Как найти риэлтору клиентов. Как риэлтору найти клиентов в интернете?

Как риэлтору найти клиентов в спб. Как найти риэлтору клиентов


Как риэлтору найти клиентов в интернете?

Общаясь с большим количеством директоров агентств недвижимости и риэлторами я постоянно получаю большое количество вопросов, которые на самом деле интересуют коллег. Это вопросы разного характера от методов поиска клиента до продвижения бренда.

В своей работе всегда ставлю за цель отвечать на письма и сообщения, которые получаю, но последнее время становиться все сложнее выделить время на персональный ответ. Поэтому сразу прошу прощения за не оперативно прочитанные письма на почте или в фейсбук .

В связи с этим я решил давать ответы на Ваши вопросы в виде открытого сообщения в своем блоге. Постараюсь максимально практично дать Вам информацию, которая будет полезна для вашего бизнеса уже сразу после прочтения.

Проанализировав письма, которые я получил от Вас, я выделил несколько вопросов часто задаваемых среди коллег. На один из них я сегодня отвечу.

Как найти клиентов в интернете?

Согласитесь, сегодня, когда интернет это неотъемлемая часть любого бизнеса, игнорирование и неиспользование его — “особо тяжкое преступление уголовно наказуемо”. При этом страдаете только Вы и Ваш бизнес. Только подумайте, более 3 млрд людей по всему миру каждый день ищут товары и услуги в интернете. А теперь представьте сколько потенциальных клиентов может интересовать то, что вы продаете или ищете…

Многие могут не согласиться со мной и привести множество примеров из жизни работы риэлтора “по старинке”. Не буду спорить, расклейка объявлений, работа в полях, прозвон холодной базы, работа с партнерами это то, что работало раньше и работает сейчас (в который раз мы получили подтверждение в курсе “Высокооплачиваемый риэлтор”). Но ведь все этого это только часть того, что может использовать в своей работе риэлтор. Интернет является достаточно эффективным инструментом поиска клиентов. Количество пользователей становится все больше и больше.

Вот Вам немного статистики (переводчик нам в помощь).

Преимущества интернета на лицо. Это относительно дешевый инструмент, легкий и удобный в использовании, надежный и быстрый в эксплуатации (правда, для многих наших коллег это утверждение может вызвать бурю эмоций).

Более того, с помощью интернет рекламы Вы можете сегментировать показ информации только для заинтересованных потенциальных покупателей и сразу же отслеживать ее эффективность.

Но по сути, большинство риэлторов используют интернет только для размещения объявлений на порталах недвижимости и в тематических пабликах в социальных сетях. И поверьте мне, это делают далеко не все.

Для того, чтобы упростить путь поиска клиента в интернете, проще говоря направить целевого клиента сразу к Вам, необходима площадка, куда вы направляете и где он делает целевое действие. Это может быть полноценный сайт со сложной структурой или обычный одностраничник-визитка .

Вам не понадобиться много сил и вложений чтобы создать свой персональный сайт где Вы знакомите своего клиента с Вами, с вашей услугой, показываете преимущества работы именно с Вами и обязательно форма обратной связи, которая поможет клиенту с вами связаться. Такой веб-визитки будет вполне достаточно на первое время. Обратите внимание, что вы не рекламируете объекты. Вы продаете услугу и выгоды работы с вами. Цель — получить звонок клиента. Далее уже по “скриптам” и по воронке продаж…

Вот пример яркого и лаконичного предложения (включаем фантазию и формируем свое УТП).

Позже можно будет экспериментировать с наполнением сайта: добавить вкладку с вашими объектами, отзывы ваших клиентов, рекомендации покупателю/продавцу и др. В 80% ваш сайт будет направлен на продажу услуги и выгод. Не пытайтесь создать из вашего сайта портал недвижимости. Это дорого, сложно и бывает очень часто просто экономически не интересно.

Все это Вы сможете сделать самостоятельно (если у Вас есть время и желание разобраться в этом) или привлечь специалиста для разработки сайта по вашим индивидуальным запросам.

Если Вы действительно всерьез решили ворваться в интернет пространство, развивая Ваш бизнес, тогда вот несколько рекомендаций, которые помогут Вам сделать это максимально эффективно.

1. Создайте сайт одностраничник

Для начала сделайте удобный и простой лендинг пейдж. Презентуете свою услугу, которую Вы профессионально и качественно можете предложить, сформулируйте конкурентное предложение, которое покажет вашу готовность выполнить услугу и, главное, нести ответственность за ее невыполнение.

Что мы можем гарантировать? Исключительно выполнение всех необходимых действий в срок, которые повышают в разы вероятность продать объект по максимальной цене в данный момент времени. Давать гарантию, что вы продадите за 2 месяца квартиру по цене, которую придумал собственник — будет опрометчиво.

2. Разработайте контент для вашей ЦА

Еще рекомендую задуматься над тем, чтобы размещать на своем сайте полезную и практическую информацию для вашей целевой аудитории. Контент можете готовить для разных этапов, на которых находятся ваши клиенты.

К примеру, клиент только задумывается что покупать: вторичку или первичное жилье. В этом случае вы можете написать небольшие рекомендации или сравнения для того, чтобы клиент смог увидеть выгоды и преимущества. Если клиент определился, что это будет первичка — сделайте обзор новостроек. Покажите преимущетва, сравните цены, выгоды, которые предоставляет застройщик и т. п.

Если клиент уже на этапе принятия решения продавать квартиру самому или с помощью профессионала, тогда можете дать рекомендации по выбору АН, риэлтора или дать рекомендации по самостоятельной продаже.

Поверьте мне, что это создаст доверие к вам (дальше несколько проще продавать услугу), отсечь случайных любителей выносить мозг и выпытывать информацию.

В рамках мозговых штурмов, которые устраивают наши коллеги мы получаем десятки тем, которые актуальны и интересны нашим клиентам.

ВАЖНО! Важно то, что эти инструменты после их размещения работают 24/7 на вас. Один раз создали, разместили их на сайте, сделали посты в социальных сетях, базово оптимизировали под запросы клиента (ключевые фразы) и они будут генерировать трафик автоматически. Ну а если вы вложите небольшие деньги для их продвижения (начать можно и с 30 $) эффект вас очень порадует.

