|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 эффективных способов найти клиентов. Где найти клиентовКак искать клиентов. 4 самых эффективных способаВ бизнесе по предоставлению грузчиков и другого персонала можно выделить 4 самых эффективных способа поиска клиентов -интернет-рассылка email-обзвон по телефону-партизанский маркетинг Давайте разберем более подробно каждый из способов. Интернет Здесь также можно выделить несколько способов: Во-первых, публикации обьявлений на сайтах типа avito.ru. Во-вторых, это собственный сайт. Если вы задумали заниматься бизнесом по предоставлению грузчиков или персонала всерьез, то желательно также иметь сайт. Необязательно сразу делать сложный интернет-портал, для начала достаточно простого и аккуратного. Тем более что современные технологии это позволяют. Можно сделать сайт за пару дней даже не умея это делать или с помощью специалистов, за небольшие деньги И здесь важный момент. Сайт сам по себе клиентов не принесет. Их нужно как-то привести на сайт. И один из самых эффективных способов это контекстная рекламаРассылка Email Старый добрый способ. Наверное все помнят времена когда на почтовый ящик где-нибудь на mail.ru могло придти 5 или больше писем спама) Но технологии не стоят на месте, и всевозможные фильтры свели спам на нет. Только иногда приходят ,,нигерийские письма,, Сегодня для поиска клиентов применяются точечные адресные рассылки. Называется это директ-мэил Когда я только начинал данный бизнес у меня не было сайта. И я искал клиентов как раз с помощью рассылки email. Прелесть бизнеса по предоставлению грузчиков и персонала в том, что можно даже с помощью простого письма заполучить клиента, который потом будет давать заказы в течении нескольких лет. Первого крупного клиента я нашел именно с помощью рассылки писем. Это был переезд склада, заказали 4 человека и работали они целый месяц по 10 часов каждый день. При рассылке email важно понимать 2 момента: тщательный отбор адресатов, кому посылать и какой текст писем писать. Потому что письма типа ,,услуги грузчиков, мы самые лучшие и все для вас,, будут моментально удаляться получателем. Здесь необходимы умения и опыт. Как писать правильный текст как правильно отбирать базу для рассылок. Обзвон по телефону Также относительно дешевый и эффективный способ поиска клиентов. Этот способ работает абсолютно в любом городе. Обзвон можно делать самостоятельно или привлекать для этого других людей за небольшие деньги Здесь также важны тщательный подбор базы номеров и то, что говорить при звонке. Грамотно обходить секретарей и выходить на руководство или лиц, которые принимают решения. Партизанский маркетинг Партизанским маркетингом (guerrilla marketing) называют малобюджетные способы рекламы, позволяющие продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Например, напечатать собственные визитки и договориться оставлять их в месте скопления ваших потенциальных клиентов. За свою практику я испробовол много разных подобных способов, особенно когда только начинал. Некоторые приносили хороший результат. Главное применить выдумку Подведем небольшой итог статье: -прелесть этого бизнеса в том что можно 1 раз найти клиента и потом предоставлять ему свои услуги очень долго.-нужно определенным образом затачивать свою рекламу, знать что написать или сказать своему потенциальному клиенту. Ведь предложение своих услуг ,,в лоб,, или как-то неумело не сработает А какой на ваш взгляд самый эффективный способ рекламы для данного бизнеса? Или если вы уже имеете опыт применения данных способов поделитесь этим ниже в комментариях
