|
|
|
|
|
|
|
|
|
Каким должен быть эффективный бизнес? Эффективный бизнесКаким должен быть эффективный бизнес?Какой он — эффективный бизнес? Это понятие очень тесно связано с финансовой стабильностью, свободой, большими деньгами, а также успешным и перспективным будущим. Есть хорошая цитата Роберта Кийосаки из его книги «Как уйти в отставку молодым и богатым». Она гласит – «Всегда нужно начинать с конца, когда что-то начинаешь» Таким образом, еще на этапе создания своего бизнеса необходимо знать и понимать, каким должен быть бизнес, который будет считаться эффективным? Прежде всего, он должен быть максимально прибыльным с минимальными затратами средств и времени. И соответственно, выбирать нужно тот сегмент рынка, в котором текущие знания основателя бизнеса будут на самом высоком уровне. Хотя, это и не обязательно, но, все же желательно – хорошо разбираться в деле, которым руководишь. Однако в случае, если Вы – просто инвестор, Вашим делом можно поставить управлять грамотного и опытного директора, который сам построит всю систему и заставит ее работать Вам на благо. Идея бизнеса должна быть, в первую очередь, увлекательной, умной, логичной и, по возможности – простой. Это послужит основным фундаментом успеха. Направление, которое Вы выберете, должно яростно вдохновлять, наталкивать на славные и великие подвиги. Важно, думать не только о руководящих позициях, но и о должностях находящихся уровнем ниже, но, ни в коем случае не брать на себя эти обязанности. Каким бы Вы не были талантливым, и сколько бы Вы не умели, Вы никогда не сможете успеть все и на высоком уровне. Вы, конечно, можете стать руководителем универсалом, который объединил в себе должности маркетолога, менеджера, бухгалтера, экономиста и юриста, экспедитора и уборщика. Однако, не стоит так надрываться – иначе то, что Вы заработаете, Вам придется потратить на восстановление своего пошатнувшегося в результате непосильных нагрузок здоровья. Делегируйте все полномочия, которые только можно поручить нанятым специалистам. Этим Вы разгрузите себя и существенно увеличите эффективность Вашего бизнеса. Еще одна важная деталь эффективного бизнеса — он не нуждается в постоянном внимании руководителя. Успешно организованное и налаженное дело, с разработанными и установленными порядками действий Ваших сотрудников в разных ситуациях способно дать Вас, как руководителю бизнеса или инвестору временную свободу – то, ради чего многие и затевают свою собственную предпринимательскую деятельность. Еще Джон Рокфеллер говорил – тому, кто много работает, некогда зарабатывать деньги. Именно для высвобождения времени для себя и своей семьи мы и берем на себя ответственность и риски в бизнесе. Для того, чтобы организовать самостоятельный саморегулируемый бизнес, который потребует от Вас минимум внимания, нужно набрать грамотную и квалифицированную рабочую команду. Бизнесмены-трудоголики, которые безотрывно проводят время на работе, тем самым пытаясь улучшить и расширить собственный бизнес, действуют в неверном направлении. В таком случае трудно назвать такого человека бизнесменом, а проще будет отнести его к категории обычных работников, который выделяется из массы других сотрудников лишь тем, что сам организовал свое рабочее место. Увеличением количества времени, которое затрачивается на работу, Вы ничего не добьетесь. Лучше действовать нестандартными методами, исследовать опыт других, заниматься своим развитием и сомообразованием. Настоящий бизнесмен не должен ставить себе за цель служение собственному бизнесу, а напротив бизнес непосредственно должен подчиняться ему. Ведь каждый из нас, в сущности, живет не для того, чтобы работать, а работает для того, чтобы жить! Главное, чтобы время, которое мы посвящаем работе, не растянулось на всю нашу жизнь. Эффективный бизнес способен давать прибыль даже во время отсутствия руководителя. Ему достаточно несколько часов в неделю на решение всех деловых и организационных вопросов, при этом доходность должна оставаться стабильной. Вывод, который можно сделать из всего вышесказанного – что эффективный бизнес – это такой бизнес, который способен приносить стабильную прибыль без участия руководящего лица. Эти статьи блога Вам должны быть интересны:berichnow.ru Как сделать бизнес эффективнее - 10 советовЗдравствуйте, друзья! Взгляните на современный рынок и вы увидите немало компаний, крупных и не очень, которые отличаются высокой эффективностью, растут, становятся все популярнее. Прямо