Как правильно вести бизнес? Обучающий разговор по ведению бизнеса. Как правильно вести бизнес


Правильно вести бизнес - Дом Солнца

Когда ты не будешь пахать днями и ночами на какого-то дядю.. Когда ты готов посвятить себя этому делу... Когда ты готов столкнуться с проблемами. Когда ты живёшь идеей, когда ты дышишь этим - тогда ты готов...

Уверенность

Уверенность в идее. В своём будущем бизнесе. То, что ты хочешь открыть должно быть успешно. Иначе быть не может. Когда ты точно скажешь всем заинтересованным, всем работникам, друзьям - ДА, я сделаю это. ДА, я точно сделаю это. И только тогда бери идею. Если ты не готов говорить, если ты не уверен, даже не пробуй. Если в твоём мозгу идея-фикс, сопровождающаяся словами - я хочу или мне кажется, что я это сделаю - это не дело. Когда тыбудешь гореть идеей, когда ты будешь уверен в ней - тогда бери её.

Предприимчивость

Ты должен быть "не работником". Ты должен быть бизнесменом. Ты должен организовать дело. Ты должен вести людей за собой. В тебе должны видеть предпринимателя. Чувствовать это по разговору и по делам. Ты должен видеть идеи, ты должен забирать всё нужное... Ты должен быть идейным. Ты должен быть предприимчивым. Запомни это.

Ответственность

Для бизнеса нужны деньги. Ты должен осознать, что это огромнейший риск. Ты не должен брать денег, не поняв, что это огромнейшая ответственность! Много людей вокруг меня из-за долгов покончили с собой. От этого разбиваются браки. От этого теряются друзья, отворачиваются близкие. Если ты берёшь деньги - ты должен их отдать. Пожалуйста, пойми, что это огромная ответственность и что это огромные риски! Не бери в долг, если не уверен в возвратности на 100%. Это опасно.

Осознаваемость

Ты должен знать свою сферу. Должен понимать, что это и как это устроено. Превосходно, если сфера деятельности фирмы - твоя любимая. Ты в этом разбираешься. Ты знаешь лазейки... Представь себе бабушку, которая захочет заниматься не швейным производством, а веб-дизайном. Не всё так просто.

Бизнес-план

Как бы тебе ни казалось, что всё так просто, понятно и замечательно - ты обязан написать бизнес-план или его подобие... Краткую стратегию. Если ты не имея бизнес-плана, откроешь дело - ты сделаешь большую ошибку. Не имея плана действий - не занимайся этим. Ты должен знать своих клиентов. Должен видеть общую картину. Как глупо это бы не выглядело - пиши. Так лучше.

Друзья

Не бери друзей к себе в штат. Ты поймёшь свою ошибку, как только это сделаешь. Друзья не будут подходить под должности так, как наёмные рабочие. Друзья не будут справляться. Друзья будут хотеть большего, чем остальные. Друзья могут давить на тебя. Друзья будут тянуть твою фирму вниз. Ты не сможешь их уволить из чувства долга. Если ты наймёшь друга - ты сделаешь большую ошибку. Старая правдивая поговорка: "хочешь потерять друга - дай ему в долг". Так и здесь. Не бери друзей. Ты можешь с ними сотрудничать, но не брать их в штат сотрудников.

Честность

Если ты хороший партнёр - на тебя можно положиться. Ты выполняешь всё вовремя, ты не подводишь никого, ты не кидаешь никого. Партнёры останутся с тобой. Они отплатят, скорее, тем же. Не кидай! Ты сказал - ты сделал. Держи слова! И люди к тебе потянутся. Но всё-равно не забывай, что в бизнесе «кидают» и «разводят» всех... Осторожность не мешает никогда.

Бережливость

Не трать все деньги. Если компания приносит удивительный доход - не привыкай к этому. Это может быть просто какая-то удача, временный успех или просто попался лох-клиент. Если ты имеешь фирму, тебе нужна одежда лучше. Развлечения дороже. Автомобиль круче. Ты займёшься погоней за этим. В этой погоне ты забудешь про бизнес. А если он будет приносить ещё меньше - ты будешь считать, что жизнь закончена. И помни - "легче заработать, чем сохранить".

Экономия

Не тому вас учат в ВУЗах!!! представление сосем не то! Нам навязывают мнение, что компания - это когда есть корпоративная культура, когда везде евро-ремонт, белые стены, новая мебель и крутое оборудование! Всё не так! Экономь! Не надо крутого оборудования! Всё по минимуму! Зачем офисы для работников? Подвалы, Pentium1, обычные студенты, работающие за гроши. Вот реалии бизнеса. Не будет крутой компании. Везде нужно экономить! Всё по минимуму!

