М-банкинг от Беларусбанка. Изучаем новый функционал для iOS. М банкинг как подключить


М-Банкинг от Беларусбанка: удобно, просто, но осталась пара вопросов

5 октября 201572746 Infobank.by продолжает тестировать мобильные приложения для Android от белорусских банков. На этот раз тестируем  услугу от Беларусбанка.

Находим  приложение в Google Play Market и устанавливаем его.  

Заходим в приложение —  нам предлагают зарегистрироваться, что мы и делаем. Сначала читаем условия пользования системой М-Банкинг, нас все устраивает. Поэтому переходим дальше.  

 

С регистрацией все прошло гладко и быстро — нам повезло.  К нашей карте уже подключен интернет-банк, и пароль от него мы  использовали для регистрации. Кстати, для входа в приложение достаточно ввести только пароль от системы.  

  

В системе зарегистрировались. Теперь осталось добавить и активировать карту для  совершения платежей. Вот тут нам пришлось немного повозиться.   Для активации карты нужно знать пароль SMS-банкинга, а его можно получить в 2 случаях:  

  • при регистрации SMS-банкинга  в любом инфокиоске банка
  • при регистрации SMS-банкинга в  интернет-банке

  Итак, заходим в интернет-банк, переходим к регистрации услуги SMS-банкинга:  

  1. выбираем номер телефона и карту, на которых будет зарегистрирована данная услуга
  2. отправляем SMS с текстом «1» на номер 611
  3. после описанных выше манипуляций нажимаем кнопку «Продолжить» в интернет-банке и получаем заветный пароль.

Продолжаем активацию карты. Для этого вводим нужное нам название карты, полученный пароль, выбираем пакет услуг  и активируем карту.  

  

  После подключения карты нам пришло уведомление о том, что операция проведена успешно. При этом, мы получили скидку за первую активацию : )  

  

  Переходим к приложению — оно состоит из трех страниц:  

  • На первой странице можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы, кассы, инфокиоски не только Беларусбанка, а всех банков — что очень удобно. Также здесь можно посмотреть курсы валют и почитать новости банка.
  • На второй странице (она является главной) размещены все услуги, которые  предлагает приложение
  • На третьей странице отображаются избранные вами платежи

  Для того, чтобы узнать подробную информацию о банкоматах либо кассах, нужно нажать на них и перед вами откроется целый список  устройств самообслуживания с указанием расстояния.  

Начнем обзор  главной страницы

  В правом верхнем углу находится кнопка «Параметры», где можно изменить пароль и личные данные.  

  На главной странице размещены 6 иконок, которым соответствуют определенные виды услуг:  

  1. Платежи
  2. Счета
  3. Сервисы
  4. Журнал
  5. Информация
  6. Контакты

  Рассмотрим каждую из них подробнее.   Иконка «Платежи» включает в себя 2 раздела: «Популярные» и «ЕРИП».  

  Для того, чтобы узнать какие же платежи являются «Популярными», нужно выбрать соответствующий город или область. Выбираем Минск, и пред нами появляется список платежей.  

В этом разделе можно оплатить услуги, пополнить вклад, совершить денежный перевод не только на карту Беларусбанка но и других банков Беларуси, оплатить кредит либо совершить  прочие платежи (например, оплатить подписку газеты, купить лотерейный билет или билет в кино ).  

Если перейти к вкладке «ЕРИП», то мы увидим привычное дерево  системы, где можно совершить платежи за любые виды услуг.  

  Иконка «Счета» открывает путь к 2 разделам: «Карточки» и «Вклады».  Тут можно узнать состояние баланса, изменить пакет услуг, добавить карточку.  

 

За иконкой «Сервисы» находятся следующие сервисы:

  • Автооплата (доступна для оплаты мобильной связи)
  • Блокировка карточки (можно как заблокировать карту, так и разблокировать)
  • Выписка по E-Mail (доступны выписки по вкладу, по счету, по услуге М-Банкинг)
  • Заявление на оформление карточки
  • Заявление на оформление кредита
  • Карт-чек на E-Mail (можно найти чек за период либо по номеру самомго чека)
  • Пароль  3D-Secure (можно установить свой личный пароль безопасности)

Иконка «Журнал»  позволяет увидеть все совершенные операци, а также информацию по остатку баланса, произведенным платежам, оповещениям.  

«Информация». Тут можно узнать информацию о стоимости драгметаллов, курсах валют, а так же проверить лотерейный билет на наличие выигрыша.  

