|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 способов узнать, насколько хороша ваша идея нового бизнеса. Опишите идею вашего будущего бизнесаКак исследовать бизнес-идею | Бизнес идеи, инвестиции, финансыКак исследовать бизнес-идею Вначале было слово… нет! Вначале была мысль! Ваша задумка для бизнеса может быть как практически идеальной, так и нуждаться в доработке. В этой статье мы попытаемся вам помочь в понимании того – готова ли ваша идея превратиться в прибыльное дело или нет. В процессе разработки вашего бизнес-плана где-то на этапе между «карябанием» на салфетке набросков вашей идеи и непосредственно регистрацией бизнеса, вы должны понять одну важную вещь, от которой зависит, будет ли успешным ваше предприятие или нет – часто начинающие бизнесмены настолько ослеплены радужными перспективами своей «супер-задумки», что забывают выяснить, жизнеспособна ли она вообще. Конечно, бывают и такие случаи, когда идея просто уникальна и «непотопляема» и для ее осуществления даже не нужно проводить маркетинговые исследования, и выяснять: есть ли смысл создания бизнеса, в основу которого вы можете положить вышеуказанную идею. Но, с другой стороны, с таким же успехом не проверив вашу идею на жизнеспособность, вы можете получить пару хороших палок в колеса уже на старте бизнеса. Наша задача на данном этапе – не допустить последнего. Этап 1 – разработка идеи Для некоторых предпринимателей – придумать идею и проанализировать ее возможности (по смыслу – жизнеспособность, возможность найти место этой идее на рынке) – не представляется сложным. Однако относиться к этому слишком просто – тоже неверно. «Это вопиюще ужасно когда «бизнесмен», зная в целом многое о будущем рынке, не может четко сформулировать – в какой нише должна занять место его идея» – говорит Аарон Келлер, профессор маркетинга в University of St. Thomas. Такой подход (очертя голову без анализа броситься на реализацию идеи) – может дорого обойтись вам. «Предприниматели часто бывают настолько уверены в непогрешимости своих наполеоновских планов, что попросту теряют возможность объективно оценивать ситуацию» – добавляет Нэнси Шенкер, президент маркетинговой фирмы ONswitch LLC. – «Ошибка многих стартаперов заключается в том, что они вместо того чтобы провести доскональный анализ рынка и спланировать свои действия направляют все силы на бесцельное осуществление неверных действий и неправильно распоряжаются деньгами». В то же время, проведение маркетингового исследования может стать ключевым, определяющим фактором в осуществлении вашей бизнес-идеи. Вы можете добывать информацию из любых источников: статистики, периодики, интернета, отраслевых журналов и т.д. Поездка в библиотеку или несколько часов, проведенных в сети – помогут вам в понимании особенностей вашего будущего рынка. Вы должны стремиться к тому, что бы понять какого рода услуги и каким именно образом заинтересуют вашего потенциального покупателя – проведя анализ рынка, вы как минимум будете иметь об этом представление. «Например» – говорит Шенкер «Если вы рассчитываете на то, что ваш товар/услуга будет пользоваться популярностью среди молодежи – включите эту возрастную категорию в исследования и узнайте ее предпочтения». Ваш план исследования должен четко соответствовать поставленным целям для того чтобы способствовать дальнейшей работе по продвижению идеи, – исследование может показать готова ли ваша идея для воплощения в жизнь или ее опять нужно отправить на стадию «росчерков на салфетке». Создайте список вопросов, ответы на которые вам необходимо выяснить в ходе исследования. «Не спешите все делать сами – обратитесь за советом к экспертам» – советует Шенкер, – «Профи могут порекомендовать какой именно тип исследования вам нужно выбрать, как грамотно сформулировать вопросы и цели, а также снабдят вас всей сопутствующей и, что крайне важно, объективной информацией». Типы необходимой вам информации, а также общие цели исследования будут отличаться в зависимости от того, в какой сфере и какого типа услугу или товар вы собираетесь продвигать. Вы можете использовать исследование для того, чтобы определиться с вашей нишей на рынке, узнать какие категории покупателей заинтересованы в нем, выяснить уровень конкуренции в данном сегменте. «Если вы собираетесь продавать осязаемую вещь, – дать целевой аудитории возможность ее увидеть и потрогать – может быть ключом к успеху» – рассуждает Шенкер. – «Для неосязаемых же продуктов – хорошим способом продвижения является демонстрация услуги и возможность установления связи с потенциальными клиентами через Веб (возможно сайт)». Этап 2 – исследование Работая с фирмами по созданию брендов, в первую очередь, необходимо рассматривает бизнес-идею с 4 сторон: имидж/миссия, покупатели, конкуренты, сотрудники. Этот подход помогает тщательно изучить особенности и возможности бизнес идеи, еще задолго до создания бренда и ее претворения в жизнь. Вот актуальное мнение по всем 4 аспектам: 1. Имидж/миссия: подумайте о вашей идее с точки зрения ее отличительных черт, особенностей – почему покупатель должен будет выбрать именно ваш продукт? Как вы будете представлять свою компанию, и какие ключевые послания/сведения вы хотите донести до ваших потенциальных покупателей. 2. Покупатель: есть три вида покупателей, о которых вам следует задуматься: непосредственно покупатели – те кто принимает решение о покупке или выписывает чек, «центры влияния» – те кто влияет на принятие решения о покупке; пользователи – те кто будет непосредственно использовать продукт. 3. Конкуренты – и снова троица: первичные, вторичные, третичные конкуренты. Их расположение в таком порядке не случайно – оно работает по закономерности «как часто мы будем пересекаться в ними в деятельности» – то есть первичные – часто, вторичные – редко и т.д. 4. Сотрудники: подумайте о том какие фирмы или люди будут хотя бы косвенно заинтересованы в вашем успехе, напрямую не получая от вас денег. (медиа, различные ассоциации типа потребительской и тп). Другой подход – SWOT – анализ. Более глубокий – помогает проанализировать будущее вашего товара на рынке его плюсы и минусы, риски и потенциальные угрозы. «SWOT позволяет вам вычислить зависимость вашего товара/услуги как от внутренних факторов (бюрократия и тп), так и от внешних (курсы валют, цены на международных рынках и т.п.)» – считает Дрю Стивенс, – из университета St. Louis, который работает с предпринимателями над разработками их идей. – «SWOT анализ позволяет предпринимателю увидеть стоит ли продвижение их идеи того, или нет» Какой бы из подходов вы не выбрали, удостоверьтесь, что вы грамотно поставили цели для вашего исследования. Держа в уме всегда те принципы, которые мы описали выше вы сможете успешно проанализировать рынок и выяснить есть ли слабые места в вашей «разработке» и нужно ли их устранить. Этап 3 – конкуренты Предположим, ваши исследования помогли вам определить основных конкурентов. Самое время познакомиться с ними поближе. Рекомендуем вам лично познакомиться с услугами конкурентов – придя в их магазин и купив продукцию, либо прибегнуть в помощи ваших друзей. «Поговорите с покупателями ваших конкурентов – поинтересуйтесь, что им нравится/не нравится в работе ваших конкурентов. Если будете проводить непосредственно исследование (анкетирование) – не забудьте включить вопросы – «Почему вы пользуетесь услугами именно этой фирмы?». Ваша цель заключается в том чтобы понять что ваш конкурент делает лучше вас для того чтобы вы могли превзойти его в этом компоненте. Может у конкурентов хромает сервис, может есть слабые места непосредственно в продукции которые вы можете узнать, только попробовав ее, воспользовавшись услугами. Если вы найдете такие слабости – постарайтесь выстроить свой маркетинг на их основе. Вот что заставит покупателей отвернуться от конкурентов и прийти именно к вам. Пройдя через огонь и медные трубы SWOT – анализа, вы можете обнаружить что из двух идей – вашей и вашего конкурента, с пробоинами окажется первая. Всегда ли это означает ваш провал? Нет, иногда достаточно что-то переработать или переосмыслить и все встанет на свои места. Конечно, это весьма неприятно – провести n-ое количество часов, исследуя рынок и разрабатывая идею и обнаружить в итоге, что вы все еще не готовы начать бизнес. Но перераспределение сил на доработку вашей идеи на латание тех самых «слабостей» и «дыр» – зачастую предвестник будущего успеха. «Ни один родитель не хочет и слышать что его ребенок в чем-то не успевает, но, только прислушавшись и дав грамотную обратную реакцию вы можете добиться успеха со своим «детищем» – говорит Шенкер. «Задайтесь вопросом – можете ли вы исправить имеющиеся недочеты и недостатки, если же нет и ваша услуга/товар не представляет ценности для покупателей – подумайте о новой идее и начините разрабатывать ее» Однако это не означает, что при получении информации о первых недочетах вам нужно паниковать и сворачивать работы по этой идее. Вовсе нет, – большинство идей попросту нуждаются в доработке. Прежде чем начать искать другие идеи твердо убедитесь в том что выжали максимум из идеи предыдущей. В конце концов, что – то же заставило вас выбрать эту идею из ряда других и поставить ее на первое место. Однако, не стоит совсем забрасывать и «вторые-третьи» места. Потому что некоторые идеи, которые изначально выглядят провальными после некоторых исследований, могут оказаться вполне успешными. Идеи, которые кажутся сперва пустышками всегда интересовали меня – очень часто оказываются успешными. «Иногда анализируешь чужую идею и понимаешь, что человеку просто повезло – такая идея сложновоплотима, а иногда ты понимаешь, что воплощение задумки – полная заслуга создателя который разглядел в ней нужный потенциал». Этап 4 – когда ваша идея готова к воплощению Проведенное вами маркетинговое исследование четко показало вам – в каком направлении двигаться дальше. Один из ключевых моментов в любом бизнесе – ценовая политика. Вы хотите сделать цены конкурентоспособными, такими чтобы рынок их смог принять. Для продуктов и услуг, у которых есть очень похожий конкурент/аналог рекомендуется относиться с уважением к ценовой политике конкурента: «Более высокие цены означают, что вы готовы предложить больше вашего конкурента, однако важно, чтобы покупатель смог поверить вашей фирме и преодолеть эту разницу в цене и прийти именно к вам». Одна из прелестей собственного бизнеса – возможность им четко управлять. Если вы видите что ваша ценовая политика не работает, вы всегда можете немного подкорректировать ее. «С более высокой ценой легче начать – ведь вы всегда можете ее снизить» – говорит Келлер, – «Однако поднять цену обратно – непросто». Вы также должны убедиться, что ваш товар или услуга соответствует своей цене. Если есть возможность, протестируйте разные варианты цен и выберите более хороший механизм. Когда вы уже готовы преступить к продаже – будьте уверены, что вы начинаете именно в вашем целевом сегменте рынка «ваша маркетинговая стратегия и плановый бюджет должны включать хорошо организованную систему дистрибуции», – говорит Шенкер. Если торгуете через интернет – проверьте, достаточно ли денег выделено на МЕДИА, рекламу для привлечения клиентов в сети. Если вы будете работать с сетью дистрибьюторов – убедитесь в том, что они квалифицированы и имеют опыт работы с таким товаром и в этой сфере. Помните, что вам всегда может понадобиться помощь на этом долгом и сложном пути осуществления вашей бизнес-идеи. Пользуйтесь любыми проверенными и авторитетными источниками информации. Никогда лишняя информация вам не навредит – она может только помочь. in-idea.ru 10 способов узнать, насколько хороша ваша идея нового бизнеса Как заранее узнать, станет ли ваша компания успешной или же нет? Мы предлагаем вопросы, ответив на которые можно понять, будет ли ваш бизнес просто хорошим, или ему суждена судьба стать великим. 2 мая 2013 Мы предлагаем десять вопросов, ответив на которые можно будет понять, действительно ли идея является революционной. Становление нового бизнеса обычно занимает более двух лет. Как же заранее узнать, станет ли ваша компания успешной или же нет? Мы предлагаем десять вопросов, ответив на которые можно понять, будет ли ваш бизнес просто хорошим, или ему суждена судьба стать великим.
