Как открыть аутсорсинговую компанию. Как создать аутсорсинговую компанию


Как открыть аутсорсинговую компанию

Аутсорсинг — передача некоторых функций сторонним исполнителям. Чаще всего по принципу аутсорсинга работают бухгалтерии, рекламные службы, фирмы, обслуживающие компьютерную и другую офисную технику. Услуги аутсорсинга позволяют экономить на зарплатах штатных сотрудников.

Аутсорсинговая компания, Call-центр

Если предприниматели прибегнут к аутсорсингу, то они смогут сэкономить до пятидесяти процентов своих расходов. Эксперты говорят, что рентабельность аутсорсингового бизнеса составляет тридцать – сорок процентов. С каждым годом этот бизнес растет и растет. За год он увеличивается на двадцать – тридцать процентов.

Аутсорсинг (Outsourcing) – это передача не ключевых, но традиционных функций внешним исполнителям или аусорсерам. Такими функциями могут быть, например, рекламная деятельность, бухгалтерский учет и так далее.

Аусорсерами называют внешних исполнителей, специалистов сторонней фирмы, обладающих высокой квалификацией. Иногда аутсорсингом называют также отказ от какого-либо бизнес процесса, например, раньше на заводе фирмы отливали какие-то детали, а потом этот же процесс стали заказывать у другой компании.

Наиболее распространенными формами аутсорсинга является передача сторонним организациям следующих функций: инвентаризация материалов и товаров, расчет налогов, бухгалтерский учет, управление персоналом, производство, тестирование, обслуживание, уборка, сборка, управление офисной печатью, управление транспортом, услуги офисной печати.

Аутсорсинг – ниша, которой кризис на руку. Из-за кризиса предприятия вынуждены сокращать штат сотрудников, но от ведения кадрового и бухгалтерского учета им никуда не деться. Функции по ведению учета как кадрового, так и финансового можно отдать на аутсорсинг, отдать приходящим специалистам.

Сейчас везде открывают конторы, которые готовы избавить бизнесменов, предприятия, компании от выполнения рутинной работы. За свои услуги они требуют умеренную плату. Аутсорсинговые компании могут избавить вас от начислений заработной платы, заключения договоров, юридических сопровождения, всех рутинной работы.

Большая доля компаний, которые занимаются аутсорсингом, приходится на IТ-cегмент. Из-за кризиса многие компании вынуждены сокращать свой бюджет и сокращать своих сотрудников. Поэтому они вынуждены обращаться к аутсорсинговым компаниям. Компании на западе перекладывают на аутсорсинговые компании до восьмидесяти процентов непрофильной работы. В Украине же только тридцать – сорок процентов непрофильных функций выполняют сотрудники аутсорсинговых компаний.

Недавно отечественные фирмы к услугам аутсорсинговых компаний прибегали лишь в случаях с белой бухгалтерией, когда необходимо было скрыть от посторонних, например, схему начисления заработной платы менеджеру.

Но недавно был проведен опрос, благодаря которому стало ясно, что в скором времени клиентами аутсорсинглвых компаний станут те фирмы, которые хотят и пытаются оптимизировать свои финансовые потоки, как доходы, так и расходы.

Если компания хочет оптимизировать свои финансы, то приходящий специалист будет осуществлять все необходимые походы в налоговую службу, но при этом право подписки и вся секретная информация остаются в компании. Экономия от поручительства в зависимости от специфики, деятельности фирмы и проекта равна десять – пятнадцать процентов.

Внешние колл-центры позволяют на двадцать пять процентов увеличить продажи аукционных товаров, в полтора-два раза сократить затраты на персонал и на десять-двадцать процентов повысить активность обращений в баки и различные финансовые учреждения.

Одной из наиболее востребованных в нынешних условиях услуг у аутсорсинговых компаний является бухгалтерия. Также довольно востребованы маркетинг и IТ-поддержка. Специалисты, перечисленные выше, одними из первых попали под сокращение кадров. Поэтому поиск необходимых кадров, для того, чтобы сколотить свою аутсорсинговую компанию, окажется совсем не сложным делом.

Если вы решили набрать бизнес в таком формате, то инвестиции необходимы незначительные. Для того чтобы открыть фирму потребуется около двадцати-двадцати пяти тысяч долларов. Этой суммы вполне хватит на аренду офиса, оплату рекламы, а также для поддержания жизнедеятельности компании. Но помните, что в первое время клиентов будет очень мало.

Было бы очень хорошо, если сразу же после создания бизнеса, ваша аутсорсинговая компания нашла двух, а лучше трех клиентов. Эти несколько заказчиков и будут поддерживать на плаву ваш бизнес на начальных этапах. Эксперты не советуют осваивать логическое направление, так как этот рынок довольно рискован для вложения средств, очень конкурентный, а также имеет высокий входной ценовой барьер.

Если вы решили обратиться к услугам аутсорсинговой компании, то в первую очередь необходимо обратить внимание на ее репутацию на рынке по оказанию аутсорсинговых услуг. Правда, собрать достаточную, а главное достоверную информацию о репутации компании нелегко, но вполне реально.

