Доступно о том, что такое эквайринг, и чем он интересен для малого бизнеса. Эквайринг для малого бизнеса

это... Что такое эквайринг: как работает эквайринг, преимущества и недостатки, эквайринг для малого бизнес, интернет-эквайринг, торговый эквайринг, особенности эквайринга

Добавлено в закладки: 0

Что такое эквайринг? Описание и определение термина

Эквайринг – это возможность расплачиваться за покупку безналичным расчетом, с помощью карты и специального терминала.

Другими словами, эквайринг представляет полный спектр услуг и средств при выполнении транзакций с использованием пластиковой карты. Сегодня практически каждый человек, имеющий пластиковую карту, покупает не выходя из дома или в Интернете. Те деньги взимались со счета за товары или обслуживание, достаточно провести картой на специальном устройстве, которое называют терминалом POS. Почти все торговые организации предлагают произвести покупку с использованием карты. Эквайринг позволяет увеличивать продажи в среднем на 20-30%, люди оставляют виртуальные деньги легче, чем физические. В ходе заключения контракта для эквайринга торговая организация получает от банка еще некоторые привилегии.

Стороны эквайринга

Несколько сторон принимают участие в этом процессе:

Банк. Его еще называют покупателем и он предоставляет ассортимент услуг при платежах по обработке и выполнению карты. Организация устанавливает терминалы pos на кассах и управляет всеми выполненными операциями с картами.Торговая организация. Она подписывает контракт с торговым покупателем для того, чтобы предоставлять услуги. В условиях соглашения и стоимости установки оборудования, отражены обслуживание терминалов, сумма отчислений банку и условиям денежного перевода на счет организации из счета клиента. Все компании, независимо могут использовать это обслуживание, есть ли у них расчетный счет в банке или нет.Клиенты – все те люди, которые платят картой за покупки в торговой компании.

Приобретение льгот для торговой организации:

Исключение риска принятия фальшивых денег, которые важны, делая большие покупки.Экономия на инкассаторах. Платежи по карте позволяют избегать работы с наличными деньгами и его доставки в банке через инкассаторов. Внесенные суммы появляются на счете организации посредством онлайн переводов.Увеличение объема продаж. Согласно статистике, клиенты соглашаются купить более охотно, если есть возможность оплаты картой.Квитанция дополнительных привилегий от банка. Соглашение приобретения открывает возможности дисконтным программам и предпочтительного обслуживания в магазине.

Как работает эквайринг?

Торговая организация подписывает контракт с банком для того, чтобы предоставить услуги эквайринга. Тогда стороны обсуждают условия и начинают сотрудничество. Банк решает вопрос с необходимым оборудованием, где клиенты регистрируют платежи.

Это необходимо для использования возможностей приобретения торговой организации:

Обеспечить место для учреждения терминала pos на территории,Принять для платежных пластиковых карточек, согласно контракту с банком,Заплатить комиссии за предоставление услуг покупателем, определенным в соглашении.

В ответ банк обязуется:

Установить терминал на ассигнованной территории,
Обеспечить обучение штата организации по работе с терминалом и выполнения транзакции по карте,
Проверить достаточность денег на клиентском счете во время проведения покупки,

Переводить сумму на счет по указанным условиям,
Обеспечить консультацию и поддержку в случае трудностей,
Предоставлять потребляемые материалы.

Особенности эквайринга

Все действия между сторонами эквайринга производятся, согласно соглашению.Условия контракта могут быть составлены на отдельных условиях.Организация должна заплатить комиссионный сбор в сумме определенного процента, который зависит от многих факторов и вычисляется лично. Могут рассматриваться такие факторы: операционное время, количество пунктов, области, коммуникационный тип и т.д. Стандартный размер комиссии может измениться от 1,5% до 4% суммы транзакции.Специалисты банка независимо устанавливают необходимое оборудование, помещают рекламные материалы, обучают сотрудников.Для мест продажи терминалы могут быть куплены, и есть возможность арендовать в банке терминалы за определенную плату.Торговые организации могут быть заняты эквайрингом, независимо от доступности расчетного счета. Если нет никакого счета у торгового покупателя, то необходимо предоставить больше документов.Условия компенсации оплаты торговой организации находятся на среднем числе, равном 1-3 дня. Если расчетный счет находится у торгового покупателя, то платежи прибывают уже на следующий день. Если не будет никакого счета, то межбанковская передача займет до 3-5 дней.

Есть 3 типа эквайринга: торговой эквайринг, интернет-эквайринге и мобильный эквайринг. Давайте рассмотрим более подробно каждый из типов.

Торговый эквайринг

Торговое приобретение – услуга, которую торговый покупатель предоставляет торговой организации. Это обслуживание дает шанс дилеру принимать карты для получения наличных клиентов для вычисления для проданных товаров или предоставленных услуг. Чтобы понять, что представляет торговый эквайринг, необходимо знать то, какие обязательства берут на себя торговый покупатель и торговой организация, подписав соглашение.

