Идеи новогодних акций для разных групп клиентов. Коммерческое новогоднее предложение

Новогодняя рассылка для клиентов: образец, правила оформления

В декабре начинается традиционный продажный бум. Ваши конкуренты будут сулить клиентам сказочные скидки, цены, особые условия. Однако это не всегда срабатывает. Потребители торопятся завершить дела до наступления каникул и чаще обычного делают покупки в первом подвернувшемся месте. Хорошо, если еще в конце прошлого года вы заложили бюджет на продвижение новогодних акций. А если нет, или бюджет не подтвержден?

В этой статье вы прочитаете:

• Как сделать новогоднюю рассылку для клиентов
• Как написать текст для новогодней рассылки
• Новогодние шаблоны рассылок и ключевые правила оформления

Новогодние рассылки для клиентов – обычная практика компаний в декабре. Но как сделать текст для новогодней рассылки особенно приятным и привлекательным? Поговорим о предновогодних хитростях интернет-маркетинга подробнее. 

Один из вариантов выделиться в декабре — опередить конкурентов и сделать предновогоднюю рассылку клиентам рекламных писем. Старый добрый direct mail по-прежнему сохраняет способность к таргетингу. Это один из лучших инструментов продвижения с точки зрения соотношения «цена-качество», у него есть две сильные стороны.

1. Персонализация обращения. Новогоднее приглашение к покупкам, адресованное лично клиенту, имеет гораздо больший эффект, чем реклама по ТВ, контекстная реклама и другие виды безличного обращения. Очевидно, что нереально написать отдельное письмо каждому получателю из базы контактов. Но именно письмо может создать правдоподобную видимость личного обращения. Для этого нужно сегментировать базу контактов и адаптировать сообщение. Бывает достаточно переделать обращение в поле «Тема», а также заголовок и вводный абзац. Помимо персонификации обращения, можно отметить регион («Ханты-Мансийск, с наступающим!»), отрасль и должность («почтеннейшим бухгалтерам — новогодний салют») или акцентировать внимание на фактах, связывающих вас с адресатом («это уже четвертый Новый год, который мы встречаем вместе»).

2. Формат. Это самое главное преимущество. Хорошее рекламное письмо предполагает личное доверительное общение. Можно начать с поздравления или с короткой интересной новогодней истории, плавно переходящей в анонс распродажи и приглашение за покупками. Посочувствовать перегруженным предновогодним будням читателям и предложить свой товар (услугу) как решение части проблем, связанных с подготовкой к празднованию Нового года. Выразить искреннюю надежду, что клиент подходит к концу года на подъеме, и предложить свою поддержку. Варианты самые разнообразные.

ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

Актуализируем базу

Новогодние рассылки клиентам подходят далеко не для всех видов бизнеса и категорий потенциальных клиентов. Бюджетники получают скидку за счет обязательного размещения заказов через систему аукционов и вообще тратят деньги тогда, когда они есть, а это время может не совпадать с сезоном предновогодних распродаж.

Корпоративные клиенты, как правило, жестко торгуются и выбивают себе скидки круглый год, не привязываясь ни к каким распродажам. Исключение составляют оптовые закупки подарков для новогоднего поздравления клиентов, партнеров и сотрудников. Если ваш товар хоть каким-то образом может быть отнесен к категории бизнес-подарков, делать предновогоднюю рассылку для b2b имеет смысл. Хотя и здесь встречаются интересные исключения.

Например, в конце прошлого года один из клиентов нашего бюро, аудиторская фирма, поступил весьма оригинально. Они составили базу контактов из партнеров и контрагентов своих клиентов. Каждому из них было отправлено новогоднее поздравление с теплыми пожеланиями и предложением заключить контракт на аудиторскую проверку по специальному новогоднему тарифу. И это сработало.

Независимо от сегмента, будь то b2b, b2p или b2c, ключевая часть работы с direct mail — это база контактов. Актуализируйте ее. Проверьте, есть ли в базе «мертвые души» и каков их процент. Это важный аспект для классического почтового direct mail, так как подготовка и отправка каждого письма стоят денег. Если база контактов была составлена год-полтора назад и ее больше не «причесывали», то результат может оказаться отнюдь не таким, какого вы ожидали.

