|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управленческий консалтинг. Консалтинг - что это? Виды консалтинга. Что такое бизнес консалтингУправленческий консалтинг. Консалтинг - что это? Виды консалтингаСтремительно развивающиеся технологии не обходят стороной ни одну сферу человеческой деятельности. Инновации коснулись технологических процессов, рынков сбыта и, конечно же, пожеланий и предпочтений клиентов. Именно поэтому большинство организаций и компаний, желая оставаться, так сказать, «в тренде», вынуждены постоянно совершенствовать тактику и стратегию. Что же такое консалтинг?Очень часто в условиях такого стремительного развития многие компании и организации остро ощущают дефицит внутренних ресурсов. Именно поэтому они вынуждены обращаться за помощью к высококвалифицированным специалистам, которые оказывают своеобразный вид услуг – консалтинг. Что это такое? В широком значении этого слова консалтинг – это консультирование. По своей сути это особый вид интеллектуальных услуг, направленный на поиск оптимального решения в сложившейся ситуации. Осуществляется же эта процедура экспертами, командой специалистов или даже целыми компаниями и организациями, которые специализируются в этой области. Данный вид интеллектуальной деятельности подразумевает не только получение высококвалифицированной консультации. Эксперты могут предложить организации-клиенту и осуществление конкретных организационно-технических функций. Определение консалтингаСпектр проблем, которые решаются благодаря консалтингу, достаточно широк. Помимо этого, специализация компаний может быть самой разнообразной: от узкопрофильной, работающей в одном направлении деятельности (например, аудит и консалтинг), до широчайшей, способной охватывать полный перечень услуг в этой области. Исходя из этого следует, что каждый специалист или организация, работающие в этой сфере, вкладывают в определение консалтинга особый смысл, который характеризуется непосредственно самим направлением деятельности. Итак, в широком понимании консалтинг – это определенная форма интеллектуальной деятельности, важнейшая задача которой сводится к анализу, выявлению перспективных направлений развития и использовании научно-технических, а также организационно-экономических нововведений с учетом предметной области и проблем клиента. Консалтинг способен разрешить многие вопросы, связанные с экономической, управленческой, инвестиционной деятельностью компании, со стратегией планирования, оптимизацией непосредственно самого функционирования организации, процессом ведения бизнеса, исследованием рынков сбыта и его прогнозированием и т. д. Проще говоря, консалтинг – это своего рода скорая помощь, которая оказывается внешними экспертами в той или иной области. Основная цель этой деятельности – улучшение качества управления всей организацией, повышение эффективности деятельности всей компании в целом, а также увеличение производительности труда каждого сотрудника и всей фирмы. Консалтинг. Что это такое?Кто нуждается в помощи консалтинговой компании? Как правило, в первую очередь это предприятия или организации, которые в определенный момент оказались в критической ситуации. Однако, как показывает практика, этим спектр услуг консультантов не ограничивается. Итак, в каких случаях и кто может обратиться к экспертам?
Формы или виды консалтинга
Основные направления консалтингаРазличные консалтинговые компании по-разному определяют основные виды своей деятельности, опираясь на собственный опыт и спецификацию предоставляемых услуг. Именно поэтому для того, чтобы выявить основные направления, стоит рассмотреть опыт работы фирм «Большой Шестерки», и на основании полученной информации создать общую классификацию. Перечень услуг, предоставляемый компанией, весьма специфичен и неоднороден. Кроме того, этот список не структурирован и плохо систематизирован. Это связано в первую очередь с тем, что деятельность компании рассчитана на конечного пользователя, а не на аналитика, который изучает услуги консалтинга. Исключив из общего перечня услуг конкретные направления и отрасли экономики (здравоохранение, коммунальные услуги и энергетика, а также коммуникации и медицина), можно получить своеобразную общую тенденцию, и на ее основании выделить следующую классификацию консалтинговых услуг:
Консалтинг в области управленияПочему именно этот вид услуг стоит рассмотреть отдельно? Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует вернуться к полученной классификации. Если из нее исключить ревизионную деятельность и бухгалтерский учет, а также юридические услуги и налогообложение, то в результате спектр всех остальных услуг сводится к решению проблем, так или иначе связанных с управленческой деятельностью (планирование, управление персоналом и бизнесом, реорганизация бизнес-процессов и т. д.). Что такое управление? В первую очередь это определенное воздействие на предприятие или персонал как на систему в целом, которое служит достижению конкретных целей и решению поставленных задач по оптимизации и изменению всей системы. Цели управления:
На основе вышеизложенного, вполне логично возникает вопрос: что такое управленческий консалтинг? В широком смысле – это решение общей совокупности проблем, которые связаны с обеспечением управления сложными механизмами системами в разнообразных сферах деятельности. Консалтинг в области управления компаниейПотребность в таком виде консалтинга возникает в случае прогнозируемых изменений в деятельности того или иного предприятия, ухудшения результатов этой деятельности либо неопределенности перспектив дальнейшего функционирования. В таком положении управленческий консалтинг компании носит междисциплинарный и многофункциональный характер. В этом случае работа эксперта затрагивает абсолютно все аспекты деятельности предприятия, включая финансовые, экономические, технологические, юридические, психологические и социальные, а также другие сферы всей организации. На основе полученного анализа предприятия или фирмы консультант может рекомендовать оптимальные способы разделения труда между персоналом и функциональными отделами, а также, вместе с этим, формирует дальнейшие основные задачи работы между структурными подразделениями. Помимо этого, услуги эксперта в области консалтинга могут быть использованы для организации систем принятия решений и контроля, управления информацией, а также для создания определенной системы, предназначенной для мгновенного реагирования в кризисных ситуациях. Услуги консультанта могут быть направлены также на разработку инвестиционных проектов, покупку новой компании или слияние нескольких, согласование некоторых финансовых систем, а также определение реальной