Работа агента по недвижимости мифы и реальность. Как работают агенты по недвижимости

Как работают риелторы по аренде

Профессия риэлтора является высокооплачиваемой, но это имеет отношение не ко всем. Тот, кто не достигает в этой профессии вершин, не задерживается в ней надолго. Риелтором быть просто, если быть в курсе всех подводных камней, которые имеет эта профессия. Одни клиенты считают, что профессия риелтора по аренде крайне важна, другие полагают, что обращение к ним — это лишняя трата денег. Давайте разберемся более подробно в этом вопросе.

Фото с Flickr.com - как работать риелтору по аренде

Для того чтобы понять как стать риэлтором по аренде, необходимо проанализировать специфику этой профессии. Риэлтор по аренде выступает в роли посредника при совершении сделок с недвижимостью. Несмотря на то, что профессия является распространенной, в вузах нет дисциплины по ее обучению. Этой сферой занимаются люди, пришедшие из разных областей. Устроившись в риэлторскую компанию можно начать свою деятельность со стажера. Для того чтобы стать преуспевающим риэлтором, необходимо не просто иметь лицензию и знать законы. Тут важны отлично развитые рефлекторные, аналитические способности, умение планировать деятельность. Также читайте о том, как стать риэлтором.

Особенности работы агента по аренде недвижимости

Рынок аренды квартир в настоящее время активно развивается. Предложения о необходимости сдачи квартир увеличиваются в геометрической прогрессии, но, тем не менее, и их недостаточно для удовлетворения спросов. Потребность в съеме жилья особенно велика в крупных городах, так как люди приезжают сюда для того, чтобы найти работу или учебу. 

Многие стараются решить проблему жилья в связи с резким скачком цен путем аренды. Многие клиенты не всегда понимают, как риэлтор проводит сделку. Агент по аренде недвижимости помогает подобрать квартиру, которая будет отвечать установленным требованиям, выполняет необходимую проверку документов, подтверждающих право собственности арендодателя, и составляет договор аренды. Для того чтобы минимизировать риски того, что по каким-то причинам риэлторские услуги могут быть не оказаны, риэлтор должен составлять отдельный договор или пункт договора с клиентом. Типичная ошибка: риэлторы полагают, что подобный договор не дает никаких гарантий. Такой договор может предостеречь возможность неоплаты. 

Также важно уметь правильно самостоятельно договариваться с хозяином квартиры о сдаче ее в аренду. Объяснив клиенту все преимущества грамотного подхода к выбору жильцов, можно ускорить процесс совершения сделки. Отдельная часть агентов по аренде стараются этот вопрос решить по телефону. При личной встрече гораздо проще найти подход к клиенту.

Как договариваться с клиентами

Не менее важным является и налаживание отношений с жильцом, сдаваемой квартиры в аренду. Важно заинтересовать будущего жильца, когда идете на осмотр квартиры, намекнув о большом количестве желающих на данную жилплощадь. Часто риэлторы по аренде упускают из вида факт обмена телефонами или другими контактными данными между арендатором и хозяином квартиры. Для того чтобы это не произошло важно держать под контролем обстановку. Хозяину и арендатору необходимо четко сообщить о том, что процесс уже запущен, потрачена внушительная сумма денег.

 Таким образом, риелторская деятельность все равно, что круглосуточный марафон — все время приходится быть начеку. Заинтересовать арендодателя можно денежным вознаграждением, если другие способы убеждения оказались безуспешными. Зачастую агенты допускают оплошность, предлагая слишком маленький процент, отпугивая тем самым владельца. Предлагать, необходимо начиная с 40%, постепенно повышая сумму. 

Интересно отметить тот факт, что работая риэлтором, можно получать доход путем заработка на объемах. В связи с этим при выборе клиента не стоит выпускать из внимания проценты, которые предлагаются арендодателю.

Многие риэлторы в целях получения дохода начинают предлагать свои услуги всем подряд. Перед тем как приступить к работе, нужно понимать с каким уровнем осуществляется риэлторская деятельность. Прежде всего, нужно продавать статус эксперта как специалиста в своей области. Клиент должен осознавать, что вам выгодно работать добросовестно. Важно понимать, что он хочет сотрудничать с агентом, который сможет привязать свои риэлторские способности и возможности к его потребностям и индивидуальным предпочтениям.

Внутреннее разочарование после несостоявшейся сделки

Особенности профессии риэлтора по аренде заключается в том, в этой деятельности в случае череды несостоявшихся сделок может наступить разочарование или даже отчаяние. Такое состояние возникает, когда арендодатель квартиры после долгих переговоров отказывается от сделки или не хочет подписывать эксклюзивный договор. Ведь мысленно деньги за еще несовершенную сделку уже в кармане. Когда выясняется, что деньги не пришли, возникает разочарование в бизнесе. Для того чтобы исключить подобную ситуацию не следует заключать сделки об аренде с каждым попавшимся клиентом. Необходимо создать очередь хороших арендодателей и арендаторов, которые готовы воспользоваться услугами и возможностями риэлтора за приемлемые комиссионные.

