Независимая экспертиза телефона — лучший способ вернуть деньги за бракованный товар. Независимая экспертиза сотовых телефонов


где проводится и по каким причинам? :: SYL.ru

Сегодняшние потребители нередко сталкиваются с бракованным товаром, некачественным обслуживанием или некомпетентным ремонтом. Поэтому неудивительно, что многих интересует экспертиза сотовых телефонов. Но к различным хитростям с целью извлечения дополнительной выгоды прибегают и покупатели. Перестраховаться и защитить себя от ложных заявлений поможет независимая экспертиза телефона.

Для чего нужна независимая экспертиза?

Независимая экспертиза проводится для решения спорных моментов и конфликтных ситуаций. Суть процедуры заключается в том, чтобы определить, по чьей именно вине устройство технически неисправно. Независимая экспертиза мобильного телефона – это метод проведения анализа, позволяющий выявить дефекты и причины их возникновения.

Исследование проводится для определения заводского брака, подделки, самоличного технического обслуживания или некорректного обращения с техникой.

Оценку качества может потребовать как потребитель, так и продавец. Интерес покупателя в этом случае следующий:

  • уменьшение цены;
  • обмен товара на аналогичный;
  • обмен телефона на другой товар;
  • возврат средств за покупку.

У продавца также могут быть определенные цели в том, чтобы сделать независимую экспертизу телефона. Среди последних можно перечислить следующие стремления:

  • избавиться от необходимости бесплатного технического обслуживания;
  • доказать отсутствие брака вследствие дефектов, возникших на этапе производства;
  • отказаться от обмена товара;
  • определить, что неисправность возникла благодаря эксплуатации устройства пользователем.

Технологическое исследование проводится для всех видов телефонных аппаратов. Это и простые сотовые, и смартфоны, и устройства элитного класса.

Оценка качества независимым экспертом хороша тем, что она не заинтересована в принятии чьей-либо стороны. Сервисный центр фирмы-производителя, как правило, повесит вину на покупателя, а вот экспертиза со стороны потребителя станет наверняка на его сторону. Независимое исследование объективно и корректно выявит причину неполадки и поможет устранить спор.

Что делать, если телефон пришел в негодность раньше окончания гарантии?

Причиной такого явления чаще всего является заводской брак. Ведь если телефон перестал нормально функционировать в период действия гарантийного талона, то это дает повод для размышлений. Что же будет дальше? Такое устройство человек покупает с расчетом на более длительный срок использования. Поэтому любые производственные дефекты легче установить на ранней стадии эксплуатации и доказать свою правоту. Через время это будет сделать гораздо труднее.

Обратной ситуацией является то, что покупатель преднамеренно пытался вывести устройство из строя, для того чтобы извлечь материальную выгоду и обвинить производителя.

Но если все максимально прозрачно и честно, никто не пытается обманными путями получить деньги, то независимая экспертиза телефона придется также кстати. Ведь вполне возможен такой вариант, что уже реализована партия подобного товара, и жалобы не поступали.

Что делать, если магазин отказывается признавать свою вину?

Наверное, многим знакома ситуация, когда продавец не принимает товар. Он утверждает, что телефон был куплен в рабочем состоянии, соответственно, ответственность с магазина снимается. Но не всегда, подержав устройство в руках, при покупке можно определить его возможные дефекты. Даже если магазин принимает телефон, то отправляет его на техническое исследование в свой сервисный центр. Поэтому часто с ситуацией отказа в обслуживании сталкиваются после осмотра устройства специалистами фирмы-производителя. Они дают заключение о вине покупателя, и чаще всего этим дело и заканчивается.

Что делать, если ситуация дошла до суда?

Крайним случаем является доведение дела до судебных разбирательств. Это случается очень редко и только в том случае, когда мирно договориться не вышло. Но лучше стараться избегать такого варианта, так как даже при решении суда в пользу покупателя, он может получить лишь моральное удовлетворение. Это связано с тем, что на сам процесс будет потрачено больше финансовых средств, чем стоил бы новый телефон. Но в таком случае не придется задумываться, где сделать экспертизу телефона. Этой процедурой займется государственная комиссия.