Будут ли люди будут платить за это? Именно клиенты, которые готовы платить за вашу идею, и определяют степень её будущего успеха. Идея — это всего лишь идея, пока вы не начнете получать за неё деньги от клиентов. Любая идея может быть дискредитирована, но никто не сможет дискредитировать платёжеспособных клиентов. Решает ли ваша идея проблему? Лучшими бизнес-идеями являются те, которые определённым способом решают конкретную проблему своих потенциальных клиентов. Если есть проблема, которая затрагивает вас, ваших друзей, родственников, коллег по работе и т.д., то высоки шансы, что она актуальна и для других людей, которых вы не знаете также хорошо, но которые смогут стать вашими клиентами. Цена вопроса Если существует несколько способов решить одну и ту же проблему, больший успех ожидает ту бизнес-идею, которая требует наименьших затрат, ниже тех, на которые готов рынок. Как только вы решили, что ваша идея решает проблему масштабируемым способом, необходимо определить не только ценность (значимость) подобного решения, но и то, сколько люди готовы заплатить за ваше решение. Как только вы определите цену вашего товара, вы сможете оценить, будет ли ваше решение достойно внимания потребителей или нет. Она масштабируется? Большими бизнес-идеями являются те, которые могут быть легко масштабируемыми.Может ли ваша идея быть усилена за счёт систематизации, автоматизации, существуют ли пути для расширения производства? Многие великие идеи терпят неудачу потому, что предприниматели никогда не задумывались об их масштабировании и дальнейшем развитии. Она уникальна? Слишком многие предприниматели считают, что если при одной только мысли об идее их сердцебиение учащается и глаза загораются, значит она отличная и они на пути к успеху. Перестаньте мечтать и вернитесь к реальности, спросите у «всезнающего» Google, реализовывал ли уже кто-нибудь когда-нибудь концепцию вашей идеи и насколько успешно. Наделена ли ваша идея притягательностью? Один из способов определить потенциальную притягательность вашей идеи для потребителей — создать простой сайт, чтобы увидеть, насколько онлайн-потребители заинтересованы в вашем решении. Этот сайт должен содержать название компании, логотип и краткое описание концепции. Он также должен содержать кнопку, благодаря которой желающий оказаться в первых рядах может зарегистрироваться и занять очередь за будущим продуктом: «Запишитесь в лист ожидания — Раньше пришел, раньше получил». Затем разошлите пользователям из вашего списка е-mail просьбу ознакомиться с вашим сайтом и предложением и, если интересно, зарегистрироваться, поделиться с другими, которым это могло бы быть интересно. Если количество регистраций на вашем сайте составит несколько десятков в день, вы, вероятно, на правильном пути. Заинтересует ли ваше предложение вендоров? Лучшим индикатором потенциального успеха бизнеса является общий интерес, который она вызывает у внешних поставщиков (производителей). Если представители вспомогательного бизнеса выстраиваются в очередь перед вашей дверью, вы можете быть уверены, вы, скорее всего, нащупали «прибыльную жилу». Трудно ли ее продублировать (повторить, подделать)? Лучшие бизнес-идеи нельзя легко продублировать или повторить. Если у вас есть замечательная идея, и барьеры для входа на рынок невысоки, вы можете быть уверены, что за вами последуют подражатели. Новым компаниям необходимо позаботиться о существенных отличиях или барьерах (например, патенты), предотвращающих попытки «перехватить» идею и защитить себя от недобросовестной конкуренции. Может ли она добиться признания? По-настоящему большая бизнес-идея должна получить признание внешних источников, таких как инвесторы, платёжеспособные клиенты или СМИ. Признание тех, кто непосредственно не связан с оригинальной идеей или непредвзятых участников рынка свидетельствует о признании исключительности и оригинальности, экстраординарности идеи. Имеет ли идея продолжение? Наиболее успешные предприятия отличаются бизнес-идеями, которые могут удовлетворить людей в течение длительного периода времени. Предприниматели должны посмотреть на свой бизнес в двух, трёх и десятилетней перспективе, чтобы определить, будет ли их продукт или услуга актуальными в будущем. Избегайте попадания «в струю» кратковременных тенденций и причуд спроса, потому что они могут исчезнуть очень быстро. Если вы уверены, что ваша идея будет ответом на проблемы ваших клиентов, и она будет продолжать приносить прибыль на протяжении долгих лет, у вашей идеи есть все шансы стать отличной и работать. Автор: Надежда Баловсяк www.towave.ru Как правильно работать с идеей, чтобы бизнес стал успешным?