Последняя иконка называется «Контакты». Она позволяет найти адрес головного офиса Банка, режим работы Контакт-центра и техподдержки. Позвонить в Контакт-центр  можно прямо из приложения : )  

 

Теперь давайте попробуем оплатить некоторые услуги. Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании всех мобильных приложений:

  • Оплата мобильной связи
  • Оплата интернета
  • Оплата коммунальных платежей
  • Перевод с карты на карту
  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие вклада
  • Обратная связь с банком

Оплата мобильной связи  

Заходим в «Платежи». Затем — «ЕРИП», «Мобильная связь», «МТС по № телефона» —  вводим номер телефона и сумму платежа…  

Проверяем правильность ввода данных…  

Перед нами появляется чек, платеж совершен.  

Оплата интернета  

Для оплаты интернета пользуемся теми же сервисами, как и при оплате мобильного, только теперь выбираем — «Белтелеком (дом.тел., byfly, zala)» — «Минск» — «Интернет» и вводим номер договора…  

…сумму платежа.  

Оплата совершена.  

Оплата коммунальных услуг

  Для оплаты коммуналки обратимся к «Подписанным платежам». Затем — «Кв.плата, вода, другие ком.услуг, г.Минск». Вводим сумму платежа…  

  Оплачиваем услугу и получаем чек.  

Перевод с карты на карту

  Для совершения перевода с карты на карту выбираем раздел «Карты» — «Перевод на другую карту» — и перед нами появляется  уведомление о валюте перевода.  

Для перевода нужно указать номер карты и сумму…  

Нажимаем «Перевести»  и получаем чек.  

Оформление заявки на кредит  

К сожалению, оформить заявку на кредит из мобильного приложения нельзя.  

 Открытие вклада  

Вклад открыть также нельзя, но зато есть депозитный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать все нужные параметры  :)

Обратная связь с банком  

Из приложения связаться с банком можно посредством звонка в Контакт-центр, написав сообщение и отправив письмо по e-mail.  

 Мнение тестировщика:

  В приложении работать очень удобно. Всё понятно, быстро и удобно.  Порадовала  возможность оплаты билетов в кинотеатр и подписки на печатные СМИ — такое не часто встретишь в мобильном приложении белорусских банков :)   А вот активация банковской карты в системе происходит долго. Немного расстроило, что пароль действует только в течение минуты. Зато можно придумать абсолютно любой пароль — хоть четыре единицы.   Также мы решили провести следующий эксперимент — взяли 2 телефона, на которых установлено приложение Беларусбанка. 

На один телефон мы установили его сегодня, на другом приложение установлено давно — и одновременно просматривали курс валют. Вот что у нас вышло (слева приложение установлено давно, справа сегодня):  

Оказалось, что одно и то же приложение показывает абсолютно разную информацию по курсам валют Банков Беларуси. Инофрмации о курсах валют мы не нашли в 15 банках: Абсолютбанк, Альфа-Банк, БТА Банк, Банк ВТБ(Беларусь),  Банк Москва-Минск, Евроторгинвестбанк, Идея Банк, Паритетбанк, РРБ-Банк, Трастбанк, Франсабанк, ХКБанк.  Пытались обновить приложение в Google Play но никаких обновлений нет :(