Александр Черната советует просто подъехать в офис аутсорсинговой компании и оценить ее. Если офис аутсорсинговой компании расположен в однокомнатной квартире, то о конфиденциальности не может идти и речи.

Особое и пристальное внимание следует уделить договору, в котором будет говориться об оказании услуг аутсорсинга. С особым пристрастием стоит изучить раздел договора «конфиденциальность». Если в этом разделе сказано лишь, что обе стороны, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, то лучше отказаться от услуг данной аутсорсинговой компании и держаться от нее подальше.

В договоре должны быть четко прописаны обязанности обеих сторон, ответственность, которую будут нести стороны за несоблюдение договора и невыполнение своих обязанностей, а так же должна быть разграничена ответственность за разглашение коммерческой тайны.

Например, если речь идет об аудиторе, то его ответственность определяется законодательством, как стоимость его аудита. Во всех иных сферах ответственность регулируется с помощью договора.

Важным моментом в отношениях с аутсорсинговыми компаниями являются штрафные санкции. Их применяют, если сотрудники аутсорсинговой компании неквалифицированно действовали. Если аутсорсинговая компания является солидной, то она обязуется полностью покрыть ущерб, который нанести своей неквалифицированной деятельностью сотрудники компании.

© Сергей, BBF.ru

bbf.ru

Как открыть Аутсорсинговую Компанию?

kak-otkryt-autsorsingovuyu-kompaniyu Термин «аутсорсинг», пришедший к нам из английского языка, подразумевает под собой процесс делегации функций (второстепенных, но обеспечивающих непрерывность бизнес-процессов), сотрудникам внешних компаний. Для компаний, использующих аутсорсинг, экономия средств может составлять 50%. При этом освобождаются не только материальные, но и организационные ресурсы компании — появляется возможность направить их на производство и развитие новых сфер бизнеса. Разумеется, при таких условиях популярность аутсорсингового бизнеса постоянно увеличивается. Рост отрасли составляет 20-30% ежегодно.

Для того, чтобы выполнять определенные задачи, находясь вне штата компании, специалист должен обладать высокой квалификацией и определенным опытом. Как правило, на аутсорсинг фирмы отдают:

- бухгалтерский учет;- клининг;- тестирование;- сферу IT;- юридические вопросы;- кадровые задачи.

Как ни парадоксально, наибольший спрос на аутсорсинговые услуги возникает в период экономического кризиса. Многие фирмы предпочитают сокращать штат и перекладывать на сотрудников-аутсорсеров большую часть работы — это позволяет им экономить ресурсы. В США и Европе доля аутсорсинга в бизнес-процессах составляет около 80%, в России на данный момент — в пару раз меньше. Рынок еще не перенасыщен, и у вас есть шанс построить действительно успешную компанию.

Перед тем, как начинать процедуру регистрации, вам необходимо тщательно проанализировать рынок аутсорсинговых услуг. Нужно определить, какие временные сотрудники более востребованы, а какие наоборот не пользуются спросом. Стоит отметить, что в настоящее время на аутсорсинг предпочитают отдавать бухгалтерское и юридическое сопровождение бизнеса, IT и маркетинг. Спрос на сотрудников данных специальностей почти не снижается в течение года. Выполняя анализ рынка, уделите внимание своим основным конкурентам. Оцените, насколько велик их штат, как они находят клиентов, сколько тратят на рекламу — изучение чужого опыта поможет вам избежать своих ошибок.

Расчет необходимой для старта суммы — следующий этап. Учтите, что помимо аренды помещения, ремонта офиса и покупки мебели и оборудования, вам понадобятся деньги на регистрацию компании, заработную плату сотрудникам и качественную рекламную кампанию. Кроме того, в первое время аутсорсинговая фирма будет приносить не такой уж существенный доход — неплохо бы запастись своеобразным «фондом» на этот период.

Следующий этап — регистрация компании. Лучше всего оформить аутсорсинговую фирму как ООО. Да, вы не получите тех преимуществ при уплате налогов, которыми пользуются индивидуальные предприниматели, но и возможностей у вас будет больше. После получения свидетельства о регистрации вам нужно будет завести расчетный счет в банке, оформить все необходимые бумаги в страховом и пенсионном фонде, уладить вопрос о медицинской страховке.

Очередная задача — поиск помещения. Ориентируйтесь на среднюю цену в вашем городе — офис должен выглядеть прилично, но не слишком роскошно. Постарайтесь сделать ремонт и обставить его мебелью за небольшую сумму.

После этого можно приступать к поиску сотрудников. Вам понадобится хороший юрист и бухгалтер, секретарь, офис-менеджер, администратор сайта, маркетолог, и, конечно, сотрудники, которые будут выполнять всю работу по договору аутсорсинга.

Стоит отметить, что форму договора нужно разрабатывать вместе с юристом. С одной стороны, ваши сотрудники получат довольно много обязанностей в чужих компаниях, с другой — конфиденциальная информация должна оставаться таковой не взирая на прочие условия.

openbusines.ru

Как организовать работу маленькой аутсорсинговой компании

Данная статья будет полезна, и, я надеюсь, интересна тем, кто начинает свой бизнес, делает первые шаги по созданию своего дела, или только задумывается над тем, как его начать. Возможно, вам не хватает знаний, времени или уверенности в правильности принятых решений.