Недостаток потребительской ценности услуг

Многие риэлторы, когда клиент старается вести торговлю о стоимости их услуг, сталкиваются с проблемой недостатка потребительской ценности своей услуги. Если такая проблема появилась уже на начальном этапе переговоров, то можно сделать вывод о том, что контроль над ситуацией уже потерян. Это произошло потому, что риэлтор не смог продать свой статус-эксперта и возникла необходимость спора о цене. С экспертом клиентом никогда не начнет спорить, а предпочтет довериться выгодному предложению об аренде. Клиент начинает сравнивать риэлтора с другими специалистами этой сферы для того, чтобы сравнить цены. Для того чтобы избежать подобной ситуации необходимо понимать как работает риэлтор по аренде.

Особенности управления денежными средствами

Культура управления денежными средствами в России находится на низком уровне развития. Уровень компетенции в области финансов не у каждого риэлтора находится на высоком уровне. Рассмотрим самые популярные ошибки риэлторов, относительно финансового вопроса: Самая распространенная ошибка риэлторов — это надежда на денежные средства, которые еще не заработаны. Риэлтору важно понять один момент, что пока сделка не будет завершенной до конца, не рекомендуется вести подсчет финансов. И уж тем более не следует под них брать деньги.

Риэлторы имеют непостоянный по времени доход, поэтому не рекомендуется пользоваться потребительскими кредитами для формирования бюджета.

Профессия риэлтора обязывает планировать бюджет. Многие полагают, что это делать необязательно. Живя только сегодняшним днем, риэлтор подвергает себя риску остаться без капитала в дальнейшем. Источник этой ошибки лежит в нерегулярности доходов. Работа

journal.regionalrealty.ru

Как стать агентом по недвижимости

         Всем привет! Как и обещала, в скором времени написать Вам статью о том, как стать агентом по недвижимости и работать на себя! А самое главное – начать с нуля (потом Вы сами поймёте, нужен ли Вам офис или нет). Как стать риэлтором, реализоваться и зарабатывать хорошие деньги не имея опыта в этой сфере, читайте в этой статье.

samavsem.blogspot.com

Чем занимается агент по недвижимости без опыта?

Попыталась приобрести опыт в области торговли недвижимостью. В одном солидном, достаточно крупном, агентстве объяснили, что я обязана являться в офис каждый день, выполнять поручения наставника, самостоятельно искать клиентов(база только для опытных). Вопрос: если я целый день занимаюсь поручениями наставника, то когда я ищу клиентов для себя и когда ими занимаюсь? А если я нашла того, кто хочет купить и того, кто хочет продать, то зачем мне это агентство? Везде так? Предложила им 4 ненормированных дня в неделю(3 дня потрачу на то, чтобы не погибнуть от голода пока буду приобретать опыт). Им нужна только пятидневка. Они что таким образом ищут бесплатных курьеров? Комментарии Да, я слышала про подобный развод. Сама хотела идти на продажи загородной недвижимости. В итоге, разузнав побольше, отказалась.Источники, близкие к официальным (с) донесли, что дадут 1 сделку провести, чтобы у тебя глаза загорелись, а потом будете искать всюду клиентуру, а опытный костяк манагеров будет просто ее у вас "уводить"... Walking Cat, а при чем тут развод? Риэлтор- это менеджер по продажам, и соответственно что потопает, то и полопает... Поэтому на начальном этапе придеться, конечно, нелегко.И естественно никто не обязан делиться наработанной базой клиентов (которые, кстати, сами ну очень неохотно переходят к другому риэлтору), их надо искать. Дело в том, что заказчиков мало, и если начинающему риэлтору удается выцепить какую-то ценную крупицу, опытные манагеры наводят справки и отбирают заказ у "птенца". Агенства не хотят тратить деньги на имиджевую рекламу для привлечения клиентов.Проще набрать новичков, надувая щеки, типа я наставник, дать базу на обзвон и ждать,а может клюнет. Почему я должен пахать на дядю, без оклада плясать под чужую дуду.Другое дело при пусть небольшом окладе, с перспективой будующей сделки. Я давно работаюв недвижимости, начинал без оклада, но послал такие предложения сразу, объяснив, что навольных хлебах буду вести себя как вольный стрелок. До первой сделки прошло почти полгода, но сейчас не жалуюсь. Ну не все агентства не хотят тратить деньги на имиджевую рекламу, тем более крупные и солидные агентства средства на нее выделяют (иначе не считали бы их солидными)))).А вот как и главное где! начинать свою карьеру риэлтора - выбор каждого. Благо количество агентств и условий работы, которые они предлагают позволяют его (выбор) сделать. Либо как Монтана на вольных хлебах)) Только все дело в том, что не у каждого получается, в силу разных причин. Если не сложно, перечислите агенства которые Вы считаетесолидными. Если не секрет имели ли Вы с ними дела? Ирэна2002 Пришла в агенство, такая разводка. Мне сказали, что я должна с 9-00 и до 18-00 сидеть в офисе на телефоне. Дали в руки старые объявления и " Вперед!" Кстати, оклад там отсутствует, тем более на работу официальнот не берут! А что делать со старыми объявлениями Вам объяснили? Realtymen Если бы проблема выбора места риэлторского бизнеса стояла передо мной сегодня, то приоритеты выглядели бы так: 1. МИАН2. БЕСТ, но только та часть, которая называется Открытая Компания.3. Агент 002 или Доки или URG Если есть желание погрызть гранит риэлторской науки, то есть бесплатные курсы:1. Рескор2. Триумфальная арка3. В ИНКОМе тоже неплохо учат, главное, точно знать, что это тебе пригодитсяwww.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=683147 Целая ветка этой теме посвященаforum.ners.ru/viewforum.php?f=39forum.ners.ru/viewforum.php?f=25 Всегда есть, к чему стремиться. История Майкла Шво, таксиста и риэлтора, рассказанная моей знакомой Леной Шуваловой www.creshka.ru/?p=358 Realtymen практически ответил на ваш вопрос Монтана, правда одна маааленькая поправочка))) Открытая компания это не совсем часть БЕСТа... И уверенному в себе, успешному риэлтору компании типа Агент ОО2, Открытая компания, и прочие, которые работают по разделенной технологиии, кажуться не совсем привлекательными, в силу маленького процента, который начисляется специалисту за сопровождение сделки (по сравнению с "классическими" агентствами). Зато есть стабильность в виде оклада.Опять же вывод: каждому свое. Главное сделать правильный вывод. Сори, главное сделать правильный ВЫБОР)) Матвеев Михаил Работал в Инкоме вторичка, могу посоветовать класного наставника сделает из бревна профессионала, (я- пример) А кто сталкивался с агентством "СТОЛИЧНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ"??? Мне предложили работу агентом в "АРЭСА-СЕРВИС-НЕДВИЖИМОСТЬ". Что посоветуете. Опыта нет.

