|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер Федерального Закона о защите прав потребителей. Номер защиты прав потребителейЗащита прав потребителей - номер горячей линии в СПБПрава потребителей нарушаются на каждом шагу. Редкого человека минуют ситуации, когда купленный товар оказывается ненадлежащего качества, а оплаченная услуга выполняется несвоевременно или спустя рукава. Подкованные в законодательстве граждане решительно защищают свои интересы, но таких немного. Большинство в силу правовой неграмотности не знают, как бороться с нарушителями. Для таких людей создано Общество защиты прав потребителей, горячая линия которого работает круглосуточно. Какие вопросы решают консультанты горячей линииМногие проблемы можно урегулировать в режиме телефонного диалога. Более того, горячая линия — наиболее эффективный способ получения профессиональной помощи, если решение задачи требует безотлагательных действий. Например, если стоит вопрос о возврате денег за некачественный товар, купленный 10-12 дней назад. Или если вещь вышла из строя, а срок гарантийного обслуживания истекает. Очной встречи с юристом еще надо дождаться, а позвонить по телефону и рассказать о своей проблеме можно в любой момент. Консультанты горячей линии отдела прав потребителей оказывают действенную помощь:
Какие цели ставит Общество защиты прав потребителейСведения, которыми делятся консультанты в ходе общения с абонентом, помогают не только восстановить справедливость в отдельно взятой ситуации. Одна из задач горячей линии нашего Общества — повышение юридической грамотности петербуржцев. Обманутый покупатель, получивший азы знаний в области законодательства, вряд ли попадет в аналогичную ситуацию повторно. Если подобное и произойдет, то в силу стечения обстоятельств, а не из-за его потребительской наивности. И на этот раз он совершенно точно будет знать, как действовать, чтобы избежать участи бессловесной жертвы нерадивого продавца, исполнителя или поставщика. Кто консультирует звонящих на горячую линиюОтветы на тревожащие абонентов вопросы дают компетентные специалисты в области права. У каждого за плечами большой опыт практической работы, что позволяет оперативно, в онлайн-режиме, находить оптимальный путь решения проблемы. Не позволяйте нарушать свои права — со всеми сомнениями и вопросами звоните на горячую линию Общества защиты прав потребителей Санкт-Петербурга. Разберемся, поможем восстановить справедливость и наказать нарушителя. prava-potrebitela.ru Номер закона о защите прав потребителейЗакон о защите прав потребителей выступает в качестве регулятора отношений и споров между продавцами и покупателями, при этом покупателем может считаться тот человек, который не перепродает товар третьему лицу, а продавцами могут быть все, начиная от производителей и заканчивая филиалом сети магазинов. Закон устанавливает необходимые требования к товару (услуге и работе), в соответствии с которыми товар, не имеющий достаточно качества может быть дополнен, возвращен, обменен. Также закон о защите прав потребителей дает покупателю право вернуть убытки понесенные вследствие халатности или любого другого бездействия продавца. Приступив к написанию претензионного или искового заявления, изучите сам закон, чтобы понять его и знать на что и когда можно опираться. Под каким номером зарегистрирован нормативно-правовой акт, устанавливающий права покупателей?07.02.1992 года в силу на территории Российской Федерации вступил Закон «О защите прав потребителей». Номер Закона о правах потребителя — №2300-1. На данный момент нормы под номером №2300-1 считаются основными, их нельзя ничем заменить во время спорных ситуаций между продавцами и покупателями, более того, по этим же нормам часто определяется и качество поставляемого продукта в целом. Законопроект приняли в Верховном Совете и, в соответствии со всеми федеральными нормами, опубликовали в печатном издании доступном на всей территории РФ — «Российской газете». До принятия этого нормативного документа на территории России существовал другой Закон, который не отвечал всем заявленным требованиям современного рынка, который только-только начал работать по новым правилам с малым участием государства в жизни продавцов и покупателей. Так как рынок постоянно меняется, современные реалии вносят свои коррективы, Закон адаптируется под каждое изменение, потому необходимо каждый спорный момент отдельно просматривать в Законе. Закон под номером 2300-1 не только видоизменяется со временем, но еще и вносит свои правки в другие своды, например, в Гражданский Кодекс. Какие права перечислены в вышеуказанном законе?Запомните основные нормативные акты закона, которые для вас, как покупателя, закрепляют право за тем, что вы делаете и получаете ежедневно, при условии, что вас в каком-то праве ущемляют — вы можете написать претензию продавцу опираясь на свод закона, а также подать иск в суд:
Если вышеперечисленные нормы не были соблюдены, то воспользуйтесь уже другими статьями закона:
