Как выбрать консалтинговую компанию. Как выбрать консалтинговую компанию
Как правильно выбрать консалтинговую компанию?
Рано или поздно в жизни каждого руководителя или собственника компании наступает период, когда перед возглавляемым им бизнесом возникают:
Задачи, от успешного решения которых может зависеть будущее компании. Например, расширение бизнеса путем выхода на международную арену, внедрение новой системы управленческого учета, подготовка компании к IPO и т.п.
Проблемы, решить которые не удается на протяжении длительного промежутка времени. Например, стабильно высокий % отказов и жалоб клиентов на сервис, регулярное превышение плановых бюджетов выполняемых проектов т.п.
Как правило, компании пытаются решить данные проблемы и задачи самостоятельно, без привлечения внешних контрагентов. Но, когда:
Цена ошибки при решении определенной задачи слишком высока.
Никто в компании не обладает компетенциями для решения задачи или проблемы.
Предпринятые усилия не дали ожидаемых результатов, собственники и топ-менеджмент принимают решение прибегнуть к помощи профессиональных консультантов.
Исследование компании Астарта-Танит по заказу ЕБРР продемонстрировало, что рынок управленческого консультирования в Украине по состоянию на 2010 год фактически можно считать сформированным. Более 1,5 тысяч украинских и международных компаний предлагают свои услуги по решению проблем и задач клиентов в абсолютно различных бизнес-отраслях: начиная от ИТ и юридического, заканчивая экологическим консалтингом. При этом большинство украинских компаний начали свою деятельность после 2000 года.
Как правильно выбрать компанию, которая не добавит макулатуры на ваш стол за большие деньги, а действительно, решит проблему, качественно выполнит поставленную задачу?
Выбор консалтинговой компании, конкретного консультанта – это не простая задача, которая требует серьезного, взвешенного подхода, ведь речь идет о Ваших деньгах и, главное, времени, которое может быть упущено, в случае не получения необходимого результата.
Сам процесс выбора консалтинговой компании можно представить в виде достаточно простой и понятной последовательности шагов:
Шаг 1. Определить цель обращения к консалтинговой компании.Шаг 2. Определить параметры возможного консалтингового проекта, приемлемые для Вас сроки и бюджет выполнения.Шаг 3. Составить список консалтинговых компаний (от 3 до 5) для обращения.Шаг 4. Отправить предложение на формирование коммерческого предложения.Шаг 5. Оценить подход к взаимодействию консалтинговой компании с Вами, коммерческое предложение, работу по выявлению проблем, ориентированность на результат, параметры цены/объема/длительности проекта.
В данной статье мы предлагаем собственникам и руководителям бизнесов ряд советов по выбору консалтинговой компании и тому, как избежать всевозможных рисков, связанных с данным процессом, в частности такими его элементами, как Шаг 4 и Шаг 5.
1. Перед тем как приступить к поиску консалтинговой компании максимально точно определитесь с целями предполагаемого проекта.
На практике это означает следующее: если Вы сами не знаете, чего Вы хотите, консалтинговая компаний попытается мягко навязать Вам свое мнение об этом и объяснить, чего Вы должны хотеть в рамка именно их услуг и компетенций
Данный пункт касается, в первую очередь, определения результатов взаимодействия с консалтинговой компанией, желательно, выраженных в финансовых и количественных показателях, в зависимости от специфики задачи. Помните, любой результат должен быть представлен в 3 характеристиках:
Качество – что именно Вы хотите получить в результате консалтингового проекта?
График – когда Вы хотите получить счастье от консультантов?
Деньги – сколько Вы готовы заплатить за получение счастья (максимальный порог)?
Первый вопрос – наиболее важный. Максимально точно сформулируйте результат проекта в разрезе проблемы, задачи, которую вы решаете. При этом используйте формулировку в виде завершенного действия. Неправильный пример цели обращения: повысить уровень продаж. Правильный пример цели обращения: уровень продаж компании повышен на 20% до 1 января 2013 года. Еще конкретнее звучало бы: «повышен уровень продаж по категориям товаров женская и детская обувь на 20% в г. Киеве». Чем четче для себя Вы сформулируете задачу, цель проекта, тем легче Вам будет использовать наши следующие советы.
2. Выбирайте консалтинговые компании с подтвержденным и релевантным опытом.
Ничто так не говорит о консалтинговой компании, как ее клиенты и реализованные проекты. Дайте ответ на следующие вопросы:
был ли у консалтинговой компании опыт работы с представителями данной отрасли?
сколько проектов консультационных проектов в данной отрасли было реализовано компанией?
