Аутсорсинг бухгалтерии. Бухгалтерия аутсорс

Плюсы и минусы бухгалтерии на аутсорсинге | Кому доверить бухгалтерию? — Эльба

Трудности учёта: кому доверить бухгалтерию?

Кому поручить вести свои финансовые дела: нанять бухгалтера, работать с аутсорсером или погружаться с головой в тонкости учёта самому?

Сам себе бухгалтер

Пока бизнес только начинает раскручиваться, можно попробовать вести учёт самому. Операций немного, расходы хочется сократить, поэтому очень удобно все бизнес-процессы держать в одних надёжных руках — своих.

Плюсы

• Не надо тратить деньги на бухгалтерское обслуживание.
• Поневоле придётся разобраться в бухучёте и налогообложении — этот бесценный опыт очень поможет при дальнейшем развитии бизнеса.
• На самом старте цена ошибки, как правило, не так высока.

Минусы

• На «бумагомарательство» тратится значительная часть времени, которое можно потратить на развитие бизнеса.
• Ошибки неизбежны, поэтому стоит быть готовым к тому, что есть вероятность налететь на штрафы.
• Часто не у кого спросить совета насчёт своих действий/ бездействий.

Полезные советы

• Выберите специальный режим налогообложения, где расчёт налогов и отчётность проще.
• Не пытайтесь оптимизировать налоги, по крайней мере, пока не будет чёткого понимания, что оптимизация реально выгоднее, чем возможные налоговые последствия. Государство — не дурак.
• Используйте понятные веб-сервисы для предпринимателей, упрощающие, а не усложняющие работу по учёту.
• Если не собираетесь стать транснациональной корпорацией в ближайший год — открывайте ИП, а не ООО. Это значительно упростит учёт и снизит налоговую нагрузку.
• Следите за изменениями в законодательстве.

Когда стоит сказать STOP?

• Если время, затрачиваемое на ведение бухгалтерии, уж очень дорого стоит. Как показывает наш опыт, в среднем на бухгалтерию у начинающего предпринимателя уходит от 10 до 50% рабочего времени.
• Если цена ваших ошибок куда выше, чем экономия на расходах по бухобслуживанию.
• Если вы поняли, что развитие бизнеса спровоцирует значительные затруднения в учёте. Например, вы начинаете работать с иностранцами.

Бухгалтер на аутсорсе 

Вы можете решить заключить договор с обслуживающей бухгалтерией. Или найти бухгалтера-фрилансера.

Плюсы

• Стоимость обслуживания у аутсорсинговых компаний и «вольных бухгалтеров», как правило, сдельная. А значит, можно поторговаться.
• Нет затрат на обеспечение бухгалтера рабочим местом, покупку специальных программ, канцтоваров.
• Не надо заниматься бухгалтерией самому, освободив время для работы «по назначению».
• Обслуживающая бухгалтерия, как и бухгалтер-фрилансер, работает без отпусков и больничных.

Минусы

• Удалённая работа почти всегда означает проблемы с коммуникациями. Оперативность в принятии решений и исправлении ошибок пострадает.
• Отсутствие индивидуального подхода к клиенту: «Нужно сдать отчётность — о'кей, а в остальном сами разбирайтесь». Аутсорсинговые компании могут гонять вас от одного специалиста к другому.
• Не исключена возможность выкатывания дополнительных строчек в прайсе — стоит досконально изучить договор и цены. Иначе экономия в конечном счёте сойдёт на нет.
• Проблема с конфиденциальностью информации также имеет место быть. Если вдруг уйдёт из-под носа база клиентов, доказать, что «слив» произошёл от обслужки, будет очень сложно.

Полезные советы

• Уделите выбору обслуживающей бухгалтерии или бухгалтера-фрилансера должное внимание. Не отдавайте учёт в руки первого встречного.
• На берегу договоритесь о всех нюансах, связанных с объёмом оказываемых услуг и их оплатой. Все (!) условия пропишите в договоре. Хотя бы первый год не упускайте из виду деятельность обслужки — приготовьтесь к тому, что первое время нужно всё перепроверять.
• Рекомендую в договоре предусмотреть пункт о конфиденциальности информации. Гарантии, конечно, не будет, но всё равно с ним лучше, чем без него.
• Крайне нежелательно передавать аутсорсерам контроль над деньгами (например, доступ к расчётным счетам в банках).
• Ну и последний совет: передавайте информацию своевременно. В последние дни отчётности специально для вас никто сидеть сутками не станет. Или станет, но за нереальный ценник.

Когда стоит сказать STOP?

• У вас не получается контролировать деятельность аутсорсера. Задержка в обмене информацией становится очень значимой для бизнеса. Вы теряете деньги из-за отсутствия оперативности.
• Ещё одна причина — объёмы и, соответственно, цена за услуги достигли уровня, при котором можно нанять штатного бухгалтера.
• Появились нестандартные операции, которые требуют бухгалтера «под себя».
• Если вы осознали, что жизнь бизнеса без собственного бухгалтера уже невозможна, стоит им обзавестись.

Нанять бухгалтера

Плюсы

• Появится человек, который будет работать только на вас и для вас.
• Возможность найти специалиста «под себя». Можно подумать над оптимизацией налоговых расходов.
• Максимальная оперативность в решении вопросов.
• Есть с кем посоветоваться по любым сложным ситуациям. Решение проблем и ответственность за эти решения теперь на профессионале.

Минусы

• Затраты на содержание бухгалтера в штате. И это не только зарплата, а ещё и налоги, взносы, больничные и т д. То, что сотрудник будет получать «на руки», смело умножайте на 1,5.
• Затраты на обеспечение бухгалтера расчётным и бухгалтерским ПО, справочно-правовыми системами, канцтоварами и, конечно, рабочим местом.
• Поиск нужного человека — крайне затратный процесс.

Полезные советы

• Отбору кандидатов стоит уделить максимум внимания. От этого выбора зависит почти весь успех этой затеи. Если тут поступить на авось — все плюсы обратятся в минусы.
• Бухгалтер похож на юриста: его знания и умения состоят из общего багажа и постоянного самообучения. Если кандидат вам говорит, что ему не нужна справочно-правовая система — задумайтесь. Законодательство в области бухгалтерского и налогового учёта изменяется, как минимум, поквартально. Научить бухгалтера на годы вперёд нельзя.
• Не рассчитывайте, что за небольшую зарплату у вас получится получить качественную работу. Работа хорошего бухгалтера всегда стоит своих денег. Предусмотрите заранее варианты на случай больничного, декретного отпуска или, в конце концов, увольнения вашего бухгалтера. Всегда должен быть запасной вариант.
• Первое время присматривайтесь к работе нового специалиста. Оставить его работу без контроля значит подвергнуть себя значительным рискам в будущем. Поработайте с ним, попытайтесь хотя бы поверхностно вникнуть в суть его процессов и цифр в отчётах — это не будет лишним.
• Также стоит следить за загрузкой рабочего времени бухгалтера. Если информацию бухгалтер постоянно предоставляет со значительной задержкой, возможно, стоит задуматься о помощнике для него. Работа на износ даёт недолгосрочный профит.

Когда стоит сказать STOP?

• Если даже при наличии бухгалтера вы получаете постоянно штрафы, дело не в подходе, а в конкретном бухгалтере (при условии, конечно, что все условия для его нормальной работы созданы).
• Перед увольнением обязательно позаботьтесь о сборе накопленной им информации.

И напоследок

Правильная организация процесса учёта поможет сохранить и приумножить капитал, а из-за неправильного выбора компания может обанкротиться.

Оригинальная статья размещена на сайте The Village

e-kontur.ru

Аутсорсинг бухгалтерии - это... Что такое Аутсорсинг бухгалтерии?

Аутсорсинг бухгалтерии является частным случаем аутсорсинга бизнес-процессов и одним из способов бухгалтерского обеспечения деятельности предприятия. Подразумевает вынесение функций, связанных с организацией, ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии за пределы компании, передачу их для исполнения аутсорсеру. В отличие от бухгалтерских услуг, оказываемых внешними исполнителями, бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой внешняя компания включается в рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом организационно и юридически самостоятельным. Зарубежные эксперты в области аутсорсинга отмечают, что вместе с передачей определенных финансовых функций, выполнение которых аутсорсером происходит часто в ежедневном режиме, обычно передается также управление этими функциями и процессами[1].

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), наибольший рост аутсорсинга, как необычайно динамично развивающегося вида оптимизации деятельности предприятий, проявляет аутсорсинг бизнес-процессов именно в сфере финансов и бухгалтерского учета. Исследование 600 фирм, проведенное в 1997 г. Американской ассоциацией менеджмента, показало[2], что уже к тому моменту 1/5 часть опрошенных фирм передала на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 4/5 фирм — часть административных функций.

В отличие от бухгалтерских услуг, которые чаще имеют эпизодический характер, аутсорсинг бухгалтерии — это стратегия на перспективу, которая влечет за собой серьёзную перестройку бизнес-процессов внутри компании[3]. Специалисты различных компаний расходятся во мнении, насколько серьёзной эта перестройка бизнес-процессов может быть. Однако большинство из них согласны, что настройка процессов взаимодействия и документооборота является важной составляющей успеха применения аутсорсинга на предприятии. Бухгалтерский аутсорсинг не стоит относить к сервисным услугам. Поставщиков у любого предприятия могут быть сотни, а вот аутсорсер — только один на каждую переданную функцию.

