|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.2. Понятие управления и менеджмента. Термин управление1.2. Понятие управления и менеджментаВозникнув в конце 19 в., менеджмент приобрел особую популярность в 30 – е гг. 20 века. Менеджмент - происходит от английского слова management – управление, происходит от латинского слова «рука». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало искусство управлять лошадьми. В условиях перехода к рыночной экономике термины «менеджмент» и «менеджер» вошли в наш обиход наряду с терминами «управление», «управленческая деятельность», «директор», «руководитель». Термин «менеджмент» является синонимом термина «управление», но существенным отличием менеджмента и управления является та среда, в которой происходит процесс. Управление имеет более широкое значение. Управление возникло и развивалось как потребность людей в согласованности их действий для достижения определенных результатов. В индивидуальной деятельности управление сводится к согласованию своих собственных действий для достижения желаемого результата. Развитие сознания человека привело к пониманию того, что совместными усилиями можно достичь таких результатов, которых невозможно добиться индивидуально. От управления определенным процессом зависит предвидение результатов, четкость и согласованность действий по достижению результата, время его получения, т.е. управление определяет качество результата. По мере усложнения деятельности человека управление выделяется в особый вид деятельности и позднее специализируется. Появляется система управления, состоящая из субъекта и объекта управления, между которыми имеются определенные взаимоотношения, точнее субъект оказывает управляющее воздействие на объект управления, а объект управления, в свою очередь, может отвечать или не отвечать на такое управляющее воздействие, что определяется психологическими особенностями управленческого процесса. Более того, управление можно рассматривать с позиции 3 подходов. 1 подход: Управлением – это функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их целей и программ; Из данного аспекта управления следует, что существует три класса управления:
Менеджмент – вид управления в социально – экономической системе. Этим он и отличается от управления войсками, государственного управления, бюрократического управления и т.д. Управление используется не только для условий рынка, но и в управлении некоммерческими предприятиями. В этом случае управление проявляется как совокупность различных аспектов, которые используются для определения понятия менеджмент. Менеджмент имеет место в тех случаях, когда производство функционирует в условиях рынка, наблюдается высокая степень самостоятельности в действиях управленческих работников, которых называют менеджерами. Однако содержание работы менеджеров также имеет некоторые особенности. На начальных этапах становления общества и производства управленческие функции выполнялись самими владельцами предприятий, однако, по мере роста производства управление усложнялось, и управленческие функции пришлось распределить среди специально подготовленных людей – менеджеров, выполняющих управленческие функции для реализации управленческого процесса. 2 подход. Управление – это воздействие субъекта (административное, административно – авторитарное, авторитарно – организационное, экономическое или социально – психологическое) на все то, что он пытается подчинить своей воле, изменить, преобразовать, направить на достижение поставленной цели. Управление начинается с проявления волевого акта, выдачи организатором команды сигнала, указания, задания, наряда и т.д. Осуществляется посредством контроля, надзора, требования отчета и учета результатов исполнения, оперативной корректировки при отклонениях от намеченных параметров и траектории движения к цели; завершается процессом стимулирования управляемого объекта, поощрением при положительных результатах либо заменяется применением санкций в случае неудач; Основными признаками, присущими управлению являются:
В управлении можно выделить объект и субъект управления, т.е. управляющую и управляемую подсистему. Элементы, на которые направлена эта деятельность (управление), называется объектом управления. Это управляемая подсистема. Направление управленческой деятельности осуществляет субъект управления (управляющая подсистема). Любая организация есть совокупность управляемой и управляющей подсистем . Управление – целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении. Управление представляет собой планомерную деятельность управляющей подсистемы, направленную на оптимальное функционирование и на развитие управляемой подсистемы. 3 подход. Управление рассматривается как социальное управление, т.е. воздействие на общество с целью его упорядочения, совершенствования развития. По мнению П. В. Шеметова, управление трактуется как: 1. элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающих сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы цели деятельности – что уже было рассмотрено; 2. особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно целенаправленную и производительную группу; 3. соединение искусства науки, которое необходимо для организации деятельности людей таким образом, чтобы обеспечивалось наилучшее использование всех наличных ресурсов для достижения намеченных целей; 4. искусство заставить события свершиться. Термин «менеджмент» в обозначении управления появился в США, и в настоящее время известен практически каждому. В общедоступном понимании менеджмент обозначает умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Термин «менеджер» независимо от уровня управления обозначает принадлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего. Менеджер – управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством. Менеджер –это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия. Управление - это процесс работы вместе с людьми и через них для достижения организационных целей эффективными способами. Управление предприятием – деятельность по координации различных ресурсов организации. Это определение управления отличается от определения управления в прошлом тем, что менеджеры не только отдают приказы, они работают вместе с людьми и через других людей. Менеджеры сегодня нуждаются в творческом воображении и активном продвижении смелых новых направлений этическими и чувствительными методами. Хорошие, эффективные менеджеры являются игроками одной команды, действующими по желанию и при активной поддержке других людей, которыми управляют противоречивые личные интересы. studfiles.net Что такое управление - обзор понятия + основные определения – какие функции, в чем его суть и закономерностиСлово «управление» произошло от латинского глагола или более изначально от греческого слова, что в переводе означает «управлять». Основываясь на своей этимологии, управление относится к рулевому управлению, менеджменту, к руководству и контролю, группе людей или государству. Системы управления являются центральной частью промышленности и автоматизации. Типы рамок управления, которые регулируют эти процессы, включают промышленные системы управления, такие как диспетчерское управление, сбор данных и распределенные системы управления. Управление в основном связано с политикой, поскольку политика часто определяется как искусство управления. Так же как политика говорит о правительствах, институтах, власти, порядке и идеалах справедливости, управление также касается государственного сектора, силовых структур, справедливости и идеалов государственного управления. Тем не менее они отличаются друг от друга в том смысле, что политика шире, чем управление. Традиционно изучение политики влечет за собой концепцию «хорошей жизни» и «идеального общества», которые настолько широки, что они включают в себя сеть предметов и всевозможную форму правления. Напротив, изучение управления в целом соответствует концепции демократии и тому, как правительство и гражданское общество приходят к решению в удовлетворении своих потребностей. Управление обычно определяется как осуществление власти или полномочий политическими лидерами для благополучия граждан или субъектов своей страны. Это сложный процесс, где некоторые слои общества обладают властью, а также принимают и обнародуют государственную политику, которая непосредственно затрагивает человеческое и институциональное взаимодействие, экономическое и социальное развитие. Власть, которую играют участвующие слои общества, всегда является общим благим, поскольку она необходима для обеспечения уважения и сотрудничества со стороны граждан и государства. Таким образом, очень многое касается управления - это правильное и эффективное использование ресурсов. Необходимость управления существует в любое время, когда собирается группа людей, чтобы достичь цели. Хотя в литературе по вопросам управления предлагается несколько определений, большинство из них основывается на трех измерениях: полномочия, принятие решений и подотчетность. Управление определяет, кто имеет власть, кто принимает решения, как другие отдают свой голос услышанным и как осуществляется учетная запись. Управление - определенияСуществует множество мнений относительно этого термина. Традиционно термин «управление» относится к деятельности (и часто к группе людей), участвующей в четырех общих функциях, перечисленных ниже:
Стоит обратить внимание на то, что эти четыре функции повторяются во всей организации и имеют высокую степень интеграции. Другое общее мнение состоит в том, что «менеджмент» делает вещи через других. Еще одна точка зрения, совершенно отличная от традиционной точки зрения, утверждает, что задача управления заключается в том, чтобы поддерживать усилия сотрудников, чтобы они были полностью работоспособными членами организаций и граждан сообщества. Для большинства сотрудников термин «менеджмент», вероятно, означает группу людей (руководителей и других менеджеров), которые в первую очередь отвечают за принятие решений в организации. В некоммерческой организации термин «менеджмент» может ссылаться на все или на какие-либо действия совета директоров, исполнительного директора и или директоров программ. Управление - это то, как общество или группы внутри него организуются для принятия решений. Также управление - это процесс достижения организационных целей, работая с людьми и другими организационными ресурсами и через них. Управление имеет следующие три характеристики:
Функции управленияЧетыре основные функции, которые составляют процесс управления:
Человек на должности менеджера или управленца выполняет следующие функции:
