|
|
|
|
|
|
|
|
|
Письмо рекомендация с места работы: образец характеристики сотрудника. Рекомендации с предыдущего места работы образецобразец письма для сотрудника от работодателя, от организации, примеры характеристикПолучение рекомендации на потенциальных новых сотрудников – справедливое желание работодателей при поиске кандидатов на вакантные должности. Иногда оно прописывается в тексте вакансии в качестве пожелания, и тогда лучше постараться обеспечить ее наличие в числе прочих документов, предоставляемых работодателю. Отказать кандидату по причине ее отсутствия работодатель не может, но найдутся те соискатели, которые выполнят эту просьбу, и их шансы на получение новой должности будут значительно выше. Что такое рекомендация?Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Рекомендация с места работы – это отзыв, характеристика, предоставляемая сотруднику работодателем для того, чтобы подтвердить трудовой стаж в организации и описать профессиональные навыки и личностные особенности специалиста, проявленные при выполнении им должностных обязанностей. Она может предоставляться в устном и письменном виде. В первом случае менеджеры по персоналу самостоятельно обращаются к рекомендателю, задавая ему интересующие вопросы о кандидате. Во втором – значительно сокращается время на получение рекрутером дополнительной информации о соискателе, поскольку она получена в виде рекомендательного письма. Рекомендательное письмоДля работодателя получение рекомендации может быть как чистой формальностью, так и значимым этапом отбора кандидатов. Благодаря ей будущий работодатель делает вывод о благонадежности соискателя и отсутствии конфликтов на предыдущих местах работы, ведь скандалисту или бездельнику вряд ли удастся получить рекомендации, да еще и на официальном бланке с печатью организации. При этом рекрутеры понимают, что при нынешних технических возможностях можно столкнуться с предоставлением качественно выполненной подделки, но это легко проверить одним звонком в компанию. Для соискателя рекомендательное письмо от работодателя – отличное дополнение к резюме, поскольку это не его личная оценка собственных профессиональных качеств, а мнение тех, кто работал с ним при решении реальных рабочих задач. Рекомендация-характеристика может составляться разными специалистами предприятия. Но для сотрудника важно, чтобы ее подписал непосредственный руководитель. Чем выше статус рекомендателя, тем больше вес и значимость представленной характеристики. Наибольшую ценность имеют письма за подписью первых лиц организации или генерального директора. Но возможность получить их есть не у всех. Нелогично выглядят рекомендации на топ-менеджеров, предоставленные равными по статусу коллегами. Также меньший вес будут иметь отзывы, полученные от руководителей, в чьем непосредственном подчинении специалист никогда не находился. Правила написанияРекомендация – это такой же вид деловых бумаг, как и характеристика или отзыв. Поэтому при подготовке необходимо соблюдать общие требования к ее составлению. Форма рекомендательного письмаКак писать рекомендательное письмо, чтобы оно было благосклонно принято адресатом? Различают две основных формы писем в зависимости от того, кто именно является объектом для характеристики: либо работник, либо сама организация. Как правило, документ составляется на бланке предприятия с указанием его реквизитов. Но встречаются отдельные случаи, когда рекомендатель может быть частным лицом. В этом случае бланк как таковой может отсутствовать, и форму подачи информации выбирает сам автор. Чаще всего такой вариант используется, когда необходимо составить протекцию хорошо знакомому человеку. Рекомендательное письмо (образец приводится ниже) одной организации для другой имеет особенное значение в начале сотрудничества, при отправке коммерческих предложений, для того, чтобы подтвердить качество предоставляемых услуг. Для характеристики компании может быть использован отзыв обычного покупателя – физического лица. Примером тому служат отзывы на страницах интернет-магазинов, которые оформляются людьми исключительно по своему желанию и в свободной форме, содержат информацию о качестве обслуживания и рекомендации для сотрудничества. Правила оформленияПоскольку рекомендация – это вид делового сообщения, то при ее оформлении применяются стандартные требования к оформлению деловых бумаг, а именно:
Чаще всего характеристика-рекомендация составляется без указания конкретной компании, в которую она будет представляться в дальнейшем. Поэтому вместо оформления правой части бланка с указанием реквизитов получателя пишется стандартная фраза «Для представления по месту требования». Структура письмаЕдиных требований к структуре предоставляемой рекомендации нет. Каждый работодатель составляет ее по собственному усмотрению, и иногда создает форму рекомендательного письма – образец для структурных подразделений, чтобы облегчить решение задачи по предоставлению характеристики увольняющимся сотрудникам. В состав документа могут входить следующие разделы:
Рекомендация с места работы: образец Что нужно указывать в письмеЦель рекомендации – предоставить информацию, позволяющую третьим лицам получить представление о качествах и успехах человека или предприятия. Основная задача вводной части – подтвердить факт работы специалиста в организации. Для этого можно указать:
В основной части необходимо предоставить описание качеств специалиста. Что можно включить в характеристику:
При подготовке этой части текста часто возникает вопрос, нужно ли писать о том, какие навыки необходимо сотруднику развивать дальше. Безусловно, это отдается на откуп автору, но важно понимать, что слишком гладкая и «причесанная» характеристика может насторожить своей идеальностью. Если было принято решение отражать не только наилучшие качества работника, то информацию можно преподнести в форме краткого описания возможных перспектив развития, для которых у работника есть все возможности. В заключительной части необходимо подтвердить готовность рекомендовать специалиста для рассмотрения на вакансии, комплименты по поводу качеств работника. Уместно дополнить этот раздел контактными данными рекомендателя и выразить готовность в случае необходимости дать устные пояснения и дополнения. Пример рекомендательного письма Примеры рекомендательных писемДля того чтобы упростить задачу подготовки рекомендаций, приведем примеры рекомендательных писем для сотрудника с прежнего места работы (образец) и для компании.