насколько масштабными были данные проекты?
есть ли у консалтинговой компании письменные рекомендации от клиентов с аналогичных проектов?
может ли консалтинговая компания предоставить личные контакты людей, представителей клиентов, у которых можно получить устное подтверждение выполненного проекта и обсудить уровень реальной удовлетворенности работой консультантов?
Безусловно, для некоторых проектов нет необходимости в отраслевом опыте, но, в общем и целом, данный опыт должен стать "+" в копилку "за" данную компанию. Главный принцип: задавайте максимально возможное количество вопросов консультантам компании об их опыте в подобных проектах и результатах. Если консультанты не готовы говорить о конкретике, насторожитесь и будьте дальше внимательны.
3. Оценивайте формальное признание компетенций консультантов.
На сегодняшний день в Украине действует достаточное количество профессиональных объединений, в том числе консультантов (Украинская ассоциация менеджмент-консультантов, Украинская ассоциация качества, Украинская ассоциация маркетинга, Европейская бизнес-ассоциация и др.), участие в которых принимают около половины представителей рынка. Членство в подобной организации служит подтверждением тому, что консалтинговая компания или консультант, признаны такими, которые таки действительно предоставляют консультационные услуги. И НЕ БОЛЬШЕ. Реальное формальное подтверждение компетенций консультантов происходит на индивидуальном уровне: сертификаты в управлении проектами PMI (PMP), IPMA (level A-E), сертификаты в сфере финансов (ACCA) и другие. Безусловно, то, что человек выучил наизусть PMBOK (Свод знаний по управлению проектами) еще не говорит о том, что он сможет принести ценность Вам, но факт остается фактом – знания у него есть.
4. Выбирайте тех, кто говорит «давайте посмотрим, чем мы можем Вам помочь» вместо «мы можем предложить Вам».
Консультант – это доктор. Если доктор после 5 минут разговора предлагает Вам принять таблетку (до постановки диагноза и выяснения причин заболевания) – это торговый агент фармацевтической компании. Та же ситуация и в консалтинге. Оцените подход консультантов к решению Вашей задачи, проблемы на этапе инициации проекта:
пытается ли консалтинговая компания вникнуть в суть Вашего обращения, определить мотивы, цели, Ваши задачи?
узнает ли консалтинговая компания, какие шаги Вы уже предприняли для решения задачи, проблемы?
переводит ли партнер консультантов разговор после поверхностного ознакомления с Вашей проблематикой в русло услуг консультантов, которые они могут предоставить или предлагает четкий План взаимодействия (оцените данный пункт с «-», если «да»)?
насколько открыт партнер консультантов в разговоре с Вами: указывает ли он на возможные причины проблемы при первом взгляде на ситуацию в компании?
запрашивает ли дополнительную информацию у Вас о компании, окружении, текущей ситуации?
Консультанты, которые изначально ориентированы на себя, как правило, вряд ли после получения аванса сменят ориентацию на решение Ваших проблем.
5. Выбирайте тех, кто ориентирован на «внедрение», а не «создание».
Люди консалтинга – это творческие личности. Услуга консалтинга тяжело осязаема, ее результаты зачастую нелегко перевести в точные финансовые показатели благодаря взаимосвязи многих влияющих факторов. Комбинация творческие люди + творческий результат = по-настоящему гремучая смесь, т.к. 80% предложений на рынке Украины в сфере консалтинга звучат приблизительно так: «проведя комплексную оценку стратегического потенциала предприятия по ключевым бизнес-направлениями… проанализировав систему принятия управленческих решений в сфере… мы рекомендуем создать… реорганизовать… преобразовать… оптимизировать… в результате чего компания получит значительное повышение результативных показателей деятельности…». Красиво звучит? Красиво! И не может звучать не красиво, ведь пишут творческие люди
.
А как должно звучать? Материально и результативно! Именно консультанты должны отвечать очень четко и ясно на следующие вопросы:
какой материальный продукт компания получит на выходе консультирования? Материальный продукт работы консультанта – это отчет. Уточните, что именно будет содержать данный отчет? В какой форме будут представлены отчеты?
какие именно результативные показатели Вашего бизнеса будут изменены?
как необходимо внедрять рекомендации, предоставленные консультантами?
какую ответственность, кроме репутационной, несет консалтинговая компания, в случае неудачного внедрения предложенного решения?
Помните: консалтинговая компания, должна быть ориентирована на внедрение решений – тот, кто говорит «Давайте я сделаю!», обладает большей уверенностью в правильности своего решения. Компания, которая не ориентирована на внедрение своего решения - это группа теоретиков бизнеса, а не консалтинговая компания.
