|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как пройти собеседование на руководящую должность: советы тем, кто ищет работу. На собеседование на руководящую должностькак давать ответы на вопросы, как показать себяКаждое собеседование играет важную роль в нашей жизни, в особенности собеседование при приеме на работу. И к нему необходимо тщательно подготовиться – нужно знать, что делать, как себя вести и найти хотя бы минимальную информацию о компании, куда намерены попасть, чтобы потом не возникло недопониманий. А вот кем идти работать – это тоже интересный вопрос. В основном те, кто уже имеют достаточно большой опыт работы в той или иной сфере деятельности, ищут вакансию руководителя, но, чтобы попасть на это заветное местечко, необходимо точно знать, как пройти собеседование на руководящую должность, чтобы сразу произвести впечатление и отсеять других кандидатов.
Известно, что если человек владеет информацией, значит, он владеет миром. Такой подход к предстоящему собеседованию вполне оправдывает себя – если в интернете можно найти информацию на любой вкус про ту или иную компанию, то этим просто необходимо воспользоваться. Подойдет практический все – история создания, количество работающих людей, даже отзывы про определенное место работы иногда могут сыграть большую роль в том – идти на собеседование или нет. Бывает так, что вакансия руководителя отдела одной фирмы, а эта фирма давным-давно в долгах, а про выплату зарплаты на собеседовании будут заверять, что все происходит вовремя. С другой стороны, для себя уже можно будет отметить, о чем можно спросить на собеседовании, а не дожидаться момента, пока работодатель сам предложит узнать больше информации. Такой вариант можно считать хорошим тоном и признаком того, что человек заинтересован в работе, а это уже большой плюс, который позже может удачно отобразиться на результате собеседования. Таким образом можно получить ответы на вопросы, которые интересуют больше всего.
С другой стороны, если это руководящая должность, то стоит подготовить себя к самым заковыристым вопросам, ведь зачастую руководители заинтересованы в хороших специалистах, и они будут проверять потенциальных кандидатов любым путем – различные вопросы, письменные тесты, проверка знаний иностранного языка, даже вопросы на общую эрудицию пойдут в ход, если обычной проверки окажется недостаточно. Задавая вопросы, работодатели устраивают стрессовую ситуацию и делают различные провокации, а вы должны знать, как себя вести, нервничать ли вообще. На самом деле, это просто собеседование, и на нем никто никого не собирается съедать, поэтому нервничать и трястись от страха и вовсе не нужно. Все должно быть наоборот – человеку, который претендует на руководящую должность, необходимо вести себя строго, сдержанно, работодатель должен видеть, что перед ним сейчас находится человек властный, расчетливый, который излучает уверенность. Даже тому, кто без опыта работы на руководящей должности, может крупно повезти!
И еще один важный аспект, который стоит ожидать. Придется использовать все свои знания и достижения: имеете хорошие знания английского? Необходимо продемонстрировать! Вдруг на предыдущем месте работе был разработан бизнес-план, который помог компании продвинуться в развитии бизнеса? Об этом тоже необходимо сообщить и вкратце рассказать, чтобы работодатель имел хоть какое-то представления, что за человек сейчас перед ним находится. Но перед тем, как начать рассказ о том, как это произошло, следует запомнить, что лучше всего рассказывать сухие факты и не приукрашивать историю, не затягивать ее, а обойтись небольшим рассказом на 2-3 минуты. И еще один факт, который также даст большой плюс. Характеристика или же рекомендация с прошлого места работы. Бывают случаи, когда работодатели просто требуют ее, а иногда – и вовсе не обращают внимание на такую незначительную вещь.
