|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Контекстная реклама в туризме: три тактики, которые стоит попробовать. Радиус контекстной рекламыГиперлокальный таргетинг в Яндекс | Convertmonster
Приветствую всех! Сегодня мы поговорим о новом виде таргетинга, который был представлен Яндексом совсем недавно — гиперлокальный таргетинг по сегментам аудиторий. Сразу скажу, что данный вид таргетинга можно использовать только для кампаний РСЯ, а для поиска можно только задать корректировки ставок. Гиперлокальный таргетинг позволяет поставить точку на карте или выбрать конкретный адрес, затем вы задаете радиус окружности (от 500м до 10км) и таким образом получаете область, в которой будет собираться аудитория. Дальше нужно выбрать из 3 условий подбора аудитории:
После создания сегмента он будет обрабатываться какое-то время. Всплывающая подсказка говорит нам, что обработка не займёт больше 30 минут, но, как показывает практика сегмент может собираться достаточно долго, так что не переживайте, если это продлится несколько часов. Наконец-то мы получили сегмент аудитории и можем с ним работать. Добавить корректировки можно сразу на всю кампанию и на отдельные группы, а вот задать таргетинг в РСЯ только на группу объявлений. Гиперлокальный таргетинг: как настроить?Для того, чтобы перейти к созданию аудиторий заходим в аккаунт директа. В правом верхнем углу нажимаем на кнопку с изображением нескольких квадратов.
В выпадающем меню выбираем “Все сервисы”.
Находим “Аудитории” в списке всех сервисов.
Затем на открывшейся странице нажимаем большую жёлтую кнопку “Создать сегмент” и в выпадающем меню выбираем “Геолокация”.
Дальше вы попадете вот в такое окно:
Вводим название сегмента, добавляем местоположение или просто ставим точку на карте, выбираем радиус и аудиторию (находится сейчас, бывает регулярно, Х дней в течение определенного времени). Нажимаем создать сегмент и Яндекс начинает обработку аудитории.
Ждём пока аудитория пройдёт обработку и статус изменится на “Готов”. Иногда бывает ситуация, когда в заданном вами сегменте охват меньше 1000 пользователей.
В таком случае вам нужно, либо увеличить радиус, либо изменить настройки подбора аудитории. Теперь у нас есть готовый сегмент и можно переходить к настройкам таргетинга. Для того, чтобы задать таргетинг в РСЯ, нужно войти в кампанию, нажать “Редактировать группу”.
Дальше прокрутить вниз и нажать “Добавить” напротив “Условия подбора аудитории”.
Затем нажимаем добавить условие, придумываем название, выбираем нужный сегмент, нажимаем сохранить.
Напротив созданного сегмента ставим галочку, ещё раз нажимаем сохранить. После этого нажимаем “Дальше” в самом низу экрана. Обратите внимание, что выбранный сегмент не должен выходить за пределы региона показа, иначе показов не будет. Также следует отметить что вы можете комбинировать аудитории по геолокации с другими условиями подбора. Для того, чтобы задать корректировку ставок на Поиске, нам также нужно для начала создать сегмент аудиторий. Заходим в параметры кампании, дальше нажимаем на “Изменить” напротив “Корректировки ставок”. Затем нажимаем “Целевая аудитория” и “Настройка условий”.
На открывшейся странице нажимаем “+новое условие”, дальше также как и в группе объявлений создаём новое условие. Затем переходим обратно в параметры кампании, нажимаем “Изменить” напротив “Корректировки ставок”, выбираем “Целевая аудитория”, нажимаем “+новая корректировка”. Находим нашу аудиторию, добавляем её и устанавливаем корректировку в %.
Потом нажимаем «Сохранить» и «Ещё раз нажимаем сохранить» в самом низу страницы. Корректировки на группу делаются аналогичным способом на странице редактирования группы.
Вот в принципе и всё, что нужно знать, чтобы начать использовать гиперлокальный таргетинг. Всем спасибо за внимание! Мы всегда готовы помочь вам Настроить контекст! Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме. Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингуconvertmonster.ru Медицинский контекст: как рекламировать клиникиPrint Артем Акулов Разберем ключевые моменты при продвижении через контекстную рекламу медицинских клиник и центров. Условно все клиники делятся на 2 группы:
Сеть клиник это частный случай либо первой, либо второй группы.
