8 дисциплин, которые нужно изучать бизнесмену. Для бизнеса что нужно

Что нужно знать предпринимателю и бизнесмену

Как-то меня спросили, без каких навыков и знаний никак не обойтись начинающим предпринимателям и бизнесменам. Я назвала два. Потом ещё три. В итоге набралось больше десятка. Я поделюсь с вами тем, что считаю важным, а вы в комментариях добавьте навыки, качества и знания, которые больше всего нужны на ваш взгляд. Заодно и проверим, кому из нас чего не хватает. Договорились?

Итак, что же нужно знать и уметь владельцу бизнеса?

Ставить реальные цели

С целей вообще всё начинается. Планирование и разработка стратегий, несомненно, полезны. Но только тогда, когда цели поставлены правильно.

Если цель не продумана или продумана не до конца, если она «не ваша», навязана окружением — ничего путного не выйдет. Поэтому относитесь к целям внимательно, используйте модель SMART и старайтесь как можно точнее представить себе результат, к которому стремитесь.

Кстати, в конце статьи вы найдёте форму для скачивания вебинара о правильной постановке целей. Он не только про SMART-метод, но и про другие важные критерии и способы целеполагания. Небольшая подборка полезных тематических ресурсов бонусом.

Планировать

Вот что важно: планирование, как и цели, должно быть вашим. То есть стоит не просто изучить теорию, но и адаптировать план под собственные нужды. Часть работы я сделала за вас — составила алгоритм планирования в микропроектах. Многим из тех, кто учится у меня, эта система полностью подходит. Но если вам нужно что-то менять, обязательно делайте это!

Не стремитесь следовать канонам! Для кого-то подходит чёткое структурное планирование, а кому-то удобнее план-спонтан; кто-то (например, я) хочет, чтобы все планы были в одной таблице, а кто-то другой пользуется сразу несколькими планировщиками. Высший пилотаж состоит не в том, чтобы вы научились заполнять таблицу с маркетинг-планом, а в том, чтобы эта система у вас работала.

Выполнять обещания, данные себе

Опять же, планы — это очень хорошо. Но человек с позицией «я сам себе начальник, поэтому я имею право двигать планы, как захочет левая пятка» ничего не добьётся. Если хотите успеха в бизнесе, у вас должен быть очень высокий уровень внутренней ответственности, чтобы задачи действительно выполнялись.

Держите обещания, данные самому себе

Работать

Не умеете работать — не беритесь за бизнес. Мечтаете о том, как будете работать по три часа в день, — будьте готовы к тому, что этого вы быстро не добьётесь, и неизвестно, добьётесь ли вообще.

Говорят, что первые три года вы работаете на бизнес, потом бизнес работает на вас. Не соглашусь с тем, что это всегда именно три года. У кого-то выходит быстрее, а кто-то будет раскачиваться дольше. Но факт: впахивать на первых этапах придётся очень серьёзно. Так что повышенная работоспособность обязательна.

Кстати, среди моих знакомых нет ни одного предпринимателя, который работает по три часа в день и полностью доволен темпом развития проекта!

Делегировать

Нет, предыдущему пункту это ничуть не противоречит. В бизнесе полно задач, которые должен выполнять только владелец. Но много и других, на которые владелец будет только зря тратить время.

Собственноручное разгребание текучки и экономия на помощниках не развивает бизнес, а тормозит его. Собственноручное неумелое выполнение задач, которые должны делать специалисты, может нанести немалый вред. Потому правильно делегировать (определять задачи для передачи другим, уметь коммуницировать с исполнителями, иметь систему контроля работы и так далее) тоже обязательно.

Обладать знаниями в маркетинге, продажах, бухгалтерии, юридических вопросах

Хотя бы минимальными. Даже если вы гуру в продажах, на одних продажах вы не выедете. Будучи специалистом по маркетингу, я всё равно поначалу «барахталась» и получала недостающие знания в прочих областях. Бизнес — это комплекс, и знания нужны комплексные.