Придерживаясь наших простых советов, Вы сможете найти настоящих профессионалов своего дела, которые решат задачи Вашего бизнеса и ускорят его развитие в разы.
Отличного Вам «внедрения»!
Максим СидоренкоМладший менеджер проектов (IPMA Level E) Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
kn-grup.com
Выбор консалтинговой компании
Чем занимаются консалтинговые компании, какие услуги предоставляют населению? Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, так как сферу деятельности консалтинговой компании можно разделить на количество основных и вспомогательных сфер деятельности предприятия, которому предоставляются услуги консультирования. Если переводить с английского языка, слово «консалтинг» означает «консультация». Чтобы понять, чем занимается консалтинговая компания, нужно определиться с поставленными целями. Основная цель любой отдельно взятой консалтинговой компании – это анализ предприятия, увеличение эффективности бизнеса.
Как правильно выбрать консалтинговую компанию?
У вас свой бизнес, который прекрасно развивается, но не так быстро как хотелось бы. Проблемы, затрудняющие рост и развитие бизнеса, определены. Окончательный, разумный штрих для правильного развития вашего предприятия – это будет правильный выбор консалтинговой компании. В Украине или любой другой стране постсоветского пространства, выбрать консалтинговую компанию можно опираясь на универсальные критерии. В процессе выбора консалтинговой компании рекомендуем обратить внимание на:
стоимость предоставляемых услуг;
опыт работы в сфере консалтинга;
базу клиентов;
персонал компании (кадры).
Именно эти четыре критерия помогут вам правильно подойти к выбору консалтинговой компании.
Для жителей Украины отличным примером консалтинговой компании является «Аврора Консалтинг». Компания на рынке с 2008 года. Чтобы посетить сайт компании, достаточно перейти на auroracons.com.ua/ru/s_uslugi/it_individualnyie_torgovyie_shemyi_25
Выбор консалтинговой компании
Одним из основополагающих факторов успеха той или иной консалтинговой компании является опыт работы. Прежде, чем вы решитесь созвониться с офисом выбранной консалтинговой компании, соберите больше информации о ней.
Давно ли компания на рынке консалтинговых услуг. С какого года.
Есть ли сайт у компании. Посетите сайт.
Узнайте больше о людях, которые работают в выбранной компании. Обратите особое внимание на руководство.
Принципы работы.
Опыт. Компания, у которой за плечами 10 и более лет работы – такая компания окончательно сформировалась и имеет бесценный багаж знаний и опыта. У таких ребят давным-давно наработана своя стратегия и клиентская база.
Штат компании. «Кадры решают всё!» — эта фраза была адресована военным в своё время, но она актуальна и в наше время, в вопросах консалтинга. Кадры консалтинговой компании – залог успеха, а также квалифицированная, профессиональная помощь в решении вопросов вашего бизнеса. Если на веб-сайте компании нет информации о кадрах, не забудьте поинтересоваться по этому вопросу при личной встрече.
Портфолио консалтинговой компании. Обратите внимание на клиентов компании, которая вас заинтересовала. В большинстве случаев на сайте консалтинговой компании можно увидеть перечень клиентов, с которыми велась работа.
Стоимость услуг. Вы вряд ли найдёте в интернете список цен на те или иные консалтинговые услуги. Стоимость зависит в большинстве случаев от опыта работы на рынке консалтинга и квалификации работников компании. Конечно, для малого и среднего бизнеса стоимость может сыграть решающую роль при выборе консалтинговой компании, но будьте готовы к качеству предоставляемых услуг.
Когда у вас будет максимум информации на руках, тогда можно договариваться о личной встрече. Не останавливайтесь на одной компании, нужно иметь на примете несколько консалтинговых компаний, чтобы было между кем сравнивать.
Успеха и быстрого развития вашему бизнесу с профессионалами консалтинга!
bllitz.info
Как правильно выбрать консалтинговую компанию?
Рано или поздно в жизни каждого руководителя или собственника компании наступает период, когда перед возглавляемым им бизнесом возникают:
Задачи, от успешного решения которых может зависеть будущее компании. Например, расширение бизнеса путем выхода на международную арену, внедрение новой системы управленческого учета, подготовка компании к IPO и т.п.
Проблемы, решить которые не удается на протяжении длительного промежутка времени. Например, стабильно высокий % отказов и жалоб клиентов на сервис, регулярное превышение плановых бюджетов выполняемых проектов т.п.
