Схема построения инфобизнеса с нуля 2. Схема построения бизнеса

Создание организующей схемы компании

Я часто слышу сравнение надежного бизнеса со швейцарскими часами. Они прочные, стабильные, являются атрибутом статуса. Но главное часто кроется в мелочах, которые мы не замечаем. Часы надежные из-за механизма функционирования, из-за системы, которая определяет движение каждой стрелки. Как и швейцарские часы, бизнес не должен требовать вашего постоянного внимания. Каждый предприниматель мечтает о том, чтобы лишь изредка поглядывать на свой бизнес и проверять, все ли идет по плану. Если компания не требует постоянного внимания владельца, то ценность и стоимость такого актива возрастают в разы.

Здесь мы расскажем о главном инструменте менеджмента, который лежит в основе удаленной и автоматизированной системы управления компанией. Это оргсхема.

Что такое «организующая схема»?

Организующая схема или кратко оргсхема – это схема, показывающая должности, обязанности, последовательность действий и полномочий в организации. Она регламентирует организационную структуру компании. Преимущество оргсхемы в ее материальности. Это в первую очередь бизнес-документ, в котором прописан продукт компании и ведущий к нему основной бизнес-процесс. Оргсхема содержит в себе функционал подразделений компании в виде списка должностей в каждом подразделении с их ключевыми обязанностями.

«Продукты» каждого отдела четко сформулированы и обозначены на оргсхеме. Из них складывается продукт всей компании. Продукт – это результат деятельности, поэтому продуктом может быть и предоставленная услуга. Это касается абсолютно всех компаний. Продукт, производимый торговой компанией, – это, по сути, логистика. Продукт юридических консультаций – оказанная услуга, полезные рекомендации. Продукт есть у любой деятельности, именно за продукт клиент нам платит деньги. Его мало интересует процесс, его интересует результат.

«Организующая» – потому что описывает все функции, которые должны выполняться в компании для успешной деятельности. Благодаря организующей схеме становится понятно, кто за какие функции отвечает и кто кому подчиняется. Не имеет значения, каков размер компании, руководству необходимо понимать, какие именно функции должны выполняться, чтобы бизнес‐процесс давал ожидаемый результат. Организованность возможна только тогда, когда каждый сотрудник понимает свои функции и знает функции других, чтобы можно было с ними взаимодействовать.

Автором этого инструмента управления – оргсхемы – является американский писатель и философ Л. Рон Хаббард, который был ещё и выдающимся менеджером. Он разработал систему управления организацией – Hubbard Management System. На наш взгляд, это оптимальная система для малого и среднего бизнеса. Компания «Высоцкий Консалтинг» помогает владельцам бизнеса выводить свои компании на новый уровень развития и эффективности при помощи этой системы. Как мы это делаем, я подробно описал в своей книге «Моя компания работает без меня».

Организационная структура на оргсхеме

Структура компании – это форма, согласно которой осуществляется деятельность. Если представить функционал в виде потока воды, именно организационная структура определяет, куда этот поток будет двигаться, то есть выступает в виде русла. Без такого инструмента деятельность компании беспорядочна и плохо контролируема.

Наличие четкой организационной структуры в компании – это очень хорошо! Но этого недостаточно. Необходимо создать документ, на котором записаны должности, иерархия, которая называет и определяет полномочия и область ответственности каждого сотрудника, а также результат, который ожидается от каждого. Это как раз и есть оргсхема. Компания работает как единый механизм, направленный на достижение цели.

Читайте также: Система управления бизнес-процессами

Организационная структура является основой для систематизации бизнеса. Сначала определяется идея, цель, продукт, стратегия. Затем нанимаются люди, которые могут выполнять функции. Затем идет составление и запуск рекламных, маркетинговых кампаний, цель которых – привлечь клиента. После этого клиент покупает продукт, это оформляется и проводится через отделение финансов. Продукт предоставляется, проверяется качество и удовлетворенность клиента. И затем успешное предоставление продукта делается известным с помощью партнерских программ и мероприятий для потенциальных клиентов. Новые клиенты направляются в коммерческий отдел.

