|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Медицинский представитель в Минске — вакансии, тренинги, работа. Собеседование на должность медицинского представителя вопросы и ответыПримеры вопросов и ответов на собеседовании | Глава 1 Собеседование с кандидатом на позицию медицинского представителя | Читать онлайн, без регистрацииПримеры вопросов и ответов на собеседовании Да не о том думай, что спросили, а о том – для чего? Догадаешься – для чего, тогда и поймешь, как надо ответить. Максим ГорькийПовторим три основных правила успешного прохождения собеседования. Правило 1. Демонстрируйте свои достоинства, а также выгоды, которые получит работодатель, приняв вас. Правило 2. Чтобы шире продемонстрировать свои достоинства, выходите за рамки поставленного вопроса. Правило 3. Улыбайтесь и показывайте уверенность в себе. Пример 1.И.: Почему вы не стали проходить интернатуру?К.: На первый взгляд может показаться странным, что, проучившись шесть лет, я отказался пройти год интернатуры, чтобы стать дипломированным специалистом. Но дело в том, я уже на пятом курсе определился с карьерой и устроился в фармацевтическую компанию медицинским представителем. А став выпускником института, имел уже двухгодичный опыт продаж. Поэтому вы можете быть уверены в моих навыках продаж и мотивации на дальнейшие достижения.Правило 1 было использовано в словах: «Уверен, что смогу направить всю свою энергию на достижение целей «Никомеда». Для меня большая честь стать причастным к успехам вашей компании!» Правило 2 было продемонстрировано в предложениях «Я очень ценю компанию «Никомед» за уникальное умение добиваться поставленных бизнес-целей, не забывая о социальной ответственности. Я тоже всегда стараюсь добиваться поставленных целей, при этом помогая людям, с которыми имею дело». Правило 3 использовалось в течение всего ответа. Пример 3.И.: Какие вы знаете за собой недостатки?К.: Мне нелегко ответить на этот вопрос, но постараюсь ничего не скрывать, поскольку ценю в людях честность и открытость. Иногда я испытываю переутомление от интенсивной работы. Я настолько увлекаюсь своим делом, что не замечаю, как накапливается усталость, и тогда я вынужден сделать паузу. Не могу сказать, что это случается часто, но я стремлюсь избегать таких случаев и научился их предотвращать. Я поставил перед собой цель соблюдать баланс труда и отдыха и добился неплохих результатов. Правда, сейчас у меня мелькнула вот какая мысль: возможно, работая в вашей компании, я настолько увлекусь своим делом, что снова наступлю на старые грабли… Это, конечно, шутка.Отвечая на вопрос из примера 3, кандидату нелегко было показать, какие выгоды получит работодатель. Однако ему удалось использовать правило 1 в словах: «возможно, работая в вашей компании, я настолько увлекусь своим делом, что снова наступлю на старые грабли…» (т. е. с головой уйду в работу и сделаю все, чтобы добиться поставленных компанией целей). Правило 2 было продемонстрировано несколько раз: «постараюсь ничего не скрывать, поскольку ценю в людях честность и открытость»; «я настолько увлекаюсь своим делом…»; «я стремлюсь избегать таких случаев и научился их предотвращать», «я поставил перед собой цель соблюдать баланс труда и отдыха и добился неплохих результатов». Правило 3 пронизывает весь ответ и особенно заметно в самом конце его: «…я настолько увлекусь своим делом, что снова наступлю на старые грабли… Это, конечно, шутка». Пример 4.И.: Вы предпочитаете работать самостоятельно или в группе?К.: Исходя из опыта моей предыдущей работы можно сказать, что большую часть решений я принимал самостоятельно. И вместе с тем я прекрасно себя чувствую, работая в команде. Приведу пример одного из моих достижений. В университете я посещал занятия студенческого научного общества. Наша группа занималась решением сложной задачи, для которой необходимо было мощное компьютерное оборудование. Средств для покупки этого оборудования у нас не было. Я сумел попасть на прием к ректору и заручиться его поддержкой. В итоге мы приобрели необходимое оборудование. Уверен, мой опыт и накопленные знания помогут мне достигать амбициозных целей вашей компании!В то же время многие фармацевтические компании поручают медицинским представителям организацию конференций, охват специалистов на одной территории. В таких случаях оценить заслуги каждого представителя в отдельности невозможно. Да и организовать крупную конференцию одному тоже не под силу. Поэтому кандидату важно показать умение работать в группе для достижения общих целей. Правило 1 применено в словах: «Уверен, мой опыт и накопленные знания помогут мне достигать амбициозных целей вашей компании!» Правило 2 отражено в предложениях: «В университете я посещал занятия студенческого научного общества», «Я сумел попасть на прием к ректору и заручиться его поддержкой». Правило 3 красной нитью проходит через весь ответ кандидата. Пример 5.И.: Почему вы решили стать медицинским представителем?К.: Я тщательно проанализировал тенденции развития экономики и пришел к выводу, что у фармацевтической отрасли большой потенциал роста, поэтому имеет смысл сделать карьеру на этом поприще. К тому же у меня есть все задатки, чтобы стать отличным сотрудником отдела продаж фармацевтической компании. Я умею убеждать людей, сам осознаю это, и мне говорят об этом окружающие. Я хорошо делаю презентации и умею договариваться. Кроме того, у меня есть потребность помогать людям. Я уверен, что такие мои качества, как способность убеждать, опыт проведения презентаций, умение договариваться с людьми, будут полезны для вашей компании.Правило 1 отражено в предложении: «Я уверен, что такие мои качества, как способность убеждать, опыт проведения презентаций, умение договариваться с людьми, будут полезны для вашей компании». Правило 2 используется в словах: «Я умею убеждать людей, сам осознаю это, и мне говорят об этом окружающие. Я хорошо делаю презентации и умею договариваться. Кроме того, у меня есть потребность помогать людям». Правило 3 демонстрируется использованием словосочетаний «Я уверен…», «У меня есть…», «Я тщательно проанализировал…» Пример 6.И.: Приведите доводы, почему именно вас должна принять наша компания на должность медицинского представителя.К.: Во-первых, у меня высшее медицинское образование. Это позволит мне находить общий язык с врачами и провизорами – клиентами вашей компании, проводить на высоком уровне презентации, используя медицинскую терминологию, что поможет мне легко договориться о назначениях препаратов вашей компании. Во-вторых, у меня есть база контактов с врачебным сообществом в лице профильных специалистов, что также будет способствовать продажам. И наконец, у меня высокая мотивация на работу в вашей компании и большое желание участвовать в поддержании ее успеха на фармацевтическом рынке.