Подводим итог:  Удобство

  1. Подключиться к приложению можно сразу после установки его на ваше устройство — 1 балл
  2. Простой механизм авторизации, достаточно ввести пароль — 1 балл
  3. Относительно удобная навигация. Мобильный и интернет можно оплатить за два перехода (по 2 балла), квартплату — за один Итог: (2+2+3)/3 = 2,3 балла
  4. Есть доступ к часто используемым операциям  — 1 балл
  5. С ЕРИП работать удобно, поиска нет — 1 балл
  6. Пароль поменять легко — 2 балла
 Платежи
  1. Есть возможность создания автоплатежа МТС — 1 балл
  2. История платежей есть, называется «Журнал» — 1 балл
  3. Есть функция «Свободный платеж» — 1 балл
  4. Нельзя создавать собственные платежи — 0 баллов
  5. Нет функции «Платежи одной кнопкой» — 0 баллов
Переводы
  1. Можно делать переводы на карты своего банка — 1 балл
  2. Нельзя выбрать валюту счета при переводе — 0 баллов
  3. Для перевода нужен номер карты и срок ее действия — 3 балла
  4. Быстрое осуществление перевода — 2 балла
Депозиты
  1. Нет возможности открыть вклад — 0 баллов
  2. Есть возможность пополнить вклад — 1 балл
  3. Нет возможности перевода депозита на карту — 0 баллов
Кредиты
  1. Нет возможности оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
  2. Онлайн - получение кредита невозможно — 0 баллов
  3. Есть возможность погасить кредит — 1 балл
Дополнительные возможности
  1. Нет возможности управлять лимитами — 0 баллов
  2. Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
  3. Чеки хранятся. Их можно выслать на почту — 2 балла
  4. Подключить услугу СМС-оповещения можно — 1 балл
  5. Нет возможности заказать карточку онлайн — 0  баллов
  6. Есть курсы обмена валют — 1 балл
  7. В приложении отображаются ближайшие отделения (банкоматы) банка с информацией о времени работы и местоположением на карте — 3 балла
  8. Есть возможность подключить технологию 3-D Secure — 1 балл
  9. Есть дополнительные полезные функции, такие как — Курсы валют во всех банках страны — 1 балл
Обратная связь
  1. Из приложения можно позвонить и написать  в банк (2 канала связи) — 2 балла
  2. Минимальное время ожидания ответа на звонок (48 сек). На письмо ответа так и не получили, хотя в приложении написано, что ответ приходит в течение 2 часов  — 2 балла
  3. Связаться с тех поддержкой можно, написав им письмо — 1 балл
  4. Минимальное время ожидания — 0 баллов
Работоспособность
  1. Ошибок в приложении не было — 5 баллов
  2. Все операции выполнены успешно — 5 баллов
Личное мнение
  1. Общее впечатление от использования — 4 балла

Оценка работы мобильного приложения для Android от Беларусбанка: 49,3 балла из 75 возможных

Критерии оценки мобильного приложения для Android
удобство 1. простота подключения (удобно, не удобно) 2. механизм авторизации (удобно, не удобно) 3. удобная навигация, количество переходов для совершения операции: - оплатить мобильный - оплатить комуналку - оплатить интернет 4. наличие быстрого доступа к частоиспользуемым функциям (мобильный, комуналка, интернет) 5. удобство работы с ЕРИП 6. удобство смены, восстановления пароля 1. 1/0 2. 1/0 3. 1 переход - 3       2 перехода - 2       3 перехода - 1       более 3 - 0

4. 2/0

5. 2/ 0 6. 2/0

max 11
Функциональные возможности платежи  1. возможность создания автоплатежа 2. история платежей 3. наличие функции свободный платеж 4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны) 5. платежи одной кнопкой 1. любой платеж без ограничений- 2 есть ограничения - 1 нет такой функции - 0 2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2 3. 1/0 4. 2/0 5. 1/0 max 8
переводы 1. на карту своего банка 2. на карту своего банка в др валюте 3. количество данных необходимых для перевода 4. скорость перевода (время) 1. 1/0 2. 1/0 3. достаточно номера карты и срока действия - 3       номера карты+срок действия+ФИО - 2       номер счета и др - 1 4. в теч часа - 2       в теч дня - 1       на след день - 0 max 7
депозиты 1. возможность открытия вклада 2. пополнение имеющегося вклада 3. возможность перевода на карту 1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 max 3
кредиты 1. онлайн заявка 2. онлайн получение 3. погашение кредита 1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 max 3
дополнительные возможности 1. установка и корректировка лимитов 2. онлайн блокировка карты 3. подтверждение платежа (чеки) (храняться + можно распечатать + переслать на почту) 4. подключение / отключение смс-оповещений 5. онлайн заказ карточки 6. курсы обмена валют + валютный калькулятор 7. работа с картой 8.регистрация пароля по технологии 3-D Secure 9. прочее 1. 2/0 2. 2/0 3. 2/0 4. 1/0 5. 1/0 6. 2/0 7. поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута - 3 8. 1/0 9. 2/0 max 16
обратная связь 1. связь с банком (каналы) 2. связь с банком (время ответа)

3. связь с тех поддержкой (каналы) 4. связь с тех поддержкой (время ответа)

1. 3 канала и более - 3 2. до 2 часов - 3     до 5 часов - 2     до 8 часов - 1     более - 0 3. 3 канала и более - 3 4. до 2 часов - 3     до 5 часов - 2     до 8 часов - 1     более - 0 max 12
работоспособность насколько быстро и хорошо работает (ошибки) 1. количество ошибок 2. успешное выполнение операций 1. 0 ошибок - 5 2. все операции выполнены успешно - 5

(за каждую ошибку или не выполненную операцию минус 1 балл)

max 10
личное мнение общее впечатление максимум 5 max 5
Максимальное количество баллов 75  