www.gruzchikibiz.ru 8 эффективных способов найти клиентов.Добрый день, коллега! Как переживаете лето? 🙂 Туго? Для многих это самый сложный период, ведь из-за массового желания погреть бочка на золотых песках крутые клиенты уезжают на моря, и рынок заполняется мусорными заказами. Опускаются руки, крепится личная убежденность, что ты ничего не добьёшься, и вообще все это зря. Но стоит ли истязать себя сомнениями на свой счет? 🙂 Сегодня я хочу подкинуть вам несколько идей о том, где можно найти своих клиентов. Надеюсь, что данный обзор я пишу не зря, и вы за остаток лета, если туго в работе, что-то внедрите. Итак, поехали→ 1. Биржи фриланса… МНОГО бирж!Подумать без меня вы не знали :), однако, вопрос в другом: сколько у вас не заброшенных аккаунтов? Своим ученикам я всегда советую заводить как можно больше рабочих профилей на разных биржах фриланса и везде продвигать свои услуги (платно или бесплатно — у кого на что есть время и деньги). Торчать только на одном ресурсе совершенно бесперспективно. Больше профилей → больше заявок в день подадите → больше шансов получить работу → больше заработки. Пробуйте себя везде, чтобы найти «свое» место и уже там, где вам будет комфортнее, и результат будет радовать, там и вкладывать деньги в ПРО-аккаунты и рекламу. 2. Коммерческие сайтыИнтересный, но трудозатратный метод. Летом может работать хуже, потому что многие владельцы сайтов и online-бизнесов разлетаются на курорты. Но тут главное выбирать те сайты, которым вы можете быть полезны в данный период года. Ну и не стоит забывать о внесезонных бизнесах. Поэтому напрягайте мозги и думайте, кому стоит ближайшее время предложить свои услуги и отписывайтесь в комментариях, чтобы я смогла направить ваши размышления в нужное русло.
3. Форумы инфобизнесменов, оптимизаторовНу, вот где еще может водится столько рыбки сразу, скажите мне? 🙂 Понятное дело, что лишь единицы могут заинтересоваться вашим предложением писать статьи и продающие тексты, но ведь это реально возможность найти новые контакты! Поэтому форумы подобно «Серч» стоит искать. И опять-таки не циклитесь только на одном-двух. Пока вы в поисках источника, который более-менее сможет вас обеспечивать новыми клиентами, заводите как можно больше аккаунтов на перспективных форумах. 4. Атака тех, кто атакует вас!Каждый из вас ежедневно получается десятки писем от разных источников: — рассылки от интернет-магазинов — уведомления от сети оффлайн-магазинов — письма от различных инфопроектов — акции от сервисов скидок — СПАМ! Чего только нет в наших ящиках 🙂 Но чаще вы кучу сообщений бездумно удаляете, даже не читая! Я понимаю, что большая часть писем уже просто бесит, но когда я читаю ужасно составленное рекламное письмо, я тут же продумываю, какое КП я вышлю ответом, тому же СПАМщику. Сейчас у меня на примете с десяток магазинов и сервисов, которым я вышлю КП, как только доведу свой сайт до ума. Залезьте в свою почту прямой сейчас и посмотрите, кому можно написать обратное письмо с предложением своих услуг. 5. Социальные сетиА вы состоите в какой-то копирайтерской группе? У вас есть рабочий аккаунт в соц.сетях? Если нет, то оформляйте рабочий профиль и подписывайтесь в тематические группы. Часто я вижу там публикации от заказчиков, которые ищут исполнителей, и цены там не хуже биржевых, а бывает даже выше. Опять-такм многое зависит от того, как вы себя будете преподносить и продвигать. Можно подписываться и на бизнес-паблики, где водятся ваши целевые клиенты, комментировать посты и всячески привлекать к себе позитивное внимание. (То есть флуд и всякие размышления о бытие и политике чести вам не сделают). 6. Рассылка по веб-студиямЭтот способ не подходит мега супер крутым копирайтерм 🙂 Просто потому, что как ни крути, а вам придется подстроиться под требования веб-агентства, ведь у них свои условия работы и фиксированный прайс. Но если вы перспективный, интересный, начинающий автор, то дерзайте! Работа в коллективе это новый опыт + стабильные заказы. 7. Вакансии биржи трудаКазалось бы, что мы там забыли?:) Но удаленных сотрудников ищут и там! Ищут копирайтеров, маркетологов, рекламщиков, авторов статей, журналистов и корректоров. Поэтому заполняйте свои резюме, с помощью фильтров на подобных сайтах подбирайте подходящие вакансии и оставляйте свои заявки. Лучше всего выбирать биржи крупные, не городские. Потому что тогда у вас будет возможность просматривать вакансии со всех городов страны. Так что вперед на биржу труда 🙂 Еще вариант — публикация объявлений на досках. Нельзя сказать, что это прям-таки суперский вариант, но попробовать можно. 