Вопрос, рассматриваемый в примере 6, задается, как правило, не в начале интервью, а в середине или конце. Поэтому у кандидата есть время, чтобы выяснить потребности работодателя, спросив: «Какие профессиональные качества должны быть у претендента на данную вакансию?» Правило 1 отражено в словах: «Это позволит мне находить общий язык с врачами и провизорами – клиентами вашей компании»; «что поможет мне легко договориться о назначениях препаратов вашей компании», «что также будет способствовать продажам». Правило 2 демонстрируется в примерах: «у меня высшее медицинское образование»: «у меня есть база контактов с врачебным сообществом в лице профильных специалистов», «у меня высокая мотивация на работу в вашей компании и большое желание участвовать в поддержании ее успеха на фармацевтическом рынке». Правило 3 красной нитью проходит через весь ответ кандидата. Пример 7.И.: У вас нет опыта продаж. Как же вы собираетесь добиться успеха?К.: Выбор данной карьеры был для меня взвешенным решением. Я прочел множество книг на данную тему, проанализировал и вывел для себя ключевые факторы успеха в продажах. На мой взгляд, успеха добивается тот медицинский представитель, который выстраивает долгосрочные доверительные отношения с клиентом. Это представитель, который становится ценным ресурсом для врача, которого рады видеть всегда. А взамен он получает стабильную выписку препаратов от данных врачей. Чтобы добиться успеха, у меня есть все предпосылки. Во-первых, высоко развиты навыки межличностного общения, умение позитивно воздействовать на людей. Во-вторых, я умею быстро осваивать новое для меня дело. Кроме того, я осознаю важность индивидуального подхода к каждому клиенту. Уверен, что мои качества позволят добиться успеха в продажах препаратов вашей компании, когда я стану вашим медицинским представителем.Правило 2 отражено в словах: «Я прочел множество книг на данную тему, проанализировал и вывел для себя ключевые факторы успеха в продажах»; «высоко развиты навыки межличностного общения, умение позитивно воздействовать на людей»; «я умею быстро осваивать новое для меня дело»; «я осознаю важность индивидуального подхода к каждому клиенту». Правило 3 проходит через весь ответ и подкрепляется словами: «Уверен, что мои качества позволят…» Пример 8.И.: Какие сложности вы видите в работе медицинского представителя?К.: Отличный вопрос. Проанализировав большое количество материалов из открытых источников, пообщавшись со знакомыми медицинскими представителями, я пришел к выводу, что основная сложность – это получение доступа к врачу в силу законодательных и административных ограничений. В меньшей степени сложностью можно назвать очереди. Но я обладаю высокоразвитыми навыками межличностного общения и способностью договариваться. Поэтому, работая в вашей компании, я сумею преодолеть административные препоны и буду выполнять результативные визиты к врачам. Мне также не представляется сложным диалог с врачом. Я убежден, что буду ему полезен, так как медицинские представители помогают своими экспертными знаниями подобрать оптимальное решение для каждого конкретного врача, то есть удовлетворить его профессиональные потребности. Все это позволяет мне быть уверенным, что моя работа поможет вашей компании стабильно выполнять поставленные задачи.Правило 1 отражено в предложении: «Все это позволяет мне быть уверенным, что моя работа поможет вашей компании стабильно выполнять поставленные задачи». Правило 2 используется в словах: «Проанализировав большое количество материалов», «Мне также не представляется сложным диалог с врачом», «…я обладаю высокоразвитыми навыками межличностного общения и способностью договариваться». Пример 9.И.: Какими словами вы могли бы охарактеризовать вашего предыдущего начальника?Данный вопрос задают с целью проверить множество личностных характеристик кандидата. Так, склонность к конфликтам может проявиться, если кандидат будет говорить о том, что начальник несправедлив, постоянно вмешивается во все текущие дела, дает множество указаний и т. п. Также будущий работодатель может уловить черты конфликтности, если кандидат будет критиковать методы руководства своего бывшего начальника. Значит, можно предположить, что и о своем будущем руководителе кандидат станет отзываться негативно. У таких кандидатов крайне низкая вероятность устроиться на работу в солидную компанию.Поэтому о своих прежних руководителях нужно отзываться только положительно. Понятно, что нередко руководитель бывает неправ, относится к тому или иному сотруднику предвзято, а то и ищет повод для его увольнения. Но если вы будете мстить бывшему боссу, рассказывая о нем гадости на собеседовании, то в первую очередь навредите себе. Скорее всего, вам откажут в приеме на работу. Кто захочет иметь дело с таким неуживчивым сотрудником! Вот пример, как грамотно ответить на подобный вопрос:К.: Мой предыдущий руководитель отличался особым стилем общения с клиентом. Это был очень интеллигентный стиль, одновременно преследующий цель продать. Я всегда восхищался его умением выявить профессиональные и личностные предпочтения клиента, а затем провести яркую презентацию, основанную на его потребностях. Я благодарен своему бывшему начальнику за то, что он многому меня научил. Его школа помогла мне отточить профессиональные навыки продаж. Работая в вашей компании, я с удовольствием буду использовать весь свой опыт для выполнения плана продаж.Правило 1 отражено в предложении: «Работая в вашей компании, я с удовольствием буду использовать весь свой опыт для выполнения плана продаж». Правило 2 продемонстрировано в предложениях: «Я благодарен своему бывшему начальнику за то, что он многому меня научил. Его школа помогла мне отточить профессиональные навыки продаж». Правило 3 используется в течение всего ответа. Пример 10.И.: Почему вы хотите сменить место работы?Сначала приведем пример часто встречающихся неправильных ответов кандидатов.К.: Я хочу найти новую работу, потому что мой теперешний начальник меня не ценит, мало платит, заставляет выполнять массу ненужной работы. Поэтому у меня нет служебной перспективы. Он продвигает по службе только своих фаворитов.Подобный ответ вызовет сомнения в профессионализме кандидата, а также будет свидетельствовать о его негативном жизненном настрое. На собеседовании ни в коем случае нельзя критиковать свою компанию и ее руководителей. Ведь тогда возникает вопрос: а почему же кандидат так долго проработал в этой компании? Почему не ушел раньше? Не сразу понял, что работодатель его недостоин? Значит, плохо разбирается в людях, из него не выйдет агент по продажам. Примерно так может подумать интервьюер, услышав критические высказывания кандидата о прежнем работодателе.Теперь приведем примеры удачных ответов.