Во сколько обойдется техническое исследование?

Стоимость услуги рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от различных показателей:

  • уровень техничности модели;
  • тип модели;
  • ценовая категория;
  • компания-производитель;
  • подробность экспертизы;
  • срок выполнения.

Наиболее важным фактором является первый пункт, ведь чем сложнее модель, тем больше затруднений вызовет работа у эксперта. Стоимость модели также влияет на цену исследования, так как она обозначает количественный ряд встроенных функций.

Интересным пунктом также является определение подделки. Если требуется определить, является ли устройство сфальсифицированным, то стоимость работы вырастет в разы.

Конечно, значительно дороже станет экспертиза телефона, если потребуются дополнительные исследования, так как для этого нужно специальное оборудование и приборы. Сюда относят органолептические, физико-механические и другие способы оценки качества товара.

Значительную роль играет лицо, которое заказало проведение экспертизы. Так, физическим лицам она обойдется дешевле, чем юридическим.

Как выбрать экспертную компанию?

Чтобы выбрать организацию, которая смогла бы качественно сделать экспертизу телефона, нужно определить уровень профессионализма. Показателем серьезности фирмы будет являться специальная лицензия, которая позволяет проводить подобного рода процедуры.

Вторым моментом, на котором стоит акцентировать свое внимание, является выдача письменного акта о диагностировании устройства. Полезной информацией будут отзывы и рекомендации других клиентов.

Все вопросы по оплате лучше решать сразу, чтобы потом не возникло лишних недоразумений. Нужно внимательно вчитываться в договор, договориться о перечне необходимых исследований. Если нужно – оговорить внесение дополнительных пунктов. От всех этих моментов будет зависеть окончательный результат и конечная стоимость услуги.

Каким образом проводится оценка качества телефона?

Экспертиза телефона, как и любого другого товара, начинается с органолептической оценки. То есть, во-первых, специалист осматривает внешний вид устройства.

Следующим этапом является проверка внутреннего состояния – попадание влаги, инородных тел, механических повреждений. Карта памяти исследуется на предмет вирусного программного обеспечения. Аккумулятор также проходит диагностику на устойчивость.

Следующим шагом являет выявление подделки. Это входит в перечень обязательных процедур, так как на нашем рынке фальсификат занимает четвертую часть. Для определения контрафакта эксперт проводит сравнение между номерами заводской серии и идентификатором на самом телефоне. Во всех лицензионных устройствах проверяется также показатель безопасности.

Последнее в экспертной оценке – это подведение итогов, заполнение акта о техническом исследовании. Клиенту выдают документ, который является подтверждением или опровержением поломки.

Как ускорить процесс проверки?

Стандартный срок, за который проводится экспертиза телефона, составляет от пяти до десяти дней. Но если нет времени и желания ждать, то этот процесс можно ускорить.

Для этого необходимо заняться подготовкой документов заранее. При конфликтных ситуациях бумаги не бывают лишними, а в процессе исследований могут сыграть важную роль. К этим документам можно отнести все вкладыши, которые были в коробке, упаковку, чек, гарантийный талон.

Многие экспертные фирмы предлагают услуги экспресс-оценки. Она обойдется дороже, но при отсутствии времени это лучший вариант.

Упростят разбирательства дополнительные услуги, которые могут предоставляться фирмой. Это консультации как технических специалистов, так и юристов.

www.syl.ru

Где и по каким причинам производится независимая экспертиза телефона?

Независимая экспертиза телефонного аппарата

Представьте, вы купили мобильный телефон. Новый, тот о котором мечтали.

Вам он нужен для работы, учебы или просто для того, чтобы разговаривать с друзьями и путешествовать по интернету. Но не успевает пройти срок гарантии, как он ломается.

