|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 советов, как сделать, чтобы реклама действительно работала на вас. Что может быть рекламным 1006 советов, как сделать, чтобы реклама работала на васНекачественная реклама производит обратный эффект, в лучшем случае на нее просто не обращают внимания. Какой должна быть реклама, привлекающая внимание, что необходимо учитывать и какие нюансы нельзя упускать в рекламной кампании. Как сделать, чтобы реклама работала на васУ современного предпринимателя проблема «как произвести» давно уступила место другой – «как продать» продукт своего производства. Здесь стоит вспомнить расхожую фразу: «Реклама – двигатель торговли». Но вот как раз чаще мы видим обратное – некачественная реклама вызывает негатив, либо вообще не обращает на себя внимания. Что такое эффективная реклама? Прежде всего, это та, которая приводит вас к намеченной цели. Многие подумают, что этой целью является прибыль. Но реклама может быть и не нацелена на получение прибыли. К примеру, вы собираетесь сменить ассортимент или закрыть дело? Тогда целью вашей рекламы будет сбыт товара в кратчайшие сроки, пусть даже и с небольшой прибылью. Или, к примеру, имидж-реклама. Она рекламирует фирму в целом, а не товар, и ставит перед собой долгосрочные цели. Но, прежде всего, нужно определить, кому вы будете продавать ваш товар. Учитывать нужно все факторы: возраст, пол, национальность, образование, уровень доходов и многое другое. Таким образом, точнее очерчивается круг интересов целевой аудитории, который обязательно нужно учитывать при создании рекламы. Например, реклама товаров и услуг для пожилых людей должна быть в консервативном стиле, с ретро-оформлением, с указанием скидки и без излишеств. Если же эта реклама рассчитана на молодежную аудиторию, то обязателен акцент на престиж, моду, удобство предлагаемого товара. Но при этом нужно учитывать, что безликая скучная реклама не привлечет никого. У потребителя нужно вызвать приятные ощущения, увлечь его и пробудить интерес. Эффективная реклама сразу должна привлечь внимание потребителя к товару. Должен быть создан четкий целостный образ марки. В рекламном обращении потребитель должен знать, какую пользу он получит от вашего товара. Наибольший успех будет, если вы обещаете потребителю те качества товара, в которых он наиболее заинтересован, разумеется, при условии их полезности и конкурентоспособности. Важный момент в рекламе – качество и его образ. Когда товар олицетворяет собой образец высокого качества в глазах потребителя, престиж товара растет. Если реклама малопривлекательна, то потребитель, как правило, думает, что и товар не лучше. Важная составляющая рекламы – единое рекламное обращение и единый образ, который годами должен оставаться неизменным. Благодаря этому реализуется эффект «снежного кома». Крупные фирмы продолжительное время формируют стиль жизни потенциального потребителя путем создания легенд. Хорошая легенда является основой успешности такой рекламной компании. Не лишним будет знать, что в сфере рынка существует принцип Парето: «80% пива выпивают 20% пиволюбов». Другими словами, 80% прибыли фирме приносят 20% постоянных потребителей. Поэтому в рекламе нужно стремиться обратиться к постоянному активному покупателю, а не стремиться к широте охвата аудитории. Опытным бизнесменам известен неизбежный факт: рано или поздно число клиентов начинает уменьшаться. Оставлять ситуацию на самотек нельзя ни в коем случае. Как же быть уверенными в том, что деньги, вложенные в рекламу, действительно работают на вас, а не обогащают фирму, производящую эту рекламу? Сориентироваться вам помогут практические советы, приведенные ниже. Советы1. Реклама должна выделяться из массы других. Если вы даете рекламу, похожую на рекламу конкурентов, с объявлением тех же скидок, условий и специальных предложений – вы теряете клиентов, так как они будут затрудняться в выборе среди одинаковой информации. Покупатель, как правило, выбирает новое и необычное, даже при не совсем выгодных условиях покупки. 2. Привычные фразы и стереотипные предложения типа «Качественно и недорого» уже давно набили оскомину. Лучше конкретизировать такие обещания и обеспечить их наглядными примерами. То есть, реклама вида: «изготавливаем мебель за 3 дня» привлечет больше внимания, чем надоевшее покупателю «быстро», плюс наличие нескольких изображений товаров разных ценовых категорий, на которых еще и указана стоимость, для покупателя будет наглядным источником информации о выгоде вашего предложения. 