www.superjob.ru

С чего начать риэлтору и как стать успешным агентом недвижимости?

Если вы вдруг решили стать риелтором, принимайте во внимание тот факт, что в этой сфере высокая конкуренция.

Многие люди успели побывать в шкуре риелтора – это работа подходит для тех, кто мобильный, общительный и целеустремленный. Часто риелторами становились люди, которые резко потеряли работу.

[box type=»download»] Не каждый из риелторов добивается успеха. Все зависит от вас. Самое главное – это сформировать свою клиентскую базу, благодаря которой вы и будите получать доход. [/box]

Риелтор: с чего начать?

Перед тем как чем-то заняться осознайте, что вы действительно этого хотите.

• Не надейтесь на легкие деньги.
• Многие люди видят в риелторской работе одно преимущество: работа без начальника. Вэтом есть свои недостатки.

Не каждый человек готов к самостоятельной работе, некоторым необходимо, чтобы их контролировали и подталкивали.

• Недостаток работы — монотонность и одинаковые действия. С одной стороны кажется, что это скучная работа, но с другой стороны – это общение, придется работать с клиентами, хозяевами квартир, коллегами.

Вы будете зарабатывать большие деньги при обширной клиентской базе.

Как стать риелтором

Если вы решили стать риэлтором в первую очередь определитесь, будете ли вы работать от агентства или займетесь сами всем. Как показывает практика, для новичка лучше выбирать агентство.

Такой путь заработка имеет ряд преимущества:

• Вас научат тому, как правильно работать.
• Работать в команде интереснее и проще.
• Будет возможность проконсультироваться с коллегами и получить совет.
• Ваша работа будет законной, и клиент всегда сможет придти в офис.
• Клиенты редко доверяют риелторам, которые работают сами на себя.
• У вас будет определена деятельность, и вы будите заниматься чем-то одним.

Преимущества работы риелтором на себя:

• Больший доход.
• Работа без начальника.
• Можно найти людей, которые будут работать на вас, и организовать бизнес.

Лучше работать через агентство, нежели трудиться на себя. Так у вас будет много клиентов. Конечно, когда вы вы наберете свою клиентскую базу и приобретете опыт, то откроете свое агентство.

[box type=»download»] Чтобы стать хорошим агентом хорошо выглядите и тогда клиенты будут к вам благосклонны. Перед каждой встречей приберите себя в порядок, наденьте чистую и отглаженную одежду и воспользуйтесь парфюмом. Парфюм человека может сказать о многом.[/box]

Что должен знать риэлтор?

Единой методики изучения риелторов не существует. Каждое агентство руководствуется какими-то своими принципами и методиками работы.

1. Если речь идет о продаже жилья, то в первую очередь ознакомьтесь с тем какие бывают дома и вообще изучите рынок недвижимости.
2. Научитесь как проводить сделки – для этого посещайте сделки своих коллег, чтобы увидеть как они работают с клиентами и с документами.
3. Всю риелторскую работу можно разделить на две части: предоставление услуг и сама сделка. Так вот вторая часть для многих риелторов кажется более сложной, нежели первая.

