Партнёры, подрядчики и правила работы с ними. Работать с партнерами

Как начать работать с партнерами? Виды партнеров и способы отбора

Как начать работать с партнерами?

Итак, у вас есть понимание, что создание партнерской сети – это довольно перспективно, но пока неясно, как начать работать с партнерами.

В одной из статей мы упоминали, что сначала нам надо понять, какие партнеры нам нужны, и что они будут делать.

Берем пример, у вас есть небольшое производство – производство мебели. Кто могут быть ваши партнеры – поставщики сырья (дерево), магазины, рекламные агенства, да даже любая массовая организация, где нужна мебель, например, сеть кафе.

Для каждой категории нужно понять, как мы будем строить отношения. Поехали.

Категории партнеров

Поставщики сырья

В своей системе мы делаем заказ, выбираем поставщика по их предложению и получаем сырье. В идеале было бы хорошо, если бы поставщики давали свой программный интерфейс, чтобы можно было получать актуальный каталог с ценами.

Магазины

Необходимо дать им клиентский сервис, который позволит заказывать сразу без лишних действий со стороны оператора. Также можно настроить уведомления/напоминания, когда и кому нужно купить очередную партию товара.

Рекламные агенства, кафе и др.

Все очень просто – вы предлагаете им по сути бартер. Вы им мебель – они вам рекламные площади.

Очень хорошо будет, если у вас есть WOW продукция (красивые старинные часы), которую можно поставить в людном кафе бесплатно. Это будет привлекать внимание. Конечно, при этом рядом должны быть ваши визитки или буклеты, чтобы человек увидел часы, захотел такие же, увидел вашу визитку и позвонил.

При этом можно договориться даже не о передаче прав собственности на эту мебель, а об аренде, например, на 2 года.

Кафе от этого выигрывает, т.к. бесплатно получает какую-то пафосную штуку, а вы получаете дополнительный трафик покупателей + возможного теплого клиента в виде этого кафе. Помните, что партнеры тоже могут иметь потребность в вашем товаре для себя.

Определили партнеров, что дальше?

Фильтрация партнеров

После того как вы определили какие партнеры вам нужны, необходимо продумать критерии фильтрации партнеров по различным параметрам.

В первую очередь – это масштаб и качество. На какой масштаб партнеров вы рассчитываете? Как будете проверять их на вшивость? Какую информацию должны запросить у них для первичного отсева?

Все эти данные вы должны собрать где-то в Excel или своей CRM, чтобы в дальнейшем точно знать, где и какие партнеры у нас работают.

Параметры взаимодействия

После того как вы определили список потенциальных партнеров, вы должны выработать с ними договоренности насчет взаимодействия:

как будет проходить работа,
проценты комиссии,
формат услуг,
временные задержки,
ответственные лица,
условия договора и т. д.

После того как вы согласовали все эти моменты, считайте, что у вас есть партнеры. И следующий шаг – проверить их в деле. Дело в том, что в современном мире очень часто слово “быть” подменяется словом “казаться”. Проверьте в бою вашего новоиспеченного партнера. Желательно это должен быть для вас некритичный проект, где возможны временные задержки и финансовые потери не так критичны.

В современном мире очень часто слово “быть” подменяется словом “казаться”. Проверьте в бою вашего новоиспеченного партнера.

Если партнер с блеском показал себя на этом проекте, то ставим ему засечку (либо как индейцы ставим ему на лбу красное пятно). Теперь он ваш проверенный партнер и его надо активно внедрять в свои процессы.

Вот вкратце мы описали, как начать работать с партнерами. Ничего сложного – просто надо делать.

Наверняка у вас есть вопрос: “Как найти партнера?”. Партнеры есть повсюду, надо только начать их искать. Читайте об этом статью по ссылке.

web-automation.ru

Работа с партнерами - Кухня НКО

Работа с партнерами [1] – это один из этапов проектного цикла. Партнерство – важный элемент полезного социального проекта.

Проектный цикл

КТО МОЖЕТ БЫТЬ ПАРТНЕРОМ ПРОЕКТА

Партнеров проекта можно условно разделить на две категории:

Организации из разных секторов общества
Активные граждане, инициативные группы и сообщества

К партнерам-организациям относятся:

Некоммерческие организации – юридически зарегистрированные в виде различных организационно-правовых форм организации, которые решают актуальные социальные проблемы на территории, оказывая разнообразную помощь конкретным целевым группам.