Он может самопроизвольно перезапускаться, выключаться, даже звонить кому-то. Чтобы вернуть назад деньги или поменять аппарат на аналогичный, но только рабочий, вам предлагают сначала доказать, что поломка – дело не ваших рук.

Далеко не всегда специалисты сервисного центра фирмы производителя готовы объективно оценивать ситуацию. Кому захочется добровольно отдавать деньги за некачественный товар? В таких случаях лучше прибегнуть к помощи третьих лиц, а точнее – отдать телефон на независимую экспертизу.

В каких случаях проводится?

Обратиться за помощью к сторонним экспертам придется в тех случаях, если:

  1. Телефон сломался, не «дожив» до конца гарантийного срока или у покупателя есть претензии к качеству его работы.
  2. Владелец не имеет никакого отношения к поломке сотового телефона.
  3. В салоне, где была произведена покупка не соглашаются принимать товар обратно, объясняя это тем, что хозяин сам сломал аппарат. Экспертиза фирмы изготовителя тоже не выявила брака. Проще говоря, между производителем и потребителем возникли разногласия, которые касаются причин поломки.
  4. Если покупатель обратился в суд, чтобы отстоять свои права. Тогда может проводится государственная судебная экспертиза.

Есть ситуация, обратная этой.

Когда «пострадавшим лицом» становится магазин или фирма производитель.

К примеру, телефон сломался из-за неправильного обращения.

Но хозяин никак не хочет в этом признаваться.

Не верит заключению сервисного центра. Тогда уже юридическое лицо может потребовать проведения независимой экспертизы.

      

Где провести?

Где производится сдача телефона на экспертизу? Это несложно сделать. Она стоит недорого, и заказать ее можно в любой компании, которая занимается проведением подобных тестирований.

Главное убедиться, что у фирмы есть все документы, разрешающие такую деятельность, и что по окончании вам выдадут документ, подтверждающий наличие или отсутствие заводского брака.

Этапы

Если вы решили проверить свой телефон у независимых специалистов, то стоит знать, как это происходит. Первое, что исследуют эксперты – причины повреждения.

Сначала телефон осматривают внешне. Проверяют, нет ли на нем механических повреждений. Для этого достаточно визуального осмотра. На этом этапе выясняют, не был ли аппарат подвержен внешним воздействиям, которые могли стать причиной поломки.

Например, не падал ли он, не проливали ли на него воду и так далее. О таком воздействии эксперту расскажут микротрещины или другие повреждения, которые могут быть незаметны хозяину мобильного телефона или продавцу. Но именно они могут повлиять на качество работы аппарата.

Если такие дефекты не выявлены, эксперт приступит к следующему этапу. К проверке, насколько аппарат качественный. Эксперт смотрит, как телефон работает при подключенном зарядном устройстве и без него. Затем оценивает его функции с сим-картой и в автономном режиме.

Если и на этом этапе не было выявлено никаких проблем, тогда специалист вскрывает аппарат, чтобы изучить его «начинку». Для этого эксперт использует специальные инструменты: отвертки, пинцеты, помпы.

Проверяет, нет ли внутри телефона из вне попавшей влаги или других микрочастиц, которым там совсем не место.

В помощники специалист берет специальную лупу, которая увеличивает все в 2 – 10 раз.

Если у хозяина телефона есть претензии к работе программного обеспечения, то эксперт проверит флеш карту на наличие вирусов или другого вредоносного ПО, которое может «тормозить» работу аппарата.

Батарейку так же могут протестировать при помощи специального прибора в том случае, если к ее работе имеются претензии (телефон быстро разряжается или не хочет заряжаться совсем).

После того, как специалист проверит телефон, он выдаст заключение. Например, поломка могла случиться из-за того, что на заводе были неправильно или некачественно спаяны детали микросхемы. Или телефон оснастили некачественным программным обеспечением. Может вообще забыли какую-то деталь.

      

Еще один этап независимой экспертизы: выявление подделки.