Типы семантикиОсновные направления для сбора семантики:
Составление текстовПеред составлением текстов составляем список УТП, ключевых преимуществ нашей клиники в виду гугл таблицы. Еще же дополняем списком призывов к действию — СТА-элементов («звоните», «записывайтесь» и т.д.). Дополняем таблицу данными из УТП конкурентов. Напротив каждого УТП в таблице делаем пометку: сильное/слабое. Самые сильные будут использоваться приоритетно в текстах объявлений, менее сильные в порядке убывания в дополнительных расширениях (уточнения, быстрые и дополнительные ссылки). Для локальных клиник, ключевой элемент текста объявлений — фильтр по району. Желательно сразу в заголовке объявления, если не хватает места в заголовке, для Директа — в расширенном длинном заголовке (УТП_1), для Адвордс — в первой строке описания, которая уходит в заголовок, указывать название района, где находится клиника. Это особенно важно по запросам без гео привязки, например, «прием гинеколога». Положим наша клиника локальная и расположена в районе Медведково. Тогда в тексте объявления по ключевому запросу «прием гинеколога» обязательно указываем название района, станции метро, округа. Чтобы люди из других районов, которые точно не поедут на другой конец Москвы, не кликали по нашему объявлению. Это заведомо снизит кликабельность объявления, возможно, даже приведет к удорожанию стоимости клика, но значительно повысит качество трафика по рекламе + существенно сэкономит бюджет, т.к. явно не наши клиенты не будут переходить по рекламе. Настройка рекламыОсновной способ конверсии в медицинской тематике — звонок. Подключать колтрекинг, связывать его с веб-аналитикой и рекламными системами обязательно. По локальным и брендовым кампаниям оправдано стоять на максимально высоких позициях и собирать весь целевой трафик (в том числе за счет использования стратегии «Наивысшая доступная позиция» в Яндекс Директе) Анализируйте конверсию по времени суток. В течение дня количество звонков в клиники крайне неравномерно, самые конверсионные часы обычно с 10 до 12 утра. В это время оправдано поднимать ставки, чтобы собираться максимум клиентов из рекламы. Статья по теме: «Мобилизация» в медицинской тематикеДоля мобильного трафика в интернете растет. К тому же важно понимать «контекст» потребления медицинских услуг. Когда пользователь чаще всего обращается в интернет за поиском клиники или медицинского центра:
В это время под рукой у человека, скорее всего, мобильный телефон. Одно из следствий этого: Если в среднем по «большому» интернету доля Яндекса выше доли Гугла, то в мобильных устройствах все совсем иначе. Большинство телефонов работают на ОС Андроид, где по-умолчанию, поисковик — Гугл. А значит доля рекламы в Гугл Адвордс на мобильных устройствах выше чем Яндекс Директ. Часто Адвордс работает эффективнее Директа (именно за счет мобильного трафика и дополнительных инструментов Адвордс как раз для работы с мобильными пользователями). Мобильный сайтКак результат — сайт вашей клиники просто обязан быть адаптивным и мобильным, корректно и быстро отображаться на всех популярных мобильных устройствах и разрешениях. Посмотрите на свой сайт с мобильного телефона, возможно им пользоваться, удобно? Коллонли кампанииВ Гугл Адвордс эффективный инструмент для медицинской тематики — коллонли кампании. В этих кампаниях на мобильных устройствах вместе с объявлением показывается кнопка «Вызов», при клике по объявлению, вместо перехода на сайт клиники, у пользователя на мобильном начинается телефонный вызов. Это значительно повышает конверсию в звонок и количество обращений, т.к. уходит промежуточное звено в виде сайта. Расширения «номер телефона» и виртуальная визиткаПохожий результат и цель — применение расширений рекламных объявлений «Номер телефона» в Гугл Адвордс и «Виртуальная визитка» в Яндекс Директе. При клике на номер телефона начинается сразу звонок на мобильном устройстве. Локальная рекламаКто с наибольшей вероятностью обратится в клинику: тот, кто находится в 5 минутах ходьбы от нее, или тот кто находится на другом конце города? Скорее всего первое. Поэтому локальной рекламе медицинских клиник необходимо уделять особое внимание. Пересечение ключейВ семантике — отрабатываем все возможные пересечения ключевых слов, например, названия услуг, и название района, всех соседних с клиникой улиц, станций метро. Таргетинг по району, точке с радиусомВыше я уже написал про стратегии. Дополнительно для Гугл Адвордс используем таргетинг по району (для Москвы и некоторых крупных городов есть отдельный таргетинг по внутригородским районам) и таргетинг по гео точкам, указываем точку на карте (адрес клиники) и выбираем радиус (2 километра). Важно и первый, и второй таргетинг эффективно задавать как дополнительный к таргетингу по городу и давать на них повышающую корректировку ставки. Суть: чем ближе физически пользователь находится к клинике, тем выше наша ставка → выше позиция рекламного объявления → выше вероятность клика и звонка, обращения в клинику. Логика ставок может быть такой:
Особенности медицинской контекстной рекламыВ Яндекс Директе
В Гугл Адвордс
Понравилась статья? Ставьте лайкliraltd.com 17 советов по запуску контекстной рекламы для стоматологииЧто интересно: первые советы касаются качества бизнеса. Как и в любой сфере, важно следить за своей репутацией, вовремя отвечать на негатив, изучать конкурентов и вообще делать хорошо свою работу. Тогда и подрядчику работать легче. (А вообще, честно сказать, не думала, что такие вещи — как в этом списке — все еще надо объяснять. Сколько лет контекстной рекламе?). Рассказывает Олеся Бабичева, руководитель отдела контекстной рекламы в студии «АлаичЪ и Ко». За последний месяц к нам пришло сразу несколько стоматологических клиник (как элитных, так и бюджетных) на контекст из разных городов, поэтому мы имели возможность протестировать различные подходы, интересные приемы и выявить закономерности. А сейчас мы поделимся с вами нюансами в этой тематике. Сначала общие советы, а потом более детальные рекомендации. Трынь!
