|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тинькофф банк открытиеОтзывы о банке Тинькофф Банк: «Открытие расчетного счета для компании»Надеюсь, дорогой банк, ты нас не прогонишь ))
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Открытие карты: честно говоря, я в шоке»Я вообще не пишу отзывы обычно, но так как слышал, что Тинькофф достаточно дорожит своей репутацией, пишу данный отзыв с той целью, что примут к сведению некоторые проблемы и примут меры к их исправлению или прокомментируют свои действия.Возникла потребность в дополнительной дебетовой (не кредитной!) карте для аналитики расходов. Сам являюсь опытным банковским клиентом, работал с многими и во многих банках открыты как карты, так и счета - это к тому, что мне есть с чем сравнивать. Оставил заявку на сайте об открытии карты. Во время моего отсутствия, мне позвонили 1 раз, больше никто не перезванивал. Ну, я не гордый, позвонил сам через день. Договорились о оформлении. Приехал курьер, все хорошо, желтые конвертики принес, взял мой паспорт, сфотографировал, я подписал документы. И тут он говорит о том, что нужно меня сфотографировать. Обозначу сразу, что при заполнении формы на карту указано, что нужен только паспорт. Не указывается, что кто-то хочет меня фотографировать или что я обязан фотографироваться и что если я отказываюсь фотографироваться, то дебетовую (не кредитную!) карту не откроют. Я фотографироваться вообще не люблю, а уж тем более непонятно зачем. Вот мой паспорт, вот мои деньги, я хочу положить их в ваш банк на карту и ими пользоваться. Какая нафиг фотография? Я же не беру кредит и не хочу его брать в будущем. Моя фотография есть у меня в паспорте, который вы сфотографировали. Я стою перед курьером, который в состоянии сверить фотографию с паспорта и мной. Тут я сразу скажу, что так как я много банков видел, это довольно распространенная просьба, например в случаях особенно связанных с кредитами и ипотеками. В остальных случаях при открытии обычной дебетовой карты обычно не просят фотографии, и если просят, то совершенно не обязательная, я всегда вежливо отказывался, и мне предоставляли в разных банках (в том числе и интернет банках или банках работающих как и Тинькофф через интернет) просимую мной дебетовую карту или вклад без фотографии. Значит, это требование исключительно банка Тинькофф - как обязательная.Для получения дебетовой карты моего паспорта более чем достаточно по законодательству РФ и фотографироваться я не обязан и не должен. Но вернемся к курьеру - курьер парень обычный, очевидно который видимо в этом не разбирается. Он позвонил в офис, сказал, что я не хочу фотографироваться. Ему там сказали передать мне конверты. Ну, дальше я пробую активировать карту, мне говорят, что мне перезвонят. Вместо этого мне приходит смс, что "активация расчетной карты запрещена банком".Активация расчетной карты, Карл!Я в шоке, звоню туда. И мне радостно говорят, что "извините, вы фотографироваться отказались, дескать фиг вам, а не дебетовая карта, пока не пришлете вашу фотку".Я говорю, что, пожалуйста, тыкните в договоре, в котором я подписал - где это указано, что если я не хочу фоткатся, мне отказывают в открытии дебетовой карты. 15 минут пыхтения, мне предоставляют пункты 7.31 (без объяснения причин) и 7.3.8 (не поступил документ согласно требованиям законодательства РФ).Открываем законодательство РФ - и что мы там видим? Мы видим договор, паспорт. Фотографии там нет. Итак, выходит, что замечательный банк Тинькофф отказался мне открыть дебетовую карту без объяснения причин. Ну, я понимаю, что с таким банком, который просто допускает такого уровня ошибки, мне точно не по пути. Само собой, я в бешенстве. Я три дня пытаюсь открыть карту, чтобы положить (не взять!) денежки в банк, который хочет мою фотку и на этом основании отказывает. Занавес, аплодисменты контролю качества работы такого банка. Ну и конечно, если это реальные требования, ребята, посмотрите как работают другие интернет банки (которые тоже работают по законодательству РФ). Они открывали мне дебетовые карты без фоточек и без вопросов. www.banki.ru Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Открытие счета для ЮЛ»Решил 18.06.18 открыть счет для своего ЮЛ. До этого момента являлся клиентом как ФЛ с 2011 года, работой банка в принципе был доволен. Решение о начале обслуживания в Тинькофф банке пришло со временем, спрашивал у своих знакомых, кто уже пользовался там счетом - все были довольны!