8. Продвижение сайта-визиткиВообще сайт-визитка вам нужен! Без него трудно будет убеждать клиента в своей исключительности 🙂 Как вариант можете создать для себя небольшой лендинг. Не сайт-визитка, но базовые возражения проработать можно. Но учтите, что один лендинг продает 1 услугу, то есть если вы уже опытный спец и у вас в прайсе много услуг, то для вас лучшее решение — сайт-визитка в связке с посадочными. Ну и, конечно же, сайт или лендинг необходимо продвигать. Идеально — контекстная реклама. Не стоит забывать и про мелкие, но эффективные методы: подписи в сообщении, ссылка во всех рабочих аккаунтах и соц.сетях. Как видите способов немало и каждый нужно опробовать! Поэтому не вижу поводов сдаваться. 🙂 Начинайте искать клиентов по-взрослому! Тренер успешных веб-райтеров Алекс Елтанская The following two tabs change content below.  Копирайтер-маркетолог, руководитель Школы продающих текстов, основатель проекта profreelance.ru Где искать новых клиентов: как найти клиентов в интернете?Как найти клиентов в Интернете?Многие сегодня предпочитают совершать покупки через Интернет. Компании, имеющие собственные интернет-ресурсы, получают существенное преимущество по сравнению с другими организациями, потому каждому уважающему себя предприятию требуется информационный сайт, освещающий деятельность фирмы, проходящие акции и спецпредложения. Разобраться в том, как получить клиентов из Интернета, вовсе не сложно. Для этого требуется собственный ресурс, занимающий топовые позиции в выдаче поисковых систем. В этом компании могут помочь многочисленные фирмы, специализирующиеся на продвижении интернет-сайтов. Однако SEO-продвижение – это дело непростое и достаточно затратное. Быстро получить клиентов на сайт можно за счет платной контекстной рекламы, но она имеет кратковременный, а не постоянный эффект. Как искать клиентов в социальных сетях?Сегодня многие предприниматели уже поняли, что соцсети предлагают продавцам товаров и услуг широчайшие возможности по продвижению и поиску новых заказчиков. Ведение собственных групп и страниц дает возможность всегда держать покупателей в курсе последних событий, давать им полезную и интересную информацию, знакомить с новинками, а также мотивировать делиться новостями группы со своими друзьями. Изобретательность в ведении страниц в социальных сетях поможет быстро найти новых клиентов. В социальных сетях также нужно активно заниматься рекламой, в том числе таргетированной. Правильный выбор целевой аудитории для показа объявлений только подходящим вам по критериям лицам позволяет существенно увеличить эффективность вложений. Современный эффективный способ найти клиентовСовременный вид маркетинга, предполагающий поиск и привлечение покупателей через сбор их контактной информации, называют лидогенерацией. От слова «лид» – так называют успешно привлеченного клиента, то есть лицо, совершившее ряд определенных действий, чаще всего, оставившее свой номер телефона. Услуга включает в себя множество инструментов, благодаря которым можно извлекать трафик из других источников и превращать его в лидов для своей компании. Данный вид поиска клиентов сегодня очень востребован, так как отличается высочайшей эффективностью. Лидогенерация дает возможность тратить меньше и добиваться нужного количества новых продаж в кратчайшие сроки. Именно поэтому данная маркетинговая технология сегодня считается самой передовой и эффективной. Лидогенерация – сложная и ответственная задача, доверить которую можно только проверенной компании, в которой работают опытные и квалифицированные специалисты. CPA-SERVICE – крупное агентство лидогенерации, где работают настоящие профессионалы своего дела. Мы поможем вам экономить на рекламе и искать новых клиентов максимально эффективно и с минимальными финансовыми затратами. cpa-service.ru где и как искать клиентовВсем знакома такая профессия менеджер по продажам или как ещё её называют, менеджер по поиску клиентов. Эта одна из самых распространенных профессий в последнее время. Согласитесь, в любом бизнесе, в любой сфере деятельности есть те или иные продажи, будь то продажи какого-либо продукта или продажи информации. В любом случае, чем бы Вы ни занимались, если Вы менеджер по продажам или менеджер по поиску клиентов, то перед Вами возникают два вопроса: где и как искать клиентов.