Новогодняя рассылка для клиентов: учитываем нюансы

«Почти идеальных» клиентов не так много, и на них много не заработаешь. Всех остальных тоже нужно как-то заманить. Да, именно заманить, так как цель рекламного письма в самом общем случае — это контакт, виртуальный или физический. Схема проста: клиент получает ваше письмо, обращается в компанию, контактирует с продавцами, менеджерами, администраторами и совершает сделку / покупку (со скидкой или без скидки, как угодно, ведь он уже пришел). Чтобы схема с письмом оказалась действенной, нужно учитывать предновогоднюю специфику.

Нюанс первый. Цейтнот: мало времени и множество дел. Позиционируйте ваш товар или услугу как интересное и эффективное решение для потребителя в минимальные сроки. К примеру, подавайте товар как возможный подарок, предусмотрите праздничную упаковку. Так вы дадите понять, что снимаете с клиента одну из предновогодних проблем, ему не нужно тратить время на поиск сувениров.

Нюанс второй. Предпраздничное усиление фильтрации входящих сообщений / обращений. Чтобы пробиться сквозь защиту, избегайте рекламных штампов. Никаких «кучерявых» поздравлений или стихов. Если с креативом туго, то достаточно, как бы это ни было банально, написать искренне и человечно. Люди это чувствуют. Вот простой пример: «Уважаемая Александра Анатольевна, с наступающим Новым годом вас! Позвольте буквально на минутку оторвать вас от предпраздничных хлопот. Дело в том, что…». И далее — плавный переход к сути предложения.

Нюанс третий. Недоверие к распродажам. Причин может быть несколько, вот лидеры негативных стереотипов: 1) «со скидками сливается неликвид»; 2) «изначально цена была запредельно завышена, так что дисконт не дает никакой экономии». Существует два способа развеять сомнения (для разных категорий клиентов подходящие в большей или меньшей степени) — эмоциональный и рациональный. В первом случае упор делается на подачу распродажи как радостного события, праздника для покупателя и продавца. Во втором следует привести правдоподобную причину сказочных скидок. Почему правдоподобную? Дело в том, что для принятия решения человеку нужна не правда, а кажущаяся правдоподобность. Поэтому скажите правду или найдите такое обоснование, которое будет ближе всего к правде. Когда магазин обуви, например, делает скидку 50 %, объясняя это распродажей остатков неходовых размеров, такой ход, на мой взгляд, выглядит весьма правдоподобно.

Пишем продающий текст

Существует множество вариантов структуры письма, все зависит от маркетинга конкретного бизнеса. Рассмотрим, как может выглядеть рекламное письмо вполне реальной мебельной компании «Мебель дома», которой надо загрузить производство в январе, когда продажи низки. Рассылка будет уместна среди клиентов, которые уже когда-то что-то заказывали. В упрощенном случае это письмо может быть построено так (рисунок).

При составлении письма учтите ряд важных особенностей, которые помогут выделить ваше обращение среди лавины рекламного спама в предновогодний период.

В продажах, и direct mail не исключение, наиболее действенны конкретные цифры и выгодные сравнения, подчеркивающие преимущества работы с вами.

Сам текст новогодней рассылки должен содержать короткие предложения и лаконичные абзацы, особенно в электронных рассылках. Не надо никаких разноцветных шрифтов с завитушками, рекламное письмо — это не гламурная женская сумка, хотя иногда и она может быть уместной. И все-таки постарайтесь сделать так, чтобы читатель не сломал глаза о ваше послание. Можно использовать в тексте определение некой проблемы и предложить ее решение посредством обращения в вашу компанию. Это один из самых простых и действенных способов эмоционального воздействия.

Другой эмоциональный крючок, один из наиболее читаемых элементов любого письма — это постскриптум (P. S.), который может служить, например, для напоминания потенциальным клиентам об ограничении срока действия акции.

Ну и, конечно же, обязательно протестируйте текст новогодней рассылки. Дайте его прочитать знакомым или лояльным клиентам. Наиболее явные ошибки сразу бросятся в глаза, более того, ваши партнеры могут указать дополнительные способы усилить предложение. И далее, после внесения изменений, можно смело делать новогоднюю рассылку для клиентов и справедливо ожидать увеличения продаж.

