Резюме: работодатели о ваших навыках. Резюме работа с оргтехникой


Образец резюме секретаря

Скачать образец резюмесекретаря (.doc, 32КБ)

Семенова Анна Александровна

Дата рождения: 10 февраля 1986 г.Гражданство: РоссияТелефон: +7 (XXX) XXX-XX-XXЭл. почта: [email protected]

Семейное положение: замужемЖелаемый график работы: полный рабочий день

Цель

Соискание должности секретаря

Образование

  • 2008 г. Российский государственный социальный университетСоциально-гуманитарный факультетКафедра социальной философии
  • 2009 г. Международный центр профессионального образованияКурс «Секретарское дело с использованием ПК»

Опыт работы

  • 01.2011 — наст. время ООО «Магистраль»Должность: секретарь-референт— Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя— Протоколирование и организация совещаний, планерок— Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц— Общее делопроизводство— Ведение электронного документооборота— Организация отправки и получения почтовых отправлений— Визовая поддержка руководства и сотрудников офиса— Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса
  • 09.2008 — 12.2010 г. ООО «Директ Лайн»Должность: секретарь на ресепшн— Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков— Работа с входящей и исходящей корреспонденцией— Подготовка документов для руководителей— Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях— Прием посетителей, заказ пропусков— Координация и обеспечение работы офиса— Организация командировок руководителя

Профессиональные навыки и знания

  • Знание основ делопроизводства
  • Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Владение оргтехникой, мини АТС

Знание иностранных языков

  • Английский язык — свободно владею

Прочее

  • Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
  • Исполнительность, пунктуальность
  • Стремление к развитию и профессиональному росту

www.rabotka.ru

Образец резюме офис-менеджера. Бланк резюме с комментариями специалистов

Добавить фото

Иванов Иван

Пол, дата рождения

Контактный телефон

Контактный эл. адрес

Проживает: город

Гражданство:

Готов \ не готов к переезду, готов \ не готов к командировкам

Желаемая должность и зарплата

Офис-менеджер

Административный персонал

  • Управляющий офисом (Оffice manager)
  • АХО
  • Делопроизводство

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы — 5 лет

Октябрь 2015 — Август 20172 года 3 месяца

Апрель 2013 — настоящее время2 года 3 месяца

Управляющая компания,

Москва

Офис-менеджер

Основные обязанности:

  • Административная поддержка офиса и руководителя (штат до 100 человек).
  • Ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
  • Организация приема посетителей и телефонных звонков, корреспонденция.
  • Контроль работы сотрудников ресепшен, клининговой службы, курьера (5 человек).
  • Жизнеобеспечение офиса, закупка канцтоваров, расходных материалов и иных ТМЦ.
  • Согласование договоров с контрагентами, контроль графика платежей ("1С").
  • Подготовка аналитических отчетов и презентаций (MS Excel, MS Power Point).

Достижения:

  • Выстраивание системы внутреннего документооборота с нуля. Участие во внедрении системы электронного документооборота.
  • Быстрое реагирование на разноплановые поручения, неоднократное решение проблемных ситуаций в экстренном порядке.
  • Сокращение административно-хозяйственных расходов на 7% за счет выбора новых поставщиков.

Укажите, с какими программами вы работали. Если у вас хороший уровень английского языка, обязательно добавьте в обязанностях — устный и письменный перевод (рус/англ, англ/рус) и т. п. Для административных должностей знание английского языка может быть преимуществом.В административной работе сложно выделить достижения, так как сотрудник выполняет большое количество разноплановых задач. Можно привести пример процесса, который вы успешно выстроили или наладили, пример участия в крупных проектах компании, даже если вы выполняли роль помощника.

Укажите, с какими программами вы работали. Если у вас хороший уровень английского языка, обязательно добавьте в обязанностях — устный и письменный перевод (рус/англ, англ/рус) и т. п. Для административных должностей знание английского языка может быть преимуществом.