Так, торговая организация обязана:

дать шанс управлению счетом, поместив оборудование, которое принимает платеж карты (на месте продажи терминалы) на территории;
принять банковские карты для вычисления для товаров и предоставленных услуг;
Произвести плату, чтобы окружить валом комиссию, сумма которой определена соглашением.

Обязанности торгового покупателя:

установка терминалов приобретения в выходах компании клиента;
обучение штата компании клиента правилам обслуживания владельцев платежных карт и выполнения транзакций согласно картам;
предоставление консультаций, для поддержки сотрудников организации в случае необходимости;
проверка платежеспособности банковской карты, выполняя транзакции через оборудование для эквайринга;
своевременная компенсация, установленная соглашением, суммы заплаченные посредством карты;
предоставление клиентам фирм необходимых расходных материалов.

Таким образом, если клиент входит в прямой контакт с продавцом, при покупке с помощью банковской картой (в магазинах, отелях, ресторанах, и т.д.) то это торговый эквайринг

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг похож на торговый, но без прямого контакта продавца и покупателя с тех пор делаются покупки через международную сеть посредством специальных веб-интерфейсов.

Посредством Интернета, приобретающего клиента, делаются покупки на веб-сайте продавца, оплата производится картой без получения наличных. На самом деле, щелкая мышкой “купить”, владелец карты посылает на обработку заказ передавая определенную сумму счета интернет-магазина.В различии от торгового эквайринга, в Интернете-эквайринге иногда есть посредник между компанией продавцом и банком – процессинговая компания.

Компании обработки заняты непосредственно в инкассации данных по картам клиента и передаче данных между банком и владельцем карты. Они также обеспечивают «защиту» владельцев карт от интернет-мошенников и информации (консультационная) поддержки плательщиков.

Мобильный Эквайринг

Альтернатива традиционному терминалу POS (или дополнение к нему) является мобильный терминал POS (mPOS). Посредством такого устройства производится мобильное приобретение.

mPOS терминал представляет из себя кардридер, который состоит в контакте к смартфону с установленным приложением и дает шанс работать с такими поставщиками услуг крупных выплат как Visa, MasterCard и другие.Мобильное приобретение довольно популярно и обладает многими выгодами по сравнению с традиционным, а именно:

подвижность эксплуатации mPOS-терминала;
круглосуточный доступ к банковскому счету и возможности его использования;
низкая цена mPOS-устройства;

полная безопасность безналичных платежей, и т.д.

Этот тип приобретения – скорее перспектива, поскольку он дает шанс преобразовать безналичный платеж массе предпринимателей и их клиентов. Так, например, благодаря mPOS-терминалам появилась возможность расплачиваться за услуги такси непосредственно в салоне автомобиля.

Как производится транзакция

Алгоритм транзакции следующий:

Кассир проводит карту покупателя через терминал POS. Это действие активирует карту.Данные по карте передаются центру обработки.Система выполняет сальдо кассового счета владельца карты.Если сумма на карте, достаточна для покупки, происходит денежный перевод со счета покупателя на счет торгового покупателя.2 копии чека печатаются (документ, содержащий информацию о транзакции с электронным, означает подобный проверке).Один чек (со списком продавца) дается покупателю, второй (с подписью покупателя) – остается у продавца. В то же время продавец обязан проверить подпись на чеке и карте для получения наличных плательщика.Торговый покупатель передает деньги счету продавца товаров, ранее вычитая комиссию из суммы (процент определен в соглашении).

Эквайринг для малого бизнеса

Сегодня малый бизнес участвует в єквайринге не полностью. Высокая стоимость терминалов POS и желание предприятий работать «в тени» являются основными его причинами.

Если второе препятствие может исчезнуть только в случае вмешательства государства, то с первыми банками отлично справляются, предлагая клиентам недорогие мобильные терминалы POS и предпочтительные условия сотрудничества.Какую пользу безналичній платеж приносит малому бизнесу:

Увеличение объемов продаж. Статистика показывает, что после установки терминалов POS продажи увеличиваются на 20-30 процентов. Владельцы банковских карт более склонны к дорогим покупкам. Также присутсвует психологический момент – не придется наблюдать как уплывают кровно заработанные деньги. Провел картой – и все.

Установка терминала POS исключает получение в оплате за товары или обслуживание фальшивых банкнот.

Сотрудничество с торговым покупателем открывает доступ к предпочтительным программам и предложениям этого кредитного учреждения.

Бесплатный тренинг персонала компании, чтобы работать с терминалами POS. Ваши рабочие становятся более опытными.

Преимущества и недостатки

Эквайринг – довольно прибыльное обслуживание для обеих сторон. У покупателя есть возможность выполнить вычисление, делая покупку очень быстро.

Возможно проследить движение потраченных средств, используя чек, который выдан кассиром после завершения транзакции.

Владельцы выходов благодаря приобретению могут увеличить объем продаж и привлечь более широкую аудиторию клиента. Вероятность оплаты ложными деньгами в то же время полностью исключена.Среди льгот для обеих сторон транзакции нужно отметить также такие моменты:

улучшение имиджа компании;
участие новых клиентов;
безопасность сохранности прибыли;
сокращение расхода на инкассацию;
сокращение времени для получения дохода.