себестоимости покупаемой фирмы. Консалтинг в области информационных технологийВ настоящее время совершенствование информационных технологий происходит стремительными темпами и прочно входит практически в каждую сферу деятельности. Именно поэтому консалтинг в этой области, а также разработка и внедрение соответствующих систем приобретают для компании или организации первостепенное значение. Консалтинг, оценка которого напрямую зависит от квалификации специалиста, в области информационных технологий заключается в проведении исследований в сфере новых и развивающихся инноваций, тенденций их развития, а также осуществляет комплексные исследования в области компьютеров и общего программного обеспечения. Помимо этого, консалтинговые компании в этой сфере предоставляют актуальную информацию о продукции и конкурентоспособности разных компаний-производителей, а также проводят всевозможные мероприятия, направленные на поиск правильной стратегии в области информационных технологий. По согласию организации-клиента консалтинговая компания принимает активное участие в проектировании и создании информационной корпоративной системы, а также осуществляет интеграцию программных продуктов и обеспечивает запуск, сопровождение и обслуживание всей системы. В этом случае консалтинговая компания осуществляет свою деятельность в качестве системного интегратора. Консалтинг и его составляющиеНемаловажным аспектом в деятельности той или иной организации является решение проблем, связанных с разработкой и внедрением маркетинговой политики, а также созданием и поддержанием имиджа всего предприятия в целом. Постоянно обостряющаяся конкурентная борьба уже не позволяет обращать внимание на запросы и потребности потенциальных клиентов – все более актуальным становится расчет перспективности той или иной продукции или вида деятельности. Проще говоря, теперь работает система «создать потребность и удовлетворить ее». В таком случае стоит обратить внимание непосредственно на сами услуги управленческого консалтинга. Таким образом, управленческий консалтинг может быть представлен следующими составляющими:
Вместе с этим следует учитывать, что данное разделение на составляющие носит условный характер, так как все они взаимосвязаны между собой и ориентированы на решение одной проблемы, которая называется «управленческий консалтинг компании». АутсорсингРечь идет об одном из самых перспективных направлений консалтинга – аутсорсинге (outsourcing). Это абсолютно инновационный подход к увеличению эффективности деятельности предприятия или фирмы, который не требует существенных затрат и основан на полноценной или частичной передаче рутинных обязанностей (бухгалтерские расчеты и отчеты, управление персоналом, расчет налогов и т. п.) консалтинговой компании для того, чтобы сосредоточиться на решении основных ключевых задач. Организация-клиент заказывает услуги у экспертов, тем самым полностью заменяя ими структурное подразделение. Представленный вид аутсорсинга является классическим, для него не требуется углубленное обучение консалтингу. Однако компания Prise Waterhouse предложила совершенно иной вариант аутсорсинга, который сводится к следующему: методика, применяемая в этой ней, предусматривает не только передачу некоторых функций, но и отбор в предприятии высококвалифицированных сотрудников (специалистов в той или иной области), которые впоследствии становятся сотрудниками компании Prise Waterhouse. Для выполнения своих непосредственных задач (так называемых рутинных функций) созданное подразделение размещается на территории заказчика и занимается там своей деятельностью. Так как основным методом управленческого консалтинга является непосредственно сам процесс изменений, то именно он должен осуществляться с использованием определенного способа, который позволял бы осуществить необходимые изменения с достижением максимальной эффективности. Из всего многообразия методов, существующих на сегодняшний день, оптимальным является реинжиниринг бизнес-процессов. Из всего вышеизложенного следует, что правильно и грамотно проведенный консалтинг способен в несколько раз увеличить эффективность деятельности предприятия или фирмы, а также повысить корпоративную культуру, наладить процесс управления предприятием и оптимизировать всю деятельность компании-заказчика. Кроме того, услуги консалтинговой компании способны вывести из кризисной ситуации фирму, не допустив ее банкротства. fb.ru Финансовый консалтинг — что это такое + 7 этапов консалтингаЧто такое финансовый консалтинг для физических лиц? Какие существуют виды финансовых консультаций? В каких компаниях можно заказать услуги финансового консалтинга? Привет всем, кто зашёл на наш сайт! На связи Денис Кудерин – штатный автор проекта «ХитёрБобёр». Человеческая психология – штука сложная. Психология бизнеса сложнее вдвойне. Бывает, что директор компании отличный стратег и гениальный управленец, но полный профан в вопросах взаимодействия с финансами. А если на предприятии неправильно распределяются финансовые потоки, это создаёт денежный дефицит, снижает прибыли и в конечном итоге приводит к неизбежному разорению. Хотите этого избежать – обращайтесь к квалифицированным финансовым консультантам. Такие специалисты приведут в порядок денежные дела компании, оптимизируют расходы, наладят делопроизводство и повысят прибыли. О том, что такое финансовый консалтинг и в каких случаях он необходим, я подробно расскажу в новой публикации. Итак, приступим! 1. Что такое финансовый консалтингБиблейская мудрость учит: «Нет пророка в своём отечестве». В приложении к бизнесу эта фраза приобретает особый смысл. Сотрудники компании почти всегда критически относятся к изменениям, идущим изнутри. Распространены ситуации, когда попытки руководства изменить существующее положение дел на предприятии натыкаются на железобетонную преграду неприятия, ухудшают в коллективе психологический климат и разрушают корпоративный дух. Другая причина, по которой самостоятельные попытки улучшить структуру бизнеса терпят крах, — это элементарное отсутствие у штатных работников необходимых знаний, умений и навыков. В такой ситуации приглашение сторонних специалистов видится наиболее разумным и целесообразным способом решения проблемы. Опытные консультанты, приглашённые со стороны, берут на себя функции беспристрастных арбитров, которые разбираются в делах компании непредвзято, трезво и со знанием дела. Сказанное в полной мере относится к финансовому консалтингу как к способу проанализировать, скорректировать и стабилизировать бизнес-процессы отдельно взятой компании. Финансовый консалтинг – комплекс мероприятий, направленных на улучшение финансового положения фирмы-заказчика, оптимизацию её бухгалтерского и налогового учёта, изменение инвестиционной политики и других процессов, связанных с оборотом денежных средств. Не все предприятия среднего и даже крупного бизнеса могут позволить себе содержать специальные отделы по финансовому планированию. На Западе финансовый консалтинг – распространённая практика, к которой прибегают даже самые известные и вполне успешные фирмы. Цель работы приглашённых финансовых аналитиков – не просто обнаружить у клиента ошибки и недочеты, но и при необходимости полностью изменить денежную политику фирмы, сделав её более эффективной и экономной. Возможные потери и убытки сводятся к минимуму, что повышает общую прибыль и приводит к экономическому оздоровлению компании. Перечислим локальные задачи финансового консалтинга:
Это лишь примерный список задач. На деле их гораздо больше – столько же, сколько разновидностей финансовых проблем бывает у коммерческих компаний. Профессиональные консалтеры, как опытные врачи – умеют выявлять и диагностировать проблемы заказчика и назначать грамотные и эффективные лечебные процедуры. О том, какие приёмы и методы используют советники, вы узнаете из дальнейших разделов. Больше информации по теории и практике консалтинга вы найдёте в обзорной статье «Что такое консалтинг». 2. Какие существуют виды финансового консалтинга – 3 основных видаВ международной и российской практике консалтинговых услуг используется несколько разновидностей финансового консалтинга. Рассмотрим три наиболее востребованных и популярных вида консультаций. Вид 1. Обучающий консалтингЗаказчик получает от консультантов полезную информацию, которая помогает внедрить в практику новые формы финансового контроля. Знания передаются в форме тренингов, реже тематических лекций. Самый эффективный способ донести до клиента нужную мысль – это показать ему, как полученные сведения применяются на практике. Также в консалтинге особой популярностью пользуется коучинг. Владеющий этим навыком специалист помогает заказчику найти самое лучшее решение самостоятельно. Вид 2. Экспертный консалтингТакой консалтинг предполагает разработку конкретных экспертных решений и их внедрение в деятельность компании заказчика. При этом обязательно проводится анализ бизнес-процессов на предприятии и диагностирование существующих проблем. Консалтерам важно не только обнаружить симптоматику, но и выявить причину текущего состояния дел. ПримерМолодая компания, выросшая из успешного стартапа и ориентированная на массового потребителя, имеет офис в Москве и пытается продвинуть свои услуги на федеральный уровень. У руководителей нет опыта работы в таком масштабе. Директор приглашает консультантов, которые рассчитывают бюджет компании и определяют примерные затраты, необходимые для расширения сферы влияния. Консалтеры уже занимались такой деятельностью в прошлом, поэтому знают, как избежать типичных ошибок и минимизировать расходы. Переход на новый формат под руководством опытных советников проходит безболезненно для заказчика, поскольку консалтеры внедряют на предприятии инновационную финансовую систему. Экспертный финансовый консалтинг – дорогостоящая услуга, но затраты на него почти всегда окупаются. С этой разновидностью консультационной помощи тесно связан бизнес-консалтинг, о котором на сайте есть отдельная публикация. Вид 3. Проектный консалтингТакой вид консалтинга подразумевает тесный контакт консультантов с персоналом фирмы. Советники разрабатывают масштабный проект по оптимизации бизнес-процессов и начинают последовательно внедрять его на практике. Суть в том, чтобы каждый участник процесса понимал смысл и конечную цель нововведений. Если это условие соблюдается, отдача от проекта будет максимальной. 3. Что включает в себя финансовый консалтинг – обзор основных услугКонечная цель консалтинга – финансовая устойчивость предприятия. Бизнес заказчика становится эффективнее и прибыльнее. Убыточные направления и отрасли предприятия либо оптимизируются, либо ликвидируются. Делопроизводство упрощается или автоматизируется, руководители и сотрудники работают в новом формате. Однако у каждого бизнеса – свои трудности. Заказывая консалтинг в сторонней компании, руководители компаний ориентируются на конкретные услуги, которые больше всего подходят для текущей ситуации. Предлагаю обзор наиболее востребованных услуг на современном рынке финансового консалтинга. Услуга 1. Анализ финансового состояния компанииПо сути, компания заказывает независимую ревизию своей деятельности с целью выявить наиболее убыточные или, наоборот, самые прибыльные направления, соотнести расходы с доходами и создать отправную точку для построения новой стратегии развития. Такая услуга особенно актуальна для тех предприятий, на которых нет собственного финансового отдела либо он укомплектован сотрудниками без опыта. Узнав, как обстоят финансовые дела в компании, руководство принимает дальнейшие решения инвестиционного плана, пересматривает кадровую, маркетинговую и управленческую политику. На следующих этапах развития фирме, возможно, потребуются более целенаправленная помощь по реорганизации бизнеса. В таких случаях заказывают кадровый или управленческий консалтинг. Услуга 2. Планирование и реализация инвестиционной политики компании-заказчикаИнвестиционная деятельность компании формирует её будущее. Грамотно распорядившись активами, предприятие получает дополнительное конкурентное преимущество. Устойчивый бизнес – это такой бизнес, в котором свободные деньги работают сами на себя. Не все коммерсанты, умеющие зарабатывать деньги, знают, как их сохранить и приумножить. Ещё меньше бизнесменов в курсе, как составить долгосрочный инвестиционный план, чтобы дело развивалось и приносило гарантированные прибыли в будущем. В таких ситуациях помощь опытных финансовых советников неоценима. Консультанты сделают следующее:
Специалисты помогут и в том случае, если у компании не хватает собственных активов для реализации планов. Финансовые консультанты найдут инвесторов, проведут с ними переговоры, разработают выгодную для заказчика схему использования сторонних средств. Услуга 3. Рационализация схемы финансовых потоковКаждая компания распоряжается активами, как умеет. Часто этого умения недостаточно для получения стабильной прибыли и развития. В таких случаях нужно рационализировать схему финансовых потоков и оптимизировать саму структуру управления капиталом. Услуга 4. Разработка новой финансовой стратегииФинансовая стратегия компании определяет её долгосрочные перспективы. Возможно, консалтеры посоветуют руководству изменить соотношение собственных и заёмных средств в компании или направить имеющиеся средства в другие производственные отрасли. Услуга 5. Контроль финансовых вопросов после реализации стратегииХорошо, когда новая стратегия приносит ощутимые результаты в виде повышения прибылей или увеличения темпов производства. И плохо, когда проект пробуксовывает на стадии практического исполнения и требует привлечения дополнительных человеческих и материальных ресурсов. Чтобы стратегия работала, нужен профессиональный контроль за её реализацией. Опытные консалтеры проведут коррекцию проекта, если заметят ошибки и препятствия на исполнительном этапе. В таблице польза услуг финансового консалтинга представлена в наглядном виде: Больше сведений о консалтинговых услугах – в специальной статье на эту тему. 4. Как осуществляется финансовая консалтинговая деятельность – 7 основных этаповКак и любой другой сложный интеллектуальный процесс, консалтинг – процедура длительная и поэтапная. Предварительная стадия – выбор консалтинговой компании. Выбирать фирму нужно так же вдумчиво и обстоятельно, как вы выбираете клинику для лечения. От этого зависит будущее вашего бизнеса. Главные критерии выбора – опыт, профессионализм, количество закрытых проектов, уровень конкретных консультантов. Теперь рассмотрим основные этапы процесса. Этап 1. Заключение договора с консалтинговой компаниейДоговор – основной документ, регламентирующий ваши отношения с консультантами. Подписанное соглашение позволит вам в случае неисполнения подрядчиком поставленной задачи потребовать деньги назад. В договоре обязательно указываются:
Крупные компании часто заключают с консалтерами длительные контракты, согласно которым финансовые советники проверяют денежные дела фирмы с определённой периодичностью – скажем, раз в полгода или в квартал. Этап 2. Постановка целей и задачПосле подписания договора нужно окончательно определиться с долгосрочными целями мероприятия и текущими задачами. Желательно составить подробное ТЗ с пунктами и подпунктами. Такой документ дисциплинирует исполнителей. Этап 3. Финансовая диагностика положения дел компанииДиагностика текущего финансового статуса компании – обязательная стадия консалтинга. Врач не начинает лечения, не зная причины заболевания. Консультанты не разрабатывают «план спасения», не выяснив, как движутся на предприятии денежные потоки. Финансовый аудит позволяет выяснить, насколько рационально предприятие использует свои ресурсы, каков уровень конкурентоспособности объекта, как компания выполняет свои обязательства перед контрагентами и государством. Заказав налоговое консультирование в рамках финансового консалтинга или в качестве самостоятельной услуги, руководство компании выяснит, как на самом деле обстоят на предприятии дела с налоговыми отчислениями и как в рамках закона оптимизировать налоговую нагрузку. Этап 4. Прогнозирование и планирование дальнейшего развития фирмыГрамотный финансовый анализ – основа для планирования дальнейшей деятельности компании. На его основе консалтеры составят экономически обоснованный прогноз и, если он неблагоприятный, примут меры для стабилизации сложившегося положения. Этап 5. Поиск вариантов для устранения дефицита оборотного капиталаЕсли на предприятии выявлен дефицит оборотных средств, консультанты разработают комплекс мер по его устранению. Возможные пути:
Поскольку каждый коммерческий проект уникален, уникальны и пути выхода из финансового кризиса. Этап 6. Оптимизация документооборота и системы внутренней отчетностиВ число задач консультантов входит наведение на предприятии полного порядка с документооборотом. При необходимости модернизируются и автоматизируются системы внутренней отчетности, вводится эффективный контроль расходов и доходов. Этап 7. Предоставление отчета о проделанной работе заказчикуФинальный этап процесса – предоставление заказчику подробного отчета о проделанной работе. Но не забывайте, что всякий документ должен быть подкреплён наглядными результатами. Только после достижения долгосрочной цели финансового консалтинга можно судить о его успешности. 5. Профессиональная помощь в проведении финансового консалтинга – обзор ТОП-3 компании по предоставлению услугРынок консалтинговых услуг в России и СНГ ещё не достиг международного уровня развития. Половина российских бизнесменов вообще не в курсе, что такое профессиональный консалтинг и с чем его едят. Поэтому вопрос выбора квалифицированных финансовых советников для многих компаний затруднителен. Чтобы облегчить задачу начинающим предпринимателям, мы отобрали из числа претендентов тройку наиболее надёжных фирм, специализирующихся на консалтинговых услугах. Читайте, запоминайте и выбирайте! 1) Личный капиталФирма «Личный капитал» позиционирует себя как первую в РФ компанию, сделавшую консалтинговые услуги доступными. Основатель организации – Владимир Савенок, первый независимый финансовый консультант в стране. Миссия компании проста и понятна – помогать клиентам грамотно управлять своими активами. Приоритетное направление деятельности – поиск выгодных направлений инвестирования. Слоган фирмы – «Ваши деньги работают на вас». В своей работе сотрудники ставят интересы клиентов на первое место, стараясь для каждого заказчика выбрать наиболее оптимальный способ сохранения и умножения оборотных средств. 2) ФинаудитсервисАудиторско-консалтинговая группа «Финаудитсервис» действует на рынке с 1995 года. Это старейшая в РФ консалтинговая компания. Важнейшие принципы работы – соблюдение профессиональной этики, независимость, объективность и конфиденциальность. Основной ресурс компании – это её профессиональная команда. Фирма постоянно расширяет количество предоставляемых услуг и повышает их качество, используя в своей работе инновационные технологии, прогрессивные методики и опыт. 3) Капитал КонсалтингКомпания предлагает своим заказчикам максимально выгодные способы вложения оборотных средств и надёжные финансовые программы. При необходимости сотрудники помогут клиентам найти новые источники финансирования для поддержки бизнеса и стартапов. Основное направление деятельности организации – помощь в инвестиционных проектах. Консультанты выбирают для заказчиков только надёжные, прибыльные и высоко ликвидные объекты для долгосрочных и краткосрочных инвестиций. 