В административной работе сложно выделить достижения, так как сотрудник выполняет большое количество разноплановых задач. Можно привести пример процесса, который вы успешно выстроили или наладили, пример участия в крупных проектах компании, даже если вы выполняли роль помощника.

На административную работу компании иногда готовы брать соискателей без опыта, поэтому важно описать несколько профессиональных качеств, которые важны для данной должности.

Сентябрь 2012 — Май 20152 года 9 месяцев

Сентябрь 2012 — Май 20152 года 9 месяцев

Ресторан,

Москва

Администратор

Основные обязанности:

  • Руководство операционной деятельностью подразделений ресторана.
  • Организация и обеспечение эффективной работы команды (10 человек).
  • Работа с посетителями и формирование положительного имиджа ресторана.
  • Проведение инвентаризации. Работа с поставщиками.
  • Ведение кассы (расчет гостей‚ заполнение кассовых отчетов).

Достижения:

  • Формирование новой команды, которая обеспечила выполнение плановых показателей с первого месяца работы.

Ключевые навыки

Документальное сопровождение Ведение отчетности Работа с оргтехникой Деловая переписка Подготовка документации к архивированию Обеспечение жизнедеятельности офиса Документооборот Организаторские навыки Работа с большим объемом информации Прием и распределение телефонных звонков Административная поддержка руководителя Закупка товаров и услуг Организация работы приемной

Обо мне

Большой опыт административной работы.

Отличные знания ПК (MS Office, "1С", СЭД), кассовой дисциплины.

Опыт работы с оргтехникой, мини-АТС.

Умение эффективно выстраивать рабочие процессы в режиме многозадачности.

Коммуникабельность, активная жизненная позиция, инициативность, пунктуальность.

На административную работу компании иногда готовы брать соискателей без опыта работы, поэтому важно описать несколько профессиональных качеств, которые важны для данной должности.

Высшее образование

Основное образование: высшее

Дата окончания вуза

Полное наименование вуза

Факультет \ специальность

Знание языков

Русский — родной

Английский — уровень владения языком

hh.ru

Работа с оргтехникой, виды и назначение оргтехники (офисной техники)

Для большинства современных офисов оргтехника является одним и главных атрибутов, который обеспечивает продуктивную работу персонала, помогает осуществлять связь с коллегами, клиентами и партнерами. Совокупность технических средств, которые объединяет это понятие, способствует эффективному ведению бизнеса, осуществлению всего многообразия управленческих, инженерно-технических и прочих офисных процессов. Современная оргтехника (компьютеры, принтеры, сканеры, факсы и т.д.) отличается высокой функциональностью и позволяет осуществлять целый ряд действий: искать и обрабатывать информацию, обмениваться ею, создавать документы, размножать их, использоваться как средство связи и т.д.

Технический прогресс не стоит на месте, поэтому офисная техника постоянно совершенствуется, модернизируется для того чтобы выполнять свои функции еще быстрее и качественней. Одновременно растет и надежность офисных приборов, которые могут бесперебойно работать в течение долгого времени. Однако если устройство вышло из строя, и работа с оргтехникой стала затруднительной, необходимо как можно раньше обратиться за помощью к профессионалам.

Компания «АРН Групп» оказывает все виды услуг по ремонту, профилактике и сервисному обслуживанию офисной техники различного предназначения. Большой опыт работы с оргтехникой и высокая квалификация специалистов компании позволяют успешно справиться с проблемой любой сложности, вернув офисным устройствам работоспособность в самые короткие сроки.

Виды и назначение офисной техники

Современные технические средства для офисной работы весьма многообразны. Существуют приборы, выполняющие какую-то одну задачу (копиры, сканеры, факсы), а также многофункциональные варианты, соединяющие в себе целый ряд опций (например, компьютеры, МФУ). Ниже мы расскажем об основных видах офисных технических устройств: их предназначении и особенностях работы с оргтехникой.