Для начала задайте себе вопрос, что Вы продаёте? Менеджеру по продажам или менеджеру по поиску клиентов очень важно знать, что именно он предлагает клиентам. Если Вы не будете разбираться в собственном товаре, то, как Вы его продадите? Поставьте себя на место клиента, что бы Вам хотелось видеть в товаре, его преимущества. Эти самые преимущества Вы и должны будете описать клиенту, сделав товару лучшую рекламу. Неплохо задать себе вопрос: кто Ваш покупатель? Отвечая на этот вопрос, Вы поймёте, к кому стоит подходить в первую очередь. Ведь если, к примеру, Ваш товар служит потребностям подростков, то вряд ли Вы будете намеренно продавать пожилым людям. Хорошо подумайте о Вашем клиенте, каким он должен быть, его возраст, про распорядок дня, в общем, учтите все мелочи, ведь именно исходя из этих личностных особенностей, Вы и будете продавать товар. Исходя из этого вопроса, задайте себе другой вопрос: где икать клиентов? Вы должны понимать, что в зависимости от того, кто Ваш клиент, будут соответственно и места поиска потенциальных покупателей. А когда Вы будете точно знать где искать именно Вашего клиента, тогда Вы сэкономите себе кучу времени и сил. Можно, к примеру, исходить из профессии клиента. К примеру, Вы продаёте средства гигиены. В этом случае лучше искать себе клиентов в различных салонах красоты, спа – салонах и других заведениях, где Ваш товар будет востребован. Следующим вопросом, который стоит задать себе: зачем и почему клиент покупает или не покупает товар. Хорошо подумайте, почему клиент покупает товар или нет, что им руководит, а почему другой клиент не хочет покупать товар, возможно, Вы где-то сами допустили ошибку, а возможно клиент просто не хочет покупать. Каждый разговор должен быть Вами проанализирован, Ведь только так Вы будете знать, что сказали верно, а где допустили ошибку. Отсюда рождаются два подхода к продажам, которые лучше всего чередовать, желая продать его. Если в первом случае Вы продаёте товар исходя из самого товара, то во втором – исходя от покупателя, его интересов, потребностей и личностных качеств. Рассмотрим каждый способ в отдельности. Реклама товара. В этом случае, мы не говорим конкретно о потребностях покупателя, а всячески рекламируем свой товар. Говорим о его качестве, функциональности, о всех плюсах товара. Думаю, не стоит говорить, что минусы товара лучше или вовсе опустить, или вскользь намекнуть о них, но, ни в коем случае не делать акцент на них. Исходя от покупателей. Каждому типу покупателей, подходит какой-то свой товар, это забывать нельзя. В этом случае, желая продать товар или услугу, мы мало говорим о плюсах товара, но больше говорим о потребностях покупателя, указываем на то, в каких сферах жизни ему пригодиться этот товар, как он поможет клиенту. Этот способ нелёгкий, так как помимо функциональности товара, нам надо знать и психологию клиента, его потребности и нужды. Менеджер по продажам или менеджер по поиску клиентов – профессия предполагающая много знаний, как товара, так и психологии общения и взаимодействия, ведь для того что бы продать, нам надо уговорить потенциального покупателя купить у нас товар, а это не просто. Но зато теперь Вы знаете, где искать клиентов и как их искать. Успехов! Если Вам понравилась статья, пожалуйста поделитесь ей в соц. сетях, с помощью кнопок выше. Это очень нам поможет!89your-happy-life.com Где и как искать клиентов? Устав «работать на дядю», кто-то решает заняться фрилансом, а кто-то — открыть собственный бизнес. И одна из многих проблем, с которыми приходится столкнуться многим начинающим предпринимателям, — это проблема поиска клиентов. Где и как искать клиентов? Глупо снять офис, обставить его техникой, посадить несколько сотрудников и ждать, что клиенты сами пойдут к вам. Вас никто не знает, о вас никто не слышал, так