Среди недостатков такого явления необходимо обратить внимание на процент, который взимается торговым покупателем, делая каждую транзакцию.

Топ-3 банков предоставляющие услуги эквайринга

1. “Сбербанк – России”.Этот банк является самым дешевым на предоставлении торгового эквайринга в России, комиссия в котором будет 0,5%. Сбербанк имеет личный центр обработки и покрывает 40% рынка приобретения поэтому также это очень дешевый сервис. Установка, обслуживание оборудования и консультация персонала на приобретающих сервисах, обеспечена Сбербанком бесплатно. Стоимость интернет-эквайринга составит в отношении 1,5-2,5%.

2. Альфа-банк.Если сравнить Альфа-банк со Сбербанком, то это – лидер в интернет-эквайринге в Интернет рынке, его товарооборот составляет 40%. Его постоянные клиенты такие кредитные учреждения как Аэрофлот, “Yandex”, “Прямая”. Альфа-банк не выставляет на ставках веб-сайта за эквайринг, все условия на предоставлении сервисов делают резервирование лично с торговым предприятием, в зависимости от его возможностей и особенностей. Интернет-приобретение от Альфа-банка не дорогое, это характеризуется не только высокие товарообороты от клиентов, но и доступность собственного PTs.В Альфа-банке эффективная система безопасности, составляющая контроль онлайн платежных работ. Банк устанавливает 3D-Secure, на которой клиенты могут независимо проследить надежность и безопасность сделок на картсчетах.Альфа-банк продает также мобильный эквайринг, комиссия которого составляет 2,75%, но это, по крайней мере на 10 платежах от каждой оплаты, 1400 платежей на кардридере, который соединен с планшетом или смартфоном для чтения карт.

3. “Банк MTS”.“Банк MTS” обсуждает цены приобретения с каждым клиентом индивидуально. Этот банк оказывает услуги торговли и мобильного эквайринга. Возвращение денег выполняется очень быстро, особенно если открытие аккаунта было в “Банке MTS”. Если быть соединенным посредством коммутируемого доступа, то возможно экономить деньги, но не время, в случае соединения посредством коммуникации GPRS, возможно арендовать мобильные терминалы POS в банке, это будет более быстро и более достоверно, но также и цена будет соответственно более дорогой. По любым вопросам возможно обратиться в круглосуточной технической поддержке “MTS Банка”. “Золотая Корона”, которая широко распространена внаУрале, включает , Visa System, MasterCard, American Express и перевод.

Мы рассмотрели эквайринг: как работает эквайринг, преимущества и недостатки, эквайринг для малого бизнес, интернет-эквайринг, торговый эквайринг, особенности эквайринга. Оставляйте свои комментарии и дополнения к материалу.

biznes-prost.ru

Что это такое эквайринг, виды и pos-терминалы для малого бизнеса

В западных странах и США доля безналичных расчетов за товары и услуги уже сейчас подходит к цифре в 90%. В России этот показатель как минимум втрое меньше. Но охват эквайрингом все большего количества магазинов, торговых сетей, поставщиков услуг – всего лишь дело времени.

Что это такое – эквайринг

Вы приходите в супермаркет и вместо наличности протягиваете кассиру банковскую карточку. Сотрудник магазина вставляет ее в терминал, вы вводите пин-код и таким образом расплачиваетесь. Вся эта процедура и сопутствующие процессы и называется эквайрингом – то есть оплатой покупок посредством списания средств с вашего банковского счета через карту.

Само название эквайринг пришло к нам из английского языка: «acquiring» переводится как «приобретение». Чтобы внедрить эквайринг в своей организации, необходимо заключить договор с поставщиком такой услуги – банком-эквайером. Банки, в свою очередь, получают за это определенный процент от каждой сделки (оплаты картой), который установлен соглашением.

Всего выделяют три разновидности эквайринга:

торговый;
мобильный;
интернет-эквайринг.

Разберемся в каждом из них немного детальнее.

Торговый эквайринг

Наиболее распространенный в России тип данной услуги, с которым сталкивался почти каждый. Это когда банк оказывает услуги эквайринга какому-либо торговому предприятию: ритейлерам, туристическим операторам, аптекам и т.д. То есть, торговая точка получает возможность принимать пластиковые карты в качестве оплаты за совершаемые покупки.

Внедрение эквайринга в магазин начинается с договора между поставщиком и получателем услуги.

Любое типовое соглашение предусматривает обязательства сторон по отношению друг к другу.