1. Пишите район города (или метро) в тексте объявления. Люди выбирают стоматологию поближе к дому или работе. Никто не захочет ездить на другой конец города, какой бы великолепной клиникой она не была. Люди понимают, что они не отделаются одним посещением врача и очень ценят время.
Здесь есть нюанс, — если у клиники есть филиалы, это можно указать в тексте объявлений. Например, удобное расположение клиники. Или 5 филиалов по городу. 2. Изучите конкурентов и отличайтесь в тексте объявлений. В 5 случаях из 10 в тексте объявления пишут «Опытные врачи» или «стоматология без боли». Кто вообще будет писать, что у них неопытные врачи, или что лечение это пи№%дец больно? 🙂 Отличайтесь! Укажите, то, чего нет у конкурентов. 3. Указывайте в тексте, какая это стоматология: элитная или бюджетная. Например, упоминание про седацию или немецкое оборудование — это уже стоматология премиум класса.
В бюджетных клиниках мы так и пишем. «Бюджетная клиника» или «низкие цены». Это очень очевидно, скажете вы, но не все это применяют. Отсекайте нецелевой трафик с помощью фильтров в заголовке. Если у вас не самая низкая цена, то и в заголовке следует указать минимальную цену.
4. Давайте людям скидки. Независимо от того, относитесь вы к премиум стоматологии, среднего класса или эконом — скидки работают. Это факт. Мы тестировали разные скидки и тексты, и лучше всего работают акции месяца на те или иные услуги. Например, если у вас скидка в августе на отбеливание, то обязательно укажите это в тексте объявления.
5. Актуализируйте свои объявления. Часто видим, как у многих стоматологий тексты с новогодними акциями висят. А на дворе лето! 6. Работайте с негативом. Негатив — это неизбежная часть в тематике стоматологий, и каждый работает с ним по-разному. Выбирают клинику с положительными отзывами. Отзывы о стоматологиях читают и доверяют. Был опыт с клиникой, у которой был, скажем, не очень хороший авторитет на рынке. Однажды они набрали неквалифицированный персонал и люди оставляли много негатива. Реклама не работала! Что только не писали в текстах, какие акции мы не давали. Звонили в клинику единицы. Хотя теперь персонал они выбирали более тщательно, негатив остался. Что делалось в таком случае: они просили своих клиентов оставлять отзывы и давали им за это скидку. При повторном приеме клиент показывал отзыв на телефоне, в клинике радовались и давали клиенту еще и бонусы. Так набралось больше положительных отзывов и они все были реальными (поверьте, накрученные отзывы видны сразу). Еще важный момент люди больше верят свежим отзывам. Просите оставить отзывы чаще. Отвечать ли на негативный отзыв? Во многих случаях мы рекомендуем отвечать честно, уверенно. Главное скорость реакции на отзыв. 7. Ставьте систему отслеживания звонков. Посетители сайта не оставляют заявку на сайте (даже если вы предложите оставить заявку через сайт и дадите скидку). Основная масса звонит. И чтобы понять, какой источник работает — ставьте коллтрекинг. У нас есть клиент, который недавно открыл клинику и сейчас пытается давать рекламу везде: SEO, Яндекс Директ, Google Adwords, наружная реклама, соцсети. Мы ему предложили поставить коллтрекинг, но он еще не внедрил систему отслеживания звонков. И недавно у нас состоялся разговор:Клиент: Контекст Яндекса приносит больше всего клиентов нам. Остальное — наружка, соцсети, Гугл — значительно меньше.Мы: А как вы выявили, что именно с Яндекса основные звонки у вас?Клиент: По ощущениям. Как только нас смещают с позиций Яндекс Директа, звонков меньше становится. Совет: Не доверяйте ощущениям, ставьте коллтрекинг и отслеживайте, какой источник рекламы дает заявки. 8. «Работающие» запросы в стоматологии. По опыту уже знаем (некоторые клиенты все же ставили коллтрекинг), что звонят в клинику по запросам:
Эти запросы рекомендуем держать в спецразмещении. Мы рекомендуем ставить наивысшую стратегию. Достаточно держать в «спецразмещении». Обычно тот, кто рекламируется на первом месте, платит больше денег за меньшее количество кликов. 9. Рекламируйте себя по бренду (название клиники). Часто конкуренты рекламируют себя по брендам конкурентов. Наверняка по названию вашей клиники кто-то уже «висит» в спецразмещении. Проверьте и настройте рекламу. Не теряйте своих самых «горячих» клиентов. 10. Постоянно работайте с минус-словами. Минус-слова в этой тематике никогда не закончатся, так же как и фантазия человека при выборе стоматолога. Рекомендуем раз в неделю расширять минус-слова. Тем более что в Яндекс Директе есть отчет «Поисковые фразы», а в Google Adwords вкладка «Поисковые запросы». Следите за тем, по каким фразам вы показываетесь.
