Как и где сделать независимую экспертизу авто после аварии? 5 этапов проведения экспертизы. Как сделать независимую экспертизу


Как сделать независимую экспертизу | Бесплатная онлайн консультация юриста

Как сделать независимую экспертизуОбращение за независимой экспертизой может понадобиться во многих жизненных ситуациях. Это может быть ДТП, плохое качество купленного товара или услуги, сомнение в вынесенном штатными экспертами заключении. Закон «О защите прав потребителей» (ст.18 п.5) указывает на право покупателя выбрать экспертный орган по своему усмотрению. Законодательно установлено, как сделать независимую экспертизу, соблюдая правовые нормы.

Проведение экспертного исследования может быть инициировано по требованию страховой компании, следствия по делу или торговой организации. Если вы не согласны с представленным заключением противной стороны, то есть смысл сделать встречную экспертную проверку. Для начала следует определиться с выбором организации, предоставляющей такого рода услугу. Это может быть любая компания, имеющая государственную лицензию. Правила проверки в принципе везде одинаковы: за проведение работ платит заказчик, время проверки ограниченно договором, заключение специалистов касается технических, потребительских и производственных качеств товара или услуги.

Следует знать, как сделать независимую экспертизу грамотно, чтобы она имела юридическую силу. Если заключение требуется для предоставления в суде, нельзя забывать о сроках проведения. Если их пропустить, то судом будет определена принудительная экспертиза, ее решение и будет рассматриваться в споре. Независимый оценщик может быть не один, возможно предоставление в суд нескольких заключений. Полученные документы имеют юридическую силу. Если они дают одинаковые или примерно совпадающие выводы, то это только усилит позицию истца в судебном споре или досудебном соглашении сторон. Выиграв дело, можно потребовать возмещения расходов за проведенную экспертизу, что оформляется дополнительным иском.

Как сделать независимую экспертизу станет понятно при обращении к нашим юристам на бесплатной онлайн консультации. Наш опыт в подобных делах поможет найти оптимальный подход к решению вашей проблемы. Квалифицированные специалисты посоветуют: какие собрать документы, доказательства, на что обратить особое внимание в вашем деле. Мы порекомендуем вам проверенные экспертные бюро в Москве и Московской области, а также других регионах. Не стоит искать решение вопроса самостоятельно, это потребует намного больше времени и финансовых затрат, но не гарантирует нужный результат. Обращайтесь в удобное для вас время и вместе мы решим вашу проблему.

ruzakon.net

Независимая экспертиза автомобиля: 4 основные разновидности

Содержание статьи

Зачем нужна экспертиза?

Исследование повреждённого авто оценочными компаниями, приглашёнными со стороны и способными определить степень повреждений и полученного ущерба, получило название независимой экспертизы. Такая процедура помогает удостовериться, правильная ли сумма выплачена клиенту страховой компанией. Экспертиза помогает пострадавшему указать страховщикам на неучтённые дефекты авто. Процедура нужна, когда владелец хочет определиться с суммой для ремонта, если планируется подача заявления в судебные органы.

Зачем нужна экспертиза?

Зачем нужна экспертиза?

Заявитель должен предоставить независимому эксперту документ о праве собственности на транспортное средство, договор купли-продажи, обычную либо генеральную доверенность, а также полис КАСКО при наличии страховки, справку об аварии с описанием повреждений авто, техпаспорт.

Основные разновидности:

  • автотехническая экспертиза – когда специалисты изучают обстоятельства и причины, повлекшие за собой ДТП;
  • трасологическая экспертиза изучает следы на поверхности авто и месте, где произошла авария, как двигались автомобили до и после столкновения, механизм происшествия;
  • автотовароведческая – исследование стоимости ремонта, цена аварийного автомобиля, рассчитывается ущерб внешнего вида;
  • комплексная лучше всего показывает картину ДТП, объединяет три предыдущих типа независимых экспертиз.

Что влияет на стоимость?

Цена услуг эксперта-оценщика будет от масштаба повреждений – чем их больше, тем выше стоимость работ. Специалисту понадобится сделать фото транспортного средства с четырёх ракурсов, провести замеры, расчёты, предоставить опись повреждений. Цена зависит и от вида исследования, а также того, будет ли применяться специальное оборудование или специалист только предоставит список повреждений.

За срочность понадобится доплатить минимум 10 %, иногда и до 15 % от общей суммы заказа оценки ущерба.

Расчёт ремонтных работ проводится по формуле: 1 + 2 + 3 + 4 + 5, где 1 – ремонт и покраска автомобиля, 2 – цена деталей, 3 – стоимость материалов для покраски авто, 4 – износ транспортного средства, 5 – коэффициент утраты товарного вида.

Пошаговая инструкция по проведению экспертизы

Чтобы получить компенсацию ущерба, нужно выбрать компанию или независимого эксперта для осмотра авто после ДТП.

Выбор компании

Советуют выбирать узкопрофильную компанию, посетить её сайт. Стоит отказаться от услуг оценщиков, сотрудничающих со страховыми компаниями.

В список пяти популярных компаний входит «Паритет-Консалтинг». Её специалисты имеют соответствующие аттестаты и образование, есть и эксперты-техники из Минюста. Можно обратиться в «СКПО Авто», работающую с 2006 года, специалисты которой проводят экспертизы для суда. Они могут подготовить документы для Российского союза автостраховщиков. Обратите внимание на компанию «Независимка», работающую более 10 лет, и «Атлант Оценку», известную с 2001 года. Центр «Московская экспертиза независимая» успешно работает уже 8 лет.

