Реклама с оплатой за заявки от клиентов позволит вам:. Поиск клиентов для вашего бизнеса

Как найти клиентов: проверенные способы и техники

Поиск клиентов является первостепенной задачей для любого бизнеса. Поэтому стоит уделять этом вопросу много времени и сил. Для эффективного поиска клиентов существует множество разных способов, методик. Самые эффективные вы найдете в нашей статье.

Содержание:

1. Способы привлечения клиентов в бизнес2. Поиск клиентов для бизнеса: нестандартные способы

Способы привлечения клиентов в ваш бизнес

Клиент, покупатель, потребитель – это те люди, которые покупают то, что вы продаете, отдают вам свои деньги, обеспечивая не только эффективность вашего бизнеса, но и сам смысл его ведения. Поэтому перед предпринимателем постоянно две задачи, которые он должен решать в непрерывном режиме:

Для того, чтобы найти покупателей, существует множество эффективных и проверенных практическим применением способов:

1. Ближнее окружение подскажет, как найти клиентов. Если вы только начинаете свою предпринимательскую деятельность, совершенно не важно, чем вы будете заниматься, очевидно, что первыми вашими покупателями будут ваши родственники, друзья, друзья друзей и соседи.

Открыли ли вы продуктовый магазин возле дома, салон красоты, автосервис, службу доставки фаст фуда, фитнес клуб или тренажерный зал – первыми вашими клиентами будет ближнее окружение.

Во-первых, это уже первые привлеченные покупатели, ваша первая выручка.

Во-вторых, это ближнее окружение полезно тем, что в отличие от посторонних людей, зашедших в ваш магазин, салон, сервис, не будут скупы на ценные отзывы, которые вы обязательно используете при корректировке деятельности, маркетинговых мероприятий. Это своего рода ценная фокус-группа.

Замечания и пожелания, оставленные друзьями и родственниками, будут, скорее всего, отображать мнение о вашем бизнесе всех ваших первых покупателей.

Соответственно, оперативно реагируя на эти замечания и советы, вы создадите предпосылки к росту клиентской базы в ближайшее время: родственники и друзья станут вашими постоянными заказчиками и будут вас рекомендовать уже своему окружению.

2. Начинающему бизнесмену логично будет начать расширять свою клиентскую базу за счет привлечения покупателей из близлежащих территорий.

Опять же, если вы открыли магазин, автосервис, парикмахерскую, службу доставки, необходимо об этом проинформировать потенциальных клиентов: жителей ближайших домов и дворов.

Это делается с помощью расклейки объявлений в домах, на подъездных дверях, раздача листовок промоутерами около магазина и т. д. Там живут покупатели, но они пока не знают, что вы открыли магазин или салон, который будет для них полезен, им нужно об этом рассказать.

Создайте подробную клиентскую базу с помощью CRM-системы Бизнес.Ру. Проведите детальный анализ вашей целевой аудитории, выявите ее точные потребности, спрогнозируйте спрос и тем самым увеличьте продажи.Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>

3. Продвигайте бизнес с помощью соц сетей (ВКонтакте, Фэйсбук, Инстаграмм). Группы, сообщества, объединяющие людей по различным интересам – это тоже ваши потенциальные покупатели и заказчики.

Объявления и рекламу нужно размещать в тех группах и сообществах, к которым близка ваша деятельность.

К примеру, если вы занимаетесь продажами детских товаров, то многочисленные группы «ВКонтакте», созданные молодыми мамами для молодых мам, это то место, где поиск покупателей для вашего бизнеса будет иметь положительные результаты.

Если вы занимаетесь продажами спортивных товаров, то сообщества спортсменов, которых тоже в социальных сетях много, это тоже то место, где найти клиентов вам будет не трудно.

4. Раздача флаеров и листовок промоутерами – раздавать их необходимо в местах массового скопления или проходимости людей, это торговые центры, оживленные улицы, остановки общественного транспорта.

Незабывайте и о повышении эффективности работы промоутеров для получения максимального результата.

5. Реклама на ТВ, радио, в интернет СМИ. По сравнению с предыдущими и некоторыми последующими способами того, как найти клиентов, известная всем реклама является затратным механизмом поиска покупателей, дорогим способом, актуальным для тех, кто ведет бизнес давно и чье финансовое положение позволяет тратить деньги на маркетинговые и рекламные акции.

Объявления в газетах, по сравнению с рекламой на ТВ, более дешевый способ поиска покупателей и заказчиков.

6. Использование возможностей рекламы Яндекс и Гугл.

7. Тематические статьи в отраслевых журналах и на отраслевых сайтах (форумах). К примеру, вы занимаетесь строительством, у вас пусть даже не большая фирма по ремонту.

Если вы подготовите актуальную статью на ту или иную тему, связанную со строительством, с применением новых технологий и т. п., то есть, статью, интересную даже не профессиональному читателю, это также может способствовать привлечению новых клиентов.

8. Холодные звонки является одним из способов привлечения новых клиентов.

9. Рассылка электронных писем и SMS-рассылка.

10. Промо-акции. Стандартные механизмы промо-акций следующие:

Дегустация, когда речь идет о продуктах питания, напитках;
Подарок за покупку товара, дарится какой-то недорогой симпатичный сувенир, например, игрушка для ребенка;
«Три по цене двух», когда, покупая две единицы товара, третью единицу клиент получает в подарок.

Поиск клиентов для вашего бизнеса: нестандартные способы

Те способы, которые описаны выше, они не только известны многим, эффективны, но и подходят практически для любого вида бизнеса, как начинающего, так и действующего.

