|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как написать рекламный текст для юридических услуг? Реклама юридических услуг образец текста листовокКак написать рекламный текст юридических услуг?Реклама юридических услуг: образец текстаМы могли бы составить и дать вам шаблон цельного текста с описанием услуги, например. Но мы этого делать не будем, потому что в создании продающих текстов шаблоны — зло. Клиента очень трудно обмануть. Если он заинтересован в приобретении услуги, то быстро заметит в сравнении, что тексты с юридической рекламой похожи, словно близнецы. Вы должны найти отличительные стороны своей компании, своих услуг, придумать уникальные предложения — словом, выделиться среди прочих, а не скопировать их материал. Мы подскажем, как это сделать. 1. Создание преимуществИндивидуальный подход, услуги высочайшего качества, большой опыт — это про вас? Киваете? А вы думаете, кто-то из конкурентов сейчас пишет «я вчера окончил вуз и пока так себе специалист»? Естественно, нет. Они пишут то же самое, что и вы, теми же словами. Конкурентные преимущества должны действительно отличать вас от других. Например, не все предлагают круглосуточную поддержку или выезд в офис клиента при необходимости. Даже если вы среднестатистический представитель рынка юридических услуг и работаете «как все», вы можете акцентировать внимание на выгоде для клиента. Плохо: Всесторонняя консультативная поддержка. Хорошо: Уже на первой консультации вы получите конкретные рекомендации по своему вопросу. 2. Практика в цифрахЛюди любят статистику. Люди верят статистике. И в маркетинге этим можно эффективно пользоваться. Плохо: Каждый год мы помогаем множеству клиентов. Хорошо: Только за 2016 год мы успешно провели 49 дел по гражданским спорам.
Вписывая точные показатели, вы убеждаете потенциального клиента доверять вам на основе фактов, а не безликих хвалебных од. Плохо: Сотрудничеством с нами довольны все клиенты. Хорошо: Мы оказали помощь уже 65 клиентам, и 64 из них готовы дать нам положительные рекомендации. Продающий текст должен объяснить клиенту: вот решение вашей проблемы, тогда призыв к действию в финале станет не «раздражающей рекламой», а долгожданным стартом к сотрудничеству. 3. СтруктураПодготовьте план текста, продумайте, какой пункт будет идти за каким и почему. О чем нужно рассказать подробнее? Какая информация не нужна в описании именно этой услуги? Будет ли понятно потенциальному клиенту, какой объем работ он получит? И главное — четко придерживайтесь выбранной маркетинговой модели. Например, AIDA, о которой мы писали чуть выше. Не вычеркивайте и не меняйте местами основные блоки модели. Шаг за шагом продающий текст должен твердить потенциальному клиенту: вот решение твоей проблемы, это полезная услуга. Тогда призыв к действию в финале станет не «раздражающей рекламой», а долгожданным стартом к сотрудничеству. jurmarketing.ru Образец коммерческого предложения юридической компании | Мелихов ЛеонидНачнём с плохого. Нужно было сегментировать целевую аудиторию, но я этого не сделал. Малый бизнес — это слишком обширная целевая аудитория. Возможно, настолько обширная, что её с трудом можно назвать целевой аудиторией. Но с другой стороны, я знаю, что при рассылке использовалась купленная база. Если бы было решено сегментировать целевую аудиторию, то нужно было относить каждый электронный адрес по своему сегменту, а это большой труд. Я не знаю, сколько электронных адресов было в базе и какое время заняла бы сегментация. Однако попробовать, полагаю, стоило бы. Не верю, что клиенты читали лид-абзац. У меня нет возможности это проверить, но я считаю, что после прочтения заголовка клиенты сразу начали просматривать первую таблицу (где сравнение «штатный юрист VS абонентка»). Ведь таблица привлекает внимание больше, чем «просто текст» (моё мнение). Следует ли из этого вывод, что лид-абзац вообще не надо было писать? Не могу толком ответить на этот вопрос. Довольно много «мыканья», особенно в разделе «Переложить свои правовые проблемы…»: «мы заботимся», «в «Юридическом бюро №1 работают…», «мы попали в рейтинг…», «у нас в штате…». Такого быть не должно, клиенту интересно читать о нём самом, клиенте. Дейл Карнеги об этом писал много, убедительно, и он совершенно прав. Сейчас признаюсь в страшном. Очень страшном. Я не уверен в правдивости цифр в таблице сравнения «штатный юрист VS абонентское обслуживание». Откуда я вообще взял эти цифры? Из другого КП, которое один давнишний заказчик прислал мне на разбор. У того заказчика эти цифры не вызвали никакого нарекания. Впоследствии я использовал эти цифры при написании статьи для сайта «Юридического бюро №1». И пять же, руководство Бюро согласилось с этими цифрами. «Значит, всё правильно», — решил я и при написании коммерческого предложения использовал эти же цифры в нём. Но я не делал никаких попыток проверить их реальность! Мне не удалось узнать у заказчика, сколько электронных адресов было в базе рассылки. Вы не видите коммерческое предложение в том виде, в котором оно рассылалось. Дизайн КП делал дизайнер, с которым я не знаком, и мне не сдалось заполучить КП в дизайне. Поэтому вы видите чисто текст. Теперь хорошее. Заголовок сразу же обращается к целевой аудитории и он понятен. Текст прост. Никаких вычурных «Юридическая фирма такая-то выражает вам искреннее почтение и уверяет вас в понимании социальной значимости и важности вашего дела…». Это реальный пример одного юридического КП, которое я читал! Так нельзя писать. В тексте присутствуют расчёты и важная для клиента информация. Люди не любят напрягать голову. Чем больше информации вы дадите клиенту, тем легче он согласиться работать с вами. Считайте за него. Думайте за него. Планируйте за него. Именно так с и сделал в этом предложении: посчитал за клиента, сколько он сэкономит и показал расчёты. Этот образец юридического коммерческого предложения — короткий. Из-за двух таблиц кажется, что КП длинное, но на самом деле вся информация в нём подана в сжатом виде, и это хорошо. lextext.ru Образец текста на листовки юридических услугТак, не следует использовать слишком сложные слова или выражения, ведь ваш потенциальный клиент может не понять сообщение с первого раза, а долго вчитываться в текст он точно не будет.
Тексты о юридических услугах: образцы как составлять продающую рекламуЕсли же рекламируется туристическая фирма, рекламный материал стоит раздавать в парках и других местах, где люди проводят свое свободное время. Также листовки можно распространять по почтовым ящикам (это особенно актуально, если вы реализуете продукцию массового спроса), клеить на специальные рекламные стенды. Однако не стоит организовывать расклейку материалов на заборах и других малопривлекательных поверхностях – это скорее нанесет вред, чем принесет пользу бизнесу. Перед раздачей листовок лучше провести детальный анализ, который поможет вам выяснить, в каких местах собираются определенные группы людей. Изучите городскую прессу, поспрашивайте друзей и знакомых или даже специалистов – знание локаций своей целевой аудитории значительно повысит эффективность рекламной акции. Выберите готовые дизайн-шаблоны
Юридическая реклама в желтых страницах: разбор 4 критических ошибокВажно Так, существуют следующие виды этих рекламных материалов:
Продающие тексты для услугПолностью исключите все отрицания, ведь они плохо воспринимаются сознанием. Так, человек может «опустить» частицу «не», а это, разумеется, сильно изменит ваше информационное сообщение. Более того, такие фразы, как «вы можете не опасаться обмана» — не лучший вариант для привлечения клиентов.
