Аутсорсинг и консалтинг. Услуги аутсорсинг

Аутсорсинг и консалтинг

Замечание 1

Активное развитие экономики и бизнеса приводит к необходимости поиска новых способов оптимизации затрат, которые вызваны условиями жесткой конкуренции и развитием технологий. Компании используют новые способы осуществления деятельности и стратегические приемы, среди которых можно выделить два наиболее популярных – аутсорсинг и консалтинг.

Аутсорсинг

Определение 1

Аутсорсинг (от англ. Outsourcing – внешний источник) – передача некоторых функций организации или ее подразделений внешнему исполнителю.

Распространение услуга аутсорсинга получила после принятия закона «О бухгалтерском учете» 1996 года. Этот законодательный акт разрешил использовать сторонние организации в целях ведения бухгалтерии. В настоящее время эта услуга активно предоставляется как специализированными организациями, так и отдельными профессионалами. Аутсорсинг также распространен в сферах юриспруденции, маркетинга и информационных технологий.

Целью аутсорсинга является сокращение затрат и повышение гибкости бизнес-процессов. Использование услуг сторонней организации для выполнения каких-либо функций позволяет компании сэкономить на найме и обучении соответствующих специалистов. Часто аутсорсинг используется компаниями, объем деятельности которых не позволяет выделить значительные ресурсы на содержание специализированного функционального подразделения.

Российское законодательство не предусматривает специального регулирования услуг аутсорсинга. Процессы предоставления аутсорсинговых услуг регламентируются нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации. Чаще всего услуги аутсорсинга регулируются договором оказания возмездных услуг.

Пример 1

Активно применяемой формой договора оказания возмездных услуг является договор на абонентское обслуживание.

Консалтинг

Определение 2

Консалтинг – услуги внешнего квалифицированного специалиста или организации, специализирующей в определенной отрасли знаний, по улучшению каких-либо бизнес-процессов компании.

Сфера применения консалтинговых услуг очень широка. Консалтинговые услуги применяются для повышения эффективности деятельности какого-либо функционального направления деятельности компании или всей организации в целом, для улучшения качества менеджмента и т.п.

Чаще всего к услугам профессиональных консультантов прибегают компании, оказавшиеся в кризисной ситуации. Однако кризисное управление не является единственной функцией консультантов. Более правильным представляется прибегать к услугам консультантов для предотвращения возникновения кризисных ситуаций. В странах с развитой экономикой и бизнес-средой компании пользуются услугами специалистов в области консалтинга не для решения проблем, а в ситуации, когда компании нужна помощь квалифицированного специалиста в некоторой области. К таким ситуациям относятся:

• Расширение деятельности организации и (или) изменение ее организационно-правовой формы;
• Необходимость отстройки от конкурентов, создания конкурентного преимущества;
• Необходимость преодоления рыночных барьеров или выхода из сложившейся кризисной ситуации.

Замечание 2

Перечисленные ситуации не ограничивают перечень возможных вариантов обращения к консалтингу, но являются наиболее распространенными.

Сходства и различия

И консалтинг, и аутсорсинг представляют собой виды интеллектуальной деятельности, которые продаются за вознаграждение. Оба эти способа повышения эффективности деятельности организации базируются на идее разделения труда и имеют договорную основу. Можно утверждать, что консалтинг и аутсорсинг основываются на информационном преимуществе организации, оказывающей услуги, ее опыте и знаниях в соответствующей области.

Различие аутсорсинга и консалтинга заключается в способе осуществления этих видов деятельности. Аутсорсинг представляет собой участие организации-исполнителя в деятельности на постоянной основе, с периодическим предоставлением результатов оказания услуг. Консалтинг может быть как периодическим, так и единоразовым, но его результатом является заключение по какому-либо вопросу. Другим отличием аутсорсинга и консалтинга является степень ответственности стороннего специалиста, оказывающего услуги – консультант предоставляет информацию для принятия решения заказчикам, а аутсорсер полностью принимает на себя реализацию какой-либо функции.

spravochnick.ru

процедура передачи функций иной компании

В условиях возрастающей конкуренции и пресыщения рынка различными видами услуг и деятельности для эффективного ведения бизнеса предприятия изыскивают новые пути повышения конкурентоспособности. Подобным решением является процесс передачи ряда функции профессиональным кадрам, привлекаемым со стороны (аутсорсинг). Услуги аутсорсинга становятся востребованными в разных областях хозяйственной деятельности.

