|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 главных советов по маркетингу малого бизнеса. Маркетинг бизнес это100 маркетинговых идей для малого бизнесаКаждый пост с красивой круглой цифрой мы вспоминаем некоторые наши лучшие публикации. Полтора года назад это был тысячный пост, а теперь, чтобы не нарушать традциии предлагаю большое количество ссылок на наши маркетинговые публикации. Главной задачей малого бизнеса является продажа товаров и услуг. Целевой аудитории нужно предложить то, от чего она не сможет отказаться или найти где-то еще. А для этого нужен эффективный маркетинговый план, который бы четко определял стратегию поиска идеального клиента и отличал вас от конкурентов. Вот 100 маркетинговых идей для продвижения малого бизнеса. Планирование 1. Обновите или составьте маркетинговый план. 2. Пересмотрите или проведите анализ рынка. 3. Проведите фокус-группу. 4. Создайте уникальное торговое предложение. 5. Определите свою целевую аудиторию и нишу. 6. Расширьте ассортимент своих товаров и услуг. Маркетинговые материалы 7. Обновите визитные карточки. 8. Сделайте свои визитные карточки запоминающимися. 9. Создайте или обновите рекламный буклет. 10. Создайте цифровую версию буклета для вашего сайта. 11. Обновите дизайн сайта. 12. Создайте креативную рекламную продукцию и начните ее распространять. Нетворкинг 13. Подготовьте блиц-презентацию компании. 14. Зарегистрируйтесь в качестве участника конференции. 15. Познакомьтесь с местными предпринимателями. 16. Запишитесь на локальные бизнес-тренинги. 17. Зарегистрируйтесь в местных ассоциациях и отраслевых сообществах. 18. Арендуйте стенд на тематической выставке. Директ маркетинг 19. Запустите прямые почтовые рассылки. 20. Используйте несколько различных подходов и оцените их эффективность. 21. Сформулируйте четкий и заманчивый призыв к действию. 22. Используйте привлекающие внимание конверты, открытки и оформление писем. 23. Разошлите клиентам бесплатные образцы и другие «приманки». Реклама 24. Разместите рекламу на радио. 25. Разместите рекламу в справочниках. 26. Разместите рекламу на досках объявлений. 27. Разместите рекламу на своем автомобиле. 28. Разместите рекламу в местной газете. 29. Разместите рекламу на местном телевидении. 30. Разместите рекламу на Facebook. 31. Разместите рекламу в LinkedIn. 32. Разместите рекламу на тематических веб-сайтах. 33. Сделайте штендер для продвижения вашей компании. Маркетинг в социальных сетях 34. Начните использовать социальные сети для бизнеса. 35. Создайте страницу на Facebook. 36. Зарегистрируйте имя пользователя для страницы на Facebook. 37. Создайте учетную запись в Twitter. 38. Прокомментируйте или напишите сообщение в Twitter. 39. Зарегистрируйтесь на Foursquare. 40. Добавьте свой бизнес в Google Адреса. 41. Заведите и регулярно обновляйте свой блог. 42. Добавьте свой контент в сервисы социальных закладок. 43. Создайте купонный сайт. Интернет маркетинг 44. Воспользуйтесь сервисом Google Adwords. 45. Воспользуйтесь сервисом Яндекс,Директ. 46. Комментируйте сообщения в блоге. 47. Разместите видео в своем блоге. 48. Загрузите свое видео на YouTube. 49. Найдите свой бизнес в результатах выдачи поисковых систем и оптимизируйте их. 50. Установите Google Analytics на своем сайте и блоге. 51. Просматривайте и анализируйте статистику Google Analytics. 52. Зарегистрируйте новое доменное имя для маркетинговой кампании нового товара или услуги. 53. Узнайте о местном поисковом маркетинге. 54. Отслеживайте свою онлайн-репутацию.Email маркетинг 55. Заручитесь согласием посетителей вашего сайта или блога на email рассылку. 56. Собирайте базу потенциальных клиентов. 57. Предложите бесплатную услугу посетителям, предоставляющим свой email адрес. 58. Регулярно рассылайте сообщения потенциальным клиентам. 59. Рассылайте бесплатные ежемесячные информационные письма. 60. Оцените эффективность вашей email рассылки. 61. Совершенствуйте содержание своей подписи. 62. Добавьте в письмо ссылки на аудио, видео и социальные сети. Конкурсы, купоны и стимулы 63. Объявите конкурс. 64. Выпустите купоны. 65. Запустите поощрительную программу за покупки. 66. Запустите поощрительную программу за лояльность. 67. Запустите программу «Клиент месяца». 68. Дарите бесплатные образцы. 69. Запустите партнерскую программу. Отношения с клиентами и партнерами 70. Оцените уровень удовлетворенности клиентов. 71. Простите клиентов рекомендовать вас своим знакомым. 72. Генерируйте рефералов. 73. Участвуйте в благотворительных акциях. 74. Станьте спонсором местной спортивной команды. 75. Учредите корпоративную стипендию для одаренных детей. 76. Используйте перекрестное продвижение своих товаров и услуг совместно с другими местными компаниями. 77. Присоединитесь к профессиональным организациям. 78. Устройте праздничную промо-акцию. 79. Подготовьте праздничные подарки для лучших клиентов. 80. Разошлите поздравительные открытки своим клиентам. 81. Предложите сотрудничество своим коллегам. 