Таким образом, частью управления является управление эффективность. Управление эффективностью - это постоянный процесс общения между руководителем и сотрудником, который существует в течение года, в поддержку достижения стратегических целей организации. Процесс коммуникации включает разъяснение ожиданий, постановку целей, определение целей, предоставление обратной связи и рассмотрение результатов. Наблюдение за производительностью и обеспечение обратной связи не является изолированным событием, ориентированным на ежегодный обзор эффективности. Это непрерывный процесс, который проходит в течение года. Процесс управления эффективностью - это цикл, при котором обсуждения меняются в зависимости от меняющихся целей. Цикл включает планирование и проверку. Чтобы начать процесс планирования, управляющий и сотрудник просматривают общие ожидания, в том числе сотрудничая в разработке целей производительности. Также обновляются индивидуальные цели развития. Затем разрабатывается план эффективности, который направляет усилия сотрудника на достижение конкретных результатов для поддержки организационного совершенства и успеха сотрудников. Цели и задачи обсуждаются в течение года, во время встреч с регистрацией. Это обеспечивает основу для обеспечения достижения сотрудниками результатов путем коучинга и взаимной обратной связи. По окончании периода действия оценивается эффективность сотрудника по сравнению с ожидаемыми целями, а также используемые средства и поведение, продемонстрированные в достижении этих целей. Устанавливаются новые цели на следующий период работы. Системы управления используются для повышения производительности, эффективности и безопасности во многих областях, в том числе:
Концепция управленияОдин из способов анализа управления – это подумать о том, что делает менеджер используя этот подход. Таким образом можно прийти к процессу управления, который описывает работу любого менеджера. Эксперты сходятся во мнении, что управление - это особый вид деятельности, в первую очередь ответственный за то, чтобы добиться успеха через других людей, и он отличается от всех других видов человеческой деятельности. Аналогичным образом они также согласны с тем, что все управленческие функции универсальны. Все руководители в любой области человеческих усилий выполняют те типичные управленческие функции, независимо от того, чем они управляют. Однако нет единых взглядов властей на то, каковы управленческие функции и что такое управление. Различия в мнениях и подходах отражены в следующих часто цитируемых определениях управления. Некоторые подчеркивают три смысла руководства:
Менеджер должен сбалансировать и гармонизировать три основные функции предприятия. Следовательно, менеджер - динамичный и жизнеспособный элемент в каждом бизнесе. Без эффективного управления не получится обеспечить наилучшее распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов. Различные типы управления стилямиСуществуют различные типы стилей управления, и в последние годы процесс управления изменился. Добавление рабочих групп и лидерства изменило то, что ожидается от менеджеров, и то, что менеджеры ожидают от своих сотрудников. Несколько типов управления:
Независимо от типа управления использующейся организацией, основная задача менеджеров - помочь сотрудникам достичь целей компании и поддерживать стандарты и политику компании. Цель управленияЦель управления - обслуживать клиентов. Тем не менее если просмотреть большинство книг для определения управления, то 99,9% времени слово «клиент» не будет упоминаться. Это удивительно, потому что обслуживание клиентов для получения прибыли - это суть каждой организации. Не менее упущен тот факт, что большинство определений управления отфильтровывают обслуживание в своих описаниях управления. Хорошие менеджеры постоянно упорядочивают свои организации в сторону продажи. Другими словами, хорошие менеджеры необходимы для того, чтобы держать свои организации в курсе, гарантируя, что все, что делается, этически ориентировано на предоставление того, чего хотят клиенты. Связи с этим хороший менеджер несет ответственность за сокращение отходов и двусмысленности, снижение издержек и побуждение других к тому же. В том же духе хорошие менеджеры регулярно принимают образованные риски и руководствуются здравым смыслом (основой предпринимательства). В определении целей управления должно быть пять частей:
Управление как наукаНаука подразумевает существование совокупности знаний в систематизированной форме, основанной на тщательном наблюдении, точном измерении, экспериментировании и выводах, полученных в результате детального анализа данных, то есть фактов и цифр. Знание поддаётся проверке с помощью экспериментов, дающих феномен причинно-следственных связей. Другими словами, наука предоставляет теорию, принципы и законы в любой области человеческого знания. Наука дает знания, которые в свою очередь дают власть для применения. Менеджмент (управление) - развивающаяся наука. В настоящее время в нем развиваются некоторые основные принципы и элементы в форме процесса управления, который имеет универсальное применение в каждой отрасли, приносящей прибыль деятельности, а также в некоммерческих организациях. Тем не менее управление - это бунт, сопоставимый с точными науками, такими как физика, химия, биология и т.д. Он касается людей, и это социальная наука, как наука об экономике. Совершенно очевидно, что принципы управления не являются основополагающими истинами, и их применение может не всегда давать желаемые результаты. Поведение человека постоянно меняется и является самым непредсказуемым. Это не регулируется законами механики. Человек не является неодушевленной машиной. Следовательно, управление, занимающееся сложными человеческими существами, должно быть неточной наукой. Даже тогда теоретическая база знаний имеет важное значение для развития разумной практики. На самом деле теория должна постоянно дополняться практическими знаниями. Менеджер - не только ученый, но и художник. Как ученый, он опирается на существующую теорию и философию управления и развивает новые знания, новые принципы и новые школы управленческой мысли. Как художник, он должен зависеть от своего собственного опыта, интуиции, суждения при принятии решения по любой управленческой проблеме и принятии мер по достижению поставленных целей. Научный подход и научный метод должны применяться при подходе к решению проблем, например: маркетинговые исследования, бизнес-исследования и т. д. Но принятие решений не может быть полностью сведено к науке. На самом деле, суждение и опыт человека пользуются правом вето в принятии решений и в качестве лица, принимающего решения. В конечном анализе принятие решений является искусством, которое приобретается сознательными усилиями и практикой. Ни наука, ни искусство управления не идут рука об руку, и оба они взаимозависимы. Теоретическое преподавание медицины и техники почти всегда сопровождается практической работой в больнице или мастерской. Планирование и организация называются механикой управления и указывают акцент на науку управления, тогда как направление (в том числе коммуникация), мотивация, координация и контроль - это динамика, подчеркивающая искусство управления. Получение работы через людей - это искусство управления. Это сложная работа, требующая инициативы, такта, осмотрительности и других более высоких качеств. Нужна художественная способность выполнять управленческую работу. Искусство управления полностью отражено в способности принимать решения менеджера. Суждение и воображение необходимы даже в компьютеризированной экономике. Компьютер не может заменить менеджера при принятии решений. Принципы управленияМенеджмент - это планирование, организация, командование, координация и контроль технических, финансовых, коммерческих, бухгалтерских и охранных мероприятий. Это не команда, а мотивация, которая может помочь нам понять, почему работают люди и как обеспечить максимальную производительность. Таким образом можно создать мотивацию команды. Направления и команды недостаточно, чтобы добиться успеха через людей. Сегодня менеджер должен поощрять, сообщать, развивать и стимулировать своих сотрудников к обеспечению более высокой производительности. Современное руководство уделяет наибольшее внимание мотивации в качестве ключа к производительности. Сегодня установлены основные принципы управления:
Потребность в управленииУправление во всех деловых и организационных мероприятиях - это процесс объединения людей для достижения желаемых целей и задач с использованием доступных ресурсов. Поскольку организации можно рассматривать как системы, управление также может быть определено как действие человека, чтобы облегчить получение полезных результатов из системы. Поэтому руководство необходимо для содействия скоординированным усилиям по достижению целей организации. Поскольку большинство менеджеров несут ответственность за большую работу, чем обычно может выполнять один человек, хороший менеджер делегирует и интегрирует свою работу (или работу других). Менеджер делает это, выступая в качестве четкого канала общения в бизнесе, который он или она обслуживает. Хорошее управление необходимо для стимулирования мотивации, творчества, дисциплины и энтузиазма в областях, в которых они либо не существуют, либо они не обязательно нужны. Революция управления привела к постепенному, но неуклонному разделению управления от владения корпоративным менеджментом во всех странах. Следовательно, руководство принимает профессиональный характер в следующих сферах:
Тенденции в управленииСовременные тенденции в управлении благоприятствуют гибким, итеративным процессам, которые ориентированы на инновации, разработку программного обеспечения и социальные последствия. Управление - постоянно развивающаяся область с широким разнообразием формальных и неформальных подходов и перспектив. В то время как новые перспективы управления появляются каждый день в производстве, технологии, программном обеспечении и социальном предпринимательстве, некоторые из наиболее заметных новых перспектив находятся в разработке программного обеспечения. Социальное предпринимательство - это недавнее появление в управлении, в котором стили управления предпринимательством принимаются в некоммерческие и общинные секторы развития. Управление - быстро развивающаяся область. Даже сейчас стартапы во всем мире пробуют новые, инновационные способы взглянуть на то, как выровнять свои ресурсы, как принимать решения и какие управленческие подходы (или отсутствие управленческих подходов) могут дать лучшую культуру для роста. Это интригующее время для управления, и эксперименты постоянны. Рассматривая новые подходы к управлению, полезно рассмотреть область, в которой работают эти организации. Программное обеспечение, некоммерческое и предпринимательство все видят существенные отклонения от стандартных подходов к корпоративному управлению. www.finanbi.ru Термины основ менеджментаАВТОРИТАРИЗМ - управленческий режим, власть, которая сконцентрирована в руках одного человека или в одном органе. Признаки авторитаризма: централизация власти; безапелляционный командный метод руководства; безусловное повиновение руководителю. Это проявляетсяв принуждениик исполнению воли руководства. АВТОРИТЕТ - общепризнанное значение, влияние, которым пользуется какое-либо лицо, организация в силу определенных качеств и заслуг. А. менеджера является непременным условием эффективного управления. А. завоевывается честным, инициативным и ответственным отношением к своим обязанностям, требовательным и внимательным отношением к каждому члену коллектива, высокой профессиональной компетентностью. АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО — это общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций. Участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. БАНКРОТСТВО - установленная в судебном порядке финансовая несостоятельность предприятия, т. е. его неспособность удовлетворить в установленные сроки предъявленные к немусо стороны кредиторов требования и выполнить обязательства перед бюджетом. ВЛАСТЬ - это способность, право и возможность распоряжаться кем-либо,чем-либо, оказывать влияние на поведение других людей. Власть может относиться к индивиду, группе и организациив целом. Выделяют следующие виды власти: власть, основанная на принуждении,на вознаграждении, законная (традиционная), экспертная и власть примера. ВЛИЯНИЕ - способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов. Имеются две формы В., которые могут побудить исполнителя к активномусотрудничеству,— убеждение и участие.Убеждение — это эффективная передача своей точки зрения. Участие — это привлечение работников к управлению. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — включает компоненты макросреды и микросреды организации, оказывающие соответственно косвенное и прямое влияние на организацию, определяя ее устойчивость, эффективность и конкурентоспособность. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — то, чем организация располагает, ее рыночный потенциал, который позволяет ей функционировать (портфель заказов, организационная структура, финансы, производство, научно-исследовательские и про- ектно-конструкторские подразделения). Менеджмент организации воздействует на B.C., изменяя структуру, маркетинговую и ценовую политику и другое, для достижения своих целей. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ — определенный тип взаимодействия между двумя субъектами, один из которых (орган государственного управления или местного самоуправления, уполномоченная им организация) находится в позиции субъекта регулирования, а второй (экономика государства, хозяйствующий субъект или объединение таковых, определенный процесс) —в позиции объекта регулирования. Оно должно осуществляться специфическими, преимущественно экономическими, методами, исключать вмешательство в хозяйственную деятельность организаций. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ - это передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя. Одновременно с задачей (деятельностью) для ее выполнения должна также делегироваться необходимая компетенция в специальной сфере (функциональная) и полномочия.При этом начальник сохраняет за собой ответственность за руководство, которая не может быть делегирована. ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ (ЗАСЕДАНИЯ) — это форма совместного обсуждения производственных, коммерческих, управленческих и иных вопросов, обмена информацией, анализа ситуации, а также способ выработки и принятия управленческих решений. Они играют весьма важную роль в управленческой деятельности, отличаются значительным разнообразием по целям и формам. ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ — построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, плана, программы, в которой выделены: главная цель («вершина дерева»), подчиненные ей подцели первого, второго и т. д. уровней («ветви дерева»). ЕДИНОНАЧАЛИЕ — форма организации управления, при которой во главе органа управления (его структурного подразделения) учреждения или организации стоит одно лицо, правомочное принимать в пределах своей компетенции юридически обязательные решения. Е. создает возможность более оперативного принятия решений, повышает персональную ответственность за общее состояние дел в данном органе, организации, учреждении. ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ — один из главных принципов управления сложными, разнообразными и взаимосвязанными процессами. Она характеризуется уровнями управления, число которых тем больше, чем крупнее система. Система управления каждого уровня является объектом управления для более высокого уровня. В общем случае И.У. предполагает определенную автономию управления на каждом уровне. Иерархия отражает со- подчиненность подсистем управления в сложной системе управления. ИМИДЖ - 1. Образ делового человека, устойчивое представление об отличительных характеристиках его, складывающиеся у окружающих, репутация его. 2. Образ фирмы, товара, услуги, обеспечивающий положение их на рынкеи верность потребителя фирменной марке. ИНТРАПРЕНЕРСТВО — это предпринимательство, осуществляемое внутри существующей организации (внутреннее предпринимательство). Состоит в том, что в организации создаются условия для выдвижения новаторских предпринимательских идей, выделяются ресурсы на их реализацию, оказывается помощь в реализации этих идей на практике.Цель интрапренерства — повышение эффективности деятельности организации. КОЛЛЕКТИВ НЕФОРМАЛЬНЫЙ — это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей. Эти цели являются причиной существования неформальных организаций. Причем в крупной организации существует не одна,а несколько неформальных организаций. КОЛЛЕКТИВ ТРУДОВОЙ — объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Они взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под их влиянием. Трудовые коллективы создает руководство, когда осуществляет разделение труда для организации производственного, торгового или иного процесса. Это объединение обладает организационным единством и связано общими целями. Управление должно основываться на единой воле, что обеспечивается наличием руководителя, избранного или назначенного собственником имущества. КОМПАНИЯ (англ. company от фр. compagnie) — объединение юридических и физических лиц, предпринимателей для проведения экономической (производственной, торговой) деятельности. Под К. понимают объединения товарищества, хозяйственные общества, фирмы, корпорации, имеющие разные организационно-правовые формы. К. имеет статус юридического лица, может действовать на принципах партнерства, корпорации и других. КОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ — соединение участников определенного коммуникационного процесса с помощью соответствующих информационных потоков. КОНКУРЕНЦИЯ - это состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем рынке товаров и услуг.Она является эффективным координатором экономической деятельности. Она оказывает положительное влияние практически на все стороны деятельности организации. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ — способность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, ее преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли либо к фирмам, выпускающим аналогичные товары (услуги). КОНТРОЛЬ - функция менеджмента по обеспечению выполнения программ, планов, заданий, управленческих решений. Он включает наблюдение за течением процессов в объекте управления, сравнивание контролируемого параметра с заданной программой, выявление отклонений от программыих причиныи характера.Объектом К. являются процессы, происходящие в управляемом объекте. Существует две основные формы К.— промежуточный и окончательный. КОНФЛИКТ - это противоречие между двумя и более сторонами, т. е. конкретными лицами или группами, когда каждая сторона делает так, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Определяют следующие типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой, между группой и личностью. КООРДИНАЦИЯ - одна из функций управления, реализация которой состоит в согласовании внутреннего состояния фирмы с условиями внешней среды, в обеспечении согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними, взаимодействия между подсистемами, в обеспечении единства и согласования всех функций управления. ЛИДЕРСТВО - специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленныйна побуждение людей к достижениюобщих целей. ЛИДЕР - это член коллектива, инициатор и организатор его действий, который психологически признан окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей.При этом лидер обладает четким видением будущего и путей движения к нему.Он не командует,а ведетза собой остальных, а те выступают по отношению к немуне подчиненными,а последователями. МЕНЕДЖЕР - человек, занимающий управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях. Менеджеры занимают различные позиции в организации (директор, руководитель группы, организатор определенного вида работ, начальник, заведующий и т. д.), решают далеко не одинаковые задачи, выполняют разные функции. МЕНЕДЖМЕНТ (англ. management —управление, заведование, организация) — 1. Практическая деятельность по управлению производством или коммерцией, преследующая цели повышения эффективности работы и увеличения прибыли. 2. Теория управления, совокупность принципов, методов, средств и форм управления. 3. В современной отечественной практике также руководящий состав предприятия, акционерного общества. МЕНЕДЖМЕНТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ — комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкретном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно-правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствиис предыдущими стадиями жизненного цикла. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ — это способы воздействия управляющей подсистемы — субъекта управления на управляемуюподсистему — объект управления для достижения поставленных целей. Наибольшее значение имеет классификация методов управления на основе объективных закономерностей, присущих общественному производству, с учетом специфики отношений, складывающихся в процессе совместного труда. По этому признаку выделяют административные, экономические и социально- психологические методы. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ — это система воздействия на организационные отношения для достижения конкретных целей. Выполнение одной и той же работы возможно в различных организационных условиях, при различных типах ее организации: жесткого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач, установления допустимых границ деятельности и др.В выявлении наиболее действенного для определенных условий типа организационного воздействия на коллектив, обеспечивающего эффективное и качественное выполнение работ, находят свое проявление организационные методы. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ — методы, направленные на управление социально- психологическими процессами в коллективе (работнике) по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и хорошего морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов. Управление социально-психологическими процессами включает: анализ норм и нормативов социапьно- психологических процессов, выявление узких мест и недостатков,планирование улучшения норм и нормативов социально- психологических процессов, организация выполнения этих планов, учет и контроль выполнения норм и нормативов, регулирование социально-психологических процессов. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ — методы экономического регулирования отношений между субъектом и объектом управления при помощи налоговой системы страны и региона, кредитно-финансового механизма, таможенной системы, экономических нормативов функционирования фирмы, системы мотивации за качественный труд, применения методов оптимизации целей менеджмента. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ — это сформулированное утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от подобных. Миссия конкретной организации отражает цели и интересы различных групп людей, связанных с ее деятельностью, прежде всего собственников, сотрудников, потребителей. МОНОПОЛИЯ (МОНОПОЛИСТ) — хозяйствующий субъект (объединение субъектов), занимающий на том или ином рынке товаров (услуг) доминирующее, господствующее положение и назначающий или диктующий рыночную цену своим конкурентам. МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ — устойчивое психическое состояние социальной группы, отражающее ценностные ориентации и характер межличностных отношений. Он непосредственно воздействует на настроение работников, степень их удовлетворенности трудом и через это влияет в конечном счете на текучесть кадров, производительность труда. Важнейшие признаки благоприятного климата: доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу; доброжелательная и деловая критика; свободное выражение мнения; отсутствие давления на подчиненных; достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел; удовлетворенность принадлежностью к коллективуи т. д. МОТИВАЦИЯ - функция менеджмента, предполагающая использование мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью. Поведение каждого человека определяется мотивами, т. е. внутренними силами, побуждающими человека к осуществлению определенных действий. Мотивы проявляются в виде реакции человека на факторы его внутреннего состояния или воздействия окружающей среды, определяются потребностями человека, осознанием степени и возможностейих удовлетворения. НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА — это организация труда административно-управленческих работников, которая основывается на использовании достижений науки и передового опыта, прогрессивных форм хозяйствования, применении технических средств и позволяет наилучшим образом устанавливать взаимодействие служащих между собой и рабочими,а такжес используемыми техническими средствами в процессе осуществления функций управления и инженерно-техническогои экономического обеспечения производства (коммерции). Основной целью ее является повышение производительности труда при сохранении здоровья работающих. ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ — это орган, воспринимающий управляющие воздействия со стороны субъекта управления. Он получает импульсы (команды управления) и действуетв соответствиис ними.В качестве О.У. выступает работник, трудовой коллектив, товары, ресурсы, документы и т. д. ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ — это индивидуально-психологические особенности личности, позволяющие человеку овладеть методами организационной деятельности и успешноих реализовать. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА — это принимаемые большей частью организации философия, ценностные ориентации, нормы поведения, правила и климатв организации, лежащие в основе отношений внутри организации и за ее пределами. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (ПРЕДПРИЯТИЕМ) — логическое соотношение функциональных областей и уровней управления, используемое для достижения целей организации. Оргструктура определяет состав и систему подчинения в общей иерархии управления организацией. ОРГАНИЗАЦИЯ - 1. Систематизированное, сознательное объединение людей, преследующих достижение определенных целей. 2. Функция управления, задачей которой является формирование структуры организации и обеспечениеее всем необходимым для нормального функционирования. ОРГАНИЗАЦИЯ МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ — характеризуется: негибкой структурой, стандартизированными устойчивыми задачами, сопротивлением изменениям, иерархической системой контроля, командным типом коммуникаций. ОРГАНИЗАЦИЯ ОРГАНИЧЕСКАЯ (АДАПТИВНАЯ) — организация, характеризующаяся гибкой структурой, быстро приспосабливаемая к изменяющимся целям, задачам, функциям и переменамво внешней среде, к условиям деятельности. ОРГАНИЗАЦИЯ ПАРТИСИПАТИВНАЯ — организация, предоставляющая всем ее членам возможность участия в управлении, тем самым адекватно мотивирующая их деятельность. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТЕВАЯ — это, как правило, крупная, интегрированная по вертикали компания, внутри которой координация деятельности подразделений осуществляется через рыночные механизмы, а не по командам менеджеров. Ее характеризуют широкие сетевые связи, незначительное разделение труда, гибкие рабочие процессы и т. д. ПЕРСОНАЛ - все работники, выполняющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда. ПЛАНИРОВАНИЕ - одна из функций управления, заключающаяся в анализе ситуаций и факторов внешней среды, прогнозировании, оптимизации, оценке альтернативных вариантов достижения целей, разработке планов, определяющих будущее состояние системы, путей, способов и средств его достижения. Планирование на уровне компаний реализуется в форме стратегических и бизнес- планов. В планировании используются как экономико- математические, балансовые методы, так и экспертные оценки. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ — основные правила, вытекающие из объективных экономических законов, которыми должны руководствоваться субъекты управления в процессе управления конкретными объектами. Они являются одной из форм сознательного использования объективных законов в практике управления, отражают теоретический идеал управления. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ — совокупность непрерывных взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. ПРОФЕССИОГРАММА - это документ, в котором отражены (описаны) особенности специальности, профессии (психологические, производственно-технические, медико-гигиеническиеи т. п.).В ней приводятся наиболее сложные функции данной профессии, которые создают определенную сложность в ее освоении. Указываются затруднения, связанные с определенными психофизиологическими качествами человека. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ МЕНЕДЖЕРА — овладение менеджером специальными знаниями и навыкамив области организации производства (коммерции) и управления, способность его работать с людьмив различных сферах. РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА — это его обособление, установление каждому работнику, их группами подразделениям обязанностей, функций, сферы действия. В менеджменте выделяют горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение — это разделение труда по видам работ, по функциям. Оно проявляетсяв выделении специалистов, создании функциональных служб и подразделенийв организации. Вертикальное разделение управленческого труда — это разделение, основанное на выделении уровней управления в организации.В основе его лежит координация деятельности работников или подразделений. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ - это состояние физиологических и психологических функций индивида, характеризующее его способность выполнять определенную деятельность с заданной эффективностью, требуемым качеством и в течение требуемого времени. Работоспособность менеджера находится в зависимостиот целого ряда объективных и субъективных факторов и подвержена определенным колебаниям. РАВНОВЕСНОСТЬ - состояние социально-экономической системы, при котором образующийся в ней излишек или недостаток товаров, услуг, капиталов или денег стремится к нулю,а совокупный спрос равен совокупному предложению, действительные и ожидаемые субъектом экономические величины совпадают. САМОМЕНЕДЖМЕНТ - 1. Саморазвитие менеджера как личности и организация его личной деятельности, представляющая собой целенаправленное и последовательное использование испытанных методов работы в повседневной практике в специфических условиях преобладания самоорганизации. 2. Работа менеджера в условиях преобладания самоорганизации, проявляющаяся преимущественно на нижнем организационном уровне. САМООРГАНИЗАЦИЯ - это процесс целенаправленного, с учетом спонтанности, совершенствования (упорядочения) существующей структуры организации за счет действия ее составляющих путем временного или постоянного перевода ее архитектоники в другое неравновесное стационарное состояние с априори неизвестной динамикой энтропии. Основными условиями возникновения самоорганизации являются открытость и неравновесность организации. САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ — это способность ее быстро(в идеале — автоматически) фиксировать любые отклонения от нормы (по стоимости, срокам, качеству и т. д.)