Существует ряд способов поиска новых клиентов, которые с некоторой долей условности можно отнести к нестандартным, применять которые необходимо в зависимости от конкретной ситуации, то есть, от конкретного вида бизнеса.

1. Работа с блогерами. Модная ныне тема: блогеров читают, делают это с удовольствием, прислушиваются к их мнению. Соответственно, аудитория блогеров – это ваши потенциальные клиенты.

С блогерами охотно работают магазины, рестораны, кафе и кофейни, туристические фирмы, автосалоны, салоны красоты, и т. д;

2.Создание какого-то ролика и размещение его в интернете, либо создание еще какого-то контента (статьи, поста в социальных сетях), который не несет в себе очевидную рекламу, но тем или иным образом затрагивает ваш бизнес.

Эффективность достигается тогда, когда этот контент не просто интересен, но активно распространяется самими пользователями интернета без какой-то дополнительной стимуляции, т.е. репостится;

3. Участие в выставках. Это также возможность не только эффектно презентовать себя, свой бизнес и свой товар или услугу, но и найти тех, кто ваш товар купит или даже будет покупать постоянно.

Отличным решением для внедрения программы лояльности является CRM-система Бизнес.Ру. Настраивайте SMS и Emal рассылки, интегрируйте бонусную и дисконтную программу лояльности в пару кликов.Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>

Ведя поиск новых клиентов, а также проводя мероприятия по удержанию действующих, повышению их лояльности, предприниматель всегда должен решать важную задачу. Она сводится к тому, что презентация его товара, услуги должна быть актуальна.

Людям нужно не просто рассказать о том, что вы что-то продаете. Людям необходимо рассказать, что они очень нуждаются в том, что вы продаете, так как они этого могут и не знать. К информированию о товарах, к рекламе, к маркетинговым мероприятиям необходимо подходить ответственно.

Где найти первых 10 клиентов уже завтра. Видео

Читайте также как продвигать свой бизнес:

1. Как найти свою целевую аудиторию2. Продвижение в УouTube для создания потока клиентов3. Как найти базу для e-mail рассылок клиентам4. Как придумать рекламный слоган для товара или бренда5. Как увеличить продажи в магазине с помощью POS-материалов

www.business.ru

Привлечение клиентов с оплатой за результат (звонки и заявки)

Как это работает?

Мы можем обеспечить Вашей компании тот объём заявок и звонков, который Ваши сотрудники смогут осилить. Наши клиенты говоря о том, что в среднем один работник способен обработать за день около 3 звонков, не смотря на отрасль работы. Почему именно такое количество и как это работает? Когда клиент подает заявку, следует учитывать, что обработка ее требует немало времени. Прежде всего необходимо подготовить договор к заключению, подобрать объекты для показа и провести регистрацию и это еще не весь перечень. Уже сейчас мы готовы предложить Вам очень большое количество звонков или заявок. К примеру, в сфере жилой и коммерческой недвижимости уже готово около 8000 эксклюзивных работ. Давайте рассмотрим, какие возможности предоставляю лиды. Сделки с лидов. Как это работает? Наши лиды разработаны под каждого клиента, не зависимо готов он уже получить услугу, либо желает всего лишь проконсультироваться. Для того чтобы улучшить Ваш бизнес и дать ему толчок для развития, мы готовы предложить то количество услуг и Лидов, которое Вам необходимо. Мы предлагаем тренинги и методики, которые помогут увеличить количество клиентов и повысят уровень работы Вашей компании. Если Вы решитесь сотрудничать с нами, то можете быть уверены, что предложенные нами Лиды помогут увеличить количество заключенных сделок с клиентами в 2-3 раза, то есть Ваша работоспособность и доход вырастет до 10%. Желаемые лиды можно получить уже на следующий день после согласования всех моментов сотрудничества, подписания договора и оплаты.

Сколько стоит?