откуда взяться клиентам? (Мы, конечно, не рассматриваем тот вариант когда вы, уходя от работодателя, часть клиентов переманили к себе.) Поэтому на первых порах вам придется искать клиентов — чтобы потом они искали именно вас. Есть несколько способов искать клиентов. Один из них называется американским. Вам нужно составить список своих родственников, знакомых, друзей, бывших коллег, одноклассников, однокурсников и т. п. (благо, социальные сети позволяют сделать это достаточно легко). А потом садитесь и начинайте их методично обзванивать, сообщая, что вы открыли собственное дело. Причем не нужно «вываливать» на них эту информацию без подготовки. Сначала пообщайтесь, спросите, как у них дела, выслушайте, а потом как бы между прочим упомяните: «А я тут свою фирму открыл!». Даже если они не нуждаются в ваших товарах или услугах, возможно, у них есть знакомые, которым как раз нужно то, что вы можете им предложить. «Сарафанное радио» может оказаться хорошим способом искать клиентов. Однако учтите, что знакомые могут потребовать от вас больших скидок или вообще будут просить, чтобы вы помогли им бесплатно — по знакомству. Не поддавайтесь: это ваш бизнес, на котором вы делаете деньги. Если будете слишком сильно «прогибаться», могут и на шею сесть. Конечно, небольшую скидку сделать можно, но не более. Но нельзя искать клиентов исключительно через знакомых, лучше сочетать несколько способов поиска. Не стоит забывать и о таком традиционном способе привлечения клиентов, как реклама. Рекламу не зря назвали двигателем торговли — ее эффективность в привлечении клиентов не вызывает сомнений. Только лучше привлечь к рекламированию вашего бизнеса профессионалов, потому что сделанные на скорую руку и распечатанные на цветном принтере объявления вряд ли способны кого-то заинтересовать. Также можно искать клиентов при помощи своего сайта — точнее, это они будут находить ваш сайт. Вот только просто сделать сайт и разместить его в интернете недостаточно. Чтобы люди его находили, он должен занимать высокие позиции в поисковых системах. А для этого вам нужно будет заказать раскрутку и продвижение сайта, за что, опять же, придется платить. И учтите, что результаты продвижения будут заметны не через несколько дней и даже недель, а как минимум через пару месяцев. Впрочем, собственный сайт — не единственный способ искать клиентов через интернет. Ваши потенциальные клиенты обитают в социальных сетях, на сайтах, форумах и сообществах, связанных со сферой вашего бизнеса. Только не надо бездумно «спамить» везде, где только можно. Отписывайтесь только в специально предназначенных для этого темах — скажем, там, где человек как раз ищет предлагаемые вами товары и услуги. Опять же, целенаправленная раскрутка своего бизнеса в социальных сетях будет отнимать много времени и сил, но она вполне может стать подспорьем в поиске клиентов. В социальных сетях, опять же, может сработать эффект «сарафанного радио»: кто-то один разместил информацию о вас у себя на стене, его друзья перепостили, а кто-то из друзей друзей заинтересовался и позвонил. Также можно искать клиентов с помощью партнеров. Можно предложить партнерство фирмам и организациям, которые работают с вашей потенциальной целевой аудиторией, но не являются при этом вашими прямыми конкурентами. Скажем, если вы продаете спортивную обувь, можно договориться о партнерстве с фитнес-клубом. К примеру, вы бесплатно или со скидкой предоставляете кроссовки тренерам, а те рекомендуют вас клиентам. На первых порах искать клиентов придется, комбинируя все возможные способы. А когда вы их найдете (или они найдут вас), вашей задачей будет их удержать. Потому что, во-первых, постоянные клиенты обычно приносят компании неплохой доход. А во-вторых, они наверняка будут рекомендовать вас своим знакомым, и ваша клиентская база расширится.  strana-sovetov.com Где и как искать клиентов? / Статьи / Портал менеджеров и представителей оптово-продуктовых фирм. Оптовая торговля продуктами питания.