Другую распространенную форму бухгалтерского обеспечения на предприятии — привлечение внештатного бухгалтера, нельзя относить к аутсорсингу бухгалтерии, поскольку поставщик услуг в данном случае является физическим лицом и объективно не может иметь собственной инфраструктуры, необходимой для обеспечения и поддержки бизнес-процессов взаимодействия, а также лишен ряда других возможностей специализированной компании[4]. Даже при равной нагрузке и сопоставимом качестве работы специализированные компании имеют преимущество перед профессионалами-индивидуалами[5].

Функции бухгалтерии передаваемые на аутсорсинг

• операционная
• регистрирующая
• аналитическая
• контрольная
• информационная
• управленческая
• обеспечения сохранности имущества
• обеспечения информационной безопасности

Особенности аутсорсинга бухгалтерии

Аутсорсинг финансовых функций вообще, и бухгалтерии в частности, относится к одним из самых сложных форм аутсорсинга бизнес-процессов. Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. К тому же, аутсорсинг финансовых функций, связанных с управлением финансами, учетом и отчетностью предприятия подразумевает доступ аутсорсера к сведениям и документам, которые могут представлять коммерческую тайну. Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов. Объективный — отсутствие нормативной базы. Стороны заключают договоры, руководствуясь общероссийским законодательством и общей терминологией. Далеко не всегда эти договоры составлены грамотно. Ещё реже они учитывают специфику деятельности и характер взаимоотношений клиента и поставщика услуг (аутсорсера)[3].

психологические барьеры

Существенным препятствием к привлечению внешних исполнителей в России является неготовность руководителей доверить внутреннюю информацию внешним структурам. И несмотря на то, что в передаваемой информации и документах, как правило, особых секретов не содержится, «переступить черту» многим все равно непросто. Подобные психологические барьеры могут возникать и у аутсорсера, если диалог с потенциальным заказчиком требует раскрытия своих преимуществ и собственных методик.

управление отношениями

Эффективность и успех применения аутсорсинга зависит от степени вовлечения в процесс всех имеющих отношение к нему сотрудников заказчика. Непонимание, искажение информации и даже сопротивление могут серьёзно осложнить переходный период или вообще поставить под угрозу достижение намеченного результата в целом. Поэтому при выборе партнера нужно руководствоваться стратегическими целями, а не искать обычного поставщика дешевых услуг. Как считают эксперты, оптимальный вариант — когда сумма контракта не превышает 10-15 процентов от общей выручки аутсорсера. Тогда обе стороны будут заинтересованы в сотрудничестве и смогут избежать полной зависимости друг от друга. Причем размер гонорара должен зависеть не только от степени удовлетворенности заказчика результатом, но и от количества времени, затраченного подрядчиком на выполнение работы.

требования к компетентности

Использование бухгалтерского аутсорсинга предполагает достаточно высокий уровень управленческих знаний и навыков — определение целей и задач, четкая формализация процедур и организационных регламентов, недвусмысленные критерии оценки результатов работы, ясные обязанности и пределы ответственности. Привлекая аутсорсера, целесообразно все упомянутые аспекты продумать, оговорить и зафиксировать. По мнению многих участников рынка бухгалтерского аутсорсинга, к этому готовы далеко не все менеджеры.

Эффективность аутсорсинга бухгалтерии

Риски и профессиональная ответственность

Преимущества бухгалтерского аутсорсинга

Наряду с рисками бухгалтерский аутсорсинг также предлагает и ряд преимуществ для компаний-клиентов:

Надежность:

• Штат квалифицированных сотрудников. Высокая специализация и приориет бухгалтерии в аутсорсинговой компании позволяют поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников
• Застрахованные налоговые риски. Специализированная компания, в отличие от главного бухгалтера или отдела бухгалтерии, имеет возможность заключить договор профессиональной ответственности и предоставить гражданско-правовые гарантии возмещения ущерба в денежной форме в отличие от сотрудника - физического лица или внутреннего подразделения компании.
• Рекомендации аудиторских компаний.
• Ежегодные сверки с налоговой инспекцией. Бухгалтерская компания паралелльно ведущая десятки организаций как правило находится в процессе налоговых проверок своих клиентов в постоянном режиме, накапливая тем самым существенный опыт в эффективном разрешении налоговых споров.

Экономия с помощью услуг бухгалтерского учета:

• Цена ниже на 40-60% чем сотрудник в штате - экономия зарплатных налогов 50% от ФОТ. За счет ведения нескольких компаний и более полной загрузки, затраты на ведение одной компании как минимум, в два раза меньше затрат на создание собственной бухгалтерской службы. Помимо этого, к экономии можно добавить НДФЛ 13% и взносы в социальные и пенсионный фонды 34.5%, что в итоге дает еще около 50% экономии на затратах.
• Экономия на бухгалтерских, правовых программах, административных расходах
• Экономия собственного времени.

Сервис в сфере услуг бухгалтерского учета:

• Доступность бухгалтерии все рабочие дни.
• Возможность удаленного доступа к бухгалтерским приложениям (таким как 1С) на базе своей компании. Удаленность бухгалтерии не означает отсутствие доступа к бухгалтерским базам компании. Как правило доступ предоставляется через терминалы удаленного доступа. Бухгалтерская компания обслуживает и обновляет базы клиентов на своих серверах, избавляя от необходимости постоянной поддержки и привнося дополнительную экономию.
• Возможности удаленного управления банковскими счетами, программами сдачи отчетности. Большинство аутсорсинговых компаний предоставляют сервис "удаленный банк" или "сдача отчетности". Как правило, все действия выполняются на основании электронно-цифровой подписи.
• Отсутствие болезней, декретов, отпусков. Специализированная аутсорсинговая компания с штатом взаимозаменяемых сотрудников как правило гарантирует сдачу отчетности и отсутствие штрафных санкций вне зависимости от личных ситуаций сотрудников.

Ценообразование

Система ценообразования услуг аутсорсинга функций бухгалтерии, на сегодняшний день, остается малопонятной и непрозрачной не только для потенциальных клиентов, но и для большинства поставщиков профессиональных услуг. И это является одним из основных сдерживающих факторов для роста рынка услуг аутсорсинга бухгалтерии в России в целом. Несмотря на то, что в сфере аутсорсинга давно известны как минимум пять классических моделей ценообразования, большинство из поставщиков услуг до сих пор не знают их и, как следствие, не могут в доступном виде представить потенциальным клиентам. Что порождает в большинстве случаев проблему недопонимания во взаимоотношениях клиент - аутсорсер. Ниже указаны несколько типичных проблем ценообразования услуг аутсорсинга на Российском рынке.

проблемы ценообразования

Неадекватное сравнение. Клиенты часто сравнивают цены, выставленные консалтинговой компанией за услуги аутсорсинга, с окладом главного бухгалтера в месяц и на основании этого принимают решение стоит ли передавать бухгалтерию на аутсорсинг или нет, полагая, что аутсорсинг бухгалтерии всегда должен быть дешевле. Но сравнивать стоимость аутсорсинговых услуг с окладом главного бухгалтера слишком поверхностно и не правильно. В стоимость аутсорсинга точно так же входит не только заработная плата специалиста, но и затраты на налоги, оборудование рабочего места, подбор персонала и обучение, управление проектной группой, и т.д. – все эти затраты перекладываются на поставщика услуг в случае заключения договора на аутсорсинг функций бухгалтерии.

Непрозрачный расчет трудозатрат и их нормирование. Аутсорсинг бухгалтерского учета является трудозатратной услугой, скорость и качество выполнения которой сильно зависит от профессионализма специалистов, оказывающих услугу. Причем не только специалистов в области бухгалтерии, но и управленцев, а также работников других специальностей. Сложность заключается в том, что до сих пор нет единых стандартов, позволяющих оценивать и нормировать трудозатраты при аутсорсинге бухгалтерского учета, поэтому каждая компания - поставщик услуг пытается решить эту проблему самостоятельно, разрабатывая соответствующие стандарты и алгоритмы. Однако бизнес-процесс аутсорсинга бухгалтерии сложен и громоздок, и не всем удается верно определить факторы, оказывающие влияние, что приводит к недостоверной оценке объемов работ, завышению либо занижению конечной цены услуг.

Невозможность точной оценки объемов работ в момент заключения аутсорсингового договора. Во-первых, как ни странно, по опыту многих компаний - аутсорсеров, очень мало кто из клиентов в состоянии достоверное представить сведения о показателях деятельности своего предприятия на момент заключения договора. Во-вторых, клиент чаще всего не может предсказать, как будет развиваться его бизнес с течением времени и каков объем нагрузки на бухгалтерию из этого последует. Поскольку трудозатраты на аутсорсинг бухгалтерии зависят, в том числе, от количества и типа документов, возможны возникновение некоторых сложностей во взаимоотношениях клиент-аутсорсер в процессе обслуживания в случае резкого изменения, например, объемов первичной документации. Кроме того, на стоимость услуг аутсорсинга бухгалтерии также влияет и "дисциплинированность" клиента. Несвоевременно предоставленные сведения или документы, их некорректное оформление, могут существенно увеличивать трудозатраты поставщика услуг и, соответственно, себестоимость его услуг. Например, существенный документ, предоставленный уже после завершения отчетного периода, может повлечь за собой необходимость выполнения корректировки отчетности. Такие случаи выявляются, как правило, только в процессе обслуживания, поэтому порядок урегулирования подобных ситуаций желательно оговорить перед заключением договора на обслуживание.

типовые схемы взаимодействия

--->

Основные виды поставщиков услуг

Рынок бухгалтерских услуг в России ещё только начинает формироваться. И пока ещё отсутствует четкое представление о профессиональной специализации поставщиков услуг. На сегодняшний день в России бухгалтерские услуги и услуги аутсорсинга функций бухгалтерии оказывают юридические, аудиторские, консалтинговые и реже специализированные бухгалтерские компании[6].