Расстояние

Нельзя дружить со своими же работниками. Держи расстояние. Не подпускай их к себе близко. Ты главный. Ты - начальник, ты - директор. Например, можно не переходить на "ты". На мой взгляд, это будет и возвышать тебя, и работники будут чувствовать всё большую ответственность.

Надеюсь, ты прочтёшь эти советы и более полно увидишь картину мира бизнеса. Если у тебя есть только одно желание - это не бизнес. Пользуйся советами. Отнесись к этому серьёзно.

www.sunhome.ru

Как правильно вести бизнес в современных условиях? Как научиться бизнесу. Владимир Довгань о предпринимательстве.

Великий философ успеха Стивен Кови в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» пишет о том, что сегодня настало время, когда мы с вами должны размышлять так: выгодно-выгодно-выгодно, а выгодно ли ему, а выгодно ли Иванову, Петрову и Сидорову?

Новая эпоха бизнеса

Стивен Кови нашел главный принцип современного партнерства и управления, показал, как правильно надо вести свой бизнес. Все очень просто: сегодня интернет и фрилансерство настолько раздвинули границы, что вы, приходя сегодня в свой офис, если он у вас есть, должны четко понимать: вот мысленно закройте глаза и представьте, что стен-то нет. Сегодня человек заходит в интернет и сравнивает свою зарплату и сравнивает свои доходы со всем миром.

Наступила новая эпоха, вот смотрите, фрилансеры — это такие свободные люди, которые работают дома на себя в любое время и количество их все больше и больше.

Если раньше аниматор приходил на какую-то студию и вот эта студия какое-то помещение, какие-то здесь столы рабочие, какое-то руководство, какая-то зарплата — вот этот осязаемый мир. Он понятный был и конкуренция между этими аниматорами, и взаимоотношения между этими аниматорами тоже все было понятно.

Задайте себе вопрос

А сегодня, зайдите на самый крупный фрилансерский сайт, сколько этих аниматоров, этих мушкетеров свободных предлагают свою шпагу — 650 000, только на одном сайте более 650 000 аниматоров работают по всему миру. Сегодня вы, создавая компанию, если вы будете работать в области анимации, вы же не будете зацикливаться только на какой-то студии? Вы же зайдете на этот же сайт: филиппинцы там, американцы, японцы, китайцы, индусы, украинцы — все, весь мир.

Сегодня одурачить человека-аниматора и сказать: «Я тебе плачу столько и больше не могу» невозможно, точно также как и многим профессиям. Их сегодня огромное количество, и этот список профессий растет, фрилансеров, свободных людей.

Создавая любую схему управления, почему-то руководители очень любят исследовать функции, исследовать технологию, исследовать информационные потоки, хронологические потоки. Господа управленцы, а вы задали себе вопрос, а выгодно ли вашим работникам, людям, рабочим, выгодно ли мастерам, выгодно ли начальникам отделов? Вот задайте главный вопрос, выгодно или нет людям, честно ли вы распределяете ресурсы или нет. Честно ли вы делитесь деньгами или нет — это главный вопрос.

Главный принцип успешного бизнеса

Побеждают те компании, где есть главный принцип для любого уровня — справедливость. Там, где люди себя не чувствуют обделенными, там где действительно есть справедливость, а не фальшивая. А особенно там, где высокие технологии, где действительно нужны мозги, а мозги сегодня нужны везде: в маркетинге, в продвижении, в технологии, в создании продукта, в обслуживании.

Если вы руководитель, если вы создаете компанию, начинайте с самого главного вопроса и руководствуйтесь всегда главным принципом: выгодно-выгодно-выгодно.

Если вы хотите узнать полную историю и причины успеха японских брендов, то посмотрите видео от Владимира Довганя на странице Секрет успеха японских компаний.

Считаете ли вы справедливость одним из главных факторов в правильном ведении бизнеса?

www.vdovgan.ru

Как стать успешным бизнесменом - Полезный бизнес 2018

Как правильно вести бизнес, чтобы он приносил хороший доход? Какие важные правила должен усвоить начинающий предприниматель?

Ведение бизнеса – дело ответственное, которое требует четкого плана и последовательности своих действий. Ведь для того чтобы бизнес приносил существенный доход, недостаточно одних лишь вложений. У каждого предпринимателя есть свои особые правила, которые помогают ему правильно вести бизнес. Именно об этих правилах мы сегодня и поговорим.

Правило первое. Любить свое дело

Нет никаких сомнений, что человек, посвятивший себя нелюбимому делу, вряд ли сможет добиться успеха. Работа в первую очередь должна вызывать удовольствие и только потом финансовый интерес.

Правило второе. Вести учет

Успешный предприниматель никогда не станет разбрасываться деньгами. Строгий учет финансов – это одно из самых важных правил ведения бизнеса.