При этом единожды полученных знаний недостаточно. Нужно постоянное самообразование, благо информации сейчас предостаточно. Вам придётся никогда не останавливаться, обеспечить себе постоянный информационный поток, принимать его, обрабатывать и применять полученные знания.

Уметь общаться с людьми в разных ситуациях

Нужно «влюблять» в себя аудиторию (или нанять кого-то для коммуникаций с клиентами). Уметь проводить переговоры. Уметь профессионально и адекватно реагировать на критику. Нужно уметь отказывать, когда это необходимо. Соответственно, если вы работаете оффлайн, надо уметь говорить, а если в интернете — уметь выражать свои мысли письменно.

Любить своё дело и людей, с которыми работаете

Недавно в Фейсбуке видела, как один автор проекта жаловался другому: всё надоело, клиенты раздражают, проект бесит.

Если всё надоело и все бесят, идите в отпуск. Серьёзно. И не возвращайтесь, пока снова не зачешутся руки поработать. Если отпуск не помог, бизнес вряд ли продержится долго. Нельзя, не получится работать с теми, кто раздражает или даже просто вызывает равнодушие.

Свой бизнес требует от владельца работать много и с удовольствием

Считать деньги

А вы точно знаете, сколько заработали в прошлом году? А куда эти деньги делись? Вы знаете, какой месяц был для вас самым доходным? Были ли убыточные месяцы? А от чего это зависит?

Обязательно должен вестись учёт финансовых потоков: сколько заработали, из каких источников получили деньги, сколько и на что потратили. Вы сразу поймёте, что надо изменить в вашем проекте, и будете ставить адекватные цели.

Быть гибким

Повторюсь, план — это хорошо. Но обязательно нужно уметь быстро приспосабливаться к любым меняющимся обстоятельствам. В странах бывшего СНГ особенно. Случается, что предприниматель живёт в одной стране, а через два месяца уже в другой. Бывает, что в целом регионе отключают свет. Происходят и менее глобальные потрясения: объявляют Минусинск, меняют систему начисления пенсионных взносов, принимают «закон о блогерах». Ну вы поняли, да?

Мыслить, как клиент

Нужно настолько глубоко «проникнуть в голову» аудитории, чтобы в каждый конкретный момент принимать решение не так, как видится самому предпринимателю, а так, как увиделось бы клиенту.

Тестировать

Даже если вы с клиентом «на одной волне» и до сих пор принимали решения вроде бы безошибочно, возьмите за правило: всё, что происходит в бизнесе, обязательно проверять и перепроверять. Хотите запустить рекламу? Проверьте, как отнесётся к ней аудитория. Хотите повысить цены? Узнайте (хотя бы с определённой долей вероятности), как это повлияет на продажи. И так далее.

Может быть, вы написали очень хороший текст для лендинга. Но красная кнопка «заказать» даст вам на 10% больше продаж, чем синяя. Может быть, вы вложили всю душу в упаковку. Но клиенты не видят на ней важную информацию. Это определяется только тестированием.

Ну и напоследок — отдыхать!

Отсутствие отдыха и “«перезагрузки» — это то, почему умирают многие бизнесы. Если на первых порах хозяин бизнеса работает без продыху, он скорее всего «перегорит». Батарейка сядет. А ни один бизнес не будет работать с севшей батарейкой. Так что не забывайте вовремя восстанавливать ваши ресурсы!

Не стремитесь сразу и во всём достичь совершенства. Вот я быстро научилась планировать, могу много работать, люблю своих клиентов и умею с ними общаться. Но, скажем, делегировать, считать деньги и ответственно относиться к отдыху я научилась совсем недавно.

Расскажите, что в вашем деле удаётся особенно хорошо, а где возникают трудности? Какие навыки и знания предпринимателя вы считаете самыми важными?

Не забудьте: чуть ниже можно забрать вебинар.

Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант

Статьи по теме

www.azconsult.ru

8 дисциплин, необходимых, чтобы успешно вести бизнес

Споры о том, нужно ли высшее образование, чтобы успешно вести бизнес становятся все жарче. Но с тем, что для продвижения своего дела необходимы определенные знания и навыки, поспорить сложно. В чем должен разбираться предприниматель?