Глобально, для того чтобы достичь необходимого результата, необходимо выполнять семь основных функций. Этим функциям соответствуют семь отделений в компании. Функции такие:

1. Административная функция

Административная – определение идеи, цели, стратегии, технологии, рынка и т.д. Процесс внедрения оргсхемы начинается с разработки организационной структуры. Сначала определяется и формулируется Ценный Конечный Продукт (ЦКП) компании. Исходя из продукта, формируется основной бизнес-процесс. Затем формулируются ЦКП для каждого из семи отделений и каждого отдела внутри отделений. Из ЦКП отделов складываются ЦКП отделений, а из ЦКП отделений – ЦКП компании. После продуктов описываются должности каждого сотрудника. В стандартной структуре семь отделений. В каждом отделении – три отдела. Во главе стоит владелец (учредитель), за ним директор, заместители директора, руководители отделений, отделов и другие сотрудники.

2. Функция построения и персонала

Построения и персонала – организация рабочего процесса и обеспечение компании квалифицированным персоналом. Это отделение отвечает за кадры, их учет, найм, адаптацию, введение в должность, контролирует соблюдение корпоративных правил и стандартов, обеспечивает работу внутренней коммуникационной системы компании. Продукт отделения заключается в работающих бизнес-процессах компании, в продуктивно работающих и выполняющих свои обязанности сотрудниках.

3. Функция распространения

Распространение – реклама, маркетинг, продажи. Для того чтобы клиент приобрел продукт, необходимо продвижение, донесение до покупателя ценности продукта и продажа. Этим занимается отделение распространения.

4. Финансовая функция

Финансовая – принятие денег, оформление, распределение. Все финансовые потоки контролируются в этом отделении. Его основные задачи – увеличение материально-денежных активов компании и порядок в финансах.

5. Производство

Производственное (техническое) отделение отвечает за сам продукт. У рекламного агентства это созданная и запущенная реклама для клиентов. В компании «Высоцкий Консалтинг» это предоставленный консалтинг, работа отделения начинается в момент предоставления консалтингового проекта «Школа Владельцев Бизнеса» и заканчивается, когда в компании владельца инструменты управления внедрены.

6. Качество и квалификация

Проверка и коррекция качества продукта, а также обучение персонала компании. Самое сложное и загадочное отделение, и наименее популярное в России. Для того чтобы ваши клиенты возвращались, именно это отделение отслеживает их удовлетворенность продуктом. Одним из способов повысить качество продукта является повышение квалификации сотрудников, их профессиональное обучение.

7. Связи с общественностью или PR

Работа с партнерами, мероприятия, СМИ и любые контакты с новой публикой. О продукте вашей компании можно рассказать. Успехи и достижения – это то, о чем говорят и пишут. Именно с помощью связей с общественностью вы можете получить новых клиентов и сделать вашу компанию известной. Это отделение отвечает за имидж и репутацию компании, за ее медиаобраз. От того, как вас видит потенциальный клиент на этапе первого касания, во многом зависит ваше дальнейшее взаимодействие.

Когда одна из основных функций не выполняется, появляется узкое место, которое мешает развитию и расширению компании. Без работающей оргсхемы такое узкое место заметить крайне сложно. Типичная картина для малого и среднего бизнеса – это развитые отделения распространения (маркетинг, продажи) и производства и практически отсутствующие отделения качества и PR.

Производственный цикл начинается с административного отделения. Именно в этом отделении находится владелец бизнеса. Его главная задача заключается в стратегическом управлении компанией. Он задает вектор движения, определяет, каким будет продукт и формулирует цель компании. Любые инновации, изменения начинаются в этом отделении. Именно поэтому мы предоставляем консалтинговые услуги только владельцам. Если изменения пытается внедрить, к примеру, директор, а владелец не согласен или не понимает их, то ничего внедрить не удастся.