Правило третье. Просчитывать наперед

Ведение бизнеса – это не вольное плавание! Каждый последующий шаг должен быть четко просчитан предпринимателем. Бизнесмены редко полагаются на случай и стараются заблаговременно предвидеть возможные варианты развития событий.

Правило четвертое. Не делать поблажек

Для того чтобы бизнес мог приносить прибыль, важно относиться к нему ответственно. Все мы иногда ленимся и откладываем дела на потом. Но настоящий предприниматель не имеет права позволять себе расслабляться в выделенное для работы время.

Правило пятое. Никакого бизнеса с родственниками и друзьями

Уже давно усвоено ни одним предпринимателем, что заниматься бизнесом совместно с друзьями или родственниками чревато неприятными последствиями. Лишь самостоятельное ведение бизнеса гарантирует вам именно тот результат, который вы ожидаете.

Правило шестое. Концентрироваться на одном

На начальном этапе ведения собственного дела нам кажется, что можно делать большие деньги абсолютно на всем. Пример: начинающий визажист для скорейшего своего обогащения принимает решение параллельно заниматься фотографией и выпечкой тортов. Таким образом, он растрачивает слишком много сил, которые могут быть направлены в одно русло.

Правило седьмое. Не пытаться одурачить клиента

Бизнесмены, которые с помощью предпринимательских хитростей и прочих уловок пытаются «надуть» клиента, очень быстро могут потерпеть крах. Для того чтобы бизнес процветал, важно быть максимально честным и справедливым по отношению к клиенту. Хорошие отзывы о вашей работе, несомненно, привлекут к вам еще большее количество благодарных клиентов!

Специально для ХОБИЗ.RU

hobiz.ru

Как правильно вести бизнес? Обучающий разговор по ведению бизнеса.

Бизнес в странах СНГ достаточно молодой – он только начинает учиться на своих ошибках. Ошибки эти типичны для каждой компании. И основная причина их – в отсутствии управленческой функции в принципе. То, что практикуется – не более чем авторитарное ручное правление. На этапе становления бизнеса этот инструмент оправдан, но при дальнейшем развитии он становится неизменным тормозом: для компании, для собственника, для каждого сотрудника.

Развивать компанию или продолжать «управлять» вслепую? Замыкать все функции на себе или вовлечь сотрудников? Включаться в решение стратегических вопросов или продолжать заниматься администрированием?

Это твой бизнес, и ты вправе сделать СВОЙ ВЫБОР.

Серия практических мастер-классов является иллюстрацией двух управленческих моделей в форматах «как есть» и «как должно быть».

Диалог между двумя приятелями.

Борис:

Саня, как я рад тебя видеть! Заходи, садись. Что будешь: чай, кофе? Может, чего покрепче?

Александр (пожимая протянутую руку и с удовольствием растягиваясь в кресле):

Давай кофе, черный, крепкий. Я за рулем.

Борис (плюхнувшись на свое кресло и распорядившись насчет кофе):

Ну, рассказывай: как ты, как бизнес? Слышал, в «пятерку» вошел… И это за три года работы! (Звонит мобильный телефон.) Извини, отвечу.

…Таможню я сказал оплатить еще на прошлой неделе, пусть проверят еще раз!..

Извини, Саня: товар держат, а этот идиот-брокер сидит там полдня, и никакого толку – хоть бери да сам езжай. У тебя тоже такие уроды работают? Еще зарплатой всегда недовольны! Где нормальных-то взять? Видно, у тебя все в порядке, если в «пятерку» так легко вошел… :-)

Александр:

Да у меня тоже не все просто. Кому сейчас легко? Просто стараюсь эффективно использовать свое время: и удерживать позицию в рейтинге, и новое производство открыл – теперь вникаю во все мелочи, а тут еще дети с подростковыми заездами… Да много чего. И собой хочется заняться – в этом году впервые подводное ружье взял в руки…

Борис:

Ружье… (Звонит телефон.)

… Алло! Слушаю! Ну и что я могу тебе сказать? Проверь, какой у него долг с прошлого года... ну… Так что за вопросы могут быть? Мне вешать эту дебиторку на тебя? Да мне проще тебя уволить! Андрей, голову включай! Ты же с него два года долги выбить не можешь! Послушай, у тебя клиентов сотни, у тебя должность – директор по продажам! Ты мне по каждому звонить будешь или просто достать меня хочешь? (Бросает трубку.)