Так, банк-эквайер обязуется:

Разместить на территории торговой точки POS-терминалы – специальное оборудование, позволяющее считывать информацию с банковской карты и переводить деньги со счета покупателя на счет банка.
Обеспечивать работу POS-терминалов всеми необходимыми расходными материалами, а также лицензионным программным обеспечением.
Бесплатно обучить сотрудников магазина работать с оборудованием и проводить платежи по картам, оказывать консультации по возникающим техническим и правовым вопросам.
Удаленно проверять наличие средств на счете, к которому привязана карта, и извещать продавца в случае нехватки денег для совершения покупки.
Возврат магазину средств, полученных с карт покупателей за вычетом установленной в договоре комиссии.

Получатель услуги обязуется:

Создать для банка-эквайера необходимые для размещения POS-терминалов условия.
Принимать банковские карты для оплаты приобретаемых товаров и услуг.
Следить за соблюдением правил приема карт у граждан и пресекать возможные нарушения работы эквайринга.
Своевременно выплачивать банку установленный договором процент от выручки, получаемой безналичным путем.

Обратите внимание: обычно банк-эквайер ставит POS-терминалы и сопутствующее программное обеспечение за собственный счет. Но возможен монтаж оборудования и на паритетных правах с торговой организацией. Обычно за участие в приобретении терминалов, магазин получает какие-то иные льготы или бонусы.

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг пока что слабо распространен в России, хотя владельцы отечественного бизнеса (в особенности, молодые развивающиеся компании) уже успели оценить выгоду от этой услуги.

Мобильный эквайринг отличается от торгового заменой классического POS-терминала (довольно крупного устройства, подключенного к компьютеру) на мобильный – так называемый mPOS. Этот мини-терминал представляет из себя портативный картридер размером не больше спичечного коробка, который подключается к смартфону через разъем для наушников, usb-порт или bluetooth.

На смартфоне установлено специальное приложение, которое после получения данных с карты отправляет по интернету запрос в банк и осуществляет перевод средств со счета покупателя. Оплата подтверждается кассовым чеком, полученным в электронном виде.

mPOS значительно дешевле обычных терминалов, что сокращает расходы банка на внедрение системы.
Такой тип эквайринга удобен своей портативностью, что позволяет его использовать в местах, не оснащенных компьютерами и постоянными источниками электроэнергии. Это делает его привлекательным для транспортной сферы, малого бизнеса.
Наличные расчеты на открытом воздухе или вне капитальных зданий всегда славились высоким риском столкнуться с мошенничеством. Использование mPOS гарантирует безопасность сделки.
Учитывая дешевизну смартфонов и мобильных терминалов, такой вид эквайринга позволяет продавать товары и услуги в режиме 24/7.

Услуги мобильного эквайринга оказывает ограниченное число банков.
Из-за слабого распространение как в России, так и на Западе к мобильному эквайрингу подключены только самые крупные платежные системы – MasterCard, Visa и т.д. Большинством карт, которые обслуживаются нишевыми платежными системами (NCC, Union и т.д.), нельзя расплачиваться при мобильном эквайринге. Но и это, скорее всего, вопрос времени.
Зависимость от заряда смартфона также накладывает ограничения: у продавца с mPOS всегда должна быть возможность зарядить телефон (планшет), или нужно иметь при себе запасной аккумулятор.
Уязвимость для вирусов и взлома из-за слабой защищенности мобильных операционных систем при постоянном подключении к глобальной сети.

Интернет-эквайринг – что это такое

Суть эквайринга в режиме онлайн не отличается от классического торгового. Клиент расплачивается посредством карты, банк получает средства и передает их магазину, оставляя себе комиссионные. Вот только при этом отсутствует прямой контакт между продавцом и покупателем – весь процесс происходит через веб-интерфейс на сайте торговой организации.

Не отходя от компьютера покупатель:

заходит на интернет-сайт;
выбирает услугу или товар, за который хочет оплатить;
выбирает способ оплаты, нажимая на кнопку «оплата картой»;
вводит запрашиваемые данные пластиковой карты: имя владельца, номер карты, срок действия и т.д.;
подтверждает платеж кнопкой «оплатить»;
продавец получает деньги на свой счет;
списание с карты и зачисление средств продавцу происходит в режиме онлайн.

В видео о специфике и схемы работы интернет-эквайринга рассказывает специалист. Еще одно отличие: в интернет-эквайринге, как правило, существует промежуточное звено между продавцом и банком-эквайером. Этот контрагент – процессинговая компания, которая отвечает за сбор, обработку и синхронизацию данных держателя карты и банка. Также процессинговые агентства оказывают информационную поддержку клиентов и занимаются защитой личной и финансовой информации.

Расплачиваясь карточкой в супермаркете, вы наверняка обращали внимание, что вам выдают два чека, а еще на одном просят расписаться. На самом деле, второй квиток это не чек, а слип – платежный документ, выдаваемый только при безналичном расчете.

По закону:

кассир обязан выдать вам слип со своей подписью,
а вы ему должны оставить свой автограф на втором экземпляре.

Причем, вашу подпись он должен сравнить с подписью на обратной стороне банковской карты. Если они различаются – транзакция отменяется, потому что расплачиваться посредством эквайринга имеет право только владелец карты.