См. также

Примечания

1. ↑ Stephanie Overby, ABC: An Introduction to Outsourcing, CIO.com, 2007 г
2. ↑ Сергей Пушкин, Максим Савостьянов, Аутсорсинг финансовых функций. Особенности и преимущества., Журнал «Управление компанией», № 9 (28), сентябрь 2003 г
3. ↑ 1 2 Наталия Швабауэр, Отдам дело в хорошие руки, «Российская газета», №4851, 18 февраля 2009 г
4. ↑ Светлана Лазо, Лишнее — в аут: аутсорсинг как способ реинвестиций, thechief.ru, 2008 г
5. ↑ Переложить груз ответственности, «Деловой Петербург», № 71 (2883), 22 апреля 2009 г
6. ↑ Антон Дорогов, Бухгалтер на стороне предпринимателя, thechief.ru, 2009 г

Литература

• Бравар Жан-Луи, Морган Роберт. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений = Smarter Outsourcing: An Executive Guide to Understanding, Planning and Exploiting Successful Outsourcing Relationships. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — С. 288. — ISBN 0-273-70560-1 (англ.)

• Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: Вильямс, 2004. — С. 176. — ISBN 0-2736-5617-1 (англ.)

• Аксенов Евгений, Альтшулер Игорь. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — М.: Питер, 2009. — С. 464. — ISBN 978-5-388-00539-7

• Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов. — М.: Книжный мир, 2009. — С. 192. — ISBN 978-5-8041-0381-2

Ссылки

dvc.academic.ru

Аутсорсинг бухгалтерии - это... Что такое Аутсорсинг бухгалтерии?

Аутсорсинг бухгалтерии является частным случаем аутсорсинга бизнес-процессов и одним из способов бухгалтерского обеспечения деятельности предприятия. Подразумевает вынесение функций, связанных с организацией, ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии за пределы компании, передачу их для исполнения аутсорсеру. В отличие от бухгалтерских услуг, оказываемых внешними исполнителями, бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой внешняя компания включается в рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом организационно и юридически самостоятельным. Зарубежные эксперты в области аутсорсинга отмечают, что вместе с передачей определенных финансовых функций, выполнение которых аутсорсером происходит часто в ежедневном режиме, обычно передается также управление этими функциями и процессами[1].

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), наибольший рост аутсорсинга, как необычайно динамично развивающегося вида оптимизации деятельности предприятий, проявляет аутсорсинг бизнес-процессов именно в сфере финансов и бухгалтерского учета. Исследование 600 фирм, проведенное в 1997 г. Американской ассоциацией менеджмента, показало[2], что уже к тому моменту 1/5 часть опрошенных фирм передала на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 4/5 фирм — часть административных функций.

В отличие от бухгалтерских услуг, которые чаще имеют эпизодический характер, аутсорсинг бухгалтерии — это стратегия на перспективу, которая влечет за собой серьёзную перестройку бизнес-процессов внутри компании[3]. Специалисты различных компаний расходятся во мнении, насколько серьёзной эта перестройка бизнес-процессов может быть. Однако большинство из них согласны, что настройка процессов взаимодействия и документооборота является важной составляющей успеха применения аутсорсинга на предприятии. Бухгалтерский аутсорсинг не стоит относить к сервисным услугам. Поставщиков у любого предприятия могут быть сотни, а вот аутсорсер — только один на каждую переданную функцию.

Другую распространенную форму бухгалтерского обеспечения на предприятии — привлечение внештатного бухгалтера, нельзя относить к аутсорсингу бухгалтерии, поскольку поставщик услуг в данном случае является физическим лицом и объективно не может иметь собственной инфраструктуры, необходимой для обеспечения и поддержки бизнес-процессов взаимодействия, а также лишен ряда других возможностей специализированной компании[4]. Даже при равной нагрузке и сопоставимом качестве работы специализированные компании имеют преимущество перед профессионалами-индивидуалами[5].

Функции бухгалтерии передаваемые на аутсорсинг

• операционная
• регистрирующая
• аналитическая
• контрольная
• информационная
• управленческая
• обеспечения сохранности имущества
• обеспечения информационной безопасности

Особенности аутсорсинга бухгалтерии

Аутсорсинг финансовых функций вообще, и бухгалтерии в частности, относится к одним из самых сложных форм аутсорсинга бизнес-процессов. Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. К тому же, аутсорсинг финансовых функций, связанных с управлением финансами, учетом и отчетностью предприятия подразумевает доступ аутсорсера к сведениям и документам, которые могут представлять коммерческую тайну. Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов. Объективный — отсутствие нормативной базы. Стороны заключают договоры, руководствуясь общероссийским законодательством и общей терминологией. Далеко не всегда эти договоры составлены грамотно. Ещё реже они учитывают специфику деятельности и характер взаимоотношений клиента и поставщика услуг (аутсорсера)[3].

психологические барьеры

Существенным препятствием к привлечению внешних исполнителей в России является неготовность руководителей доверить внутреннюю информацию внешним структурам. И несмотря на то, что в передаваемой информации и документах, как правило, особых секретов не содержится, «переступить черту» многим все равно непросто. Подобные психологические барьеры могут возникать и у аутсорсера, если диалог с потенциальным заказчиком требует раскрытия своих преимуществ и собственных методик.

управление отношениями

Эффективность и успех применения аутсорсинга зависит от степени вовлечения в процесс всех имеющих отношение к нему сотрудников заказчика. Непонимание, искажение информации и даже сопротивление могут серьёзно осложнить переходный период или вообще поставить под угрозу достижение намеченного результата в целом. Поэтому при выборе партнера нужно руководствоваться стратегическими целями, а не искать обычного поставщика дешевых услуг. Как считают эксперты, оптимальный вариант — когда сумма контракта не превышает 10-15 процентов от общей выручки аутсорсера. Тогда обе стороны будут заинтересованы в сотрудничестве и смогут избежать полной зависимости друг от друга. Причем размер гонорара должен зависеть не только от степени удовлетворенности заказчика результатом, но и от количества времени, затраченного подрядчиком на выполнение работы.

требования к компетентности

Использование бухгалтерского аутсорсинга предполагает достаточно высокий уровень управленческих знаний и навыков — определение целей и задач, четкая формализация процедур и организационных регламентов, недвусмысленные критерии оценки результатов работы, ясные обязанности и пределы ответственности. Привлекая аутсорсера, целесообразно все упомянутые аспекты продумать, оговорить и зафиксировать. По мнению многих участников рынка бухгалтерского аутсорсинга, к этому готовы далеко не все менеджеры.

Эффективность аутсорсинга бухгалтерии

Риски и профессиональная ответственность

Преимущества бухгалтерского аутсорсинга

Наряду с рисками бухгалтерский аутсорсинг также предлагает и ряд преимуществ для компаний-клиентов:

Надежность:

• Штат квалифицированных сотрудников. Высокая специализация и приориет бухгалтерии в аутсорсинговой компании позволяют поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников
• Застрахованные налоговые риски. Специализированная компания, в отличие от главного бухгалтера или отдела бухгалтерии, имеет возможность заключить договор профессиональной ответственности и предоставить гражданско-правовые гарантии возмещения ущерба в денежной форме в отличие от сотрудника - физического лица или внутреннего подразделения компании.
• Рекомендации аудиторских компаний.
• Ежегодные сверки с налоговой инспекцией. Бухгалтерская компания паралелльно ведущая десятки организаций как правило находится в процессе налоговых проверок своих клиентов в постоянном режиме, накапливая тем самым существенный опыт в эффективном разрешении налоговых споров.

Экономия с помощью услуг бухгалтерского учета:

• Цена ниже на 40-60% чем сотрудник в штате - экономия зарплатных налогов 50% от ФОТ. За счет ведения нескольких компаний и более полной загрузки, затраты на ведение одной компании как минимум, в два раза меньше затрат на создание собственной бухгалтерской службы. Помимо этого, к экономии можно добавить НДФЛ 13% и взносы в социальные и пенсионный фонды 34.5%, что в итоге дает еще около 50% экономии на затратах.
• Экономия на бухгалтерских, правовых программах, административных расходах
• Экономия собственного времени.

Сервис в сфере услуг бухгалтерского учета:

• Доступность бухгалтерии все рабочие дни.
• Возможность удаленного доступа к бухгалтерским приложениям (таким как 1С) на базе своей компании. Удаленность бухгалтерии не означает отсутствие доступа к бухгалтерским базам компании. Как правило доступ предоставляется через терминалы удаленного доступа. Бухгалтерская компания обслуживает и обновляет базы клиентов на своих серверах, избавляя от необходимости постоянной поддержки и привнося дополнительную экономию.
• Возможности удаленного управления банковскими счетами, программами сдачи отчетности. Большинство аутсорсинговых компаний предоставляют сервис "удаленный банк" или "сдача отчетности". Как правило, все действия выполняются на основании электронно-цифровой подписи.
• Отсутствие болезней, декретов, отпусков. Специализированная аутсорсинговая компания с штатом взаимозаменяемых сотрудников как правило гарантирует сдачу отчетности и отсутствие штрафных санкций вне зависимости от личных ситуаций сотрудников.

Ценообразование

Система ценообразования услуг аутсорсинга функций бухгалтерии, на сегодняшний день, остается малопонятной и непрозрачной не только для потенциальных клиентов, но и для большинства поставщиков профессиональных услуг. И это является одним из основных сдерживающих факторов для роста рынка услуг аутсорсинга бухгалтерии в России в целом. Несмотря на то, что в сфере аутсорсинга давно известны как минимум пять классических моделей ценообразования, большинство из поставщиков услуг до сих пор не знают их и, как следствие, не могут в доступном виде представить потенциальным клиентам. Что порождает в большинстве случаев проблему недопонимания во взаимоотношениях клиент - аутсорсер. Ниже указаны несколько типичных проблем ценообразования услуг аутсорсинга на Российском рынке.