Бизнес начинается с идеи. С востребованной, сильной идеи. С идеи, которая нужна людям, с идеи, которая позволит бизнесу состояться… Именно бизнес-идея отвечает на вопрос: «Где деньги лежат?» Где взять такую идею? Как ее усилить? Примените идеи этой статьи к своему бизнесу – они принесут вам деньги. Слабость идеи ощущается и в низкой рентабельности продуктов, и в маленькой прибыли горе-бизнесменов, и в смешных зарплатах для несчастных сотрудников. Вы видели бизнесы, которые безобразно организованы, бизнесы, в которых бардак и хаос, бизнесы, которыми чудовищно управляют, и которые при этом – УСПЕШНЫ?! У них есть деньги, есть клиенты, есть сотрудники, которые готовы работать, потому что хорошо платят… Конечно, через пару лет в этих бизнесах пойдут процессы структуризации, оптимизации, регламентации, они займутся построением правильных процессов, что позволит им ежемесячно экономить значительный объем ресурсов и развиваться дальше. Я не хочу сказать, что во всех бизнесах с сильной идеей бардак, более того, есть масса примеров в литературе, когда даже сильная идея не была воплощена, и бизнес разваливался вследствие неправильной организации бизнес-процессов. Тем не менее, давайте начнем с самого начала – с базовой модели бизнеса. Часть 1. Базовая модель бизнеса Постараюсь описать базовую модель бизнеса, на основе которой будем делать анализ бизнеса и разрабатывать пути повышения его прибыльности и эффективности. Моделей бизнеса существует очень много, как впрочем, и определений понятий «бизнес», «менеджмент», «маркетинг» и т.д. Наша задача не найти единственно правильное определение, а кратко описать удобные для бизнесмена инструменты, которые помогут добиться цели – «заработать первый миллион в кратчайшие сроки», поэтому впредь я буду отдавать предпочтение простым, а иногда намеренно упрощенным схемам (при этом они должны быть конкретны и результативны). Итак, наша первая модель, простая и удобная, выглядит так:
Идея Процессы Персонал
Эта модель универсальна. Она включает в себя основные части бизнеса и показывает порядок, которого надо придерживаться при разработке бизнеса и решении бизнес-задач. Начинать бизнес-анализ надо всегда с раздела Идея. Это царица, главная доминанта бизнеса, по праву занимающая вершину бизнес-строения. Если нет идеи, то нет бизнеса. Если идея слабая, то вы автоматически оказываетесь в тяжелом положении: любой успех будет даваться с огромным трудом. Более того, никакие сильные решения в разделах Процессы и Персонал не приведут к заветной цели: быстрому миллиону. Например, вы великолепно организовали процесс производства домашних тапочек, закупили дорогостоящее оборудование, подобрали потрясающую команду, обучили персонал, но идея не пошла, и поэтому все усилия были напрасны. Деньги пропали, а команда разбежалась, (если конечно, вы вовремя не нашли более сильную и востребованную бизнес-идею и не направили свои ресурсы на ее воплощение). Если идея сильна, но не нова, то вы обречены на жесткую конкурентную борьбу, подчас выматывающую и бессмысленную: многие крупные компании, лидеры рынка имеют крайне низкую рентабельность. После тщательной проработки бизнес-идеи можно заняться оценкой бизнес-процессов. Если бизнес-идею можно назвать сердцем бизнеса, то бизнес-процессы – это его скелет. Если не отлажены бизнес-процессы, то вы черпаете воду решетом. От 20 до 70% ваших денег расходуется нерационально, ваши люди тратят свыше 40% своего времени впустую, вместо того чтобы зарабатывать больше денег. Когда же вы построили, описали и оптимизировали основные бизнес-процессы, пришло время заняться персоналом. Ваш персонал – это мышцы бизнеса. Если вы не уделяете внимание персоналу, то вы обречены. Сегодня в большинстве сфер бизнеса конкуренция так остра, что любое усовершенствование можно моментально скопировать. И тогда основным козырем становится персонал. Если вы правильно поставили работу с персоналом, то ваших людей нельзя сманить, пообещав прибавить тысячу к зарплате: их удерживают в вашей организации не только материальные стимулы. Если вы успели организовать систему корпоративного обучения, то ваши люди будут лучше и быстрее справятся с аналогичными задачами, чем конкуренты. А значит, ваш шанс в борьбе за Клиента будет выше, и вы быстрее дойдете до финиша в гонке за миллион. Часть 2. Бизнес начинается с Идеи Итак, мы описали базовую модель бизнеса, с помощью которой будем совершенствовать работу организации с целью быстрее заработать миллион.
Идея Процессы Персонал
Займемся анализом бизнес-идеи. Не буду начинать наш разговор с глобальных фраз, таких как: Сформулируйте бизнес-идею вашей организации. Назовите ваше ключевое конкурентное преимущество. Чем ваша компания отличается от других аналогичных компаний? Слишком сложно вот так в лоб ответить на эти вопросы. Многие, начиная бизнес, не задумываются об этом, а просто делают дело, потому что им интересно или выгодно. По мере роста организации ситуация на рынке меняется, и компания начинает понимать, что ей удается делать лучше других, что именно надо клиентам и так постепенно формируется истинное лицо компании. Часть 3. Некоторые сценарии развития бизнес-идеи Итак, для анализа качества бизнес-идеи выделите основное направление вашего бизнеса.Для некоторых читателей сделать это будет очень просто: «мы занимаемся продажей и установкой кухонь от партнера-производителя» или «оптовыми поставками алкогольной продукции / автомобильных масел / …». Для кого-то сложнее, особенно если в компании одновременно ведется несколько направлений бизнеса. Возникают они часто стихийно, и происходит это примерно так: начали продавать компьютеры, а клиенты просят настроить их и поддерживать, - возникает отделение сервисной службы. Или: отдел продаж работает с корпоративными клиентами, но частенько в зал заходят и частники. От живых денег жалко отказываться, но мелкие клиенты отнимают изрядно времени, из чего страдают корпоративные Заказчики. Так все-таки отказываться от денег или, может быть, открыть розничное направление? Иногда новое направление буквально спасает всю организацию, выводит ее на новые рынки, на новый уровень финансовых достижений и организационного строительства, а старая бизнес-идея, с которой когда-то все начиналось, сама собой постепенно затухает. Иногда в какой-то отдел приходит инициативный сотрудник, которому скоро становится тесно в рамках задач организации и руководство встает перед выбором: либо терять этого перспективного профессионала, либо открывать под него новое направление. Так происходит с рекламными отделами, которые начинают обслуживать не только свою родную организацию, но и внешних клиентов. По мере роста некоторым организациям становится все сложнее понять, что же они делают и зачем работают. С увеличением численности организации бизнес-идея размывается, все меньше людей знают ее и могут четко сформулировать, поэтому для ее продвижения уже нужны специальные мероприятия внутреннего и внешнего PR. Попробуйте такой эксперимент: попросите ваших сотрудников письменно ответить на такой вопрос: «Зачем работает наша организация?», и подсчитайте % совпавших ответов. Благоприятная ситуация начинается только с 70%. Если Ваш показатель хуже, то могут возникать проблемы с управляемостью организации, повышается вероятность текучки кадров, одним словом, ожидайте весь букет проблем с персоналом. Вот так в нашей модели пласт Идея связан с пластом Персонал. Когда бизнес-идея теряет фокус, то сразу неясной становится и стратегия развития. Перед руководителем встают такие вопросы: Отделять каждое бизнес-направление или развивать под одним брендом, формируя управляющую компанию? Как делить административные расходы: на всех поровну или пропорционально обороту? Вести общую бухгалтерию или по каждому направлению отдельно? Какие полномочия передать руководителям подразделений, а какие отставить на усмотрение Центру? Однозначных ответов на эти вопросы нет, всю зависит от тысячи нюансов. И каждое решение повлечет за собой определенные последствия, которые отразятся на всей компании. Взвешенные решения можно принимать, только понимая основную идею и стратегию развития организации. Причем, учитывая, что развитие редко происходит ровно и сбалансировано. Какие-то отделы и направления бизнеса идут вперед, другие превращаются в тормозящие обозы. Иногда Руководитель приходит к выводу, что ему выгоднее передать определенные бизнес-функции на аутсорсинг, чем вкладывать деньги организации в развитие и обучение внутренних сотрудников. Эта процедура может быть очень болезненной, но она способствует фокусировке бизнеса. Чтобы принять правильное решение, можно использовать матрицу аутсорсинга. Давайте попробуем нарисовать некую идеальную картинку развития нового бизнеса. Первоначальная бизнес-идея призвана решать очень конкретную задачу, например, продавать компьютеры. Затем возникают новые задачи, идеи, и вот в организации уже работают несколько отделов, подразделений. Постепенно из отдельных задач начинает складываться общая картина, и организация выходит на новый уровень развития, на котором объединяет все отделы в единую концепцию. Для примера снова возьмем ту же фирму, продающую компьютеры. Вот как может идти процесс ее развития: продажа компьютеров – сервисная служба – отдел 1С – прокладка сетей – Интернет провайдер – системный интегратор: офис под ключ (новый уровень бизнеса). Этот процесс очень интересный и захватывающий. Главное по мере развития не потерять управление, как над финансами, так и над фирмой в целом. Не редко события развиваются печальным образом: сервисный центр не справляется с поддержкой компьютеров на должном уровне и это негативно сказывается на успехах отдела продаж, имидж фирмы в целом ухудшается, а обороты компании падают. Чтобы вырулить в этой ситуации, необходимо по-новому строить систему управления, вводить процессы контроля качества, стандарты работы, регулярный менеджмент. По сути, изменение бизнес-идеи ведет за собой перестройку бизнес-процессов и работы с персоналом. Я видела и такой вариант рождения бизнес-идеи: Главный бизнес-идеолог, лежа на диване, по