Публичное выступление: 10 секретов, 10 ошибок и 5 приемов. Тема для публичного выступления

виды, особенности, правила, как научиться

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой.

Публичная речь необходима для информационного воздействия на аудиторию, внушения и убеждения. Публичные выступления включают в себя произношение текста или диалога, пассивно влияющего на слушателей. В них присутствуют следующие признаки: индивидуальная структура текста и логичное завершение.

Монолог и диалог одинаково необходим для построения лаконичной речи. Элементы диалога помогают разбавить однотонный текст, завлечь слушателя в разговор, что считается необходимым условием ораторской деятельности.

Для удачного взаимодействия с людьми оратору понадобятся следующие навыки:

• быть уверенным в себе;
• уметь беспрерывно разговаривать на одну тему;
• кратко, лаконично выражать мысли, правильно и грамотно выстраивать слова в предложении;
• уметь заинтересовывать аудиторию;
• артистизм и харизма;
• дар убеждения.

Текст оратора должен соответствовать трем правилам: понятность, информативность и выразительность. Публичной речи свойственен переменчивый характер, ее успешность зависит от взаимопонимания с аудиторией и налаживания с ней психологического контакта.

Ораторы выступают на стадионах, сцене, телевидении. К публичному выступлению относится произношение текста перед руководством компании, потенциальным работодателем, друзьями. Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, посещая тренинг публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.

Виды и методы публичного выступления

Различают следующие виды публичной речи:

• Социальная публичная речь помогает выразить родственные или общественные отношения. Сюда входят поздравления на праздниках, свадебные тосты, поминальные речи.
• Церковное красноречие заключается в проведении проповеди, общении с церкви служителями. Такой вид не содержит логики, аргументов, профессиональной терминологии, слушатели не ищут в ней конкретных фактов.
• Судебное красноречие присутствует в судебной практике. В отличие от церковного содержит четкий стиль изложения и аргументацию. Судебная устная публичная речь состоит только из фактов, делится на обвинительную и защитную. Такие виды публичных выступлений отличаются от других своей степенью ответственности, так как содержание речи влияет на судьбу человека.
• Академическое искусство публичной деятельности несет конкретную наполненную профессиональной терминологией или научными выражениями речь. Сюда входят следующие жанры публичных выступлений: научные доклады, обзоры, лекции.
• Политические жанры публичной речи представляют собой произношение речи на темы экономики, политики, социальной сферы. Политическое красноречие проявляет себя на митингах, агитаторских и патриотических мероприятиях.

Помимо видов, различают методы красноречия, которые помогают составить четкий и понятный текст, максимально приближенный к цели. Методы красноречия разработаны много веков назад, включают в себя отдельные правила публичного выступления:

• Красноречие заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов.
• Главная функция оратора заключается в донесении до аудитории полезной, достоверной информации. Методы или приемы влияния на слушателей не должны нарушать их права. Но далеко не всегда психологические особенности публичного выступления соответствуют требованиям этики.
• Не рекомендуется «растягивание» речи перед большой аудиторией, потому что внимание людей кратковременно, легко рассеивается
• Перед тем как выступать перед публикой следует научиться различать ее эмоциональное настроение.
• Психология публичного выступления устроена таким образом, что от структуры приготовленного текста, употребления, призывающих к действию фраз зависит конечный результат мероприятия. Важную информацию располагают только вначале и конце речи. Такая специфика построения необходима для успешного и эффективного донесения материала, так как внимание публики в эти периоды максимально.
• Речь оратора должна соответствовать нормам этики. Культура публичной речи соблюдается при любом условии, считается необходимым элементом произношения речи.

Эти правила не являются обязательным условием выступления оратора. Построение публичной речи зависит от вида, состава аудитории, ее деятельности и самого оратора. Приемы и правила выступлений определяются во время подготовки речи. Только постоянная тренировка дикции, ежедневные упражнения помогут добиться успехов и признания публики.

Особенности публичной речи

Существуют некоторые психологические особенности публичного выступления. Они заключаются в общении между оратором и аудиторией, вытекают из диалога между ними. Отношение двух сторон коммуникации носит объективно — субъективный характер, выступает в качестве совместной деятельности или сотрудничества.

Речь оратора имеет ряд особенностей:

• Обратная реакция аудитории. Во время произношения речи оратор может видеть реакцию людей на его слова, наблюдать за переменной настроения публики. Отдельные слова, вопросы, мимика слушателей помогают понять их настроение и желание. Благодаря наличию обратной связи имеется возможность подкорректировать свою речь. Она преобразовывает монолог в диалог, устанавливает связь с публикой.
• Устная речь. Особенности устной публичной речи заключаются в налаживании живого диалога между участниками. Устная форма общения имеет цель в виде конкретного собеседника и полностью зависит от него. Важным моментом выступления является организация речи для наиболее легкого понимания и восприятия. Устное публичное выступление очень эффективно, так как в отличие от письменного усваивает до 90% информации.
• Связь литературы и устной речи. Перед выступлением оратор готовит и обдумывает свою речь, используя научную, художественную или публицистическую литературу. Уже перед публикой он преобразовывает заготовленный текст в интересную и яркую речь, которую сможет понять любой человек. Только в ходе живого выступления оратор выстраивает предложения, учитывая реакцию окружающих, тем самым переходя от книжного текста к разговорному стилю.
• Средства общения. В ораторской деятельности используются разные приемы воздействия и средства общения между участниками. Это вербальные и невербальные средства: мимика, жесты, интонация. Немаловажную роль играет культура публичной речи и соблюдение этики .

Требования и технология публичного выступления

Для того чтобы уметь выступать в разных речевых жанрах необходимо сначала научиться готовить тексты в различных стилях. Различные жанры выступления на публике предполагают использование разного рода приемов и правил для воздействия на аудиторию.

Общие приемы и требования к публичному выступлению:

• Начало речи тщательно продумывают и готовят. Неудачно начатый диалог способен испортить имидж оратора.
• Драма. Присутствие драматизма важно в любом речевом жанре. Она помогает заинтересовать публику путем спора или конфликта, используется в жизненных историях, описании происшествий, трагедий.
• Эмоциональность в публичной речи считается обязательным условием выступления. Аудитория должна чувствовать не безразличность оратора к теме выступления, его отношение и переживание. Монотонный диалог без выражения эмоций не вызовет должного отклика аудитории.
• Краткое изложение мыслей. Краткая четкая речь воспринимается слушателями лучше, вызывает больше доверия. Чтобы укладываться в отведенное для выступления время необходимо научится разговаривать кратко. Не зря говорят: «Краткость — сестра таланта».
• Разговорный стиль речи. Требования к публичному выступлению включают в себя стиль выступления. Он должен быть разговорным, выглядеть как беседа между людьми. Разговорный стиль речи помогает легче усвоить информацию, привлечь внимание к теме. Нельзя употреблять много иностранных, научных терминов, непонятные слова заменяются на понятные.
• К окончанию выступления подготавливаются также тщательно, как к началу. Завершающий этап речи обязан привлекать внимание яркими и понятными фразами. Заключительные слова нужно отрепетировать для постановки правильной интонации голоса и тона.

Техника публичного выступления включает в себя 12 последовательных шагов, необходимых для достижения наилучшего результата в ораторской деятельности. Она понадобится для написания правильной речи и удачной ее интерпретации.

Технология публичного выступления:

• Определяем цель речи.
• Изучаем состав аудитории.
• Создаем образ для выступления.
• Определяем роль для выступления (кумир, хозяин, покровитель, добро, зло).
• Пишем речь.
• Проверяем ее согласно правилам написания публичного текста, соответствию моральным требованиям.
• Выстраиваем речь согласно правилам визуального, кинетического, аудиального восприятия.
• При необходимости подготавливаем место выступления.
• Настраиваемся на удачный исход выступления.
• Само выступление.
• Прислушиваемся к критике.
• Следим за реакцией публики, выполняем анализ произведенного впечатления.

Выступив перед публикой, не останавливаемся на полученном результате, выполняем анализ выступления. Техника публичного выступления включает в себя следующий необходимый анализ речи: структура текста, тон произношения, интонация, структура речи, интерес публики к оратору.

Анализ необходим для дальнейшего исправления речевых или поведенческих ошибок, а также для оттачивания навыков.

10 основных ошибок начинающего оратора

Мастерство публичного выступления заключается в изучении частых ошибок других мастеров красноречия. За многовековую историю красноречия специалисты изучили распространенные ошибки публичного выступления опытных и начинающих ораторов. Научиться профессиональной ораторской деятельности, используя приемы и советы в общении опытных людей намного прочее, чем самостоятельно пройти длинный путь проб и ошибок.

Выделяют 10 ошибок начинающего оратора:

• Различие интонации и тона речи с ее содержанием.
• Недопустимо употребление оправдания это выглядит непрофессионально.
• Не стоит извиняться перед публикой.
• Неуместная мимика.
• Неправильный подбор слов и частиц «не».
• Скучный монолог без присутствия юмора.
• Всезнающий вид оратора, высокомерие.
• Много лишних суетливых движений по сцене.
• Монотонная не эмоциональная речь.
• Неправильно расставленные паузы в предложении.

Для того чтобы лучше изучить искусство публичной речи для начинающего оратора пригодятся работы следующих авторов:

• Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

Дейл Карнеги выпустил книгу в 1956 году. Она стала дополнением к выпущенным в свет работам по мастерству публичного выступления. Книга содержит приемы, правила, упражнения для удачной профессиональной ораторской деятельности. Дейл Карнеги американский писатель, знаток красноречия, его книга пригодится как для начинающего, так и опытного оратора.

• Игорь Родченко «Хозяин слова».

Игорь Родченко специалист по речевым коммуникациям, директор известной тренинговой речевой компании, ведет тренинг публичного выступления, является заведующим кафедры сценической речи и риторики Санкт-Петербургского университета. Книга «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления» Игоря Родченко содержит главные вопросы по психологии публичного выступления, а также взаимодействия участников коммуникации и влияния на аудиторию.

• Иванова Светлана «Специфика публичной речи».

В своей книге Иванова С. Ф. раскрывает вопросы в общении между публикой и оратором, описывает стратегию, приемы речи, ее языковые средства. Книга поможет научиться правильно, говорить, вести себя перед аудиторией, раскрывает особенности выступления на публике.

Искусство публичных выступлений может пригодиться в любой момент, даже если это не связано с вашей профессиональной деятельностью. Каждый день мы рассказываем друг другу какие-то истории или пытаемся убедить кого-то в чем-то. Способность грамотно и ясно выражать свои мысли и желания говорит о том, что вы развитый и общительный человек, которого интересно слушать.