проблемы ценообразования

Неадекватное сравнение. Клиенты часто сравнивают цены, выставленные консалтинговой компанией за услуги аутсорсинга, с окладом главного бухгалтера в месяц и на основании этого принимают решение стоит ли передавать бухгалтерию на аутсорсинг или нет, полагая, что аутсорсинг бухгалтерии всегда должен быть дешевле. Но сравнивать стоимость аутсорсинговых услуг с окладом главного бухгалтера слишком поверхностно и не правильно. В стоимость аутсорсинга точно так же входит не только заработная плата специалиста, но и затраты на налоги, оборудование рабочего места, подбор персонала и обучение, управление проектной группой, и т.д. – все эти затраты перекладываются на поставщика услуг в случае заключения договора на аутсорсинг функций бухгалтерии.

Непрозрачный расчет трудозатрат и их нормирование. Аутсорсинг бухгалтерского учета является трудозатратной услугой, скорость и качество выполнения которой сильно зависит от профессионализма специалистов, оказывающих услугу. Причем не только специалистов в области бухгалтерии, но и управленцев, а также работников других специальностей. Сложность заключается в том, что до сих пор нет единых стандартов, позволяющих оценивать и нормировать трудозатраты при аутсорсинге бухгалтерского учета, поэтому каждая компания - поставщик услуг пытается решить эту проблему самостоятельно, разрабатывая соответствующие стандарты и алгоритмы. Однако бизнес-процесс аутсорсинга бухгалтерии сложен и громоздок, и не всем удается верно определить факторы, оказывающие влияние, что приводит к недостоверной оценке объемов работ, завышению либо занижению конечной цены услуг.

Невозможность точной оценки объемов работ в момент заключения аутсорсингового договора. Во-первых, как ни странно, по опыту многих компаний - аутсорсеров, очень мало кто из клиентов в состоянии достоверное представить сведения о показателях деятельности своего предприятия на момент заключения договора. Во-вторых, клиент чаще всего не может предсказать, как будет развиваться его бизнес с течением времени и каков объем нагрузки на бухгалтерию из этого последует. Поскольку трудозатраты на аутсорсинг бухгалтерии зависят, в том числе, от количества и типа документов, возможны возникновение некоторых сложностей во взаимоотношениях клиент-аутсорсер в процессе обслуживания в случае резкого изменения, например, объемов первичной документации. Кроме того, на стоимость услуг аутсорсинга бухгалтерии также влияет и "дисциплинированность" клиента. Несвоевременно предоставленные сведения или документы, их некорректное оформление, могут существенно увеличивать трудозатраты поставщика услуг и, соответственно, себестоимость его услуг. Например, существенный документ, предоставленный уже после завершения отчетного периода, может повлечь за собой необходимость выполнения корректировки отчетности. Такие случаи выявляются, как правило, только в процессе обслуживания, поэтому порядок урегулирования подобных ситуаций желательно оговорить перед заключением договора на обслуживание.

типовые схемы взаимодействия

--->

Основные виды поставщиков услуг

Рынок бухгалтерских услуг в России ещё только начинает формироваться. И пока ещё отсутствует четкое представление о профессиональной специализации поставщиков услуг. На сегодняшний день в России бухгалтерские услуги и услуги аутсорсинга функций бухгалтерии оказывают юридические, аудиторские, консалтинговые и реже специализированные бухгалтерские компании[6].

См. также

Примечания

1. ↑ Stephanie Overby, ABC: An Introduction to Outsourcing, CIO.com, 2007 г
2. ↑ Сергей Пушкин, Максим Савостьянов, Аутсорсинг финансовых функций. Особенности и преимущества., Журнал «Управление компанией», № 9 (28), сентябрь 2003 г
3. ↑ 1 2 Наталия Швабауэр, Отдам дело в хорошие руки, «Российская газета», №4851, 18 февраля 2009 г
4. ↑ Светлана Лазо, Лишнее — в аут: аутсорсинг как способ реинвестиций, thechief.ru, 2008 г
5. ↑ Переложить груз ответственности, «Деловой Петербург», № 71 (2883), 22 апреля 2009 г
6. ↑ Антон Дорогов, Бухгалтер на стороне предпринимателя, thechief.ru, 2009 г

Литература

• Бравар Жан-Луи, Морган Роберт. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений = Smarter Outsourcing: An Executive Guide to Understanding, Planning and Exploiting Successful Outsourcing Relationships. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — С. 288. — ISBN 0-273-70560-1 (англ.)

• Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: Вильямс, 2004. — С. 176. — ISBN 0-2736-5617-1 (англ.)

• Аксенов Евгений, Альтшулер Игорь. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — М.: Питер, 2009. — С. 464. — ISBN 978-5-388-00539-7

• Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов. — М.: Книжный мир, 2009. — С. 192. — ISBN 978-5-8041-0381-2

Ссылки

dal.academic.ru

Аутсорсинг бухгалтерии - это... Что такое Аутсорсинг бухгалтерии?

Аутсорсинг бухгалтерии является частным случаем аутсорсинга бизнес-процессов и одним из способов бухгалтерского обеспечения деятельности предприятия. Подразумевает вынесение функций, связанных с организацией, ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии за пределы компании, передачу их для исполнения аутсорсеру. В отличие от бухгалтерских услуг, оказываемых внешними исполнителями, бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой внешняя компания включается в рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом организационно и юридически самостоятельным. Зарубежные эксперты в области аутсорсинга отмечают, что вместе с передачей определенных финансовых функций, выполнение которых аутсорсером происходит часто в ежедневном режиме, обычно передается также управление этими функциями и процессами[1].

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), наибольший рост аутсорсинга, как необычайно динамично развивающегося вида оптимизации деятельности предприятий, проявляет аутсорсинг бизнес-процессов именно в сфере финансов и бухгалтерского учета. Исследование 600 фирм, проведенное в 1997 г. Американской ассоциацией менеджмента, показало[2], что уже к тому моменту 1/5 часть опрошенных фирм передала на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 4/5 фирм — часть административных функций.

В отличие от бухгалтерских услуг, которые чаще имеют эпизодический характер, аутсорсинг бухгалтерии — это стратегия на перспективу, которая влечет за собой серьёзную перестройку бизнес-процессов внутри компании[3]. Специалисты различных компаний расходятся во мнении, насколько серьёзной эта перестройка бизнес-процессов может быть. Однако большинство из них согласны, что настройка процессов взаимодействия и документооборота является важной составляющей успеха применения аутсорсинга на предприятии. Бухгалтерский аутсорсинг не стоит относить к сервисным услугам. Поставщиков у любого предприятия могут быть сотни, а вот аутсорсер — только один на каждую переданную функцию.

Другую распространенную форму бухгалтерского обеспечения на предприятии — привлечение внештатного бухгалтера, нельзя относить к аутсорсингу бухгалтерии, поскольку поставщик услуг в данном случае является физическим лицом и объективно не может иметь собственной инфраструктуры, необходимой для обеспечения и поддержки бизнес-процессов взаимодействия, а также лишен ряда других возможностей специализированной компании[4]. Даже при равной нагрузке и сопоставимом качестве работы специализированные компании имеют преимущество перед профессионалами-индивидуалами[5].

Функции бухгалтерии передаваемые на аутсорсинг

• операционная
• регистрирующая
• аналитическая
• контрольная
• информационная
• управленческая
• обеспечения сохранности имущества
• обеспечения информационной безопасности

Особенности аутсорсинга бухгалтерии

Аутсорсинг финансовых функций вообще, и бухгалтерии в частности, относится к одним из самых сложных форм аутсорсинга бизнес-процессов. Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. К тому же, аутсорсинг финансовых функций, связанных с управлением финансами, учетом и отчетностью предприятия подразумевает доступ аутсорсера к сведениям и документам, которые могут представлять коммерческую тайну. Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов. Объективный — отсутствие нормативной базы. Стороны заключают договоры, руководствуясь общероссийским законодательством и общей терминологией. Далеко не всегда эти договоры составлены грамотно. Ещё реже они учитывают специфику деятельности и характер взаимоотношений клиента и поставщика услуг (аутсорсера)[3].

психологические барьеры

Существенным препятствием к привлечению внешних исполнителей в России является неготовность руководителей доверить внутреннюю информацию внешним структурам. И несмотря на то, что в передаваемой информации и документах, как правило, особых секретов не содержится, «переступить черту» многим все равно непросто. Подобные психологические барьеры могут возникать и у аутсорсера, если диалог с потенциальным заказчиком требует раскрытия своих преимуществ и собственных методик.

управление отношениями

Эффективность и успех применения аутсорсинга зависит от степени вовлечения в процесс всех имеющих отношение к нему сотрудников заказчика. Непонимание, искажение информации и даже сопротивление могут серьёзно осложнить переходный период или вообще поставить под угрозу достижение намеченного результата в целом. Поэтому при выборе партнера нужно руководствоваться стратегическими целями, а не искать обычного поставщика дешевых услуг. Как считают эксперты, оптимальный вариант — когда сумма контракта не превышает 10-15 процентов от общей выручки аутсорсера. Тогда обе стороны будут заинтересованы в сотрудничестве и смогут избежать полной зависимости друг от друга. Причем размер гонорара должен зависеть не только от степени удовлетворенности заказчика результатом, но и от количества времени, затраченного подрядчиком на выполнение работы.