6. Как заказывать услуги финансового консалтинга – 4 золотых правилаФинансовый консалтинг – услуга недешёвая. Хотите сэкономить ваши деньги и избежать типичных ошибок начинающих бизнесменов, обязательно прочтите этот раздел. Используйте на практике золотые правила экспертов по консалтингу. Правило 1. Не покупайте консалтинг на последние деньги вашего бизнесаБесполезно заказывать финансовое консультирование, когда бизнес пребывает в состоянии необратимого регресса. Если фирма близка к банкротству, советник ей не поможет, а вы влезете в долги. Правило 2. Не делайте никаких предварительных оплатПредоплату за консалтинг, результаты которого далеко не всегда предсказуемы, берут либо непрофессионалы, либо мошенники. Платите только за результат, соответствующий условиям составленного договора. Правило 3. Не соглашайтесь на услуги первого встречного финансового консультантаВыбирать первого попавшегося в гугл-поиске консультанта – неразумно и опасно. На рынке полно дилетантов, новичков и аферистов. Самый оптимальный вариант – найти фирму по рекомендациям коллег по бизнесу. Если не получается, выделите для поисков свободный день и займитесь вдумчивым изучением сайтов, отзывов, профессиональных рейтингов. Отсеивайте фирмы, которые внушают сомнения. Выбрав 5-10 кандидатов, переходите к непосредственному контакту с представителями. Правило 4. Проверьте возможность получения консультации по скайпуСовременные технологии позволяют получить общие финансовые консультации удалённо. Помощь по скайпу будет на порядок дешевле, чем приезд сотрудника на объект. Однако далеко не все вопросы можно решить на расстоянии. Зачастую визит консультантов на предприятие и изучение ситуации на месте – обязательны. Смотрите интересный ролик о работе финансового консультанта. 7. ЗаключениеИтак, господа, теперь вы знаете, что представляет собой финансовый консалтинг и зачем он нужен. Мы надеемся, что наша статья поможет вам вести бизнес более разумно, грамотно и прибыльно. Желаем финансового благополучия! Будем благодарны за оценки и комментарии к прочитанному. До новых встреч! hiterbober.ru Что такое бизнес консультирование? | Бизнес КонсалтингДоброго времени суток, уважаемые бизнесмены и частные предприниматели! Сегодня я вкратце отвечу на вопрос, а что такое бизнес консультирование? Многие бизнесмены до сих пор спрашивают, что это такое, как какая-то консультация, как какой-то бизнес консультант поможет мне и моему бизнесу? Друзья, бизнес консультирование, это целенаправленная помощь бизнес консультанта по предоставлению консалтинговых услуг Вам, и Вашему бизнесу, в решении проблем и возникших задач. Бизнес консультирование, это помощь бизнесмену в достижении его целей, это практические советы, это внедрение новых технологий, это организация и настройка бизнес процессов… Задачи и проблемы, которые может решить бизнес консультант, внедряя консалтинг в Ваш бизнес, реализуя конкретный консалтинговый проект, могут быть самыми различными, например:
Друзья, бизнес консультирование, сотрудничество с бизнес консультантом, это залог увеличения продаж и процветания Вашего бизнеса. Обратившись к бизнес консультанту за консалтинговыми услугами Вы ничего не теряете, а только получаете больше прибыли, больше знаний и умений, больше порядка в бизнесе и настроенные бизнес процессы! Желаю Вам процветания и успехов! С уважением, Сергей Заболотный (бизнес консультант) bizkonua.com Что такое консалтинг?В последнее время очень часто встречается иностранное слова «консалтинг». Это понятие имеет широкий спектр и распространяется на очень многие сферы, не только свои основные – бухгалтерия и юриспруденция.Понятие консалтинг – это интеллектуальная деятельность одного человека или группы людей, которая направлена на проведение анализа текущей ситуации, нахождения ошибок и просчетов, предложение различных методов и средств для решения проблемы и улучшения работы компании. Главную цель которую дает возможность достичь консалтинг – это улучшение работы всей компании и ее оптимизация, путем увеличения эффективности работы, начиная от руководителя до простого рабочего. Многие считают, что консалтинг является своеобразной «скорой помощью», которая необходима для компании оказавшейся в критической ситуации. Однако в бизнесе, также как и в медицине действует правило – профилактика проблем обходится намного легче и дешевле чем оперативное решение кризисной ситуации. Поэтому обращаться в компанию, которая предоставляет услуги по консалтингу необходимо в следующих случаях:
Данные результаты дадут уверенность потенциальным инвесторам в надежности и соответственно они смогут доверить такой компании свои деньги; отсутствия взаимопонимания между разными подразделениями компании; самый плохой вариант – компания оказалась в критической ситуации, которая может закончится банкротском. Если своими силами решить ее не удалось, поскольку у персонала нет соответствующих навыков или ресурсов. Очень часто именно после сотрудничества с консалтинговой компанией предприятие начинает бурно развивается и выходит из кризиса. Деньги вложенные в консалтинг могут очень скоро обернуться большой прибылью. infinance.biz Что такое консалтинговая компания? Ее роль и задачи в бизнесеВ нулевые годы в нашей речи появляется новое понятие - "консалтинг". Как и любое непознанное явление, оно быстро начинает привлекать к себе внимание и требовать пояснений. Не успели мы разобраться с одним термином, вслед за ним появляется еще ряд непонятных для простого обывателя слов и выражений: "консалтинговая компания", "консультационные услуги", "инвестиционный и маркетинговый консалтинг". Вопросов много, ответов - нет. Приходится разбираться самостоятельно. Что такое консалтинговая компания?Это организация, которая осуществляет деловые консультации в различных сферах жизни, затрагивая самый широкий круг бизнес-вопросов. Они могут касаться юридической, финансовой, налоговой и многих других областей жизнедеятельности человека. Различают несколько видов консалтинга, и каждый охватывает свою сферу взаимодействия. Затронем и мы каждый из них. Консалтинговая сфера всегда предполагает два пути развития компании: стратегический и тактический. Первый предполагает не просто планирование на длительный период, а содержит целый комплекс взаимосвязанных мероприятий, на которые опирается организация в своей бизнес-политике. Вторая линия развития заключается в тщательно продуманных и спланированных действиях с пошаговыми инструкциями. Чем занимается консалтинговая компания?