|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Перечень услуг общества защиты прав потребителей. Общество прав потребителяцели и задачи, полномочия и видыОбщественные организации по защите прав потребителей, как сказано в ст. 45 ЗОЗПП РФ, наряду с государственными надзорными органами и органами местного самоуправления, также могут оказаться полезными ущемленным в правах потребителям. Как организовать подобное общество, каков круг прав и полномочий? Основные положенияОбщественная организация по защите прав потребителей – некоммерческая структура общественной формы, образованная гражданами из лица потребителей на совершенно добровольной основе с целью осуществлять защиту интересов потребителей.  Важно, что получение денежной выгоды для некоммерческих обществ недопустимо как самоцель: члены команды объединяются для удовлетворения нематериальных потребностей, а ради защиты общих интересов, указанных в уставных документах. Юридически такая организация, объединение – юридическое лицо. Общественная организация вправе при условии внесения описания в устав иметь собственную символику – флаги, эмблемы, гербы и пр. знаки геральдики. Как образуется такое общество?Группа физических лиц, имеющая намерение объединиться и образовать общество по защите прав потребителей, должна определиться с видом организации и разработать устав. Учредители внимательно рассматривают документ и одобряют или отклоняют версию, давая замечания, пока не будет составлен устраивающий всех и не противоречащий законам РФ устав будущей организации, объединения. Создание общественной организации регламентируется такими законодательными актами:
Основной руководящий орган – общее собрание (или конференция), которое и должно под протокол принять решение о создании такой организации, придумать и утвердить полное название, выбрать правление, принять устав, выбрать ревизионную комиссию. Далее всеми действиями руководит избранное правление, пока не истечет срок переизбрания. После оформления всех документов следует пройти процедуру регистрации, при этом важно, чтобы официально был зарегистрирован адрес будущего юридического лица, а также имелась квитанция об уплате госпошлины. Общественные организации регистрируются в Министерстве юстиции РФ, где рассматривают весь пакет документов и принимают решение о регистрации. Если решение положительное, то можно обратиться в ФНС для внесения новоявленной организации в реестр юр. лиц (ЕГРЮЛ). Зарегистрированное общественное объединение автоматически получает ИНН и учет в ПФР, ФОМС, ФСС. Полная процедура регистрации займет около 1,5 мес. ПолномочияПолномочия таких добровольных товариществ, организаций не страшны для нарушителей наложением штрафов, выпиской предписаний, закрытием магазина или фирмы, оказывающей услуги, и пр. по той простой причине, что так далеко полномочия общественных организаций не распространяются и ограничиваются таким кругом действий:
К примеру, совершать контрольную покупку, перевешивать собственноручно купленные на вес товары, заходить в подсобные или складские помещения, проникать за прилавок, проверять санитарное состояние, требовать предъявления сан. книжек, трудовых договоров, финансовой документации и пр. запрещено. Но досконально владеющий пониманием трактовки всех статей ЗОЗПП РФ ревизор сумеет понять, просто проверив сроки годности на упаковках, ознакомившись с информативными материалами на стенде для потребителей, проконтролировать товарное соседство и т.п. Права общественных организаций конкретизированы в ст. 27 Закона № 82-ФЗ и ст. 45 ЗОЗПП РФ. Цели и задачиПодобные общества необходимы не как альтернатива, а как подмога государственным надзорным органам, местным органам самоуправления и самим потребителям, зачастую доверяющим общественным организациям даже в большей степени, чем госструктурам. Цели и задачи Общества защиты прав потребителей таковы:
Такие общества используют все доступные средства – прессу, телевидение, интернет - ресурсы для разъяснения широкому кругу потребителей их прав, закрепленных ЗОЗПП РФ. Просветительская деятельность по данной теме чрезвычайно важна: вооруженный знаниями статей законодательных актов потребитель не станет замалчивать проблему, а воспользуется правами для сохранения денежных средств, часто немалых, и для восстановления чувства собственного достоинства. ВидыВ ст. 7 Закона от 19.05.1995 № 82-ФЗ перечислены возможные формы общественных организаций, в том числе и создаваемых с целью защиты прав потребителей:
Между этими видами есть некоторые различия в организационно-правовой форме, выбор вида – за инициаторами создателей общественного объединения. Различаются такие объединения и по территориальной сфере влияния (ст. 14 Закона от 19.05.1995 № 82-ФЗ) :
Местные объединения вправе работать в пределах территории органа местного самоуправления, общероссийские – создавать сеть по всей стране. В крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург и др. действуют отдельные организации - Московское общество защиты потребителей, Союз потребителей Санкт-Петербурга и пр. РегиональныеРегиональные формирования действуют в пределах одного региона. Примеров таких объединений множество, среди них есть такие:
Допускается для удобства обращения граждан создание филиалов, отделений. МежрегиональныеЭто такие объединения, сфера деятельности которых распространяется на несколько регионов (но менее ½ всех регионов России). Как правило, такие объединения имеют узкий профиль деятельности, примером может служить «Межрегиональная общественная организация «Союз пассажиров». Огромная территория обслуживания требует создания хотя бы нескольких отделений, филиалов с подчиненностью головному обществу.  Подробнее о правах общественных организаций по защите прав потребителей почитайте в этой статье. А также рекомендуем вам ознакомиться с такой организацией, как союз потребителей РФ. Полезное видеоПредлагаем посмотреть видео-запись выступления депутата и политконсультанта одного из регионов России на тему создания региональной общественной организации по защите прав потребителей. ЗаключениеНе стоит отчаиваться, если права человека как потребителя нарушены, а выход не находится: всегда есть возможность обратиться за помощью в общественную организацию по защите интересов потребителей. Успех таких обществ кроется в доскональном знании ЗОЗПП РФ и умении ими пользоваться. Ваши комментарии на данную тему заинтересуют очень многих людей, поэтому граждан, имеющих любой опыт обращения в общественные организации, независимо от их профиля и вида, просьба откликнуться. Ждем советов и рекомендаций, впечатлений.