Что это такое

В последнее время термин «аутсорсинг» все чаще встречается в бизнес-лексиконе. У человека несведущего возникает вопрос – аутсорсинг, что это такое простыми словами. В переводе с английского языка термин означает процесс привлечения внешних ресурсов для осуществления определенных видов деятельности. То есть аутсорсинг – это использование квалифицированных работников, не состоящих в штате компании

Услуги аутсорсинга могут охватывать бухгалтерскую деятельность, IT-направление, охрану труда и прочие отрасли хозяйственной деятельности субъекта предпринимательства. Под этим термином понимается передача некоторых функции компании сторонним специалистам на основе договора.

Организация, предоставляющая услуги аутсорсинга имеет в штате узких специалистов в определенных сферах, что положительно сказывается на конечном результате. Компания, заказывающая аутсорсинг бухгалтерских услуг – экономит до 50% расходов. Поскольку каждый аутсорсер или человек, который предоставляет услуги аутсорсинга, работает на несколько организаций одновременно, то себестоимость услуг снижается. Отличительными признаками аутсорсинга от внештатной работы являются:

• схема постоянного предоставления услуг на договорных условиях. Договор аутсорсинга чаще всего заключается на срок не менее 1 года;
• систематичность работы;
• оформленное на договорной основе условие передачи функции;
• исполнение непрофильной для компании заказчика деятельности;
• наличие возможности передачи бизнес-процессов.

Компания, предоставляющая маркетинговые услуги в рамках аутсорсинга должна заботиться о собственной репутации, что будет залогом постоянной востребованности. Поэтому следует в работе соблюдать заранее достигнутые договоренности, выполнять требования, прописанные в договоре. Несмотря на перенасыщенность рынка аутсорсеров, по-настоящему грамотных специалистов мало. Поэтому компании, которая решила воспользоваться подобными услугами следует быть внимательной при выборе исполнителя.

Плюсы и минусы использование внешних ресурсов

Аутсорсинг – что это, плюсы и минусы подобной схемы ведения бизнеса? Подобные вопросы задают многие предприниматели, которые желают быть конкурентоспособными и развиваться. Несмотря на молодость такого явления как использование внешних кадров, оно успело проявить себя. Плюсы аутсорсинга:

• экономия. Например, привлечение специалиста, осуществляющего аутсорсинг охраны труда, будет дешевле, нежели содержание собственного инженера или целого отдела;
• привлечение специалиста исключительно по заранее оговоренному плану, что позволит не создавать стационарного рабочего места;
• повышение эффективности ведения бизнес процессов за счет преобразования постоянных расходов во временные, итогом чего становится оптимизация средств;
• концентрирование на основном виде деятельности компании без отвлечения на непрофильные занятия;

Недостатки аутсорсинга:

• возможность получения доступа третьего лица к конфиденциальной информации, особенно при работе с документацией;
• появление опасений относительно правильности ведения документации. Бухгалтерский аутсорсинг наиболее опасен с точки зрения учета и ведения документооборота, поскольку связан с налогами и денежными потоками;
• невозможность непосредственного контроля со стороны руководителя работы аутсорсера;
• трудности в выборе правильной схемы действия при возникновении внештатной ситуации;
• вероятность ошибки со стороны аутсорсера, которая может привести к убыткам заказчика;
• неопределенность правового статуса этого вида деятельности, что становится причиной длительных судебных тяжб.

При решении осуществления любого вида аутсорсинга существует неписаное правило – нужно тщательно просчитывать затраты, требуемые для привлечения внешнего исполнителя.