Рекомендательное письмо
Иван Аркадьевич Смирнов работал в ООО «Коммерс-центр» в должности менеджера по работе с ключевыми клиентами в Отделе продаж под руководством начальника отдела продаж Гурьяновой Натальи Ивановны с 10.02.2015 по 22.01.2017. Придя в компанию на должность менеджера по продажам, через год он был переведен на должность менеджера по работе с ключевыми клиентами. Иван Аркадьевич выполнял задачи сопровождения ключевых клиентов компании. Создавал коммерческие предложения, проводил презентации и переговоры с руководителями отделов продаж компаний-клиентов, готовил предложения по расширению ассортимента, отвечал за своевременность и качество отгрузок, успешно решал вопросы, связанные с дебиторской задолженностью партнеров. За время работы им регулярно выполнялись планы продаж. Иван является лидером в коллективе, имеет спокойный и неконфликтный характер, умеет оказывать поддержку коллегам. Специалист уволился из компании по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства. Рекомендую Ивана Аркадьевича для рассмотрения на должности менеджера или ведущего специалиста по работе с ключевыми клиентами. Уверена, что он сможет внести свой вклад в развитие бизнеса компании, в которую будет принят на работу. В случае необходимости готова предоставить дополнительную информацию по тел. +7 (ххх) ххх-хх-хх или отвечу на обращение по электронной почте: [email protected].
Начальник отдела продаж ООО «Коммерс-центр» Гурьянова Н.И.
Рекомендательное письмо от организации для организации составляется по следующему образцу:
Рекомендательное письмо
ООО «Бизнес» работает с ООО «Консалт» с 2011 г. За время сотрудничества совместно с компанией было выполнено 12 проектов в области описания бизнес-процессов нашей компании, разработки положений и регламентов по процессам, оценки квалификации персонала нашей компании. ООО «Консалт» – профессиональная команда консультантов, способных решать сложные задачи в сроки, оговоренные контрактом. Благодаря выполненным проектам, наша организация смогла внести изменения в свои рабочие процессы, что позволило увеличить эффективность бизнеса, изменить мотивацию персонала, создать кадровый резерв компании. Мы рекомендуем ООО «Консалт» как профессионального партнера, внимательно относящегося к потребностям своих клиентов и способного предложить оптимальное решение поставленных задач.