82. Станьте бизнес-консультантом. Контент маркетинг 83. Запланируйте бесплатные онлайн-конференции или вебинары. 84. Запишите подкаст. 85. Напишите пресс-релиз. 86. Распространите свой пресс-релиз по различным каналам. 87. Переработайте свои рекламные материалы. 88. Начните писать книги. Помощь 89. Наймите консультанта по маркетингу. 90. Нанять профессионального PR-менеджера. 91. Наймите профессионального копирайтера. 92. Наймите SEO-специалиста. 93. Наймите помощника по маркетингу. 94. Наймите менеджера по продажам. 95. Наймите больше технического персонала. Уникальные идеи 96. Оденьтесь в фирменную спецодежду. 97. Сделайте фирменные татуировки. 98. Выберите талисман компании. 99. Займите оппозиционное положение по какому-либо спорному вопросу в своей отрасли. 100. Запишитесь на бизнес-тренинги для повышения своих профессиональных (в т.ч. и маркетинговых) навыков. И это еще не все, дополняйте своими любимыми маркетинговыми инструментами… Большую часть этого списка я позаимствовал на сайте about.com. При таком количестве ссылок в тексте дополнительные материалы уже не имеют смысла. smartsourcing.ru маркетинг бизнес ту бизнес - это... Что такое маркетинг бизнес ту бизнес? маркетинг бизнес ту бизнес 1) Процессы сбыта и заготовок (приобретения) между организациями, а также между отдельными фирмами или между предприятием и другими институтами. Маркетинговая деятельность, связанная с политикой сбыта между поставщиками и потребителями в секторе производства продукции производственно-технического назначения, между предприятиями перерабатывающей промышленности и предприятиями торговли, а также между фирмами и общественными институтами; 2) маркетинг взаимодействия, включающий сферу трех субъектов: предприятия-производители; предприятия-потребители производственные; предприятия-потребители общественные; 3) маркетинг между организациями; межфирменный маркетинг; разновидность промышленного маркетинга.
Смотреть что такое "маркетинг бизнес ту бизнес" в других словарях:
marketing_small.academic.ru Бизнес – это и есть маркетингПо данным Advanter Group, опубликованных на FORBES.UA, только 11% руководителей украинских компаний признают отдачу от маркетинговых вложений удовлетворительной. В чем же причина? В первую очередь, в непонимании сути маркетинга. Вот лишь несколько высказываний: Маркетинг – это не одна из составляющих бизнеса. Маркетинг – это и есть бизнес. Рос Джей Задача маркетинга состоит в сведении к минимуму усилий по сбыту. Это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения Клиента. В идеале, маркетинг должен создавать готового к покупке потребителя. Питер Друкер МАРКЕТИНГ НУЖЕН не от хорошей жизни. Его единственное предназначение (как, кстати, и многих других «функций» компании) – создавать прибыль, увеличивая продажи и сокращая расходы. Если этого не происходит, то маркетинг бесполезен. И даже вреден, поскольку он не окупает расходов на него. К примеру, один из секретов маркетинга в интернет от устроителей III Национальной конференции эффективного интернет маркетинга UADIGITALS 2013: «Люди, которые потратили огромную кучу денег на рекламу, до сих пор думают, что Интернет как телевидение и радио, и газеты и журналы, и наружная реклама, и другие способы обычной рекламы. Они думают, что Интернет хорош для создания спроса. И они продолжают тратить деньги в своих тщетных стараниях. Секрет: Интернет не будет так же хорош в создании спроса, как обычная реклама, но он будет реально хорош в удовлетворении спроса. Маркетинг страховых компаний или финансовых услуг совсем неплохо работает с контекстом или лидогенерацией, и даже бытовой электронике относительно повезло, но что, например, делать производителю молока? Или порошков? Или любого продукта, который еще не выведен на рынок?Об этом, и о многом другом Вы узнаете 19 февраля. Принимаем заявки до 18:00 15 февраля» Маркетинг был задуман как технология управления бизнесом, позволяющая максимизировать выгоду путем согласования интересов компании и клиентов. Однако, в 1950-х – 1960-х годах коммерсантам и финансистам удалось в значительной степени переподчинить маркетинг себе. По сути, сделав его функцией в чуждой ему организации деятельности. Технологии начали превалировать над рыночными инновациями, а маркетинг перестал быть сутью бизнеса и стал лишь одной из процедур, подчиненных финансовой или производственной стратегии. В то время как настоящий маркетолог – это «представитель» Клиента в компании, тонко понимающий и чувствующий Клиента. Этот маркетолог понимает, что маркетинг делается в сознании Клиента, часто равнодушного, занятого своими делами, циничного, недоверчивого, заваленного предложениями, уставшего от информационного шума, бестолковых программ лояльности и CRM, и к тому же вооруженного Интернетом. Как пишет Александр Репьев, следуя моде, компании создают у себя якобы маркетинговые отделы. Это обычно бессмысленный аппендикс: Эти отдельчики часто укомплектованы совершенно не теми людьми. По какой-то непонятной причине в них предпочитают брать женщин, причем не старше 25 лет (!?). Туда также ссылают тех, кому нельзя поручить «настоящее дело», например, беготню по банкам, растаможивание, перевоз ящиков из пунктаА в пункт В и т.