Неоригинальные мобильные телефоны, подделки – проблема не только покупателей, но и производителей телефонов. К сожалению, так называемых «серых» аппаратов на российском рынке техники порядка 20 процентов. Некачественные «копии» ломаются, огорчая хозяев и лишают прибыли добросовестных производителей.

На этом этапе производится сверка заводских номеров, IMEI. Если выяснится, что телефон не оригинальный, то претензии нужно предъявлять не производителю. Ответственность придется нести продавцу. В данной ситуации он обязан будет вернуть деньги за проданную подделку.

Сколько длится?

Если ваш мобильник забрали на экспертизу, придется немного подождать. Обычно изучение причин поломки телефона не занимает много времени. Экспертам достаточно десяти дней, чтобы все внимательно изучить и поставить верный «диагноз».

По окончании экспертизы выдается официальное заключение, которое в дальнейшем пострадавший покупатель при необходимости может использовать в суде.

Как ускорить процесс?

Один из способов поскорее получить результаты экспертизы – потратить больше денег.

У каждой компании свои расценки и, соответственно, сроки, в которые выполняется работа.

Есть фирмы, которые предлагают провести все исследования и выдать сертификат буквально за пару дней. Но услуги таких компаний стоят недешево.

Проведение независимой экспертизы телефона — процедура иногда не просто нужная, но необходимая. Если вы твердо уверены, что телефон сломался или плохо работает не по вашей вине, а производители наотрез отрицают заводской брак, не теряйте времени.

Сразу обращайтесь к независимым специалистам. С заключением, полученным после проведения экспертизы вы легко сможете получить свои деньги обратно, обменять телефон на аналогичный, но качественный или потребовать бесплатного ремонта.

Если результаты независимой экспертизы не убедили продавца или производителя телефона в их «неправоте», можно обратиться в суд. Бумага, полученная у независимого специалиста – лучшее доказательство для Фемиды, чтобы вынести решение о возврате денег или обмене товара.

moepravo.guru

Независимая экспертиза смартфонов | Центр Компьютерных Экспертиз

Экспертиза смартфонов

Рейтинг: 5 (100%) - Оценок: 2

Одним из признаков неминуемого наступления века новых технологий в начале «двухтысячных» стало появление на рынке электроники первых сотовых телефонов, которые, в отличие от своих предыдущих «коллег», не весили около десятка килограмм и были весьма компактные и удобные в использовании.

Экспертиза смартфонов

Но прогресс, как и время, не стоит на месте, и сейчас на полках многочисленных магазинов техники и электроники можно найти огромное количество телефонов, в том числе и смартфонов.

О плюсах смартфонов знает даже ребенок, а вот с минусами сталкивались не все.

Говоря о минусах подобных, умных телефонов, следует упомянуть их склонность к поломке. Однако, если вы считаете, что смартфоны ломаются только от неправильного использования, то вы ошибаетесь. Одной из наиболее распространенных причин подобных поломок является брак, который может выявить экспертиза смартфона.

Зачем нужна экспертиза смартфона?

Экспертиза данной направленности необходима для выявления неполадок, поломок и неисправностей в смартфоне, а так же установления причин, по которым они возникли.

В случае если по результатам экспертных исследований будет установлено, что в возникновении неполадок в работе смартфона вашей вины нет, то вы смело можете пойти к продавцу и предъявить ему свои требования, вариант которых прописан в Законе «О защите прав потребителей». Среди таких требований наиболее часто встречающимися является возврат денег за товар или проведение гарантийного, то есть бесплатного его ремонта.

Где я могу заказать эту экспертизу?

Экспертиза смартфона проводится сейчас во многих сервисных центрах и экспертных организациях, однако не все из них обладают всем необходимым для ее проведения. Одним из исключений является АНО «Центр Компьютерных Экспертиз», в распоряжении которого есть все необходимые технические, а также кадровые ресурсы.

kompexp.ru

Независимая экспертиза мобильных и сотовых телефонов, проведение в Москве

Независимая экспертиза телефона проводится для разрешения конфликтных ситуаций между сторонами: продавцом, покупателем и производителем. Исследование позволяет получить объективные сведения о потребительских свойствах товара, обнаружить дефект и выявить причину его происхождения. Независимая экспертиза сотовых телефонов также проводится для выявления фальсификации и контрафакта.