Одно и тоже! Каждый день!! Каждый час!!! Ружье… Ой, Саня, мне бы твои проблемы… Александр:

А зачем ты позволяешь им собой манипулировать? Ты не видишь, что происходит? Со стороны глянь: за результат несет ответственность тот, кто принимает решение, а ВСЕ решения принимаешь ТЫ. Значит, ТЫ за все и ОТВЕЧАЕШЬ. И нет других виноватых – ты позволил им не думать, а значит, и не работать. Они просто механически выполняют твои поручения, не неся ответственность. А зарплату платишь рыночную, как управленцам, специалистам? Ты кому услугу такую делаешь? Сотрудникам своим? Нет, ты же их думать отучил. Бизнесу своему? Нет, ты же его не построил даже: сам все нити держишь. А удержать сколько сумеешь? Ладно, пять лет назад, когда ты начинал, по-другому бизнес с нуля не строился. Все сам делал, доверить не мог никому, и это ТОГДА БЫЛО ПРАВИЛЬНО: лучше бы никто и не справился. Но теперь тебе нужно удерживать объем, быть твердым и еще активничать на рынке, иначе съедят.

Борис:

Да согласен я с тобой! Но как я могу не решать вопрос с таможней, если уже четырех брокеров поменял – и все равно те же проблемы. А если я сейчас не включусь – у меня товар зависнет, и кому я хуже сделаю?! Перебиться чужим не смогу – деньги все в обороте, клиентам не дам – уйдут. А конкурентов – пруд пруди… Александр:

В том-то и дело, что при конкуренции выживает тот, кто не только брендом свой мыльный пузырь надул, но и внутренности в порядок привел, ядро построил. Другого ж не бывает. При ручном управлении ты очень скоро лопнешь. И так выжил пять лет ценой собственного здоровья. А что нажил? В чем устойчивость твоего бизнеса? Борис (Не успевает ответить, как вновь звонит телефон. Подавив колоритное междометие, отвечает):

Марина Степановна, слушаю. Да. На таможне платеж найти не могут. Как не платили? Да вы соображаете, что говорите? Я вам русским языком на прошлой неделе сказал оплатить. Когда? Мы в коридоре встретились, и я сказал о товаре и о том, что это нужно сделать. Вы не понимаете, какие последствия?! Тут не понимать – думать нужно!!! А знаете, как мы поступим: я вас уволю, и прекратим разговор!

(Предусмотрительно бросив трубку, разражается тирадой в адрес Марины Степановны…)

Александр:

Боря! Остынь! Посмотри на ситуацию со стороны. Впереди выходные и до понедельника ты ничего не сможешь изменить. Бизнес – это всего лишь часть жизни, амбициозная, захватывающая, но всего лишь часть... Остановись. Приведи эту часть в порядок, и она только усилит тебя. Ведь на самом деле бухгалтер не должен получать указание в коридорах, тем более – относительно таких значимых вещей. Это несерьезный подход. В конце концов, она живой человек и могла не придать значения наспех брошенным фразам. А для тебя они оказались критичны. Ты ее уволил… Вот теперь потрать время на подбор нового человека, и еще прими как дань три месяца его адаптации к новому месту работы. А еще у тебя нет никакой уверенности, что каждый новый сотрудник будет лучше предыдущего. И вспомни о том, что самый большой дефицит на рынке – это дефицит кадров. Получили накатанный ком проблем, а начался он с одного «снежка», который ты сам слепил, своими руками. Именно поэтому и считается: текучесть кадров – это первый признак непрофессионального управления.

Борис (со вздохом):

Все ты правильно говоришь. Я читал об этом – болезнь роста бизнеса. Когда мышцы нарастить сумели, а как ими управлять – никто не знает. Ею болеют компании, которым исполнилось 3-5 лет и численность персонала в которых больше 20-ти человек. Мне говорили, что есть программы для клиентов, для логистики – вот они и разбираются со всем этим. Ну, теперь займусь: куплю программу, возьму консультантов, пусть мне все сделают.

Александр:

Снова не туда. Ты хочешь надеть программный продукт на хаос. А на выходе ЧТО ожидаешь? Дело не в программных продуктах, дело не в консультантах – в тебе! Пока ТЫ САМ не поймешь, что ручное управление – без будущего, пока ТЫ САМ не перестанешь работать за своих сотрудников, пока ТЫ САМ не включишься в создание порядка в своем бизнесе – ты выбросишь деньги, потеряешь время, и проиграешь.

Борис:

Но у меня нет времени. Если я займусь порядком – все остановится.

Александр:

А если ты не займешься порядком – все умрет! Для компаний, переживающих болезнь роста, возможны два пути: или их мыльные пузыри лопаются, или они делают небольшую остановку для перехода от количества к качеству. Во всем. В слаженной организационной структуре своего бизнеса. В клиентах. В поставщиках. В планировании. В контроле. В персонале. Создается система, которая устойчива, управляема и что самое приятное – она увеличивает стоимость твоего бизнеса на 30%. Потому что инвесторы не покупают «кота в мешке» – им нужно развернуть и показать качество внутри упаковки.