А как насчет того, чтобы хорошему специалисту пойти работать в банк? Тем более, что собеседование там пройти достаточно просто и, что действительно правда, если человека с большими задатками сперва не возьмут на руководящую должность, то потом, через некоторое время, его повысят к этой должности. Тем более, что в банке необходимы различные специалисты, помимо простых людей, которые будут работать операторами и заниматься с клиентами решениями любых вопросов. Если говорить о России, то в Сбербанке зачастую нуждаются в различных специалистах, так как нужны, можно сказать, все. В основном, предпочтение отдается людям с экономическим образованием, однако простым айтишникам этого не будет нужно. В случае предстоящего собеседования можно попробовать поискать видео от людей, которые ранее проходили его на такую же или подобную должность, чтобы примерно ориентироваться в том, что необходимо будет делать, и какие интересные вопросы будут. Такой вариант очень хорош для тех, кто действительно нуждается в работе. Но, пожалуй, самый главный факт, чтобы все успешно прошло, - позитивный настрой на победу! Видео по теме статьиwebdiana.ru Собеседование на руководящую должность: общение с трудным работодателем
Доброго здоровья, дорогой друг! Сегодня непосредственно о том, как проходить собеседование на руководящую должность в плане общения с этим самым “трудным” собеседником, о котором мы начали разговор в предыдущей статье. Мы уже знаем, кто такой “трудный работодатель” и почему общение с ним с одной стороны дискомфортно, с другой, — может оказаться весьма полезным и даже выгодным. Как построить общение так, чтобы плавно пройти дискомфорт и вплотную подойти к этим самым выгодам? Спокойствие, уважительный тон и уточняющие вопросы — таков несложный джентльменский набор. Не так уж и сложно, правда? И все же давайте поподробнее. Разберем три вида стрессогенных действий, которые наши “трудные” партнеры вольно или невольно применяют чаще всего. Несогласие, эмоциональные реакции и манипуляция. НесогласиеИли возражение. Пример: Я рассказываю о своих методах привлечения водителей из регионов. Собеседник начинает возражать с кислой гримасой: “Нееет, это не работает…”
Как быть? Просто согласиться и пойти дальше? Нет, так не пойдет. Я же знаю, что мой метод хорош. Это первое. Второе, — профессионал свою точку зрения умеет обосновать и отстоять. Однако тупо вступать в спор — не наш метод. Это худшее, что можно сделать в такой ситуации. Наши шаги следующие: 1. Дать понять, что вы его услышали. Это один из законов эффективной коммуникации. Это можно сделать, вслух проговорив его мысль. На худой конец, — просто кивнув «Я вас понял, Иван Иванович». 2. Выяснить, почему он так считает. Задать уточняющие вопросы. “Иван Иваныч, что именно вас смущает, почему вы так считаете?" 3. Частично согласиться. Дабы избежать спора. Именно частично."Да, такой способ не всегда эффективен. Выходит довольно дорого. Однако проблемы решаются элементарным торгом. Они легко уступают.” Формулировка должна быть развернутой. Не просто «да, но…» — это не работает. Соглашаемся с той частью, которая не повредит нашим дальнейшим отношениям.
4. Приводим аргументы (при необходимости). Бывает, что и согласиться не с чем. Например: “Знаю я вас. Вам бы только бюджет выбить…” Можно согласиться: «Про HR всегда ходят какие-то истории. Вы могли иметь такой опыт….” . Частичное согласие – признаем, что это возможно и собеседник не идиот. Но это чаще всего просто слухи. Иногда собеседник применяет завуалированное несогласие. Например – «Я подумаю». О том, как с этим работать, мы разбирали здесь. Эмоциональные реакцииЭмоциональная реакция характеризуется высоким уровнем активности + отрицательные эмоции. Например: открытое недовольство существующим положением дел, некомпетентностью кандидатов, и т.д. Может и вас зацепить под горячую руку. Вначале правила техники безопасности :)
1. Сохранять спокойствие В психику человека встроен механизм эмоционального заражения. То есть как отрицательные, так и положительные эмоции передаются. Решите для себя: собеседник имеет право высказывать свое мнение и задавать любые вопросы. Вы пришли сюда не спорить и тем более не качать права. У вас другая цель, более благородная и перспективная. И помочь вам ее достичь может только ваш собеседник. И никто другой. 2. Нельзя занимать воспитательную позицию: «Успокойтесь…», «Не кричите…» Это воспринимается как назидательность. 3. Сначала даем сбросить весь негатив. Внимательно выслушиваем, не перебивая. Показываем, что слышим его и понимаем его состояние — легкие кивки, слова «Ага», «угу» и т.п. Говорить «Я вас понимаю»? — совсем не обязательно. Иногда уместно просто выдержать паузу. Рациональные аргументы в таком состоянии не работают.