Вариантов старта своего бизнеса в IT масса. Один из них — аутсорсинг. В сфере аутсорсингового бизнеса в Украине, руководителю важно не только разбираться в технологиях, управлении и продажах, но и в налоговом setup-е своего бизнеса для развития компании. Понятно, что играть с государством в азартные игры никто не хочет — все равно проиграешь. Но платить по максимуму все налоги — голодным останешься.

Как найти баланс в этом вопросе, что бы и денег заработать и спать спокойно после оплаты налогов и не умереть от жадности? Ответ очевиден — правильный setup бизнеса. Что это? Разобраться в том, кто ваш заказчик, как вы получаете деньги, кому вы платите за оказанные услуги — только после этого можно правильно выбрать налоговую нагрузку.

В этой статье я предлагаю разобраться в первом и самом ключевом вопросе — структура вашего бизнеса. Многие ребята боятся начинать легально работать, не зная во что им это все обойдется, как в плане документации=бухгалтерии, так и в плане оплаты налогов, где и когда их накроют контролирующие органы.

Поверьте, все не так страшно. На мой бухгалтерский взгляд, гораздо страшнее платить з/п в конверте, чем зарегистрировать 5- 10 человек частных предпринимателей, которые и деньги получат и налоги оплатят и спасибо вам скажут за свой пенсионный стаж.

Давайте рассмотрим пример. Итак, у вас уже есть разработчики, которые выполняют работу, но как им платить за нее — вы не знаете. И к тому же сумма, оговоренная с заказчиком, значительно отличается от суммы оплаты ребятам. Как это провести так, что бы и их не обидеть и самому заработать?

Вариантов несколько. Если рассматривать ситуацию небольшой аутсорсинговой компании, то наиболее приемлемым будет вариант, когда все сотрудники оформлены как ЧП и вы в том числе. Уточним исходные данные:

  • Заказчик платит напрямую вам как ЧП
  • Вы платите всем своим сотрудникам, которые зарегистрированы как ЧП, численность вашего персонала 5-10 человек

Пошаговая инструкция:

  1. Подписать договор с каждым ЧП.
  2. ЧП-сотрудник выставляет вам счет (желательно предварительно выполнив работу).
  3. Вы оплачиваете этот счет.
  4. Подписываете с ЧП — сотрудником акт оказанных услуг.
  5. Каждый ЧП — сотрудник, платит свои налоги и все сопутствующие расходы со своего счета.
  6. Каждый ЧП зачисляет свой чистый доход на свою карточку.

Теперь у вас есть четкое понимание процесса документооборота между вами и вашими работниками.

Из «плюсов»: все платят по 5% налога (ну и плюс в ПФ) — что снижает налоговую нагрузку, по сравнению с вариантом классического сотрудника.

Из «минусов»: Конечно же вы должны оформить документально все свои отношения с ЧП — сотрудниками, т.е. пошаговая инструкция: сначала договор, счет, акт оказанных услуг, а потом оплата. Ну и, конечно же, побеспокоиться о ведении бухгалтерии всех ЧП, если вы конечно заботливый работодатель.

Хочу подчеркнуть, что данный пример очень схематичный. Нужно садиться и оптимизировать ее исходя из ваших данных. Что я имею ввиду:

  1. Если заказчик нерезидент, то только 3 группа по Единому Налогу (ЕН) — 5%
  2. Если заказчик украинский и ФОП — можно использовать 2 группу по ЕН — 214,60 грн в месяц

Хотя все зависит от суммы, которую вы будете платить сотруднику и деятельности, которую планируете осуществлять с помощью этого сотрудника. Если сумма оплаты не превышает 4300 грн, и только вы выступаете его клиентом — то имеет смысл пользоваться 2й группой и платить 214,60 грн ЕН. Если же суммы больше, и потоки, которые вы планируете пропустить через него значительные — только 3 группа ЕН. Более детально как выбрать группу по единому налогу — тема следующих статей.

Для общего понимания построения своей бухгалтерии — информации достаточно, но нюансов очень много. А более детально — пусть думают профессионалы. Обращайтесь :)

Как бонус к данной сухой бухгалтерской информации, я попробовала все сказанное визуализировать в схемке. Не судите строго, как смогла. Еще раз подчеркиваю — это общая схема возможной структуры вашего бизнеса, только для того, чтобы понять, с чего начинать. Главное выбрать, что именно вам подходит и просто начать работать :)

В следующих статьях я расскажу, как зарегистрировать ЧП и как правильно выбрать группу по единому налогу.

dou.ua

Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля.

kak-otkryt-it-autsorsingovuyu-kompaniyuОткрытие IT-аутсорсинговой компании, несомненно, станет хорошим и стабильным бизнесом на современном этапе. Развитие информационных (IT – ай-ти) технологий необходимо для обеспечения офисных фирм IT-услугами, этим и занимаются такие компании. Простым языком: все, что необходимо в офисе: компьютеры и сопутствующие им товары, телефоны, системы видеонаблюдения и т.д. и поставляют IT-аутсорсинговые компании, а также они обеспечивают работоспособность этой техники.