Вот так может работать Ваш контент правильно оптимизировав его под запрос клиента.

3. Продвигайте свой бренд и свою услугу с помощью социальных сетей

Рекомендую обратить ваше внимание еще на SMM (Social Media Marketing) — продвижение вашего бизнеса через социальные сети (Вконтакте, Facebook, Instagram — это самые популярные).

Именно с помощью социальных сетей Вы можете быстро и эффективно коммуницировать с вашей целевой аудиторией. Работая в социальных сетях, Вы можете сформировать нужный имидж в глазах Ваших клиентов, а также оперативно воздействовать на потребителя.

А еще это интересно, если бессмысленно “не залипать” там.

Знаю лично коллег, которые используя instagram, сдают квартиры из вип сегмента. Кто привлекает целевой трафик на новостройки.

4. Поработайте с контекстной рекламой

Контекстная реклама дает эффект, если есть бюджет. Его можно сократить, если не делать продажи “в лоб”, а выстраивая воронку продаж (продажа услуги и выгод работать вами). Вы не сможет конкурировать с крупными игроками. Хотя, если у вас есть сотни тысяч денег на рекламу — пробуйте.

5. Сделайте видео вашего эксклюзива и продвиньте его в ТОП

Если уж так сильно вы желаете попасть на первую страничку Google, тогда могу посоветовать использовать видео. Google поможет показать по ключевым фразам ваше видео на YouTube. Правда, необходимо сделать ряд действий. Но это уже отдельная тема. Я бы сказал, что это даже отдельный курс.

Вместо заключения

В интернет достаточное количество способов рекламы. Не все нам по карману (настройка рекламы, рекламные бюджеты), не все нам по силам, не везде есть наша целевая аудитория, не все положительно будет восприниматься нашими потенциальными клиентам.

Следует обратить внимание на то, что вы понимаете (процессы, закономерности) и можете регулярно отслеживать (показатели) и контролировать.

Акцентировать не на новые ноу-хау методы и волшебные “кнопки” по поиску клиентов, а на то, что уже проверено и работает. Главное это делать регулярно и каждый раз усиливать, анализируя результаты.

Не будьте теми, кто бегает, словно ежик в тумане за призрачными “рабочими новыми технологиями”. Дело не в том, что вы это не освоите, возможно, клиент это еще не использует для решения вопросов с недвижимостью.

Каждый месяц вы должны заканчивать с новыми довольными клиентами, а не со знанием самых современных инструментов.

П. С. Если Вам нравиться такой формат ответов на Ваши вопросы — ставьте лайк! Внизу в комментариях напишите как Вы используете интернет для поиска клиентов?

Думаю, что эти статьи Вас заинтересуют:

rusrealty365.ru

Как найти клиентов риэлтору | Риэлторы и риэлторам

Проблема любого начинающего риэлтора состоит в отсутствии клиентов. Риэлторские услуги довольно распространены, конкуренция в этой сфере очень высока. Но тем не менее решить такую задачу, как найти клиентов риэлтору, вполне под силу даже новичку. Такая проблема может возникнуть и у тех, кто не первый день предоставляет риэлторские услуги на рынке недвижимости, поэтому им также будет полезно почитать данную статью.

Особенность риэлторской работы в том, что ему нужно, во-первых, найти первоначального клиента. Например, обращается продавец квартиры с намерением через риэлтора найти покупателя. А риэлтору теперь нужно найти, так сказать, второго клиента — покупателя квартиры.

Ищем партнера

Если вы работаете в фирме, то проблем с клиентами особых не возникнет. Но если решили действовать в одиночку, то следует приложить немало усилий.

К риэлторам-одиночкам сейчас больше недоверия, чем к агентствам. Все это пошло из 90-х годов, когда действительно проводилось очень много мошенничества с недвижимостью. Приготовьтесь к тому, что вас могут называть обидными словами «черный риэлтор».

В одиночку сложно начинать, поэтому мы вам советуем найти партнера, который бы вас обучал и помогал вам. Таким образом, вы сможете постепенно научиться работать самостоятельно. Конечно, довольствоваться в таком случае придется не очень большими суммами, но зато не будет проблем с поиском клиентов и вы получите бесценный опыт.

Способы поиска клиентов

Такие способы можно разделить в зависимости от того, ищете вы клиентов в реальности или в интернете. Разумеется, их можно и нужно совмещать.

Поиск клиентов в реальности:

  • Расклейка объявлений, раздача проспектов;
  • Рекламные объявления в прессе: газетах, журналах, справочниках и т. д.;
  • Распространение визиток;
  • «Сарафанное радио», самое надежное и действенное.

Поиск клиентов в интернете:

  • Размещение рекламы на онлайн-досках объявлений;
  • Создание своего сайта, где будет предлагаться к купле или продаже недвижимость;
  • Ведение тематического блога;
  • Массовая рассылка;
  • Группы в социальных сетях;
  • Реклама на сайтах о недвижимости.

Когда клиент найден

И вот, наконец, к вам обратился потенциальный клиент. Потенциальный — потому, что никакого договора еще не заключено, и не факт, что он будет. На этом этапе важно удержать клиента, да еще и сделать так, чтобы он при случае сделала вам рекламу — нет ничего лучше «сарафанного радио».

Можно использовать следующую схему:

  1. Предлагаем потенциальному клиенту небольшую вводную услугу бесплатно. Эта услуга должна быть хоть немного, но выгодна для клиента. То есть в других местах за нее деньги берут, а вы, такой добрый — не берете. Такая услуга зависит от вашей фантазии. Ей может быть, например: юридическая консультация, предварительная оценка недвижимости, анализ рыночной ситуации. Так вы завоюете доверие клиента и повысите шанс удержать его.
  2. Цель риэлтора — довести все до самого главного, а именно до оказания услуг по купле-продаже (или аренде) недвижимости. Это понятно, так как за эту услугу можно получить много денег. Но не пытайтесь тут же навязать клиенту договор на «главную» услугу. Доверие может и завоевано, но нужно его укрепить. Для этого рекомендуется предложить небольшую платную (но недорогую и качественную) услугу. Такой услугой может быть, например, помощь в приватизации квартиры. Уже заплатив вам немного и получив качественную услугу, клиент куда легче расстанется с более крупной суммой денег за основную услугу. Если не можете ничего придумать, то хотя бы попробуйте настоять на личной встрече (если до этого общались по телефону) — пусть человек хотя бы вложит свое личное время.
  3. Как правило, после вышеописанных шагов клиент уже готов воспользоваться основной услугой. Здесь уже обговариваются все важные моменты и заключается договор.