Затем переводим разговор в конструктивное русло, по возможности предлагаем варианты действий. Спокойствие не означает безразличие. Безразличие к его словам может еще больше подлить масла в огонь. При ответе на неудобные вопросы, рекомендую следовать последовательной схеме ответа. Наши действия зависят от типа эмоциональных реакций собеседника А) Стрессовая реакция Человек в состоянии стресса, причин для которого может быть масса: напряженное совещание у руководства, предстоящий поход к акционеру, неприятности дома.
Б) Инструментальная реакция — демонстрирует эмоции намеренно. Использует актерскую игру, которая рассчитана на ваши реакции. Как различать типы реакций? Стрессовая реакция проявляется постепенно, – вначале недоволен, потом раздражен. Надо дать возможность сбросить весь негатив, сохранять спокойствие. Иногда достаточно просто молча покивать в знак согласия. Если реакция направлена против вас, можно сделать так: взять лист бумаги и задать уточняющий вопрос. Записывать. Он видит, что вы серьезны и относитесь к его словам с уважением.
Инструментальная реакция, – внезапно начинается и внезапно проходит. Опять же максимальное спокойствие, уточняющие вопросы. “Что вы имеете ввиду конкретно, Иван Иванович?” Инструментальная реакция работает до того момента, пока клиент думает, что она сработает. Подойдут также вопросы-резюмирование: “Насколько я вас понял, Иван Иванович, вы не уверены в …” “Давайте посмотрим, как лучше…” “Как вы считаете, Иван Иванович…?” Да, чуть не забыл. Решающее значение имеет ваш тон. Доброжелательный и спокойный. Если собеседник заметит хотя бы тень иронии, или тем более издевки, — считайте, что вы зря пришли на встречу. МанипуляцияМанипуляцией будем называть скрытое воздействие с целью получения односторонней выгоды или проверка “на прочность”.
Например: Находит какую то оплошность в вашем резюме и придирается. Расчет на то, что в оправдываться, мельтешить, нервничать. Часто это проверка, насколько вам подходит роль “мальчика для битья”. Или “на побегушках”. Такие люди “удобны в эксплуатации”, но серьезные дела с ними, как с руководителями, не обсуждаются. Удел “мальчика” — просто утешительный приз: леденец на палочке. Есть люди, считающие за честь, прощупать вас на “стрессоустойчивость. Вывести из себя. “Почему у вас такой ужасный галстук? Кто вам сказал, такой галстук соответствует руководителю в нашей компании?…” Есть любители грузить информацией — приводить быстро большое количество фактов, цифр. Человек н способен это переварить и многие теряются. Важно:
Как распознать манипуляцию? Вы чувствуете, ощутимо меняется эмоциональное состояние. Появляется раздражение или даже гнев и желание сказать все, что вы о нем думаете.
Что делать, если вы обнаружили манипуляцию? Противодействие манипуляцииЛучший способ работы с манипуляцией – вовремя распознать, перейти в открытое обсуждение уточняющими вопросами или перевести энергию в другое русло. а) Уточняющие вопросы. Обычно быстро приводят манипулятора в чувство. Вернемся к галстуку. Почему у вас такой ужасный галстук? Кто вам сказал, что в таком… “Что именно вас смущает, Василий Петрович? Цвет, форма? Какой галстук должен быть?” Главное – тон без всякой иронии. Если использует манипуляцию- переключиться на другую тему, если правда недоволен, объяснит чем, — скорее всего галстук в синих зайчиках действительно не совсем уместен. б) Перевод в другое русло
в) Пауза Не стесняйтесь делать паузы. Своевременная «гроссмейстерская» пауза говорит о вашей личной и эмоциональной зрелости. Рекомендую также посмотреть статью: “Вопросы на собеседовании на стрессоустойчивость” Возможно, кто-то подумал: “Ну зачем мне это нужно? Почему я должен носиться со всякими придурками, как с писанными торбами? Просто встал и ушел...” Тоже вариант, конечно. Однако вам не кажется, что такой гордый демарш с высоко поднятой головой, - больше смахивает на “дать стрекача"? Лично мне кажется, — что именно так. Вы руководитель или где? :) Благодарю за интерес к статье. Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
Удачного вам дня!