Необходимое условие для любой торговой сделки – наличие покупателя. От умения искать новых клиентов зависят успех, уважение коллег по работе, положение в фирме и уровень вашей жизни. Поэтому умением находить новых клиентов вы должны овладеть в совершенстве. Как мы знаем, страх является помехой для достижения успеха во всех сферах жизни, что в процессе продажи напрямую связано с поиском новых клиентов. Речь идет не только о том, чтобы завязать контакт с другим человеком, но и о том, чтобы этот контакт был плодотворным. Страх быть отвергнутым может овладеть вами в такой степени, что парализует вас как продавца. Чтобы осознать, как сильно страх мешает работе, вообразите себе такую ситуацию.В вашей фирме есть очень высокооплачиваемые, действительно прекрасные специалисты по поиску новых рынков сбыта. Их задача – с помощью определенного метода провести исследование всех потенциальных клиентов в данном секторе рынка, чтобы установить, кто из них купит именно тот товар, который вы продаете. Эти специалисты в результате своих исследований составляют список тех, кто готов прямо сегодня купить ваш товар. У вас есть гарантия, что каждый клиент из этого списка согласится на покупку, если вы с ним встретитесь, но этот список имеет силу только в один этот день. Имея такой список надежных клиентов, вы, вероятно, хотели бы наладить личный контакт с каждым из них. Целый день вы потратили бы на телефонные звонки, рассылку сообщений по факсу, гонки с одной встречи на другую. Вы побывали бы и у тех, с кем ранее договорились по телефону. Для вас была бы ценной каждая минута. Если бы успех был вам гарантирован, если бы вы не боялись отказа, разочарования, трудностей и непонимания, вы были бы одним из наиболее уверенных в себе и динамичных продавцов. Главная причина того, что вы так не делаете, это страх. Настолько разрушительным может быть это чувство. Ваша цель – преодолеть страх. Когда вы этого добьетесь, вас ждет успех. ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРАХА И СПОСОБНОСТЬ НАХОДИТЬ КЛИЕНТОВГде таится источник страха, парализующего нас во время поисков новых клиентов? Это результат постоянного угнетения, истоки которого кроются глубоко в детстве. К сожалению, человеческой природе свойственно стремление избегать невыгодных ситуаций под страхом многократных неудач. Из-за поражений человек становится нервным. Если при контактах с клиентами вы сталкиваетесь с их негативной реакцией, то чувствуете обиду и унижение. Ведь речь идет о вашем чувстве собственного достоинства. Если бы дошло до открытого столкновения, вы, вероятно, попытались бы себя защитить. В дальнейшем вы будете избегать ситуаций, в которых этот болезненный опыт может повториться. Найдете отговорки и оправдания, чтобы не встречаться с теми «малосимпатичными лицами», которые, к сожалению, в то же время являются потенциальными клиентами, источником ваших доходов. Такое поведение быстро становится привычкой. Может случиться так, что вы возненавидите саму мысль о поиске нового клиента. Это естественная реакция, свойственная многим продавцам. ГазетыНачните с газет. Многие продавцы годами занимаются составлением списка потенциальных клиентов, чьи фамилии или названия фирм появляются в ежедневных газетах. К сожалению, чтобы прочесть все объявления в местной прессе, суток не хватает. Вы помните определение хорошего клиента? Хорошими клиентами являются фирмы, которые помещают рекламные объявления в газете: или хорошо идут финансовые дела и они хотят зарабатывать еще больше, или получаемые ими доходы далеки от ожидаемых и этим способом они хотят увеличить свои прибыли. Те, кто покупает целые рекламные полосы, – клиенты первого класса, поскольку газетные объявления стоят дорого. Реклама в газете – определенная форма информации: «Продавцы всей страны, приходите ко мне! У меня неразрешимые проблемы и есть возможности, которые я хочу использовать». Телефонная книга – «желтые страницы»Телефонная книга с номерами фирм, так называемые «желтые страницы», по многим причинам является замечательным источником потенциальных клиентов. Во-первых, размещение информации в ней стоит дорого. Понятно, что фирмы, которые тратят на это