Какие преимущества эквайринг даёт малому бизнесу

Внедрение систем безналичной оплаты покупок выгоден как крупным компаниям, так и молодым организациям малого бизнеса, которые только начинают развиваться. К сожалению, среди представителей малого и микробизнеса в России эквайринг распространен крайне слабо. Причина этого кроется в налоговой политике и законодательных препонах, которые вынуждают предпринимателей не регистрировать юридическое лицо, а вести теневой бизнес.

Еще один недостаток – стоимость установки POS-терминалов для развивающихся компаний может показаться высокой. Однако эту проблему можно решить внедрением более дешевого мобильного эквайринга.

Зато преимуществ у системы безналичной оплаты куда больше:

Рост среднего чека минимум на 15-20% за счет привлечения клиентов с крупным доходом и держателей кредитных карт.
Увеличение числа покупателей на 20-30%, что влечет закрепление своих позиций на рынке.
Позволяет значительно сократить риск получения фальшивой банкноты.
Возможность бесплатного обучения персонала и роста их профессионального мастерства.
Доступ к льготным программам и бонусам банка-эквайера (включая, снижение кредитных ставок на развитие бизнеса, что крайне важно для молодых фирм).
Исключение влияния человеческого фактора из процесса получения денег и выдачи сдачи.

Само собой, свои выгоды преследуют и банки-эквайеры:

Получение дополнительного дохода за счет процента от продаж, который окупает стоимость POS-терминалов за считанные месяцы.
Дополнительная реклама.
Если у банка нет своего филиала на данной территории, то внедрение эквайринга в местные торговые сети позволяет ему изучить покупательскую способность населения, провести маркетинговое исследование и выбрать наиболее рентабельную стратегию развития в данном регионе.

Видео о том, как удобно и выгодно использовать эквайринг в малом и среднем бизнесе.

Наиболее популярные поставщики услуги

В качестве банков-эквайеров чаще всего привлекается кто-то из «большой тройки» – Сбербанк, ВТБ или АльфаБанк.

1 Сбербанк популярен за счет своей доступности: практически в любой точке России есть его офисы и клиенты. У него самые низкие комиссионные и самый большой опыт в этой сфере. К тому же, он изрядно сокращает инкассационные расходы и гарантирует рост клиентской базы. 2 ВТБ, как и Сбербанк, является банком с государственным участием, поэтому пользуется доверием населения и клиентов. Среди достоинств этого эквайера индивидуальный подход к каждому клиенту (что дает возможность максимально использовать бонусные программы банка), бесплатная установка самых современных терминалов, обучение персонала, высокий уровень технической поддержки и защиты персональных данных покупателей. 3 АльфаБанк с его международным опытом подходит компаниям, которые хотят внедрять эквайринг не только в России, но и за пределами страны. Заключая договор на эквайринг с «Альфой», торговая организация гарантированно минует посредников.

Из всего вышесказанного можно сделать простое заключение: если вы не видите платежных терминалов в соседних магазинах, значит в ближайшие годы они там появятся.

Все больше предприятий малого бизнеса присоединяются к системам безналичного расчета и получают дополнительную прибыль после внедрения эквайринга.

Факторинг – ненужная кредитная кабала или дополнительные возможности?

Действительно ли аккредитив гарантирует юридическую безопасность сделки? Читаем здесь.

Договор цессии по другому называют еще заменой кредитора. Здесь подробности: http://svoedelo-kak.ru/finansy/dogovor-tsessii.html

svoedelo-kak.ru

Что такое эквайринг (эквайринговая система) и как это работает

Миллионы людей ежедневно пользуются банковскими карточками, тысячи предпринимателей и бизнесменов с помощью карт принимают платежи за свои товары или услуги. Однако подавляющее число этих людей даже не слышали о том, как называется сама система расчёта банковской карточкой. А носит она название «эквайринг».

Что такое эквайринг, как это работает, какие преимущества и недостатки присущи данной системе, а также чем она полезна для малого и среднего бизнеса будет подробно рассмотрено ниже.

Что такое эквайринг: значение слова и основные понятия

Эквайринг (англ. acquire) переводится как «приобретать» или «получать». То есть это можно перевести в одно слово «покупать». Эквайринговая система – это принятие платёжных банковских или кредитных карт для расчёта за приобретённый товар или использованную услугу.

Эквайринг предоставляет возможность физическим лицам рассчитываться за товары в магазинах и интернете, оплачивать различные услуги и снимать наличные средства в банкоматах с использованием пластиковой карты. В свою очередь предприниматели могут принимать оплату покупок или заказанных услуг посредством банковских карт – средства списываются с карты и перечисляются на банковский счёт предпринимателя.

Эквайринг – это услуга, которая позволяет принимать оплату с банковских карт, то есть взять деньги с карточки вашего клиента и перечислить их на ваш счёт. Это привычная для нас давным-давно услуга. Выглядит она примерно следующим образом: практически в каждом магазине мы можем видеть терминал, через который либо «прокатив» карту, либо вставив её туда чипом, продавец снимает деньги с вашей карты каждый раз, когда вы покупаете что-то или оплачиваете какие-то услуги.