и немедленно вырабатывать и принимать контрмеры, возвращающие систему (организацию) в прежнее нормальное состояние, а также сохранять систему как организованное целое. САМОУПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ — это реальная возможность и потребность субъектов управления организацией самостоятельно прйнимать и реализовать любые решения в рамках существующего законодательства для достижения стоящих перед организацией целей. В основе самоуправления организациями лежат их экономическиеи иные интересы. СВЯЗЬ - важный для целей управления, взаимодействия канал обмена между субъектами веществом, энергией, информацией. Связи могут быть прямыми, обратными, вертикальными, горизонтальными и т. д. СИНЕРГИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ — состоит в том, что потенциал и возможности организации как единого целого превышают сумму потенциалов и возможностейее отдельных элементов, что обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением. Показывает на реальный выигрыш от объединенияв организацию для ее членов, который перекрывает потери, связанные с ограничением их самостоятельности. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ — это система, представляющая собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, благодаря которым осуществляется процесс управления, возникают новые целостные свойства. Современная С. У. должна обладать высокой гибкостью, оперативно реагировать на изменения факторов внешней и внутренней среды организации, обеспечивать высокую эффективность управления и функционирования ее. СОЦИОГРАММА - способ графического изображения данных социометрического исследования коллектива. Знание С. группы обязательно для управления ею, так как руководитель должен использовать для решения групповых задач авторитет трех первых групп и оказывать воспитательное воздействие на последние группы с целью повышения психологического статуса этих сотрудников и повышения уровня ее развития. СОЦИОМАТРИЦА - это таблица, содержащая данные опроса членов коллектива по какому-либо вопросу, касающемуся других членов данного коллектива. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению к подчиненным. С.У. оказывает существенное влияние на эффективность деятельности коллектива и предприятия (организации) в целом. Конкретный стиль управления в реальных условиях определяют факторы объективного и субъективного характера. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ — это управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что дает возможность организации выживать и достигать своих целей в перспективе. С.У. можно рассматривать как динамическую систему, совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов: анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, реализация стратегии, оценка и контроль выполнения. СТРЕСС (от англ.stress — давление, напряжение) — термин, используемый для обозначения обширного круга состояний напряженности человеческой психики, возникающих в ответна разнообразные экстремальные воздействия. СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ — звено или часть системы управления, являющиеся источником воздействия на объект управления. В качестве субъекта управления можно рассматривать совокупность отделов и служб фирмы или отдельное подразделение, индивидуума и др.Выделение С. У. ограничено масштабами управляемой социально-экономической системы и тех связей в ней, которые характеризуют систему управления. УБЕЖДЕНИЕ - это эффективная передача своей точки зрения. Оно основанона силе примера и власти эксперта. При этом исполнитель полностью осознает, что делает и почему. Руководитель как бы «продает» исполнителю то, что нужно сделать. УПРАВЛЕНИЕ (В ОБЩЕМ ВИДЕ) — это определенный тип взаимодействия двух объектов, один из которых при этом находится в позиции субъекта управления, а другой —в позиции объекта управления. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ - целенаправленное воздействие на человеческую составляющую, ориентированное на приведениев соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ — совокупность сведений о внутреннеми внешнем состоянии управляемой системы (объекта управления), используемых для оценки ситуации и разработки управленческих решений. У.И. обладает определенными свойствами: накопление, движение, сохранение при использовании, стоимость, измерение, коммуникативность, разнообразие форм. Эти свойства играют важную роль в понимании характеристик информационного обеспечения управления. К таким характеристикам относятся: полнота и ценность информации, достоверность, форма представления, объем, своевременность, структура информации. Эти характеристикив своей совокупности отражают информационный потенциал управления. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД — это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно- управленческими работниками функций в организации.Он является неотъемлемой частью совокупного общественного труда. Выделяют следующие виды управленческого труда: эвристический, административный, операторный. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ — 1. Акт деятельности менеджера или управляющей подсистемы, ведущий к разрешению проблемы и тем самым определяющий нормальное функционирование или развитие системы. 2. Заключительный этап процесса управления, превращающий его в импульс трудовой деятельности, целенаправленных совместных действий. Р.У. разделяет процесс управления как бына двестадии — диагностика проблемы и выбор варианта ее решенияи практическая деятельность по реализации решения. Поэтому в решении соединяются операции аналитической и практической деятельности. Р.У. существует только тогда, когда есть разрешение проблемы, устранение противоречия, мешающего нормальному функционированию или развитию системы. Основными характеристиками Р.У. являются адресность, своевременность, мотивационный потенциал, соответствие цели управления, организующая сила, определенность, конкретность, контролируемость. УПРАВЛЯЕМОСТЬ - 1. Ответная реакция, чувствительность управляемой подсистемы (объекта управления) на воздействия управляющей подсистемы (субъекта управления). 2. Количество (максимальное) конкретных объектов управления, которым может эффективно управлять субъект управления. УСЛОВИЯ ТРУДА — совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровьеи работоспособность человека в процессе труда. Они определяются: особенностями техники и технологии; тяжестью и напряженностью труда; воздействием внешней среды на организм человека, его трудоспособностью; режимом труда и отдыха; психологическим климатом в производственном коллективе. УЧАСТИЕ РАБОТНИКОВ В УПРАВЛЕНИИ — это эффективная форма привлечения членов трудового коллектива к управлению организацией или ее подразделениемв разнойформе —от внесения предложений по улучшению деятельности организации (подразделения) до участияв подготовкеи принятии решений. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ — это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности. Выделяют общие и частные функции управления. ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — желаемое, возможное и необходимое состояние социально-экономической системы, которое должно быть достигнуто. Определение Ц. У.— начальный этап процесса управления. Ц.У. является направляющим фактором деятельности руководителя. Ц.У. должна соответствовать требованиям объективных законов и определятьсяс учетом реальных возможностей развития системы. ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ — сосредоточение в одном центре, создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, а решения обязательны для нижних уровней. ЭТИКА - это образ действий, поведение человека в соответствиис понятиямио добреи зле,о нравственностии морали,о назначении человека в обществеи смысле жизни и деятельности.Она отражает нормы поведения людей в обществе,в семье,в производственной сфере, включая систему идеалов, на которые опирается менеджер, любой деловой человек, чтобы достичь поставленной цели. ЭТИКЕТ ДЕЛОВОЙ — это сложившиеся в определенной социальной среде правила поведения, а также следование им. Это также одна из форм регуляции человеческого поведения. Правила этикета носят сугубо формальный характер и не ставят человека перед проблемой свободного выбора. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА — сложная, многогранная социально-экономическая категория, результативность управленческой деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная роль эффективности менеджмента — отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА СОЦИАЛЬНАЯ — социальный результат управленческой деятельности. Она характеризует степень использования потенциальных возможностей трудового коллектива и каждого работника, его творческих способностей, успешность решения социальных задач развития коллектива. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ЭКОНОМИЧЕСКАЯ — экономическая сущность управленческих отношений. Это, по существу, система взаимоотношений и взаимодействий результатов системы управления и затратна управленческую деятельность или объема использованных при этом ресурсов, отражающихся в значениях переменных (показателей). www.strategplann.ru управление - это... Что такое управление?Морфология: (нет) чего? управле́ния, чему? управле́нию, (вижу) что? управле́ние, чем? управле́нием, о чём? об управле́нии; мн. что? управле́ния, (нет) чего? управле́ний, чему? управле́ниям, (вижу) что? управле́ния, чем? управле́ниями, о чём? об управле́ниях
люди 1. Управлением называется процесс осуществления кем-либо руководства группой людей, при котором они выполняют определённые, заданные, требуемые кем-либо действия.Управление государством. | Осуществлять управление заводом. | Совершенствовать методы управления предприятием. | Информационные технологии в управлении. | Менеджмент — управление в условиях рыночной экономики. | Управление федеральной собственностью на водные объекты осуществляет Правительство Российской Федерации. 2. Если вы говорите, что, к примеру, выступает оркестр, хор под управлением, то это означает, что игра, пение этого музыкального коллектива направляются, согласуются дирижёром, концертмейстером. 3. Управлением называется административное учреждение или руководящий орган внутри важного государственного учреждения, которые определяют содержание требований к работникам и контролирует их исполнение.Центральное статистическое управление. | Начальник, сотрудник, инспектор управления. | Направить письмо в управление юстиции. 4. Местным управлением называется осуществление руководства какой-либо деятельностью на уровне районных, городских исполнительных органов, которые избираются жителями района, города. 5. Управлением называют здание, помещение, в котором находится руководящий орган или учреждение. Войти в управление. | Расположиться у дверей управления.
