Что объединяет тех, кто умеет успешно вести бизнес. Как вести бизнес чтобы он был успешным
18 советов от предпринимателей «со стажем»
Сфера торговли привыкла к постоянно улучшающимся условиям работы. От этого надо отвыкнуть. Не стоит сдирать с потребителя шкуру. Необходимо помочь ему сохранить ее, чтобы завтра можно было настричь еще шерсти. О других не менее актуальных и полезных советах, как успешно вести бизнес, - в нашем материале.
Марина Красильникова, Руководитель отдела изучения доходов и потребления исследовательской компании «Левада-центр», Москва
Сфера торговли привыкла к постоянно улучшающимся условиям работы. От этого надо отвыкнуть. Не стоит сдирать с потребителя шкуру. Необходимо помочь ему сохранить ее, чтобы завтра можно было настричь еще шерсти.
Миссия компании: о чем необходимо знать при ее создании
Дмитрий Агарунов, Генеральный Директор компании Gameland, Москва
Раз уж мои сотрудники разделяют со мной и компанией риски, то справедливо разделить с ними и прибыль. Сегодня я говорю сотрудникам: за шесть месяцев компания должна заработать столько-то, и тогда вы получите столько-то.
3. Сила бренда
Алексей Ананишнов, Директор бизнес-подразделения «Бытовые клеи» компании «Хенкель», Генеральный Директор ОАО «Хенкель-Эра», Тосно (Ленинградская область)
Запуская герметик, мы проводили маркетинговое исследование среди потенциальных потребителей. Один из вопросов был - стали бы Вы пользоваться герметиком «Момент»? Несмотря на то что этого продукта еще не было на российском рынке, 60% ответили, что уже пользуются им. То есть благодаря силе бренда заранее обеспечено место для нового продукта.
4. Участвуйте лично в решении нестандартных проблем клиента
Хаким Ибрагимов, Генеральный Директор компании Retail Transport Agency, Москва
Может оказаться, что решение проблемы заказчика не сулит Вашей фирме прибыли. Все равно – не отказывайтесь от этой работы. Поверьте, клиенты это помнят и ценят, а потому обязательно вновь обратятся в Вашу компанию.
5. Постоянно запускайте новые программы мотивации персонала
Валентина Искандарова, Заместитель Генерального Директора по персоналу торгово-промышленной группы «Союзснаб», Красногорск (Московская область)
Нельзя допускать, чтобы поощрения становились обыденным явлением в компании, потому что нет ничего хуже одной и той же, повторяющейся из года в год мотивационной программы.
6. Будьте скромнее
Владислав Корочкин, Президент группы компаний «Русский огород – НК», Московская область
Может быть, человечество наконец созрело для того, чтобы понять: не стоит ради комфорта переводить ресурсы. Необязательно менять три телефона в год. Не стоит выбрасывать вещь только потому, что кто-то сказал, что она вышла из моды. Сегодня настало время, чтобы сознательно отказаться от чрезмерного комфорта в пользу ускорения развития интеллектуальных и психологических способностей человека.
7. Не бойтесь потерять клиента
Владимир Кусакин, Генеральный Директор компании BusinessForward, Москва
Обязательно разберитесь, кто – не Ваш клиент, то есть кому Вы не хотите продавать свои товары или оказывать услуги (например, по этическим соображениям), а также кому они просто не помогут или не подойдут. Не бойтесь терять таких клиентов.
8. Самый ценный актив
Йоост Леефланг, Генеральный Директор компании Philips в России, на Украине, в Белоруссии и Средней Азии, Москва
Мне нужно знать, чего хотят люди, от которых зависит мой бизнес, – клиенты, партнеры, коллеги, акционеры. Если я обладаю этой информацией, значит, есть возможность предложить им то, что сделает их бизнес и жизнь лучше. Такой подход обеспечивает формирование самого дорогостоящего актива – доверия.