деньги, хотят таким способом увеличить свои доходы. Во-вторых, место на «желтых страницах» нужно зарезервировать заранее. Это говорит о правильном планировании и достаточно долгом существовании фирмы. Предприятия, выбирающие такой вид рекламы, чаще всего размещают объявления большого формата. Это говорит о том, что они пребывают на стадии бурного роста, а значит, вероятно, у них есть проблемы. Специализированные журналыСпециализированные журналы содержат самую точную информацию о клиентах. Часто в них публикуется список от 25 до 50 ведущих фирм в данной области. В них бывают даже списки клиентов, заинтересованных в товарах или услугах. Вы сами тоже можете писать в специальные журналы. В таком случае вы должны дать информацию, каким образом ваши товары или услуги могут решить проблему или помочь фирме достичь цели, к которой она стремится. Возможно, за свой журналистский труд вы не получите гонорара, но в таком профессиональном журнале вы можете представить свое имя, название и адрес фирмы, а это дает шанс, что потенциальные клиенты обратятся к вам сами. Вы можете приложить такую статью к материалам, которые представите клиентам, или к корреспонденции. Если вы завоюете авторитет в своем деле, то клиенты будут вам больше доверять и в случае нужды охотно будут у вас консультироваться. Подпишитесь также на какую-нибудь серьезную экономическую газету. Вы не только найдете там специальные данные об отдельных фирмах, но и сможете углубить свои знания по экономическим вопросам. Информация, которую вы там почерпнете, пригодится вам как в проведении бесед с клиентами, так и в лучшем понимании их ситуации. Отраслевая информация и список адресовОчередной вспомогательный источник в поиске потенциальных клиентов – это учреждения, обладающие информацией об отдельных отраслях и их работниках, которым вы хотели бы продать свой товар. Если вы думаете о конкретных отраслях хозяйства, то просто пойдите в ближайшую библиотеку и попросите подборку всей периодики. Выберите журнал с самым большим тиражом и подпишитесь на него. Другие фирмы, которые также работают в этой отрасли, должны давать в специальных изданиях свои рекламные объявления. Эта информация поможет вам лучше представить свой товар или фирму. Кроме того, вы будете лучше понимать, какие заботы волнуют людей данной специальности, одновременно вы познакомитесь с их специфическим языком, что, несомненно, поможет вам при продаже ваших товаров. Торговая палатаРегиональные торговые палаты – это следующий источник информации. Эти учреждения издают публикации, в которых вы можете найти данные обо всех потенциальных клиентах. Главная цель деятельности торговых палат – постоянный контакт с фирмами и их представителями. Везде можно найти отзывыСамый доступный источник информации – это ваши клиенты. После заключения договора попросите клиента порекомендовать вам кого-нибудь из своих знакомых. Рекомендация довольного покупкой клиента очень важна. Ищите следующего клиента с помощью предыдущего. Ищите клиентов наугадЭто также один из способов поиска новых клиентов. Это первая возможность для начинающих в деле и последняя – для опытных продавцов. Если вы только начинаете работу и у вас нет никаких клиентов и адресов, то поиски наугад или телефонный маркетинг помогут вам взять хороший старт и в то же время интенсивно осваивать информацию о товарах или услугах, которые вы предлагаете. Предварительный анализЧто вы продаете? Проанализируйте те сделки, которые вы уже совершили: почему они завершились заказами? Это даст вам возможность выработать стратегию поиска клиентов, которая приведет к высоким результатам. Ответьте себе на следующие вопросы. Что я продаю? В чем заключаются мои товары или услуги? Что они дадут клиенту? Если бы я был клиентом, то что бы я получил, приобретя данный товар или услугу? Проанализировав те выгоды, которые получит клиент, вы сможете ясно показать ему, почему выгодно приобрести этот товар именно у вас. Кто ваш покупатель? Хорошо, когда покупатели сами приходят в супермаркеты или магазины. Они уже определились, они уже знают, что им