д. (Выписка из приказа по фирме: «Гуляеву Нину Васильевну перевести с должности кладовщика склада № 7 в отдел маркетинга менеджером».) Как ни странно, хуже экс-кладовщиков часто оказываются гордые обладатели крутых маркетинговых дипломов. Перед такими «маркетологами» обычно ставятся совершенно не те задачи – задачи, которые не имеют никакого отношения к маркетингу, то есть к подготовке Клиента к покупке. Так, им обычно поручают сбор ненужной экономической статистики (это почему-то называют исследованием рынка), создание ненужных «рекламных» игрушек покрасивше и заказ сувениров. Рекламу многие рассматривают как добровольный НДС и средство для получения откатов менеджерами по рекламе. О таком отделе маркетинга вспоминают в основном при проведении выставок и презентаций. О каком маркетинге здесь можно говорить! Неудивительно, что подобных «маркетологов» часто увольняют из-за их бесполезности, особенно в кризис. Создался заколдованный круг – у многих «генералов» создается впечатление, что маркетинг сам по себе бесполезен; а бесполезен он как раз потому, что на фирме к нему относятся, как к ненужному придатку. Что руководители отечественных компаний считают причиной неудач маркетинговых стратегий
Источник: Advanter Group Помните, маркетинг – это не промо. Это не энтузиазм собственника. Это не исследования потребителей и не медиапланирование. Маркетинг – это и есть бизнес, со всеми его функциями, базовыми и вспомогательными процессами. http://uadigitals.com/www.topmanagement.com.ua 10 советов предпринимателю, как вести маркетинг самостоятельноЕсли вы – индивидуальный предприниматель, либо собственник небольшой компании, в штате которого нет маркетолога и менеджера по рекламе, либо вы начинающий предприниматель и продумываете маркетинговую стратегию для своего бизнес-плана, то эта статья для вас. С учетом того, что времени на погружение в маркетинговую науку и разработку полноценного плана маркетинга самостоятельно у вас немного и вам приходится параллельно думать еще о других управленческих задачах, я решил выделить 10 базовых принципов маркетинга, которые знать и понимать обязательно. Уверен, что они помогут вам эффективно продвинуть вашу компанию, продукт, услугу. 1. Понимание Продукта. В маркетинге все начинается с того, что представляет собой сам Продукт (товар или услуга), которую вы собираетесь предложить клиентам. Какую нужду клиента он удовлетворяет? Не будьте «близорукими», не концентрируйтесь только на физических свойствах Продукта. Помните о пользе, которую товары и услуги могут принести. Не продавайте товар, а предлагайте решение проблемы или удовлетворение потребности. 2. Понимание целевой аудитории. Сфокусируйтесь на вашей целевой аудитории. На рынке вы взаимодействуете с клиентом, как с собеседником, и вы должны его очень хорошо знать его. Вам нужно иметь его маркетинговый «портрет». Как и где проводит время ваш покупатель и на каком языке с ним говорить? Ведь в конце концов, Вы должны иметь понимание ожиданий клиента и предложить ему то, в чем он действительно нуждается. 3. Понятное сообщение для покупателя — залог успеха рекламной кампании. Разработка и оформление вашего предложения должно быть написано на понятном для клиента языке. Это должно быть короткое, ясно выраженное предложение – которое станет вашим слоганом, основой всех рекламных обращений. 4. Бейте в цель. Размещайте сообщения только там, где проводит время ваш покупатель. Не тратьте время на тех, кого вы обслужить не готовы либо кто не является вашей целевой аудиторией, не распыляйтесь. Тщательно анализируйте все поступающие предложения от рекламных агентов и взвешивайте их на весах: «затраченные средства <=> попадание в аудиторию». 5. Идентифицируйтесь. Знайте свои отличия, свое уникальное предложение, и всегда подчеркивайте его с помощью рекламы. Выделите свою компанию (товар, услугу) из основной массы конкурентов, сделав акцент на свойствах, присущих только вашему Продукту. Не выделяйте несколько плюсов, сосредоточьтесь на одном, но делайте это действительно лучше других. Создайте свое лицо — логотип, фирменный стиль и сайт. Помните при этом про принцип 3. Оформляете так, чтобы это было понятно вашей аудитории, и выразите в фирменном стиле ваше Уникальное Торговое Предложение — ваше преимущество. 6. Маркетинг — это система. Ваши усилия в маркетинге будут иметь успех, если они систематичны и периодичны. Для начала определите комфортный для себя бюджет и распределите его в течении первого полугодия, сделайте план выходов рекламы в понравившиеся каналы. Не прерывайтесь даже в сложные месяцы. Для оценки результата вы должны «выйти» как минимум 3 месяца подряд на одном канале. Исключайте неэффективные и пробуйте новые. Увеличивайте бюджет перед месяцем планируемого пика продаж и уменьшайте перед сезонными провальными месяцами. 