Как развить свой бизнес не расширяясь. Как развить бизнес

Как развить бизнес. | Заработок в интернете

Как развить бизнес?

Смысл бизнеса прост — получение прибыли. В этой статье мы поговорим о том, что сделать, чтобы увеличить доход с нуля. Прежде всего, нужно отдавать себе отчет, чем именно заниматься. И конечно, начинать нужно с идеи. Это самый сложный пункт за реализацию которого дают колоссальные деньги.

Некоторые люди профессионально занимаются созданием бизнес-идей, и получают неплохие деньги. При этом важно, чтобы аналогичной идеи не было до того, как человек ее придумает.

Но необязательно создавать что-то новое, хотя и желательно. Можно заниматься тем, чтобы совершенствовать уже существующее. Такие товары имеют более низкую цену, а потому спрос значительно выше.

Вопросы, на которые вы должны сами себе ответить

Какими навыками вы уже владеете?
Что вы знаете про рынок? Заполнены ли те ниши, в которые вы хотите проникнуть? Сколько у вас будет конкурентов?

Нет ли у вас суперамбициозных идей? (Они вредят на первом этапе).

Как развить бизнес и план развития.

Бизнес без плана — как путешествие без карты. Необходимо составить подробный план развития, который обычно состоит из таких пунктов:

Проектирование. Это то, как именно ваша идея будет реализовываться.
Пробная версия. Ее задача — проверить, насколько удачно бизнес пойдет на первом этапе. Если не получится — это не означает, что надо обязательно начинать новое дело. Просто надо учесть ошибки, и в дальнейшем их не повторять.
Патент.
Решить вопрос с финансированием, кто снабжает деньгами и на каких условиях. В зависимости от цели, с которой бизнес создается, финансы можно просить у правительства страны, венчурных фондов, других компаний, частных лиц, а также у простого народа.

Есть такое явление, как краудфандинг. Это про это. В конце концов, можно взять в банке кредит, хотя это очень дорого. Людям, которые дают деньги, надо дать бизнес-план, в котором подробно описано до мелочей, как ваше предприятие будет зарабатывать. Ведь просто так никто вам денег не даст.

Бизнес план: его состав

Бизнес-план — это важнейший документ, который в себя включает много подробностей о вашем предприятии. Так, один из них — это идея. Дальше за ней идут цели вашего предприятия. Не менее важная часть — маркетинговый план, который описывает, как именно вы будете продвигать продаваемые товары.

Обязательно указать выгоду инвестора, какую он получит. Перед тем, как создавать и развивать бизнес, нужно думать не только о своей прибыли, но и тех людей, у которых собираетесь просить деньги. После того, как создадите бизнес-план, его нужно обсудить с профессионалами. Но будьте осторожны, чтобы идею не украли.

Дальнейшее развитие предприятия без грамотно составленного документа невозможно. По ходу воплощения бизнес-плана в реальность будет возникать немало вопросов, которые нужно решать. Для этого необходимо совмещать точный, математический подход с работой воображения.

Итак, мы разобрались в первых шагах по развитию бизнеса. Дальше все должно идти по бизнес-плану, который может меняться в зависимости от текущей ситуации.

Как развить свой бизнес без расширения

Малые предприятия не всегда имеют возможность расширения своей деятельности. Это связано и с нехваткой средств, особенно в первые годы деятельности, и с малыми объемами выполняемых работ.

Но есть возможность и таким предприятиям более твердо стать на ноги и охватить большее количество клиентов. Им нужно наладить партнерские отношения с теми компаниями или предпринимателями, которые оказывают смежные услуги.

Рассмотрим на примере электрика, который открыл свое предпринимательство и оказывает услуги населению и предприятиям по своему профилю.

Оцениваем перспективы

Если электрик действительно профессионал, то без работы он не останется. Но его услуги – это лишь часть того обширного комплекса работ, которые необходимы заказчику. Особенно при строительстве и ремонте.

Сантехника, газовое оборудование, отопительные приборы, канализационные ямы и биосептики – это только различные системы жизнеобеспечения дома. А окна, двери, косметический и капитальный ремонты, лестницы и выложенные плиткой дорожки во дворе? А работы по благоустройству участка?

Как видите, перспективы огромные. Но как простой электрик может получить свою часть прибыли от всей той огромной суммы денег, которую готов заплатить заказчик?

Ищем партнеров

Естественно, электрик плитку класть не будет. Но это может сделать специалист-плиточник. А взамен наш предприимчивый электрик получит от него свой процент за привлеченного клиента.

Ему нужны партнеры. Специалисты. Сантехники, плиточники, газовщики, строители, маляры и так далее. Те, кто хорошо разбирается в своем деле и готов сотрудничать с нашим электриком.