Каким образом можно получить заявку или тестовый звонок? Мы не раз занимались предоставлением тестового периода сроком в одну неделю, в том числе бесплатного. Но на практике время от времени оказывается так, что лица, от которых приходит заказ, не имеют никаких полномочий для принятия данных решений. Компания не имеет финансовую возможность для выделения средств на рекламу и у нее нет никаких планов по ее размещению. “Сколько стоит?” – спросите Вы нас. Наш многочисленный опыт говорит о том, что эффективная обработка Лидов нуждается в обязательном серьезном подходе с обеих сторон. Даже бесплатные тестовые звонки, требуют особого внимания. Ведь впоследствии предстоит работа с реальными клиентами. Мы нацелены на то, чтобы предоставить Вашей компании определенных людей, которые имеют интерес в получении Ваших услуг. Должный уровень в обработке заявок и звонков требует специальной подготовки, а именно – обучение выделенного ряда сотрудников для обработки, техническая подготовка, а также моральная и материальная. Если проигнорировать все указанные требования, результат примет неутешительный оборот. Потенциальный клиент решит, что звонки носят непригодный характер, что ни в коем роде не послужит объяснению объективных причин, ввиду которых не был получен результат. Перед началом поступления звонков от потенциальных клиентов мы предлагаем нашим заказчикам воссоздать эффективную схему для их обработки, что позволит провести объективную оценку качества проделанной работы. Средний минимальный срок подготовки, в течение которого реально вывести обработку больших объемов информации на новый уровень составляет около месяца. Иначе говоря, сотрудники вашей компании начнут эффективную обработку звонков не ранее окончания первого месяца работы. Исходя из того, сколько стоит услуга, можно сделать вывод, что краткосрочная бесплатная тестовая работа по Лидам носит достаточно непродуктивный характер. Тем не менее, мы имеем возможность предоставить тестовый период сроком до 7 дней в определенных сферах (к примеру, сфера недвижимости) на льготной основе. Вам будет представлена 30%-ая скидка от начальной стоимости выбранного Лида (от 30 Лидов в день и более). Благодаря минимальной плате за звонки вы без проблем сможете убедиться в действенности работы нашего сервиса. Тестовый вариант сотрудничества поможет вам отследить в динамике уровень активности предоставляемого нами потока потенциальных клиентов. Посредством покупки звонков клиентов, вы можете убедиться насколько данный способ эффективен для Вашего бизнеса. Это также поможет сделать выводы о качестве звонков, их получении и возможности параметрирования. При всем этом мы не в силах гарантировать вам результат в виде успешно закрытых сделок и довольных клиентов. Для того, чтобы начать тест, Вам необходимо: – Выбрать не менее двух сотрудников, прошедших хорошую подготовку, которые будут принимать дежурство в две смены. – Документально заключить договор для оказания услуг в течение тестового периода и позаботиться о его оплате. – Принять от нас специальную номерную ёмкость, необходимую для получения звонков. – На должном уровне заняться обработкой входящих запросов от клиентов, по предоставленным нами сценариям и инструкциям. Продвижение с взыманием минимальной оплаты за звонки способно наглядно продемонстрировать нашим заказчикам эффективность технологии лидогенерации. В течение данного временного периода мы предоставляем поток звонков от реальных клиентов, отвечающих всем требованиям и ограничениям, указанным при составлении договора. Работа в тестовом режиме позволяет вам оценить наши и свои возможности. Сколько стоит услуга и имеются ли скидки на ее предоставление? Мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам. Ваше обращение будет индивидуально рассмотрено руководством компании, если у вас появится желание получить дополнительную скидку на услугу, на каких-либо особых условиях сотрудничества . Стандартный вариант сотрудничества подразумевает получение скидки только при приобретении большого количества Лидов. В случае заказа большого объема, мы самостоятельно изъявим готовность на уменьшение стоимости лида. Это становится возможным при заказе более 50 лидов в сутки. Если выступать посредником в продаже наших услуг или Лидов, необходимо выплачивать комиссию. В том случае если среди знакомых вам лиц имеются кадры, участвующие в принятии решения по вопросам размещения рекламы в агентствах недвижимости, которые готовы способствовать повышению заказов наших услуг, данная заявка будет рассмотрена в индивидуальном порядке. С нашей стороны гарантировано соблюдение конфиденциальности деловых отношений и своевременная выплата комиссионных. В настоящее время мы поддерживаем сотрудничество с несколькими агентствами по недвижимости, на основе выплаты комиссионных по закрытию сделок. В этот перечень входят только те агентства, с которыми мы ведем непрерывное сотрудничество на протяжении длительного времени. Индивидуальный подход к каждому клиенту Мы готовы использовать данную схему для работы с новыми клиентами. Также при условии передачи некоторых полномочий, которые позволяют в отслеживании и корректировки работы агентов, а также руководства, посредством личного присутствия нашего сотрудника в вашем офисе. Комиссионное вознаграждение составляет 10-15% от каждой сделки. Необходимо понимать, что стандартная схема работы с клиентами уже подразумевает предоставление услуг с оплатой по факту. При поисковой оптимизации, работе специалистов как в online-, так и в offline-режиме, размещении рекламы, показ баннеров не оплачиваются клиентом. Иначе говоря, мы готовы предоставить оплату по факту совершения действия со стороны вашего потенциального клиента, условия которого прописаны в договоре.

Как заказать?

Структура нашей работы чрезвычайно проста и выглядит она следующим образом. Заинтересовавшись нашим предложением, позвоните нашему менеджеру в любое время. В телефонном режиме вы получите ответы на все вопросы и по итогам этого разговора мы делаем для Вас индивидуальное предложение, которое будет выслано на Ваш электронный адрес. Следующий шаг — знакомство и подтверждение намерений о сотрудничестве. На этой встрече мы обговариваем все условия заказа и закрепляем согласие сторон в письменной форме. Затем юрист предоставит Вам проект договора, в котором будут включены все обсуждаемые ранее условия. После заключения договора бухгалтер нашей компании подготовит для Вас квитанцию об оплате или же предоставит счет для проведения платежа. И после подтверждения произведения оплаты начинается подготовка к старту проекта. Как правило, после поступления финансов на счёт компании и до момента получения Вами первого звонка, в соответствии с договором, проходит не более 2 рабочих дней.

poisk-klientov.ru

Специалист по привлечению клиентов - стоимость профессиональных услуг фрилансера по лидогенерации (поиску клиентов)

Помощь в привлечении клиентов

К вашим услугам 4509 фрилансеров по лидам в категории "привлечение клиентов", специализирующихся на услуге "поиск клиентов". Выберите лучшее предложение, основываясь на 309796 отзывах об исполнителях раздела "Реклама и продвижение в интернете" на YouDo

Если вы хотите найти фрилансера, который качественно окажет помощь в привлечении клиентов для фирмы, обратитесь к квалифицированным и знающим людям. Специалист по привлечению клиентов выполняет ряд обязанностей, помогающих увеличить целевую аудиторию вашего сайта. Вы можете обратиться за помощью к профессионалам, которые зарегистрированы на сайте Юду. Здесь всегда найдутся свободные фрилансеры, т.е. специалисты, готовые оказать услуги в поиске и привлечении клиентов.

В данном случае, лидогенерация будет выполнена качественно и недорого, т.к. сотрудничество осуществляется напрямую. Расценки при заказе специалистам по привлечению клиентов могут быть согласованы лично.