7. Отслеживайте эффективность. Старайтесь использовать для рекламы те каналы, которые позволяют отследить эффективность вложенных в них денег. Будьте изобретательны, придумывайте способы отследить обращения в тех каналах продвижения, в которых с первого взгляда невозможно это сделать. Вводите купоны, разделяйте номера телефонов, пишите разные тексты для разных каналов, разный размер скидки. И всегда спрашивайте клиентов, откуда они пришли. 8. Устанавливайте связи. Устанавливайте связи в двух направлениях. Дружите со своими клиентами, повышайте лояльность, поддерживайте их интерес и делайте их благодарными носителями Вашей рекламы. Устанавливайте партнерства с компаниями в смежных областях бизнеса, создавайте совместные проекты, альянсы, обменивайтесь базами, делите рекламный бюджет. Это поможет Вам значительно уменьшить расходы на маркетинг и найти новые, необычные подходы к клиенту. А также увеличит известность на рынке за счет партнерства и улучшит ваш имидж. 9. Держите конкурентов в поле зрения. Не нужно вкладывать большие суммы в масштабные маркетинговые исследования конкурентов. Не нужно бояться громких заявлений и масштабных действий Ваших конкурентов, их успеха. Не нужно бездумно копировать их действия и догонять. Но! Не зря говорится: кто забудет о конкурентах, того завтра забудет рынок. Используйте малобюджетные методы мониторинга конкурентов, такие как «таинственный покупатель». Делайте раз в месяц контрольные звонки, смотрите, где конкуренты размещают рекламу и выставляются. Приглядывайте и будьте начеку. Сосредоточьтесь на достижении своих задач и больше думайте о том, как улучшить свой Продукт и как лучше удовлетворить Клиента. Если конечно у вас не стоит конкретная задача отвоевывания доли рынка у конкурента. Если же вы затеваете войну — подключайте специалистов. 10. Нет сервиса — нет успеха. В сегодняшнем высококонкурентном мире, впереди тот, кто не просто занимается конкретным бизнесом (продает, оказывает услугу), а тот, кто делает это красиво. Давайте своим клиентам чуть больше, чем Ваши конкуренты, и делайте это качественно. Сервис — это и высококачественный персонал, поддержка и консультации при продаже, доставка. Это и упаковка и постпродажный сервис. Это все то, что помогает вашему основному Продукту продаваться и формирует положительный имидж вашей фирмы. Компании, которые заботятся о сервисе для клиентов, знают, что потребители на самом деле платят не за товары или услуги, а за впечатления, за удобства, за гарантии, которые они получают при сотрудничестве. Эти 10 маркетинговых блоков станут основой для построения прочного фундамента для вашего бизнеса. Развивайте каждый из них, углубляйтесь по мере получения опыта настолько, насколько Вам это интересно, и стройте успешную компанию. После первого года работы по этим принципам, вы получите четкое представление о рынке, выработаете действенные инструменты продвижения, получите обратную связь от клиентов в ходе осознанных экспериментов и комплексных шагов. А в следующей статье мы рассмотрим такой серьезный этап, как написание плана маркетинга. Автор: Алексей СавицкийИспользование материала с разрешения автора. realbp.ru Роль маркетинга в бизнесеМаркетинг — это важнейшая составная часть любого бизнеса, так как его главной задачей является изучение спроса на товар, составление прогнозов на его потребление и полное удовлетворение этого спроса. Составными элементами маркетинга являются реклама и организация продажи товаров. Основные направления работы маркетинговых компанийПродвижение товаров проводится следующим путем:
Особенности маркетинга в торговлеИспользуются различные возможности продажи — не только через рынки и обычные магазины, но и через интернет-магазины, предлагающие дополнительные услуги: бесплатные консультации, удобные способы доставки, разнообразные формы оплаты. Все это, и предлагаемые обширные, подробные и красочные каталоги, способствуют привлечению людей и усилению продаж. Маркетинг в области трудоустройстваВ поисках подходящей работы люди обращаются в агентства по трудоустройству, которые занимаются продвижением рабочих мест, способствуют заполнению рынка труда наиболее востребованными специалистами, являются посредниками в покупке рабочих рук за определенную плату. Агентства предлагают в отдельных случаях переквалифицироваться, пройти дополнительное обучение, чтобы удовлетворить потребность в определенных профессиях. Маркетинг в банковской сфереМаркетинг в банковской сфере способствует росту доходов банка с помощью различных кредитов, выгодных вкладов с увеличенным процентом при определенных условиях (например, возможность получить большой прирост вклада в случае невозможности снять деньги в течение трех лет). Такие действия выгодны банку и дают возможность продать свои услуги и извлечь прибыль. Если следующие 5 минут вы можете в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как развить интуицию [ninja-inline id=3280] Понравилось? Жми «Мне Нравится«Оставьте комментарий к этой статье ниже