Налаживаем взаимодействие

Самый сложный этап. Ведь не всегда вы можете быть уверенны в партнере. Вас не связывают юридические обязательства, и проблемы все равно будут. Но вы можете сами выбирать, с кем вам работать. И сотрудничать только с проверенными исполнителями. Но это должны быть профессионалы. Иначе вы подставите сами себя.

Наш электрик, получив заказ, увидел, что клиент нуждается в услугах еще трех специалистов. Он быстро связывается с ними, уточняет их возможности и предлагает клиенту их услуги. Одновременно оставляя визитные карточки партнеров. По его рекомендации партнеры получили заказ от клиента.

А представьте, если объединятся в одно предприятие или альянс?

Повышаем доверие клиента

Как бы отнесся заказчик к предложению электрика сделать монтаж газового оборудования или отопления? Неоднозначно. Ведь с одной стороны – так дешевле, а с другой – вопрос качества и доверия.

Но если заказчик знает, что работу будет делать профессионал, специализирующийся на монтаже систем отопления, то его выбор будет очевиден.

Фирма может расти не только за счет роста объемов производства и найма сотрудников. Она может сотрудничать с партнерами. Совместно продвигая услуги и привлекая клиентов, они не только больше заработают, но и повысят их доверие. Ведь работу будут выполнять профессионалы.

За все нужно платить

И за услуги партнеров тоже. Ведь они не бесплатно будут работать. И это самый неприятный момент. Но электрик не сможет охватить все заказы. Даже если он будет неплохой строитель. Рекомендуя своих партнеров, он будет получать от них свой процент дохода. А они будут рекомендовать его своим клиентам. Подобный симбиоз может принести пользу всем, в том числе и заказчику.

Со временем наш электрик может получить достаточно средств для найма дополнительного персонала и уже не выполнять работы самому. Или же расшириться до строительной организации, действующей по партнерскому принципу. Так из предпринимателя или даже простого шабашника он становится настоящим бизнесменом.

laudator.ru

Как развить свой бизнес? | Bizcentr

Бизнесом сейчас занимается огромное количество людей, но при этом у большинства из них есть серьезные проблемы с развитием своего дела. Некоторые даже в итоге прекращают стараться что-то исправить и банально сворачивают свою деятельность, начиная заниматься чем-то другим, или снова возвращается к работе на других людей. Обычно все это связанно с неопытностью и с неумением многих из нас ориентироваться в современном мире. Например, получить прибыль формально может начать любой, а если учесть тот факт, что государство вполне позитивно относится к малому и среднему бизнесу и банки активно выдают кредиты на его развитие, то в этом и вовсе нет ровным счетом ничего сложного. Чаще всего мы сами усложняем себе задачу, делая неправильные шаги, раз за разом или начинаем заниматься не тем, чем должны. В качестве простого примера можно привести тот факт, что порой бизнесмены уделяют много времени рекламе и раскрутке своего нового дела, но при этом не заботятся о качестве продукции и услуг, что вызывает негативную реакцию тех, кто все же доверился вам.

Про иные ошибки вроде неправильно выбранного места под офис, отсутствия достойных каналов поставки товаров или материалов, прием на работу сотрудников с недостаточным уровнем квалификации и так далее и говорить не стоит. Все это встречается сплошь и рядом, причем иногда речь идет о вполне серьезных компаниях. Исправить все это можно, но в первую очередь следует задуматься над тем, чтобы раз и навсегда уяснить один момент – бизнес требует долгосрочной стратегии и продумывания даже самых неявных на первый взгляд мелочей. Именно по этой причине разработка бизнес плана и должна волновать вас в первую очередь. Заняться его созданиям нужно прямо сейчас, а в идеале и вовсе до того, как вы откроете свое дело. Нужно подсчитать все расходы и потенциальную прибыль, продумать, что предпринять в случае разнообразных накладок, позаботиться о поиске капитала и так далее. Если сделать все правильно, то и запуск бизнеса пройдет без особых накладок, более того, у вас будет шанс сразу же вывести фирму на новый уровень.

А что делать в случае, если у вас есть бизнес, но вы не хотите им заниматься и вообще считаете, что лучше всего будет открыть нечто другое? В первую очередь нужно продать старый бизнес и желательно, за солидные деньги. Если речь идет о производстве, то все становится значительно проще, нужно только лишь грамотно преподнести предложение для потенциальных покупателей. Вам также поможет оценка бизнеса, которую может сделать представитель специализирующейся на этом фирме. Оценка бизнеса иногда требуется и в иных случаях,возьмите на заметку.

Вообще, развивать свое дело не так сложно, как кажется большинству начинающих бизнесменов. Если бы владельцы известных корпораций не развивались бы, у них сейчас так и остался бы в собственности один киоск, ресторан, магазин или завод, выпускающий всякие мелочи.Совершенствуйтесь!