11. Ограничивайте время работы кампании. Запускайте рекламу только во время работы клиники. Мы писали выше, что в вашей тематике люди больше звонят, чем оставляют заявки на сайте. 12. Запускайте рекламу в Google Adwords. Многие стоматологии просят настроить им только Яндекс Директ. Они считают, что люди ищут их только там. И забывают про контекстную рекламу в Google Adwords. Реклама в Google НАМНОГО дешевле в вашей тематике. Кликов вы получаете оттуда даже больше и за меньший бюджет. На месте стоматологий мы бы делали основной упор в рекламе на Google Adwords. Но многие клиенты больше доверяют Яндексу, хоть и ставки в их тематики «перегреты». 13. Увеличивайте ставку рядом с районом своей клиники. Как это сделать в Google Adwords, инструкция: Заходим в рекламный кабинет Google Adwords — Выбираем нужную рекламную кампанию (1) — Нажимаем «Настройки» (2) — Далее «Все настройки» (3)
Находим пункт «Местоположение» — Вводим интересующий регион показа (4) — Нажимаем кнопку «Поблизости». При нажатии открывается окно «Выбор местоположения» — Нажимаете «Таргетинг в радиусе» и чуть ниже вводите точный адрес, вводите километраж (например 5, 10, 15 км) и нажимаете «Поиск» (определяется точное местоположение и на карте показывается радиус) — Нажимаете кнопку «Добавить — и последняя кнопка «Готово». Поздравляем.
14. Добавьте расширения — Цена. Не забывайте про этот важный нюанс. Такое объявление смотрится намного заметнее.
15. Не рекомендуем включать запросы, связанные с лечением. «Лечение зубов» (исключение составляет запрос «лечение зубов + город»). Цена клика обычно нереально высокая, а заявок с него нет. Люди обычно ищут какие-то народные способы лечения. (Отметим, что поисковые запросы: «лечение зубов народными средствами» уже добавлены в минус-слова. Но, когда человек набирает «лечение зубов», то он подразумевает — как лечить самостоятельно или заговором). 16. Расширяйте семантику по каждому направлению вашей клиники. Здесь важно, чтобы поисковые запросы вели на отдельную страницу по услугам. Например, если вы показываете рекламу по отбеливанию зубов по технологии 3D, то на посадочной страничке тоже должна быть информация об этой технологии. 17. Включайте РСЯ. Ваши тизеры будут показываться в основном на сайтах-каталогах с вашей тематикой, но зато там хорошо рекламировать акции клиники по услугам. Включайте РСЯ с минимальными ставками, потом можно увеличить охват. По истечении недели работы такой кампании смотрите на отказы в метрике. Мы обычно не меняем тексты, если отказы меньше 20%.
На этом все! Берегите зубы 🙂 Комментарий экспертаЧтобы картина была объективной, мы берем независимый «слепой» комментарий от коллеги по цеху (кстати, вы тоже можете выступить экспертом по вашей теме, если считаете себя таковым, напишите на [email protected], и мы вспомним о вас при удобном случае). Илья Исерсон, MOAB:Неплохие рекомендации для новичка — зачастую люди забывают о тех вещах, реализация которых может сделать их рекламу лучше. Нераскрытым, однако, остался вопрос управления семантикой в «больших» тематиках — как маленькой региональной стоматологии выбрать те узкие сегменты спроса, которые «зайдут» с максимальной вероятностью? Как быть, когда спрос — значительно больше бюджета и возможностей рекламодателя? Обычно проблема в том, «с чего начать»: большой объем семантического спроса для локальной организации неподъемен по множеству параметров, а выбор того, с чего начать — очень болезненный процесс. Начали с протезирования вместо имплантов, не угадали — а у локального микро-бизнеса уже кончились деньги на эксперименты и энтузиазм угас. Мы обычно рекомендуем стартовать в стоматологии со сравнительно дорогих услуг типа имплантов — высокая цена нивелирует «географическое» возражение, т. е. при чеке от 15 тысяч людям уже некритично проехать полгорода ради небольшой скидки. Таким образом можно работать именно для несетевых стоматологий. А сужение темы до «имплантов» и подобного позволяет свободнее чувствовать себя в плане стоимости лида и сужает диапазон обрабатываемой семантики до разумных значений. madcats.ru Три тактики для контекстной рекламы в туризмеМировой объем электронных продаж в сфере туризма в 2018 году вырастет на 30% и достигнет $693 млрд. Такие данные приводит немецкая исследовательская компания Statista. При этом главная ставка в интернет-продвижении, по мнению экспертов, будет сделана на контекстную рекламу. А это значит, что игрокам туристического рынка нужно пересмотреть существующие стратегии и изучить новые тактики. О трех наиболее актуальных тактиках в контекстной и таргетированной рекламе в этом году — в нашем материале. Тактика № 1. Контекст по брендовым запросамПервое, на что стоит обратить внимание в этом году, — узнаваемость бренда в сети. По данным Statista, 52% аудитории десяти самых крупных в мире туристических сайтов дает прямой трафик. Иначе говоря, это — качественная целевая аудитория, которая пришла