Каковы сроки предъявления требований по закону о ЗПП?Законодательством предусмотрены общие сроки и прописаны четкие сроки. Для общих сроков характерна возможность использования права, на претензию к продавцу или на обращение в суд из-за плохого качества товара, в течение всего срока годности товара, гарантийного срока, а также во время действия договора, либо спустя некоторое время после окончания работы договора. Если нет ни договоров, ни гарантии, ни сроков, определяющих годность продукта — покупатель может обратиться с претензией к продавцу в любое время на протяжении двух лет, по истечении этого периода — возможности подать претензию и иск уже не будет. Продлевается срок на один год при условии, что дело касается недвижимого имущества. При этом, пишите претензию или подавайте в суд и в том случае, если гарантия исчерпана, но был найден дефект. Двухлетний период может работать в этом случае, для строительства и споров, связанных с этим направлением — предусмотрен 5-летний срок для подачи претензии. направлением — предусмотрен 5-летний срок для подачи претензии. uropora.ru Номер защита прав потребителя | vigor24.ruЗащита прав потребителейГраждане, как работ, услуг, товаров, являясь потребителями всего этого, зачастую сталкиваются с некачественными товарами, услугами. При этом поставщик не спешить забрать товар обратно, вернуть деньги. Особые трудности возникают, если товар обмену и возврату не подлежит. Как быть если вам сделали некачественный ремонт? Или испортили дорогую вещь при химчистке? А если вам оказали некачественные медицинские услуги в медицинском центре? Трудности могут возникнуть и в сфере образования, и при покупке туристической путевки. Защита прав потребителяВ условиях товарно-денежных отношений ситуации, связанные с правами являются достаточно актуальными. Так все граждане рано или поздно что-то покупают, приобретают, потребляют, пользуются, либо нуждаются в оказании тех или иных услуг (работ) и т.д. Именно Закон «О защите прав потребителей», Гражданский Кодекс Российской Федерации и другие нормативно-правовые акты устанавливают права и требования к продавцам и производителям, согласно которым покупаемый продукт должен быть качественным и соответствовать заявленным требованиям покупателя (потребителя). Юридическая консультация — Защита прав потребителейКонсультация по защите прав потребителей доступна для всех желающих в Москве и Подмосковье. Разрешаются проблемы, которые непосредственно связаны с имущественными отношениями продавца и покупателя. В данном разделе Вы можете задать все интересующие Вас вопросы юристу/адвокату в области защиты прав потребителей, получив предварительную консультацию, либо в полном объеме (бесплатная) непосредственно в офисе наших партнеров, с изучением имеющиеся у Вас правовой документации. Разрешаемые нами вопросы связаны с продажей потребителям товаров ненадлежащего качества. Консультация юриста по защите прав потребителейМы живем в мире потребления, где постоянно тратим деньги на приобретение той или ной услуги, продукции, дабы удовлетворить свои нужды. И получается, что во многих вопросах без поддержки государства и Закона просто были бы бессильны. Поэтому существует такой раздел юриспруденции, как защита прав потребителей, который включает в себя ряд механизмов, направленных на отстаивание интересов покупателя и продавца в том числе. Адвокат, юрист защита прав потребителей в Москве.А знаете ли вы, что ваше право покупать качественные продукты питания, безопасную косметику, хорошую одежду, надёжную технику закреплено на законодательном уровне? И не только их, но и любые другие предметы для личного (не коммерческого) потребления. Никто не имеет права безнаказанно продать вам испорченный товар или оказать некачественную услугу. И не имеет значения, что именно вы приобретаете: трёхкомнатную квартиру в новом районе или пакет кефира. Горячая линия по правам потребителя.Наша компания длительное время занимается решением сложных потребительских споров. Стоит обратить Ваше внимание на важный момент — мы являемся коммерческой организацией, наши юридические услуги в сфере защиты прав потребителей предоставляются за отдельную плату, размер которой определяется при заключении договора на оказание юридических услуг. В рамках платных услуг мы оказываем весь перечень юридических услуг, основными из которых являются составление правовых документов, представление интересов в коммерческих структурах и ведение дела в суде на всех стадиях гражданского процесса. Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор)По данному номеру телефону вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Телефон работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок на горячую линию общества защиты прав потребителей бесплатный из любого населенного пункта страны. Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия Номер защита прав потребителяПравовой центр поддержки москвичей оказывает юридические услуги по защите прав потребителей при покупке товара или услуг для личного и семейного пользования. Юридическая помощь – это наша работа, с которой мы успешно справляемся на протяжении многих лет. Защита прав потребителя – это комплекс мер, норм и правил, официально установленных законом и другими нормативными документами, которые направлены на регулирование отношений, возникших между и субъектом предпринимательской деятельности, и охраняющих потребителя от продажи ему некачественного товара и предоставления недобросовестных услуг. vigor24.ru Задачи московской горячей линии по защите прав потребителейLoading... Отдел по защите прав потребителей горячая линияДля защиты прав потребителей в России уже давно действует горячая линия, которую организовал Роспотребнадзор. Работники