Как правило, компании пытаются решить данные проблемы и задачи самостоятельно, без привлечения внешних контрагентов. Но, когда:
Цена ошибки при решении определенной задачи слишком высока.
Никто в компании не обладает компетенциями для решения задачи или проблемы.
Предпринятые усилия не дали ожидаемых результатов, собственники и топ-менеджмент принимают решение прибегнуть к помощи профессиональных консультантов.
Исследование компании Астарта-Танит по заказу ЕБРР продемонстрировало, что рынок управленческого консультирования в Украине по состоянию на 2010 год фактически можно считать сформированным. Более 1,5 тысяч украинских и международных компаний предлагают свои услуги по решению проблем и задач клиентов в абсолютно различных бизнес-отраслях: начиная от ИТ и юридического, заканчивая экологическим консалтингом. При этом большинство украинских компаний начали свою деятельность после 2000 года.
Как правильно выбрать компанию, которая не добавит макулатуры на ваш стол за большие деньги, а действительно, решит проблему, качественно выполнит поставленную задачу?
Выбор консалтинговой компании, конкретного консультанта – это не простая задача, которая требует серьезного, взвешенного подхода, ведь речь идет о Ваших деньгах и, главное, времени, которое может быть упущено, в случае не получения необходимого результата.
Сам процесс выбора консалтинговой компании можно представить в виде достаточно простой и понятной последовательности шагов:
Шаг 1. Определить цель обращения к консалтинговой компании.Шаг 2. Определить параметры возможного консалтингового проекта, приемлемые для Вас сроки и бюджет выполнения.Шаг 3. Составить список консалтинговых компаний (от 3 до 5) для обращения.Шаг 4. Отправить предложение на формирование коммерческого предложения.Шаг 5. Оценить подход к взаимодействию консалтинговой компании с Вами, коммерческое предложение, работу по выявлению проблем, ориентированность на результат, параметры цены/объема/длительности проекта.
В данной статье мы предлагаем собственникам и руководителям бизнесов ряд советов по выбору консалтинговой компании и тому, как избежать всевозможных рисков, связанных с данным процессом, в частности такими его элементами, как Шаг 4 и Шаг 5.
1. Перед тем как приступить к поиску консалтинговой компании максимально точно определитесь с целями предполагаемого проекта.
На практике это означает следующее: если Вы сами не знаете, чего Вы хотите, консалтинговая компаний попытается мягко навязать Вам свое мнение об этом и объяснить, чего Вы должны хотеть в рамка именно их услуг и компетенций
Данный пункт касается, в первую очередь, определения результатов взаимодействия с консалтинговой компанией, желательно, выраженных в финансовых и количественных показателях, в зависимости от специфики задачи. Помните, любой результат должен быть представлен в 3 характеристиках:
Качество – что именно Вы хотите получить в результате консалтингового проекта?
График – когда Вы хотите получить счастье от консультантов?
Деньги – сколько Вы готовы заплатить за получение счастья (максимальный порог)?
Первый вопрос – наиболее важный. Максимально точно сформулируйте результат проекта в разрезе проблемы, задачи, которую вы решаете. При этом используйте формулировку в виде завершенного действия. Неправильный пример цели обращения: повысить уровень продаж. Правильный пример цели обращения: уровень продаж компании повышен на 20% до 1 января 2013 года. Еще конкретнее звучало бы: «повышен уровень продаж по категориям товаров женская и детская обувь на 20% в г. Киеве». Чем четче для себя Вы сформулируете задачу, цель проекта, тем легче Вам будет использовать наши следующие советы.
2. Выбирайте консалтинговые компании с подтвержденным и релевантным опытом.
Ничто так не говорит о консалтинговой компании, как ее клиенты и реализованные проекты. Дайте ответ на следующие вопросы:
был ли у консалтинговой компании опыт работы с представителями данной отрасли?
сколько проектов консультационных проектов в данной отрасли было реализовано компанией?
насколько масштабными были данные проекты?
есть ли у консалтинговой компании письменные рекомендации от клиентов с аналогичных проектов?
может ли консалтинговая компания предоставить личные контакты людей, представителей клиентов, у которых можно получить устное подтверждение выполненного проекта и обсудить уровень реальной удовлетворенности работой консультантов?
Безусловно, для некоторых проектов нет необходимости в отраслевом опыте, но, в общем и целом, данный опыт должен стать "+" в копилку "за" данную компанию. Главный принцип: задавайте максимально возможное количество вопросов консультантам компании об их опыте в подобных проектах и результатах. Если консультанты не готовы говорить о конкретике, насторожитесь и будьте дальше внимательны.