Для того чтобы открыть IT-аутсорсинговую компанию, необходимо оценить спрос на подобные услуги в вашем городе. Получить очень хорошую прибыть будет возможно, если в вашем населенном пункте достаточное количество организаций и офисных зданий. Не секрет, что оргтехника и компьютеры требуют регулярного обслуживания, а значит, необходимы и специалисты в этой области.

Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля.

Клиентская база. При грамотном подходе обширную базу клиентов можно создать меньше, чем за год, что будет приносить большой, а главное, стабильный доход вашей компании.

На начальном этапе нужно будет изучить статистику наличия в данном конкретном городе различных организаций и компаний. Крупные предприятия не нужно брать в расчет сразу. Очевидно, что у таких организаций (например, заводы) уже имеются собственные отделы IT-обслуживания, и продать им оргтехнику и т.д. также практически невозможно. Это связано с так называемой системой откатов, а также с тем, что управляющая компания любой крупной организации, скорее всего, находится в Москве, а значит именно оттуда и поступает вся имеющаяся техника. Эти обстоятельства необходимо учитывать в момент открытия вашей фирмы, поэтому не стоит особо рассчитывать на сотрудничество подобных крупных организаций с, пока еще никому не известной, вашей компанией.

Кроме того, сразу не надо брать в расчет многочисленные банки и их филиалы, у них уже также есть сложившаяся система IT-обслуживания.

В связи с этим, основу ваших потенциальных клиентов будут составлять небольшие предприятия, фирмы или офисные организации, а также ИП, которые предоставляют различные услуги населению. Таким организациями могут быть: а) департамент такси; б) различные бизнес-центры; в) компании, предоставляющие риэлтерские услуги; г) любые другие организации, для работы которых необходимы компьютеры, системы видеонаблюдения, системы автоматизации и тому подобное.

Основных конкурентов в данном виде бизнеса не так много и это должно вас порадовать. Конкурентами для вас могут стать магазины, которые кроме продажи компьютерной техники, предоставляют услуги по сервисному обслуживанию. По документам, такие магазины являются исключительно поставщиками различной техники. На самом деле эти же магазины зачастую обслуживают поставляемую технику, а также предоставляют дополнительные IT-услуги, получая при этом и дополнительный заработок.

Пакет услуг и стоимость обслуживания напрямую зависит от близости к областному центру. В том случае, если ваша IT-компания находится в областном центре, то ваши расценки будут на порядок выше, чем в других городах области. А если ваши потенциальные клиенты находятся именно в таких городах, то вряд ли они воспользуются вашими услугами и тем более станут вашими постоянными клиентами, и причина этого – высокая цена на ваши услуги.

Для открытия  IT-аутсортинговой компании и для того, чтобы она приносила хорошую прибыль, нужно грамотно составить ваш прайс-лист. Для этого необходимо тщательно изучить расценки и ассортимент услуг фирм-конкурентов, а также можно привлечь определенный круг ваших знакомых, который как-либо связан с таким направлением деятельности. В этом случае, каждый из ваших знакомых должен предложить такую стоимость различных услуг, которая устроила бы именно его. После чего из полного списка надо выбрать наиболее высокую цену среди тех, которые предложили ваши знакомые, при этом эта цена должна быть ниже цен фирм-конкурентов.  Таким образом вы и сформируете ваш прайс-лист.

Поставщики. На этом этапе вам нужно выяснить, какие товары и виды техники пользуются наибольшим спросов в настоящее время. Кроме того, надо тщательно изучить список магазинов, которые продают компьютеры и другую оргтехнику. Магазин, в котором наряду с небольшими ценами используют еще и системы скидок (от 20 до 30%), и может стать вашим надежным поставщиком.

В момент регистрации компании надо четко понимать, как именно вы хотите ее открыть. Если организаторов (соучредителей) компании планируется несколько – это требует регистрации именно ООО. А если учредитель только один – тогда регистрации ИП будет вполне достаточно. Налоговая база желательно должна использовать упрощенную форму налогообложения с 15-процентной ставкой.

Реклама и продвижение услуг необходимы для эффективности вашей работы. Для этого следует составить коммерческое предложение для ваших потенциальных клиентов, в котором будет использованы элементы рекламного текста.

Вполне возможно обойтись при этом без создания собственного сайта для продвижения своих услуг. Так, клиентов можно просто перенаправлять на сайт ваших поставщиков, конечно, если он у них имеется.

Если ваша компания имеет в своем составе несколько соучредителей, то необходимо распределить между ними зоны ответственности в дальнейшем ведении бизнеса. Первостепенным должно быть предложение клиентам именно о продаже оборудования, так как обслуживание техники и ее монтаж являются второстепенными. В работе для этого можно использовать разные виды коммерческих предложений, хотя никакие текстовые документы не смогут заменить живого общения при личной встрече.