Почему копирайтеры не любят работать с юристами?Листовки могут иметь самую разную форму и содержание в зависимости от пожеланий предпринимателя и специализации конкретной организации, фирмы или торговой точки. Такие рекламные материалы, как правило, раздаются в руки прохожим, распространяются по почтовым ящикам или клеятся на специальные рекламные стенды. Внимание Плюсы и минусы листовок Данный рекламный инструмент имеет целый ряд важнейших преимуществ, среди которых:
Как рекламировать юридические услугиКак заказать текст? Процедура проста:
Внимание! Я гарантирую, что вы получите текст вовремя. Если я задержу сдачу работы хотя бы на 5 минут, вы получите его БЕСПЛАТНО. Хотите больше клиентов? Скачайте БРИФ и постарайтесь заполнить его максимально полно, высылайте его на [email protected] начнем работу. Рекламные листовки — хороший способ для привлечения клиентовОтсутствие уникального торгового предложения Даже если это стандартная процедура регистрации ООО, чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему должны позвонить именно по вашему объявлнию? Возможно, вы делаете это за 5 дней и даете гарантию, бесплатно открываете расчетный счет, предоставляете месяц бухгалтерского обслуживания в подарок. Да, для подробного описания вашего предложения требуется дополнительная рекламная площадь и расходы, но это лучше, чем спускать рекламные бюджеты на безликие однотипные объявления. abm-a.ru Образец текста на листовки юридических услугВредные советы или как не стоит рекламировать юридические услугиВ частности, подверглась проверке информация о давности оказания юридических услуг: ООО было зарегистрировано лишь в 2015 году, а на сайте заявлялось об опыте с 2009 г. А ведь приписывание себе долгих лет профессионального опыта — это «косяк» далеко не одной челябинской юридической фирмы! В памяти сразу всплывают сайты некоторых знакомых (в первую очередь, лично) юристов.Так, на одном из таких «знакомых» сайтов заявленный стаж юриста начал, по всей видимости, течь раньше, чем учредители (они же работники) закончили школу и поступили на юрфак! И, конечно, всем знакома традиция «каждые три года мы с друзьями меняем юридическое лицо».Шаблоны и примеры рекламных текстовДля каждой сферы бизнеса существуют свои особенности рекламного текста, но есть три обязательных требования, которые необходимо выполнять.Соблюдая эти простые правила можно гарантированно добиться успеха, приумножить трафик и продажи. При создании рекламного текста необходимо опираться на потребности вашей ЦА. Важно сделать очень выгодное уникальное торговое предложение.Бизнес форум-Холодные звонки — не принесли результата, вообще.-Поддержка связи с клиентами — затраты практически нулевые, но приносит достаточно большой приток клиентов, т.е. клиент-клиента тащит. ))) 1. ЦИТАТА «Поделюсь лучше креативом (уже опробован): опробовано на 3-х участках МС = 6000 р. выхлоп: 5 клиентов — по 10 000 р. Жду Ваших откликов и предложений Юридическая фирма «Лигал Филд» Коммерческое предложение по юридическим услугам (образцы)вопросы, как предпринимателей, так и физических лиц.Предпринимателям мы предлагаем следующие услуги:
Вы можете обратиться к нам, если перед Вами стоят следующие задачи:
Поскольку мы работаем с документацией и не имеем права на ошибки, девизом нашей компании является ответственность и внимательность. Благодаря нашей поддержке Вы сможете посвятить время развитию бизнеса, а не изучению малопонятных законов и нормативных актов. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас : Юридическая реклама в желтых страницах: разбор 4 критических ошибокЗачастую удвоение рекламной площади утраивает отклик.На что делают ставку рекламодатели, размещая единственный баннер размером 3х2 сантимета из 5 слов, для меня остается загадкой. ¼ полосы — это тот минимальный размер, который сложно пропустить. почему копирайтеры не любят работать с юристами?последние 7 из них я работала в пресс-службе уфсин, поэтому хорошо знаю ситуацию по обе стороны баррикад. я напишу для вас живые, понятные рекламные тексты без канцелярщины и ошибок в юридических терминах. московский адвокат с 12-летним стажем роман онищенко http://adv-office.ru/ крупная юридическая компания из санкт-петербурга «бракмарт и партнеры» http://brakmart. образец текста на листовки юридических услугstyle=» float:=»» left;=»» margin:=»» 0=»» 10px=»» 5px=»» 0;»=»» src=»»>myeconomist.ru Реклама юридических услугРеклама юридических услуг В данной статье будут рассмотрены рекламные методы, с помощью которых юридическая фирма или адвокат может заявить о себе, рассказать о своих услугах и преимуществах. А главное – ваша юридическая контора (частный специалист), используя материал данной статьи, сможет привлечь множество новых клиентов и удержать старых. Вы поймете, как рекламировать юридические услуги, и юридическая реклама станет надежным инструментом и источником новых клиентов. Указанные далее способы рекламы юридической помощи успешно используются уже в течение длительного времени, другие – совсем недавно, но уже доказали свою эффективность, пример тому – Интернет реклама. Большинство из нижеперечисленных методов вы можете применить самостоятельно – они