|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Часто задаваемые вопросы. Додо рубли как потратить🍕 Помощь | Додо Пицца МосковскийПочему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru 🍕 Помощь | Додо Пицца СамараПочему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru 🍕 Помощь | Додо Пицца Старая КупавнаПочему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru 🍕 Помощь | Додо Пицца ЗеленокумскПочему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru 🍕 Помощь | Додо Пицца Троицк (г. Москва)Почему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru 🍕 Помощь | Додо Пицца МоскваПочему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru 🍕 Помощь | Додо Пицца УльяновскПочему пиццамейкеры готовят без перчаток? Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором. Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс? На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть! Какие есть вакансии в пиццерии? Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту [email protected] Если у меня день рождения? Именинникам мы дарим Пиццу-пирог и открытку в подарок. Чтобы получить пиццу-пирог:
Акция действует три дня до дня рождения и десять дней после. Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени. Штрафуете ли вы курьеров за опоздание? Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать. Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв? Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на [email protected] или основателю Додо Пиццы [email protected]. Мы внимательно читаем каждое письмо. Сайт и оформление заказа Почему адрес не входит в зону доставки? Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан. Как отменить заказ? Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа Можно ли изменить сделанный заказ? К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый. Можно ли сделать заказ заранее к точному времени? Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30. Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно. При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка. Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на [email protected] или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации. Акции и промокоды Как использовать промокод? Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине. А если у меня несколько промокодов? В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом. Почему может не работать промокод? Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на [email protected] или позвоните 8-800-333-00-60. dodopizza.ru
|