Выбор компании

Выбор компании

Оплата услуг

Услуги компании оплачиваются наличными в офисе, взамен клиент получает квитанцию, когда он является физическим лицом. Некоторые платят в банке по указанным в договоре реквизитам, но в этом случае к сумме прибавляется комиссия в размере 1 % и более. Юридическое лицо либо предприниматель получает на руки счёт для перевода денег безналичным способом с расчётного счёта в банке.

Дата и время осмотра

Место и время проведения экспертизы определяют заказчик и оценщик. Чаще всего работы происходят в автосервисе, поскольку там есть оборудование и созданы условия для исследований степени повреждения авто. Мероприятия должны быть проведены в течение 5 рабочих дней, на практике хватает 1 — 2 дней.

Государство установило свой срок для анализа случая ДТП и выплаты средств пострадавшей стороне – в течение 6 месяцев после оценки ущерба. Оценка эксперта зависит от марки и года выпуска, кузова, класса и цены автомобиля, повреждений.

Место и время проведения экспертизы

Место и время проведения экспертизы

Оповещение всех участников ДТП и страховой компании

Участникам ДТП обычно отправляются телеграммы с указанием места и даты проведения экспертизы, также они могут быть оповещены лично. Это нужно, если виновник покинул место ДТП, на нём была группа разбора ГИБДД, страховая компания выплатила меньше стоимости восстановительных работ, а также обнаружены не видимые сразу дефекты.

Пострадавшему ущерб возмещается даже в том случае, если виновник ДТП не получил оповещение о проведении исследований.

Получение результатов

В отчёте эксперта должна присутствовать его оценка количества и степени повреждений пострадавшего авто. Определяется размер нанесённого урона и конкретная сумма, которую страховая компания должна выплатить клиенту. К отчёту обычно прилагаются акт осмотра автомобиля, расчёт стоимости восстановительных работ, фотографии аварийного авто с четырёх сторон, документы о квалификации эксперта и его вывод на основе исследований, договор и квитанция по оплате услуг.

Выводы

Проведение независимой экспертной оценки по всем правилам – это возможность получить денежную компенсацию, полагающуюся владельцу автомобиля по закону.

Оценка статьи:

Загрузка...

motorsguide.ru

Как сделать независимую экспертизу

Каждый автомобилист где-то в глубине души боится стать участником аварии, ведь в последнее время случаи столкновения транспортных средств на автомагистрали и в черте городов стремительно растут. К сожалению, застраховаться от наступления ДТП невозможно, но можно оформить страховку, которая позволит получить денежную компенсацию после ДТП. По факту обращения гражданина в страховую компанию происходит проверка – страховщик осуществляет страховую оценку, в результате которой оценивает размер понесенных убытков. Страховой оценке едва ли можно доверять, ведь чаще всего экспертами выступают специалисты, с которыми у страховщика заключен договор, и результаты подобной оценки будут в любом случае выгодными лишь для СК. Однако, многие автомобилисты об этом не знают и соглашаются с решением страховщика, который действовал, руководствуясь заключением проведенной экспертизы. Если гражданин считает, что ущерб после ДТП больше, чем та цифра, которую озвучил страховщик, то он вправе провести встречную независимую оценку и убедиться в справедливости результатов страховой оценки. Как сделать независимую экспертизу? В какую компанию или организацию обратиться? Где можно получить результаты, в полной мере соответствующие действительности?

Как сделать независимую экспертизу и куда обратиться за помощью?

Только непредвзятая оценка незаинтересованного специалиста сможет расставить все по местам и выяснить, насколько честную игру ведет страховщик. Профессионал сможет найти и указать не только на видимые глазу повреждения, но и обнаружит скрытые дефекты, также подлежащие компенсации со стороны страховой компании. В качестве примера приведем распространенную ситуацию на практике – страховой оценщик при изучении удара передней/задней части бампера не убирает сам бампер, чтобы выявить скрытые повреждения. Как итог, размер выплаты становится меньше примерно на 100 долларов. Независимый же эксперт не заинтересован в исходе оценки, поэтому учтет все невидимые на первый взгляд повреждения и дефекты, полученные в ходе исследуемого столкновения. Зачастую различия в оценке ущерба, проведенной страховым оценщиком и независимым экспертом, составляют до 50%, поэтому если вы хотите добиться справедливости, следует воспользоваться квалифицированной помощью специалиста. 

Основным направлением работы нашей компании является профессиональная правовая поддержка автомобилистов

Когда рекомендуется проводить независимую экспертизу

Случаи, когда проведение независимой оценки следует проводить в обязательном порядке:

  • страховая компания пытается сократить свои расходы и занижает размер положенных выплат. В большинстве случаев при обращении в страховую компанию за выплатами имеет место необъективная, несправедливая страховая оценка ситуации. Независимая оценка – это реальный шанс получить положенную сумму выплат по страховому случаю;
  • предстоит обращение в суд с иском о взыскании денежной компенсации в полном объеме со страховой компании или непосредственно с причинителя вреда. Для этого нужно знать точную сумму причиненного ущерба, поэтому проводится независимая экспертиза специалистом, не заинтересованным в результатах оценки. Заключение независимого эксперта является основанием для подачи иска в суд;
  • если возникают спорные ситуации уже в ходе гражданского или уголовного разбирательства;
  • гражданин не согласен с тем размером ущерба, который выдвигает истец или страховая компания, рассчитывающая компенсировать свои расходы в порядке регресса.

Особенности проведения независимой оценки

Предметом оценки является транспортное средство, участвовавшее в аварийных событиях. Цель исследования – определение принадлежности имеющихся повреждений изучаемым событиям, ведь немало случаев, когда пострадавший пытается за счет страховщика отремонтировать и иные неисправности своего автомобиля. Для проведения исследования специалисту понадобятся имеющиеся документы, фотоснимки с места происшествия и, соответственно, сам автомобиль. Заключение экспертизы является доказательством правоты гражданина на стадии досудебного производства и в рамках судебного разбирательства. 