3. Сделайте акцент на конкретику. Психологи утверждают, что точные цифры действуют на подсознание человека, вызывая доверие. Чем более подробное число увидит в рекламе ваш будущий клиент, тем более правдоподобным оно будет выглядеть для него, и тем больше шансов, что он откликнется на ваше предложение. Например, если вы предлагаете 12,87% годовых, потребитель увидит в вас более точного и аккуратного человека. Целое число в этом случае может быть принято за формальные обещания. 4. Совет касается телевизионной рекламы. К «картинке» рекламы и ее звуковому ряду нужно подойти с большим вниманием. Реклама должна вызывать положительные эмоции. Если в рекламном ролике изображен ваш товар, то наибольший эффект оказывает демонстрация его в действии. Продаете посудомоечные машины – в вашем рекламном ролике очаровательная девушка вынимает из посудомойки чистую, сверкающую, уже помытую посуду. В любом случае, рекламный ролик должен показывать, как легко и приятно пользоваться вашим товаром. Другой вариант – довольные жизнью и собой потребители. В этом случае реклама будет иметь девиз: «Купи это и будь как мы!» 5. Неопытные и непрофессиональные изготовители рекламы часто делают ее с эротическим подтекстом. В этом случае можно сказать, что деньги заказчика потрачены зря: существует тонкая грань между чувственным и неуместным, смешным и пошлым. Ждать увеличения продаж от такой рекламы придется долго. Красивая девушка может привлечь внимание именно к товару, если ваш товар – одежда, парфюм, дорогие авто. В большинстве же других случаев будет обратный эффект – внимание привлечет просто интересная картинка и не более того, ваш товар останется незамеченным. 6. Никогда не забывайте о личности покупателя. Делайте рекламу со смыслом, с душой, чтобы чувствовалась ваша искренняя любовь к своему делу. Подумайте над следующим примером: бывает так, что люди постоянно ходят в маленький магазинчик у себя во дворе, несмотря на то, что рядом есть супермаркет. Что может быть, если оставить рекламу на последнем плане, наглядно иллюстрирует печальный пример. В Москве и Московской области до 1998 года функционировала сеть детских товаров Mothercare. Когда у нее возникли финансовые проблемы, правление Mothercare сократило практически до нуля все виды рекламы, оставив в Москве всего один флагманский магазин. Но, когда прошло время кризиса, обнаружилось, что соответствующее направление рынка уже занято другими компаниями. Таким образом, бренд Mothercare оказался вытеснен конкурентами. Всегда следует помнить о важности рекламы. Производитель должен уметь на шаг опережать события, прогнозировать изменения спроса на товар, с помощью рекламы формировать приоритеты и привычки потребителя, а не идти у него на поводу. © Сергей Чашенков, BBF.ru bbf.ru Самые эффективные слова в рекламеСамые эффективные слова в рекламе и маркетинге для сайта, Facebook, Twitter, Вконтакте, Google Adwords, видео, объявлений и e-mail рассылок, которые доказали свою эффективность. Если вы хотите, чтобы ваш пост, баннер, заголовок, ролик или кнопка на сайте принесли больше результата — сохраните и используйте этот список. 5 самых убедительных слов в рекламе
30 мощных универсальных слов в маркетинге
20 сильных слов для рекламы от Дэвида Огилви
5 выражений, которые подчеркивают эксклюзивность
5 выражений, которые подогревают срочность
15 слов, которые вызывают чувство безопасности
10 лучших слов для причинно-следственной связи
10 самых сильных слов для вирусного контента в социальных сетях
tcblog.ru Запрещенная реклама: слова под запретом. Нарушения «Закона о рекламе» (полная версия)Мы решили собрать список самых распространённых слов и фраз, используемых в рекламе, и отдали их на «экспертизу» заместителю руководителя, начальнику отдела контроля размещения заказов и рекламы Новгородского УФАС России Роману ЛУЧНИКОВУ. Мы попросили его прокомментировать, какие из нижеприведённых и других фраз и выражений нельзя использовать в рекламе, а какие можно и какие требования законодательства должны при этом соблюдаться. СПИСОК СЛОВ И ФРАЗ, наиболее часто используемых в рекламе: Лучший, Самый, Эксклюзивный, Уникальный, Неповторимый, Совершенный, Безупречный, Непревзойдённый, Идеальный, Абсолютный, Бесподобный, Высококлассный, Бесспорный, Первый, Номер 1, Лидер, Превосходный, Главный, Первоклассный, Неотразимый, Единственный, Крупнейший, Несравненный, Безукоризненный, Дешевле, Исключительный. Начнём с того, законодательство не содержит запрета на использование