9. Кризис не оставляет второго шанса
Владимир Моженков, Генеральный Директор компании «Ауди Центр Таганка», Москва
На растущем рынке можно было дать работнику шанс «дотянуть», но сейчас мы предупредили всех сотрудников, что за невыполнение плана в квартале – увольнение и что «второго шанса» не будет. Но даже в таких случаях я всегда говорю человеку: «Это не ты нам не подошел, а мы тебе не подошли».
10. Искореняйте внутренний монополизм
Виктор Нечипоренко, Генеральный Директор ООО «Информационная служба «Красный телефон», Москва
У клиентов важно вырабатывать уверенность, что им может помочь не единственный сотрудник в организации. Процесс работы с клиентом лучше разбить на три-четыре последовательных этапа, за каждый из которых будут отвечать разные люди. Таким образом, клиент будет контактировать с несколькими работниками.
11. Обновляйте линейку товаров
Ирина Полякова, Директор по маркетингу компании «3М Россия», Москва
Не менее 30% оборота компании должно приходиться на новые продукты (выпущенные на рынок не более четырех лет назад). Мы не стремимся продлевать срок жизни успешных продуктов... Старые продукты нужно «убивать», выпуская им на смену новые, прежде чем это сделают конкуренты.
12. Управленческая команда, которая умеет все
Александр Резник, Генеральный Директор ООО «Триал Маркет», Москва
Очень важно – сформировать команду, которая имеет одновременно хорошую теоретическую подготовку и профессиональные знания. Одним словом, команду, которая умеет все (и особенно – то, чего не умеет Генеральный Директор).
13. Предоставьте бизнес-единицам больше самостоятельности
Михаил Рылеев, Генеральный Директор производственной компании «Крит», Москва
Я уверен, что залог высокой эффективности и производительности труда – деление бизнеса на мелкие участки. Чем мельче участок, тем прочнее будет бизнес. Много мелких участков приносят больше дохода, чем один большой.
14. Не забывайте о подчиненных
Виталий Савчин, Бизнес-контролер ЗАО «Крамо», Санкт-Петербург
Чтобы избежать неопределенности, российский сотрудник хочет получить от руководителя четкие инструкции, что и как надо делать. Наши работники часто считают, что начальник должен не столько обладать знаниями и организаторскими способностями, сколько заботиться о подчиненных.
15. Берите вину на себя
Ирина Хакамада, Общественный деятель, Москва
Вы будете невероятно эффективны в отношениях с коллективом, если станете считать, что сами виноваты в ошибках и промахах, пусть даже при этом отчитывая кого-то из подчиненных.
16. Не торопитесь расти
Огузкан Шатыроглу, Генеральный Директор ООО «Беко», Москва
Цена ошибки особенно высока в периоды кризиса, поэтому я не стал бы рекомендовать производственным компаниям увеличивать производство, если нет уверенности, что это приведет к увеличению объемов продаж.
17. Заботьтесь о репутации лидера
Станислав Шекшня, Профессор школы управления INSEAD (Париж), партнер компании Ward Howell International, Москва
В кризис как никогда закладывается репутация лидера, и пренебрежение к людям сказывается на ней исключительно негативно.
18. Лично навещайте подрядчиков
Сергей Шкарупа, Генеральный Директор ЗАО «Группа компаний «Санна-Литер», Москва
Серьезный подрядчик всегда назовет свои обороты и подтвердит их документами, налоговыми отчетами и банковскими выписками. Важно контролировать реальное состояние дел у подрядчика. Не лишним будет лично съездить к нему в офис, чтобы посмотреть отчетность, и потом наносить своему партнеру дружеские визиты хотя бы раз в три – шесть месяцев.
www.gd.ru
Как вести бизнес успешно
На успешность, а значит, и прибыльность, бизнеса влияют не только личностные и деловые качества предпринимателя, его знания, умения, навыки и опыт. Очень важно отношение к делу, которое он выбрал, и психологический настрой.
Планируйте свою деятельность. Чтобы ваш бизнес был успешным, вам необходимо ставить перед собой краткосрочные и долгосрочные цели, а потом стремиться к их достижению. Без четких ориентиров движение вперед, к успеху, не возможно, поэтому не пренебрегайте этим условием. Кроме того, если у вас не будет ясных задач, вы не сможете оценить свою деятельность. Следите за тем, чтобы краткосрочные цели не противоречили глобальной, ведь они должны подводить вас к достижению главного результата.