пропорционально растет и их прибыль. Такой бизнес вызывает уважение, восхищение, а иногда и зависть. Но кто задумывался, как компании удалось добиться таких результатов? Что за этим стоит и как повторить успех? Сегодня я дам 10 полезных советов, как сделать бизнес эффективнее. Если вы уже открыли свое дело, то наверняка поняли, что войти на конкурентный рынок – это лишь первый шаг. Дальше вас ожидает напряженная и непрерывная работа по оттачиванию своего бизнеса и доведению его до совершенства. Это необходимо для того, чтобы выдержать конкуренцию, начать получать больший доход, иметь возможность масштабировать свое дело — получить эффективный бизнес, способный качественно удовлетворять нужды клиентов и развиваться. Эффективность бизнеса можно определить, как отношение полученных результатов к затраченным ресурсам. К ресурсам относятся не только финансовые вложение, но также: время, труд специалистов, сырье для производства и так далее. Получается, если мы достигаем аналогичного результата, но затрачиваем при этом меньше ресурсов – эффективность растет. Растет она и в том случае, если при тех же затратах мы получаем более высокий результат. Достигается прогресс в первую очередь за счет эффективного управления бизнесом. От того, насколько умело капитан сможет управлять кораблем, зависит то, как быстро он доберется до точки назначения. Как сделать бизнес эффективнееСледующие 10 советов вы можете внедрять как в уже существующую компанию, так и использовать для создания нового бизнеса. Самое главное, не бояться совершенствовать свой бизнес и вводить новые методы. #1 Осознайте цельЭффективная организация бизнеса начинается с понимания главной цели, которую вы преследуете его создавая. Если вы ставите целью только получение прибыли, то такой бизнес долго просуществовать не сможет. Безусловно, деньги играют важную роль в нашей жизни и в жизни любой компании. Однако, более правильно воспринимать их, как топливо. Если у вас его много, вы сможете уехать дальше и быстрее. Но цель компании должна быть иной. Не важно чем вы занимаетесь, основная цель – обеспечение как можно большего числа людей пользой от вашего продукта или услуги. Например, цель языковой школы может быть такой: дать как можно большему числу людей, которые в этом нуждаются, знание иностранных языков. Цель фирмы, занимающейся продвижением сайтов: обеспечить своим клиентам приток целевого трафика и увеличение конверсий. Цель необходимо не только четко для себя сформулировать, но и донести ее до сотрудников. Это может быть не просто, но данный момент очень важен. Чем больше ваша команда специалистов проникнется целью, тем с большим энтузиазмом и вдохновением она будут работать. Лишь в этом случае компания может претендовать на известность, лояльность покупателей и хорошую перспективу роста. #2 Создайте четкую организующую схемуДля эффективного ведения бизнеса оргсхема имеет ключевое значение. Организующая схема – это инструмент, который показывает, структуру подчинения в организации, имеющиеся функции и ответственных за эти функции. Во-первых, это дает ясное понимание того, на ком лежит ответственность за определенные мероприятия. Во-вторых, хорошо организованная оргсхема обеспечивает слаженную работу всей команды. Невозможно получать ощутимые результаты, если в разделении обязанностей и ответственности творится бардак. Начав работать над схемой, вы можете к своему удивлению обнаружить, что в команде просто отсутствуют исполнители тех или иных функций или они четко не определены. Закрыв эти бреши и приведя все в порядок, вы значительно повысите эффективность бизнеса. #3 Наладьте систему коммуникацийСотрудники должны понимать к кому им обращаться по каждому из имеющихся вопросов. Плохой и нерациональной практикой является проведение всех вопросов через руководство. Если у специалиста есть вопросы по начисленной заработной плате, то он должен писать в бухгалтерию; если имеются проблемы с рабочим компьютером – техническому специалисту. Система коммуникаций должна быть понятной, а цепочки максимально короткими. Удобнее всего использовать для этого CRM-системы. Там, где они еще не внедрены может подойти e-mail переписка. Отлаженная система коммуникаций дает:
#4 Автоматизируйте бизнес-процессыОб этом я уже не раз писал в публикациях на блоге. Эффективный бизнес в интернете (и не только) – это автоматизированный бизнес. Пока вы теряете время на составление отчетов, собираете аналитику по-старинке, не используете единое хранилище данных о клиентах, из которого легко получить информацию каждому сотруднику в любой момент времени, — ваши конкуренты все это делают и оказываются более эффективными. Все потому, что время, которое тратится в вашей компании на рутинную работу, они используют для продаж. Использование CRM-систем, сервисов рассылки и прочих инструментов автоматизации позволят создать отлаженную схему работы. #5 Ведите статистику эффективностиНе ведя статистику эффективности, вы не сможете понять, какой из отделов или сотрудников тянет компанию вниз. Результатами работы каждого отдела является определенный продукт. Для отдела продаж – это подписанные контракты; для производства – качественные единицы продукта; для финансового отдела – оплата по договорам. Статистика эффективности – это систематическое измерение количества продукта в текущий период времени и сопоставление его с количеством за предыдущий период. Лучше всего динамика просматривается, если нарисовать график за некоторое количество периодов. Если график стремится вниз, значит динамика отрицательная и данный отдел или сотрудник создает проблемы для своей компании. Если вверх – значит отдел наращивает обороты и приносит фирме прибыль. #6 Занимайтесь планированиемЭффективное управление бизнес процессами невозможно без планирования. Когда план задан и озвучен, то вся команда стремится к его выполнению. Здесь присутствует сильный психологический момент. Если вы видите цель, то к ней легче двигаться. Сотрудники понимают, каких показателей необходимо достичь к определенному времени и стремятся к ним прийти. Планирование задает темп и пропорции роста, а также демонстрирует реальные измеримые цели. В одной компании, продающей бытовую технику, сотрудники вешали на служебную дверь лист бумаги, на котором была написана сумма продаж, которой необходимо достичь к концу дня. Совершив продажу, каждый работник исправлял эту цифру. К концу дня она должна была превратиться в ноль. Таким образом, в течении рабочего дня каждый сотрудник наглядно видел цель и работал с большим энтузиазмом. #7 Скоординируйте сотрудниковКоординация в бизнесе – это способ согласовывать действия отделов и различных специалистов. Если действия команды координированы – она работает эффективно. Представьте, что отдел рекламы хорошенько потрудится над привлечением клиентов, запустив супер акцию, а отдел производства просто не сможет обеспечить весь наплыв клиентов продукцией. В итоге потрачены средства на рекламу, а производство не выдержало объемов. Кроме того, клиенты, которые не получили продукт, будут недовольны и компания получит уже антирекламу. Именно такие ситуации зачастую происходят из-за нескоординированной работы отделов одной организации. #8 Устраивайте еженедельные собранияЦель таких мероприятий донести до сотрудников задачи, планы, приоритеты компании, координировать отделы, поднять боевой дух работников. Если собрание организовано правильно, то после него, у работающих с вами специалистов не возникает подавленного настроения и апатии. Хороший руководитель должен быть хорошим оратором и уметь зародить стремление к достижениям. #9 Финансовое планированиеФинансовое планирование не должно быть чисто закрытым мероприятием. Стоит привлечь к этому своих сотрудников, выслушать их нужды. Тогда станет более понятно, как правильно распределить средства. Вы поймете, что возможно, требуете от отдела определенного результата, а у него просто не хватает на это ресурсов. Регулярно выслушивая комментарии ваших сотрудников по поводу распределения средств, вы поймете, как управлять своим бизнесом более эффективно. # 10 Стратегическое планированиеУ всех великих полководцев была стратегия. Не имея ее, не стоит двигаться в бой. Этим принципом нужно руководствоваться и в бизнесе. Стратегическое планирование позволит добиться быстрого и эффективного развития бизнеса. Однако, недостаточно спланировать один раз. Необходимо также непрерывно контролировать, работаете ли вы согласно своей стратегии или отошли от нее. Посвящайте в стратегические методы сотрудников, чтобы вдохновить их на достижения результата. Покажите, какие горизонты откроются перед ними, когда компания достигнет цели. Сегодня мы ответили на вопрос: как сделать бизнес эффективнее. Берите наши 10 полезнейших советов и внедряйте их без промедления. Пишите комментарии о том, что вы уже испробовали и каких добились результатов. Подписывайтесь на обновления блога. Жду встреч в новых публикациях!