Борис:

Я не умею этого делать и ничего в этом не понимаю. Как у тебя эта система работает? Александр:

Ну, во-первых, «эта система» – это и есть твой бизнес, только структурированный, понятный – прежде всего, тебе самому и всем твоим сотрудникам. Революции не произойдет. Но общий хаос и аврал нужно разложить на элементы, из которых они состоят.

Ядро компании составляет организационная структура. Ее основная функция – разделить зоны ответственности и уровни управления соответственно. Каждый должен выполнять свои задачи: кто-то принимает решения, кто-то их утверждает, а кто-то исполняет. И очень важно, чтобы и сотрудник и его начальник одинаково понимали место каждого в структуре компании.

Идем дальше… Бизнес состоит из отдельных процессов. Первое – это основные процессы, обеспечивающие производственный цикл (будь то выпуск продукции, или торговля, или предоставление услуг – разницы нет) и являющиеся фундаментом бизнеса. Второе – процессы управления, основные из которых – планирование развития компании и контроль исполнения. Именно процессы управления пронизывают все функции, соединяют все необходимые ресурсы и подчиняют каждого сотрудника единой Стратегической цели. Но мало задать цель, нужно постоянно отслеживать ее приближение, дробя на мелкие мероприятия и контролируя их выполнение каждым рядовым сотрудником.

А для того, чтобы каждый рядовой из пассивного исполнителя превратился в энтузиаста-профессионала, должна быть включена система мотивации: постоянная и переменная составляющая заработной платы, в привязке к результату работы; обучение; корпоративная культура; внутренние соревнования и поощрения.

При построении системного бизнеса эти элементы будут изменены. И вместо единоначального ручного управления заработают ВСЕ шестеренки твоего бизнес-механизма, каждый на своем месте, неся ответственность за результат. А чтобы всякий четко знал свое место и свои задачи, все процессы должны быть ПРОПИСАНЫ и СОГЛАСОВАНЫ между тобой и сотрудниками. Это исключит дублирование функций друг друга, внесет ясность «кто где» и «кто за что отвечает». По сути, мы говорим о Правилах игры твоего бизнеса для сотрудников и Инструкции пользователя, и рассматриваем бизнес как товар, который можно дорого продать или получить под него дешевые деньги. Бизнес без Инструкции – это «кот в мешке» для инвестора, и цена его – соответствующая. А без Правил игры твои сотрудники то и дело лбами сталкиваются или бегут в разные стороны… Хаос… Но ценности точно не создают своими разрозненными действиями.

Борис:

Сколько времени займет создание системного бизнеса? Александр:

Думаю, это зависит от количества персонала. Потому что недостаточно описать систему, важно ее ВНЕДРИТЬ, сделать инструментом пользования на всех уровнях: от управляющего до рядового сотрудника. Именно ТЫ ЗАИНТЕРИСОВАН в системном бизнесе, следовательно, именно ты и должен организовать его создание. Твоя роль Лидера в компании должна быть неоспорима. И главное: Тебе, как никому другому, должен быть понятен и удобен системный подход, потому что это единственный путь, при котором из администратора ты можешь стать СТРАТЕГОМ. А когда сам убедишься в твердости своего бизнеса – спокойно отдашь его в управление наемному ТОПу, а сам займешься новыми направлениями. Болото ручного правления засасывает. Имей силы вырваться и войти в чистую воду!

Так что САМ решай: КУДА ИДЕШЬ! Выбор всегда есть!

delovoymir.biz

Как правильно вести бизнес? Обучающий разговор по ведению бизнеса.

Бизнес в странах СНГ достаточно молодой – он только начинает учиться на своих ошибках. Ошибки эти типичны для каждой компании. И основная причина их – в отсутствии управленческой функции в принципе. То, что практикуется – не более чем авторитарное ручное правление. На этапе становления бизнеса этот инструмент оправдан, но при дальнейшем развитии он становится неизменным тормозом: для компании, для собственника, для каждого сотрудника.

Развивать компанию или продолжать «управлять» вслепую? Замыкать все функции на себе или вовлечь сотрудников? Включаться в решение стратегических вопросов или продолжать заниматься администрированием?

Это твой бизнес, и ты вправе сделать СВОЙ ВЫБОР.

Серия практических мастер-классов является иллюстрацией двух управленческих моделей в форматах «как есть» и «как должно быть».

Диалог между двумя приятелями.

Борис:

Саня, как я рад тебя видеть! Заходи, садись. Что будешь: чай, кофе? Может, чего покрепче?

Александр (пожимая протянутую руку и с удовольствием растягиваясь в кресле):

Давай кофе, черный, крепкий. Я за рулем.

Борис (плюхнувшись на свое кресло и распорядившись насчет кофе):

Ну, рассказывай: как ты, как бизнес? Слышал, в «пятерку» вошел… И это за три года работы! (Звонит мобильный телефон.) Извини, отвечу.