zakonsovet.com МООП Общество защиты прав потребителей "Единство" |Как бороться с некачественными товарами и услугами? Как бороться с неоспоримым злом в виде обмана потребителей? Что делать, когда соперник сильнее отдельного потребителя, обладает большим штатом юристов, административным ресурсом и может откровенно нарушать права потребителя, понимая, что человек не пойдет в суд, да и судебная тяжба в нашей стране – это удел не для каждого? Единственное решение – не молчать, а по факту каждого нарушения требовать соблюдения своих прав, иначе обращаться в суд и Роспотребнадзор. Только так один человек может стать силой, только в единстве потребителей в борьбе с предпринимательским экстримизмом мы можем победить. Только так можно сделать рынок более открытым и честным. Нельзя молчать — наше молчание порождает успех тех, для кого он является незаслуженным и является гарантом их безнаказанности. Миллионы людей попадали в ситуации, когда их права нарушали. Только тысячи пытались с этим бороться и открыто говорить об этом. Если не изменить эту статистику, то мы никогда не получим сильного гражданского общества в стране, мы по-прежнему будем думать, что мы одни и нам не на кого опереться в своей борьбе. Общество защиты прав потребителей «Единство» и Центр правовой помощи «Социальная перспектива» реализует совместный проект по правовому просвещению потребителей и реальной судебной помощи потребителям в защите своих прав. Единственный язык, который понимают предприниматели — язык денег. Пока обман потребителей приносит больше выгоды, чем рисков и убытка, он будет продолжаться. Государство самоустраняется от защиты наших прав, поэтому возьмем этот вопрос в свои руки — заставим предпринимателей заплатить рублем за нарушение наших прав! Не захотят добровольно, добьемся через суд! Не захотят через суд, будут спорить и лгать в суде — добьемся наложения на них штрафов в сотни раз больших, чем просили мы сами! Роспотребнадзор приходит с проверкой редко, а обычные покупатели — каждый день! Каждый день мы будем выявлять нарушения наших прав и требовать за них заплатить. Мы сделаем наказание рублем неотвратимым, а нарушение наших прав — не выгодным. Мы поддерживаем цели движения «Хрюши против», но не разделяем их методов и средств. Мы не свиньи и не хрюши; мы не будем ограничиваться записями в книге жалоб и предложений, письмами в Роспотребнадзор; мы будем добиваться финансовых потерь предпринимателя по факту нарушения наших прав — пусть либо компенсируют нам наш моральный вред, либо заплатят в сотни раз больше государству в виде штрафов. Особо «непонятливые» должны закрыться и освободить свое место честным предпринимателям, соблюдающим права потребителей. В ЕДИНСТВЕ НАША СИЛА! ВМЕСТЕ МЫ ПОБЕДИМ! www.ozppe.ru
west-ur.ru Общество по Защите Прав ПотребителяНаше Общество по Защите Прав Потребителей объединило юристов и адвокатов Москвы специализирующихся на Защите Прав Потребителя. Его образование началось практически сразу после вступления в силу Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». А сейчас в общество входят более 50 адвокатов и юристов, что позволяет считать его одним из крупнейших в Москве юридических образований, специализирующихся на Защите Прав Потребителя. Мы гордимся своими сотрудниками и с уверенностью можем сказать, что в нашем Обществе работают лучшие адвокаты и юристы Москвы практикующие по данному направлению. Наши адвокаты имеют богатый опыт защиты интересов физических и юридических лиц и могут участвовать в качестве защитника или представителя интересов на любой стадии уголовного процесса. Сейчас Обществом Защиты Прав Потребителей организована специальная телефонная линия: (495) 785-66-77 - БЕСПЛАТНАЯ "Горячая линия" для экстренных консультаций по Защите Прав Потребителей!Данный проект реализован в ходе выполнения программы повышения юридической грамотности населения, при финансовой поддержке Московской Ассоциации Юристов "Народный Юрист". Основная цельОбщества по Защите Прав Потребителей – это правовое просвещение населения в области защиты прав потребителей. Ведь самозащита у среднестатистического потребителя не всегда возможна:
А обращение за профессиональной юридической поддержкой считается, причем порой вполне оправдано, непомерно дорогой роскошью. Вот и расцветает у нас обман, мошенничество... Защищай свои права!Обращение в Общество Защиты Прав Потребителей выгодно по многим причинам. Во-первых, организованная бесплатная "Горячая линия" для консультаций по Защите Прав Потребителя, позволит вам быстро и бесплатно получить информацию о том как правильно поступить в вашем случае, какие документы нужны и как их правильно подготовить, в какие сроки и в какую инстанцию подавать. Во-вторых, это узкая направленность Общества по Защите Прав Потребителей. Благодаря чему наши специалисты знают все тонкости законодательства о защите прав потребителей, отслеживают судебную практику, на практике изучили все «подводные камни» и лазейки, чего нельзя сказать об универсальных юридических консультациях и адвокатурах. В-третьих, действуя в соответсвии с Законом "О защите прав потребителей", мы заинтересованы в положительном исходе дела, доведении его до конца. Наша задача – защита прав потребителей.Юристы Общества Защиты Прав Потребителей осуществляют:
Количество обращений к нам постоянно растет. Если это происходит, значит, нарушения не просто имеют место быть, а растут, увеличиваются как по объему, так и по своей хитрости, а порой и наглости. Главное всем – понять и поверить, что защитить свои права – не просто возможно, а нужно!И при этом не только вернуть свои кровно заработанные, но и наказать виновника, остановить обман. Поэтому если у Вас возникли трудности, не задумываясь, обращайтесь в наше Общество - (495) 785-66-77На нашем сайте есть много полезной информации, включая образцы претензий, статьи, разъяснения по спорным правовым вопросам, адеса и телефоны госорганов. Если же Вы по какой-либо причине не нашли ответа на свой вопрос на нашем сайте, мы будем рады принять Вас и разрешить проблему. Почему стоит обратиться в Общество Защиты Прав Потребителей?
Пора защищать свои права! - (495) 785-66-77obshchestvo-po-zashchite-prav-potrebitelei.ru Услуги общества защиты прав потребителейЮристы "Екатеринбургксого общества защиты прав потребителей" (ЕОЗПП) консультируют по всем вопросам, связанным с правами потребителей и защитой этих прав в таких сферах как:
Почему стоит обратиться в общество защиты прав потребителей?
§ Екатеринбургское общество защиты прав потребителей - некоммерческая организация, оказывающая всестороннюю помощь гражданам в деле защиты их прав, как потребителей. Наша цель - обеспечение прав потребителей на приобретение качественных товаров, работ и услуг. Мы занимаемся практически всеми направлениями защиты прав потребителей, будь то покупка недвижимости, автомобиля или электробытовой техники, ремонтно-строительные работы, туристическая сфера, химчистка одежды или ремонт обуви. § Кому мы помогаем? Закон о защите прав потребителей определяет «потребителя», как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, наше общество защиты прав потребителей в соответствии с Законом о защите прав потребителей оказывает содействие физическим лицам. § В чем заключается защита прав потребителей О защите прав потребителей в последнее время говорят все чаще и чаще. В погоне за быстрой наживой продавцы и производители нарушают права потребителей на каждом шагу. Общество защиты прав потребителей занимается рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативно-правовых актов в сфере защиты потребителей. § В целях защиты прав потребителей общество может предъявлять иски в суды, жалобы или претензии в другие инстанции по собственной инициативе или по поручению одного потребителя (клиента), группы потребителей или в интересах неопределенного круга потребителей. § Основным документом, охраняющим права потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Из него потребитель узнает о том, в каких ситуациях можно отстаивать свои права потребителя. Для решения Ваших проблем «Екатеринбургское общество защиты прав потребителей» готово задействовать весь свой накопленный опыт и знания, подключить к работе ведущих юристов в области Гражданского права, своих партнеров в лице экспертов и оценщиков, а также представителей исполнительной власти и надзорных органов. Наши преимущества:Мы полностью избавляем Вас от:
На нашем сайте Вы найдете много полезной информации, в том числе разъяснения по спорным правовым вопросам. Вы сможете задать вопросы по интересующим Вас проблемам в разделе «Вопрос юристу». Ответ на Ваше сообщение будет отправлен Вам в течение одного дня (в часы работы Общества). Если же Вы по какой-либо причине не нашли ответа на свой вопрос на нашем сайте, мы будем рады принять Вас и разрешить проблему. См. также: Перечень услуг Екатеригбургского общества защиты прав потребителей. eozpp.ru
|
Потребители бывают разные: как вежливые, так и скандальные. И если с первыми, как правило, проблем не возникает, то вторые могут значительным образом подпортить предпринимателю настроение и даже репутацию. Если по какой-либо причине покупателя или потребителя не устраивает предоставленная услуга или купленный товар, он может подать жалобу в общество защиты прав потребителей. Данные организации занимаются непосредственно защитой потребителей и следят за соблюдением их прав. Если при осуществлении контроля общество защиты прав потребителей обнаруживает какие-либо нарушения, они принимают необходимые меры. Понятие «общества защиты прав потребителей» их права, обязанности и функции раскрываются в законе «О защите прав потребителей» (Глава IV).