igorzuevich.com Советы начинающим по организации правильного маркетингаАвтор: Александр ДолгорукийПо определению маркетинг используется для изучения наличия запросов существующих и потенциальных клиентов компании, для информирования их о преимуществах вашего предложения и линейного продвижения товаров или услуг компании. Маркетинг является важнейшей частью как стратегического бизнес-плана начинающей компании, так и стратегического и тактического плана действий уже работающей фирмы. Другими словами: без маркетинга не может существовать успешный бизнес. Маркетинг помогает понять и изучить запросы существующих и потенциальных клиентов компании и увеличивает вероятность того, что они станут клиентами вашей компании, и на базе результатов изучения запросов создавать предпосылки для совершения ими покупок. Предлагаем Вашему вниманию подборку наших советов, которые необходимо использовать для улучшения маркетинговой стратегии и тактики собственниками малого бизнеса. Данные советы не могут заменять собой хрестоматийные и стандартные маркетинговые планы и мероприятия, которые так или иначе придется создавать собственникам малого бизнеса, а лишь дополняют их:. Продвигайте свой бизнес с помощью «приятельских каналов».Создавайте «приятельский канал» продвижения своих предложений объединяя их с предложениями других субъектов малого бизнеса. Этот прием может значительно увеличить охват и достичь гораздо больше клиентов, чем, если бы вы делали свое предложение без этого канала. Наверняка у вас есть знакомые предприниматели или даже приятели среди них и эти знакомства можно использовать с еще большей пользой. Примером такого «приятельского канала» может служить распространение информации через сайт компании, которая принадлежит вашему знакомому. Также можно попросить вашего знакомого поместить небольшую информацию о вашей компании или вашем предложении в его в рекламных буклетах, брошюрах, возможно даже на визитках представляя ваш бизнес как партнёра компании. Естественно вы должны ответить тем же и обеспечить информацией о компании знакомого в своих рекламных материалах. В результате это позволит обеим компаниям войти в контакт с новым пулом потенциальных клиентов. Представляете, какой может получиться практически бесплатный охват, если у вас много друзей и знакомых среди предпринимателей. Очень неожиданно и необычно? А вы попробуйте, ведь создание такого приятельского канала не требует больших затрат.. Включайте оригинальные наклейки в свои почтовые отправленияЕсли ваш бизнес использует такой канал как почтовые отправления: в виде конвертов или в виде бандеролей никогда не забывайте наклеивать на самом видном месте таких отправлений самые яркие и красочные наклейки, информирующие всех тех, кто соприкоснётся с ними и прочитает о вашем великолепном предложении. Поверьте эти наклейки, особенно если они яркие сразу будут бросаться в глаза всем тем кто пожелает прочитать письмо или откроет бандероль и это внимание запоминается так же ярко как и последнее что бросится в глаза того кому адресовано отправление. Только не забывайте: на этих наклейках должно минимум информации, которую можно прочитать за 10 секунд, не более.. Создайте открытку вашего предложения и отправляйте ее по почтеТоже неожиданно? В век электронной почты и скайпа использовать древние приемы глупо? Отнюдь. Про электронные отправления и скайп сегодня не знает разве, что полный дикарь и все эти каналы используют. Как выделить свое предложение? Именно вспомнив «старые приемы». Создайте открытку, например поздравительную и отправьте ее на почтовые адреса ваших клиентов или на почтовые адреса тех, кто проживает в районе дислокации вашего бизнеса. Можно использовать стандартные почтовые открытки, но на лицевую сторону наклейте свою открытку, предварительно распечатанную на цветном лазерном принтере и самоклеющейся бумаге. Все уже привыкли к тем промо и рекламным материалам, распространяемым через почтовые ящики и которые сотнями выбрасывают, даже не читая, ваши потенциальные клиенты. Именно обычная почтовая открытка но с вашим “дополнением”, отправленная обычным почтовым отправлением (отправленная, а не распространенная по ящикам), обязательно привлечет внимание тех, кто возьмет ее в руки, чтобы просто выбросить. Только опять необходимо учитывать – сообщение, особенно рекламное должно быть кратким. Такой «старый» прием, такая открытка сможет значительно увеличить трафик на ваш сайт, адрес которого вы естественно разместите на этой открытке.. Добавляйте свои сообщения при ответе на телефонные вызовыКогда вы отвечаете на телефонные звонки, аккуратно включайте в свой ответ сообщение, которое может заинтересовать абонента и которое напрямую относится к вашему бизнесу. Это может быть информация о вашей новой услуге или продукте, который вы только что выпустили на рынок. Такое сообщение о предложении должны быть ненавязчивым, коротким и достаточно ярким, чтобы привлечь к нему внимание. Если вы делаете предложение, оно не должно быть агрессивным. Включите