Главными критерием выбора для меня стали:1. Возможность работать дистанционно.2. Возможность открыть счет на территории РФ.3. Проведение платежей почти круглосуточно.4. Персональный менеджер всегда на связи.5. Корпоративная карта выдается и обслуживается бесплатно! И более всего я был удивлен, с того момента как я подал заявку и банк зарезервировал за мной счет, банк был готов скорее открыть мне счет, чем я подавал документы! Сервис - огонь! Также в пользу Тинькофф банка скажу следующее: 1. При открытии счета не надо заполнять трехтомных анкет, как это делают другие банки. Анкета есть, но все проще, быстро и по факту. Заполнить ее можно устно, личный менеджер поможет. Проверка документов службой безопасности проходит за считанные минуты, а не до 3 дней, как в других банках. Если чего-то не хватает банк высылает письмо и делает звонок. 2. Дистанционная работа, чат и т.д. - можно работать и проводить платежи из любой точки мира, где есть связь и интернет. 3. Не надо ехать в отделение и смотреть на эти кислые и унылые лица сотрудников на группе - личный менеджер с приветливым голосом всегда решит все твои вопросы. 4. Очень удобные и понятные мобильные приложения Тинькофф банк и Тинькофф Бизнес! 5. В случае с Тинькофф, банк сам заинтересован в открытии счета для клиента и все делает для этого. В других случаях я обычно "бегал" за банком и ждал когда мне соизволят открыть счет. И никогда еще не было такого персонифицированного отношения и обслуживания в банках РФ. Благодарю всю команду Тинькофф банка за слаженную и результативную работу. Вы смогли задать высокую планку всем конкурентам и своим клиентам, держите ее и не снижайте! Тогда клиенты к вам сами придут! www.banki.ru Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Открытие счета ИП»Хочу начать с того, что я являюсь давним клиентом Тинкофф Банка, а именно, обладателем дебетовой карты. Всегда был доволен предоставленными услугами и своевременным обслуживанием. Но сегодня я был очень разочарован из-за некомпетентного обслуживания и потраченного времени. Решил открыть счет для ИП, все необходимые документы были предоставлены в банк, более того в этом банке у меня уже был счет для ООО, который закрыл в прошлом месяце. Банк проверил все документы и назначил встречу с представителем банка для окончательного оформления счета. Во время встречи я понял, что представитель банка был абсолютно некомпетентен, так как это была первая встреча, по его словам, с юр.лицом.Вместо обещанных 15 минут, встреча продлилась 1час. После подписания всех необходимых документов, представитель сообщил, что счет активен и предложил активировать карту, но так как я потратил достаточно много времени, я предпочел это сделать самостоятельно. В итоге на следующий день я зашел в свой личный кабинет для активации карты и уточнении информации по счету, я обнаружил, что мне отказали в открытии счета, хотя представитель заверял меня, что счет открыт и предложил АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ НА МЕСТЕ. Я позвонил в банк, выяснить в чем дело, почему мне не одобрили открытие счета. Ответивший мне оператор не смог дать вразумительного ответа и не перевел меня на более компетентного сотрудника, и сообщил, что со мной свяжутся в течении суток для решения моего вопроса. Через минуту мне пришло сообщение от банка об отказе открытия счета. Я снова позвонил с банк. В этот раз меня сразу соединили с сотрудником, который мог ответить на мои вопросы. После того как я описал вышеизложенную информацию, сотрудник мне подтвердил, что счет не открыли, не дав внятного ответа. По итогу меня ввели в заблуждение и потратили