К. с профильным образованием: В последнее время я заметил, что достиг высокого профессионального уровня. Тому подтверждение – рекордные темпы роста продаж продвигаемых препаратов на протяжении длительного времени. Но мне хочется еще больше развить профессиональные навыки продаж. Что сейчас у меня недостаточно развито, так это умение работать с ключевыми лидерами мнений. В компании, где я работаю, такого функционала нет. А у меня есть все предпосылки для деятельности на данном направлении: хорошее знание технологий продаж, презентационные навыки, навыки работы с трудными клиентами. Работая в вашей компании, я смогу успешно реализовать свой опыт, раскрыть свои лучшие качества на новом поприще и повысить уровень своей квалификации.К. без профильного образования: Работая экономистом, в последнее время я стал осознавать, что эта профессия не позволяет мне раскрыть все мои личностные качества. Я умею и люблю выступать перед аудиторией, проводить презентации. Мои коллеги не раз говорили, что у меня талант оживлять скучные мероприятия. Мне нравится вести деловые переговоры с коллегами из других отделов по различным производственным вопросам. При этом я всегда уверенно отстаиваю свою позицию, убедительно аргументирую свою точку зрения и добиваюсь нужных результатов. Однако большая часть моего рабочего времени уходит на работу с цифрами и отчетами. Я понял, что упускаю возможность развить свои способности, и решил добиться успеха, занимаясь продажами. Работая в вашей компании, я употреблю все свои презентационные навыки и способность убеждать людей для достижения успешных результатов.Правило 1 продемонстрировано в следующих высказываниях: «Работая в вашей компании, я смогу успешно реализовать свой опыт, раскрыть свои лучшие качества на новом поприще и повысить уровень своей квалификации»; «Работая в вашей компании, я употреблю все свои презентационные навыки и способность убеждать людей для достижения успешных результатов». Правило 2 отражено в словах: «я заметил, что достиг высокого профессионального уровня в продажах»; «у меня есть все предпосылки для деятельности на данном направлении: хорошее знание технологий продаж, презентационные навыки, навыки работы с трудными клиентами», «у меня талант оживлять скучные мероприятия». Пример 11.И.: Каким вы представляете своего идеального руководителя?К ответу на данный вопрос следует отнестись с большой осторожностью. Обычно его задает именно тот, кто и станет вашим руководителем, если вас примут на работу в компанию. Как правило, руководитель пытается понять, подходит ли кандидат ему в качестве сотрудника и подходит ли он как руководитель данному кандидату. Если в ответе кандидата будут резкие выражения или чрезмерно завышенные требования, скорее всего, он получит отказ.Если ответ на этот вопрос дается с использованием частицы «не» («руководитель не должен быть грубым, несправедливым»), это сигнализирует о том, что кандидат имел негативный опыт с прошлым руководителем или сам бывает грубым и несправедливым. Такие кандидаты абсолютно не подходят для работы с клиентами. Как правило, у них проблемы с межличностным общением и повышенная склонность к конфликтам.Также стоит избегать ответов типа: «начальник должен быть нормальным, адекватным, справедливым». Казалось бы, что плохого в таких ответах? Однако профессиональный интервьюер сразу определит у кандидата стремление к вытеснению из общения «ненормальных, неадекватных, несправедливых» типов личностей. А это недопустимо для агента по продажам, так как в повседневной работе встречаются разные клиенты. Медицинский представитель должен уметь найти подход к каждому из них.Оптимальный вариант ответа на вопрос должен быть примерно таким:К.: Для меня идеальным руководителем будет тот, кто заинтересован в моем профессиональном развитии и достижении целей компании. Я уверен, что смогу найти общий язык с любым руководителем: ведь у нас будет единая цель! Со своей стороны я приложу все усилия, чтобы моему будущему менеджеру было комфортно работать со мной. А мои коммуникабельность и открытость в общении помогут моей команде быстро добиться требуемого результата.Как видно из примера, суть правильного ответа содержится в словах «Я уверен, что смогу найти общий язык с любым руководителем». Не стоит детализировать, каким именно он должен быть. Вот ключ к успеху. Правило 1 отражено в словах: «у нас будет единая цель»; «помогут моей команде быстро добиться требуемого результата». Правило 2 использовано в предложениях: «Я уверен, что смогу найти общий язык с любым руководителем», «я приложу все усилия, чтобы моему будущему менеджеру было комфортно работать со мной». Правило 3 подкреплено словосочетанием «Я уверен». Пример 12.И.: Что вас больше всего привлекает в занятиях продажами?Чтобы глубже понять цель и смысл данного вопроса, обратим внимание на теоретические предпосылки соотношения двух понятий: процесс – результат.При оценке кандидата на должность медицинского представителя важно понять, сможет ли он добиться результата – продаж препаратов каждому конкретному клиенту – или не сможет. Так, успешные кандидаты на своей прежней работе уже добились конкретных результатов, а менее успешные больше ориентированы на сам процесс «визитов к врачам», а не на продажи. Это и есть два типа личности: так сказать, «процессник» и «результатник». Стоит отметить, что каждый из этих типов не является ни хорошим, ни плохим. Все зависит от того, какие профессии они выбирают. Так, процессник, ориентированный на длительную монотонную деятельность, будет хорошо справляться с обязанностями секретаря, юриста, бухгалтера, охранника. А из людей, нацеленных прежде всего на результат, получаются успешные агенты по продажам, руководители среднего и высшего звена.К.-процессник: Меня больше всего привлекает процесс общения с людьми, поиск путей подхода к клиентам, удовлетворение их профессиональных потребностей, возможность принести им пользу.Такой ответ звучит очень достойно, однако опытному интервьюеру станет понятен практический смысл слов кандидата. А из них следует, что такой кандидат вряд ли добьется выдающихся результатов в выполнении плана продаж. Он будет хорошим собеседником и, возможно, добросовестным работником, но успеха в продажах не добьется.К., ориентированный на результат: Занимаясь продажами, я получаю возможность добиться личных целей: реализовать свои навыки, сделать карьеру, иметь высокооплачиваемую работу. Мне также важно, чтобы каждый мой рабочий день помогал клиентам в удовлетворении их профессиональных потребностей и повышал конкурентоспособность вашей компании.Правило 1 использовано кандидатом с результативным типом личности в словах: «чтобы каждый мой рабочий день помог клиентам в удовлетворении их профессиональных потребностей и повысил конкурентоспособность вашей компании». Правило 2 отражено в предложении: «я получаю благоприятную возможность добиться личных целей: реализовать свои навыки, сделать карьеру». Правило 3 подтверждается в глаголах: «добиться», «реализовать», «сделать», «иметь», «помочь», «повысить», которые создают впечатление уверенности кандидата в своих силах. Пример 13.