www.lf-digital.com Эффективный бизнес. Как достичь? | Лучшие идеи бизнесаПрежде чем начать разговор о создании эффективного бизнеса стоит дать ответ на вопрос «какой бизнес правильно считать эффективным?». Сразу надо определиться с тем, что эффективны бизнес – это бизнес, приносящий при минимуме вложений максимум прибыли и времени. Большинство людей считают, что для эффективного бизнеса необходимо без устали трудиться. Думают, что бизнесмены ни дня не могут провести без собственного дела. Жизнь таких людей направлена на постоянное расширение и развитие собственного бизнеса. Что ж это мнение в корне не верно. Когда вся жизнь посвящена только бизнесу, то такого человека сложно назвать бизнесменом – это скорее рядовой сотрудник. Просто в отличие от других свое рабочее место он создал самостоятельно. Нет, настоящий бизнесмен не является служителем своего бизнеса, поскольку он отлично понимает, что именно бизнес должен ему служить. При таком подходе также должна формироваться схема, бизнес не должен занимать свыше 20% ценного времени. То есть бизнес надо создавать, так чтобы было достаточно одного дня на решение всех возникающих вопросов связанных с ним. При этом доход, получаемый от бизнеса, должен оставаться высоким, не зависимо от присутствия или отсутствия бизнесмена на рабочем месте. Вот как должен выглядеть эффективный бизнес. Теперь можно поговорить о том, как создать эффективный бизнес? На стадии создания бизнеса на момент его зарождения надо оставаться единым с ним. Поскольку именно на этапе становления и роста, бизнес подобно маленькому ребенку, нуждается в постоянном присутствии бизнесмена. Конечно, так будет не всегда, когда он окрепнет и встанет на ноги, ему уже не потребуется столь тщательный ежеминутный контроль. Но это еще не значит, что он уже вырос. Вырастить и потерять неопытного ребенка очень просто, а вот если просто находится рядом и смотреть со стороны, иногда делая подсказки, бизнес можно отпускать в свободное плавание под руководством опытного капитана. А сами в это время посвятите все свое свободное время родным, путешествию и здоровью. Вспомните любимое хобби, которым не могли заниматься многие годы, не имея свободного времени и сил. А главное надо понять тот факт, что основная задача бизнеса облегчать жизнь. Вот как выглядит модель эффективного бизнеса: - Предлагаемые товары и услуги, прежде всего, должны быть востребованы широким кругом потребителей. Что сделает их продажу быстрее и легче; - Продажа услуг должна быть под силу сотруднику, имеющему самую низкую квалификацию. Не надо зависеть от сотрудников – винтиков, в случае потери, которого на смену обязательно приходит другой; - Бизнес - модель обязана основываться на безукоризненном выполнении строгих инструкций каждым сотрудником компании; - Бизнес должен полностью зависеть от созданной системы, а не от исполнителей. Так как в правильно созданной системе один исполнитель легко заменяется аналогичным; - Только стремление к созданию эффективного бизнеса позволит стать настоящим бизнесменом. Еще про один бизнес на жевательной пасте - довольно интересно. А business100-idei.ru Эффективный бизнес для всех желающихЭффективный бизнес - это бизнес при котором нет дефицита потребителей. Раньше был дефицит ресурсов, потом дефицит товаров, но с этими проблемами человечество справилось. Товаров хватает, услуг хватает, магазинов, где все можно купить хватает, в общем, всего хватает, но вот потребителей для всего этого не хватает и это главная проблема современности. Самое интересное, что и денег у людей хватает. Если нет в наличии, всегда можно взять достаточно доступный кредит. Получается, что проблема кроется именно в людях. Состоит эта проблема в том, что люди не потребляют товары в нужном для бизнеса количестве. Раз они этого не делают, значит, им что-то мешает это делать, им чего-то не хватает. Были проведены исследования в результате которых выяснилось, что потребителям не хватает идей. Суть в том, что товары и услуги потребители покупают только для того, чтобы реализовать идеи, которые в них внедрены. Все идеи, которые внедрены в потребителей уже реализованы, соответственно у них просто нет причин для того, чтобы покупать товары и услуги. Как получить эффективный бизнесВообще говоря именно идеи превращают людей в потребителей. Изначально потребителей вообще нет, есть просто люди. Простой человек отличается от потребителя тем, что он не имеет желание и намерение купить товар. Потребитель в свою очередь имеет такое желание и это желание создает идея, которая в него внедрилась, мотивируя на свою реализацию. ... идеи превращают людей в потребителей Философский камень осуществлял трансмутацию неблагородных металлов в благородные, а идеи превращают людей в потребителей. Если взять маленького ребенка, то его интересует в основном только еда. Его не интересует своя квартира, его не интересует автомобиль, дискотеки, алкоголь и так далее, потому что в него не внедрены нужные идеи. В процессе взросления в ребенка внедряются нужные идеи и когда он вырастает, начинает интересоваться всем тем, что позволяет реализовать их. Соответственно для того, чтобы получить эффективный