IT-аутсортинговую компанию в вашем городе можно открыть и с минимальными затратами. Это возможно при грамотном оформлении вашего обращения к потенциальным клиентам. Специалисты должны представлять хорошие и качественные презентации вашего бизнеса с рассказом о товарах и услугах вашей компании. Естественно, в этом случае, что клиенты далеко не сразу соглашаются на различного рода предложения о сотрудничестве. Чаще всего им требуется какое-то время на обдумывание вашего коммерческого предложения. А именно, для того, чтобы ознакомиться с вашими расценками (на товары и их доставку) и попытаться найти более выгодные предложения.

Видео: Мастер-класс "20 ошибок при создании IT-компании" (С. Щукин)

openbusines.ru

Как работать с Аутсорсинговыми Компаниями.

kak-rabotat-s-autsorsingovymi-kompaniyamiНа сегодняшний день деятельность предпринимателей объединяет много в себе задач. Знать все по каждой сфере совершенно нереально, а заниматься исполнением всех его функций, труд не для одного человека. На первый взгляд выходом покажется, создание большого штата сотрудников, что станет довольно затратно и не выгодно.

Решение этой проблемы лежит в новой и популярной услуге под названием аутсоринг. Что же это такое? Аутсорсинг — это передача организацией, на основании договора, определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в нужной области.

Первой, воспользовалась данной услугой, компания Kodak. Аутсоринг подразделяют на: производственный, ИТ-аутсорсинг (ITO), аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), аутсорсинг управления знаниями (KPO). На настоящее время аутсорсинг бизнес-процессов очень популярен, потому что позволяет более действенно осуществлять предпринимательскую деятельность.

Такого рода услуги не относятся к предоставляемым сервис. Данный вид, носит длительный характер, сроком не меньше года. Главным источником экономии средств с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые, или сконцентрировать усилия на существующих направлениях, требующих усиленного внимания. Для аутсорсинга основой является наличие бизнес-процесса.

Виды бизнес-процессов:

  • Управляющие, регулирование функций системы.
  • Операционные, составление основ бизнеса компании и создание главных потоков прибыли.
  • Поддерживающие, обслуживание основного бизнеса.

Функции, которые часто обслуживаются аутсорсинговыми компаниями:

  • различные виды техподдержки оргтехники и сетей (компьютерных),
  • бухгалтерский учет,
  • услуги переводчиков,
  • предоставление транспортных услуг,
  • деятельность по обеспечению безопасности,
  • реклама.

Любая деятельность имеет как сильные стороны, так и слабые. Каждые из которых должны подлежать рассмотрению.

Выгоды аутсорсинга:

  • экономия затрат, их контроль.
  • возможность направить денежные, технические, организационные и человеческие ресурсы на укрепление уже имеющихся технологий или развитие новых.

Для этого вам не потребуется расширение штата и затраты связанные с этим, включая уплату налогов и зарплату.

Аутсорсинг позволяет понизить риски связанные с осуществлением бизнес- процессов посредствам применения спецоборудования, получения высокого качества услуг, типовых знаний и современных технологий, уменьшив воздействие неконтролируемых факторов. Являясь на стадии становления собственного бизнеса, без должного опыта в экономической сфере, сведете на нет возможность рисков и сократите свои ошибочные действия в управленческой среде. Владея предприятием малого (или среднего) бизнеса, будет уместно передать на аутсорсинг маркетинг, бухгалтерский учет, ИТ и рекламу, в связи с тем, что для ведения этих областей необходимы специализированные знания.

Преимущества аутсорсинга. За пример возьмем бухгалтерское дело.

  1. Лучшее решение для задач связанных с персоналом. Это даст вам ряд преимуществ, таких как отсутствие нужды поиска или обучения специалистов, замена персонала во время отпуска, болезни и др. причин. Учитывая психологический фактор, сотрудники буду видеть себя более востребованными, от сюда и на совесть относиться к работе.
  2. Удачный метод экономии средств на обслуживании офиса.
  3. Шанс пользоваться чужой базой знаний и профессионального опыта.
  4. Позволит избежать штрафных санкций, за несоответствие сроков представление отчетности в налоговые органы, за это будет нести ответственность компания аутсорсинг.

Если есть возможность заплатить за данный вид услуг, это избавит от необходимости самостоятельно углубляться в дела и охватывать широкий круг специальных знаний. Одним словом освободит от забот по входу в бизнес, зная, что доверились рукам профессионалов, а следовательно шанс на ошибки явно ниже чем при самостоятельной неумелой организации.

Предприниматели уже сотрудничавшие с аутсорсинговыми компаниями, оставляют отзывы о их работе. Поэтому стоит интересоваться именем и качеством услуг выбранной компании.

Не все сотрудники данных фирм, достаточно квалифицированны в определенных областях. Некоторые владеют неэффективными методами, при осуществлении которых вы понесете затраты и урон в плане эффективности. При этом есть риск нарушения конфиденциальности предоставленной информации, в силу переданного полного доступа ко всем источникам предприятия.

Общие недостатки. Новоявленные аутсорсинговые компании, по причине неопытности могут оказаться неэффективными, с постоянно меняющимся штатом сотрудников, что пагубно сказывается на качестве их услуг. Не грамотный кадровый подбор, не знание менталитета стран и пр. все это создает условия для не качественного труда. На сегодня в России вы можете встретить компании по услугам аутсорсинга и международного уровня тоже.