И.: В чем сходство и в чем различие продаж на рынке потребительских товаров и продаж лекарственных препаратов через врачей и сотрудников аптек?Данный вопрос задают с целью выяснить особенности личности кандидата с точки зрения способности решать конфликтные ситуации и склонности к поиску компромисса. Психологами установлено, что те сотрудники, которые находят в предметах или явлениях больше черт сходства, чем различия, лучше решают конфликтные ситуации, с ними комфортнее работать, они более ориентированы на клиента, чем те, которые склонны искать различия. Представителям последнего типа личности сложно разрешать конфликтные ситуации, и в ряде случаев они менее ориентированы на работу с клиентом. Конечно, «чистых» типов личности, как правило, не бывает, и интервьюер будет оценивать ответ кандидата по преобладанию того или иного варианта.К. первого типа: Продажи лекарственных препаратов и потребительских товаров достаточно похожи. Особенно если это касается безрецептурных препаратов. И там и там важны цена, расположение на витрине, акции, POS-материалы[2]. В обоих случаях нужны коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Мне всегда было интересно этим заниматься, и я хочу применить лучшие методики продвижения потребительских товаров на рынке лекарственных препаратов, разумеется, в рамках политики вашей компании, для выполнения планов продаж.К. второго типа: Основное отличие продажи потребительских товаров от продажи лекарственных препаратов в том, что в первом случае продавец напрямую работает с потребителем, а во втором должен действовать через посредников: врачей и сотрудников аптек. Еще одно отличие состоит в том, что, продавая потребительский товар, мы можем пользоваться сбытовыми акциями и комплексом маркетинга, направленного на конечного потребителя, а в процессе реализации рецептурных препаратов данный канал закрыт.Как уже говорилось, на позицию медицинского представителя предпочтительны кандидаты, ориентированные на поиск сходств, а не различий. Они быстрее находят общий язык с клиентами. Правило 1 отражено в словах: «в рамках политики вашей компании, для выполнения планов продаж». Правило 2 использовано в предложении: «Мне всегда было интересно этим заниматься, и я хочу применить лучшие методики продвижения потребительских товаров на рынке лекарственных препаратов». Правило 3 подтверждается в словосочетаниях: «Мне всегда было интересно», «я хочу применить». Пример 14.И.: Продайте мне эту шариковую ручку.Задание дается с целью выяснить и проанализировать навыки продаж кандидата.К.: Добрый день, меня зовут Сергей Радеев, я представитель компании «Паркер» (этап начала визита). Пришел к вам, чтобы обсудить прогрессивные методики профилактики болезней суставов. Hani продуктивный диалог займет не более семи минут. Вы не возражаете? Спасибо. Ничто не доставляет такого удовольствия и не наполняет так энергией, как разговор с приятным собеседником. Уверен, что мне с вами повезло, а вот повезло ли вам со мной, сейчас выяснится…Чтобы наша беседа была наиболее продуктивной, я, с вашего позволения, задам всего два вопроса (этап диалога). Первый: случалось ли, что после длительного письма у вас немели пальцы руки? (Вариант: «сколько раз в день у вас возникают болезненные ощущения в пальцах и лучезапястном суставе?» Если у клиента нет таких симптомов, можно сослаться на статистику, свидетельствующую о том, что у каждого третьего офисного сотрудника возникает остеохондроз кистевых суставов и, следовательно, клиент тоже находится в зоне риска). И второй вопрос: на что вы в первую очередь ориентируетесь при выборе шариковой ручки? (Вероятный ответ клиента: она должна быть легкой и удобной.)Хотели бы вы получить информацию о возможных последствиях данной симптоматики и как их избежать? Повышается риск развития туннельного синдрома, который может привести даже к потере трудоспособности (этап презентации). Чтобы этого не случилось, наша компания разработала специальную ручку с уникальной системой защиты от возникновения карпального туннельного синдрома благодаря удобному перу, что позволит вам наслаждаться письмом без всяких проблем даже при длительной работе. А уникальная основа из легчайшего пластика подарит вам ощущение невесомости при письме. Пользуясь этой ручкой, вы будете ощущать легкость и удобство! Как вы отнесетесь к такой информации?Так я могу рассчитывать, что вы приобретете эту уникальную ручку и насладитесь ее легкостью и удобством в применении? (Этап договоренности.)В таком случае наслаждайтесь письмом, оценивайте удобство нашей ручки, а через две недели мы обсудим ваши впечатления.velib.com Вопросы медицинскому представителю на собеседовании | Медицинский представитель в Минске
Один из лучших способов снизить волнение – хорошенько подготовиться к собеседованию. Разузнайте подробнее об организации, в которую собираетесь устраиваться. Проведите пару тренировочных занятий с друзьями. Пускай они сыграют роль злобных и хищных работодателей. Заранее подготовьте ответы на наиболее вероятные вопросы. Советы вроде бы простые и банальные. Однако опыт свидетельствует: очень многие кандидаты напрочь забывают старую истину, что лучший экспромт – это заранее подготовленный экспромт. Собираясь на собеседование, они часто рассчитывают на извечное русское «авось». Мол, повезет – очень хорошо, не повезет – пошли они все… В то же время список вопросов, наиболее часто встречающихся на собеседовании, не так велик. Совсем не трудно заранее подготовить ответы на них, чтобы во время интервью чувствовать себя спокойно и уверенно. Вопросы медицинскому представителю, которые Вы встретите в каждом интервью: – Расскажите немного о себе.– Как Вы могли бы описать самого себя?– Расскажите о Вашем последнем месте работы.– Расскажите о Вашем бывшем начальнике.– Причина увольнения с предыдущего места работы.– Почему Вы хотите работать именно у нас?– Какое отношение Ваше образование или трудовой опыт имеют к данной работе?– Каковы Ваши сильные стороны?– В чем заключаются Ваши главные недостатки?– Какого типа работу Вы больше всего любите (не любите) выполнять?– Что Вам нравилось больше всего, а что меньше всего на Вашей прежней работе?– Какова была Ваша самая серьезная ошибка на прежней работе?– Каковы Ваши интересы вне работы?– Каковы Ваши цели в жизни?– Как Вы планируете их достичь?– Что бы Вы хотели изменить в своем прошлом?– На какое жалование Вы рассчитываете?