Михаил Стражников,

копирайтер, руководитель направления продающих текстов, «Бюро Дмитрия Баканева»

Информация об авторе и компании

Михаил Стражников — копирайтер, специализируется на подготовке продающих текстов для сайтов, рекламных писем, коммерческих предложений для холодных рассылок, текстов для корпоративных буклетов и брошюр.

«Бюро Дмитрия Баканева» — агентство продающих текстов и интернет-маркетинга. Основано в 2007 году. Ключевые направления деятельности: подготовка продающих текстов, аудит и разработка структуры сайтов, проведение кампаний контекстной рекламы, продвижение сайтов в поисковой выдаче. Официальный сайт — http://blog.copy- write.ru

Понравилась статья? Делитесь с коллегами – пусть оценят! 

6729VK56 

www.kom-dir.ru

новогоднее предложение на Lithium

Каждый руководитель какой-либо фирмы знает, что в предновогоднее время можно повысить прибыль за счет лояльности потребителей и узнаваемости фирмы. Специальное новогоднее предложение поможет Вам в этом. Суть проста: мы организовываем рекламную компанию на основе новогодних поздравлений.

Новогоднее поздравление — это не только приятная вещь. Это еще и метод заявить или напомнить о себе и о своей фирме. Компания СИМПО и компания ДКЦ создали совместное новогоднее предложение. С помощью наших инструментов можно разослать новогоднее поздравление по СМС своим клиентам или партнерам. По мимо новогоднего поздравления в тексте СМС сообщения может быть информация о новогодних скидках или новогодних рекламных акциях. Исследования SMS маркетинга показали, что к рассылкам потребители относятся гораздо лучше, если в тексте присутствует новогоднее поздравление.

Каждый директор знает, что хорошая работа сотрудников фирмы зависит не только от их профессионализма. Очень большую роль играет отношение сотрудников к начальству. С помощью новогоднего предложения возможно разослать новогоднее поздравление по СМС, организовать новогоднюю корпоративную вечеринку, разработать и создать эксклюзивные сувениры и новогодние подарки, создать новогодние поздравительные открытки и календари.

Если вы хотите поздравить с Новым Годом своих партнеров или клиентов? Для Вас разработано специальное новогоднее предложение. Используя возможности call-центра и телемаркетинга можно реализовать обзвон нашей клиентской базы и поздравив от лица Вашей фирмы с наступающим Новым Годом и Рождеством, привлечь внимание всех потенциальных клиентов. Такой обзвон по Вашей клиентской базе позволит удержать постоянных клиентов и партнеров, повысить узноваемость фирмы и лояльность целевой аудитории.

Так как предложение инновационное, с вероятностью 90% произойдет эффект вирусной рекламы. Проинформированные потенциальные клиенты начнут хорошо отзываться о Вашей фирме своим друзьям и знакомым. Обращаясь к потребителю лично по имени (что позволяет телемаркетинг и актуализированная база) операторы call-центра дают возможность человеку понять что Ваша фирма заботится о своих постоянных клиентах. Ведь гораздо приятнее человеку когда при звонке, собеседник знает как к нему обратиться.

Вместе с этим новогодним предложением услуга может быть дополнена:

Отправить запрос на получение коммерческого предложения

lithium.nnov.org

Идеи новогодних акций для разных групп клиентов

Правильно выбранная целевая аудитория и оригинальное название новогоднего предложения могут повысить его стоимость на 10 % по сравнению с аналогичными предложениями конкурентов. Поэтому в последние месяцы года перед руководителями остро встает вопрос о создании специального новогоднего предложения и его продвижении разным группам клиентов. И здесь все зависит от поставленных целей.

В этой статье вы прочитаете: 

• Как повысить продажи новогоднего предложения для клиентов
• Идеи новогодних акций для разных групп клиентов
• Как осуществить разработку и проведение акций перед праздниками
• Как заработать на новогодних скидках и акциях

Идеи новогодних акций, разработанные с учетом разных групп клиентов, никогда не бывают лишними. Предлагаем своего рода инструкцию по разработке и проведению акций перед праздниками, а также рассказываем, как грамотно организовать новогодние скидки и акции.