Если они меньше сумм, необходимых для содержания сотрудника, выполняющего аналогичную деятельность внутри компании, тогда ведение бизнеса по подобной схеме становится выгодным.

Виды аутсорсинга

Принято выделять основные виды аутсорсинга:

• промышленный или производственный. Данный тип подразумевает привлечение специалистов сторонней организации для осуществления производства товаров или продукции или для выполнения промышленных функции. Примером является наем кадров для ведения проектной документации при проведении строительных работ. Аутсорсер позволит сэкономить на содержании отдела ПТО в строительстве;
• бизнес-процессов. В этом случае стороннему специалисту требуется взять на себя ведение всех непрофильных направлений деятельности, что позволит компании сосредоточится на выполнении основных функций. Примером является логистический аутсорсинг;
• IT-аутсорсинг. Использование грамотного программиста дает возможность компании сэкономить на содержании системного администратора и быть уверенной, что все информационные технологии находятся под контролем;

• финансовый. Самый распространенный вид аутсорсинга – это бухгалтерский учет. Аутсорсинг бухгалтерского учета выгоден для малого бизнеса, когда существует ограниченность в денежных ресурсах. При этом ведение финансовой документации требует большой ответственности. Заказывая для ООО аутсорсинг бухгалтерских услуг необходимо проявить особую тщательность, чтобы не наткнуться на некомпетентное лицо.

Аутстаффинг и аутсоринг: в чем разница

В бизнесе при использовании услуг сторонних специалистов существует еще одно понятие – аутстафинг. При кажущейся схожести эти два понятия имеют существенные отличия. Между аутсорсингом и аутстаффингом разница заключается в том, что при осуществлении последней схемы компания выводит из состава штата ряд сотрудников, которые оформляются на работу в специализированной фирме, именуемой аутстаффером.

При этом специалисты продолжают работать на своих местах. Происходит «аренда» рабочей силы компанией, где работают обозначенные специалисты. Таким образом, аустаффинг – это выведение не функциональной деятельности предприятия, а работников. Предметом дальнейшего договора является не услуга по выполнению определенной деятельности, а предоставление рабочей силы.

​Как показывает практика, использование аутсорсинга позволяет добиться повышения качества работы компании и понижения затрат на содержание дополнительного штата. Итогом становится повышение конкурентоспособности и рост прибыли организации.

Автор публикации

vawilon.ru

Что такое аутсорсинг: услуги сторнних фирм

Многие задаются вопросом о том, что такое аутсорсинг. У термина имеется множество определений. Дословный перевод с английского означает, что это привлечение ресурсов извне для удовлетворения необходимых потребностей. В практике данное определение применяют при размещении долговременных заказов для получения от сторонних предприятий требуемых услуг, или передавая некоторые производственные функции другим фирмам.

Существует некоторая близость, а в некоторых случаях и совместимость аутсорсинга и субконтрактации. В основе первого вида деятельности лежат длительные устойчивые деловые связи подрядчика с заказчиком, имеющие в своей основе контрактные соглашения. При этом в интересах заказчика подрядная фирма адаптирует свои производственные и технологические средства или интеллектуальный и технический потенциал, получая за это оплату, которая определяется не долей в прибыли, а сложившейся стоимостью услуг. Зная, что такое аутсорсинг, можно увидеть, что субконтрактация по сути является частным случаем данного вида деятельности, подразумевая ограниченные связи в рамках одноразовых заказов.

Весь рынок аутсорсинга можно разделить на два сегмента: оказание интеллектуальных услуг и промышленный аутсорсинг. К первому виду можно отнести IT-аутсорсинг. Это работы по обслуживанию оргтехники, обработке информации, программированию и т.д. Промышленный аутсорсинг с одной стороны подразумевает производство различных комплектующих, метизов, заготовок, а с другой – выполнение вспомогательных операций и функций по обеспечению производства (складирование, учет, обслуживание, ремонт, реклама, уборка помещений и т.д.) к данному виду относят также логистический аутсорсинг.