Что входит в обязанности сотрудника, занимающегося лидогенерацией?

Специалист по генерации лидов для компании, выполняет определенные требования заказчиков. К наиболее распространенным относятся:

поиск клиентов;
ведение аналитики;
оказание помощи, которая дает возможность купить наиболее подходящий для фирмы лид.

Очень многое определяет информация, предоставленная специалисту, который занимается генерацией лидов. Это могут быть данные, необходимые для формирования аккаунта. Кроме того, фрилансеру, которому вы заказали проект по привлечению и поиску клиентов, могут быть предоставлены промо-контакты.

Что принято понимать под «заинтересованными» контактами

Услуги фрилансера по лидогенерации фирмы заказчика также могут включать в себя работу с лидом, под которым подразумевается заинтересованное лицо. Это люди, точно дающие возможность понять, что они хотят купить определенные услуги компании или заказать товары. Их можно определить в случаях, если:

была заполнена анкета;
предоставлены комментарии о товаре;
предоставлены контакты, по которым можно связаться с заинтересованным лицом.

Такие контакты делятся на определенные категории. Могут быть проверенными или неквалифицированными. Узнать их достоверность можно:

отправив e-mail на указанный адрес;
выполнив телефонный звонок;
сверив с другими источниками информации.

В настоящее время заказчик может недорого найти специалиста по генерации лидов. Фрилансеры, занимающиеся привлечением клиентов, располагают профессиональными навыками и готовы оказать услуги по доступной стоимости. Они осуществляют сотрудничество с региональными маркетинговыми компаниями, определяют возможности для развития и внедрения их инструментов. Услуги фрилансера по лидогенерации в крупной фирме подразумевают работу с огромной базой данных, включающей в себя множество контактов клиентов.

Чтобы воспользоваться нашим сайтом, сформируйте задание и разместите его на Юду. Дождитесь откликов исполнителей, готовых приступить к работе и выберите одного из них. Вы также можете перейти в профиль кандидата и ознакомиться с отзывами и его рейтингом. Кроме того, существует мобильное приложение сайта YouDo, позволяющее отправлять заявки в любом, удобном для вас месте. Мы гарантируем, что вся информация, представленная на сайте, является полностью достоверной.

freelance.youdo.com

Поиск клиентов для Вашего бизнеса Поиск новых клиентов

Поиск клиентов для Вашего бизнеса, ведь без клиентов нет смысла существования компании, и при этом не играет роли направление деятельности компании, ее размер, экономическая ситуация в регионе и в мире. Поэтому каждая компания старается поддерживать круг своих постоянных клиентов и проводит определенные мероприятия для привлечения новых потребителей — поиск клиентов. Работы в этом направлении, однако, не всегда оказываются эффективными и целесообразными. Обычно с этой целью размещаются рекламные объявления, вопреки ожиданиям, не дающие того отклика, которого можно достичь с помощью телефонных звонков, осуществляемых операторами телемаркетинга на аутсорсинге.

Поиск клиентов для Вашего бизнеса

Любая деятельность дает ощутимый эффект только в том случае, если ей посвящается максимум рабочего времени. Операторы аутсорсингового call-центра выполняют свои обязанности 24 часа в сутки без выходных и перерывов на обед. Но не только в этом заключается успешность их работы. Поиск новых клиентов — методы — с помощью услуг колл-центра приносит должный результат, благодаря целому ряду преимуществ:

операторы имеют большой опыт в данной области;
регулярно проводимые тренинги и обучение позволяют сотрудникам постоянно повышать свою квалификацию и приобретать новые навыки;
многоканальная линия позволяет производить обзвон сразу большого числа клиентов, увеличивая тем самым рост продаж и расширяя базу контактов потенциальных клиентов;
современное оборудование и качественный софт практически исключают влияние человеческого фактора;
запись разговоров позволяет анализировать ведение переговоров и вносить необходимые коррективы.

В ходе беседы оператор имеет возможность учесть индивидуальные черты собеседника – возраст, гендерную принадлежность, даже настроение для того, чтобы получить желаемый результат.

Поиск новых клиентов — методы

Перед стартом любого проекта выделяется специальная группа операторов, которые проходят специализированный тренинг для получения дополнительной информации о заказчике – особенностях его товара или услуге, методах работы и других важных нюансов. Диалог с потенциальным клиентом ведется по заранее проработанному сценарию, однако в течение разговора при необходимости допускаются некоторые изменения схемы. В результате работы операторов достигаются следующие результаты:

открывается выход на человека, непосредственно принимающего решения (о покупке, сотрудничестве и т. п.), что увеличивает благоприятный итог переговоров;
имеющаяся база клиентов расширяется, устаревшие данные корректируются, таким образом, база становится более актуальной;
целевая аудитория разделяется на сегменты по степени заинтересованности в предложении;
профессионально проводимые переговоры улучшают имидж компании и увеличивают лояльность клиентов.

Коммуникативные навыки профессиональных операторов позволяют быстрее вывести собеседника на заключение сделки, чем это могут сделать штатные сотрудники компании. Последние же получают возможность в полной мере отдаваться выполнению своих прямых обязанностей. Таким образом, увеличивается производительность сотрудников. Вкупе с увеличением клиентской базы и ростом продаж это делает компанию более сильной и конкурентоспособной. Звоните нам, в колл-центр «Телемаркетинг»: +7 (812) 424-48-57, и мы ответим на все Ваши вопросы.