Бизнес-компании – юридические лица (абсолютно любые, начиная от индивидуальных предпринимателей и кончая крупными международными холдингами), производящие товары и услуги, основной целью которых является извлечение прибыли и дальнейшее ее распределение между учредителями.

Органы государственной власти и госучреждения – организации и учреждения государственной власти федерального, регионального и местного уровня; как на уровне отдельных комитетов/департаментов (молодежной, социальной, культурной и т.п. политики), так и на уровне Правительства города/области. В эту же группу входят госучреждения (дома культуры, библиотеки, центры социального обслуживания населения, школы и т.п.).

СМИ – печатные газеты и журналы, радио, телевидение и интернет-медиа; местные, региональные и федеральные.

Комбинацию институциональных партнеров для вашего социального проекта по их качеству и количеству каждый волен выбирать сам в зависимости от особенностей вашей территории и целей, которые вы перед собой ставите.

Партнерами-гражданами и инициативными группами могут стать:

Эковолонтеры – люди, объединенные идеей «чистого города», которые или сами инициируют различные экологические акции, или активно подключаются к городским событиям и внутри них делают эко-площадки.

Автоволонтеры – люди, которые готовы стать «бесплатным такси» для нужд благотворительных организаций и мероприятий.

Серебряные волонтеры – люди 55+, которые уже вышли на пенсию, но продолжают вести активный образ жизни и готовы отдавать свое время и компетенции на общественно-полезные цели.

«Мамские» сообщества – женщины, которые находятся в отпуске по уходу за ребенком и готовы часть свободного времени уделять решению социальных проблем на территории, преимущественно связанных с темами семьи и детей.

Блогеры – люди, чьи интернет-дневники читаются большим количеством жителей города, которые готовы включить социальную повестку в свои публикации, в том числе активно призывать своих подписчиков к участию в полезных городских событиях.

Можно привлечь к участию в проекте любые другие группы или отдельных активных граждан вашего города или посёлка.

КАК ПОНЯТЬ, КАКОЙ ПАРТНЕР НУЖЕН

Бывает, что на старте проекта у вас уже есть надежный, мотивированный партнер, с которым хорошо работать.

А если вы только планируете проект, то как понять, какой партнер вам нужен? Ответ – тот, который отвечает сразу трем критериям:

Какой партнер нужен

Предоставит то, что вам действительно нужно для проекта, без чего не обойтись;
Кроме этого, партнер «На нашей волне», то есть работать с ним легко, прозрачно и эмоционально приятно;
При этом всем – вы понимаете, почему партнер будет с вами до конца, а не бросит проект на середине. Вам понятна мотивация партнера.

Если эти три критерия одновременно присутствуют – значит, стоит договариваться о сотрудничестве!

ЧТО И КОГДА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТ ПАРТНЕРОВ

С каждым из партнеров важно выстроить свою траекторию взаимодействия для того, чтобы получить необходимые вам ресурсы.

Если говорить про граждан и сообщества, то здесь все просто – они преимущественно могут дать время, вовлечение своего круга и свои компетенции.

Партнеры-организации обладают более широким спектром возможностей.

Некоммерческие организации могут дать:

Методические наработки (свой и чужой опыт в решении социальных проблем)
Квалифицированных специалистов (сотрудников и экспертов)
Материальные ресурсы, которыми обладают (помещение, оборудование и т.п.)
Волонтеров

Бизнес может дать

Денежное пожертвование на:
- проведение всего проекта
- отдельные статьи бюджета
- проведение отдельных мероприятий проекта
- административные расходы
Товары, услуги, оборудование, транспорт, помещения и т.п.
Время для:
- оказания услуг pro-bono (волонтерства по профессии)
- участия в проекте корпоративных волонтерских команд.

Органы государственной власти могут дать:

Информационную и организационную поддержку

Нефинансовые ресурсы: помещение, автобус, оборудование, волонтеров
Деньги, если вы примете участие в государственных программах по поддержке социально-ориентированных НКО.

СМИ могут дать:

Публикации в своих изданиях (а если договориться о цикле публикаций, то можно получить отсроченный PR эффект)
Репортажи от очевидцев, если приглашать их к участию в мероприятиях проекта (акциях, пресс-турах и т.п.)
Время – если станут корпоративными волонтерами.

Обращаясь к партнерам-организациям, стоит учитывать их сроки принятия решений по вопросам выделения поддержки – финансовой и другого типа.

Так, если для СМИ может быть нормально получить от вас информацию за 2-3 дня (например, пресс-релиз об одном из мероприятий проекта), то бизнес формирует свой бюджет за год, а органы власти обычно в определенное время объявляют конкурс на получение субсидий.