– Что Вы будете делать, если… (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации из Вашей деятельности)? Важно, чтобы стратегия ваших ответов была как можно более сконцентрирована на самой работе, которую Вы ищите, и на Ваших возможностях справиться с нею, и тогда неважно, с какими вопросами Вам придется столкнуться на собеседовании. Если Вас спрашивают о Ваших сильных сторонах, говорите о том, что имеет непосредственное отношение к предполагаемой работе. Если спрашивают о слабостях, упоминайте только те недостатки, которые являются продолжением Ваших достоинств, опять же связанных с работой (например, Вы привыкли уж слишком усердно работать, Вас беспокоит, что Вы уж очень много внимания уделяете деталям в процессе работы и т. п.) Если Вас спрашивают о том, с чем Вам не удавалось справиться в прошлом, или о какой-то особо неприятном эпизоде Вашей биографии (увольнение, судимость, неудачи в учебе), будьте готовы показать, какой урок Вы из всего этого извлекли. Расскажите, что этот урок вам пошел в прок, что Вы научились преодолевать преграды на своем пути и собственные недостатки, что сегодня Вы чувствуете себя готовым к более сложной работе. При подготовке ответов обязательно обратите внимание на манеру своей речи. Вы должны говорить спокойно и уверенно – как опытный специалист, знающий себе цену. Нерешительного человека можно узнать по его неуверенным высказываниям, изобилующими эвфемизмами, «смягчающими» речь: «достичь определенных успехов» вместо «стал лидером», «не очень рад» вместо «разозлился». Создают впечатление неуверенности квалификаторы – «как бы», «всего лишь», «немного», «судя по всему». О говорящем так кандидате создается впечатление как о слабом человеке, непригодном для серьезной и ответственной работы. Понижают впечатление также самоуничижительные высказывания типа «я не оратор», «я еще малоопытный специалист», «я – человек новый». Если хотите, проверьте себя на предмет того, как Вы умеете преподносить себя. Запишите свою «самопрезентацию» на магнитофон, а затем прослушайте запись. При необходимости подкорректируйте свою речь в сторону большей решительности и определенности. До сих пор мы рассматривали только вопросы работодателя. Но любое собеседование – это всегда диалог. Не бойтесь задавать вопросы своему интервьюеру. Во-первых, Вам действительно нужно побольше узнать о характере предстоящей работы, если Вы хотите ее получить. Во-вторых, правильно сформулированные вопросы свидетельствуют о Вашей компетентности и демонстрируют Вашу заинтересованность в получении рабочего места. Вот несколько вопросов, которые разумно задать тому, кто будет проводить собеседование с Вами. – Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?– Кому я непосредственно буду подчиняться? Могу ли я с ним встретиться?– Будет ли кто-то в подчинении у меня? Можно ли мне с ними встретиться?– Почему это место оставил прежний работник?– В чем заключается главная проблема этой работы?– Какие имеются возможности для служебного и профессионального роста? Внимательно выслушайте ответы собеседника, а затем обязательно упомяните о чем-нибудь из Вашего профессионального или жизненного опыта, что имеет к этому непосредственное отношение. Возможно, Вы обратили внимание, что вопросы о заработной плате не включены в указанный выше перечень. Помните роман «Мастер и Маргарита» Михаила Булгакова? — «Никогда ничего у них не проси. У тех, кто сильнее тебя, сами все предложат и сами все дадут…». Если Вы заинтересуете работодателя, он сам захочет обсудить с Вами вопрос оплаты. В центре Ваших вопросов и ответов должно быть то, что Вы можете сделать для организации, а не то, сколько Вам будут платить. medpred.by Как успешно пройти собеседование на медицинского представителя: вопросы и ответыЧтобы пройти собеседование на медицинского представителя необходимо не только обладать данными, указанными в описании вакансии (образование, опыт, знание ПК), но и владеть определенным уровнем компетенций, необходимых на этой должности.
Важной составляющей работы медпредставителя является работа с OL (Opinion leader), которого сначала надо найти, а потом заинтересовать своим продуктом. Для этого требуются отличные коммуникативные навыки: умение убеждать, достигать договоренности, заинтересовывать. В западных компаниях, например, нет выделяют средств на финансовую мотивацию ключевых людей, поэтому , чтобы, например, внести препарат в региональный список придется очень хорошо постараться.
У медицинского представителя есть планы, от ежедневного количества посещений аптек/врачей, до годового объема продаж на вверенной территории, поэтому компетенция «Планирование и реализация» должна быть развита на высоком уровне. Сюда нужно добавить компьютерную грамотность (использование планшета для презентаций, работа с CRM), грамотную речь, презентабельный внешний вид, готовность к командировкам, к участию в конференциях, организации круглых столов, фармкружков и тд. Если Вы думаете, как пройти собеседование на должность медицинского представителя, подготовьте вопросы и ответы по своему опыту.
Ну и , конечно, чтобы удачно пройти собеседование на медпреда, подготовьтесь, к стандартным вопросам о причинах поиска работы, коллективе, руководителе. Удачи! dianadaver.com Странные и трудные вопросы на собеседованииНередко соискателя ставят в тупик, задавая во время интервью вопросы «с двойным дном». Рекрутеры любят озадачить собеседника проективными вопросами — с их помощью можно более точно выявить качества кандидата, его мотивацию, так как они обеспечивают меньшую вероятность социально желательных ответов и позволяют лучше понять, подходит ли человек данной компании и данной должности. И к таким вопросам нужно быть готовым. Исполнительный директор компании Hootsuite Раян Холмс, подбирая себе помощника, спросила на собеседовании, какое животное вы бы назвали своим тотемом. Соискательница ответила, что любит уток, потому что они невозмутимы на поверхности, но суетятся как сумасшедшие под водой, чтобы добиваться своего. По словам Раян Холмс, это был «потрясающий ответ и прекрасное описание для должности, на которую она претендовала». Девушка работает в компании уже больше года и отлично себя проявила. Сквозь шаблоны«Часто на интервью помимо биографических и профессиональных вопросов, к которым соискатели уже привыкли, работодатели задают нестандартные вопросы, — отмечает Мария Россовская, консультант отрасли «Медицина и фармацевтика » рекрутинговой компании «Бигл». — На самом деле в таких вопросах нет ничего страшного. На каверзные вопросы сложнее ответить шаблонно, поэтому именно они помогают работодателю лучше узнать кандидата: понять его сильные/слабые стороны, оценить навыки планирования и расстановки приоритетов; выявить ориентацию на результат, желание/нежелание работать в команде. С помощью нетипичных вопросов можно узнать амбиции кандидата, его интересы и потребности». «Почему люди меняют работу?» Это проективный вопрос, который Мария иногда задает на собеседовании. Ответ на него — отражение мотивации самого кандидата. «Работодателю важно понять пожелания и потребности человека при выборе компании, мотиваторы смены работы. Отвечая на этот вопрос, кандидат озвучивает основные