Основным направлением работы нашей компании является профессиональная правовая поддержка автомобилистов

Не знаете, как сделать независимую экспертизу правильно? Мы поможем вам в решении данного вопроса. Обращайтесь к нашим специалистам, и мы объективно проведем экспертизу и поможем добиться полноценной страховой компенсации. Чем раньше гражданин предпримет правильные действия, тем более благоприятный исход ситуации будет для него. Благодаря индивидуальному подходу к клиентам, нам удается успешно вести свою деятельность. Мы не просто оценочная компания, мы правовая фирма, осуществляющая полный комплекс правовых услуг гражданам и юридическим лицам. Наш автоюрист представит ваши интересы на любой стадии разбирательства, а оценщик проведет самую непредвзятую оценку ситуации и автомобиля. «Юридическая помощь» - оперативная, надежная и эффективная помощь профессионалов! 

xn--l1adbbe2dvaj.com

Независимая экспертиза телефона. Где сделать экспертизу телефона? Экспертиза телефона: сроки

Нередки ситуации, когда купленный новенький мобильный телефон, столь долгожданный и необходимый в работе и общении, ломается, не "дожив" до завершения гарантийного срока.

Как это может выглядеть? Телефон начинает "глючить" - перезапускаться сам собой, неожиданно отключаться, даже посылать кому-то неожиданные звонки. А вернуть потраченные деньги или заменить аппарат аналогичной работающей моделью вы сможете, лишь доказав, что "автор" поломки - не вы.

В сервисном центре представители фирмы-производителя отнюдь не всегда стремятся оценить ситуацию непредвзято. Ничего удивительного - законный возврат денег за некачественный товар совсем не в их интересах. И чтобы отстоять свои права, приходится привлекать третьих лиц. А конкретнее - прибегать к такой процедуре, как независимая экспертиза телефона.

экспертиза телефона

Когда она проводится?

Заключение стороннего эксперта потребуется вам тогда, когда аппарат "почил" раньше, чем истек гарантийный срок. А также если его работа вызывает серьезные нарекания. При этом вины хозяина в этом нет, а в салоне, где телефон был куплен, обратно его не принимают, ссылаясь на то, что владелец, мол, сам виноват в поломке.

Экспертиза, проведенная фирмой-производителем, не подтверждает наличие брака. Таким образом, между сторонами - потребителем и производителем товара - имеются разногласия относительно причины случившейся поломки.

Именно в таких случаях возможна и желательна независимая экспертиза телефона. Кроме того, может иметь место вариант с обращением покупателя в суд за отстаиванием собственных прав. В этом случае может быть назначена государственная судебная экспертиза телефона.

Обратная ситуация - когда хозяин действительно сломал телефон сам, но продолжает это упорно отрицать. И заключение сервисного центра ему - не указ. Тут уже в роли «пострадавшего лица» выступает производитель или магазин. Юридическое лицо обладает таким же правом потребовать назначения экспертизы.

независимая экспертиза телефона

Где она проводится?

Возникает законный вопрос - где сделать экспертизу телефона? Заказать такую услугу можно в любой фирме, чья специализация - проведение подобных тестирований.

Обязательно убедитесь, что компания располагает документами на право ведения данной деятельности. И что по окончании процедуры экспертизы вы получите на руки официальный документ, содержащий обоснованное подтверждение наличия либо отсутствия брака заводского происхождения.

Что же происходит, когда вы обращаетесь к независимым экспертам? Давайте вкратце проследим основные этапы такой процедуры, как экспертиза телефона.

Чем занимается эксперт

Первое, что предпримет эксперт с целью установления причин дефекта - внешний осмотр. Визуальным путем несложно установить наличие или отсутствие механических повреждений, которые привели к поломке.

О том, подвергался или нет аппарат падению или, допустим, воздействию воды, специалисту расскажут незаметные глазу продавца или хозяина телефона признаки - например, микротрещины и т. п. При их отсутствии эксперт переходит к проверке качества аппарата. Для этого производится оценка телефона, подключенного к устройству зарядки и без такового. А также оценивается работа при наличии сим-карты и без нее.

судебная экспертиза телефона

Если же и на данном этапе экспертиза телефона не выявила проблему, специалистом производится вскрытие аппарата с целью исследования «начинки». Для чего используется ряд приспособлений - пинцетов, отверток или помп. Одновременно ведется проверка на попадание внутрь влаги и посторонних микрочастиц. При этом пользуются лупой с увеличением 2-10 кратного размера.

В случае, когда претензии к работе телефона относятся к программному обеспечению, эксперту предстоит проверка флеш-карты на наличие вирусов либо вредоносного ПО, из-за которого возможны сбои в работе.

Если речь идет о проблемах с зарядкой, аккумулятор также тестируется специальным прибором.

По завершении проверки специалист выдает заключение. "Диагноз" может заключаться в некачественной пайке микросхемы, плохо работающем программном обеспечении и т. п.

Другая задача экспертизы

Это - выявление подделки. Появление и широкое распространение на отечественном рынке «серых» аппаратов создает проблемы как покупателям, так и потребителям. Такой техники - не менее 20% от всей, что продается на рынке. Дешевые подделки подвержены частым поломкам, портящим имидж добросовестных производителей и разочаровывающим покупателей.