Как создать свой бизнес с нуляЭто позволит Вам жить так, как Вы хотите. Ценность сетевого маркетинга в том, что он позволяет при небольших вложениях создать свой бизнес.Давайте ДРУЖИТЬ!

Категория: | Опубликовано 21.11.2013

bizcentr.com

Как развить бизнес от стартапа до успешной компании?

Как развить бизнес от стартапа до успешной компании с сильной командой? – Подкаст с Киром Улановым.

Подкаст: Скачать (Длительность: 48:01 — 44.0MB)Подписаться на Подкаст iTunes | Android | Способы подписки

Дмитрий: Всех приветствуем в новом выпуске подкаста «МИГ Бизнес с Дмитрием Соловьевым». Сегодня у меня в гостях мой хороший друг, партнер по бизнесу и эксперт по созданию вариативных маркетинговых воронок основанных на доверительном e-mail-маркетинге, собственник digital-компании Marketing Gamers – Кир Уланов.

Кир, привет! Хочу тебя спросить о том, как развивается твой бизнес – мне это интересно, думаю, будет интересно и слушателям. Поделись своими инсайтами, выводами. Я пристально за тобой наблюдаю и вижу интересные изменения, о которых мне хотелось бы тебя расспросить.

Расскажи, чем ты занимался изначально? У тебя несколько компаний, несколько видов бизнеса. Есть основной бизнес, которым ты постоянно занимаешься. Расскажи предысторию: чем занимались, к чему пришли и над чем сейчас работаете.

С чего все началось?

Кир: Добрый день! Если заходить издалека, то мы изначально занимались digital-маркетингом. У нас был ключевой упор на создание маркетинговых воронок, мы создавали вариативные системы, начиная от модели «Велосипед», заканчивая целыми системами, чуть ли не самолетом. Маркетинговая воронка – это скелет, основа. По сути любой бизнес, и интернет-бизнес в том числе, базируется на какой-то платформе. Этой платформой является маркетинговая воронка, на которую потом наращивается «мясо» и создается полноценный интернет-бизнес, который далее превращается в систему и полностью автоматизируется.

Мы этим занимались последние 2 года, но есть ряд «но» – в рамках работы с разными авторами и разными бизнесами мы овладели определенными хорошими знакомствами, которые позволили выйти на более высокий уровень на рынке работы с медиа в том числе. К нам стали приходить инвесторы, партнеры, которые хотели бы разделить с нами наш бизнес, запартнериться в разных проектах, хотели получить разные доли. Мы допускали много разных ошибок, потому что опыта ведения переговоров с инвесторами, понимания, как правильно делить долю, кто за что отвечает, как правильно оценить долю и т.д. тогда не было.

Было много интересных вызовов, которые мы достойно прошли, и в итоге мы таким образом вышли на Португалию и Австрию. Если говорить о Португалии, запартнерились с интересным человеком и запустили Go-zero – бизнес по аренде электробайков, это своего рода Uber в Европе, который направлен исключительно на электромотоциклы. Сейчас подписали контракт с BMW и Renault, но фундаментально этим направлением занимается португальский партнер, наше направление – маркетинг.

Со временем появился человек в Австрии. По отчетам в соцсетях видно, что недавно я был в Австрии, в Альпах, и ездил не только отдохнуть, но и поработать. Так как ранее у меня уже был опыт управления компанией, я пришел к ряду выводов, которыми буду рад поделиться в нашем диалоге.

На сегодняшний день мы занимаемся маркетинговыми воронками в трех направлениях:

Full marketing Funnel;
Full infomarketing Funnel;
Infomarketing Funnel.

В чем разница?

Full – означает «под ключ».

Infomarketing Funnel – это тоже «под ключ», но больше в сторону пристройки в формате стратегии. Я заведомо разделяю бизнес на 2 направления: Е-commerce – это направление, больше связанное с физпродуктами и второе направление – все, что связано с онлайном, например, знания, инфопродукты, услуги.

Если говорить просто о Marketing Funnel, то речь идет исключительно о Е-commerce и физтоварах. Мы сейчас работаем с одним из бизнесов в Австрии, это компания Aras – корма для животных, преимущественно, для кошек и собак. Наш представитель, который находится сейчас в Австрии, полностью занимается настройкой всего комплекса обслуживания клиентов (от оформления заказа до его получения покупателем) в Москве. Сейчас открывается представительство этой продукции в Москве.

Infomarketing Funnel – создание информационной воронки, которую можно пристроить к Full Marketing Funnel (полностью направление Е-commerce), тем самым повышая эффективность бизнес-процессов и прибыльность за счет информационных материалов.