в свое устное сообщение о сроках проведения акции или скидки, все то, что может вызвать интерес у того с кем вы разговариваете по телефону. Люди обращают внимание на ту информацию, которая помогает сэкономить или помогает им получить продукт, который имеет много преимуществ и продается дешевле, чем у конкурентов.. Никогда не забывайте сделать новое предложение купившему клиентуВажнейшее понимание и прием, который многие, особенно начинающие предприниматели упускают в своей практике и даже игнорируют. А это совершенно неправильно. После того, как клиент совершает покупку у вас, сразу, ненавязчиво, аккуратно, с уважением предлагайте ему новый продукт или услугу. При этом лучшим приемом может быть предложение скидки как клиенту, который теперь стал постоянным и к которому у компании особый подход и особое предложение. Обязательно укажите, что компания очень дорожит отношениями со всеми клиентами, а с теми, кто является ее постоянным клиентом – особенно. Не стесняйтесь быть сверх услужливым, но при этом не будьте назойливыми. Обязательно поблагодарите клиента за то внимание, которое он проявляет к вашей компании, приобретая ее продукты или услуги. Можно добавить в новое предложение немного актуальности, сказав, что сроки акции ограниченны. Мол,… только для Вас, только для Вас…. Предлагайте семинарыПредлагайте своим постоянным клиентам (как впрочем, информируйте в рекламных и промо материалах и потенциальных клиентов) об эксклюзивных семинарах которые организует ваша компания для своих постоянных клиентов в желании рассказать о трендах и современных направлениях. Необходимо учитывать, что такие мероприятия могут быть очень удачными пиар ходами, так как могут получить широкое освещение в СМИ и соответственно хорошая и мотивирующая информация достигнет большее число ваших потенциальных покупателей. Регулируйте количество посетителей своих семинаров входной платой, если такое регулирование требуется. Мы прекрасно понимаем, что «осилить» проведение семинара начинающей компании – это весьма дорогое удовольствие. Но поверьте для 90% компаний, если они работают не в премиум сегменте, организация подобного семинара не будет накладным мероприятием. Можно провести креативный семинар, где сами участники буду делать все, что запланировано сценарием.. Доски, ящики и почта, почта старая почта…Если Ваше предприятие относится к предприятиям шаговой доступности и обслуживает в основном людей, которые проживают в районе дислокации бизнеса, используйте почту и услуги компаний, которые занимаются доставкой рекламы в почтовые ящики. Да, это старый, “жеванный” прием, активно используемый многими компаниями, но… он работает. В Москве, например, многие предприниматели пользуются услугами агентств предлагающим разместить рекламное объявление на стендах у подъезда или внутри лифта. Совсем недавно мы видели очень интересный и креативный подход: как на ручки входных дверей были помещены рекламные бюллетени в виде яркой картонной фигурки Карлсона. Так предлагала услуги компания по мойке окон. Выбрасывать с раздражение забавного и смешного Карлсона не многие будут особенно если у них есть дети… и обязательно запомнят такой ход. Много интересной и полезной информации вложено в информационное руководство по созданию и развитию собственного бизнеса: “Как открыть успешный магазин”? А вы знаете как добиться успехов в бизнесе благодаря опыту успешных предпринимателей? Читайте: Евгений Колотилов: маркетинг малого бизнесаИспользуйте информационные бюллетениНикогда не забывайте: стоимость привлечения внимания нового клиента вашего бизнеса в шесть раз дороже чем привлечение внимание «старого» клиента, того кто уже является вашим клиентом. Чтобы продать свои продукты или услуги для тех, кто уже является вашим клиентом, достаточно иногда просто отправить им информационные бюллетени. Еще лучше если такие информационные бюллетени будут именными. Скажем если вы знаете имя и отчество того кому Вы адресуете свой информационный бюллетень. В этом случае обязательно нужно обращаться по имени отчеству: «Дорогой Иван Иванович». Хорошая тактика экономии средств – отправить им информационный бюллетень по электронной почте для тех, кто является вашим подписчиком.. Обмен товаров и услугЭто тоже необычный прием и возможно не у всех собственников бизнеса встретит понимание, хотя используется уже давно многими интернет-магазинами при доставке заказанного товара. Мы предлагаем использовать этот инструмент для продвижения предложений вашей компании через продуктовую доставку другой фирмы. Договоритесь с интернет-магазином или группой интернет-магазинов и вкладывайте свои рекламные предложения в упаковку доставляемого товара. Естественно при выборе интернет-магазина в качестве партнёра необходимо учитывать ту целевую аудиторию, на которую ориентируется этот интернет-магазин. Бессмысленно предлагать, скажем, виагру тем, кто заказывает в интернет-магазине товары для молодёжного отдыха.. Ваш маркетинг должен быть всегда свежим.