требования к компетентности

Использование бухгалтерского аутсорсинга предполагает достаточно высокий уровень управленческих знаний и навыков — определение целей и задач, четкая формализация процедур и организационных регламентов, недвусмысленные критерии оценки результатов работы, ясные обязанности и пределы ответственности. Привлекая аутсорсера, целесообразно все упомянутые аспекты продумать, оговорить и зафиксировать. По мнению многих участников рынка бухгалтерского аутсорсинга, к этому готовы далеко не все менеджеры.

Эффективность аутсорсинга бухгалтерии

Риски и профессиональная ответственность

Преимущества бухгалтерского аутсорсинга

Наряду с рисками бухгалтерский аутсорсинг также предлагает и ряд преимуществ для компаний-клиентов:

Надежность:

• Штат квалифицированных сотрудников. Высокая специализация и приориет бухгалтерии в аутсорсинговой компании позволяют поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников
• Застрахованные налоговые риски. Специализированная компания, в отличие от главного бухгалтера или отдела бухгалтерии, имеет возможность заключить договор профессиональной ответственности и предоставить гражданско-правовые гарантии возмещения ущерба в денежной форме в отличие от сотрудника - физического лица или внутреннего подразделения компании.
• Рекомендации аудиторских компаний.
• Ежегодные сверки с налоговой инспекцией. Бухгалтерская компания паралелльно ведущая десятки организаций как правило находится в процессе налоговых проверок своих клиентов в постоянном режиме, накапливая тем самым существенный опыт в эффективном разрешении налоговых споров.

Экономия с помощью услуг бухгалтерского учета:

• Цена ниже на 40-60% чем сотрудник в штате - экономия зарплатных налогов 50% от ФОТ. За счет ведения нескольких компаний и более полной загрузки, затраты на ведение одной компании как минимум, в два раза меньше затрат на создание собственной бухгалтерской службы. Помимо этого, к экономии можно добавить НДФЛ 13% и взносы в социальные и пенсионный фонды 34.5%, что в итоге дает еще около 50% экономии на затратах.
• Экономия на бухгалтерских, правовых программах, административных расходах
• Экономия собственного времени.

Сервис в сфере услуг бухгалтерского учета:

• Доступность бухгалтерии все рабочие дни.
• Возможность удаленного доступа к бухгалтерским приложениям (таким как 1С) на базе своей компании. Удаленность бухгалтерии не означает отсутствие доступа к бухгалтерским базам компании. Как правило доступ предоставляется через терминалы удаленного доступа. Бухгалтерская компания обслуживает и обновляет базы клиентов на своих серверах, избавляя от необходимости постоянной поддержки и привнося дополнительную экономию.
• Возможности удаленного управления банковскими счетами, программами сдачи отчетности. Большинство аутсорсинговых компаний предоставляют сервис "удаленный банк" или "сдача отчетности". Как правило, все действия выполняются на основании электронно-цифровой подписи.
• Отсутствие болезней, декретов, отпусков. Специализированная аутсорсинговая компания с штатом взаимозаменяемых сотрудников как правило гарантирует сдачу отчетности и отсутствие штрафных санкций вне зависимости от личных ситуаций сотрудников.

Ценообразование

Система ценообразования услуг аутсорсинга функций бухгалтерии, на сегодняшний день, остается малопонятной и непрозрачной не только для потенциальных клиентов, но и для большинства поставщиков профессиональных услуг. И это является одним из основных сдерживающих факторов для роста рынка услуг аутсорсинга бухгалтерии в России в целом. Несмотря на то, что в сфере аутсорсинга давно известны как минимум пять классических моделей ценообразования, большинство из поставщиков услуг до сих пор не знают их и, как следствие, не могут в доступном виде представить потенциальным клиентам. Что порождает в большинстве случаев проблему недопонимания во взаимоотношениях клиент - аутсорсер. Ниже указаны несколько типичных проблем ценообразования услуг аутсорсинга на Российском рынке.

проблемы ценообразования

Неадекватное сравнение. Клиенты часто сравнивают цены, выставленные консалтинговой компанией за услуги аутсорсинга, с окладом главного бухгалтера в месяц и на основании этого принимают решение стоит ли передавать бухгалтерию на аутсорсинг или нет, полагая, что аутсорсинг бухгалтерии всегда должен быть дешевле. Но сравнивать стоимость аутсорсинговых услуг с окладом главного бухгалтера слишком поверхностно и не правильно. В стоимость аутсорсинга точно так же входит не только заработная плата специалиста, но и затраты на налоги, оборудование рабочего места, подбор персонала и обучение, управление проектной группой, и т.д. – все эти затраты перекладываются на поставщика услуг в случае заключения договора на аутсорсинг функций бухгалтерии.

Непрозрачный расчет трудозатрат и их нормирование. Аутсорсинг бухгалтерского учета является трудозатратной услугой, скорость и качество выполнения которой сильно зависит от профессионализма специалистов, оказывающих услугу. Причем не только специалистов в области бухгалтерии, но и управленцев, а также работников других специальностей. Сложность заключается в том, что до сих пор нет единых стандартов, позволяющих оценивать и нормировать трудозатраты при аутсорсинге бухгалтерского учета, поэтому каждая компания - поставщик услуг пытается решить эту проблему самостоятельно, разрабатывая соответствующие стандарты и алгоритмы. Однако бизнес-процесс аутсорсинга бухгалтерии сложен и громоздок, и не всем удается верно определить факторы, оказывающие влияние, что приводит к недостоверной оценке объемов работ, завышению либо занижению конечной цены услуг.

Невозможность точной оценки объемов работ в момент заключения аутсорсингового договора. Во-первых, как ни странно, по опыту многих компаний - аутсорсеров, очень мало кто из клиентов в состоянии достоверное представить сведения о показателях деятельности своего предприятия на момент заключения договора. Во-вторых, клиент чаще всего не может предсказать, как будет развиваться его бизнес с течением времени и каков объем нагрузки на бухгалтерию из этого последует. Поскольку трудозатраты на аутсорсинг бухгалтерии зависят, в том числе, от количества и типа документов, возможны возникновение некоторых сложностей во взаимоотношениях клиент-аутсорсер в процессе обслуживания в случае резкого изменения, например, объемов первичной документации. Кроме того, на стоимость услуг аутсорсинга бухгалтерии также влияет и "дисциплинированность" клиента. Несвоевременно предоставленные сведения или документы, их некорректное оформление, могут существенно увеличивать трудозатраты поставщика услуг и, соответственно, себестоимость его услуг. Например, существенный документ, предоставленный уже после завершения отчетного периода, может повлечь за собой необходимость выполнения корректировки отчетности. Такие случаи выявляются, как правило, только в процессе обслуживания, поэтому порядок урегулирования подобных ситуаций желательно оговорить перед заключением договора на обслуживание.

типовые схемы взаимодействия

--->

Основные виды поставщиков услуг

Рынок бухгалтерских услуг в России ещё только начинает формироваться. И пока ещё отсутствует четкое представление о профессиональной специализации поставщиков услуг. На сегодняшний день в России бухгалтерские услуги и услуги аутсорсинга функций бухгалтерии оказывают юридические, аудиторские, консалтинговые и реже специализированные бухгалтерские компании[6].

См. также

Примечания

1. ↑ Stephanie Overby, ABC: An Introduction to Outsourcing, CIO.com, 2007 г
2. ↑ Сергей Пушкин, Максим Савостьянов, Аутсорсинг финансовых функций. Особенности и преимущества., Журнал «Управление компанией», № 9 (28), сентябрь 2003 г
3. ↑ 1 2 Наталия Швабауэр, Отдам дело в хорошие руки, «Российская газета», №4851, 18 февраля 2009 г
4. ↑ Светлана Лазо, Лишнее — в аут: аутсорсинг как способ реинвестиций, thechief.ru, 2008 г
5. ↑ Переложить груз ответственности, «Деловой Петербург», № 71 (2883), 22 апреля 2009 г
6. ↑ Антон Дорогов, Бухгалтер на стороне предпринимателя, thechief.ru, 2009 г

Литература

• Бравар Жан-Луи, Морган Роберт. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений = Smarter Outsourcing: An Executive Guide to Understanding, Planning and Exploiting Successful Outsourcing Relationships. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — С. 288. — ISBN 0-273-70560-1 (англ.)

• Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: Вильямс, 2004. — С. 176. — ISBN 0-2736-5617-1 (англ.)

• Аксенов Евгений, Альтшулер Игорь. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — М.: Питер, 2009. — С. 464. — ISBN 978-5-388-00539-7

• Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов. — М.: Книжный мир, 2009. — С. 192. — ISBN 978-5-8041-0381-2

Ссылки

3dic.academic.ru

Аутсорсинг бухгалтерии - это... Что такое Аутсорсинг бухгалтерии?

Аутсорсинг бухгалтерии является частным случаем аутсорсинга бизнес-процессов и одним из способов бухгалтерского обеспечения деятельности предприятия. Подразумевает вынесение функций, связанных с организацией, ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии за пределы компании, передачу их для исполнения аутсорсеру. В отличие от бухгалтерских услуг, оказываемых внешними исполнителями, бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой внешняя компания включается в рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом организационно и юридически самостоятельным. Зарубежные эксперты в области аутсорсинга отмечают, что вместе с передачей определенных финансовых функций, выполнение которых аутсорсером происходит часто в ежедневном режиме, обычно передается также управление этими функциями и процессами[1].

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), наибольший рост аутсорсинга, как необычайно динамично развивающегося вида оптимизации деятельности предприятий, проявляет аутсорсинг бизнес-процессов именно в сфере финансов и бухгалтерского учета. Исследование 600 фирм, проведенное в 1997 г. Американской ассоциацией менеджмента, показало[2], что уже к тому моменту 1/5 часть опрошенных фирм передала на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 4/5 фирм — часть административных функций.