10 секретов, 10 ошибок и 5 приемов

Умение проводить качественные публичные выступления ведет к признанию в обществе, привлечению заказчиков, успешному осуществлению договорной деятельности. Грамотная и убедительная речь «вынуждает» аудиторию вслушиваться в каждое сказанное слово выступающего, улавливать его жестикуляцию и интонационное окрашивание фраз. 

Особенности публичного выступления

Публичное выступление – предоставление аудитории определенной информации с возможной демонстрацией наглядных пособий по теме.

Цели публичного выступления: донести конкретные сведения, пояснить, пробудить интерес, дать толчок к действию, вдохновить и т. п.

Можно выделить особенности публичного выступления, которые объединяют оратора и публику, а также следуют из взаимодействия между ними. Оно несет объективно-субъективную направленность и является элементом совместного сотрудничества.

5 причин начать обучение в Школе генерального директора прямо сейчас!

1. Практические знания по самым важным компетенциям: лидерство, менеджмент, маркетинг, продажи, финансы, налоги, бизнес-процессы.
2. Лучшие авторы.Успешные управленцы делятся опытом построения и ведения бизнеса в российских и зарубежных компаниях.
3. Официальное оформление. Вы получите удостоверение государственного образца о повышении квалификации.
4. Дистанционное обучение. Для Вас возможен персональный график занятий без отрыва от работы.
5. Выгодные условия. Подробнее о персональном предложении.

Особенности публичного выступления:

1. Обратная реакция аудитории. Оратор во время выступления имеет возможность наблюдать отклик публики на свою речь, а также видеть изменения в ее настроении. Зрительный контакт, мимика, озвучивание вопросов аудиторией позволяют оратору понять настрой, желание слушать и уровень проявления интереса посетителей. Получая обратную связь, он в любое время может откорректировать свое выступление. При установлении взаимодействия с аудиторией монолог оратора превращается в диалог с публикой.
2. Устная речь. Отличительной чертой устного публичного выступления является общение между слушателями и выступающим. Его необходимо ориентировать на целевую аудиторию, важна легкость в понимании доносимой информации. Словесное выступление имеет множество преимуществ над письменным, так как публикой усваивается 90 % устного материала.
3. Связь литературы и устной речи. Несомненно, оратор должен подготовиться к выступлению, обдумать свою речь, подкрепить ее фактами. Но перед слушателями он часто отступает от заготовленных слов, так как пытается придать речи эмоциональную окраску и подстраивается под ее настроение. То есть во время публичного выступления оратор перестраивает печатный текст в красочный разговорный жанр.
4. Средства общения. Можно выделить невербальные и вербальные средства общения. К первым относятся жесты, мимика, интонация и т. п. Умение публичного выступления выражается в соблюдении речевой культуры и этики.​

Обязательно к прочтению!

Виды публичных выступлений

Информационное

Когда выступающий имеет целью донести определенные сведения и знания до слушателей, то такое публичное выступление называют информационным, при этом крайне важно вызвать у публики заинтересованность в услышанной информации. Используйте простейшие описательные техники, исключите сложные к пониманию материалы, постарайтесь донести актуальные сведения по раскрываемой вами теме. Информационные публичные выступления часто используют в сфере  научной деятельности в виде лекций и докладов. Важнейшая цель — вызвать у аудитории интерес, дать определенные знания.

Протокольно-этикетное

Для аудитории в таком публичном выступлении важную роль играет не столько содержание речи, сколько эмоциональный настрой и поведение оратора. В протокольно-этикетном общении уместно проявлять чувство юмора (исключение составит речь, подготовленная для выступления на похоронной церемонии).

Развлекательное

Выступление развлекательного характера нацелено на поднятие настроения и приятное времяпровождение публики – обязателен юмор, при этом важно не обидеть слушателей. Старайтесь использовать в развлекательной речи собственные самоироничные примеры.

Убеждающее

Такие тексты публичных выступлений применяют к слушателям, которых нужно склонить к чему-либо. Убеждение — важнейший критерий качественного публичного выступления для любого оратора.

Срочно к прочтению!

Основные требования к публичному выступлению

Требование 1. Решительное начало выступления. Заранее подготовьте, продумайте и выучите начало вашей речи – запинки и ошибки здесь недопустимы.

Требование 2. Драматизм. В тексте выступления специально создается определенное напряжение для создания дальнейшей полемики между выступающим и аудиторией.

Требование 3. Сдержанная эмоциональность. Эмоции должны сопровождать публичное выступление. Когда аудитория видит воодушевление, взволнованность оратора, она ему доверяет. Лучше, если речь будет умеренно эмоциональной.

Требование 4. Краткость. Среди публики всегда ценилась краткость публичных выступлений, которые несут в себе подлинную информативность.

Требование 5. Диалогичность. Оратору лучше придерживаться диалога с аудиторией — разговаривайте с публикой, наблюдайте за ее реакцией. Беседа в форме вопроса-ответа повысит результативность выступления.

Требование 6. Разговорность. В речи придерживайтесь разговорного жанра, ведите беседу с публикой, в противном случае монолог оратора будет слушателям скучен и неинтересен.

Требование 7. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Поддерживайте контакт со своими слушателями: смотрите на аудиторию, отслеживайте ее реакцию, задавайте риторические вопросы, с заинтересованностью отвечайте, будьте дружелюбными и приветливыми. Мысленно разбейте публику на секторы и во время выступления обращайтесь то к одному, то к другому.

Требование 8. Понятность главной мысли. При подготовке к публичному выступлению выделите первостепенную мысль вашего обращения к аудитории и доносите ее до слушателей несколько раз.

Требование 9. Решительный конец. Окончание публичной речи, как и начало выступления, должно быть лаконичным и понятным. Закончите свое сообщение эмоционально, при этом замедлите речь, чтобы публика сориентировалась об окончании выступления.

Структура публичного выступления

Многие ораторы удивляются невнимательности аудитории к своим выступлениям. Научитесь общаться со слушателем, освойте ораторское искусство, очаруйте аудиторию. Рассмотрим этапы публичного выступления:

Подготовка

Первое, на что оратор обязан обратить внимание при подготовке речи для выступления, это:

• опрятный, эстетичный внешний вид;
• проведите анализ своей целевой аудитории, сделайте акцент на информационной составляющей доклада;
• тщательно готовьте материалы для предстоящего публичного выступления, в том числе презентационные и раздаточные;
• неоднократно проговорите свою речь, при этом корректируйте по мере необходимости ее текст;
• важно настроиться на выступление. Если вы говорите о том, что вам нравится, вы обязательно донесете тему выступления до слушателей.

Вступление

Начало публичного выступления должно быть ярким и запоминающимся. Чему нужно уделить особенное внимание? Не стоит сразу переходить к заявленной теме выступления, предварительно не представившись публике. Назовите свои имя и фамилию, далее расскажите коротко о себе, о своей деятельности. Продолжение на выбор:

1. Анонс. Кратко введите слушателей в тематику выступления.
2. Благодарность. Поблагодарите аудиторию за внимание к вашей теме.
3. Комплимент. Похвалите публику, озвучьте свой восторг от присутствующих интересных людей.
4. История. Продемонстрируйте примером из жизни важность темы выступления.
5. Взаимодействие с аудиторией. Общайтесь с публикой в виде игры, голосования и т. п.

Основная часть

В основной части публичного выступления должна быть в полном объеме раскрыта заявленная тематика. Трудно давать рекомендации, но одно можно сказать точно: поддерживайте тесный диалог со слушателями, избегайте трансформации выступления в лекцию. Привнесите в свою речь индивидуальность, чтобы привлечь интерес. Проведение игр, опросов, голосования поможет сделать публичное выступление интереснейшим мероприятием для аудитории. Обязательно поделите выступление на части, каждая из которых должна быть раскрыта и тем самым запомниться публике.

Заключение

В окончании публичного выступления необходимо повторить главные моменты, представленные в начале общения с аудиторией. В заключении покажите продолжение вашей дальнейшей деятельности, это могут быть книги, ответы на присланные вопросы, ссылки и т. п. Затем оратор прощается с публикой. Если подразумевается продолжение, то сориентируйте слушателей, когда они смогут получить информацию о следующем вашем докладе. Выразите благодарность аудитории и всем, кто занимался организацией публичного выступления. Заключение не стоит затягивать, так как внимание и интерес публики к концу сообщения снижается. Если оратор заранее знает, что после его выступления будет обеденный перерыв или кофе-брейк, то лучше подвести итоги своей речи максимально быстро и лаконично.

Правила публичного выступления, которые сделают его успешным

Правило 1. Фокусируйтесь на слушателях

Крайне важно, чтобы аудитория внимательно слушала ваше выступление. Публика очень тонко улавливает речь выступающего. Если она почувствует, что ваши мысли не направлены в ее сторону, то не будет воспринимать информацию. Не отвлекайтесь, будьте в постоянном контакте с аудиторией.

Для этого:

• учитесь проговаривать речь перед слушателями, не заглядывая в бумажки. Как правило, аудитория воспринимает разговорный стиль общения;
• контролируйте свой взгляд, бегающие глаза говорят о вашей недобросовестности;
• если вы что-то забыли, то посмотрите в свои заметки, едва кинув взгляд, но при этом не опускайте голову.

Правило 2. Структурируйте свою речь

Необходимо выделить основополагающие моменты, которые вы желаете донести до слушателей, чтобы в дальнейшем построить на них свое выступление. Структурируя речь, вы сможете быть уверенным, что не превратите выступление в монотонный монолог.

Тренер по мастерству публичного выступления Тамми Миллер дает элементарную схему структурирования основных аспектов публичного выступления. Первое, что сделайте — четко обозначьте свое мнение. Далее перейдите к его обоснованию. Затем покажите уместный и яркий пример, а потом проговорите свою точку зрения повторно.

Правило 3. Будьте проще

Люди могут обмениваться информацией друг с другом посредством использования спонтанной разговорной речи.

Даже если она правильно и логично выстроена, но вы зачитываете с листа, то это не привлечет внимания слушателей. Многие века разговорная речь являлась носителем информации, которая была крайне важна для выживания человека. Поэтому читая по бумажке, вы идете против эволюции.

Порой упростить свое выступление сложно, но на самом деле достаточно не употреблять в речи большого количества профессиональных терминов. Не говорите длинными предложениями, старайтесь объяснить сложные вещи простым языком.

Правило 4. Репетируйте

Запишите ваше подготовленное выступление и прослушайте его несколько раз с таймером.

Услышав свою речь со стороны, вы сможете скорректировать выступление: что-то убрать, чем-то дополнить, проследить плавность переходов от одной темы к другой.