критерии, на которые опирается сам, выбирая работодателя », — поясняет Мария. «Предстоит важная поездка. Вы в аэропорту. Вдруг выясняется, что у вас украли деньги и документы. Ваши действия». Цель вопроса — убедиться в том, что сотрудник готов искать нестандартные пути выхода из любых ситуаций для достижения поставленных задач. «Вы получили огромное наследство, готовы ли продолжать работать в компании?» Вот как можно ответить на этот вопрос: «Я бы продолжил работать и не позволял бы себе расслабляться, потому что для меня важно собственное развитие. Возможно, я бы инвестировал определенную сумму в получение дополнительного образования. И изменил бы отношение к работе, моя мотивация была бы направлена исключительно на достижение личных целей и задач компании». Минусы — в плюсыНужно быть предельно аккуратным, отвечая на вопросы «с подвохом», предостерегает руководитель практики Life Sciences компании Hays в России Ольга Шамбер. Например, стоит хорошенько продумать ответ на вопрос «Опишите ваши слабые стороны». Эксперт предлагает сравнить два варианта: 1. «Думаю, я несколько не организован, но за время профессиональной деятельности я научился составлять личные планы своих дел, удобные именно для меня, так что моя неорганизованность уже давно нисколько не мешает работе». 2. «Я несколько не организован, часто опаздываю на работу и важные встречи. Это часто мешает мне и замедляет мою работу». «Вывод очевиден — старайтесь свои недостатки превратить в достоинства и показать, что вы провели над ними работу. И слабые стороны стали вашими сильными сторонами. Не пытайтесь казаться лучше, чем вы есть на самом деле, — качество вашей работы все быстро расставит по своим местам», — резюмирует Ольга. Стоит иметь в виду, что интервьюер обращает внимание на все детали в ответах соискателя, учитывая и лингвистические особенности речи. «Если, например, для успеха в должности важна работа в команде, а кандидат не может привести успешных примеров взаимодействия с людьми, нетворкинга, налаживания личных связей, и при этом в разговоре использует местоимения «я», «мой вклад», «мое достижение» и т.д., это может насторожить работодателя, — делится наблюдениями Ольга Шамбер. — О командном игроке расскажет умение активно слушать и задавать вопросы. Нередко происходит и обратная ситуация: о том, что кандидат не готов принимать решения самостоятельно, прячется за спинами коллег, свидетельствует употребление местоимения «мы», глаголов во множественном числе и употребление глаголов в безличной форме — «было принято решение», «так случилось, что», «мне сказали». Не терять бдительность!Собеседование может быть очень стрессовой ситуацией для кандидата. Человек может растеряться, начать переживать. Опытные интервьюеры пытаются сразу установить дружеский контакт с кандидатом, чтобы тот расслабился и мог рассказать максимум нужной информации о себе в спокойной обстановке. Однако и тут соискателю нужно быть настороже. «В моей практике было много ситуаций, когда интервьюер настолько располагал к себе кандидата, что тот мог наговорить много лишнего, — рассказывает Ольга Шамбер. — Таким образом можно выявить «болтушку» или человека, не способного контролировать свои мысли и сохранять «холодный рассудок». «Расскажите о причинах своего ухода?» Отвечая на этот вопрос, кандидат мог начать откровенно ругать своего предыдущего работодателя и нелестно отзываться о коллегах, чего делать категорически нельзя». Ольга рекомендует отвечать таким образом: «Я уважаю своего руководителя за ту работу, которую он делал. Я многому научился, работая с ним. С ним было не всегда просто, но мне удавалось находить к нему подходы». Умные ответы на «глупые» вопросыЛиз Райан, исполнительный директор и основатель консалтинговой компании Human Workplace, дает свои рекомендации как «по-умному » отвечать на некоторые часто задаваемые вопросы, которые кажутся соискателям «глупыми». «У нас много талантливых претендентов на эту должность. Почему мы должны взять именно вас?» «Дурацкий вопрос, — думаете вы. — Как я могу сравнивать себя с остальными, если даже не видел их?!» Но прежде чем выпалить: «Если вы считаете, что я не так хорош, как другие кандидаты, зачем теряете свое и мое время!», — стоит чуть подумать и ответить в таком духе: «Хороший вопрос! Думаю, мы как раз и встретились для того, чтобы выяснить, подходящий ли я кандидат для этой работы. И подходящий ли вы работодатель для меня». Или. «Я не могу сравнить себя с другими кандидатами, так как не знаю их. Но уверен: если вы и я хотим работать вместе, то и ответить на этот вопрос должны оба. А вы как думаете?» «Где вы видите себя через пять лет?» Считается, что ответ на этот вопрос дает представление, умеет ли человек планировать свою жизнь. Но если он способен хорошо работать на предложенной должности, какое отношение к делу имеют его жизненные планы?.. «Кто знает, где я буду через пять лет!» — фраза, готовая сорваться с уст соискателя. А вот совет от Лиз Райан: «Через пять лет я вижу себя счастливым участником захватывающе интересных проектов, работающим среди умных людей в атмосфере творчества и взаимной поддержки. Характерна ли подобная атмосфера для вашей компании? Не могли бы вы рассказать о корпоративной культуре компании? Очень хотелось бы узнать об этом больше…». Какие бы странные или «глупые» вопросы ни задавали вам на собеседовании, отнеситесь к этому серьезно и не давайте повода рекрутеру усомниться в вашей выдержке. В конце концов, задавая такие вопросы, работодатель может ставить своей целью испытать вашу стрессоустойчивость, способность держать удар. Будьте к этому готовы! pharmvestnik.ru Примеры вопросов кандидата на собеседовании | Глава 1 Собеседование с кандидатом на позицию медицинского представителя | Читать онлайн, без регистрацииПримеры вопросов кандидата на собеседовании В ходе большинства собеседований наступает момент, когда кандидату следует взять инициативу в свои руки. Соискатели, которые задают правильные вопросы в конце интервью, выглядят более привлекательно. Это происходит потому, что задаваемые вопросы выражают интерес кандидата к компании, а их корректность демонстрирует его компетентность. Правило любого общения гласит: «Оставьте о себе хорошее впечатление в конце разговора, и о вас будут думать только положительно, независимо от предыдущего содержания беседы». Что касается вопросов кандидата на собеседовании, то для достижения успеха нужно придерживаться следующих двух правил. Правило 1. Не спрашивайте о зарплате и социальном пакете, пока работодатель не затронет эту тему. Плох тот кандидат, который покажет ярко выраженную меркантильную мотивацию. Компании стремятся привлечь сотрудников с явным желанием развития и профессионального роста, для которых финансовая сторона вторична. Солидные компании, как правило, сами не заинтересованы платить низкую зарплату: ведь это может привести к текучке кадров и дестабилизации бизнес-процессов. Правило 2. Задавайте интересующие вас вопросы. Истинный интерес виден с первого взгляда. Если вы задаете вопрос, проявите искреннюю заинтересованность. Бывает, что кандидат задает вопрос, лишь бы что-то спросить. Вероятнее всего, ему откажут, так как хороший работодатель хочет иметь открытых, искренних, честных сотрудников. Пример 1.