не требуют обращения в специализированные агентства или иметь отдел рекламы (специальных сотрудников). О рекламе для юридических услугВ текущих условиях, в ситуации напряженной конкурентной борьбы, реклама юридических услуг – это необходимый элемент для успешного ведения бизнеса. А как без рекламы потенциальный клиент юридической конторы может понять, что именно ваша организация самая лучшая? Это справедливо для всего юридического рынка – неважно, размещаете ли вы рекламу крупного юридического агентства, либо небольшой юридической консультации, а может и вообще реклама нотариуса, адвоката или частного юриста. Отправной точкой подготовки краткосрочной рекламной кампании или общей маркетинговой стратегии должно стать определение целевой аудитории потребителей ваших услуг. А именно нужно выделить группы людей, наиболее заинтересованных в приобретении услуг,предлагаемых вашей компанией. Если совсем просто, ответьте на вопрос: кто ваши клиенты? какие признаки их характеризуют? Соответственно, реклама юридической фирмы должна быть направлена на таких клиентов. После определения, с какими группами клиентов, вы работаете необходимо составить примерный портрет каждой группы. Где часто можно встретить таких клиентов, чем они интересуются, какие журналы смотрят и т.п. Например, потребители услуг освобождения от призыва – это молодые люди, 16-25 лет и их родители, в возрасте 40-50 лет, с уровнем дохода средним и выше среднего. Можно встретить вблизи военкоматов (шутка с долей правды), в учебных заведениях, в общественном транспорте. Уже даже этой информации хватит, чтобы сделать достаточно эффективную рекламу юридической помощи, потому что: 1) мы сможем правильно составить рекламное сообщение, описав ценности характерные для каждой группы; 2) выбрать такие инструменты, которые позволят целевой аудитории увидеть вашу юридическую рекламу. Кроме того, важно определить цель рекламной коммуникации – будет ли это сообщение о новых специальных предложения, построение репутации компании, повышение узнаваемости наименования юридического агентства или просто увеличение потока клиентов. Исходя, из целей рекламной кампании выбираются инструменты и пишется сообщение потенциальному контрагенту. К стандартным видам юридической рекламы можно отнести:
Наружная реклама бывает в виде перетяжек, информационных указателей, рекламных щитов, световых коробов. Перетяжки обычно размещают на 10 дней, щиты и указатели помесячно. Так же наиболее часто используют вывески как рекламу адвокаты и нотариусы. В связи с относительно высокой стоимостью, нужно тщательно выбирать места размещения. Удачно размещенная перед техникумом или военкоматом перетяжка с рекламой юридической помощи может создать значительный поток клиентов призывного возраста. Обычно же наружная реклама используется только как указатель для легкой ориентации клиентов.
Листовки формата А4-А6 в качестве рекламного средства распространяются в местах массового скопления целевой аудитории: в налоговых инспекциях, в бизнес-центрах, в пенсионных и медицинских фондах в метро и другом общественном транспорте, на выставках и конференциях. Условно к листовкам может также отнести и людей-«бутербродов» — специальных сотрудников, которые носят на себе конструкцию с рекламой адвокатов или адвокатских услуг. Рекламу листовками используют те юридические конторы, которые работают в массовом сегменте: реклама регистрации фирм, помощь в получении водительского удостоверения.
Подбор печатных изданий для размещения, как и других рекламных инструментов, исходит из определения целевой аудитории и специфики вашей компании. Реклама юридической консультации, небольшой компании, как и реклама адвоката. может хорошо смотреться в районной газете, в специализированном журнале (по юридической и смежной тематике – бухгалтерский учет, аудит и т.д.) или в разделе классифайд (маленькие модульные объявления) федеральных экономических журналах (Коммерсант Деньги, Профиль, Эксперт). Еще лучше, если они будут размещены вблизи статьи с разбором какой-либо юридической проблемы, будет идеально – еще и с вашими комментариями как профессионала. Крупная фирма может позволить себе размещать красочную рекламу юридических услуг больших форматов в крупных федеральных газетах и изданиях. Такое имиджевое размещение лучше всего будет работать именно с бизнес-аудиторией. Другие способы привлечения клиентов на юр услугиЕсли пойти немного дальше и не брать только рекламу, а рассматривать вопрос продвижения юридических услуг более широко, то можно выделить еще несколько способов привлечения и удержания клиентов. Маркетинг юридических услуг — так можно назвать эти способы. Итак, что предлагает нам маркетинг юридических услуг:
Могут быть телефонными («холодные звонки»), могут быть персональными на выставках, конференциях, а также обход сотрудниками определенной территории (бизнес-центры,торговые площади и т.д.). Для юридической фирмы, только выходящей на рынок, и совсем не имеющей ресурсов для размещения рекламы – это, пожалуй, единственный вариант для продвижения юридических услуг. Одним из главных условий является наличие базы потенциальных клиентов и опытных в продажах сотрудников.