Правило 5. Контролируйте осанку

Не сутультесь, держите спину ровно, контролируйте положение тела. Красивая осанка — проекция вашей уверенности. Старайтесь держаться перед аудиторией расслабленно: тело, поза, жесты должны демонстрировать вашу убедительность.

Правило 6. Держите голову

Несомненно, осанка создает впечатление уверенного человека, но не менее важным является и положение головы. Необязательно учить и знать язык тела, аудитория неосознанно может почувствовать вашу неуверенность и неверие в то, о чем вы говорите. Даже если вы стоите с прямой спиной, но при этом ваша шея напряжена, не стоит рассчитывать, что слушатели этого не заметят. Напряжение в теле мешает говорить ровно, уверенно и убедительно.

Правило 7. Используйте жесты

Привлечь внимание аудитории можно не только внешним видом и позой, но и жестами, которые должны дополнять вашу речь, являться продолжением слов. Жестикуляция — это выражение эмоций руками. Просмотрите любое выступление публичного человека, известного в той или иной сфере деятельности, понаблюдайте за его жестами.

Не стоит специально жестикулировать во время речи, если в обычной жизни вы не используете жесты. Постарайтесь расслабиться, не нужно беспрестанно поправлять волосы, очки, галстук, часы или стучать пальцами по мебели и перелистывать бумагу. Такие повторяющиеся действия показывают ваше беспокойство и отвлекают слушателей от публичного выступления.

Правило 8. Говорите громко, чтобы быть услышанным

Вас должно быть хорошо слышно как на передних, так и на задних рядах. Перед началом выступления спросите аудиторию, хорошо ли слышно вас в зале. Таким образом, вы сможете сориентироваться в регулировке громкости собственного голоса в том или ином помещении для выступлений.

Правило 9. Ни в коем случае не кричите

Если аудитория не слышит ваш голос, лучше попросить у организаторов выступления микрофон. Неубедительно и нервозно звучит надрывающийся в крике голос, поэтому с помощью микрофона вы сможете говорить с аудиторией спокойным голосом умеренной громкости. Если микрофона нет, то попросите слушателей пересесть ближе.

Правило 10. Не бойтесь тишины

Не спешите во время публичного выступления. Убедительная речь должна быть уверенной, неспешной и плавной. Даже если вы запнулись или сделали ошибку, не старайтесь ее заговорить новой информацией. Одна ошибка может породить другую, возьмите паузу, исправьтесь и снова продолжайте выступление.

Правило 11. Говорите с разной скоростью

Во время своего выступления меняйте темп речи. Произнося текст с одной и той же скоростью, вы очень быстро потеряете внимание публики. Периодически начинайте говорить медленнее, местами увеличивая быстроту речи. Важную и новую информацию для аудитории стоит проговаривать медленнее, а примеры, обобщения, повторения – быстрее.

Какие приемы публичного выступления можно применить в речи

Прием 1. Открытые вопросы

Аудитория будет ограничена в ответе, если ей задавать альтернативные или закрытые вопросы, при этом они опасны для выступающего, так как ответы на них могут не оправдать ваших ожиданий. Задавайте открытые вопросы, дайте слушателю поразмыслить, высказать и аргументировать свою позицию. Такие вопросы подразумевают развернутые ответы, что может вызвать раздражение публики по отношению к конкретному слушателю.

Прием 2. Фокусированное перефразирование

Перефразируйте комментарий слушателя своими словами, извлекая при этом выгоду собственного мнения, а затем задайте вопрос оппоненту для подтверждения сказанных слов. Такой способ публичного выступления поможет управлять беседой и расставить необходимые приоритеты.

Новый курс в «Школе Генерального Директора»

Прием 3. Формулировки начала ответа на вопрос

Используйте следующие фразы:

• Спасибо за ваш интересный вопрос!
• Скажите, я вас правильно понимаю?
• Ваш вопрос актуален!

Прием 4. Формулировки на сложные вопросы

Используйте следующие фразы:

• Я признаю, что ваш вопрос помог мне подумать над…
• Та проблема, которую вы выявили…
• Чтобы подробно рассмотреть ваш вопрос…

Прием 5. Формулировки завершения ответа на вопрос

Используйте следующие фразы:

• Я благодарю вас за все озвученные вопросы!
• Я уверен, что ответил на все интересующие вас вопросы!
• Благодарю! Ваши вопросы были важны для меня!

Как преодолеть страх публичного выступления

Способ первый. Расслабьте лицевые нервы, двигая челюстью взад-вперед.

Способ второй. Начните интенсивно вращать кистями, разотрите ладони, пошевелите пальцами. Движения в руках снимают напряжение, волнение уходит, происходит стимулирование речевого аппарата, увеличивается скорость реакций и т. п.

Способ третий. Совершите интенсивную пешую прогулку, при этом размахивайте руками. Физическая нагрузка приводит к снижению напряжения в теле.

Способ четвертый. Вытяните руки вверх и потянитесь всем телом, при этом старайтесь не отрывать пятки от пола, затем наклонитесь вниз, расслабленно болтая руками у пола.

Способ пятый. Страх перед публичными выступлениями можно побороть, делая упражнение «Дыхание квадратом»: глубокий вдох носом, держим паузу, медленно выдыхаем, снова держим паузу.

Способ шестой. «Дыхание на счет» – начинаем упражнение с вдоха через нос на два счета, выдох делаем тоже через нос на четыре счета, затем держим паузу. Постепенно нужно увеличивать счет выдохов и вдохов.

Способ седьмой. «Выдох через рот» – начинаем упражнение с вдоха через нос на три счета, выдох делаем тоже через нос на восемь счетов, затем держим паузу. Сделайте 5-7 подходов. Чем больше по времени вы будете выдыхать, тем более плавной, мелодичной и непрерывной будет ваша речь.

Способ восьмой. Следующее упражнение хорошо делать, когда у вас перехватило дыхание. Сделайте одновременно несколько коротких вдохов, а во время выдоха произносите слова, содержащие букву «у».

Секреты публичных выступлений от известных спикеров

Секрет 1. Важно правильно питаться

Эмоциональное настроение человека регулируется такими нейромедиаторами, как адреналин и дофамин. Аминокислота тирозин входит в состав белковой пищи и необходима для синтеза адреналина и дофамина. То есть чтобы не беспокоиться и не нервничать, необходимо питаться пищей, содержащей белок.

За несколько дней до публичного выступления перейдите на питание, преимущественно содержащее белок – пара дней такой диеты благоприятно скажется на вашем психическом состоянии перед выступлением. Но не стоит рассчитывать, что подключение белковой пищи в последний момент сможет как-то изменить ваши настроение и работоспособность, говорит спикер TED Talks и психолог Эми Кадди.

Секрет 2. Нужно «сжигать» кортизол

Во время стрессовых ситуаций человеческий организм вырабатывает большое количество гормона кортизола, который мешает воспринимать значительные объемы информации. Оратору сложно выступать на публике и вовремя реагировать на поступки слушателей.

Наилучшим методом ликвидации кортизола в крови считаются физические нагрузки. Бизнесмен Нилофер Мерчант восхвалял и поощрял «пешие совещания», введенные Стивом Джобсом.

Секрет 3. Должно быть два запасных плана

Саймон Синек говорил, что успешные бизнесмены, а также лидеры могут внушить человеку, что он находится под определенной защитой. Если фразу Синека применить к ораторскому искусству, то ощущение безопасности необходимо прочувствовать выступающему. Выступление не всегда проходит, как задумано: например, оратор может забыть текст, «зависнет» программное обеспечение, в зале могут находиться агрессивные слушатели и т. п.

Саймон Синек рекомендует остановить свой выбор на двух самых больших фобиях, которые связаны с публичными выступлениями, а затем сформировать алгоритм действий в случае их осуществления в реальной жизни (упал проектор, вам не осталось времени на выступление в связи с несоблюдением регламента другими спикерами и т. п.). Распланировав свои действия при непредвиденных случаях, вы почувствуете себя уверенно, так как точно будете знать, что предпринять.

Секрет 4. Разработать ритуал до выступления

Часто мы сами придумываем определенные приметы, которые психологически помогают нам выполнять те или иные действия. Спортсмен не победит на соревнованиях только потому, что надел вещь, приносящую удачу, но это придаст ему уверенность. Дэн Пинк, являющийся известным автором бизнес-книг и журналистом The Wall Street Journal, рекомендует придумать для себя подробный ритуал, который необходимо будет соблюдать перед публичным выступлением.

Лишний раз проверьте подключение и устойчивое положение проектора, наличие комплекта слайдов, работу микрофона — эти простые действия помогут вам быть уверенным и спокойным.

Секрет 5. Запасная цель не повредит

Оратор не всегда достигает конечной цели своего выступления. Клиентов может не заинтересовать ваше предложение, и они не заключат контракт, инвесторы могут не увидеть в предложенном стартапе свою выгоду и отказаться его финансировать. Ошибка заключается в том, что выступающий, заранее поняв неактуальность для аудитории своего предложения, начинает слишком стараться, чем вызывает негатив у оппонента или, наоборот, опускает в бессилии руки.

Хьюсотана Брене Браун, являющаяся профессором университета, считает, что нужно пытаться добиваться цели выступления — даже если сегодня оппонент отказался заключить контракт, это вовсе не означает, что он не будет подписан завтра. Попытайтесь создать у аудитории положительное впечатление о себе, даже если чувствуете, что выступление будет провалено.

Секрет 6. Не нужно ничего продавать аудитории

Многие бизнесмены полагают, что их деловое публичное выступление должно извлекать максимальную пользу, а именно: привлечь новых заказчиков, партнеров, прорекламировать товары (услуги), приобрести необходимые контакты. Джейсон Фрид, являющийся основателем Basecamp, считает, что это неправильный подход. Он советует не злоупотреблять в выступлении терминами продаж, так как это заранее создает по отношению к выступающему повышенные требования и ожидания. Джейсон Фрид рекомендует выступающим спикерам всеми возможными методами донести до аудитории информационную выгоду, полученную ими впоследствии от выступления или от использования товара. Джейсон Фрид считает, что нельзя публике продавать товар, нужно показать им возможность сделать свою жизнь лучше, и тогда они добровольно станут покупателями продвигаемой вами продукции.

Секрет 7. Нельзя откладывать ответы на вопросы

Если во время публичного выступления у слушателя возник вопрос, постарайтесь ответить на него сразу. Если задают вопросы, значит вас слушают, а это ценно. Не стоит говорить, что на них вы будете отвечать только после своего выступления, это может оттолкнуть аудиторию, так считает писатель и журналист Малькольм Гладуэлл.