Принтеры

Несмотря на то, что принтеры вошли в нашу жизнь уже довольно давно и в процессе эволюции претерпели значительные изменения, назначение их осталось прежним – осуществлять печать электронных документов на бумаге или другом носителе. По способу печати принтеры бывают матричными, лазерными, струйными и т.д., а по количеству цветов печати – цветными и монохромными. В большинстве современных офисов используются лазерные или струйные монохромные электронные принтеры, работа с которыми требует периодической замены картриджей.

Информацию о ремонте принтеров в компании "АРН ГРУПП" читайте в тут. 

Факс

Факс – неотъемлемый атрибут любого офиса и незаменимый помощник в деле осуществления связи между двумя удаленными абонентами. Современные модели факсов обладают большим функционалом и количеством опций, наличие или отсутствие которых и влияет на стоимость аппарата. Несмотря на постоянное техническое совершенствование данных устройств, даже бюджетные модели отлично справляются со своим главным предназначением – передавать документацию на большие расстояния, выполняя при этом функции обычного телефона. Требуется ремонт факса? Читайте подробности в разделе.

Компьютеры и ноутбуки

Компьютер настолько прочно вошел в жизнь современного человека, являясь главным инструментом работы и отдыха, что представить себе офис без него практически невозможно. Компьютеры, используемые в повседневной жизни, делятся на офисные, домашние, игровые, профессиональные и т.д., но большинство современных предприятий оснащены стандартными офисными моделями. Они позволяют сотрудникам совершать разнообразные действия с информацией и документами, при этом офисные компьютеры обычно работают в тесной связи с другими видами оргтехники (принтерами, сканерами и т.д.). Выбирая компьютер для офиса, необходимо обращать внимание на марку, мощность и размеры устройства в зависимости от особенностей работы сотрудника.

МФУ

МФУ (Многофункциональные устройства) набирают все большую популярность, занимая лидирующие позиции среди прочих видов офисной техники. И это не удивительно, ведь они сочетают в себе функции основных технических средств, используемых на любом рабочем месте: принтера, сканера, копира и факса. Успешно реализованный принцип многозадачности позволяет МФУ конкурировать с отдельными устройствами как в области ценовой политики, так и в плане эргономичности. Ведь приобрести многофункциональное устройство дешевле, чем целый ряд офисных машин, да и места оно занимает намного меньше.

Ремонтируем любые модели принтеров и МФУ

Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных МФУ. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники.

Информацию о ремонте определенной марки МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:

Ксероксы (копиры)

Ксероксы (или копировальные аппараты) – незаменимы в большинстве офисов, где осуществляется активный документооборот. Современные ксероксы различаются размерами, мощностью, функциональными особенностями, но предназначение их осталось прежним – создавать бумажные копии разнообразных документов и изображений. В последнее время задачи, которые выполняет ксерокс, все чаще объединяются с возможностями других видов оргтехники во многофункциональных устройствах, однако и в качестве независимого прибора он продолжает пользоваться большой популярностью и востребованностью.

Соблюдение правил эксплуатации, регулярная профилактика и своевременный ремонт оргтехники – залог ее успешной работы на долгие годы.

Наш специалист готовы приехать к Вам в офис или на дом в течении нескольких часов. Выездной мастер работает во всех округах Москвы и в области.      

Оставляйте заявку на сайте или звоните по телефону +7 (495) 109-03-53

arngroup.ru

Summary realtor - Образец резюме агента по недвижимости

What do you think: What must be in summary or attached to it?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

The real estate agent must have a sixth sense, to some extent, что бы получить максимальную выгоду от сделки и оставить клиента довольным своей покупкой. Хорошие агенты развивают в себе такие качества долгие годы, but it is, and to what extent they were rewarded in the form of money, they earn their experiences and feelings.

Requirements for the realtor

Good, large agencies impose a lot of requirements for applicants, but if you break through, get and return! Are taken into account various factors, different agencies may vary.

  • Experience – sometimes it is mandatory.
  • Learning – You need to grab on the fly, in this profession it is impossible to blunt!
  • Negotiation skills – there are a large number of books, to help develop this ability.
  • Expressive appearance – you have a suit? It is useful!
  • Proficiency in the Russian language – will have to talk a lot, improve your speech and diction.
  • Willingness to work irregular hours– uncertainty sometimes well paid.