Источник: www.infobank.by

infobank.by

М-банкинг от Беларусбанка. Изучаем новый функционал для iOS

29 января 20182979

Проект «Потребительский опыт» продолжает тестировать мобильных помощников от разных белорусских банков. На этот раз поговорим о приложении Беларусбанка для операционной системы iOS. С последней нашей «встречи» приложение изменилось как внешне, так и функционально. Давайте посмотрим, что нового и интересного подготовили для нас разработчики.   Скачиваем. Приложение действительно выглядит по-новому. Некоторые возможности доступны даже для незарегистрированных пользователей. А именно: курсы валют, новости, контакты банка, локатор банковских услуг.  

  Чтобы активировать карточку и начать пользоваться приложением, нужно пройти процедуру регистрации. Для начала придумываем ключ доступа для входа в приложение, а также указываем номер телефона, на который придет СМС-сообщение с кодом регистрации.  

    Итак, мы зарегистрировали приложение на наш номер телефона. Но это еще не все.

Теперь нужно добавить карточку и активировать для нее пакет услуг, для этого понадобится пароль СМС-банкинга, получить его можно при регистрации услуги (в интернет-банкинге или инфокиоске).  

  После ввода пароля СМС-банкинга вы должны выбрать, к какому пакету услуг подключиться. В соответствии с выбранным пакетом вам будут отправляться оповещения о списании или зачислении средств, но можно выбрать пакет, не предусматривающий рассылку.   Вот и все, можно начинать пользоваться приложением.   В верхней части экрана видим аватарку карточки. Если на нее нажать, откроется раздел «Карты». Во вкладке «Операции» вы найдете последние и избранные платежи, а также сможете оплатить услуги операторов мобильной связи и многое другое. Кроме этого, тут можно пополнить вклад, погасить кредит, сделать платеж по реквизитам, а также перевести средства с карты на карту.

Вкладка «Сервисы» позволяет заблокировать карту, заказать выписку и подключать услугу 3D-Secure. Если вам понадобится удалить карту из приложения или переименовать ее, то обращайтесь к вкладке «Настройки».  

  

  Переводы можно осуществлять на карточки любых банков, а если вы собираетесь перечислить средства пользователю М-банкинга, то вам для этого понадобится лишь его номер телефона, который можно выбрать прямо из записной книжки.  

  

  Еще одна полезная функция — при выполнении платежа или перевода, нажмите на звездочку в правом верхнем углу, так вы добавите операцию в избранное, что сократит ваше время при следующих оплатах. При добавлении можно сразу же настроить для операции напоминание, так вы не пропустите ни один дедлайн.   Помимо этого, все избранные платежи можно переименовывать по своему усмотрению.  

  Вернемся на главную страницу, разработчики вынесли сюда все самое необходимое. Например, карту, которая сориентирует, где находится ближайший банкомат, а также курсы валют и последние совершенные вами платежи.   Помимо всего перечисленного приложение содержит раздел «Вклады», который позволяет управлять имеющимися депозитами, а также просматривать архив вкладов.   Еще один раздел «Журнал операций». По умолчанию, тут отображаются все совершенные вами операции в хронологическом порядке, но при необходимости вы можете выбрать какой-то определенный тип, например, «Баланс», «Платежи» или «Оповещения».  

Раздел «Сервисы» содержит множество полезных возможностей. С его помощью можно настроить автооплату, заблокировать карточку, оставить заявку на получение кредита, оформление новой карты и многое другое.  

  Очень понравился раздел «Курсы валют». Самые выгодные предложения представлены с указанием расстояния до точки продаж. Вы можете отфильтровать информацию по банкам. Например, поискать выгодный курс в каком-то конкретном банке или во всех сразу. В разделе есть удобный калькулятор, вы сами выбираете курс для расчетов, что редко встречается.  

  «Локатор банковских услуг» расскажет и покажет, где искать ближайший банкомат или обменник. Все объекты указаны относительно вашего текущего местоположения, их можно просмотреть в виде списка или на карте. С помощью фильтра можно сузить поиск, например, можно выбрать, какие объекты отображать (касса и / или банкомат) и какая валюта вас интересует.  

  Идем дальше, «Контакты» позволяют позвонить в банк, написать отзыв по приложению, перейти на сайт банка.   В разделе «Настройки» можно изменить ключ доступа для входа в приложение или сменить его на ПИН-код, также здесь вы сможете настроить вход по отпечатку пальца и подключить СМС-оповещения.  