вышеперечисленных и им подобных слов и фраз в рекламе. Однако, при их использовании в рекламе, в любом случае должно обеспечиваться соблюдение общих требований, установленных Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (далее – Закон о рекламе). Проще говоря, вы должны подтвердить документально данное утверждение. Применительно к использованию в рекламе терминов в превосходной степени, например утверждений о «самом», «лучшем», «абсолютном», «единственном», «№ 1» и тому подобных, действует ПРЕЗУМПЦИЯ НЕСООТВЕТСТВИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ таких терминов и утверждений в превосходной степени, если рекламодатель не подтвердит их истинность, предоставив документальные доказательства. Т.е. изначально предполагается, что они не соответствуют действительности, и бремя доказывания соответствия действительности использованных в рекламе терминов и утверждений в превосходной степени лежит на рекламодателе. При этом использование в рекламе сравнительной характеристики посредством утверждений в превосходной степени без указания конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение, означает возможность проведения такого сравнения по любому критерию или по всем сразу. Например, утверждение «№ 1» в отношении товара указывает на превосходство данного товара в сравнении с другими товарами, поскольку «№ 1» подразумевает, что рекламируемый товар является первым из числа других однородных товаров, обладая более высокими достоинствами и преимуществом перед ними во всех отношениях. ЛУЧШИЙ? ДОКАЖИ!Давайте разберём на реальном примере: реклама с использованием слова "лучший". Общество распространяло рекламу со словами «Лучшие окна нашего города». Использованное в рекламе словосочетание «лучшие окна» предполагает, что рекламируемая таким способом продукция является эксклюзивной и самой востребованной со стороны потребителей с точки зрения её качества. Более того, указанная реклама свидетельствует о том, что ни одно другое предприятие, действующее на данном рынке и на данной географической территории, не имеет таких («лучших») показателей качества изготавливаемой и реализуемой продукции (окон). Вместе с тем было установлено, что в городе, где распространялась реклама, работает несколько десятков предприятий, предлагающих аналогичную рекламируемой продукцию (окна). Причём многие из них наравне с рекламодателем имеют соответствующие свидетельства и дипломы, различные сертификаты и знаки отличия, которые подтверждают высокое качество производимых и реализуемых ими окон. Таким образом, заявленное в указанной рекламе окон их превосходство посредством использования термина в превосходной степени «лучшие» в материалах дела не нашло своего подтверждения, и рекламодатель был признан нарушившим пункт 1 части 3 статьи 5 Закона о рекламе. Также будет недостоверной реклама магазина с утверждением «Лучшие цены!» о ценовом преимуществе рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые реализуются другими продавцами, если рекламодатель не сможет подтвердить достоверность утверждения о «лучших ценах» по сравнению с ценами на аналогичные товары ВСЕХ других продавцов. КАК ОБОЙТИ ЗАКОН О РЕКЛАМЕС учётом вышеизложенного можно дать следующие рекомендации по использованию в рекламе слов и выражений в превосходной степени. Как один из вариантов, на Западе, чтобы соблюсти закон, к словам и выражениям превосходной степени добавляют слова «возможно» или «пожалуй», как, например: «Пожалуй, лучшее пиво в мире!». Если же вы всё-таки заявляете в рекламе, что ваш товар «№ 1», «лучший», «самый» и т.п., то вы должны указать, по каким конкретно критериям он таковым является и иметь документальное подтверждение достоверности этого. Здесь следует обратить внимание, что, хотя напрямую это Законом о рекламе не предусмотрено, целесообразно в рекламе сделать ссылку на такое подтверждение. Например, если ваш товар признан «лучшим» по каким-либо критериям по результатам соответствующих исследований, то в рекламе следует сделать ссылку на эти исследования. БЕЗУСЛОВНО ЗАПРЕЩЕННОЕ В РЕКЛАМЕЗАПРЕЩЕНО Отдельно стоит сказать о словах и фразах, которые являются безусловно запрещёнными для использования в рекламе. К таким, в первую очередь, относится ненормативная лексика (мат), в том числе стилизация под неё. Нельзя использовать слова и выражения, которые относятся к жаргонизмам. Так, в Ростове оштрафовали магазин «Женские цацки» за использование в названии воровского жаргона. ОСКОРБЛЕНИЕ МОГУТ ДОМЫСЛИТЬ Нельзя