 где сделать экспертизу телефона

Эксперт сверяет IMEI и заводские номера. Если телефон оказывается неоригинальным, то ответственность несет уже не производитель, в продавец - к нему и следует идти с претензиями. В такой ситуации он почти однозначно обязан вернуть уплаченную за покупку сумму.

Экспертиза телефона - сроки

Когда можно ждать результата? Сдав мобильник на экспертизу, запаситесь терпением. Как правило, проверка не требует огромных затрат времени. Для постановки надежного обоснованного «диагноза» эксперту достаточно приблизительно десятидневного срока.

Документальным завершением экспертизы считается выдача официального заключения, содержащего мнение специалиста о причинах неисправности. Получив на руки данный документ, потребитель при необходимости может использовать его как аргумент при рассмотрении дела в суде.

экспертиза телефона сроки

Можно ли ускорить процесс?

Можно, но вы должны быть готовы потратить несколько большее количество денег. Каждая компания, ведущая подобную деятельность, назначает собственные расценки, а также сроки, необходимые для выполнения работы.

Определенными компаниями вся процедура телефонной экспертизы (вместе с выдачей заключительного сертификата) может быть проведена "в режиме срочности" - буквально за пару дней. Но такие фирмы за свои услуги берут достаточно серьезные деньги.

Данная вынужденная мера - экспертиза телефона - порой становится единственным выходом для зашедшего в тупик покупателя. Чаще всего это касается случаев, когда вы твердо уверены, что поломка или некачественная работа телефона не имеет к вашим с ним действиям никакого отношения, а продавец или специалист сервисного центра утверждает обратное.

В таком случае важно не терять времени. Вовремя предпринятое обращение к независимым специалистам, качественно и объективно проведенная экспертиза телефона и полученное официальное подтверждение вашей правоты - ваша реальная возможность отстоять свои позиции в суде, после чего вы имеете возможность либо вернуть потраченные на неудачную покупку средства, либо добиться бесплатного ремонта, либо совершить замену на аналогичную, но при этом работающую модель.

fb.ru

Что делать после независимой экспертизы после ДТП?

Не все автолюбители знают, как проводится оценка, причиненного материального ущерба при дорожно-транспортном происшествии.

К сожалению, проблема занижения страховыми компаниями размера страховых выплат на восстановительный ремонт машины после автоаварии очень распространённая. Поэтому, мы подробно рассмотрим, что собой представляет независимая экспертиза и куда надо обращаться после ее проведения.

Страховые выплаты по ОСАГО

Тип страхования
  • Электронное ОСАГО
  • Калькулятор КАСКО
  • Легковые автомобили
  • Легковые такси
  • Маршрутные автобусы
  • Автобусы <= 16 мест
  • Автобусы > 16 мест
  • Грузовые авто <= 16 тонн
  • Грузовые авто > 16 тонн
  • Тракторы и стоит. техника
  • Мотоциклы
  • Троллейбусы
  • Трамваи
Количество водителей
  • 1 водитель
  • 2 водителя
  • 3 водителя
  • 4 водителя
  • 5 водителей
  • Мультидрайв
Марка автомобиля Модель автомобиля
  • Сначала выберите марку
Начать расчет ОСАГОКАСКО

Моментальный расчет и сравнение цен

Обязательное страхование автогражданской ответственности автолюбителей регламентируется Федеральным законом «Об ОСАГО» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ. Правила ОСАГО, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 г. № 263 регулируют отношения страховщиков и страхователей, которыми являются водители.

Согласно, законодательства под страховой выплатой понимают денежную компенсацию причиненного вреда здоровью, жизни или имуществу потерпевшего при ДТП автолюбителя в соответствии с договором ОСАГО. При повреждении машины, автовладелец может отказаться от денежной выплаты, в пользу проведения ремонта авто, в пределах страховой суммы.

Правилами ОСАГО предусмотрено, что автолюбитель, машина которого получила повреждения при автомобильной аварии, для получения страховой выплаты обязан предоставить страховой компании транспортное средство или то, что от него осталось для проведения осмотра или организации независимой экспертизы.

Независимая экспертиза проводится экспертами-техниками, не имеющими отношения к страховой компании. Цель исследования – выяснить обстоятельства, при которых автомобиль получил повреждения, и рассчитать сумму страховых выплат.

Страховщики организовывают независимую экспертизу, как правило, в тех случаях, когда желают исключить повреждения авто, не имеющие отношения к страховому случаю. Другими словами, к конкретному ДТП.

Таким образом, независимая экспертиза устанавливает полный список, полученных транспортным средством повреждений, включая скрытые, и оценивает размер компенсации материального ущерба после аварии. Страховая компания выплачивает страховые выплаты в размере, рассчитанной экспертами, компенсации.

Когда и кем назначается независимая экспертиза

Независимую экспертизу может организовать страховая компания или самостоятельно заказать автолюбитель. Согласно, изменений внесенных в Правила ОСАГО Постановлением Правительства РФ от 29.02.2008 г. № 131 автолюбитель обязан предоставить поврежденную машину страховщику для осмотра или организации независимой экспертизы.До внесения этих изменений автовладельцы имели возможность сразу после дорожного происшествия обращаться в экспертные компании за независимым исследованием. Вступившие в законную силу изменения, предусматривают, что водитель сначала предоставляет автомобиль для осмотра страховщику. Только после этого, он может заказать автоэкспертизу.

Пункт 45 Правил ОСАГО гласит, что страховая компания с целью выяснения всех обстоятельств ДТП и определения размера страховых выплат проводит осмотр автомобиля. В случае возникновения спора с автолюбителем о размере компенсационных выплат страховщик обязан организовать независимое исследование.