Как найти «второго» клиента?

Казалось бы, дело за малым. Допустим, вам поручено продать квартиру, вы ищете покупателя. Но как это сделать максимально быстро и качественно, чтобы первоначальный клиент (да и «второй») остался доволен и сделал вам впоследствии рекламу?

Одним из самых эффективных способов поиска продавца/покупателя была и остается расклейка объявлений. Вовсе необязательно делать это самому, можно кого-нибудь нанять. Но существуют несколько секретов правильной расклейки. Озвучим их.

  1. Позаботьтесь о «фирменном стиле» ваших объявлений. Сотни объявлений о недвижимости висят по городам, похожие друг на друга, как близнецы. Придумайте что-нибудь оригинальное. Не советуем вам увлекаться «вырвиглазными» цветами, обилием шрифтов и их начертаний. Но оригинальное оформление всегда привлечет глаз.
  2. Время расклейки — с вечер пятницы, или утро субботы. Суть в том, что дворники в это время обычно не выходят на работу. Так больше шансов, что объявление провисит дольше.
  3. Логично, что расклеивать объявления следует в районе, где продается квартира. Но клеить нужно от трех сотен объявлений. Но только не надо переусердствовать: клейте объявления только в разрешенных местах.

Видео

Предлагаем вам видео по теме.

rusrealty365.ru

Как риэлтору найти клиентов | Риэлторы и риэлторам

Со стороны незаметно, сколько сил, времени и знаний требует риэлторская работа. Поиск клиентов – лишь часть ее, один из первых этапов. Но без успешного преодоления этого этапа дальше никак не продвинешься. Потому перед новичками стоит извечный вопрос: как риэлтору найти клиентов. Ответ на него Вы узнаете из этой статьи – здесь перечислены самые действенные способы с подробными описаниями.

1. Используйте все существующие знакомства

Суть Ваших действий в том, чтобы сообщить о своей новой работе максимальному количеству знакомых. Для этого достаточно двух шагов:

  1. Составьте перечень людей, с которыми Вы знакомы и можете связаться. В него должны войти все, с кем Вы когда-либо общались, пусть даже мимолетом. Главное, чтобы у Вас были их контактные данные. Впишите сюда друзей и родственников, одноклассников и сокурсников, соседей по дому и даче, своего врача, парикмахера, массажиста, знакомых по тренажерному залу, детской площадке и отдыху, коллег с прежней работы, учителей ребенка и т. д. Все они – Ваши потенциальные клиенты.
  2. Свяжитесь с каждым человеком из списка. Расскажите, что Вы стали риэлтором, и объясните, почему решили заняться недвижимостью. Рассказ должен быть коротким, правдивым и оптимистичным. Скажите, что теперь Вы помогаете людям продавать и покупать недвижимость. Это должно выглядеть не как реклама, а только как сообщение о том, что у Вас все хорошо и есть новая работа, с которой Вы отлично справляетесь. Поэтому не навязывайте своих услуг и не настаивайте, просто информируйте.

Совет. Чтобы справиться с информированием огромного количества знакомых, воспользуйтесь удобной методикой под названием «Проект 100». Согласно ей, каждый день следует звонить или встречаться всего лишь с одним–двумя людьми из списка. Так Вы не перегрузите себя (ведь будет и другая работа) и постепенно осилите весь перечень.

2. Общайтесь с бабушками у подъездов

Этот способ позволяет расширить «зону покрытия» за пределы Ваших знакомых. А расширение круга общения – это простой ответ на вопрос о том, как найти клиентов риэлтору-новичку. Начинайте знакомиться с новыми людьми непосредственно на Вашей территории.

Самые полезные люди в данном случае – это консьержки, дворники, бабушки на лавочках у подъездов. Они, как правило, первыми узнают, кто в их доме переезжает. Главное, выбрать правильный подход, и информация в Ваших руках.

Совет. Лучше всего объяснить бабушкам, что Ваш клиент собирается купить квартиру в их доме, а потому Вы, как образцовый риэлтор, обязаны разузнать обстановку. Расспросите их о состоянии дома, обстановке, жильцах и т. д. Людям понравится, что Вы так старательно работаете, да еще и искренне интересуетесь их мнением. Вам расскажут обо всем, в том числе о квартирах, которые уже продаются или, возможно, будут продаваться в ближайшее время.

3. Создайте свою информаторскую сеть

Как опытный риэлтор ищет новых клиентов? Через «знающих» людей. Существует целая категория работников, которые по своей должности первыми получают информацию о вероятной или достоверной продаже (покупке) жилья:

  • служащие коммунальных и государственных служб – ЖЭКов, ЗАГСов, паспортных столов, судов и т. д.;
  • работники сферы обслуживания – свадебные фотографы и ведущие, сотрудники контор, оказывающих ритуальные услуги.

Просто задайтесь вопросом, в каких случаях люди переезжают, и кто узнает о таких случаях первым. Но чтобы информаторы на Вас работали, им нужно платить. Озвучьте конкретную сумму посреднических, которые человек получит в случае осуществления сделки. Кстати, бабушки на лавочках и дворники тоже не против подзаработать на ценной информации.

Совет. Информатора нужно правильно выбрать. Предлагайте сотрудничество тем, кто относится к Вам с симпатией. Кроме того, такой человек действительно должен иметь доступ к нужной информации и возможность ее передавать.