Не бывает универсального маркетингового подхода, работающего годами. Один маркетинговый ход, даже самый удачный не может полностью обеспечить потребности в клиентах и покупателях вашего бизнеса. Клиенты могут «устать» от одного и того же предложения и перестанут на него обращать внимание. Таким образом, нужно всегда совершенствовать свою маркетинговую тактику и стратегию. Отличным инструментом способным постоянно исследовать запросы вашей аудитории может быть обратная связь с вашими клиентами. Постоянно взаимодействуйте с клиентами и постоянно получайте от них сигналы о том или ином продукте и корректируйте свой маркетинг в соответствии с отзывом. www.russtartup.ru Как использовать контент-маркетинг для продвижения малого бизнеса и почему это стоит делатьКонтент-маркетинг является одной из наиболее эффективных и удобных стратегий продвижения для малого бизнеса. Этот маркетинговый подход привлекает внимание потенциальных клиентов к вашему предприятию и формирует лояльную аудиторию и сообщество потребителей вашего продукта. Эффективность контент-маркетинга определяет его популярность среди предпринимателей и владельцев малого бизнеса. По данным обзора компании HubSpot 2013 State of Inbound Marketing, 43% американских предприятий, штат которых не превышает пяти человек, используют данную стратегию. Используя контент-маркетинг, малый бизнес получает возможность конкурировать с крупными компаниями. Это связано с разницей в подходах к продвижению — пока большие корпорации покупают дорогую малоэффективную рекламу, небольшие компании привлекают клиентов относительно недорогими способами. Ниже вы найдете информацию, как небольшие предприятия США используют контент-маркетинг. Также вы познакомитесь с пошаговым планом использования контент-маркетинга в качестве инструмента конкуренции малого бизнеса с крупными компаниями. Мы обучаем контент-маркетингу онлайн и выдаем диплом по окончанию курса. Продолжительность – 2 месяца. ПодробнееКак малый бизнес использует контент-маркетингПо данным исследования Content Marketing Institute и Outbrain, американский малый бизнес, работающий в сегменте B2B, тратит 31% рекламного бюджета на контент-маркетинг. Американские компании с численностью персонала свыше 1000 человек тратят на контент-маркетинг 24% рекламного бюджета. 57% предпринимателей планируют увеличить расходы на данный способ продвижения в ближайшее время. И только 46% корпораций пойдут на этот шаг. Итак, небольшие предприятия, работающие в сегменте B2B, охотно расходуют рекламные бюджеты на контент-маркетинг. Несмотря на это, они используют меньше тактических маркетинговых инструментов по сравнению с крупным бизнесом. В среднем, малый бизнес применяет 12 инструментов, тогда как крупные предприятия используют 16 инструментов. К наиболее популярным каналам распространения информации среди представителей малого бизнеса относятся:
Малый бизнес использует видеоматериалы реже, чем крупные компании. При этом небольшие компании чаще занимаются блоггингом, чем корпорации. 76% представителей малого бизнеса ведут собственные блоги. Блоггинг является менее затратным тактическим инструментом контент-маркетинга, поэтому небольшие предприятия опережают крупный бизнес по данному показателю. Малый бизнес в среднем поддерживает активность в пяти социальных сетях. Крупные компании справляются с общением лишь в четырех сетях. Небольшие предприятия, работающие в сегменте B2B, чаще всего используют LinkedIn (83%), Twitter (81%) и Facebook (80%). Мы недавно писали, с чем связаны такие предпочтения. Крупные компании чаще всего используют Facebook (80%), Twitter (76%) и YouTube (74%). Более половины небольших предприятий США создает контент самостоятельно. Только 39% предпринимателей отдают эту функцию на аутсорсинг. 65% крупных компаний нанимают контент-агентства, что говорит о неготовности крупного бизнеса США самостоятельно создавать контент. Мы уже писали, что необходимость создавать большое количество контента является главной проблемой для британского бизнеса, делающего ставку на контент-маркетинг. Американские небольшие фирмы, работающие в сегменте B2B, также сталкиваются с данным препятствием. Поскольку содержание собственной редакции вряд ли является целесообразным для малого бизнеса, можно прогнозировать рост спроса на услуги контент-агентств в ближайшее время. Почему малый бизнес любит контент-маркетингКак отмечалось выше, 43% малых предприятий в США используют контент-маркетинг. Компания HubSpot определила главные причины, превращающие данный маркетинговый подход в самый удобный инструмент продвижения малого бизнеса. К ним относятся:
В свою очередь, сотрудник большой компании должен написать начальнику докладную о появлении нового комментария в социальной сети. После этого начальник поручит ответственному специалисту создать приказ о необходимости ответить на комментарий... Одним словом, потенциальный клиент будет долго ждать реакции на свой вопрос. Конечно, это утрированный пример, но он недалек от реальности.