[box type=»download»] Для привлечения клиентом уделяйте время рекламе. Без рекламы у вас ничего не получится сделать – поэтому не нужно жалеть денег на рекламу.[/box]

Риелтор должен уметь продавать услугу. Клиент должен захотеть купить у вас предлагаемую услугу.

4. Одних знаний касающихся недвижимого объекта будет недостаточно, риелтор должен уметь следующее:

• вести переговоры;
• быть психологом – так как клиенты бывают разные;
• различать личности клиентов;
• вызывать доверие;
• быть убедительным.

5. Работа риелтором – это решение юридических вопросов. Риелтор разбирается в правовых вопросах, так как во время совершения сделки случаются разные ситуации.
6. Риелтор разбирается в экономических вопросах, анализирует изменения на рынке недвижимости и предвидит когда цены будут понижаться, а когда наоборот повышаться.
7. Риелтор знакомится и с кредитными программами – так как именно по ним многие семьи покупают квартиры.

Риелторы работают не только с обычными гражданами, но и с компаниями и инвесторами. Перед тем как начать работу, пройдите обучение и начинайте деятельность.

На что стоит обращать внимание при выборе агентства?

Чтобы карьера пошла в году, устраивайтесь в проверенные агентства.

Выбирать место работы следует по следующим критериям:

1. Месторасположение. Больше всего клиентов у тех агентств, которые либо находятся в центре, либо их расположение удобно по другим критериям. Например:

• удобный подъезд к зданию;
• парковка;
• цокольный или первый этаж – для клиентов с детьми;
• местность, до которой доезжаешь без пробок;
• хорошая транспортная развязка – для клиентов без личного автомобиля;
• красивый интерьер как внутри, так и снаружи здания. Если агентство будет находиться в заброшенном доме, то вряд ли у него будут клиенты.

2. Срок работы организации. Клиенты доверяют организациям, которые на рынке не один год, а лет пять- десять. У таких организаций за время своей работы сформировалось много клиентов и много отзывов.
3. Численность сотрудников. Этот пункт важен для вас, а не для количества клиентов. Если сотрудников в агентстве много, то поработать удается не каждому. Работайте с теми агентствами, в которых тщательно проверяют кандидатов, чтобы работать среди лучших. В ваших интересах обрести базу клиентов и получать хорошую заработную плату.

В поисках клиентов

Распространенные и эффективные способы поиска и привлечения клиентов:

• Раздача визиток и расклейка объявлений.
• Реклама в интернете.
• Рассылка смс.
• Сарафанное радио.
• Объявления в газетах и журналах.

Распространенный способ поиска клиентов — сарафанное радио. Люди больше доверяют мнениям окружающих, нежели яркой рекламе.

В интернете много клиентов – так как именно там больше всего времени проводят люди.

Искать клиентов в интернете можно следующими способами:

• Создание блога.
• Рассылка.
• Размещение объявление.
• Создание сайта.
• Создание групп в социальных сетях.
• Реклама на сайтах.

Начинаем работу на телефоне

Чаще всего работа риелтора начинается с телефонного разговора. Важно знать как вести разговоры.

Вся последующая работа риелтора связана с телефонными звонками – риелтору поступают звонки постоянно.

Уважайте клиента. Даже если вас утомил какой-то клиент или случай, не грубите клиентам.

Помните, что вы сами выбрали такую работу – и не стоит портить настроения ни себе ни людям. Даже если у вас не получается ответить на звонок, напишите СМС о том, что не можете разговаривать.

Половину работы риелтор выполняет посредством телефонной связи. Относитесь к переговорам ответственно и соблюдайте некие правила во время произношения.

Правила телефонного разговора с клиентом:

1. Каждый раз представляйтесь своему клиенту.
2. Если вам звонит человеку поинтересуйтесь кто это и цель его звонка.
3. Спрашивайте удобно ли говорить человеку.
4. Голос должен быть уверенным и твердым. Не разрешается грубить человеку, все его просьбы оцениваются внимательно.
5. Перед собой положите ручку и блокнот, чтобы записать пожелания клиента.
6. Создайте тихую атмосферу.
7. Тип общения — деловой. Это ваш клиент, а поэтому не стоит шутить с ним и говорить на посторонние темы.

Чтобы разговор привел к хорошему результату, лучше предварительно записать его на листке бумаги и прорепетировать несколько раз.

Часто начинающие риелторы совершают следующие ошибки:

• Невнятно говорят цель визита.
• Неверно выбирают время для звонка.
• Не готовятся к разговору и поэтому не производят впечатления на потенциального клиента.

[box type=»download»] Перед тем как позвонить своему клиенту, подготовьтесь и настройтесь на разговор. Только так можно добиться на другой линии положительного настроя![/box]

Личные встречи

Риелтору не избежать личной встречи со своими клиентами. Если вы не умеете общаться с людьми, то эта профессия для вас не подходит.