Объекты экспертизы мобильных телефонов

Экспертиза сотового телефона исследует:

  • детали корпуса;
  • аккумулятор;
  • дисплей;
  • процессор;
  • клавиатуру;
  • и прочее (микрофон, разговорный и полифонический динамики, камеру, вибромоторчик).

Также анализу подвергается сопроводительная документация. Для проведения экспертизы смартфона используют органолептический, документальный, лабораторный и другие методы.

Задачи исследования

Осуществление независимой экспертизы мобильных телефонов в Москве направлено на исследование его потребительских свойств. Оценка позволяет выявить дефекты устройства и установить причину их появления: несоблюдение правил эксплуатации, производственные ошибки, несоблюдение условий хранения и транспортировки.

Эксперт выясняет, проводились ли ранее ремонтные работы и в чем они заключались. Данное исследование позволяет установить факт соответствия качества устройства требованиям ГОСТ. Экспертиза телефона устанавливает, в каком техническом состоянии находится аппарат и возможно ли его дальнейшая эксплуатация.

Вопросы экспертизы сотового телефона

  • Какова причина образования дефекта, неисправности телефона?
  • При каких условиях эксплуатировалось устройство?
  • Насколько качество телефона соответствует заявленным международным стандартам?
  • Какова рыночная стоимость устройства?
  • В каком техническом состоянии находится аппарат?
  • Возможно ли использование устройства с выявленными неполадками?

И другие.

Стоимость экспертизы мобильного телефона в Москве в нашей организации определяется для каждого клиента индивидуально. Цена зависит от марки и модели устройства, объема и сложности выполняемой работы и других факторов. Чтобы уточнить, сколько стоит экспертиза телефона, а также узнать стоимость других исследований, проводимых нашей организацией, звоните по номеру +7 (499) 110-57-95.

www.expertiza.ru

Экспертиза телефона в Москве и МО

  • Независимая экспертиза мобильного телефона для целей последующего обращения в судебные органы с иском о защите прав потребителей
  • Судебная экспертиза мобильных телефонов по поручению мирового или районного суда
  • Компьютерно-техническая экспертиза сотового телефона по поручению правоохранительных органов (МВД, ФСБ и СК при Прокуратуре) в целях поиска и последующего извлечения той или иной информации, имеющей отношение к расследуемому уголовному делу
  • Рецензирование (обжалование) недостоверных или некачественных экспертных заключений, выполненных сторонними экспертными организациями
  • "Массовая" независимая экспертиза мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и иных средств связи по заданиям крупных торговых сетей

Судебная компьютерно-техническая экспертиза (ГОСТ Р 57429-2017)

Надежность и уверенность

  • Мы единственное экспертное учреждение в Москве, где работают эксперты, получившие элитное судебно-экспертное образование в МГТУ им.Н.Э.Баумана
  • Мы гарантируем и мы отвечаем за высочайшее качество выполняемых нами экспертиз мобильных телефонов, планшетов, смартфонов и т.д.
  • Мы вернем Вам ровно 200% от стоимости экспертизы мобильного телефона, если по какой-либо причине она будет опорочена
  • Мы дарим Вам железную уверенность в победе в любом споре о защите прав потребителей

Заключение экспертизы мобильного телефона - Научный приговор по делу о защите прав потребителей

Скорость

Друзья, при Вашем желании мы можем выполнить экспертизу сотового телефона буквально у Вас на глазах.

Гарантии

Мы гарантируем высочайшее качество наших экспертных исследований и в случае, если по какой-либо причине это окажется не так - мы вернем Вам 200% от стоимости экспертизы

Уверенность

За последнее десятилетие, ни одно из наших заключений еще не было оспорено или опорочено в суде

Количество людей, которым мы помогли добиться справедливости!