Само по себе отсутствие диплома не закрывает ни перед кем двери в предпринимательство — это факт. Особенно в сферах, где практика ценится намного выше теории. Взять хотя бы примеры таких людей как Билл Гейтс (Bill Gates), Стив Джобс (Steve Jobs), Марк Цукерберг (Mark Zukerberg) и Уолт Дисней (Walt Disney), которые преуспели несмотря на отсутствие оконченного высшего образования. Тем не менее, все больше состоявшихся предпринимателей возвращаются в университеты и восполняют пробелы в знаниях, которые нужны им для успешного ведения бизнеса. Сегодня мы рассмотрим 8 дисциплин, действительно необходимых современному предпринимателю.

1. Финансы и бухгалтерский учет

Изучение финансов дает базовое понимание управления денежным потоком, оптимального соотношения между риском и прибылью, дивидендной политики, рынка ценных бумаг, оптимальной структуры капитала и процедуры подачи налоговых деклараций. А бухгалтерский учет позволяет выяснить, как следить за активными и пассивными счетами компании и уставным капиталом с помощью бухгалтерского баланса.

2. Маркетинг

Не важно, продаете ли вы свою идею или продукт инвесторам либо потребителям, маркетинг поможет понять, как разработать продукт, который будет пользоваться спросом, а также как вести маркетинговую кампанию и привлекать клиентов.

3. Экономика

Эта дисциплина дает информацию о продукции, ее распространении и потреблении товаров и услуг, а также о функционировании организации на рынке и о политике государства, влияющей на деятельность предпринимателей. Кроме того, вы узнаете о разнице между микроэкономикой и макроэкономикой.

4. Менеджмент

Управление людьми и эффективная организация процессов — основа любого бизнеса. Кому-то это дано от природы, но большинству приходится учиться на собственном опыте. Менеджмент представляет систему знаний об управлении, планировании, постановке задач, принятии решений, построении команды, производительности труда и многом другом, без чего трудно обойтись истинному лидеру.

5. Ораторское искусство

Предпринимателям все чаще приходится выступать перед публикой разных масштабов по различным поводам, будь то деловое собрание, встреча с инвесторами, переговоры или презентация нового продукта. И от того, насколько мастерски вы это делаете, во многом зависит успех данных мероприятий. Ораторское искусство учит не только убедительно говорить, но и владеть собой, управлять вниманием публики на сознательном и бессознательном уровнях, а также доносить нужную информацию и добиваться от нее нужных результатов.

6. Письменная речь

Писать современным предпринимателям приходится все время: бизнес-планы, презентации, договора, переписка с партнерами, инвесторами, прессой, сотрудниками и так далее. Безупречная грамотность и умение просто и ясно излагать свои мысли не только создают вашу репутацию, но и позволяют вам решать вопросы быстро, легко и эффективно. Что для других — полезный навык, в бизнесе — секретное оружие.

7. Современные технологии

Даже если ваша компания не связана со сферой IT, работа с интернетом, программным обеспечением и мобильными технологиями становится неотъемлемой частью любого бизнеса, вне зависимости от его масштаба или принадлежности к индустрии. Практическое владение этими инструментами стирает для вашего бизнеса любые мыслимые ограничения, экономит ресурсы, приумножает эффективность и позволяет добиваться головокружительных результатов небольшой командой и даже в одиночку.

8. История

Возможно, история и не была вашим любимым предметом в школе, но в арсенале бизнесмена она представляет исключительную ценность. Не только с точки зрения эрудиции и расширения кругозора, но и для представления о предпринимательском опыте предыдущих поколений. В ней каждый сможет найти нужную информацию, исходя из личных потребностей и предпочтений. Тем более, что с современным ритмом жизни вчерашний день — уже история.