В отличие от бухгалтерских услуг, которые чаще имеют эпизодический характер, аутсорсинг бухгалтерии — это стратегия на перспективу, которая влечет за собой серьёзную перестройку бизнес-процессов внутри компании[3]. Специалисты различных компаний расходятся во мнении, насколько серьёзной эта перестройка бизнес-процессов может быть. Однако большинство из них согласны, что настройка процессов взаимодействия и документооборота является важной составляющей успеха применения аутсорсинга на предприятии. Бухгалтерский аутсорсинг не стоит относить к сервисным услугам. Поставщиков у любого предприятия могут быть сотни, а вот аутсорсер — только один на каждую переданную функцию.

Другую распространенную форму бухгалтерского обеспечения на предприятии — привлечение внештатного бухгалтера, нельзя относить к аутсорсингу бухгалтерии, поскольку поставщик услуг в данном случае является физическим лицом и объективно не может иметь собственной инфраструктуры, необходимой для обеспечения и поддержки бизнес-процессов взаимодействия, а также лишен ряда других возможностей специализированной компании[4]. Даже при равной нагрузке и сопоставимом качестве работы специализированные компании имеют преимущество перед профессионалами-индивидуалами[5].

Функции бухгалтерии передаваемые на аутсорсинг

• операционная
• регистрирующая
• аналитическая
• контрольная
• информационная
• управленческая
• обеспечения сохранности имущества
• обеспечения информационной безопасности

Особенности аутсорсинга бухгалтерии

Аутсорсинг финансовых функций вообще, и бухгалтерии в частности, относится к одним из самых сложных форм аутсорсинга бизнес-процессов. Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. К тому же, аутсорсинг финансовых функций, связанных с управлением финансами, учетом и отчетностью предприятия подразумевает доступ аутсорсера к сведениям и документам, которые могут представлять коммерческую тайну. Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов. Объективный — отсутствие нормативной базы. Стороны заключают договоры, руководствуясь общероссийским законодательством и общей терминологией. Далеко не всегда эти договоры составлены грамотно. Ещё реже они учитывают специфику деятельности и характер взаимоотношений клиента и поставщика услуг (аутсорсера)[3].

психологические барьеры

Существенным препятствием к привлечению внешних исполнителей в России является неготовность руководителей доверить внутреннюю информацию внешним структурам. И несмотря на то, что в передаваемой информации и документах, как правило, особых секретов не содержится, «переступить черту» многим все равно непросто. Подобные психологические барьеры могут возникать и у аутсорсера, если диалог с потенциальным заказчиком требует раскрытия своих преимуществ и собственных методик.

управление отношениями

Эффективность и успех применения аутсорсинга зависит от степени вовлечения в процесс всех имеющих отношение к нему сотрудников заказчика. Непонимание, искажение информации и даже сопротивление могут серьёзно осложнить переходный период или вообще поставить под угрозу достижение намеченного результата в целом. Поэтому при выборе партнера нужно руководствоваться стратегическими целями, а не искать обычного поставщика дешевых услуг. Как считают эксперты, оптимальный вариант — когда сумма контракта не превышает 10-15 процентов от общей выручки аутсорсера. Тогда обе стороны будут заинтересованы в сотрудничестве и смогут избежать полной зависимости друг от друга. Причем размер гонорара должен зависеть не только от степени удовлетворенности заказчика результатом, но и от количества времени, затраченного подрядчиком на выполнение работы.

требования к компетентности

Использование бухгалтерского аутсорсинга предполагает достаточно высокий уровень управленческих знаний и навыков — определение целей и задач, четкая формализация процедур и организационных регламентов, недвусмысленные критерии оценки результатов работы, ясные обязанности и пределы ответственности. Привлекая аутсорсера, целесообразно все упомянутые аспекты продумать, оговорить и зафиксировать. По мнению многих участников рынка бухгалтерского аутсорсинга, к этому готовы далеко не все менеджеры.

Эффективность аутсорсинга бухгалтерии

Риски и профессиональная ответственность

Преимущества бухгалтерского аутсорсинга

Наряду с рисками бухгалтерский аутсорсинг также предлагает и ряд преимуществ для компаний-клиентов:

Надежность:

• Штат квалифицированных сотрудников. Высокая специализация и приориет бухгалтерии в аутсорсинговой компании позволяют поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников
• Застрахованные налоговые риски. Специализированная компания, в отличие от главного бухгалтера или отдела бухгалтерии, имеет возможность заключить договор профессиональной ответственности и предоставить гражданско-правовые гарантии возмещения ущерба в денежной форме в отличие от сотрудника - физического лица или внутреннего подразделения компании.
• Рекомендации аудиторских компаний.
• Ежегодные сверки с налоговой инспекцией. Бухгалтерская компания паралелльно ведущая десятки организаций как правило находится в процессе налоговых проверок своих клиентов в постоянном режиме, накапливая тем самым существенный опыт в эффективном разрешении налоговых споров.

Экономия с помощью услуг бухгалтерского учета:

• Цена ниже на 40-60% чем сотрудник в штате - экономия зарплатных налогов 50% от ФОТ. За счет ведения нескольких компаний и более полной загрузки, затраты на ведение одной компании как минимум, в два раза меньше затрат на создание собственной бухгалтерской службы. Помимо этого, к экономии можно добавить НДФЛ 13% и взносы в социальные и пенсионный фонды 34.5%, что в итоге дает еще около 50% экономии на затратах.
• Экономия на бухгалтерских, правовых программах, административных расходах
• Экономия собственного времени.

Сервис в сфере услуг бухгалтерского учета:

• Доступность бухгалтерии все рабочие дни.
• Возможность удаленного доступа к бухгалтерским приложениям (таким как 1С) на базе своей компании. Удаленность бухгалтерии не означает отсутствие доступа к бухгалтерским базам компании. Как правило доступ предоставляется через терминалы удаленного доступа. Бухгалтерская компания обслуживает и обновляет базы клиентов на своих серверах, избавляя от необходимости постоянной поддержки и привнося дополнительную экономию.
• Возможности удаленного управления банковскими счетами, программами сдачи отчетности. Большинство аутсорсинговых компаний предоставляют сервис "удаленный банк" или "сдача отчетности". Как правило, все действия выполняются на основании электронно-цифровой подписи.
• Отсутствие болезней, декретов, отпусков. Специализированная аутсорсинговая компания с штатом взаимозаменяемых сотрудников как правило гарантирует сдачу отчетности и отсутствие штрафных санкций вне зависимости от личных ситуаций сотрудников.

Ценообразование

Система ценообразования услуг аутсорсинга функций бухгалтерии, на сегодняшний день, остается малопонятной и непрозрачной не только для потенциальных клиентов, но и для большинства поставщиков профессиональных услуг. И это является одним из основных сдерживающих факторов для роста рынка услуг аутсорсинга бухгалтерии в России в целом. Несмотря на то, что в сфере аутсорсинга давно известны как минимум пять классических моделей ценообразования, большинство из поставщиков услуг до сих пор не знают их и, как следствие, не могут в доступном виде представить потенциальным клиентам. Что порождает в большинстве случаев проблему недопонимания во взаимоотношениях клиент - аутсорсер. Ниже указаны несколько типичных проблем ценообразования услуг аутсорсинга на Российском рынке.

проблемы ценообразования

Неадекватное сравнение. Клиенты часто сравнивают цены, выставленные консалтинговой компанией за услуги аутсорсинга, с окладом главного бухгалтера в месяц и на основании этого принимают решение стоит ли передавать бухгалтерию на аутсорсинг или нет, полагая, что аутсорсинг бухгалтерии всегда должен быть дешевле. Но сравнивать стоимость аутсорсинговых услуг с окладом главного бухгалтера слишком поверхностно и не правильно. В стоимость аутсорсинга точно так же входит не только заработная плата специалиста, но и затраты на налоги, оборудование рабочего места, подбор персонала и обучение, управление проектной группой, и т.д. – все эти затраты перекладываются на поставщика услуг в случае заключения договора на аутсорсинг функций бухгалтерии.

Непрозрачный расчет трудозатрат и их нормирование. Аутсорсинг бухгалтерского учета является трудозатратной услугой, скорость и качество выполнения которой сильно зависит от профессионализма специалистов, оказывающих услугу. Причем не только специалистов в области бухгалтерии, но и управленцев, а также работников других специальностей. Сложность заключается в том, что до сих пор нет единых стандартов, позволяющих оценивать и нормировать трудозатраты при аутсорсинге бухгалтерского учета, поэтому каждая компания - поставщик услуг пытается решить эту проблему самостоятельно, разрабатывая соответствующие стандарты и алгоритмы. Однако бизнес-процесс аутсорсинга бухгалтерии сложен и громоздок, и не всем удается верно определить факторы, оказывающие влияние, что приводит к недостоверной оценке объемов работ, завышению либо занижению конечной цены услуг.

Невозможность точной оценки объемов работ в момент заключения аутсорсингового договора. Во-первых, как ни странно, по опыту многих компаний - аутсорсеров, очень мало кто из клиентов в состоянии достоверное представить сведения о показателях деятельности своего предприятия на момент заключения договора. Во-вторых, клиент чаще всего не может предсказать, как будет развиваться его бизнес с течением времени и каков объем нагрузки на бухгалтерию из этого последует. Поскольку трудозатраты на аутсорсинг бухгалтерии зависят, в том числе, от количества и типа документов, возможны возникновение некоторых сложностей во взаимоотношениях клиент-аутсорсер в процессе обслуживания в случае резкого изменения, например, объемов первичной документации. Кроме того, на стоимость услуг аутсорсинга бухгалтерии также влияет и "дисциплинированность" клиента. Несвоевременно предоставленные сведения или документы, их некорректное оформление, могут существенно увеличивать трудозатраты поставщика услуг и, соответственно, себестоимость его услуг. Например, существенный документ, предоставленный уже после завершения отчетного периода, может повлечь за собой необходимость выполнения корректировки отчетности. Такие случаи выявляются, как правило, только в процессе обслуживания, поэтому порядок урегулирования подобных ситуаций желательно оговорить перед заключением договора на обслуживание.