Отправка большого количества писем потенциальным клиентам, базу которых вы можете приобрести или набрать самостоятельно. В отличие от спамовых рассылок, директ-мейл рассылка адресная и отправляется конкретным должностным лицам или гражданам. Эффективность данного метода рекламы адвокатских услуг при умелом обращение может быть очень высоким.
Один из самых эффективных инструментов маркетинга юридических услуг, так как для юридической фирмы репутация – ее главный актив. Да, и повторно продать услуги клиенту с которым раньше работал много легче и дешевле, чем новому. Репутация важнее только для частных специалистов: часто реклама юристов – реклама адвокатского кабинета — это слова довольного клиента своим знакомым: «Он профессионал. На него можно положиться». И такая реклама адвоката, на много эффективнее перетяжки или модуля в газете.
Еще одним средством построения репутации и хорошим способом продвижению юридических услуг является участие в выставках, семинарах и конференциях. При этом размер и статус конференции может быть любой – это может быть международная конференция юристов, либо собрание жителей района, озабоченных какой-либо проблемой. Все они могут быть вашими клиентами. Не можете найти подходящее мероприятие – организуйте свое. Это не трудно и окупиться сполна.
Совместные продажи двух компаний, некий симбиоз, в котором компании либо обмениваются клиентами, либо продают свои услуги совместно. Юридические компании часто продают услуги совместно с бухгалтерскими и аудиторскими фирмами. Если у вас еще нет такого партнера, просто найдите его, либо создайте дополнительное направление в своей компании.
В сегодняшней ситуации, ни одна серьезная юридическая компания не может обойтись без собственного Интернет сайта. Чтобы сайт был не просто визитной карточкой. а реальным инструментом привлечения клиентов – необходимо тщательно продумать его содержание, структуру и дизайн. Важно, чтобы посетитель сайта не только прочитал, какие услуги вы оказываете и чем знамениты, но и взял трубку и набрал ваш телефонный номер. start-reklama.ru rabota-na-sebja.ru Как рекламировать юридические услуги 🚩 Виды деятельностиАвтор КакПросто! Найти юридическую компанию сегодня несложно: в любом справочнике их количество измеряется десятками. Однако выбрать среди них самую лучшую вовсе нелегко. Традиционные виды рекламы на практике оказываются неэффективными для юридических фирм. Именно поэтому для продвижения своих услуг подобные компании должны использовать иные инструменты. Статьи по теме: Вам понадобится
Инструкция Выстройте систему связей с общественностью (PR), поскольку именно она будет главным инструментом продвижения услуг вашей юридической компании. В начале года или отчетного периода составьте план мероприятий, в которых вы должны будете принять участие. Это могут быть крупные конференции, телевизионные передачи, круглые столы, семинары. Подходите к отбору событий с особой тщательностью: они не могут носить слишком развлекательный характер, а также должны будут затрагивать вашу целевую аудиторию.Активно сотрудничайте с прессой. Весьма эффективным способом продвижения ваших услуг будет собственная колонка в массовой газете. Например, один из ваших юристов может отвечать на вопросы читателей и разрешать спорные моменты. Доверие к вашей компании со стороны публики значительно повысится. Кроме того, целесообразно размещать аналитические статьи, правовые комментарии в целевых периодических изданиях: деловых журналах, газетах, альманахах. Высказывайте свои комментарии по поводу громких событий, происходящих вокруг. Это может быть интервью телеканалу или журналистам, короткие заметки в прессе. Повышенный интерес со стороны публики к подобным событиям будет способствовать привлечению внимания и к вашему имени. Создайте хороший корпоративный сайт. Его интерфейс должен быть понятным и стильным, навигация - удобной, информация – подробной и понятной. Интернет-страница компании в большинстве случаев будет для потенциальных клиентов основным источником предварительного знакомства с вашей фирмой. Создавайте репутацию своей компании с помощью успешных дел и процессов. Именно эти показатели являются ключевыми для продвижения фирмы. Люди обращаются к юристам в сложных жизненных ситуациях, поэтому на обычную рекламу полагаются лишь единицы. Искать юридическую компанию с хорошей репутацией потенциальные клиенты будут, в первую очередь, через своих знакомых. Именно поэтому займитесь выстраиванием отношений со своими действующими клиентами, расширяйте деловые связи и повышайте профессионализм вашей работы. Совет полезен? Распечатать Как рекламировать юридические услуги Похожие советы www.kakprosto.ru реклама юридических услуг. Опыт США
Бедняга Джон Бейтс. Он всего лишь хотел оказывать юридические услуги тем, кому государство не предоставляло право на бесплатную юридическую помощь, но кто не мог себе позволить услуги дорогостоящих специалистов.