Выберите стратегию ведения бизнеса. В зависимости от ваших задач, составьте план действий в области маркетинга, финансов и бюджетирования. Лучше зафиксировать все на бумаге или на электронном носителе. Сформулированная таким образом стратегия даст вам более понятную инструкцию к действию. Не забывайте о том, что время от времени, по мере изменения ситуации на рынке, стратегии необходимо корректировать.
Развивайте свои деловые качества и обновляйте знания. Особенно уделяйте внимание изменению в сфере законодательства. Вы должны быть в курсе всех корректировок правил ведения бизнеса, которые касаются вашей деятельности, чтобы грамотно вести бизнес. Что касается личного развития, уделите внимание таким качествам, как пунктуальность, сдержанность, доброжелательность, устная и письменная грамотность, ответственность, готовность к сотрудничеству, профессионализм. Посещайте курсы саморазвития. Если вы не располагаете достаточным количеством свободного времени, читайте литературу, например, на тему искусства успешного ведения переговоров или развития лидерских качеств.
Создайте надежную команду. Лучше, если вас будут окружать мотивированные, энергичные сотрудники. Уделите подбору персонала особое внимание. Трудовые ресурсы - очень важная составляющая бизнеса. Чем более заинтересованы и компетентны ваши работники, тем больше у вас шансов добиться успеха.
Добиться успеха в бизнесе непросто. Этот самый успех состоит из нескольких этапов: старт, выход на точку безубыточности, первая прибыль, расширение. И в таком разрезе становится понятной статистика, которая говорит, что половина предпринимателей прекращает свои попытки поддерживать бизнес-проект уже ко второму году, и только четверть стартапов «доживает» до трехлетнего возраста. Меж тем, каждый начинающий бизнесмен уверен, что уж он то точно не повторит ошибок своих предшественников. Каких именно ошибок нужно избегать?
Отсутствие ценного предложения
Что общего у всех успешных компаний? Все они в некотором роде особенные или сумели себя так преподнести. Бургер Кинг обещает, что «все будет по-твоему», а агрегатор Uber позволяет пассажирам сэкономить и получить поездку в комфортном авто и по конкурентной цене. Если у вас нет предложения, которое будет востребованным или вы не убедите своих клиентов, что именно ваше предложение будет для них наиболее выгодным. Необязательно дело в цене, комфорт и экономия времени тоже стали прекрасными инструментами в формировании спроса.
И неважно, собираетесь вы открывать маленькую пекарню, СТО, магазин одежды или будете предлагать программное обеспечение для малого бизнеса. Главным будет ваше умение доказать конечному потребителю, что вы считаете его достойным лучшего и это лучшее — ваша продукция.
Успешный бизнес — заслуга маркетинга
Если вы не можете самостоятельно провести маркетинговые исследования или провести маркетинговую кампанию, скорее всего, ваш бизнес обречен на неудачу. Или если пожалели денег на приглашение соответствующих специалистов. И неважно, что ваш бизнес крохотный и для вас с таким понятиями не ассоциируется. Ваше прекрасное месторасположение и идеальное ценообразование в некоторых случаях может ничего не значит без маркетинговой стратегии. И совсем плохо, если и первые два пункта оставляют желать лучшего, потому что первое дорого, а второе невыгодно
К счастью, маркетинг перестал быть доступным только избранным. И предприниматель, стремясь к успеху и расширению клиентской базы, вполне может улучшить свои перспективы, широко и грамотно используя социальные медиа, интернет-технологии, а также разработанные и уже доказавшие свою эффективность маркетинговые автономные стратегии.
Неудачное местоположение
Обратная сторона медали: если ваш бизнес расположен территориально так, что конечному потребителю неудобно добираться, либо на тот момент, когда удобно, у него нет потребности в покупке, скорее всего, на огромные продажи рассчитывать не придется, насколько бы конкурентной ни была ваш цена. Помните, про то, что комфорт покупателя и экономия его времени — это тоже составляющие спроса? Открывая офис или розничный магазин, старайтесь делать это как можно ближе к тому месту, где ходят в определенное время ваши покупатели.