The duties of a real estate agent

different agencies, different duties, но основная деятельность будет состоять из разговоров с людьми, поездок и заключения сделок.

  • Входящие и исходящие звонки клиентам
  • Презентация услуг агентства недвижимости
  • Консультации клиентов по вопросам недвижимости
  • Показ объектов недвижимости по договоренности с клиентами
  • Подготовка соответствующих документов
  • Подбор рекламных материалов для клиентов

Personal qualities

  • Initiative – профессионалы всегда проявляют себя первыми;
  • Communication skills – общение с людьми, должно стать вашим преимуществом;
  • A sense of humor – отличное средство для старта взаимоотношений;
  • Hard work, желание достойно зарабатывать – работа агента поможет в этом;
  • Dedication – добиваться своей цели нужно всегда!
  • Responsibility – для хорошей работы, качество номер один;
  • Diligence – выполняйте поручения, и вам будет бонус;
  • Leadership qualities – возможно придется возглавить команду;
  • Stress resistance – умейте держать себя в руках, и не показывайте слабости;
  • Самоуверенность – это видно людям, они охотнее идут на контакт.

Список можно расширять до бесконечности, но главные, принципиальные качества указанны. Если вы обладаете ими, то вы желанный работник на любом предприятии!

Дополнительные навыки и умения

  • Работать с компьютером – нужно уметь! Хотя бы на начальном уровне
  • Владение иностранными языками покажет вас в лучшем свете
  • Умение пользоваться оргтехникой (принтер, сканер, факс…)
  • Права или автомобиль – хорошей показатель вашей прошлой работы

Write, как можно больше полезной информации о себе, возможно очередное ваше увлечение может оказаться весомым аргументом при получении работы.

Sample resume

На должность агента недвижимости

Photo summaryThe Name

Date of birth:Marital status:Home address:Contact phone:El. mail:

Goals and achievements:

The most important part in a resume, should be as informative as possible and reflect your life and career achievements. Покажите насколько вы опытны в своей области и вам нравится профессия агента по недвижимости. You need this part – to maximize the interest of the employer!

Education:

200_ – 200_
  • School (Faculty)
  • Specialty
199_ – 200_
  • School (Faculty)
  • Specialty

Additional education:

200_ – 200_
  • School,
  • The name of courses or seminars.
  • Obtained qualification
199_ – 200_
  • School,
  • The name of courses or seminars.
  • Obtained qualification.

Experience:

200_ – 200_
  • The name of the company,
  • Position,
  • Responsibilities and achievements.
199_ – 200_
  • The name of the company,
  • Position,
  • Responsibilities and achievements.

Achievements at previous jobs:

Section where you should describe your experience and prove, that you are the right candidate, который нужен для должности агента недвижимости.

Knowledge of foreign languages:

In specify the degree of knowledge of foreign languages

Skills of work with computer and office equipment:

Here, specify the degree of computer skills, office equipment and software relevant to your post

Driving license (Optional):

Enter information about your driving license and own car, if they are.

Additional information:

In this section, specify any additional information, which may affect management's decision regarding your candidacy. It is necessary to describe achievements of, examples of successful transactions and all, that can relate to pretendemos posts.

Examples summary:

Скачать резюме агента недвижимости

workking.ru

Резюме: работодатели о ваших навыках

Резюме: работодатели о ваших навыках

В первую очередь в списке навыков ожидают увидеть hard skills — технические навыки и знания, которые легко продемонстрировать. Например, вождение автомобиля, знание профессиональных программ и методов работы. А такие компетенции, как управление людьми, умение убеждать, лидерство или управление временем, вряд ли вызовут доверие у рекрутера, если они не подтверждены опытом.

Чтобы разобраться в вопросе, мы попросили рекрутеров-участников Лиги HR-экспертов прокомментировать навыки, которые чаще всего встречаются в резюме. Заинтересует ли их такой кандидат и что они советуют соискателям?