Генеральный директор ООО «Бизнес» Куликов Илья Михайлович Запрос рекомендацийКандидаты не всегда могут предоставить письменные рекомендации, и поэтому указывают контактные данные рекомендателей для предоставления устного отзыва. Однако бывают случаи, когда компании отказываются передавать информацию по телефону, и менеджеру по персоналу приходится направлять официальный запрос на получение данных. Для того чтобы это сделать, необходимо уточнить электронный адрес сотрудника, который мог бы охарактеризовать кандидата, и направить письменный запрос. Допустимо его отправлять, воспользовавшись факсимильной связью. При письменном обращении необходимо указать:
Важно! Не стоит игнорировать полученный запрос, правила делового этикета предписывают работодателям составить письменный отзыв для сотрудника, который перешел на новое место работы, и направить его в ответ на полученное обращение. Полезное видео: как правильно составить рекомендательное письмо на работникаПодготовка рекомендательных писем требует определенной подготовки, но не является слишком сложной задачей. Главное – определиться, какую информацию необходимо отразить в документе, и помнить о том, что предоставленная характеристика поможет сотруднику трудоустроиться, продолжить свое профессиональное развитие и реализовать амбиции.Как составляется рекомендация? Образец рекомендательного письма от работодателяХорошая рекомендация может стать лучшим стимулом для работодателя, рассматривающего документы очередного соискателя. Обычно это письменно составленный документ, в котором подробно описываются профессиональные качества работника, перечисляются его достижения и успехи.Что такое рекомендательное письмо?Рекомендация с места работы в виде письма фактически является отзывом бывшего работодателя о специалисте, дающим оценку его способностям, навыкам, как профессионала в своей профессии. Этот документ может быть лаконичным, но обязательно исчерпывающим, дающим полноценное представление о человеке, как о специалисте. Оформляет рекомендательное письмо чаще всего непосредственный руководитель соискателя либо директор организации (для студентов это может быть декан или преподаватель).Как написать рекомендацию?Любой образец рекомендательного письма с места работы представляет собой документ с общепринятой структурой делового письма. Его обязательные атрибуты:
Образец рекомендательного письма с места работыРассмотрим типичный образец рекомендации от работодателя: Скачать образец документаОбразец рекомендательного письма с места работы для бухгалтераСкачать образец документаДругие примеры рекомендательных писемОбразец рекомендации с места работы для водителя-экспедитора: Скачать образец документа Шаблон рекомендательного письма для студента: Скачать образец документа Рекомендательное письмо руководителю: образец Скачать образец документа Часто задаваемые вопросы: Кем заверяется рекомендательное письмо? Наилучшим вариантом станет заверение документа подписью руководителя предприятия с проставлением печати. Допускается ли оформление рекомендации от руки? Да, но наиболее предпочтительным вариантом станет машинописная форма документа с использованием фирменного бланка организации.mosadvokat.org Как собирать рекомендации на соискателяРассматривая кандидатов на открытые вакансии, Менеджеры по персоналу нередко берут на себя ответственность за выбор того или иного кандидата и тем самым влияют на эффективность работы команды (отдела, организации). В связи с этим некоторые специалисты по подбору подкрепляют свои решения в пользу того или иного кандидата характеристиками с предыдущих мест работы. В данной статье я хотела бы поделиться своим способом оценки кандидатов по характеристикам, полученным от предыдущих руководителей. Зачем вообще собирать рекомендации?Нередко, мы слышим, что рекомендации – вещь субъективная, и не стоит на них полагаться. Однако достоверность и полезность полученной таким способом информации во многом будет зависеть от того, насколько серьезно мы подошли к этому вопросу. Конечно, к рекомендациям стоит относиться как к дополнительной гарантии благонадежности кандидата и ни в коем случае не стоит делать выводы только исходя из этой субъективной оценки. При сборе рекомендаций стоит помнить следующее. 1 – оценка субъективна. Вы получаете не объективную информацию о деловых и личностных качествах кандидата, а мнение об этих качествах, сложившееся у другого специалиста. Этот другой специалист обладает определенным культурным уровнем, определенными представлениями о мире и претензиями к поведению других людей. Вполне возможно, что работнику удавалось работать именно с этим специалистом и проблем не возникало, но нет гарантий, что в коллективе на новом месте с иным руководителем он будет также проявляться. Соответственно, есть и обратная ситуация, когда личная антипатия становилась серьезной причиной дать негативную оценку кандидату. 