Рынок аутсорсинга на данном этапе развития, располагает широким кругом услуг. Самые популярные из которых, имеющие бухгалтерскую направленность. Бухгалтерский аутсорсинг – один из вариантов бухгалтерского обеспечения функций учёта и отчетности на предприятии, за которое несёт полную ответственность, в соответствии с законодательством РФ, руководитель предприятия. Актуальным является и аутстаффинг – это деятельность агентства, направленная на оформление ваших работников в собственный штат.

Важным является аутсорсинг в области ИТ, связанный с научно-техническим ростом и технологий интернет. В Росси это такие направления, как создание и поддержка сайтов и обслуживание ПК.

Аутсорсинг в области маркетинговых коммуникаций, так же одно из популярных направлений. Это услуги по управлению взаимосвязями с клиентом, в основном, аутсорсинг обработки телефонных вызовов и передача на сторону колл-центров.

Сотрудничество с аутсорсерами. Чтобы избежать всяческих недоразумений, недопониманий и непредвиденных обстоятельств в такого рода сотрудничестве, необходимо заблаговременно обратиться к услугам юриста, для заключения договоров такого характера.

Прежде чем перейти на аутсорсинговое обслуживание нужно просчитать основные затраты для самоличного осуществления данного рода операций, сравнить с предложением компании, поставляющий услуги и сделать соответствующие сравнительные выводы. Будьте внимательны при расчете затрат, учитывайте все возможные расходы, чтобы не привести компанию к невыгодному сотрудничеству. Обратите внимание на предлагаемые планы по изменению структуры вашего бизнеса, чтобы она  не разнилась с вами выбранной и соответствовала нужным целям. Обговорите все нюансы, учитывая все возможные варианты изменений, еще перед заключением сделки.

Хочется предостеречь вас о принятии решения в связи с канонами современности данного вида услуг, это может оказаться для вас не выгодно. Не гонитесь за модой, взвешенно принимайте решение по мере их необходимости.

Как бы там ни было, аутсорсинг является выгодным видом услуг для малого (среднего) бизнеса. Наилучший способ грамотной оптимизации производства, что позволит руководителю экономить время и заниматься решением лишь управленческих  вопросов.

Видео: Что такое аутсорсинг? Плюсы и минусы аутсорсинга. Как работает аутсорсинг и что это такое?

openbusines.ru

❶ Как организовать аутсорсинг 🚩 Управление бизнесом

1 сентября 2018

Автор КакПросто!

Отечественные компании стали все чаще прибегать к услугам аутсорсинговых организаций. Основной их задачей является выполнение некоторых функций компании-заказчика. Чтобы аутсорсинг принес прибыль вашему бизнесу, а не стал ошибкой, нужно знать, как его правильно организовать.

Как организовать аутсорсинг

Статьи по теме:

Инструкция

Проведите тщательный анализ рынка аутсорсинговых компаний. Это необходимо, чтобы выбрать ту из них, которая будет наиболее качественно выполнять порученные вами задания. Аутсорсеры, в отличие от подрядчиков, нанимаются на долговременный срок. Как правило, договор с ними заключают не менее чем на год. Поэтому вы должны быть уверены в своем выборе.

Определите функции, которые вы планируете передать в руки выбранной компании. Большинство организаций, стараясь избавиться от рутинной работы, сваливают на плечи аутсорсеров непосильные объемы. Это может привести к тому, что компания будет плохо справляться с возложенными на нее обязанностями, и вы потеряете больше, чем могли бы приобрести.

Предоставьте аутсорсерам информацию о том, каким вы видите результат их деятельности. Они должны знать, к чему им следует стремиться, какие задачи поставлены перед ними. Большее количество аутсорсинговых компаний старается брать проекты «под ключ». От вас требуется только задача, а исполнители сами будут решать, как и что им нужно делать.

Обозначьте критерии, с помощью которых вы будете определять промежуточные результаты работ. Если вы не до конца уверены в компетенции и профессионализме выбранной в качестве аутсорсера организации, периодически проверяйте ход работ, выполняемых ею. Такой подход поможет вам своевременно вносить изменения в деятельность аутсорсеров.

Предоставьте всю необходимую информацию для успешного выполнения переданных функций. Однако учтите, что если вы не будете следить за ходом работ, вполне вероятно возникновение ситуации, которая привяжет вас к услугам именно этой аутсорсинговой компании.

Стройте работу таким образом, чтобы в любой момент вы могли перенять обратно порученные аутсорсерам функции. Это необходимо для получения устойчивого положения в случае, если договор будет расторгнут, а новых аутсорсеров вы еще не подыщите.

Как оформить аутсорсинг

Связанная статья

Как оформить аутсорсинг

Совет полезен?

Распечатать

Как организовать аутсорсинг

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как открыть аутсорсинговую фирму - Открытие малого бизнеса - - Каталог статей

Аутсорсинговая компания / Обзоры / Funtema - развлекательная сеть

открыть аутсорсинговую фирму

 

Esgaliel 16 Oct 2012

 

NikaTina 19 Oct 2012

 

Devil494 24 Oct 2012

Таких фирм уже существует достаточно.