Чтобы работать риелтором общайтесь с людьми, подстраиваясь под каждого.

Риелтор-это человек, который обладает следующими качествами:

• Мобильность.
• Ответственность.
• Сообразительность.
• Быстрота реакции.
• Вежливость.
• Доброжелательность.

Чтобы стать риелтором, человек должен обладать многими качествами и уметь легко и быстро обучаться. Только так вы добьетесь успеха в работе.

ip911.ru

О том, как начать работать риелтором

Здравствуйте дорогие друзья. Сегодня у многих возникает проблема трудоустройства. Поэтому давайте рассмотрим один из вариантов решения этой проблемы и разберемся в такой профессии как риэлтор или агент по недвижимости. Название, которой кстати, происходит от английского слова – realty, что означает недвижимость.

Что нужно знать, чтобы стать риэлтором?

Во-первых, надо разобраться, чем он занимается. Риэлтор выступает посредником между продавцом и покупателем во время совершения сделки купли – продажи или аренды недвижимости. То есть, он является связующим звеном между спросом и предложением на рынке недвижимости, помогает участникам правильно оформить сделку и в то же время является ее свидетелем (выступает гарантом безопасности).

Задачи и обязанности риэлтора:

1) Мониторинг рынка недвижимости (изучение спроса и предложения).2) Поиск клиентов и консультирование, подбор подходящих вариантов объектов недвижимости.3) Ведение переговоров с заинтересованными сторонами, в том числе и телефонных.4) Проведение показов недвижимости.5) Помогает клиентам в сборе документов (справки из ЖЭКа, СОБЕСа и т.д.), составлении       договорных соглашений, оформлении недвижимости.6) Контроль выполнения договора купли – продажи (аренды) недвижимости.

Как получить опыт и практику начинающему агенту по недвижимости?

Рассмотрим возможные варианты:

1)  Для тех, кто хочет узнать как стать риэлтором с нуля, не имея опыта в этом направлении, я советую для начала попробовать свои силы, устроившись сотрудником в агентство по недвижимости. За вами закрепят наставника, который будет вводить вас в курс дела, делиться своим опытом и обучать азам этой интересной профессии. Так же многие агентства проводят обучающие курсы и тренинги для поднятия квалификации своих сотрудников, ведь от того насколько вы станете успешным риэлтором по недвижимости напрямую зависят их доходы. Но далеко не каждая риэлтерская фирма так ответственно подходит к обучению молодых кадров.2) Следующий вариант – это найти опытного риэлтора с хорошей репутацией, который не первый год занимается своим делом на рынке недвижимости и попробовать договорится с ним о вашем обучении. Он открывает вам все тонкости и нюансы, а вы ему взамен, определенный процент от первых ваших сделок, пока вы не встанете на ноги (например — 60% себе, 40% ему) или это будет ежемесячная фиксированная плата. Здесь уже, как вы проявите свои дипломатические таланты, а в этой профессии без них никуда.3) И последний вариант, сейчас в различных регионах проводятся платные курсы по обучению риэлторов, можете обратить внимание на них, изучите квалификацию преподавателей, может удастся найти отзывы и пообщаться с выпускниками этих курсов. Кроме этого в просторах интернета тоже появляются различные качественные интернет – курсы и семинары на эту тему, так что можно покопаться на различных сайтах и форумах и выбрать для себя наиболее оптимальный вариант.

Совет! Для качественной и прибыльной работы риэлтору необходимо всегда держать руку «на пульсе» рынка недвижимости и развивать свои профессиональные качества, в чем ему всегда может помочь специализированная литература, интернет и телевидение.

Выбрав один из вариантов, а может даже несколько, и получив бесценный опыт можно смело задуматься о том, чтобы уйти в «свободное плавание» и начать работать самостоятельно.

Что должен знать и уметь успешный риэлтор:

• Изучить и успешно применять навыки базовой психологии (уметь убеждать, направлять разговор в нужное русло, мотивировать клиента).
• Обладать коммуникативными способностями (от эффективности общения зависит профессионализм риэлтора).
• Знать все аспекты и тонкости заключения сделок с юридической стороны (постоянно следить за возможными изменениями в законодательстве).

Итак, начав работать самостоятельно, вам нужно создать клиентскую базу. Если она у вас уже есть это очень хорошо, но для успешной работы, ее нужно постоянно расширять и обновлять.

Как это делается:

• Газеты, журналы с объявлениями о купле – продаже недвижимости.
• Интернет сайты с объявлениями.
• Ваши родственники, друзья, знакомые ваших бывших клиентов, которым вы помогли с арендой, куплей или продажей объекта.
• Распространение рекламы о ваших услугах через интернет, визитки, объявления в местных газетах, радио и телевидении.
• Со временем можно снять офис и сделать яркую вывеску, которая тоже будет привлекать и информировать потенциальных клиентов.

Пояснение к первым двум пунктам. Вы сами ищите в объявлениях подходящие предложения, звоните и предлагаете свои услуги агента недвижимости. И уже с этого момента вы должны проявлять свои коммуникативные качества и знания в психологии общения с потенциальным клиентом!