2 – все течет и все меняется. Как правило люди меняются. Например, когда мы берем рекомендации у руководителя, с которым кандидат работал три года назад, мы должны учесть, что оценка будет дана на того человека, которым был наш кандидат три года назад. Допустим, возникали у него в это время сложности в умении убеждать клиентов и не был он ассом в работе с возражениями. Возможно, в оценке этого кандидата предыдущий работодатель отметит эти его минусы. Но, к примеру, наш кандидат после этого времени проработал эти свои недостатки, вырос личностно и стал удачлив в продажах. Как тогда мы должны отнестись к этой оценке? Не думаю, что ее стоит игнорировать, но в любом случае, мы должны помнить про такой фактор, как время. Таким образом, характеристики, которые мы получаем на кандидатов, существуют в определенном контексте. Без учета этого контекста нет смысла уточнять рекомендации на кандидатов. Я считаю, что оценка характеристик с предыдущих мест работы должна применяться как минимум по нескольким причинам. 1. Одна голова хорошо, а две лучше. После интервью обычно складывается впечатление о кандидате. Наши мысли, впечатления мы можем подтвердить у предыдущего руководителя, возможно, мы что-то упустили из виду. Полученная информация может снизить субъективность оценки кандидата только одним специалистом. 2. Проверь себя. Пообщавшись с предыдущим руководителем нашего кандидата, мы можем проверить себя как специалиста по подбору. Можно уточнить, насколько наше мнение совпало с мнением другого человека. Это очень полезное упражнение для рекрутера, оно позволяет оценить свое умение разбираться в людях. 3. А был ли мальчик? Банально, проверка рекомендаций служит для того, чтобы уточнить факты биографии кандидата. Вполне возможно, что в процессе интервью у менеджера вызвали сомнения некоторые обстоятельства или принятые кандидатом решения. Это можно проверить, уточнив в разговоре с предыдущим руководителем. 4. В копилку Хэд Хантера Те, кто дает рекомендации на кандидатов, иногда сами могут находиться в поисках работы. Сбор рекомендаций может стать поводом для знакомства. Сохраняйте контакты, возможно, следующий звонок этому «рекомендателю» вы сделаете для того, чтобы предложить ему работу. Формат получения характеристики на кандидатаВ процессе своей работы в организации сотрудники могут получать грамоты, благодарственные письма за свою работу. Уходя, нередко договариваются о письменной характеристике своих способностей. Эти материалы, конечно, можно использовать, принимая решение. Однако ничто не заменит живого общения. У рекрутера могут быть такие вопросы, которые в письменных материалах содержаться не будут. К тому же, где гарантия того, что полученная характеристика создана и подписана одним лицом? Сама знаю, что такие письма часто пишутся самим сотрудником, а подпись ставит уже директор. Также все мы знаем, что есть случаи, когда положительные характеристики пишутся только для того, чтобы «замять» разногласия с сотрудником, чтобы «без скандала» ушел. У кого просить характеристику?В своей практике я собираю рекомендации минимум с двух последних мест работы. Если вакансия очень важна и политика безопасности в компании очень строга, есть такой идеальный вариант. Желательно, брать рекомендации с каждой компании, указанной в резюме, при этом общаться нужно с такими категориями сотрудников: руководитель, коллега и подчиненный. Таким образом, можно будет составить мнение о кандидате во всех этих ипостасях. Однако не всегда такой идеальный вариант доступен. Могу предложить такую «программу минимум». Брать рекомендации с последних мест работы, при этом общее число опрошенных не должно быть меньше 2. Рекомендации в этом случае лучше брать у непосредственного руководителя. В компании редко отдел персонала может оценить результативность исполнения сотрудником обязанностей, к тому же, скорее всего, сотрудник общался чаще со своим руководителем, нежели со специалистом отдела кадров. Как можно облегчить себе работу по сбору рекомендаций.Нередко уйму времени занимает поиск «рекомендателей». Допустим, соискатель указал в резюме компанию ООО «Прогресс». Компаний с таким названием великое множество. Рекрутер в этом случае начинает тратить время на розыск. Даже если нашел организацию, не факт, что сразу найдет того, кто точно знает нашего кандидата, кто сможет дать объективную оценку. Сокращаю я себе время таким образом. После первого интервью я направляю кандидату анкету, где прошу указать контакты предыдущих руководителей. Здесь может показаться, что кандидат мне предоставит информацию о наиболее лояльных коллегах. Да, это так. Однако в процессе общения с лояльным руководителем я просто задаю такой вопрос «кто кроме Вас еще может охарактеризовать нашего кандидата». И далее я не ленюсь звонить еще одному специалисту. Это подкрепляет достоверность информации. Вкладываю образец такой анкеты. Обратите внимание, в таблице две колонки с телефонами. Колонка «Телефон организации» всегда дает возможность связаться напрямую с указанным специалистом в его офисе, если человек еще работает в этой фирме (проверяем «левых» руководителей). Колонка «Мобильный телефон» используется, если по стационарному неудобно говорить или «рекомендатель» редко присутствует в офисе. Примеры вопросов для сбора характеристики на кандидата.