использовать в рекламе оскорбительные выражения, в том числе сформулированные из общеупотребительных (нормальных) слов. Неудачным примером такого использования может служить фраза «сосу за копейки», содержавшаяся в рекламе пылесоса с изображением девушки. Оскорбительным может быть признано сравнение людей с животными, и даже не только прямое, но и которое может быть домыслено. Так, в Москве обиделись на рекламу, в которой были изображены рыбы в консервной банке, и сравнение с «селёдками в банке» было признано оскорбительным. СЕКС Для новгородских рекламистов хочу особо остановиться на вопросе использования в рекламе всего, что связано с темой секса. Как показывает мой профессиональный и жизненный опыт, внешне проявляемый уровень консервативности жителей новгородчины по отношению к рекламе, в которой хоть как-то эксплуатируется тема секса, значительно выше среднего, близкий к пуританскому. Даже вполне безобидные и эстетичные в этом смысле, на мой взгляд, изображения в рекламе очень часто вызывают у них возмущение. Так, в своё время реклама надувного матраса с изображением лежащей на нём во вполне благопристойной и естественной позе обнажённой топ-лесс девушки, повёрнувшейся спиной, вызвала просто шквал гневных обращений и жалоб! С учётом такого отношения наших граждан к указанному вопросу, возможно, стоит также воздержаться от использования в рекламе всего, что связано с сексом. Рубрика: ФАС-ЛИКБЕЗ, журнал «Бизнес. Великий Новгород», №33, март 2012
novmarketing.ru 9 мифов о контекстной рекламеРаспространенные, но неверные представления о рекламе в контекстно-медийной сети разоблачает Влад Ляховский, руководитель отдела контекстной рекламы компании EVO Поделиться Твитнуть Поделиться  Depositphotos 1 Миф 1. Я вижу свое объявление на низкой позиции – значит, все остальные видят его там жеРеальность. Нет, не там же. Во-первых, в системе аукциона объявления не закреплены. Каждый показ рассчитывается по сложной формуле – конфигурация рекламного блока зависит от количества рекламодателей и их ставок в конкретный момент времени (величин крайне непостоянных). Потому позиция объявления может меняться от показа к показу. Во-вторых, влияет таргетинг. При прочих равных показателях для Лейлы из Алматы объявление может быть не на том же месте, что и для Мурада из Астаны – если в настройках кампании вы уточнили приоритетный город и/или приоритетный пол целевой аудитории. 2 Миф 2. Новое объявление вначале будет в числе первыхРеальность. Нет, в топе размещаются объявления с большей стоимостью клика – по такому принципу работают все сервисы. 3 Миф 3. Чем выше цена за клик, тем лучше результатРеальность. Не всегда. Во-первых, эффективность рекламы зависит не только от ранжирования – часто большее значение имеют грамотный заголовок и описание. Во-вторых, неоправданно высокая ставка рекламы может слишком быстро съедать ваш бюджет, вам придется останавливать кампанию, после чего эффективность снизится. 4 Миф 4. Контекстная реклама улучшит ранжирование сайтаРеальность. Нет, для продвижения в органической выдаче используются другие инструменты, нежели для повышения конверсии. Количество переходов по объявлениям прямо не влияет на позиционирование ресурса. 5 Миф 5. «Мои объявления постоянно кто-то скликивает»Реальность. Боязнь, что конкуренты постоянно будут кликать по объявлениям и в итоге ваш бюджет уйдет впустую – неоправданна. Поисковые системы определяют серии кликов из одного источника. И даже если один пользователь тысячу раз кликнет на ваше объявление – будет засчитан лишь один клик. 6 Миф 6. Эффективность контекстной рекламы не зависит от качества сайта.Реальность. Зависит самым прямым образом. Чем выше качество сайта, тем выше положительный эффект от контекстной рекламы. 7 Миф 7. Контекстно-медийная сеть не работает. Лучше покупать рекламу только в поискеРеальность. Во-первых, с поиска приходят только те люди, которые уже твердо знают, что конкретно им нужно. А контекстно-медийная сеть (КМС), наоборот, формирует спрос – влияет на потребности клиента. Потому при правильной настройке КМС приведет к вам огромную часть вашей целевой аудитории. Во-вторых, КМС позволяет получать трафик значительно дешевле, чем с поиска. А это значит, что за те же деньги можно привлечь больше клиентов и получить больше продаж. 8 Миф 8. Рекламная кампания на 300 000 ключевых слов одинаковой тематики будет работать лучше, чем рекламная кампания на 100 ключевых слов той же тематикиРеальность. Если 100 ключевых слов подобрать правильно, то рекламная кампания будет работать не хуже, а может даже и лучше, чем перегруженный аккаунт с сотнями тысяч ключевых слов. Большие аккаунты сложнее обслуживать. А большинство из этих ключевых слов вообще никогда «не получат статистики». 9 Миф 9. Реклама не нужна сайту из топ-10Реальность. Лучший результат дает комплекс маркетинговых работ. Чем больше каналов и инструментов используется, тем эффективней работает бизнес. Потому стратегия «SEO-продвижение + контекстная реклама» перспективнее, чем SEO без контекстной рекламы. Материалы по теме  evo.business Глас УФАС: Мелкий шрифт в рекламе