Направлений, на самом деле, множество, но в каком именно из них организация собирается расти и развиваться, зависит от ряда факторов. Во-первых, важно, в какой области специализировались до этого работники, где получили самый большой опыт и разбираются ли в выбранной сфере на уровне профи. Во-вторых, необходимо определить первоначальную клиентскую базу, поскольку именно она станет вашим прямым источником дохода. Залог успешного бизнеса - это постоянные клиенты. От наработанных контактов зависит успех компании в будущем и ее процветание. Стоит также объективно оценить свои финансовые возможности, так как любое дело требует вложений. Далее можно перейти к вопросу специализации. Как правило, компании, строящие свой бизнес на консультировании, выбирают область информационных технологий (IT). В то же время особо актуальными являются сферы финансового консалтинга и юриспруденции. Они, в свою очередь, тесно взаимодействуют с темой налогообложения. В ней тоже нельзя обойтись без разного рода консультаций, поскольку норм, правил великое множество, разобраться в нюансах нашего законодательства бывает очень сложно, необходима помощь понимающего в этом деле специалиста. Когда компания достигает определенного успеха, она начинает осваивать новые направления и выбирает, например, кадровый консалтинг (в последнее время весьма популярен) как дополнительную линию развития в бизнесе. Пробует себя в сфере делопроизводства и подбора персонала. Финансовый консалтингРаз нами затронута область бизнеса, то логично подробнее остановиться на финансовом консультировании. Эта область консалтинга, на наш взгляд, самая широкая, так как к ней относятся вопросы нескольких сфер: экономической, бухгалтерской, управленческой, инвестиционной, и, конечно, она включает в себя задачи аудита. В двух словах, наверное, каждый понимает, что такое консалтинговая компания. Нередко это понятие сопряжено с таким явлением в сфере бизнеса, как оперативный консалтинг. Под ним подразумевается быстрое реагирование на ту или иную ситуацию. Он позволяет в кратчайшие сроки и конструктивно решать возникающие вопросы, находить выход из любой ситуации и справляться с поставленными задачами максимально эффективно. Финансовый консалтинг призван не только помогать в решении бизнес-вопросов, но и обязан прогнозировать и предупреждать о возможных рисках, препятствовать их возникновению. Роль и задачи в бизнесеЧто такое консалтинговая компания, примерно понятно. А вот какова ее роль и задачи в бизнесе, давайте разберемся. Деловое консультирование бизнес-организациями осуществляется, как правило, в двух случаях: если фирма, предприятие или корпорация терпит крах, или требуются новые пути развития, внедрение инноваций, дабы усилить свою конкурентоспособность. Здесь сразу возникает целый ряд неотложных вопросов, которые требуют решения специалиста. В зависимости от того, какое направление бизнеса было выбрано, определяются его цель, а следом намечают консалтинговые ходы, которые будет необходимо выполнить. По своей сути, консалтинг - это процедура индивидуальная, поэтому его задачи строго зависят от конкретного обращения. Но важно то, что основная цель консультанта - поиск объективных путей решения возникающих вопросов и использование разумных методов в достижении планируемого результата. УслугиПринято считать, что предприятие прибегает к помощи бизнес-консультантов в случае кризиса, но это далеко не так. В современных условиях малого и среднего предпринимательства возникает множество других причин, по которым организации вынуждены обратиться к услугам специалистов. Например, когда компания стремится идти в ногу со временем, но не знает, как правильно осуществить требуемые преобразования и нововведения. Или предприятие собирается поменять имидж, зарекомендовать себя на рынке в лучшем виде, в этом случае также не обойтись без вмешательства сторонних экспертов. Услуги консалтинговой компании охватывают широкий спектр способов работы, среди которых можно выделить прогнозирование, стратегическое планирование, аудит, оптимизация деятельности фирмы, изучение рынков спроса и предложений, исследование цен и политики конкурентов, а также поэтапную реализацию разработанного плана действий. Ни дня без консалтингаЖизнь современного человека складывается так, что каждый день он сталкивается с той или иной проблемой, в решении которой помогают разбираться профессионалы консалтинговой сферы услуг. Любая компания, занимающаяся предоставлением таких средств решения бизнес-вопросов, имеет свои цели. Как правило, они заключаются в успешном развитии дела и в перспективе стабильной прибыли. Получать консалтинговые услуги лучше всего у специалистов, имеющих соответствующее образование и большой опыт работы в интересующей вас сфере. Надеемся, наша статья помогла вам разъяснить для себя, что такое консалтинговая компания. И вам удалось понять, что это целый организм, настоящая система, которая находится в постоянном взаимодействии с окружающим миром и дает исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы бизнеса. fb.ru Что такое консалтинг?В предыдущей статье я обещал вернуться к теме консалтинга. Но для ее продолжения в прежнем русле следует сделать небольшое отклонение от выбранного курса и определить, что такое консалтинг и какому консалтингу следует отдавать предпочтение для оказания услуг малому бизнесу. Это необходимо сделать хотя бы потому, что для многих слово «консалтинг» настолько исковеркано всевозможной рекламой и псевдоконсультантами, что просто утратило свой первоначальный смысл. Лохотроны и горе-консультанты выполнили свою миссию, и для многих упоминание о консалтинге превращается чуть ли не в ругательство. Так что же это такое — консалтинг.Начнем с определения консалтинга, которых есть такое множество, что можно запутаться. Если говорить формально, то в дословном переводе консалтинг – это консультирование. Но консультирование – понятие широкое, всеохватывающее и не дает конкретного представления о смысле, вкладываемом в это понятие консалтинговыми компаниями, в изобилии представленными на рынке. Например, если ваш знакомый делится с вами рецептом приготовления какого-либо блюда, будет ли это консалтингом? Нет, конечно. Ну а если вы для консультаций в свой ресторан пригласили «суперкулинара» и платите ему за его консультации – это консалтинг. Не удивительно, что в понятие консалтинга каждый вкладывает различный смысл, определяемый практическим направлением своей деятельности, и это зачастую приводит к неразберихе в понятиях. Я приведу только несколько примеров определения консалтинга, которых есть множество. 1) Консалтинг — деятельность по консультированию руководителей, аппарата управления, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности. 2) Консалтинг —в переводе (формальном) — консультирование. А фактически — вид интеллектуальных услуг, связанный с решением сложных проблем предприятия в сфере управления и организационного развития. Это широкий комплекс консультационных и практических услуг, с одной стороны, а с другой — услуги в управлении и организации бизнеса. Консалтинг — деятельность специальных компаний по консультированию руководителей и менеджеров предприятий в области экспертной, технической и экономической деятельности. 