К.: Могу ли я получить информацию о территории, на которой мне придется работать в случае трудоустройства в вашей компании?Такой вопрос показывает, что кандидат, будучи еще только соискателем, уже интересуется практической стороной своей будущей работы. Это хороший показатель.Пример 2.К.: Каких результатов ожидают от кандидата на данную позицию в первые три месяца работы?Это глубокий, стратегически выверенный вопрос, который позволяет работодателю понять серьезность намерений кандидата и оценить его аналитические способности.Пример 3.К.: Каковы будут мои должностные обязанности в случае трудоустройства?У каждой компании свои представления о функциях медицинского представителя. У одних компаний расширенный набор функций: помимо визитов к врачам и в аптеки – работа с лидерами мнений, конференции, организация «круглых столов», презентации для специалистов, обучение новых сотрудников и т. д. У других компаний медицинский представитель имеет более узкий круг обязанностей, например, только визиты к врачам. Данный вопрос позволяет оценить привлекательность позиции для кандидата.Пример 4.К.: Исходя из полученной информации, вы готовы и дальше рассматривать мою кандидатуру?Этот вопрос характеризует кандидата как опытного профессионала продаж. Ведь по сути он эквивалентен этапу договоренности.Часто бывает, что это самый важный и самый сложный вопрос. Важность его в том, что, как и при любой продаже, цель кандидата – продать себя, а без подобного вопроса продажа может не состояться. Сложность же в том, что многие кандидаты испытывают подсознательный страх получить отказ. Помните: профессиональный продавец всегда заключает сделку.velib.com Собеседование. Медицинский представитель | Фармация для всех
Итак, поздравляем! Вас позвали на собеседование к фармацевтическую компанию на должность медицинского представителя. На что нужно обратить внимание? Что особенного в прохождении собеседования на выбранной вакансии медицинского представителя? Вот несколько советов, как пройти успешно собеседование. Совет 1. Будьте терпеливы! Как правило, собеседование в фармацевтическую компанию проходит в несколько этапов: 1) с рекрутинговым агентом, 2) с региональным менеджером и 3) с представителем медицинского отдела / национальный менеджер. Помните, что на последних двух этапах Вам пообещают перезвонить. Не бойтесь проявить инициативу и позвоните сами спустя пару дней. Порой, это играет решающую роль в выборе кандидатов, т.к. Вы проявляете реальную заинтересованность в работе именно в этой компании. Даже если Вам откажут – это тоже ответ, зато теперь Вы не будете тешить себя надеждами и продолжите поиск работы в другой фирме.
Совет 2. Будьте уверены в себе! Первый звонок Вам осуществляет сотрудник рекрутингового агентства (в крупных фармацевтических компаниях) или сам региональный менеджер (в небольших фарм.компаниях до 100 человек). Цель данного звонка – определить Вашу реальную потребность в работе на сегодняшний день и записать основные факты о Вас, не указанные в анкете. Кроме того, рекрутер, имея определенные требования к кандидатуре МП, оценивает Вас, и, если Вы соответствуете ожиданиям работодателя, Вас приглашают на собеседование с региональным менеджером. Да, именно на этом этапе нужно проявить свои знания касательно направлений, по которым работает данная фармацевтическая компания и её ассортиментный портфель.
Совет 3. Проявите себя! Собеседование с региональным менеджером, Вашим непосредственным руководителем, проходит в режиме онлайн собеседования по скайпу. К собеседованию нужно подготовится:
Важно – на этом этапе Вы общаетесь со своим непосредственным руководителем и поэтому, не только Вас выбирают, но и Вы выбираете! Поэтому, если понимаете, что Вам некомфортно в общении с этим руководителем, или Ваши взгляды на достижение общих целей разные, лучше выбрать другую компанию.
Совет 4. Будьте готовы к заданиям! Да, на собеседовании Вам могут предложить проявить свои качества успешных продаж. Как правило, предлагают продать ручку (классика жанра) или песок в пустыне, а может, представить себя на реальном визите и продать конкретный препарат этой компании. В любом случае, особенно, если у Вас есть опыт в продажах, цель задания – Ваше умение выявлять потребности и выгоды для клиента. Подготовиться Вам помогут книги по продажам, техника СПИН, ФАБ и др. Более подробно на примерах о техниках продаж здесь…
Совет 5. Знайте специфику работы! На третьем этапе собеседования с национальным менеджером или руководителем медицинского отдела важно понимать нозологию, по которой Вы будете работать и портрет Ваших будущих клиентов (кому, зачем и как помогут препараты). Как правило, это решающий этап, и если, даже Вы путаетесь в некоторых аспектах новых препаратов, руководители оценивают Вашу способность к обучению и стремление работать в компании. Поэтому проявите открытость, дружелюбие и не молчите! А если вопрос вызывает затруднение, честно признайтесь в этом. Поверьте, для многих руководителей, решающим являются не только Ваши профессиональные качества, но и человеческие!!
Совет 6. Продавайте себя! Часто на собеседовании просят рассказать о себе, о своих сильных и слабых качествах. Заранее подготовьте ответы на эти вопросы!
Совет 7. Определите свои желания! Руководители отдают предпочтение кандидатам, которые четко умеют формулировать свои желания и ожидания на будущей работе. Поэтому четко формулируйте Ваши ожидания по заработной плате, режиму работы, дополнительным бонусам. Руководству важно понимать реальные мотивы в будущей работе! А Вам проще понять – чего ожидать в дальнейшем от компании и возможен ли карьерный рост.
Ваш ПредМЕД Рубрика: Медицинский представитель. Метки: вакансия, медицинский представитель, работа, собеседование. farmaforall.ru Что нужно для того, чтобы пройти первичное интервью на вакансию Медицинский представитель? Материал содержит четкий алгоритм действий для подготовки и прохождения первого интервью (в том числе удаленного, например, с помощью Skype), который позволит кандидатам показать себя работодателю с лучшей стороны и избежать непредвиденных моментов. В начале немного остановлюсь на нюансах, которые необходимо учесть у каждого вида собеседований. Skype-интервью. Очень важно, чтобы Вы находились в помещении без посторонних звуков. Безусловно, в век развитых технологий это может быть и салон Вашего автомобиля, а проходить собеседование Вы можете по Skype установленном в Вашем смартфоне.