на сайты, набрав адрес в браузере или перейдя из закладок. Такой высокий показатель говорит о том, что имя компании само по себе способно генерировать значительный приток потенциальных клиентов. Из поисковых систем приходит 37% посетителей (органический и платный трафик). Помните, что ваши конкуренты не дремлют и ведут активную войну, используя ключевые фразы с вашим брендом. Так, в выдаче по запросу с именем вашей компании может на первом месте появляться объявление конкурента. Чтобы обезопасить себя от подобных атак, убедитесь, что вы контролируете страницу результатов поиска, которая генерируется в ответ на подобный поисковый запрос пользователя. Эффективнее всего сочетать кампании с брендированными и небрендированными ключевыми фразами. По данным поисковой системы Bing, эта тактика приводит к увеличению числа кликов до 27%. Обратите внимание, что брендовое объявление чаще показывается более осведомленным пользователям, сужающим свой широкий запрос. Поэтому важно в объявлениях по максимуму использовать расширения. Например, дополнительные ссылки, которые быстрее «доставят» пользователя на страницу бронирования услуги или промостраницу. Хорошо работают такие расширения, как «Структурированные описания» и «Уточнения». Они нацелены на аудиторию, которая еще изучает тему и находится в верхней части воронки продаж. Тактика № 2. Таргетинг по геолокацииКонтекстная реклама в туризме — это не только поиск клиента, планирующего свой будущий отпуск. Есть также услуги, которые нужно продать здесь и сейчас. Если турист уже приехал в ваш город, вы можете предложить ему экскурсию, спортивные развлечения, посещение достопримечательностей, торговых центров и ресторанов в пешей доступности. В этом случае отлично работают инструменты таргетинга по геолокации. Суть в том, что вы ищете потенциального клиента в непосредственной близости от своего объекта. Радиус таргетинга позволяет задать расстояние, на котором нужно искать целевую аудиторию. Например, если ближайшая станция метро находится на расстоянии 1,5 км от кафе, можно задать именно этот радиус, поскольку большое количество людей выходят в сеть рядом с метро. Подобные инструменты есть у большинства рекламных систем. В AdWords это таргетинг по радиусу с охватом от 1 км. Даже поисковая кампания с небрендированными ключевыми фразами даст хороший результат, если будет таргетирована на клиента вблизи от места продажи услуги. Важный плюс — невысокая стоимость трафика, который получает бизнес. Геотаргетинг в Facebook также обеспечивает радиус охвата от 1 км. И в этом случае речь идет, скорее, о верхней части воронки продаж — привлечении клиента на этапе осведомленности. Инструмент не рассчитан на работу с теми, кто находится в нижней части воронки. К плюсам таргетинг по местонахождению в Facebook нужно отнести невысокие затраты, возможность использовать качественные фотографии и товарный знак, а также узко сегментировать аудиторию по интересам. Таргетинг по геолокации в AdWords также работает и в Контекстно-медийной сети. Как и Facebook, реклама в КМС обеспечивает максимум конверсий в верхней части воронки продаж, гораздо меньше — в нижней и средней. К преимуществам нужно отнести использование в продвижении качественного иллюстративного контента. Как и в Facebook, предусмотрена возможность сегментировать аудиторию по интересам. Из трех перечисленных инструментов таргетинга по геолокации в КМС самый недорогой. Яндекс.Директ также не отстает от трендов. В 2016 году компания запустила Яндекс.Аудитории с возможностью нацеливать рекламу по сегментам аудиторий, в том числе и геолокации. Фактически Яндекс собирает список пользователей, находящихся сейчас или часто бывающих в указанном месте. Когда Яндекс соберет от 1000 таких пользователей, можно будет запустить рекламу на этот сегмент аудитории. Социальная сеть «ВКонтакте» предлагает таретироваться на пользователей, которые находятся в определенных торговых центрах, вокзалах, аэропортах и прочих точках на карте или же в радиусе от 500 м до 100 км от заданной точки. Аудитория, попадающая в выбранные области, постоянно обновляется, что делает списки аудитории всегда актуальными. Геотаргетинг сразу завоевал внимание отельеров и рестораторов. И это обосновано, ведь привлекать новых клиентов, показывая объявления аудитории, которая часто бывает рядом, эффективнее, чем таргетироваться на города. Тактика № 3. Похожие аудитории и реклама с целью повышения вовлеченности для публикации на FacebookТаргетинг на похожие аудитории предполагает, что рекламные объявления показываются пользователям, которые по социально-демографическим характеристикам и поведению похожи на существующую аудиторию сайта рекламодателя. Facebook позволяет сформировать новую аудиторию с высоким потенциалом конверсии. Плюс look-alike таргетинга — низкий порог входа. Чтобы начать рекламную кампанию в соцсети, достаточно выборки из 100 клиентов, которые живут в одной