Развитие организующей схемы

Систематизация бизнеса превращает бизнес в актив, который может работать автономно, без вас и приносить стабильную прибыль. Это открывает возможности для автоматизации бизнес-процессов.

После того как определены цели, замыслы, продукт, разработка оргсхемы продолжается:

Выписываются все функции, выполняемые в организации, и определяются продукты.
Проводится опрос сотрудников для уточнения данных (владелец не всегда знает, какие конкретно функции выполняют подчиненные).
Определяется оптимальная структура компании (в некоторых компаниях нужны два отдела продаж, в некоторых – два технических отделения).

Полученные данные расставляются по шаблону (как на иллюстрациях выше).
Таким образом, оргсхема регламентирует все функции, создается основа для систематизации всей работы компании.

Пример организующей схемы компании по проектированию, строительству и ремонту

Это лишь небольшая часть процесса разработки оргсхемы. Для того чтобы оргсхема заработала, требуется внимание профессионала от начального этапа до полного внедрения в работу компании. Нарисованная и повешенная на стену схема ничего не меняет в бизнесе. Необходимо понимание технологии расстановки людей по постам и внедрения изменений в бизнес. Неверно сформулированный ценный конечный продукт для нескольких должностей перечеркивает результат всей работы. Именно поэтому я не рекомендую внедрять организационную структуру самостоятельно. К тому же, разработка оргсхемы с консультантом занимает 20 часов. Если владелец занимается этим самостоятельно, методом проб и ошибок, то весь процесс затягивается на долгие месяцы.

Если вы предприниматель и заинтересованы в систематизации своего бизнеса – регистрируйтесь на специальный тренинг по разработке оргсхемы за 4 дня. И ваша компания сделает свой первый шаг на пути к системности.

umom.biz

Построение бизнес плана

Бизнес план - это своего рода программа, план, которая раскрывает всю деятельность фирмы, о товаре или услуге, которые будут осуществляться в процессе работы фирмы, рынок сбыта этой продукции, а также финансовые показатели (выручка, затраты, прибыль).

В целях проверки эффективности деятельности новой компании, рекомендуется составить бизнес-план.

Рассмотрим более подробно цели бизнес-плана, т.е. то для чего его необходимо составлять:

Основная цель: он поможет инвесторам увидеть финансовые возможности бизнеса и определится с целью: вкладывать ли инвестору деньги в ваш проект;

Является источником информации для людей, которые будут реализовывать этот проект.

Бизнес-план поможет ответить на ряд таких вопросов, как:

какой вид продукции или какое новое дело выбрать для выхода на рынок;
каков будет рыночный спрос на предлагаемые товары и услуги и как он будет изменяться;

какие затраты и в каких количествах потребуются для организации бизнес-проекта;
стоимость необходимых ресурсов и поиск надёжных поставщиков;
каковы будут издержки на организацию производства и реализацию продукции и услуг;
стоимость рыночной цены на данную продукцию и ее конкурентоспособность;
какими могут быть общие доходы и как их следует распределять между всеми участниками бизнес-проекта;
каковы будут показатели эффективности производства и как их можно повысить.

Бизнес-план имеет достаточно большой модельный ряд. Каждая из этих моделей разработана для цели создания данного проекта. Т.е. если вы планируете в качестве начального капитала брать кредит в банке, его модель должна быть расширена. Но всегда необходимо помнить, что основной частью этого документа является финансовая модель, основным фундаментом бизнес-плана является правильно составленная финансовая модель.

Изменился и формат носителя. «Бумажный» бизнес-план уже мало где принимается. Банки всё чаще требуют предоставлять модель будущего бизнеса на цифровом носителе и как минимум в формате Microsoft Excel, а то и путём заполнения таблиц в специально разработанной программе.

Нюансы составления бизнес-плана

Нюанс 1. Финансовая модель представляется в виде трёх форм прогноза: прогноз баланса, прогноз убытков и прибыли, прогноз движения денежных средств. В случае отсутствия одного из этих прогнозов ваш бизнес-план могут отклонить или попросить его переделать.