Если вам понравился этот материал, рекомендуем вам также почитать о том, с чего начать свой бизнес «8 первых шагов, чтобы наконец начать свой бизнес» и о поколении будущих предпринимателей «Новое Поколение Z».

tcblog.ru

Для чего нужен бизнес план

На сегодняшний день, всемирная паутина дает возможность открыть собственное дело практически каждому. Ведь для того, чтоб создать свой личный интернет сайт по реализации товаров, или предоставлению услуг, Вам вовсе не нужно будет оформлять индивидуальное предпринимательство, а вполне достаточно лишь потратить немного свободного времени, а в некоторых случаях, еще и денег.

Но, как показывает практика, ни одно собственное дело не может успешно состоятся без такого документа, как: бизнес-план. Причем, специалисты рекомендуют составлять его, как частным предпринимателям, для которых эта процедура является обязательной, так и владельцам интернет-магазинов, которые вполне могут обойтись и без него. А вот для чего нужен бизнес-план, и чем он так важен, давайте рассмотри далее.

Для чего нужен бизнес план

Под определением бизнес-план, в первую очередь, подразумевают специальный документ, тщательно, и по порядку описывающий все цели, которых необходимо достичь компании, магазину или предприятию, за определенный срок. Также, в плане должны быть расписаны все меры, которые необходимо принять, для достижения данных целей, а также все расходы на это, и ожидаемая прибыль.

В случае официально оформленных частных предпринимателей, данный план может послужить не только ориентиром для дальнейших действий, а и способом привлечения инвесторов. Ведь перед тем, как вкладывать деньги в то, или иное предприятие, любой спонсор должен наглядно увидеть все ожидаемые его перспективы.

Также, бизнес-план поможет Вам в ситуации, если Ваше предприятие окажется на грани банкротства. Обычно, в подобных случаях, компанию-банкрота может спасти лишь одна вещь – кредитование, которое, в свою очередь, выдается лишь после рассмотрения вышеупомянутого документа. Ведь только на его основе, банк может решить: выдать Вам кредит, или нет.

Виды бизнес-планов

В зависимости от своей цели, все бизнес-планы делятся на четыре основных категории:

• индивидуальный план;
• инвестиционный план;
• план на получение кредита;
• план на получение гранта.

Именно поэтому, ответить на вопрос о том, для чего нужен бизнес-план предприятию, можно сразу несколькими вариантами. Итак, давайте рассмотрим каждую из категорий, более детально.

Индивидуальный план – один, из наиболее распространенных документов, как в крупном бизнесе, так и в малом. Его основная цель – описать все аспекты деятельности предприятия, проанализировать вероятные проблемы и перспективы при его развитии, а также, заранее придумать оптимальное решение для устранения возникших проблем.

Составление плана данной категории, идеально помогает проанализировать все свои идеи, на счет развития бизнеса, и определить наиболее оптимальный путь к их реализации. Также, индивидуальный план позволяет выявить все возможные ошибки до того, как они проявятся на практике, что позволит Вам их попросту избежать.

Грамотно составленный документ такого типа, запросто может стать и универсальным. То есть, его можно будет использовать не только в личных целях, для анализа собственных действий и ошибок, а и для предоставления бизнес-партнерам или кредиторам, в случае такой необходимости. Именно по этой причине, индивидуальный план и является наиболее распространенным, среди всех категорий честного предпринимательства.

Что касается плана инвестиционного характера, то он несколько отличается своими функциями и основной целью, от индивидуального. В данном документе, прежде всего, делается акцент на маркетинговое исследование Вашего бизнеса, а также, на определение всех его положительных характеристик. Информация о возможных проблемах, и их решении, упускается.

Основная цель инвестиционного плана в том, чтоб привлечь в свое предприятие как можно больше спонсоров, готовых вкладывать деньги в развитие бизнеса, за определенный процент от Вашей будущей прибыли. Поэтому, составляя данный документ, основное внимание следует акцентировать на задаче проекта, и его детальном описании.