Очень скоро он понял, что без рекламы ему не выжить. Чтобы его фирма с учетом специфики оказываемых им услуг и целевой аудитории держалась на плаву, ему было важно привлечь как можно больше клиентов. Реклама была верным способом для достижения данной цели, однако в середине 70ых годов это с высокой вероятностью означало лишение звания адвоката, так как реклама юридических услуг была запрещена из этических соображений. Бейтс и его партнер Ван Остин опубликовали в одном из изданий Аризоны свой прайслист. Как и предполагалось, они привлекли множество клиентов. И были лишены лицензии.
Небольшой конфликт местного значения приобрел государственный масштаб и стал предметом рассмотрения в Верховном Суде США - дело " Бейтс против Коллегии адвокатов штата Аризона" (решение от 27 июля 1977 года). Представители Коллегии адвокатов утверждали, что адвокатская деятельность не может быть уравнена с торговлей мылом, шоколадом, кетчупом, поэтому постыдно заниматься рекламой так же, как это делают обыкновенные торговцы. Однако Верховный Суд США не принял доводы Коллегии и признал за юристами право на рекламу своих услуг.
Решение по делу Бейтса стало отправной точкой для развития рекламы юридических услуг в США. Наконец-то юристы перестали беспокоиться о том, что наличие у них визиток может привести к лишению лицензии. К 1985 году десятки крупных компаний наняли своих собственных рекламщиков и совместно организовали Юридическую ассоциацию маркетинга. Некогда благородная профессия юриста стала превращаться в бизнес.
Компании искали новые способы привлечения потенциальных клиентов, осознавая необходимость наличия преимуществ перед конкурентами, но сначала делали это, мягко говоря, неграмотно. Фирмы нанимали агентов по рекламе, чтобы их имя оказалось в любой газете, независимо от темы статьи. Было ли это эффективно? Нет. Но услуги пиарщиков продавались с невероятным успехом.
Тогда-то брошюры вошли в моду. 24-страничная одно-интервальная тяжелая для чтения проза. Никаких иллюстраций. На обложке только наименование компании. Скучные и неясные. Цвет можно было выбрать любой, если он входил в палитру 50 оттенков серого. Ни клиенты, ни даже сами владельцы фирм не могли прочесть эти нудные тягомотные тексты. Но когда у фирмы-конкурента в конце улицы была такая брошюра, у другой фирмы тоже возникала в этом необходимость.
Также были не менее нудные информационные бюллетени, содержащие массу юридического жаргона и цитирования из кейсов. Целевая аудитория – занятое руководство, - никогда бы к ним даже не притронулось, но юридические фирмы продолжали выпускать их в большом количестве. В то время маркетинговая стратегия заключалась в следующем: давайте посмотрим, что делают другие и сделаем то же самое. Маркетинг - тоже! Юристы не знали, как рекламировать свои услуги, но были убеждены, что в этом прекрасно разбирались их конкуренты.
Неэффективность рекламы была также связана с тем, что все решения принимались в больших сообществах, где каждый юрист имел полное право вето над любым предложением других. Идеи, которые имели хоть какой-то малый шанс на успех отклонялись юристами-консерваторами, потому как считали что делают все чтобы сохранить целостность и образ юридической фирмы.
Изменения были неизбежны. В новом десятилетии они наступили. Робко, несмело компании стали отклоняться от стандартных маркетинговых схем. Одна юрфирма начала использовать Times New roman вместо общепринятого Courier, что произвело невероятный фурор. Впервые рекламное объявление юридической фирмы с фотографией юриста было опубликовано примерно в 1995 году и, конечно, привлекло внимание, даже несмотря на то, что дизайн скорее напоминал некролог. Компании начали формировать клиентские группы, разрабатывать рекламные стратегии, но… реклама на начальном этапе была ужасна. Все фирмы были «большими», «умными», «умными и большими».