Личное мнение тестировщика

  Приложение Беларусбанка имеет массу плюсов, один из которых —  возможность переводить средства на карты любых банков. Удобная функция перевод по номеру телефона. Еще хотелось бы отметить  очень функциональные сервисы «Курсы валют» и «Локатор банковских услуг».   К минусам можно отнести слишком сложный процесс регистрации и активации карт. К инфокиоску понятное дело я не пошла, СМС-банкинг подключала через интернет-банк. Для того чтобы в него войти помимо логина и пароля нужен еще код с карты кодов, на поиски которой пришлось потратить минут 15. Так что, возможно, стоило прогуляться до инфокиоска.  

Итог тестирования — 80 баллов из 95 возможных

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram!
Критерии оценки мобильного приложения для IOS Беларусбанк
удобство Простота подключения: – без посещения банка (сразу после регистрации) и устройств самообслуживания  1\0 max  21 1
Механизм авторизации: – по отпечатку пальца  – ПИН-код – логин и пароль – логин, пароль и платежный пароль 3 3
2
1
0
Наличие последних оплаченных платежей и возможность оплаты из них 2\0 2
Наличие последних оплаченных платежей 1\0 1
Наличие избранных платежей 2\0 2
Возможность управления лимитами 5\0 0
Удобство смены, восстановления пароля:  – без посещения банка – с посещением банка 2 2
0
Скорость проверки баланса:

– отображается на первом экране – отображается на первом экране (нужен запрос) – находится не на видном месте – есть в приложении, но нужно делать 1 переход – есть в приложении, но нужно делать 2 перехода – есть в приложении, но нужно более 2-ух переходов

5 5
4
3
2
1
0
Функциональные возможности платежи Возможность создания автоплатежа: – любой платеж без ограничений – есть ограничения – нет такой функции 2 max  13 1
1
0
Наличие истории платежей: – поиск по истории – установление периода времени –   визуализация (чек) 3 (по баллу за каждую возможность) 1
Наличие функции свободный платеж 5\0 5
Возможность создавать список своих платежей и переименовать  2\0 2
Платежи одной кнопкой 1\0 0
переводы На карту своего банка 2\0 max  14 2
На карту чужого банка 4\0 4
На карту чужого банка с карты чужого банка 5\0 5
Данные необходимые для перевода: – не нужен номер карты – нужен номер карты  – номер карты и дополнительные сведения  3 3
2
1
Ручной ввод данных карточки для перевода (не нужно вводить) 3\0 3
депозиты Возможность онлайн открытия вклада 2\0 max 3 0
Онлайн пополнение имеющегося вклада  1\0 1
кредиты Онлайн заявка  1\0 max 7 1
Онлайн получение (без посещения банка)  5\0 0
Погашение кредита  1\0 1
дополнительные возможности Онлайн - заявка на перевыпуск карты  2\0 max 27 2
Онлайн блокировка карты  2\0 2
Подтверждение платежа:  – есть чеки – можно переслать на электронную почту 2 (по баллу за каждую возможность) 2
Подключение / отключение СМС-оповещений  2\0 2
Онлайн заказ новой карточки  2\0 2
Курсы обмена валют   1\0 1
Работа с картой:  – поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) – детальная информация по ним  – возможность построения маршрута 3 (по баллу за каждую возможность) 3
Подключение к технологии 3-D Secure  3\0 3
PF-менеджер 10 10
обратная связь с банком Связь с банком (наименьшее время ответа): – до 5 минут – до 30 минут – свыше 5 max 5 3
3
0
работоспособность Количество ошибок: – 0 ошибок – 1 ошибка – больше 1 ошибки 5 max  5 5
3
0
Максимальное количество баллов 95 80

Источник: www.infobank.by

infobank.by

Тарифы и акции | M-Belarusbank

Проводить платежи, получать информацию об остатке денежных средств на карт-счете, использовать различные сервисные функции М-Банкинга (блокировка и разблокировка карточки, просмотр справочной информации, результатов розыгрыша лотерей и др.), а также получать уведомления о поступлении/списании денежных средств на карт-счет можно только при подключении к каждой карточке в отдельности одного, из четырех представленных пакетов услуг:

  • Разовый
  • Экономный
  • Базовый
  • Полный

Основным отличием «Разового» пакета от остальных является отсутствие абонентской платы по использованию тарифа в месяц, в «Разовом» пакете оплата производится по каждой операции в отдельности, а не по предоплаченной сумме за услугу в месяц.

Оплата пакетов услуг производится в мобильном приложении M-Belarusbank (при активации карточки).