Как показывает практика, при составлении стратегии проекта, лучше всего опираться на такие данные, как: маркетинговая ситуация на рынке потребителей. Именно этот аспект, является наиболее важным в плане инвестиционного типа. Кстати, в данном документе следует также упомянуть и всех возможных адресатов, на которых распространяется Ваше предложение инвестировать средства.

Следующий вид бизнес-плана – план на получение кредита. Возвращаясь к вопросу о том, для чего нужен бизнес-план индивидуальному предпринимателю, стоит упомянуть, что мы уже определили главные цели индивидуального и инвестиционного планов. Так вот, документ для получения кредитования, отличается от двух вышеупомянутых всего по трем критериям.

А именно:

• он не описывает задачи предприятия, и варианты их реализации, а он полностью направлен на то, чтоб убедить банковские структуры профинансировать Вашу компанию;
• в отличии от двух остальных планов, в данном документе следует делать акцент лишь на выгоду, которую получит Ваше предприятие и банк, в случае одобрения заявки на финансирование;
• ну и основное отличие – необходимость доказательств Вашей высокой платежеспособности. Этот критерий является обязательным, и его необходимо выполнить любыми силами, так как в будущем, это станет Вашим поручительством, при получении кредитных средств. При удачной попытке доказать свою высокую платежеспособность, шанс на одобрение заявки банком, значительно вырастет.

Как показывает практика, банковские структуры не углубляются во все аспекты работы Вашего предприятия, а обращают внимание лишь на те критерии, которые тесно связанны с финансами. Ведь главное, что требуется знать сотруднику банка, прежде чем выдать Вам кредит – сможете ли Вы, или Ваш поручитель, вернуть деньги в указанный срок.

Ну и последняя категория бизнес-плана – план на получение гранта. У многих возникнет вопрос: для чего нужен бизнес-план такого характера? А ответ очень простой: основная цель документа данного типа – привлечь средства на развитие предприятия, из государственного, или благотворительного фонда.

В данном случае, по своим задачам, этот план, в корне будет отличаться от всех вышеперечисленных. Вместо выгоды, которую получат инвесторы, в данном плане необходимо указать любые гуманные идеи, направленные на развитие региона, или Вашего города, которые Вы обязуетесь выполнить в оговоренный срок.

При составлении плана на получение гранта, особое внимание уделяйте графе резюме, так как в нем и будут указываться все Ваши намерения, после получения бюджетных средств. Так что, чем яснее и искреннее Вы их опишете, тем больше будет Ваш шанс получить необходимую сумму средств.

Как грамотно составить бизнес-план

О том, для чего нужен бизнес-план на предприятии, и какие его виды существуют, мы уже знаем. Теперь, давайте рассмотрим более детально вопрос о то, как правильно составлять подобные документы.

Не зависимо от того, к какой категории относится Ваш бизнес-план, его структура будет оставаться единой, и будет являться обязательной для соблюдения, особенно в том случае, если этот документ направлен на привлечение инвестиций любого рода. Итак, содержание любого плана состоит из 9 пунктов.

А именно:

• небольшое описание цели проекта;
• анализ рынка;
• характеристика предлагаемых Вами товаров или услуг;
• варианты продвижения проекта;
• детальное описание производственного процесса предприятия;
• кадровая структура;
• анализ возможных проблем, и пути к их решению;
• ожидаемые доходы;
• приложения.

Каждый из вышеперечисленных пунктов, должен быть тщательно расписан. Обязательно акцентируйте внимание на самых важных аспектах, на которые будут ориентироваться инвесторы, спонсоры, кредиторы, и остальные возможные партнеры. Для того, чтоб максимально эффективно и грамотно составить бизнес-план, давайте рассмотрим: на что следует обращать внимание в каждом из пунктов.

В первом пункте, описывающем цели проекта, следует указывать самые важные экономические показатели, интересующие инвестора.

Обычно, к ним относят:

• планируемый объем продаж;
• уровень рентабельности собственного дела;
• ожидаемая чистая прибыль;
• требуемая сумма инвестиций от спонсоров;
• срок окупаемости проекта.

Данные критерии помогут инвесторам быстро сориентироваться во всех ключевых моментах Вашего проекта, что в значительной мере ускорит сам процесс инвестирования.