4. Работайте с людьми в местах массового скопления

Как привлечь больше клиентов? Распространяйте информацию о себе среди большого количества людей. Рассказывайте о своих услугах устно и раздавайте листовки с визитными карточками. И новичку, и опытному риэлтору подойдут следующие способы:

  • Организовывайте свои консультации и презентации. Бесплатное консультирование в вопросах недвижимости сделает Вам рекламу и даст новых клиентов. Презентация должна быть краткой: расскажите о себе и своей компании, ответьте на вопросы, раздайте рекламу. Проводят такие встречи в ЖЭКах, офисах, салонах красоты, фитнес-центрах, поликлиниках и т. д.
  • Посещайте выставки, открытия. Дело касается не только мероприятий по недвижимости. Ходите на разные выставки, ведь там всегда можно встретить много успешных людей. Им следует аккуратно сообщать о своих услугах. Параллельно проводится раздача карточек.

Совет. На коммерческой выставке можете подойти к стенду любой небольшой компании и расспросить о ее продукции. Затем спросите, с каким агентством недвижимости сотрудничает эта фирма. Расскажите, что Вы тоже риэлтор и ненавязчиво предложите свои услуги. Коротко объясните, в чем Ваши преимущества и какие выгоды принесет сотрудничество с Вами.

5. Активно раздавайте визитки и рекламные материалы

Одно из главных правил риэлтора: всегда иметь при себе много визитных карточек. Вы должны раздавать их в больших количествах (только обязательно разным людям). Так как находить клиентов риэлтору нужно постоянно, настройтесь на то, что будете вручать свои визитки всем, с кем придется общаться. Это проще, чем кажется: любое общение удобно начать с представления себя и вручения визитки. А если отправляетесь к уже знакомому человеку, дайте ему визитную карту и расскажите, что как раз стали риэлтором.

Кому можно вручить визитку? Каждому, к кому Вы приходите в качестве клиента, – врачу, тренеру, продавцу магазина, менеджеру турфирмы и т. д. Кроме того, визитки вместе с листовками просто раздают в местах скопления людей, бросают в почтовые ящики в своем районе.

Совет. Отличная методика – раздача листовок и визиток с параллельным консультированием. Подходит для торговых и развлекательных центров, парков, площадей, городских праздников. Здесь удобно работать с помощниками: один или два человека только раздают рекламу, а третий консультирует желающих. Имейте в виду, что больше шансов получают листовки с полезной информацией на обороте. Это может быть рецепт, календарь, раскраска и т. д.

6. Размещение объявлений в газетах

Несмотря на активное развитие интернета, печатные издания все еще хорошо работают в плане рекламы. Многие люди, особенно постарше, по привычке покупают местную газету бесплатных объявлений вместо того, чтобы искать профильные сайты. Эти издания как раз помогут найти клиентов начинающему риэлтору. Но что делать, если Вы совсем новичок и Вам просто нечего предложить в своем объявлении? Некоторые идут на такую хитрость:

  1. Даете объявление о покупке квартиры от имени частного лица.
  2. Принимаете звонок и объясняете, что Вы – агент покупателя.
  3. Договариваетесь о просмотре. Скажите, что сам покупатель на первую демонстрацию не приедет, так как сначала квартиру должны оценить Вы.
  4. Во время встречи сообщаете, что такой вариант Вашему клиенту не подходит (придумайте убедительную причину).
  5. Говорите, что можете помочь продавцу и поискать другого покупателя. Ведь квартиру Вы уже видели, время на Вас потрачено.

В такой ситуации люди часто соглашаются на сотрудничество. Похожим образом используются объявления об обмене квартир. Главное, не злоупотреблять этим способом и постараться как можно быстрее перейти от хитростей к реально существующим клиентам. Иначе можно создать себе плохую репутацию.

Совет. Дайте объявление о бесплатных телефонных консультациях по недвижимости Вашего района. Главное, чтобы Вы действительно ориентировались в особенностях указанной территории и могли дать дельный совет.

7. Работа с чужими объявлениями

Вы должны не только публиковать свои предложения, но и внимательно знакомиться с другими. Вот главные способы:

  1. Очевидный. Всегда изучайте встречные предложения. Если у Вас уже есть клиент, желающий продать квартиру, смотрите объявления с пометкой «Куплю». В противном случае ищите в рубрике «Продам».
  2. По горячим следам. Отличный совет, как найти первого клиента риэлтору-новичку. Возьмите старые номера газеты и позвоните по объявлениям. Да, часть из них уже неактуальна. Зато люди, которые так и не добились результата своими объявлениями, с радостью согласятся попробовать другой способ решения проблемы. И этим способом будет сотрудничество с Вами.
  3. Хитрый. Ищите потенциальных клиентов не в рубрике «Недвижимость», а в других разделах газеты. К примеру, если человек срочно продает всю мебель, то вполне вероятно, что он переезжает и собирается также продавать квартиру. Здесь надо лишь включить логику и внимательно просмотреть газету.

8. Проведите расклейку объявлений в Вашем районе

Этот способ трудоемкий, но очень эффективный. По утверждениям психологов, именно такая реклама становится толчком к действию, в случае, когда клиент пребывает в сомнениях по поводу способа продажи или покупки квартиры.

Какие тонкости есть в расклейке объявлений:

  • Предложение должно быть конкретным – о покупке двухкомнатной хрущевки или продаже однокомнатной сталинки. Нельзя писать, что Вы покупаете что угодно. Никто не любит скупщиков.
  • Клейте объявления лишь в назначенных местах. Штрафы Вам не нужны.
  • Располагайте листочек на уровне груди. Не все ходят с гордо поднятой головой и, тем более, не все смотрят вверх по столбам и доскам.
  • Расклейка должна быть проведена качественно – аккуратно, надежно и в полном объеме. Если поручаете это дело сторонним работникам, обязательно проследите за качеством. Не все наемные расклейщики работают на совесть.
  • Минимальное количество объявлений – 200–300 штук. Иначе эффективности не добиться.
  • Удобно совмещать расклейку с другими действиями, например, с распространением листовок через почтовые ящики.

Совет. Кроме маленьких листочков сделайте объявления большего формата или даже красивые плакаты. Их можно разместить в местах, где часто бывают Ваши потенциальные клиенты. Это суды, паспортные столы, ЖЭКи, бюро технической инвентаризации и пр. Договоритесь о размещении за небольшую плату. В идеале следует приклеить к плакату прозрачный кармашек и оставить в нем свои листовки или визитки.