типовые схемы взаимодействия

--->

Основные виды поставщиков услуг

Рынок бухгалтерских услуг в России ещё только начинает формироваться. И пока ещё отсутствует четкое представление о профессиональной специализации поставщиков услуг. На сегодняшний день в России бухгалтерские услуги и услуги аутсорсинга функций бухгалтерии оказывают юридические, аудиторские, консалтинговые и реже специализированные бухгалтерские компании[6].

См. также

Примечания

1. ↑ Stephanie Overby, ABC: An Introduction to Outsourcing, CIO.com, 2007 г
2. ↑ Сергей Пушкин, Максим Савостьянов, Аутсорсинг финансовых функций. Особенности и преимущества., Журнал «Управление компанией», № 9 (28), сентябрь 2003 г
3. ↑ 1 2 Наталия Швабауэр, Отдам дело в хорошие руки, «Российская газета», №4851, 18 февраля 2009 г
4. ↑ Светлана Лазо, Лишнее — в аут: аутсорсинг как способ реинвестиций, thechief.ru, 2008 г
5. ↑ Переложить груз ответственности, «Деловой Петербург», № 71 (2883), 22 апреля 2009 г
6. ↑ Антон Дорогов, Бухгалтер на стороне предпринимателя, thechief.ru, 2009 г

Литература

• Бравар Жан-Луи, Морган Роберт. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений = Smarter Outsourcing: An Executive Guide to Understanding, Planning and Exploiting Successful Outsourcing Relationships. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — С. 288. — ISBN 0-273-70560-1 (англ.)

• Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: Вильямс, 2004. — С. 176. — ISBN 0-2736-5617-1 (англ.)

• Аксенов Евгений, Альтшулер Игорь. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — М.: Питер, 2009. — С. 464. — ISBN 978-5-388-00539-7

• Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов. — М.: Книжный мир, 2009. — С. 192. — ISBN 978-5-8041-0381-2

Ссылки

dik.academic.ru

Бухучет на аутсорсинге 🚩 аутсорсинг бухучета 🚩 Управление бизнесом

В западной практике схема, при которой бухгалтерские функции переданы сторонней компании, является достаточно популярной. В России же пока предпочитают пользоваться услугами штатных бухгалтеров. Между тем, заинтересованность в услугах аутсорсинга существенно возросла в кризисный период в экономике. Дело в том, что основной задачей в данный период являлась максимальная оптимизация издержек. А результатом вывода бухучета на аутсорсинг становится минимизация затрат на фонд оплаты труда и содержание штатных бухгалтеров. Это привело к росту привлекательности аутсорсинга как среди крупных холдингов, так и небольших компаний.

Имеет бухучет на аутсорсинге и иные преимущества. Это, в частности, повышение уровня качества и достоверности отчетности, минимизация затрат на организационные аспекты ведения бухгалтерии. Что позволяет менеджменту акцентировать свое внимание на ключевых аспектах развития бизнеса, т.к. ему необходимо осуществлять контроль за результатом, а не процессом.

Аутсорсинговая бухгалтерия позволяет упростить процедуру прохождения налоговых проверок, налоговые инспекторы будут взаимодействовать с компанией-подрядчиком. Также внешние бухгалтера не могут заболеть или уйти в декрет в самый неподходящий момент.

Впрочем пока отношение к аутсорсингу бухуслуг у российских компаний достаточно настороженное. Связано это с необходимостью передачи внешней компании конфиденциальных данных. Стоит отметить, что передача бухучета на аутсорсинг возможна только при условии подготовки «белой» отчетности.

Аутсорсинговая модель также может привести к снижению оперативности получения необходимых сведений, поэтому не очень популярна в крупных холдингах. При существенном количестве транзакций такая бухгалтерия может обойтись дороже штатной.

На аутсорсинг можно вывести как отдельные бухгалтерские функции, так и полный перечень услуг. К типовым задачам бухучета на аутсорсинге относятся:

- ведение бухгалтерского и налогового учета, в том числе учет расходов с поставщиками, дебиторами, учет заработной платы, операций с основными средствами и пр., расчет страховых взносов и пр.;

- подготовка платежных документов;

- подготовка необходимой отчетности, которая сдается в ИФНС, ПФР, ФСС, Росстат;

- планово-экономические функции;

- представление интересов компании при проверках и пр.

Многие считают, что передав бухгалтерию на аутсорсинг, можно забыть о ее существовании. На самом деле это не так, т.к. часть процессов все равно остается под контролем компании-заказчика.

Очень важно максимально прописать области ответственности компании-аутсорсера и заказчика услуг, а также способы их взаимодействия. Удобным способом работы с аутсорсинговыми компаниями является использование системы банк-клиент. В данном случае внешние бухгалтера готовят платежные поручения, а право подписи документов (одобрения) остается в ведении генерального директора. Аналогично взаимодействие строится и с системами отправки электронной отчетности.

www.kakprosto.ru

Аутсорсинг бухгалтерии - это... Что такое Аутсорсинг бухгалтерии?

Аутсорсинг бухгалтерии является частным случаем аутсорсинга бизнес-процессов и одним из способов бухгалтерского обеспечения деятельности предприятия. Подразумевает вынесение функций, связанных с организацией, ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии за пределы компании, передачу их для исполнения аутсорсеру. В отличие от бухгалтерских услуг, оказываемых внешними исполнителями, бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой внешняя компания включается в рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом организационно и юридически самостоятельным. Зарубежные эксперты в области аутсорсинга отмечают, что вместе с передачей определенных финансовых функций, выполнение которых аутсорсером происходит часто в ежедневном режиме, обычно передается также управление этими функциями и процессами[1].

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), наибольший рост аутсорсинга, как необычайно динамично развивающегося вида оптимизации деятельности предприятий, проявляет аутсорсинг бизнес-процессов именно в сфере финансов и бухгалтерского учета. Исследование 600 фирм, проведенное в 1997 г. Американской ассоциацией менеджмента, показало[2], что уже к тому моменту 1/5 часть опрошенных фирм передала на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 4/5 фирм — часть административных функций.

В отличие от бухгалтерских услуг, которые чаще имеют эпизодический характер, аутсорсинг бухгалтерии — это стратегия на перспективу, которая влечет за собой серьёзную перестройку бизнес-процессов внутри компании[3]. Специалисты различных компаний расходятся во мнении, насколько серьёзной эта перестройка бизнес-процессов может быть. Однако большинство из них согласны, что настройка процессов взаимодействия и документооборота является важной составляющей успеха применения аутсорсинга на предприятии. Бухгалтерский аутсорсинг не стоит относить к сервисным услугам. Поставщиков у любого предприятия могут быть сотни, а вот аутсорсер — только один на каждую переданную функцию.

Другую распространенную форму бухгалтерского обеспечения на предприятии — привлечение внештатного бухгалтера, нельзя относить к аутсорсингу бухгалтерии, поскольку поставщик услуг в данном случае является физическим лицом и объективно не может иметь собственной инфраструктуры, необходимой для обеспечения и поддержки бизнес-процессов взаимодействия, а также лишен ряда других возможностей специализированной компании[4]. Даже при равной нагрузке и сопоставимом качестве работы специализированные компании имеют преимущество перед профессионалами-индивидуалами[5].

Функции бухгалтерии передаваемые на аутсорсинг

• операционная
• регистрирующая
• аналитическая
• контрольная
• информационная
• управленческая
• обеспечения сохранности имущества
• обеспечения информационной безопасности

Особенности аутсорсинга бухгалтерии

Аутсорсинг финансовых функций вообще, и бухгалтерии в частности, относится к одним из самых сложных форм аутсорсинга бизнес-процессов. Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. К тому же, аутсорсинг финансовых функций, связанных с управлением финансами, учетом и отчетностью предприятия подразумевает доступ аутсорсера к сведениям и документам, которые могут представлять коммерческую тайну. Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов. Объективный — отсутствие нормативной базы. Стороны заключают договоры, руководствуясь общероссийским законодательством и общей терминологией. Далеко не всегда эти договоры составлены грамотно. Ещё реже они учитывают специфику деятельности и характер взаимоотношений клиента и поставщика услуг (аутсорсера)[3].

психологические барьеры

Существенным препятствием к привлечению внешних исполнителей в России является неготовность руководителей доверить внутреннюю информацию внешним структурам. И несмотря на то, что в передаваемой информации и документах, как правило, особых секретов не содержится, «переступить черту» многим все равно непросто. Подобные психологические барьеры могут возникать и у аутсорсера, если диалог с потенциальным заказчиком требует раскрытия своих преимуществ и собственных методик.

управление отношениями

Эффективность и успех применения аутсорсинга зависит от степени вовлечения в процесс всех имеющих отношение к нему сотрудников заказчика. Непонимание, искажение информации и даже сопротивление могут серьёзно осложнить переходный период или вообще поставить под угрозу достижение намеченного результата в целом. Поэтому при выборе партнера нужно руководствоваться стратегическими целями, а не искать обычного поставщика дешевых услуг. Как считают эксперты, оптимальный вариант — когда сумма контракта не превышает 10-15 процентов от общей выручки аутсорсера. Тогда обе стороны будут заинтересованы в сотрудничестве и смогут избежать полной зависимости друг от друга. Причем размер гонорара должен зависеть не только от степени удовлетворенности заказчика результатом, но и от количества времени, затраченного подрядчиком на выполнение работы.