По второму пункту, Вам необходимо будет самостоятельно провести анализ рынка, извлекая попутно самую важную информацию. Далее, на ее основе, Вы уже сможете планировать задачи проекта, и способы их наиболее оптимального выполнения. Акцентировать внимание следует на таких объектах, как: потребители и конкуренты.

Что касается конкурентов, то Вам следует по максимуму изучить все их ошибки, маркетинговые стратегии, специфику и характер. Это даст Вам шанс усовершенствовать собственный бизнес, а также, внести в него такие дополнительные черты, до которых не додумались конкурирующие компании.

Касательно потребителей, анализ необходимо проводить таким образом, чтоб в конце Вы смогли дать ответ на самые важные вопросы.

А именно:

• какое географическое положение основного контингента потребителей Ваших товаров или услуг;
• демографические данные;
• какой характер и особенности имеет потребительское поведение;
• характер и особенности пользовательского поведения;
• средний уровень доходов за определенный период.

Получив данную информацию, постарайтесь также проанализировать и возможные изменения ситуации на рынке.

В третьем пункте следует определиться с тем, что Вы собираетесь предлагать своим потребителям: определенные категории товаров, или какие-либо услуги. После того, как Вы определите, для чего Вам нужен бизнес-план, кратко опишите все преимущества своего бизнеса. Причем, сделать это нужно таким образом, чтоб убедить клиента в том, что воспользоваться именно Вашим товаром или услугой, ему крайне необходимо.

В четвертом пункте, указывающем на способы продвижения Вашего бизнеса, следует углубиться в вопрос о ценообразовании. Также, упомяните о продвижении Вашей продукции или услуги на рынке, указав предполагаемые пути сбыта. Помочь в составлении данного пункта, Вам поможет полученная информация о Ваших конкурентах, а именно: о их средних ценах на товары и услуги, а также, их маркетинговая стратегия.

Пятый пункт, описывающий все детали производственного процесса, должен нести в себе следующую информацию:

• описание помещения для расположения Вашего будущего бизнеса;
• необходимое оборудование;
• цели, на которые требуется инвестирование;
• сам производственный процесс, во всех деталях.

Также, в этом пункте необходимо указать и календарный план производства, с ожидаемыми сроками окупаемости.

В шестом пункте любого бизнес-плана, указывается информация о требуемых кадрах. То есть, Вы должны указать: какие вакансии будут присутствовать на Вашем предприятии, и какие функции они будут нести за собой. Другими словами, в данном пункте следует сделать своеобразное распределение обязанностей между персоналом.

Изначально, отвечая на вопрос о том, для чего нужен бизнес план предпринимателю, мы упомянули: что в нем указываются все возможные проблемы, которые могут встретится на пути достижения поставленных целей, а также, пути их решения. Так вот, седьмой пункт плана, направленный именно на описание данной информации.

Что касается восьмого пункта, то он является одним, из самых важных, и включает в себя тщательное прогнозирование ожидаемых доходов, опираясь на следующие критерии:

• баланс предприятия;
• ожидаемая прибыль и необходимые убытки;
• направление потока транспортных средств;
• примерная дата достижения процесса окупаемости проекта;
• требуемая сумма инвестиций;
• уровень рентабельности проекта.

Ну и последний, десятый пункт, включает в себя все необходимые, для анализа, схемы, графики и фотографии, которые будут служить подтверждением всей информации, указанной в Вашем плане.

Читать так же:

business-ideal.ru

• 
  Блокчейна в бизнесе
• 
  Каким бизнесом можно заняться с минимальными вложениями
• 
  Бизнес идеи с китаем
• 
  Свой бизнес с чего лучше начать
• 
  Топ 10 идей для бизнеса
• 
  Бизнес молодость что это
• 
  Блокчейн в бизнесе
• 
  Блокчейн в бизнесе
• 
  Советы по созданию бизнеса
• 
  Инвестиционный бизнес
• 
  Советы бизнес