бизнес, который не испытывает дефицита потребителей, достаточно просто внедрить нужную идею в необходимое количество людей и превратить их в потребителей. Эффективный бизнес для всех желающихЭффективный бизнес, а с ним и большое количество клиентов можно получить только в том случае, если работа идет на уровне идеи. Она проникает в человека незаметно и он ощущает ее как часть себя и не сопротивляется ей, не старается избавиться от нее. Например, если загнать в кожу человека занозу, он не воспринимает ее как часть себя и старается от нее избавиться. Соответственно конкуренты не смогут увести клиентов, а значит будет построен максимально эффективный бизнес Идея вписывается в человека и интегрируется в него, становится его гармоничной частью, не мешает ему и не разрушает его. При этом идея действует долго. Один раз, попав в человека, она превращает его в потребителя навсегда. Организм не может ее переварить, она будет мотивировать человека на то, чтобы он снова и снова хотел ее реализовать. Работа на уровне идеи хороша еще и тем, что управлять ей может только та компания, которая ее внедрила. Только компания, которая внедрила идею, знает в чем ее суть, может управлять ее дальнейшим развитием и разрабатывать товары или услуги под нее. Соответственно конкуренты не смогут увести клиентов, а значит будет построен максимально эффективный бизнес. Максимально эффективный бизнесЕсть много компаний, которым удалось построить эффективный бизнес, работая на уровне идеи. К числу таковых можно смело отнести компанию Apple, цена акций которой с момента, когда она начала работать на уровне идеи в 1997 году, выросла более чем в 75 раз. Такой бурный рост стоимости акций позволил Apple стать одной из самых дорогих компаний мира. После того, как Apple начала работать на уровне идеи, ей удалось построить действительно эффективный бизнес Маркетинг Apple на уровне идей очень эффективен. После того, как Apple начала работать на уровне идеи, ей удалось построить действительно эффективный бизнес. Конечно, представители компании не делятся секретом успеха, не рассказывают о нем на каждом углу. Они не заинтересованы в том, что конкуренты тоже начали работать на уровне идеи. Повторить успех могут все. Для этого надо читать статьи о бизнесе, предложеные на этом сайте и получать консультации по бизнесу. В том числе на сайте предлагается ноомаркетинг, который позволяет работать на уровне идеи. Благодаря этому с его помощью можно решить главную проблему современности – устранить дефицит потребителей. Топ-маркетолог: Павел Бернович www.noomarketing.net Солдатов Владимир: Как строить эффективный бизнесМировая практика и опыт показывают, что успешный бизнес, как целенаправленная деятельность предполагает основополагающие составляющие: идею, видение, миссию, цели, стратегию их достижения, предпринимательские способности, организацию, управление, ресурсы. Смысл и искусство бизнеса состоит в том, чтобы синтезом составляющих получить эффективный результат - достижение целей бизнеса. Технология синтеза составляющих бизнеса:Идея бизнеса _ область деятельности (развитие старой, новая), отрасль, дефицит, превосходство, новая потребность.Идея бизнеса преобразуется в видение.Видение перспективы _ кто потребитель, какой товар, где и сколько товара потребителю продать, какая может быть цена, почему будет успех, при каких условиях и возможностях, сильные и слабые стороны.Из видения формулируются миссия и цели бизнеса.Миссия _ экономическое предназначение, философия организации, смысл существования на рынке, отличие от других организаций. Миссия позиционирует бизнес в обществе, определяет культуру и социальные ценности.Исходя из миссии, устанавливаются цели бизнеса.Цели бизнеса _ удовлетворить потребителя товаром, больше продать за оптимальную цену, получить доход, обеспечить получение прибыли (прирост капитала) для развития и стимулирования участников.Стратегия _ как достигнуть целей, на базе доступных ресурсов и капитала, выбор пути и средств достижения целей, необходимых действий.Стратегия воплощается в результаты через предпринимательские способности, опираясь на организацию и управление деятельностью.Предпринимательские способности _ разум, интуиция, лидерские качества (воля, влияние на людей, компетенции, умение организовывать и управлять, другие). Способности выражаются в качестве решений и действий, умении достигать результативности (effectiveness) – делать правильные вещи (doing the right things) и эффективности (efficiency) – делать вещи правильно (doing things right) (П. Друкер). Предпринимательские способности реализовываются через организацию и управление, как основные средства для совместной деятельности в достижении бизнес целей.Организация (лат - сообщаю стройный вид, устраиваю) _ внутренняя упорядоченность, согласованность процессов и действий, ведущих к достижению целей.Управление (фр – искусство направлять на цель) _ сознательные целенаправленные воздействия предпринимателя на объекты деятельности для получения ожидаемых результатов.