выходным в течение полугода – не спеша, детально описывает Видение будущей компании: В чем ключевое отличие данной организации? Зачем она работает? Как формируются основные бизнес-процессы? Как должна строиться работа с клиентами? Какие принципы должна разделять команда? Каких сотрудников надо нанимать на работу? Как и чему учить? Конечно, эти идеи возникают не на пустом месте, а например, при выводе внутренней технической службы в отдельный бизнес. Затем происходит реальная работа по строительству организации: регулярно, раз в 3-6 месяцев открываем Видение, сравниваем идеальную картинку с тем, что есть, ставим новые цели развития и так постепенно, поступательно, небольшими итерациями растим организацию. В чем-то изменяется и сама картинка: Жизнь вносит коррективы. Это не книжная выдумка, а реальный пример, хотя такая модель развития бизнеса скорее исключение из правил для российского бизнеса. Чаще это происходит, когда наш идеолог строит не первый бизнес, а уже имеет за плечами опыт построения успешной организации. Так бывает и с детьми: с первым ребенком мы все делаем наощупь, не знаем, чьих советов слушать, много волнуемся и суетимся. А со вторым ребенком просто наслаждаемся процессом его роста. Эта мысль еще раз убеждает в достижимости нашей цели: используя отработанные бизнес-схемы, быстрее заработать миллион. Итак, мы с вами проанализировали несколько сценариев, по которым рождается и развивается организация, как формируется бизнес-идея, а теперь рассмотрим вопросы, с помощью которых можно усилить бизнес-идею таким образом, чтобы она могла принести больше денег в единицу времени с минимальными вложениями. Часть 4. Вопросы для проработки бизнес-идеи Рынок. Вы можете заработать больше денег, если ваша идея свежа, и адресована молодому растущему рынку. С одной стороны, для каждой идеи есть свое время: идея буквально носится в воздухе и тот, кто первый ее сможет реализовать, победил. Недаром в разных точках земного шара независимо друг от друга ученые делали крупные открытия. Так было, например, с радио. С другой стороны, рынок должен быть готов к вашей идее: идея должна быть впереди буквально на один шаг. Мы помним, как долго завоевывала доверие сотовая связь и как нас пугали вредной радиацией, нападающей на ваш мозг из трубки мобильного телефона. Только сегодня почему-то об этом все забыли, а мы с трудом себе представляем жизнь без этого маленького карманного друга. Тем не менее, раскрутка «холодного» рынка потребует от вас недюжинных способностей, целеустремленности, серьезных финансовых вливаний на протяжении длительного времени без гарантированной отдачи. Например, вы можете раскачать рынок, но сливки за вас соберет более шустрый конкурент, который не погнушается плагиатом и сможет быстрее внедрить решения, выстраданные вами путем проб и ошибок. Итак, ваша бизнес-идея касается нового рынка? Если да, то есть риск, что она не принесет деньги, просто не пойдет: в среднем из десяти идей 5 неуспешны, 3-4 дают невысокие показатели успеха и только 1-2 действительно могут стать «золотым дном». При этом будьте готовы к тому, что вашу суперидею быстро своруют конкуренты и получат большую отдачу за счет более эффективной организации бизнеса либо вы сами вылетите из бизнеса из-за неправильного обращения с финансами, с клиентами или с собственными сотрудниками. Возможно, несовершенство бизнес-процессов не позволит сполна собрать деньги с «поля» вашей идеи. При этом не забывайте, что рост бизнеса при слабенькой системе управления более чем на 20 % в год является рискованным. Ваша идея относится к зрелому рынку? Тогда попробуйте для начала преодолеть порог входа на рынок. Возможно, ниша уже занята, поэтому будет крайне трудно проявить себя. Если это удалось, то вам придется столкнуться сначала с острой конкуренцией среди десятков разрозненных фирм, и вы, скорее всего, вылетите с рынка (это удел 70% компаний, т.е. с вероятностью 70% вы попадаете в ряды неудачников). Если все-таки вы закрепитесь и войдете в пятерку лидеров, то характер конкуренции переменится с острой на удушающую. Все будут ежедневно, ежечасно душить друг друга, снижая цены в борьбе за каждого клиента, за каждый кусочек рынка, и вероятность того, что вам достанется хоть какая-то прибыль, - призрачна. Вы должны быть готовы к колебаниям рынка и затяжным периодам спада, стать воистину виртуозом, чтобы не сдаться, а выстоять. Неужели все так плохо? Конечно, нет. Повторюсь, что бизнес – это самый короткий путь к первому миллиону, но никто не обещал, что путь будет легким. Зато вы получите удовольствие от процесса борьбы, бизнес захватит вас и навсегда изменит жизнь. Одним словом, не пожалеете… Если вы смогли правильно сформулировать бизнес-идею, значит, смогли закрыть огромный пласт проблем, связанных с маркетингом и персоналом. Поверьте – есть за что бороться. Каков потенциал идеи? Подсчитайте, сколько стоит ваша идея, т.е. какой объем финансовых средств она вам позволит заработать. Для этого надо определить объем рынка. Рассчитать его довольно просто. Выпишите основные категории клиентов. По результатам предыдущих периодов определите средний объем продаж по каждой категории. Прикиньте, сколько клиентов каждой категории есть на данном рынке. Перемножьте объемы продаж по каждой категории и затем сложите их – вы получите максимальный объем рынка. Если вы работаете на рынке России, то вам надо считать потенциал идеи по каждому региону, т.к. цифры могут значительно отличаться. Определить вашу долю не составит труда: посчитайте по базе, сколько клиентов по каждой категории работают с вами. Вдохновляет на подвиги? Насколько финансово устойчива ваша идея? Позволяет ли она вам ковать деньги? Ваш оборот зависит от регулярности и частоты использования вашего продукта: например, хлеб покупают чаще, чем пылесос. Нормальный бизнес начинается с вопроса: почему Клиент будет приходить ко мне снова и снова? Если пылесос нужен раз в пять лет, то я буду продавать Клиенту мешочки для мусора раз в квартал, и еще телевизор, телефон, стиральную машинку, миксер и прочее, прочее, прочее. Важно заложить саму возможность регулярных встреч с Клиентом. Например, можно продавать разовое посещение бани, а можно клубную карту на еженедельный сеанс в 18.00 по средам. Кстати, чтобы действительно получить максимум пользы от банных процедур, необходимо еженедельно париться. Вот на таких клиентах, которые разделяют эту мысль, и будет основан ваш бизнес. Насколько ваша идея финансово привлекательно для клиента, т.е. сколько она позволит ему сэкономить? Сделайте анализ цен на аналогичные продукты. Сильный ход - уйти от ценовой конкуренции и предложить весомые аргументы в пользу вашей бизнес-идеи не в разрезе ценовой политики. Это сразу позволит вам значительно приблизиться к цели «Быстрый миллион» за счет высокой маржи, оторваться от конкурентов и выбиться в пятерку лидеров. Более того, у вас будет место для маневра в случае ухудшения ситуации на рынке. Итак, есть ли у вашего бизнеса отличие, которое позволит вам снизить себестоимость? Есть ли у вашего бизнеса отличие, которое позволит клиенту выбрать именно вас? С одной стороны банальный, а с другой – ключевой вопрос, мимо которого мы не можем пройти. Отвечайте на этот вопрос постоянно по принципу олимпийского спортсмена: а еще? Еще чем? Ваши ответы должны становиться сильнее, сильнее, сильнее… не останавливайтесь, это ваша новая мантра. Смогли вы внятно сформулировать ваше отличие? Если нет, то до свидания: вам пока не о чем разговаривать ни с Клиентами, ни с сотрудниками. Какой прок от идеи, которая сидит только в Вашей голове? Вы стоите у начала огромной работы по выращиванию этой идеи в голове каждого Вашего потенциального и бывшего Клиента и каждого сотрудника. Ваша идея основана на конкретном продукте, технологии? Вы можете быть связаны этим. Если Вы сфокусированы на идее удовлетворения потребностей Клиента, то всегда будете искать лучший способ наиболее полно удовлетворить потребности Ваших Заказчиков. Вы будете понимать, какие проблемы есть у Ваших Клиентов, и стремиться находить удачные решения; так Вы получите возможность быть впереди всех на рынке. Модель вашего бизнеса B2B (бизнес для бизнеса, работа с корпоративными Заказчиками) или B2C (бизнес для частных лиц, розничная торговля)? Определитесь. Типичная ошибка – смешивать эти два потока клиентов. По сути, работая и с частными, и с корпоративными Заказчиками, вы одновременно ведете два разных бизнеса, для каждого надо выстраивать свои бизнес-процессы и схему работы с персоналом. Причем, каждый из бизнесов может быть весьма посредственным. Есть вариант – выбрать один и сфокусироваться на нем. Не надо путать эту ошибку с ситуацией, когда организация работает с частными лицами, но находит клиентов через организации, т.е. обращаясь по каналу B2B. Например, фитнес-центр – это типичная B2C организация, однако существенную долю оборота могут составлять корпоративные заказчики, которые оплачивают клубную карту своим сотрудникам. Видите ли вы путь развития вашего бизнеса через год, три, десять? Я не призываю вас к разработке массивных бизнес-планов, но понимать логику развития рынка вы должны. Это позволит вам во время реагировать на изменения в потребностях Клиентов и опережать их. Это некоторые вопросы, которые помогу проанализировать идею бизнеса, найти слабые места и понять направление дальнейшего развития. Чтобы проработать качество вашей идеи с точки зрения маркетинга, я вынуждена отослать вас к главе «Рынок» настоящей книги, а также к другим книгам по маркетингу. Как вы уже поняли, над бизнес-идеей надо серьезно думать. Если вы качественно проработали эти вопросы, то вам будет проще вывести ключевую идею, ответить на вопросы улучшить найти новые резервы для развития. Часть 5. Основные принципы работы над бизнес-идеей