3) Консалтинг – это подвид интеллектуальной деятельности, в задачи которого входят и анализ маркетингового положения, и вывод возможных вариантов развития бизнеса, и даже расчет, а какие технологии могут пригодиться для решения проблем клиента. Мы видим, что все эти определения подразумевают консалтинговую деятельность как оказание интеллектуальной помощи. Однако и консультации кулинара ресторану и обучение чинить одежду будут консалтингом, хотя к интеллектуальной деятельности его можно отнести с большой натяжкой. Сегодня практически весь круг проблем по оказанию помощи и консультаций принято называть консалтингом. Исходя из этого, любую помощь клиенту при решении его проблем можно называть консалтингом. Обратите внимание на слово «клиент», оно не зря выделено. Потому что слово «клиент», за редким исключением, предусматривает оплату полученных им услуг. И тогда определение консалтинга, соответствующее вкладываемому в него смыслу, будет следующим: консалтинг — это любая помощь в виде консультаций, оказываемая клиенту, за соответствующую плату. Какой бывает консалтинг.Оказываемые малому бизнесу консалтинговые услуги можно условно разделить по различным принципам. Прежде всего, необходимо выделить услуги, к которым малый бизнес обращается практически постоянно. Это, прежде всего, бухгалтерские и юридические услуги. Многие и не считают их консалтингом. Но если бухгалтера и юристы не являются вашими штатными сотрудниками, то их услуги – это бухгалтерский или юридический консалтинг. Следующие виды консалтинговых услуг имеют направленность практически по всем сферам деятельности бизнеса: стратегический консалтинг; кадровый консалтинг; маркетинговый консалтинг; финансовый консалтинг; международный консалтинг; ИТ-консалтинг; управленческий консалтинг; оперативный консалтинг и пр. и пр. Я не буду останавливаться подробно на всех этих видах, потому что во-первых, многое ясно и из названий, а во-вторых, я думаю, что в малом бизнесе все это вам и не понадобится. Все эти виды консалтинга относятся к управленческой сфере, а ее в малом бизнесе необходимо минимизировать. Отдельно следует выделить обучающее направление консалтинга. Сегодня этот вид консалтинга, пожалуй, наиболее распространен. Интернет распирает от рекламы различных курсов, семинаров, обучающих программ и пр. Я не хочу бросить тень на веся обучающиее направление консалтинга. Естественно, есть грамотные, опытные бизнес-тренеры у которых можно многому научиться. Но на рынке их сейчас такое количество, которое не на много меньше числа работающих бизнесов. Воистину прав Бернард Шоу: «Кто может делать – тот делает. Кто не может делать – тот учит». Еще один вид консалтинга, как мне кажется, необходимо выделить в отдельный вид. Это тот консалтинг, о котором мы уже говорили. Это консультации специалистов высокой квалификации по непосредственным производственным процессам. Назовем этот вид консалтинга технологическим. Это именно тот вид консалтинга, который наиболее востребован малым бизнесом. Это именно тот вид консалтинга, который может дать малому бизнесу реальный результат. Это именно тот вид консалтинга, который дают именно специалисты, а не скороспелки с примитивных курсов или сомнительные бизнесмены. Именно поэтому так много рекламы управленческого и обучающего консалтинга и практически нет технологического. В технологическом консалтинге требуются реальные опытные специалисты, которых не так много, но которые могут принести ощутимую пользу вашему бизнесу. И специалисты эти настолько востребованы, что не нуждаются ни в какой рекламе. Подведя итоги сказанному, выделим еще раз следующие виды консалтинга, наиболее востребованного малым бизнесом: бухгалтерский; юридический; управленческий; технологический; обучающий. Консалтинг — отделять рациональное от накипи.Напрашивается естественный вопрос: зачем так подробно останавливаться на определениях консалтинга и его видах. Да потому что для многих слово «консалтинг» превратилось в ругательство. Я видел на дверях очень многих офисов и кабинетов такие объявления: «Консалтинговые услуги не предлагать» или «С предложениями по консалтингу не входить». Так неумелые, но очень назойливые горе – учителя и фирмы превратили вполне достойную и полезную деятельность в отвращение. Поэтому бизнесменам следует иметь четкое представление о консалтинге и, главное, уметь отделять рациональное, нужное от накипи, которой, к сожалению очень много. Другой, не меньший вред консалтингу, наносят консалтинговые фирмы своей рекламой. Создается впечатление, что чем непонятнее будет представлена фирма, тем она больше получит клиентов. Например, вот так представляет свои услуги, на мой взгляд, довольно неплохая консалтинговая фирма. Привожу дословно: «Консалтинговые услуги нашей фирмы — это комплексный управленческий консалтинг, сфокусированный на эффективном строительстве бизнеса, улучшении его организационного развития, менеджмента и максимальном повышении деловой активности. Мы оказываем консалтинговые услуги в области разработки стратегии управления и стратегии развития бизнеса, реализации и сопровождения инвестиционных проектов, маркетинговых программ компании и проведения маркетинговых исследований, построения и развития системы продаж и подбора персонала». А это фрагмент из задач другой фирмы: «Стратегический консалтинг – это решение вопросов высшего порядка, в первую очередь понимание цели создания и развития бизнеса, направление движения. В зоне данного вида консалтинга Миссия, Философия, Ценности. Это фундамент и одновременно полет смелой мысли бизнеса». Вы поняли с первого раза, о каких услугах идет речь? А с третьего? Ну а теперь ответьте еще на один вопрос – вы будете обращаться за услугами к этим фирмам, прочитав на их сайтах такое представление. Думаю, что нет. Но когда и к какому консалтингу следует обращаться? Об этом и многом другом о консалтинге в следующей статье. malbusiness.com что это такое простыми словамиВы являетесь владельцем бизнеса или компании, и не знаете как решить какой-то вопрос? Вам необходим свежий взгляд на проблему или помощь специалиста? Не нужно нанимать пачку новых сотрудников — можно просто обратиться в соответствующее консалтинговое агентство, которое специализируется именно на вашей проблеме. Что это такоеКонсалтингом называют род деятельности, нацеленный на проведение специфических консультаций для руководства обратившихся компаний. В большинстве случаев данные консультации касаются коммерческих вопросов и оптимизации производства/процесса. Чаще всего подобные услуги оказываются в экспертной, технологической, финансовой и юридической деятельности. Консалтинг поможет вашему бизнесу во множестве ситуаций Почему выгодно обращаться в подобные компании? Потому что вам не нужно искать соответствующего специалиста, нанимать его на работу, платить налоги и организовывать рабочее место — вы