Организация и управление обеспечивают целенаправленность и производительность усилий участников бизнеса. Экономические ресурсы (фр. вспомогательное средство) _ денежные средства, запасы, имущество, кадры, компетенции и другие возможности осуществления бизнес - деятельности. То есть это совокупность средств, которые необходимы и могут быть использованы в процессах бизнеса: создании, производстве, продаже товара, а также управлении этими процессами. Ресурсы являются источниками и предпосылками достижения бизнес – целей, составными элементами, которые превращают возможности в реальные результаты. Соединение способностей, организации и управления ресурсами в претворении стратегии рождает результат деятельности.Результат (фр - следствие чего-либо) _ материализация целей, то что получается в процессах деятельности.Результаты бизнеса: рыночные, финансовые, социальные.В зависимости от результатов осуществляются корректировки, изменения всех составляющих.Достижение результатов должно быть эффективным, чтобы обеспечивать заинтересованность участников и расширенное воспроизводство. Эффективность _ результат деятельности, определяемый как отношение полученного эффекта к затратам, обусловившим, обеспечившим его получение.Бизнес = руководствуясь миссией, видение перспективы формализуется в цели, цели материализуются в фактические результаты посредством стратегических решений и тактических действий, опираясь на предпринимательские способности, осуществляя организацию и управление ресурсами и капиталом. Ключевые причины проблем бизнеса: Неправильное видение перспективы. Не точно определены цели. Неправильные решения. Отсутствие действий, неправильные действия. Нет необходимых и достаточных ресурсов. Недостаточный уровень способностей, организации, управления. Основные направления приложения усилий в бизнесе:Стратегия: потребитель _ товар _ рынок на основе стратегических ресурсов _ капиталаРеализация стратегии в результаты с помощью функций системы управления:маркетинг _ производство _ сбыт _ управление, в них ключевые составляющие ресурсы:кадры _ финансы Для реализации усилий необходимы достаточные ресурсы и капитал. Результаты получаются путем соединения и взаимодействия (синтеза) ресурсов в ходе деятельности. Перечень основных ресурсов: • Материальные.• Нематериальные.• Кадровые.• Информационные.• Производственно – технические.• Финансовые.• Коммерческие.• Организационно – управленческие.• Временные.• Административные.• Другие.Особенности ресурсов: Ограниченность. Альтернативность. Конкурентность: экономическая (на рынках), глобальная (география), отраслевая. Для эффективного синтеза ресурсов в продукт спроса, требуется структурировать бизнес по составляющим процессам, организовывать решения и управлять действиями на достижение стратегических целей, в которых заинтересованы все участники бизнеса. Организация.Значение организации для деятельности: Обеспечивать результативность деятельности – делать правильные вещи. Результативность в удовлетворении спроса общества на продукт, производимый в ходе деятельности. Обеспечивать эффективность деятельности – делать вещи правильно. Эффективность состоит в том, что в результате деятельности создается больше ценностей, чем было затрачено в ходе деятельности. Придать стройный вид деятельности, чтобы на основе разделения труда, синтезе компетенций участников добиться целей – запланированных результатов и достичь эффективности в достижении этих результатов.Деятельность состоит в целях, решениях и действиях (бизнес – процессы). Организация (разделение труда) подразумевает:1. Миссию и цели.2. Стратегию их достижения – необходимые решения, действия, ресурсы для целей.3. Технологию ключевых бизнес – процессов, составляющих деятельность.4. Иерархию решений по целям, исходя из составляющих цели задач. Иерархию действий исходя из стратегии. Ключевые бизнес – процессы формализуются в организационной структуре.5. Свод правил, устанавливающих порядок принятия решений и осуществления действий в рамках структуры (внутренние законы, которыми должны руководствоваться участники в деятельности, устанавливающие также принципы, критерии решений, обязательные для достижения общих целей).6. Подбор и расстановку кадров под структуру, бизнес – процессы, обладающих компетенциями для делегированных им решений и действий.7. Обеспечение необходимыми и достаточными ресурсами бизнес – процессов под цели и задачи (инфраструктура, рабочие места, материалы и другие).Недостатки в организации ведут к дезорганизации, которая в свою очередь ведет к низким результатам и (или) неэффективному их достижению.Организация – это аналог корабля или человеческого организма. Плавание корабля и жизнедеятельность организма, обеспечиваются управлением, то есть приложением усилий к объекту, направлением его в нужный порт, и целенаправлением жизнедеятельности. Управление.Управление совместной деятельностью есть приложение усилий участников к предмету деятельности организации, предполагает направление участников на общие цели, координацию, балансирование деятельности, синтез усилий в общие результаты, обеспечивая эффективность действий.Управление должно использовать векторы: оглядываясь назад, видеть настоящее, смотреть в будущее.