238 2013 год

359 2014 год

435 2015 год

334 2016 год

Все 100% затрат на проведение экспертизы взыскиваются с проигравшей стороны!

Алгоритм действий

4 простых шага
  1. Независимая экспертиза телефона

    При выявлении неисправности мобильного телефона единственным правильным решением будет проведение независимой экспертизы с результатами которой Вы вправе обратиться к продавцу и требовать от него, либо возврата всей стоимости телефона, либо обмена неисправного телефона на другой телефон.

  2. Судебная экспертиза телефона

    К сожалению, не все потребители прибегают к услугам независимой экспертизы. Часть потребителей стараясь сэкономить обращается непосредственно в суд, где и решает вопрос о проведении судебной потребительской экспертизы злополучного сотового телефона. Запомните одно правило - для гарантированного назначения судом экспертизы Вы должны заблаговременно обратиться в наш экспертный центр и получить на руки так называемое информационное письмо, где мы укажем данные, достаточные для поручения в наш адрес судебной экспертизы неисправного телефона.

    Сроки: 1 час

  3. Альтернативная экспертиза телефона

    Так случается, что человек не счел нужным провести независимую экспертизу, а затем ему было отказано в проведении судебной экспертизы. Что ему делать в таком случае? К счастью выход из данной ситуации есть, причем блестящий. Вам как потребителю полезно знать, что у Вас, как у участника гражданского процесса есть неотъемлемое право на сбор доказательств по делу. Как уже было сказано выше, одним из наиболее эффективным доказательством является конечно же заключение эксперта, которое Вы вправе получить на любой стадии процесса, в т.ч. и после вынесения решения суда. Поэтому не оставляйте своему противнику Вас "сделать" и проводите экспертизу независимо от волеизъявления суда.

    Сроки: 5-10 дней

  4. Рецензия на экспертизу

    Рано или поздно по делу будет проведена полноценная экспертиза телефона, однако есть шанс, что её результаты Вас не устроят. В данной ситуации единственным вменяемым инструментом для реагирования является так называемая "Рецензия" на заключение эксперта. Стоит отметить, что правовой институт рецензирования стал весьма и весьма эффективным инструментом для обжалования результатов экспертиз с точки зрения перепроверки их достоверности, правдивости и методологической обоснованности. Запомните этот емкий и весьма полезный термин.

    Сроки: 3-10 дней

Наши экспертные преимущества

Железная гарантия

АНО "Центр технических экспертиз" ручается за качество всех выполняемых нами экспертиз мобильных телефонов, смартфонов и планшетов. Мы гарантируем Вам возврат 200% стоимости экспертизы, если она будет кем-либо оспорена в суде.

Вызов эксперта

Каждый из Вас может воспользоваться услугой по вызову эксперта в свой адрес: по месту работы или жительства.

Традиции качества

За последние несколько лет, ни одно из наших заключений не было обжаловано или опорочено в суде, а мы в свою очередь продолжаем придерживаться этой доброй традиции качества.

Наши экспертные возможности

Как можно догадаться, АНО "Центр технических экспертиз" проводит не только экспертизы мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и прочих коммуникаторов. Кроме всего прочего мы выполняем целый ряд инженерных экспертиз: экспертиза трубопровода, газопровода, экспертиза систем канализации, вертиляции, экспертиза промышленного оборудования, станков, приборов, экспертиза энергетического оборудования, экспертиза электротехнического оборудования, металловедческие экспертизы.