воздействие людей на механизмы 6. Управлением называется процесс воздействия водителем на транспортное средство, при котором оно приводится в движение и следует в определённом, заданном направлении в соответствии с теми действиями, операциями, которые водитель выполняет.Самостоятельное управление автомобилем. | Причиной катастрофы был технический сбой в управлении самолётом. 7. Управлением называется система приборов, с помощью которых кто-либо управляет действием, ходом машины, механизма и других устройств.Автоматизированное управление. | Пульт управления станцией. | Перейти на ручное управление. 8. Если вы говорите, что какое-то транспортное средство теряет управление, то это означает, что по причине, к примеру, технических неполадок водитель, пилот и т. п. лишается возможности контролировать движение этого транспортного средства.Международная космическая станция потеряла управление и начала дрейфовать в пространстве.
дистанционное, программное оперирование действиями, движением 9. Дистанционным управлением называют процесс запуска и контроля объектами, информационными данными и т. д., которые движутся, действуют на большом удалении от запускающего и контролирующего центра.Дистанционное управление используется для обучения персонала и организации технического обслуживания заказчиков. 10. Программным управлением называется совокупность компьютерных операций, команд, которая позволяет осуществлять автоматический запуск какого-либо устройства и контроль за выполнением им определённых, заданных действий.Станок с программным управлением. 11. В грамматике управлением называется синтаксическое подчинение одного слова другому, которое заключается в том, что одно слово требует после себя дополнения в определённом падеже. Глагольное, предложное управление. dic.academic.ru УПРАВЛЕНИЕ - это... Что такое УПРАВЛЕНИЕ?УПРАВЛЕНИЕ — функция организованных систем, возникших естественным (эволюционным) или искусственным (креационным) путем. Различают У. в биологических, социальных, экономических, политических, технических, кибернетических и др. системах. Наиболее общими… … Философская энциклопедия УПРАВЛЕНИЕ — управления, ср. 1. только ед., чем. Действие по глаг. управлять в 1 и 2 знач. Управление государством. Управление делами. Управление судном, самолетом. Управление войсками. 2. только ед., без доп. Деятельность, направляющая и регулирующая… … Толковый словарь Ушакова управление — См … Словарь синонимов УПРАВЛЕНИЕ — (management) 1. Руководство организацией, что в экономической теории иногда рассматривается как фактор производства (factor of production) наряду с землей, трудом и капиталом. Управление состоит из двух основных компонентов: умения организовать,… … Словарь бизнес-терминов управление — Упорядочивающее воздействие одной системы на другую, направленное на поддержание и улучшение функционирования объекта управления [Терминологический словарь по строительству на 12 языках (ВНИИИС Госстроя СССР)] управление Совокупность… … Справочник технического переводчика Управление «К» — Управление «К» подразделение Министерства внутренних дел России[1], осуществляющее борьбу с преступлениями в сфере информационных технологий, а также с незаконным оборотом радиоэлектронных средств и специальных технических средств. В… … Википедия Управление — [control, management] 1. В самом широком смысле, действительном, наверное, для всех эпох истории человечества и для всех народов, У. — совокупность целенаправленных действий одних людей (управляющих), которые тем или иным способом… … Экономико-математический словарь УПРАВЛЕНИЕ — УПРАВЛЕНИЕ, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей … Современная энциклопедия УПРАВЛЕНИЕ — вид подчинительной синтаксической связи, при которой главенствующий компонент словосочетания требует постановки зависимого компонента в определенной грамматической форме, причем форма главенствующего слова не вызывает изменения формы управляемого … Большой Энциклопедический словарь УПРАВЛЕНИЕ — элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ … Большой Энциклопедический словарь УПРАВЛЕНИЕ — УПРАВЛЕНИЕ, я, ср. 1. см. управлять. 2. Деятельность органов власти. Органы государственного управления. Местное у. 3. Совокупность приборов, приспособлений, устройств, посредством к рых управляется ход машины, механизма. Рычаги управления. 4.… … Толковый словарь Ожегова dic.academic.ru Менеджмент и управлениеМенеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это:- практическая деятельность по управлению производством или коммерцией, преследующая цели повышения эффективности работы и увеличения прибыли;- теория управления, совокупность принципов, методов, средств и форм управления;- в современной отечественной практике также руководящий состав предприятия, акционерного общества. В последние годы понятие "менеджмент" прочно вошло в наш обиход, стало привычным для российской деловой жизни и нередко используется наряду и наравне с понятием "управление". Более того, русское слово "управление" и английское "менеджмент" некоторые авторы считают синонимами. В действительности содержание этих терминов несколько различается, в связи с чем следует подробнее остановиться на этом. Термин "управление" традиционно используется во всех социально-экономических, технических, биологических и других системах. В то же время, употребляя, термин "менеджмент", мы должны следовать установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов. Имеет место новая философия, действуют иные системы ценностей и приоритетов. Речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально-экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. При этом адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществляемого на базе индустриальной организации производства или коммерции. Если подходить еще более строго, то понятия "менеджмент" и "управление" следует различать и по объектам воздействия. Так, если в менеджменте объектами воздействия являются люди, то в управлении объекты воздействия - это и производственные, товарно-материальные и иные ресурсы, а также производственные, торгово-технологические и иные процессы. По этой причине следовало бы в отношении финансового, налогового, инвестиционного, инновационного, операционного, производственного, информационного и других видов менеджмента употреблять термин "управление". Вместе с тем понятие "менеджмент" уже весьма прочно вошло в наш обиход, поэтому считаем возможным использовать его применительно ко всем предпринимательским, корпоративным структурам, функционирующим в условиях рыночной экономики. С учетом изложенного в данной работе термин "управление" в ряде случаев будет употребляться с определенной степенью условности в том же значении, что и "менеджмент". Следует также заметить, что если термин "менеджмент" употребляется применительно к предпринимательским структурам, то для других целей за рубежом используются иные термины, например: government administration - государственное управление и public administration - общественное управление. В наших условиях для этого следует употреблять термины "организация", "управление" и "администрирование". Тем не менее государственные, общественные и иные организации также должны использовать некоторые принципы и методы менеджмента, если хотят достичь своих целей при минимуме затрат, высокой эффективности функционирования и государственного регулирования. Для более глубокого уяснения сущности понятия "менеджмент" следует уточнить некоторые входящие в него положения, прежде всего целевое содержание. Так, целью менеджмента как науки, является разработка теории управления, научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное, перспективное и эффективное функционирование систем управления. В связи с этим можно также заметить, что менеджмент -это наука комплексная, охватывающая психологические, технические, экономические, социальные и другие аспекты. Поэтому ее можно отнести к типу интегральных, многоаспектных, междисциплинарных наук, развивающихся на стыке и в переплетении общественных, естественных и технических наук. В этом подтверждается вывод, что менеджмент - фундаментальное понятие науки. В то же время целью менеджмента как практики эффективного управления является достижение высокой прибыльности, конкурентоспособности организации или иных целей путем рациональной организации производственного (торгового) процесса и развития технико-технологической базы организации. Цели и задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые намеченные цели оцениваются на рынке. Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные решения задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффективности управления. Многие задачи, которые ранее не могли решаться в реальном или допустимом масштабе времени из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью. В современном менеджменте существуют различные способы решения задач: конкретные методы решения задач управления, моделирование управленческих процессов, информационное и техническое обеспечение принятия решений и др. В России теоретическая и прикладная статистика, экономико-математические модели решения задач, инженерных расчетов и т. п. разработаны достаточно хорошо. Менее развита автоматизация процессов обработки информации, управления производством, принятия решений. Однако эффективность управления зависит не только от способов решения задач, но в огромной степени и от хозяйственного механизма и системы государственного регулирования. Поэтому многие модели управления (стратегического и оперативного), успешно используемые за рубежом, не всегда могут быть эффективно применены в России, что объясняется разной степенью зрелости рыночных отношений. Если рассматривать способы менеджмента с позиций макроэкономики управления организациями, то можно заметить, что передовые методы управления наиболее активно внедряются в рамках действующего и изменяющегося хозяйственного механизма. Но если ориентироваться на решение задач менеджмента, необходимо учитывать существенные отличия российских организаций от зарубежных фирм. Пока в наших организациях управленческий аппарат решает в основном внутренние задачи, т. е. задачи технико-экономического и оперативно-календарного планирования, материально-технического снабжения и т. п. Анализ хозяйственной деятельности и функционально-стоимостный анализ проводятся с целью снижения издержек производства, его себестоимости, однако при этом еще в недостаточной степени учитываются требования потребителей. Таким образом, менеджмент как бы пронизывает всю организацию, затрагивая практически все сферы ее деятельности. Однако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно достаточно четко определить границы деятельности, которая составляет содержание менеджмента, а также выделить его отдельные виды. Например, производственный менеджмент - это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкретном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно-правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла. Финансовый менеджмент - это комплексная система обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров. Инновационный менеджмент — это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом. Торговый менеджмент представляет собой процесс управления всеми остальными аспектами деятельности торгового предприятия. Он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного торгового предприятия, координировать различные направления его деятельности и обеспечивать высокую эффективность конечных результатов этой деятельности. Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время разрабатываются другие виды: менеджмент социальной сферы, банковский, налоговый, организационный, международный и др. Циклический характер общественного развития, необходимость принятия решений в условиях кризиса явились серьезной мотивацией развития теории и практики менеджмента. Опыт передовых стран Запада показывает, что менеджмент выполняет поставленные задачи, и огромная роль в повышении его эффективности принадлежит использованию достижений научно-технического прогресса. При этом следует заметить, что в последние годы наблюдается существенное смещение центров развития систем управления на современном уровне. В группе наиболее развитых стран лидируют Япония, Германия и Швейцария. По соответствию управления современным требованиям США находятся на 9-м месте, Франция - на 12-м, Италия - на 14-м, Великобритания - на 16-м. Среди стран другой группы, для которых характерен бурный подъем экономики в последние 10-15 лет, лидируют Сингапур, Гонконг и Тайвань. psyera.ru УПРАВЛЕНИЕ это что такое УПРАВЛЕНИЕ: определение — Право.НЭСУПРАВЛЕНИЕвид учреждения) – 1) самостоятельное центральное гос. учреждение, непосредственно подчиненное Совету Министров СССР, союзной или автономной республики и имеющее в своем подчинении сеть местных филиалов, предприятий или учреждений [см. также Управление при Совете Министров союзной (автономной) республики]. 2) Самостоятельное местное государственное учреждение, аналогичное отделу исполкома, подчиненное исполкому местного Совета депутатов трудящихся и имеющее в своем подчинении предприятия или учреждения (см. Управление при Совете депутатов трудящихся). 3) Внутреннее подразделение, часть какого-либо централизованного аппарата (министерства, комите та, главного управления). Начальники У. подчиняются в первом случае непосредственно Совету Министров, во втором – исполкому Совета депутатов трудящихся, в третьем – министру, председателю комитета или начальнику главного управления. Оцените определение: Источник: Советский юридический словарь Управлениеadministration — лат.) — это функция организованных систем любой природы и сложности, связанная по сути своей с определенным воздействием одного элемента (субъекта управления или управляющего субъекта) на второй элемент (объект управления или управляемый объект) в целях достижения задач, стоящих перед системой, элементами которой оба они являются, ее должной организации и обеспечения необходимого режима ее функционирования. Неотъемлемым элементом системы управления, помимо ее субъекта и объекта, является также и элемент обратной связи между ними. Управление подразделяется на следующие виды: а) технологическое (или техническое) управление — это управление технологическими процессами, машинами, механизмами и пр. б) биологическое управление — это управление, связанное с выбором надлежащей формы воздействия на животный и растительный мир; в) социальное управление — это управление человеческим обществом, формирующее формы влияния на связи человека с человеком, на общность людей с целью упорядочения общества, его совершенствования и развития, достижения стоящих перед обществом задач. Участники производства по делу об административном правонарушении — это лица, участвующие в деле об административном правонарушении и способные, выступая от своего имени, влиять на исход дела, поскольку наделены определенной оговоренной в законе совокупностью процессуальных прав и обязанностей. Круг таких лиц (а это лицо (как физическое, так и юридическое), в отношении которого ведется производство по делу, их законные представители физических и юридических лиц, защитник, представитель потерпевшего, свидетели, понятые, специалисты, эксперты, переводчики и прокурор) и их процессуальные права и обязанности строго оговорены в законе (гл. 25 КоАП РФ). Оцените определение: Источник: Административно-процессуальное право. Словарь терминов и понятий УПРАВЛЕНИЕ1) в гражданской защите — процесс целенаправленного воздействия со стороны субъекта управления (органов управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и гражданской обороной) на объекты управления — подчиненные органы управления и силы РСЧС и ГО, а также потенциальные (в случае угрозы чрезвычайной ситуации) или реальные (в случае возникновения чрезвычайной ситуации) источники чрезвычайных ситуаций, объекты экономики и элементы окружающей среды, пострадавшие от источников чрезвычайных ситуаций с целью обеспечения максимальной эффективности действий подчиненных органов управления и сил. У. действиями по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций на региональном уровне осуществляется через системы управления РСЧС, которое включает 4 этапа. На каждом этапе осуществляются определенные организующие и управляющие функции. На первом этапе производится сбор и анализ данных обстановки с целью выявления проблем, требующих принятия управленческого решения, либо той или иной корректировки ранее принятого. На втором этапе принимается управленческое решение, организуется взаимодействие исполнителей, определяются задачи для каждого исполнителя. На третьем этапе принятое решение доводится до исполнителей, организуется контроль исполнения отданных распоряжений и эффективности проводимых мероприятий. На четвертом этапе осуществляется контроль за реализацией принятого решения и эффективностью принимаемых мер; 2) штатный орган (учреждение) оперативного звена управления, предназначенный для руководства определенным направлением работы или службой. Может содержаться по отдельному штату или входить в состав более крупного органа управления в качестве его структурного подразделения. Организационно состоит из отделов (направлений), отделений, групп и др. Численность определяется объемом и характером выполняемых задач. При чрезвычайной ситуации крупного масштаба при руководителе работ по ликвидации чрезвычайной ситуации обычно создается оперативная группа (межведомственная, многофункциональная и т.д.) во главе с органом управления — штабом. Оцените определение: Источник: Гражданская защита. Энциклопедический словарь Управление1. Функция, элемент организованных систем различной природы (социальных, тех., биологических), обеспечивающие сохранение их структуры, поддержание режима деятельности и перевод в др. состояние, реализацию их программ. У. в ОРД — вид управленческой деятельности, осуществл. для обеспечения необходимых условий эффективного решения возложенных на ОРО задач посредством соотв. воздействия. Известны два основных вида У. в ОРД: 1) «встроенное» или У. индивидуальной деятельностью оперативника; 2) т.