Вывод! Как начать работать риэлтором без опыта работы, все варианты я перечислила выше. Но не забывайте, чтобы добиться хороших результатов, обеспечить себя и свою семью финансово, получать от своей работы моральное удовлетворение, нужно будет приложить максимум усилий. И не верьте тем людям, которые говорят, что работать агентом по недвижимости легко и необременительно, они либо заведомо обманывают вас или не имеют никакого отношения к профессии риэлтора. Это тяжелый труд, первые шаги будут самые трудные, но когда вы «обрастете» опытом и знаниями, обеспечите себе постоянный профессиональный и личностный рост, то шагать вы будете намного легче и быстрее, получая от своей работы огромное удовольствие!

Удачи вам! Гузель Минязова

rieltor-ask.ru

Работа агента по недвижимости мифы и реальность

Миф первый: агент по недвижимости - это навязчивый молодой человек, пристающий к прохожим на улице.

О риелторском бизнесе существуют самые противоречивые мнения. Многие его вообще связывают с мошенничеством. Однако это серьезный бизнес, и он имеет такое же право на существование, как и все остальные. 

• Агентства недвижимости - это серьезные компании, состоящие из нескольких подразделений: отдела вторичного жилья, отдела коммерческой недвижимости, аренды, продажи новостроек, продажи элитного жилья, отдела загородной недвижимости. От 70 до 90% от общего числа всех сотрудников составляют агенты по недвижимости. Их работа очень отличается в зависимости от сферы деятельности.

• Агент вторичного рынка - работает с частными лицами. В его обязанности входит поиск клиентов, установление контакта с противоположной заинтересованной стороной, и результатом его усилий становится сделка. Он присутствует на каждом этапе - от осмотра квартиры, оформления документов до совершения сделки и заключения акта передачи. Агенту приходится общаться с очень разными людьми, которые, приняв решение о покупке или продаже квартиры, порой не знают, чего же они на самом деле хотят. От его умения выслушать, понять, сопереживать, уговорить, подбодрить, разрешить конфликт между разъезжающимися родственниками напрямую зависит результат, поэтому наибольшего успеха в этой сфере добиваются люди, ориентированные на общение.

• Агент по нежилой недвижимости несколько отличается. Ему тоже приходится много встречаться с людьми. Но в роли клиентов здесь выступают юридические лица, поэтому отношения между агентом и сотрудником компании, обратившейся к услугам агентства, устанавливаются более формальные, и требования, предъявляемые к складу, магазину или офису, формулируются четко и конкретно. Не говоря уже о том, что агент, занимающийся коммерческой недвижимостью, работает совсем с другим пакетом юридических документов.

• Новостройки. Здесь специалисты работают с квартирами, выставленными на продажу строительными организациями, либо организациями, получившими эти квартиры по взаимозачетам. Им нужно уговорить покупателя купить квартиру именно в их агентстве в условиях жесткой конкуренции, когда на одном объекте работают сразу несколько компаний, и при условиях равных цен и качества товара.

Миф второй: агентами по недвижимости становятся от безысходности

Существует точка зрения, что в риелторский бизнес приходят от безысходности люди, которые не смогли найти применение своим силам и знаниям в других сферах. Безусловно, есть агенты по недвижимости, которые в прошлом были врачами, сотрудниками НИИ и библиотекарями. Но, скорее, этот факт говорит в их пользу. Поняв, часто уже в солидном возрасте, что их труд оценивается не так, как им хотелось бы, они смогли изменить свою жизнь. Неудачник не может заниматься риелторским бизнесом, потому что он никогда не совершит сделку. 

Как показывает жизнь, лучшими агентами по недвижимости становятся учителя, психологи и люди других профессий, где главная составляющая - общение и ориентированность на человека. Охотно на работу в агентства недвижимости принимают выпускников технических вузов. У них хорошо развито системное мышление, им свойственны отличные аналитические способности. Ведь работа агента очень трудоемка и интеллектуальна. Ему необходимы хорошие юридические знания, он должен владеть большим объемом информации. Но это вовсе не значит, что дорога в риелторский бизнес людям без высшего образования закрыта. Амбициозные, целеустремленные, общительные обладатели только аттестата об окончании школы имеют все шансы стать хорошими агентами по недвижимости и подтверждения тому имеются.

Миф третий: свободное плавание

Бытует мнение, что отношения между работодателем и агентом по недвижимости ограничиваются только финансовыми вопросами. Это совсем не так. К каждому новому, не имеющему значительного профессионального опыта сотруднику прикрепляется наставник. Более того, компания обеспечивает всех агентов необходимыми первичными материалами и знаниями. Все агенты в обязательном порядке проходят тренинги, посвященные юридическим вопросам и технологиям самого бизнеса, после чего они сдают экзамен на «профпригодность».