мое время впустую. Остался очень недоволен обслуживанием. Буду открывать счет в другом банке, где сотрудники более компетентны! Открытие накопительного счета в Тинькофф банкеБанк Тинькофф имеет известность из-за своих кредиток. Но с увеличением количества клиентов это учреждение ввело в собственный ассортимент и иные финансовые услуги, включая и те, которые оказывают помощь в накоплении и увеличении сбережений. Большинство клиентов задает вопрос: можно ли открыть накопительный счет в данном банковском учреждении? Критерии функционирования банка в настоящее время дают эту возможность лишь его настоящим клиентам. Критерии использования счета-копилки
Критерии программы предполагают капитализацию процентов каждый месяц по любому из вариантов счета. Величина ставки обусловлена выбранной валютой. На счета в рублях за 12 месяцев начисляется по 6%. На долларовые и евро копилки начисляется по 0,1 % в год. Пополнять счет можно такими способами:
Лимит пополнений счета банк не ограничивает. Также нет лимита и на расходование средств. В любое время со счета можно снять все средства. Начисленные раньше проценты не потеряются. Но необходимо учитывать, что ежемесячно банк устанавливает величину процентов по наименьшему остатку на счете. Методы открытия счета для накопленийОткрыть копилку можно следующими способами:
Способ для новых клиентов
Далее клиенту предлагается форма анкеты. Тут требуется указать собственное ФИО, телефон, дату рождения и данные о гражданстве. Потом необходимо согласиться с обработкой данных и кликнуть по кнопке Далее. В соответствующее поле следует ввести код, присланный по смс. Затем клиент переходит в дальнейший раздел. Тут требуется ввести:
Потом снова кликнуть по кнопке «Далее» и заполнить третью часть. Туту следует обозначить сведения о собственном работодателе и указать доход. При заявке на дебетовую карту необходимо также указать кодовое слово, которое в будущем будет применяться для того, чтобы восстановить доступ. После заполнения анкеты следует кликнуть по кнопке «Назначить встречу», которая находится снизу, и указать подходящее число и время для посещения банка. Документы на оформленный продукт и карту клиент получает во время посещения учреждения. Лишь после этого он может открыть счет для накоплений. Однако, судя по отзывам, заявление на открытие копилки можно отправить во время назначения встречи. Но это не непременное условие. Да и самостоятельное открытие счета требует всего две минуты. Способ для настоящих клиентов
Чтобы открыть личный кабинет впервые следует:
Открыв ЛК, сначала необходимо обозначить в нем постоянный пароль и осуществить активацию полученной от специалиста банковского учреждения дебетовой карты. Сведения о том, как это осуществить, находятся в памятках, которые предоставляются клиенту с пакетом главных документов. После всех требуемых манипуляций можно начинать открывать накопительный счет. Для этого необходимо:
Потом следует лишь выбрать необходимую клиенту валюту и осуществить подтверждение операции. Если все правильно, то новый счет можно обнаружить сбоку в меню ЛК. В последующем для осуществления любых действий по нему необходимо просто нажать на иконку счета сбоку, а потом на появившейся странице указать необходимое действие. Тем клиентам, у которых уже длительное время имеется Черная карта от банка Тинькофф, можно не осуществлять первые ступени, которые указаны в данном разделе. Они могут просто открыть личный кабинет при помощи постоянного пароля и открыть новый счет при помощи главного меню. hbon.ru
|
У клиентов представленного банка имеется возможность оформить накопительный счет в следующих валютах:
Тем, кто еще не использовал продукты банка, сначала требуется отправить в учреждение заявление на оформление вклада или дебетовой карты. Заявление можно отправить на сайт организации. Для отправления информации надо:
После вручения документов и карточки клиент получает статус действующего. Теперь он имеет право использовать все возможности личного кабинета в интернете, включая подключение новых услуг.