Одним их факторов, который способствуют развитию данных услуг, является наличие высокоэффективной современной коммуникационной среды (транспорт, компьютеризация и связь). Это обеспечивает надежный и быстрый обмен информационными, материальными и финансовыми потоками, вместе с высоким уровнем специализации предприятий в сфере услуг и производства.

Важнейшим аргументом в пользу развития аутсорсинга выступает экономия средств, а также гарантия высокого качества и надежности предоставляемых услуг. Это происходит благодаря тому, что подрядчик обычно имеет узкую специализацию и сосредотачивает лучших специалистов, использует самое современное оборудование, применяет передовые технологии, накапливает опыт обслуживания, работая с различными клиентами.

Зная, что такое аутсорсинг, многие компании обращаются именно к таким организациям. Ведь такого рода специалист, обслуживая многих заказчиков, оптимизирует экономику услуг и распределяет свои накладные расходы, а это позволяет уменьшить цены на услуги и одновременно повысить их качество. Учитывая это, заказчики покупают услуги, при этом не несут издержек, связанных с содержанием сложного оборудования и специализированного квалифицированного персонала.

Обращаясь к подрядчику и зная, что такое аутсорсинг, компания-заказчик может сократить издержки на развитие, потому что появляется возможность приобретать услуги по оптимальным ценам, не неся дополнительных расходов. Заключив договор аутсорсинга, заказчик имеет право получить необходимые услуги, выполненные на профессиональном высоком уровне, обеспечив для себя гарантии материальной ответственности подрядчика за качество выполнения. Это возможно, потому что аутсорсинговая фирма является юридическим лицом и располагает определенными активами, которые можно востребовать для компенсации ущерба. Кроме этого, данная деятельность страхуется, и аутсорсер делит свою ответственность со страховой компанией.

fb.ru

Услуги аутсорсинга в примерах - Аутсорсинг

Давайте рассмотрим один из простых примеров аутсорсинговых услуг: - предположим, Вы или Ваша фирма переезжает или осуществляет не частые, допустим раз в месяц, но регулярные доставки чего-либо, (документы, оборудование, товары и т.д.)! Разве Вы, для этих целей решите покупать автомобиль или грузовик и нанимать к себе в штат курьера, логистика или грузчиков? Несомненно, будет более целесообразно передать эти функции компании, которая непосредственно специализируется на этом виде услуг, и обратиться в фирму, занимающеюся транспортными перевозками, логистикой или курьерскими услугами.

Это как раз и есть один из примеров передачи не профильных для вашей организации видов деятельности на обслуживание аутсорсинговой компании.

Выходит, что аутсорсинг не такая уж и непонятная для нас сфера деятельности как многие считают. Причем данный вид услуг практикуется у нас в стране очень давно, еще со времен развитого социализма. Уборка улиц, дворов, вывоз мусора, не что иное как аутсорсинг. Мы же не нанимаем для каждого дома и двора своего дворника, эти задачи берет на себя ЖЭК. В наше время в некоторых случаях эти функции передаются к управляющей компании ТСЖ, которую мы сами выбираем. Да и элементарное мытьё вашего автомобиля на мойке, не совсем аутсорсинговые услуги, но так, же можно отнести как передача непрофильного для вас вида деятельности другой компании.

Получается что, мы постоянно пользуемся в повседневной жизни, услугами аутсорсеров, хотя этого не замечаем и не осознаем, для нас это в порядке вещей. Мы принимаем это как должное и вряд ли бы уже смогли без услуг аутсорсинга обходиться в обычной жизни.

Но почему, тогда в бизнесе, постоянно пытаемся все решить своими силами и силами своих сотрудников, на которых часто возлагают задачи далёкие от их специализации и на выполнение которых у них уходит куда больше времени и сил, чем у специалиста в этой области деятельности?

Соответственно растут затраты, да и качество выполненной работы, не квалифицированным сотрудником, парой оставляет желать лучшего. Тогда как для выполнения таких задач, есть аутсорсинговые компании, как узкой специализации, так и с широким перечнем услуг, готовые взять решения части Ваших задач и проблем на себя.