Все договоренности как с организациями, так и с неформальными партнерскими группами старайтесь закреплять письменно. С юридическими лицами лучше заключать договор, а если это затруднительно, то хотя бы написать письмо с перечислением взаимных обязательств и получить на него согласие. Такое же письмо подойдет для работы с неформальными партнерами.

ЧТО ВАЖНО В ПАРТНЕРСТВЕ

Взаимовыгодное сотрудничество

В проекте могут быть разные партнерства – информационные, имиджевые, партнерства для материальной и организационной поддержки и так далее. Но не всех, с кем ваша организация взаимодействует, стоит называть партнерами. Мы рекомендуем для выстраивания партнерства запомнить важный принцип.

Качественное партнерство получается если:

Каждый партнер что-то вкладывает (время, ресурсы, знания и так далее)

И Каждый партнер что-то получает (то есть, вам известны мотивы друг друга – какую пользу получит каждый партнер)

Качество отношений

Социальным проектом будет легко управлять, если в нем будет от одного до трех партнеров. Помните, что количество – точно не главное. Лучше иметь немного, но хорошо проработанных партнерств. Хорошо проработанные партнерства – это те, где понятно, чтО каждый партнер вкладывает и зачем это нужно каждому.

Например:

Работа после завершения проекта

Важно понимать, что работа с партнерами после проекта не заканчивается. Стоит (конечно, с их согласия) информировать партнеров о ваших мероприятиях после проекта (например, подписать на рассылку), приглашать на них (например, лишний раз позвонив) и т. п. Тогда в процессе совместного времяпровождения вы сможете оценить, насколько партнер доволен тем, как развиваются ваши отношения и используются данные им ресурсы.

Прозрачность отношений

Ну и, конечно, не забудьте предоставить партнерам отчет о результатах партнерства. Даже если вас об этом не просили, отчет станет хорошим показателем вашего профессионализма и, возможно, первым шагом к новым отношениям, может быть не только в рамках проекта.

[1] Для подготовки материала использован опыт участников Школы проектного менеджмента (2017)

ngokitchen.ru

Бизнес партнер. Правила сотрудничества

Как работать с партнером по бизнесу

Привет, друзья!

Я знаю, что есть много людей, которые предпочитают создавать бизнес не в одиночку, а в партнерстве с другим человеком. Первое время я сама относилась к числу таких людей, потому что в партнерстве есть свои преимущества. Это разделение ответственности пополам, распределение обязанностей, поддержка, да и вообще вместе веселее. Но несмотря на все эти преимущества, если неправильно выстроить отношение с партнером, то это может привести к сплошным конфликтам и спорам, из-за чего постоянно будет страдать бизнес.

Поэтому в сегодня мы поговорим, как правильно выстроить отношения с бизнес-партнером, чтобы ваше сотрудничество принесло пользу бизнесу, а не, наоборот, одни лишь проблемы.

Выбор партнера

И первое, что нужно сделать — это понять подходит ли человек, с которым вы думаете создать бизнес на роль вашего бизнес-партнера. Это можно сделать следующим образом:

Если человек раньше не занимался бизнесом, то послушайте, что вообще он говорит о бизнесе, хочет ли он заниматься своим делом. Ни в коем случае не нужно его уговаривать, что бизнес — это прибыльное занятие, он может изменить ему всю жизнь и прочее. Просто слушайте, что он думает о бизнесе и делайте выводы, насколько ему это интересно.
Посмотрите, какое отношение ваш будущий бизнес-партнер имеет к сфере бизнеса, которой вы собираетесь заниматься. Интересна ли она ему, разбирается ли он в ней или он хочет создать бизнес только ради денег и ему не важно, чем заниматься. При выборе партнера важно, чтобы он горел созданием определенного проекта, предлагал идеи и хотел быстрее перейти к делу.
Определите, думаете ли вы в одном направлении с вашим будущем бизнес-партнером относительно развития вашего бизнеса. Постоянные разногласия не приведут к успеху.
Обязательно узнайте имеет ли он опыт в бизнесе. Если да, то над какими проектами он работал, насколько они успешны. Лучше всего брать в партнеры человека, который имеет приблизительно такой же опыт в бизнесе, как и вы или более опытного.
Определите, насколько ваш будущий партнер готов решать задачи в бизнесе и справляться с трудностями. Для этого дайте ему задание, например, проанализировать нишу на спрос, сделать сайт и прочее. Задание он должен сделать самостоятельно без вашей помощи за определенный спрос. Если вы оба новички в бизнесе, то тоже возьмите для себя какое-нибудь задание, благодаря чему вы сможете понять готовы ли вы сами к бизнесу.
Узнайте имеет ли желание ваш будущий бизнес-партнер учиться и развиваться. Спросите его, что бы он хотел изучить в рамках вашей сферы деятельности, в чем прокачать свои навыки.
Доверяйте друг другу или вообще не связывайтесь.