Кроме того, многие пользователи интернета уже привыкли оплачивать свои заказы в интернет-магазинах банковскими картами прямо онлайн, то есть вводить реквизиты своей карты в специальную форму интернет-магазина. Всё это тоже является эквайрингом.

Александр Баженов – руководитель интернет-маркетинговой компании «Тукан»

С приходом эквайринга взаиморасчёты стали более удобными и безопасными как для тех, кто рассчитывается, так и для тех, кто принимает платежи.

О том, какими преимуществами обладает данная система, будет рассказано ниже. Но сперва надо познакомится с существующими видами эквайринга.

Какие виды эквайринга бывают?

В современной банковской сфере существует 4 вида эквайринга:

Торговый – оплата приобретаемого товара или оказанной услуги.
Обменный (ATM-эквайринг) – снятие наличных денежных средств в банкомате.
Мобильный – безналичные платежи с помощью мобильных терминалов.
Интернет-эквайринг – оплата товаров или услуг в интернете (например, оплата покупки в интернет-магазине или оплата услуг хостинг-провайдера).

Теперь подробно о каждом виде эквайринга.

Торговый эквайринг

Торговый эквайринг – ведущий по популярности вид эквайринга, позволяющий производить безналичный расчёт практически во всех магазинах (продуктовых, строительных, мебельных, компьютерных и т.д.). Он также применим к кафе, барам, ресторанам и другим заведениям общественного питания.

Оплата товаров осуществляется с помощью карты и POS-терминала, которые можно видеть на кассах магазинов. Карточка может либо «прокатываться» по терминалу или вставляться в устройство стороной с чипом. Терминал считывает данные карты и списывает с неё нужную сумму, отправляя её на расчётный счёт продавца (магазина).

Надо отметить, что за подобную операцию с продавца взымается комиссия 1,5% – 2,5%, перечисляемая в пользу банка. Это своеобразная оплата услуг банка за производимые им денежные операции.

В торговых организациях банки самостоятельно устанавливают терминалы и определяют процент комиссии. Чаще всего этот процент зависит от денежных оборотов магазина и от договорённостей с банком.

В частности, при заключении договора на использование эквайринга, банк обязуется:

Предоставить и установить в магазине или на территории организации терминалы и сопутствующее им оборудование, а также необходимые расходные материалы для обслуживания устройств.
Обучить персонал правилам обслуживания покупателей и клиентов, расплачивающихся безналичным методом с использованием банковских карт и при необходимости проводить специализированную консультацию по операциям, совершаемым с помощью терминала.
В предусмотренные договором сроки возмещать организации (магазину, кафе и т.п.) полученные денежные средства от безналичного расчёта покупателей.
Контролировать необходимое количество денежных средств на предоставляемых покупателями к оплате картах.

То есть банк практически полностью берёт на себя ответственность за эквайринг и снимает за это с продавца лишь установленный договором процент.

Обменный эквайринг

ATM-эквайринг также представляет собой самый популярный и ведущий вид эквайринга. С ним сейчас знаком каждый человек. Ведь большинство получает зарплату на карточку. А обналичить её можно только в АТМ-банкомате.

Здесь процесс довольно прост. Владелец карточки вставляет карту в банкомат, вводит PIN-код от нее и нужную к выдаче сумму. Банкомат считывает информацию с карточки и если на ней есть достаточное количество денежных средств, то списывает запрошенную сумму и выдаёт её наличными деньгами.

Единственное, что необходимо знать здесь, что большинство банкоматов взымает с держателя карточки комиссии. Особенно если карточка относится к одному банку, а деньги снимаются в банкомате другого банка или за рубежом.

Мобильный эквайринг

Этот вид эквайринга самый молодой, но с успехом завоёвывающий популярность.

В данном случае терминал не привязан к одному месту (например, установлен возле кассы магазина). Продавец или курьер может брать его с собой, доставить товар покупателю на дом и на месте совершить оплату с помощью пластиковой карточки.

Надо отметить, что при использовании подобных мобильных мини-терминалов банки берут больше комиссии – от 2,5% до 3% от суммы совершённого платежа. Однако этот недостаток покрывается массой видимых преимуществ, а в частности, удобства расчёта и взаимодействия с покупателями и клиентами.

Интернет-эквайринг

В интернете эквайринг сейчас практически настолько же популярен, как и в офлайн продажах. Ведь всё больше людей предпочитают совершать покупки онлайн – это удобнее и чаще всего дешевле. Поэтому всё больше сайтов и интернет-магазинов подключают интернет-эквайринг и используют оплату банковскими картами как основную.

Такой вид эквайринга удобен тем, что нет необходимости устанавливать специальное оборудование. Надо лишь подключиться к эквайринговой системе. А покупателям будет достаточно всего лишь воспользоваться специальным интерфейсом сайта, с помощью которого можно перейти к форме оплаты банковской картой или электронной платёжной системой.