Мы гарантируем

  • Бренд №1 в России в области независимой экспертизы мобильных телефонов
  • Высокое качество экспертизы мобильных телефонов, планшетов, смартфонов и коммуникаторов
  • 100% возврат всех затрат на проведение экспертизы
  • Конфиденциальность сотрудничества
  • Лучшие эксперты Российской Федерации

Представительства в Москве и МО

МоскваАпрелевкаБалашихаБронницыВереяВидноеВолоколамскВоскресенскВысоковскГолицыноДедовскДзержинскийДмитровДолгопрудныйДомодедовоДрезнаДубнаЕгорьевскЖуковскийЗарайскЗвенигородИвантеевкаИстраКашираКлинКоломнаКоролёвКотельникиКрасноармейскКрасногорскКраснозаводскКраснознаменскКубинкаКуровскоеЛикино-ДулёвоЛобняЛосино-ПетровскийЛуховицыЛыткариноЛюберцыМожайскМытищиНаро-ФоминскНогинскОдинцовоОзёрыОрехово-Зуево Павловский ПосадПересветПодольскПротвиноПушкиноПущиноРаменскоеРеутовРошальРузаСергиев ПосадСерпуховСолнечногорскСтарая КупавнаСтупиноТалдомФрязиноХимкиХотьковоЧерноголовкаЧеховШатураЩёлковоЭлектрогорскЭлектростальЭлектроуглиЯхрома

Вызвать эксперта в офис или на дом

Чтобы вызвать независимого эксперта на дом (или в офис), просим заполнить нижеуказанную форму онлайн-заявки. После отправки заявки ожидайте нашего звонка для согласования дополнительных деталей.

вызвать эксперта

expertmobi.ru

Экспертиза телефона, независимые экспертизы телефонов в Москве

Бесплатная консультация

Наберите номер Хонест – первая консультация бесплатна. Расскажите опытным менеджерам о проблеме, ответьте на уточняющие вопросы. Получите предварительную оценку ситуации.

Встреча с экспертом

После оценки встретьтесь с экспертом. Он проверит ваш сотовый телефон, сделает необходимые фотографии, заберет для проведения экспертной оценки. Заключите договор и сохраните все бумаги. Сколько стоит экспертиза телефона айфона в Хонест? Зависит от ситуации, подробности у консультантов.

Экспертиза

Хонест проверит ваш мобильный телефон на признаки брака, на соответствие ГОСТу и требованиям к техническим изделиям. Если есть заводской брак, он будет выявлен. После этого вы получите заключение — результат экспертизы телефона, которое подходит и для суда.

Обратитесь в магазин

С отчетом эксперта обратитесь в магазин. Обычно уже после этого вам компенсируют стоимость телефона и экспертизы. Если продавец отказывается решать вопрос мирно – нужна претензия.

Досудебная претензия и иск в суд

Нужна юридическая помощь? Хонест готов решить ваши проблемы с возвратом денег за некачественный товар. Мы подготовим досудебную претензию и иск в суд. Оформим все документы, если нужно – выступим в суде как эксперты. Добьемся возврата ваших денег и компенсацию.

Если продавец отказывает в возврате из-за отсутствия чека — это незаконно. Можно привлечь свидетелей. Если покупали по карте — используем выписку из банка. Суды принимают и ксерокопии чеков — делайте их по крупным покупкам.

Стоимость экспертизы от 5 000 у
Срок проведения от 5 дней
Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону: +7 (499) 649-38-82

От чего зависит стоимость?

Стоимость экспертизы телефона напрямую зависит от типа экспертной оценки: по частному запросу или по направлению суда, а также от количества вопросов, которые ставятся перед экспертом.

Марка, модель и стоимость самого смартфона на цену экспертизы не влияют.

www.damages.ru

Качественно проводим независимую экспертизу телефонов. Цена.

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Независимая экспертиза телефонов (как правило, речь идет о мобильных устройствах связи) – научно обоснованное техническое исследование характеристик телефона, которое определяет наличие дефектов в нем и анализирует возможные причины возникновения. Экспертное заключение дает возможность заказчику предъявить документальное подтверждение в те организации, с которыми возможен спор или судебное действие, что служит дополнительной гарантией ваших прав.

Независимая экспертиза телефонов, осуществляемая специалистами нашей фирмы, позволяет осуществить комплекс диагностических процедур, которые устанавливают целостность устройства, проводят проверку его программного обеспечения. В числе наших клиентов не только потребители, но и продавцы мобильников. Неоднократно нашими услугами пользовались представители правоохранительных органов, поскольку заключения использовались в судебном процессе.

