Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор), официальный сайт. Номер телефона прав защиты потребителя

номер телефона круглосуточной горячей линии

Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора, с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.

Горячая линия Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Поступающие звонки обслуживают операторы. Они:

1. детализируют проблему, с которой столкнулся потребитель;
2. переадресуют звонок в соответствующий отдел Роспотребнадзора;
3. информируют об иных деталях, которые могут понадобиться человеку.

При этом операторы:

• не оказывают профессиональные консультации;
• не комментируют вопросы, связанные с полномочиями Роспотребнадзора.

Звонок не подлежит оплате. Им можно воспользоваться в любом уголке России. Это дает возможность прояснить спорные моменты, выразить свои пожелания и жалобы. Специалисты различных отделов поведают:

1. как поступить в случае неудовлетворенности качеством товара;
2. сведения о том или ином товаре и изготовителе;
3. имеются ли основания для претензии в адрес продавца.
4. как составить жалобу в судебные инстанции;
5. предписания к содержанию соглашений, заключаемых продавцом и клиентом;
6. о порядке осуществления независимой экспертизы;
7. как подготовить данные о нанесении урона здоровью вследствие продажи товара низкого качества;
8. куда сообщить об обнаруженных нарушениях;
9. как и когда проходят образовательные семинары в сфере охраны прав покупателей.

Номера телефонов

Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.

Горячая линия Общества защиты прав потребителей

Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей. Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно.

Полезное видео

Представляем Вашему вниманию полезное видео на тему защиты прав потребителей. Консультацию дает директор юридической компании.

Заключение

Горячая линия считается наиболее оперативным и эффективным способом поведать о нарушенных правах и получить квалифицированную помощь. Это позволит добиться справедливости, проучить нерадивого продавца, вернуть потраченные деньги.

Профконсультация специалистов повысит юридическую грамотность и поможет избежать похожих проблем в дальнейшем. Не упустите такую возможность.

zakonsovet.com

Номер телефона отдела по защите прав потребителей

Для получения консультации в Москве можно позвонить в одно из территориальных отделений Роспотребнадзора. Звонить нужно в отделение защиты прав потребителей того округа, на чьей территории произошло нарушение ваших прав. Центральный округ (ЦАО) 8 (495) 692-43- 10 , 8 (495) 692-68-19 Восточный округ (ВАО) 8 (495) 368-20-05, 8 (495) 368-20-80 Южный округ (ЮАО) 8 (495) 343-78-49, 8 (495) 655-84-42 Северный округ (САО) 8 (495) 452-38-18 Западный округ (ЗАО) 8 (499) 144-07-92, 8 (499) 142-81-52 Северо-восточный округ (СВАО) 8 (495) 602-86-03, 8-499-187-05-68 Юго-Западный округ (ЮЗАО) 8 (495) 779-35-88, 8 (495) 779-32-44 Юго-Восточный округ (ЮВАО) 8 (495) 379-37-30 Внимание Эти телефоны предназначены для получения квалифицированной консультации по вопросам нарушения гигиенических норм, финансовым вопросам и другим видам услуг.

Важные телефоны москвы. горячая линия. права потребителя

Следуя советам консультанта, можно быстро призвать к ответу недобросовестных производителей. Какие преимущества получает человек, обращаясь за консультацией? Если факт нарушения будет доказан, продавец не только вернет деньги, но и заплатит штраф. Как показывает практика, большинство ситуаций можно разрешить мирным путем, избежав длительного судебного разбирательства. Горячая линия отдела по защите прав потребителей в Москве Для обращений граждан РФ по вопросам защиты прав потребителей действует единая информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004. По этому номеру можно позвонить из любой точки страны, звонок будет бесплатным. Горячая линия активна в рабочие дни, с 10 часов утра до 17 часов вечера (перерыв с 12:00 до 12:45) по московскому времени.

Телефоны довериягорячие линии

Успешно решаются вопросы приобретения низкокачественных дорогостоящих товаров – бытовой техники, ювелирных изделий, производственного оборудования. Дополнительная информация Более мелкие конфликтные ситуации лучше решать самостоятельно.

Сюда можно отнести покупку просроченных продуктов, парфюмерии, бытовой химии и одежды. Действуя грамотно и сохраняя спокойствие, можно добиться справедливости без привлечения правозащитных организаций.