нужно купить, чего они хотят. И продавец выступает только в качестве помощника. При прямых же продажах клиента сначала нужно найти. И это представляет особую сложность. Для начала ответьте себе на такие вопросы. Кто мой реальный покупатель? Кто мой идеальный покупатель? Кто будет моим клиентом в будущем? Вспомните людей, которые уже приобрели у вас товар или услугу: кто они? Прежде чем вы начнете искать новых клиентов, попробуйте ответить на этот вопрос. В этом вам помогут досье на клиентов, которые вы заводите. Еще не завели? Сделайте это немедленно! В числе ваших потенциальных покупателей могут быть отдельные фирмы или целые отрасли. Что будет, если вы начнете специализироваться на работе с определенными типами фирм? Какие проблемы волнуют людей именно в этой области? Итак, вы устанавливаете, где находится фирма-покупатель, затем изучаете ее позицию на рынке и уже потом находите человека, который принимает решения по данному вопросу. Мотивы покупки вашего товара. Это очень важный вопрос: зачем покупают ваш товар или услугу? Какие из всех ожидаемых выгод наиболее заметны? Какие выгоды не так бросаются в глаза? Каких выгод ждет клиент вследствие работы именно с вами? Когда вы проводите презентацию вашего товара, обратите внимание клиента на наиболее очевидные моменты. ПЕРЕГОВОРЫ ПО ТЕЛЕФОНУТелефон – часто используемое средство коммуникации. А сейчас это еще и возможность продать свой товар гораздо большему количеству покупателей, возможно, даже не встречаясь с ними. Но для того чтобы из доброго друга он не превратился в пожирателя вашего времени, стоит придерживаться некоторых правил. Поговорим о них более подробно. Десять телефонных грехов Неясная цель разговора. Импровизация во время разговора, непроработанные необходимые материалы. Неблагоприятное время для звонка. Поиски номера абонента. Предварительно не записываются ключевые слова. Партнеру не объясняется цель разговора. В стиле разговора доминирует монолог, а не выслушивание с постановкой вопросов. Не ведется последующая запись разговора. Договоренности не носят конкретного характера. Неумение закончить разговор, боязнь обидеть партнера при затянувшейся беседе. Методы эффективной организации телефонных переговоровВходящие звонки. Если звонят вам, то попытайтесь в самом начале разговора выяснить ряд вопросов, которые помогут вести переговоры по телефону более рационально. Причина, по которой кто-то звонит вам, не должна считаться более важной, чем то дело, которым вы занимаетесь в данный момент. Никто не рассчитывает на то, что хирург прервет операцию и подойдет к телефону. Исходящие звонки. Исходящими звонками легче управлять, чем входящими. Наиболее рациональный способ – сводить их в телефонные блоки, т. е. временные промежутки (лучше ближе к полудню и к вечеру. В это время можно быстрее дозвониться, поскольку вы соединяетесь с собеседником не в рабочие часы пик. Можно отрабатывать свои телефонные разговоры сериями.Источник Статья добавлена Клим30.01.2009 11:32 Похожие статьиfoodmarkets.ru Как найти клиентов?Любая реализация продукции подразумевает наличие продавца и покупателя. Умение находить потенциальных клиентов, строить с ними долговременные отношения считается залогом успешного ведения бизнеса. Любой бизнесмен в начале своего пути испытывает страх неизвестности, оттого что не знает, где найти клиентов, как продать и как создать постоянную клиентуру. В нашей статье мы постараемся развеять эти страхи, покажем все существующие способы того, как найти клиентов в современном мире. Способы поиска клиентовЛюбой продавец начинает свое дело с поиска клиентов. Что же нужно делать для этого? Итак, в условиях современной рыночной экономики существуют следующие способы поиска клиентов:
elhow.ru
|
Просто так подходить к клиентам, без подготовки, достаточно тяжело. Для этого надо быть мастером импровизации и очень умело сочинять, ведь от того, как Вы представите свой товар, и зависит Ваш заработок. Лучше всего подготовиться к такому нелёгкому делу, как продажа того или иного товара. Дадим Вам пару советов, как лучше это сделать.