Миф четвертый: свободный график работы

Трудно сказать, что у агентов по недвижимости свободный график работы. Точнее было бы сказать, что они имеют возможность самостоятельно определять свой режим работы. Самые успешные агенты трудятся с 7 утра до 9 вечера без выходных. Но в риелторском бизнесе, действительно, каждый человек сам определяет свою нагрузку в зависимости от своих материальных запросов. Если у агента цель - $ 300 в месяц, то он даже может отказаться от части сделок. Но все агенты обязаны один день, часто это раз в неделю, дежурить в офисе на телефоне и отвечать на звонки потенциальных клиентов, откликнувшихся на рекламные объявления. Также раз в неделю, а в некоторых компаниях и чаще, происходят встречи агентов с руководителями отделов. На этих планерках обсуждается текущая работа по сделкам и договорам, разбираются какие-то ситуации, решаются организационные вопросы. Кроме того, каждый агент отчитывается перед своим непосредственным менеджером о своей деятельности.

Миф пятый и последний: сколько ни работай, а нормальных денег на процентах не заработаешь

Доход агента, занимающегося продажей и покупкой квартир, колеблется, как правило, от 30 до 55% от конечной прибыли. Конечно, раз в несколько лет продаются здания стоимостью в несколько сот тысяч долларов. Тогда агент может спокойно ехать на Канары или покупать виллу. Но в среднем успешный агент по недвижимости как показывает практика зарабатывает в месяц от 50 до 100 т.р. По опыту от начала работы агента до первой сделки, то есть получения первого дохода, проходит срок в среднем от одного до трех месяцев, поэтому на это время новичкам придется рассчитывать на чужую финансовую помощь или на личные сбережения.

Хочется верить, что теперь некоторые мифы о работе агента по недвижимости развеялись, и кто-то решит попробовать себя в этом бизнесе. Осталось пожелать всем успехов.

xn----7sbifgqbz6bxad.xn--p1ai

Как выбрать агента по недвижимости

НиЦ продолжает публикацию авторских блогов, сегодня у нас Надежда Телеш, управляющий партнер агентства недвижимости DREAM REALTY.

Рано или поздно перед каждым из нас встает жилищный вопрос. И практика показывает, что мероприятие это влечет за собой не только денежные, но и временные затраты, а кроме того, требует от нас таких эмоциональных сил, что подчас чревато даже ухудшением здоровья. Уровень тревожности как продавца, так и покупателя зашкаливает в момент показа объекта, обсуждения вопросов по цене и условиям сделки, не говоря уже о моменте проведения взаиморасчетов и подписания документов.

Но все мы понимаем, что объект недвижимости — всего лишь повод для обсуждений, предмет беседы. В действительности за любым объектом недвижимости стоит целая история семьи, живые люди, их чаяния и мечты, цели и задачи, деньги и условия прошлой и будущей жизни.

Именно поэтому решение жилищного вопроса связано с принятием ряда волнительных решений. И, к сожалению, время часто играет против самих клиентов.

К примеру, в сознании продавца ситуация накаляется, когда деньги были нужны еще вчера или понравившаяся альтернативная квартира может уйти другому покупателю. Покупатель испытывает стресс чаще всего из-за валютных колебаний, а также роста цен на недвижимость. И те, и другие нервничают и негодуют, общаясь с непрофессионалами и сталкиваясь с неэтичным поведением.

Поскольку я периодически читаю и слышу истории клиентов о том, как в очередной раз их риелтор пропал, не выложил рекламу или выложил ее с другой ценой, не приехал на показ, не удержал цену, не смог поторговаться, не сделал полноценную проверку квартиры при покупке, не проконтролировал момент подписания всех документов по сделке и т. д., свою первую статью в авторской колонке я решила посвятить именно выбору агента по недвижимости.

Итак, с чего же начать?

Начать можно с рекомендаций знакомых или поиска в интернете. И то, и другое больше напоминает формальный подход, нежели реальный выбор агента в конкретном случае.

Почему? Потому что чужой опыт взаимодействия с агентом не всегда может быть применим к вашей ситуации, особенно если ваш друг нанимал агента с целью покупки недвижимости, а вам нужна сделка по ее продаже. Когда цели разные, тогда и задачи отличаются друг от друга.

Давайте рассмотрим круг обязанностей агента по продаже и покупке недвижимости, как его вижу я, будучи опытным руководителем агентства недвижимости и человеком с личным опытом продажи и покупки квартиры.

При покупке недвижимости в обязанности агента входит:

- грамотно и максимально точно выявить потребности покупателя, с учетом его территориальных привязок, целей и бюджета;

- изучить район и ценообразование, качество построенных домов, если агент не работает по желаемому району поиска;

- сделать подбор подходящих вариантов и обзвонить их;

- назначить просмотры;

- лично сопроводить покупателя на просмотрах, задавая вопросы собственникам и их агентам, давая комментарии и советы при обсуждении каждого из просмотренных вариантов;

- аргументированно поторговаться, а в случае нахождения идеального варианта для клиента проверить объект на юридическую чистоту.