Е-commerce мы отрабатываем, тестируем, и я обязательно поделюсь результатами. У нас ранее опыта в таком направлении построения воронок с Е-commerce не было. Поэтому мы сейчас очень многое в этом направлении разрабатываем и я обязательно об этом расскажу.

Дмитрий: Правильно ли я понимаю, что ты говоришь о классической модели E-commerce, то есть, интернет-магазин, витрина, где можно зайти, купить, положить в корзину и приобрести? И вы параллельно пристраиваете рядом контентное направление (блоги, полезные информационные материалы, лид-магниты, сообщества, все, что с этим связано) для того, чтобы усилить именно E-commerce направление?

Кир: Да, абсолютно верно. Мы также ведем переговоры с корейской компанией. Есть инновационная косметика высокого качества, и, возможно, мы возьмем второго E-commerce клиента. Таких предложений поступает сейчас много, причем, «вкусных» и масштабных. А мы не можем их взять, потому что привыкли работать на результат, который нужен клиенту.

Здесь же есть возможность многое тестировать, потому что клиент-инвестор открыт для тестов, экспериментов и готов вкладываться, готов очень многое тестировать, чтобы получилось желаемое на выходе. Поэтому я решил воспользоваться такой возможностью и открыть для себя дорогу в новое направление на рынке.

Если говорить о Full infomarketing Funnel – это классические инфомаркетинговые воронки для образования, для инфобизнеса, для сферы услуг и всего, что трудно поддается измерениям, интеллектуальная собственность, возможно, с личным брендингом. Это касательно наших направлений по услугам. Мы сфокусировались на трех.

Образовательные программы Marketing Gamers

Мы многое делаем в работе с нашими клиентами с точки зрения образования и в настоящее время мы сфокусированы только на трех продуктах: The Startup Gamer, The Business Gamer и годовой мастер-майнд Location 365.

В The Startup Gamer мы за 5 дней создаем с участниками конкретную маркетинговую воронку, вне зависимости от бизнеса, с которым пришел человек. У нас есть абсолютно разные направленности. Если говорить о Е-commerce, есть и такие, но именно те, кто открыты создавать сразу информационную воронку к тому, что у них уже есть.

Я не беру в эту программу тех, кто приходит с нуля, говорит, что у него есть продукт и человек хочет сделать магазин, создать полную систему продажи. Я понимаю, как это делать. У нас года 3 назад были клиенты по интернет-магазинам, но это давно забылось. Я общаюсь с разными игроками на рынке, понимаю, как это можно настроить. Но я не хочу сюда углубляться, потому что E-commerce направление по воронкам у нас будет открыто с сентября.

У меня 10 из 10 получают на выходе тот результат, который я обещаю в программе. Причем, многие удивляются, как за 5 дней можно построить грамотную стратегию под их продукты? Это можно!

У людей существует масса преград и прежде всего – они сами. В целом я решил отказаться от услуг, которые дешевле $20000 за конкретную услугу по маркетингу. Эта программа была создана, чтобы не отказываться от ряда клиентов, которые готовы с нами работать, но индивидуальная работа для них дорога. Цена The Startup Gamer доступная, и к нам идут все, кто хочет создать стратегию.

The Business Gamer – это 30-дневная бизнес-поддержка. То, что люди реализовывают за 5 дней, здесь могут реализовать под моим руководством и под руководством моих проектных менеджеров. 30 дней – тот период, которого достаточно, чтобы реализовать маркетинговую воронку, которая будет работать и приносить деньги. Тут вопрос в готовности человека пробовать очень многое и отдавать всего себя, чтобы не растягивать это на полгода и более, реализовать это быстро.

Location 365 – это годовой мастер-майнд. Его еще нет, он сейчас разрабатывается, будет готов ориентировочно в сентябре. В нем участники будут иметь возможность поработать со мной на протяжение года, получить знания, поделиться опытом, задать вопросы. Особенностей будет много. Он будет отличаться от многих мастер-майндов рынка Рунета и американского рынка, потому что у нас есть свое видение и цели.

Сейчас у нас только 3 продукта. Больше ничего. Фокус только на это.

Мы за последние годы очень много проработали с клиентами и видели разные продукты, линейки, фокусы, приемы вовлечения и разные объемы денег. Поэтому, когда есть конкретная линейка, и она не раздута, каждый продукт прорабатывается достойно для каждого участника. Продукт действительно настолько «вылизан», глубок для конкретного человека и для конкретного бизнеса, что клиент может взять, использовать и получить то, что он действительно хочет, а не то, что ему навязывает система. Мы нацелены на это в рамках наших продуктов.

Дмитрий: Правильно я понимаю, что у вас сейчас 2 направления: первое – это воронки под ключ для E-commerce плюс инфонаправление (обучение услуге и все, что связано с этим), второе – обучение, то есть те 3 продукта, которые ты только что озвучил?