Во время общения с человеком, у которого Вы хотите взять рекомендации, не стоит забывать про правила приличия. Рекомендации нужны Вам. Чтобы получить наиболее развернутую и открытую информацию, «рекомендателя» необходимо расположить к себе. В начале беседы правильно представляемся, озвучиваем цель звонка, затем интересуемся, есть ли у абонента 5 минут для того, чтобы охарактеризовать нашего кандидата. Важно, чтобы человеку было удобно говорить, и он не отвлекался на иные вопросы, в таком случае, он даст больше информации и будет более открыт к общению. Вопросы, которые можно задать во время такого разговора, необходимо подготовить заранее. Подумайте, что Вы хотите узнать именно по конкретному кандидату. Ниже я опишу несколько вопросов, которые мы задаем в большинстве случаев при общении с лицами, характеризующими наших кандидатов. 1. В начале общения желательно установить, насколько объективной может быть оценка, данная лицом, на том конце провода. Для этого можно узнать, кем на самом деле приходился нашему кандидату указанный «рекомендатель» по иерархии в компании, сколько времени они проработали вместе. Например, Мы задаем такой вопрос: «Как Вы думаете, почему Кандидат указал именно Вас как лицо, которое может его охарактеризовать?». По ответам Вы узнаете, насколько может быть объективной оценка этим руководителем. Возможно, указан коллега, с которым общение по большей части неформальное и знаком он с нашим кандидатом уже лет 7. Конечно, лучше, если в ответ мы услышим, что этот «рекомендатель» является непосредственным руководителем и очень хорошо знает характер работы сотрудника и его самого. 2. «Каким образом в Вашу компанию устроился этот кандидат? Вы принимали решение о найме его на эту работу? Почему выбрали именно этого кандидата на эту должность? Остались ли Вы довольны своим выбором?». Подобные вопросы будут полезны, если нам важно понимать, как кандидат ищет работу (способ поиска), а также это хорошие вопросы для «разогрева». Руководитель, отвечая на эти вопросы, дает много информации, развернуто отвечает, привыкает к тому, что его дальше будут спрашивать. К тому же это не дежурные вопросы, на которые можно ответить «ответственный, исполнительный, хорошо работает в команде, неконфликтный». Эти вопросы мне нравятся такой нешаблонностью ответов на них. 3. «Назовите основные деловые (или личностные) качества кандидата». Как правило. На этот вопрос мы услышим стандартные ответы: исполнительный, коммуникабельный, ответственный и т.д. Но далее мы отдельно спросим, «а где конкретно проявлялась его «ответственность» (исполнительность, коммуникабельность и др.)". Обязательно надо уточнять, в чем именно проявлялось то или иное качество. Именно через конкретные примеры мы сможем узнать больше информации о качествах человека и сами принять решение о его «ответственности» (исполнительности, коммуникабельности и т.п.). 4. «Если бы у Вас была открыта вакансия в компании, взяли бы Вы еще раз этого кандидата на работу? Почему? На какую должность?». Очень интересны ответы на этот вопрос. В большинстве случаев, ответ положителен. Но бывает и отрицательный, тогда очень интересно узнать, чем не подходит данный специалист. Также Вы можете узнать, на какие вакансии, по мнению руководителя, лучше рассматривать этого кандидата. Возможно, будут предложены более административные должности или должности, предполагающие активное общение с заказчиками. Можно сопоставить характер предполагаемых должностей с той, на которую рассматривается наш кандидат нами. 5. «Если бы кандидат не ушел, какие бы у него были перспективы в компании?». Часто соискатели отмечают, что причина увольнения – отсутствие роста. С помощью этого вопроса можно определить мнение самой компании на этот счет и сопоставить с фактами, приведенными соискателем. Также этот вопрос может послужить для оценки карьерных и профессиональных амбиций нашего кандидата. 6. «Каковы причины увольнения из Вашей компании?». Получив информацию о причинах, можем сопоставить с причинами, которые нам назвал на собеседовании кандидат. Опять же стоит помнить, что при увольнении по инициативе работника только кандидат знает истинные причины, и не все кандидаты доверяют своему работодателю и говорят их открыто. Возможны расхождения в информации. 