стране. Для создания похожей аудитории, нужно загрузить список, определить страну и обозначить процент (от 1 до 10% от населения страны). При создании похожей аудитории нужно определить, что важнее — сходство или охват. Наименьшая (1%), но наиболее качественная аудитория может стать хорошей базой для старта рекламы небольшой компании, но, скорее всего, будет недостаточной для более крупного бизнеса. Если необходимо расширить первоначальную выборку клиентов компании в Facebook, можно, например, включить в нее всех, кто, изучая содержимое страницы, поставил «лайки». Еще одна возможность, которую рекомендуем использовать, — объявления с целью повышения вовлеченности для публикации (Post Engagement Ads) вы размещаете в социальной сети пост, «заточенный» под конкретную аудиторию. Например, это может быть сообщение для жителей других городов, потенциально заинтересованных посетить ваш город. Рекламная ссылка привязывается к этому сообщению, а значит, — начинает работать на интересующую вас аудиторию. По материалам Search Engine Journal. ppc.world 10 распространенных ошибок в контекстной рекламе в AdWords · Блог Системы SeoPultВ настройке контекстной рекламы есть много нюансов, и порой ошибки допускают не только новички, но и опытные специалисты. По сути, ошибку можно сделать на каждом этапе: от выбора типа кампании до настройки бюджета и стратегии показа. Сегодня мы расскажем о 10 наиболее распространенных ошибках, из-за которых реклама в AdWords не дает ожидаемого результата. 1. Совместная кампания для поиска и контекстно-медийной сети (КМС)Несмотря на то, что AdWords рекомендует выбирать именно совместное использование кампаний в поиске и КМС для максимального охвата, мы все же не советуем этого делать. Дело в том, что кампании для КМС и поиска существенно различаются — здесь разные подходы к сбору семантики, составлению объявлений, управлению ставками и показами. Поэтому лучше создать отдельные кампании для КМС и поиска. С точки зрения организации процесса это более эффективно. 2. Ошибки при настройке геотаргетингаГеотаргетинг позволяет показывать объявления пользователям указанной страны, региона или населенного пункта. Кроме того, можно указать радиус, в пределах которого будет актуальна ваша реклама. С геотаргетингом нужно быть внимательными. Например, если ваши клиенты в основном из Краснодарского края, то настройка показов на всю Россию приведет к необоснованному расходованию средств. Может быть и другая ситуация. Допустим, вы сдаете машины в аренду в Санкт-Петербурге возле аэропорта. Ваша клиентура — прилетающие гости города, но не местные студенты или молодожены, которым машина нужна для торжества. С помощью геотаргетинга можно исключить Санкт-Петербург, и ваши объявления будут показываться только в прочих регионах России и мира. 3. Неправильный языковой таргетингЗачастую при настройках кампаний ограничиваются только русским языком. Но если ваши клиенты, например, из стран СНГ, то обязательно добавьте национальные языки: белорусский, казахский и т. п. 4. Не настроен временной таргетингЭто полезная опция, особенно если вы не можете принять и выполнить заказ в определенное время (допустим, на праздники или в ночное время). Но нужно быть осторожными, чтобы не отключить показы в самое пиковое время. 5. Ошибки при составлении объявленийЭто обширная группа ошибок. Самые банальные из них — орфографические. Еще одна ошибка — не включение ключевых слов в заголовок и текст объявления. В итоге снижается релевантность и, как следствие, кликабельность объявления. Что касается сути объявлений, то ошибок здесь тоже предостаточно. Главная из них — отсутствие конкретики. Сравните 2 объявления по запросу «купить тепловизор»: Очевидно, что описание в первом случае оставляет желать лучшего. Во втором объявлении конкретики больше — тут и указано количество моделей (есть из чего выбрать), и минимальная цена, и названия моделей. 6. Игнорирование дополнительных ссылокДополнительные ссылки позволяют увеличить размер изображения и повысить его визуальную привлекательность. Кроме того, с их помощью можно донести необходимую информацию. Сравните 2 объявления: Первое объявление, очевидно, выглядит более привлекательно и притягивает внимание. Кроме ссылок используйте адреса и номера телефонов — так вы сможете получить лиды даже без клика по объявлению. 7. Помещение всех ключевых слов в одну группуПроработка структуры кампании очень важна. Если все ключи будут в одном списке, то управлять ставками, искать и редактировать объявления, анализировать эффективность станет достаточно затруднительно. Разбивать объявления по группам можно по разным критериям: по словоформам, по группам товаров, по регионам и т. п. Так вы изначально позаботитесь о своем удобстве. 