Такие компании, готовы предоставить Вам и Вашему бизнесу широкий спектр аутсорсинговых и консалтинговых услуг в таких сферах деятельности как: бухгалтерское обслуживание и аудиторские услуги, финансовый консалтинг и сопровождение тендеров, разработку сайтов и дальнейшее продвижение сайта и товаров и услуг в интернете. Консалтинг в сфере защиты информации и кадровое делопроизводство, компьютерные услуги и 1C. Это далеко не все услуги которые аутсорсинговая компания может предложить бизнесу в рамках сопровождения бизнеса и аутсорсинга.

Услуги транспортного аутсорсинга Услуги транспортного аутсорсинга оптимальны и необходимы тогда, когда компания принимает решение об уменьшении своих непрофильных расходов, которые связаны с содержанием собственного автомобильного хозяйства. В таких случаях предпочтительным действием является обращение к высококвалифицированным специалистам (компании-аутсорсеру), которые позаботятся о ваших транспортных средствах, то есть это представляет собой фактическую передачу транспорта (или даже целого автопарка) в руки аутсорсинговой компании.

Услуги аутсорсинга и его виды Услуги аутсорсинга условно можно разделить на два вида - аутсорсинг бизнес-процессов, к которым можно отнести бухгалтерские, транспортные, ИТ, клиринговые , кадровые услуги и производственный аутсорсинг, при котором используется производство аутсорсера. В современном мире в роли производственных аутсорсеров широко выступают китайские промышленные предприятия

Услуги бухгалтерского аутсорсинга Услуги бухгалтерского аутсорсинга на фоне сложных отечественных рыночных условий и роста конкуренции становятся все более востребованы современными компаниями, которые стремятся по максимуму сократить издержки и улучшить качество бизнес процессов. Одним из наиболее эффективных способов в решении этой задачи являются услуги аутсорсинга бухгалтерского учета, который вызывает все больший интерес со стороны как российских, так и зарубежных компаний.

Услуги аутсорсинга: от теории к практике На современном этапе отечественной экономикой наиболее востребованы услуги аутсорсинга в области ИТ, вследствии этого, методология работы именно в этой области наилучшим образом отработана. Следующим по востребовательности идет финансовый и бухгалтерский аутсорсинг. Но наиболее часто используется частичная передача непрофильных функций внешнему исполнителю.

Аутсорсинговые компании и бизнес Бизнес в первую очередь является инструментом, который необходим для получения его владельцем максимально возможной прибыли. Однако эффект от него будет ощутим лишь в тех организациях, которые стараются в собственной деятельности достигать более максимального и полного использования имеющихся ресурсов. Услуги аутсорсинга являются одним из самых эффективных ресурсов, направленных на достижение максимальной прибыли.

Услуги юридического аутсорсинга Услуги юридического аутсорсинга, как форма правового обеспечения любого вида бизнеса, активно применяется практически во всех цивилизованных и развитых странах мира. Услуги юридического аутсорсинга представляют собой правовое абонентское сопровождение предприятий с различной формой собственности и различной численностью сотрудников. Рассмотрены основные положительные и отрицательные стороны данного вида услуг.

Сдача налоговой отчетности Сдача налоговой отчетности – непреложная обязанность любого предпринимателя или организации. Среди недочетов в данной работе – несвоевременное предоставление документов. Почему услуги аутсорсинга, по сдаче налоговой отчетности так привлекательны для предприятий?

Источник: Услуги аутсорсинга

Комментирование закрыто.

rusouts.ru

• 
  Денге признаки
• 
  Долгосрочная ссуда под залог недвижимости это
• 
  Какой джекпот в гослото 5 из 36 на сегодня
• 
  Как вернуть долг с человека
• 
  Вступать в наследство когда
• 
  Как стать известной в инстаграме
• 
  Если не отдавать кредит что будет
• 
  Покупка строящегося жилья в ипотеку
• 
  Товар определение в экономике
• 
  Адвокат ли
• 
  Как помочь выйти из депрессии