7. Способ «3 плюса и 3 минуса». Данный способ упоминает Светлана Иванова (по моему мнению, один из лучших специалистов в сфере подбора и оценки персонала, автор множества книг, публикаций и тренингов). Просим человека, характеризующего кандидата сначала назвать 3 плюса нашего кандидата, а потом (логично) – 3 минуса. Как правило, легко называются 3 плюса, 3 минусами сложнее. Однако это легкий способ получить, хотя бы 1 минус на кандидата. 8. «Все ли Вы сказали? Хотите что-нибудь добавить?». Советую в конце разговора всегда задавать этот вопрос. Мы могли что-то «забыть» спросить, и данный способ поможет получить больше информации. В конце разговора с «рекомендателем» мы обязательно благодарим за предоставленную информацию. Не менее важно, сохраняем контакты нашего «рекомендателя». Возможно, в будущем, мы сможем общаться с ним не на тему рекомендаций, а на тему предложения ему работы. Еще раз хочу подчеркнуть, что желательно кроме «общих для всех» вопросов, задавать вопросы о непосредственном кандидате. Допустим, на собеседовании кандидат проявил себя весьма торопливым, энергичным, быстрым. Можно уточнить, присущи ли эти качества соискателю, не мешали ли они работе? Где были полезны? Наверняка у каждого рекрутера есть свои способы сбора характеристик на соискателей и свои «фирменные фишки». Я отразила свой подход к этому важному процессу, может, что-то подойдет и Вам. Я надеюсь, что данная статья будет полезна особенно начинающим специалистам, поэтому постаралась как можно детальнее отразить все нюансы данного этапа оценки соискателя. hr-portal.ru
avto-master.info Образец рекомендательного письма от работодателяХорошие отзывы о сотруднике с предыдущего места работы значительно увеличивают шансы на новое трудоустройство. Оформить их нужно по образцу, как рекомендательное письмо от работодателя. По содержанию письмо представляет собой перечисление профессиональных качеств сотрудника, его достижений по предыдущему месту работы и сильных сторон. Кто составляет рекомендательное письмоРекомендации можно получить от любого работодателя, у которого ранее трудился сотрудник, но, как правило, на собеседовании просят характеристику с последнего места работы. Сам текст рекомендации составляет обычно непосредственный руководитель работника: начальник отдела, цеха, другого структурного подразделения, где трудился гражданин. В небольших фирмах это может быть сам директор или кадровик. Обязан ли работодатель писать рекомендациюНи один законодательный акт в России не содержит требований к работодателю о необходимости выдать бывшему сотруднику письменные рекомендации. То есть, это является правом, но не обязанностью нанимателя.Таким образом, доброжелательные отношения с нанимателем – залог получения рекомендательного письма. Обязательные требования к рекомендациямЛюбой пример рекомендательного письма от работодателя содержит:
Письмо должно быть оформлено на фирменном бланке организации и содержать исходящий номер, зарегистрированный в журнале исходящей корреспонденции. Как составить рекомендательное письмоЗакон не содержит отдельных требований к составлению рекомендаций, письмо составляется по общим правилам делопроизводства.
Советы по составлению рекомендательного письмаНе стоит писать слишком большой текст, оптимальный вариант – одна страница. Лучше исключить из содержания рекомендации такие дежурные фразы, как «опытный, ответственный и исполнительный работник» и т.д. гораздо лучше охарактеризует работника описание его действий, например, представил проект в международной организации …, провёл переговоры и добился заключения контракта на сумму … и т.д. Кроме перечисления функциональных обязанностей работника хорошо отражают результат его работы конкретные цифры. Например, за врем работы увеличил продажи на 10 %. Включите в письмо непосредственную рекомендацию о назначении человека на должность. Например, для образца рекомендательного письма от работодателя для водителя подойдёт фраза: «как непосредственный руководитель Иванова А.А., зная его личные качества и профессиональные навыки, могу рекомендовать его для работы на должности водителя-экспедитора». В письме следует указать контактные данные руководителя, подписавшего рекомендацию. Все интересующие вопросы можно задавать в комментариях otdelkadrov.online Рекомендации с прошлого места работы: дадут новую работу или навредят? — ikirov.ruЕще 10 лет назад, переходя на работу в другую организацию, вряд ли кто-то просил у бывшего руководителя письменных рекомендаций. Теперь же это в порядке вещей. Как говорят специалисты отделов кадров, к такой документации уже привыкли. Вот только насколько эффективны эти отзывы и могут ли они помочь в получении заветного места? Кому важны рекомендации с прошлого места работы? Впрочем, рекомендация с прошлого места работы никогда не заменит резюме и собеседование. Можно даже сказать, что играет она больше дополнительную роль, совсем не основную. Специалисты кадровых служб прекрасно