8. Нерелевантная посадочная страницаЭто серьезная проблема. Если пользователь по вводимому запросу попадает на страницу с другим предложением, он, скорее всего, покинет сайт. Также не стоит направлять весь трафик на главную — посадочная страница должна точно соответствовать заголовку. Если у вас нет релевантной страницы, создайте ее. 9. Единая ставка для всех ключевых словПо каждому ключевому слову конкуренция разная, а значит, и стоимость клика будет отличаться. Если конкуренция высокая, то установленного порога может быть недостаточно, и по указанному слову не будет показов. Поэтому лучше определить ставки для каждого запроса. 10. Нет минус-словОбычно исключают показы по ключам со словами «курсовая», «фото», «видео», «диплом», «картинки», «своими руками», «форум» и т. п. Составьте список таких слов и дополняйте его в процессе работы, отслеживая нецелевые показы. Итак, теперь вы знаете, каких ошибок следует избегать при работе в AdWords. Для того чтобы снизить количество ошибок и риск «слива» бюджета, обратите внимание на модуль автоматизации контекстной рекламы в SeoPult — система сгенерирует список запросов по разным параметрам (слова конкурентов, семантика сайта и проч.), определит посадочные страницы, составит объявления, и после запуска кампании робот будет управлять ставками круглосуточно без праздников и выходных. Человеческий фактор, а следовательно и вероятность ошибки, сводится к минимуму. blog.seopult.ru Гиперлокальный таргетинг в контекстной рекламеКакие возможности дает гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе и чем он отличается от подобных инструментов в Google AdWords, ВКонтакте и на Facebook, рассказала Еxecutive.ru Александра Литманович, директор по маркетингу eLama.ru. Полный текст материала ниже. Мобильный интернет-трафик растет. Уже в этом году 80% всего трафика социальных медиа шло через мобильные телефоны и такие платформы как Facebook, Snapchat, Instagram и Twitter. Пользователи с удовольствием делятся своим местонахождением через эти приложения и не только. Что это дает рекламодателям? Мобильность позволяет отслеживать каждый шаг потенциального покупателя. Где он живет? Где отдыхает? В какой торговый центр ходит? На эти вопросы уже есть ответы. Поэтому рекламные системы на основе данных геолокации запустили мощный механизм гиперлокального таргетинга, к которому необходимо присмотреться любому офлайн-бизнесу. Это тот случай, когда реклама в интернете приведет к вам реальных покупателей в ваш реальный магазин. Все просто: жителю Люберцов приятней и проще закупать продукты в Люберцах. А человек, который хочет суши, скорей всего закажет их в соседнем доме, а не в соседнем районе. Яндекс.Директ: «Не проходите мимо»Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе (который стал доступен благодаря новому типу сегментов в Яндекс.Аудиториях) — это возможность для бизнеса обратиться к тем, кто «проходит мимо» или ходит к конкурентам. Например, рестораны смогут показывать рекламу бизнес-ланчей, только тем, кто часто бывает рядом, а прокат роликовых коньков таргетироваться на тех, кто прямо сейчас находится в парке. Все сегменты Яндекс.Аудиторий можно комбинировать с другими сегментами, созданными в Яндекс.Метрике, что дает практически неограниченные возможности для маркетологов. Особенно крупных городов, где набрать сегмент в 1000 пользователей не представляет никакой сложности. Google AdWords: радиус не менее 1 кмGoogle обратил внимание на то, что роль мобильных запросов растет, еще в 2015 году. В прошлый День благодарения 59% всех поисковых запросов системы происходили с телефона. Поэтому Google интегрировал данные о посещениях магазина в AdWords перед очередным покупательским всплеском. Геолокация дает больше представления о поведении покупателей. О том, во сколько времени они предпочитают делать покупки и насколько далеко готовы ради этого уехать. Александра Литманович комментирует: «В Google AdWords можно также задавать географический адрес показа объявлений, как и в Яндекс.Директе. Причем, делать это сразу же при настройке кампании и без жестких ограничений по охвату. Однако радиус должен быть не менее 1 км. (В Яндексе минимальный радиус — всего 500 метров). В некоторых странах можно ограничить показы рекламы определенным объектом, например, аэропортом или торговым центром. Но в России пока эта функция недоступна». Вконтакте и Facebook: с точностью до улицыВКонтакте дает возможность рекламодателям таргетироваться на пользователей вплоть до станции метро и улицы, на которой они чаще всего выходят в социальную сеть. Причем для работы таргетинга достаточно всего 100 пользователей. Тем не менее, если пользователь уехал отдохнуть за город, но обычно обитает возле метро «Маяковская», он будет видеть рекламу всех ресторанов, которые «нацелились» на него. Facebook также предлагает широкие возможности для выбора географии показов. Причем, при настройке кампаний можно выбрать не только места, где пользователи находятся сейчас, но и те, в которых они были недавно. Гипергеолокация позволяет более точно сфокусироваться на целевой аудитории и принесет пользу практически