Правила работы с партнером

Если вы уверены, что человек полностью подходит на роль вашего бизнес-партнера, то перед тем, как создавать бизнес вам следует сделать следующее:

Четко распределите обязанности. Сначала выпишите все обязанности, связанные с вашим бизнесом, а потом распределите их поровну. Каждый должен определиться, какие дела ему более интересны и что у него лучше получается. На основании этого следует и распределять обязанности. После того, когда вы их распределите, зафиксируйте их на бумаге. Каждый должен заниматься только своими обязанностями и не сунуть нос в не свои дела.
Пропишите, какую сумму денег каждый из вас вложил в бизнес на старте. Денежные вложения в бизнес должны сделать оба партнера. Именно это и отличает партнеров по бизнесу от владельца бизнеса и его сотрудника.
Регламентируйте рабочий день. Определите, в какие дни вам удобно работать и в какие часы. Пропишите график работы на бумаге для каждого.
Обсудите, какой процент прибыли каждый из вас будет получать с бизнеса и зафиксируйте его на бумаге. Как правило, доля в бизнесе зависит от денежных вложений каждого на старте и количество часов в неделю, которые каждый из вас тратить на бизнес. Кто больше вложил в бизнес денег, усилий и времени, тот больше и получает.
Подстрахуйтесь на случай конфликтов и споров. Пропишите, что грозит тому, кто не будет выполнять свои обязанности в срок, делать работу качественно, как вы поступите, если кто-то решит уйти из бизнеса или вы оба решите работать в одиночку, как будете делить бизнес. В самом начале важно продумать план выхода из партнерства.

Я не советую брать в бизнес-партнеры своих друзей и родственников, потому что вы рискуете испортить с ними отношения. А как найти партнера для бизнеса я рассказывала в отдельном статье. Но прежде, чем искать партнера, хорошенько подумайте действительно ли он вам нужен. Возможно, вам достаточно нанять сотрудников, которые будут выполнять определенные обязанности. Но в любом случае выбор остается за вами.

Видео

Поделитесь в комментариях, как вам больше нравиться работать одному или вместе с партнером.

Успехов, друзья!

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

miruvashihnog.ru

Бизнес-партнеры - правила работы

В работе мы постоянно сталкиваемся с делегированием части работ, ведь невозможно самостоятельно быть везде и сразу, решать разноплановые задачи и являться экспертом во всех областях. При этом владельцы малого бизнеса не могут себе позволить держать огромный штат разного рода специалистов. Да и задачи для них есть не каждый день: скажем, организовать конференцию или семинар для клиентов, сделать стенд и принять участие в выставке, напечатать полиграфию, смонтировать профессиональный видеоролик…

Тем, у кого нет отдела маркетинга, состоящего из мастеров на все руки, нужны они — подрядчики и партнёры.

Добросовестность и адекватность этих людей и компаний — то, о чем все мечтают, но далеко не все могут реализовать на практике.

Наталия Франкель — организатор мероприятий, проектов и автор блога Event-маркетинг от А до Я — уверена: соблюдение ряда несложных правил при выборе партнёра или подрядчика способно сэкономить большое количество ваших нервов, времени, сил и денег. Нам Наталия рассказывает о тех правилах, которые работают в её практике, а заодно делится примерами из жизни.

Итак.

Все договорённости оформляйте письменно до того, как начался рабочий процесс.

Иными словами, все права и обязанности должны быть прописаны в договоре, прочитаны сторонами и скреплены подписями. Все пункты должны быть совершенно прозрачны: кто кому что и за что должен.

Случай из практики: владелец предоставил под мероприятие площадку бесплатно. Увидев, сколько пришло людей и как всё здорово получилось, он передумал и ближе к концу фестиваля предложил заплатить за площадку, в чём ему было отказано. Потому что не договаривались.

В промежуточных договорённостях фиксируйте всё если не документом с печатью, то хотя бы по электронной почте.

План и тайминг работы составляйте с учётом возможностей и условий всех сторон.