Кир: Все правильно, но с небольшой ремаркой. Мы сейчас не занимаемся созданием маркетинговых воронок под ключ для E-commerce. Планируем запустить их с сентября. Сейчас мы отрабатываем воронки для E-commerce, но это не услуга для всех. Ее у нас нельзя купить, это пилотный проект, стартап, который мы отрабатываем и понимаем, как его дальше продавать нашим клиентам, чтобы удовлетворить их на все 100%.

Планы на будущее

Дмитрий: Понял. Здорово! Если говорить о стратегии бизнеса, то куда целишься? Куда планируешь прийти и через какое время? Сейчас понятно объяснил. Но главное – зачем и куда планируешь прийти?

Кир: Знаешь, за последний год у меня было много осознаний как у собственника. Мы попали в кризис в сентябре 2015 года, занырнули очень глубоко и пытались выйти. Внешне казалось, что все в порядке, но внутри было много неразберихи. Даже несмотря на то, что средний чек компании был $36000, услуги, которые у нас покупали, продолжают покупать…

Дмитрий: Кризис финансовый, кризис по продажам?

Кир: Кризис понадкусывал со всех сторон, но скорее это был кризис управления. Потому что на то время у нас все потихоньку начало раздуваться, было много разных клиентов, мы целились в качество и при этом хотели сохранить определенный вал и не терять его. Мы многое потеряли, но при этом многое и приобрели.

Если кратко, то мы столкнулись с реальностью онлайн-команд, раздутием штата, проблемами финансового планирования, целеполаганием, мотивацией и т.д. Когда компания начинает быстро расти и развиваться, то возникает очень много дополнительных вопросов-вызовов, с которыми на то время я не имел опыта работы. Для меня это было серьезным вызовом и определенными сложностями, которые я проходил так, как я это мог сделать в тот момент.

Скажу по результату, что я вполне могу собрать крутой платный мастер-класс и рассказать, как собрать сильную команду, продавать маркетинг-услуги со средним чеком $36000. Затем уйти в минус $60000, но суметь выйти в стабильный плюс, реструктуризировать digital-бизнес, вывести его на стабильные показатели и даже продать долю. Знаешь, как будто у меня было много всего за это время, это колоссальный опыт, и мы в результате все равно выстояли. Мы стали сильнее.

Если говорить с точки зрения управленца, то у меня появились определенные выводы. Если бы я владел ими осознанно в тот период, а не умозрительно, что так должно быть, то мне было бы гораздо проще, я бы двигался иначе.

5 уроков Кира Уланова по управлению командой в бизнесе.

1. Управленцу не обязательно быть самым умным. Управленец должен уметь выстроить работу так, чтобы игроки команды могли сами находить нужные ответы. Один из инструментов это wiki-база.

У меня всегда была потребность и внутренняя мотивации везде помогать и подсказывать. С таким подходом сложно работать, поэтому когда начинаешь выстраивать таким образом команду, что они сами могут находить нужные им ответы или знают, куда обратиться, чтобы получить их – это одна из правильных моделей управления.

2. Управление – это общение с командой, это навык. У управленца должно быть умение и желание это правильно делать. К сожалению, строить бизнес-модели и планы, прогнозы могут практически все адекватные люди. А общаться и слышать людей может далеко не каждый. Я считаю навыки общения нужно взращивать качественно и быстро каждому управленцу.

3. Отсутствие умения видеть более широкие перспективы. Я на то время ставил цели быть крутым руководителем огромного подразделения, которое эффективно работает и приносит деньги, но при этом без фокусировки на широту возможностей и перспектив. Я варился внутри, и не видел того, что происходит снаружи. Мне было сложно принимать стратегические решения. Я занырнул в рутину и тактику, а стратегия уже если получалась, то тогда, когда она доходила до меня, и мне нужно было этим заниматься. Но большую часть времени тогда я варился на других уровнях, считаю, это было моим минусом.

4. Экспертность управленца зависит не только от его личных навыков, лидерских качеств, личности, высокой эффективности, а от уровня эффективности самого слабого игрока в команде. Одна из основополагающих целей руководителя должна быть направлена на подтягивание слабых звеньев команды, чтобы команда росла целиком, а не отдельными кусками.

5. Бизнес-компания – это прежде всего люди. Мы живем в социуме, и нам важно уметь общаться, слышать, вести диалог, а не монолог, с людьми даже с теми, кто, может быть, нам неприятен. Ситуации бывают разные, и иногда нужно быть в системе, иногда нужно из нее выходить и выстраивать свою систему. Но все равно это должна быть система, как ни крути. Либо внешняя, либо собственная. Должны быть правила игры, которыми мы руководствуемся. Будь то своя компания или целый рынок.