Этой статьей стоит поделиться narazvilkah.ru Готовимся к собеседованию с кандидатом на должность руководителя Для опытного менеджера по подбору персонала, который ежедневно проводит интервью на самые разные должности, в конечном итоге, это становится рутинным занятием. Однако, когда предстоит интервьюирование с кандидатом на руководящую должность, то это требует от специалиста по подбору персонала более основательной подготовки, для чего ему необходимо составить план беседы и подготовить заранее вопросы. 1. Составление профиля претендента на должность. Обозначение критериев, по которым будет определяться вывод о том, подходит ли кандидат на вакансию или нет. Какими качествами и необходимыми навыками должен обладать руководитель. 2. Поиск и подбор информации о кандидате, сбор отзывов с предыдущих мест работы. Ищем в интернете в профессиональных источниках или соц.сетях данные о предыдущих местах работы. Чем больше менеджер по подбору персонала знает о соискателе, тем точнее сможет определить, насколько он подходит на вакантную должность. 3. Выбор стратегии проведения собеседования. Выбор типа интервью:• Биографическое (вопросы об образовании, семейном положении, личностных достоинствах и недостатках, привычках, интересах).• Поведенческое (вопросы о предыдущем опыте, отношениях с коллегами и на предыдущем месте работы, методах работы, конфликтах, стрессовых ситуациях).• Ситуационное интервью выявляет уровень аналитического и творческого мышления, умение брать на себя ответственность за принятое решение.• Стрессовое интервью, где претендента ставят в заведомо дискомфортные для него условия: например, задают «неудобные» или провокационные вопросы; или задают быстрый темп собеседования и т.д. Таким образом кандидата можно проверить на стрессоустойчивость, умение владеть своими эмоциями, принимать решения в экстремальных условиях.• Самое распространённое собеседование – это в свободной форме. Структура беседы определяется исходя из вакантной должности. Кандидату на руководящую должность могут предложить пройти психологическое тестирование или иные тесты. 4. Подготовка списка обязательных вопросов кандидату:• На выявление профессиональных навыков и методов работы• На выявление личностных качеств• О навыках работы в командеСледует подготовить вопросы как открытого типа (начинаются со слов: Как?Почему? Что?), так и закрытого типа, подразумевающие прямой ответ типа «да» или «нет». Вопросы закрытого типа необходимы для установления или подтверждения какой-либо информации, или факта. 5. Подготовка психологических тестов и/или методик для оценки кандидата на уровень стресса, для оценки его мотивации, конфликтности. Также необязательно, но можно подобрать задачки на логическое мышление, личностные опросники, на уровень интеллекта и т.д. 6. Подготовка места для проведения собеседования, создание комфортных условий. Собеседование должно быть выстроено так, чтобы по его окончании кандидат на руководящую должность подытожил собеседование своим планом работы в компании, какие цели и задачи он поставил бы, каковы были бы способы достижения этих целей и т.п. Эффективно проведенное интервью с претендентом на руководящую должность позволит выявить степень совпадения деловых, лидерских, личных качеств кандидата с целями компании. Ниже прилагаем список примерных вопросов для кандидата на руководящую должность*: 1) Какое у вас образование?2) Почему Вы выбрали именно это образование?3) Проходили ли Вы какие-либо тренинги? 4) Расскажите о Вашем предыдущем опыте работы: чем Вы занимались ранее?5) Каковы были ежедневные обязанности?6) Опишите ваш обычный рабочий день.7) Перечислите Ваши основные достижения в ____ (область деятельности кандидата). Почему? 8) Расскажите о Вашем предыдущем опыте в области руководства.9) Где вы получили навыки руководства?10) Сколько человек у Вас было в подчинении?11) Кто был у Вас в подчинении?12) Каким образом Вы контролировали работу своих подчиненных?13) Как вы добивались взаимопонимания с подчиненными?14) Приходилось ли Вам делегировать свои полномочия?15) Как достигается качество и эффективность руководства?16) Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Что вынесли для себя из этого опыта? 17) Каковы Ваши сильные и Ваши слабые стороны?18) Какие из Ваших качеств Вы считаете наиболее ценными?19) Какими качествами по Вашему мнению должен обладать идеальный руководитель?20) Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Какой вывод для себя Вы сделали, исходя из этого опыта? 21) Приходилось ли Вам применять к подчиненным дисциплинарное взыскание?22) Приходилось ли когда-нибудь увольнять сотрудников?23) По какой причине и как это сделали?24) Как Вы считаете, допускали ли Вы ошибки при руководстве? Почему? (если да). Чему Вас это научило?25) Приведите пример ситуации, когда Вам не удалось справиться с поставленной задачей.26) Есть ли у Вас методы, которыми Вы сейчас пользуетесь, для избегания ошибок в работе? 27) Чтобы добиться своего, каким способом вы отстаиваете свою точку зрения?28) Что бы Вы сказали Вашему сотруднику, который систематически опаздывает на работу?29) Обратятся ли Ваши подчиненные к Вам за каким-либо советом или просьбой? За каким?30) Какими принципами Вы руководствуетесь в работе с подчиненными? 31) Проводили общие собрания с персоналом. Каким образом оно проходило?32) Приходилось ли Вам вести переговоры с руководителями других структурных подразделений? Расскажите.33) Как Вы добиваетесь помощи от сотрудников другого отдела/структурного подразделения?