Он полагает, что даже если ответ на заданный вопрос содержится в ближайшем слайде, нужно его открыть специально для спрашивающего и удовлетворить его любопытство. Хорошее публичное выступление не может быть монологом, поэтому не ограничивайте слушателей в стремлении к общению.

Секрет 8. Нельзя читать слайды

Если во время презентации вы используете слайды, то постарайтесь ответственно подойти к их формированию, ведь они являются дополнительным материалом, помогающим разнообразить выступление оратора. Слайды должны говорить сами за себя, аудитория не проявит интерес, если спикер начнет просто зачитывать с них текст.

Такой метод использует в своих публичных выступлениях психолог и ученый Келли Макгонигал.

Секрет 9. Важно повторять ключевые мысли

Порой публика слышит не все фразы, сказанные оратором со сцены, это приводит к тому, что им приходится домысливать неуслышанное. Поэтому выступающий при подготовке к публичному выступлению должен построить свою речь таким образом, чтобы периодически повторять наиболее важные моменты, раскрывающие тему выступления. Дублирование важных тезисов позволит аудитории усвоить и запомнить выступление оратора.

Ричард Сент Джон, являющийся спикером TED, зачастую прибегает к этому методу в своих публичных выступлениях.

Секрет 10. Презентация должна заканчиваться раньше отведенного времени

Необходимо соблюдать регламент выступления, ценить время аудитории и спикеров, выступающих после вас. Если для выступления вам выделили 40 минут, то постарайтесь уложиться в 30-35 минут, придерживайтесь расписания, уважайте своих слушателей и коллег.

Анджела Дакворт, являющаяся психологом, соблюдает данные правила и заканчивает свои выступления раньше указанного времени.

10 ошибок, которые испортят ваше публичное выступление

Ошибка 1. Несоответствие

Аудитория тонко подмечает диссонанс и обязательно заметит, если ваше выступление не соответствует вашему внешнему виду, осанке, тону речи, настроению и т. п. Если спикер нервным голосом скажет, что рад приветствовать слушателей на своем выступлении, вряд ли ему поверят. Вы говорите, что рады, а у самого трясутся руки, вы топчетесь на одном месте — разве вызовет такой образ доверие у публики? Говорите весело и задорно, не обманывайте аудиторию. Оратор передает свое настроение, поэтому обменявшись позитивными эмоциями, аудитория будет легче воспринимать вашу речь и идти на контакт с выступающим. Если вы беспокоитесь, нервничаете перед выступлением, так и скажите аудитории: «Сегодня для меня особенный день, из-за этого я испытываю волнение…». Публика обязательно оценит вашу честность и с трепетом встретит выступление.

Ошибка 2. Оправдания

Меньше всего аудиторию интересует факт вашего беспокойства по поводу выступления, поэтому не стоит озвучивать оправдательные фразы: «Я спикер, не имеющий навыков публичных выступлений, я переживаю, что речь будет неудачной» и т. п. Не пытайтесь выпросить у аудитории сочувствие за свой непрофессионализм. Такое честное признание вызовет недоумение у публики, они могут подумать: «Если спикер заранее признает, что выступление будет провальным, то зачем мы явились сюда?».

Оратор на первое место должен поставить не свои чувства, а эмоции аудитории. Его цель — донести определенную информацию, мотивировать и развлечь слушателей. Люди должны понять, что вы говорите лично каждому из них, что вы улавливаете их пожелания и цели. Если ваш подход к донесению информации до аудитории будет таким, то:

• публика не заметит вашего волнения, так как ее будет интересовать собственная выгода, полученная от прослушанной информации;
• волнение исчезает, когда вы сосредотачиваетесь не на себе, а на других людях.

Ошибка 3. Извинения

Избегайте извинений, не стоит говорить аудитории следующие фразы: «Извините меня за короткое (длинное) выступление, за низкое качество презентационного материала, за внешний вид, за охрипший голос и т. д.». Вы не в церкви, а аудитория не занимает священный сан, чтобы отпускать вам грехи, поэтому если вам действительно за что-то неудобно, скажите: «Мне жаль…» или «Я сожалею...». Учитесь превращать любые недостатки в достоинства, например: «Я простыл, не могу говорить громко, поэтому прошу вас пересесть поближе к сцене, будем одной большой командой».

Ошибка 4. Мимика

Трудно контролировать мимику, но для спикера это важный навык. Если вы испытываете страх перед публичными выступлениями, то вас выдадут широко раскрытые глаза. Именно взгляду оратора аудитория уделяет в десять раз больше внимания, чем другим частям лица. По бровям также можно понять эмоциональный статус выступающего — если они высоко подняты, то это говорит о ваших сомнениях и непрофессионализме. Аудитория будет уверена в вас, если будет видеть улыбающийся открытый взгляд. Запишите видео своего выступления и понаблюдайте за глазами и бровями.

Ошибка 5. Подбор слов

Так уж устроена человеческая психика, что сначала мы слышим единичные слова, а только потом воспринимаем фразу целиком. Поэтому на отдельные выражения реакция происходит быстрее и ярче, чем на значение полного предложения. Частица «не» воспринимается с запозданием или вовсе не улавливается аудиторией. Вот почему нужно избегать фраз: «Не имею желания показывать вам скучные статистические данные», «Не опасаемся извлекать выгоду», «Не приведет к ущербу» и т. п. Приведенные фразы могут вызвать у оппонента противоположный эффект, чем тот, который был задуман спикером.

Важно помнить, что сказанные вами слова должны визуализироваться в нужные вам картинки в головах слушателей. Используйте в своей речи выражения, подкрепляющие цель вашего выступления. Замените «это совсем не плохо» фразой «это очень хорошо», слова создают позитивный или негативный настрой публики.

Ошибка 6. Отсутствие юмора

Выступающий преподаватель, монотонно зачитывающий лекцию — известный образ для студентов образовательных учреждений. Такой оратор не хочет замечать, что его лекция не интересна студентам, что они его не слушают и занимаются своими делами.

Речь должна быть не только информативной, но и увлекательной. Даже очень серьезную тематику можно разбавить улыбкой, юмором, жизненным случаем. Слушатель устает от длинных выступлений, поэтому вставив в свою речь юмористическую мини-паузу, вы получите от аудитории внимание и заинтересованность. Будьте ироничны, шутите над собой, так как самоирония — один из критериев уверенности в себе.

Преподаватели, которых высоко ценят и уважают студенты, знают, как важно вовремя пошутить на лекции, насколько улыбка и юмор мотивируют желание учиться. Смех расслабляет (данный факт доказан нейропсихологами) — вот поэтому, прервавшись во время публичного выступления на юмор, через некоторое время мозг человека снова готов к получению новой порции информации.

Ошибка 7. Всезнайство

Что может быть хуже спикеров, не подготовленных и не уверенных в своем публичном выступлении? Только зазнавшиеся, высокомерные ораторы с зашкаливающим чувством собственной важности. Он считает себя умнее слушателей и всячески это показывает. Нельзя думать, что вы знаете больше, чем люди, собравшиеся на ваше выступление. Несомненно, вы сильны в тематике выступления, но это не значит, что чуть отойдя в сторону от темы, вы сможете с уверенностью ответить на любой вопрос аудитории. Будете считать публику глупее себя самого, она обязательно ответит вам тем же. Не играйте во всезнайство.

Положительный настрой аудитории можно заслужить, только честно признавшись в знаниях или незнаниях. Привлекайте к выступлению слушателей, имейте смелость высоко оценить их эрудицию и продемонстрировать это аудитории. Поверьте, вы не только проявите уважение к публике, но и разнообразите свою речь. Будьте благодарны посетителям за прослушивание вашего выступления и за активное участие в нем.

Ошибка 8. Суетливость

Спикеры-новички, пытаясь отвлечь себя от боязни публичных выступлений, спешно ходят взад-вперед по сцене, теребят ручку, постоянно поправляют волосы, совершают иные движения, выдающие их фобии и беспокойства. В какой-то момент аудитория перестает отслеживать содержание речи выступающего, а лишь наблюдает за его поведением. Беспрестанное хождение по сцене говорит о неуверенности и желании спикера покинуть ее. Займите удобное место, при этом вы можете стоять или сидеть, важнее, чтобы аудитория видела вас, а вы четко просматривали слушателей. Стоять на одном месте тоже нежелательно, перемещаться по сцене можно и нужно, но делайте это осознанно. Очень актуально менять позицию при переходе к другой части выступления. Контролируя пространство, вы ориентируете аудиторию в структурировании своего выступления, что несомненно играет вам на руку.

Ошибка 9. Монотонность

Несмотря на интересность тематики публичного выступления, аудитории будет очень скучно, если докладчик будет читать речь по бумажке монотонным голосом. Эту невыразительность речи можно сравнить с проводимой в Китае пыткой: планомерно капающая вода на голову жертвы медленно доводила его до безумства. Фразы соединяются в единый поток, а по тональности повествования невозможно отличить – где заканчивается одна мысль и начинается другая. Нудно говорящие спикеры вызывают раздражение и быструю утомляемость публики. Профессиональный оратор на высоком уровне владеет речью, он может держать аудиторию в тонусе, то увеличивая, то уменьшая громкость голоса, окрашивая выступление в различные тональности.

Запишите свою речь на электронный носитель, прослушайте и ответьте на вопросы: меняется ли темп речи в разных частях вашего выступления? Если вы задаете вопрос аудитории, то обозначаете ли голосом повышение высоты звука в конце вопросительного предложения? Делаете ли акцент голосом, выделяя важные моменты выступления, цитаты известных людей? Учитесь выражать голосом то, что чувствуете, и тогда вы покорите свою целевую аудиторию. Будьте для слушателей уверенным, темпераментным и целеустремленным спикером.

Ошибка 10. Отсутствие пауз

Не нужно бояться пауз в публичном выступлении, не старайтесь заполнить их словами-па

www.gd.ru

Публичное выступление: полезные советы.

Публичное выступление – неотъемлемая часть жизни делового человека. В процессе деятельности приходится выступать на деловых совещаниях, вести переговоры, отвечать на вопросы прессы и т.д.

Виды публичных выступлений классифицируются по нескольким направлениям.

Например, по цели: информационное, протокольно-этикетное, развлекательное, убеждающее. По типу публичной речи: доклад, сообщение, выступление, лекция, беседа.

Успех публичного выступления зависит от многих факторов, учитывая которые, можно не только преодолеть боязнь публичных выступлений, но и стать хорошим оратором. Публичное выступление требует предварительной подготовки, которой не пренебрегают даже самые опытные.

Традиционно публичное выступление строится по трехфазному композиционному принципу: вступление, основная часть, заключение.

Подготовка речи включает несколько этапов. Во-первых, необходимо увидеть «скелет» будущего выступления: мотивы слушателей, главная идея речи, составные части выступления, ключевые слова, структура.