3. Оценивайте формальное признание компетенций консультантов.
На сегодняшний день в Украине действует достаточное количество профессиональных объединений, в том числе консультантов (Украинская ассоциация менеджмент-консультантов, Украинская ассоциация качества, Украинская ассоциация маркетинга, Европейская бизнес-ассоциация и др.), участие в которых принимают около половины представителей рынка. Членство в подобной организации служит подтверждением тому, что консалтинговая компания или консультант, признаны такими, которые таки действительно предоставляют консультационные услуги. И НЕ БОЛЬШЕ. Реальное формальное подтверждение компетенций консультантов происходит на индивидуальном уровне: сертификаты в управлении проектами PMI (PMP), IPMA (level A-E), сертификаты в сфере финансов (ACCA) и другие. Безусловно, то, что человек выучил наизусть PMBOK (Свод знаний по управлению проектами) еще не говорит о том, что он сможет принести ценность Вам, но факт остается фактом – знания у него есть.
4. Выбирайте тех, кто говорит «давайте посмотрим, чем мы можем Вам помочь» вместо «мы можем предложить Вам».
Консультант – это доктор. Если доктор после 5 минут разговора предлагает Вам принять таблетку (до постановки диагноза и выяснения причин заболевания) – это торговый агент фармацевтической компании. Та же ситуация и в консалтинге. Оцените подход консультантов к решению Вашей задачи, проблемы на этапе инициации проекта:
пытается ли консалтинговая компания вникнуть в суть Вашего обращения, определить мотивы, цели, Ваши задачи?
узнает ли консалтинговая компания, какие шаги Вы уже предприняли для решения задачи, проблемы?
переводит ли партнер консультантов разговор после поверхностного ознакомления с Вашей проблематикой в русло услуг консультантов, которые они могут предоставить или предлагает четкий План взаимодействия (оцените данный пункт с «-», если «да»)?
насколько открыт партнер консультантов в разговоре с Вами: указывает ли он на возможные причины проблемы при первом взгляде на ситуацию в компании?
запрашивает ли дополнительную информацию у Вас о компании, окружении, текущей ситуации?
Консультанты, которые изначально ориентированы на себя, как правило, вряд ли после получения аванса сменят ориентацию на решение Ваших проблем.
5. Выбирайте тех, кто ориентирован на «внедрение», а не «создание».
Люди консалтинга – это творческие личности. Услуга консалтинга тяжело осязаема, ее результаты зачастую нелегко перевести в точные финансовые показатели благодаря взаимосвязи многих влияющих факторов. Комбинация творческие люди + творческий результат = по-настоящему гремучая смесь, т.к. 80% предложений на рынке Украины в сфере консалтинга звучат приблизительно так: «проведя комплексную оценку стратегического потенциала предприятия по ключевым бизнес-направлениями… проанализировав систему принятия управленческих решений в сфере… мы рекомендуем создать… реорганизовать… преобразовать… оптимизировать… в результате чего компания получит значительное повышение результативных показателей деятельности…». Красиво звучит? Красиво! И не может звучать не красиво, ведь пишут творческие люди .
А как должно звучать? Материально и результативно! Именно консультанты должны отвечать очень четко и ясно на следующие вопросы:
какой материальный продукт компания получит на выходе консультирования? Материальный продукт работы консультанта – это отчет. Уточните, что именно будет содержать данный отчет? В какой форме будут представлены отчеты?
какие именно результативные показатели Вашего бизнеса будут изменены?
как необходимо внедрять рекомендации, предоставленные консультантами?
какую ответственность, кроме репутационной, несет консалтинговая компания, в случае неудачного внедрения предложенного решения?
Помните: консалтинговая компания, должна быть ориентирована на внедрение решений – тот, кто говорит «Давайте я сделаю!», обладает большей уверенностью в правильности своего решения. Компания, которая не ориентирована на внедрение своего решения - это группа теоретиков бизнеса, а не консалтинговая компания.
Придерживаясь наших простых советов, Вы сможете найти настоящих профессионалов своего дела, которые решат задачи Вашего бизнеса и ускорят его развитие в разы.
Отличного Вам «внедрения»!
Максим СидоренкоМладший менеджер проектов (IPMA Level E) Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
kn-grup.com
Как выбрать консалтинговую компанию
19.12.2017 | Служба новостей Росфирм
Индивидуальные предприниматели и главы предприятий часто обращаются за консультативной помощью в консалтинговые компании, поэтому вопрос касательно их выбора для них стоит очень остро. Как правильно выбрать консалтинговую компанию, чтобы получить помощь специалистов и не попасться «на удочку» к дилетантам?