Простой пример: вы хотите открыть табачную лавку, рассчитывая основную прибыль получать от продажи сигарет. Казалось бы, идеальным вариантом было бы открытие такой лавки, например, в крупном торговом центре среди десятков других мини-магазинчиков. Ведь здесь ежедневно бывают сотни людей. В итоге окажется, что в числе ваших покупателей — только курящие продавцы из соседних точек.
Почему? Потому, что большинство курильщиков покупает сигареты либо при выходе из дома, либо возле работы. А значит, табачную лавку содержать будет выгодно либо на транспортных остановках промышленного района либо спального. Место в торговом центре будет вам выгодным, если акцент вы будете делать на дорогие трубки, кальяны и пр.
Неправильно выбранная ниша
Каким бы успешным не казался ваш проект, помните, что на всех покупателей хватает не всегда. Спрос — явление ограниченное, разве что вы планируете предоставить миру нечто совершенно новое и безумно востребованное. Но подобные прорывы случаются крайне редко, обычно идеи для малого бизнеса берутся уже не новые, проработанные. А значит, конкуренция будет присутствовать всегда. И нередко рынок, выбранный вами, перенасыщен настолько, что спроса на продукт, пусть даже и самый конкурентоспособный, просто не будет. Значит, нужен другой товар или другой район.
Недостаточность средств
Бизнес как ремонт: если изначально неправильно составить смету, результата не будет. Прежде, чем бросать работу и нырять с головой в предпринимательство, оцените свои шансы и перспективы. Помните, что какое-то время вы будете только вкладывать в свое предприятие, оформление документов, аренда площадей (торговых или производственных), закупка сырья или товара для продажи, аренда оборудования. Если вы ошибетесь в расчетах, вы рискуете просто разориться прежде, чем ваше дело начнет приносить прибыль. Или же вам придется идти в банк и просить кредит на бизнес для пополнения оборотных средств. Правда, в таких условиях шансов на его одобрение будет мало.
bishelp.ru
Что объединяет тех, кто умеет успешно вести бизнес
Вопрос, будоражащий умы многих предпринимателей: как успешно вести бизнес, остается открытым с момента возникновения коммерции. Так может быть секрет кроется как раз в том, что на свете просто не существует единого, устраивающего абсолютно всех ответа на этот вопрос?!
Но мы легких путей не ищем, поэтому попробуем разобраться в сакральной теме.
Итак, обобщая опыт некоторых успешных людей, попытаемся вычленить из их манипуляций определенную алхимическую формулу “философского камня”.
Все успешные люди обладали определенными и во многом схожими личностными качествами:
смекалкой,
незаурядным живым умом,
предприимчивостью,
инициативностью,
лидерскими амбициями,
целеустремленностью,
упорством,
тягой к знаниям,
умением добывать и анализировать информацию, делая из нее верные, практичные выводы,
умением учиться на своих и чужих ошибках,
умением видеть обычные вещи в необычных ракурсах.
Но самое главное, что всех успешных людей объединяла безмерная любовь к их делу. Заметьте никто из этих личностей не занимался до скончания века опостылевшим им делом.
Каждый из них посвятил свою жизнь тому, что ему действительно нравилось. Причем, во многих случаях еще с детства.
Так что, для того, чтобы успешно вести бизнес необходимо быть влюбленным в свое дело. Если же вы идете на работу как на каторгу, то лучше бросьте это гиблое дело сразу же, пока оно не затянуло вас в трясину банкротства.
Что еще не терпит бизнес? Дилетантства и разгильдяйства.
Каждый должен быть профессионалом своего дела, чтобы добиться в нем успеха. А если вы еще и ленивый, то успеха вам придется ждать всю жизнь.
К тому же, к бизнесу необходимо подходить серьезно, хорошенько обдумывая каждый шаг. Поэтому потрудитесь составить хоть какой-то план на ближайшее время.