 

YASURALA 24 Oct 2012

А мне так не кажется.Именно аутсоринговых фирм пока не много,думаю, что Вы путаете их с обычными фирмами, оказывающими юридические, бухгалтерские услуги.Аутсорсинговые фирмы отличаются от них тем, что не просто оказывают перечисленные услуги, а предоставляют организациям специалистов-юристов, бухгалтеров на время.

 

Tekyrilla 30 Oct 2012

А мне так не кажется.Именно аутсоринговых фирм пока не много,думаю, что Вы путаете их с обычными фирмами, оказывающими юридические, бухгалтерские услуги.Аутсорсинговые фирмы отличаются от них тем, что не просто оказывают перечисленные услуги, а предоставляют организациям специалистов-юристов, бухгалтеров на время.

А вообще тема интересная

 

LeeLou 30 Oct 2012

Как открыть аутсорсинговую компанию

Создание собственной аутсорсинговой компании – это достаточно прибыльный бизнес. Чтобы начать свое дело, необходимо следовать простому алгоритму действий.

Заказ такой услуги как ит аутсорсинг может сэкономить клиенту примерно 50% расходов на обслуживание компьютерной техники. Следовательно, рынок аутсорсинговых компаний открывает большие перспективы для молодых предпринимателей. Эксперты уверяют, что рентабельность подобного бизнеса составляет порядка 30-40%. Она с каждым годом растет еще на 20-30%.

Аутсорсингу мировой финансовый кризис пришелся только на руку. Поддерживать работоспособность компьютерной техники необходимо на каждом предприятии. Особенно актуально это там, где прошли сокращения штатных сотрудников. Именно на ИТ-сегмент приходится большая часть существующих аутсорсинговых компаний.

Если верить статистике, то на плечи сторонних специалистов российские компании перекладывают до 60% своих функций. В сфере ИТ эта цифра достигает 80%. Для того чтобы вести обслуживание компьютеров. достаточно незначительных инвестиций. Специалисты уверяют, что открыть компанию можно с 15-25 тысячами долларов США стартового капитала. Данные средства пойдут на рекламу, оплату аренды офиса, поддержание жизнедеятельности предприятия.

Учтите, что в первое время к вам придет всего пара клиентов. Отлично, если вы начинаете свою деятельность с базой, хотя бы и небольшой. Достаточно пары-тройки постоянных заказчиков, чтобы удерживать компанию на плаву. Потенциальные клиенты осторожно выбирают исполнителя, поэтому постарайтесь сделать свой офис презентабельным. Если он расположен на первом этаже жилого здания, то на крупных клиентов рассчитывать не придется.

Перед началом работы необходимо подготовить типовой договор на оказание услуг. Особое внимание уделите разделу «конфиденциальность», поскольку он имеет большое значение для заказчика. Четко пропишите в документах ответственность обоих сторон и укажите штрафные санкции, которые налагаются на исполнителя при некачественном оказании услуг. Чем больше конкретной информации будет в документах вашей компании, тем чаще с вами будут заключать договора.

Уделите внимание и ассортименту предоставляемых услуг. Чтобы выдержать конкуренцию, предлагайте комплексный аутсорсинг компьютерной техники и гарантии качества работ.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Советы Эксперта - Бизнес-консультанта

Фото по теме

Если вы решили открыть собственную аутсорсинговую компанию, то сначала необходимо изучить классификацию данных предприятий на российском рынке. Кроме того, вам понадобится выполнить определенную последовательность действий .

- Лицевой счет в банке;

- нотариально заверенные документы;

- извещение о приобретении статуса юридического лица .

Итак, приступим к действиям, настроившись на положительный результат .

Выберите сегменты и отрасли рынка. Если компания в планах имеет отраслевую экспертизу - осваивайте рынок до упора. Вновь созданная компания общего профиля не должна тратить силы для выхода на какой-либо определенный рынок и отказываться от клиентов только из-за неподходящей отраслевой принадлежности. Ваши услуги обязательно должны быть востребованы. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

Определитесь с ключевыми регионами и компетенциями. Говоря о малом ИТ-бизнесе, ключевой регион подразумевается один, и определять его следует местом жительства организаторов предприятия. Можно, конечно, решить открыть в Петропавловске-Камчатском, переехав из Калининграда, но в отсутствие за спиной крупной компании ничего путного из этого не выйдет. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

Сформируйте востребованный и понятный рынку портфель услуг, имеющий прозрачную методологию ценообразования. Выставляя цены заказчику, не нужно забывать, что и маленькие, и большие предприятия могут работать в одинаковых регионах, хотя и в разных сегментах рынка. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

Оцените трезво рынок и ваши собственные возможности. Рассчитывайте на безубыточность не ранее, чем по прошествии трех лет. На старте бизнеса основатель компании в идеале должен знать все о своих первых клиентах и необходимых средствах для их обслуживания. И если вы не имеете бизнес связей, которые бы позволили сколотить необходимый капитал, то открывать свою компанию вам может быть еще рано. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

КАК ОТКРЫТЬ АУТСОРСИНГОВУЮ КОМПАНИЮ

00:23

Если вы решили открыть собственную аутсорсинговую компанию, то сначала необходимо изучить классификацию данных предприятий на российском рынке. Кроме того, вам понадобится выполнить определенную последовательность действий. Смотрите также ИТ аутсорсинг

Вам понадобится

- Лицевой счет в банке;

- нотариально заверенные документы;

- извещение о приобретении статуса юридического лица.