понимают, что сейчас принято писать положительные характеристики, когда сотрудник полюбовно (по собственному желанию) покидает место работы. Зачастую текстовку пишет сам сотрудник, руководителю же остается ее только подписать. Опрос: у претендента на высокую должность обязательно должны быть рекомендации. Согласно исследованиям HeadHunter, половина из специалистов кадровых служб не берет в расчет рекомендации с прошлого места работы. Так считает каждый третий работодатель: для них важнее резюме. При этом чуть меньше половины руководителей (47%) считают положительным моментом, когда в резюме указаны номера телефонов руководителей с прошлых мест работы соискателей. Впрочем, рекомендателей не должно быть много — достаточно 1-2 контактов. Но когда человек устраивается на руководящую должность, ситуация меняется. Опрос показал, что директора по кадрам приветствуют, когда такой соискатель приносит рекомендации от своего непосредственного начальства. 23% работодателей отметили, что, получив от кандидата на такую должность резюме без рекомендаций, они требуют их предоставить. 41% HR-менеджеров просят дать контакты рекомендателей лишь в некоторых случаях. А вот проверять рекомендации не все считают нужным. Так обязательно это делают лишь в 16 компаниях из 100, а 56% потенциальных работодателей делают это выборочно, если усомнились в каких-либо высказываниях кандидата. Впрочем, проверяя рекомендации потенциальный работодатель спрашивает не о деловых качествах кандидата, а о причине его увольнения или психологический склад. Только после этого спрашивают про навыки и опыт. Рекомендательная ловушка Ловушек в рекомендательных письмах скрывается очень много. Но соискатель об этом не задумывается. Из-за этого в интернете можно встретить множество примерно таких сообщений: «С прошлого места работы предоставили хорошую письменную рекомендацию, но чисто случайно выяснилось,что при прозвоне на это место работы бывший работодатель отвечает: "не рекомендую". В глаза одно, а за глаза другое... Имеют ли право без разрешения прозванивать бывшего работодателя? Что делать в такой ситуации?» Ответы специалистов сводятся к одному. Для начала нужно удостовериться, что человек, у которого проходили собеседование действительно звонил бывшему руководителю, а не придумал повод, чтобы отказать человеку в работе. Конечно, такая причина не может быть официальной, но отговорка действенная. Поэтому сначала следует удостовериться, что рекомендателю действительно звонили. Можно самому набрать номер бывшего коллеги или попросить знакомых, чтобы они, представивших новым работодателем, поговорили о Вашей кандидатуре. Если бывший начальник действительно Вас «не рекомендует», то можно пойти обсудить с ним сложившуюся ситуацию в спокойной обстановке и уладить недоразумение. Встречаются истории, когда и это не помогает. Тогда, придя на собеседование, потенциальному работодателю можно сразу сказать, что бывший начальник может дать не совсем объективную характеристику, но рекомендации можно получить и с других мест, где Вы когда-то работали. Похожий совет дают и в рекрутинговых агентствах. Соискателю предлагают хорошо подумать прежде чем решить, контакты какого из бывших руководителей прописать в резюме. Это и есть вторая ловушка рекомендаций. Рекомендации могут дать: генеральный директор, непосредственный начальник, подчиненный или один из коллег. Вполне естественно, что за рекомендациями не стоит обращаться к человеку, которые может охарактеризовать Вас только с негативной стороны. Чтобы избежать третьей ловушки, стоит соблюдать всего лишь одно «золотое» правило: прежде, чем записать человека в рекомендатели, предупредите его об этом. Слишком часто сотрудники кадровых служб, проверяя рекомендации, застают врасплох ваших бывших сослуживцев. Люди бывают не готовы ответить на вопросы кадровиков. Четвертая ловушка скрывается как раз в том человеке, который и должен в случае чего рассказать о вас с наилучшей стороны, но при этом достаточно объективно. Объективность и правдивость — вот обязательное условие. Дело в том, что бОльшее значение имеет и то, что же скажет Ваш рекомендатель. Как правило, бывшие работодатели говорят о положительных сторонах соискателя, могут привести в пример успешные проекты. Некоторые упоминают и о недостатках: мол, слабые стороны есть и над ними еще можно поработать. Но могут и перегнуть палку в этом вопросе. Потенциальный работодатель желает получить объективную оценку, поэтому он, даже не советуясь с вами, может пообщаться с непосредственным начальником, одним из коллег и с подчиненным. Сложив три мнения, получается истинная оценка. Имейте в виду, что специалист кадровой службы может воспользоваться и Интернетом. Один из директор по кадрам напрямую говорит: «Если в СМИ нет информации о ваших успехах на прошлой работе – смело просите у ваших прежних начальников письменные