Skype собеседование — это полноценная встреча! Перед Skype или телефонным интервью необходимо обладать следующей информацией:
В процессе телефонного интервью в вашем распоряжении — только ваш голос. Телефон забирает часть эмоций, иногда голос становится грубее, пожалуйста, больше улыбайтесь и будьте позитивно настроены! На первичном интервью моветон: обсуждение условия труда, а именно заработную плату, социальные гарантии, график работы и т.д. Это будет являться показателем того, что эти факторы являются для Вас самыми важными, а сама работа на втором месте. В разговоре придерживайтесь деловых тем. Перед личным (очным) собеседованием с представителем компании необходимо:
В процессе собеседования важно:
А теперь я немного расскажу, о том чего делать не следует. Вы когда-нибудь слышали выражение: «если в инструкции по безопасности написано что-то странное на первый взгляд – значит было!». Я уверена, что то, что написано ниже Вам известно, но, тем не менее, прошу ознакомиться и не повторять ошибки некоторых кандидатов на интервью. Не следует:
Итак, наверно самый ожидаем блок: возможные вопросы на интервью с работодателем! Навыки продаж и презентации работодатель будет оценивать по тому, как Вы будете себя презентовать. В. Что Вы знаете о компании, куда идете на интервью? В данном вопросе я рекомендую внимательно изучить сайт компании, и найти то, что Вас впечатлило больше всего, что показалось более «близким». Это важно, чтобы не давать социально-желательные ответы. В. Какие (препараты, расходные материалы, оборудование, питание) компании Вы знаете? Называйте только те продукты, которые предполагаются в портфеле на конкретной должности. В. Расскажите о самой сложной ситуации в работе? (это может быть ситуация, когда Вы брали на себя ответственность, ситуация со сложным клиентом и т.д.) в данном вопросе необходимо рассказать:
Важно: показать, как Вы успешно разрешили ситуацию! В. Кем видите себя через несколько лет? Если Вы претендуете на вакансию медицинского представителя и имеете желание карьерного развития, можете ответить, что через 2-3 года видите себя на следующей ступени. Помните, компания Вас не знает, не видела, на что Вы способны, поэтому с порога заявлять о том, что через полгода Вы хотите быть регионалом не уместно. Поверьте, выдающиеся результаты компании увидит и оценит. В. Расскажи о своих обязанностях на текущем месте работы? Рассказывайте не просто задачи из должностной инструкции, а показывайте себя с лучшей стороны: с точки зрения достижений, например: «Моя задача ежеквартально выполнять план в 30 упаковок препарат «N», я успешно справляюсь с задачами и за прошедшие два квартала перевыполнил план на 20%, благодаря своевременному планированию своих действий и выстроенными партнерскими отношениями с ключевыми клиентами». В. Какие вакансии рассматриваете сейчас? Не бойтесь назвать название компании, интервьюер, скорее всего, задаст вам следующий вопрос: Как будете выбирать, если получите предложения от обеих компаний? Это вопрос на мотивацию. Очень важно, чтобы Вы не называли денежные факторы и факты социальных гарантий. Берите шире, например, интересные задачи и их уровень, возможность влиять, личность будущего руководителя, возможность профессионального развития и т.д. В. Ваши сильные и слабые стороны. Этим поросом работодатель проверяет, на сколько кандидат имеет адекватную самооценку, и какие зоны для развития видит. В. Ваше самое выдающееся достижение? Важно: работодатель хочет услышать чего Вы добились в профессиональном плане. В. Ваши зарплатные ожидания? Будьте готовы сообщить текущий уровень доходы и обосновать причину «увеличения» уровня заработной платы, если таковая имеется. Озвученный уровень заработной платы не должен отличаться от той, что Вы проговаривали на интервью с консультантом AVICONN. Кандидатам без опыта работы медицинским представителем могут быть заданы дополнительные вопросы: В. Почему Вы хотите быть медицинским представителем? (И конечно, все прекрасно понимают, что сфера хорошо оплачиваема, но зачем об этом говорить в первую очередь?! В. Какие трудности в работе Вы видите? И как будете с ними работать? В. Знания о предполагаемой работе: в зависимости от того на какое направление Вы претендуете необходимо полное понимание обязанностей, хотя бы в теории, если у Вас нет опыта работы. Если Вы претендуете на вакансию, где предполагается работа с аптеками, это значит, что вы должны точно понимать, как начать работу с аптекой, как построить разговор, структуру визита, как заключаются договоры с аптечными сетями, какие бывают категории аптек. Если вакансия предполагает работу с врачами, то Вы однозначно должны понимать, как строится первичный, вторичный визит к врачу их цели и задачи, отличия. Если это госпитальное направление: точно знание всей «цепочки» продаж, как выявить лицо, принимающее решение о закупке, как составить ТЗ, как увеличить заявку? И т.д. Если вакансия предполагает продвижение оборудования: понимания схемы и сроков продаж (в зависимости от оборудования). В. Как будете проходить через очередь? В. Что будете делать, если врач/провизор не нацелен на общение? Очень хорошо и доступно о работе медицинского представителя написано в книгах, которые легко найти скачать в интернете или на нашем сайте:
И в завершение хотела бы заострить внимание на внешнем виде кандидата на собеседовании. Ведь «По одежке встречают, по уму провожают». Несмотря на то, что сейчас есть много модных журналов, передач и фильмов, где уже неоднократно рассказывалось о том, что такое деловой стиль, некоторые кандидаты по-прежнему приходят на интервью в мини юбках, джинсах, футболках не первой свежести и далее позвольте не продолжать. Общие рекомендации, как для женщин, так и для мужчин к внешнему виду:
Помните, Ваша задача на собеседовании будет состоять в том, чтобы показать работодателю, благодаря каким качествам, компетенциям и знаниям Вы сможете выполнять предполагаемую работу. Пожалуйста, позвоните своему консультанту AVICONN сразу же, как только окажетесь у телефона. Я буду очень рада, если потраченное время на прочтение статьи Вы сможете успешно инвестировать в своё профессиональное будущее! Рекрутинговая компания АВИКОНН aviconn.com
|
Медицинский представитель — это своего рода менеджер по продажам, который сам ничего не продает (B2B), его задача – правильно выстроить взаимодействие с провизорами, врачами, руководителями ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений) таким образом, чтобы те выписывали, назначали, рекомендовали продукцию (медпрепараты, БАДы, средства по уходу и тп) компании, интересы которой представляет этот сотрудник. Как успешно пройти собеседование на медицинского представителя? Необходимо показать на своем опыте, что Вы обладаете высоким уровнем компетенций, необходимых для успеха на данной должности.
Медицинский представитель должен хорошо разбираться в препаратах, которые он продвигает, понимать механизм действия, быть знакомым с областью, в которой работает (кардиология, неврология и тп), знать конкурентов, и преимущества своих препаратов перед конкурентами. Для этого требуется learning agility – умение учиться всему новому, работать с большими объемами информации.