…Таможню я сказал оплатить еще на прошлой неделе, пусть проверят еще раз!..

Извини, Саня: товар держат, а этот идиот-брокер сидит там полдня, и никакого толку – хоть бери да сам езжай. У тебя тоже такие уроды работают? Еще зарплатой всегда недовольны! Где нормальных-то взять? Видно, у тебя все в порядке, если в «пятерку» так легко вошел… :-)

Александр:

Да у меня тоже не все просто. Кому сейчас легко? Просто стараюсь эффективно использовать свое время: и удерживать позицию в рейтинге, и новое производство открыл – теперь вникаю во все мелочи, а тут еще дети с подростковыми заездами… Да много чего. И собой хочется заняться – в этом году впервые подводное ружье взял в руки…

Борис:

Ружье… (Звонит телефон.)

… Алло! Слушаю! Ну и что я могу тебе сказать? Проверь, какой у него долг с прошлого года... ну… Так что за вопросы могут быть? Мне вешать эту дебиторку на тебя? Да мне проще тебя уволить! Андрей, голову включай! Ты же с него два года долги выбить не можешь! Послушай, у тебя клиентов сотни, у тебя должность – директор по продажам! Ты мне по каждому звонить будешь или просто достать меня хочешь? (Бросает трубку.)

Одно и тоже! Каждый день!! Каждый час!!! Ружье… Ой, Саня, мне бы твои проблемы…

Александр:

А зачем ты позволяешь им собой манипулировать? Ты не видишь, что происходит? Со стороны глянь: за результат несет ответственность тот, кто принимает решение, а ВСЕ решения принимаешь ТЫ. Значит, ТЫ за все и ОТВЕЧАЕШЬ. И нет других виноватых – ты позволил им не думать, а значит, и не работать. Они просто механически выполняют твои поручения, не неся ответственность. А зарплату платишь рыночную, как управленцам, специалистам? Ты кому услугу такую делаешь? Сотрудникам своим? Нет, ты же их думать отучил. Бизнесу своему? Нет, ты же его не построил даже: сам все нити держишь. А удержать сколько сумеешь? Ладно, пять лет назад, когда ты начинал, по-другому бизнес с нуля не строился. Все сам делал, доверить не мог никому, и это ТОГДА БЫЛО ПРАВИЛЬНО: лучше бы никто и не справился. Но теперь тебе нужно удерживать объем, быть твердым и еще активничать на рынке, иначе съедят.

Борис:

Да согласен я с тобой! Но как я могу не решать вопрос с таможней, если уже четырех брокеров поменял – и все равно те же проблемы. А если я сейчас не включусь – у меня товар зависнет, и кому я хуже сделаю?! Перебиться чужим не смогу – деньги все в обороте, клиентам не дам – уйдут. А конкурентов – пруд пруди…

Александр:

В том-то и дело, что при конкуренции выживает тот, кто не только брендом свой мыльный пузырь надул, но и внутренности в порядок привел, ядро построил. Другого ж не бывает. При ручном управлении ты очень скоро лопнешь. И так выжил пять лет ценой собственного здоровья. А что нажил? В чем устойчивость твоего бизнеса?

Борис (Не успевает ответить, как вновь звонит телефон. Подавив колоритное междометие, отвечает):

Марина Степановна, слушаю. Да. На таможне платеж найти не могут. Как не платили? Да вы соображаете, что говорите? Я вам русским языком на прошлой неделе сказал оплатить. Когда? Мы в коридоре встретились, и я сказал о товаре и о том, что это нужно сделать. Вы не понимаете, какие последствия?! Тут не понимать – думать нужно!!! А знаете, как мы поступим: я вас уволю, и прекратим разговор!

(Предусмотрительно бросив трубку, разражается тирадой в адрес Марины Степановны…)

Александр:

Боря! Остынь! Посмотри на ситуацию со стороны. Впереди выходные и до понедельника ты ничего не сможешь изменить. Бизнес – это всего лишь часть жизни, амбициозная, захватывающая, но всего лишь часть... Остановись. Приведи эту часть в порядок, и она только усилит тебя. Ведь на самом деле бухгалтер не должен получать указание в коридорах, тем более – относительно таких значимых вещей. Это несерьезный подход. В конце концов, она живой человек и могла не придать значения наспех брошенным фразам. А для тебя они оказались критичны. Ты ее уволил… Вот теперь потрать время на подбор нового человека, и еще прими как дань три месяца его адаптации к новому месту работы. А еще у тебя нет никакой уверенности, что каждый новый сотрудник будет лучше предыдущего. И вспомни о том, что самый большой дефицит на рынке – это дефицит кадров. Получили накатанный ком проблем, а начался он с одного «снежка», который ты сам слепил, своими руками. Именно поэтому и считается: текучесть кадров – это первый признак непрофессионального управления.