Как выбрать консалтинговую компанию: важные нюансы
Выбирая консалтинговую компанию для решения правовых и юридических вопросов, необходимо учитывать следующие правила:
Первый критерий, по которому должен осуществляться выбор, – это опыт работы компании на рынке консалтинговых услуг. Следует внимательно изучить резюме компании, а особенносрок ее нахождения на рынке. Для этой цели можно найти информацию о ней в интернете либо напрямую задать интересующие вопросы менеджеру фирмы.
Затем необходимо получить информацию о ценах на оказываемые услуги. Не у каждой фирмы или ИП есть возможно оплачивать услуги крупных и опытных консалтинговых компаний. Поэтому при выборе консалтинговых специалистов всегда стоит учитывать свои финансовые возможности. Но и экономить на данных услугах тоже нельзя, дешевые консультанты – это не выход.
Следующим критерием выбора являются сроки выполнения заказанной услуги. Если у клиента имеются серьезные юридические проблемы либо в ближайшее время его ждет проверка, то остановить свой выбор следует на команде специалистов, которые разрешатинтересующий вопрос в кратчайшие сроки. Если сотрудничество будет плодотворным, в дальнейшем можно заключить долгосрочный контракт, чтобы не допускать подобных ситуаций.
Далее, необходимо изучить штат сотрудников консалтингового агентства. Выбирать следует только ту компанию, в чьей команде есть юрист, специализирующийся на решении правовых вопросов. К специалисту, работающему в нескольких консалтинговых направлениях, обращаться не стоит. Также следует учесть, что опыт работы юриста должен составлять не менее десяти лет.
Остановить свой выбор необходимо на агентстве, не требующем предоплаты за свои услуги. Компании, имеющие хорошую репутацию на рынке,принимают оплату только по факту выполненной работы.
На консалтинговых услугах не стоит экономить. Оттого, насколько качественно они будут выполнены, зависит не только репутация компании-клиента, но и ее дальнейшие перспективы. По этой причине следует отказаться от услуг дешевых специалистов, так как качество их будет соответствующим.
Выбрав консалтинговую компанию, следует навести о ней справки, прочитав отзывы клиентов о ее работе на сайтах или форумах, посвященных тематике консалтинговых услуг. На основе полученной информации принять решение о сотрудничестве будет гораздо легче.
И последним аспектом при выборе консалтинговой компании является внимательное прочтение информации, указанной в договоре. Поэтому перед его подписанием следует внимательно с ней ознакомиться, чтобы избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем.
Учитывая вышеперечисленные советы, вы сможете выбрать компанию, которая приведет дела вашей фирмы в порядок качественно и в кратчайшие сроки.
А если у вас нет времени искать специалистов или вы сомневаетесь в том, что ваш выбор окажется правильным, обращайтесь в «РусПрофКонсалтинг» и мы поможем вам решить возникшие проблемы на профессиональном уровне.
Заинтересовались? Посмотрите товары и услуги в рубриках:
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by
www.rosfirm.ru
Как выбрать консалтинговую фирму
В жизни биржевых эмитентов часто приходит такой момент, когда приходиться начинать искать внешнюю поддержку. Причины такого положения вещей могут быть разные, не на них я хотел бы в этом тексте сосредоточиться. Главное, чтобы хорошо выбрать компанию консалтинговую и быть довольным от сотрудничества с ней. Неправильный выбор партнера - это не только расходы и нервы, но также и негативное отношение к таким формам работы в будущем. Чтобы избежать этого, стоит знать, как выбрать подходящую для наших нужд консалтинговую фирму. О чем обязательно нужно помнить? Компания "Евразия Консалт" предлагает консалтинговые услуги, с которыми вы можете познакомиться на сайте http://euracons.com.ua, где представлен подробный список услуг.
Постоянное сотрудничество против конкретного проекта
Обе формы имеют как недостатки, так и преимущества. В случае постоянного обслуживания консалтинговая компания будет в состоянии лучше понять структуру конкретной компании или группы компаний. Консультанты, отвечающий за непосредственный контакт с эмитентом, будут в состоянии построить более глубокие (и лучшие!) отношения на принципах тет-а-тет. Также стоит упомянуть о вопросе стоимости. Как правило, бывает так, что долгосрочное сотрудничество де-факто дешевле от реализации конкретных проектов в различных временных промежутках.