Столичное управление Федеральной антимонопольной службы продолжает знакомить читателей Sostav.ru с наиболее интересными делами из практики московского антимонопольного органа в рамках рубрики «Глас УФАС». В сегодняшнем материале речь пойдет о достаточно распространенном нарушении рекламного законодательства, а именно об использовании недобросовестными рекламодателями мелкого и трудночитаемого шрифта в своих рекламных плакатах или макетах. Давайте представим такую ситуацию: вы уже давно задумались о покупке нового автомобиля или, например, вы счастливый выпускник автошколы и уже готовы к приобретению своего первого в жизни автотранспортного средства. Как правило, такие покупки не делаются спонтанно, а только после тщательного мониторинга рыночных цен, обоснований плюсов и минусов тех или иных марок машин и качественных характеристик, одним словом, каждый человек перед совершением такой серьезной покупки основывается на своих личных предпочтениях и скрупулёзно изучает все детали. Однако, к сожалению, у нас не всегда есть финансовая возможность купить заветный автомобиль прямо здесь и сейчас. В такие моменты нередко начинаешь задумываться о покупке машины в кредит. При этом, конечно же, всем нам хочется не просто выгодно приобрести товар, но и приобрести именно то, что нам действительно хочется купить, учитывая все те предпочтения, о которых мы писали выше. На сегодняшний день столичные автодилеры предлагают огромный выбор подобных кредитов. И что самое важное, предлагают различные процентные ставки. Порой, настолько привлекательные, что отказаться от таких условий кажется просто невозможным. Как раз с одной из таких рекламных акций и столкнулись сотрудники Московского УФАС России. Речь идет об известной дилерской сети ООО «Форд Соллерс Холдинг», которая распространила на территории Москвы наружную рекламу следующего содержания: «FORD FOCIS III Универсал; FORD CREDIT 6,9%». То есть, рекламорастространитель четко указал свою процентную ставку на данный автомобиль - 6,9%. Учитывая тот факт, что, как правило, ставки по автокредитам значительно выше предложенного процента, не удивительно, что подобное предложение вызывает у будущего автовладельца желание воспользоваться именно этим кредитом и именно у этого дилера. И вот, счастливый покупатель спешит в салон, чтобы выбрать и протестировать свою будущую машину, заполнить все необходимые документы для оформления кредита и гордо выехать из салона уже в новеньком автомобиле. Но, приехав в салон, покупатель узнает, что ставка по кредиту в 6,9% будет доступна ему только если… И вот тут список из «если» можно продолжать бесконечно: если вы, предположим, оформите кредит на 10, а не 5 лет, как вы изначально хотели, если вы застрахуете машину на -нное количество денег только у этой страховой компании, если в комплекте вы купите еще этого милого британского кота или кошку, если вы обещаете проехать на новой машине в первый же день от Москвы до Санкт-Петербурга и обратно… Да чего только могут не предложить вам в автосалоне. При этом, формально, они будут правы. Если вернутся к наружной рекламе от ООО «Форд Соллерс Холдинг» с их громким заявлением о ставке в 6,9%, стоит только внимательнее к ней присмотреться, и все те условия, которые необходимо выполнить, дабы получить кредит по этой ставке, вы сможете разглядеть где-то снизу, и написаны они будут гораздо мельче и скромнее, чем те гордые и жирновыделенные 6,9%. Стоит ли говорить, о неописуемом разочаровании и даже негодовании покупателя, для которого все эти условия стали известны лишь в момент совершения сделки. Ведь, согласитесь, наружная реклама, несмотря на ее внушительные размеры, не всегда может донести до потенциального покупателя всю полноту предлагаемой акции. Если слоган или сам рекламный призыв с привлекательным условием (это может быть как скидка на товар, сниженная процентная ставка по кредиту, второй товар бесплатно и т.