Эти документы также должны быть подписаны, и их соблюдение должно быть прозрачным для контроля.

Мониторьте цены и услуги на рынке.

Идеальная ситуация — когда у вас есть подрядчик, проверенный годами и закалённый в боях, дающий вам большие скидки и бонусы и никогда не допускающий косяков. Но в реальности бывает так, что со временем условия и качество услуг вашего партнёра могут перестать быть лучшими и конкурентными. Исследование рынка даст два варианта развития событий: или вы найдёте нового партнёра, более заинтересованного в вас и предлагающего лучшие условия сотрудничества, или же на основе имеющихся на рынке на данный момент цен и выгод вы сможете получить от нынешнего партнёра более выгодное для вас предложение.

С надёжным партнёром любое дело по плечу!

Не платите ни за что до заключения договора.

Это особенно актуально при работе с незнакомым подрядчиком. Вообще никаких денежных отношений до подписания соглашений!

Заранее бронируйте время, оборудование, людей.

Подрядчик не гадалка — он не может предсказать, сколько, чего и в какой момент вам от него понадобится. Своевременно оформленная письменная (!) заявка гарантирует вам получение всего необходимого и вовремя. Договорённости на словах ничего не гарантируют.

Ищите отзывы.

И помните, что написать десятки фейковых отзывов на весь интернет о том, какой подрядчик хороший, вполне реально. Постарайтесь собрать реальные отзывы о компании-подрядчике, желательно среди своих знакомых или коллег.

Заполучите контакты лица, принимающего решения со стороны подрядчика.

Если локальный менеджер не может решить ваш срочный вопрос, и промедление смерти подобно – не стесняйтесь звонить вышестоящему звену.

Держите в порядке документацию.

Для каждого подрядчика — отдельная папка, в которой в хронологической последовательности подшиты все ваши договора, счета, сметы, акты и так далее. Благодаря этому нудному бюрократическому процессу, вы сможете всегда легко найти любой документ, если возникнут разногласия.

Платите вовремя.

Своевременно выполняйте все свои обязательства. И вообще, ведите себя по-человечески. Ваша репутация в деловых кругах складывается из совокупности факторов, и испортить её можно достаточно легко и быстро. Это, правда, касается всех сторон процесса.

Требуйте пунктуальности от всех, с кем вы имеете дело.

Если подрядчик регулярно опаздывает, переносит сроки и так далее, это может быть поводом для расставания. Опоздания иногда могут оказаться слишком критичны и будут стоить вам очень дорого.

Какие ещё секреты работы с партнёрами и подрядчиками вы знаете? Поделитесь с нами. Есть ли у вас положительный опыт работы над совместным проектом? Как вы договариваетесь?

natasha_frankel2 Наталия Франкель, организатор мероприятий, автор блога Event-маркетинг от А до Я

Статьи про партнёров и подрядчиков

www.azconsult.ru

Как работать с партнерами? Взаимодействие, форма и учет в системе

Как работать с партнерами?

Как работать с партнерами? Я буду разбирать вариант, который близок мне. Он не является единственно верным (как и все остальное в этом мире).

Сбор информации и учет в системе

Вы должны определить, какая информация у вас должна храниться по партнеру. Как минимум, это должно быть следующее:

Название и общие данные. Это название компании, ФИО контактных лиц, город, краткое описание.
Контакты. Это телефоны, почта, URL сайта и социальных сетей.
Отзывы. Это найденные отзывы и общее резюме по внешней проверке.
Качество сервиса и взаимодействия. Это ваши выводы относительно работы этого партнера. Это не обязательно должен быть ваш подрядчик. Если человек опаздывает на встречу – это тоже сказывается на ваших взаимоотношениях.
Информация по заказам. Это лог всех финансовых взаимоотношений с этим контрагентом.
Категория и формат взаимодействия. О категориях партнеров мы говорили в одной из предыдущих статей. Вы должны явно здесь понимать, в каком формате вы работаете с этим партнером.

Первая группа просто фиксирует какие-то данные о партнере и взаимодействии с ним. Где вы это ведете – неважно. Важно просто вести и иметь возможность вести обработку этих данных. Об этом чуть позже.

Взаимодействие с партнером

Допустим, он покупает у вас (вы производитель, а он дилер). Вы должны дать ему средство быстрого и массового заказа. Обычный интернет-магазин здесь не подходит. У партнера должен быть личный кабинет, в котором он может удобным для него образом заказывать партиями те товары, которые он обычно заказывает. Возможно по настроенному расписанию.