Интернет-эквайринг обходится интернет-магазинам в 3%-6% от общей суммы оплаты товара покупателем. Эта комиссия берётся банком не только за производимые денежные операции, но и за обеспечение пользователей защитой от хакеров и кражи данных карты.

С помощью интернет-эквайринга можно принимать оплату за приобретаемые товары или предоставляемые услуги. То есть покупатели или клиенты могут оплатить покупку, а также различные услуги – мобильную связь, интернет, коммунальные платежи, налоги, штрафы и т.д. И всё это они делают с использованием своей пластиковой карты.

Покупателям такая форма оплаты наиболее удобна, так как, во-первых, с них редко взымается комиссия, во-вторых, оплатить услугу или товар можно не покидая дом или офис.

Продавец также имеет ряд преимуществ – увеличение продаж за счёт возможности расчёта банковской картой, 100% оплата за товар, снижение трат на зарплату курьера или почтовые расходы.

Какие преимущества и недостатки присущи эквайрингу?

Теперь стоит рассмотреть светлую и тёмную сторону эквайринга, так как в любой банковской системе есть как что-то положительное, так и отрицательное.

Из преимуществ отметим:

Удобный метод оплаты для подавляющего числа отечественных покупателей и клиентов.
Снижение к нулю риска получения фальшивых денежных купюр.
Экономия средств компании или предпринимателя на инкассации.
Продавец не ошибётся со сдачей – не обсчитает покупателя или не обсчитается сам.
Увеличение продаж более чем на 30%, если сравнивать только с возможностью наличного расчёта.

Более того, проведённые в 2015 году исследования показывают, что владельцы пластиковых карт намного легче тратят свои деньги и при этом больше склонны к спонтанным покупкам, чем те, кто постоянно держит при себе наличность. Отсюда и вышеупомянутое увеличение продаж от 30%.

Что касается недостатков, то они следующие:

Система нестабильна – то есть у терминала или сервера может произойти сбой в работе, и он не будет принимать к оплате банковские карты, что может вызвать возмущение у покупателей.
Система не является на 100% безопасной. Несмотря на то, что банки постоянно совершенствуют защиту персональных данных и реквизитов карточек своих клиентов, мошенники и хакеры тоже не сидят, сложа руки.
Плохо обученный персонал способен допускать в работе с терминалом грубые ошибки, которые также могут вызвать возмущение среди покупателей или клиентов, у которых с карт были списаны суммы больше заявленных изначально.
При оплате банк сразу забирает свой процент – этот недостаток относится к продавцу.

Как видно, недостатки, в принципе, не существенные. Сбои в аппаратной части и самой системе происходят крайне редко. Безопасность держателя карты зависит в первую очередь от него самого, а не от банка или продавца. Персонал всегда можно обучить – тем более банки обязаны проводить обучение и консультации по операциям с пластиковыми картами. Процент за использование эквайринга – это всего лишь оплата за пользование услугами банка.

Так что преимущества всё же перевешивают недостатки.

Какие выгоды с эквайринга получают банки?

Из вышесказанного понятно, что любой банк, предоставляющий услуги эквайринга, не забывает и про свой кусок пирога. И выгоды банка здесь очевидны.

Во-первых, банк получает своё комиссионное вознаграждение сразу и с каждого платежа, осуществляемого пластиковой карточкой. Финансовое учреждение самостоятельно устанавливает процент комиссии, руководствуясь некоторыми факторами:

Сфера деятельности предпринимателя, компании или предприятия.
Денежный оборот за отдельно взятый период.
По какому типу связи обслуживается терминал (то есть, какую связь поддерживают аппарат и сервер банка).
Сколько времени предприниматель, организация или фирма осуществляет свою деятельность.
Какое количество торговых точек имеет организация и каких размеров.
Условия заключенного с продавцом договора (чаще всего они одни для всех).

Во-вторых, вместе с эквайрингом банк может предлагать дополнительные услуги и также получать с этого свою прибыль.

Сейчас на финансовом рынке конкуренция высокая, поэтом чаще всего процентная ставка по эквайрингу не превышает 2%.

Как происходят платёжные операции с использованием эквайринга?

Процесс расчёта по эквайрингу можно кратко рассмотреть на примере торговли.

Прежде чем заключить с продавцом договор и поставить оборудование банк проверяет организацию на надёжность. Если всё хорошо, то продавец и банк подписывают все необходимые документы.

Далее специалистами банка производится установка нужного оборудования (терминалов), а также обучение персонала и консультации по работе с ним.

После чего торговый объект организации или компания принимает платежи через терминалы с использование пластиковых карт покупателей или клиентов.

Ежедневно предприятие отправляет в банк электронный отчёт об операциях с картами, который попадает в процессинговый центр. После чего банк возмещает продавцу средства, которые были зачислены на его счёт, но при этом забирая свой процент (комиссию).

Обратите внимание!

Ответственность за исправность и работоспособность оборудования для расчёта пластиковыми картами несёт банк. Продавец не должен проводить ремонт или замену терминалов за свой счёт.