д.) всегда написан крупным шрифтом, может быть выделен ярким цветом, одним словом, основную мысль данного плаката увидеть и понять мы сможем всегда. А вот уже при каких условиях нам продадут товар по данной цене, это возможно узнать из сносок внизу плаката, которые практически всегда написаны так, что прочесть их можно только взяв пожарный кран или высокую стремянку, чтобы подняться до высоты плаката и прочесть мелкий шрифт. Важно отметить, что Федеральный Закон «О рекламе» не регламентирует размер, вид или цвет шрифтов в рекламных плакатах и макетах рекламораспространителя. Из этого утверждения следует вывод, что недобросовестные компании могут спокойно печатать любые плакаты, писать на них скидку в 100%, а про то, что скидка дается лишь один день в году в промежутке между 2:00 и 2:01 часами ночи, можно писать совсем мелким шрифтом, вводя покупателей в заблуждение, но при этом никак не нарушая закон. Но не все так легко и просто. Существует Постановление Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 №58 "О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона "О рекламе", 28 пункт которого говорит вот о чем: «Рекламодатель вправе выбрать форму, способ и средства рекламирования своего товара. Однако при этом он должен соблюдать обязательные требования, предъявляемые Законом о рекламе к рекламе, в частности о включении в рекламу предупреждающих надписей, обязательных сведений или условий оказания услуг. Поэтому если информация изображена таким образом, что она не воспринимается или плохо воспринимается потребителем (шрифт (кегль), цветовая гамма и тому подобное), и это обстоятельство приводит к искажению ее смысла и вводит в заблуждение потребителей рекламы, то данная информация считается отсутствующей, а соответствующая реклама ненадлежащей в силу того, что она не содержит части существенной информации о рекламируемом товаре, условиях его приобретения или использования». И что очень важно: оценка такой рекламы осуществляется с позиции обычного потребителя, не обладающего специальными знаниями. Таким образом, возращаясь к нашему нарушителю - ООО «Форд Соллерс Холдинг» был признан виновным сразу по двум статьям: ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе за отсутствие в наружной рекламе части существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, когда при этом исказился смысл информации и потребители рекламы были введены в заблуждение. А также ч. 3 ст. 28 за рекламу услуг, связанных с предоставлением кредита, содержащей условие, влияющее на его стоимость, и не содержащей все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее. ООО «Форд Соллерс Холдинг» получил свое наказание, а сколько же подобных нарушений остаются безнаказанными? Это может быть и реклама на страницах журналов или газет, которая также манит покупателей заоблачными скидками и предложениями, опять-таки тщательно «скрывая» за мелким шрифтом внизу макета всю важную для потребителя информацию. Рядовой житель столицы не всегда может специально обратить внимание на ту звездочку, которую ставят рекламодатели в своих объявлениях. Звездочка или специальная отметка ведут читателя к той сноске, которая и содержит основную часть всех условий приобретения товара. Не стоит списывать это на невнимательность потребителя. Порой, текст написан настолько мелко, что без , например, лупы, прочитать это просто невозможно. А реклама по телевизору? Та же ситуация. За то короткое мгновение, что пролетает рекламный ролик, прочитать все условия внизу экрана просто не успеть, только если у вас есть волшебная кнопка «стоп» на пульте. В завершение нашей колонки, хочется призвать вас быть внимательными: если вам встретиться красочная реклама с самым заманчивым предложением, не спешите совершить покупку. Присмотритесь к рекламе, возможно, где-то снизу, а может быть сверху или на оборотной стороне мелким чуть заметным шрифтом написано что-то такое, что может изменить ваше желание о сиюминутной покупке. Но не спешите и проходить мимо такой рекламы. Напротив, сохраните ее, сфотографируйте наружную рекламу, отсканируйте газетный макет, сделайте скриншот с электронного устройства. То есть зафиксируйте факт недобросовестной рекламы и смело отправляйтесь в Московское УФАС России, сотрудники Управления всегда готовы помочь отстоять ваши права и объяснить нарушителю, почему он неправ. Помните, честная конкуренция рождает честные предложения потребительского рынка. Татьяна Шибанова, пресс-секретарь Московского УФАС www.sostav.ru
|