В идеале партнер может через API из своей системы автоматизации заказывать напрямую у вас по своей бизнес-логике. Например, таких-то деталей стало меньше N на его складе и автоматически формируется заказ без участия человека. Это значительно уменьшает издержки времени и нивелирует человеческий фактор – забыл, затупил, подумал, что не нужно.

Вероятнее всего, у вас будут несколько типовых партнеров и под каждый тип будет свое взаимодействие. Ваша задача – создать удобный для них инструмент по работе с вашей бизнес-системой. Что это будет внутри – это сильно зависит от конкретики. Нет такой системы, которая бы решила все вопросы заранее, в коробке. Идите от своих потребностей, начните с малого и постепенно из этого выйдет полноценный сервис для ваших партнеров.

Учет эффективности партнеров

Мало работать с партнерами (или знать как работать с партнерами). Важно еще их дифференцировать. Причем в каждой группе партнеров будут свои правила. Вы должны выделять самых сильных партнеров и стимулировать их к более тесному сотрудничеству. Также вы должны выделять партнеров, которые тянут вас вниз – есть брак, сроки срываются, недостаточно внимания клиенту.

Помните важную вещь – если вы пригласили партнера к проекту клиента, то вы частично отвечаете за качество его работ. Если вы кому-то порекомендовали хорошего слесаря Колю, а через две недели у человека потекли трубы – не сомневайтесь, часть негатива ляжет на вас.

У вас должна быть своя внутренняя система рейтинга, чтобы понимать, кто есть кто среди ваших партнеров. Таким образом, вы вовремя обновляете реестр партнеров и снижаете свои операционные риски при работе с партнерами.

Если вы пригласили партнера к проекту клиента, то вы частично отвечаете за качество его работ.

Форма ведения системы партнеров

Самый дешевый и простой способ – вести все в Google-таблицах. Это быстро – просто создали документы и папки для каждого партнера, и вперед. Более правильный вариант – это создавать свою систему, например, на основе веб-приложения, с прицелом на то, что партнер будет работать в ней через свой личный кабинет. Плюсом здесь является то, что ему ничего не надо ставить на компьютер. А это значит не нужно ставить никакие обновления ему на компьютер и решать его локальные проблемы.

Коробочную систему здесь очень сложно использовать. Система будет постоянно меняться и расти – по мере роста вашего взаимодействия с партнерами.

Сначала это может быть просто учет партнеров. Потом к нему привяжется каталог и система заказов. Далее можно прикрутить уведомления на мессенджеры. Потом интеграция через API. Можно сделать мобильное приложение или чат-боты для работы прямо из мессенджера. Далее у кого-то появится идея аттестовать партнеров и проверять их через тестирование. Потом кто-то решит, что в системе не хватает общего вещательного канала на всех партнеров, либо введет систему премий для партнеров за достижение определенных бизнес-целей. Идей здесь воистину бесконечное количество.

Планируем, как работать с партнерами

Что нужно вынести из этой статьи: спланируйте, какую информацию вы будете хранить о партнерах, как вы будете взаимодействовать с каждой категорией партнеров и как вы будете определять эффективность работы партнеров по каждой группе. Затем подумайте, как это можно реализовать на практике.

Если вы пока еще находитесь в стадии поиска первичных партнеров, то рекомендуем почитать статью про то, как предлагать свое предложение партнерам.

web-automation.ru

Зачем работать с партнерами? Преимущества партнерской сети

Зачем работать с партнерами?

Что дает партнерство организатору партнерской сети? Зачем работать с партнерами и для чего они создают эти сети?

Преимущества работы с партнерами

Первое – это масштабируемость

Проблема роста заключается в том, что вы не можете бесконечно нанимать персонал, открывать новые точки (вернее можете, но это сложно + риски). Партнеры берут на себя довольно большую долю работ в плане организации работ, принимают на себя риски. Взять например дизайнеров. Очень сложно найти в штат дизайнера + быстро его обучить. Брать 20 дизайнеров вы тоже не сможете, т. к. надо их обеспечивать постоянным потоком работы. Работать с партнерами в этом плане проще. Интерфейс взаимодействия с партнером проще, чем интерфейс работы с сотрудником.

Второе – это снижение рисков. Часть рисков на себя забирают партнеры

Работа в партнерской сети должна быть организована так, что партнер должен быть ответственен за результат. Да, вы при этом уменьшаете свою прибыль, но зато у вас получается более устойчивая модель бизнеса.