9. Осуществляйте «холодные» звонки

Так называют обзвон потенциальных клиентов, которые ранее к Вам не обращались. Телефонные номера берут из баз объявлений (в газетах или интернете). Из всего перечня номеров отбрасывают те, которые принадлежат риэлторам из Вашего или других агентств. По оставшимся необходимо позвонить, выяснить ситуацию с недвижимостью (продано или нет), попытаться договориться о сотрудничестве.

Этот метод будет эффективным лишь в том случае, если Вы умеете подать себя и сделать заманчивое предложение. В противном случае человек не станет Вашим клиентом.

10. Проводите телефонное анкетирование

Здесь также используется «холодная» база – 20 любых телефонных номеров из обычного справочника. Их можно брать подряд или вразброс. Важно, чтобы все абоненты жили в Вашем районе. Что нужно делать:

  1. Представьтесь работником группы по исследованиям общественного мнения.
  2. Задайте несколько общих вопросов (пол, возраст, образование, профессия).
  3. Еще несколько тематических вопросов по недвижимости.
  4. Плавно перейдите к способам обеспечения безопасности при операциях с недвижимостью и функциям агентств недвижимости.
  5. Поблагодарите за уделенное внимание и предложите бесплатную консультацию специалиста. Оставьте контакты (свои или своего агентства).

Таким же образом можно работать с потенциальными клиентами лично – на улицах, в торговых и развлекательных центрах. Выбирайте такое время и место, чтобы там было много людей в хорошем настроении. К примеру, отлично подойдет воскресное утро у парка аттракционов.

11. Запустите свое «сарафанное» радио

Это очень хороший способ, но для него нужен хотя бы один довольный клиент. Если он расскажет о Вашей отличной работе своим знакомым, то запустит механизм самой надежной в мире рекламы. Люди, получившие информацию от реального человека, будут Вам доверять. Но не каждый клиент любит рассказывать о своих делах знакомым и уж тем более, рекламировать чьи-то услуги. Кроме того, со временем приятные впечатления то сотрудничества просто забываются, и на этом реклама прекращается.

Чтобы стимулировать «сарафанное» радио, нужно работать со своими клиентами даже после завершения сотрудничества:

  • Звоните им время от времени, чтобы спросить, как дела, напомнить о своем существовании и готовности помочь.
  • Поздравляйте с праздниками, присылайте открытки. Особенно приятно получать поздравления в День рождения, профессиональный праздник и т. д. Новый год в этом плане менее выигрышный, так как с ним поздравляют все и всех. Отличайтесь от других.

Совет. Если у Вас есть друзья, которые не против помочь, попросите их поработать в «радио». Они могут ненавязчиво рассказывать своим знакомым о Вашей удачно сделке, Вашем профессионализме и т. д.

12. Пользуйтесь интернетом по максимуму

Электронные площадки активно развиваются и занимают все более важное место в деле поиска клиентов. Методики работы с людьми здесь во многом похожи на работу «в реальной жизни». Но есть и отличия. Мы собрали все интернет-способы в один раздел.

Где и как риэлтору найти клиентов в сети:

  • На досках объявлений. Работайте с ними так же, как и с объявлениями в газетах (давайте свои, изучайте чужие). Но тексты будут отличаться, ведь у печатных газет и интернет-изданий разные целевые аудитории.
  • Организуйте массовую рассылку по электронной почте. Составьте грамотный текст с коммерческим предложением, обязательно добавьте свое фото, контакты и разошлите письма.
  • Работайте в профильных группах соцсетей. Как правило, все они рассчитаны на небольшой район и конкретную категорию клиентов – покупателей, арендаторов и т. д. Ищите там предложения и оставляйте свои объявления. Также можете создать свою группу.
  • Давайте рекламу на сайты недвижимости. Новичку платить за дорогие рекламные площадки не из чего. А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.
  • Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях. Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.
  • Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом. Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.
  • Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами. Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно – хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.

Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы. Но это не значит, что можно останавливаться. Постарайтесь работать разносторонне, постоянно расширяйте круг знакомств, напоминайте о себе тем, кто Вас уже знает. При таком подходе Вы обязательно достигнете успеха.

rusrealty365.ru

Как риэлтору найти клиентов в спб

НетворкингУмение общаться и заводить новые знакомства, в профессии риэлтора, необходимость №1. Для продажи риэлторской услуги это особенно важно. есть даже книга «Никогда не ешьте один», рекомендую к прочтению и практической отработке. Если вы интероверт, то вам придется либо поискать себе новую работу, либо изменить себя, иного не дано. почему в профессии риэлтора так много женщин? Просто они более коммуникабельны — вот и львиная доля успеха. 4. Расклейка на районеВам не надо далеко ходить. Места, где расклеивать объявления:

  1. дома в районе, где вы проживаете;
  2. дома в районе, где вы работаете;
  3. дома, которые вы будете посещать, если ваше агентство практикует работу с «холодными» клиентами

Содержание объявлений может быть различным, от покупки-продажи домов, до завлекающих заголовков о проведении консультаций (как очных, так и по телефону).

Как риэлтору найти клиентов

Кроме того, специализированные интернет-сервисы (к примеру, Яндекс.Директ) позволяют ставить контекстную рекламу любых услуг на тематических сайтах. Риэлтор может продвигать не только конкретных объект, но и себя как специалиста.

Важно Все зависит от того, каков «рекламный бюджет» риэлтора, ведь конкуренция, а значит и цены в этом сегменте рынка не маленькие. Но, скорее всего, даже две-три удачные сделки с лихвой окупят вложения.
  • Блог о недвижимости

Собственный блог отнимает много времени, зато – это бесплатная возможность заработать репутацию эксперта.

Однако важно не только искать и писать интересные и полезные материалы об аренде и продаже жилья, но и взаимодействовать с аудиторией: отвечать на комментарии и искать новых подписчиков на форумах и интернет-площадках, посвященных недвижимости.