Ольга Солодкова, Danone: «Чаще всего я веду подбор в интенсивном режиме. Поток резюме очень велик, и я больше всего ориентируюсь на блок, связанный с опытом кандидата. Поскольку вся моя деятельность связана с подбором в продажах, то именно эти 3 компетенции встречаются в каждом резюме, мой взгляд на них не останавливается. На эти навыки взгляд рекрутера уже давно замылен. Они не дают никакого преимущества, но, если не указывать навыки совсем, это тоже вызывает вопросы. Появляется ощущение, что резюме делали второпях.

Конечно, если у кандидата серьезный опыт в нужных компаниях, я приглашу его на встречу, даже если навыков в резюме нет. А вот если опыта маловато или он невнятный, советую заполнить навыки, проявив индивидуальность. Например, подтвердить каждый навык конкретными кейсами из жизни. Здесь задача соискателя — остановить взгляд рекрутера на своем резюме. Но не стоит указывать что-то эксцентричное: если профиль позиции не подразумевает наличие такой компетенции, это может вызвать обратный эффект».

Юлия Шаманская, IKEA: «Эти навыки вряд ли сыграют важную роль в продвижении по карьерной лестнице в IKEA, если у кандидата нет мотивации двигаться вперед, интереса к покупателю и обустройству дома. Каждая компания обладает своей культурой, ценностями и способом ведения бизнеса, в которых предыдущий опыт может оказаться неприменим. Сложно назвать какую-то конкретную позицию, для которой наличие этих навыков желательно, но можно пофантазировать. Продавец, который хорошо и качественно консультирует покупателей, со временем может взять дополнительную роль в отделе и обучать новых сотрудников. Затем он может стать руководителем отдела или отвечать за развитие компетенций.

И всё же хорошо описанный опыт работы гораздо важнее. Я бы сказала, что надо тщательно составить резюме один раз и со временем дополнять его. Самую большую ставку надо делать на собеседование. Навыки могут стать полезным дополнением к резюме, но не стоит слишком на них фокусироваться. Опыт работы и примеры удачных проектов скажут о вас гораздо больше».

Олеся Сизякина, «Эр-Телеком Холдинг»: «Такие навыки оставляют у меня положительное впечатление. Если все они из одного резюме, то я предположу, что это руководитель, который знает, как выстроить работу команды. Он способен мотивировать персонал, ставить общую задачу. Навык телефонных переговоров покажет клиентоориентированность и умение выстраивать коммуникации. Такой кандидат будет полезен в сфере продаж и клиентского обслуживания.

Я считаю, что умение работать в команде и навык ведения телефонных переговоров стоит указывать. А вот руководство коллективом — весьма общее понятие. Если в опыте указан руководящий опыт, то вполне логично, что у человека есть соответствующий навык. Скорее стоит перечислить свои управленческие компетенции или как именно приходилось руководить коллективом, какие шаги или инструменты применялись в работе».

Татьяна Петрякова, Всемирный фонд дикой природы: «Такой соискатель претендует не на должность руководителя — это рядовой исполнитель, возможно, не имеющий определенной специализации. Отдельно замечу, что стрессоустойчивость может быть очень привлекательна в других комбинациях. В нашей организации человек с такими навыками подошел бы на должность секретаря на ресепшен.

Навыки должны удовлетворять потребностям той позиции, на которую направляется резюме. Поэтому для каких-то вакансий это будет являться преимуществом, для каких-то — лишней информацией».

Марина Валуева, TNS Russia: «Все навыки вместе дают смутную картину. Грамотную речь указывать особого смысла нет, она проверяется при телефонном интервью или встрече. Из «интернета» вообще неясно, что именно кандидат умеет: в наш век высоких технологий практически любой человек умеет работать там хотя бы на базовом уровне. Организация мероприятий может быть полезна для позиций в event, PR или маркетинге, но здесь я больше смотрю на опыт работы.