Таким образом, когда потерпевший водитель не настаивает на проведение автоэкспертизы, то страховщик может ее не организовывать. Страховая компания, по сути, выдает автовладельцу направление на исследование. Нужно знать, что страховщик обязан согласовать с автолюбителем время и место проведения экспертизы.

Если после автомобильной аварии машина имеет повреждения, которые не позволяют ее эксплуатировать, то автовладелец может написать заявление на имя руководителя страховой компании, в котором попросить провести осмотр авто по месту его нахождения и указать конкретный адрес. Заявление следует подать вместе с заявлением о выплатах.

Нюансы проведения осмотра машины

По Правилам ОСАГО страховая компания должна провести осмотр машины или организовать независимое исследование не позже чем через пять рабочих дней после того, как пострадавший в дорожно-транспортном происшествии водитель подаст заявление о страховых выплатах и предусмотренные законом документы.

Необходимо помнить, что при оформлении автомобильной аварии с привлечением сотрудников ГИБДД, пострадавший автовладелец обязан посетить страховую компанию виновника столкновения на протяжении 15 рабочих дней с момента ДТП.

Ему необходимо написать заявление о выплатах и приложить к нему следующий пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справку о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • полис ОСАГО;
  • водительские права;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • техпаспорт транспортного средства;
  • банковские реквизиты счета, на который необходимо будет перечислить страховые выплаты.

В случае, оформления ДТП по упрощённой процедуре без привлечения инспекторов ГИБДД, когда автовладельцы самостоятельно заполняют Европротокол, то согласно, закона об ОСАГО действует прямое возмещение ущерба. Потерпевший водитель должен обратиться в свою страховую компанию на протяжении 5 рабочих дней с момента аварии и написать заявление о выплатах.

К заявлению прилагается Европротокол, фотографии и видеозапись с места аварии, а также пакет документов. Автолюбитель собирает такой же пакет документов как в первом случае, кроме справки о ДТП, которую выписывает, только, инспектор ГИБДД, прибывший на место столкновения для оформления дорожного происшествия.

В том случае, когда страховая компания не провела на протяжении 5 рабочих дней, с момента регистрации заявления о страховой компенсации ни осмотра, ни автоэкспертизы, то владелец транспортного средства имеет право не предоставлять автомобиль страховщику, а самостоятельно заказать независимое исследование.

На какие вопросы отвечает независимый эксперт

При помощи независимой автоэкспертизы можно получить ответ на следующие спорные вопросы:

  • на какую сумму причинен материальный ущерб машине при автоаварии;
  • какие скрытые повреждения получило авто при ДТП;
  • как автокатастрофа отразилась на реальной стоимости транспортного средства;
  • правильно ли начислены страховые выплаты страховщиком.

Таким образом, проведение независимого исследования позволит выявить все повреждения, включая скрытые, полученные машиной участника автомобильной аварии. На основании такой информации эксперт сможет рассчитать объективную сумму компенсационных выплат, позволяющих выполнить полный восстановительный ремонт поврежденного автомобиля.

Какой порядок проведения независимого исследования

Независимую экспертизу согласно, закона об ОСАГО может проводить только дипломированный эксперт-техник, находящийся в федеральном реестре саморегулируемой организации оценщиков (СРО). Эксперт-техник должен иметь высшее образование по специальности «экспертиза по расследованию ДТП» и быть застрахованным в СРО.

Если эти два условия не выполнены, то документы, подписанные экспертом, не будут иметь законной силы. В экспертной организации должен работать хоть один эксперт-техник, имеющий право подписи. «Порядок производства экспертных исследований автомобиля, который побывал в ДТП», утвержден Положением Центрального Банка РФ от 19.09.2014 г. № 433-П.

Заказчик исследования, после подписания договора и оплаты услуг, должен предоставить эксперту поврежденную машину или то, что от нее осталось, а также следующий пакет документов:

  • справку о ДТП;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • копии документов о ДТП, которые были переданы в страховую компанию;
  • направление, если заказчик страховщик.
  • другие документы, описывающие автоаварию.

Как правило, эксперты проводят исследование за 3-5 рабочих дней. В случае, «серьезной» аварии, при которой автомобиль получил сложные повреждения, и скрытые деформации экспертиза может занять 7-8 рабочих дней.

Виды экспертных исследований

Для всестороннего изучения причин столкновения, установления истинного виновника дорожно-транспортного происшествия, а также определения реального размера страховой компенсации могут понадобиться разные исследования.

Выделяют четыре вида независимых экспертиз:

  1. Автотехническая – исследует техническое состояние машин на момент, когда произошла авария, изучает действия водителей и реакцию транспортных средств в момент столкновения. Она позволяет определить виновного в ДТП.
  2. Трасологическая – изучает следы, оставленные на месте происшествия и на автомобилях. По тормозным следам, устанавливается траектория движения машин. Изучается дорожная обстановка и работа светофоров. Анализируются свидетельские показания. Такие исследования позволяют установить объективные предпосылки и субъективные причины автоаварии.
  3. Автотовароведческая – предусматривает подробный осмотр машин после столкновения, для выявления рабочего состояния всех систем. В результате исследования, рассчитывается размер компенсационных выплат, для проведения полного восстановительного ремонта поврежденного автомобиля. Позволяет определить товарную стоимость машины после ДТП.
  4. Комплексная – включает все три вида исследований с целью восстановления целостной картины автоаварии.

Заказчик самостоятельно выбирает, какой вид независимой экспертизы он хочет заказать. От объёма проводимых исследований зависит стоимость заказанных услуг.

Процедура проведения исследования

Независимая экспертиза может проводиться экспертной организацией или экспертом-техником.