*Данный список является неполным, примерным и необязательным к применению. osnovap.ru Собеседование на руководящую должность | Sinyorita.ruНаиболее сложной из всех известных форм трудоустройства, пожалуй, есть собеседование на руководящую должность. Если вы устраиваетесь на руководящую должность, то должны поминать всю серьезность и ответственность своего собеседования. Работодатель будет строг и придирчив, ведь при совершении ошибки он рискует не просто обречь на провал работу одного сотрудника своей фирмы, но и ставит под угрозу весь свой бизнес. Собеседование на высокую должность любого подразделения, департамента или небольшого отдела нельзя отнести к какому-то одному определенному виду собеседований. Что необходимо помнить?Прежде всего, высокая должность по определению подразумевает возникновение быстро и уверенно решать какие-либо внештатные ситуации любого уровня сложности. Обычно, по ходу собеседования на руководящие должности менеджер по персоналу (чаще всего это директор или его заместитель) могут применять по отношению к соискателю различные виды стресс-интервью. Работодатель всеми возможными и невозможными способами будет стараться вывести человека из равновесия. Самые популярными методами такого интервью являются длинные паузы в разговоре, вопросы личного характера, создание видимости предвзятого отношения к кандидату. Вам может показаться, что вас даже не слушают. Не поддавайтесь на эти уловки. Представители фирмы все прекрасно видят и слышат, при этом улавливают каждое ваше слово и реакцию на искусственно созданную ситуацию. СобеседованиеНа собеседовании обязательно будут заданы вопросы об опыте работы в других организациях на подобных должностях: методах стимулирования персонала, способах общения с ним и методах поддержания трудового порядка. Вашей главной задачей, как соискателя на руководящую должность, есть подчеркнуть работодателю, что кроме опыта работы, у вас уже есть информация, по поводу работы на желаемой должности. Обладание подобной информацией может превратить ваше собеседование на руководящую должность в обсуждение проблем предприятия, в которое вы устраиваетесь. Информация о компании поможет вам узнать много нового, а путем внесения своих конструктивных предложений, которые вы обдумали заранее, даст вам шанс поучаствовать в ее управлении. В таком случае, решение наверняка будет принято в вашу пользу. Вероятнее всего, вас могут спросить и о неудачных проектах на бывшем месте работы. Это та информация, которая действительно интересует ваше будущее начальство. Не пытайтесь увиливать, если уполномоченный по найму начнет уточнять подробности. Постарайтесь на все вопросы отвечать честно, не оправдываясь и не занимая оборонительных позиций. Еще хуже, будет, если вы начнете говорить, что это была не ваша ошибка, и вы вообще не имеете отношения к провалу проекта, работы, презентации и т.п. Упоминая на собеседовании о проектах, которые пошли не по плану по тем или иным причинам или вообще не реализовались, не забудьте сказать о предпринятых вами действиях, извлеченных уроках и конечных результатах. Будущий работодатель может спросить и о ваших недостатках, ведь ему интересно какой человек будут управлять его компанией и есть ли ему чего опасаться. Вы должны коснуться только одного своего недостатка и рассказать, какие меры предпринимаете, чтобы от него избавиться. Например, вы не умеете говорить на публике, но принимаете активное участие в презентациях, благодаря чему уровень ваших выступлений значительно повышается. Не нужно говорить о недостатках, в борьбе с которыми вы не добились успехов. Можно подумать, что вы и не работаете над ними, а это будет для вас негативной характеристикой. sinyorita.ru
|