Борис (со вздохом):

Все ты правильно говоришь. Я читал об этом – болезнь роста бизнеса. Когда мышцы нарастить сумели, а как ими управлять – никто не знает. Ею болеют компании, которым исполнилось 3-5 лет и численность персонала в которых больше 20-ти человек. Мне говорили, что есть программы для клиентов, для логистики – вот они и разбираются со всем этим. Ну, теперь займусь: куплю программу, возьму консультантов, пусть мне все сделают.

Александр:

Снова не туда. Ты хочешь надеть программный продукт на хаос. А на выходе ЧТО ожидаешь? Дело не в программных продуктах, дело не в консультантах – в тебе! Пока ТЫ САМ не поймешь, что ручное управление – без будущего, пока ТЫ САМ не перестанешь работать за своих сотрудников, пока ТЫ САМ не включишься в создание порядка в своем бизнесе – ты выбросишь деньги, потеряешь время, и проиграешь.

Борис:

Но у меня нет времени. Если я займусь порядком – все остановится.

Александр:

А если ты не займешься порядком – все умрет! Для компаний, переживающих болезнь роста, возможны два пути: или их мыльные пузыри лопаются, или они делают небольшую остановку для перехода от количества к качеству. Во всем. В слаженной организационной структуре своего бизнеса. В клиентах. В поставщиках. В планировании. В контроле. В персонале. Создается система, которая устойчива, управляема и что самое приятное – она увеличивает стоимость твоего бизнеса на 30%. Потому что инвесторы не покупают «кота в мешке» – им нужно развернуть и показать качество внутри упаковки.

Борис:

Я не умею этого делать и ничего в этом не понимаю. Как у тебя эта система работает?

Александр:

Ну, во-первых, «эта система» – это и есть твой бизнес, только структурированный, понятный – прежде всего, тебе самому и всем твоим сотрудникам. Революции не произойдет. Но общий хаос и аврал нужно разложить на элементы, из которых они состоят.

Ядро компании составляет организационная структура. Ее основная функция – разделить зоны ответственности и уровни управления соответственно. Каждый должен выполнять свои задачи: кто-то принимает решения, кто-то их утверждает, а кто-то исполняет. И очень важно, чтобы и сотрудник и его начальник одинаково понимали место каждого в структуре компании.

Идем дальше… Бизнес состоит из отдельных процессов. Первое – это основные процессы, обеспечивающие производственный цикл (будь то выпуск продукции, или торговля, или предоставление услуг – разницы нет) и являющиеся фундаментом бизнеса. Второе – процессы управления, основные из которых – планирование развития компании и контроль исполнения. Именно процессы управления пронизывают все функции, соединяют все необходимые ресурсы и подчиняют каждого сотрудника единой Стратегической цели. Но мало задать цель, нужно постоянно отслеживать ее приближение, дробя на мелкие мероприятия и контролируя их выполнение каждым рядовым сотрудником.

А для того, чтобы каждый рядовой из пассивного исполнителя превратился в энтузиаста-профессионала, должна быть включена система мотивации: постоянная и переменная составляющая заработной платы, в привязке к результату работы; обучение; корпоративная культура; внутренние соревнования и поощрения.

При построении системного бизнеса эти элементы будут изменены. И вместо единоначального ручного управления заработают ВСЕ шестеренки твоего бизнес-механизма, каждый на своем месте, неся ответственность за результат. А чтобы всякий четко знал свое место и свои задачи, все процессы должны быть ПРОПИСАНЫ и СОГЛАСОВАНЫ между тобой и сотрудниками. Это исключит дублирование функций друг друга, внесет ясность «кто где» и «кто за что отвечает». По сути, мы говорим о Правилах игры твоего бизнеса для сотрудников и Инструкции пользователя, и рассматриваем бизнес как товар, который можно дорого продать или получить под него дешевые деньги. Бизнес без Инструкции – это «кот в мешке» для инвестора, и цена его – соответствующая. А без Правил игры твои сотрудники то и дело лбами сталкиваются или бегут в разные стороны… Хаос… Но ценности точно не создают своими разрозненными действиями.

Борис:

Сколько времени займет создание системного бизнеса?

Александр:

Думаю, это зависит от количества персонала. Потому что недостаточно описать систему, важно ее ВНЕДРИТЬ, сделать инструментом пользования на всех уровнях: от управляющего до рядового сотрудника. Именно ТЫ ЗАИНТЕРИСОВАН в системном бизнесе, следовательно, именно ты и должен организовать его создание. Твоя роль Лидера в компании должна быть неоспорима. И главное: Тебе, как никому другому, должен быть понятен и удобен системный подход, потому что это единственный путь, при котором из администратора ты можешь стать СТРАТЕГОМ. А когда сам убедишься в твердости своего бизнеса – спокойно отдашь его в управление наемному ТОПу, а сам займешься новыми направлениями. Болото ручного правления засасывает. Имей силы вырваться и войти в чистую воду!

