережное отношение к своему потребителю. Его спрашивают не о том, какое изделие нужно, а о его проблеме.

    2. Постоянный анализ своего товара, предполагающий улучшение его потребительских, функциональных свойств.

    3. Постоянное изучение своего рынка и своих конкурентов раньше, чем они изучат вас.

    4. Сбыт, реклама, сервис, т.е. всю систему движения товара, необходимо содержать в порядке.

    5. Не надо уставать изучать собственный маркетинг, результаты информации по предприятию. Необходимо развивать собственные методы маркетинга.

    Успех фирмы в значительной степени зависит от маркетинговой среды.

    Маркетинговая среда это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с ними.

    Всю среду маркетинга принято рассматривать в микро и макро-аспекте, т.е. как факторы, близко и далеко расположенные и взаимодействующие с маркетингом: он – на них, они на него.

    Первые – это отдел маркетинга, все другие подразделения предприятия, включая высшее руководство, финансовую службу, службы НИОКР, производственную службу, бухгалтерию.

    Вторые – это поставщики, посредники, конкуренты, различные контактные аудитории.

    Основная рыночная цель любой фирмы – получение прибыли.

    Основная задача маркетинга заключается в обеспечении производства товара, привлекательного с точки зрения рынка, обладающего конкурентными преимуществами.

    Высшее руководство определяет стратегию и тактику фирмы. Маркетолог должен принимать решения, не противоречащие планам высшего руководства.

    Основные функции структурных подразделений маркетинговой среды заключаются в следующем:

    1. Финансовая служба должна обеспечить маркетинговый результат, включающий прибыль

    2. Отдел НИОКР должен определить, что нужно сегодня на рынке потребителю

    3. Отделу МТБ необходимо обеспечить условия производства с учетом объема, времени и сектора рынка данного продукта.

    4. Бухгалтерия предоставляет сведения о плюсах и минусах в финансовых делах

    5. Поставщиков ресурсов важно отследить в цене, регулярности, выполнении графика. В конечном результате от этого зависит репутация фирмы.

    6. Посредники должны обеспечить продвижение, сбыт и распространение товара. Торговые посредники обеспечивают, ищут клиентов или сами продают товар в более удобном месте.

    7. Кредитно-финансовые отделы финансируют сделки, страхуют от риска при покупке или продаже.

    8. Фирмы тщательно изучают потребителей

    У потребителей могут быть другие варианты покупок. Важно это учесть. Могут быть интересы разных видов одного товара (машины, мотоциклы), разные марки одного вида.

    Макросреда – это те факторы, которые не поддаются контролю фирмы, но на нее могут воздействовать. Макросреда включает:

    1. Демографическую среду, представленную народонаселением, в тенденции растущем, (в настоящее время – на 2%, ежегодно). В то же время в России наблюдается снижение рождаемости. Нас приблизительно насчитывается 150 млн. Происходит старение населения. Много малых семей с одним ребенком. В качестве положительной тенденции можно отметить повышение образовательного уровня; высшее образование имеют около 70% населения.

    2. Экономическую среду, характеризуемую покупательной способностью которая невысокая. Приблизительно 3% населения имеют супердоходы, основные 60% населения проживают ниже черты бедности.

    3. Природную среду, где наблюдается дефицит ресурсов добывающих отраслей, даже вода, воздух являются уже дефицитными. Дорожает энергия, растет рынок средств борьбы с загрязнениями окружающей среды.

    4. НТР среду, представленную научно-техническими работниками. Приблизительно 90% ученых Земли являются нашими современниками.

    В производство внедряется шестое поколение технологий, а именно – роботы с искусственным интеллектом, которые создают новые товары. Вложения в НИОКР составляют 15-20% выручки от реализации продукции.

    1. Политическую среду – законодательство регулирует предпринимательскую деятельность: Конституция, Гражданский кодекс и местные законы осуществляют поддержку маркетинговой линии.

    2. Культурную среду, роль которой заключается в пропаганде нового отношения к продвижению товара к потребителю.

    Мы больше верим в низкое качество отечественного товара, чем в необходимость поддержать отечественного производителя. Поэтому маркетолог может призвать покупать фирменный товар их компании, который производят на российских предприятиях, а не товары, экспортируемые из-за рубежа.