Обычно я оцениваю совокупный опыт кандидата, на навыки смотрю редко. В основном я занимаюсь поиском коллег на очень узком рынке, это практически headhunting, поэтому у меня своя специфика. На мой взгляд, полезно указывать технические навыки или знание программ, тогда при поиске рекрутер сможет более точно найти нужных кандидатов. Например, в IT полезно указать владение каким-то языком программирования, а для бухгалтеров — знание определенного участка».

Надежда Новикова, ГК «Черкизово»: «Управление персоналом говорит мне о возможном наличии организационных, лидерских навыков, умении делегировать задачи и контролировать их исполнение, руководить командой. „Делопроизводство“ может говорить как об умении работать с документами, так и о структурированности, последовательности, педантичности в работе соискателя. „Работа с оргтехникой“ больше скажет о том, что специфических навыков ожидать не придется. Это один из базовых навыков административных сотрудников. Он может быть плюсом в резюме оператора ввода данных, кадрового специалиста или администратора, но на более высоких уровнях большой роли он не играет.

Я думаю, что нужно указывать навыки в зависимости от позиции, на которую претендует соискатель и даже ранжировать их. Для меня „делопроизводство“ подразумевает умение человека использовать принтеры, сканеры и копиры. В этом случае упоминание работы с оргтехникой — необязательная детализация. Преимущество дает конкретизация уникальности или сложности навыка соискателя. Например, работа на особенном оборудовании, использование системы электронного документооборота, участие в разработке мотивационных программ, оценке персонала или разработке стратегических схем организации».

Чтобы у работодателя не возникло сомнений в вашей компетентности, мы добавили в резюме функцию подтверждения навыков. Вы можете попросить бывших коллег или работодателей подтвердить навыки. Сделать это можно прямо в резюме, нажав на «Поделиться ссылкой».

Если вы все еще сомневаетесь, что писать в поле «Навыки», попробуйте обратиться к экспертам по созданию резюме: они помогут выделить ваши сильные стороны и представить их работодателю вашей мечты.

Получить готовое резюме от эксперта

hh.ru

требования к секретарю, работа с оргтехникой

Навыки

Для того, чтобы определиться с тем, где учиться на секретаря и на какую позицию присылать свое резюме, я рекомендую вам ознакомиться с требованиями к секретарю, которые компании.

Для того, чтобы понять, каким видят образование и профессиональные навыки своего секретаря компании, лучше всего познакомиться с вакансиями, размещенными в кадровых агентствах и крупных онлайновых порталах вакансий, например, headhunter.ru или superjob.ru

Как мы уже говорили ранее, секретарь выполняет различные функции в зависимости от размера компании и тем, чем занимается фирма. Соответственно, и требования к секретарю будут отличаться.

Начнем с секретаря на ресепшн. Часто, хотя и не всегда, требованием к данной позиции является наличие высшего образования. Требование это может показаться несколько несправедливым, особенно учитывая то, что за рубежом для того, чтобы претендовать на позицию секретаря на ресепшн, университетский диплом чаще всего не нужен. И все же, если у вас нет высшего образования, я рекомендую прямо сейчас задуматься о том, чтобы поступить в институт. Дело в том, что начиная с позиции ассистента отдела и далее высшее образование будет уже являться базовым требованием, а значит, если его у вас не будет, то вам сложно будет развиваться профессионально, конкурируя с обладателями дипломов университета. Но если вы хотите начать свою карьеру с должности секретаря на ресепшн, и диплома о высшем образовании у вас пока нет ( при условии соответствия всем остальным требованиям к секретарю), я рекомендую вам духом не падать и посылать резюме все равно.

В серьезных компаниях часто требуется опыт работы от полугода. Еще одним требованием к секретарю на ресепшн является умение пользоваться мини-АТС и знание телефонного этикета. Если компания иностранная, или у компании имеются зарубежные поставщики или партнеры, свободное знание иностранного языка будет, скорее всего, обязательным требованием к секретарю на ресепшн. Чаще требуется знание английского языка, но также бывают компании, где пригодится знание немецкого и других иностранных языков.