Бизнес-идея, как и любая другая, требует определенного подхода: умения ставить и решать задачи, гибкости ума и озарения. Подробнее про технологии творчества читайте в главе Креатив, а в этом разделе мы с вами говорим только о специфике бизнес-идеи. Как усилить бизнес-идею? Другими словами, как из нее выжать больше денег? Идею можно усилить за счет двойного бизнеса. Допустим, ваш основной бизнес – это строительство «деревяшек»: вы строите из дерева дачи и бани, срубы и щитовые домики. Вы держите четкий фокус - строите только из дерева. Все бизнес-процессы заточены на это, персонал имеет высокую квалификацию за счет большого потока однотипных заказов, вы не тратитесь на дополнительное оборудование и т.д. Для организации производства вы содержите склад – экономите на покупке крупных партий товара и продаете со склада мелкооптовым покупателям. Каждый бизнес поддерживает друг друга. Еще аналогичный пример: баня + слон красоты. Другой способ усилить вашу идею: переведите ее из плоскости в объем. Вот характерный путь развития: Кафе – Сеть кафе – Развитие бренда и продажа изделий с символикой бренда. Пример: сеть ресторанов Hard Rock Café, существенную долю оборота которой составляет продажа футболок, значков и прочей сувенирной продукции. В Америке по такому принципу построен весь развлекательный бизнес. Выходя из павильона с белыми медведями в зоопарке, вы попадаете в магазинчик, где покупаете на память мишек на майках, ручках, и конечно, мягких игрушках. И такой магазинчик вас ждет после каждого павильона, причем пройти мимо вы никак не можете. Если вы продаете услуги, делайте дополнительные сервисы: фитнес-центр имеет основной заработок на индивидуальных тренировках, а не на продаже клубных карт. Помните про коробочный бизнес: фитнес-центр может издавать различные продукты в виде книг, дисков, видео кассет с курсами тренировок, с советами по питанию – границ для зарабатывания денег нет. Очень часто спрашивают: а где взять бизнес-идею? На этот вопрос нет простого ответа. Многие основатели успешной бизнес-системы имеют страсть, которая ведет их как путеводная звезда. Они готовы безраздельно отдавать все силы воплощению своей мечты в жизнь и за счет целеустремленности справляются со всеми проблемами, достигая миллиона. Другие находят свой бизнес случайно: начал заниматься чем-то и втянулся, стало интересно, «деньги пошли». Кто-то рационально изучает тенденции развития рынка, выясняет мнения экспертов и осознанно просчитывает потенциал бизнес-идеи. Некоторым бизнесменам на определенном этапе развития становится все равно, чем заниматься, и они уже профессионально строят бизнес-структуры. Как говорят: бизнес сам тебя найдет, придет и скажет: «Это я, твой бизнес, пошли работать». Но это скорее редкость, поэтому я не рискну советовать ждать на печи такого чудесного бизнес-явления. Скорее, если Вы чувствуете в себе силы, начинайте делать то, что можете сейчас, а потом по ходу «пьесы» сами нащупаете свой путь. Важно понимать, что супер-идея редко приходит во сне или на пляже: обычно люди долго и упорно трудятся, прежде чем им удается найти что-то действительно стоящее. Более того, сильная бизнес-идея – это не разовое озарение, а комплексная система решений, идей, которые собираются по крупицам, проверяются и оттачиваются жизнью. Как собирать бизнес-идеи? Этот процесс нельзя отдавать на волю случая, его надо ставить на поток. Как вы знаете, в этом преуспели японцы: они устраивают кружки качества, с маниакальной последовательностью стимулируют каждого рабочего выдвигать новые предложения. Есть люди, которые способны выдвигать сильные идеи, - вам стоит найти в команду такого человека. Будьте на передней линии – постоянно общайтесь с клиентами: это лучший канал для сбора идей. Не гнушайтесь изучать конкурентов: один из самых богатых людей планеты Сэм Волтон, создатель сети «WallMart», всю свою жизнь без устали делал это, не пропуская ни одного розничного магазина на своем пути. Мы используем сами и советуем нашим клиентам такой способ для сбора идей: На каждый отчетный период (месяц-квартал) формируем цели и планы. По каждому важному параметру бизнеса ставим вопрос: «Что улучшаем?» Разрабатываем конкретный план, внедряем его в жизнь, закрепляем результат, идем дальше. Так последовательно, кропотливо растет качеству продуктов, уровень обслуживания и … размер доходов. Таким образом, вы включаете сотрудников в процесс разработки идей. Они чувствуют вовлеченность, потому что сами активно меняют бизнес. Им становится интересно работать – в компании все время происходит что-то новое. Впрочем, это уже часть инструментов развития бизнеса - Персонал. Однако помните, что идею надо регулярно подновлять. Типичная ошибка – слишком долгая эксплуатация одной идеи, когда людям уже хочется чего-то новенького. Вы должны их вести за собой, тогда они будут ваши. Если они заскучали – значит, стали смотреть на сторону, на ваших конкурентов. Разве вам это надо? При этом важно не менять идею в корне, не размывать фокус, а немного подкручивать, поворачивать лицом к рынку, чтобы она всегда выглядела свежо и привлекательно. bishelp.ru Как превратить идею в бизнес?!Лев Толстой писал, что все счастливые семьи счастливы одинаково. Так и в бизнесе. Каждый счастливый бизнес проходит одни и те же этапы. Рождение идеиМногие хотят стать независимыми и открыть свое дело. Но не все понимают, как воплотить идею в работающий бизнес. Кажется, все просто: бизнес — когда за товар или услугу платят больше, чем вы тратите на производство этого товара. Но похожее определение можно дать и ремеслу. Я тренирую триатлетов-любителей. У меня нет наемных сотрудников, я могу работать удаленно и не привязан к культуре или географии. Это ремесло. Его нельзя продать или завещать. Бизнес — что-то большее. В нем есть структура, процессы, акционеры, сотрудники. У хорошего бизнеса есть ликвидность: если собственники меняются, бизнес продолжает работать. Прежде чем взяться за инвестирование, определитесь с идеей. Нет идеи — нечего превращать в бизнес. Считается, что для возникновения достойной идеи нужно или погрузиться в ванну (кричать «Эврика!» обязательно), или получить яблоком по голове. Но стоящие идеи лежат на виду. Однажды Герман Греф, президент Сбербанка, заказал МИФу саммари нескольких книг с контрольными вопросами по ключевым идеям. Понимание ключевых идей из определенных книг вошло в процесс аттестации сотрудников Сбербанка. Я задумался: возле кровати у меня скапливались горы хороших нехудожественных книг, которые я не успевал читать. Среди них были книги, написанные 20 и более лет назад. Язык — иной, информацию усваивать тяжело, но она полезна. Было бы здорово, если бы кто-то отобрал правильные книги, прочитал их, вытащил все самые вкусные мысли и преподнес мне их на блюдечке. Так родилась идея Смартридинга: без мук и страданий. Идея отвечала моим потребностям. Хорошая идея рождается из ваших проблем. У вас есть то, что вас не устраивает. Исправить неудобство доступными средствами вы не можете, но знаете, как все могло бы быть. Это и есть идея. Осталось только просчитать, что вам нужно для устранения неудобства, и рассказать об этом миру. Решением личной проблемы вы осчастливите еще тысячи человек. За их денежную благодарность, разумеется. Анализ клиентовТеперь у вас есть идея. Надо понять, насколько идея востребована. Инвестировать стоит лишь в ту идею, которая получает обратную связь от клиента. Опрос в этом случае проводить бесполезно. Людям всегда хочется быть лучше, чем они есть. Потенциальные клиенты согласятся, что им нужен продукт. Но когда дело дойдет до оплаты товара —, подтвердить желание рублем захочет не каждый. Надо узнать, платил ли кто-то за похожий товар прежде. Мы быстро получили обратную связь от первых покупателей. Идея попала в потребность — клиенты подписались. На российском рынке почти нет подписных контентных проектов, за которые люди платят. В сети есть масса бесплатной информации. Наша идея выиграла за счет уникальности контента: сервиса, где собраны пересказы нехудожественных книг, не было. Для начала посмотрите на рынок. Если это устойчивый рынок, и на нем уже есть подобные товары, можно предположить, насколько ваша продукция будет продаваться. Если это инновационный рынок, придется рисковать. Стив Балмер, бывший генеральный директор Майкрософт, смеялся над айфоном: «По такой цене телефон без кнопок никто не купит». Но он ошибался. Рынок можно предсказать. Конечно, это случается не всегда. Эппл тоже не всегда попадает в цель. У них были маленькие портативные компьютеры «Ньютоны». Никто их не покупал. Похоже, та же история будет с Эппл вотч. Создавая Смартридинг, мы знали, сколько продается книг в мире и в России. Но рынка для подобного проекта у нас не было. Мы попробовали, и клиент одобрил рублем. Риск в бизнесе неизбежен, но если есть возможность свести его к минимуму, надо этим пользоваться. Предположение, основанное на реальных данных, приближает к реальности и вашу прибыль. Но рисковать — не значит полагаться на авось. Прежде чем бросаться в долину смерти, продумайте путь назад. Подготовка планаРассчитать себестоимость проекта просто. Вы знаете, что вам потребуется для реализации: аренда оборудования, материалы, сотрудники. Издержки предсказуемы, а вот продажи, итоговая выгода — всегда вероятность. Это ваши надежды, но не рационально измеримый фактор.
Проверить жизнеспособность будущего бизнеса можно по формуле: издержки умножаем на два, а ожидаемые продажи делим на два. Планом для Смартридинга была простая табличка в Экселе. Мы понимали, сколько инвестируем, но не знали, сколько сумеем продать. Проверили идею по этой формуле и сократили издержки, решив идти малыми шагами. Если после применения формулы вы выходите в плюс, модель выдерживает проверку. Не стоит загадывать далеко вперед. Вы не можете знать, за что реально будут платить ваши клиенты. Тестируйте. Где деньги лежатВ мире стартапов есть правило трех «д»: домашние, дураки и друзья. Это те, кто верит в вашу идею и готов вложиться в проект. С домашними и друзьями все ясно: они вас априори поддерживают. «Дураки» — инвесторы, которых вы убедите в выгодности вашего проекта. Именно эти три группы людей обеспечат вас финансированием для запуска пробного шара. Несмотря на прогнозы, лучше выпустить первую пробную партию продукта и успешно ее продать, чем запустить массовое производство, которое потом не окупится.