В обоих случаях исследование включает следующие обязательные этапы:

  1. Предварительная консультация экспертом по телефону.
  2. Заключение договора между заказчиком и исполнителем исследования.
  3. Оплата экспертизы согласно условиям подписанного договора.
  4. Уточнение места и времени проведения экспертизы.
  5. Организация вызова на место осмотра автомобиля всех заинтересованных лиц.
  6. Осмотр поврежденной машины и составление акта.
  7. Расчет ремонта транспортного средства на основании акта осмотра.
  8. Составление заключения эксперта-техника.
  9. Передача заверенного заключения заказчику.

Договор составляется в двух экземплярах. Подтверждением оплаты является квитанция. При обращении в суд, заказчик независимого исследования, на основании оригинала договора и квитанции-подтверждения, сможет взыскать стоимость проведенной экспертизы с виновника автоаварии или его страховой компании.

Нюансы проведения экспертизы

Осмотр поврежденной машины начинается после изучения экспертом-техником процессуальных документов, составленных на месте аварии инспектором ГИБДД, аварийным комиссаром и участниками ДТП. Специалист обязан сверить VIN-код и номер кузова транспортного средства с данными указанными в документах страхового дела.

Далее эксперт фотографирует автомобиль с четырех сторон и углов, как прописано в Правилах. Делаются отдельно фотографии всех повреждений. Только, после того, как все сфотографировано специалист составляет акт осмотра, в котором указывает полный перечень повреждений и необходимых ремонтных работ. Подписывает акт заказчик и эксперт, проводивший осмотр.

На основании акта осмотра проводится расчет суммы компенсации ущерба с использованием специальных программ: SilverDAT, EUROTAX, Audatex, ПС-Комплекс, Автобаза. Для запуска программы нужно ввести VIN-код автомобиля и, при наличии, его дополнительные опции. Программа выдаст полный перечень деталей машины с указанием их номера и цены.

Когда у автовладельца полис ОСАГО, то цены берутся из единых справочников средней стоимости РСА, вмонтированных непосредственно в программу. Если у водителя полис КАСКО, то для авто, которые на гарантии, цена деталей определяется официальными дилерами, а для остальных – среднерыночная цена. Только, при страховке ОСАГО учитывается износ деталей.

Эксперт-техник в отчете обязательно не только указывает полный перечень полученных машиной повреждений, но и дает характеристику их сложности, а также описывает возможность получения при столкновении. Далее описывается технология проведения ремонта автомобиля. Указывается объём ремонтных и необходимых дополнительных работ.

В отчете должна быть указана конкретная стоимость полного восстановительного ремонта транспортного средства. Составленный отчет, акт осмотра машины и все проведенные расчеты подписывает эксперт-техник, проводивший экспертизу, и руководитель экспертной организации. Заказчику передаются документы, подшитые в дело.

Что делать с результатами независимого исследования

Что делать после независимой экспертизы после ДТП? Автовладелец, как правило, решил сделать независимую экспертизу для оспаривания результатов, проведенной страховой компанией  оценки  причиненного ущерба машине, в результате автомобильной аварии. Потерпевший водитель считал, что суммы страховых выплат недостаточно для восстановления автомобиля.

Поэтому, после получения на руки дела независимой экспертизы автолюбителю нужно обратиться в страховую компанию и написать досудебную претензию. Претензия, по сути, является требованием о доплате необходимой суммы компенсации ущерба. К обращению прилагается копия отчета независимого эксперта с рассчитанной суммой восстановительного ремонта.

По закону, сотрудники страховой компании имеют 5 рабочих дней со дня получения досудебной претензии для принятия решения: осуществить выплату или отказать. Во втором случае, автовладельцу направляется письменный обоснованный отказ выполнить предъявленные в претензии требования.

Вокруг ДТП.

Если водитель лично посетил офис страховой компании и передал досудебную претензию в канцелярию для регистрации, то дата регистрации считается датой представления документа. Автолюбителю необходимо обязательно взять копию претензии, на которой будет стоять номер и дата регистрации, а также фамилия, имя, отчество и должность сотрудника принявшего документ.

Когда, владелец транспортного средства направляет досудебную претензию заказным письмом с уведомлением о получении, то датой обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле. Автолюбителю необходимо сохранить предоставленный почтой документ подтверждающий получение адресатом письма.

Изменения законодательства

С 01.09.2014 года вступили в законную силу изменения к закону об ОСАГО, в том числе касающиеся процедуры доплаты страховых выплат. Пунктом 21 статьи 12, пунктом 1 статьи 16.1 и пунктом 3 статьи 19 Федерального закона «Об ОСАГО» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

В том случае, когда автовладелец на протяжении 5 рабочих дней не получит от страховщика доплаты страховой компенсации причиненного материального ущерба при ДТП или ответа с отказом в удовлетворении досудебной претензии, то он имеет право обратиться в суд с иском к страховой компании о выплате недостающей суммы на восстановительный ремонт.

Содержание судебной претензии

Поможет независимая экспертиза.

В документе автолюбитель указывает дату обращения, полное название страховой компании, номер выплатного дела. Далее в хронологической последовательности излагается, когда и в какой сумме страховщик произвел страховую выплату. Когда и в какой экспертной организации было заказано проведение независимой экспертизы.

Водитель обязательно пишет, что с размером полученной страховой компенсации он не согласен. Также, указывает сумму компенсации на восстановительный ремонт, рассчитанную независимым экспертом. Заявитель просит выплатить ему разницу между суммой затрат на восстановление авто, по акту экспертизы и суммой уже перечисленных страховых выплат, а также оплатить стоимость независимой экспертизы.