В случае сотрудничества одноразового клиент, как правило, имеет четко определенную цель и нуждается в помощи внешней компании, чтобы реализовать ее. Такой целью, которая превратится в одноразовый заказ, может быть, например, просмотр текущего отчета или периодической, подготовки стратегии.
Для чего нужен советник?
Это основные вопросы, на которые компания должна ответить себе. Какие услуги и проекты хочет реализовать благодаря внешней поддержке? Или это может быть деятельность в сфере связей с инвесторами, например, создать или перестроить стратегии IR, коммуникации с инвесторами (институциональных и индивидуальных), аналитиками, аудит ИК, аудит компании в отношениях с общественностью, реализация конкретных проектов - эти или более полезными окажутся мероприятия по связям с общественностью? В этом месте я имею в виду, в частности, отношения со сми, создание PR стратегии, аудит сети и т. д. Сколько компаний на рынке, столько вариантов. Хорошо подумайте, что вы ожидаете, прежде, чем вы начнете искать консалтинговую компанию. Такая предварительная рефлексия, безусловно, облегчит работу, как Вам, так и потенциальному консультанту.
www.06239.com.ua
Выбор консалтинговой компании
Как выбрать консалтинговую компанию
Выбор консалтинговой компании – целая мука для владельца бизнеса, управленца. Если владелец чувствует необходимость обратиться за помощью, то это уже говорит о том, что ситуация не самая лучшая. Но будет ли какой-либо толк от приглашенных специалистов – тоже большой вопрос. А что если после «нашествия» консультантов с ситуацией невозможно будет вообще справиться? Что если придется доделывать все самому или приглашать других специалистов?
На что же следует обратить внимание при заключении договора на обслуживание с консалтинговой компанией?
На предварительном этапе важно собрать информацию о консалтинговых компаниях, которая поможет сделать предварительный отсев наиболее неподходящих компаний.
Судить о качестве услуг, предоставляемых консультантом, следует по тому, сколько времени компания работает на рынке консультирования. Длительность этого периода говорит об опыте компании, который накапливается постепенно. Чем дольше консультанты работают в этой сфере, тем больше опыта они имеют.
Узнайте, является ли консультирование основной деятельностью компании. Если это не основной вид деятельности, то существует вероятность того, что это направление развивается как «побочное» и ему руководитель не уделяет должного внимания. В таком случае вероятность некачественного отбора консультантов, контроля за ходом проектов и результатов работ очень большая.
При выборе консультанта всегда важно интересоваться опытом его профессиональной деятельности, а также выполненными ранее работами. Попросите список выполненных работ за время существования компании и список предыдущих заказчиков (желательно с указанием контактного лица и телефонов). Свяжитесь с предыдущими заказчиками и узнайте о результатах работы с ними. Также важным моментом является то, как часто обращаются заказчики в эту компанию повторно. Наличие постоянных клиентов, безусловно, прибавляет консалтинговой компании престижности и статуса и говорит о качестве предоставляемых ею услуг.
Существенным моментом при выборе консалтинговой компании и консультанта является его специализация. Проблема практически никогда не является обособленной, узкой и не затрагивающей других областей бизнеса. Тем самым, необходимо, чтобы консалтинговая компания предлагала сотрудников, имеющих опыт работы не только в узкой сфере.
После предварительного отсева у Вас останется 2 – 3 основных претендента, с которыми Вы сможете лично встретиться.
При встрече с потенциальными исполнителями работ обратите внимание на несколько важных моментов, которые могут послужить критериями для выбора. Один из таких моментов – взаимопонимание между заказчиком и исполнителем. Если этого не будет, вся работа пройдет зря. Вам должно быть приятно и комфортно работать вместе. Консультант должен, в первую очередь, вызывать доверие, а во вторую – быть высококлассным специалистом с большим опытом деятельности. Если специалист будет высокого уровня, но взаимопонимания не будет, то вероятность остаться не довольным результатами близится к 100%. Ведь консультирование – процесс взаимодействия, и никакая гениальная идея без поддержки со стороны исполнителя не будет воплощена в жизнь также гениально.
Любая консалтинг-фирма должна разрабатывать предварительный план работ, отражающий комплексность подхода к решению проблемы. План показывает, какие методики будут использоваться для выполнения задачи. Взглянув на разработанный компанией план, всегда можно судить о дальнейшей успешности выполняемого ею проекта. Обратите внимание на количество методов работы, которые предлагает компания. Попросите обосновать количество методов и их выбор. Обсудите план, получите развернутое объяснение каждого пункта, понятное Вам. Если при объяснении консультант ходит «вокруг да около», ссылается на «закрытые методики», которые разглашаются только после оплаты, говорит много, непонятно и неконкретно, то, скорее всего, Вам будет трудно найти общий язык и при дальнейшем выполнении работ. Знающий специалист объяснит четко, коротко и конкретно. Что не знает – уточнит или попросит время для раздумий. Но в любом случае консультант должен быть в состоянии объяснить заказчику что, зачем, как и почем.