Ваш пробный шар приобретут «первопроходцы». Эти покупатели готовы пробовать новое независимо от ситуации на рынке. До них сложно добраться, они требовательны, их не очень много. Но от них зависит, как будет принят ваш бизнес. Джеффри Мур, автор книги «Преодоление пропасти», описывает цикл, который проходят любые инновации. Если все «первопроходцы» уже купили ваш товар, а массовые покупки так и не начались, бизнес потерпит поражение. Это как цветные пейджеры и цветные факсы. Я уверен, что в свое время кто-то их купил. Но широкую аудиторию переманили новые технологии. Товар стал никому не нужен, хотя на него и был первоначальный спрос. Если вам удалось перешагнуть эту пропасть, ваш товар одобрили «первопроходцы» и появились новые клиенты, бизнес твердо встанет на ноги. Поиск партнеровПришло время искать партнеров. Считается, что делать бизнес с партнерами невыгодно. Михаил, следуя народной мудрости, считает, что компетенций в проекте должно быть несколько. Один человек не всегда справляется с нахлынувшими обстоятельствами. Нужно понимать, кого и на каких условиях вы приглашаете к партнерству. У каждого бывают спады и подъемы, мнение может быть ошибочным или субъективным. Поэтому нужны партнеры. Но есть трудность: 90% начинающих предпринимателей берут из интернета стандартный устав и не переделывают под себя. К примеру, какие решения каким количеством голосов будут принимать. Через какое-то время внутри бизнеса происходит конфликт. Чтобы конфликтов не было, уделите больше времени на проработку устава. Пропишите принципы принятия решений. Сложности возникают, когда партнеры начинают расходиться из-за разных точек зрения. Важно, чтобы процедура «развода» была юридически зарегистрирована. Хорошо, если уходящий партнер продаст свои акции по разумной цене и перестанет быть собственником. Партнерство выгодно для бизнеса. Но неумелое его использование приводит к проблемам. Поэтому, в каких бы хороших отношениях вы ни были с будущим партнером, продумайте и юридически зафиксируйте решения для любой трудной ситуации. В итоге минусы исчезнут и останутся одни преимущества. Отбираем командуЛюдей, способных создать свой бизнес, мало. Успешных предпринимателей — 2–4% от всего населения планеты. Но если человек действительно способен создать свое дело из простой идеи, он сделает это везде: в тюрьме, нужде или на поле современной рыночной экономики. Но сделать это в одиночку он не сможет из-за недостатка знаний, связей, да и просто энергии: человек не может быть специалистом во всех сферах сразу.
Для этого в команду нанимают опытных сотрудников, лучших в своем деле. Но это не значит, что надо положиться только на их опыт и удалиться от дел. Если руководитель не разбирается в ключевых процессах, бизнес через какое-то время прогорит. Наш бизнес — на стыке контента и айти. Об айти я знал мало. Мне казалось, что достаточно нанять человека, который будет разбираться в этом, и пусть он отвечает за свою работу. Но так не бывает. Руководитель должен быть в курсе всех процессов и хотя бы на базовом уровне понимать, в чем проблема. Я не знаю, как сделать мобильное приложение — этим занимаются профессионалы. Но я знаю, сколько времени занимает разработка приложения, как оно соотносится с сайтом, каким должен быть дизайн. Руководитель — связующее звено всех процессов бизнеса. Каждый член команды должен быть заинтересован в долгосрочном существовании проекта. Клиенты платят деньги за товар, сотрудники — инвестируют время, силы, идеи. Задача руководителя — продать товар и тем и другим. Эти ресурсы помогают бизнесу развиваться. Растущий организмКомпания вышла на рынок и получила первых стабильных клиентов. Теперь нужно расти. Сделать это можно тремя способами: — поглощать мелкие компании; — увеличивать количество клиентов: расширять географию, вводить новые социальные и возрастные группы; — развивать новые направления и идеи. Любое расширение ведет к рискам и затратам, но приводит к увеличению прибыли. МИФ — хороший пример развития компании. Компания развивалась и росла органично, расширяя количество подписок и книг. И за счет поглощения: МИФ купил четыре издательства. Смартридинг развивается пока органически. Сперва мы делали саммари книг, доступных на русском языке. Сегодня у нас есть другое направление: книги, которые не выходили в русском переводе. Это уникальный контент. Многие подписчики не могли бы читать эти книги в оригинале.
Процесс поискаКогда вы обосновались на рынке, обрели постоянных клиентов и заняли нишу, начинается бесконечный процесс поиска. Бизнес должен развиваться всю жизнь: подстраиваться под окружающие обстоятельства, искать способы привлечения новых клиентов, возможность порадовать старых. Как только процесс поиска прекращается, наступает консервативный период. Тогда даже небольшая волна или легкое колебание во внешних сферах рушит слаженную систему и приводит к гибели проекта. Компания «Оливетти», производитель печатных машинок, пропустила момент, когда люди стали переходить на компьютеры. На рынке ее больше нет. Контентный бизнес страдает больше всего. Посмотрите, сколько газет и журналов закрывается ежегодно. Клиенты уходят к непрямым конкурентам. Читатели переключаются с книг не на другие книги, а на социальные сети. Меняется модель потребления. Индустрии разрушает не конкуренция, а обстоятельства. В США стоматология очень дорогая. Это проблема. Решение проблемы создало новый бизнес: появились туры в стоматологические клиники в соседнюю, дешевую, Мексику. Американские стоматологи ничего не могут с этим сделать. Они теряют клиентов, и им некому предъявить претензии. Чем больше организм компании, тем больше у нее щупалец, тем более неповоротливой она становится. Это закон биологии: увеличение массы уменьшает подвижность организма. Почему Гугл не придумал Фейсбук, а Фейсбук не придумал Инстаграмм? Потому что внутри большой компании ты занят текущим бизнес-процессом. У тебя есть ожидания акционеров и ключевые вопросы. А на любую новую идею ты должен забрать часть ресурсов из текущих задач: деньги и время. Внутри МИФа я не смог создать Смартридинг: у меня не было ресурсов, в первую очередь интеллектуальных. Продав свою долю и уйдя в свободное плавание, я получил больше времени и осуществил задуманное. Найти ресурсы на создание нового бизнеса можно двумя способами: использовать резервы компании или купить чужую идею. Большие компании часто покупают стартапы, а потом развивают их. Это дешевле. Майкрософт не смог придумать Скайп, но смог его купить. Гугл не смог создать собственный Ютьюб — купил уже существующий. Гугл зарабатывает миллионы, потому что сейчас через его приобретенный продукт идет основное потребление видеоконтента. Успешные компании совмещают стратегии: что-то приобретают, что-то развивают внутри. Пока бизнес ищет и меняется, он существует. Такая компания, как неумирающий горец, будет перерождаться согласно обстоятельствам, меняться и обновляться, минуя стадию упадка и гибели. Курс на успехЕсть масса моделей развития успешного бизнеса, но все они, как счастливые семьи, похожи в одном: идеи бизнеса приходили в голову создателям из личных потребностей. Главное — распознать идеи и пустить в работу. Напоследок Михаил поделился советами, которые помогут придумать успешную идею. Следовать им или нет, решать вам. Вставайте рано. Просыпайтесь утром, когда все еще спят. Это самое лучшее время обдумать идею и сделать сложные дела, требующие концентрации. Бегайте с телефоном. Пусть у вас под рукой всегда будут аудиозаметки для записи идей. Идеи редко приходят в голову за офисным столом. Чаще, они появляются в необычной обстановке. Ведите бизнес с партнерами. В партнерских соглашениях меньше вероятность совершить ошибку. Есть возможность взглянуть на проблему под разными углами и поговорить с умным человеком. Инвестируйте время. Уделяйте больше времени на проработку корпоративной культуры, отношений с партнерами и общению с клиентами. Это именно то, что поможет вам понять бизнес и увеличить доход. Интересуйтесь. Не старайтесь делать работу за ваших сотрудников, но научитесь разбираться в том, что они делают. Понимание рабочих процессов — половина успеха. Чешите там, где чешется. Самое главное — смотрите, что у вас болит. Толкайтесь от своих потребностей. Если зудит невыносимо, а вы не можете решить проблему доступными средствами, разберитесь почему. Если нет технологий — создайте, нет рынка — займите пустое место. Так вы получите свой бизнес. И, возможно, не один. источник 911-seoweb.ru О бизнесе. Как превратить идею в бизнес?