Известные и креативные способы найти клиента риэлтору в три дня

Главное, не злоупотреблять этим способом и постараться как можно быстрее перейти от хитростей к реально существующим клиентам. Иначе можно создать себе плохую репутацию. Совет. Дайте объявление о бесплатных телефонных консультациях по недвижимости Вашего района. Главное, чтобы Вы действительно ориентировались в особенностях указанной территории и могли дать дельный совет. 7. Работа с чужими объявлениями Вы должны не только публиковать свои предложения, но и внимательно знакомиться с другими. Вот главные способы:

  1. Очевидный. Всегда изучайте встречные предложения. Если у Вас уже есть клиент, желающий продать квартиру, смотрите объявления с пометкой «Куплю». В противном случае ищите в рубрике «Продам».
  2. По горячим следам. Отличный совет, как найти первого клиента риэлтору-новичку.

    Возьмите старые номера газеты и позвоните по объявлениям. Да, часть из них уже неактуальна.

Как риэлтору найти клиентов и обойти конкурентов

Но чтобы информаторы на Вас работали, им нужно платить. Озвучьте конкретную сумму посреднических, которые человек получит в случае осуществления сделки.

Внимание

Кстати, бабушки на лавочках и дворники тоже не против подзаработать на ценной информации. Совет. Информатора нужно правильно выбрать. Предлагайте сотрудничество тем, кто относится к Вам с симпатией.

Инфо

Кроме того, такой человек действительно должен иметь доступ к нужной информации и возможность ее передавать. 4. Работайте с людьми в местах массового скопления Как привлечь больше клиентов? Распространяйте информацию о себе среди большого количества людей.

Рассказывайте о своих услугах устно и раздавайте листовки с визитными карточками. И новичку, и опытному риэлтору подойдут следующие способы:

Как риэлтору найти клиентов — советы от regionalrealty.ru

Страницу важно сделать полезной и интересной: указать расценки, описать примеры успешных сделок и не забывать про фотографии. Свои услуги можно продвигать на форумах и в тематических сообществах, а также просить друзей время от времени давать ссылки и делать репосты.

  • Собственный сайт

Чем выше профессиональный уровень риэлтора, тем больше ему стоит заботиться о своей репутации в сети.

Оптимальный вариант – создать и продвигать собственный сайт с описанием услуг и предложений. Это позволит заинтересованному клиенту, который ищет опытного агента, самому найти вас в интернете. Более простой и доступной альтернативой может быть личный профайл на крупном портале недвижимости, к примеру – сервис «Дежурные риэлторы» на сайте ГдеЭтотДом.РУ.

  • Реклама в интернете

Многие агенты размещают объявления на платных и бесплатных ресурсах по недвижимости.

Где риэлторы ищут клиентов?

Поэтому не откладывая, прочтите предлагаемый материал. Первое, что дает вам фору — низкое качество оказания риэлторской услуги.

Это же, однако, может сыграть и в минус, если вы успеете в будущем заработать подобную репутацию. Чтобы этого не произошло хорошенько подумайте над тем, кто может быть вашим клиентом. А чтобы вы особо не напрягались — я дам вам ответ, который поможет найти клиента в первые дни работы риэлтором. Запомните: вашими клиентами будут становиться далеко не все люди, с которыми вам придется так или иначе сталкиваться. Статистика показывает, что только один из трех может купить у вас услугу риэлтора. Это понимание должно прочно засесть у вас в голове, чтобы вы не расстраивались попусту. Чтобы клиентов было больше надо:— увеличивать количество путей их поступления;— расширять найденные пути, увеличивая потоки потенциальных клиентов.

Где найти клиентов начинающему риэлтору ?

  • Быть на связи и напоминать о себе

Каждый клиент пополняет личную базу риэлтора и в перспективе может вернуться к проверенному агенту снова. Однако важно понимать, что номера телефонов теряются, а имена и контактные данные забываются. Через несколько лет после покупки жилья человек будет лишь смутно помнить, что когда то сотрудничал с хорошим специалистом. Поэтому важно, чтобы агента можно было легко найти. В идеале, лучше добавить бывшего клиента «в друзья» в соцсетях, обменяться с ним контактами в электронной почте. Это позволит риэлтору не только всегда оставаться в легком доступе, но и ненавязчиво напоминать о себе — поздравлять с праздниками или оставлять комментарии.

Готовые клиенты для риелторов существуют!

  • Работа с застройщиками

Для большинства обывателей и начинающих инвесторов риэлтор будет незаменимым помощником при покупке жилья в новостройке. Потрудитесь тщательно проанализировать рынок первичного жилья в регионе, выделить привлекательные объекты разной стоимости и стадии строительства и попробуйте наладить контакт с застройщиком.

Вашим эксклюзивным предложением могут стать семинары по предложениям на «первичке» и экскурсии на стройку.

  • Поиск партнеров

Риэлторы работают в одном профессиональном поле с другими специалистами по недвижимости: юристами, оценщиками, строителями, бригадирами ремонтников. Успешные агенты всегда стараются найти партнеров в смежной области.

Взаимовыгодное сотрудничество можно наладить по принципу бартера (услуга за услугу) или договориться о фиксированном проценте за рекомендацию.Чем убедительнее и кратко будет звучать ваш рассказ, тем проще и лучше вы создадите нужное впечатление у своих друзей и знакомых, о том, что вы отличаетесь от все остальных риэлторов, вам можно доверять и вы не подведете. В идеале они должны быть обрадованы, что в их кругу знакомств появился человек, к которому можно со спокойным сердцем обратиться за риэлторской услугой. 2. Буклеты и визиткиВизитки, обычно делает агентство для каждого риэлтора самостоятельно, если нет, то делайте сами и практикуйте их раздачу или распространение везде, где только это возможно. Ставьте перед собой мини-план на день, пока вы ходите по объектам, едете или идете в офис или домой, заходите в магазины, кафе и организации — распространяйте о себе информацию. Тоже самое касается буклетов. Здесь помогут, как платные, так и бесплатные способы распространения. Подробнее об этом в следующих статьях. 3.

А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.

  • Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях.

    Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.

  • Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом.

    Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.

  • Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами.

    Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно – хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.

Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы.

Как риэлтору найти клиентов в спб

Посмотрите на них с т.з. потенциального клиента. В объявлении должно быть предложение решить какую-то проблему клиента — тогда звонки вам обеспечены. Как работать со звонками по объявлениям:Вы можете проводить консультацию по телефону — она должна быть бесплатной.