Если в обязанности секретаря будет входить написание писем, то потребуется знание слепого десятипальцевого метода машинописи. Важно также иметь навыки работы с оргтехникой: знание компьютера на уровне пользователя (знание MS Word, электронной почты, умение что-то найти в интернете по поручению руководителя), умение пользоваться факсом, копировальным аппаратом, сканером, принтером.

Еще один пункт – приятная внешность и приятные манеры секретаря. Часто в объявлениях о вакансии можно встретить подобную формулировку. Что имеется в виду? Хотите вы того или нет, но секретарь на ресепшн – первый человек, которого видит в компании клиент. И именно секретарь может составить приятное (или совсем неприятное) впечатлении о компании. Чаще всего руководитель может простить секретарю на ресепшн незнание слепого десятипальцевого метода печати, но вот приятными манерами поступиться сможет вряд ли. Кому хочется, чтобы от него убегали клиенты? Теперь о приятной внешности. Давайте договоримся сразу: это не совсем не обязательно должна быть модельная внешность. Поэтому под приятной внешностью часто имеется в виду знание делового дресс-кода и умение следить за собой, то есть ухоженность. Об этом мы поговори очень подробно позднее.

Для более старших позиций предъявляются более высокие требования к секретарю. Опыт как правило, требуется от 1-2 лет. Высшее образование, навыки работы с оргтехникой, знание слепого десятипальцевого метода машинописи, знание делового этикета как правило, являются базовыми требованиями. Если компания российская, знание иностранного языка может и не потребоваться. Для работы в иностранной компании, отделах закупок, сбыта и других отделах, имеющих иностранных партнеров, знание иностранного языка часто является обязательным.

Если помимо обязанностей секретаря предполагаются выполнение функций младшего сотрудника, то как правило, требуется хорошее знание компьютера: недостаточно знать MS Word на уровне «могу написать письмо», часто требуется расширенное знание программы. Также требуется знание MS Excel для составления и редактирование отчетов, а также программы Power Point для подготовки презентаций.

К помощнику руководителя предъявляется еще более высокие требования. Помимо всех вышеперечисленных требований требуется более длительный административный опыт (в среднем, от 3-х лет), желателен опыт работы личным помощником. Знание языка как правило обязательно, так как личный помощник часто выполняет также и функции устного переводчика, ездит с руководителем на переговоры с иностранными партнерами и переводит ему содержание переговоров. Иногда встречаются вакансии, где требуется знание двух иностранных языков.

Помощник руководителя ведет также календарь руководителя. Для этого потребуется знание программы, в которой ведется календарь (это может быть MS Outlook, Lotus Notes, Excel и другие). Может потребоваться знание делопроизводства. Это будет зависеть от распределения обязанностей в компании и ее численности. Знание Excel является важным, т.к. помощник руководителя часто обновляет в этой программе какие-либо важные данные, составляет отчеты (к примеру, авансовые отчеты о командировках руководителя). Помощник руководителя также должен хорошо знать специфику заказа билетов и оформления виз. Руководители ездят в командировки очень часто. В некоторых компаниях заказ билетов сводится к тому, чтобы сделать заказ в обслуживающей фирме, а в некоторых компаниях помощник руководителя делает все самостоятельно, включая подачу документов в посольство. Если руководитель — иностранец, то не исключено взаимодействие с миграционной службой, сбор и подачу документов на получение разрешения на работу.

К счастью, тенденция десятилетней давности, когда карьера секретаря была похожа на карьеру спортсменки и заканчивалась в 30 лет, давно прошла. Руководители осознали важность присутствия на рабочем месте не только симпатичной молоденькой и приятной во всех отношениях девушки, но и опытного, грамотного профессионала. И если секретарем на ресепшн действительно лучше работать после окончания института или во время учебы, то хорошим личным помощником в этом возрасте стать трудно, и поэтому все чаще и чаще можно увидеть объявления о том, что помощник требуется в возрасте от 25 лет и старше.

Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.

 

На главную В каталог статей

secretarissa.ru