Какие требования предъявляются ко всем участникам эквайринговой системы?

Предприятие или организация, желающая стать участником эквайринговой системы должна сообщить в банк всю информацию о своей финансовой деятельности и предоставить все запрошенные банком документы для проверки. В данном случае банк, в первую очередь, заботится о собственной безопасности и интересах и проверяет будущего участника системы на надёжность.

В обязанности банка входит не только подключения эквайринга, но и поставка всего необходимого для работы с пластиковыми картами оборудования, расходных материалов к нему, а также обучение персонала (продавцов) и консультирования по всем вопросам.

Количество терминалов рассчитывается с учётом требований торгового зала организации. Все расходы на установку и настройку оборудования, а также переквалификацию сотрудников берёт на себя банк.

То есть, в конечном счёте, с продавца требуется только установленная комиссия в пользу банка.

Зачем малому и среднему бизнесу нужен эквайринг?

Сейчас каждый потенциальный клиент или покупатель является держателем банковской карты, на которую ему перечисляют заработную плату. И всё больше людей начинает отдавать предпочтение расчётам именно картой. Соответственно, если в магазине невозможно рассчитаться по терминалу, то покупатель просто уходит в другой магазин.

Именно для того, чтобы не терять своих покупателей и клиентов, владельцы малого и среднего бизнеса должны позаботиться о возможности оплаты их товаров и услуг безналичным расчётом. Это, как уже упоминалось выше, позволит увеличить продажи от 30%.

Более того, участники эквайринговой системы могут получать некоторые льготы от банка при сотрудничестве с ним. А всё необходимое оборудование в большинстве случаев предоставляется организации или предпринимателю бесплатно.

В завершении надо отметить, что эквайринг сейчас актуален практически для любого бизнеса и сферы деятельности. Любой магазин или организация должны давать возможность своим покупателям и клиентам оплачивать товары или услуги пластиковыми картами. Иначе их можно потерять, что приведёт к снижению продаж и уменьшению конечной прибыли.

bizbe.biz

Торговый эквайринг для малого бизнеса, услуги торгового эквайринга в Москве

Преимущества торгового эквайринга

Специальные условия для сегментов: фастфуд - 1,59%, продуктовые магазины и АЗС - 1,69%, прочие сегменты 1,89%. Независимо от оборота по торговому эквайрингу при оплате единовременной комиссии.
Зачисление средств текущим операционным днем.
Оборудование с поддержкой бесконтактной технологии оплаты.
Отчетность по эквайрингу на ежедневной основе в удобном формате.
Подключение без посещения Банка через интернет-банк "Мой бизнес"
Установка до 10 рабочих дней.
Круглосуточная техническая поддержка по номеру телефона 8-800-555-30-81.
Принимайте оплату: Visa, MasterCard,UnionPay,МИР,Alipay, AmEx, на выгодных условиях.

Принимайте платежи

Подключить услугу, оставить заявку на новую торговую точку — это и многое другое можно сделать в интернет-банке, не посещая наш офис.

Инновационное оборудование Ingenico обеспечивает надежность и безопасность проведения платежей, а так же позволяет принимать оплату с использование технологии Contactless(Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay и аналогичные сервисы с использованием технологии NFC).

Индивидуальный подход и специальные предложения сделают финансовые условия в торговом эквайринге от Промсвязьбанка наиболее выгодными для вашего бизнеса.

Вы сможете охватить большую часть клиентской аудитории, предлагая оплату по картам, доля которых в обороте торгово-сервисных предприятий стремительно растет.

POS-эквайринг

Промсвязьбанк совместно с лидером по производству POS-оборудования – компанией Ingenico готов предложить специальные решения для вашего бизнеса, учитывая все особенности сегмента.

Переносные GPRS-терминалы позволят принимать оплату по картам в удаленных от коммуникаций местах: выставки, доставка товаров.

Стационарные GPRS-терминалы позволят принимать карты к оплате при отсутствии возможности LAN-подключений на торговых точках.

Переносные и компактные Wi-Fi-терминалы – наиболее актуальное решение для кафе и ресторанов. Возможность размещения логотипа на цветном дисплее позволит подчеркнуть имиджевую составляющую заведения.

Интеграция кассовых решений с технологиями VISA PayWave и MasterCard PayPass сделает оплату покупок еще быстрее.

Основные партнеры Промсвязьбанка:

1С.
АТОЛ.
Ярус.
NCR.
IBS.
ШТРИХ-М.
Сервис+.
Кристалл Сервис.

Все клиенты, обслуживающиеся на РКО и Торговом эквайринге могут получить SIM-карту, для POS-терминала с типом подключения GPRS, на максимально выгодных условиях!

Несколько операторов на выбор; Не нужно пополнять баланс, автоматическое списание суммы произойдет с расчетного счета; Первый месяц обслуживания бесплатно, далее 150 руб в месяц за SIM-карту.

По всем вопросам вы можете обратиться по номеру поддержки Клиентов 8 800 333 25 50 или адресовать запрос на e-mail: [email protected].