Управление осуществляется в рамках системы управления реализацией стратегии идостигается посредством:1. Маркетинга внешней среды.2. Системы показателей для измерения и оценки результативности и эффективности решений и действий.3. Планирования действий, координации и сбалансирования деятельности, бюджетирования ресурсов.4. Сбора, обработки и предоставления информации для решений и действий.5. Анализа и контроля деятельности на соответствие организации и управлению, результативности и эффективности.6. Мотивации интереса в общих результатах.Недостатки ведут к снижению результативности и эффективности. Организация и управление должны обеспечивать комплексность и системность деятельности (подробнее в статьях на сайте «Три опоры бизнеса», «Система результативного управления бизнесом»). В любой деятельности решаются две основные задачи в комплексе: Результативность (получение результата действий). Эффективность (выгоды больше затрат на их получение).Как получить желаемый результат, при этом обеспечив эффективность его получения. Результативность – как рыночные результаты.Решения и действия на рынке в направлениях (проекциях): потребитель, товар, рынок, ресурсы, капитал.Способ управления действиями – система результативного управления бизнесом, которая включает в себя: Систему бизнес – целей (видение мысленных результатов) в осуществлении миссии. Стратегию достижения бизнес – целей (видение путей и средств достижения целей). Систему управления реализацией стратегии (способы и методы организации и управления персоналом и процессами для практической реализации стратегии). Систему управления ресурсами (привлечение и применение необходимых производительных сил, возможностей, ценностей для получения доходов от товара, роста капитала, позиций на рынках). Система управления реализацией стратегии обеспечивает действия через функции управления:1) Маркетинг.2) Сбыт.3) Производство (процессы).4) Организация.5) Управление.Результативность определяется:1. Стоимость продаж = Количество товара х Цена товара2. Гуд-вилл = достижения в продажах (ресурсы VRIN , торговые марки, бренд, доля рынка и другие). Эффективность – как финансовые результаты.Рыночные результаты превращаются в финансовые результаты через использование ресурсов, ведующих к приросту капитала:1) Активы.2) Пассивы.3) Доходы.4) Расходы.Основной упор на кадровые и финансовые ресурсы.Эффективность определяется:1. Прибыль = Стоимость продаж - расходы2. Гуд-вилл = достижения в качестве активов, организации, управлении, кадрах, финансовых показателях.3. Чистый приток денежных средств, в том числе дисконтированный. * РЕСУРСЫ – АКТИВЫ:1. Доходные ресурсы (прямые, товарные) _ Выручка от продаж.2. Обеспечивающие ресурсы на маркетинг, сбыт, техническое обслуживание, управление.---------АКТИВЫ: Внеоборотные активы: основные средства, нематериальные активы и другие долговременные. Оборотные активы: запасы, денежные средства, дебиторская задолженность и другие. * РЕСУРСЫ – ПАССИВЫ:1. Капитал.2. Заемные средства.3. Отложенные обязательства.---------ПАССИВЫ: Уставной капитал. Заемный капитал. Займы, кредиты. Отложенные обязательства. Прирост капитала.Прирост капитала = прибыль плюс гуд-вилл минус дивиденды, прибыль на вознаграждения и компенсации. Алгоритм получения результативности и эффективности:1) На основании стратегии и системы управления реализацией стратегии потребность в ресурсах (активах), способах их привлечения (покупка, аренда, наем и другие).2) Определяется возможность финансирования активов за счет пассивов и результаты.3) Действия в рамках системы управления реализацией стратегии, применение активов, пассивов образуют рыночный результат – доходы.4) Использованные ресурсы на действия определяют расходы на результат.5) Сравнение доходов с расходами выявляют финансовый результат. Схема зависимости результативности и эффективности.Результат выражается:1) Продукт – количество продаж в натуре.2) Выручка (доход) от продажи продукта.Количество продаж продуктов определяется: Соответствием запросу потребителя, спрос (количество потребителей), продвижение продукта на рынок. Лучше альтернатив продукту. Лучше других предложений по аналогичным товарам, уникальность товара. Достаточные ресурсы на количество и качество продуктов. Доля рынка. Качество продукта.Выручка (доход) (Количество продаж продуктов х Цена продукта): Цена от преимуществ на рынке (в товаре, в конкуренции, в продвижении). Доля рынка. Лидерство в себестоимости. Проблемы в продажах: Потребители не знают о товаре. Товар не удовлетворяет потребителя. Товар уступает конкурентам на рынке. Товар представлен на рынке: не так, не там. Не хватает ресурсов. Не хватает капитала. Организация и управление: не правильные решения, не правильные действия, отсутствуют необходимые действия, действия безрезультатны. Эффективность зависит от:1) Выручки.2) Затрат на выручку (себестоимость).3) Денежных средств в выручке.4) Гуд-вилла от ресурсов и их использования, организации и управления деятельностью, успехом на рынке.Затраты на выручку определяются: Оптимальностью, обоснованностью затрат (только затраты, которые связаны с необходимостью деятельностью – без излишеств и непроизводительных затрат). Количеством использованных ресурсов (Рациональность ресурсов: производительность, инновации, организация, управление и другие). Стоимостью использованных ресурсов.