Третье – это уменьшение издержек за счет использования привилегий у партнеров

Вы можете требовать некоторые бонусы или скидки за участие в вашей сети. Это выгодно и вам и партнерам. Можно сказать – это бартер. Вы предлагаете скидки на свою продукцию, а они на свою. Тем самым вы экономите на своих издержках.

Четвертое – расширение влияния бренда чужими руками

Ваши партнеры будут распространять информацию о бренде для своей и вашей выгоды. Был бы 1С таким известным продуктом, если бы не ее партнеры по всей России? Чем больше людей вовлечено в вашу систему, тем больше неявных дополнительных выгод можно от этого получить.

На мой взгляд, это главные причины почему стоит рассмотреть более серьезно стратегию развития бизнеса через партнерство. В следующей статье рассматриваем, как начать работать с партнерами.

web-automation.ru

10 советов для успешного сотрудничества с деловыми партнерами

Суть партнерских программ заключается в объединении усилий компаний, чтобы вместе они смогли достичь большего, чем могут поодиночке. Однако чтобы добиться успеха в деловых отношениях с партнерами, от вас потребуется желание и способность постоянно совершенствоваться, что под силу далеко не каждому. Для того чтобы научиться быть хорошим деловым партнером для кого-либо, важно помнить основные принципы работы в команде с сильными игроками.

1. Учитесь искренности в общении и создавайте возможности, выгодные для обеих сторон

Партнерские отношения основываются на общности интересов и совместной работе, направленной на достижение долгосрочных целей обеих сторон; при этом в процессе участники приобретают что-то полезное для себя, например, определенные коммуникативные навыки или новый сегмент рынка. Будучи деловыми партнерами, вы сможете добиться успеха только в том случае, если хотите принести пользу не только своему бизнесу, но и делу партнера. Манипулирование и ложь чувствуются за версту, поэтому нельзя использовать партнеров, чтобы добиться своих эгоистичных целей.

2. Помните, что уровень качества работы деловых партнеров должен совпадать

Желательно, чтобы все, начиная с вашего веб-сайта, присутствия компании в социальных медиа, маркетинговых программ, и заканчивая качеством оказания услуг и вашими личными принципами деловой этики, совпадало с уровнем вашего делового партнера. Если вы отстаете хотя бы по одному пункту, приложите все усилия, чтобы это исправить. Именно поэтому партнерство способствует росту и развитию обеих сторон — более слабый стремится к уровню более сильного. Если вы хотите предложить деловому партнеру продукцию или услуги низкого качества, это может разрушить отношения навсегда, поскольку это отразится на репутации партнера.

3. Ищите партнеров в вашей либо смежной области

Ваши предложения должны быть интересны и уместны для деловых партнеров, чтобы способствовать развитию их бизнеса. Все, что вы делаете, должно быть направлено на их целевую аудиторию. В идеале, вы должны работать с одним и тем же сегментом рынка, покрывая одинаковый спрос. В то же время, несмотря на то, что вы занимаете одну и ту же нишу, вы должны не соревноваться, а дополнять друг друга, вместе работая над улучшением качества обслуживания клиентов. Поэтому тщательно изучите, чем занимается ваш потенциальный партнер, что он продает или поддерживает, т.к. заключив партнерское соглашение, вы станете частью одного проекта, и все его результаты будут оказывать влияние на ваш бизнес.

4. Держитесь подальше от любителей «взять быка за рога», не понимающих, что означает партнерство

То, что кто-то не спешит вступать в партнерскую программу, является абсолютно нормальным, и означает лишь то, что человек подходит к вопросу серьезно. Всегда найдутся те, кто очень быстро заключает любые партнерские соглашения, особенно в сфере информационных технологий, не понимая сути проекта. Если вы готовы быть «нянькой» для компании с таким незрелым подходом к делу, вы сможете добиться какой-то выгоды очень нескоро, потратив огромное количество усилий и времени на совместную работу. При этом никто не может гарантировать, что ваш партнер в конце концов не потеряет интерес к программе. Поэтому постарайтесь, чтобы ваши ожидания были реалистичными и не бойтесь прекратить непродуктивные партнерские отношения, если чувствуете, что ваш партнер не до конца осознает, с чем он имеет дело.