Рассмотрим пример, объявления, который я привел выше. Вам позвонили, рассказали свою ситуацию, какие документы у них имеются, вы посоветовали, что надо еще собрать.

Но вы же не справочное бюро — вам надо продать себя, как специалиста и риэлторскую услугу. Продать себя, как специалиста, здесь не сложно — рассказывая про формирование пакета документов для продажи квартиры, вы и так зарекомендуете себя, как грамотный риэлтор. С продажей услуги риэлтора сложнее.

Все зависит от ситуации, но главные принципы, которыми необходимо руководствоваться это:

  1. вам надо дать понять, что со специалистом клиенту будет быстрее и экономнее;
  2. убедить человека, что работать можно не с каждым, а лучше с компетентным. Здесь важно — не унижать и не обливать других риэлторов грязью и не предлагать работать с собой напрямую, надо уметь намекать;
  3. рассказать о том, какие выгоды при работе с вами получают ваши клиенты.

Тему телефонных разговоров с клиентами необходимо рассматривать отдельно.

В последующих статьях я постараюсь дать готовые скрипты (т.е. фразы), которые помогут в разговоре с потенциальным клиентов и поспособствуют его конвертации. 4. Сайт (блог) риэлтораУ каждого агентства недвижимости есть сайт и он корпоративный, что подразумевает официальность и ориентированность на общую работу с потенциальными клиентами.

Category: Без рубрики

advocatim.ru

как найти клиента | Я

поиск клиента

Проблема «как найти клиента»-  не только для новичков, но и зачастую для профи. Не подсуетился, не пошевелил ножками- всё , провал в сделках.

Так, где их взять то !? Клиентов этих самых?

Очень простой метод, который используют мои риэлторы. Эффективный  и дающий результат сразу по трем направлениям.

Не буду интриговать. Тем более, способ знаком Вам ДО БОЛИ.  Он чуть -чуть видоизменен. Но даже, если его применяют, то делают это не правильно!…

Р-а-с-к-л-е-й-к-а !!!

Не «куплюшек».  Тьфу-тьфу-тьфу.

А объявлений о продаже конкретного объекта. Появилась квартира- делаем определенного содержания расклейку и вперед…

Есть некоторые хитрости, да тонкости. О них и  расскажу Вам сейчас.

Во — первых:  Надо по- креативить.  Всем надоевшие, унылые «Продаю квартиру, стока- то метров, развитая инфраструктура…»

не привлекают должного внимания. Включайте творческую половину Вашего мозга.

Во-вторых: Клеить надо в определенные дни и время.

А именно, в пятницу после 16.00 либо в субботу с утра.

Объясняется сей простой факт тем, что дворники в это время , как правило, не работают. Только очень-очень обязательные и одинокие…

И ленивые риэлторы — тоже, как дворники. В смысле, не работают. Спят, отдыхают. Они же трудились среди недели, шли по следам других риэлторов и безжалостно срывали или вероломно заклеивали их «куплюшки» своими.

Ваши объявления провисят дольше и их увидят жители района.

В- третьих: Клеить надо не меньше 300-500 объявлений в округе. На досках объявлений этого и соседних домов, на остановках, других публичных местах (внимание: в строго отведенных для расклейки объявлений- а то, оштрафуют).

Понятно- нет смысла клеить на «юге», объявление о том, что продается квартира на «севере».

Вы же, когда картошку сажаете, в одном определенном месте грядку делаете, а не с вертолета по всему дачному округу сеете. Вот и тут также- близстоящие дома ( к объекту продажи) -это Ваша грядка. Так и урожай собрать проще.

 

Теперь  покажу, насколько этот способ  многофункциональный:

1. Возможно, Вы найдете покупателя.

2. Однозначно, Вы найдете новых продавцов своей недвижимости, которые заинтересуются продажей квартиры в этом районе. Собственно, для этого метод и используется.

Люди редко меняют насиженные места. Тут работа, автобус, дет.сад…

«Жизнь давно очерчена…» как поет Трофим.

И если, глядя на Ваше объявление, в их головах рождается великолепная для нас идея продать свою однушку и купить трешку в своем же районе- что ж , пусть Вы будете тем человеком, к которому он обратиться!

Сногсшибательный эффект такая расклейка дает в формировании мнения клиента о Вас, как о профессионале.

Даже перебегает часть продавцов от других риэлторов к нам и  говорят : «Увидел Ваше объявление и подумал, мой то агент, не шевелится, подал объявление в газету и всё….Я уж лучше к Вам.»

3. Вы покажете своему клиенту- продавцу, насколько Вы активны, профессиональны и , действительно, выполняете свои обязанности.

Есть ещё один нюанс- важно правильно провести переговоры по входящему звонку с такой расклейки, заинтересовать его

предложением или, как минимум, разузнать его потребности. Возможно , предложить подходящий ему вариант позже.

 

Почему я говорю о том, что это способ поиска клиентов , практически на пустом месте?

Достаточно иметь один объект, причем, совсем не обязательно на условиях эксклюзивного договора.

Пусть, это будет устная договоренность о продаже квартиры с собственником. И Вы уже можете квартиру рекламировать.

Квартира должна быть. Нет смысла клеить «утку». Надо, чтобы при необходимости, Вы могли объект реально показать.

Ваши действия, обязательно дадут результат. Движение -жизнь (даже, при продаже недвижимого).

И , напоследок, одна «волшебная» формула — «любая НЕДВИЖИМОСТЬ приносит новую НЕДВИЖИМОСТЬ».

набор клиентов   А теперь ВНИМАНИЕ !!!

Те мудрые люди, которые оставят свой комментарий внизу- получат  скидку на курс «Как риэлтору увеличить базу клиентов в 3 раза».

10 % за  коммент. По моему — отличная «сделка»!

Более того, если Вы уже покупали курс «Шаблоны готовых ответов риэлтора на любое возражение клиента» + комментарий к этой статье , обеспечат небывалую скидку аж в 60 %.

В курсе  больше 80 (точнее 84) способа набора клиентской базы.