Автолюбитель уточняет, что в случае отказа или отсутствия ответа он обратится в суд и дополнительно добавит к исковым требованиям судовые расходы и оплату услуг адвоката. К претензии прилагаются: акт независимой экспертизы, документы подтверждающие оплату исследования и банковские реквизиты на которые следует перечислить деньги.

Итог

В заключение хочется сказать, что к независимым экспертам обращаются автолюбители, потерпевшие в результате ДТП, и желающие объективно оценить полученный материальный ущерб.

Водитель, который получил на руки результаты независимой экспертизы, должен подать в страховую компанию досудебную претензию. Когда по истечении 5 рабочих дней он не получит доплату страховых выплат, то следует подавать иск в суд.

Удачи вам на дороге!

detepe.ru

Государственная экспертиза | Поможем. Гарантия 100 %. Жми.

Государственная экспертиза автомобиля призвана верно оценить и отразить документально состояние транспортного средства и технические характеристики его на момент оценки. Как правило, существует две ситуации, когда необходима государственная экспертиза: после дтп либо в другой ситуации, когда следует оценить состояние и стоимость машины.

Государственная экспертиза автомобиля после ДТП

Государственная экспертизаЕсли машина попала в ДТП (аварию), страховщик направит владельца в те компании, которые с ним сотрудничают. И в этом случае есть шанс не получить объективную оценку состояния машины и ущерба. И выглядит это так, как будто сам должник оценивает свой же долг. Такая неприятная ситуация проявляется на рынке страхования достаточно часто и это тот случай, когда независимое исследование просто необходима. Она позволит оценить реальный размер ущерба.

Если клиент не согласен с независимым исследованием, необходимо взять сервисную книжку или гарантийный талон салона, где куплено ТС, и можно попробовать оспорить данные, подав соответствующее заявление. На практике такие случаи редки.Если средств, выплаченных страховщиком, намного меньше необходимого, можно отремонтировать машину за свои средства и подать иск в суд для взыскания недостающей суммы.

Хорошо представлена на рынке РФ страховая компания РЕСО-Гарантия , входящая в группу компаний Ресо. Государственная экспертиза автомобиля довольно часто делается для предъявления ущерба к выплате в эту компанию (страхование ею осуществляется более, чем по 100 видам, в т.ч. страхование транспортных средств).

Когда она необходима?

Список исследований не ограничивается фактом аварии. Повредить машину можно не только в результате столкновения или наезда; это могут быть и хулиганские действия, и повреждения от стихии. В таких случаях независимая государственная экспертиза поможет и установить виновное лицо, и возместить ущерб.

Другие случаи, когда необходима государственная экспертиза:

  • Страхование транспортного средства.
  • При оформление кредита, когда возникает вопрос о залоговой сумме автомобиля.
  • Угон авто.
  • Оформление наследства или раздел имущества.
  • Купля-продажа машины.
  • Списание с баланса организации.
  • Повреждение автомобиля.
  • Независимое исследование после ремонта.

В случае некачественного ремонта владельцу трудно оценить реальную его стоимость. Если что-то не устраивает, машина работает не идеально и возникают сомнения, сперва надо обратиться к специалистам, которые проводили ремонт. Если спор не решается, проблему решает государственная экспертиза автомобиля. Её результат является весомым аргументом в случае необходимости судебного разбирательства.

Государственная экспертиза качества автомобиля

Отдельно стоит рассмотреть вопрос о покупке некачественного автомобиля. Клиент всегда подразумевает, что товар качественен. Если же речь идёт об автомобиле, то автоматически увеличивается риск понести большие убытки, если авто окажется с недостатками или поломками. Без официального подтверждения такого факта невозможно восстановить справедливость.Процедура предусматривает обращение к продавцу с требованием заменить товар или вернуть его стоимость. При этом на руки клиенту обязательно выдаётся документ о принятии товара на проверку. И в этой проверке покупатель имеет право участвовать. Если проблемы не подтверждаются продавцом либо он не может определить виновного (покупатель или производитель), тогда заказывается государственная экспертиза автомобиля.

По результатам такого исследования будет дано заключение, подтверждающее или отрицающее наличие дефектов в авто, будет указан и виновник. Если продавец окажется невиновным, расходы ложатся на покупателя. Если виновным будет назван покупатель, остаётся вариант назначить ещё одно исследование, выбрав самостоятельно эксперта, который поможет сделать независимое исследование автомобиля. Оплатить её придётся самому. Но есть шанс доказать свою правоту. Проводить ли государственную экспертизу? — это решение покупателя. Если чувствует за собой правоту, это имеет смысл делать.

Как ее назначить?

Государственная экспертиза автомобиля может быть назначена как по обращению виновника ДТП, так и по заявлению пострадавшего.

  1. Заключается договор о проведении автоэкспертизы.
  2. Точно должно быть оговорено место и время проведения осмотра автомобиля.
  3. На осмотре обязательно присутствие участников ДТП и страховой компании. Присутствующие должны быть проинформированы о намеченном событии заранее.
  4. Сам факт проведения государственной экспертизы.
  5. Составляется акт осмотра транспортного средства. К нему же крепятся фотографии. Фото машины обязательно должны содержать номера автомобиля.
  6. Производится расчёт ущерба.
  7. Создаётся отчёт с результатами.
  8. Заказчик оплачивает услуги и получает акт независимого исследования автомобиля.
  9. Подписывается акт сдачи-получения услуг.

Весь процесс – это несколько процедурных моментов. Вначале осмотр и фотографии, потом – расчёт ущерба и отражение его документально. Отчёт, содержащий результат, передаётся страховой компании. Независимая экспертиза для страховой служит основанием для выплат по факту и стоимости ущерба, и цены самого исследования.

Где сделать?