Нюанс 2. Рассмотрим непосредственно сам момент прогнозов. Прогнозы составляется минимум на период окупаемости проекта. Чаще всего таблицы приводятся с разбивкой, позволяющей сохраняться для всех расчётов.

Нюанс 3. Основная цель — бизнес-плана- это заручиться доверием банкиров. Для подтверждения фактов финансовой деятельности отличным приложением станут копии предварительных договоров с потенциальными покупателями на фирменных бланках, где указываются предполагаемые объёмы закупок.

Без таких приложений, особенно если ваш товар и услуга неликвидны, то ваши прогнозы по выручке подвергнутся большому сомнению. Аналогичная ситуация может произойти и с прогнозами по затратам. В качестве приложения предварительные договора с поставщиками будут не лишними.

Нюанс 4. В современных реалиях монопроизводство – явление редкое. Как правило, оказывая определенный вид услуги (основная деятельность), мы дополнительно стараемся заработать деньги на дополнительных услугах или товаре. К примеру, открывая автомойку вы можете пустить побочным (дополнительным) бизнесом шиномонтаж, кафе или услуги минимального технического обслуживания, как например, замена масла.

В этом случае нужно хорошо знать свои услуги и товары для точного расчёта прогноза выручки по каждому конкретному продукту, на выходе дав общую сумму.

Как это делается.

Представим, что вы владелец бизнес-центра, в котором планируете сдавать в аренду помещения, как офисного типа, так и помещения под кафе, магазины, кинотеатр. Эти категории совершенно разные и арендные ставки тоже разные. Аналогичная ситуация в любом бизнесе, будь то маленькая бензоколонка или сеть мясоперерабатывающих заводов.

Нюанс 5. Ценообразование на рынке, а точнее, в нише рынка, в которой вы собираетесь работать. Тут опять всё зависит от вида бизнеса. Например, в плане гостиничного дела в прогнозе не может быть 100% загруженности. Такое весьма редко бывает в реальности, и инвестор просто в это не поверит. С другой стороны, удачно открытый ночной клуб вполне может похвастаться загруженностью в 95-100% по всем сопутствующим направлениям. Однако и тут не нужно всё складывать, как говорится, в одну корзину. Лучше разбить загрузку по категориям.

Если речь идёт о ночном клубе, то представить это можно в следующем выражении: загруженность зала 70%, загруженность бара 80%, загруженность vip-мест – 10% - от общей возможности заполнения каждого из разделов. Не забудьте внести в расчёты возможные корпоративные скидки и акции.

Нюанс 6. Три сценария развития бизнеса. При составлении финансовой модели не лишним будет просчитать три сценария: базовый, пессимистический и оптимистический.

Нюанс 7. В любом бизнесе есть вероятность специфических рисков. Инвесторы приветствуют, когда в бизнес-плане освещены такие риски, а также инструменты, которые будут применяться вашим предприятием для их хеджирования.

Нюанс 8. Движение денежных средств должно отображаться как операционный денежный поток (сколько денег приходит от покупателя, сколько уходит поставщикам), инвестиционный поток (сколько планируется тратить на приобретение активов, либо сколько планируете выручать от продаж имеющихся активов) и финансовый поток (тело кредита, увеличение уставного капитала, дивиденды). Рассчитывая операционный поток нужно учесть оборачиваемость товара, возможные задержки в получении оплаты от покупателя, возможные собственные задержки.

Особенно тщательно нужно делать налоговые расчёты. Остаток, получившийся у вас в прогнозе потоков в конце года, должен строго соответствовать указанному в прогнозе баланса. Когда эти показатели не сходятся инвестор может серьёзно насторожиться.

Проверить свою финансовую модель нужно несколько раз, подставляя разные допущения и анализируя при этом равны ли активы пассивам, есть ли вероятность возникновения отрицательных денежных средств в балансе и прочее.