Также оплатить пакеты можно через систему «Расчет» ЕРИП с последующей активацией пакета в мобильном приложении. Для оплаты через систему «Расчет» ЕРИП зайдите в ЕРИП: Прочие республиканские > ИТ Услуги > Мобикон Медиа ООО, выберите нужный Вам пакет (Базовый, Экономный или Полный), введите  регистрационный номер (написан в мобильном приложении в пункте меню «О приложении») и сумму.

Подробности тарифных планов, а также их стоимость описаны в таблице ниже:

«Разовый» 0,05 BYN/опер.

+ Платежи и переводы

+ Баланс

- Оповещения (о зачислении)

- Оповещения (расходовании)

«Базовый» *0,85 BYN/30 дн.

+ Платежи и переводы

+ Баланс

+ Оповещения (о зачислении)

- Оповещения (расходовании)

«Полный» *1,45 BYN/30 дн.

+ Платежи и переводы

+ Баланс

+ Оповещения (о зачислении)

+ Оповещения (расходовании)

Функции М-БанкингаПлатежиБалансОповещения о зачисленииОповещения о снятии
«Разовый» 0,05 BYN/опер.«Экономный» 0,65 BYN/30 дн.«Базовый» *0,85 BYN/30 дн.«Полный» *1,45 BYN/30 дн.
++++
++++
--++
---+
* данные пакеты доступны только для держателей платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк»

Проводимые акции

Компания проводит акцию «Подключись бесплатно». Теперь все держатели платёжных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», подключившиеся впервые к нашей системе, получают бесплатное право доступа к услуге «М-Банкинг» для первой карточки при активации пакетов «Экономный», «Базовый» или «Полный» в течении первых 30 дней.

Также проводится акция «Скидка за карту», по условиям которой лицензия при каждой активации в приложении и оплаты пакета через приложение дополнительной карточки на пакеты «Экономный», «Базовый» или «Полный», при условии наличия в текущий момент активированной карточки на пакеты «Экономный», «Базовый» или «Полный» оплаченной без предоставления скидки (без акции «Подключись бесплатно»), предоставится скидка — 0.60 BYN.

Таким образом лицензия при активации второй и последующей карточки будет стоить соответственно:

  • Пакет «Экономный» — 0,05 BYN
  • Пакет «Базовый» — 0,25 BYN
  • Пакет «Полный» — 0,85 BYN

m-belarusbank.by

Обновленный М-банкинг Беларусбанка приятно удивил

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы тестируем мобильные приложения  белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, как работает обновленный мобильный банкинг от Беларусбанка для операционной системы Android.   Находим приложение в Play Market и устанавливаем. Вот так теперь выглядит главный экран и главное меню системы…      Самое приятное, что даже у незарегистрированного пользователя есть возможность воспользоваться некоторыми функциями системы.       Так, не пройдя регистрацию, вы можете в полной мере воспользоваться разделом «Контакты», из которого можно позвонить или написать в банк. Можно также зайти в раздел «Новости и акции», знакомящий с последними банковскими новинками и услугами. К вашим услугам и справочный сервис, где мы нашли лучшие курсы валют и локатор для поиска ближайшего офису.       Чтобы получить доступ к полному функционалу системы, вам понадобится пройти регистрацию.

Для этого надо на главном экране нажать кнопку в правом нижнем углу. Как и в предыдущей версии приложения, вам будет нужен пароль от СМС-банкинга.   Для этого достаточно воспользоваться инфокиоском, либо подключить его в интернет-банкинге, что я и сделала.    

   Всё что осталось — придумать пароль и указать свой номер телефона. После того, как регистрация пройдена, остаётся лишь выбрать тариф.   Я подключила пакет «Полный», поэтому теперь могу не только платить и просматривать баланс, но  также получать оповещения о приходных и расходных операциях :) Всё получилось, и теперь можно воспользоваться приложением в полной мере :)   Теперь давайте поближе познакомимся с самыми интересными функциями сервиса.

Первый раздел — «Карты».  