бесплатной горячей линии ежедневно с 10 утра до 5 часов вечера по времени Москвы с небольшим перерывом на обед (с 12.00 до 12.45) консультируют всех желающих по вопросам нарушения прав покупателей. По телефону можно не только попросить помощи в решении сложных проблем, но и высказать мысли и предложения по улучшению существующей законодательной системы. Телефон для защиты прав потребителей горячая линия – 8-800-100-0004. При звонке по этому номеру оператор свяжет вас с нужным юристом. С какой целью была организована горячая линия, если есть специальный закон «О защите прав потребителей»? Значит, закон несовершенен или недобросовестные продавцы умеют к нему приспосабливаться. И в этих случаях непредвзятая юридическая помощь становится необходимой. Зона ответственности горячей линии по правам потребителяЗона ответственности горячей линии по правам потребителяЗона ответственности горячей линии по правам потребителя Горячая линия поддержки потребителей действует для тех жителей Москвы и иных регионов России, которые впрямую столкнулись с обманом со стороны продавцов. Консультация по телефону во многих случаях поможет избежать судебных разбирательств и приведет к мирному разрешению ситуации. Любая проблема разрешима, если знать, на какие рычаги надавить. Для этого и существуют опытные юристы. Разговор с профессионалом помогает не только добиваться справедливости, но и уберегает от нерациональной траты времени и средств. Иногда для решения проблемы достаточно одного телефонного разговора. В других случаях вам потребуется приехать лично в офис несколько раз, чтобы составить точную стратегию действий и рассчитать сумму взысканий. Профессиональный подход к решению проблемы – уже половина дела. Наибольшей пользы при обращении по телефону защиты потребителей горячая линия можно достигнуть, если речь идет о некачественных услугах (медицинских, туристических) или о плохом выполнении работ (строительных, монтажных). Хорошим поводом для обращения послужит покупка дорогих товаров, которые при проверке оказались некачественными. Иначе обстоит дело с мелкими торговыми сделками, когда общая сумма небольшая. Если вам плохо оказали коммунальные услуги или вы купили просроченные продукты питания, некачественную одежду, поддельную бытовую химию, то проще обратиться напрямую к продавцу. Стоит написать претензию, пригрозить судом и потребовать возмещения материального ущерба. И если это не поможет, только тогда обращаться по телефону горячей линии. Полезный совет Купив просроченный продукт питания и сохранив на него чек, вы в большинстве ситуаций с легкость сделаете его возврат. Вам либо вернут деньги, либо обменяют некачественный продукт на качественный. В таких ситуациях звонить по горячей линии малоэффективно. Какие консультации оказывают специалисты горячей линии?Какие консультации оказывают специалисты горячей линии? Работники защиты прав потребителей горячая линия Москва 8-800-100-0004 следят за соблюдением прав потребителей и наблюдают за функционированием потребительского рынка. Позвоните по телефону и опишите свою проблему – оператор немедленно соединит вас с нужным специалистом. Что входит в компетенции этих специалистов?
Информация Письменное обращение в Роспотребнадзор можно направить через его официальный сайт. Сайт этой организации в Москве – 77.rospotrebnadzor.ru.Преимущества обращения по горячей линииПреимущества обращения по горячей линииГлавное назначение горячей телефонной линии в ее эффективности. Особенно когда промедление невозможно или приводит к непоправимым результатам. Быстро связавшись с юристом организации, вы получите нужные советы и рекомендации – на самом ли деле был факт нарушения ваших прав как потребителя или нет, насколько быстро и как следует реагировать на нарушение. Большой плюс обращения для защиты прав потребителей горячая линия – советы о том, в какую именно инстанцию стоит обратиться для защиты прав. Сотрудники линии расскажут, какие организации на чем специализируются, сообщат их контактные данные, укажут дни и часы работы. Юристы дадут информацию о документах, которые следует взять с собой, чтобы повысить вероятность быстрейшего рассмотрения жалобы в пользу потребителя. Разговор по телефонной линии поможет защитить ваши права, если вам продали вещь несоответствующего качества или оказали плохую услугу. Следуя рекомендациям, вы сможете не только восстановить свои права, но и взять с продавцов дополнительные материальные издержки и пени за несвоевременную реакцию на вашу проблему. Советы юристов иногда помогают избежать судебных споров и уладить дело миром, не тратя ваши нервы, время и деньги. Внимание На практике получается, что далеко не все граждане хорошо знакомы со своими правами как потребителя. И даже если эти знания имеются, то без определенного опыта их тяжело успешно применять. Для этого и существует горячая линия. Обращение по телефону горячей линии оправдано, потому что:
Если нужна срочная помощь в деле защиты своих прав как покупателя, то отдел по защите прав потребителей в Москве горячая линия 8-800-100-0004 станет лучшим выбором. Звонок на этот номер бесплатен для всех жителей России. В некоторых случаях получить качественную юридическую поддержку по первому телефонному звонку – роскошь и привилегия. Но благодаря горячей линии это доступно каждому. vozvrat-tehniki.ru Бесплатный номер защита прав потребителейБесплатная консультация юриста по защите прав потребителейМир потребления призывает нас ежедневно совершать покупки и пользоваться разнообразными услугами. Мы тратим деньги, ожидая получить качественные товар или сервис. Но так бывает не всегда – потребительские права часто нарушаются. Хорошо, что государство выступает на защиту прав потребителя. Защита прав потребителей – горячая линияКонсультанты общества по защите прав потребителей онлайн или по телефону расскажут, как правильно вести себя в подобной ситуации, в какой последовательности необходимо принимать меры по своей защите. А при желании помогут обратиться в суд с иском к юридическим лицам, нарушившим законодательство. Защита прав потребителейС заготовленной речью и негодным товаром идем в магазин и вежливо излагаем все свои претензии продавцу или менеджеру. Предлагаем без скандалов заменить товар или вернуть деньги. Если они не хотят вас даже слушать либо начинают ссылаться на хозяина торговой точки, которого сейчас нет, смело переходите к следующему шагу. Электронная приемная3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заказа на оказание услуг на сайте Единый Центр Правовой Защиты в разделе Форма и включает в себя следующую информацию: Горячая линия в сфере защиты прав потребителя
Общество защиты прав потребителей в ЕкатеринбургеПервое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей — 8 (800) 770 79 75. Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию: Справочная служба поддержки Защита прав потребителей (Роспотребнадзор)Государственным надзором защиты прав всех наших потребителей занимается специальная профильная служба — это Федеральная служба в сфере защиты всех прав наших потребителей, благополучия каждого человека. Это ФС, стоит отметить, преобразована слиянием Госторгинспекции, Санэпидслужбы. Защита прав потребителейОтвет: Вопросы в области защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются в основном Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и другими нормативно-правовыми актами, такими как: Гражданский кодекс Российской Федерации; Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции«; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025; Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036; Закон Санкт-Петербурга от 06.06.1997 № 97-28 «Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга »; Закон Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге » и другими. Как позвонить на горячую линию защиты прав потребителейОбращаться по нему в Роспотребнадзор можно совершенно бесплатно с каждого уголка страны каждый рабочий день недели. Благодаря горячей линии защиты прав потребителей круглосуточно можно получать разъяснения, ответы на многие вопросы, а также высказывать предложения и претензии. Служба защиты прав потребителей должна контролировать исполнение предписаний закона в сфере потребительства, а также контролировать качество товара. Бесплатный номер защита прав потребителейПраво на бесплатную юридическую консультацию в Центре Защиты Прав имеют жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области, отправившие заявку через форму обратной связи. Все поступившие вопросы пользователей распределяются между адвокатами и юристами согласно правовой специализации. В рамках консультации опытный практик определяет на чьей стороне закон, разъясняет порядок действий и указывает на возможные процессуальные нюансы. Задайте свой вопрос и получите консультацию по телефону через 15 минут! ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ГРАЖДАНЦентр правовой защиты позволяет гражданам обратиться за помощью в решении потребительских, трудовых, семейных, арбитражных, имущественных и жилищных споров. Частые изменения российского законодательства и множество юридических тонкостей вызывают у людей путаницу и чувство расстерянности. Миссия центра правовой защиты — дать людям грамотный юридический ответ на их вопрос и помочь добиться положительного разрешения дела даже в самых сложных случаях. Обратившись к нам вы получите грамотный ответ на вопрос уже в день обращения. Вся информация конфиденциальна, а каждый вопрос тщательно анализируется юристом. Мы готовы оказать помощь по следующим направлениям: ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯЕдинственной моей радость являются несчастные бездомные животные, кошки. Конечно, всех собрать в своей квартире у меня нет возможности и средств. Но вот уже десять лет каждый день я активно их подкармливаю. Делают это от всей души, я давно уже на пенсии, но всегда хочется быть полезной и нужной кому-то. Мне очень нравится не только кормить […] Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор), официальный сайт
Бесплатный номер защита прав потребителейЕсли Ваши потребительские права нарушены — Вы можете воспользоваться информационно-методическими ресурсами нашего сайта, получить необходимую консультацию по телефону постоянно действующей «горячей линии» или обратиться напрямую в Региональный Центр за правовой поддержкой. Юрист по защите прав потребителейЛюбые правоотношения между физическими и юридическими лицами, основанные на предоставлении и потреблении услуг и продаже товаров, в первую очередь регулируются специальным законом РФ «О защите прав потребителей», а также общими нормами гражданского законодательства нашей страны. zakonandpravo.ru
|