Бесплатная горячая линия

Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, Стратонавтов пр-д, 9, корп.2 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Шереметьевская, 11, корп.2 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Полбина, 6 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Преображенский Вал, 17 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, 30, корп.1 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 1 2 3 4 5 6 …

Общество защиты прав потребителей россии

Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Хачатуряна, 20а Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, 1-й Николощеповский пер., 6, стр. 2 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Планерная, 3, корп.1 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул.

Профсоюзная, 129а Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 15а Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул.

Общество защиты прав потребителей в москве

Номера телефонов в территориальных отделах административных округов города Москвы. Центральный округ- по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8 495 692-43-10;- по защите прав потребителя: 8 495 692-68-19.

Северный округ- по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8 495 452-38-18;- по защите прав потребителей: 8 495 452-38-18. Северо-Восточный округ– по санитарно-эпидемиологическому благополучию и по защите прав потребителей: 8 495 615-96-51. Восточный округ– по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8 495 368-20-05;– по защите прав потребителей: 8 495 368-20-80. Юго-восточный округ– по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8 495 379-37-30;- по защите прав потребителей: 8 499 784-93-00. Южный округ- по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8 495 343-78-49;- по защите прав потребителей: 8 495 655-84-42, доб. 205.

Инспекции по правам потребителей в москве

Профсоюзная, 82, корп.1 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Братеевская, 10, корп.4 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул.

Планерная, 3, корп.5 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Борисовские Пруды, 10, корп.6, стр. 1 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул.

Золоторожский Вал, 42, стр. 3 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Перерва, 43а Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Первомайская, 73, стр. 4 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Садовая-Черногрязская, 22, стр.

Горячая линия роспотребнадзора в москве

Кроме того, специалисты Общества оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей;

• проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;
• оказанием консультационных услуг населению и организациям по вопросам осуществления их гражданских прав, практического применения нормативно-правовых актов по защите прав потребителей.

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел.

Защита прав потребителей в москве

Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, Измайловский просп., 57 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, 11 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул.

Барклая, 10а Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Менжинского, 21 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, ул. Золоторожский Вал, 42, стр. 4 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, Измайловский просп., 117/1 Телефон: +7 (499) 677-58-86 Часы работы: ежедневно, 09:00-18:00 AlfaProfi Адрес: Москва, Староваганьковский пер., 21, стр.

Номер телефона отдела по защите прав потребителей

Москвы уточнит детали конфликтной ситуации и даст практические советы и указания. О чем можно спросить:

• какая именно инстанция проверяет деятельность организации, нарушающей закон;
• как грамотно вернуть некачественный товар продавцу;
• получить дополнительную информацию о конкретном продукте, производителе;
• как заказать проведение независимой экспертизы;
• как составить письменную жалобу;
• каков перечень документов, которые понадобятся в случае решения спорного вопроса через суд;
• куда подавать документы;
• к какие дни недели работает правозащитная инстанция, компетентная в той или иной области;
• адреса и телефоны местных отделений Роспотребнадзора и смежных организаций.

Консультанты горячей линии Роспотребнадзора Москвы оперативно обрабатывают заявки потребителей.

Телефон отдела по защите прав потребителей екатеринбург

Главная/Жалоба/Защита прав покупателей в Москве Ежедневно миллионы потребителей в Москве контактируют с продавцами различных товаров и услуг. К сожалению, качество продукции и обслуживание не всегда оказываются на высоте.

Хамство, просроченные продукты, антисанитария – это лишь малая часть нарушений, с которыми может столкнуться потребитель. Как поступить в такой ситуации? Защитой интересов потребителей в Москве занимается особая госструктура — Роспотребнадзор.

К сведению Роспотребнадзор является уполномоченным органом исполнительной власти. Деятельность ведомства основывается на законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

advokatdokin.ru

Роспотребнадзор: горячая линия - номер телефона и официальный сайт защиты прав потребителей, чем занимается, куда обращаться и кому жаловаться

Рыночные и торговые отношения не могут существовать без четкого контроля со стороны государства. У граждан-потребителей должна быть возможность отстаивать свои интересы, подавать жалобы на нарушение их прав. Для этого была создана служба под названием Роспотребнадзор.