    Здесь вы можете перейти к системе ЕРИП, просмотреть историю оплат, и даже добавить любой платеж в подраздел «Избранные платежи», кликнув на звёздочку во время оплаты.   Хочу отметить, что в разделе «Журнал» вы можете не только просмотреть все операции по карте, но и повторить оплату прямо из чека.      Из разделов «Сервисы» и «Настройки» вы можете установить пароль 3D-Secure, блокировать карту, отправить выписку на электронную почту и управлять своими картами и тарифами в мобильном банкинге. Всё просто и понятно :)   Но самое интересное — это переводы.       Переводить деньги можно не только на карты любых банков, но и пользователю мобильного банкинга по номеру телефона, который легко выбрать из записной книжки.   Следующий раздел — «Вклады» — позволяет управлять вашими депозитами и просматривать архив вкладов.   Ещё один интересный раздел называется «Сервисы».       Он поможет вам настроить автооплату, задать вопрос специалистам контакт-центра, подавать заявки на кредиты, депозиты, карточки, а также — содержит множество других полезных заявок, карт-чеков и выписок. В двух словах — функционал приятно удивил.   Теперь познакомимся с последним разделом «Информационные запросы», где можно узнать о курсах валют, результатах лотереи и стоимости драгоценных металлов.       Кстати, вход в систему можно выбрать в разделе «Настройки».  К примеру, вы можете настроить вход по паролю или, как я, по отпечатку пальца.       Также отмечу, что некоторые разделы в мобильном банкинге повторяются, например — платежи можно найти не только в разделе «Платежи и переводы», но и в разделе «Карты». Это же относится и к некоторым другим услугам.    

Личное мнение тестировщика

  С обновлением м-банка регистрация в системе не изменилась. Зато к обширному функционалу разработчики добавили удобный и красивый интерфейс :)   Приложение и, правда, очень функционально. В нём доступны переводы по номеру телефона, заявки на различные продукты банка, удобный поиск ближайших отделений и множество других полезных сервисов :)   Но, пожалуй, самая интересная особенность мобильного банка Беларусбанка — это возможность подключить к приложению карточки любых других банков :) Однако с картой другого банка функции приложения будут немного ограничены.  

Итог тестирования — 82 балла из 95 возможных

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram!

infobank.by

M-Belarusbank для мобильного банкинга: тест-драйв от «КВ»

Давайте представим, что вы являетесь держателем платежной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк». Услуга «Интернет-Банкинг» вам отлично знакома, так как с давних пор каждый месяц оплачиваете коммунальные услуги, платите за услуги мобильной связи и просто держите состояние своего счета под постоянным контролем.

Однако для получения необходимой информации вам необходим компьютер. В особо срочном случае вы пользуетесь планшетом или смартфоном. Но попытки ввода пароля и оплата различных услуг при помощи небольшого сенсорного экрана вас раздражают, хотя такой способ все-таки лучше, чем совсем ничего. Тем не менее, вы интересуетесь: нет ли более удобного продукта, позволяющего в любой момент и в любом месте получить доступ к своим денежным средствам?

Есть. Этот продукт, а точнее сервис, называется «М-банкинг», то есть мобильный банкинг. Им может воспользоваться любой держатель карточки «Беларусбанка», у которого:

1. Подключена услуга SMS-Банкинга;

2. Есть смартфон, работающий под управлением ОС Android или iOS;

3. Установлено приложение M-Belarusbank.

По утверждению техподдержки, приложением с сохранением полного функционала могут воспользоваться держатели банковских карточек, эмитированных ОАО «БПС-Сбербанк» и ОАО «Белагропромбанк». К сожалению, в нашем распоряжении таковых не оказалось, но проверить этот факт владельцу карточки не составит труда.

В случае использования мобильного устройства гораздо удобнее использовать приложение, адаптированное под небольшой экран аппарата и пальцевое управление. Тем более что его функционал обещает те же возможности, что и интернет-банкинг. Но как происходит процесс регистрации? Умеет ли приложение работать по интернету, без отправки платных SMS-сообщений? Какие предлагает функции? Ответы на эти и другие вопросы мы и постараемся получить далее.

SMS-банкинг

Несмотря на обещания рекламы, выйти из дома нам все же придется, так как активация SMS-банкинга возможна только при помощи инфокиоска. Итак, в ближайшем инфокиоске, следуя этой инструкции (смотрите в конце списка), получаем чек с паролем доступа к услуге SMS –банкинг. Чуть позже он пригодится нам для настройки приложения мобильного банкинга.

Установка приложения. Регистрация.

Как было сказано выше, приложение доступно для устройств под управлением Android версии не ниже 2.0, и под управлением iOS версии не ниже 6.0. Первые посещают Google Play, вторые – AppStore. Объект поиска – приложение M-Belarusbank, также отзывающееся на позывной «belarusbank». В  приложениях для Android и  iOS интерфейс приложения одинаков.