Почему важно развивать сильные стороны каждого игорока команды, а не пытаться подтянуть слабые?

Если говорить об игроках команды, я пришел к тому, что важно подтягивать всех игроков команды, при этом развивая их сильные стороны, а не пытаться развивать слабые. Вот такой интересный подход я для себя определил в том, что слабые звенья в команде – это не слабые стороны конкретной личности, а в целом продуктивность его работы в рамках направления или подразделения, в котором он работает.

Если говорить про конкретную личность, то я пришел к выводу, что крайне важно человека развивать по сильным сторонам, слабые стороны не трогать! Исключение, если слабые стороны тормозят сильные. Например, сильная сторона – дизайн, слабая – верстка. Я считаю, что достаточно круто человеку рисовать дизайн и знать маркетинг, графическую реализацию, понимание целевой аудитории. А в верстке достаточно разбираться на уровне понимания, чтобы макет сделали правильно, учитывая всю специфику работы, которую выполнил дизайнер.

Верстка слабое направление? И ладно! Считаю, за каждым направлением должен стоять конкретный игрок, который будет правильно вести игру, отталкиваясь от правил, которые заложены в компании, либо которые составляет он сам в зависимости от требований руководства.

Другой пример – трафик-менеджер. Сильная сторона – трафик, слабая – аналитика. Можно гнать трафик и просто знать цену подписчика, но гораздо ценнее игрок, если он умеет смотреть, что там дальше с подписчиком, как на него повлиять? Как вернуть на тот или иной уровень воронки, чтобы он закончил, к примеру, начатое действие? Когда слабая сторона – аналитика, ее нужно подтягивать. Даже если есть в компании отдельная позиция как аналитик – это хорошо, но трафик-менеджер гораздо ценнее и эффективнее, когда он умеет включать голову и анализировать все свои действия, направленные на прибыль компании.

Цели Кира на ближайшие 3-10 лет

Дмитрий: Если посмотреть направление развития, то куда целишься через 3 года, 5 лет? Если есть горизонт планирования, может быть, еще дальше? Куда компания идет в целом?

Кир: Касательно планов на 3, 5, 10 лет – они простроены. Зайду издалека: по стратегии я для себя принял решение, что гораздо выгоднее фокусироваться на одной стране, чем раздувать компанию на несколько стран, при этом не зарабатывая так много, как при фокусировке на одной. Отстроил бизнес в одной стране, укрепил позиции, и только потом идти во вторую страну.

Представительства для клиентов будут точно, по ресурсам это для нас целесообразнее. Поэтому сейчас у нас уже существует локация в Португалии. В Австрии вот-вот начнет формироваться, так как одного из австрийских клиентов, Aras, мы уже ведем. Я планирую создать небольшую локацию в Вене именно по работе с клиентами, не по образовательному направлению.

Основной акцент сейчас идет на развитие Marketing gamers – это digital-компания, на которую я ставлю 100% фокус без шага влево и шага вправо.

Я – реалист, и цели, которые прописаны на 3 года – это ориентир, потому что рынок сильно и быстро меняется. Важно проанализировать то, что было сделано за это время. Следующие 5 -10 лет уже корректировать стратегически. Поэтому я не хочу светить публично цели, которые мы поставили больше для внутренних процессов. Показуху такого рода не люблю или пока не полюбил.

В рамках Marketing gamers миссия, которую мы преследуем – создать комьюнити результативных digital-предпринимателей, которые обладают гибким игровым мышлением и способны из сложных вещей делать простые и эффективные в бизнесе, маркетинге и жизни. Если говорить о стратегиях, могу поделиться нашими уже утвержденными позициями по развитию компании на рынке.

Как развить бизнес от стартапа до успешного бизнеса?

1. Фокус на ключевой линейке продуктов.

Это 3 продукта в образовательном направлении и 3 продукта в рамках услуг. Развитие этих продуктов и оттачивание высокого мастерства по каждому элементу, который есть в этих продуктах.

2. Команда.

Я пришел к выводу, что команда должна быть исключительно оффлайн. Никакого онлайна, уберите это! Команда оффлайн с миссией, целями, причастностью людей к чему-то реальному, культурой, принципами, ценностями, геймификацией внутри команды. Онлайн-команда у нас есть тоже, но она усиливает позиции оффлайна. Она не является основой компании. Я не знаю ни одну успешную компанию в мире, у которой нет оффлайна.

Может быть слушатели напишут комментарии по этому поводу. Но я сколько ни общался с разными успешными предпринимателями, с владельцами бизнеса, никто не смог ответить, что работает только с онлайн-командой. У всех есть оффлайн и большие команды онлайн. Потому что в данном контексте онлайн усиливает позиции оффлайна.