Что это такое

Роспотребнадзор – это служба по надзору и защите жизни и здоровья граждан, выступающих в роли потребителей. Служба относится к категории органов исполнительной власти. Она отвечает за надзорные функции в различных областях предпринимательской работы как продажи, питания, так и медицины, воспитания детей, досуга и отдыха. Расшифровка наименования означает федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан.

Орган начал свою деятельность с 2004 года на основании Указа Президента Российской Федерации. Все фирмы и предприятия при регистрации подают сведения о себе и заносятся в реестр – справочник предприятий, оказывающих услуги или занимающихся продажей продовольственных или непродовольственных товаров.

Чем занимается, функции, полномочия

Роспотребнадзор – это служба, которая объединяет в себе функции различных ведомств, таких как органов здравоохранения, антимонопольной политики, развития экономики, торговли. Свои полномочия он осуществляет на основании ФЗ РФ № 52, Закона о защите прав потребителя, ФЗ № 157.

К обязанностям относятся:

1. Организовывать санитарно-эпидемиологический надзор за фирмами, занимающимися общественным питанием, дошкольными и школьными учреждениями, лечебными структурами.
2. Вести контроль за соблюдением прав людей как потребителей в сфере товаров и услуг.
3. Следить за состоянием воздуха, почвы, чистотой водных объектов.
4. Проводить аттестацию сотрудников, трудящихся в сфере переработки и хранения продуктов, бытовом обслуживании граждан, воспитания детей, проведения лабораторных испытаний.

Так как это государственная служба, в ее полномочия входят проверки организаций и предприятий с целью выявления нарушений в сфере санитарии и эпидемиологии.

На основании своих полномочий служба имеет право осуществлять проверку документов, договоров и трудовых книжек работников организаций и предприятий, проверку работы кассовых аппаратов, давать правовую оценку сертификатов и лицензий.

Когда можно звонить в Роспотребнадзор, по каким причинам

Граждане, которые столкнулись с нарушением прав в сфере услуг и торговли, имеют право составить обращение в службу Роспотребнадзора. Это можно сделать несколькими способами:

• позвонить на горячую линию службы;
• отправить требование по электронной почте;
• прийти на прием лично, записавшись по телефону или на официальном сайте.

Центральный аппарат Управления Роспотребнадзора находится в Москве. Во всех остальных субъектах работают территориальные отделы. Руководитель Роспотребнадзора – главный санитарный врач.

Структура федеральных служб по контролю за защитой прав граждан имеет следующую форму:

1. ФГУЗ Федеральный центр гигиены и эпидемиологии.
2. Территориальные структуры.
3. Федеральные государственные научно-исследовательские учреждения.

Все территориальные отделы подчиняются центральному аппарату.

Телефон Роспотребнадзора – 8 – 800 – 100-00-04. Роспотребнадзор: горячая линия работает по будням с 10.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.45. Задача сотрудников центра приема звонков направить человека в нужное территориальное подразделение. Круглосуточной работы службы по контролю за качеством товаров и услуг не существует.

Если покупатель подразумевает, что индивидуальный предприниматель занимается реализацией некачественной продукцией как одеждой, так и продуктами, он имеет право обратиться к представителям Роспотребнадзора. На основании заявления может быть назначена проверка, независимая экспертиза товаров.

Обращения граждан могут касаться не только товаров, но и предоставления услуг. Например, если ЖКХ или ТСЖ не выполняют свои функции в соответствии с требованиями законодательства, человек может написать заявление или позвонить по телефону горячей линии. Инспектор вправе выехать на место для проверки заявления по указанному в заявлении адресу. Гражданин может получить квалифицированную консультацию юриста по интересующей его проблеме в сфере торговли или обслуживания.

Жалоба со стороны потребителя может быть направлена против некомпетентной деятельности врача, которая послужила развитием осложнений у человека.

На основании проверок выносится заключение, предприятию может быть предъявлено предписание, которое оно должно исполнить в установленные законом сроки.