Итак, малый бизнес чаще использует контент-маркетинг по сравнению с крупными предприятиями, а также делает это более эффективно. Но это не значит, что продвижение продуктов и брендов с помощью контента подходит только небольшим компаниям. Крупный бизнес также активно использует контент-маркетинг, о чем можно почитать здесь. Как использовать контент-маркетинг в борьбе за долю рынка с крупными компаниямиМалый бизнес сталкивается с различными трудностями, пытаясь конкурировать с крупными корпорациями. Однако контент-маркетинг является одним из инструментов, помогающим давидам от бизнеса побеждать транснациональных голиафов (подробнее об этом читайте здесь). Следующие пять советов помогут вам продвигать малый бизнес и успешно конкурировать с большими компаниями, используя контент-маркетинг: Определите точку дифференциации вашего бизнес-проектаПодумайте, какие у вас есть преимущества перед конкурентами. Ответьте на следующие вопросы, чтобы определить сильные стороны своего проекта:
Расскажите об этом клиентам в своих публикациях. Определите вашу целевую аудиториюВыше отмечалось, что крупные компании могут позволить себе стрелять из пушки по воробьям — публиковать одинаковые объявления для всех клиентов. Вы сможете использовать более точное оружие, четко определив и структурировав целевую аудиторию. Это позволит создавать контент для каждой группы потенциальных потребителей. Следующие вопросы помогут составить портрет потенциального клиента:
Используйте полученный портрет, чтобы создавать таргетированный контент. Определите своих основных конкурентовМногие предприниматели искренне удивляются, когда узнают, что кто-то предлагает их клиентам похожий продукт на более выгодных условиях. Следите за конкурентами, чтобы не оказаться в такой ситуации. Ответы на вопросы ниже помогут делать это:
Расскажите аудитории, почему ваши предложения остаются лучшими на рынке. Не критикуйте конкурентов, стройте свою маркетинговую кампанию на позитивных сообщениях. Дополните ваше предложениеПодумайте, как сделать свой продукт более привлекательным для потребителя. Клиент должен получать что-то особенное, сотрудничая с вами. Ответьте на такие вопросы:
Еще раз обратите внимание, ваше предложение может стать более привлекательным по сравнению с аналогичными предложениями конкурентов, если вы просто дополните его полезным релевантным контентом. Уделите внимание ценообразованиюНи в коем случае не демпингуйте. Во-первых, крупный бизнес разорит вас, если сам решит снизить цены. Во-вторых, покупатели будут всегда ждать от вас скидок, если вы изначально позиционируете себя в качестве дискаунтера. Ответьте на такой вопрос, устанавливая цену на свой продукт:
Постарайтесь объяснить аудитории принципы ценообразования. Это в первую очередь касается малого бизнеса, оказывающего клиентам сложные услуги. Таким образом, контент-маркетинг является удобным для малого бизнеса методом продвижения. Используйте его в качестве инструмента конкуренции с крупными компаниями. Для этого определите свою целевую аудиторию. Рассказывайте клиентам, какие возможности они получают, выбирая ваше предложение. Многие потребители отдают предпочтение продукту малых фирм, так как у корпораций просто не хватает времени, чтобы поддерживать диалог с аудиторией. При создании данного материала мы многое почерпнули из статей 6 Signs That B2B Small Businesses Have Big Plans for Content Marketing Джо Пулицци и How to Position Your SMB for Success In 5 Easy Steps Хайди Коэн. kak-ispolzovat-kontent-marketing-dlya-prodvizheniya-malogo-biznesa-i-pochemu-eto-stoit-delattexterra.ru
|