н. управление коллективом или руководство. Первый вид У. выступает сущностным компонентом самой ОРД (напр., организация осуществл. ОРМ, контроль над агентом). Основным субъектом этого вида У. является оперативник (включая рук-ля опер, подразделения), кот. непосредственно осуществл. ОРД. Второй вид У. в ОРД заключается в рук-ве коллективом. Основным субъектом У. в данном случае является рук-ль (ОРО, опер, подразделения и др.), кот. располагает для необходимого управляющего воздействия соотв. полномочиями, средствами и т.п. 2. В ОРД — организац.-штатное звено (орган У.) соотв. рос. правоохр. органа и (или) спецслужбы, функц. предназначенное для управленческо- исполни-тельной деятельности. У. крупнее отдела, но меньше департамента. Как правило, состоит из нескольких управленческих элементов (отдел и др.). Может входить в структуру департамента или непосредственно в систему центрального аппарата право-охр, органа (спецслужбы), функц-ть самостоятельно. В У. ОРД различают территориальные, линейные и функц. У. Территориальное У. — орган право-охр, органа или спецслужбы, кот. решает комплекс задач ОРД в пределах опред. адм.-территориальной единицы (область, край и т.п.) или региона и осуществл. У. ОРД подчиненных органов (подразделений). Линейное У. — соотв. структурное подразделение (центрального аппарата ОРО или территориального У.), кот. в пределах полномочий решает группу однотипных задач ОРД, выделенных по т.н. линии или направлению (напр., линия розыска лиц, совершивших преступление). Линейное У. «курирует» соотв. направление ОРД, реализуемое на опред. уровне (напр., линейное У. центрального аппарата ОРО «курирует» все территориальные У. по своей линии работы). Функц. У., являясь структурной единицей ОРО, решает задачи по реализации соотв. функции У. ОРД (напр., инспекторское У.) или ее обеспечению (напр., У. материально-тех. обеспечения). См. Гл. управление гос. безопасности (ГУГБ) НКВД СССР, Гл. управление уг. розыска (ГУУР), Губернское жандармское управление (ГЖУ), Милиция криминальная, Подразделение опер. Кедров М. Об организации уголовно-розыскных учреждений на научных основах //Рабоче-крестьянская милиция. — 1924. — № 5; Малыгин А.Я. и др. Становление и развитие аппаратов советского уголовного розыска (1917—1985 гг.). — М., 1992; [2]; [41]; Хомколов В.П. Организация управления оперативно-розыскной деятельности: системный подход. — М., 1999; Махинин В.И. Управление в органах безопасности: Методологические, теоретические, методические основы и основы культуры: Моногр. — М., 2002; Чекисты Кузбасса. Страницы истории (1943—2003 гг.) /Сост. В.В. Онищенко, А.В. Добрынин. — Кемерово, 2003; [17]. Оцените определение: Источник: Оперативно-розыскная энциклопедия УПРАВЛЕНИЕпонятие, широко используемое как в целом в гуманитарных науках, так и конкретно в праве, причем в различных значениях: 1) в общем плане У. есть функция, осуществляемая внутри той или иной системы и состоящая в воздействии управляющего органа, лица (субъекта У.) на управляемые органы, лица (объекты У.). В У. учитываются свойства и закономерности соответствующей сферы, а также определенная субординация (а то и прямое подчинение) управляющих и управляемых. Цель У. - обеспечение действия (функционирования) системы в целом, каждого ее звена; упорядочение общественных отношений в данной системе; достижение задач, стоящих перед нею. как части задач, соответственно, общества, государства; 2) административное У. - руководство той или иной областью общественных отношений преимущественно методами приказа, распоряжения. В этом плане понятие "административное управление" может использоваться в негативном смысле для обозначения перекоса в методах У. в сторону директивности (отсюда - понятие "административно-командной системы"). Кроме того, об административном У. говорят применительно к некоторым сферам жизни государства, где метод директивного руководства более естествен, хотя и не исключает использования других методов У. Это - оборона, безопасность, внутренние дела, юстиция, в какой-то мере иностранные дела, налоговая служба, государственный надзор, таможня и др. Многие из этих отраслей специалисты в области административного права называют обобщенно административно-политической сферой; 3) государственное У. - понятие, вытесненное в последнее время понятием "исполнительная власть", однако не совсем обоснованно. Государственное У. - специальный вид государственной деятельности, целью которого является руководство конкретными сферами (областями, отраслями) государственной жизни и (или) разрешение конкретных вопросов распорядительного характера. Причем это - подзаконная деятельность, т. е. она осуществляется на основе и во исполнение законов и либо вообще не приводит к созданию новых норм права, либо приводит, но таких, которые продиктованы необходимостью исполнения законов, проведения их в жизнь. Они не заменяют и не подменяют, а развивают требования законов. В случае необходимости государственное У. опирается на силу государства, государственное принуждение. Можно утверждать, что государственное У. - понятие более широкое, чем понятие "исполнительная власть", как по функциям, так и по органам, его осуществляющим. Участие в государственном У. путем решения конкретных вопросов У. могут принимать Президент РФ, СФ, ГД, т. е. органы, официально не относящиеся к исполнительной власти. Например, если СФ дает согласие на использование российских воинских контингентов за рубежом, а Президент РФ отдает распоряжение о направлении соответствующего подразделения, они осуществляют государственную власть в сфере государственного У. Государственное У. осуществляют государственные органы исполнительной власти - Правительство РФ, министерства, государственные комитеты и иные федеральные органы исполнительной власти, аналогичные органы субъектов РФ. Наконец, в государственном У. участвуют государственные органы, не относимые Конституцией РФ к числу органов исполнительной власти, но решающие государственные дела, в том числе - финансово-кредитные, контрольно-финансовые (Центральный банк РФ, Счетная палата РФ) и др.; 4) У. делами государства - обобщенная категория, охватывающая все вопросы, решаемые государственными органами, и носящая в какой-то мере декларативный характер. Чаще всего она используется тогда, когда речь идет о возможностях граждан, общественных объединений. Например, согласно ст. 32 Конституции РФ, граждане РФ "имеют право участвовать в управлении делами государства как непосредственно, так и через своих представителей". Здесь резюмируется принципиальная возможность, которая конкретно развивается как в положениях Конституции, так и в различных нормативных актах; 5) У. государственными и общественными делами - категория, использовавшаяся прежними конституциями в значении, о котором сказано выше, в п. 4. Например, ст. 7 Конституции СССР 1977 г. гласила, что общественные организации в соответствии со своими уставными задачами участвуют в управлении государственными и общественными делами; 6) общественное У. - решение дел негосударственного, т. е. общественного, характера населением на своих собраниях путем массовых обсуждений и, возможно, голосований, либо общественными объединениями и их органами, либо трудовыми коллективами. Общественное У. осуществляется на основе организационных приемов, убеждения участников процессов государственного У., применения, в случае необходимости, методов общественного воздействия и принуждения. В некоторых случаях в общественное У. передаются объекты государственной собственности; тогда оно мало чем отличается по методам от государственного У., однако осуществляется общественной организацией; 7) У. обществом - организованное воздействие на жизнь общества через систему организаций, существующих в нем: государство и его органы, партии, движения и иные общественные объединения; 8) особое У. - см.: Особые формы управления; 9) социальное У. - в значительной мере то же, что и У. обществом, хотя в принципе социальное У. несколько шире, так как охватывает все формы совместной деятельности людей, включая и производственные. Суть социального У., так же как и У. обществом, - в выработке общей воли членов общества, в подчинении их тем органам, которые созданы людьми для У. их жизнедеятельностью. Иначе говоря, социальное У., У. обществом - это, в конечном счете, осуществление власти, разумеется, с созданием соответствующих механизмов, системы отношений в обществе и между конкретными участниками процессов У.; 10) экономическое У. - использование хозяйственных методов и рычагов в воздействии на участников хозяйственной деятельности (цена, прибыль, налоги, льготы и т. д.). Однако если все эти методы и рычаги отражаются в нормативных актах государства и используются государственными органами, то экономическое У. либо переплетается с государственным У., либо зачастую выглядит по форме как государственное У. (С. А.) Оцените определение: Источник: Энциклопедический словарь конституционного права determiner.ru
|