Инструкция

Выберите сегменты и отрасли рынка. Если компания в планах имеет отраслевую экспертизу — осваивайте рынок до упора. Вновь созданная компания общего профиля не должна тратить силы для выхода на какой-либо определенный рынок и отказываться от клиентов только из-за неподходящей отраслевой принадлежности. Ваши услуги обязательно должны быть востребованы.

Определитесь с ключевыми регионами и компетенциями. Говоря о малом ИТ-бизнесе, ключевой регион подразумевается один, и определять его следует местом жительства организаторов предприятия. Можно, конечно, решить открыть в Петропавловске-Камчатском, переехав из Калининграда, но в отсутствие за спиной крупной компании ничего путного из этого не выйдет.

Сформируйте востребованный и понятный рынку портфель услуг, имеющий прозрачную методологию ценообразования. Выставляя цены заказчику, не нужно забывать, что и маленькие, и большие предприятия могут работать в одинаковых регионах, хотя и в разных сегментах рынка.

Оцените трезво рынок и ваши собственные возможности. Рассчитывайте на безубыточность не ранее, чем по прошествии трех лет. На старте бизнеса основатель компании в идеале должен знать все о своих первых клиентах и необходимых средствах для их обслуживания. И если вы не имеете бизнес связей, которые бы позволили сколотить необходимый капитал, то открывать свою компанию вам может быть еще рано.

Как открыть свою бухгалтерскую аутсорсинговую фирму - Группа ...

Постарайтесь занять ресурсы обслуживанием сразу нескольких клиентов. Однозначным злом является зависимость от единственного клиента. Из-за малейшей просрочки в платежах или при разрыве отношений ваш бизнес окажется на грани банкротства. Ни один клиент в идеале не должен передавать вам больше 20% дохода.

Бизнес-план аутсорсинговой компании готовый образец.

Аутсорсинговые компании с каждым годом становятся все более востребованными на рынке. Суть этого бизнеса заключается в организации фирмы-посредника между соискателями и работодателями. Аутсорсер поставляет клиенту сотрудников для выполнения определенных видов работ на договорной основе.

Существует 2 вида аутсорсинга:

1. Аутсорсинг бизнес-процессов. Под этим видом аутсорсинга подразумевается выполнение компанией определенных процессов, имеющих второстепенное значение и не составляющих законченный производственный цикл. При этом, процессы, выполнением которых занимается компания-аутсорсер, играют важную роль для обеспечения бесперебойного функционирования фирмы-заказчика — например, ведение бухгалтерии, маркетинговые исследования.

2. Производственный аутсорсинг представляет собой деятельность, в ходе которой подрядчик привлекается для поддержания выполнения законченного процесса. При этом ресурсы компании остаются свободными, их задействуют для освоения новых направлений в бизнесе.

Открытие аутсорсинговой компании может принести вам вполне приличный доход. Но для того, чтобы фирма стала по-настоящему успешной, требуется грамотно составленный бизнес-план.

Аутсорсинг пользуется спросом благодаря своим преимуществам

1. Позволяет компании, прибегающей к услугам персонала вне штата, сконцентрироваться на  определенной деятельности;

2. Благодаря аутсорсингу повышается качество услуг, предоставляемых фирмой;

3. Расходы на непрофильные отрасли бизнеса существенно снижаются.

Перед тем, как открывать аутсорсинговую компанию, необходимо определиться с конкретным направлением деятельности.

Вы можете оказывать следующие услуги:

1. «Горячая линия» или call-центр;

2. Бухгалтерское и юридическое сопровождение;

3. Логистика и транспорт;

4. IT-аутсорсинг — разработка и поддержка программного обеспечения;

5. Клининг.

IT-аутсорсинг является наиболее прибыльным из этих видов деятельности, однако, если вы новичок на рынке, и не особо хорошо понимаете механизм работы управленческих технологий, стоит начать с чего-то более простого.

Составление бизнес-плана.

Примерный бизнес-план вы можете составить самостоятельно, но подробные расчеты лучше доверить специалистам. Они смогут определить точный размер инвестиций, проанализировать деятельность конкурентов, наполненность рынка в конкретной сфере и т. д. Кроме того, в бизнес-плане должны быть отражены затраты на помещение, оборудование, персонал, сайт и т. д.

Инвестиции и окупаемость.

На начальном этапе вам понадобится около 30 тысяч долларов — этого хватит на регистрацию компании, помещение, поиск сотрудников и рекламную кампанию. Вам следует запастись терпением — мгновенно получать прибыль не получится. Рост доходов будет напрямую зависеть от развития вашей клиентской базы.

Как правило, рентабельность аутсорсинговой компании может достигать 40%. Рынок растет на 20-30% ежегодно.

Сейчас читают эти статьи:

Источники: www.biznet.ru, www.finconnect.com, www.moneyball.info, www.president.org.ua, profitideas.ru

biznes-r.3dn.ru