Нюанс 9. Все допущения в модели должны быть указаны в соответствующих листах допущений. Так банк сможет проверить работоспособность вашей модели, вводя собственные варианты и цифры.

Не забывайте, что не должно присутствовать никаких скрытых листов или таблиц, а также посторонних пометок и расчётов, которые могли быть размещены просто для удобства.

Итак, вот основные моменты построения финансовой модели вашего бизнес-плана. Как правило, начинающие бизнесмены делают массу ошибок при её составлении.

Также читайте на сайте:

www.buxprofi.ru

Схема построения инфобизнеса с нуля

Здравствуйте, уважаемые друзья. Сегодня хочу поговорить о создании своего инфобизнеса. Тема заработка в интернете довольно популярна в наше время. И источников для заработка довольно много. Но наиболее прибыльными источниками дохода в интернете является ведение собственного инфобизнеса и заработок на партнёрских программах.

Сегодня мы рассмотрим схему построения инфобизнеса опирающеюся на создание собственного имени (бренда). Ведение сайта, сбор подписной базы, создание инфопродуктов, монетизация подписного листа и так далее.

Создание сайта

Безусловно, можно зарабатывать в интернете и без сайта, но мы же говорим о схеме инфобизнеса на основе бренда. А здесь без сайта не обойтись. Если вы действительно хотите зарабатывать на продаже своих инфопродуктов, то прежде всего следует позаботиться о создании своего сайта.

Это позволит вам развивать свой бренд и зарабатывать не только с продаж своих инфопродуктов, но и с партнёрских рекомендаций.

Выбор ниши

Это, пожалуй, самый важные этап, так как все дальнейшие усилия могут быть пустым звуком, если вы сделаете неверный выбор. Прежде всего, нужно спросить себя «В чём я разбираюсь?» «В какой области?» и какие инфопродукты вы сможете предложить в будущем.

От этого выбора будет зависеть дальнейшее развитие вашего бизнеса.

Разумеется, нужно провести тестирование и определить востребованность ниши, от этого будет зависеть, как хорошо буде продаваться ваш товар.

При выборе ниши следует помнить, что люди никогда не перестают, есть, одеваться, зарабатывать деньги и заботится о себе.

Вот поэтому существуют 3 самые востребованные ниши:

1. Деньги Бизнес Знания Работа – как где и на чём можно заработать.

2. Взаимоотношения – любовь, секс и дружба.

3. Сила Красота и Здоровье – сила тела, красота, фигура, избавление от недуга и т. д.

К первой из этих ниш и относится в целом инфобизнес. Инфопродукты из этих ниш хорошо продаются. Но это вовсе не значит, что тема «Строительство» или «Сад и огород» не способны принести хорошей прибыли. Способны. Но всё нужно тестировать на качественных продуктах.

Бесплатный инфопродукт

Это будет первый ваш инфопродукт, на который вы начнёте собирать свой «Золотой Актив». Это та полезность, которую вы будете раздавать людям бесплатно, в обмен на подписку в вашу рассылку. Бесплатный продукт должен быть качественным и решать поставленные задачи. Ни в коем случае не следует обманывать ожидания своих подписчиков.

Большинство бесплатных инфопродуктов отвечают на вопрос «Что делать?», а то «Как делать?» раскрывается в платном продукте. Но я все, же советую сделать бесплатный продукт, в котором будет рассказано и что делать, и показано как это делать. Такой подход вызывает большее доверие к автору.

В качестве бесплатного продукта вы можете предложить книгу, аудиокурс, видеокурс, набор интеллект карт, записи вебинара или вебинаров.

Этот бесплатный продукт своего рода визитная карточка. Скачав его, подписчик знакомится с вами. Оценивает полезность контента и способ подачи информации. От этого зависят дальнейшие взаимоотношения с подписчиками.

Ведь предложив нечто полезное бесплатно, ваш подписчик в будущем может стать вашим клиентом.