Заказать звонок

telemarketing-spb.ru

Как найти клиентов: самые эффективные способы

Неважно, в какой сфере вы начинаете свое дело. Это может быть производство, торговля или услуги. Главная задача предприятия – получение прибыли, а значит, начинающему предпринимателю в первую очередь нужно думать о том, как найти клиентов и выстроить взаимодействие с ними наиболее выгодным для себя (и для них!) образом.

Многие способы поиска и привлечения потенциальных покупателей товаров и услуг требуют инвестиций. Ведь если вы хотите, чтобы ваше дело процветало, в него необходимо вкладываться, и это аксиома. Рассмотрим некоторые наиболее популярные методы привлечения клиентов.

Создание и продвижение сайта

Сейчас большинство потенциальных покупателей предпочитают искать необходимые им товары и услуги через Интернет. А значит, у вашей компании, как минимум, должен быть информационный сайт, освещающий вашу основную деятельность.

Наилучший вариант – это сайт, входящий в ТОП-10 позиций в самых популярных поисковых системах.

Компании, специализирующиеся на продвижении сайтов, могут помочь вам создать такой веб-ресурс, который обеспечит постоянный приток клиентов. Создание веб-сайта – дело непростое. Оно требует четкого понимания продвигаемых услуг и выстроенного алгоритма работы с потенциальными клиентами.

Такой способ достаточно дорог, но вложение средств окупится с лихвой, так как продвижение сайта является одним из наиболее эффективных способов сделать так, чтобы люди узнали о вас.

Прямые телефонные продажи

Еще одним популярным способом поиска заказчиков являются продажи по телефону. Они подходят не для всех товаров и услуг, но обычно бывают достаточно эффективны. Основное требование – высокая квалификация менеджера, который будет проводить обзвон. Человек должен уметь представить вашу продукцию так, чтобы его собеседник на другом конце провода немедленно захотел ее купить. Это значит, что он должен знать, как привлечь покупателей, уметь чувствовать и понимать потребности потенциального клиента и предлагать товар так, чтобы ненавязчиво убедить собеседника в его полезности.

Такой способ привлечения клиентов потребует минимум вложений.

Реклама «оффлайн»

Речь идет о традиционных способах наружной рекламы, размещении объявлений в печатных изданиях, а также о передаче информации по радио и ТВ.

Это самый затратный вид рекламы, так как для того, чтобы обеспечить недолгий визуальный контакт аудитории с вашим объявлением, его придется разместить в самых посещаемых местах города (если речь идет о наружной рекламе). А такие рекламные места стоят совсем недешево. То же самое можно сказать о роликах на телевидении. Но если вы воспользуетесь им, все вопросы о том, как найти клиентов, отпадут. Разумеется, если дизайнеры помогут вам создать рекламный образ, вызывающий доверие. Важно понимать, что наружная реклама и ролики на ТВ, рассчитанные на широкий круг потребителей, используются для продвижения нового бренда, а также для оповещения о новинках вашей компании.

Существует более дешевый способ рекламы – это раздача листовок на улицах. К сожалению, он отличается низкой эффективностью. Если в результате раздачи 100 листовок к вам обратится один клиент, это можно считать большой удачей.

Подбираем вид рекламы под специфику бизнеса

Раздумывая о том, как найти клиентов, не забывайте, что каждый бизнес имеет свою специфику. Так, если вы занимаетесь ремонтом квартир, то стоит разместить объявления в бесплатных рекламных газетах. Ремонт квартир могут заказывать пенсионеры, которые редко пользуются интернетом.

Если у вас торговая точка на рынке, подумайте о том, чтобы создать интернет-магазин и продвинуть его в верхние позиции поисковых систем.

Также, если вас интересует, как найти клиентов в Интернете, вы можете воспользоваться тематическими досками объявлений, продвижением сайта в социальных сетях и другими способами.

Очень важно выстроить взаимодействие с потенциальным покупателем после обращения его в вашу компанию. Главное, настроить его на долговременное сотрудничество и показать, что вы заинтересованы во взаимной выгоде.

fb.ru

Как найти клиентов — привлекаем аудиторию для своего бизнеса

Мы расскажем все о поиске клиентов без посредников и с помощью рекламных агентств, как сарафанное радио помогает привлечь широкую аудиторию, а также какие способы поиска работают лучше всего.

Наверняка, многие из вас хоть раз слышали высказывание: «Клиенты решают всё». Поверьте, это не пустой звук. Даже самая перспективная бизнес-идея потерпит крах, если она не будет востребована. А это значит, что перво-наперво следует позаботиться о потребителях услуг/товаров вашей фирмы.

Где найти потребителей товаров и услуг торговым компаниям, юристам, фотографам, частным специалистам по бухгалтерскому обслуживанию, переводчикам и всем остальным?

На связи Алла Просюкова — экономический эксперт журнала «ХитёрБобёр»! Моя новая статья как раз о том, как привлечь клиентов. Из неё вы узнаете о вариантах их поиска и способах привлечения потенциальных потребителей.

Кроме того, получите несколько полезных советов о том, как увеличить существующую клиентскую базу.

1. Варианты поиска клиентов для своего бизнеса

Все, кто имеет хоть какое-то отношение к продажам, осведомлены о холодных и теплых контактах. Для тех, кто об этом ничего не слышал, даю простые и понятные определения. Они прояснят ситуацию.

Холодный контакт — общение с незнакомыми людьми, которые чаще всего на него не настроены.

Он совершается:

через интернет — например, с помощью рассылки;
по телефону;
при личном общении.

Поиск клиентов для своего бизнеса подобным способом требует определённых навыков и мастерства. О техниках проведения такого общения написано много книг, имеется куча информации в интернете.

Я же хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов.