Гражданам важно знать, чем занимаются сотрудники Роспотребнадзора. Это необходимо для того, чтобы понимать в каких случаях нужно отстаивать свои права и обращаться в контролирующие органы. Обращение в эту службу помогает свести к минимуму обращение в суд.

pravklient.ru

Номер телефона по правам потребителя горячая линия

ЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ» и его рубрик: «Памятки», «Ответы на вопросы», «Примерные формы документов», «Актуальная информация», размещенных на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей; ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ Центрального Банка России, раздел «Часто задаваемые вопросы»; раздела «ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ» по вопросам ЖКХ, размещенного на сайте Государственной информационной системы ЖКХ; информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора; учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

Телефон защиты прав потребителей в санкт-петербурге

Именно эта государственная структура отвечает за соблюдение прав потребителей, и зачастую один звонок специалисту колл-центра решает множество вопросов. Когда можно звонить по номеру горячей линии Роспотребнадзора? Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» четко обозначает, как именно должна осуществляться деятельность исполнительного органа власти. «Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав». К сведению Иными словами, каждый покупатель имеет право на приобретение товаров надлежащего качества и получение высококвалифицированных услуг.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя. учитесь отстаивать свои права

Функции Роспотребнадзора Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации. Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Общество защиты прав потребителей. горячая линия спб

Как показывает практика, наиболее эффективно решаются конфликтные ситуации в сфере финансовых, туристических, строительных услуг. Не менее результативными считаются обращения, связанные с приобретением дорогостоящих товаров (бытовой техники, ювелирных изделий, автомобилей). Горячая линия Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге В Санкт-Петербурге, как и в других городах России, действует горячая линия по защите прав потребителей.

Адреса роспотребнадзор в санкт-петербурге

В Санкт-Петербурге активны следующие телефонные номера горячей линии Роспотребнадзора: Подведомственный участок Телефон и адрес отделения Центральный, Василеостровский, Адмиралтейский районы улица 3-я Красноармейская, д. 18 8 (812) 316-68-66 Выборгский и Калининский районы Удельный проезд, д. 20 8 (812) 293-76-66 Колпинский, Фрунзенский, Пушкинский и Московский районы проезд Гагарина, д. 55 8 (812) 727-72-20 Невский и Красногвардейские районы проезд Обуховской обороны, д. 123 8 (812) 412-56-12 Крондштадский, Петроградский, Курортный и Приморский районы Большая Пушкарская улица, д.18 8 (812) 232-80-81 Петродворцовый, Кировский, Красносельский районы улица Оборонная, д. 37 8 (812) 786-12-30 Отдел управления Роспотребнадзора в СПб на транспорте Большой проезд ВО, д.

Экстренные телефоны

БТелефон: (812) 274-14-30Факс: (812) 274-14-32e-mail: [email protected] Работа по обращениям потребителей: Телефоны «горячей линии»:(812) 274-12-37(812) 274-12-41 Проведение экспертиз качества продовольственных, парфюмерно-косметических товаров, обуви, технически сложных товаров бытового назначения:(812) 274-14-30 Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга тел.: 327-80-32факс: 272-33-48191014, Саперный пер., 21www.potreb.net Адреса и телефоны информационно-консультационных пунктов для оказания услуг по проведению юридических консультаций для потребителей: Бесплатная «горячая линия»: 716-96-31, 274-18-40, 993-73-99, 994-34-99, в выходные и праздничные 994-84-99Таврическая ул., д. 2, пом. 17н, тел. 600-79-78; 655-50-10Невский пр., д. 78, тел. 400-22-23;Черноморский пр., д. 4 пом. 102, тел. 315-74-97;пер. Лодыгина, д. 1/28, пом. 74, тел.

Горячая линия отдела по защите прав потребителей в санкт-петербурге

Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Невском и Красногвардейском районах Главный государственный санитарный врач по Невскому и Красногвардейскому районам Воденко Андрей Всеволодович 193029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 123 (812) 412-56-12 Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном и Кронштадтском районах Главный государственный санитарный врач по Приморскому, Петроградскому, Курортному и Кронштадтскому районам Волкова Галина Федоровна 197198, Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18 (812) 232-80-81 Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах Главный государственный санитарный врач по Кировскому, Красносельскому, Петродворцовому районам Нефедова Анна Геннадьевна 198095, Санкт-Петербург, ул.

Горячая линия по защите прав потребителей

Какие цели ставит Общество защиты прав потребителей Сведения, которыми делятся консультанты в ходе общения с абонентом, помогают не только восстановить справедливость в отдельно взятой ситуации. Одна из задач горячей линии нашего Общества — повышение юридической грамотности петербуржцев. Обманутый покупатель, получивший азы знаний в области законодательства, вряд ли попадет в аналогичную ситуацию повторно.