С полным описанием, что и как надо делать.

С супер бонусами.

Продажа курса начнется через неделю.

 

Ну, что, дальновидные, мои- комментируем, и получаем от этой жизни всё!…

 

ПыСы. Так же, все, кто хочет приобрести курс- записывайтесь в предварительный список. Форма внизу.

Это не значит, что копий курса мало,.. получат только те, …кто из списка,… и прочая «шляпа»… Нет.

Вы, просто, сделаете доброе дело для меня- я увижу потребность, спрос, необходимость данного курса.

И раз уж Вы мне поможете (маркетинговые исследования ого-го сколько стоят)-

забирайте ещё 10% дополнительно!!!

Таким образом: купили «Шаблоны..» + комментарий+предварительная заявка  = 70 % СКИДКА !!!

Благодарю Вас  заранее.

 

 

Ура! Записалось уже 85  человек !

 

 

Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS.Вы можете оставить отзыв или трекбек со своего сайта.

tvoi-dengi-tut.ru

Как найти клиентов риэлтору | Мир финансов

Проблема любого начинающего риэлтора состоит в отсутствии клиентов. Риэлторские услуги довольно распространены, конкуренция в этой сфере очень высока. Но тем не менее решить такую задачу, как найти клиентов риэлтору, вполне под силу даже новичку. Такая проблема может возникнуть и у тех, кто не первый день предоставляет риэлторские услуги на рынке недвижимости, поэтому им также будет полезно почитать данную статью.

Особенность риэлторской работы в том, что ему нужно, во-первых, найти первоначального клиента. Например, обращается продавец квартиры с намерением через риэлтора найти покупателя. А риэлтору теперь нужно найти, так сказать, второго клиента — покупателя квартиры.

Поговорим сначала о поиске первоначальных клиентов.

Ищем партнера

Если вы работаете в фирме, то проблем с клиентами особых не возникнет. Но если решили действовать в одиночку, то следует приложить немало усилий.

К риэлторам-одиночкам сейчас больше недоверия, чем к агентствам. Все это пошло из 90-х годов, когда действительно проводилось очень много мошенничества с недвижимостью. Приготовьтесь к тому, что вас могут называть обидными словами «черный риэлтор».

В одиночку сложно начинать, поэтому мы вам советуем найти партнера, который бы вас обучал и помогал вам. Таким образом, вы сможете постепенно научиться работать самостоятельно. Конечно, довольствоваться в таком случае придется не очень большими суммами, но зато не будет проблем с поиском клиентов и вы получите бесценный опыт.

Способы поиска клиентов

Такие способы можно разделить в зависимости от того, ищете вы клиентов в реальности или в интернете. Разумеется, их можно и нужно совмещать.

Поиск клиентов в реальности:

    Расклейка объявлений, раздача проспектов;Рекламные объявления в прессе: газетах, журналах, справочниках и т.д.;Распространение визиток;«Сарафанное радио», самое надежное и действенное.

Поиск клиентов в интернете:

    Размещение рекламы на онлайн-досках объявлений;Создание своего сайта, где будет предлагаться к купле или продаже недвижимость;Ведение тематического блога;Массовая рассылка;Группы в социальных сетях;Реклама на сайтах о недвижимости.

Когда клиент найден

И вот, наконец, к вам обратился потенциальный клиент. Потенциальный — потому, что никакого договора еще не заключено, и не факт, что он будет. На этом этапе важно удержать клиента, да еще и сделать так, чтобы он при случае сделала вам рекламу — нет ничего лучше «сарафанного радио».

Можно использовать следующую схему:

Предлагаем потенциальному клиенту небольшую вводную услугу бесплатно. Эта услуга должна быть хоть немного, но выгодна для клиента. То есть в других местах за нее деньги берут, а вы, такой добрый — не берете. Такая услуга зависит от вашей фантазии. Ей может быть, например: юридическая консультация, предварительная оценка недвижимости, анализ рыночной ситуации. Так вы завоюете доверие клиента и повысите шанс удержать его.Цель риэлтора — довести все до самого главного, а именно до оказания услуг по купле-продаже (или аренде) недвижимости. Это понятно, так как за эту услугу можно получить много денег. Но не пытайтесь тут же навязать клиенту договор на «главную» услугу. Доверие может и завоевано, но нужно его укрепить. Для этого рекомендуется предложить небольшую платную (но недорогую и качественную) услугу. Такой услугой может быть, например, помощь в приватизации квартиры. Уже заплатив вам немного и получив качественную услугу, клиент куда легче расстанется с более крупной суммой денег за основную услугу. Если не можете ничего придумать, то хотя бы попробуйте настоять на личной встрече (если до этого общались по телефону) — пусть человек хотя бы вложит свое личное время.Как правило, после вышеописанных шагов клиент уже готов воспользоваться основной услугой. Здесь уже обговариваются все важные моменты и заключается договор.

Как найти «второго» клиента?

Казалось бы, дело за малым… Допустим, вам поручено продать квартиру, вы ищете покупателя. Но как это сделать максимально быстро и качественно, чтобы первоначальный клиент (да и «второй») остался доволен и сделал вам впоследствии рекламу?

Одним из самых эффективных способов поиска продавца/покупателя была и остается расклейка объявлений. Вовсе необязательно делать это самому, можно кого-нибудь нанять. Но существуют несколько секретов правильной расклейки. Озвучим их.

Позаботьтесь о «фирменном стиле» ваших объявлений. Сотни объявлений о недвижимости висят по городам, похожие друг на друга, как близнецы. Придумайте что-нибудь оригинальное. Не советуем вам увлекаться «вырвиглазными» цветами, обилием шрифтов и их начертаний. Но оригинальное оформление всегда привлечет глаз.Время расклейки — с вечер пятницы, или утро субботы. Суть в том, что дворники в это время обычно не выходят на работу. Так больше шансов, что объявление провисит дольше.Логично, что расклеивать объявления следует в районе, где продается квартира. Но клеить нужно от трех сотен объявлений. Но только не надо переусердствовать: клейте объявления только в разрешенных местах.

Видео

Предлагаем вам видео по теме.

Источник: finansovyesovety.ru

avu.su