Необходима тщательная предварительная подготовка. Составьте план беседы, предположите возможные возражения и подготовьте на них аргументированные ответы.

В российских банках на этот случай создаются специальные скрипты, в которых подробно прописываются диалоги в зависимости от развития событий во время беседы. Перед началом следует отрепетировать разговор по всем заранее подготовленным сценариям.

Не забывайте об улыбке, она позволяет добиться расположения собеседника с первых минут. Даже если вы разговариваете по телефону, доброжелательная улыбка должна чувствоваться в вашем голосе.

Теперь разберёмся с тёплыми методами поиска.

Теплый контакт — общение со знакомыми людьми.

Это могут быть родственники, друзья, соседи, бывшие коллеги, одноклассники/одногруппники и т.п. К такому кругу относятся и все контакты, полученные по рекомендации.

Пример

Сын моей подруги Михаил торгует сантехническим фаянсом, а у его знакомого по фитнес клубу Влада брат руководит крупной строительной компанией.

Влад договорился с братом о встрече для Михаила. В процессе переговоров бизнесмены смогли подписать взаимовыгодный долгосрочный контракт.

Неоспоримым преимуществом такого общения служит подготовленность потенциального потребителя, его доброжелательность. Но есть и существенный недостаток — ограниченность базы таких контактов.

2. О чем нужно позаботиться заранее

Прежде чем приступать к поиску, следует основательно подготовиться.

Чтобы потребитель обратил внимание на предложение вашей фирмы, товар или услуга должны отвечать следующим критериям:

Быть востребованными.
Иметь высокое качество.
Обладать конкурентным преимуществом.
Отличаться разумной ценовой политикой.

Перед тем, как выйти на рынок (впервые или с новым продуктом), необходимо промониторить потребность в данном товаре/услуге. Если предприятие — производитель товара, то перед запуском производства следует разработать и внедрить систему контроля качества.

Если вы торговая организация, важно грамотно организовать отбор поставщиков. Для этого в компании должны быть утверждены основные критерии их выбора.

Такими показателями могут стать:

деловая репутация будущего партнёра;
ценовая политика поставщика;
качество поставляемого товара.

Обязательно подумайте, чем ваше предложение будет отличаться от аналогов конкурентов. Максимально чётко и подробно опишите своё основное конкурентное преимущество.

Конкурентное преимущество — особенность, выгодно отличающая предложение одной фирмы от предложения-аналога другой организации.

Важно, чтобы конкурентное преимущество было явным, понятным для потребителя, побуждающим его сделать покупку товара именно вашей компании.

Помните: только при таком комплексном подходе продвижение будет достаточно эффективным, а рост клиентской базы быстрым.

3. Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы

Проработав более двух десятков лет в банковской сфере, я неплохо изучила всевозможные способы привлечения клиентов.

Предлагаю и вам познакомиться с наиболее популярными и проверенными.

Способ 1. Через Интернет

Любая фирма, заинтересованная в развитии и масштабировании своего бизнеса, использует все виды интернет-рекламы для привлечения внимания своей целевой аудитории.

Этот способ, пожалуй, один из самых эффективных. Ведь количество российских интернет-пользователей по последним данным Mediascope составляет порядка 87 млн чел., а это почти 71% всего населения нашей страны.

Для поиска используются:

Контекстная реклама — быстрый способ продвинуть свою продукцию, найти новых клиентов с помощью такой рекламы. Основным плюсом этого способа служит то, что подобные объявления носят прицельный характер, их видят заинтересованные в предлагаемых товарах/услугах потребители. Именно правильно настроенная контекстная реклама даёт быстрый, практически мгновенный результат.
Рекламные статьи на страницах собственных и/или коммерческих тематических сайтах и в социальных сетях — ВКонтакте, Инстаграме и т.д.
Специализированные площадки, доски объявлений — такие, как Авито.

Способ 2. Объявления в газетах и тематических журналах

Объявление в прессе — способ давно известный, но от этого не менее актуальный. Тем более что сейчас не обязательно бежать в киоск «Союзпечать» за периодикой, так как многие издательства имеют онлайн-версию своих изданий.

Старайтесь находить тематические газеты и журналы. Так вы облегчите себе поиск, найдёте покупателей, заинтересованных именно в ваших предложениях.

Способ 3. Реклама на радио и ТВ

Ещё один весьма распространённый способ поиска своего клиента — теле- и радиореклама.

Однако у него имеются как очевидные преимущества, так и некоторые немаловажные недостатки, которые необходимо учитывать, выбирая путь продвижения своей продукции:

Способ 4. Партнерство со смежными бизнесами

Допустим, предприятие занимается производством и установкой пластиковых окон. В случае, если вы заключите партнерское соглашение со строительной фирмой, то их заказчики почти автоматически станут вашими клиентами. Главное, чтобы оконная продукция и качество её установки были высокими.

Аналогично ищут клиентов и в других областях.

Пример

Любовь Николаевна — агроном со стажем. Уйдя на пенсию, открыла магазин, реализующий посадочный материал: цветов, овощей, плодовых деревьев, декоративных кустов, сопутствующих товаров (кашпо, садовые фигуры и т.п.).

Бизнес приносил стабильную прибыль, продукция пользовалась спросом у населения, но деятельная натура пенсионерки, профессионализм и любовь к своему делу требовали других масштабов. Надо сказать, что и база для этого имелась. Но где найти покупателей?

И тут судьба свела её с одним из дизайнерских бюро города. После недолгих согласований стороны заключили договор на поставку посадочного материала под заказы, над которыми работали ландшафтники фирмы.

Способ 5. Реклама на транспорте

Следующий способ поиска, которым не стоит пренебрегать — реклама на транспорте.