Если подобное и произойдет, то в силу стечения обстоятельств, а не из-за его потребительской наивности. И на этот раз он совершенно точно будет знать, как действовать, чтобы избежать участи бессловесной жертвы нерадивого продавца, исполнителя или поставщика. Кто консультирует звонящих на горячую линию Ответы на тревожащие абонентов вопросы дают компетентные специалисты в области права.

Защита прав потребителей – горячая линия

Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм, купили испорченные продукты, некачественный алкоголь или стали жертвой нарушения «Закона о правах потребителя», — имеете полное право обратиться в Роспотребнадзор. Его обязанность — восстановить справедливость. Жалобу или претензию в Роспотребнадзор можно подать несколькими способами: лично, по почте, по факсу, по электронной почте, через сайт роспотребнадзор, через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Если вы не поленились и решили отправиться в приемную Роспотребнадзора лично — возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Обращение регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в течение 30 дней. Если вопрос, с которым вы обратились, не входит в компетенцию Роспотребнадзора, тогда в течение 7 дней ведомство обязано переадресовать его в соответствующие органы.

Горячие линии

Управление осуществляет свою деятельность на территории Санкт-Петербурга непосредственно и через свои территориальные отделы во взаимодействии с другими территориальными органами других федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти города Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями. Управление возглавляет руководитель, который является главным государственным санитарным врачом по городу Санкт-Петербургу. В состав Управления входят 15 профильных и 7 территориальных отделов. С более подробной информацией о структуре Управления можно ознакомиться в разделе «Структура». Каждый территориальный отдел Управления возглавляет начальник, который является главным государственным санитарным врачом по районам города. Всего в Управлении работает 649 специалистов.Или если вещь вышла из строя, а срок гарантийного обслуживания истекает. Очной встречи с юристом еще надо дождаться, а позвонить по телефону и рассказать о своей проблеме можно в любой момент. Консультанты горячей линии отдела прав потребителей оказывают действенную помощь:

• вникают в ситуацию, анализируют и сообщают абоненту, есть ли в его случае основания для претензии;
• разъясняют, как трактуется та или иная статья закона применительно к обстоятельствам;
• выдают пошаговое руководство к действию;
• рассказывают, как грамотно подготовить претензию в адрес нарушителя или исковое заявление в суд;
• рекомендуют надежного эксперта для проведения независимой экспертизы;
• предоставляют контактную информацию организаций, рассматривающих жалобы потребителей на некачественное обслуживание или недобросовестных продавцов.

advocatus54.ru

Номер защита прав потребителя | Все о законах и праве

Адвокат, юрист защита прав потребителей в Москве.

Современное российское законодательство очень чётко и подробно расписывает ваши права как потребителя, а кроме того предлагает множество алгоритмов действий по их реализации и защите. Беда в том, что ни один продавец не заинтересован в грамотном информированном покупателе и сознательно умалчивает о своих обязательствах по обмену, возврату некондиции и полученных за неё денег. Большинство наших сограждан даже не подозревают о том, что с недобросовестными торговцами и некачественными товарами вообще можно бороться.

Возврат мобильного: номер телефона защиты 8 (495) 229-28-95.

Покупатель имеет полное право рассчитывать на то, что купленный телефон будет иметь соответствующее качество, однако не всегда это так, и очень редко продавец без проблем осуществит возврат товара ненадлежащего качества телефон. Защита прав потребителей сотовые телефоны в некоторых ситуациях позволяет вернуть назад в магазин и исправный аппарат, однако для этого необходимо хоть немного разбираться в законодательстве.

Горячая линия жалоб Общества Защиты Прав Потребителей.

Возникает вопрос: почему необходима горячая линия, если существуют законы, которые должны защищать потребителей? Дело в том, сегодня не всегда есть возможность вернуть некачественную продукцию. Проблема заключается не в том, что законы не действуют или они ухудшаются, а в том что обманщики попросту приспосабливаются к ним и чувствуют себя защищенными. Некоторые ищут лазейки и тонкости того, как выйти сухим из воды.

Горячая линия по правам потребителя.