требования к компетентности

Использование бухгалтерского аутсорсинга предполагает достаточно высокий уровень управленческих знаний и навыков — определение целей и задач, четкая формализация процедур и организационных регламентов, недвусмысленные критерии оценки результатов работы, ясные обязанности и пределы ответственности. Привлекая аутсорсера, целесообразно все упомянутые аспекты продумать, оговорить и зафиксировать. По мнению многих участников рынка бухгалтерского аутсорсинга, к этому готовы далеко не все менеджеры.

Эффективность аутсорсинга бухгалтерии

Риски и профессиональная ответственность

Преимущества бухгалтерского аутсорсинга

Наряду с рисками бухгалтерский аутсорсинг также предлагает и ряд преимуществ для компаний-клиентов:

Надежность:

• Штат квалифицированных сотрудников. Высокая специализация и приориет бухгалтерии в аутсорсинговой компании позволяют поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников
• Застрахованные налоговые риски. Специализированная компания, в отличие от главного бухгалтера или отдела бухгалтерии, имеет возможность заключить договор профессиональной ответственности и предоставить гражданско-правовые гарантии возмещения ущерба в денежной форме в отличие от сотрудника - физического лица или внутреннего подразделения компании.
• Рекомендации аудиторских компаний.
• Ежегодные сверки с налоговой инспекцией. Бухгалтерская компания паралелльно ведущая десятки организаций как правило находится в процессе налоговых проверок своих клиентов в постоянном режиме, накапливая тем самым существенный опыт в эффективном разрешении налоговых споров.

Экономия с помощью услуг бухгалтерского учета:

• Цена ниже на 40-60% чем сотрудник в штате - экономия зарплатных налогов 50% от ФОТ. За счет ведения нескольких компаний и более полной загрузки, затраты на ведение одной компании как минимум, в два раза меньше затрат на создание собственной бухгалтерской службы. Помимо этого, к экономии можно добавить НДФЛ 13% и взносы в социальные и пенсионный фонды 34.5%, что в итоге дает еще около 50% экономии на затратах.
• Экономия на бухгалтерских, правовых программах, административных расходах
• Экономия собственного времени.

Сервис в сфере услуг бухгалтерского учета:

• Доступность бухгалтерии все рабочие дни.
• Возможность удаленного доступа к бухгалтерским приложениям (таким как 1С) на базе своей компании. Удаленность бухгалтерии не означает отсутствие доступа к бухгалтерским базам компании. Как правило доступ предоставляется через терминалы удаленного доступа. Бухгалтерская компания обслуживает и обновляет базы клиентов на своих серверах, избавляя от необходимости постоянной поддержки и привнося дополнительную экономию.
• Возможности удаленного управления банковскими счетами, программами сдачи отчетности. Большинство аутсорсинговых компаний предоставляют сервис "удаленный банк" или "сдача отчетности". Как правило, все действия выполняются на основании электронно-цифровой подписи.
• Отсутствие болезней, декретов, отпусков. Специализированная аутсорсинговая компания с штатом взаимозаменяемых сотрудников как правило гарантирует сдачу отчетности и отсутствие штрафных санкций вне зависимости от личных ситуаций сотрудников.

Ценообразование

Система ценообразования услуг аутсорсинга функций бухгалтерии, на сегодняшний день, остается малопонятной и непрозрачной не только для потенциальных клиентов, но и для большинства поставщиков профессиональных услуг. И это является одним из основных сдерживающих факторов для роста рынка услуг аутсорсинга бухгалтерии в России в целом. Несмотря на то, что в сфере аутсорсинга давно известны как минимум пять классических моделей ценообразования, большинство из поставщиков услуг до сих пор не знают их и, как следствие, не могут в доступном виде представить потенциальным клиентам. Что порождает в большинстве случаев проблему недопонимания во взаимоотношениях клиент - аутсорсер. Ниже указаны несколько типичных проблем ценообразования услуг аутсорсинга на Российском рынке.

проблемы ценообразования

Неадекватное сравнение. Клиенты часто сравнивают цены, выставленные консалтинговой компанией за услуги аутсорсинга, с окладом главного бухгалтера в месяц и на основании этого принимают решение стоит ли передавать бухгалтерию на аутсорсинг или нет, полагая, что аутсорсинг бухгалтерии всегда должен быть дешевле. Но сравнивать стоимость аутсорсинговых услуг с окладом главного бухгалтера слишком поверхностно и не правильно. В стоимость аутсорсинга точно так же входит не только заработная плата специалиста, но и затраты на налоги, оборудование рабочего места, подбор персонала и обучение, управление проектной группой, и т.д. – все эти затраты перекладываются на поставщика услуг в случае заключения договора на аутсорсинг функций бухгалтерии.

Непрозрачный расчет трудозатрат и их нормирование. Аутсорсинг бухгалтерского учета является трудозатратной услугой, скорость и качество выполнения которой сильно зависит от профессионализма специалистов, оказывающих услугу. Причем не только специалистов в области бухгалтерии, но и управленцев, а также работников других специальностей. Сложность заключается в том, что до сих пор нет единых стандартов, позволяющих оценивать и нормировать трудозатраты при аутсорсинге бухгалтерского учета, поэтому каждая компания - поставщик услуг пытается решить эту проблему самостоятельно, разрабатывая соответствующие стандарты и алгоритмы. Однако бизнес-процесс аутсорсинга бухгалтерии сложен и громоздок, и не всем удается верно определить факторы, оказывающие влияние, что приводит к недостоверной оценке объемов работ, завышению либо занижению конечной цены услуг.

Невозможность точной оценки объемов работ в момент заключения аутсорсингового договора. Во-первых, как ни странно, по опыту многих компаний - аутсорсеров, очень мало кто из клиентов в состоянии достоверное представить сведения о показателях деятельности своего предприятия на момент заключения договора. Во-вторых, клиент чаще всего не может предсказать, как будет развиваться его бизнес с течением времени и каков объем нагрузки на бухгалтерию из этого последует. Поскольку трудозатраты на аутсорсинг бухгалтерии зависят, в том числе, от количества и типа документов, возможны возникновение некоторых сложностей во взаимоотношениях клиент-аутсорсер в процессе обслуживания в случае резкого изменения, например, объемов первичной документации. Кроме того, на стоимость услуг аутсорсинга бухгалтерии также влияет и "дисциплинированность" клиента. Несвоевременно предоставленные сведения или документы, их некорректное оформление, могут существенно увеличивать трудозатраты поставщика услуг и, соответственно, себестоимость его услуг. Например, существенный документ, предоставленный уже после завершения отчетного периода, может повлечь за собой необходимость выполнения корректировки отчетности. Такие случаи выявляются, как правило, только в процессе обслуживания, поэтому порядок урегулирования подобных ситуаций желательно оговорить перед заключением договора на обслуживание.

типовые схемы взаимодействия

--->

Основные виды поставщиков услуг

Рынок бухгалтерских услуг в России ещё только начинает формироваться. И пока ещё отсутствует четкое представление о профессиональной специализации поставщиков услуг. На сегодняшний день в России бухгалтерские услуги и услуги аутсорсинга функций бухгалтерии оказывают юридические, аудиторские, консалтинговые и реже специализированные бухгалтерские компании[6].

См. также

Примечания

1. ↑ Stephanie Overby, ABC: An Introduction to Outsourcing, CIO.com, 2007 г
2. ↑ Сергей Пушкин, Максим Савостьянов, Аутсорсинг финансовых функций. Особенности и преимущества., Журнал «Управление компанией», № 9 (28), сентябрь 2003 г
3. ↑ 1 2 Наталия Швабауэр, Отдам дело в хорошие руки, «Российская газета», №4851, 18 февраля 2009 г
4. ↑ Светлана Лазо, Лишнее — в аут: аутсорсинг как способ реинвестиций, thechief.ru, 2008 г
5. ↑ Переложить груз ответственности, «Деловой Петербург», № 71 (2883), 22 апреля 2009 г
6. ↑ Антон Дорогов, Бухгалтер на стороне предпринимателя, thechief.ru, 2009 г

Литература

• Бравар Жан-Луи, Морган Роберт. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений = Smarter Outsourcing: An Executive Guide to Understanding, Planning and Exploiting Successful Outsourcing Relationships. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — С. 288. — ISBN 0-273-70560-1 (англ.)

• Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ = Outsourcing Dilemma, The: The Search for Competitiveness. — М.: Вильямс, 2004. — С. 176. — ISBN 0-2736-5617-1 (англ.)

• Аксенов Евгений, Альтшулер Игорь. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. — М.: Питер, 2009. — С. 464. — ISBN 978-5-388-00539-7

• Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов. — М.: Книжный мир, 2009. — С. 192. — ISBN 978-5-8041-0381-2

Ссылки

biograf.academic.ru

• 
  Я трейдер
• 
  Где взять электронную подпись
• 
  Повысить самооценку женщине упражнения
• 
  Какие документы нужны для получения ип
• 
  Права судебных приставов по взысканию долга с физического лица
• 
  Рекламная деятельность это
• 
  Вложить деньги в инвестиции с доходом в 20 в месяц
• 
  Вложить деньги в инвестиции с доходом в 20 в месяц
• 
  Лендинг пейдж хороший пример
• 
  Лендинг пейдж хороший пример
• 
  Судмедэкспертиза фото