Транспортная реклама имеет несколько разновидностей:

расклейка материалов в салонах транспортных средств;
аудио-объявления и видеоролики, транслируемые во время поездок;
наружная реклама: объявления, нанесенные на корпус автомашин, подвижного состава;
рекламные баннеры и щиты, размещенные в аэропортах, вокзалах, остановках, метрополитене.

Самой эффективной считается реклама, размещённая непосредственно в самом ТС.

По данным маркетинговых исследований, на неё обращают внимание 63% пассажиров. Объясняется это просто: человек, совершая поездку, чаще всего ничем не занят.

Он читает рекламные плакаты, размещённые в поле его зрения, слушает транслируемые аудио-объявления или смотрит видеоролики на демонстрационных панелях, размещенных тут же.

Реклама на транспорте имеет ряд достоинств:

невысокая цена;
широкий охват;
не вызывает негатива у потребителей;
лучше запоминается;
возможность целевой подачи информации.

4. Сарафанное радио как надежный способ поиска клиентов

Ещё один маркетинговый приём для поиска клиентуры — сарафанное радио.

Сарафанное радио — передача информации из уст в уста, от одного человека другому.

Этот метод основан на впечатлениях людей, уже имеющих опыт использования предлагаемого товара или услуги. Такое привлечение не требует от продавца дополнительных затрат. Главное, чтобы потребитель остался доволен сделкой, тогда он будет при случае делиться своими положительными впечатлениями с теми, кто планирует приобрести эту же продукцию/услугу.

Желая сделать покупку, мы читаем отзывы о товаре, фирме-продавце, прислушиваемся к рекомендациям, полученным от знакомых-друзей. Их мнение кажется более объективным и непредвзятым. Часто именно этот фактор определяет наш окончательный выбор.

Иногда впечатление оказывается отрицательным. В этом случае сарафанное радио способно нанести значительный урон репутации производителя/продавца.

Пример

Моя коллега Татьяна решила купить новый пылесос. На сайте одного из интернет-магазинов выбрала модель. Хотела уже оплатить товар, но тут ей позвонила подруга.

Узнав, что Таня собирается покупать пылесос этой марки и модели, она начала отговаривать от покупки, так как у её тети был точно такой же агрегат, и он сломался через 1 год, то есть сразу же, как на него закончилась гарантия.

Татьяну смутил этот факт. Она начала искать в интернете отзывы других покупателей. В итоге девушка купила совсем другую модель в другом магазине.

Как показывает практика, наши сограждане охотнее делятся своим негативным опытом, нежели оставляют положительные отзывы. Поэтому стоит отслеживать содержание отзывов, оставляемых потребителями на различных форумах, стараться давать на них свои пояснения. Видя такое участие, потребители будут относиться к предложению с большим доверием.

5. Что делать, чтобы клиентов стало больше — полезные советы и рекомендации

Уверена, со мной согласятся все: чем больше клиентов, тем лучше для бизнеса. Известно много способов, позволяющих этого достичь.

О некоторых я уже рассказала выше, но есть несколько более простых методов, которые также способны положительно повлиять на рост клиентской базы.

Совет 1. Участвуйте в тематических выставках, семинарах и форумах

Хороший результат обещает посещение отраслевых, тематических мероприятий, таких, как выставки, конференции, ярмарки. Здесь можно познакомиться с предложениями конкурентов, заявить о себе, найти новых клиентов и поставщиков.

Информацию о предстоящих мероприятиях ищите в календаре событий на специализированных сайтах, таких, например, как:

Expocentr.ru.
Expomap.ru.
Exponet.ru и т.п.

Оформив на этих ресурсах рассылку, вы всегда будете в курсе всех новостей, не пропустите интересное и полезное событие.

Совет 2. Посещайте организации, которые являются вашими потенциальными клиентами

Этот совет больше подходит к фирмам, предлагающим товары и услуги для различных предприятий и организаций. Например, компания продает товары для уборки помещений, значит, новых клиентов вы найдёте, посещая администрацию крупных офисных центров и презентуя им свои товары.

Именно так поступают агентства развлечений, посещая школы и детские сады, предлагая им организацию выпускных вечеров, видео- и фотосъемку.

Адреса и нужные сведения вы без труда найдёте в городских телефонных книгах, бизнес-справочнике «Желтые страницы», интернете.

Совет 3. Предлагайте услуги в местах с высокой проходимостью

Конечно, эта рекомендация подходит только тем, кто предлагает товары и услуги широкого спроса. Уверена, все видели на улицах промоутеров, раздающих флаеры от кафе, магазинов, развлекательных заведений.

С помощью такого способа вы быстро проинформируете потенциальных клиентов:

об открытии новой торговой точки;
о проводимых акциях;
о поступлении нового товара;
о предстоящем розыгрыше призов.

Этот приём позволяет донести нужные сведения до большого количества людей, у которых на руках останутся контактные данные вашей компании (адрес, телефон, емейл, схема проезда, часы работы).

Чтобы подобный приём сработал и был эффективным, необходимо:

Привлекать профессиональных промоутеров, способных безошибочно выделить из большого людского потока представителей целевой аудитории вашей компании.
Помнить, что содержание листовки должно соответствовать своей цели на 100%. То есть, если нужны продажи — текст должен быть продающим, требуется проинформировать о предстоящем событии — информацию следует чётко структурировать, флаер приглашает отдохнуть в заведении — текст послания должен создавать необходимое настроение.

Не советую особо экономить на бумаге и оформлении листовок. Замечено, что красочная, качественная полиграфия оптимального формата имеет больше шансов быть прочитанной и невыброшенной.