Чтобы разобраться в массе потребительских нарушений и отобрать действительно трудоемкие и перспективные судебные дела, у ООО «ЮК ТРИУМФ» возникла идея создать горячую линию по правам. После профессиональной подготовки и получения дополнительного образования, сотрудники нашего отдела по защите прав потребителя на горячей линии с клиентом смогут предварительно разъяснить права потребителей, исходя из той информации, которая будет предоставлена клиентом по телефону.

Защита прав потребителя

Потребитель всегда имеет право на информацию о получаемом товаре (работах, услугах), о том кем он произведен или изготовлен. Исходя из изложенного можно сделать вывод, что государство и закон всегда на стороне того, кто приобретает, т.е. на стороне покупателя.

Согласно известным законам экономики спрос рождает предложение, может сегодня и не всегда получается так, но в общем с уверенностью можно сказать, что продавец, производитель, либо компании оказывающая услуги населению, всегда ориентирована на покупателя (гражданина).

Консультация юриста по защите прав потребителей

В нашем разделе «защита прав потребителей онлайн» вы можете рассчитывать на круглосуточную поддержку по заявкам, а также на консультацию по телефону в рабочее время. Работа с опытным юристом избавит вас от ошибок и гарантированно поможет отстоять интересы в рамках Закона.

Это важно знать! Основной регулирующий документ – Закон РФ «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона под номером 2, принятого 9 января 1996 г.

Номер защита прав потребителя

Сотрудники нашего центра объяснят все Ваши права и обязанности при получении некачественных услуг в медицинских, учебных, туристических учреждениях, а также при покупке товаров, которые не соответствуют требованиям, изложенным в Законе. Юридическая защита прав потребителей поможет урегулировать Ваши отношения с производителем, импортером, продавцом и исполнителем.

Защита прав потребителей (юридическая консультация), которую предоставляют наши юристы, поможет решить возникшие вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, имущественной ответственностью изготовителей и продавцов, возмещением морального вреда, сроками и порядком предъявления требований по выполненным или невыполненным услугам.

Справочная служба поддержки Защита прав потребителей (Роспотребнадзор)

Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган власти, который осуществляет контроль, защиту прав всех на рынке. Многие спрашивают, как обращаться в службу поддержки. Прежде всего, чем отправить соответствующий запрос, нужно знать, что соблюдение изложенных всех правил существенно будет ускорить работу службы поддержки по решению проблем каждого человека.

Необходимо отметить, что горячая линия Защиты прав потребителей работает круглосуточно.

Юридическая консультация — Защита прав потребителей

Разрешаемые нами вопросы связаны с продажей потребителям товаров ненадлежащего качества. А именно некачественного оказания услуг, возврата товара ненадлежащего качества, его обмена и получения денежных средств по указанному основанию, а также отказ от некачественно отказанной услуги (работы) и иные вопросы, связанные с защитой прав потребителей.

likvidaciya-ooo-balashiha.ru

номер телефона защита прав потребителей | Бесплатные ответы на ваши вопросы

Адвокат по защите прав потребителей

Адвокаты Адвокатской палаты г. Москвы осуществляют профессиональную защиту прав потребителей. Отстаиваем интересы доверителей в судах. Помогаем восстановить нарушенные права, возместить ущерб и компенсировать моральный вред в полном объеме. Для достижения положительного результата используем максимально эффективные способы в соответствии с нормами закона.

Каждый из нас ежедневно совершает различные покупки в магазинах, пользуется услугами, выступает заказчиком различных работ по договорам.

Ассоциация юристов и адвокатов

Закон “О защите потребителей” защищает, прежде всего, интересы наиболее “слабой” стороны договора — потребителя. При этом активность российских по защите своих прав на сегодняшний день не велика. Так, покупая некачественный товар, потребитель далеко не всегда готов предъявить претензии продавцу. Но даже если претензия и будет предъявлена, то после отказа продавца обменять товар либо вернуть деньги, российские потребители далеко не всегда обращаются в судебные инстанции.

Защита прав потребителей в Москве

2C85″ /% Редкий человек никогда не становился жертвой недобросовестного предпринимателя. Почти каждый из нас хотя бы единожды покапал товар, качество которого оставляет желать лучшего, или пользовался некачественными услугами. Очень неприятно ощущать себя обманутым потребителем, это понимают все, однако лишь единицы людей пытаются наказать недобросовестных продавцов, большинство же просто меняет некачественный товар на другой.