3. Упор на социальные сети и брендинг.

Мы целимся в создание своего digital-издания, которым будет выступать сайт проекта Marketing gamers. Именно соцсети позволяют максимально качественно выстроить связь с релевантной аудиторией. Контент, который потребляет аудитория, будет релевантен в целом в подаче нашей компании, в подаче через продукты, через видение. Есть связь, и социальные сети для нас очень важный шаг в развитии компании.

4. Упор на работу с клиентами в 2-х направлениях.

Клиенты на обучение (образовательные программы) и клиенты на услуги.

Для притока опыта нам важно, чтобы мы получали его постоянно, и чтобы мы им делились в наших обучающих материалах. Просто пройти какой-то тренинг, осознать, все пропустить через себя и выдать по-своему, может быть, это тоже путь ряда спикеров на рынке. Но нас больше радует не только пропускать через себя, но и пропускать через клиентов, получать результат в деньгах, в показателях и делиться опытом с нашей аудиторией. Понять, как можно адаптировать те или иные методики, возможно, даже наши авторские разработки для нашей аудитории.

5. Живые события.

Живые события – это оффлайн, встречи с нашими участниками, оффлайн события в плане сбора аудитории и отдаче через личную связь «сцена – аудитория» отлично работают. Онлайн хорош, позволяет делать больше охват, но ничто не заменит живое общение с людьми.

Тому было подтверждение, когда мы в Москве организовали The Startup Gamer оффлайн. Это было безумно ценно! Совместная работа аудитории и меня как автора продукта. Людей приглашали на сцену, мы разбирали кейсы, давали рекомендации, обсуждали. Это было очень круто!

6. Развитие клиентского сервиса.

Я решил отказаться от традиционного отдела продаж, как бы это не казалось глупо. Есть цель по развитию этого направления в нашей компании и моя задача – чтобы люди, которые работают в клиентском сервисе, уделяли больше внимания именно деталям, знанию продукта. Каждый звонящий должен быть чуть ли ни куратором этого продукта. Этого можно достичь только в оффлайне. В онлайне этого достичь, к сожалению, нельзя.

Если говорить о развитии клиентского сервиса, это уклон в физическую продукцию для наших клиентов. Я делаю акцент в эту сторону. Это подарки, это поздравления, это эффект «Вау!»

Мой знакомый приобрел обучающий продукт на Западе, и ему пришла коробка. Я открываю ее: там книжечки, диски, примочки, фишечки и мне хочется эту коробку! Сам тренер мне неинтересен, он был не по моей теме, а просто крутая коробка! Понятно, что я немного преувеличиваю, но крутая упаковка, крутой продукт, хочется что-то еще узнать, купить даже у этого автора, начать этим пользоваться, потому что любой продукт все равно нас развивает.

Меня это заинтересовало, сейчас мы планируем развитие этого направления и есть конкретные цели, чтобы наши клиенты были удовлетворены работой с нами не только по контенту, но и по тому, что они получают физически в руки.

Ориентиры при создании стартапа по мнению Кира Уланова:

Планируете начать стартап или новое направление? Я рекомендую целиться в бизнес-модель «Бутстреппинг». Эта модель означает, что вам нужно быть ориентированным исключительно на чистую прибыль. Не ориентируйесь на как можно больший валовый доход, чтобы казаться крутыми, чтобы компания смотрелась на рынке, чтобы как можно больше было заказов – неважно это.

Вы должны быть ориентированы на:

быстрые сделки, чтобы цикл сделки был не более 30 дней;
регулярный доход;
короткие торговые циклы менее месяца.

В плане доходов вам может показаться, что вы отказываетесь от выгоды долгосрочных сделок, и на бумагах ваш бизнес-проект будет выглядеть не так вкусно и якобы менее прибыльно. Но это лишь на бумагах. Бухгалтерия – это не то, что должно вас волновать как предпринимателя-стартапера. Вам нужно целиться в скорость и прибыль, а потом уже масштабироваться.

Как выбрать надежного партнера для бизнеса?

По партнерам могу порекомендовать: если вы планируете с кем-то входить в партнерство, и для вас это человек новый, но он предлагает что-то интересное, исходя из своего опыта могу сказать, что для проверки партнера я бы запросил у него 2-3 человека, с кем он ранее вел бизнес, чтобы позвонить и пообщаться с ними.

Если у вас появился крутой партнер с амбициями, инвесторами и всеми плюшками, не спешите есть эти плюшки, может, на боках что-то отложится лишнее. Не нужно быть у такого человека первым. Рекомендую работу с тем, кто имеет опыт работы с другими партнерами. Это супер важно! Это сэкономит много денег и нервов.