Дополнительную информацию вы узнаете из видеосюжета:

6. Заключение

Итак, теперь вы знаете, как привлечь клиентов для своего бизнеса.

Попробуйте использовать полученные сведения и рекомендации. Убеждена, результат не заставит себя долго ждать.

Вопрос к читателям:

Как вы считаете, какой способ привлечения клиентов самый эффективный?

Желаем вам удачных продаж и миллион покупателей! Ждём ваших комментариев и отзывов!

hiterbober.ru

Как найти новых клиентов

Причиной, по которой многие малые предприятия терпят неудачу, заключается не в отсутствии капитала или опыта. И, конечно, не в том, что там мало работают. Большинство предприятий терпят неудачу, потому что, не имеют системного и надёжного способа привлечения постоянного потока потенциальных клиентов.

Для того, что бы стартапы и уже существующие предприятия росли, им нужны свои потенциальные клиенты. Если вы думайте, что наличие отличного продукта или услуги, само по себе достаточно что бы получить новых клиентов, то вы сильно ошибаетесь.

Как сохранить существующих и получить новых клиентов

Есть много предпринимателей, которые слишком поздно замечают, что некоторые их клиенты больше не с ними, проще говоря, ушли от них. Затем они пытаются получить их обратно, предлагая дополнительные стимулы. Иногда это удаётся, ценой дополнительных затрат ресурсов и денег. Почему вы позволяете такому случиться? Это происходит из за того, что многие предприниматели не в состоянии придумать стратегию для привлечения новых клиентов и удержания старых. Давайте рассмотрим некоторые из этих стратегий.

Проявите внимание к вашим имеющимся клиентам.

Одна из лучших практик по привлечению новых клиентов, проявление внимания к вашим существующим клиентам. Потому что «сарафанное радио» или реклама из уст в уста, является очень мощным маркетинговым инструментом. Никогда не позволяйте вашим старым клиентам покинуть вас, а потом возвращать их. Вместо этого, предоставьте им самый лучший сервис. Отправляйте им сообщения о запуске нового продукта или услуги. Клиент будет доволен, если будет знать, что вы нашли время подумать нём.

Использование социальных сетей

Многие предприниматели считают, что социальные платформы, такие как Facebook или Twitter, это лучший способ оставаться с друзьями на связи и выяснить, что делают в настоящее время разные знаменитости. На самом деле это хороший инструмент для построения отношений с клиентами. Поэтому нужно его использовать для привлечения новых клиентов и ответов на вопросы уже существующих. Будьте изобретательны.

Нужен анализ

Клиента основа выживания любого бизнеса. Поэтому нужно поставить себя на место клиента, что бы узнать, что им нужно. То есть вы должны понять покупательские привычки потребителей. Это позволит вам выработать хороший маркетинговый план, который приведёт вас к вашей целевой аудитории.

Обратная связь от клиентов

Вам нужно найти пути для получения прямой обратной связи от ваших клиентов. Вы можете попросить их поучаствовать в опросе о вашем продукте или услуге, присутствовать на выставках и проводить семинары. Вы так же должны получить обратную связь от ваших старых клиентов, если заметите, что они больше е покупают у вас. Это позволит вам понять, где ваш маркетинговый план не работает.

Еженедельные предложения и сюрпризы

Дайте немного, что бы получить много. Вы должны быть готовы дать бесплатные образцы вашей новой продукции. Есть супермаркеты, которые имеют еженедельные предложения, что бы заманить клиентов. Многие магазины дают скидки при оплате, бонусные карты, подарочные сертификаты, бесплатные подарки и так далее. Праздничный сезон является временем, когда вы можете привлечь новых клиентов и удержать старых, давая им привлекательны подарки или услуги.

Обеспечение качественного и своевременного обслуживания клиентов, как новых, так и уже существующих поможет вам в привлечении новых клиентов. Клиенты решают, сделать ваш бизнес или разрушить его.

Где найти клиентов

Поиск клиентов, пожалуй, является наиважнейшей частью любого бизнеса, которая, также как и прибыль от полученных продаж, может зависеть от конкуренции и стремится именно туда, где громче о себе заявляют.

Отделы по рекламе стремятся привлечь как можно больше внимания потенциальных клиентов к выпускаемой продукции. Некоторые компании составляют даже специализированный договор на поиск клиентов, когда при помощи некоторых стратегий ведется не только поиск новых, но и отсев ненужных клиентов, особой пользы которые не принесут.

Услуги поиска клиентов включают в себя три основных этапа, которые без труда позволят найти новых лиц для максимально эффективной деятельности вашего бизнеса без особых усилий и чрезмерных рекламных затрат:

Первый способ: Используйте всем известный прием «холодных звонков». Такой метод отлично сработает, особенно когда менеджер по поиску клиентов проведет особую стратегию, которая позволит заключить базовый договор, не покидая офисных стен.

Второй способ: Активно ведите поиск клиентов через интернет. Этот способ давно зарекомендовал себя как один из самых ненавязчивых, и то же время эффективных методов, позволяющий обратиться к каждому потенциальному клиенту лично с наименьшим количеством затрат.

Третий способ: Оптимизируйте бюджет рекламной компании таким образом, чтобы поиск новых клиентов проводился весьма ненавязчиво, но в тоже время был достоин особого внимания. Грамотное вложение в конструктивную рекламу позволит привлечь тех профессионалов, которые способны поддержать солидность вашей компании и позволят создавать программу ее развития с профессиональным кругом лиц, стремительно повышающих репутацию вашего бизнеса среди прочих конкурентов.

laudator.ru