Наращивая «мышечную массу» публичного выступления, необходимо подобрать интересные яркие (лучше короткие) примеры, материалы для зрительного восприятия информации (схемы, графики, иллюстрации), моменты обращения к зрителям с целью фиксации внимания. Подбирая формулировки, слудует знать интеллектуальный и культурный уровень аудитории. Не следует использовать термины, в которых вы сами плохо разбираетесь. Это может привести к неожиданным «ляпам», которые негативно скажутся на восприятии докладчика.

В завершение подготовки речи нужно увидеть полный текст выступления на бумажном или электронном носителях, перечитать, особое внимание уделить формулировкам в начале и в конце выступления. Вступление должно заинтриговать, заинтересовать слушателей, а заключение – оставить в памяти основные аспекты и ключевые слова главной мысли.

Текст выступления, основные положения, примеры или тезисы удобно записать на небольших карточках, расположив их в логическом порядке.

Публичное выступление неплохо бы прорепетировать. Это позволяет услышать себя со стороны, понять смысл и логику текста, увидеть те моменты, которые для выступающего наиболее трудные. Подкрепляя текстовую информацию невербальными средствами общения (жестами, мимикой, позой)  можно подчеркнуть наиболее важные идеи, точнее донести смысл передаваемой информации.

Эффект от публичного выступления напрямую зависит от времени. Затянувшаяся речь может испортить не только первое впечатление, но и весь имидж выступающего.

Внешний вид оратора – второй по значимости элемент публичного выступления. Одежда должна быть комфортной. Представьте себе, как вы будете выглядеть, если придется выступать на сцене, а зрители будут смотреть снизу вверх? Если оратор сидит за столом, а зрителям видны его брюки, юбка, обувь?

По стилю одежда и речь должны соответствовать друг другу. Если публичное выступление представляет собой доклад, научную речь, выступление на официальном уровне, то и стиль одежды должен быть классическим. Неформальная речь и неформальная обстановка соответственно не требуют стольких формальностей к стилю одежды.

Немаловажное значение для успешного выступления имеет изучение места предстоящего выступления. Кафедра, трибуна, стол предполагают различного поведения выступающего, так же как и соблюдение определенного этикета.

Секрет успешного выступления зачастую состоит в простой улыбке, направленной к аудитории, уверенной походке, позиции в обозреваемом пространстве (например, в центре сцены, а не в углу). Психологический настрой на выступление значительно увеличивает шансы на успех.  

fb.ru

Правила публичных выступлений: секреты и психотехники

Из этой статьи вы узнаете:

• Какие существуют правила публичного выступления
• Какие бывают правила подготовки публичного выступления
• Какие психологические приемы можно использовать в публичных выступлениях

Выступление с публичной речью – это стрессовая ситуация для любого человека. Это подтверждают даже самые блестящие ораторы, которые провели сотни часов на сцене. Почему же так происходит? Любая публичная речь – это высказывание собственных мыслей и идей. Удачное или неудачное их выражение сразу же сказывается на репутации человека, на его оценке как эксперта, специалиста. Правила публичных выступлений, как правило, достаточно универсальны. Вы можете выступать перед разными группами людей – это могут быть министры и банкиры, студенты и школьники, журналисты, коллеги и даже заключенные. Но все они, прежде всего, будут вашими слушателями, и нужно знать несколько правил, которые помогут правильно структурировать и подавать информацию, сохранять спокойствие и держать ситуацию под своим контролем.

Публичное выступление: правила подготовки

Любое выступление с публичной речью должно быть основательно подготовлено. У знаменитого психолога Д. Карнеги есть целая книга, где содержатся рекомендации и правила подготовки публичного выступления. Основная мысль: «Нужно знать, что хочешь сказать и что хотят услышать слушатели. Только основываясь на этом знании, можно правильно донести информацию и убедить поверить себе».

Для начала давайте проанализируем, какие бывают виды выступлений:

• Импровизация. Такой вид выступлений не нуждается в подготовке, но требует очень глубокого знания материала и темы. Оратор в таком случае высказывает тезисы по заданной теме, отвечает на любые вопросы из зала легко и аргументированно. Это под силу только опытным ораторам и мастерам своего дела. Такими были Троцкий, Ленин и Мечников.
• Речь по конспекту. Подготовка идет по каждому пункту, который прорабатывается заранее. Так же прописываются ответы на возможные вопросы, которые могут возникнуть во время выступления.
• Подготовка полного текста. Чаще всего вы можете наблюдать такой доклад у политиков. Иногда их ответы на заданные вопросы не совсем совпадают, потому что они не привыкли откланяться от заранее составленного текста.

Как спланировать презентацию от начала и до конца и владеть вниманием аудитории? Узнайте на тренинговой программе «МАСТЕРСТВО ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ».

• Выступление без использования подсказок. Подготовленный текст учится наизусть, проговаривается на репетициях, но в данном случае правила публичных выступлений не предусматривают возможность отвечать на дополнительные вопросы.

Особо ценным качеством мастерства оратора является возможность учитывать в своем выступлении настроение публики и умение подстраиваться под различные меняющиеся обстоятельства.

Подготовка конспекта выступления

Какие же существуют правила публичных выступлений. Начнем с подготовки. Делайте заметки по тем вопросам, которые имеют отношение к теме выступления или специфике вашей темы, отрасли или профессии. Д. Карнеги советует: «Записывайте чужие и, конечно, свои мысли на клочках бумаги – так их легко собрать и классифицировать».

Если вы уже знаете тему доклада, то рекомендуют следующий порядок действий:

1. Сделайте перечень фактов, которые имеют отношение к теме и могут вам понадобиться для доклада.
2. Определитесь с основными, интересными, информативными фактами, второстепенные или только косвенно относящиеся к делу смело вычеркивайте.
3. Вернитесь к теме доклада и посмотрите, каких данных вам может не хватать для полного раскрытия темы в том ключе, в котором отбирались материалы.

Обязательно подкрепляйте тезисы фактами, цифрами, статистикой, примерами. Лучше, если на каждый тезис у вас будет несколько пунктов, подкрепляющих основную мысль.

Правила выступления с публичной речью так же рекомендуют внимательно отнестись к языку, когда вы будете составлять конспект своей речи. Не сокращайте предложения, пишите полные развернутые формы. Вносите в конспект не вопросы, а конкретные утверждения, которыми вы могли бы пользоваться во время публичной речи.

Работа с конспектом

Конечно, все лекторы по-разному использовали подготовленные материалы во время своих выступлений. Например, Ч. Чаплин, который не очень уютно чувствовал себя перед микрофоном, всегда держал перед глазами полный текст речи и старался не отклоняться от него. А признанный лектор И. И. Мечников с особой тщательностью готовился ко всем выступлениям, но не делал записей. Его речь всегда была мастерской импровизацией.

Правила публичных выступлений известного химика С. Н. Реформатского были такими: он прописывал полностью весь текст лекции, а затем читал его домашним. Записи он, как правило, брал с собой на кафедру, но не заглядывал в них. Знаменитый историк В. О. Ключевский обладал способностью интересно рассказывать, опираясь на заготовленный план выступления, а физиолог И. М. Сеченов перед лекцией шепотом проговаривал ее полностью. Признанный оратор В. И. Ленин готовил небольшие бумажки с тезисами, с помощью которых он выстраивал публичную речь.

Конечно, выступать перед публикой безо всякого волнения могут только единицы. Но если вы выступите несколько раз с одной и той же темой, то с каждым разом ваша уверенность будет только расти. Вы будете намного свободнее владеть материалом. При подготовке старайтесь больше рассказывать, проговаривать текст, а не просто читать. Со временем, применяя правила выступления с публичной речью, вы добьетесь успеха и в этом деле. Только помните, даже самые опытные ораторы всегда репетируют свою речь, не пренебрегайте этим важным этапом.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Репетиция будущей речи

Не стесняйтесь обсуждать тему, которая будет предметом вашего выступления в неформальной обстановке. Репетируйте перед друзьями, семьей, говорите с людьми, которые могут вас поддержать.

Но как, когда и сколько лучше репетировать будущую речь? Чем чаще, тем лучше! Используйте все возможности для этого. Идете по улице – повторяйте ее про себя, дома или в офисе вы можете повторить ее с жестами, произнося в полный голос, делая акценты в важных местах.

Правила публичных выступлений Д. Карнеги гласят: устройте дома с семьей или друзьями своеобразную игру – произнесение речей. Вы можете выбрать темы, в которых вы сильны и за три минуты постарайтесь максимально ярко и информативно донести ее до своих слушателей.

Многие слышали рекомендацию по работе с зеркалом, но начинающих ораторов чаще всего оно только отвлекает. Ведущие психологи, например О. Эрнст, даже пишут о таком способе как о крайне вредном. В первую очередь вам нужно сосредоточиться на теме и смысле произносимой речи.

Читайте также: Как увеличить уверенность в себе

Правила публичных выступлений: психология

К моменту вашего публичного доклада нужно подойти в отличном психологическом и физическом состоянии. Не думайте о своих страхах, ведь в конце концов это просто выступление. О. Эрнст писал: «Еще ни разу ни один из ораторов не упал в обморок на трибуне, даже если его выступление действительно было ниже всякой критики».

Существующие правила выступления с публичной речью содержат несколько важных пунктов:

• Обратите пристальное внимание не на свои переживания, а на содержание вашей речи.
• Не стоит говорить слушателям абсолютно весь заготовленный материал, оставьте место для вопросов, если они предусмотрены. Да и мысль о том, что вы знаете намного больше, чем говорите на данной лекции, значительно повысит вашу уверенность в себе.
• Не стоит готовиться в день выступления, лучше закончить всю подготовку накануне вечером.
• До выступления не стоит начинать новых дел или включаться в новую, необычную для вас деятельность. Они перенесут на себя все ваше внимание и направление мыслей.
• Постарайтесь устроить легкий обед или завтрак, не переедайте перед ответственным докладом.

Если вы все же чувствуете, что волнение не оставляет вас, главное – понять, в чем причина вашей тревоги. Чаще всего это:

• Нехватка практического опыта в подобных выступлениях.
• Особенности, связанные с особенностями вашего характера: стеснительность, сдержанность, излишняя тревожность, неуверенность в себе.
• Сомнение в заинтересованности слушателей.
• Факт неудачного выступления в прошлом.
• Сильные эмоции, связанные с волнением и переживанием стрессовой ситуации.