Денежные средства в выручке зависят от соотношения полученных денег за товар и продаж с отложенным сроком платежа.Результативность и эффективность деятельности предопределяют гуд-вилл – признание товара потребителями, признание деятельности инвесторами.Направления использования прибыли: На инвестиции в расширенное воспроизводство, развитие бизнеса. На потребление – вознаграждения персоналу, дивиденды инвесторам. Аспекты преимущества (развития) в бизнесе:1. Дефицит удовлетворения спроса потребителя – дефицит товара.2. Товар создает новые потребности – уникальность товара.3. Преимущества в товаре.4. Преимущества на рынке.5. Преимущества в ресурсах.6. Лидерские способности (идеи, талант, связи, коммуникации, личные качества и т.д.) 7. Организация и управление. Построение бизнеса должно осуществляться: Комплексно: структура бизнеса, средства построения и воздействия на ресурсы, применение разных методов управления. /Смотри статьи «Три опоры бизнеса», «Иммунная система бизнеса»/ Системно: составляющие системы, которые дополняют друг друга, взаимодействуя, обеспечивают синтез средств организации и управления в результативности. /Смотри статьи «Система результативного управления бизнесом», «Концепция управления бизнесом»/ www.vsoldatov.com
megapredmet.ru Статья "Эффективность бизнеса. Эффективный собственник" - Михаил РыбаковИз моей рассылки "Советы бизнес-консультанта".Уважаемые читатели! Представляю вам фрагмент из первой главы моей книги "Как навести порядок в своем бизнесе", которая выйдет в июне. Однако ее можно заказать со скидкой уже сейчас.{Фигурные скобки} в тексте означают "гиперссылки" на другие главы книги. Эффективность бизнеса. Идеальный бизнесЯ думаю, вы согласитесь с тем, что в большинстве случаев бизнес – это большой «геморрой». И, по сути, нам как владельцам нужен не сам бизнес, а его результаты. Давайте рассмотрим понятие «эффективность». Это очень затасканное слово, однако, само понятие – ключевое. Определение:Эффективность = результат / затраты. Как я уже говорил, результаты не только денежные, хотя они – в первую очередь. Затраты – это деньги, время, силы, нервы и т.д.Повышение эффективности бизнеса – одна из важнейших задач его владельца. То есть достижение максимальных результатов при минимальных затратах.Замечу, что повышение эффективности бизнеса по-настоящему важно только его владельцу. Наемному персоналу до нее, как правило, дела нет. Более того, часто руководители среднего звена сознательно наращивают количество подчиненных сотрудников, бюджеты своих подразделений. Это позволяет им усилить свою власть и повысить статус в коллективе, лучше достигать личные цели. Сравнив несколько конкурирующих компаний по их эффективности (например, прибыль, деленная на количество сотрудников или на вложенный капитал), можно определить, какой из них управляют более грамотно.«В среднем доходы российских банков на одного сотрудника составили $154 тыс. В европейских банках соответствующий показатель оказался значительно выше - $419 тыс.Самые высокие доходы на одного сотрудника получены в крупных банках, чуть меньше - в крупнейших. Уровень доходов на одного сотрудника в средних банках более чем в два раза ниже, чем в остальных.Разница показателей прибыли на одного сотрудника в российских и европейских банках еще выше - $15 и $81 тыс. соответственно.Соотношение прибыли и доходов в разных банках в целом совпадает: в более крупных банках выше и доходы, и прибыль.» (источник) Получается интересная вещь: идеальная компания – это та, которой нет, но она достигает необходимых результатов. (Определение навеяно ТРИЗ) Неужели это возможно? В принципе – да. Подробнее мы рассмотрим это в главе {Аутсорсинг}. Эта книга посвящена в основном тому, как упорядочить традиционный бизнес. Однако и в том случае, если вы решите активно использовать {аутсорсинг}, без наведения порядка вам не обойтись: вы не сможете передать внешнему подрядчику те функции, в которых царит хаос.
Эффективный собственникМы обсудили эффективность бизнеса. Это важно: как я сказал выше, бизнес – инструмент для решения задач собственника. Означает ли это, что бизнес может быть игрушкой в его руках, а собственник, как истинный барин, может творить с бизнесом, что хочет? Конечно, может. Только бизнес у такого собственника долго не живет. И уж во всяком случае, не является эффективным. Владелец имеет на бизнес максимальное влияние, поэтому именно он – основной источник {рисков}. Особенно владелец незрелый, бестолковый.Помню одну небольшую семейную компанию, где один из собственников (жена) имел привычку время от времени без предупреждения изымать деньги из сейфа. Их финансовый директор уволился, после того как накануне выплаты квартальных налогов она забрала около 20000 долларов на то, чтобы отправить свою собачку лечиться в Австралию. Возникает понятие «эффективный собственник». Как им стать? Во-первых, понять, чем данный бизнес является для вас:
Tags: статья, эффективность бизнеса, эффективный собственник mrybakov.livejournal.com
|