Для максимально грамотной проверки агент без юридического образования должен обратиться к юристу с целью заказа и анализа архивных документов на объект, а не в МФЦ за выпиской из ЕГРН, которая кроме текущей информации ничего не дает.

В конечном итоге покупатель с радостью заплатит комиссионные за безопасную сделку, минимизацию затрат и времени, удовольствие от нахождения и оформления подходящего объекта недвижимости в собственность, который к тому же чист по документам.

Теперь рассмотрим, что должно входить в обязанности агента по продаже недвижимости:

- правильно оценить объект с учетом рыночной ситуации (анализ конкурентов), а не на основании желания продавца реализовать все свои мечты и потребности;

- сделать фотографии и описание объекта таким образом, чтобы интерес к его просмотру появился у покупателя уже на этапе изучения рекламного объявления в интернете;

- в процессе общения по телефону с потенциальными покупателями выявить их готовность к сделке и серьезность их намерений;

- организовать показы объекта в удобное сторонам время. Максимально эффективно реализуется агентом, работающим и живущим в районе нахождения объекта в силу его оперативной доступности;

- лично проводить показ объекта таким образом, чтобы в сознании покупателя не оставалось темных пятен и вопросов об искомом районе, доме и о самом объекте. Покупатель выбирает не просто стены, а образ жизни, соседей, инфраструктуру и т. п. Понимание агентом ценообразования района с учетом типа домов, качества постройки, локации, инфраструктуры позволяет продать объект максимально дорого и не провоцирует разговоров о скидке. А любые неразвеянные сомнения и мифы в голове у покупателя и/или эмоционально нагруженные рассказы собственника к сделке не приводят;

- постоянно держать в курсе продавца о проделанной работе в рамках рекламной кампании, полученных звонках, проведенных показах, о ситуации на рынке, наличии конкурентов, стратегии продажи и корректировке цены;

- в случае нахождения реального покупателя организовать встречу по документальной фиксации намерений сторон посредством принятия аванса/задатка.

Продавец всегда с благодарностью оплачивает услуги агента, если объект был продан в максимально комфортные сроки, за максимально возможную цену, а схема расчетов за проданный объект была безопасной и прозрачной.

Безусловно, не только наличие рекомендаций или понимание объема предоставляемых агентом услуг играет роль при его выборе. Немаловажным является также стоимость услуг, объем даваемой рекламы при продаже, полнота юридической проверки объекта при покупке.

Я рекомендую хорошенько расспросить потенциального агента о том, как он сам видит процесс продажи/покупки, что будет входить в его обязанности и будет ли привлечен юрист для проведения юридической части сделки. И только после этого останавливать свой выбор на конкретном специалисте.

Помните, что показы/просмотры — это ключевой момент продажи. Именно на показах задаются вопросы, выявляются потребности, происходят переговоры по цене. Поэтому предложение агента сэкономить на его комиссии за счет отсутствия на показах приведет к затяжной продаже объекта с дисконтом, а в случае покупки — с переплатой, низкой ликвидностью, дефектами и т. п.

Основой безопасности любой сделки является ее юридическое сопровождение. И, да простят меня агенты, сопровождение не их силами, а силами юристов из сферы недвижимости. Только так закрываются риски клиентов, выявляются налоговые и валютные последствия, а также регистрируются сделки.

По личному опыту могу сказать, что мало продать или купить недвижимость, важно испытать при этом удовольствие от процесса, а не нервный срыв, сделать все максимально выгодно и безопасно.

В завершение своих рекомендаций, предлагаю прочитать шуточное стихотворение нашего коллеги Ивана Федоринова о том, как проявляет себя непрофессиональный агент:

Алло, вы квартиру свою продаете?Давно очень денег с продажи вы ждете?А вы в ней пока еще, что ли, живете?А, не живете, но людям сдаете?Альтернативное что-то берете?А сколько процентов агенту даете?А может, меня тридцать пятым возьмете?Отлично! Вы в офис тогда подойдете?Тогда, как придете, меня наберете.Но только вы сами ее продаете!Как, как? Очень просто! Так вы не идете?Тогда побыстрее! Как муха в полете!Я ждать не могу, я — агент, я в работе.Так: текст на авито, надеюсь, зальете?Все фото квартиры с мобилы качнете.Показы? Конечно, все сами ведете! Ну вы даете!А как продадите, то мне занесете.И знайте: я знаю, где все вы живете!Надеюсь, вы честный и не пропадете!

Желаю каждому встретить своего профессионала на пути к мечте о сделке!

news.ners.ru

• 
  Горячая линия трудовая инспекция рф
• 
  Как в москве сдать квартиру
• 
  Если не оплатить кредит вовремя что будет
• 
  Лизинг авто б у для юридических лиц
• 
  Пирамиды денежные
• 
  Советы богатых людей
• 
  Методика проведения овос по схеме кантера
• 
  Прогноз курса валют на 2018
• 
  Как зарабатывать на ico
• 
  Ставки на с спорт
• 
  Блокчейн создать