Если процедура была сделана страховой компанией и клиент с ней не согласен, можно попытаться оспорить вынесенный вердикт и найти, где заказать независимое исследование. Можно обратиться в региональный центр независимой экспертизы, который предоставит к сотрудничеству высококвалифицированный персонал и поможет восстановить справедливость. Какой бы сложной не казалась ситуация, решающим фактором правильной оценки станет добросовестность, независимость и высокий профессионализм эксперта-оценщика…

Государственную экспертизу можно также заказать, например, в следующих организациях

 Название Адрес Заказать услугу
ПРЕМЬЕР-ОЦЕНКА Москва, 4-й лесной переулок, д. 4 Подать заявку на государственную экспертизу
Общество Содействия Автомобилистам Санкт-Петербург наб. Обводного канала, д. 121 Подать заявку на государственную экспертизу
АВТО РАССЧЕТ Новосибирск, Толстого, 133 Подать заявку на государственную экспертизу
ООО Анэкст Екатеринбург, Хомякова, 2 Подать заявку на государственную экспертизу
ООО Авто-Адвокат Казань, Салимжанова, 10 Подать заявку на государственную экспертизу

Другие услуги нашей организации

Загрузка...

www.avtoexpert.pro

Что делает независимая экспертиза: понятие, основания и результаты

Зачем нужна независимая экспертиза

Сейчас понятие «независимая экспертиза» довольно прочно вошло в повседневный обиход множества людей. Однако, не всем понятно его истинное значение. Как правило, вопрос, что делает независимая экспертиза, заставляет задуматься тех, кому приходится, или уже приходилось к ней обращаться. Естественно, если Вы впервые столкнулись с подобной ситуацией, Вам может потребоваться консультация опытных юристов. Чаще всего необходимость проведения экспертизы вызывается наличием разногласий между двумя лицами и отсутствием возможности договориться. Поэтому результаты такой процедуры часто становятся важнейшим аргументом, подтверждающим позицию одной из сторон.

 

Что делает экспертиза

 

Понятие независимой экспертизы

 

Независимая экспертиза - это объективное исследование, построенное на научно-обоснованных методиках и подтвержденной правдивой информации, осуществляемое специально назначенным экспертом. Эксперт - это квалифицированный специалист, обладающий специальными познаниями в узкой области знаний с навыками в конкретной отрасли, привлекаемый для проведения экспертизы. Он занимается исследованиями, расчетами и выработкой заключений по предмету спора. Особенность работы эксперта заключается в его абсолютной незаинтересованности в итогах самой экспертизы.

Экспертиза проводится негосударственными и государственными экспертными организациями. Но существуют некоторые квалификационные требования, как к экспертам (образование, квалификация, стаж работы), так и к самим организациям. Инициировать проведение судебной экспертизы может как гражданин, так и юридическое лицо. Решение о назначении экспертизы и выборе экспертной организации принимает суд при рассмотрении арбитражного, гражданского либо уголовного дела.

В качестве основания проведения независимой экспертизы выступает договор, заключаемый между гражданином (юридическим лицом) и экспертным учреждением и оплачиваемый заказчиком.

 

Чем занимается независимая экспертиза

 

Экспертизе принадлежит особая роль в установлении истины в судопроизводстве и при разрешении спорных ситуаций. Она определяет стоимость нанесенного ущерба, причины и характер повреждений и т.д. На основе анализа имеющейся информации, либо изучении объектов исследования, независимой экспертизой определяются убытки, остаточная стоимость предмета исследования и другое. Экспертная оценка объектов недвижимости, оборудования, нанесенного ущерба и другие исследования проводятся независимо от правоохранительных органов и третьих лиц.

Независимая экспертиза необходима для определения:

  1. цены участков земли и объектов недвижимости;
  2. размера ущерба, нанесенного автомобилю при ДТП;
  3. цены бизнеса, интеллектуальной собственности, оборудования;
  4. ущерба от стихийных бедствий, пожаров, пролития;
  5. иных имущественных вопросов.

Услуги независимых экспертов чаще всего востребованы в случаях ДТП, затоплений, пожаров. Особенно при отказе страховой компанией возмещения ущерба по наступившему страховому случаю или занижении суммы выплаты.

 

Актуальные виды независимой экспертизы

 

Самый актуальный вид экспертизы сейчас - автотехническая экспертиза в виде независимой экспертизы автомобилей, пострадавших в ДТП. Это вызвано увеличением количества споров, которые связаны с обслуживанием, эксплуатацией и продажей автомобилей, а также с высоким уровнем автомобилизации населения. Где много автомобилей там больше и ДТП, а значит, высока и необходимость в квалифицированных специалистах, которые способны осуществить комплексную независимую экспертизу автомобиля и его повреждений после ДТП. Только высококвалифицированным экспертам под силу определить истинный размер ущерба и установить виновность в ДТП.

На практике также часты случаи, когда необходимо определение размера ущерба, нанесенного недвижимости граждан в результате залива квартиры соседями сверху или протечки с крыши. Проведение такой экспертизы нужно для установления виновности лиц или для обращения в страховую организацию, для взыскания причиненных убытков. Только независимая оценка ущерба может послужить подтверждением того, что предъявляемое к вам (или вами) требование на самом деле обоснованное.

Во многих ситуациях стоимость независимой экспертизы в разы окупает себя, так как компенсация, полученная по итогам ее проведения, может быть значительной. Также необходимо помнить, что сторона, заказавшая независимую экспертизу, доказав свою правоту, не оплачивает услуги оценочной фирмы, так как эта обязанность возлагается на виновную сторону. Поэтому экспертиза является наиболее надежным способом отстоять свои права.

 

 

www.grafo77.ru