любому офлайн-бизнесу в B2C-сегменте. При прочих равных клиент всегда выбирает тот магазин или ресторан, куда ему удобно добираться. Чего стоит опасатьсяГиперлокальный таргетинг — не панацея, а лишь один из путей, по которому стоит пойти маркетологу. Даже представители Яндекса в новости-релизе писали, что новые сегменты по геолокации лучше по-разному комбинировать с другими типами таргетинга: например, гиперлокал + соцдем, гиперлокал + ретаргетинг по цели, гиперлокал + для тех, кто не был на сайте и многое-многое другое. Если подходящих объявлений для показа конкретному пользователю несколько, система выберет объявление с лучшей комбинацией CTR, коэффициентом качества и ставкой. И уже лучшее из всех объявлений будет участвовать в аукционе за показ для конкретного пользователя на конкретной площадке. Получится максимум охвата в сетях. Советы по настройке
Главное, количество мобильной коммерции продолжает расти. И если использовать гео-данные правильно, то обслуживать местные запросы близлежащих клиентов будет просто и выгодно. Нужно только с аккуратностью сапера выставлять таргетинг, и тогда ставка по конверсии вырастет, ваши клиенты вас не потеряют, а вы получите преимущество перед конкурентами. Автор: Александр Родионов elama.ru Гиперлокальный таргетинг по сегментам АудиторийВ этой статье расскажем о нововведении Яндекса – гиперлокальном таргетинге по сегментам Аудиторий. Объявления в Яндекс.Директе теперь можно показывать по точным местоположениям в определенном радиусе — от 500 метров и больше. Показать рекламу можно в привязке по административным округам, районам, улицам, станциям метро, а также в привязке к конкретным объектам – паркам, торговым и офисным центрам, учебным заведениям, вокзалам и т. д. Воспользоваться новой возможностью можно благодаря новому типу сегментов «сегментам на основе данных о геолокации» в сервисе Яндекс.Аудитории. В сервисе Яндекс.Аудитории при создании нового сегмента нужно выбрать пункт «на основе данных Яндекса» и далее «геолокация». После этого отроется карта, с которой можно работать. Можно выбрать любую точку на карте или ввести конкретный адрес с помощью опции «Добавить местоположение». Также можно добавить сразу список адресов. Обратите внимание, что поиск будет идти только в видимой части карты. К примеру, если у Вас открыта карта Москвы, и Вы вбиваете адрес в Санкт-Петербурге, то система его не найдет. Для того чтобы система могла найти нужный адрес, нужно изменить масштаб карты. Как только местоположение будет в видимой части карты, система сможет определить требуемое местоположение.После выбора местоположения необходимо задать радиус охвата — с помощью ползунка можно поставить охват от 500 метров до 10 километров. Для характеристики аудитории возможны 3 параметра: 1. Сейчас находится в данном месте 2. Регулярно посещает данное место 3. Была в этом месте определенное количество дней за период (за неделю, месяц или 3 месяца) Выбираем название сегмента, место на карте, радиус охвата и характеристики аудитории. После этого нажимаем кнопку «Создать сегмент» и Яндекс начнет формирование сегмента. Для формирования сегмента системе нужно определить 1000 пользователей, которые будут соответствовать заданному сегменту. Время обработки данных – до 30 минут, но может быть и больше, так как инструмент представлен в бета-версии.После создания сегмента по геолокации его можно использовать в Директе для настройки показов рекламы по условиям подбора аудитории. Также можно корректировать ставки для аудитории по геосегментам. Способы использования сегментов на основе геоданных в Яндекс.Директ1. Привести аудиторию, которая находится близко к выбранному местоположению, и увеличить объем продаж.Можно показывать рекламу на аудиторию, которая находится в данный момент в выбранном местоположении или регулярно его посещает.2. Повышать качество и релевантность рекламы за счет разделения аудитории по геопризнакуВ зависимости от локации пользователей рекламодатели могут подбирать для них разные рекламные форматы и тексты.3. Рекламироваться на новую аудиторию — пользователей, похожих на посетителей определенных местПо геосегментам Аудиторий можно построить сегменты похожих пользователей на основе технологии look-alike и охватить дополнительную целевую аудиторию.4. Создать более релевантные предложения для РСЯ с учетом местоположения пользователяМожно более «точечно» донести рекламное предложение до потенциальной аудитории.Пример объявления:Празднуем открытие второго салонаТолько до 27 ноября маникюр + педикюр за 1200 р. в Марьиной роще.5. Использовать объединение разных типов таргетингов для показа рекламы.Сегменты по геолокации можно комбинировать с другими типами таргетинга: гиперлокал + соцдем, гипрелокал + ретаргетинг по цели, гиперлокал + для тех, кто не был на сайте и другие варианты. Хотите внедрить эти технологии в своей рекламе? Отправьте заявку на [email protected] on-context.ru
|