Так что САМ решай: КУДА ИДЕШЬ! Выбор всегда есть!

Источник: megarost.ru

hr-portal.ru

Как правильно вести бизнес – OFFICE NEWS

Начинающие бизнесмены всегда тяжело переносят провалы в своем деле. Одни сразу бросают ведение бизнеса, другие пытаются наладить проблемы с посторонней помощью. Не правильно и то, и другое.

В начале открытия бизнеса нельзя доверять никому свои дела. Человек может оказаться ненадежным и перевернуть все в свою сторону. Поэтому доверять всем свои дела не стоит. Бывали случаи, когда партнеры забирали дело себе. Бросать дело из-за первого провала не нужно, каким бы серьезным он ни был, ведь если по каждому пустяку нервничать, то можно ничего не добиться в жизни. В Интернете много статей и видеороликов на тему процветания бизнеса http://p-business.ru. Посмотрите их и сделайте для себя какие-то выводы. Не каждый бизнесмен способен на трудные решения, но нужно помнить, что когда строится бизнес, порой приходится чем-то жертвовать. Не всегда жертвы оказываются тяжелыми, порой они незначительны. Все решения нужно принимать именно тому, кто начал ведение бизнеса. Ведь считается, что если дело его, и все права его, значит и обязанности на нем. По сути, это правда. Если изначально бизнес открывался с партнерами, то права и обязанности делятся пополам, зависит от того, кто сколько дал денег на открытие дела. Все проблемы нужно решать по мере поступления, если вы знаете, что скоро произойдет какой-то неприятный момент, не рвитесь решать его раньше времени. Если есть время обдумать, как лучше поступить, то так и сделайте. Сначала обдумайте решение и каждый шаг, и только потом приступайте к делу. Вариантов решения должно быть много. Любое дело следует открывать пошагово. Если планируете открывать магазин, то сначала нужно решить все дела с документами и налоговой. Затем, когда получите одобрение на открытие своего дела, можно подобрать место, где будете строить или покупать магазин, если конечно это не торговый центр. Затем, когда все построено или куплено можно приступать к обустройству места. Обустройство зависит от того, какой товар будете продавать, но здесь говорится, к примеру, о продуктовом магазине. Должны стоять витрины, полки и холодильники, чтобы человек, придя в магазин мог посмотреть на ассортимент товара. После обустройства можно завозить продукты и проводить открытие. Понятно, что толпа людей сразу к вам не пойдет, но нужно предпринять какие-то действия для того, чтобы все узнали о магазине. Например, раздача листовок или пышное открытие магазина подойдет.

Источник: vistanews.ru

fbss.ru

Как правильно вести бизнес – советы и рекомендации

Очень большая часть населения рано или поздно устает работать на кого-то. В связи с этим, некоторые люди пытаются открывать свой собственный бизнес, который может принести им большие деньги. При этом после развития своей сферы деятельности, особо можно не работать, а остается только ждать ежемесячной прибыли. Но, несмотря ни на что, прежде, чем начинать вести свой бизнес, надо его еще правильно и открыть.

Прежде, чем начинать свое дело, вы должны быть уверенны, что вам хватить начального капитала, который поначалу должен быть обязательным. Затем следует определиться со сферой деятельности, заранее изучив рынок спроса на данную продукцию или услугу. Если все прошло хорошо, а ваш бизнес начал постепенно окупаться, то уже нужно придерживаться совсем других правил его ведения. Для начала, следует знать, что ни в коем случае ваше предприятие не должно работать хуже, чем в первый день. Качество услуг любой бизнес должен только наращивать. Всегда нужно поддерживать хорошие отношения как с конкурентами, так и с коллегами.

Для получения прибыли, ссориться ни с кем не надо. То же самое понимают и остальные люди. Также ни в коем случае нельзя забывать проходить регулярные процедуры. Это касается подтверждения различных сертификатов о безопасности своего бизнеса. Никогда не нужно забирать всю прибыль в свой карман. Существует два варианта вложения этих денег . Многие начинают расширять свою деятельность, которая через время будет приносить еще большую прибыль. Если у вас в планах нет расширения, то можно усовершенствовать действующий бизнес.

Существует неписанное правило о том, что отсутствие положительных изменений влечет к утрате клиентов, которым надоедает одно и тоже. Поэтому, не стесняйтесь снова и снова вкладывать деньги в свой бизнес. Это пойдет ему только на пользу.

Большою роль играет юридическое обслуживание бизнеса, так как в любой ситуации вам прежде всего нужно бить защищенным.

Желаю успехов!!!

good-sovets.ru