Изображения и содержание рекламы находилось под полным контролем рекламного сообщества, что неизбежно привело к эпохе полной банальщины. Наиболее популярны были следующие изображения: 1. Лампочка - «у нас есть хорошие идеи». 2. Шахматная доска - «мы стратегически мыслим» 3. Рукопожатие - «мы ваши партнеры» 4. Перчатки для бокса – «мы жестки» 5. Глобус- «мы глобальны. Однажды у нас было дело в Торонто!» 6. Колонны - «ну…мы юристы!» Многие рекламы содержали 2 или даже 3 этих символа. А потом одна из юридических фирм рискнула, и образ симпатичного бульдога превратился в известный маркетинговый талисман. А как же боксерские перчатки? Ну, со спортом пришлось завязать.
Во второй половине 90х соревнование за корпоративных клиентов ужесточилось. Фирмам нужно было доказать свою ценность. Клиенты стали гораздо более капризны, они ждали от фирм оригинальности. Появлялись первые вебсайты. Нет, к сожалению, они не отличались особой оригинальностью. Чаще всего на них размещались фотографии офисных зданий и диванов (посмотрите, мы работаем в здании и у нас есть где присесть!).
Итак, прошло около 30 лет с момента принятия знаменитого решения по делу Аризона против Бейтса, и сегодня продажа юридических услуг в США уже стала разработанной дисциплиной. Международные юридические фирмы используют широкий спектр маркетинговых инсрументов. Печатные издания пестрят яркой рекламой. Фирмы готовы практически на все, чтоб их заметили, стремятся к оригинальности: резиновые уточки, песики в свитерах, младенцы с огромными глазами, юристы-серфигисты, целующиеся юристы, юристы-скалолазы. Некоторые из них выполняют определенные стратегические задачи, а глядя на другие просто складывается впечатление что автор кричит: посмотри на меня, посмотри!
Хотя, конечно, мы всегда можем встретить множество изображений глобусов, лампочек, рукопожатий и колонн. Просто некоторые вещи не меняются. Так же как и фундаментальные основы маркетинга. Хотя, безусловно, они эволюционировали:
Печатные брошюры. Вместо сложного к восприятию подробного описания деталей практики юридической фирмы содержание брошюры ограничивается, как правило, информацией о вебсайте. Дизайн, стиль, интригующая обложка – все это побуждает вас к тому, чтобы вы прочли буклет. Публикации. По-прежнему остаются средством для поддержания связи с большим числом клиентов, но теперь они сосредоточены на актуальной информации, которая отвечает потребностям рынка; содержат 10 способов чтобы, 5 причин для, учат экономить, тратить, распределять. Слоган. «Лучше звоните Солу!». Или «2 часа.Точка» - слоган одной из юрфирм, гарантирующий реакцию на запрос клиента в течение двух часов. Хороший слоган сегодня отражает уникальность юр. компании. Веб сайты. Сегодня есть у всех, за редким исключением. Блоггеры США ежегодно составляют рейтинг лучших вебсайтов юридических фирм (например, https://lawyerist.com/80660/best-law-firm-websites-2015-edition/) и, несомненно, у них есть из чего выбрать. Несмотря на наличие большого числа маркетинговых инструментов, профессия юриста остается построенной на личных доверительных взаимоотношениях с клиентом. И сегодня юристы знают о клиентах все, включая любимую марку кофе.
Вот так удачно Джон Бейтс вышел из зоны комфорта, разместив цены на услуги своей фирмы в газете.
Что ж, как гласит русская народная пословица: риск-благородное дело!
P.S. Учитывая специфику деятельности юристов, ограничения по содержанию рекламы оказываемых ими услуг существовали и существуют во многих странах мира и сегодня. (Так, реклама юр. услуг в Великобритании была разрешена лишь в 1986г; в Италии закон, позволяющий рекламировать услуги юристов был принят только в 2007). Однозначной точки зрения по поводу целесообразности рекламы услуг юристов не существует. Наталья Свечникова
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время: 1. Освобождение от занимаемой должности директора 2. Выбор хорошей работы для себя 3. Отсрочка платежа: залог при продаже товаров с отсрочкой платежа 4. Дробление бизнеса: создание новых организаций взамен филиалов 5. НДС: услуги субподрядчикам 6. Уплата налогов: у банка отозвана лицензия 7. Налоговая проверка: надлежащее извещение 8. Юридическая фирма: нужен ли менеджер по продажам? 9. Залог как способ обеспечения. Метаморфозы требования, обеспеченного залогом 10. С чего начать свой бизнес: преодоление внутренних барьеров
vitvet.com
|