5. Разработайте простую, но продуманную стратегию постепенного развития партнерских отношений

Начиная с первого письма потенциальному партнеру и заканчивая официальным подписанием соглашения и работой над первым совместным проектом, вам необходимо придерживаться определенной стратегии действий. Залог успеха заключается в хорошо продуманном и простом для понимания документе, в котором описаны суть и преимущества партнерства, а также фундаментальные принципы развития деловых отношений с вашей компанией. Ваше предложение должно продемонстрировать партнеру осязаемые преимущества и доказать, что оно будет выгодным в первую очередь для него, а потом уже для вас. Документация должна быть понятной и краткой. Иногда кажется сложным вместить все идеи в формат тезисов, но зачастую этого более чем достаточно. В данном случае, лучше меньше, да лучше.

6. Позвольте вашим клиентам «продавать» ваши услуги

Рекомендации ваших заказчиков могут быть очень эффективным средством для того, чтобы использовать вашу текущую клиентскую базу по максимуму и найти новые источники дохода. Положительные отзывы привлекают к вам новых партнеров, а для некоторых людей мнение клиентов вообще является более ценным, чем все маркетинговые кампании мира, вместе взятые. «Сарафанное радио» играет очень важную роль, когда речь идет о создании позитивного имиджа компании, и если вы находитесь в хороших отношениях с заказчиками, они будут смело рекомендовать ваши услуги самым серьезным игрокам рынка.

7. Будьте тактичны, дипломатичны, и не ведите себя так, как будто вы отчаянно в чем-то нуждаетесь

Чрезмерная, «кричащая» радость в связи с заключением партнерского соглашения может навсегда отпугнуть потенциального партнера. Партнерство представляет собой союз равных между собой участников. Тот, кто ставит партнера выше себя, рискует не только упустить контракт сегодня, но и вовсе никогда не восстановить доверие к себе. Даже если вы по своей природе общительный, дружелюбный человек и любите много шутить, в работе с деловыми партнерами вам необходимо держать уважительную дистанцию, которая укажет на ваш профессионализм и серьезный подход к делу.

8. Учитесь предугадывать появление подводных камней и защищать себя юридически

Многие партнерские отношения начинаются с бессмысленного энтузиазма и чрезмерной уверенности в себе, когда обе стороны заявляют, что готовы упорно трудиться во имя достижения цели, а затем вдруг выдыхаются, встретив несколько препятствий на пути. Принимать работу близко к сердцу — это хорошо, но слишком сильное влияние эмоций может затуманить ваш взор, поэтому, чем быстрее вы снимете розовые очки, тем лучше. Проверяйте, все ли юридические документы по партнерской программе обновляются вовремя и соответствуют текущей ситуации. Независимо от того, как давно вы работаете с партнером, необходимо создать для себя подушку безопасности в виде юридических документов и убедиться в том, что вы сможете защитить свои интересы в суде, если возникнет такая необходимость. Также, будьте внимательны к тому, как ваш деловой партнер реагирует на этот процесс, чтобы не пропустить возможное появление таких тревожных звоночков, как отсутствие желания подписывать юридические документы или обсуждать возникшие проблемы. Подготовьте для себя план Б, В, и даже Г.

9. Изучайте искусство компромисса для достижения общих целей

Как вы возможно слышали уже сотни раз, партнерство означает необходимость время от времени идти на компромисс (не так ли говорят все женатые пары?). Периодически будут возникать такие моменты, когда вам будет необходимо временно оставить интересы своей компании в стороне, если это принесет преимущество партнерским отношениям в целом. Будьте готовы к тому, что в какой-то момент ваше эго придется оставить за дверью.

10. Меняйте маршрут

Для того чтобы способствовать распространению информации о предложениях вашей компании и находить новых клиентов, очень важно применять разные варианты того, как можно установить контакт с потенциальными партнерами. Вы можете запустить серию видео-лекций на популярном ресурсе или начать вести колонку публикаций в уважаемом профессиональном издании. Это приведет вас к знакомству с компаниями, с которыми вы хотите работать, посещению деловых мероприятий вашей отрасли и полезным знакомствам. Сегодня очень многое, если не все, зависит от того, какую репутацию имеет ваш бизнес, и заботитесь ли вы о том, чтобы мир знал, насколько ваша компания профессиональна в своем деле. Сделайте так, чтобы у вашей компании можно было чему-то научиться; вносите инновационные идеи и создавайте «шумиху» вокруг своего дела профессиональными методами.

Перечисленные выше советы помогут вам выстроить базу для деловых отношений на долгие годы. На этом увлекательном и захватывающем пути ваша компания будет развиваться и расти, а результаты проделанной работы будут такими, каких вы не смогли бы добиться без помощи деловых партнеров.

Источник: http://itransition.ru/blog/10-tips-on-how-to-work-with-business-partners/

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

club.cnews.ru