Если ваша тревожность в основном связана с реакцией слушателей, то есть следующие правила публичных выступлений:

• выберите положительно настроенного к вам зрителя и рассказывайте, глядя ему/ей в глаза, словно вы одни в этом зале;
• если вы почувствуете, что контакт установлен, можно слегка кивнуть и перевести взгляд на соседа и посмотреть ему в глаза;
• старайтесь сохранять дружелюбное и открытое выражение лица;
• попробуйте чаще улыбаться и тогда вы увидите, как преобразиться настроение в зале.

Если ваша тревожность связана с собственным состоянием, то внимательно изучите эти правила публичных выступлений:

• Тренируйтесь выступать перед публикой как можно чаще, участвуйте в публичных обсуждениях, разговорах, задавайте вопросы.
• За это время вы найдете такое внутреннее состояние, которое вселяет в вас уверенность и помогает чувствовать себя успешным. Для каждого это чувство будет свое. Кому-то необходимо ощущать «радость полета», кому-то чувствовать себя максимально сосредоточенным, сконцентрированным на свой теме, а кому-то помогает легкое волнение, которое делает его слегка возбужденным и радостным.
• Подумайте, какого эмоционального отклика вы хотите добиться от слушателей, какой посыл идет от вас аудитории.
• Перед выходом на сцену обязательно «разомнитесь». Вы можете поговорить с кем-то из слушателей или организаторов или просто пройтись по комнате.

Общие правила выступления с публичной речью:

1. Идеально, если у вас есть возможность накануне репетировать в том помещении, где будет происходить выступление. Вы можете осмотреть зал, прорепетировать выход, произнести речь, отработать позу, жесты, громкость голоса, какие-то важные поворотные моменты вашей речи.
2. Перед сном представьте полностью весь ход своего выступления. Как начинается мероприятие, как собирается публика, как вы выходите на сцену, что говорите, куда смотрите. Доведите речь до конца и почувствуйте, как замечательно вы с этим справились.
3. За несколько часов до выхода на сцену, в своем воображении пройдитесь по плану вашего доклада, закрепите в сознании ключевые моменты речи и почувствуйте радость, которая будет переполнять вас после успешного выступления.

Читайте также: Способы борьбы со стрессом

Правила успешного публичного выступления: психотехники

Один из секретов общения с аудиторией заключается в определенной психотехнике. Вам обязательно нужно сформировать зрительный контакт и показать свой интерес к ней.

Когда вы выходите на сцену или кафедру, не спешите сразу начинать свою речь, сделайте паузу, оглянитесь вокруг, посмотрите на зрителей, улыбнитесь, если это уместно. Устанавливая зрительный контакт со слушателями, вы приветствуете их и даете понять, что вы здесь находитесь специально для них. Поэтому важно соблюдать его и во время выступления.

Не забывайте о необходимости сохранять зрительный контакт, даже если вы выступаете с научным сообщением, где нормой является частое обращение к своим записям. Подсознательно человек чувствует, когда на него обращают внимание: взгляд может длиться всего долю секунды, но он дает понять, что происходит что-то важное и ценное для него. Поэтому пробуйте не просто осматривать зал, но и установить контакт «глаза в глаза» со слушателями.

Когда вы занимаетесь психотехникой установления контакта с аудиторией, очень важно понимать, что самое большое значение имеет эмоциональное наполнение вашего взгляда. Что есть в нем – расположение к аудитории или равнодушное безразличие, кураж или страх. В глазах все наши эмоции читаются без труда, а значит, слушатели, как правило, безошибочно видят и чувствуют что происходит в вашей душе.

Итак, главные правила выступления с публичной речью – оглянитесь, установите зрительный контакт с публикой, сконцентрируйте свое внимание на предмете вашего выступления.

Помните, первые слова вашего доклада наиболее важные, именно в этот момент слушатели определяют, будут ли они слушать вас или продолжат витать в облаках. Существует несколько приемов, которые позволят удержать внимание аудитории.

• Интересный факт. Один из самых эффективных способов привлечь внимание любой аудитории – это рассказать любопытный факт, который имеет прямое отношение к теме выступления: «Знаете ли вы, что…» или «Задумывались ли вы, что…»
• Красочная презентация. Презентация помогает структурировать и регламентировать выступление. Вы можете обозначить на слайдах основные тезисы или правила обратной связи. Правила публичных выступлений предлагают вам так сформулировать этот аспект: «У меня есть пятнадцать минут, чтобы рассказать о…», «В ходе выступления я хотел бы обратиться к следующим вопросам…», «Если в ходе выступления появятся вопросы, вы сможете задать их по окончании доклада».
• Вопросы. Если в вашем формате это возможно, то обязательно пользуйтесь этой техникой привлечения внимания. Вопросы заставляют невольно искать ответы, даже если они не будут произнесены вслух, поэтому вас уже будут слушать внимательнее.
• Шутка, анекдот. Важно сохранить некую интригу и не сразу раскрыть связь анекдота и темы выступления. Но связь должна существовать обязательно. Помните, что шутка должна быть толерантной и привлекательной для большинства, чтобы создать нужное настроение.
• Комплимент аудитории. Рассматривайте комплимент как знак уважения и признания публики. Правильно сказанный комплимент вызовет ответную благодарную реакцию у слушателей. Старайтесь не переигрывать и не преувеличивайте вес комплимента, чтобы его не восприняли как насмешку. Лучше, если комплимент будет кратким, недвусмысленным, отражающим реальность. Он может быть высказан не только персонально аудитории, но и обратиться к их профессии или компании.

Приемы привлечения и удержания внимания аудитории

Искусные ораторы для привлечения и удержания внимания аудитории используют некоторые правила выступления с публичной речью:

• Контрастные раздражители. Это правило заключается в изменении типа сигнала получения информации. Чаще всего можно изменить аудио- и видеосигналы. Оратор, например, может сделать продолжительную паузу, замедлить или ускорить темп речи. Также примером контрастного раздражителя могут быть перемещения по сцене. Сначала оратор может стоять неподвижно и в процессе доклада начать передвигаться или наоборот.
• Обращение к актуальным вопросам. Для каждого человека в определенный период жизни существуют актуальные, волнующие его темы. Как правило, в группе людей, большой или малой, эти проблемы идентичны или имеют большое сходство. Тогда при обращении к этим волнующим их темам вы можете привлечь внимание аудитории. В данном методе источником внимания будет значимость информации.
• Обращение к авторитетным источникам. Правила публичных выступлений с давних времен содержат совет обращаться к авторитетным источникам. Цитаты великих людей, глубокие высказывания часто применяют в своей технике выступлений многие ораторы. Успех зависит от нескольких факторов: актуальности, полноты высказывания, авторитетности источника.
• Адресные вопросы. С таким типом вопроса обращаются к присутствующим в зале. И даже вопросы риторические повышают внимание аудитории.
• Юмор. Хорошая шутка оратора всегда вызывает приятные эмоции у слушателей, обращает на него внимание, вызывает симпатию и интерес. Часто юмор может снять возникшее напряжение и подготовить аудиторию к восприятию новой информации. И хотя чаще всего юмор привлекает внимание не к теме выступления, а к самому говорящему, его следует правильно использовать.

Вот и подошла к концу наша статья о правилах публичных выступлений. Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике? Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Помните, что при возникновении любых вопросов, сомнений или даже возражений вы имеете возможность написать нам на почту [email protected] или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Опытный бизнес-тренер Евгений Котов, основатель тренинговой компании «Practicum Group», с удовольствием ответит на них, а возможно и подискутирует с вами, ведь в споре рождается истина.

До новых встреч!

practicum-group.com

Публичные выступления: примеры и их анализ

Вряд ли кто-то не понимает, чем отличается публичное выступление от любого другого речевого акта: конечно, выступление перед публикой, какой бы она ни была, — это монолог, устный монолог, цель которого – тем или образом воздействовать на публику. И хотя есть классическая схема ораторского искусства, состоящая из нескольких этапов, но креативное решение такого выступления всегда очень действенно.

Пример Кони

Так, например, один из основателей русской адвокатуры, А.Ф. Кони, однажды защищал в суде инвалида-горбуна, который нанес тяжкое телесное повреждение своему соседу, который изо дня в день в течение многих лет обзывал его уродцем, когда инвалид проходил мимо его дома. Подсудимый, никогда не отвечавший на обиду, однажды вдруг не выдержал, схватил камень и кинул в своего обидчика, проломив ему голову. И вот на суде А.Ф. Кони продумал оригинальное публичное выступление. Он встал и обратился к присяжным: «Господа присяжные заседатели!» — и замолчал. Выждав паузу, он повторил свою реплику и снова замолчал. Потом еще раз также. Заседатели нервно зашептались, а после четвертого такого обращения закричали на А.Ф. Кони: «Вы что, издеваетесь над нами?» Тогда Кони сказал: «Я обратился к вам вежливо всего 4 раза, и вы уже занервничали. А что должен был чувствовать мой подзащитный, изо дня в день многие годы выслушивающий оскорбления?» Инвалида оправдали. Публичное выступление А.Ф. Кони достигло своей цели.

Именно поэтому на первом – докоммуникативном – этапе выступления надо продумать его цель и четко понять его тему. А.Ф. Кони знал, чего он хочет добиться, так как далее алгоритм его подготовки был очевиден: оценить характер аудитории и обстановку, а потом уже приступать к самому тексту.

Текст, как и в случае с Кони, должен быть лаконичным и ярким. Это невозможно сделать без ясного понимания оратором того, какой цели он хочет добиться. Так, незадолго до нашествия Наполеона Александр I принимал у себя французских дипломатов, уже понимая, что войны не избежать. Император четко понимал цель своей речи: надо донести до французов бессмысленность затеи Наполеона, ее обреченность. Его речь была великолепна по своей краткости и яркости воздействия: «Вот маленькая Европа, — сказал он, подходя к висевшей на стене карте, — а вот большая Россия, — он сделал пару шагов, чтобы рука коснулась Дальнего Востока. – Вам в случае неудачи можно отступать только до Парижа, а я могу отступать хоть до Камчатки! И при этом каждая пядь этой земли будет вам враждебна, ни одна баба борьбы не прекратит. Россия может проиграть отдельные сражения, но побежденной России никогда не бывать». Послы и дипломаты ушли потрясенные.

Чем точнее и выразительнее речь, тем большей подготовки она требует. И дело не только в речевом ее оформлении: надо оценить состав аудитории, суметь поставить себя на место будущих слушателей. И даже если аудитория неоднородна, надо продумать речь так, чтобы никто не скучал, чтобы цель выступления была достигнута по отношению ко всем.