Защита прав потребителей

Закон предоставляет потребителю широкие права, позволяющие защищать свои интересы. Но не всегда мы этим пользуемся. Одни покупатели просто не знают о своих правах, другим не хочется терять время и нервы на споры.

Но если за товар уплачены большие деньги, то без разбирательств уже не обойтись. Некачественный ремонт квартиры, в неполном объеме оказанные туристические услуги – на все эти виды деятельности и услуги распространяются права потребителя.

Номер телефона защита прав потребителей

Всех нас объединяет то, что мы мы потребители, то есть те, кто в повседневной жизни не получает прибыль в отношениях с другими лицами, а реализует свое конституционное право на хороший отдых, добротную одежду, крепкое здоровье, качественное образование. Права нарушаются на каждом шагу, Вы готовы отстаивать свои права? Проконсультируйтесь с юристом по защите потребителей и ваши шансы на успех в борьбе с недобросовестными продавцами товаров и услуг существенно увеличатся!

С помощью нашего сайта Вы можете получить консультацию юриста по телефону.

Правила обмена и возврата товаров в интернет-магазине Fashion House

только в том магазине «FASHION HOUSE», в котором Вы забирали заказ. Если Вы не помните из какого именно магазина забирали заказ — позвоните нам +7 (495) 651-60-73 (с 9:00 до 21:00) и мы будем рады Вам помочь!

Не забудьте, пожалуйста, кассовый чек и паспорт. При оплате товара банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой товар был оплачен.

Справочная служба поддержки Защита прав потребителей (Роспотребнадзор)

Государственным надзором защиты прав всех наших потребителей занимается специальная профильная служба — это Федеральная служба в сфере защиты всех прав наших, благополучия каждого человека. Это ФС, стоит отметить, преобразована слиянием Госторгинспекции, Санэпидслужбы.

Федеральной службе передали некоторые функции Министерства здравоохранения нашей страны, также Министерства экономического развития, торговли, по антимонопольной политике.

Центр правовой защиты

В очередной передаче на телеканале TDK директор Центра правовой защиты Евгений Фартучный вновь отвечает на вопросы телезрителей. На этот раз тема передачи – защита прав потребителей.

Ответы на эти и другие вопросы вы получите, посмотрев передачу с участием ведущего юриста и руководителя Центра правовой защиты Евгения Фартучного. Или в специальном разделе нашего сайта, посвященном защите прав потребителей.

Юридическая консультация — Защита прав потребителей

Консультация по защите прав потребителей доступна для всех желающих в Москве и Подмосковье. Разрешаются проблемы, которые непосредственно связаны с имущественными отношениями продавца и покупателя.

В  данном разделе Вы можете задать все интересующие Вас вопросы юристу/адвокату в области защиты прав потребителей, получив предварительную консультацию, либо в полном объеме (бесплатная) непосредственно в офисе наших партнеров, с изучением имеющиеся у Вас правовой документации.

Юридическая консультация по правам потребителей

jursitus.ru

Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор), официальный сайт

Горячая телефонная линия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

По данному номеру телефону вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Телефон работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок на горячую линию общества защиты прав потребителей бесплатный из любого населенного пункта страны.

Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Оператор горячей линии роспотребнадзора соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

• что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;
• какова эпидемиологическая и санитарно-гигиеническая ситуация в России;
• есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;
• в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
• правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
• какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
• кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;
• какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
• вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
• при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
• о порядке информирования о фактах коррупции;
• о таможенном союзе;
• другие вопросы, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Официальный сайт Роспотребнадзор: www.rospotrebnadzor.ru.Официальный сайт Роспотребнадзор Москвы: 77.rospotrebnadzor.ru.

Горячая линия Защиты прав потребителей :8 800 100 00 04

www.hotlinesupport.ru

• 
  Основы копирайтинга правила составления рекламных текстов
• 
  Кадастровая организация
• 
  Кто устанавливает кадастровую стоимость
• 
  Где можно создать бесплатно сайт
• 
  Баланс онлайн составить бесплатно
• 
  Накрутить лайки в инстаграм быстро
• 
  Онлайн заявка на авто кредит
• 
  Банковские аукционы автомобилей
• 
  Какие нужны документы для подачи на материнский капитал
• 
  Как в одноклассниках зарабатывать на лайках
• 
  Что такое контекстная реклама и как она работает