Независимая экспертиза мобильного телефона включает в себя многоплановость применяемых исследовательских методик. Так, в числе их идет анализ влажностного воздействия на структурные компоненты мобильного устройства (в том случае, если он подвергался действию жидкости), механических повреждений (если было падение устройства, или соприкосновение с твердыми предметами).

Запрос на независимую экспертизу телефона

Разумеется, производится одновременная оценка технических характеристик (дефектов), которые были допущены производителем или представителями торговой организации, занимающейся реализацией этой продукции при несоблюдении условий хранения. Во втором случае, данные фирмы часто предлагают провести собственную независимую экспертизу телефонов, что ставит под сомнение ее результаты ввиду непосредственной заинтересованности продавца.

В таком случае, попытки потребителя вернуть потраченные деньги терпят фиаско, так как часто логичным результатом подобного исследования может быть вывод о самовольном вскрытии телефона, или его неправильной эксплуатации. Недобропорядочность продавцов поможет устранить проведение независимой экспертизы телефонов, которая осуществляется нами.

Положительные отзывы наших клиентов доказали эффективность нашей работы, которой мы по достоинству гордимся и стараемся держать на высоком уровне. Профессиональные качества нашей команды совершенствуются с каждым годом, поскольку мы внимательно следим за ассортиментом телефонных изделий и проводим мониторинговые исследования моделей многих известных фирм.

Независимая экспертиза мобильных телефонов поможет установить наличие дефектов, как эксплуатационных, так и промышленных, проведение предыдущего ремонта и его основные операции, соответствие изделия требованиям ГОСТа. Это даст вам возможность привлечь к ответственности недобросовестных производителей или продавцов.

Мы гордимся тем, что нам доверяют большое количество клиентов, которые приводят друзей и рассказывают знакомым о техническом оснащении компании. Гибкая система скидок позволяет учесть интересы подавляющего большинства обратившихся к нам за помощью людей. Мы внимательно и скрупулезно анализируем каждый случай и всегда суждения команды наших экспертов (в числе которых есть и ИТР) оказываются высокодостоверными. Судебная и независимая экспертиза мобильных и сотовых телефонов в Москве. Независимая стоимость проведения судебной экспертизы сотовых телефонов в Москве. Проведение и назначение судебной экспертизы мобильного телефона. Оптимальная цена за услуги экспертизы телефонов в Москве и Московской области.

Приглашаем и вас воспользоваться нашими услугами! Не ждите, пока случится что-то с вашим мобильным другом. Независимая или судебная экспертиза телефонов минимизирует возможность возникновения аварийного случая с вашим любимым мобильником, поэтому помните золотое правило: лучше предусмотреть неприятность, и предупредить ее, чем потом жалеть о том, что уже нельзя поправить! Независимая экспертиза телефонов: стоимость (цена) проведения экспертизы в Москве. Назначение судебной или независимой экспертизы телефона. Минимальная цена за услуги судебной экспертизы телефона в Москве.

Независимая экспертиза телефонов

Рейтинг: 5 (100%) - Оценок: 3

Цены

Экспертиза электробытовой техники
Экспертиза мобильного телефона 1 штука стоимость от 2 500
Экспертиза смартфона стоимость от 2 500
Экспертиза коммуникатора стоимость от 2 500
Экспертиза планшета стоимость от 2 500
Экспертиза компьютера стоимость от 4 000
Экспертиза ноутбука стоимость от 4 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED стоимость от 3 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ стоимость от 3 000
Экспертиза пылесоса стоимость от 2 500
Экспертиза стиральной машины стоимость от 3 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры стоимость от 4 000
Экспертиза музыкального центра стоимость от 3 000
Экспертиза посудомоечных машин стоимость от 3 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров стоимость от 2 500
Экспертиза гладильных и сушильных машин стоимость от 2 500
Экспертиза кондиционеров стоимость от 5 000

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

sud-expertiza.ru