Не учитывая поход к инфокиоску, настройка приложения занимает минут пять. В самом начале необходимо указать пароль на вход, который в дальнейшем потребуется вводить при каждом запуске. Здесь же выбираем тип связи (SMS или интернет), указываем оператора и свой номер телефона, к которому уже «привязана» карточка. Обращаем внимание, что отправка SMS-сообщений и интернет-трафик оплачиваются согласно тарифному плану оператора мобильной связи.

Теперь осталось лишь добавить карточку. Указываем ее название и вводим заранее полученный пароль SMS-банкинга, после чего выбираем один из действующих пакетов. Получаем подтверждение успешной активации карты и на этом процесс регистрации завершен. Отметим, что деньги за подключение к системе (стоимость пакета) списываются с карт-счета в банке. Расходы на услуги связи (SMS и/или интернет) списываются с абонентского счета у оператора.

Интерфейс

Основное окно приложения содержит кнопки, о назначении которых нетрудно догадаться по их названиям.

Листаем влево. Здесь можно увидеть информацию локатора, сведения о курсах и новости банка. При нажатии на каждый блок пользователю предоставляются более подробные сведения.

Справа от центрального окна расположено наше «Избранное». Чуть позже сюда будут добавлены наиболее часто совершаемые операции.

Описывая интерфейс приложения, на ум приходит лишь одно слово: простой. Но в нашем случае за этим скрываются только преимущества. Во-первых, даже на скромных смартфонах мы не заметили никаких «тормозов». Во-вторых, выполнение любой операции занимает совсем мало времени. В дальнейшем, при постепенном заполнении раздела «Избранное», времени на платеж будет уходить все меньше и меньше. А оплату услуг сотового оператора и вовсе можно сделать автоматической.

Виды операций

Возможности мобильного приложения не уступают интернет-банкингу. С полным перечнем операций рекомендуем ознакомиться здесь.

Основным разделом, который интересует нас больше всего, является раздел «Платежи». Здесь предоставлена возможность использовать карточку как средство оплаты услуг в системе совершения платежей ОАО «АСБ Беларусбанк» и системе «Расчет» (АИС ЕРИП).

Как и в полной версии на ПК, здесь доступны любые операции: оплата коммунальных услуг и услуг сотовой связи, перевод денежных средств с карточки на карточку, оплата кредита и многое другое.

На практике

Однако лучшим способом демонстрации является практический пример. Для начала продемонстрируем пример сообщения о зачислении денежных средств на карт-счет. Напомним, что для возможности получать подобные уведомления мы выбрали пакет «Полный».

В этом случае при зачислении\списании денежных средств в левом верхнем углу появляется уведомление о событии. После нажатия на уведомление загружается приложение и просит ввести пароль.

Теперь же осуществим одну из наиболее популярных операций: оплатим услуги сотового оператора. В дальнейшем это действие можно внести в «Избранное» или настроить автоматическую оплату, но пока что выполним весь цикл.

Итак, ищем оплату данной услуги в разделе «Платежи». В нашем случае адрес операции получился таким: Платежи –> Минск –>Телефонная связь –> МТС –> По № телефона.

Далее вводим номер телефона, сумму и  нажимаем кнопку «Оплатить». Собственно, вот платеж и осуществлен. К слову, все остальные платежи выполняются аналогичным образом.

Безопасность

Напомним, что доступ к мобильному банку можно получить только после активации SMS-банкинга, для чего необходимо одновременное использование банковской карты и телефона.

Доступ к самому приложению защищен паролем, который мы указываем самостоятельно. Приложение настроено таким образом, что при его сворачивании, блокировке экрана или минутном бездействии требуется повторный ввод пароля, причем отключить это нельзя.

Не считая доступа непосредственно к телефону, пароль – это единственная мера защиты, которая стоит между вашими деньгами и их несанкционированной тратой злоумышленниками. Поэтому пароль должен быть известен только вам. Кроме того, если телефон с установленным приложением был утерян, то мы бы рекомендовали не рисковать и полагаться на «авось», а сообщить и в банк, и в службу технической поддержки для отключения от системы М-Банкинг.

Вывод

Приложение M-Belarusbank позволяет осуществить любой платеж наравне с обычным интернет-банкингом. Благодаря простому, но хорошо продуманному интерфейсу выполнение любого платежа или операции занимает очень мало времени. Кроме того, предусмотрены дополнительные возможности: несколько пакетов, журнал операций, «Избранное», курсы валют, полезная информация. Единственный момент, на который стоит обратить особое внимание – безопасность своих средств.

Вадим Судницкий

www.kv.by