Консультант прежде всего должен понимать, что решаемый вопрос не самоцель, а инструмент для решения других определенных задач. Проанализируйте проект, который вам предлагают консультанты. Если консалтинговая компания готова к локальным рекомендациям, использованию имеющихся на предприятии ресурсов без глобальной реструктуризации, поэтапным изменениям с краткосрочным планированием проекта и быстрым результатом, значит, она готова подстраиваться под ваши возможности, а вы можете легко оценить предлагаемые решения.
Если взаимопонимание есть, то можно заказать выполнение работы.
Несмотря на пессимизм, формируемый вокруг кризиса, многие сейчас придерживаются убеждения «кризис – это возможность навести порядок в доме». Время – основной ресурс для адаптации к новым условиям, и, как правило, его у компании не так много. Консультант – носитель знаний и опыта многих предприятий, который вы можете использовать, не тратя собственное время и время своих сотрудников. А консалтинг – это хороший инструмент для наведения порядка, важно только понимать возможности и технологию его применения. Профессионализм консультанта заключается в умении найти и предложить компании решение, которое было бы оптимально-достаточным с учетом ее задач, возможностей и ограничений.Марина МОРАШ,
директор ПТиКУ «XXI век»,
организационный консультант
sibadvokat.ru
Внедряем СМК. Как выбрать консалтинговую компанию?
Перед усовершенствованием системы управления качеством руководителей компаний интересует вопрос привлечения внешних консультантов. Стандарт ISO 10019:2005 содержит рекомендации этого порядка, которые легли в основу данной статьи.
Прежде чем рассмотреть процедуру выбора и параметры оценки компетенций, стоит вспомнить о роли ТОП-менеджмента компании. Чтобы цели создания СМК были максимально учтены, а ожидания, возлагаемые на консультантов, оправдались, руководители должны принимать в выборе консультанта непосредственное участие.
Практически процесс выбора состоит из 2 этапов. Это оценка консалтинговой фирмы и выбор консультанта из списка возможных кандидатур. Второй этап может осуществляться параллельно с первым, но не должен его предварять. Ввиду того, что объекты оценки значительно разнятся, приведём здесь самые существенные параметры выбора консалтинговой компании. Для примера возьмём сертификацию по ISO 9001, хотя приведённые критерии идентичны выбору для ISO 14001, OHSAS 18001, и других СМК.
На что обратить внимание, выбирая консультанта по сертификации ISO 9001?
Объём, цена, сроки оказания услуги.
Сопоставляя стоимость услуги в разных консалтинговых фирмах, не упустите из поля зрения включение НДС, а также расходов на проезд и проживание специалиста. Анализируя объём предоставляемых услуг, исходите из количества человеко-дней: чем их больше, тем успешнее пройдёт реализация проекта. Оценить характер консультаций без участия специалиста по СМК практически нереально. Однако имейте ввиду, что если компания-исполнитель предлагает готовый комплект необходимых документов, то практической ценности для предприятия-заказчика он не представляет.
Стаж работы.
Получите информацию о продолжительности работы консалтинговой фирмы вообще и по интересующей вас системе управления в частности. Узнайте, есть ли опыт консультационного взаимодействия с бизнес-структурами, сходными с вашей. Попытайтесь узнать о финансовом положении предполагаемого исполнителя, запросив учётные данные за последние годы.
Штат.
Примите к сведению информацию о количестве штатных и привлекаемых специалистов. Есть смысл отдать предпочтение компании с многочисленным штатом. Усреднённый возраст консультантов на этом этапе неважен, поскольку выбор носит персональный характер.
Наличие актуальных и завершённых проектов.
Наличие текущих проектов, особенно сходных с вашим – весомое преимущество. Открытый референс-лист в свободном интернет-доступе, также является плюсом. Приветствуется наличие положительных отзывов от компаний аналогичной специфики.
Данные о количестве компаний, продолжающих обращаться в компанию после внедрения СМК и получения сертификата ISO 9001, также свидетельствуют в пользу ценности её услуг.
Перечисленные здесь критерии оценки и выбора консультантов помогают компаниям минимизировать риски оказания некачественных консалтинговых услуг.