    В зависимости от конкретной ситуации, складывающейся на рынке с точки зрения состояния спроса, различают несколько типов маркетинга:

    • Конверсионный маркетинг. Связан с наличием негативного спроса, т.е. с ситуацией, когда большинство потребителей отвергают данный товар или услугу. Задача в этом случае состоит в разработке такого плана маркетинга, который бы способствовал зарождению спроса на соответствующие товары (услуги).

    • Стимулирующий маркетинг. Связан с наличием товаров, на которые нет спроса по причине полного безразличия или не заинтересованности покупателей. План маркетинга должен определить причины безразличия и наметить пути по его преодолению.

    • Развивающий маркетинг. Связан с формирующимся спросом на новые товары. Используется в ситуациях, когда есть потенциальный спрос. Задача маркетинга состоит в превращении потенциального спроса в реальный.

    • Поддерживающий маркетинг. Используется при соответствии уровня спроса уровню предложения. В этом случае необходимо проводить продуманную политику цен, целенаправленно осуществлять рекламную работу и т.п.

    • Демаркетинг. Применяется при чрезмерном превышении спроса над редложением. Чтобы у потребителей не создалось негативного представления о возможностях фирмы удовлетворить запросы покупателей, проводится повышение цен, свертывание рекламной деятельности и т.п. Одновременно принимаются меры по увеличению выпуска продукции пользующейся чрезмерно высоким спросом.

    • Противодействующий маркетинг. Используется для снижения спроса, который с точки зрения общества расценивается как иррациональный (e.g. на спиртные напитки, табачные изделия и т.п.)

    studfiles.net

    История развития маркетинга. Основы маркетинга

    История развития маркетинга

    История маркетинга значительно более древняя, чем может показаться на первый взгляд. Некᴏᴛᴏᴩые элементы маркетинга появились одновременно с возникновением рынка и коммерции (посредничество, оптовые и розничные торговцы и структуры, ценообразование).

    Торговля была распространена в самых древних цивилизациях. Различные виды посредников были распространены в Древней Греции и Риме.

    Истоки маркетинга следует искать в общественном разделении труда - такой формы общественною производства, при кᴏᴛᴏᴩой продукты производятся не для собственного потребления, а для обмена посредством купли-продажи.

    Как только возник рынок (6-7 тыс. лет назад), появились и начали развиваться первые формы маркетинговой деятельности - ценовая политика и реклама.

    Сведения о рекламе товаров встречаются в упоминаниях о Шумере, Древнем Египте (рекламные надписи на папирусе). Дошла до нас одна из реклам глашатая Древней Греции: «Чтоб глаза сияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранялась девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса».

    Более совершенную форму маркетинг начинает приобретать в конце XVII — начале XVIII в. Американские исследователи считают, что отдельные понятия маркетинга были известны в Англии XVII в., откуда они вместе с колонистами были привезены в США.

    Питер Друкер (1909-2005) считал, что родиной маркетинга будет Япония. Существует документальное подтверждение того, что в 1690 г. в Токио господин Мацуи открыл первый универсальный магазин. Впервые в истории торговли хозяин магазина ориентировался на ϲʙᴏих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара и постоянно расширяя ассортимент товара.

    Первый этап развития маркетинга явился ϲʙᴏего рода основой маркетинга в современном его понимании. Стоит отметить, что особенность первого этапа состоит в его разделении на три последовательных периода:

    • 1860-1920 гг. на общем фоне превышения спроса над предложением характеризуются совершенствованием производства, основная цель кᴏᴛᴏᴩого заключалась в увеличении объемов выпускаемой продукции;
    • 1920-1930 гг. характеризуются тем, что с учетом достигнутых успехов в области роста объемов производства производители вынуждены были сосредоточить ϲʙᴏе внимание на совершенствовании выпускаемых товаров за счет повышения их качества и ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующего изменения товарного ассортимента;
    • в 1930-1960 гг. приоритетной становится организация сбыта за счет интенсификации коммерческих усилий, поскольку для ϶ᴛᴏго периода было характерным превышение предложения над спросом. По϶ᴛᴏму все большее внимание в маркетинге уделяется исследованию и активному моделированию поведения потребителя на рынке.

    Второй этап развития маркетинга характеризуется новым качественным поворотом в 50-60 гг. XX в., когда, преодолев послевоенные трудности, экономически развитые страны вступили в новый этап развития. Маркетинг стал рассматриваться как процесс более широкий, чем внутрифирменное планирование, и получил название периода ориентации на клиента.

    Все ϶ᴛᴏ привело к формированию так называемого рынка потребителя — рынка, для кᴏᴛᴏᴩого характерно превышение предложения над спросом.

    Первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть центральным направлением деятельности предприятия, а работа с собственным кругом потребителя — задача менеджера, был Сайрус Маккормик (1809-1884). Стоит заметить, что он первым полностью осознал уникальную роль функции маркетинга как специфической задачи управления.

    Третий этап эволюции маркетинга превратил его в доктрину современного бизнеса, его философию, основное средство коммуникации между фирмой и окружающей ее средой, в комплексную системную деятельность.

    Развитие роли маркетинга на протяжении периода с 1950 г. по настоящее время представлено на рис. 1.

    Рисунок № 1. Развитие роли маркетинга в бизнесе

    Основные факты и события в области становления маркетинга, произошедшие за рубежом с начала XX в., представлены в табл. I.

    Таблица 1.Кстати, этапы становления маркетинга за рубежом

    Годы

    Факты и события в истории маркетинга

    1901

    В США опубликован первый отчет, кᴏᴛᴏᴩый можно считать маркетинговым исследованием — Отчет Промышленной комиссии по продажам сельскохозяйственной продукции. в кᴏᴛᴏᴩом был проведен анализ рынка

    1902

    Прочитаны первые курсы маркетинга в университетах США

    1902

    Опубликована первая работа, посвященная рекламе — У. Скотт «Отметим, что теория и практика рекламы»

    1908

    Создана первая коммерческая маркетинговая организация, формируются первые отделы маркетинга на предприятиях США

    1910 — 1915

    Первое упоминание функций маркетинга в работах по научному менеджменту Taylor (1911) Gilbreth (1911), Arch Shaw's (1912)

    1926

    В США создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. На ее основе сформировано Американское общество маркетинга

    1931

    Появление концепции бренд-менеджмента. Нейл МакЭлдой — руководитель департамента по продвижению товаров в компании Procter&Gamble организовал маркетинговый департамент по принципу раздельного управления каждой маркой

    1934 — 1936

    Издание первых журналов по маркетингу: «American Marketing Journal, «National Marketing Review», «Journal of Marketing»

    1960

    Кейт говорит об ориентации на покупателя и провозглашает маркетинговую эру. говоря о «маркетинговой концепции»

    1965

    Нэйл Борден использует термин marketing-mix, обозначающий совокупность видов деятельности, кᴏᴛᴏᴩую, как он считал, маркетологи могут использовать для влияния на решения о покупках, принимаемые потребителями

    1968

    Публикация первой книги коллектива авторов (Энджел. Блэкуэлл. Миниард). посвященной поведению потребителей: «Поведение потребителей»

    1975

    Ф. Котлер публикует первую работу в области некоммерческого маркетинга — «Маркетинг некоммерческих организаций», в кᴏᴛᴏᴩой рассматривается маркетинг в социальной сфере

    1990

    Появление терминов «маркетинг прямых заказов» и «маркетинг отношений», кᴏᴛᴏᴩые предложит! использовать Стэн Рапп и Том Коппинз в книге «Великий поворот маркетинга»

    Ставновление маркетинга в России

    Можно выделить несколько периодов в развитии российского маркетинга. В 1880-1917 гг. (первый период) шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства. В практике российского предпринимательства ϶ᴛᴏго времени использовалось много элементов маркетинга, в частности печатная и настенная реклама, некᴏᴛᴏᴩые элементы PR. К примеру, в России организовывалось много промышленных выставок и ярмарок (на знаменитой Нижегородской ярмарке определялись европейские иены на ряд товаров, например на зерно). При этом целостной системы маркетинга в России не существовало.

    Бурное развитие в России маркетинг получает во время развития промышленности в начале XX в. (второй период), однако в советской экономике отношение к маркетингу было негативным и как наука он не изучался. В России интерес к маркетингу как рыночной концепции управления производством и реализации товаров и услуг, ориентированной на установленный платежеспособный спрос, начал особенно активно проявляться в середине 70-х гг. (третий период). Но административно-командная система, кᴏᴛᴏᴩая существовала в то время в рамках централизованного механизма управления, планирования и распределения, не способствовала применению маркетинга на внутреннем рынке, так как отсутствовала ϲʙᴏбода реализации рыночных возможностей для хозяйствующих субъектов.

    Особенно активно маркетинг в России стал развиваться с начала 90-х гг. (четвертый период), когда был принят Закон о собственности (1990 г.).

    Основные факты,

    xn--80aatn3b3a4e.xn--p1ai