Прежде чем проводить новогоднюю распродажу, надо четко определить, каких результатов хочет достичь компания от новогоднего предложения для клиентов. В нашем случае (для гостиничного бизнеса) целью новогодних скидок и акций может быть как привлечение клиентов в зимние праздники и поднятие продаж ресторанной службы, так и удлинение периода спроса и плавная поддержка продаж в низкий сезон. Чтобы правильно выбрать цель, необходимо проанализировать работу компании и результаты продаж за прошедшие несколько лет.

Дополнительная информация. Если вам предлагают сделать скидку 60–80 %, подумайте дважды. Данная система скидок должна быть заложена в те самые расчеты, которые вы выполнили на ранних стадиях, и в ваши планы продаж.

ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

Анализируем необходимость разработки и проведения акций

Изучить опыт прошлых лет нам необходимо для того, чтобы ответить на вопрос, какого рода предложение нужно подготовить для достижения глобальной цели. Для индустрии гостеприимства это может быть новогоднее предложение для клиента, направленное на увеличение потока гостей, воздействие на среднюю стоимость номера, продолжительность пребывания, число людей в номере.

Мы, например, прежде чем разрабатывать идеи новогодних акций, анализируем не только работу компании, но и информацию о поведении наших клиентов и конкурентов в предновогодний период за три прошедших года. На основании полученных данных можно будет сделать корректный вывод о структуре новогоднего предложения клиенту.

Например, отелю нужны гости в этот период, или они не нужны, так как приходят сами, и стоит задача больше заработать, удержать их. Необходимо использовать такие идеи новогодних акций, от которых невозможно отказаться. Разработка и проведение акций должны побуждать клиентов бронировать ресторан и проживание единовременно, чтобы посетители прожили у нас не одну новогоднюю ночь, а две-три или даже 7 ночей.

Ищем идеи новогодних акций

Следующим шагом при разработке и проведении акций для Нового года должен стать креатив команды: отдела продаж, маркетинга и других подразделений. Именно нестандартное решение позволяет заработать больше денег при меньших инвестициях. Не бойтесь экспериментов: порой самые неожиданные идеи дают отличный результат. Ведь если новогоднее предложение понравится вам самим, то и клиенты с большой вероятностью им заинтересуются.

Например, несколько лет назад рынок ждал от нас звезд эстрады, но клиенты не были готовы к такому дорогому новогоднему предложению. Поэтому мы пошли по нестандартному пути и пригласили двойников для развлечения, обыграв этот прием как в рекламной акции, так и в самой программе. Клиентам понравились наши идеи, и они были готовы за это платить.

Идеи новогодних акций: рассчитываем ценовое предложение

После формирования идеи новогодней акции, ее названия и концепции рассчитайте ценовое предложение и составьте смету расходов и доходов. При ее формировании мы берем за основу базовые цены номера, стоимости питания, развлекательной программы, а также зарплаты дополнительного персонала, который обслуживает новогоднюю программу.

Этим расчетом закрывается вопрос о расходах. Для расчета доходов мы берем за основу систему Revenue Management1 и планируем цену, по которой хотим предложить «Новогодний пакет» на старте продаж, среднюю стоимость новогоднего предложения клиенту, цену, по которой будет продана поездка 29–30 декабря самым последним гостям, и так далее. В общем, при формировании тарифной сетки используем различные комбинации нескольких компонентов: период проживания, период, за который бронируется, 100 %-ная предоплаченная бронь, возвратное или невозвратное предложение, продажа нескольких продуктов в одни руки, лояльный и постоянный гость, действие дисконтов и специальных предложений для корпоративных и туристических партнеров. Из них можно сложить около пятидесяти вариантов цены. И именно эти цены со всеми условиями являются основой рекламной кампании, а ожидания продаж по каждому из тарифов в сумме дают прогноз дохода от реализации новогоднего предложения.

1Revenue management — управление доходами. В случае с отелями большей частью касается тарифной политики и включает в себя как планирование доходов на несколько лет вперед, так и ежедневное, иногда ежеминутное управление ценами на номера, находящиеся в продаже. Успешно применяется авиакомпаниями при формировании тарифных сеток.

Продвижение и реклама новогоднего предложения

Новогоднее предложение клиенту сформировано — приступаем к продвижению новогодних скидок и акций. Для каждого тарифа разрабатывается отдельная идея новогодней акции, адресованная определенной группе клиентов.