просто получаете ответы на ваши вопросы от реальных экспертов с большим опытом подобной работы. Основная цель подобных фирм — оказание помощи компаниям в управлении процессом производства и управления. Способ достижения данной цели — улучшение качества менеджмента за счет принятия определенных решений, удаление “слабых звеньев” и пр. Как это понятьДавайте рассмотрим термин консалтинг — что это такое простыми словами, почему он выгоден и где искать подобную услугу. Это явление подразумевает оказание консультационных услуг сторонними специалистами. Специалисты выступают в роли независимых лиц — вам не нужно оформлять их на предприятии, вы просто заключаете соответствующий договор на оказание услуг. Еще более простое объяснение консалтинга — получение рекомендаций, нацеленных на улучшение ведения бизнеса. Консультации даются не просто так, а после изучения имеющихся проблем и аналитики. Обычно специалисты рассматривают возможность развития предприятия или его реорганизации для повышения прибыли и эффективности труда, но все зависит от характера вашей проблемы. Консалтинг — простой и эффективный способ решения проблем Когда следует обращаться к специалистамТеперь, когда вы знаете, чем занимается консалтинговая компания, давайте разберем вопрос — в каких случаях стоит ее привлекать. Ситуации могут быть совершенно разные. Обычно консультанта привлекают для свежего взгляда на имеющуюся проблему или как связку между различными подразделениями/отделами/филиалами. Специалиста также достаточно часто привлекают в тех случаях, если у руководства и менеджмента нет единого мнения по определенному вопросу и необходима квалифицированная помощь третьего лица. Консультантов привлекают для пересмотра структуры компании, для правильного проведения реорганизации, для генерирования идей развития или помощи в сложных ситуациях. Очень часто экспертный свежий взгляд на проблему со стороны позволяет найти наиболее эффективное решение. Наиболее распространенные услугиРазобравшись с тем, что такое консалтинговые услуги и когда их применяют, давайте рассмотрим основные направления деятельности этих фирм. Мы выделим только ключевые виды, но на деле их значительно больше:
Давайте рассмотрим их подробнее. Видов консалтинга может быть достаточно много Ведение бизнесаКоммерческая помощь пользуется большой популярностью как у малых фирм, так и у корпораций. Консультации в бизнес-сфере могут быть как разовыми, так и постоянными. Специалисты изучают имеющуюся проблему, проводят ее детальный анализ и выдают несколько способов решения. Они же обычно и контролируют процесс внедрения своих предложений, но это не обязательное условие. В бизнес-консалтинг также входит помощь в инвестиционной сфере. Консультанты помогают решить проблемы с привлечением кредитов и инвестиций, с переоценкой активов и их распределением. Также инвестиционные помощники могут порекомендовать перспективные компании или проекты, в которые можно вложить финансы для их умножения — они занимаются всем, что так или иначе связано с финансами и бизнесом. Подбор кадровПодбор кадров — это еще одна достаточно интересная ветвь развития консультационных услуг. Не многие компании могут позволить себе полноценный отдел кадров с профильными специалистами, занимающимися отбором кадров. Поэтому они обращаются в подобные организации. Чем занимается кадровый консалтинг? Он отбирает специалистов по различным специальностям, проводит с ними встречи и собеседования, тестирует на соответствие занимаемой должности и создает собственную базу данных соискателей. Затем в подобные фирмы обращаются компании, которые хотят найти себе сотрудников, а они выдают наиболее интересные варианты. Также кадровые агентства могут работать под заказ, а не собирая базы данных — они получают “технические характеристики/требования” нужных специалистов и проводят отбор кандидатов. Это позволяет руководителю компании/отдела не тратить время на многочисленные собеседования, а встречаться только с проверенными людьми. Примечательно, что консультационные услуги могут оказываться не только на этапе поиска, но и при работе с действующими сотрудниками. Специалисты из этих компаний могут организовывать процесс обучения и повышения квалификации, проводить тренинги, курсы личностного роста и пр. Консалтинговая фирма проведет для вас подбор и обучение кадров Юридические услугиЮридическая консалтинговая фирма — отличный вариант для тех, кто не хочет вводить в свой штат юриста, поскольку его услуги нужны лишь периодически или если работа грамотного специалиста стоит очень дорого. Вы просто обращаетесь в подобную организацию, излагаете суть проблемы, а вам предлагают пути ее законного решения. Подобная услуга может оказываться разово или на постоянной основе. К примеру, вам периодически нужно защищать свои интересы в суде, но частота подобных обращений может быть разной. Вы заключаете договор с фирмой, а она оказывает вам услуги по необходимости. Образовательные услугиЭто достаточно новый вид помощи, но он стремительно развивается в России. Консультации оказываются по выбору места для переподготовки ваших кадров, составления или оценивания учебных/научных программ, рекомендаций школ или ВУЗов для обучения управления/бизнесу, подбор различных образовательных программ и курсов. Подбор мест обучения и курсов делается не наобум, а после определения потребностей кадров/руководства, его текущего уровня знаний и квалификации. Это достаточно непростая работа, которая требует профессионального подхода. Типы консультацийВы уже определились понятием консалтинговая компания, что это такое и в каких случаях она может помочь. Теперь давайте рассмотрим, какие вообще бывают типы консультативной помощи. Всего выделяют три вида:
Правильный подбор консалтинговой фирмы — залог успеха Обучающие консультации подразумевают выдачу заказчику нужной информации для экспертной оценки сложившейся ситуации. Хоть они и называются обучающими, но не подразумевают проведение каких-то лекций или уроков. Скорее, речь идет о подсказках в решении управленческих и производственных задач. Проектная помощь подразумевает под собой проработку и реализацию определенных действий, направленных на повышение продуктивности и качества труда в компании. Специалисты составляют детальный план действий и двигаются по нему к целям, “чекая” важные точки. Экспертная помощь позволяет разработать пути реализации различных проектов и детальные рекомендации по их выполнению. Сначала консультанты проводят анализ деятельности компании, а затем уже предлагают пути решения. Как правильно подобрать компаниюПри выборе консалтинговой фирмы следуйте следующим рекомендациям:
Вконтакте Одноклассники Google+ 101biznesplan.ru
|