Случай в Лондоне

Например, в 1777 году в Лондоне на открытом судебном процессе разбирали дело врача, который, вопреки запрету Католической церкви сделал операцию кесарево сечение многодетной матери, которая не могла разродиться десятым ребенком и умирала. Адвокат поставил цель не только защитить своего клиента, но и обратить внимание общества на то, что церковь не должна вмешиваться в такие дела. Он знал, что публика будет самая разношерстная, поэтому решил сказать о том, что понятно всем, независимо от сословия и образованности, — о праве детей иметь мать. «Господа, — обратился он к судьям, к присяжным и к публике. – Да, мой подзащитный нарушил запрет церкви. Но разве было бы лучше Богу и церкви, если бы женщина умерла, а девять детей остались бы голодными сиротами?» — и сел, давая понять, что закончил короткую речь. И достиг цели!

Павел Власов

Публичное выступление, грамотно выстроенное, тщательно подготовленное, может сильно повлиять на общественное мировоззрение и дать результаты, о которых сам автор-оратор и не предполагал. Так, например, в романе А.М. Горького «Мать» Павел Власов, арестованный по политической статье, отказался совершить побег, подготовленный его товарищами, чтобы на суде сказать речь! И он ее мучительно продумывал. Ему было все равно, какой приговор ему вынесут, но была цель – донести свою веру до большого числа людей. Если проанализировать его речь, то по ней можно учить ораторскому искусству.

Павел понимал, что речь будет в суде, поэтому он начал таким зачином: «Человек партии, я признаю только суд моей партии…», — и одной этой фразой он сразу поставил себя выше обстоятельств и выше той власти, которая его судит. Он словно стал выше ростом – и зал замер. Его речь делится на четкие части, каждая из которых начинается словно рефреном: «Мы – социалисты…», «Мы – рабочие…», «Мы – революционеры…», и этот «рефрен» настолько усиливал эмоциональное напряжение, что «каждый чувствовал странную, увлекающую силу его веры», — пишет Горький.

В романе, незаслуженно забытом, дан прекрасный образец внутренней драматургии речи героя: Павел продумал не только зачин, но и завязку («Нас арестовали как бунтовщиков…»), и кульминацию («Как можно уничтожить рабочих – тех, кто вас, товарищи судьи, кормит?…»), и развязку: речь Павла закончилась жизнеутверждающим «И это — будет!» — ничего не добавишь, все сказано, все понятно, все исчерпывающе. Построить такую речь – дорогого стоит.

Резюме

В публичном выступлении нет мелочей. Образовалась даже наука проксемика – наука о временной и пространственной организации общения. Даже постановка мебели (столы и стулья) играет большую роль, ведь можно встать так, что будешь себя чувствовать отделенным от аудитории; можно поставить стол и рассадить за него слушателей так, что создашь словно бы две конфронтационные стороны; можно создать с помощью мебели атмосферу конференции и т.д. Это недопустимо: современные тенденции развития публичных выступлений предполагают диалогичность.

Мы наблюдаем в СМИ публичные выступления, основанные на споре, включающие части интервью, дискуссии, полемику… Это вполне в духе античных традиций! Диалогичность выступления очень важна для адвокатов, торговых представителей, менеджеров среднего звена. Однако не надо думать, что это своеобразное ноу-хау!

В романе Мамина-Сибиряка «Приваловские миллионы» сын мелкого купца просил у отца помощи в открытии своей лавки. Отец сказал, что если сын сможет убедить его товарища, очень скупого торговца, купить у них давно никому не нужную арфу, то тогда сын может рассчитывать на его помощь. И сын продумал свое «выступление», расположившись с арфой прямо на крыльце дома скупого торговца. Он заплатил найденной красивой девушке, умевшей играть на арфе, и когда торговец приехал к своему дому, это публичное выступление возымело успех: девушка так нежно играла, что «организатору» выступления не пришлось ничего говорить: сработал эффект неожиданности! — Арфа была куплена, а «продавцы» были приглашены в дом торговца. Так начался самостоятельный путь юноши…

Итак, организация публичного выступления – это дело, которому можно посвятить жизнь, постоянно совершенствуясь в таком сложном и нужном искусстве.

psychologyc.ru

Что нужно знать об основах мастерства публичного выступления

Боязнь публичных выступлений и дебатов – серьёзная проблема для современного человека, будь то руководитель крупной фирмы или рядовой офисный работник. Эта сложность будет мешать вашему карьерному росту или ведению бизнеса с партнёрами. Владение ораторским искусством всегда будет приносить только пользу и жизненный комфорт.

Основы мастерства публичного выступления

Ораторское искусство или красноречие – это, в первую очередь, публичное выступление для передачи информации слушателям. Ещё в давние времена Древняя Греция была родоначальником риторики, ведь именно на территории этой страны написано самое большое количество научных работ по данной дисциплине.

А в середине прошлого века начала зарождаться новая область филологии под названием неориторика. Этот факт связан с расцветом демократии в греческом государстве. Ежедневные публичные встречи и дебаты в повседневной жизни и стали основой мастерства публичного выступления, как социального явления.

Начало подготовки к речи начинается:

• с выбора темы выступления;
• с индивидуальных качеств самого выступающего;
• подготовка места для выступления.

Многие публичные люди, готовя своё выступление, соблюдают несколько правил публичного выступления, которые очень важны для интересной и яркой речи:

1. Смелое и решительное приветствие.
2. Доброжелательность к слушателям.
3. Выдержанность в одежде и в разговорном стиле, без лишней эмоциональности.
4. Доступность речи для понимания аудитории, без излишних сложных терминологий.
5. Визуальный контакт со зрителями.
6. Решительное окончание своей речи.

Ошибки публичного выступления

Мастерство публичного выступления к оратору приходит с опытом и с определёнными навыками. Но часто можно услышать неинтересную и непонятную для аудитории речь докладчика. В чём же причина непонимания и отчуждения между выступающим и слушателями? Внимание, далее будут изложены самые основные ошибки публичной речи, из-за которых невозможно построить своё выступление профессионально.

• Нет связи между содержанием текста и его подачей публике. Одним словом можно сказать, что нет искренности в поведении самого докладчика. Зритель всегда очень точно может определить фальшь. Если выступающий неуверенно произносит речь, запинается и сам не понимает, о чём он читает, то такое выступление обречено на провал.
• Речь тихая и монотонная, без каких-либо интересных эмоциональных речевых оборотов. Выдача информации скучным голосом приведёт к тому, что большая часть слушателей начнёт покидать аудиторию или засыпать на своих местах. Такой разворот событий будет очень неприятен для оратора.
• Суетливое и нервное состояние во время выступления. Оратор ни в коем случае не должен ходить из угла в угол или крутить карандаш в руках, такое поведение покажет слушателям его неуверенность в себе, а значит, и в том, что он излагает. Перемещаться во время речи можно, но только не спеша и без лишних резких жестов и движений, всё должно быть естественно и уверенно.
• Грамотный и правильный текст доклада. Такие слова, как «это», «значит», «эээ», «ну», «так» и другие речевые «паразиты» должны быть исключены. Мастер публичных выступлений не позволит, чтобы различный словесный мусор испортил впечатление от его выступления.
• Уверенность в своей исключительной эрудиции и превосходстве. При выступлении перед аудиторией необходимо вести себя скромно, но в то же время нельзя недооценивать свои знания. На поставленные вопросы лучше всего давать ответы честные и искренние. Если же у вас нет ответа на поставленный вам вопрос, нужно просто в этом признаться и постараться передать правильно и интересно ту информацию, который вы владеете.

Если вы будете работать над своими ошибками и стараться их не допускать, ваш профессионализм повысится, и число благодарной публики будет с каждым днём расти.

Как достичь мастерства в ораторском искусстве

Для достижения мастерства публичного выступления существует четыре фундаментальных принципа. Именно на этих правилах должна основываться ораторская деятельность:

1. Цель – это начало пути к чему-то достойному и великому. Понимание, для чего вы должны владеть мастерством публичных выступлений, и будет для вас желаемой целью.
2. Практика – это большая часть всей работы и знаний, полученных за всё время выступлений. Ораторское искусство без регулярной практики невозможно освоить; чем больше вы будете тренироваться, тем профессиональнее станет ваша речь перед большой публикой.
3. Критика самого себя – это наивысшая степень саморазвития. Именно этот принцип будет для вас самым объективным судьёй.
4. Расширение «зоны комфорта» – это умение подстроиться под любые условия и жизненные ситуации.

Благодаря этим четырем основным принципам выступления станут яркими, эффектными и запоминающимися для публики.

Упражнения для ораторов

Для большего понимания между оратором и слушателями необходимо выполнять упражнения для развития ораторского искусства. Они учат легко говорить, без дефектов речи и ненужных телодвижений, развивают навыки аргументирования и ведения дискуссий.

Занятия по технике речи

Упражнение №1. Правильное дыхание. Начинать любую беседу надо с правильного и восстановленного дыхания. При любой удобной для вас позе делаем медленный вдох через нос, при этом параллельно расширяем брюшную полость, затем грудную клетку и, в заключение, – ключичный отдел. Выдыхаем также по порядку: сначала из ключичного отдела, грудной клетки и брюшной полости. Упражнение знакомо тем, кто увлекается йогой.

Внимание: для хорошего эффекта его следует повторить 6-8 раз.

Упражнение №2. Мычание. Наполнить лёгкие воздухом и, при медленном выдохе с плотно сжатыми губами, надо попытаться рассказать небольшое четверостишье. Для этого задания пойдут небольшие лёгкие детские стишки.

Упражнение №3. Скороговорка. Необходимо медленно прочесть любую скороговорку, проговаривая каждый слог, затем надо увеличивать темп. Для лучшего эффекта хорошо было бы записать ваше произношение на диктофон, а потом прослушать его для исправления ошибок.

Важно: выполнять эти упражнения необходимо ежедневно, иначе приобретённые навыки быстро потеряются.

Помимо упражнений по технике речи, существует много занимательных заданий именно на развитие ораторского искусства.

Упражнение «Дискуссия». В ходе выполнения этого задания у участника выступления развиваются навыки аргументирования и креативности ответов. Для двух ораторов озвучивается тема дискуссии, после чего выступает первый участник, 2 минуты, пытаясь раскрыть заданную тему. Затем его оппонент задаёт ему вопросы, на которые он должен быстро и конструктивно ответить. Далее слово предоставляется второму участнику по такому же принципу. В конце упражнения зрители голосуют за каждого из ораторов и по количеству голосов выбирают победителя.

В заключение

Произносить речь перед многочисленной публикой – очень ответственное и сложное задание, но в жизни всё может произойти, и вам всегда надо быть готовым выступить, будь то перед своими подчинёнными или у дочери на свадьбе. Необходимо помнить, что то, как вы будете её произносить, не менее важно, чем её смысл.