рекомендации». Впрочем, потенциальный работодатель может посмотреть Ваш профиль в социальных сетях. Так что и страница «ВКонтакте» может стать рекомендателем. Однако такая проверка рекомендаций занимает слишком много времени, поэтому кадровики, как правило, ограничиваются один человеком. Правда, на всякий случай лучше подготовиться и к такому варианту развития событий, ведь рекомендатели должны говорить одно и то же о фактах из Вашей биографии. Отказ от рекомендации — не преступление По большому счету рекомендатель и вовсе может отказаться говорить о бывшем сотруднике. Объяснений причин этому никто не попросит, ведь в некоторых компаниях существует запрет на распространение информации о своих сотрудниках. Универсальный ответ: «Это противоречит нашей этике». Кадровики нередко с этим сталкиваются. Но каждый понимает по-своему: один делают вывод, что бывший начальник не очень хорошего мнения о сотруднике и ему легче воздержаться от комментариев и не вредить его будущей карьере, чем говорить неправду; другие могут расценить такое поведение как недостаток времени у руководителя; третьи и вовсе не обращают на это внимания. Рекомендации — это будущее? Уже почти год не утихают разговоры о том, что законодатели могут отменить трудовых книжки. С связи с этим специалисты кадровых служб полагают, что от этого рекомендации будут играть большую роль. К такому мнению склоняется 55% респондентов рекрутингового агентства MarksMan. По их словам, отмена трудовых книжек даст значительный толчок в развитии института рекомендаций. Обратного мнения придерживаются лишь 20% опрошенных. На сегодняшний день рекомендации — это обязательное условие для тех, кто желает получить работу в банке или на предприятии в топливно-энергетической отрасли, а также для тех позиций, которые подразумевают высокую степень материальной ответственности, например, для главного бухгалтера, финансового директора и т.д. Однако, если вам изначально не сказали о необходимости рекомендаций, то их и вовсе можно оставить на потом. Так один из руководителей рекрутинговых фирм советует все же взять письменные рекомендации с прошлых мест работы, но в разговоре с потенциальным работодателем о них не говорить. Если просят ознакомиться — покажите, а так лучше держать их в портфеле. Таким образом, у вас появится некий козырь в рукаве. www.ikirov.ru Как правильно написать рекомендательное письмоНаписание рекомендательного письма имеет определенные правила, которые касаются:
Пять правил, которые необходимо помнить при написании рекомендательного письма сотруднику:
Пять «НЕ»:
При самостоятельном составлении рекомендации с предыдущего места работы стоит избегать вышеперечисленных недочетов, они видны сразу же и выдают непрофессионализм составляющего. Структура рекомендательного письмаВступлениеЗдесь очень важно указать, как долго знакомы с кандидатом и в каком качестве. (Образец Вступления: Я знаю Бехтереву Елену на протяжении уже 7-ми лет по совместной работе над исследовательским проектом по анализу и оценке там того-то…). Описательная частьЭто тело рекомендации, состоящее из совокупности характеристик (личностных и профессиональных), которые должны подтверждаться конкретными фактами. (Образец: Елена Бехтерева очень креативный сотрудник. За первый месяц работы над проектом она опубликовала три научных статьи в таком-то источнике…). ЗаключениеЭто апогей документа. Здесь важно сделать акцент на самом сильном аргументе в пользу рекомендуемого. Должна прозвучать ключевая фраза, например: Я очень рекомендую Елену Бехтереву для участия в Вашей программе и уверен, что ее вклад в развитие компании будет просто неоценимым. Образец рекомендательного письмаБехтерева Елена Петровна была принята на работу в компанию «Метрополис» в июле 2006 года на должность специалиста по внутренне-экономической деятельности. Она, зарекомендовав себя как грамотного и ответственного специалиста, с мая 2008 года была назначена начальником отдела продаж. Бехтерева Елена Петровна очень креативный руководитель. Ее профессионализм и организаторские качества позволили за первые два месяца работы на руководящей должности увеличить продажи компании вдвое. В 2014 году руководством ЗАО «КомерцСервис», в структуру которого и входила компания «Метрополис», в связи с концентрацией ресурсов на других направлениях бизнеса было принято решение о ликвидации этой компании.Восемь лет совместной работы позволяют мне без колебаний и с полной ответственностью утверждать, что Бехтерева Елена Петровна очень перспективный специалист в области внутренне-экономической деятельности. Считаю, что Бехтерева Елена Петровна может представлять серьезный интерес для компаний, которые по своему профилю близки к тому, чем она занималась на протяжении 2006–2014 годов. Петров Василий ИвановичИсполнительный директорЗАО «КомерцСервис»Тел.: +7-495-999-**-** www.im-konsalting.ru
|