А вообще серьезный бизнес предполагает краткосрочное и долгосрочное планирование. К намеченным целям по проложенному маршруту гораздо легче двигаться, нежели идти неизвестно куда и неизвестно за чем.
Из планирования вытекает формирование стратегии и тактик ведения бизнеса. При долгосрочных перспективах неотъемлемым атрибутом бизнеса становится маркетинг.
Постоянные рыночные исследования, корректировка планов будут необходимы для правильного движения в выбранном направлении.
Заслуженная награда для предпринимателя — реализация планов. Если все проходит согласно плану, то, значит, вы в верном направлении движетесь, господа!
Чтобы существовала возможность сверки намеченного с осуществленным, нужен контроль и отчетность. Проверять все необходимо буквально ежедневно (и не просто на словах, но и на бумаге, по имеющимся материальным результатам).
Чтобы успешно вести бизнес понадобится также разумный баланс между работой и личной жизнью. Одно не должно мешать другому.
И два этих понятия никак не взаимозаменяемы. Но каждый человек определяет самостоятельно свои жизненные ценности и приоритеты, поэтому оставим этот вопрос в этической стороне проблемы.
Однако стоит помнить, что уже добившиеся успеха люди гармонично сочетали личную жизнь и бизнес.
Работать нужно чтобы можно было хорошо жить, а не жить, чтобы постоянно работать. Поэтому своевременно стоит делать перерыв и отдыхать телом и душой.
Чтобы потом с новыми силами и со свежими идеями вновь окунуться в пучину трудовых будней.
Ну, и конечно же, нужно заботиться о своем духовном росте и физическом здоровье. Гниющий (морально или физически) изнутри человек не сможет успешно вести бизнес, потому что пороки рано или поздно поработят его.
А потому занимайтесь саморазвитием, самосовершенствованием, избавляйтесь от вредных привычек и вперед к светлому будущему.
Эти статьи блога Вам должны быть интересны:
berichnow.ru
как вести бизнес
29.08.2011 Ярослав Борщов
Для того чтобы правильно вести бизнес, обязательно должен быть ежедневник! Он должен быть именно ежедневником, ни недельником, ни месячником, а именно пронумерованный уже за ранее блокнот!
Никакой электронный блокнот, липучие бумажки или еще что-то не заменит бумажный ежедневник! Ежедневник сможет сэкономить Вам самое дорогое — время! Время — самое дорогое что у нас есть!
В мире бизнеса, время считается главным фактором, и даже иногда оценивается дороже денег и человеческого ресурса!
Но многие бизнесмены попусту теряют очень дорогие минуты и часы, потому что не знают, как нужно правильно организовывать свой рабочий график.В ежедневнике так же нужно записывать все свои дела на каждый день, и вперед на неделю, месяц и больше, чтобы не забыть какое-то очень важное событие или дело.
Так же он будет Вас подталкивать сделать больше, чем Вы делаете, если Вы смотрите в него, а дел записано очень мало или еще хуже он совсем пустой. Носить его нужно всегда с собой, писать в нем нужно каждый день, в общем без него никак! Обязательно у бизнеса должна быть цель, к которой всегда нужно стремится чтобы бизнес не топтался на одном месте!
Должен быть четкий план, по которому Вы будете вести бизнес!
У Вашего бизнеса должна быть очень большая и великая мечта, к этой мечте нужно стремится, может быть вы до звезд и не дотянитесь, но на земле однозначно не останетесь! Как показывает статистика, большего достигает тот бизнес, у которого была мечта! Друзья, удачи Вам в Вашем бизнесе!
Вопрос, будоражащий умы многих предпринимателей: как успешно вести бизнес, остается открытым с момента возникновения коммерции. Так может быть секрет кроется как раз в том, что на свете просто не существует единого, устраивающего абсолютно всех ответа на этот вопрос?!
29.08.2011 
Ярослав Борщов 
Для того чтобы правильно вести бизнес, обязательно должен быть ежедневник! Он должен быть именно ежедневником, ни недельником, ни месячником, а именно пронумерованный уже за ранее блокнот!