Сумев освоить мастерство публичного выступления, вы приобретёте много хороших и влиятельных друзей и знакомых.

blog.oratorskoeiskusstvo.com

20 советов, как улучшить качество публичных выступлений

1. Всегда давайте чёткое руководство к действию

Неважно, насколько вдохновляющим будет ваше выступление, любая аудитория предпочтёт научиться чему-то немедленно, чтобы сразу же применить новые знания в своей жизни.

Вдохновение — это прекрасно, но применение вашего материала имеет гораздо большее значение. Так что не бойтесь говорить: «Сегодня подумайте о материале, а завтра сделайте то-то и то-то».

2. Не откладывайте ответы на вопросы аудитории

Если вопрос возник в середине вашей презентации, это замечательно: значит, кто-то вас слушает. Используйте эту возможность. Если вы ответили на заданный вопрос в предыдущем слайде, вернитесь назад.

Лучшая презентация воспринимается как обсуждение, так что никогда не упускайте возможности взаимодействия с аудиторией.

3. Задавайте вопросы, на которые не знаете ответа

Когда вы задаёте вопросы, чтобы вовлечь людей в обсуждение, это может ощущаться как принуждение. Вместо этого задайте вопрос, на который аудитория не знает ответа, а потом скажите, что и сами его не знаете.

Тот факт, что вы не знаете, но хотите узнать ответ, не только делает вас более простым и человечным в глазах публики, но и заставляет людей более внимательно слушать то, что вы рассказываете.

4. Заправьте свой умственный двигатель

Аминокислота тирозин, содержащаяся в белке, улучшает когнитивные способности во время стресса и улучшает настроение. Так что перед выступлением включите в свой рацион пищу, богатую белком.

И поешьте заранее. Когда вы нервничаете, еда — это последнее, о чём вы подумаете.

5. Сожгите немного кортизола

Когда вы волнуетесь, ваши надпочечники производят кортизол. Этот гормон ограничивает ваши творческие способности и возможность работать со сложной информацией.

Когда вас атакует кортизол, практически невозможно читать или реагировать на то, что происходит с аудиторией.

Простой способ снизить количество кортизола — физические упражнения. Позанимайтесь на улице перед тем, как отправиться на работу, прогуляйтесь в обеденный перерыв или отправляйтесь в спортзал незадолго до выступления.

6. Создайте два запасных плана

Как правило, самый большой источник беспокойства — это вопрос «Что, если?..». Что, если ваша презентация провалится, кто-то будет постоянно вас перебивать или ваши идеи никому не понравятся?

Возьмите два самых больших страха и создайте запасной план. Что вы будете делать, если сломается проектор? Как вы поступите, если совещание будет длиться слишком долго и на ваше выступление останется всего пара минут?

Даже если ваши страхи не воплотятся в жизнь, запасной план поможет вам выступить лучше. Чем лучше вы продумаете все аспекты своего выступления, тем быстрее сориентируетесь, если действительно произойдёт что-то неожиданное.

7. Замените суеверия полезными привычками

Суеверия придуманы для того, чтобы обрести чувство контроля над своими страхами. «Счастливые» носки не помогут вам лучше пробежать на соревнованиях. Надевая «счастливую» вещь, вы пытаетесь магическим способом повлиять на будущие события, над которыми не властны и которые внушают страх.

Вместо того чтобы плодить суеверия, займитесь делами, которые помогут успокоиться. Походите по комнате, в которой будете выступать, и найдите лучшие точки обзора. Проверьте микрофон. Пробегитесь по своей презентации, чтобы ещё раз убедиться, что вы готовы к выступлению.

Выберите несколько действительно полезных действий и привыкайте выполнять их перед каждым выступлением. Знакомые действия помогут вам обрести уверенность в своих силах.

8. Установите запасную цель

Давайте представим, что вы выступаете перед людьми в рамках благотворительной программы и понимаете, что ваше выступление не имеет успеха. В такой ситуации люди, как правило, либо начинают слишком сильно стараться, чтобы выступление всё же понравилось, либо просто сдаются.

Если вашей целью было наладить контакт с аудиторией и вы понимаете, что сделать это не удалось, попробуйте сменить цель. Если вы не достигли своей изначальной цели, подумайте, что ещё вы можете получить от выступления.

Запасная цель поможет вам остаться позитивным и сосредоточенным до конца выступления.

9. Поделитесь эмоциональной историей

Многие ораторы рассказывают истории из жизни, но не всегда это приносит очевидную пользу. Если история своего промаха рассказана только для того, чтобы показать, как далеко продвинулся рассказчик, это не вызовет отклика у аудитории.

Другое дело — рассказать историю, которая заставит вас проявить эмоции. Если вам было грустно, покажите это. Если вы кричали, расскажите историю на повышенных тонах. Если вы чувствовали раскаяние, дайте ему пробиться наружу.

Когда вы проявляете неподдельные эмоции, возникает немедленный и продолжительный контакт с аудиторией. Эмоции делают ваше выступление проникновенным, впечатляющим и запоминающимся.

10. Сделайте паузу на 10 секунд

Остановитесь на 2 секунды — и аудитория подумает, что вы потеряли мысль. Возьмите паузу на 5 секунд — и публика решит, что вы остановились умышленно. После 10 секунд паузы даже те, кто переписывался во время вашей речи, поднимут голову, чтобы посмотреть, в чём дело.

Когда вы снова начнёте говорить, все будут уверены в том, что ваша пауза была намеренной и что вы уверенный в себе и продвинутый оратор.

Неуверенный рассказчик боится пустоты, и только опытный оратор хорошо чувствует себя во время тишины. Сделайте одну длинную паузу, чтобы собраться с мыслями, и аудитория автоматически добавит вам очков.

11. Поделитесь удивительным фактом

Никто не скажет: «Вчера на презентации диаграмма Ганта того парня просто невероятно меня впечатлила». Скорее вы услышите: «Вчера я узнал, что, когда мы краснеем, желудок тоже краснеет».

Найдите удивительный факт или необычную аналогию по теме доклада и поделитесь с аудиторией. Люди любят удивляться. Они запомнят ваше выступление и расскажут о нём друзьям и знакомым.

12. Стремитесь помочь своей аудитории

Большинство ораторов считают целью своего выступления получение немедленной выгоды: например, продвижение сайта или сервиса, расширение круга клиентов.

Думая о выступлении в таком ключе, вы увеличиваете давление и без того стрессовой ситуации. Вместо этого стремитесь к тому, чтобы ваша речь была полезна аудитории.

Когда вы помогаете людям вырасти в профессиональном плане или стараетесь каким-то образом улучшить их жизнь, вы и так получаете выгоду в виде преданных слушателей, известности и новых клиентов.

13. Не оправдывайтесь

Теперь давайте рассмотрим несколько вещей, которые делать не стоит.

Из-за чувства незащищённости многие ораторы начинают своё выступление так: «У меня было мало времени на подготовку» или «Я не очень хорош в этом».

Это не заставит людей относиться к вашему выступлению лучше. Вместо этого ваши слушатели подумают: «Если ты ничего не знаешь, зачем тратишь моё время?» Пересмотрите свою речь на предмет оправданий и вычеркните их.

14. Заканчивайте подготовку до выступления

Когда вы стоите перед аудиторией, время для подготовки уже прошло. Не проверяйте микрофон, свет, пульт для перелистывания слайдов — сделайте это заранее. Если за техническую сторону вашего выступления отвечают специалисты, заблаговременно узнайте у них, что делать, если что-то пойдёт не так.

Если во время вашего выступления что-то сломалось, постарайтесь выглядеть уверенно, пока решаете проблему (или пока техники налаживают оборудование). Когда что-то идёт не так, самое главное — то, как вы на это реагируете.

15. Не перегружайте свои слайды

Есть простое правило: размер шрифта должен быть в два раза больше возраста вашей аудитории. Это значит, что размер шрифта будет между 60 и 80 пунктами. Если у вас не получается уместить на слайде все слова, придётся укорачивать сообщение.

16. Никогда не читайте слайды

Ваши слушатели должны скользить взглядом по слайдам. Если им придётся читать, вы потеряете их внимание. Кроме того, вы упустите аудиторию, если сами будете читать слайды во время выступления.

Слайды должны акцентировать ваши слова, подчёркивать какие-то пункты вашего выступления, но не являться этими пунктами.

17. Завоюйте внимание

Вместо того чтобы просить людей выключить мобильные устройства (никто этого не сделает), постарайтесь полностью завоевать их внимание, чтобы у них и мысли не возникло проверить email во время вашего выступления.

Сделайте свою презентацию такой интересной и вдохновляющей, чтобы люди поневоле слушали её от начала до конца. Аудитория не обязана вас слушать, это вы обязаны заставить её слушать.

18. Всегда повторяйте вопросы аудитории

Микрофон есть у каждого оратора, но редко доступен людям из зала. Поэтому, если вам задали вопрос, обязательно повторите его для аудитории, прежде чем начать отвечать.

Во-первых, это поможет всем слушателям понять, о чём идёт речь в вашем ответе. Во-вторых, это даст вам несколько секунд, чтобы найти самый лучший ответ.

19. Повторяйте ключевые пункты

Продумайте структуру своего выступления так, чтобы вы могли иногда повторять ключевые пункты своей речи. Сначала объясните пункт, затем приведите примеры, как можно применить эту информацию в жизни, и закончите описанием конкретных действий в соответствии с рассказанным.

Поскольку никто не может запомнить абсолютно всё, что вы говорили, чем больше вы повторяете ключевые пункты, тем больше шансов, что они отложатся в памяти ваших слушателей и будут использованы в жизни.

20. Будьте кратки

Если на ваше выступление отвели 30 минут, используйте 25. Если вам дали час, говорите в течение 50 минут. Всегда уважайте время своей аудитории и заканчивайте раньше.

Стараясь сократить своё выступление ещё на этапе подготовки, вы отточите свою речь и уберёте из неё всё ненужное.

Закончите пораньше и потратьте оставшееся время, отвечая на вопросы аудитории. Если времени не хватает, предложите слушателям встретиться после презентации, чтобы обсудить непонятные моменты.

Никогда не затягивайте выступление. Это может разрушить положительное впечатление и оставить у аудитории неприятный осадок.

lifehacker.ru

• 
  Какая ипотека бывает
• 
  Хорошие адвокаты
• 
  Имущество переданное в доверительное управление
• 
  Имущество переданное в доверительное управление
• 
  Майнинг фермы википедия
• 
  Майнинг фермы википедия
• 
  Собеседование при приеме на работу торговым представителем вопросы и ответы
• 
  Собеседование при приеме на работу торговым представителем вопросы и ответы
• 
  5Из36 распределительный тираж
• 
  5Из36 распределительный тираж
• 
  Список документов для материнского капитала в 2018