Платный инфопродукт

Платный инфопродукт может быть в том же формате, что и бесплатный, но гораздо более объёмным и информативным. И не оставлять «белых пятен», задачи, поставленные в платном продукте должны быть решены чётко и по шагам.

Подписная страница

Для раздачи своего бесплатного продукта и сбора подписной базы, потребуется подписная страница или форма подписки на сайте. База подписчиков – это золотой актив интернет-предпринимателя.

Но для набора подписного листа необходимо иметь аккаунт в сервисе автоматических рассылок типа Smartresponder или JustClick или в другом почтовом сервисе рассылок.

Подписная страница необязательно должна быть супер-пупер навороченной. Всё должно быть выполнено на должном уровне – скромненько и со вкусом. В центре внимания ваш бесплатный продукт и чёткое руководство для его получения.

Когда у вас будет сайт, то страницу подписки вы можете сделать в отдельной папке на вашем же домене. Создать такую страницу, можно в одном из HTML редакторов, или если вы создали свой блог на WordPress, купить плагин wPPage, для построения подписных и продающих страниц.

Продающая страница

Вам также потребуется создать продающую страницу. В отличие от страницы подписки, продающая страница должна рассказать о полезности платного продукта и о выгоде покупателя.

Возможно, для написания продающего текста, вам потребуется обратиться к копирайтеру. Добавить на страницу такие технические фишки, как таймер обратного отсчёта. Записать продающее видео. И предложить 100% гарантию качества.

Серия писем

Серия писем – это ваш мощный инструмент монетизации и взаимодействия со своими подписчиками и клиентами. После скачивания бесплатного продукта, подписчик получает серию писем от вас, где вы можете предложить ещё несколько ценных материалов бесплатно, познакомится с подписчиком, и предложить платный продукт.

У вас могут быть серии писем отдельно для подписчиков и для клиентов. Для клиентов вы можете предложить и партнёрский продукт, который хорошо дополнит ваш и позволит улучшить результат. И тут и клиенту помогли и партнёру сделали продажу и свои партнёрские комиссионные заработали.

Привлечение трафика на подписную или продающую страницу

Без трафика все ваши старания будут впустую. Основными источниками трафика являются.

1. Контекстная реклама в Яндекс.Директ и GoogleAdWords.

2. Тизерные сети.

3. Социальные сети.

4. Реклама в тематических рассылках.

5. Проведение акции и взаимопиар.

6. Собственный сайт.

Продвигая ваш продукт с помощью рекламы, вы получаете трафик, и весь механизм начинает работать.

Как видите, это классическая схема построения инфобизнеса. Но подводных камней, как и в любом деле, хватает. И не всегда, получается действовать согласно схемы. Но действовать по схеме куда легче, чем без неё.

Моя сегодняшняя статья является наглядным примером бесплатного, полезного материала, который раскрывает схему действий по созданию инфобизнеса. Рассказывает, что нужно делать.

А вот как это делать рассказано и показано в продуктах, проверенных мной лично:

7 дневный план продажи информации в интернете – бесплатная книга Азамата Ушанова.

HTML разметка – бесплатный видеокурс Евгения Попова.

CSS стили – бесплатный видеокурс Евгения Попова.

Настройка холодного трафика для раскрутки партнерских ссылок – платный тренинг Дениса Герасимова.

Серия автоматических писем на миллион – платный курс Азамата Ушанова.

Ну а если вам не хочется тратить время на изучение отдельных курсов, тренингов и книг, то вы можете воспользоваться готовым решением «Система — инфобизнес клик за кликом».

Итак, друзья, на этом у меня сегодня всё. Теорию построения классической модели инфобизнеса я рассказал. Инструменты для решения поставленной задачи предложил. И если вы настроены на создание своего инфобизнеса, то ваша задача непросто прочесть статью и принять информацию к сведению, а начать действовать. И вот тут-то будет сложней всего.

Я же желаю вам удачи и достижения поставленных целей. До встречи в следующих статьях.

С уважением, Максим Зайцев

1zaicev.ru