Но с другой стороны – вы получите опыт, который бесценен и будет вам полезен в дальнейшем. Можете идти любой моделью, но данная модель на текущий момент мне ближе, поэтому могу ее рекомендовать.

3 навыка работы с деньгами от Кира Уланова:

Умение зарабатывать.
Умение сохранять деньги.
Умение приумножать деньги.

Я заметил, когда у человека развит один навык, допустим, умение зарабатывать, как правило, у него неразвиты оба других. Он зарабатывает много, сохранять не очень получается и с приумножением тоже проблема.

Умение зарабатывать я отточил, сейчас работаю над умением сохранять и смотрю в сторону приумножения, под которым подразумеваю больше инвестиций. Поставил задачу бухгалтеру-финансисту, чтобы он направление инвестиций рыл носом и понимал правила игры на рынке инвестирования. Сейчас в рамках приумножения мне это интересно.

Я разделяю все деньги, которые мне приходят. У меня есть ряд инвестиций:

Инвестиции в благотворительность. Определенный процент с моей личной чистой. Я отдаю это потому, что у меня есть потребность помогать людям.
Инвестиция в себя, в свой внешний вид.
Инвестиции в производство. для меня это приобретение, предположим, ноутбука, какого-то тренинга, книги, программы. Я заметил, что эти инвестиции отбиваются очень быстро.
Инвестиции в банк. Я откладываю определенный процент с чистой прибыли в банк под проценты. Это базовые инвестиции, не говоря о недвижимости.
Инвестиции в быт, семью, отношения.

Из быстрых лайфхаков: что для меня было ценно и остается таковым?

Раз в 2-3 месяца я езжу на общественном транспорте. Это сильно поднимает ценность денег. Слышал, что некоторые рекомендуют питаться дешевой едой, покупать дешевую одежду, чтобы ты сопоставлял, сколько зарабатываешь ты, и сколько зарабатывают другие. Понимать, на каком ты уровне. Если у тебя кризис и все плохо, то все познается в сравнении. Это своего рода инструмент временного опускания себя на Землю, такое оглядывание по сторонам очень сильно поднимает ценность денег.

Я продал машину и езжу сейчас с водителем, соответственно, всегда работаю или читаю в дороге. Моя эффективность значительно выросла по сравнению с тем, когда я ездил за рулем и слушал аудиоподкасты, аудиокниги, но все равно информация на 100% не впитывалась.

Если говорить о сервисах, я использую Optimized на айфоне. Программа позволяет отслеживать всю свою активность на протяжении дня. Я вписываю, сколько времени я тренировался в зале, обедал, сколько ехал в такси, сколько спал, купался, сколько потратил времени на диалоги, на бизнес, на планирование, на обучение. В конце месяца я подвожу итог, смотрю, как и что улучшить, пишу свои выводы.

Где найти Кира Уланова?

Дмитрий: Спасибо, что поделился выводами, инсайтами, структурой бизнеса и рекомендациями. Расскажи, как можно тебя найти, чем ты можешь быть полезен и я обязательно размещу ссылки на твои проекты.

Кир: Меня можно найти везде. Наберите в Google Кир Уланов и найдите, где вам будет удобнее читать мои новости. К общению я открыт в Фейсбуке, ВКонтакте, YouTube, Инстаграме, в блоге kirulanov.com, на сайте marketinggamers.com, который скоро будет запущен, сейчас там временно идет переадресация на мой блог.

На блоге я и игроки моей команды делимся личной информацией, выводами, разработками, мыслями. В социальных сетях тоже выдаем много контента про digital-бизнес. Мы изучаем мир, различные мировые digital-издания (Mashable, Buzzfeed), вычленяем самую интересную информацию, пропускаем через свое видение и преподносим русской аудитории новостной контент, который действительно интересен и который нужно знать бизнесу, знать, что происходит в мире, и как это может быть полезно для нас.

Мне можно написать. Я читаю чаты, входящие сообщения. Не скажу, что отвечаю быстро, но я отвечаю абсолютно всем, и буду рад видеть вас в друзьях, рад видеть в комментариях к моим постам, потому что на своих личных страницах я делюсь только личным опытом. Поэтому жду! Мне будет очень приятно.

Дмитрий: Друзья, добавляйтесь к Киру, пишите. Если возникнут вопросы по содержанию подкаста, что-то захочется узнать подробнее, то пишите их в своих комментариях к этому посту на блоге amigoz.network, и я, либо Кир обязательно вам ответим. Спасибо, Кир!

Необходима помощь в увеличении продаж? Записывайтесь на бесплатную консультацию. Мы расскажем, как ваша компания сможет автоматизировать рутину, увеличить поток лидов и существенно поднять продажи. Записаться на бесплатную консультацию

migbusiness.ru