Но пока, возможно, придумать идею это было легко для вас.Далее вы не знаете, с чего начать, когда речь идет становление индивидуального предпринимателя или компании иной организационной формы. Многие шли вашим же путём, и они говорят, что есть несколько ключевых моментов, на которые каждый начинающий предприниматель должен обратить внимание, если он или она хочет получить шансы на воплощение мечты и успеха в бизнесе. Удачные бизнес идеи для начинающих обязательно реализуются в успешный бизнес, если обратить внимание на следующие ключевые моменты. В-первых, Вам нужен планБудь то открытие собственного совместных кафетерий или введения некоторых новых отличных гаджетов для домовладельцев во всем мире, вы должны сначала провести умственный анализ, как вы собираетесь превратить эту новую идею в прибыльный бизнес. Эрик Чен, профессор делового администрирования в Колледже Святого Иосифа в Западном Хартфорде, штат Коннектикут, говорит, что вы делаете это путем создания бизнес-плана. «Некоторые считают, что бизнес-план является пустой тратой времени, однако, позвольте мне заверить вас — это не так,» сказал он «Бизнес-план является первостепенной задачей для вас, чтобы сесть и четко, в деталях обозначить, что именно вы хотите достичь в своем бизнесе и как вы собираетесь сделать это «. Например, если открытии Burger Joint является одной из целей, говорит Чэнь разрабатывающиеся ваш бизнес-план позволяет наметить такие вещи, как, где Вы собираетесь купить говяжий фарш, где будете хранить купленные товары и наметите предварительные цены на блюда согласно меню. Чен говорит, что эти нюансы предпринимателю, всегда следует принимать всерьез, потому что чем больше вы знаете о вашей будущей деятельности, тем лучше и увереннее вы будете себя чувствовать. «Шаблоны бизнес-плана могут быть найдены в Интернете,» сказал он. «Тем не менее, эти шаблоны должны быть подходящими и адаптированными для вашего бизнеса». Каждый план должен включать резюме, которое служит презентацией вашего будущего бизнеса, промышленный обзор, который включает в себя анализ конкурентоспособности и объяснение цепочки создания стоимости, и основной раздел, описывающий вашу бизнес-стратегию. Чен говорит, что вы также должны включать в ваш бизнес-план финансовый раздел, в котором вы будете планировать финансовый бюджет и прогнозы, наметить, размер стартового капитала который вам необходим, кроме того следует продумать и о списке акционеров и структуры будущего капитала. «Есть люди, к которым вы можете обратиться за помощью в построении бизнес-плана», сказал он. «Я нашел бывших руководителей бизнеса, которые готовы помочь в наставление и напутствие по построению бизнеса». Вергельд Если вы серьезно намерены открывать свой бизнес будьте готовы к вложению денежных средств. «Первоначально, вы должны финансировать ваши шаги в реализации бизнес идеи на свои собственные деньги, деньги ваших друзей или вашей семьи», говорит Эрик Чен, Сент-Джозеф профессор бизнес колледжа. «Это часто бывает трудно просить друзей и родственников о финансовой помощи. Если взять деньги у родственников, вы обязаны вернуть их обратно людям, которые находятся ближе всего к вам и как можно скорее. » Если ваше новое предприятие не получило развитие и дало финансовой прибыли, говорит Чен имейте в виду, что вам все равно придется столкнуться с вашими «инвесторами» на семейных торжеств и праздничных собраниях, что поставит вас в неловкое положение. Банки вряд ли предоставят вам кредит, если у вас нет залога, сказал Чен. «Реальность такова, что многие предприниматели от начала развития своего бизнеса до будущего функционирования работают за счет кредитной линии с помощью личной кредитной карты», добавил Чен. «Если этот бизнес идет на спад то предприниматель достаточно долгое время погашает кредит». Но это лишь часть финансового риска, который вы будете иметь, чтобы открыть любые двери к успеху в будущем, сказал он.«Если вы не сделаете этого, ваши цели не будут достигнуты. В конце концов, если вы не верите, то кто же? »Правительства разных государств предлагают кредитные программы, содействующие поддержки малого бизнеса. Кроме того, существуют кредитные организации, оказывающие финансовую помощь начинающим предпринимателям. Изучив ваш бизнес- план кредитор на основе его анализа делает выводы об успешности вашего бизнеса и принимает решение о выдаче или отказе в выдаче денежных средств. Бизнес-план своего рода может служить гарантией получения кредита. Закрепить правовые аспектыВаши шаги с разработки бизнес-плана это только начало. Далее вы должны думать о защите вашего бренда.Адвокат Роберт Симински, говорит что есть два важных аспекта, которые необходимо учитывать при запуске малого бизнеса: определить, следует ли разрабатывать и регистрировать права интеллектуальной собственности.Симински объяснил, «Малый бизнес, в большинстве случаев, должен стремятся к повышению корпоративной квалификации на ограничение ответственности в случае иска». Для малого бизнеса есть различные налоговые режимы, различные для каждых стран. Начинающий предприниматель сам выбирает налоговый режим по которому будет платить налоги. Регистрация прав интеллектуальной собственности придаст молодому бизнесу авторитета и даст клиентам некоторую уверенность в продукте, который они приобретают. Регистрация прав позволяет защитить личные активы от долгов и обязательств компании. Симински отвечает однозначным положительным ответом в отношении интеллектуальной собственности на вопрос основывать ли ваш будущий бизнес на запуске нового продукта.«Если продукт является достаточно новым и необычным, чтобы претендовать на патентную защиту, как минимум, бизнесмен должен подать предварительную заявку на патент в Патентное ведомство Соединенных Штатов, прежде чем предлагать продукт для продажи», сказал он. «Само по себе предложение продать товар до подачи заявки на патент может убить все возможности владельца бизнеса, чтобы проводить патентную защиту на более поздний срок.»Будьте уверены в успехе своего бизнеса.Прежде чем думать о бизнес-планах и патентов на продукты, вам лучше быть уверенным, что вы построите прибыльный бизнес.Ля Кэри, Нью-Гемпшир инновационный оратор, автор и владелец блога «Журнал Чудо», говорит, на протяжении многих лет она потеряла тысячи долларов, пытаясь превратить каждую из ее причудливых идей в прибыльный бизнес. «Проблема заключается в том, что я быстро теряла страсть к реализации бизнес идеи каждый день расходуя финансовые средства». Таким образом, вместо того, чтобы кидаться с головой от одной идеи к другой, следует тщательно прорабатывать одну из них, и разработала свой подход к решению данной проблемы.«Я начала вести блог о моей новейшей идеи», пояснила она. «После того, как я писала об идеи четыре-пять раз в неделю в течение последних 15 месяцев, я убеждалась, что буду в состоянии выдержать эту страсть и идею».Carey настоятельно рекомендует выяснить все о своей бизнес идеи, прежде чем вкладывать деньги в это. Поступая таким образом, вы можете определить, есть ли аудитория и покупатели данной услуги или товара, который вы пытаетесь реализовать.«Например, тот, кто любит вино и думает:» Черт возьми, я хочу иметь бизнес, который сосредоточен на вине», возможно, возможно организовать на определенное время блог, чтобы увидеть, сможете ли вы выдержать этот энтузиазм. Работу блога можно сделать бесплатной, а можно и за небольшую плату. Понравилась новость? Лайкни! Схожие статьи:krossmoney.ru 10 качеств руководителя будущегоГрядущие изменения глобальной рабочей среды затронут не только рядовых сотрудников, о которых мы писали в прошлый раз. Менеджерам компаний тоже придется осваивать новые методы руководства и становиться, наконец, настоящими лидерами. Вот список из 10 качеств, которые понадобятся им уже в ближайшем будущем. Руководитель будущегоЛидер Слишком долго «менеджер» и «лидер» оставались независимыми понятиями. Менеджер играл роль диктатора, в то время как лидер выступал в амплуа визионера. Менеджер будущего обязан быть лидером и уметь привлекать последователей. Он зарабатывает этот пост своим трудом, а не получает его в виде назначения. Менеджер будущего не может быть поставлен сверху только потому, что приносит больше денег или лучше всех справляется с делегированием. Прокладывает путь «Прокладывание пути» подразумевает, что руководитель устраняет препятствия, мешающие его подчиненным. Обязанность менеджера - делать подчиненных успешнее, а не заставлять их прислуживать своей персоне. Он прокладывает дорогу и открывает для своих людей новые возможности для роста и развития. Разбирается в технологиях Менеджеру не обязательно быть настоящим экспертом и разбираться во всех технологических новинках, с которыми приходится иметь дело. Достаточно понимать, что именно может принести пользу организации, и какие новинки имеют шансы на успех в краткосрочной перспективе. Технологии стали неотъемлемой частью нашей частной жизни и работы, поэтому руководитель должен держать руку на пульсе. Подает пример Менеджер должен быть образцом для подражания. Человеком, который первым демонстрирует новые модели поведения, поддерживает полезные технологии, принимает новые концепции и последовательно воплощает их на практике. Руководитель будущего не может вести за собой людей, просто приказывая и делегируя. Он – пример, и даже что-то вроде испытуемого в эксперименте. Лидер всегда на передней линии фронта, на острие перемен. Демонстрирует слабости Менеджеру будущего нужно уметь просить помощи, признавать неправоту, свободно говорить об отсутствии знаний в какой-либо области. У него не должно быть проблем с вопросами от членов команды и с высказыванием мнений, даже если позиция подчиненных противоречит позиции руководителя. Демонстрация слабостей необходима. Прозвучит неожиданно, но она связана с инновациями. Разрушая стереотип о начальниках-роботах, мы создаем атмосферу открытости, жизненно необходимую для стимулирования инновационного мышления. Руководитель должен быть человеком. Верит в коллективный разум Менеджер будущего понимает и принимает очень простой, но важный факт: он не знает ответов на все вопросы и не все его решения правильны и оптимальны. Он осознает, что коллективный разум команды эффективнее указаний одного человека. Руководитель будущего признает пользу и ценность обмена информацией и положительно относится к технологиям совместной работы. Заводила Руководителей привычно рассматривают как «гасителей», хотя их роль должна быть ровно противоположной. Менеджер обязан быть заводилой: фонтанировать идеями, экспериментировать, бросать вызов традициям. Сразу дает обратную связь Хороший менеджер знает, что подведение итогов раз в год не дает ничего существенного ни компании, ни команде. Руководитель будущего делает все возможное, чтобы предоставлять обратную связь и выражать признательность сразу же, в реальном времени. Пользуется современными технологиями для совместной работы и предпочитает короткие регулярные «лайк-сессии» редким многочасовым «церемониям награждения». Соблюдает личные границы Руководитель будущего четко соблюдает границы личного пространства подчиненных и в цифровом и в реальном мире. Он понимает, уместно ли добавлять конкретного человека в друзья в соцсетях, можно ли назначать собрание на 6 утра или презентацию на 10 вечера, стоит ли рассылать письма или ставить задачи в нерабочие дни. Менеджер должен помнить: быть на связи и быть готовым работать в любой момент – не одно и то же. Подчиненные должны видеть, что руководитель признает и уважает границы их личного пространства. Готов встречать работника будущего Менеджер будущего понимает, что привычные концепции и методы работы уходят в прошлое. Он открыт к изменениям и готов их принять, поощряет и на практике поддерживает перемены. Он неплохо представляет сущность работника будущего и делает все необходимое, чтобы соответствовать новым стандартам. А вот руководители старой закалки, скорее всего, будут вытеснены с рынка, потому что никто не захочет с ними работать. Источник: http://www.thefutureorganization.com/10-principles-future-manager/ blog.bitrix24.ru Бизнес-вопрос №51. Как проверить идею бизнеса на эффективность?Существует масса способов придумать хорошую идею для будущего бизнеса. Если вы до сих пор находитесь на начальном этапе выдумывания, советуем ознакомиться с нашими публикациями, где мы рассказывали, как придумать идею для бизнеса, и также – как придумать классную идею для стартапа. После изучения этих материалов, уверены, у вас останется намного меньше вопросов, а правильные мысли сами полезут в голову.