В нашем случае, например, стартовая цена для тех, кто выкупает путевку заранее, преподносится как «скидка за раннее бронирование», предложение для нескольких семей «Вместе дешевле», цена последнего предложения «Опоздавшим гостям». Удачным решением для одного из отелей стало предоставление возможности постоянным клиентам оплатить баллами, накопленными на карте лояльности, номера даже в новогоднюю ночь, а банкетно-праздничную программу выкупить отдельно. Этот ход позволит сделать предложение очень привлекательным для постоянных гостей и потратить баллы на бонусных картах.

Одно из популярных решений сейчас — использовать для продвижения «Новогодних пакетов» купонные сайты. Но для нашего бизнеса работа с купонными сервисами не была оправданна. Мы проводили акции с купонами в сезоне 2011–2012 года, и скидки достигали 80 %. В результате клиенты, купившие праздничные пакеты по крайне низким ценам, не потратили ни копейки больше на территории отеля, и в течение календарного года не вернулись в отель вновь.

Что касается новогодней рекламной кампании, мы организуем ее для продаж сразу двух продуктов: новогоднего пакета и ресторанного ночного праздника. При этом для первого целевой аудиторией являются жители других городов, а для второго — жители ближайших районов, которые придут только на новогодний банкет.

Для нас самая эффективная рекламная коммуникация в регионах — это сочетание трех каналов: директ-маркетинг (рассылка по базе клиентов, гостей, которые посетили наш отель за последние два года), интернет и радиореклама. В столицах эффективны только первые два пункта, дополненные локальной рекламой по карте торговой территории с продвижением банкетного новогоднего предложения ресторана.

Елена Лысенкова,

генеральный директор, Hospitality In.Comm

Информация об авторе и компании

Елена Лысенкова окончила Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по специализации «маркетинг и менеджмент». Работала на позиции маркетинг-директора в «Ростик Групп». Отвечала за концепцию и запуск первых подмосковных дачных отелей «Истра» и «Лада Холидей», а также коттеджных поселков компании «РосЕвроГрупп». Участвовала в создании сети отелей «Азимут»: имя, бренд, философия, стандарты и продукт.

Hospitality In.Comm оказывает услуги в области гостиничного аудита и разработки новых проектов в индустрии гостеприимства. Официальный сай — www.in-comm.ru

Понравилась статья? Делитесь с коллегами – пусть оценят!

www.kom-dir.ru

Коммерческое предложение Новогодняя Ярмарка

Коммерческое предложение Новогодняя Ярмарка

​ Одна знаменитая народная поговорка гласит: «Готовь сани летом!», и в связи с этим, у меня созрело коммерческое предложение для Вас. Новый год уже не за горами, и Центральный Универмаг, по давней традиции, начинает сдавать уличные торговые площади по периметру здания. Начиная с 1-го декабря перед главным торговым центром города будет располагаться пёстрая новогодняя ярмарка состоящая из фейерверков, ёлочных украшений, подарков и прочих товаров для антуража настоящего праздника! Спешите занять самое выгодное место!Теперь о стоимости аренды: площади будут сдаваться сроком на 1 месяц всего по 10 000р. за 1м2.

Мы хотим, чтобы ВЫ стали частью нашей большой семьи и расширяли свой бизнес вместе с Центральным Универмагом! Мы желаем Вам удачи во всех начинаниях и надеемся на дальнейшее сотрудничество!!! Будем рады вашему отклику, с удовольствием проведем показ арендных площадей в нашем ТЦ. С уважением менеджер арендного отдела, Маркевич Марина. Т. 8-920-010-88-96

Отмечено как решение

Департамент клиентского счастья

Благодарим за интерес к нашей компании!

Мы проанализировали Ваше предложение, к сожалению, оно нам не интересно. Желаем Вам профессионального роста и успехов!

Хорошего дня!

enter.copiny.com

• 
  Работа на дому для беременных
• 
  Инвестиции в себя
• 
  Seo оптимизация текста
• 
  Происхождение слова деньги
• 
  Выписка рф
• 
  Виды депрессия
• 
  Виды депрессия
• 
  Качества хороший адвокат
• 
  Качества хороший адвокат
• 
  Максимальный кэшбэк по карте
• 
  Максимальный кэшбэк по карте