Предположим, что у вас есть на примете несколько прекрасных, как вам кажется, идей для реального бизнеса. Вы даже, возможно, уже успели остановиться на какой-то одной идее. Более того, вы готовы начинать свой бизнес. Но, как и у любого другого начинающего предпринимателя, вас не покидают некоторые сомнения. Вам интересно, сработает ли идея, насколько она будет эффективной, как ее воспримет целевая аудитория, и как долго вы будете окупать все вложения. Некоторые в такой ситуации, подобно Ричарду Брэнсону, сказали бы – «К черту все! Берись и делай!». И, возможно, были бы правы. «Тормозить» в бизнесе нельзя. Иначе конкуренты быстро вас опередят и выкинут вас с рынка. Но и делать слишком резкие и необдуманные шаги – тоже не самое лучшее решение. Намного лучше сначала протестировать идею на эффективность, а уже потом лезть в самое пекло бизнеса. Сегодня мы расскажем о пяти действенных методиках проверки идей на прочность. Все они разработаны достаточно известными людьми и протестированы на сотнях компаний. Поэтому, вполне вероятно, что эти методы окажутся полезными и для проверки ваших собственных бизнес-идей. Начнем. Метод Томаса ЭдисонаУ знаменитого изобретателя Томаса Эдисона было несколько методов работы с идеями. Во-первых, он всегда брал количеством. Он знал, чем больше он создаст различных вариаций одного и того же изобретения, тем быстрее он получит нужный результат. Более того, он загонял себя и своих подчиненных в жесткие рамки. Нужно было, например, изобретать по одному небольшому прибору хотя бы раз в десять дней. Или одно большое изобретение раз в полгода. Такие жесткие рамки заставляли мозг генерировать идеи с удвоенной силой. И в результате, за короткий срок Эдисон мог создать несколько хороших изобретений. Во-вторых, он постоянно экспериментировал со своими разработками. Многие из вас знают, что для создания конечного варианта лампочки, Эдисону понадобилось более 9 000 тестов. Но мало кто знает, что для создания батарейки он провел более 50 000 экспериментов. В-третьих, он никогда не останавливался на достигнутом. Постоянно дорабатывал и изменял существующие изобретения. Это примерно то же самое, как если бы современные производители постоянно стремились улучшить качество своих продуктов, и каждая новая партия товара была лучше предыдущей. Тестирование по методу Уолта ДиснеяСвой метод проверки идей Уолт Дисней называл несуществующим словом – Imagineering. Название появилось, как сочетание двух слов – imagination (воображение) и engineering (разработка). Этот метод использовался для превращения даже самых безумных фантазий, которые присущи любому творческому человеку, в нечто реальное и понятное каждому. В основе метода Imagineering лежало три разных теста, которым подвергалась любая идея. Ее рассматривали с трех разных позиций. С позиции мечтателя, реалиста и критика. Мечтатель придумывает (генерирует) множество идей. Реалист рассматривает их с позиции обычного, логичного и практичного человека. Ну а критик обнаруживает и описывает все недостатки той или иной идеи. На студии Диснея этот метод успешно применялся на практике. Над каждым проектом команды работали поэтапно. Каждый этап проходил в отдельной комнате. В первой комнате давали волю фантазии. Здесь зарождались будущие проекты. Во второй комнате создавались реальные наброски будущего проекта. В третьей – проект подвергался критике. Если проект подвергался критике, его возвращали в первую или вторую комнату на доработку. И так до тех пор, пока в «критической» комнате проект не получал ни единого замечания. Тогда он отправлялся в производство. Lean-метод Эрика РайсаЭрик Райс описывает Lean-методику проверки идей на жизнеспособность в своей книге The Lean Startup. Основная мысль метода заключается в том, что продукт должен быть не просто интересен вашим клиентам. Они должны хотеть купить его, заплатив собственные деньги. Суть методики в следующем. Еще до запуска продукта в производство, нужно создать в сети небольшую целевую страницу. Что-то похожее на современные Landing Page. На странице нужно поместить фото товара, краткое описание и кнопку «Купить», подключенную к статистике. Свой метод Эрик Райс называет очень просто – «Сперва спроси — потом делай». Нужно сказать, этот простой и доступный каждому метод способен дать полную картину происходящего. Вы будете точно знать, сколько процентов посетителей являются реальными покупателями. А значит, вы сможете довольно точно оценить перспективы всего бизнеса. Способ проверки идей Скотта ЭнтониСкотт Энтони в своей работе The First Mile рассказывает о собственном методе проверки идей. Он делит весь процесс тестирования на несколько последовательных этапов. Первый этап – анализ конкурентов, их опыта, успеха компаний и т.д. Второй этап – мысленные эксперименты. Здесь работа заключается в вопросах и ответах на них. Например – «Как наш продукт повлияет на мировое сообщество?». Или – «Что мы будем делать, если производитель ресурсов поднимет цены на сырье?». И так далее, в том же духе. Такие вопросы и ответы позволят сразу же отсеять часть слишком рискованных и бесперспективных идей. Третий этап – финансовые вопросы и ответы. Здесь стоит проанализировать размер аудитории, ее платежеспособность, возможные способы снижения издержек и увеличения цен, сроки окупаемости проекта и многое другое. Четвертый этап – звонки. Иногда одного звонка нужному человеку достаточно, чтобы раз и навсегда понять, что в этом бизнесе делать нечего. Или же, наоборот, что нужно действовать как можно быстрее. Пятый этап – заключительный – получение доказательства жизнеспособности идеи. Самый простой способ – кофе-тест. Вы приглашаете знакомых в кафе, оплачиваете их кофе, а они, взамен, должны поделиться своим мнением о вашем будущем продукте или услуге. Такой тест позволяет быстро понять, что нравится или не нравится людям в вашей идее, что следует изменить, а от чего отказаться. 10-секундный тест Джанет КраусПреподаватель Гарвардской школы бизнеса – Джанет Краус – предлагает еще один метод проверки идей на прочность. Она называет его «10-секндным тестом». И заключается он в том, чтобы задать самому себе один единственный вопрос – «Является ли ваша идея Кислородом, Аспирином или Драгоценностью для будущих покупателей?». Кислород – это те продукты, без которых люди ил компании физически не могут существовать. Аспирин – то, без чего теоретически существовать можно, но это вызовет определенную степень дискомфорта и рисков. Драгоценность – продукты, которые вызывают положительные эмоции, доставляют удовольствие и удовлетворение. Чтобы ваша идея оказалась на 100% жизнеспособной, нужно стремиться, чтобы ваш продукт или услуга относился сразу ко всем дрем категориям. И самое главное, при ответе на вопрос – будьте честны с собой.
biznesvbloge.ru
|
Те, кто покупают товар первыми, покажут, будет ли ваш бизнес успешен
Успех бизнеса — правильно подобранная команда
Бизнес, как инопланетный захватчик, отращивает щупальца. Если с одним из них что-то пойдет не так, можно отбросить лишнюю часть. Основной массив при этом не пострадает
Вы сделали это! Вы только что выяснили — что к вам пришла мысль уникальной бизнес идеи. Теперь вы просто должны определиться с тем, как превратить эту идею в выгодный бизнес.
